跨专业综合实训总结范文

时间:2023-04-05 00:37:27

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跨专业综合实训总结

篇1

[关键词] 虚拟仿真;跨专业综合实习

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 13. 132

[中图分类号] F273;G642.44 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2016)13- 0235- 01

1 跨专业虚拟仿真综合实习的背景和目的

“工科要有实验,经管要有实训”,实验和实训对于经管类人才培养起到关键作用。跨专业虚拟仿真综合实习是经管类各专业本科学生的必修实践课程,是教学过程中一个不可缺少的实践环节,对理论教学起到重要的辅助作用,是教学计划的一个重要组成部分。

为了综合检验学生的商科知识、管理技能和综合素质,华南理工大学广州学院经管类跨专业虚拟仿真综合实习从2011级开始,将原先大四学生第七学期的10周校外实习转变为2周校内跨专业综合仿真实习加8周校外企业实习。我校跨专业综合仿真实习已连续两年开展。

跨专业虚拟仿真实习通过专业的实训软件模拟仿真的商业运营环境,把来自不同专业的实习生按专业背景配置组成仿真生产企业、贸易企业、原材料供应企业、物流企业、工商管理局、税务局、金融机构、人才交流中心、会计师事务所机构,结合专业知识来进行模拟运营,培养学生综合职业技能和所学专业知识的运用。

通过跨专业虚拟仿真综合实习,旨在加深学生对基本的管理知识以及自己所学专业(方向)的理论知识的综合理解,在实践中丰富和扩大专业知识领域。将专业理论知识运用到实际工作中,培养实际工作能力,掌握相关的专业技能,做到理论与实践相结合。进一步培养学生独立的观察问题、分析问题和解决问题的能力,为今后参加工作打下一定的基础,并培养学生的社会活动能力,使其以积极的态度投入今后的工作之中。

2 跨专业虚拟仿真综合实习的实践过程

①虚拟仿真综合实习时间。此次跨专业实训每批次进行2周,10天,80学时。②虚拟仿真综合实习地点。华南理工大学广州学院经管实验中心。③虚拟仿真综合实习详细流程。第一天:上午,跨专业虚拟仿真综合实习动员大会,竞选CEO,学生竞聘岗位需要准备竞选演讲。下午,各公司CEO张贴公司海报。海报张贴完毕后开始招聘员工,招聘完成后在媒体中心登记员工信息,并张贴录用员工名单。第二天:上午,公司注册流程讲解,讲解完毕后公司职员需领取注册用表单、收据。下午,进行公司注册,在公司注册期间,CEO安排好公司组建的工作,公司成员主动学习运营规则,确保运营正常开展。第三天至第四天:进行企业运营规则讲解,各单位CEO督促自己的员工严格遵守上课时间,并负责登记好自己公司员工的考勤。各职员需熟悉公司运营规则并进行软件使用。学生熟悉公司运营规则并进行一个季度的试运营。第五天至第九天:完成第一季度至第七季度的运营,并且举办海报评比大赛、点钞大赛、主题沙龙素质拓展等特色活动。第十天:上午,完成最后第八季度实训,检查并上交办公用品。下午,准备经营总结PPT总结大会。各公司CEO对全体员工做年度述职报告。

3 校内虚拟仿真综合实习的特色

①组织主题沙龙、主题分享会。为了更好地与企业经营实践结合,特加入多个与创业导师、企业家及成功校友交流环节,为大四学生就业进行面试前准备、面试应注意事项进行指导,使学生在未来择业的道路上目标更清晰。举办“遇见美好的时代――移动互联时代行业发展与人才需求”“新经济下如何合伙创业”“如何适应电商企业的企业文化”主题分享会,为有创业意向的学生提供方向指引。②完善考核方式。根据不同的公司进行考核,制造企业、贸易企业、供应商企业考核方式为:运营总成绩=经营业绩×50%+中期汇报×20%+考勤×20%+员工工作参与度×10%。公司(工商局、税务局、会计师事务所、银行、物流公司)考核方式为:运营总成绩=经营业绩×40%+服务满意度×40%+考勤×20%。

4 结 语

跨专业虚拟仿真综合实习是经管类学生实训化教学继单项实训、专业实训、综合实训之后的第四阶段的训练,是整个实训体系的提高阶段。经管类学生学会适应经营环境的复杂性和多变性、决策的科学性与灵活性、经营管理的整体性、协同性和有效性。认识企业经营管理活动过程和主要业务流程及其相互之间的关联关系。促进了知识的整合与融会贯通,也深化了高校与企业的合作,开拓了一条培养复合型、应用型、开放型、创新型经管类专业人才的道路。

主要参考文献

[1]黄海荣,经贸类跨专业校内实训基地建设的探讨[J].重庆工贸职业技术学院学报,2012(1):61-64.

