视听说实训总结范文

导语：如何才能写好一篇视听说实训总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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[关键词] 商务英语视听说 自主学习体系 构建与利用

“自主学习”这一被Holec定义为“管理学习者自身学习能力”的概念已逐渐受到外语教育界专家、学者及广大教师的广泛关注,在目前的各个层次英语教学改革中,“自主学习”愈发成为研究的热点。多媒体网络技术的迅猛发展给大学英语教学改革提供了崭新的灵活多样教学手段,对以计算机和网络为基础、以培养学生英语综合应用能力为目标的大学英语自主学习模式的研究正在外语教学界深入开展,商务英语作为一门融英语语言与商务知识和技能的学科也成为大学英语教学改革的一项重要内容。我院的商务英语视听说课程教学改革有多年的历史,基于以往的改革经验,我们申报了2009-2010年中国职教学会教学工作委员会高职高专英语类教学改革项目---商务英语视听说课程自主学习体系的构建与利用,并获得了立项,本课题于2009年9月起实施,本文是该课题研究的成果之一。

一、 理论基础和研究背景

“ 商务英语视听说课程自主学习体系的构建与利用”课题研究的主要理论基础是建构主义学习理论、信息与课程整合等自主学习理论和教育部教高【2006】16号文件。

建构主义理论强调以学生为中心,强调学生对知识的主动探索、主动发现和对所学知识意义的主动建构,强调“情景 ”对建构的重要作用。强调“协作学习”对意义的关键作用,强调对学习环境的设计,强调利用各种信息资源来支持“学”。“所谓信息技术与学科课程的整合,就是通过将信息技术有效地融合于各学科的教学过程来营造一种新型教学环境,实现一种既能发挥教师主导作用又能充分体现学生主体地位的以‘自主、探究、合作’为特征的教与学方式,从而把学生的主动性、积极性、创造性较充分地发挥出来,使传统的以教师为中心的课堂教学结构发生根本性变革,从而使学生的创新精神与实践能力的培养真正落到实处。”(何克抗,2006) 教育部16号文件也明确指出“重视优质教学资源和网络信息资源的利用,把现代信息技术作为提高教学质量的重要手段”。

商务英语专业是应现时职场实际需求所产生的新兴专业,专业课程历史较短,加之受传统英语教学观念影响、教学条件局限、师资力量不足和教材开发置后等方面的原因,该课程尚未形成一个比较规范的成熟体系,总体教学效果不够理想。培养该专业学生重要职业专门技术能力---听力和口头表达能力的课程教学情况存在许多问题。首先,市场上兼俱针对性、专业性和严谨性的服务于商务英语专业教学的专业级视听说教材甚少,而且教学地点多为设在语音室,由教师统一内容,统一进度授课,语音室特有的座位隔断排列特征使得交际双方或多方缺乏利用表情、姿态、眼神、手势和身体亲近进行听觉、视觉和触觉等多渠道的综合交流,这种交际氛围会抑制学生的表达欲望,使得听说教学事倍功半。所以我们应该进行实质性的商务英语听说课程的教学改革,以弥补教材方面的缺陷并开展生动、形象、科学的教学,切实提高教学质量。许多一线的教师虽已认识到改革该课程的必要性和紧迫性,但但囿于教学环境的限制,无法展开实质性的商务英语听说课程的教学改革。

二、商务英语视听说课程自主学习体系的构建

我院商务英语视听说课程自主学习教学改革得以顺利实施得益于科学构建了课程自主学习体系。商务英语视听说自主学习体系的构建包括硬件和软件两方面。

1.自主学习体系硬件设施的构建

硬件包括网络机房、多功能语言实验室、自主学习中心和众多的实训室 。网络机房配备了网络服务器、教师机和学生机、以及视听备用的耳机等设施。自主学习中心采用LBD数字化语言自主学习设备,为学生提供蓝鸽网络语言在线学习环境,其丰富的教学资源为开拓学生课外学习视野提供强力支持。支持商务英语专业教学的实训室有:英语情景教室 (Role-play Teaching Center)、旅行社 (Travel Agency)、商务谈判室( Negotiation Room) 、国际会展中心 (Trade Fair)、外贸实训中心 (Foreign Trade Practices Training Center)、英语话剧社 (Theater)、英语沙龙咖啡吧 (English Coffee House)、模拟大会议室 (Conference Room)、礼仪实训室 (Etiquette Training Room)、模拟接待室 (Reception Center)、模拟档案室 (Files Room)和自动化办公室 (OA Equipment Operating Room)等,建筑面积约1000平方米。实训室设施配置齐备,具备真实演练功能。硬件设施的信息化、专业化、多样化、模块化支持分层次、个性化、自主式的视听环节教学,也为实施口语情景教学提供形象、生动的商务模拟教学环境。

2.自主学习体系软件的构建

软件主要指丰富的网络学习资源和各具特色的实训室教学情景营造以及课堂组织和课堂管理等教学方法。

课程资源建设是自主学习的关键所在。本课程资源包括存在于院系网络服务器中的语料库资源,还包括依托于学院精品课程网页建设的其他教学资源。我们收集大量与课程相关的教材,进行研究、整合、分类、制作,构建了课程语料库,以电子形式存放于院校的网络机房的语言教学环境网络服务器中。语料库资源包括大量的商务英语音频视频材料、Word文档和相关网址等,可进行人机交互,练习视听,核对答案。同时我们还依托我院精品课程的网络平台,储备了大量的课程学习的资源。商务英语视听说精品课程网页一级栏目内容包括:教学文件、精品课程申报表、学习指南、课程设置、特色与创新、课程录像、说课PPT、教学课件、电子教案、音频视频语料库、文稿语料库、试题库、相关材料等。

口语情景自主学习的关键在于商务情景的营造。实训室情景教学法是我们口语教学的特色,实训室情景教学法得以成功实施的关键在于科学构建模拟场景,即高度仿真建立规模、系统、专业的实训室。我院支持商务英语情景教学的实训室实训室设施配置齐备,具备真实演练功能,我们结合指导性计划,在学生完成某商务主题的视听内容后,进入相关的实训室,营造相应的商务氛围,采用任务驱动,利用系列功能模块实训室进行分组分角色的协作型、情景化自主学习、效果展示,教师点评。学生可在相应的实训室里分别演练相关商务主题,如,“商务面试”、“商务接待”、“商务谈判”、“商务会议”、“外贸实务”、“会展”等主题可分别在“商务办公室”、“咖啡吧”、“商务谈判室”、“商务会议室”、“商务场景室”“会展中心”等信息技术设施齐备的仿真模拟环境中进行。这些商务模拟情景为学生营造了浓郁的交际学习氛围,有益于激发学生自主学习兴趣和应用欲望。

3. 商务英语视听说课程指导式自主学习模式的教学实践

我院商务英语视听说课程视听环节的学习地点主要有网络机房、多功能语言实验室、自主学习中心。课堂自主视听的内容主要是存放于网络机房的语言教学环境网络服务器中的语料库,教师根据教学大纲在学期初制定出指导性学习计划,规定本学期学生应该掌握的主题,在教师指定的学习主题范围内,学生根据自身的语言水平和教学目标,决定学习难度和频率,自主调用学习,核对答案。自主学习中心,为学生提供蓝鸽网络语言学习环境,学有余力的学生还可以进入自主学习中心实现英语在线学习。在自主学习中心,学生既可以进行听力点播,也可以进行声文同步播放;既可以通过拓展式学习来提升专业学习训练兴趣,又可以自主进行综合语言技能测试。

口语自主学习的关键在于实训室商务环境的营造和教师的课堂组织。自主学习流程为:模拟情景―――分组练习―――轮流演示―――教师点评。现举例说明如何利用商务谈判室进行谈判模拟演练。情景创设:回型谈判桌、皮质座椅、投影仪、屏幕、手提电脑、音响设备,谈判桌两侧分插中外国旗,桌上职务牌、文件夹、麦克风、茶杯,墙上贴有世界地图和表达“合作愉快”之意的握手图片谈判双方各3-4人坐于谈判桌两侧,运用语言能力和谈判技巧,就谈判条款展开有理有据、有退有进、针锋相对而不失礼节的谈判,待演的其它组学生立于两旁观摩、学习。再如在“国际会展贸易中心”参加“世界儿童玩具展销会”的情景:分别有前台服务区( Receptionist)、产品展示区( On display)、业务洽谈区(Negotiation )和客户签约区( Order)。设备配置:木质前台桌、庄重的签约桌、沙发、饮水机、茶几、茶座、色彩鲜艳的宣传手册、环行展示位上各式各样的儿童玩具、适当的会场布置(如大幅挂墙标语和广告宣传画,彩色气球门拱装饰等)。交际功能练习:每组12名左右学生,分别模拟主办方、参展方和观展方人员,就公司简介、业务推介、产品展示、询价、报价、签约等方面展开现场商务工作口语练习。待学生展示后,教师就各组展示的语言和商务知识和技能掌握情况进行点评,打成绩,并对该主题进行总结性发言。

在学生完成常规的在网络机房进行的视听任务和实训室的情景自主口语练习展示之后,学生还可以点击精品网页上的资源,获取更多的自主学习材料和学习指南等自主学习指导信息。

4. 问卷调查结果分析

2009年9月-2010年1月,课题组在我院商务英语0811和0812班进行商务英语视听说课程指导性自主学习的实践教学,于2010年1月就自主学习与统一进度学内容的传统语音室教学方法进行了问卷调查,问卷就提高学习兴趣、学习能力培养、团结协作精神培养、教学材料、学习效果、总体等6个方面对两种教学方法做了对比,商务英语0811和0812班学生共97人,问卷共发出94份,收回93份,有效卷共93份,学生可署名或匿名答卷,最后由2个班的学习委员统计并签名确认。调查显示,在提高学习兴趣方面,92.5%的学生认为自主学习(以下简称自主)优于传统课程教学(以下简称传统);在学习能力培养方面,80.6%认为自主优于传统;在团结协作精神培养方面,76.3%认为自主优于传统;在教学材料方面,69%认为自主优于传统;在学习效果方面,69%认为自主优于传统;在总体方面,75%认为自主优于传统。数据表明自主学习的教学改革是成功的。

