店长实训总结范文
时间：2023-04-09 11:59:12
导语：如何才能写好一篇店长实训总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
在严重事故中可能出现的破坏形式：1)功率陡长导致蒸汽爆炸及堆芯解体。由于大量的意外的反应性引入事件引起的功率陡长，燃料熔化及蒸汽爆炸，造成堆芯解体。2)锆水反应。在严重的失水事故中，反应堆失去余热排出手段，燃料元件升温并，高温锆合金包壳与高温蒸汽发生化学反应，产生大量氢气。氢气的燃烧或爆炸会对安全壳完整性构成严重威胁。3)氢气爆炸。当氢气浓度超过可燃浓度限值时可能发生燃烧爆炸。这将会引起安全壳超压和温度升高，从而对安全壳的完整性构成威胁，放射性裂变产物因此可能释放到环境中，造成严重后果。4)水蒸气爆炸。水蒸气爆炸会破坏结构部件乃至安全壳的完整性，引起放射性物质的泄露。5)安全壳直接加热。在严重事故中，若反应堆冷却剂系统处于高压状态，当出现破口时，堆芯熔融物将以很高的速度喷放到堆腔，并对安全壳大气进行加热，从而导致安全壳超压失效。6)安全壳超压失效。安全壳长期升温升压会导致安全壳超压失效，造成放射性物质外泄。7)安全壳负压失效。安全壳设计压力为微正压，正常运行状态为微负压。安全壳喷淋可使安全壳降温，并使安全壳内蒸汽冷凝产生一定的真空，导致安全壳因负压破坏。8)传热管的蠕变失效。蒸汽发生器传热管在高温和一二次侧高的压差作用下，可能发生蠕变破裂，使传热管失效，造成放射性外泄。9)堆芯熔融物与混凝土相互作用。严重事故情况下，堆芯熔融物熔穿压力容器底封头，堆芯碎片落到堆腔底板，与混凝土底板发生作用。造成地基熔穿，产生大量氢气从而使安全壳完整性收到破坏。
2严重事故缓解的主要策略
为了防止和避免严重事故造成的严重后果，需要采取措施，缓解严重事故的后果。在已经进入严重事故的情况下，应争取终止严重事故进程，尽可能长时间保持安全壳的完整性。当安全壳完整性已经遭到破坏时，则要尽量降低放射性物质释放。严重事故处理的主要策略包括：1)向蒸汽发生器注水；2)向反应堆冷却剂系统注水；3)反应堆冷却剂系统卸压；4)安全壳卸压；5)向安全壳注水；6)控制安全壳状态；7)减少安全壳氢气浓度；8)抑制安全壳氢气可燃性；9)控制安全壳真空度。执行上述策略，可以为反应堆冷却剂系统提供热阱，维持和恢复堆芯冷却，排出堆芯余热，防止堆芯熔毁，预防或延缓压力容器失效及蒸汽发生器传热管蠕变失效。当堆芯熔融后，可以提供水源，洗涤由堆芯熔融物释放的裂变产物，预防高压熔融物喷射（HPME），缓解安全壳高压对安全壳完整性的威胁，及防止熔融堆芯与混凝土相互作用（CCI）或缓解其后果，从而防止裂变产物不可控释放。氢气浓度控制措施可以防止安全壳内氢气爆炸，及维持安全壳是一个水蒸汽惰化的环境条件，缓解氢气燃烧对安全壳完整性的严重威胁。当安全壳面临负压威胁时，可以通过空气自然流入或主动引入压空等策略适当提高安全壳压力，避免安全壳因负压导致破坏。
3操纵人员严重事故缓解能力培训分析
3.1目前操纵人员培训体系。现有操纵人员培训主要包括安全授权培训、基础理论培训、核电厂系统与设备培训、在岗培训及全范围模拟机培训等几个方面。培训内容包括特定授权领域工作的基本知识和技能、核电厂反应堆物理及反应堆热工水力等基本理论知识、核电厂的生产流程中的系统与设备知识，核电厂仪表、控制与保护等知识。在岗培训包括现场操作员及学习操纵员在岗培训，主要掌握核电机组实际操作技能及工作方法等，学习内容包括工作方法、现场操作、运行技能、行为习惯等。模拟机培训的是使学员在各种工况下熟练使用规程控制机组状态，在机组出现故障或事故的情况下，控制机组并逐步将电厂导入安全状态。培训内容包括正常运行工况、预期运行事件工况、设计基准事故以及超设计基准事故。超设计基准事故工况包括：全厂停电（应急柴油机启动失败）、全厂给水系统丧失、LOCA事故、预期瞬态未触发事故停堆保护（ATWS）等。
3.2针对严重事故缓解能力需要加强的内容
通过对现有培训体系的分析可以发现，目前严重事故缓解能力培训在整个操纵人员的培训中所占比例还比较少，只在理论培训部分涉及到严重事故分析，模拟机培训中对于超设计基准事故时的培训也仅有少量内容。为了更好的应对严重事故，提高操纵人员应对严重事故的能力，需要通过培训、演习等手段加强操纵人员严重事故缓解能力的培训。1)严重事故基础理论知识培训，包括严重事故定义、严重事故始发心充足；第二，微贷网络平台的参与人往往都有亲网络性，本来就更容易接受网络经营、网络消费。其中不乏很多网店经营者在周转困难的时候借款，在资金回流充足后进行投资。所以，网店经营者是网络微贷平台的重要参与人。再次是热投区，热投区里往往是借款进度完成较快的标的，人们投入较多单笔金额多是受从众心理的支配。加入慧聪专区，单笔投入金额平均上升250元，因为人们对于慧聪B2B电商平台比较有信心。但是慧聪专区的“溢价”小于网商专区，可能是因为B2B的经营风险较大，人们认为P2P电商就算经营不善，亏损也会小于B2B电商。
4结论
篇2
校企“双主体”是指职业教育过程中，充分体现企业为主体、学校为主体的双主体地位，充分调动企业参与职业教育教学的积极性。学校和企业共同制定人才培养方案，学生在企业环境中学习、生活。学生通过上岗学习，了解现代企业的管理和工作流程，了解企业员工的职业素质和能力要求，感受现代企业文化。同时，根据企业需要，学生直接参与企业的一切实践活动，边学习，边实践。学校在保证专业需要的基础上，以实践教学为中心，以职业素质和技术应用能力培养为核心，改革课程结构和教学内容。它是一种学生全面参与企业生产、管理，突出实践教学，重在培养学生的协作能力、适应能力、抗挫折能力、动手能力、创新能力、沟通能力和整合能力的教学模式。从哲学的角度来看，主体是指事物的属性、关系、运动变化的承担者和载体，是指认识活动和实践活动的承担者。主体与客体通常作为相对应的范畴来考虑，相当于客体来讲，主体在活动过程中居于主导地位；而从教育领域来讲，主体，通常是指学生和教师。本文探讨的“双主体”课程教学模式，不同于通常意义上的师生双主体概念，也不同于宏观办学层面上的双主体含义，而是微观教学活动中企业经营、教师教学的“双主体”，即通过真实的企业经营来教学，通过学生的实训来经营。
二、市场营销课程与校园超市合作实施双主体教学的实践探索
学校在校园内投资建设了一个近三百平米营业面积的校园超市，并引进广州市知名连锁经营企业广州市8字连锁店有限公司入驻独立经营，对超市实施规范化的连锁店管理，承担我校电子商务、会计专业学生的实习实训任务。
(一)实训形式的确定
学生的实训形式分为三种：岗前培训、上岗见习、顶岗实习。岗前培训主要是在专业指导老师(兼职副店长)的协调下，由企业经营方安排有经验的超市管理者对即将参加超市见习和实训的学生就经理(店长)、理货员、促销员、防损员、收银员及其他服务人员等岗位进行短期的业务培训，并组织以上人员到本企业的其他大型超市进行现场观摩、学习，为见习和顶岗实训打好基础。每次培训和现场观摩的学生人数由双方协商确定。上岗见习主要是由校园实训超市的每一个正式员工分别带领1~3名学生上岗工作，正式员工指导安排学生了解和操作本岗位的工作流程。顶岗实习主要是按照校园实训超市的管理规章制度，接受部门管理人员和超市经理(店长)的管理，服从指导教师的训练安排，以正式员工的身份轮换制上岗履行职责，完成本岗位的实际工作任务(因是顶岗实习，经营方需根据有关文件精神要求支付工资)。顶岗实训的人数由店长和实训指导老师根据每天运营繁忙的高低谷合理安排，建议正式员工与实训学生交叉安排上班班次，即每个运营班次中正式员工与实训学生人数各占一半，或顶岗实训组学生和正式员工交替上班(具体安排双方协商确定)。这样既能最大程度保障超市的正常运营，又能兼顾实训学生的顶岗实训。
(二)实训过程的设计
为了更好的实现校园超市实训平台功能，让同学们在校园超市学习到更多的实践知识，各专业学生将逐步完成相应形式的实训要求，具体实施依据如下(以本学期会计电算化专业《市场营销实务》36学时课程为例)：
1.岗前培训
为更好地为学生实训做准备，岗前培训形式将围绕学生校园实训超市的实训内容展开，并融入《市场营销实务》课程的理论知识。培训形式以多媒体录像展示(已录制校园超市后台软件公司培训录像、8字连锁超市运营培训共近30小时录像视频)实训指导教师讲解、市场营销实训网站学习为主。该学习形式与学生上岗见习同时进行，充分做到边学边练。
2.上岗见习
考虑到既不影响校园实训超市正常运营，又能不影响学生本学期其他课程的学习前提下，经过与超市协商，拟采取学生轮班、轮岗见习的形式安排会计电算化专业1-4班(208人)从第2周开始(第1周为准备过度期间)至第15周(17-18周为学生考前复习周，实训停止)安排学生进入超市上岗见习，具体设计思路如下：(1)学分要求《市场营销实务》的校园实训超市实训占总体课程内容的一半比例(18学时)折算成时间为：18×45分钟/学时=13.5小时。因此每名上岗见习学生将以实训小组为单位，进入实训超市为期一周的轮班、轮岗实训教学任务。每天工作3小时，累计5天。(2)轮岗安排学生在校园实训超市进行的上岗见习是一个阶段性的技能实训，为了保证每个学生都能达到实训的技能要求，采取停课2周集中实训的形式不仅影响该专业其他课程的教学进程，既不能保证学生的实训质量又会影响超市正常运营，因此考虑在不停课的情况下，学生采取分组轮班轮岗的形式进驻校园超市实训，每个学生要求实训时间为《市场营销实务》课程总学时的一半，折算成15小时。根据2010级会计专业学生人数和校园实训超市每天所能容纳的合理限度，将学生分成39个实训小组和一个管理团队12人，每组5人。按照上午、下午、晚上三班倒的原则实行轮班、轮岗见习。(3)管理机构校园超市实训成立以学生为主体的管理机构，管理人员将从2010级会计专业各个班级中均等产生，任期半年(系里发放聘书)。
3.顶岗实习