篇2

知识经济和信息化时代,企业要求经管类专业的毕业生具备更全面的职业素养和综合能力,高等院校为培养学生全方位、系统性、立体化的知识应用能力,就需要建立相应的综合实训平台。文章针对基于VBSE(虚拟商业社会环境)构建经济管理类综合实训教学体系进行了有益的探索,在平台搭建、内容体系和效果评价等方面提出了构想和几点建议。

关键词:

VBSE;实训教学体系;企业搬进校园

随着现代信息科学技术的发展,企业的经济管理活动越来越复杂,社会对于经济管理人才的综合素质和实际应用能力等都提出了更高的要求,知识+技术+综合素质+创新精神的“宽专多能”式人才更受企业的青睐。审时度势,高等教育也正逐步向着更加注重素质与能力培养的方向发展,目前针对某一门课程的虚拟仿真实验室建设较多,但是对于跨专业综合实训的平台涉及不多。高等院校为培养学生全方位、系统性、立体化的知识应用能力,就需要建立相应的综合性实训平台,VBSE(虚拟商业社会环境)经济管理类综合实训课程应运而生。

一、VBSE经济管理类综合实训平台简介

“VBSE”(VirtualBusinessSocialEnvironment)称为虚拟商业社会环境,指高校根据现代制造业与服务业中现实岗位工作内容、业务流程等,结合与教学目标适配的业务规则,搭建包括市场环境、商务环境、政务环境和公共服务环境在内的现代真实商业社会环境,让学生进行仿真经营和业务工作学习,从而培养学生在协同工作中的综合执行能力、全局意识和职业素养,实现“把企业搬进校园”的教学理念。VBSE通过对企业的工作流程、岗位任务以及相互关系,遵循预先设定的业务流程进行仿真模拟经营,体现了三个特征:第一,全方面仿真性。VBSE综合实训做到了环境、机构、业务、流程以及岗位的仿真。学生扮演虚拟商业社会中不同组织、不同部门、不同角色人员进行团队组建、期初建账、日常业务处理、月末结账等企业运营关键环节活动的全过程模拟。第二,多模块跨专业性。VBSE综合实训构建了一个综合多模块、多学科、跨专业的衔接紧密的开放性实训教学体系,打破现有经管类专业实践教学各自为政的局面,融合经管类各专业知识体系,可以满足经管类各专业的校内综合实训教学需求。第三,多元化竞争性。VBSE综合实训通过设置多个同行业的竞争性企业,并开展柔性化的自主经营,营造一个充实市场竞争的环境,有利于激发学生的“斗志”,在竞争中充分发挥学生的主观能动性。

二、VBSE经济管理类综合实训教学体系的构建思路

笔者所在院校经管类2014级各专业在第7学期设置了3个学分的职业能力训练实践课《虚拟商业社会综合实训》,该课程的性质就是一门经管类跨专业的仿真式的综合实训课程,课程目的为学生在毕业前通过完成虚拟商业社会中的岗位任务,理解和掌握较为全面的现代企业经济管理知识,培养学生的专业知识应用能力、业务实践能力、沟通表达能力、决策协调能力、创新岗位能力等。这是一门全新的课程,需要高仿真的虚拟实训环境,需要一套完善而可操作的实训教学体系,这是一项创新工作,笔者所在教学团队对此展开了研究设计,提出了VBSE综合实训教学体系构建的内容框架。

(一)实训平台的搭建

VBSE实训平台的搭建属于项目实施的前期工作,主要任务是结合学校实际硬件条件,由经管实训中心联合企业开展教学平台的软硬件搭建工作,具体包括实训场地的设计、虚拟环境的搭建(全景布局、制造企业布局及部门工位图、机构布局、业务洽谈商品交易会布局等)、网络及硬件平台的准备、教学软件与教学用具的采购等。具体搭建过程中应注重以学生为主体,以教师为主导,核心应围绕着现代企业的经营,开展经济管理类多专业、交互式、同时间的校内综合实践的教学,让学生在校园内就能体会仿真的企业环境。1.场地的布局设计。根据学校自身的实际情况,布局设计实训场地,确定运行规模。VBSE场地需要容纳上百名学生同时开展实训,分别按区域划分各制造企业的物理场地,将各企业内部按部门分组,并集中设置场地,为制造企业提供业务支持。2.虚拟环境的建设。(1)企业内部商务环境。在VBSE平台中,设置若干个相互竞争的同行业制造企业,每个企业设置人力资源部、企业管理部、仓储部、采购部、财务部、生产计划部和市场营销等7个部门,每个部门又设置了关键岗位,共包含18个岗位。(2)行业外部环境。外部环境主要包括公共服务环境和政务环境。VBSE平台根据企业真实的运营情况,将企业的外部环境分为:工商局、税务局、海关总署、社保局、进出口服务中心、商业银行、贸易公司、物流公司等窗口,在具体实训教学实施时,可以根据实际情况更改外部环境窗口。3.软硬件资源的设计与采购。(1)软件资源的建设。主要指软件平台的搭建,包括软件产品、相关配套教材及实例等资料的采购和准备。软件平台是实训体系建设的主体,出于教学需要考虑,该平台既要包括供学生进行实训操作的功能,又包括供教师和管理员进行辅助教学的功能。在软件平台中,针对企业设置不同部门和岗位,在业务方面,可以提供企业经营时所需的基础资料和企业经营的主要任务,关于具体经营的数据,则可以由根据实践过程中企业的资金情况、运营情况、竞争情况等做出综合分析后再决定。总之,软件平台通过各种类型的服务机构、企业中各种岗位角色的扮演和经营业务的模拟,可以实现学生“在环境中体验、在对抗中思考、在行动中认知、在组织中协同”的教学目标。在软件资源建设中,建立严谨的管理制度也非常重要。管理制度包括学生实训管理制度、教师教学管理制度以及实验室的管理制度。在实践过程中,做好实践数据记录,做好对实践设备、实践场所的管理记录,有利于实践平台更好的发挥作用。(2)硬件资源的建设。VBSE跨专业实践要多岗位协同运作,所以对场地的规模方面提出了较高的要求,要选择一个可以同时容纳至少上百名学生的实践场地,而且能满足以后扩容的要求。实践设备方面,对于服务器、计算机以及桌、椅等各种办公硬件设备和办公用品都有详细而具体的标准,要做到符合学生的实训要求。此外,在满足基本教学正常运行的情况下,应考虑结合学院的实际情况,同时要考虑软硬件升级的问题。实训室网络方面,在实训室建设的初期就应该充分考虑到网络平台本身的建设以及对外开放的问题,做到有效地利用和管理。4.教学用具的准备。根据VBSE综合实训的要求,教学用具也应该满足真实企业的需要,达到高仿真,如报表、票据、营业执照、单位公章、实训用钞票等等。