2010年3月-2010年6月,课题组在总结上阶段教学经验的基础上,继续在我院商务英语0911和0912班进行商务英语视听说课程自主学习的实践教学, 2010年6月,课题组进行了与上文相同的问卷调查。调查显示,在提高学习兴趣方面,91.9%的学生认为自主学习优于传统课程教学;在学习能力培养方面,81.4%认为自主优于传统;在团结协作精神培养方面,75.6%认为自主优于传统;在教学材料方面,72.1认为自主优于传统;在学习效果方面,76.7%认为自主优于传统;在总体方面,88.4%认为自主优于传统。数据表明,总体上,自主学习的教学改革是成功的。

“商务英语视听说课程自主学习体系的构建与利用”课题组研究成员借助信息和网络技术平台,构建商务英语视听说课程自主学习语料库和精品课程网页资源,实现商务英语视听教学环节的自主学习,鼓励有针对性、个性化和拓展式的学习,培养学生的自主学习态度、创新意识和实践能力。依托多媒体和实训室,创建商务模拟场景,展开商务英语口语实训室情景教学法,激发学生学习兴趣,培养合作精神。

对该课题的研究也让我们对自主学习有更深刻的理解。自主学习节省了教师在传统课堂上因长时间授课而耗费的体力,但是对教师的综合素质提出了更高的要求,教师要深刻体会自主学习的精神实质,花费大量的精力科学合理构建自主学习资源平台,制订指导性计划,营造教学氛围,激发学生学习热情。我们也深刻体会到探索科学构建和合理利用校内实训基地也是商务英语专业一个迫切值得研究的重要课题,否则自主学习也成了空中楼阁。自主学习体系的构建和利用不仅是任课教师的任务,同时还需要学校信息技术和实训中心等教学辅助和管理部门的协助和配合。科学建立自主学习考核体系和对学生适度有效的监管也是一个亟待研究的问题。

参考文献:

[1] Holec,H.Autonomy and Foreign Language Learning[M].Oxford: Pergamon Press,1981. 7

[2]何克抗:信息技术与课程深层次整合的理论与方法[J].中国信息界, 2006, (4): 47-56

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关键词: 英语视听说高职院校问题对策

英语视听说教学在我国始于二十世纪八十年代,最初在本科院校的高级阶段开设,近些年来,随着多媒体与网络技术的迅速发展,视听说课愈来愈显示出自身的优越性,在专科院校及高职院校不断广泛地开设。英语视听说课程通过视、听、说的结合,以直观画面和情节内容为为基础展开针对性的口语训练,运用复述、总结、对话、口头概述、即席演讲等活动形式,提高学生的听力理解和口头表达能力,加强学生对英语国家的政治、经济、社会、文化等方面的认识和了解。但高职院校的英语视听说课教学中诸多问题日益凸显,亟待解决。

一、高职英语视听说教学存在的问题

(一)教学观念虽转变,但在教学实践中并未真正落实。

2007年国家教育部在《大学英语课程教学要求》一文中,提出了“教师主导、学生主体”为核心的教学模式,为高校英语教学改革的指明了方向。广大教师从理论学习该文件,基本认同这样的教学理念,力求教学观念也从教师主宰课堂渐渐转变为教师为主导。但由于高职院校的绝大部分教师是从普通高校毕业或转调过来的,在视听说教学设计与实施过程中,教师依然是课堂的主体,教师提供一定的视频材料并进行大量的讲解,同时播放一段段音频材料进行练习,而在口语操练方面,往往介入较少,学生真正参与体验的机会并不多。

(二)专任教师缺乏相关技能,课堂成效低。

新世纪以来,随着IT技术的日新月异,使得影视素材、图像素材、录音素材、软件平台等视听说媒介变得日趋复杂。我国高职院校从上个世纪末兴起,在过去十年里逐渐发展成为高等教育的重要组成部分。学校建设与教学设备都是相当先进的,多媒体教室、多功能语音室、网络型自主学习教室和实训室等陆续建成,而且设备配置齐全,但是大部分英语视听说任课教师对录音设备、多媒体设施、网络资源、课件制作、视频剪辑等技术的应用能力欠缺,同时在教学设计中参考先前的听力课堂,依然过度强调能力训练,不能兼顾其他能力的培养与发展。

(三)适应性教材缺乏,视听说课不能兼顾三者的实施。

随着英语视听说课在高等院校广泛开设,相关的教材也不断问世,如《全新版大学英语:听说教程》、《英语视听说试点课程探索》、高职高专十一五规划教材《世纪商务英语听说教程》和《世纪商务英语口语教程》等,虽然在内容与形式上不断更新,充分考虑听、说的重要性,但缺乏对应的“视听”材料。一些院校为此自行选择了纯粹的影视作品,如《走遍美国》(外语教学与研究出版社)、“Dashan’s Adventure in Canada”等,作为视听教程。目前,能将视听说三者整合出来的教材还是空白,教师只能就目前手头仅有的材料交叉使用,从某种意义上而言,英语视听说课成了英语听说课和英语视听课的简单叠加,并没有真正在教学课堂中实现以“视听”为途径提高学生的“听说”能力。

(四)缺少有效的评价机制,学习效果无法得以全面评价。

目前,英语视听说课程的测试一般采用以笔试为主、形式多为由学生听录音,完成听力选择、听力理解或补全材料等类型。这一考试形式操作简单、评分也较容易,但只停留在测试学生对音频材料的理解能力层面。从而导致学生的口语能力无法进行测定,进而使英语视听说课的学习效果难以作出科学、全面和客观的评价。同时,近阶段许多教师尝试使用口语考试形式进行评价,但在实践过程中由于评分客观性差、实施复杂等原因,导致实际收效较差。

二、高职英语视听说教学的发展对策

(一)优化教学设计,真正落实“学生为主体,教师为主导”的教学理念。

以学生为主体教学的实现离不开教师的有效引导,换言之,离开了教师的指导,以学生为主体的教学其实只是一句空话。教师的主导作用在高职院校的英语视听说课教学中尤其重要,直接影响并决定学生学习效果。任课教师是设计者、引导者、管理者、监督者,一方面要精于课堂内容、教学形式等设计,积极借助多媒体及网络技术灵活、丰富等优势,在课堂中引入主题明晰的视频、音频及图片的学习材料,通过小组式、主题式、辩论式等互动教学方式,为学生创造良好的信息输入和习得环境,进而提高他们学习英语的兴趣,增强英语实践运用的自信心。另一方面,教师需提供一定的素材与媒介,分配视听说任务到学生单元组,回到课堂上检查、归纳、评价,真正在课内外发挥学生的主人翁精神,成为学习过程中真正的实践者。

(二)加强教师专业素质建设,提升课堂效果。

英语视听说教师要摒弃传统听说英语呆板的教学观念,树立多维度的现代视听说教学理念,对高职英语视听说教学的特点规律、教学技能、课堂策略、效果评价等进行深入研究和精细把握,积极探索行之有效的教学模式,努力成为教学的研究者和推动者。另外,视听说教师必须要充分熟悉和掌握IT技能和网络数据库知识,能够熟练地运用现代化的电教媒体,并对幻灯片、电影和电视等多种视听介质进行有机整合,以发挥多媒体教学的最大功效,进而提高教学的靶向性。

(三)精选教材,利用网络资源补充教材,鼓励校本教材开发。

教师应该根据高职院校学生的水平与特点,选用相应的视听说教材。面对当今涵盖视、听、说三个层面的综合性教材短缺的事实,教师应在现有教材的基础上,利用手头的影视材料或网络等平台删选内容,重新整合教材。如果条件允许,教师应就视听说的纸质和电子文本、有声影像材料进行大量的收集与删选,以本院学生的需求为导向进行校本教材的开发。此外,教师应推荐网络这一媒介给学生进行自主学习,并要求学生将自主学习的材料上交整理,在学生中创建一个资源库,以供大家一起享用与参考。

(四)口、笔试形式有机结合,形成综合性评价机制。

笔试与口试考试形式是与传统的英语听力课和口语课相适应而采用的最直接的考核方式,而鉴于视听说课程在课堂形式和内容兼顾听、说的功能,单一的口语或笔头考试形式都不能综合地评价学生的学习成效。因此将口、笔试有机结合不外乎是可行且有效的方式。但两种考核形式的切实落实并不是简单的尝试。由于时间及学生人数的限制,若在学期结束时同时采用这两种考核方式,对于学生和教师都欠妥当。因此,视听说课的评价机制不妨采用形成性与终结性两种,从而实现对学生听力理解力和口语表达能力的测试。具体来说,教师可以在平时的视听说教学中进行频繁性的评估,即课堂或课后学习任务完成过程中进行口语方面的评估,长此以来,不仅学生的口语能力可以得到跟踪性的检测,同时口语的形成性评估也可相应实现。而在学期末,教师大可采用笔试的方式监测学生的听力理解能力。这样,结合平时与期末两项不同的评估方式,实现了对学生视听说能力的较综合性评价。

综上所述,英语视听说教学是伴随着多媒体和网络的发展应运而生的,在高职院校的课程设置中是一个新兴领域,课程的优势在目前的教学中日渐明显,但对于存在的问题却不能回避。我们应客观地总结与分析视听说教学存在的问题,结合高职院校的学生与人才培养特点,采取相对可行的对策得以解决,优化视听说教学,促进高职英语教学。

参考文献:

[1]李伯芳.英语视听说试点课程探索[J].北京:外语电化教学,2007,(6).