在上岗见习过程中，超市、实训指导教师、学生管理团队将会对每一位学生进行实习考核评价，计入《市场营销实务》课程的实训成绩，成绩优秀的学生将会根据自愿的原则，下个学期接受报名。为校园超市提供有偿的顶岗实习或负责兼职的校园超市管理工作。
(三)实训内容的安排
本次实训为《市场营销实务》课程的实训部分。
(四)实训效果的评价
校园超市学生实训的考核采用考勤、录像、总结、报告、超市评价等“五维度”的考核评价方法。考核为百分制：其中考勤为20分，完成实训录像30分，汇报总结30分，实习报告10分，超市评价10分。
1.考勤
缺勤一次扣10分，并且按旷课4节处理；迟到每次扣5分；一周实习出现2次缺勤或3次迟到/早退，直接为不及格。
2.实训录像
每名学生在实习周内必须完成三个录像内容：导购视频(个人完成不超过2分钟)、收银视频(个人完成不超过2分钟)、指定超市内某品牌某商品的促销宣传或广告策划，并录制视频(小组或个人均可不超过5分钟)。
3.汇报总结
每名学生结合上述上岗见习内容撰写上岗见结；以小组为单位，制做实训PPT总结小组完成情况，播放前期制作的实训视频，实训指导教师、系里其它教师参加考核评价给予最终得分。奖励措施：校园实训超市经过最终的评价，将评出若干优秀实习生数名(人数不限)，一旦实训考核成绩达到优秀等级，将由经贸系颁发“优秀收银员”，“优秀理货员”、“超市服务标兵”、“先进个人”等荣誉称号。
4.实习报告
实习报告以日志形式撰写，详细记录每天实习所学到的知识、完成的工作、掌握的技能，工作中遇到的问题，解决办法，以及对超市提出的改进意见或建议等。
5.超市评价
超市内每名正式员工作作为学生的实训指导教师，最终对学生实训过程中的学习态度、工作表现、工作质量给予考核评价。
三、生产性实训课程改革的几点思考
(一)课程改革中“学校热企业冷”的问题
必须建立以教学企业为依托，完善的校企“双主体”生产性课程教学模式，学校提供场地、设备资金保障，制定相应的教学管理制度，教学企业提供技术支持，为学生安排实训岗位，岗前培训，互利双赢。
(二)学生参与课程实训热情不高的问题
必须完善现有的实训机制，深入探讨现有的“传-帮-带”教学模式，设置分级教学目标，因材施教，制定轮班轮岗的课程实训安排，保障企业正常运营，对学生合理分组，最大限度降低对其他课程影响；课程考核采用“五维度”的过程性考评机制，注重能力培养；对学生顶岗阶段给予适当补助和薪酬，通过灵活多样的教学形式吸引学生。
(三)课程配套的教材、实训师资少的问题
改革的有效保障是制度的建设，为了更好地引导教师撰写面向企业生产工序课程的实训教材。要制定教师参与教学企业实训、指导的管理机制和分配办法。对于教师参与实训教学给予充分认可，不断推动生产性实训课程改革的开发。
(四)学生参加生产性实训，停课影响正常教学秩序的问题
篇3
关键词：工作过程系统化；营销；课程体系
中图分类号：G642 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 12-0000-03
Marketing Professional Courses System Reconstruction Study Based on Systematic Work Process
Zhou Cuijian
(Guangdong Huizhou Commercial School,Huizhou516003,China)
Abstract:This article by systematic work process model,the marketing staff in the analysis based on the status of the professional curriculum to break the disciplinary system,knowledge systems framework,making disruptive reform,the formation of different fields of study,to supermarkets and other nine products or marketing services marketing as a carrier for the courses,each course in the four categories of training are repeated in 8-10 items 15 typical tasks.Fiction text in the framework of the new marketing professional curriculum,and teaching methods,learning methods,support systems,teaching tools for the design.
Keywords:Systematic work process;Marketing;Curriculum
所谓工作过程是在企业里完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序，是一个综合的、时刻处于运动状态但结构相对固定的系统[1]。有效的教学离不开有效的课程设计，有效的课程设计离不开有效的课程体系设计，正所谓“皮之不存，毛将附焉”，构建合理的课程体系是实现有效教学的大前提，是我们教学的重要依据。设计课程体系目前较为前沿的是我国姜大源教授提出的工作过程系统化模式，姜教授在当代德国职业教育主流教学思想研究基础上，加以吸收和创新。2011年6月11日至6月12日上午，高等院校工作过程系统化市场营销专业课程研讨会暨全国市场营销专业课程联盟成立大会在北京信息职业技术学院东校区隆重召开。意味着职业教育领域包括中高职在营销专业课程改革尚处于探索阶段。
一、基于工作过程系统化重构营销专业课程体系思路
（一）体系的选择
打破学科体系、知识体系的框架，做颠覆性改革。根据前期与企业的共同调研，分析相关岗位职业群，归纳典型工作任务，形成不同的学习领域，每个学习领域相当于课程，每个学习领域里设计若干个典型的学习情境，每个学习情境相当于一个学习单元。
（二）要素的选择
基于工作过程系统化课程体系到底须具备哪些要素？笔者认为课程体系包含这几个方面的要素：课程名称、课程时数、教学内容、教学方法、考核方法、“教学做”一体化环境。具体的表现形式有：《专业建设方案》（包括基于工作过程导向的专业建设模式、人才培养模式、专业课程体系改革、专业建设保障措施、效果评价等），《学习领域设置一览表》、《实施性教学计划》、《课程描述》、《课程单元设置汇总表》、《课程考核方案》等。
（三）结构的选择
过去在学科体系和知识体系为主导的课程体系里，常用的结构可以归结为混沌结构化。混沌结构化也称为任意结构化或随机结构化。这是一种开放式的、根据知识需要随机组合的一种结构[2]。
重构后的课程体系其实施性教学计划按工作过程系统化思路，一方面要考虑以工作过程进向序列原则，另一方面要考虑重构后的学习领域之间、学习情境之间有系统化逻辑关系原则。重构后的课程体系可参照姜大源教授总结出课程体系的结构：第一大类课程结构连续一线性结构化形式，包括阶梯式课程、螺旋式课程。第二大类课程结构非连续一同心圆结构化形式。这种结构化课程也称为主题一同心圆结构化或项目或过程型结构化课程，包括非连续性和主题化这二大维度[3]。
重构后的课程体系是以某些主题或某些项目为载体，分层由里及外一圈圈往外扩散基本、中级、高级不同级别不同层次的知识、技能、方法、素养，这种结构更多的是体现主题一同心圆结构化或项目或过程型结构化。混沌结构化为一堆零散的知识，而主题一同心圆结构化或项目或过程型结构化则真正构建“系统观”和“整体感”。
二、职业教育领域营销专业课程体系现状分析
下面我们比较两张表。表一节选自广东惠州商业学校营销专业中专生三年学制实施性教学计划。表二节选自岳阳市湘北女子职业学校营销专业中专生三年制实施性教学计划。
表一
第二平台课程 专业基础模块
10 市场营销
11 市场调查与预测
12 经济法
13 基础会计
14 管理学基础
第三平台课程 专业模块
15 推销实训
16 采购管理
17 物流配送
18 商品学
19 超市营销实务
20 网络营销
21 商务谈判
22 连锁店长实务
23 汽车营销
24 房地产营销
25 广告实务
26 店长综合实务（营销策划模块、公共关系模块）
27 创业教育
表二
必修专业课 市场营销学
商品学
财经应用文
消费心理学
营销基础
营销师考证
推销与谈判
营销策划
市场分析
物流基础
物流员考证
电子商务
基础会计
广告学
网络营销
公共关系学
通过分析广东省惠州商业学校营销专业和岳阳市湘北女子职业学校营销专业这两份实施性教学计划，有一定的代表性和共性，一定程度反映我国目前营销专业课程体系的一些现状和弊端。
现状一：课程体系仍然是学科体系、知识体系为主线，课程设置仍未能突破学科框架。
在这两所不同的学校的营销专业教学，均按三个平台开展教学。在第一平台的课程里，设置了德育、语、数、英、计算机、礼仪、体育、音乐等通识性课程，在第二平台里，主要是专业课程，也根据专业和社会需求，开设了专业基础模块包括《市场营销》、《市场调查与预测》、《经济法》、《基础会计》、《管理学基础》，专业模块课包括《商品学》、《推销实训》、《采购管理》、《物流配送》、《超市营销实务》、《网络营销》、《电子商务》、《商务谈判》、《连锁店长实务》、《汽车营销》、《房地产营销》、《广告实务》、《营销策划》、《公共关系》等。为了拓展学生的其他能力，在第二学年一年可选修第三平台的其中一个模块课程。这种课程体系正是所谓的“大而全”，貌似涉猎广泛，给出的一大堆知识，但学生无法建立起一个整体的概念、融合的概念，也就无法运用一大堆支离破碎的知识来解决工作当中面临的一个又一个综合、复杂的问题，也无法实现岗位迁移能力。