(二)内容体系的设计与实施

VBSE实训教学模式是以制造企业经营管理工作为业务背景,以学生为主体,实施以“教、学、做一体化”和“项目导向、任务驱动”的教学模式,其教学内容的设计与实施需要根据学院应用技术型人才培养目标,强化实践,坚持创新和综合指导原则,结合VBSE中的各个具体岗位实际工作任务,以学生综合实践能力和职业素质培养为目标设计教学内容。1.实训要求。实训中每个学生根据现代商业社会中的实际业务流程,模拟制造业和服务业中不同部门、不同的工作岗位,独立完成业务处理,目的使学生熟悉平台的功能,明晰不同类型业务的处理流程,从而达到实训教学目的。2.实训内容。实训内容由企业的建立开始,通过学生团队的决策与协作,完成企业从起步期、发展期、壮大期、衰退期四个阶段的变化,让学生了解在虚拟的市场环境体验经济环境要素关系,通过开展企业运营对抗与内外部协同,实现企业经营的发展壮大。3.实训方法。VBSE实训过程中,以学生为中心,采用项目式教学法和情景式教学,针对不同的任务将专业知识进行分解,从而帮助学生在实践中深化对专业知识的理解与掌握。此外,整个实训过程又采用学生自主式学习和研讨式教学方式,在实训中将学生分成若干小组,每个学生自由选择工作岗位,模拟企业的经营活动。遇到问题,可以通过查询资料、小组协作等方式解决,培养学生的创造性、团队性和探索学习能力。4.实训流程。VBSE实训过程分为实训准备、岗位体验和实训总结三个阶段。

(三)教学效果的评价设计

为了全面评估学生的学习情况,考评时既要关注学生在知识与技能方面的掌握情况,又要关注学生在实践过程中的表现。因此,课程考核需要将过程考核与结果考核相结合,将团队考核与个人考核相结合。除了考核期末经营业绩外,还要考核学生在实训过程中的积极性、参与度、任务完成情况以及实训结束后的收获与感受。除了对学生在专业知识应用能力方面进行考核外,还应对学生的综合素质、团队意识、竞争意识、人际沟通能力、组织协调能力等进行总体的考核。期末经营业绩的考核,教师可以设置相应的指标。关于团队业绩的考核主要考察:团队意识、沟通交流、经营决策、公司业绩、团队纪律、公司制度、公司经营报告等。个人业绩的考核主要包括:考察学生在实践过程中团体任务的参与情况、工作任务完成情况、实践课程的考勤情况、协作能力、理论知识、对团队的贡献、总结报告完成情况及其他情况等。学生成绩=实践企业的经营业绩*60%+学生个人表现*40%企业的经营业绩评定包括:企业文化10%、团队意识10%、团队交流10%、团队纪律10%、经营决策20%、公司业绩20%、经营报告20%。学生个人表现评定包括:学风与兴趣10%、自主性与团队合作30%、素质能力30%、实验教学成绩考核30%。

三、VBSE综合实训中几个关键问题的建议

(一)做好前期软硬件条件的充分准备

构建VBSE综合实训平台是一个系统工程,一定要获得院校领导的认同和支持,取得技术、资金、场地等方面的保障。VBSE综合实训突破单专业实训模式,实现全仿真商业环境下的跨专业综合实训。因此,同时参加实训的学生数较多,这就对场地有了比一般专业实训课更高的要求。同样在软件平台建设资金投入方面也相对要求较大,所以在软件平台采购确认前要多比较、多选择,因地制宜,选择最符合本校学生培养目标和教学实际需求,又可以充分利用现有实验资源。