[2]李伯芳.谈专科英语视听说课教学存在的问题及对策[J].山东:山东教育学院学报,2007,(5).

[3]张雪梅.大学英语视听说课教学及测试方法测试[J].江苏:煤炭高等教育,2005,(5).

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关键词：商务英语；国际贸易；视听说；改革

在当今国际贸易和互联网经济快速发展的形势下，在“一带一路”的时代背景下，高水平复合型国际贸易人才越来越受到青睐。面对日益加剧的来自社会和市场的人才竞争，作为国际贸易专业重要基础课的商务英语课程教学应当适应现代社会需求，加快改革步伐，与时俱进。而商务英语听说能力又是商务交际能力的核心，改革商务英语教学，加强视听说训练势在必行。

一、商务英语课程的特点和目标

商务英语是国际贸易专业的必修课，作为特殊商务用途英语，以英语为媒介,以服务于商务活动和国际贸易内容为目标，学习诸如营销学、国际贸易、经济学、金融、商法等国际贸易相关专业知识。商务英语具备普通英语的一切特征，又兼具独特性、专业性和实用性，是商务知识、国际贸易知识和语言知识的有机结合体。它贯穿于商务活动的各个环节，是各国经贸沟通的桥梁和手段。通过商务英语的学习，使学生掌握国际经济和贸易相关基本专业术语和专业知识的英文表达，进行基本的英文专业文献阅读，能够熟练运用英语进行商务沟通和国际贸易谈判[1]。

二、国际贸易专业商务英语教学现状及存在问题

商务英语是一门语言又是一个工具，也是一个专业，是三者的有机结合体。视听说属于语言实践环节，学生会通过视听图像，借助视听手段和活动情景，学习沟通和谈判技巧等，所以视听说环节对国际贸易专业的学生来说非常重要。而现今的商务英语教学，受传统教育理念、手段、环境等诸多因素的制约，更多地注重读写译，强调翻译的重要性，对于视听说方面的教学有一定的局限性。目前的国际贸易专业商务英语教学多采用传统的在普通教室的黑板教学，缺乏有效地互动和沟通，学生参与的机会很少。视听仅限于听老师讲课，没有实际商务英语沟通或谈判的音视频资料。说的机会也不多，仅限于对教师提问的回答。考核方式也仅限于期末书面试卷，造成事实上的“哑巴商务英语”。

(一)学生重视程度不够

多数学生认为学好国际贸易专业的专业课，熟悉国际贸易流程、了解国际贸易规则，学好国际贸易实务、国际结算、国际商法等就可以了，英语只要过了四、六级就行。而实际上，商务英语作为专门用途英语，与基础英语有很大的差异性，表现在专门词汇、专用表达、常用句式和专业知识等方面。与英语专业的学生，或者说与商务英语专业的学生相比，国际贸易专业的学生虽然在专业知识方面可能略胜一筹，但在英语方面并不占优。商务英语专业的学生在入学时英语成绩就高，基础较好。国际贸易专业的学生如果再不重视视听说，在人才竞争日益激烈的今天，结果可想而知。从毕业生反馈的信息来看，由于商务英语听说能力的欠缺，有些学生在就业企业只能做内贸，而进不了国际贸易部。

(二)缺乏必要的设备和资源支持

商务英语是以英语为载体的商务或国际贸易，是国际贸易专业的专业英语。既是英语，那就同样需要具备听说读写译的能力，那么就同样需要外语专业的语音教室和相应的设备资源等。而一般的教室无法满足视听说的需求，对于需要展示的对话或案例或视频片段学生无法观看，需要练习听力和模仿听力练习也比较困难；退而求其次，普通的多媒体教室也勉强可以完成上述要求，只是听音效果没有在语音教室里那么好。但遗憾的是，受各种因素限制，很多高校的商务英语教学只能在粉笔+黑板的传统教室进行，对话练习可以完成，但由于缺少视听训练和模仿练习，学生口语的语音语调、专业词汇等存在较多的问题，商务礼仪、谈判技巧等无法通过视频直观体验，可模拟的案例较少。由于缺乏系统的专业语言训练，导致国际贸易专业学生基础薄弱，只能纸上谈兵，不能开口讲话，口语交流沟通存在障碍，就会造成就业后外贸谈判等业务不精，无法胜任国际贸易业务。

(三)师资力量薄弱

绝大多数学校的国际贸易专业的商务英语教师为专业课教师出身，本身也并没有进行过专业系统的语言训练，真正的商务英语专业毕业的教师少之又少。虽然专业课素质过硬，但在英语发音、口语表达方面与专业英语教师确实存在一定的差距，使得教师多重视翻译和写作，忽视了听说的重要性。另外，有企业实践经历、实战经验的教师也是凤毛麟角，所有的知识点和案例也都来源于书本和相关资料，依然是纸上谈兵，这也是造成学生听说能力不强的一个原因。

(四)考核方式单一

考试是指挥棒，考核的内容和形式直接关系到学生的学习方向和目标。目前，很多高校的商务英语课程的考核方式都有所改变，比如：从原来的单纯的书面测试（包括翻译专业术语，翻译句子，语法填空等），只注重翻译和语法，到现在的增加口试内容，即笔试+口试的形式，应该说在重视听说方面上有了一定的进步。但这也仅限于形式上，并没有从根本上解决学生听说能力差，沟通交流障碍问题。学习商务英语的目的是为了能够未来进行有效商务沟通和国际贸易，如果口试内容仅包括词汇和术语，是远远不能达到目的的。

(五)授课方式僵化

商务英语的授课大多在传统教室里进行，采用的方法也只是传承已久的传统的方法—黑板+粉笔，授课方式基本就是精读方式—老师讲，学生记笔记；老师提问，学生回答。单词、术语、句子翻译、读课文，大体这样的流程。如此，课堂气氛沉闷，缺少必要的互动，学生一直处于被动的地位，缺少主动性。这样的授课方式缺乏趣味性和灵活性，老师讲得很累，学生又不爱听，教学效果差。

三、改革国际贸易专业商务英语视听说教学的对策建议

（一）借鉴英语专业的英语教学模式，加强视听说训练

英语专业的课程包括泛读、精读、翻译、视听、口语等。国际贸易专业的商务英语受学时和自身特点所限，不可能分得那么细致那么具体，但是课程安排和教学环节的设计可以借鉴英语专业的英语教学模式，对于某些章节内容可以设计成泛读，某些要设计成精读，某一堂课着重讲翻译，某一堂课着重练习视听说，等等。特别是，视听说属于语言实践环节，学生会通过视听图像，借助视听手段和活动情景，进行语言实践，既直观又形象，既看到角色的仪表仪态，肢体语言，又听到专业的口语表达，还学到沟通和谈判技巧等。要想缩小与商务英语专业学生英语方面的差距，就要精心安排设计教学环节，提升听说能力，为培养复合型国际贸易人才奠定坚实的基础。

（二）提高重视程度，增强学生自主学习的自觉性

学生必须充分认识到，与其他专业的专业英语不同，商务英语是国际贸易离不开的媒介和载体，商务英语在整个国际贸易专业课程里面起着举足轻重的作用，不是可有可无的，也不是只要通过全国英语四六级考试就能胜任商务谈判，就能做好国际贸易。实际上，专业英语（商务英语）的教学是一种所谓的“内容教学”（ContentBasedInstruction），英语本身就是个符号系统,始终只是个外壳，它的美感和价值来源于它所“运载”的内容，没有具体的商务内容和内涵，无法进行商务交际和交流，无法进行国际贸易。即使手握专业英语八级证书，也并不能胜任国际贸易工作。隔行如隔山，英语和商务英语既相似又大不相同，无法互相替代。

（三）创新教学模式，实行立体化教学

所谓翻转课堂(flippedclassroom)，是指学生按照老师给定的资料，自主学习，完成事先布置的任务，以教学主体身份参与课堂教师或同学互动的一种教学方式[2]。它应当是以有效利用互联网和多媒体技术为背景和支持手段，教师将与主教材相关的电子课件或网站分类整理给学生，提供的材料线索应当包括适当的视频、电影片段、甚至广告等；包括VOA，BBC等广播或音频材料；包括ChinaDaily等听读材料，目的在于使学生听得懂，说得好。学生可以充分利用所获取的最新综合信息，拓展和丰富有限的课堂学习内容。课后作业以指定或非指定情境的谈判或对话为主，可以是机场接机、入住酒店、报关报检、进出口谈判、网络销售等等；可以是两人一对，也可多人一组，还可一对一，根据不同情况进行不同组合，扮演不同的角色，可以是国外商人、业务经理、秘书、公司总裁等等。课堂上将准备内容进行展示，展示后需要点评别组的优缺点，进行总结。各自都会从队友或对手或他组汲取一定的经验或教训，以利于自身听说水平的提高。“翻转课堂”能够活跃课堂气氛，提高学生自主学习能力，增强教学效果，提高效率。但是，“翻转课堂”应当只是商务英语教学方法的一部分，传统教学方式的作用是不可替代的。多种教学模式需有机融合和互动，形成立体教学法，才能更有效地实现教学目标。

（四）改革考核方式，增加视听说测试

听说是口头交流，是面对面交流，几乎涉及到所有的涉外商务活动，从商务接待、商务旅行、职场活动、餐饮娱乐、日程安排等到进出口贸易的询盘、报盘、还盘、订货、支付、保险、索赔、仲裁等，无所不包，无处不在[3]。所以在考核方式中增加听说内容，是十分重要和必要的。考核方式可以在原来期末测试（笔试+口试）的基础上，增加平时考核内容，重新分配各部分分数比例，比如：期末笔试占40%，口试占20%，平时表现占40%。平时表现包括情境对话、商务谈判等的得分，该得分为各组互评得分的平均分。期末口试内容也可以进行改变，教师给出不同情境的商务谈判题目，学生抽取题目后查找资料、准备对话并录制视频，然后按照视频质量给出分数。这对学生的要求就比较高了，仪表仪态、口语表达、专业素养很清晰地展现出来，一目了然，如果没有平时的视听说的积累，要想做得好，拿高分并不容易。因此，由于学生最终成绩中视听说所占比例较大，学生在平时的训练中就会投入较多的时间和精力，认真对待，有利于听说读写译全面均衡发展。