现状二：课程目标定位重知识和技能目标，轻方法和素养目标。
原学科体系、知识体系课程传授的是陈述性知识，目标定位可能更多关注的是知识和技能的本身，而忽略如何立足于行动体系，应用知识，利用所掌握的陈述性知识提升解决问题的方法和能力。重构的工作过程系统化课程体系，传授的是过程性知识，重经验、策略，在教学目标、教学内容的设置，明确列示德育目标或素养目标，在教学过程中有意识地强化职业素养。
三、惠州商业学校营销专业基于工作过程系统化课程体系设计
（一）课程体系重构思路
专业教师与校企业合作企业、专业指导委员会委员等组成课程重构团队，在前期充满调研的基础上，分析营销专业的典型工作任务和职业能力，将原专业基础模块、专业模块18门课程整合成10个学习领域。
1.岗位及岗位群分析
做市场营销有几大对应岗位群：市场研究、市场策划分析、市场调查、市场营销全过程操作（售前、售中、售后）、销售。
岗位从低到高，分基层、中层、高层依次为普通营销岗位或客服岗位、营销主管（店长）岗位、营销经理或区域经理岗位、营销总监岗位。在课程体系的设计上，工作任务由简入深，可以实现分层教学。
2.典型工作任务分析
营销专业的典型工作任务按营销4P’S产品、价格、渠道、促销思路可以归纳为4类15项：销售产品（分为产品介绍、产品包装与陈列、礼仪与沟通）；设计价格（分为定价、计费）；寻找渠道（分为市场调查、商务谈判、合同签订、物流与配送、进出库管理）；策划促销（分为广告设计、营销策划、推销实训、售后服务、危机处理）。
整合思路以不同产品或服务的营销为载体、为课程，每门课程里均反复训练4类15项中8-10项典型工作任务，每项作任务至少被重复3次以上。
（二）课程体系框架设计
第一：基础支持领域。支持工作过程系统化其他专业课程，为顺畅开展工作过程系统化，需要学生具备一些基础知识和基础能力支撑，因此开设《营销学》、《管理学基础》、《会计学基础》作基础支持。
第二：专业学习领域。以不同产品或服务的营销为载体设置如下学习领域：超市营销、汽车营销、鲜花礼仪营销、电信产品营销、电器营销、房地产营销、建材营销、网络营销、酒店旅游营销。
第三：综合学习领域。第三学年第五学期开设经理实务或店长实务专业实训课，创设综合实训场景和情境8个，综合4类14项工作任务强化训练。
课程体系设计以图表示：
序号 学习领域 学习情境（包含原课程内容）
1 基础知识领域 《营销学》、《管理学基础》、《会计学基础》
2 专
业
知
识
领
域 超市营销 产品介绍、产品包装与陈列、定价与计费、点钞与收银、市场调查、商务谈判、合同签订、物流与配送、进出库管理、POP广告设计、营销策划、沙盘模拟、危机处理
3 汽车营销 产品介绍、礼仪与沟通、计费、市场调查、商务谈判、合同签订、进出库管理、营销策划、推销实训、售后服务、危机处理
4 鲜花礼仪营销 产品介绍、产品包装与陈列、礼仪与沟通、计费、市场调查、物流与配送、广告设计、营销策划、推销实训、售后服务
5 电信产品营销 产品介绍、产品包装与陈列、礼仪与沟通、定价、计费、市场调查、进出库管理、广告设计、营销策划、推销实训、危机处理
6 电器营销 产品介绍、产品包装与陈列、礼仪与沟通、定价、计费、市场调查、商务谈判、合同签订、物流与配送、进出库管理、广告设计、营销策划、推销实训、危机处理
7 房地产营销 产品介绍、产品包装与陈列、礼仪与沟通、定价、计费、市场调查、商务谈判、合同签订、广告设计、营销策划、推销实训、危机处理
8 建材营销 产品介绍、产品包装与陈列、礼仪与沟通、定价、计费、市场调查、商务谈判、合同签订、物流与配送、进出库管理、广告设计、营销策划、推销实训、危机处理
9 网络营销 在线产品介绍、在线产品包装与展示、定价、计费、市场调查、商务谈判、合同签订、物流与配送、进出库管理、广告设计、营销策划
10 酒店旅游营销 产品介绍、产品包装与展示、礼仪与沟通、定价、计费、市场调查、商务谈判、合同签订、广告设计、营销策划、推销实训、危机处理
11 综合学习领域 经理实务或店长实务专业实训，综合实训场景和情境8个
（三）课程体系教法与学法设计
1.教法
主要是在工作过程系统化思路下采用项目教学法、任务驱动教学法、引导文教学法、案例解析教学法、计算讲练强化训练法、纠错法等。
2.学法
行动学习法、团队合作法、项目作业法、团队作业法、模拟表演法、分组竞争法等。
（四）课程体系支持系统设计
1.班级组织模式
班级实行模拟公司运营模式，班长为总经理，分组为公司内设不同的部门或分组为不同的公司，班级文化按企业文化建设。班级创设公司场景和情境。
2.教室环境设计
设计一体系课室，无线网络进班级，教室营造公司文化。
3.教学工具
教材内容打破学科体系，重新整合，根据具体的学习情境，整合教材内容，教学工具有《实施性教学计划》、《课程描述》、校本化教材、实训设施设备。
4.考证
除了考原有的高级营销员资格证之外，还可以推荐考电子产品装配工、助理房地产经纪师、驾驶证、美容师、营养师等技能证书。
参考文献：
[1]姜大源.论高职教育工作过程系统化课程开发[J].高教研究,2009,4
篇4
关键词 高职院校；订单培养；高质量就业；合作办学
中图分类号 G717 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2013）23-0038-03
大力推行工学结合模式，积极创新“订单”教育，探索产教结合、顶岗实习等有利于增强学生实践能力的教学模式，是提升高职毕业生就业质量的重要手段[1]。无锡商业职业技术学院与台湾王品餐饮集团合作的“王品店长订单班”、“王品主厨订单班”推动大学生高质量就业的探索，为高职院校的人才培养模式改革提供了可借鉴的经验。
一、项目启动
2010年，无锡商业职业技术学院经过认真调研，与台湾王品餐饮集团签定“订单培养”合作办学协议。王品集团是台湾第一大餐饮连锁企业，该集团2010年在两岸共有63家店，至2012年底达到272家店，中程计划2020年两岸开店1000家。王品集团发展的速度与规模以及先进的经营理念位居餐饮行业前列，曾获2011年台湾Cheers杂志新世代年轻人票选最向往的餐饮业第1名。
无锡商业职业技术学院与台湾王品餐饮集团的订单培养，不仅仅是“订人员、订数量”的“就业订单”，还是“订规格、订标准、订质量”的“人才深度培养订单”。人才培养目标非常明确：为企业连锁店培养未来的“店长”、“主厨”。通过企业宣讲、学生自愿报名、企业和学校组织面试的方式，在旅游管理学院2009级酒店管理专业组建“王品店长订单班”，在烹饪工艺与营养专业组建“王品主厨订单班”。企业对学生的职业生涯规划设计，详见图1。
二、项目实施
校企双方切实把学生作为企业“准员工”加以培养。双方共同协商培养计划，实行“1+1+1”教学时序安排，即学生第一学年完成“校内课程”；第二学年完成“校内课程+企业课程”；第三学年完成“专业实践+企业课程”，开始实施“幼狮计划”，详见表1。
第二学年企业课程实施采取“一课双聘”教学组织模式，即企业内部聘请由国际级大师领衔的精英教学团队。根据校方特别安排，第二学年每周三，上海、南京、苏州等王品集团各门店的大师、店长、主厨专程来到学校，为订单班学生上课。企业为订单班学生“量身定做”企业课程，包括企业文化、服务规范、技能训练等内容，采用问题、案例、任务驱动等集理论与实训为一体的教学方式。
第三学年在企业师傅指导下，学习与工作合为一体，学生以准员工身份进行生产实践。
三、取得实效
通过严格过程考核，第二学年有50%的订单班学生获得不同等级的企业奖学金。第三学年的带薪企业实战和幼狮计划实施中，更多学生获得企业嘉奖。例如主厨班的2个学生被派到台湾王品集团本部参加培训，有2名学生代表企业参加FHC上海国际烹饪艺术比赛，取得好成绩。
此届订单班学生中，目前继续留在王品集团在全国各连锁门店工作的有96%，其中做到组长（三厨）的占80%，主任（二厨）占9%，其中一名毕业生由于业绩突出经过企业考核晋升为副主厨。企业包吃包住、交五险一金、月工资较高，毕业生不仅工作稳定，而且岗位升迁空间广阔。
“王品店长订单班”、“王品主厨订单班”具有实效、创新、可复制推广等特点，作为成功案例已载入无锡商业职业技术学院2012年度人才培养质量报告中。
四、项目反思
（一）注重遴选优质合作企业
目前普遍存在的现象是，学生在学校“精心挑选”的合作企业实习，毕业后却改行或就职其他单位。分析原因，其中遴选“实习和就业相结合”的优质合作企业尤为重要。王品餐饮集团的企业规模、发展速度与前景、企业文化建设、对人才培养的重视程度及生产管理堪称一流，与其合作的亮点在于企业对学生职业生涯的规划设计及深度培养上，其合作不仅是“就业订单”，更重要的是“人才订单”。王品集团已成为学校优质的“实习和就业”基地，这一成功经验为校企间“订单模式”培养人才赋予了新的内涵。
（二）注重深度培养
逐利属性决定了企业对接收实习生的动力并不强，实习期间将学生作为廉价劳动力的现象普遍存在，更多企业对实习学生没有制定继续培养计划，此现象也是造成学生改行、离职率高的重要原因之一。而“王品店长订单班”、“王品主厨订单班”更强调用足学生三年的学习时间，在第三学年专业实习期间就将学生纳入“幼狮计划”，即带薪企业实战和实施继续培养计划，对学生进行深度培养。学生以准员工和学生的双重身份，以企业为课堂，教学过程与生产过程密切结合，学习与工作合为一体，不断提升职业素能。由于学生在企业实习的收获大、发展空间广阔、岗位升迁快、待遇高，所以学生毕业后在王品餐饮集团就业的稳定性必然很高。由此，王品订单班在实现高就业率的同时，也实现了高质量就业。
（无锡商业职业技术学院2013～2014年度教改课题《基于实境学训模式培养高职学生职业能力提升就业质量的的实践研究》，编号：SYKJ13B28，主持人：林玉桓）
参考文献：
[1]邓志辉，卢庆林.高职院校订单培养模式创新与实践[J].中国职业技术教育，2012（24）：89-91.