(二)重视教学过程的实施和质量监控

教学过程的实施和质量监控反映实训教学的实际效果和效益,是项目开展的关键。在教学过程中如何进行跨专业资源整合,加强专业间的合理和谐匹配,需要打破时空局限,突破以往实验教学过程中独立、非系统性等特点,从整体上对各种资源进行合理规划、整合与管理,在教学安排、教学准备、教学过程管理以及教学效果考评等方面做到有序规范。

(三)加强师资队伍的培养和建设

VBSE实训内容的综合性与实训过程的交互性对教师在专业水平、职业能力、实践经验等方面都有着更高的要求,需要实训教师具有不同专业背景、具有足够实践经验和专业技能的“懂理论、懂技术、会应用”教师联合组成教师团队共同协同完成相应的教学任务。仅仅依靠现有的专职教师是不够的,必须与时俱进,建立专门的师资队伍。具体操作可以从三方面着手:第一,利用企业资源,通过校企合作,从企业中直接聘请具有较高学历和实践经验丰富的技术骨干、岗位能手担任校内综合实训的兼职教师,对学生进行业务指导。第二,学校鼓励、支持校内专职教师到企业挂职锻炼,在企业实行顶岗实习,提高教师实践能力。外聘兼职教师流动性较强,可能缺乏教学工作经验,并不能从根本上解决综合实训师资问题,因此,我们应该选派教师到企业一线顶岗锻炼,鼓励教师向“双师型”转变。第三,有计划地组织教师进行VBSE平台的培训,提升授课教师职业能力、授课技巧,以及对VBSE平台的熟悉掌握程度。

作者:赵丽央 李赛伟 单位:温州大学瓯江学院

[课题来源:浙江省高校实验室工作研究项目(YB201445),温州大学瓯江学院教学改革研究项目(2015JG01),浙江省高等教育教学改革项目(JG20160259)]

参考文献:

篇3

关键词:企业运营管理;仿真综合实验;教学体系

一、高等院校实验教学的现状

经管类专业属于综合应用性学科,具有较强的实践性。目前高校的实践教学的普遍现状是各院系以自身专业为依托,独立建设、分散实施。虽然在一定程度上满足院系的独立教学,但在内容上缺乏复合性,在技术上缺乏统一规划,在整体上缺乏系统性,在培养学生模式上缺乏连续性。其次,学校专业理论开设过多,忽略知识的实际应用和实践教学。学生几乎没机会到企事业单位内部多个部门和岗位参与业务活动得到锻炼和提高。在实践安排和具体操作上对教学和实习单位都有较大困难。因此,经管类跨专业仿真综合实验成为财经类院校进行实验教学的突破口,是培养应用型管理类本科人才的新途径

二、企业运营管理仿真综合实验教学模式建立的背景

2011年11月山东财政学院、山东经济学院合校成为山东财经大学。合校后,管理学科实验教学中心为建设高水平财经大学,完善教学体系的建设与发展,推动学校的特色发展,提供更加接近真实的企业经营环境,管理科学实验教学中心按照"场景仿真化、业务虚拟化、机构模拟化、区划功能化"思路建设了企业运营管理仿真(Enterprise operation)实践教学基地。基地投资450万,目前拥有微机158台,电子沙盘、实体沙盘各一套超窄边DID拼接液晶显示大屏幕1组,场地总面积810平方米。

基地拥有一个仿真综合实验平台和六个场景化实验室(内设十个功能区),可同时容纳150名学生开展综合实验室实习,每年承担19个管理类本科专业的2000余名学生的综合性、设计性、创新性实验和就业创业校内实习。

三、企业运营管理仿真综合实验教学体系的构建

构建企业运营管理仿真综合实验教学体系的目的是提供一个跨专业、全面的、体验式的学习平台。现就我校经管类仿真教学实践教学新体系的构建情况总结如下:

(一)建立跨专业综合实习平台

跨专业综合实习平台的建立与开发是与教学相适应的综合实训、实习、实践服务平台,并从根本上提高实践教学质量,整体提高学生综合素质,实际提高学生就业率。

1.建立仿真市场环境

为了提供更加接近真实的企业经营环境,实验的市场环境建设应尽可能涵盖现实市场环境中的各种机构和角色,如下图一、图二

企业运营管理仿真综合实验内容主体结构图一:

2.建立EOMS综合实验平台(项目内容)

企业运营管理仿真综合实验课程整合了工商管理、市场营销、会计、财务管理、税收、金融、物流管理等专业知识,是面向管理类专业的一门跨专业综合实验课程。由管理学科实验教学中心联合相关学院、软件服务商共同开发。它是以制造企业和商贸公司为主体,通过深度挖掘现代企业内部运营管理与外部服务业的内在联系,营造仿真的商务环境、政务环境和公共服务环境,并借助现代信息技术,以虚拟经济业务、管理流程和仿真教具为载体,吸纳不同专业学生进行企业经营和业务运作的综合实验。2013年3月11日-17日,企业运营管理仿真综合(英文简称:EOMS)实验课正式开课。EOMS首批学生来自2009级工商管理学院3个本科毕业班。教学团队利用进行实验教学。