（五）加强师资培养和引进，提高教学质量

教师水平的高低在一定程度上决定了人才培养质量，所以加强师资培养和引进显得尤为重要。前文提过，目前多数学校的商务英语教师为专业教师，真正商务英语专业教师很少，对学生听说水平的提高较为不利。要想提高教学质量，需要对授课教师进行必要的培训，包括语言方面的，包括实践体验方面的等，即所谓的“双师型”教师。在条件允许的情况下，多引进科班出身的专业商务英语教师，引进商务英语外教（不是普通的能说英语的外教），提高整体授课教师水平，提高学生听说能力，促进综合素质的提升。

（六）提供必要的视听设备和资源支持

“工欲善其事必先利其器”，“巧妇难为无米之炊”说的都是工具和资源的重要性。借助必要的视听设备，比如语音室，比如多媒体教室，会大大提高学生的听说水平，提高教学效率。如果能够提供实习实训教学软件，让学生亲身体验各种模拟商务活动，那就会达到事半功倍的效果。如果能够提供实习机会，让学生学以致用，参与真实的商务活动，用中学，学中用，听说能力将迅速提高。同时若网络技术应用于商务英语的教学，会更加高效快捷，在一个虚拟的环境里，进行近乎真实的训练，对于听说能力的提高起着重要作用。

四、结束语

国际贸易专业的商务英语的改革必须结合专业人才培养目标，以市场需求为导向，服务于国际市场。提高听说技能，增强国际竞争力。强调视听说训练，并非是对其他读写译能力和专业知识技能的弱化，各部分改革需有机结合和配合，才能培养出具备扎实的英语语言基础，系统的国际贸易专业知识，宽阔的国际视野和高尚的人文素养，较强的跨文化交际能力的复合型应用型人才。

参考文献：

[1]曾婧.探索商务英语专业改革的发展方向[J].湖南科技学院学报，2016(6)：132-133.

[2]李慧.全球化背景下的商务英语翻译教学改革研究[J].赤峰学院学报(自然科学版)，2014(9)：244-245.

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关键词：听说 提高素养

小学语文教学中，“听说读写”是一个系统工程。在儿童日常活动和语言交流中，倾听与诉说是基本的交流方式，所占比重很大。听是小学生输入信息、摄取知识和发展智力的重要途径。说是输出信息，用口语表达形式表述自己的所见、所闻、所想。由此看出，听说是小学生语言交流活动的重要组成部分。

在我国传统的语文教学中，听说训练长期没有受到应有的重视。随着科学技术的不断进步，要求我们必须重视听说训练。现代传声技术的发展，声音直接代替了许多过去必须依靠文字来传递的信息，语音录入即将代替键盘输入。现在的青少年一代是祖国未来的希望，是未来各条战线上的生力军，所以我们必须把听说训练的重要性提到应有的高度，听、说、读、写并重。下面，我就结合几年来的教学实践，谈谈加强听说训练的几点尝试和设想。

一、增强训练意识，营造训练氛围

1.教师要不断提高自身的语言素质，为学生营造良好的交流环境。作为语文教师，我们应具备较高的语文素养，通过大量阅读充实自我，丰富语言，并用规范准确、富有感染力的语言，增强学生对语言文字学习的兴趣。

2.教师要充分相信学生的能力，引导学生形成良好的听说习惯。在训练中，教师要注意树立学生的自信心，鼓励学生克服胆怯心理，敢于发表自己的观点，肯定学生的点滴进步。教师还应鼓励学生勤于思考、敢于创新的精神，并注意学生整体素质的提高，发挥学生的主观能动性，在生动活泼的气氛中循序渐进地搞好训练，使学生在日常的学习、生活中形成良好的听说习惯。

二、强化朗读训练，提高听说水平

指导学生正确、流利、有感情地朗读文章是听说训练的起步，也是一条重要的途径。常听、常读好文章，可以帮助学生吸取人类语言精华，积累佳词好句、精彩的语段，开阔视野，发展思维，确切地表达自己的真情实感。因此，学生应在充分读的基础上整体感知文章内容，领悟文章的中心及写作技巧、方法，培养语感，受到情感的熏陶。这样不仅听、说的能力得到足够的训练，写的能力也将逐步得到提高。

三、充分利用教材，训练听说能力

依托教材，训练学生的听说能力是行之有效的办法。不难发现，在新编小学语文教材中，听话、说话训练内容以口语交际的方式编入课本，内容多样，形式活泼生动。如有问题类、故事类、看幅图说话类等。训练内容由浅入深，循序渐进，并且渗透了思想品德教育。

因此，教师要深入教材，按照不同的训练内容，分别采用不同的训练方法，如问答式或谈话式。教师要逐步引导学生把问题回答得清楚、准确，进而有条理地说一段话、一件事情，最终达到让学生说明白事情发生的时间、地点、任务，以及事情的经过和结果的目标。

在教学过程中，有的教师将这些训练内容放弃不练，只是让学生自己思考，或者仅让学生同桌或小组之间互相说说。有的教师则干脆念几段话给学生听。没有精心设计组织教学，没有教师的指导，这样做是不会有什么效果的。因此，教师一定要把握教材，切实抓好听说训练。

四、抓实课堂教学，多渠道听说训练

1.课堂练听说。没有听与说的阅读教学也就等于放弃了阅读能力的培养。现在，有的教师在思想认识上往往把阅读教学中的听说活动当成例行的教学步骤，忽视了听说训练的作用，没有听说方面的要求，以致错失了语言训练的时机。语文课堂教学为我们进行听说训练提供了有效的“训练场”。特别是阅读教学中，听讲、朗读、回答、讨论、复述等课堂活动同时又是听说的真实训练。作文教学与听说训练的密切关系，也是显而易见的，我们应充分重视。如在教学《坐井观天》一课时，在学生在理解了小鸟和青蛙的对话后，我们可以让学生想一想：“如果让青蛙从井中跳出来看一看，会出现怎样的场面？它会说什么？”然后请学生说一说。这样，既训练了学生的口语表达能力，又开发了学生的创新思维，使学生的想象能力得到了提高。

2.活动促听说。教师应引领学生积极参加社会实践活动，在实践中锻炼学生的听说能力。如教师可以带领学生进行社会调查，小记者现场采访，然后结合文艺演出等把学生亲身经历或耳闻目睹的事汇报给大家听，从而提高学生的口语表达能力。这样就能做到在活动中实践，在活动中检验，在活动中不断提高交流的能力和技巧。

3.竞赛比听说。教师应经常开展学生间的听说竞赛，注意激发口语表达的兴趣，注重在竞争、评比中鼓励学生敢说、愿说、会听、会说。教师还应充分利用有效的竞争机制，观众的反馈效应，使听说训练落到实处。

4.日常生活中养成正确的口语表达习惯。教师应提高师生交谈、学生与学生间交流的要求，注意用词的准确、语言的规范，做到互相纠正，提高说话水平。即运用教师的示范效应，同学间的相互督促，将语言的训练落实到生活中。

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论文摘要:从2006年到2010年，广东省中等职业学校相继举办了三届英语技能大赛。大赛充分体现“以就业为导向，以服务为宗旨，以能力为本位”的职业教育办学思想，引导中等职业学校突出职业教育特色，加强实践性教学环节，促进教学改革不断深入，加快技能型人才培养。如何通过省级英语技能竞赛结合英语课程教学改革，真正实现“以赛促教、以赛促学、以赛促建、以赛促改”的目的，是中职英语教师光荣而艰巨的任务。本文从亲身的实践经历来探索在英语技能竞赛与英语教学改革方面相互促进的重大意义和切实的可行性。

从2006年12月广东省首届中等职业学校“商务杯”英语口语技能竞赛开始，在“普通教育有高考，职业教育有技能大赛”的职教改革春风下，2009年广东省中等职业学校广泛开展技能竞赛年活动。中职学校英语技能竞赛不甘落后，先试先行，相继举办了广东省第二届中等职业学校“亚龙杯”英语口语技能竞赛和2010年广东省中等职业学校“科信杯”英语应用技能大赛。大赛充分体现“以就业为导向，以服务为宗旨，以能力为本位”的职业教育办学思想，引导中等职业学校突出职业教育特色，加强实践性教学，促进教学改革不断深人，加快技能型人才培养。几年来，广东省经济贸易职业技术学校(以下简称“我校”)的英语教师积极参与广东省中职学校英语技能竞赛和中等职业教育英语课程改革的尝试，不断探索通过多种形式的课内外结合(第一课堂、第二课堂英语角、校内英语技能比赛和省英语技能竞赛活动)的语言训练提高学生听说读写能力，增强学生的学习积极性、学习兴趣和信心，大大提高英语教学效果，真正实现“以赛促教、以赛促学、以赛促建、以赛促改”的目的。

一、技能竞赛中探索英语教学新模式

从2006年到2010年，广东省中等职业学校英语技能竞赛一共举办了三届，伴随着我们积极参与竞赛，我校的商务英语专业规模和办学水平在这段时间也得到了飞跃式发展。不断总结经验，扬长避短，虚心向兄弟学校学习，努力通过技能大赛“以赛促教、以赛促学、以赛促建、以赛促改”，不断探索“以技能竞赛为引领，以实践教学为核心”的英语实践教学模式。