[2]金建孟.当前经济形势下提升高职毕业生就业质量的对策思考[J].教育与职业，2010（6）：74-76.
[3]李佩禹，刘炳展.高职院校毕业生高质量就业的探析[J].出国与就业，2011（6）：25-26.
Explore and Practice of Improving the High Quality Employment of High Vocational Schools Based on Order Training
LIN Yu-huan
（Wuxi Vocational Institute of Commercial Technology，Wuxi Jiangsu 214153， China）
篇5
一、工作室培训任务及效果
（一）培训任务
1.岗位模拟训练
让学生亲临模拟实训环境中参加实训。模仿员工与顾客的关系，完成迎宾、服务、送客的整个服务过程，巩固理论知识，锻炼学生的语言表达能力、应变能力等，为培养后继人才做多方面的预演。
2.岗位体验
由学生自主参与，根据平时对学生的了解情况，暂时设计与其能力相适应的工作岗位。适应期为2-4个月，从中发觉学生的个性特点及能力表现，最终调整岗位，确定其适合于管理层还是基层。
3.定位指导
由专业指导教师、专业指导委员会企业资深人士和公司共同参与人才培养。定期进行岗位培训，分经营管理方法培训和服务技能培训。店长、领班岗位必须保证技术服务能力过硬，并且具有一定的敬岗爱业意识。要求管理人员完成月计划与月总结，总结分析存在的优势与不足。让学生明确岗位职责，理顺工作思路，改进工作方法，直至能较好地胜任。
（二）培训效果
经过半学期的适应观察，笔者发现学生能较出色地、独立地完成本职工作。通过顾客意见反馈及经营的业绩证明，学生的技术服务已达到了一定的水平，学生在暑期校外实践中受到了企业的认可与好评。因此，在该阶段，学生承担了另一项职责，就是在离岗之前辅助指导教师去辅导下一届参与到工作室来的形象设计专业学生。
二、积极参与产学研结合
如今，国内有很多高校申报与行业相关的形象设计专业、美容专业等，纷纷探寻人才培养的规格、就业的出路。浙江纺织服装职业技术学院开设这一专业至今已有两届毕业生，就业率达98%。在人才培养上注重“模拟式”实训教育。实践证明，通过实训，可以从根本上解决大学生只学理论而无法进行实际操作的现状。通过实训，大学生可以掌握一些专业领域的先进技术，增强对工厂、企业、公司等环境的深入了解，并对对口公司的基本设备能熟练操作，以利于以后求职。学生到毕业时既有学历证书，又有所学专业技术等级证书，学生的就业就有较强的竞争力。通过实训，大学生还能培养自己基本的职业道德和吃苦耐劳的精神，使得学生能将书本上的知识融会贯通。
三、主要成效
1.为学生勤工俭学创造条件
学生以校内美容工作室为优越的平台，利用岗位职能，凭借自身的技术水平、服务特点、沟通交流能力，以勤工俭学的方式，获取了一定的报酬，解决了部分经济困难学生的生活问题，培养了学生积极乐观的进取精神，锻炼了学生的岗位能力。
2.提高专业学习热情
当初有学生怀疑，并抱着好奇的心进入艺术分院来学习人物形象设计专业，但如今通过个人的切身工作体验，很多学生改变了以往传统的观念，深层地认识到了专业的特点和发展状况，有效地增强了学习与工作的热情，提高了专业学习的浓厚兴趣，为今后就业、创业打下了良好基础。
3.增进企业合作
浙江纺织服装职业技术学院的工作室引进上海雨田公司的一些产品，成为加盟商，在内部环境建设上按照正规美容院的要求，包括设备引进、卫生消毒、管理、促销等，根据学生的特点，定岗定位，发挥学生的个人特长，挖掘其内在的潜质，培养技术服务型及管理型人才。
在建立初期，邀请雨田公司美导进行了为期两个星期的技术指导，经过为期一个月的强化培训，学生的专业操作技能、职业意识、敬业精神和职业道德素质有了显著提高，学生的潜在能力，特别是沟通协调能力、团队协作精神和吃苦耐劳的工作态度得到了院教师的一致认可与好评。
4.增强岗位竞争力
对学生的培养，笔者认为既要重视理论知识的传授，又要强化工业实训，很多大学生都需要补上技术、技能实训这一课。从美容工作室的成立可以看出，我们是可以解决大学生只学理论而无法进行实际操作的问题的。通过实训，大学生可以掌握一些专业领域的先进技术，增强对公司等环境的深入了解，并对对口公司的基本设备能熟练操作，以利于今后求职。通过实训，使得学生将书本上的知识与实践很好地融会贯通。
5.创收结果
经共同努力协作，分院获得了一定的创收，学生也得到了一定的酬劳。学生的技术、服务能力转化为物质财富，培养了学生较强的价值实现能力。
6.教学成果
在分院领导的支持与鼓励之下，在学院首届教学成果评比中，工作室获得了教学成果二等奖，同时也作为学院的代表之一参加了宁波市教学成果的报送和评选。
四、特色与努力方向
笔者相信，我们以“学之实、实之用、用之技”专业特色为依托，在仿真的工作环境中，进一步强化学生的技术应用能力，可以培养出很多协调能力强、具备良好的工作态度的高素质技能型人才。
篇6
关键词：实验室；实训室；校企合作；社会服务
The research of strategies of inner practical training base construction of higher vocational colleges
Jia Qingshui
Beijing information technology college, Beijing, 100015, China
Abstract: In order to improve the quality of teaching in higher vocational colleges, and enhance social service ability, this paper presents basic ideas of inner practical training base construction, according to different function of the laboratory and training room, combined with a variety of regional economic development situation, proposed the inner practical training base construction of a variety of strategy, and sums up the strategy of producible training base construction, all of these have strong guidance.