(1)EOMS教学管理的功能

①立体规则:②建立环境:③设定规则:④数据平衡:⑤参数控制:⑥控制制度。

(2)EOMS六大实验项目

①企业创立EOMS实验:②企业经营 EOMS实验:③业务运营技能EOMS实验:目④业务专项技能EOMS实验:⑤协同EOMS实验:⑥学习提升能力实验。

(3)软件主要功能

EOMS综合实验基本业务流程

图2EOMS综合实验基本业务流程

3.设计业务关系结构(制造企业实验项目)

除了最大限度地仿真生产制造企业核心的制造流程,让学生熟悉和掌握生产流程细节,仿真综合实验还要对企业整体经营的全过程进行模拟实训,让学生充分了解和熟悉企业经营全过程中企业内部各个相关部门和外部参与方的作用。

(二)实验教学组织设计

1、软件功能的特点(学生组织、教师组织)

仿真性能创造接近企业真实运营现状的社会经济环境,各类市场环境等。

博弈法:百余名学生组成数十个公司,仿真数十机构,在仿真的市场环境中进行博弈,激发了学生学习的主动性、积极性、创造性,充分调动了学习、探索的潜能。

实景模拟法:在工作环境仿真、工作业务仿真、业务单据仿真的竞争环境内配合案例,让学生在实景环境中去体验成功与失败。使学生自身的能力得到更大锻炼,自身的素质得到明显提升。

协作法:一个团队由多名成员组成,企业经营管理决策、业务、账务处理有多人协作完成,学习过程中拓展了学生获取知识的途径,大大增强了学生们的团队意识的沟通配合的能力。

小组讨论法:小组讨论可以实现信息交流,相互补充,激活思维。让学生就教材中的理论、说明的现象,畅谈自己的体验好感悟,使每个人都参与到"管理学"的理论与实践中来。

激励法:指导老师有意识设定一些陷阱,引诱出错让学生感受在企业经营过程中的挫折体验,推动学生在错误中反思,在反思中成长激励学生专业化、实用性技能的学习。

验证法:根据各企业与机构的计划,对各个仿真运营团队的决策、管理活动,进行实时点评,专题点评,阶段点评,在点评中实施指导,在指导中进行点评,增强学生运用理论分析问题的能力,利用专业工具处理问题的能力,增强学生在经营过程中发现问题,解决问题的能力,学生在经营管理过程中巩固理论知识、发现自身问题、提高自身素质、验证经营理念。

轮换法:在一个实习周期内,让学生轮换模拟岗位,不仅从专业出发,而且从学习兴趣出发,深入到生产企业、制造企业及服务业中,从服务者和被服务者两个角度认知行业、认知企业、认知业务,从不同岗位的工作流程和处理的方式培养学生换位思考的习惯,便于从业时更能理解同事的工作方式方法,从而加强团队合作精神。

2.考核评价如下

四、结语

EOMS综合实验平台顺应社会对应用型、复合型和创新型人才的需求,构建了以制造业为驱动,以现代服务业为环境的制造业与服务业协同、供应链竞合、生产业务链、流程业务链,资本运作业务链相互交织,高度整合的网罗仿真综合运作实验内容体系。基地同时面向的学生综合类、管理类学科经晒以及教师科研活动开放,为校外合作企业提供管理咨询与服务。

参考文献:

篇4

[关键词]高职计算机专业 实践性课程体系 顶岗实习 工学结合

计算机和网络等IT技术已经应用到当代社会各个领域,并导致大量的IT应用维护型人才的社会需求,而现在的该类人才质量和数量都严重不足,因此增强高职计算机专业教育具有重要意义。我国中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)指出“大力发展职业教育,职业教育要面向社会,着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力,把提高质量作为重点。以服务为宗旨,以就业为导向,推进教育教学改革。实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式”。目前国内关于如何更好地培养高职计算机专业IT应用维护型人才的研究成果很多,但实习就业中显现的人才短缺问题还是很普遍,需要不断的探索研究,寻找更好的解决方法。应用基于工学结合、校企合作、顶岗实习等多种人才培养模式,结合高职计算机专业实践性课程体系的改革,即高职计算机专业的实践性课程体系及课程内容根据IT应用维护型人才市场具体需求,定期针对性调整,能比较有效的解决这个问题,实现实习到就业的零过渡。下面以浙江经贸职业技术学院计算机应用技术专业的实践性课程体系改革为例,阐述这个改革方法及其效果。

一、IT应用维护型人才需求的市场调查

在以商业经贸为经济主体的浙江省,很多针对IT应用维护型人才需求的调查表明,目前各类信息管理的经贸企业、各种电脑城和数码港、电子商务企业和应用软件开发企业等,对实践型IT岗位的人才需求量巨大,这些岗位主要是IT产品销售和售后服务、系统维护与管理、软件开发及测试、网页设计、美工、IT技术支持等。而目前高职计算机专业毕业生的知识结构和能力一直不能满足很多相关岗位的知识和技能要求,造成高职计算机专业毕业生就业时专业对口率较低与社会IT应用维护型人才严重不足的矛盾。