1.对英语人才技能要求不断提高

2006年广东省首届中等职业学校“商务杯”英语口语技能竞赛注重口语能力，比赛项目设为主题演讲和即兴朗诵。2009年广东省第二届中等职业学校“亚龙杯”英语口语技能竞赛的题型比第一届有明显的改变，由主题演讲、情景描述和现场回答三部分组成，以此来考查学生的现场即时描述表达能力。2010年广东省第三届中等职业学校“科信杯”英语技能竞赛设置“主题演讲”、“情景描述”、“现场答问”、“英文听打”四个项目，全面科学考验学生英语综合应用能力，全面比拼学生英语听说、打字、描述等能力，还同时考验学生临场应变和良好的心理素质。竞赛的项目由原来单一的口语比赛发展到今年四个项目的综合应用能力竞赛，对学生选手的要求更高，更能体现学校的英语教学水平。

2.不断完善竞赛技能

第一届竞赛中，我校有两名优秀的选手代表省属学校队参加总决赛，由于学生们缺乏大赛经验，临场怯场，发挥失常。第二届我校有三名选手代表参加省属学校选拔赛，最终获得一个第二名和两个第三名，未能获得参加总决赛的资格。第三届竞赛有来自全省23支代表队共125名选手聚首同台在为期两天的比赛中比拼英语应用技能。经过英文听打、主题演讲、情景描述、现场答问四个环节的激烈角逐，我校2007级商务英语4班彭成恩同学以熟练准确的英文听打，生动形象的情景描述，清晰简洁的听力回答和声情并茂的主题演讲出色完成了竞赛的四个项目荣获一等奖殊荣，实现了我校商务英语专业学生参加省级竞赛取得优异成绩的目标。

3.不断完善英语教学

2006年我校商务英语专业2004级有2个班，2005级有3个班，2006级有4个班。2008年我校商务英语专业2006级有4个班，2007级有5个班，2008级有6个班，在校学生人数创新高。2009年我校商务英语专业2007级有5个班，2008级有6个班，2009级有6个班，专业规模保持稳定发展。

从2006年开始，我校的商务英语专业紧紧抓住技能竞赛的契机，积极参与大赛，根据大赛的要求来促进英语教学。通过几年的专业建设，我校总体的英语学习环境无论从硬件还是软件方面都得到了不断改善。语言实验室由原来一个发展到目前四个，所有英语课程基本实现了多媒体教学。我们还结合竞赛的要求大力开展了第二课堂英语活动和校内英语技能大赛，创设了个良好的英语学环境，搭建了一个学生表现自己英语水平的平台。

二、日常教学中提高教学效果

技能大赛是一个展现中职学校师生教学水平和互相交流英语教学经验的平台。通过技能竞赛，我们看到中职生朝气蓬勃、青春亮丽、积极上进和敢于表现的风采。指导教师在精心的训练和仔细观摩竞赛过程中，更深刻地理解了如何更好更决更有针对性地培养学生的英语应用能力，选手也更好地了解了自己的英语水平，锻炼了胆量，培养了自信心。虽然我们在大赛中取得了突破性的优异成绩，但是必须清醒地认识到，兄弟学校的优秀学生在英语应用能力方面有很多值得我校学习的地九特别是在听力方面，我校学生的精听能力和对多个内容信息点的捕捉和复述能力等多个综合能力方面有待提高。

2010年广东省中职学校技能大赛英语应用技能竞赛“主题演讲”、“图片情景描述”、“现场答问”、“英文听打”等竞赛项目体现了对学生英语综合应用能力的要求，全面检验了学生的英语听说读写和英文打字能力。大赛项目设置合理、科学。我们在培训选手的过程中深刻体会到这种项目训练法非常有效地提高了学生的英语应用能力，训练过程体现了做中教和做中学的职教理念，学生的学习乐在其中，富有竞争性，有效提高了学生的学习兴趣和主动性。在今后英语视听说课程教学中可以引人这种项目教学法，围绕竞赛各项目的技能要求配合基础知识教学，将教学内容分解成有机联系的技能训练项目，每个项目都跟随着所有的相关基础知识，完成一个项目就有了相关应用能力。在教学中应该注重主体参与，教学中采用互动模式，采用小组比赛模式，激发学生们对英语应用技能的兴趣，营造宽松、和谐的教与学的氛围。

三、稳定中尝试课程改革

全国基础外语教育研究培训中心常务副理事长、教育部《中等职业学校英语教学大纲》审定组成员张连仲教授在《求实、踏实、扎实、落实的中职外语教育》的报告中指出:“中职英语教育要以学生为本，要突破传统僵化的语言观和教学观，不把知识体系积累作为首要教学目标，而应把教学目标的重心、教学和评价的方法调整到以学生原有能力为基础，以话题组织的语境化、语用化的语言输人和输出为特点，培养学生在有交流需要时，进行最基本的反应和语言表达这样一种语用能力上来。”中职英语课程改革，最关键的是要贯彻“以学生为中心、以交际为目标、以活动为基础”的原则，其中第一条最为关键。

我们将以大赛为契机，根据最新的《中等职业学校英语教学大纲》要求并结合广东省中等职业学校英语技能竞赛，对“英语视听说”课程进行全面的课程改革。在教学内容的选择、实训方式的改革、教学模式的更新、育人理念的转变等方面进行大胆的尝试与探索，全面提升英语教学水平和教学质量，真正实现“以赛促教，以赛促学，以赛促建，以赛促改”的技能竞赛意义，具体改革如下:

(1)本着“听说领先，重在应用”的原则，项目组成员积极认真对英语视听说教学内容进行改革，选择、整理、增加实用性强、体现多样性的内容，不断充实和拓展教材。同时，通过布置课外作业、设计和组织以培养英语听说能力为目的的各种课堂实践教学活动，强化英语视听说的学习和训练。

(2)根据广东省中职学校英语应用技能竞赛的要求，注重教学方法的改革，把传统的听力课与口语课脱节的教学发展成为视、听、说相结合、实用性强、视听内容丰富、图片描述与主题演讲结合、“泛听复述”与“精听打字”有机结合的教学。重视教学手段的多样化和灵活性，制作全部教学课件和电子教案，开展网络辅导和互动式教学，充分调动学生学习的积极性和主动性，鼓励学生在参与课堂学习之余，积极通过教师提供的培养听说能力的网络资源进行自主学习，做到课内外相结合，更有效地提高学生的听力技能、听打技能、演讲技能和口头图片描述能力。

(3)积极探索测评方式的改革。通过平时课堂活动表现与期中、期末笔试结合等方式，建立了重视过程评价的多元化评价方式，促使学生积极参与课堂活动，多方位主动学习。

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关键词：“岗-课-证”人才培养模式；创新能力；教学方法

【中图分类号】G642

一、 旅游英语专业“岗-课-证”人才培养模式解读

“岗-课-证直通定向”人才培养模式是依据“能力本位型”教学模式Competence Based Education （ CBE ），该模式根植于英国，推广于英联邦国家，如加拿大、澳大利亚和西欧许多国家。其教学目标是：使受教育者达到某种职业的从业能力要求。通过该人才培养模式的实施，实现了五个方面的衔接和匹配：一是课程与岗位综合职业能力培养要求相匹配；二是职业资格证书与教学内容设计相融合；三是学校培养与顺利就业相衔接；四是通过“定向培养”机制，实现“学习”和“工作”相结合、“学习”和“就业”相结合；五是通过职业能力培养体系以岗位工作流程为导向的教学模式改革，实现能力培养系统化、职业素质教育全程化。

根据人才培养模式与目标，确立7门核心课程：英语精读、英语视听说、导游业务、导游英语、饭店营销与管理、酒店英语口语及领队英语课程。这些课程与学生可考取的行业内认证的职业资格证书一一对应，与学生毕业后可从事的岗位及该岗位所需要的职业能力一一对应。在课程设计、教学内容和教学进度安排上做出了许多调整，一方面依托职业资格考试，将学历证书的教学内容与职业资格证书的培训内容相互融合，将实践性较强的专业课目标定位在获取职业资格证书上；另一方面强化对职业能力的培养，课堂教学过程中更加注重学生实践能力和创新能力的培养。

证书 课程 就业岗位

大学英语四级、六级证书 英语精读、

英语视听说 英语从业人员

普通话导游证 导游业务 普通话导游员、景区讲解员、旅行社计调员

英语导游证 导游英语 英语导游员

领队证 领队英语 出境领队从业人员

酒店高级服务员 饭店营销与管理、

酒店英语口语 餐饮、星级宾馆从业人员

二、改变教学方法，培养创新意识及能力

提高自主创新能力、建设创新型国家已经成为我国今后一个相当长时期发展的战略目标。当代的大学教育要跟上时代的节奏，为国家培养具有创新意识和能力的人才。传统的教学方法，是使学生获得已有的知识、经验，以提高解决当前已经发生问题的能力，这已经远不能满足时展的脉搏。大学教育要培养创新型人才，就要冲破传统教学方法的束缚，开拓新的教学方法，使学生通过学习提高他们发现、吸收新信息和提出新问题的能力，以迎接时代日新月异的变化和发展。

1、任务驱动教学法

任务驱动教学法建立在构建主义学习理论基础上，将教师传授知识为主导的传统教学转变为以学习者为中心的通过完成任务从而解决实际问题的模式。学习者通过参与、体验、互动、交流、合作的学习方式，充分调动了他们已有的信息资源，发挥学习者自身的认知能力，而达到对新知识的认知和理解。这种教学方法不仅能够激发学生的情感态度，还培养学生的学习技能、交际能力及通用能力。“任务”作为媒介，“驱动”学生获得新知识的不再是老师而恰恰是学习者本人。在一系列难度不同的任务的驱动下，学习者在完成“任务”的过程中，不断探究新办法，拓宽新思路，掌握新知识。通过运动这种教学法，改变了学习者的学习方式，从被动被灌输知识变成运用自身的智慧和能力去独立思考、分析和解决问题。在实际的教学中，既重视了学习者新知识的获得又兼顾到在学习过程中培养大学生的思维能力，解决问题的能力，合作与交流的能力，不断提高他们的创新意识和创新能力。