Key words: laboratory; training room; school-enterprise cooperation; social services
实训基地建设是高职院校内涵建设的重要方面，是推进校企合作的重要切入点。但很多高职院校的实训基地建设仍处于单纯的设备采购状态，没有发挥通过实训基地建设搭建校企合作平台、整合企业资源、提升学院办学实力和社会服务能力的作用。因此从提高教学质量、提升服务能力的目标出发，把握好实训基地建设的出发点和落脚点，找到实训基地建设的有效措施，对当前高职院校教学改革与发展具有重要意义。
1实训基地建设的功能需求
实训基地建设是学校内涵建设的重要组成部分，因此要站在高职教育改革与发展的高度，根据高职教育特点和教学基本规律，通过实训基地建设促进高职院校的内涵建设，提升办学水平和服务能力，发挥高职院校的高技能人才培养、技术应用研究、面向社会服务的3大基本职能。
高职教育需要通过校企合作创新人才培养模式，以就业为导向，根据职业岗位典型工作任务，构建有利于技能型人才培养的新型课程体系，根据企业工作过程开发新型课程，开展多种工学结合形式的教育教学改革。培养高素质高技能人才，离不开先进的实训条件，因此高职院校的实训基地首先要满足专业人才培养的需要，依据人才培养方案做出实训基地建设规划，实现专业教学的要求。
技术服务是高职院校的社会职能之一，面向企业开展技术服务是促进校企合作的主要动力，因此实训基地要有科技创新、技术研发和技术服务的职能。
高职院校是终身教育的重要组成部分，肩负着开展终身教育的重任，因此开展社会培训工作是校内实训基地建设的出发点之一，另外还要把开展职业资格鉴定、产品检验等功能作为校内实训基地建设的出发点来规划。
2校内实训基地建设的策略
校内实训基地是在校园内为实现某一类职业技术或职业岗位(群)的技术技能训练目标所建设的实践教学环境。每个校内实训基地通常包含少量的实验室以及一定量的实训室和实习车间，还可能拥有一套具有生产功能的设备设施(即生产性实训基地)。下面分别讨论各种实践场地的建设策略。
2.1 实验室建设策略
实验是为了掌握仪器设备实验方法或为了检验某种科学理论或假设而进行的操作或某种活动。实验分实验设备操作、理论验证、实验现象分析3类。
高职院校的实验室建设，通常作为校内实训基地建设的子项目来实施，它们在校内实训基地中所占比例较小。在实验室建设时，要根据实验室的功能定位，紧跟当地经济发展和技术应用的新形势来确定技术水平，选择合作企业，确定设备选型。
(1)针对以培养学生实验基本操作能力为主的基础性实验项目，要跟踪区域内多数企业的技术和设备应用现状，在资金允许的情况下，尽量覆盖多种技术水平和设备型号，开阔学生的视野，让学生尝试多种设备的操作，提高学生就业的适应力。
(2)针对成熟技术的验证性实验项目，如电工实验室，要面向区域内多数企业的技术水平和设备应用，选择流行的、成熟的、低成本的设备，利用有限的资金配备较多的设备台套数，使更多的学生得到操作训练的机会，使学生具有较强的就业能力。
(3)针对新技术应用的实验项目，要瞄准世界500强企业和相关行业的领军企业，跟踪他们的设备使用和新技术应用情况，要立足高端，有“国际化”视野，选择先进的设备，让学生具备新设备操作能力，同时为利用新设备开展科学实验、产品检验等社会服务活动创造条件。
在实验室建设过程中，要重点关注训练学生规范的实验操作技能，尊重科学的学术态度，养成扎实认真的工作习惯等教育目标，要充分考虑实验室的环境设计问题，进行必要的实验室环境改造，营造良好的职业氛围。
2.2 实训室建设策略
实训是为了熟练掌握某种技术或技能而在真实或仿真的环境中进行反复训练的教学活动，目的是使学生熟练掌握职业技术技能，培养学生的职业素质。实训室是开展单项职业能力训练的实践教学场所，是校内实训基地的主要组成部分。
单个实训室的建设要在学院做出专业或专业群实训基地建设总体规划的前提下进行，避免缺乏规划的盲目建设，在实训室建设前，要准确给出每一个实训室的功能定位。针对不同类型、不同功能的实训室，选择相应的建设策略：
(1)作为专业课程“教学做一体化”教学的主要场所，实训室的设备选型、设备布局、实训室氛围要努力实现与职业岗位实际工作保持高度的一致性，同时要具有提供学生反复训练的基本条件。在实训室建设过程中，必须与行业企业密切合作，校企共同设计出符合企业工作过程的实训室建设方案，提供支持多项目、多任务的反复训练条件，创设职业氛围。一体化教学环境的实训室建设要避免单纯的设备采购行为。
(2)着眼于提升学生的就业能力和形成学校面向社会的新技术培训能力，确定实训室的设备选择方案。学校要考察当地相关企业的产业状况和技术应用情况，如果本行业当地企业有基本一致的技术应用状况，则选择通用的设备和与企业现场基本一致的建设方案，尽量提高设备台套数，给学生更多的操作训练机会。如果已经形成引领当地产业发展和技术进步的龙头企业，实训室建设方案要与龙头企业合作确定，选购新型设备，建立技术资料共享、培训教材共享、师资共享的机制。新技术培训是高职院校服务社会的重要组成部分，与龙头企业合作，立足高端，是成功开展新技术培训服务的必要条件。
(3)针对实训设备昂贵、实训耗材成本高、工艺过程安全要求高、操作过程复杂的实训项目，可以利用信息技术建立仿真实训室，例如机车操作仿真实训室、路由配置仿真实训室、汽车技术仿真实训室等。仿真训练通常作为真实设备操作前的技能训练环节，可以提升学员的设备操作能力、故障分析判断能力、应急响应处理能力，也是企业员工岗前培训和技能考核的重要手段，所以在仿真实训室建设时，学校应对企业职工岗前培训和技能比武的需求进行调研，争取把仿真实训室建成企业员工岗前培训基地，提升社会服务能力。
(4)实训室作为学生创新能力培养的重要场所，建成“创新工作室”。创新工作室要体现“高新化”特征，即拥有丰富的高新技术内涵，教学设备和所采用的技术具有一定的前瞻性，要与当地先进企业的仪器设备应用保持一致或适度超前，使学生在科技创新的过程中积累的工作经验能够适应高质量就业岗位的要求。为此，创新型实训室的建设优选与区域内的世界500强企业和相关行业的领军企业密切合作，采购最新的设备设施，引入最新的技术标准，力争与企业建立技术更新共享机制，永葆创新实训室的先进性，并做好师资培训计划，在实训室建设过程中提升教师的业务水平。
(5)具有产品市场准入要求的职业领域，如农药残留检测实训室，要瞄准承担产品准入资格审核鉴定任务，使实训室成为具有“造血功能”的产品检验鉴定服务中心。为此，在实训室建设过程中，学校要与检验鉴定机构合作，选择检验鉴定规定的设备和最新的检验鉴定设备，将实训室建成拥有高端设备的检验鉴定站，面向社会开展检验鉴定服务，面向相关企业开展鉴定人员培训，提高社会服务能力。
(6)课程教学目标与职业资格鉴定标准基本一致的对应实训室，在建设前要与行业企业、职业资格鉴定部门联系，综合考虑企业生产实际和职业资格建设的需要，合作设计实训室建设方案，把职业资格鉴定标准引入相应课程，并使实训室具备职业资格鉴定的条件。借此机会，学校与行业企业、职业资格鉴定部门建立合作关系，引入鉴定标准、培训教材、企业操作手册，把实训室建成与社会接轨的、具有职业资格鉴定功能的多功能实训室，开展面向学生、面向社会的职业资格证书培训和鉴定服务。
2.3 生产性实训基地建设策略
生产性实训基地是指高职院校通过新建或改造原有实验实训室、引企入校、创办专业公司和组建研究所等方式，依据工厂化、车间式进行布局和设备选型，参照企业管理模式，在校内建立起来的具有生产功能的实践教学场所。教学功能和生产功能是校内生产性实训基地的2大基本功能。校内生产性实训基地最大的特点是学生在校内就可以亲身感受真实的生产环境、真实的生产任务、真实的企业管理和市场化的评价标准，从而能够满足实际职业技能培训和职业素养熏陶的要求，体现理论与实践、教与做高度统一。
在校内生产性实训基地建设方面，很多高职院校已经有了成功的经验，在此进行简单总结，提出校内实训基地建设的几种策略：
2.3.1 与技术服务类企业合作，引企入校共建生产性实训基地
针对面向技术服务领域的职业领域，如软件开发、电子商务、广告设计、装潢艺术设计、产品质量检测、律师事务所、会计师事务所、网络服务机构等，可以采取引企入校的措施，在校内校企共建生产性实训基地。
技术服务型企业主要是利用自身的智力资源、先进技术和仪器设备，通过咨询、调研、策划、评价、方案设计、软件开发、艺术加工等形式，为社会提供技术服务，其产品主要是智力劳动成果，表现形式往往是软件产品、艺术作品、策划书、营销方案、发展规划、鉴定意见书、设计图纸、合同等。利用学校设备和场地资源，企业将项目“订单”带到学校，学生在实习过程中参加技术服务活动，安全风险小，质量控制容易实现，企业积极性较高。
北京信息职业技术学院的“软件园”就是一个成功的范例。软件园由学院出资，建成了拥有650个工位的开发环境。学校引入蓝波今朝、中传映画、北京酷卡等多家高科技公司入园，形成了具有真实的工作环境、真实的工作身份和真实的工作过程的生产性实训基地。2008年9月以来，接待学生生产性实训近2000人次，让学生在进入职场之前获得了半年到一年的企业工作经历，提升了IT类专业学生的就业竞争力。
2.3.2 探索“教学工厂”的建设模式，营造真实的职业环境
引进产品生产型企业共建生产性实训基地，形成“教学工厂”，学生可以常年参与加工生产过程。引进产品生产型企业，要确定合作模式，明晰产权，以资产为纽带实现“互利共赢”，例如，由学校出场地、出设备，企业带来产品和订单，学生常年参加企业生产劳动，校企双方共同管理，企业向学校缴纳租金、支付学生劳动补偿等。也可以尝试学校出场地，企业出设备的合作模式。