二、采用工学结合模式执行顶岗实习过程中发现的问题

根据高职培养专业技能型人才的精神,学校计算机应用技术专业从2009年9月开始,同时采用“2+1”和工学结合的人才培养模式,对计算机07级、08级、09级三届学生执行了顶岗实习。专业与二十几个企业签定校外实习基地协议,为学生提供大量实习岗位。学生完成两年必修和选修课程后,按照自己就业意向选择这些岗位进行顶岗实习。07级、08级学生顶岗实习期间,企业反映我们的学生实习热情比较高,顶岗实习也明显提高了学生岗位实际工作能力,取得了积极的实践锻炼效果。

同时企业也指出很多问题,知识技能方面主要包括学生跨专业的知识贫乏,专业知识和技能落后,不能满足有跨专业综合能力和应用新技术工具能力的岗位的需求。

三、分析并提出解决问题的措施

针对实习中反映的问题,专业进行了具体分析,并逐步提出了一些解决措施。

1.根据岗位技能需求及时增设相关专业交界课程,提倡学生选修跨专业课程。实习岗位中相当一部分是要求具有跨专业知识的,比如保险公司的某些岗位不仅需要信息处理能力,还需要一定的保险知识,IT销售和服务岗位除了需要一定的计算机知识,还需要有销售和服务技能等。针对这一情况在2010年计算机应用技术专业开设了专业选修课《信息技术服务》和《网络营销》等,并鼓励学生积极选修感兴趣的跨专业课程,比如管理、保险或社交方面的选修课,为将来上岗打好基础。

2.增设时尚的技术课程,开设相关技术讲座。随着电子商务和手机应用的普及, WEB商务网站快速开发与维护和手机客户端应用软件开发与维护人员需求量非常大,这些专业技术性较强的岗位要求学生不仅具有基本的专业知识,还要熟悉使用较先进热门的技术工具。现在高职计算机专业的课程结构多年未改,满足时尚技术需求的课程几乎没有,学生在校完全没有接触过这些知识和工具,导致学生在这些岗位上有点不知所措。发现问题后,专业派老师到相关企业挂职锻炼学习新技术,及时更新师资的专业知识,积累教学资料,开设相关时尚技术课程,比如《手机软件开发概要》,《Ruby On Rails快速WEB开发》等。同时,还积极聘请有相关经验的技术人员到学校举办讲座,让学生在校期间得到企业的相关知识点拨。

3.课程内容更新。计算机技术发展很快,很多软件的版本和型号种类都在不断更新,如果专业课程的内容不能长期不变,那么学生的专业知识就会落后。因此专业及时根据市场趋势更改课程的内容,比如《操作系统》,《网络技术与应用》等。

四、落实项目化教学,建立高职计算机专业实践性课程体系

根据国家高职专业课程项目化教学的要求,专业不仅落实了单门课程的项目化教学,还将多门专业实践性课程组合起来围绕一个虚拟大项目组织实践教学。

1.落实单门课程的项目化教学改革。根据学校要求,2010年我们对本专业的《网络技术与应用》、《网络设备配置与管理》、《C#WEB高级编程》、《网页制作与布局》、《数据库管理与开发》、《操作系统及应用系统管理》等各门专业课程的教学内容进行了一定的项目化改革,在传统理论和实践教学内容基础上增加了项目化内容和任务要求,使学生对某一门课程知识技术的意义有了较直观的感觉。

2.建立计算机实践性课程体系。虽然各门课程的项目化改革取得了一定效果,但是各门课程之间的实验实训内容还缺乏实际的关联性,而IT实际岗位上的工作内容是综合的,例如一个单位的信息技术处岗位就要求能修改更新、维护该单位的数据库、网页和网站,还要能对单位计算机网络设备的进行维护管理等。因此,专业按照实际岗位需求对各门项目化教学的课程又进行整合,进行适当的增删改,并仿真一个中小型营销企业的网络系统和信息管理系统建设过程,提出各种功能和性能需求,围绕这些需求来设计各门课程的项目,进一步完善教学内容,形成一套计算机实践性课程项目化教学体系。这套教学方案已经应用于计算机09级和10级学生的教学,推动了实践教学工作的开展,保证了学生实习实训的技术含量。

3.不断调整专业课程体系。根据市场的相关岗位需求变化,计算机专业实践性课程体系需要进行一些相应的简约合并或增删调整,同时根据专业知识的前期后续需求,对课程教学次序和时间分配进行一定的整改。比如将《网络技术与应用》、《网络设备配置与管理》两门课合并为《实用网络技术》及课程集中实训,这个合并课程在计算机08级教学中试用过,效果良好。

4.学生考核指标体系改革。以《实用网络技术》课程为例,考核指标体系的改革内容包括:

(1)实验教学成绩考核:实验成绩占《实用网络技术》课程总评成绩的15%。指导教师每次实验对学生进行出勤考核,对实验效果作记录,并及时批改实验报告,综合评定每一次的实验成绩,在学期终了以平均成绩作为该生的实验成绩。有以下情形之一者,迟到、早退、无故缺勤总共3次及以上者或未按时完成实验或缺交实验报告达3次及以上者实验成绩为不及格:

(2)课程实训成绩考核:1)设计报告占20%;2)连接配置能力占30%;3)解决问题能力占20%;4)创新能力占10%;5)学生答辩占10%;6)态度和纪律占10%。

(3)顶岗实习成绩考核:1)考勤情况占20%;2)完成分配任务情况占50%;3)对解决问题能提出自己观点能力占20%;4)完成实习报告情况占10%。

各类成绩最终分为优、良、中、及格和不及格五档。

五、项目研究成果的应用及效果

围绕这套基于工学结合的高职计算机专业实践性课程体系整理并编写的实践教学内容手册,已经应用于计算机09级和10级学生的教学,明显提高了学生职业证书的考证通过率。

这套专业实践性课程体系的实施专教学能充分利用现有的WEB数据库实训室、软件实训室、网络通讯实训室等校内教学实践资源,使学生在校期间能系统地学习到比较接近实际岗位需求的知识技能,保证学生在校内实训实践时间接近40%,同时积极拓展浙江盘石信息技术有限公司、杭州鹏睿科技有限公司等一系列校外实习基地,组织学生的校内校外实习,校外实习时间在1年,同时强调实习期间与实习企业密切合作,对实习学生进行继续教育。基层实际调查证明,这套课程体系的执行能切实增强学生的动手能力和岗位适应性,相关的实习基地企业都反映计算机09级和10级学生顶岗实习的岗位能力有了明显提高,岗位适应性很好。

由于实习表现良好并掌握了该岗位的技能,近两届毕业学生在顶岗实习结束后直接被企业留任的比例增长很大,就业专业对口率也明显提高,有力的提高了学生的专业自信心和就业率。

六、总结

实践证明,基于工学结合等多种人才培养模式的高职计算机专业实践性课程体系的建立和实施,能有效提高高职计算机专业的学生的岗位适应能力和就业对口率,但还需要随着计算机行业技术的发展和岗位技术需求变化,在教学和实践过程中不断改革完善,需要寻找更多的合适实习企业建设更好的计算机专业实训基地,改善实践教学环境,为学生的专业综合实训提供充足的实践场所,进一步促进学生从实习到就业的零过渡。

[参考文献]

[1]董发勤,张广兵.应用型人才培养的多向参与机制[J].职教论坛,2012(3).

[2]曹凤.高职高专院校的科研工作及对教学的促进作用[J].教育与职业,2010(7下).

[3]教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见(教高[2006]16号)[Z].

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【关键词】多专业综合实训 职业能力 学生

多专业综合实训作为一种能力本位、就业导向的新型综合实训模式,自四川财经职业学院2010年开课以来,已经被越来越多的学校参观、模仿和引进。做为一门综合实训课程,它对学生综合素质的提升起到越来越明显的作用,结合目前高校非常重视的学生职业能力的培养,本文结合企业用人最看重的5个指标――人际关系处理、职业形象、专业知识与技艺、敬业精神、基本的解决问题能力,从以下几方面来进行阐述。

一、该课程采用公司经营模式,培养了学生的人际交往能力

多专业综合实训是让多个不同专业的学生,在一个以制造业为主体的仿真商务环境、政务环境和公共服务环境中,在动态数据支撑的企业竞争立体性环境下,学生以小组为单位,进行仿真经营和业务运作的综合实训。要想在这样的环境下实训学习,学生必须要协调处理好各种人际关系。首先来自不同专业不同班级的同学聚在一起,学生为了适应新的环境,需要学会如何与陌生人交往接触,这将会缩短学生在未来职场的适应时间,能尽快的融入团队。其次,在企业内部,伴随着工作业务的开展,学生需要学会有效处理与上级领导和平级同事的关系,去体会领导命令的服从,去感受同事关系的微妙,去学习艺术的拒绝,去有效的处理冲突等等。最后,对于像销售、行政、出纳等岗位的同学,由于与合作伙伴打交道的机会较多,不仅锻炼了他们的谈判沟通能力,更要去学习如何有效的维持长期的合作关系,为企业赢得友好的外界环境。

二、该课程中竞赛、活动丰富多彩,训练了学生自我展示能力

多专业综合实训课程并非只是完全企业化的运作,其中也穿插了各种活动,不仅增强了课程的趣味性,更训练了学生的自我展示能力。首先,企业员工岗位的选择是通过面试实现的,包括指导教师进行的企业负责人面试和负责人进行企业员工招聘。其中不管哪种面试都要求参与面试的同学精心准备,把他们当做是毕业面试的前奏。而面试结束后要求面试官将他们面试过程中表现好的不好的都告知被面试者,相信这必定会让学生在以后的面试中增强信心。其次,在实训过程中,各服务性单位会组织有特色的活动,例如税务局的税务有奖知识竞答,管委会的企业文化评比,新闻中心的企业专题宣传等,这些活动要求所有的公司必须参加,而且要求尽量选不同的成员参加不同的活动,让每一位同学都有亮相、展示自己的机会,而为了公司的荣誉大家都会好好准备,争取展示最好的自己。还有课程的总结会也是各公司以多种形式展示企业这两周的精彩瞬间,为了公司的完美谢幕,每一个团队更是使出浑身解数。就这样在不知不觉间学生的自我展示能力有了大幅度的提升。