2、互动讨论法

质疑是创新的前提，敢于对已知事物质疑，敢于否定书本或前人的某些结论，才能突破思维定势，产生超出前人的独创性见解。在实际教学中，教师突破教材的局限而从学习者未来从事岗位的实际出发，选定某一课题或讨论话题；通过各种媒体设备提供给学习者相当丰富的资料库和前人的成果，创设思维情境，引发学生主动质疑、探究问题的兴趣。在教学组织上，实施分组教学，小组成员间、师生之间提出质疑、互相讨论。学生知识的获得不是通过教师的讲解和对于前人成果的照搬而是通过质疑，分析与讨论得来的。在互动讨论的过程中，学生倾听、观察、发问、概括、评论、表达等能力得到了显著的提高，也逐渐培养了创新思维和创新能力。

三、改变考核方式，培养创新能力

传统的教育模式下，对于课程的考核通常都是通过一张题目固定、答案唯一的考卷来完成，很多平时不认真听课的学生通过背诵复习材料也能能混过关，这种考核方式既不能全面考察学生的基础知识又完全忽略了能力的培养。要培养大学生的创新能力，就要适当增加实践环节，有助于学生发现现有的理论、观点和研究方法在现实条件下遇到的新挑战，从而为寻找“创新点”创造条件。旅游英语专业“岗-课-证”人才培养模式下尤其突出了从实践中培养学生创新能力的环节。为此，我们所有核心课程的考核都采取了50%理论考核加50%实践考核的方式。不仅如此，为了加大从实践中培养学生创新能力的力度，每学期都安排模拟仿真实训项目，培养和训练学生英语口语表达能力和外语导游能力，将所学的知识综合运用，并在实践中不断发挥和创造更具个性化的新亮点。另一方面，本专业与多加旅游公司签订校企合作协议，建立校外实训基地和顶岗实习基地，让学生有机会真正参与到岗位实践中去，从实践中不但总结和升华，培养职业能力和创新能力。

参考文献

[1]周进. 培养和提高大学生创新能力的方法与途径[J]. 国家教育行政学院学报. 2008，2

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关键词：商务英语教改 现状 应用型

随着中国加入WTO之后,与国外的经济交往日渐频繁,社会对外语高级人才的需求日益扩大。近20年来,商务英语的教学与研究已经在我国高职院校和外经贸系统掀起热潮。商务英语是以语言学与应用语言学理论为指导,涉及多门类、跨学科的交叉性学科,是英语的一种重要社会功能变体。商务英语复合型人才指的是具备商务运作的专业知识,英语语言运用能力和良好思维能力的人才。商务运作知识的培养,需要教师在课堂上理论和案例知识的讲授。商务英语教师需要从立体的角度引导学生去体会和实践理论知识。本文旨在根据商务英语教学现状,提出应用实践性教改的措施。

一、商务英语教学现存问题

商务英语属于专门用途英语。商务英语专业培养国际贸易专业理论基础知识扎实、具有良好英语和计算机应用能力、掌握现代商务技术、熟悉国际经贸法律与惯例、为全国经济全面开放服务的应用型人才。商务英语是一门业务型语言,具有很好的专业性和实用性,这就要求高职院校在教学过程中,要培养在英语环境下具有较强的商务运作,交际和管理能力的高等技术运用性专门人才。商务英语起步至今已有40余年,但真正的发展还是最近20来年,其发展尚不完善,教学现状不容乐观,问题主要集中体现在以下两个方面。

1.商务英语教学模式陈旧落后

大多数的商务英语课堂沿袭传统的英语教学模式,以教师讲授为主,教学手段也和基础英语课程没有差别,传统教法有其弊端。它一般是以滔滔不绝的讲解, 传授知识为主。教师的主要精力在于讲授教材, 学生的学习是被动的、消极的。由于商务英语专业发展速度太快,很多大学都盲目跟风,没有按照商务英语专业的实际特点和客观规律来培养学生,导致学生在毕业后不能在有效时间内胜任工作,受到用人单位的质疑。单调的教学模式只传授商务理论知识和语言技巧,不注重培养自主学习和实践能力,无视人的主观能动性,压抑了学生作为学习主体的内在需要,限制了学生的自由发展,使教学缺乏活力和动力。

2.缺乏大量具备商务背景和英语语言功底的教师队伍

商务英语教学要求教师精通商务理论知识,又要掌握实践操作技能,对教师各个方面的综合教学能力都有很高的要求。而当前大多教师毕业于外语师范或文学专业,对商务知识知之甚少。然而对于商务英语专业的学生来说,他们迫切需要开设商务方面的课程和接受实用的商务知识的指导,而大部分的教师缺乏商务背景,缺少在公司实践中应用外语的经验,因此很难胜任教学工作的需要。

二、商务英语实践教学改革

商务英语专业学生实践能力不足,高校应该对此引起高度的重视,设法在教学中弥补这些缺陷。而以应用为重心的教学改革,从案例和情景实践性教学和培养实战型的教师队伍两个方面入手,推动商务英语教改的进步。

1.重构以应用为主的课程体系

应用型课程注重培养学生实际操作能力,提高运用理论知识解决实际问题的能力。在现行的教学计划中,实践课往往得不到突出。因此,要设置能单独存在的并完全在实训室里完成的实训课,如商务英语视听说综合能力强化训练。我们充分利用学校的课程建设政策,已经完成多门专业核心课程的重点建设。已经进行重点建设的课程有《国际贸易理论与政策》、《国际贸易实务》、《国际商务英语》、《外贸函电》、《国际市场营销》等课程,商务类课程模板的实训内容则包括外贸函电模拟实训,国际贸易模拟业务实训,国际支付与结算实训,沟通商务谈判实训。

在商务英语的实践教学中引入案例教学。通过互动式情景教学,将各种各样的具体情况引入课堂,让学生参与其中,主动运用理论。模仿真实贸易场景,应用多媒体教学,鼓励学生角色扮演,让学生体验真实的贸易流程。同时,采取“走出去”的指导模式,和相关单位建立联系,建立长久的校外实习基地,让学生利用寒暑假分批到外贸公司去实习。实习结束后,学生每人写一份实习报告,教师根据实习报告和单位反馈意见进行问题总结,查缺补漏,有针对性地传授相关的商务知识。

2.建设商务英语“实战型”师资队伍

商务英语专业教师缺口较大,为实现人才培养目标造成困难。应该强化青年教师岗前培训,切实提高青年教师专业教育教学能力和水平。加强对教师培训经费的投入,逐步完善教师培训方式,多层次,多渠道地安排教师参加适合教学需要的公司实习,切实提高教师的综合素质。并鼓励教师考取相关的职业资格证书。

总而言之,商务英语教学改革的目的在于培养学生的兴趣,将枯燥的书本知识变成应用型的技能。商务英语实践性教学改革是一项长期工程,如何在教学实践中促成学生商务应用技能与英语能力的全方位提高,需要在实践中进一步探讨。

参考文献:

[1]李志丹:高职英语教学值得关注的几个问题[J].大众科技,2006年第1期

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关键词：高职；民航商务英语；职业岗位需求；情景模拟；教学改革

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）31-0068-03

当今世界经济飞速发展，随着全球经济一体化的加速，中国民航运输业及航空制造业也在以惊人的速度增长，中国民航运输业已经跃居世界第二，位于美国之前，仅次于英国；中国民航市场急需补充大量既懂专业又懂航空商务英语的专业人才。学生不仅要掌握民航商务工作所需要的必要知识，而且要具备良好的英语水平；英语不仅仅是一种语言沟通的工具，更能为学生的竞争力加分。民航商务英语是民航商务专业的一门专业主干课程，占据非常重要的作用。但是长期以来，这门课程的教学一直采用的是传统的以教师讲授知识为主导学生被动听讲的教学方法，而没有注重学生在听说能力方面的培养，这样，就造成了教学与实践脱钩，培养出来的学生难以适应用人单位的人才需求。根据对在民航商务相关工作岗位上参加实习见习的学生和毕业生进行的调查显示，用人单位在进行面试时一般都会进行行业英语的考核，并且侧重于对听说技能的考核，而听说技能恰恰又是学生普遍觉得是最难而且是自己最为欠缺的。针对这种状况，以未来职业岗位需求为导向的民航商务英语教学改革顺应而起，势在必行。笔者从以下几个方面对本校民航商务英语课程进行了教学改革。

首先，笔者采用问卷调查与访谈相结合的方式对本校民航商务英语的教学情况、学生情况和用人单位需求进行了深入调查了解和剖析。我校民航商务专业的学生在进行了航空概论、航空客运、航空货运、民用航空法、计算机订座系统、客运销售、民航旅客服务心理学等专业课程的学习后，在第四学期开始此门课程的学习；我校学生和其他高职高专学生一样存在英语语言能力不强的特点，特别体现在听说技能非常薄弱，词汇量少，阅读技能也有待提高；在职业技能方面，学生对涉外民航商务工作流程不熟悉，岗位技能浮于表面；而且，学生心态浮躁，眼高手低，自主学习性较差；再加上对于所采用的教材，学生普遍感觉太难，学习起来没有积极性。尽管学生英语水平较差，但是他们也清楚在今后的求职面试、实习实训、工作岗位上英语的重要性，所以学生对职场实用英语感兴趣。由此可见教学改革第一要素是针对教材进行的。之前采用的教材是由潘水明编著，国防工业出版社出版的《民航商务英语》（第二版）。这本教材侧重理论知识的讲解，对于高职高专学生来说难度偏大，趣味性不足，而且没有注重听说的练习。针对我校高职高专学生的特点，为学生增加了由尹静主编，北京大学出版社出版的《民航地勤英语》；这是全国职业技能英语的系列教材之一，这本教材贴近工作岗位，突出岗位情景，注重语言交际训练，实用性、仿真性和职业性都很强。在选好教材之后，对这两套教材的取舍就更加重要。根据高职高专适用够度的教学理念，再根据学生的实际英语语言水平和职业技能等因素，对两本教材的内容进行了适当的删减和调整。例如《民航商务英语》一书中的第三、四、十九章节等主要针对的是空乘专业着重的客舱服务，就全部删去不进行讲解；而第五、六、八、九、十二等章节的内容是电话订座、机票价格、行李服务等，这是民航商务专业学生必须掌握的知识点，因此进行着重讲解。在进行理论知识讲解的同时，配以《民航地勤英语》一书中的相关单元进行技能训练，特别是强化英语听说技能的训练。这样，这两本书取长补短，理论联系实践，相辅相成，为力争达到最佳教学效果奠定了基础。