引入产品加工型企业要慎重，要进行前期的深入考察和分析，要选择有丰富社会资源的企业入校(有订单)，要引入处于成长期或成熟期的产品(有市场)，引进产品的加工技术要处于中等难度或产品有典型教学意义(工艺和技术太简单容易形成简单用工)，引进的产品加工过程要求无污染、无噪音或低噪音。
我校在探索“教学工厂”建设模式上进行了有益的探索。学校利用地缘优势，在学校附近的798艺术区租用企业的场地，由学校投资购买设备，建成“北信数字传媒中心”，交由拥有丰富社会资源的第三方经营，承接电视台的节目录制工程，每天都有生产任务。传媒中心长期承接艺术类专业的学生实习，使学生得到实际工作的锻炼。
2.3.3 设立“创业园”，为学生提供真实的创业环境
学校创造条件为学生在校内提供创业环境，探索“创业园”的建设模式。学校可以与社会服务企业(如连锁店、旅行社、保险公司等)建立合作关系，由学校出资，在校内设立分支机构，学生以员工身份参加工作，不以盈利为目的地开展企业化运行，每天进行工作交接、工作总结、教师点评，提高实训的效果，让学生积累工作经验和经历，培养就业创业能力。
北京财贸职业学院在学校建设了面向社会的“大学生实习一条街”，面对真实的顾客，进行店长、营业员、收银员和网络营销等岗位体验，不断培养学生的实践应用能力。宁波职业技术学院开设对内“学生创业一条街”，在学生宿舍附近建设了30多家店铺，由该校学生以低廉的价格承包开店，使学生创业能力得到锻炼。
2.3.4 在政府主导下，创建共享型实习实训基地
实训基地的利用率是目前学校和财政部门关注的重点问题之一，不少学校建设的实训室由于使用范围窄，设备利用率低，造成了一定的浪费。因此对于周边地区学校较多的高职院校，立足学院的专业优势，发挥地域优势，在政府主导下，可以申请创建共享型实训基地，实现周边地区教育资源共享，担负起对周边院校学生的实训、教师培养以及职业技能鉴定等任务。
3 结束语
从实现高职院校人才培养、技术研发、社会服务职能的高度出发，把校内实训基地建设作为促进校企合作的重要因素来考虑，把实现高职教育内涵发展作为重点考虑因素，要把提升学院服务能力作为重要因素来考虑，在建设过程中总结经验，创新机制，使校内实训基地具有以下基本功能：(1)能够开展专业课的教学做一体化教学；(2)提供具有“生产功能”的生产性实训教学；(3)承载职业技能鉴定的功能；(4)支持科技创新活动和技能竞赛集训；(5)具有技术研发和服务功能；(6)具有面向企业、面向社会开展培训服务的职能。
参考文献
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为了让学生了解网络营销课程的设置、企业的岗位需求并熟练掌握专业技能，本文分析了《网络营销》课程中如何运用“岗、赛、课”三位一体的教学方式进行人才培养，并介绍了实施该人才培养模式的前提基础和提出了应用过程中存在的问题，最后提出了具体的方法。
关键词：
“岗、赛、课”三位一体；人才培养模式；网络营销教学改革
0引言
教育部“关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见”（教高[2006]16号）文件中明确了高校应该将教学过程的开放性、实践性、职业性纳入人才培养模式改革的重点。此后，教育部印发的“关于全面提高高等教育质量的若干意见”（教高[2012]4号）文件中强调实践环节在教学活动中的重要性。为了响应教育部的号召，我校电商专业的《网络营销》课程引入了“岗、赛、课”三位一体的人才培养模式，将课程内容与职业岗位挂钩、技能竞赛培养纳入日常的实训环节，使学生在充实理论基础知识的前提下，能在课堂上初步了解对口专业的岗位设置情况，同时参与技能大赛提升学生的团队合作能力和市场竞争力。有关“岗、赛、课”人才模式的解读，“岗”是指职业素养和职业技能；“赛”是指将各级别的技能竞赛融入日常的授课过程中；“课”是指课程内容体系和授课方式。
1《网络营销》课程教学中出现的问题
《网络营销》是电商的核心课程，很多高职院校特别注重该门课程的教学。但是在教学的过程中还是存在很多问题，主要表现在下面几点。
1.1教学过于理论化
《网络营销》课程具有很强的专业性、发展性和实践性，但在实际的教学过程中，很多高职院校的教师闭门造车，没有深入电商企业去考察，也没有实际的企业工作经验，导致在教学中过于理论化。于是学生缺乏一些实际的动手操作训练，即使设置了一些实训项目，也只是简单的企业网络营销推广分析，没有具体的实战项目。
1.2实践教学课程不能与时俱进
《网络营销》是一门实践性很强的课程，一些院校在实践教学过程中不能与电商企业的实际应用项目相衔接。例如有些企业的网址变动而在实训中没有更改，有些企业官网已经被百度等搜索引擎收录，但在实训过程中还让学生反复提交等现象。而电商稀缺的新媒体营销人才的实践内容却没有涉及到。
1.3课程内容涉及范围广，缺乏系统性
目前《网络营销》课程的实践教学设计不灵活，所设计项目只是考查一些独立知识点，很难体现系统性，并且缺乏营销实践环节。就目前湖南省的电商专业技能抽查而言，网络营销部分只有搜索引擎推广这一部分，内容单一、题目简单，严重滞后于企业对网络营销人才的要求。网络营销涉及的内容广泛，这样要求教师必须把电商专业知识连贯起来，这样才能形成该课程的系统性，取得好的教学效果。
2实施“岗、赛、课”三位一体的人才培养模式具备的条件
2.1电商沙盘和C实习网站资源为人才培养模式的实施提供了物质基础
我校电商专业引进了北京中教畅享公司的电商沙盘。该软件是一款模拟实践的博弈对抗性教学软件，四人经营一个店铺，分别担任店长、运营主管、推广专员和财务主管等四个岗位开展网店运营和与竞争对手展开博弈，软件最后会根据各项考核指标将店铺的经营成果以得分的形式展开比较。C实习是电商技能提升与实习就业对接平台，该平台提供线上学习交流、线下实训课以及就业等服务，分为教师端和学生端，在协助老师组织网络课程的同时，为大学生们提供多样化的学习指导并专注于提升大学生就业能力的成长型网络学习互动平台。以上两互动教学平台已经被运用了几个学期，教学效果较之前有所提高，能较好地提升学生的学习兴趣，能初步证明“岗、赛、课”三位一体的人才培养模式的有效性。
2.2专业教师的企业调研和顶岗实习为人才培养模式提供了实践基础
专业教师的顶岗实习不仅是各大高校对教师的教学要求，也是教育部对建设“双师型”教师队伍的技术要求。为了更好了解网络营销工作岗位设置、岗位职业素养和职业技能要求，电商专业每年都安排一部分老师去杭州调研和顶岗实习，这样可以深入了解对口岗位工作内容和要求，熟悉企业实际的工作过程，通过企业具体的技能培训，找到课程教学与求职就业两者之间的融合点，更好地将企业的实际需求融入到教学中，为企业源源不断输送就业-友好型的优秀人才奠定了教育基础。
2.3教育部的技能竞赛推广为人才培养模式营造了竞技氛围
教育部、各省教育厅把职业技能竞赛的成绩作为评定院校优劣的标准之一，同时也是教师评定职称的加分项目。这样的推广力度增加了院校领导和教师的积极性，为人才培养模式提供了良好的竞争氛围。课程主要有电商沙盘竞赛和“博导前程杯”电商运营大赛，让学生以小组形式展开班级竞赛，然后电商专业竞赛，优胜者参加学校竞赛，最后胜利的团队代表学校参加省级技能比赛。严酷的比赛、高竞争力和高淘汰性的体验在提升学生主动性的同时，也培养了他们自我的竞争意识和团队协作能力，可谓是双赢的选择。
3“岗、赛、课”三位一体人才培养模式在《网络营销》课程中的应用
3.1课程体系与职业岗位对接
网络营销课程体系主要设置了网络信息搜索、网络平台建设、企业网络推广、网络创业实战、网络贸易实战五大职业岗位。通过细化网络营销的不同运营阶段，要求学生全面掌握网络营销工作过程中的不同技能点，实现课程内容与就业岗位的衔接。比如，电商沙盘大赛主要是考察学生网店经营能力，“博导前程杯”电商大赛分为电商运营赛项和跨境电商赛项也包含了电商的五个岗位的设置要求。学生在参与竞赛的过程中能够了解电商岗位的基本职责，熟悉其专业技能和职业素养，为他们走向工作岗位打下坚实的基础。
3.2授课模式与技能竞赛对接
我校电商专业的授课模式主要采取组队运营、组间对抗的竞赛型授课模式，在课堂竞赛过程中融入网络营销基本知识。电商沙盘主要由店长、运营主管、推广专员和财务主管等四名学生组队来开展店铺运营工作，在与其他小组的店铺进行激烈竞争和博弈的同时，不断更改采购、推广等运营方案，最后以系统计算的最终得分来排名成绩。“博导前程杯”电商运营大赛是以五人为一组，然后学生基于数据魔方提供的初始数据进行市场分析，在合理分配初始资金的基础下完成商品采购、网店装修、商品上架、SEO和SEM等网店推广工作，最后净利润最大、现金流最高的团队获胜。通过这些比赛，激发学生的学习兴趣的同时也提高学生的职业素养和专业技能。
3.3课程考核方式多样化
我校的考核实行过程考核和结果考核相结合，而且学生在比赛中获奖还有额外的加分项。具体内容见表1。将过程性考核纳入课程考核后，学生的课堂主动性和积极性有所提高，教学效果也进一步的提高。
4总结
篇8
据中国电子商务研究中心公布的《2012中国电子商务人才状况报告》显示，2011年我国电子商务企业直接从业人员将近214万人，预计2012年就业规模将达到265万人，而我国各类高等院校的电子商务专业每年累计仅能提供8万多名毕业生，这意味着电子商务领域人才缺口巨大。报告同时显示，被调查企业中，18.18%急需电商运营人才，20.45%的企业急需技术性人才（IT、美工），13.64%的企业急需推广销售人才，4.55%的企业急需供应链管理人才，而各类人才都很缺的企业占43.18%。根据教育部公布的2013普通高等学历教育招生资格高校名单，全国普通本科院校共879所，普通高职（专科）院校共1265所。相对于普通本科院校培养学术型通才而言，普通高职高专院校具有鲜明的技术应用特征，偏重于培养高等技术应用型人才。目前国内高职电子商务专业办学方向大致可分为以下4种类型：(1)管理类型，重点突出电子商务管理能力的培养，例如ERP，CRM等课程；(2)财经类型，面向电子商务企业的经营管理，重点突出财务会计、市场营销、电子商务解决方案等课程；(3)商贸类型，面向贸易营销的信息管理，重点突出商务运作、国际贸易、商品流通物流与供应链等课程；(4)技术类型，面向电子商务系统研发，重点突出软件工程、网络数据库、操作平台等课程。