其次，这次教学改革的核心就是进行以职业能力、岗位要求为导向的情景模块教学。传统的民航商务英语课堂一般都是教师为主体，以讲授知识为主，而忽略了学生的能动性，学生只是被动地接受知识，学习起来兴趣索然，为了通过考试而学习；学习效果可想而知。而进行以职业能力、岗位要求为导向的情景模块教学，打破了传统学科课程教学模式，对教材进行取舍，依据民航商务工作过程为导向设置授课内容，进行情景模块教学，整个课程分为民航总概、票务处理、值机、行李、安检、应急、旅客服务等七大模块；并区分重难点，对票务、值机、行李等几个模块进行重点讲解；同时加强听说训练，对专业词汇进行随堂考核，而且补充视听说材料，进行实例教学。每一个情景模块的教学包括导入及背景介绍、理论知识的讲解、听力练习、主题对话操练、实例分析讨论、拓展阅读、语言功能强化及情景模拟等环节，运用启发法、讲授法、听说法、交际法、互动教学法、案例教学法，对学生进行任务驱动，注意情感教学，让学生能够进行讨论、合作、竞争，并逐步培养她们的自主学习能力。这样，就能够以学生为主体，充分调动学生学习的积极性和主动性，授课时配合灵活多样的现代教学手段包括多媒体课件、视听教学法等，将英语语言融入这些情景模块中，让学生有适当机会和一定的时间对所学到的航空商务知识能够用较为熟练的英语进行表达，实现英语语言能力的培养和职业岗位能力的培养有机结合。以行李这一情景模块为例：教师先进行课堂教学的导入，播放相关视频资料（带领学生参观机场），了解行李托运、值机等实际工作流程，让学生对工作岗位任务有一个直观的了解，课前教师布置有关行李的预习作业，上课时让学生对行李类型和托运规定进行讨论，然后采用分组竞答的方式，让学生对相关的理论内容有一定的掌握之后，采用听说法，师生互动，进行对话讲解操练并加入听力强化训练。课堂上主要针对英语语言中容易出现的问题进行训练，学生角色扮演操练英语会话，让学生能开口、会开口说英语。在学生的英语语言不再形成交际障碍之后，教师再针对不同模块内容设置不同模拟场景，比如说行李超重、超体积行李、易碎行李的处理等情景，每个小组抽签后进行实例分析，最后在模拟情景中完成交际任务。根据教学时间的安排，实例教学可安排在课堂进行，也可在课堂上进行分析后，要求学生分小组课后完成，并提交视频作业。课后布置针对所学模块内容的拓展阅读，要求学生分小组进行讨论学习，并归纳总结制作成PPT，下一次课上要进行PPT讲解和陈述，并接受老师和其他小组成员的提问，各个小组之间进行互评考核。所有的这些教学活动是针对不同程度的学生来开展的，针对不同的学生布置难度适当的任务，这也体现了因材施教的原则。

再次，进行以职业能力、岗位要求为导向的情景模块教学改革的另外一个重要方面就是课程的考核方式和方法，包括对教师教学效果的评价和对学生学习效果的考核。学生对教师的教学进行网上评教、教师之间听课、学校督导老师听课评教等方式都很好地促进了教师的专业教学。而对学生学习效果的考核则根据我校高职高专学生的特点和专业课程的特点，突破了以往一张试卷一个成绩的考核方式，考试不仅分为口试和笔试两部分而且把学生平时的课堂表现、作业情况都按比例列入考核，每一个模块都要进行阶段性考核。学期一开始，从小组PPT的制作到课堂老师提问抢答，从小组英语会话练习到情景模拟，从课后的视频拍摄到作业提交，学生的学习活动都是以小组的形式进行的，一方面，每一个学生都能参与到学习活动中来，培养了学生的自主学习能力；另外一方面，学生在小组活动中分工合作，培养了学生的团队合作精神和竞争意识。他们你追我赶，都不甘落后，学生分析问题和解决问题的能力也得到了提高。

整个民航商务英语教学改革都是以职业活动为导向，突出职业能力训练，以项目为载体，设置情景模块，在教学过程中采用任务驱动，把培养学生的英语语言能力和岗位技能、职业能力结合起来，使学生能够切实掌握民航商务英语方面的基础知识，加强英语语言沟通和交流的能力，使学生了解航空服务行业行为规范，具备一个民航工作者的基本素质。在以后的教学活动中，可以依托行业资源，更加充分利用航空企业的资源深入进行校企合作、产学研究合作。聘请行业专家不定期地开始专题讲座，指导教师教学工作，通过校企互动，提高课程的实用性、前瞻性，切实提高学生的岗位服务能力，为各个航空公司、机场，航空运输，销售等输送高素质技能型人才。

参考文献：

[1]胡春洞，王才仁.ESP的理论与实践[M].南宁：广西教育出版社，1996.

[2]罗东山.基于就业导向的高职英语教学特点探析[J].职业教育研究，2009，（4）.

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关键词：旅游管理专业 应用性 人才自2006年至今，经过七年的教学改革探索与实践，黑龙江东方学院旅游管理专业以市场需求为导向，以“将学生培养成为理论够用、外语过硬、专业技能扎实、综合素质较高、极具竞争力的复合型、技能型人才”为人才培养目标；明确了“专业+外语”的学科建设理念；创新性地构建起能力培养体系；优化课程设置；强化实践环节；探索国际化办学思路，目前已经初步构建起“应用性、职业型、开放式”的人才培养模式。

首先，通过充分开展调查研究，确定了人才培养目标。

通过对国内知名旅游院校及旅游企业用人单位的实地走访和广泛调研，我们了解到旅游企业对于高校旅游人才培养的需求和期望，可以概括为以下六个英文单词，即

Attitude（态度）

Communication Skills（沟通能力）

Computer Skills（计算机应用能力）

English（英语交流能力）

Politeness（职业礼仪）

Techniques（专业技能）

旅游企业的共识是，如果高校能够培养出态度好、人际沟通能力强、英语交流顺畅、计算机应用能力过硬，具有规范职业礼仪和扎实专业技能的旅游专门人才，We will ACCEPT them for sure.（我们求之不得。）

因此，以市场需求为导向，结合黑龙江东方学院应用性、职业型、开放式的办学定位，我们确定了旅游管理专业的人才培养目标，即将学生培养为理论够用、外语过硬、专业技能扎实、综合素质较高、极具竞争力的复合型、技能型人才。

第二，通过开展ESP（专业用途英语）教学模式研究，明确了“专业+外语”的学科建设理念。

旅游业对于旅游从业人员的英语综合能力有着非常高的要求，因此，旅游管理专业明确了“专业+外语”的学科建设理念，并创新性开展ESP（专业用途英语）教学模式研究，将英语分为基础英语和专业英语两大部分，提出“基础英语为专业英语服务，专业英语为就业服务”的课程指导宗旨，将英语课贯穿人才培养的始终，英语课学时占到总学时的三分之一。

基础英语分为阅读、视听说、口语和影音欣赏四种课型，旨在提高学生的英语综合能力和四、六级通过率，为学生学习专业英语打好基础。公共外语教研部还选派四名优秀教师专门成立了“旅游管理专业基础英语教学小组”，她们在课堂中率先引入过程教学管理的理念，采用情感教学、参与式教学等方法，取得了显著的成绩。2008级旅游管理专业59名英语生中，有24人通过四级，通过率达40.7%，7人通过六级，通过率达11.9%；2009级旅游管理专业85名英语生中，已有47人通过四级，通过率达55.3%，7人通过六级，通过率达8.2%。旅游专业的英语四六级通过率在全院各专业中遥遥领先。

专业英语分为饭店英语、旅行社及导游英语和旅游英语应用文写作三种课型，旨在强化学生的专业英语应用能力。专业英语以情境英语为主要学习形式，为学生营造真实的工作场景和服务氛围。以学生自编、自演对话作为过程考核的内容，激发了学生学习热情，提高了学生专业英语沟通能力。旅游专业学生在结束了毕业实习之后，有很大一部分学生由于出色的英语能力被实习单位委以重任，并获得了实习单位的赞誉。

第三，通过构建能力培养体系及能力培养的落实方案，设计了人才培养模式的实现途径。

旅游管理专业在全院开创式构建了能力培养体系，明确了旅游专业学生需要具备的三大能力，即饭店服务技能、旅行社管理及导游服务技能和综合素质能力。

饭店服务技能通过《饭店服务学》的实践课程环节在旅游模拟实训室中，对学生进行强化训练，并将实际操作作为考核的方式和标准。

旅行社管理技能通过使用“金棕榈”旅行社管理软件，配合《旅行社经营管理》课程，对学生进行实操训练。

导游服务技能通过《现场导游》课程，对学生进行现场导游的模拟及训练，还原真实的导游场景，使学生能够熟练并有个人风格地讲解哈市的各主要景点，了解实际带团过程中的各个环节。