2、浙江省职业院校电子商务专业建设情况汇总
2.1浙江省职校电子商务专业建设概况
根据调研浙江省42家职业学院，得出结论如下：
2.1.1开办电子商务专业的院校比例在调研的高职院校中，开办了电子商务专业的学校占45%左右。
2.1.2电子商务专业归属院系在调研浙江省开办了电子商务的学校中，电子商务专业隶属于经济、管理类院系的学校占80%，隶属于信息技术、计算机技术类院系的学校占20%；该比例与本科院校电子商务归属院系情况相类似。
2.1.3电子商务专业开设课程类型其中65%的学校电子商务专业既开设商务型、营销型的课程，同时兼顾计算机技术类型的课程。其余35%的学校中，极少部分院校（例如浙江商业职业技术学院）非常注重计算机技术类型的课程，大部分院校（例如：浙江工商职业技术学院）非常注重“网络营销与客户服务”和“商务平台策划与运营”方向，也有较少学校剑走偏锋，办学特点非常明显，例如浙江水利水电专科学校，电子商务专业偏“商务英语”方向。如图三：
2.2办学特色总结
结合以上42家职业学校，具有办学特色的电子商务专业建设情况汇总如下：
2.2.1实践平台的拓展有2-3所学校的教学实践平台由淘宝网拓展为阿里巴巴网站、敦煌网等，转变C2C经营类型为B2B经营类型，转变国内贸易为国际贸易，让学生的实践平台进一步提升，加大实践挑战难度，教学模式具有一定创新性。
2.2.2学校注册电子商务企业有2-3所学校注册了自己的电子商务企业，例如：浙江经贸职业技术学院，注册了“企业杭州康翠电子商务有限公司”，该公司是一家经营干果类、炒货类、蜜饯类、其他休闲食品等产品的经销批发有限责任公司，公司还与多家零售商和商建立了长期稳定的合作关系。此公司为学生提供了良好的实践机会。
2.2.3与企业保持良好合作关系有5-8所院校在学校官方网站上明确指出与某些企业保持良好的合作关系，例如浙江育英职业技术学院，先后与阿里巴巴、浙大盘石、浙江网盛等公司建立校企合作关系，建有“阿里班”、“盘石班”、“阿里诚信通班”等挂牌班级。学生毕业后可在阿里巴巴等知名网络公司及工商企业、银行、证券、政府管理部门从事电子商务、网络营销等工作。
3、广东省职业院校电子商务专业建设情况汇总
根据调研5所广东3A级别的综合性高职院校（番禺职业技术学院、广东轻工职业技术学院、广东财经职业技术学院、广东农工商职业技术学院、广东科学职业技术学院），得出结论如下：以上5所高职院校都开办了电子商务专业，且都开设在工商管理、财经类院系旗下，其中4所院校电子商务专业设置具有自身明显特色：
1.番禺职业技术学院电子商务专业主要培养掌握电子商务基本知识和技能，以网络营销方向为重点的应用型人才。
2.广东轻工职业技术学院电子商务专业设立“网店运营方向”，该校电子商务专业为广东省重点专业，自建先进的电子商城校内实习基地、企业电子商务项目实训基地、大型团购实训平台、大型商业化分销实训系统、先进的商务摄影实训室和现代化物流研发中心等商业化的实践场所，形成三年连续和系统化的电子商务实践课程体系。该校毕业生就业方向主要为：中小企业、电子商务企业、大型公司电子商务业务部、金融机构等部门工作，主要就业岗位：网店店长、网店美工、网店文案、网店项目管理员、网店客服、网上创业为主。
3.广东财经职业技术学院培养目标为：市场营销方面的初中级商务人员，主要面向商业企业，从事销售、采购、营销策划、市场调查、电子商务等业务工作。主要专业课程：《商务礼仪》、《市场营销》、《电子商务》、《网页制作》、《营销实务》、《经济法》、《超市经营》等。该课程设置更偏向于市场营销和工商管理类课程，其原因是结合该校的工商类专业优势群及超市实训条件。该校为电子商务专业提供了标准化实训室——营销实训室，营销实训室完全参照现代连锁超市规范运作，营业面积近200平米，各种经营设备一应俱全，使用先进的超市通软件，学生通过实训能够培养商务专业技能、人际关系沟通技能，并且能够很快适应就业后的工作。
4.广东科学职业技术学院偏重商务类型课程，主要课程如下：电子商务职业与岗位认知、客户开发与维护、网络市场调查与策划、网络组建与维护、网站建设与运营、网站图像处理、网络营销与安全、网商创业、电子商务物流配送、商务网页设计、创业与职业通用能力等。该校深入校企合作项目，例如：网商创业中心（与珠海市煜晨商贸有限公司等合作共建）、CATI电话访问中心（与广东豪森威市场调查公司合作共建）、昊王网络营销中心（与广州昊王皮具有限公司合作共建）等多个校企共建实训中心，同时与珠海泛珠信息技术有限公司、广州豪森威（市场研究）有限公司、世界华人商贸联谊总会、岭南网商会等多家单位合作办学。
4、展望
电子商务是一门涉及广泛的专业，目前我国电子商务专业教育在一定程度上具有滞后性，提高高等学校电子商务专业的建设，对于经济的发展和社会的需求至关重要。为紧跟社会发展的步伐，在进行高职高专教育培养时，应结合教育的根本目标和实践性，设置专业课程，做到理论课程和实践课程合理安排，构建特色教学，高职电子商务专业应当针对岗位来培养高等应用型人才。笔者认为具体对策如下：
4.1进一步加强校企合作
学校、企业、教师、学生是高等教育中的四个主体，我们要本着“学校提供服务、企业获得利益、教师传授技艺、学生终身受益”的原则开展深层次的“工学结合、校企合作”。注重在校学习与企业实践，注重学校与企业资源、信息共享的“双赢”模式。
4.2拓展实践平台
目前有很多学校让电子商务的学生在淘宝网上进行创业实践，学校可以拓宽教学实践平台，由淘宝网发展为阿里巴巴网、敦煌网等网站，转变C2C经营类型为B2B经营类型，转变国内贸易为国际贸易，让学生的实践平台进一步提升，加大实践挑战难度，同时锻炼外贸等能力。
4.3加强专业项目模块实训
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关键词：订单班；实践；运行机制
1主要实践成果
“订单式”人才培养模式是高等职业教育适应市场对高素质技能人才需求而发展起来的人才培养模式，是校企合作育人的有效途径，校企双方根据岗位需要，以组建企业冠名“订单班”为载体，共同制定专业人才培养方案，并在课程体系、师资队伍、课程建设、实训基地建设、学生可持续发展等方面深入合作，提高学生的专业技能和职业发展能力，实现人才培养与企业需求“零距离”对接。
近年来，连锁经营管理专业结合自身的特点，探索和实施了“双主体订单式”人才培养模式，先后与“人人乐”、“中百”、“乡村基”、“永辉”、“娇兰佳人”等连锁品牌公司建立了订单人才培养协议，合作组建了4届“人人乐班”，2届“中百主管班”、1届“乡村基储干班”、3届“永辉课长班”、3届“娇兰店长班”。校企双方以组建企业冠名“订单班”为载体，通过共同制定人才培养方案、共建实训室、共同开发课程与教材、“双讲师、双导师”制等措施，实施校企“双主体”人才培养，实现了人才培养与企业需求“零距离”对接，近3年来，共计合作育人280人次，人才培养质量稳步提升。
2订单班运行的主要机制
（1）严格把关订单企业质量，形成订单企业选拔机制。企业质量主要表现在订单企业规模、发展规划、岗位设置、人才战略、培养体系、对大学生培养的经验和能力等方面。在实践中，我们严格按照优质订单企业质量标准引进合作企业，主要指标为：①企业在所属行业中必须有较大知名度和影响力；②企业在重庆及周边区域处于高速或稳定发展阶段；③企业为学生提供的岗位必须有清晰的职业规划且可持续发展前景较广；④订单企业培训体系完善且重视大学生的培养工作。近年来，连锁经营管理专业严格按优质企业标准引进订单企业，使参加订单班的人数与专业总人数之比从09届的34.6%上升到12届的98.2%、连续2年组建订单班的企业达到四家、学生在企业的晋升率都超过50%，这种订单企业的选拔机制有效提高了学生参加订单班的积极性以及合作育人的延续性和有效性。
（2）构建学生的选拔和淘汰机制，保障订单班学生的“稳定性”。订单班组建过程中校企双方、企业与学生之间缺乏充分深入了解，导致学生在“订婚”之后又“悔婚”现象较多，订单班学生流失现象较为严重，稳定性较差，严重影响了校企合作育人成效。鉴于此，在订单班组建过程中对于培养对象的确定，一方面必须按照企业的用人标准进行严格的面试和选拔，做到宁缺毋滥；另一方面充分坚持“双向选择”的原则，让学生结合自身的条件和发展方向选择合适的“婆家”。实际操作过程中，让学生集中在一段时间内参加3家左右的订单企业宣讲面试会，然后根据面试结果进行针对性选择。在培养过程中，根据学生的成长情况和过程表现及时淘汰“不适应型”和“摇摆型”学员，建立对学校、学生的逆向激励机制，有效提升订单班学生的稳定性。在这样的运行机制下，连锁经营管理专业订单班稳定性逐年提高，上岗率保持在90%以上，一年实习期流失率保持在35%以下。
（3）建立顶岗实习过程管理和培养机制，有效提升订单班学生的“成活率”和“成材率”。由于学校在顶岗实管理制度的设计和执行不完善、企业在“人才培养”方面的经验和能力较为欠缺的背景下，订单班学生进入企业后，缺乏有效的过程管理和培养机制，加上初入职场，学生在角色转变、人际关系处理、心态调整、抗压等方面容易出现较强不适应感，当这些不适应感得不到有效的舒解的时候，首先想到的是用“跳槽”、“辞职”等方式逃避，一段时期之后，离职现象开始增多，“成活率”不足2成，更谈不上晋升率和成材率，人才培养质量大打折扣，严重影响校企双方合作积极性。近年来，我们加强订单班在顶岗实习阶段的过程管理制度和培养机制建设，探索和实践了“双导师制”、“月会制”、“定期考核和晋升制”，学校把教师下企业实践锻炼和指导学生成长相结合、企业把干部绩效与培养学生成效相结合，订单班学生半年成活率保持在80%以上，一年晋升率及成材率保持在50%以上，人才培养效果十分显著。
（4）形成了“订单班”系统性的运行机制，提高订单班的延续性。由于绝大部分企业对人才的需求都具有周期性和阶段性特征，因此，不可能寻找一劳永逸的订单企业，只有建立校企合作的长效机制才能使订单式人才培养模式永葆活力。实践中，专业根据不同企业的要求，探索出多层次、多形式的“订单班”运作模式，如按学制长短开设长期、中期和短期订单班，面对同类连锁企业的同一岗位开设岗位订单班以及多家企业共同组建针对某一行业的“定制班”，针对企业员工再培训的“回炉式”订单班。
3存在的主要问题
虽然订单班的良性运行使得订单式人才培养模式取得了显著成效，但是在实施过程中仍然存在一些问题尚待解决，如：①由于订单班是学校在已有的建制班基础上针对不同订单企业从新组建的一个较为松散的组织，突出订单班特色的班级管理还需不断探索；②不同订单企业针对订单班学员开设的企业课程与专业常规课程的有效衔接有待解决；③校企双方对订单班学生在顶岗实习阶段的指导、培训、考核与晋升等全过程管理需迈向精细化和标准化。针对这些问题，我们将进一步与企业共同努力，探索制定更为科学合理且具有操作性的订单班运行机制，不断提升人才培养质量。
参考文献：
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论文摘要:通过对我校药剂专业毕业生、实习生,实习单位带教人员进行调查问卷、访谈,针对发现的问题,对药剂专业《药理学与药物治疗学基础》的教学进行改革尝试,力求培养实用型人才。
《药理学与药物治疗学基础》是中等卫生职业教育药剂专业一门重要的专业课程。本课程的任务是使学生掌握药理学和药物治疗学的基本知识和基本技能;掌握常用药物的作用、用途和不良反应,熟悉常见疾病的药物治疗一般原则和基本治疗方案,了解重点药物的作用机制,为指导合理用药,预防和监测药物不良反应,开展药学服务和从事药剂专业岗位工作奠定良好基础[1]。近几年我校药剂专业毕业生主要就业于社会零售药店、医院药房等,为了使学生能学以致用,具备较强岗位适应性,成为面向基层的技能型高素质型药学人才,我们通过对医药企业实习的学生及相应带教人员等进行调查和访谈,从中获得一些对教学改革有益的意见和建议。
1 研究方法与结果
1.1 对象与方法
对本校2009年药剂专业毕业后在药店工作的学生,共31名进行问卷调查;对有我校实习生的药店带教人员、店长进行个人深入访谈;对药店的部分员工进行小组访谈。
1.2 结果
1.2.1 从事职业
本次调查共收有效问卷31份,其中25人占(80.6%)从事药店营业员工作,2人(占6.5%)为收银员,4人(占12.9%)为库房管理员。
1.2.2 工作情况
(1)能独立承担药品销售工作的时间: 有17人(占54.8%)能在两周到一个月时间中能独立承担药品销售工作;有8人(占25.8%)能在一至三个月能独立承担药品销售工作;只有1人(占3.2%)能在零至两周内可以独立承担药品销售工作。
(2)与非药剂专业毕业同事相比,学生认为自己的优势:有16人(占51.6%)认为自己与非药剂专业毕业同事相比,在医药专业知识方面更强,有7人(占22.6%)认为自己与非药剂专业毕业同事相比没有优势,有4人(占12.9%)认为自己沟通能力上有优势。
1.2.3 用药指导情况
(1)据统计当顾客咨询选用药物时,仅有38.7%的学生能做到询问用药者情况后自行判断,有32.3%的学生向顾客推荐反馈疗效好的药品,有22.6%的学生则向顾客推荐店里销量最好的药品,更有极少数(占3.2%)学生推荐广告上经常看到药品或请顾客咨询坐诊医师。当顾客咨询药物情况的时候,有90.3%的学生能说出药物用量,83.9%的学生能说出药物用法,87.1%的学生能说出药物的作用;但仅有54.8%的学生能说出药物的注意事项,51.6%的学生能说出药物的禁忌症,35.5%的学生能说出药物的不良反应。
(2)据统计学生最擅长推荐药物中居前三位的药物分别是:感冒、清热解毒药,儿科用药和抗生素。最不擅长推荐的药物中居前三位的药物分别是:心血管药物,肝胆消化系统药物、中药品种。有38.7%的学生能把大多数常用药物商品名和通用名相对应,有32.3%的学生只能把3/4的常用药物商品名与通用名相对应。当顾客问及某药品疗效时,有51.6%的学生按药品说明书进行介绍,仅有25.8%的学生按药理学知识介绍。
(3)通过对实习生的访谈得知,顾客询问最多的问题依次为药品成份、功效、用法、用量、副作用等。而学生在实习及工作中感到自己比较欠缺的正是关于药品的成分、含量、用法、用量等专业知识,觉得学校的学习实用性不强,到了实际工作中对药品非常陌生。
2 讨论
通过以上数据和访谈情况表明,学生在学校期间掌握的理论知识有限,以致在实际工作中出现药品专业知识欠缺,不能与临床需要相结合做好用药指导工作,不能很快适应工作等问题,为此,我们在药剂专业《药理学与药物治疗学基础》的教学中进行了一些改革,力求培养实用型人才。
2.1 整合教学内容,力求“新、实、精”
“新”—— 随着医药事业迅猛发展,药物的更新换代加速,一些药物的作用机制不断被深入认识,提出了很多新的观点和药物作用靶点。在教学中增加一些临床应用较多,但课本没有提及或者没有作为重点药物提及的内容,如磷酸二酯酶ⅲ抑制剂:西洛他唑,能够可逆性抑制多种原因引起的血小板聚集,临床广泛用于改善慢性动脉硬化性闭塞引起的慢性溃疡、疼痛、发冷及间歇性趾行等症状[2]。还通过开展专题讲座,给学生介绍某一领域最新的研究进展,以扩展学生的知识面,更好地与临床用药接轨。如:“糖尿病的治疗与护理”,“高血压的合理用药”,“抗生素滥用的危害”等讲座,既可更新药理学知识又激发学生学习兴趣。
“实”,即理论联系实际,在临床及日常生活中,药物商品名众多,一种药有好几个商品名,而教材上的药名基本上是以通用名为主,以至学生在实际工作中对药品非常陌生,针对这一难题,在课堂教学中尽量给学生多介绍常用药物的商品名,讲解药物商品名与通用名的关系,例如:芬必得/芬尼康/芬力克的有效成分均为解热镇痛药布洛芬;严迪即大环内酯类抗生素罗红霉素;沐舒坦/乐舒痰/润津的有效成份均为祛痰药氨溴索。同时,以课后作业形式要求学生利用课余时间到药店、医院药房收集药物商品名,并相互交流讨论,以班级为单位登记汇编成册。这样既增强了教学内容实用性,也使学生能很快适应实际工作,当面对品种繁多的药品时能根据其通用名判断主要药理作用、用途及不良反应。
“精”,充分利用各种媒体,精心设计课件,使教学内容少而精,重点突出。重点讲解各章节的代表药物,其他一般药物只讲解其特点或者提出相关问题,让学生带头问题找答案自主学习,例如:讲授利尿药一章时,先带着学生复习生理学中尿液生成的基础知识,再讲解药物对尿液生成的影响机制,进而提出问题:“按药物作用部位不同,利尿药如何分类？各类利尿药作用特点是什么？”让学生带着问题,自学利尿药相关知识并以小组为单位讨论完成利尿药作用比较表,最后由老师总结评价。既避免上课“满堂灌”,又提高学生自主学习能力。另外,临床上为提高疗效,减少不良反应及降低医疗费用,通常会使用复方制剂(一般由于2种或2种以上药物组成)。在药理学教学过程中,相关章节选择一至两种有代表性的复方制剂,向学生介绍其主要成分,分析各自药理作用及联合用药的优缺点,例如:常用感冒药白加黑(美息伪麻片),由对乙酰氨基酚、伪麻黄碱、右美沙芬、苯海拉明(夜片中含有)组成。其中,对乙酰氨基酚为非甾体类抗炎药,具有解热镇痛作用,能缓解感冒发热、四肢酸痛、头痛、咽痛等症状。伪麻黄碱为肾上腺素受体激动剂,选择收缩上呼吸道血管,缓解鼻咽部黏膜充血、肿胀,使鼻塞症状减轻,但对全身血管影响较小,对心率血压几乎无影响。右美沙芬为中枢性镇咳药,非麻醉性镇咳药,作用强度与可待因相等或稍强,但无成瘾性,治疗剂量不抑制呼吸中枢,不良反应少,有效抑制咳嗽症状。而在夜片中增加了h1受体阻断剂苯海拉明,具有抗过敏镇静作用,能帮助病人入睡。这几种药物联合使用能同时减轻感冒常见的发热、头痛、咽痛、四肢酸痛、咳嗽等多种症状,也减少各药的用量,进而减少药物不良反应。通过对复方制剂各组分药理作用、不良反应及联合用药原理的讲解,有助于新旧知识相互串联,也有利于学生掌握临床合理用药指导。
2.2 加强药理学实训课程
实训教学是培养应用型人才的关键[3]。依据药剂专业学生毕业从事的工作岗位需要,在校企合作行业专家共同指导下,将我校药剂专业药理学课时分配进行了调整,总课时为114学时,理论及动物实验课时96学时,实训课时18学时。实训内容的选取以药品零售服务和药房药学服务两个岗位的职业活动为导向,突出零售药店、医院药房常用药物的作用、用途和不良反应,突出用药指导知识。以模拟药房为平台,通过角色扮演驻店药师、顾客、患者、零售药店营员等,开展药品说明书的阅读和使用、用药指导、用药咨询、处方审核等技能实训。教学中通过教师讲解分解任务,学生分组自主策划并亲自实践完成从询问病情、阅读药品说明书、分析复方药物成分明确药品作用、用途及不良反应到提供用药指导等一系列药学服务过程,做到“教—学—做”有机结合,有效缩短了药理学理论与实践之间的距离,使学生学以致用,更体现职业教育应用型人才培养的理念。
参考文献：
[1] 卫生职业教育教学指导委员会．全国中等卫生职业教育教学计划和教学大纲汇编药剂专业教学计划和教学大纲[m]．北京:人民卫生出版社,2007．