学生的综合素质能力包括稳定的专业思想、养成教育、职业礼仪、个人修养等多个方面。通过入学教育、“着装月”、优秀毕业生与在校生座谈、企业家讲坛、导游之星大赛、读书计划等一系列活动，以及开设礼仪培训、旅游美学、演讲与口才、摄影、音乐赏析等一系列课程，以提高学生的综合素质和个人修养。旅游专业学生的气质、修养及职业礼仪已大大提升，成为校园内一道亮丽的风景。

第四，通过加强理论课程的内涵建设，优化了理论课程设置。

突破知识本位，本着“基础理论够用，专业基础理论适用、专业理论管用”的原则，重新整合了理论课程体系。最有成效的改革举措是将导游资格考试的四门课程纳入到教学计划当中，从而显著提高了导游证的通过率。2008级旅游管理专业的65名同学中已有48人考取导游证，通过率高达73.8%， 2009级旅游管理专业有53人报考导游证，49人通过，一次通过率高达92.5%，远远高于全省平均30%的通过率。

第五，通过校内、外实习基地的建设，强化了实践教学环节。

将校内实训和校外实习相结合。一方面，积极建设校内实训基地，打破传统专业理论课的课程体系，边理论边实践；另一方面，紧密联系校外实习基地，并将实习分为认知实习、生产实习和毕业实习三个环节，将实践教学贯穿始终。

目前，旅游管理专业已与10几家知名旅游企业和多家国际知名品牌酒店签署了实习协议，作为我们稳定的实习基地。2008级实习结束后，用人单位对我专业学生给予了高度的肯定和评价，有相当一部分学生已经留任并获得了升职的机会。

第六，通过开展国际合作办学和海外实习项目，开拓学生国际化视野。

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【关键词】芬兰职业教育；商务英语；专业建设；国际交流

随着中国高职教育国际化进程的加速推进，国内越来越多的高职院校与不同国家和地区的兄弟院校开展了深入的交换和互访项目。我校（苏州旅游与财经高等职业技术学校）与芬兰职业技术院校在近几年的教育合作过程中，双方师生的交流互派活动日趋成熟，每学期皆有师生参与并受益于此项目。作为我校高职专业体系中最具国际性和外向性的专业之一，商务英语专业的核心能力是其外语应用能力，尤其是口语表达能力。因此如何激励学生的外语学习热情，树立积极的学习态度和学风，并培养出一支语言应用能力优秀的学生队伍是商务英语专业建设的重中之重。芬兰职业教育的教学方法在很多方面值得我们借鉴和引进，尤其是在如何激发学生学习兴趣、提高学习的实用性、和学生考核评价系统方面。在这几年两国师生交换互访的经验总结基础上，商务英语高职专业可在以下几方面借鉴使用芬兰学校经验：

一、教材的改革

芬兰学校的教材制定主要由任课老师制订，能够考虑到学生的实际，提升学习兴趣和效果。而国内的商务英语用书非常有限，版本单一，市面上的书籍要么过于简单，达不到使用目的；要么过于晦涩难懂，不能发挥其应有的作用。还有一些英语原版教材，也不符合五年制高职学生的实际情况。我校商务英语目前使用的教材大多内容陈旧落后，不能结合现下实际，学生亦缺乏兴趣。鉴于此种情况，在任课教师时间允许的情况下，组织编写符合本专业情况的、适合我系学生大众水平的教材是十分必要的（尤其是《商务英语听说》教材）。在编写校本教材过程中，每个模块、每个单元都有一个可测量的学习目标。学生可以清楚地了解每一个学习环节将要达到的目的，这样就可以引起学生的学习兴趣，激发学员学习的积极性。在教材的基础上，任课教师在授课时需要更多的融入一些能够吸引学生的议题，如最新的话题、新闻、商业活动、社会现象等。同时，英语教材都会涉及大量的英语视听素材，因此有必要建立一个内容广泛的多媒体素材库，一方面可以作为教学资源，另一方面也可以成为试题库。

二、语言教学过程的交际化

芬兰教师在语言课程的讲授中广泛采用交际教学法，使外语课堂变成一个充满“交流”的场所，教师鼓励学生在课堂上钻研、讨论、模仿、演练、辩论，这些是提高英语口语水平的有效方法。教师组织设计好学习情境，引发学生的学习动机，使学生通过自己的积极思考、探索去找出结论，发现规律，并在这一过程中掌握学习方法（即“发现学习法”）。同时交替采用情景教学法、任务教学法、认知法等交际教学法。我校商务英语专业的英语授课中首先要打破教师“一言堂”的沉闷局面，改变以教师为中心的旧模式，展现各种应用英语的交际特性。课堂教学中教师不应仅仅是知识的传授者，还应成为学生学习的促进者、指导者、组织者、帮助者、参与者和合作者。为提高教学质量，还可打破常规的室内教学模式，将课堂从教室内延伸至有关商务活动的现场，这样学生可以通过现场或模拟的环境进行实践性的学习和训练，培养他们的语言交际能力。

三、教学与作业的项目化

芬兰教师倾向于鼓励学生去查找资料，锻炼自学能力的同时，锻炼其专业能力和通用能力。专业能力指学生在完成教师交给的课业和其他任务时，掌握、运用和创新专业知识的能力。通用能力指学生在课堂学习、完成课业和社会调研等活动过程中，表现出的自我管理、与人沟通合作、解决问题和完成任务及应用现代科技手段、设计、创新等能力。在这两种能力培养的基础上，芬兰职业教育尤其注重如下几个方面的综合能力：组织实施工作业务的能力；交流与合作的能力；运用学习和工作方法的能力；独立性与责任意识的能力；对外界压力的承受能力及创新能力等。这几方面的能力能够帮助职业学校的学生更好的理解和适应未来的职业环境。这种教学理念和实施手法非常值得我校商务英语五年制的借鉴。目前我校教学的作业形式太过陈旧和死板，在未来的教学过程中，各基础类或专业课程可以尽可能多的采用项目或模块作业，以个人或小组为单位，以PPT多媒体、书面报告的多种形式展现，利用每个班级的多媒体硬件，要求个人或小组在做作品展示的时候尽量用口头演讲的形式，以此锻炼学生的表达能力、语言能力、和演讲技巧。

四、考核的全面、合理

延续上一点，芬兰职业学校把发展通用能力作为培养的一个目标，并对学生通用能力的发展水平进行评估。其评估目的主要是考核学生解决实际问题的能力：通过如案例研究、课程项目、论文作业等作业方式全面的评估学生的专业能力，学生在完成学习任务的过程中逐渐积累的各种学习资料、信息、成果，都是教师考核学生学习成绩的依据。在目前我校各专业的学生考核评分方面，主要以期中、期末成绩为主。在未来的教学中，应巩固平时作业的考核和评分体系，采取形成性评价与终结性评价并行的测试体系。将学生期中、期末考试或考查的成绩与平时课内、课外学习的情况相结合。测试的内容和形式可遵循由浅入深，从单一到多元化以及个体测试、双人互动和小组展示相结合的模式进行。

五、多元型师资的培养

芬兰职业学校要求职业教育培训的教师既要具有行业专业背景能力，又要具有较强的教学能力。为解决师资问题，芬兰职业学校在培养高质量的专职教师的同时，也从企业聘请了高质量的兼职教师，并在职称、待遇等方面做到无缝对接。针对我校目前的师资队伍现状，为增强应用语言类的师资力量，可以加强基础英语教师的再培训，使之能够从事更多的应用性语言教育能力。通过考证、在职培训等手段，使专业英语教学和基础英语教学没有很明显的界限，使各相关课程的知识点融会贯通。

六、实训教学的加强

芬兰职业学校采用源自德国的“双元制”职业教育模式：即理论教学和实训教学并重。具体体现在课程结构的基础性、课程内容的实用性、课程编排的综合性、课程实施的双元性、课程比例的实践性、课程管理的开放性和课程评价的实效性等方面。目前我校商务英语学生数量较多，而校外实训单位数量较少，暂时无法实现系统性的工学交替，但仍可以尽量多的利用学校现有的和在建的校内实训室实现情景化教学，帮助提高学生综合素质和解决问题的能力。在条件允许的情况下，组织学生到外企、中外合资企业和国内某些成功企业进行参观学习，同时鼓励学生利用寒暑假去参加社会实践。

七、组织参加技能比赛

无论国内或是芬兰职业学校，技能比赛都是一个重要环节。利用学生争强好胜的心理，把合适的课程（亦可以跨课程）作为主题来策划和进行技能比赛。为更好的激励学生，比赛需要设置科学的赛事流程、公平的规则和评分系统、合适的奖品或回报等，并要做到比赛的延续性，不断的总结和调整，使学生的参赛兴趣和实际收益最大化。为配合技能比赛的开展，可以制订各种课外活动计划，开展第二课堂活动，全面提高学生综合素质，例如英语角活动、英语小报、英语俱乐部、唱英文歌、看英文电影、举办专题讲座等，为学生提供了说英语、用英语、欣赏欧美文化的演练场。

根据以上七点的讨论，可以看出芬兰职业教育的方法和手段更能体现出职业教育的初衷，突出应用性、实践性的原则，有效的提高教学的生动性和直观性。商务英语五年制高职专业应该大力的借鉴和移植这些先进的教学方法和手段，优化课程结构和教学内容，开展教学方法改革，提倡 “以学生为中心”的教学方法，激发和调动学生的学习积极性、主动性和创造性，加强学生学习方法的指导，形成科学、合理、有高职教育特色的教学体系和课程体系。

【参考文献】

[1] 孙静.BEC口语测试对商务英语口语教学反拨效应研究[J].南通纺织职业技术学院学报,2010

[2] 马达.国外高等职业教育的模式研究及借鉴[J].当代经济,2009

[3] 袁翠.借鉴国外职业教育模式构建高职特色技能考核体系[J].中国高教研究,2007