三、该课程的过程考核模式,强化了学生的专业知识和专业能力

多专业综合实训不同于传统的ERP沙盘,成绩考核中企业的经营业绩占了相当大的比重,而是强调过程考核,着重强调学生实施各种操作的依据,其中伴随了各种专业表单及方案的撰写。例如以销售岗位来说,学生首先需要以滚动计划法编制销售计划,然后根据销售计划,与客户进行谈判获取订单,签订合同,并进行订单登记,随后根据订单情况结合产品库存,编制发货计划表,随之完成发货,最后根据销售情况结合销售计划,对该月的销售状况进行分析,并提出相关建议。通过这样的实训操作,企业销售岗位所需要的计划编制能力、销售谈判能力、销售数据分析等专业能力都得到了训练。老师则是通过学生在实训过程中所填写的销售计划表、销售谈判记录、谈判视频、购销合同、订单登记表、销售发货计划表、销售发货明细表对学生的表现进行考核。

四、该课程以任务为导向,考验了学生的敬业精神

多专业综合实训包含有多个经营期,且每一个经营期都有时间限制,学生必须在规定时间内按照指导教师要求完成岗位的所有业务操作,否则企业利益将会遭受重大损失,这便极大限度的考验了学生的敬业精神。例如在学生刚入职时,虽然有过指导教师的岗前培训,但毕竟是第一次上岗,发现实际与理论还是有差距的,于是他们再次仔细研读规则,消化老师所讲的课件,当大家观点不一致时宁愿不吃饭,也要把方案做出来,只为企业的经营开一个好头,再比如期末最忙的务部门,由于必须在跳转下一经营期前把本月的帐做好,为了按时完成任务,不被扣分,加班是家常便饭,更有甚者含着眼泪一遍一遍的对账。虽然经历很辛苦,但这些却让工作责任感不自觉的扎根心底。

五、该课程以学生为主体,锻炼了学生解决问题能力

多专业综合实训课程72个课时的教学中,老师的集中指导和培训仅为8个学时(包含了动员会、岗前培训和中期培训),其余时间均是以学生的实践操作为主,老师进行针对性的个别指导。这种竞技类的实践教学与传统的课堂教学相比,更容易激发学生的积极主动性,他们会把系统和规则研究的很细,想把自己的工作都做到最好。而实际情况往往是5、6个指导老师要负责300多学生的实习指导,这就造成了很多学生在遇到问题时没有办法及时找老师进行解决,但任务的紧迫性又要他们必须在规定的时间内完成。于是他们开始自己摸索解决问题的办法,或者同行的同学进行问题探讨,或者公司内部讨论,亦或者寻求学哥学姐的帮助。相信这些经历会使学生认识到工作中必然会遇到各种各样的难题,而面对这些难题抱怨是毫无作用的,只有积极思考解决的办法才是出路。从而在未来职场中,学生能做到面对问题处变不惊,积极的去需求解决问题的办法。

除此之外,多专业综合实训要求完成的实训日志和实训总结培养了学生的书面写作能力,高强度的工作锻炼了学生的抗压能力,各种异常的发生训练了学生面对工作意外的平常心和处理异常的能力等等。由此可见多专业综合实训课程确实对学生多方面职业能力的培养和锻炼都有重要的意义,同时也希望该课程在后续的教学实践中会越办越好。

参考文献:

[1]刘静.浅析高职院校工商管理专业开设多专业综合实训课程的必要性[J].经营管理者,2011,(19).

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关键词:虚拟商业社会环境;综合实训;问题和对策

中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2017)12-0270-02

一、VBSE简介

VBSE(Virtual Business Social Environment,虚拟商业社会环境)这套由用友新道公司开发的软件,通过对不同形态典型特征的抽取,营造一个虚拟的商业社会环境,让受训者在虚拟的市场环境、商务环境、政务环境和公共服务环境中,根据现实岗位工作内容、管理流程、业务单据,遵循与教学目标适配的业务规则,将经营模拟与现实工作接轨,进行仿真经营和业务运作,可进行宏观微观管理,多人协同模拟经营和多组织对抗,是一个可以满足多专业学习与实践一体的实训产品。

二、东北大学秦皇岛分校实训流程

东北大学秦皇岛分校作为教育部直属的211、985重点高校,始终把学生的实践能力的培养作为高等教育的一个重点来抓,2010年就成立了与教学学院并列的经管实验中心,具体负责和实施学生实践能力的培养和培训,并在全国第一批引进了VBSE跨专业培训软件体系。学校对经济学院和管理学院的11个经管学科的学生,把VBSE实训列为专业必修课,安排在第三学年下半期,进行全天上课形式的集中强化培训,对计算机与通讯工程学院、数学与统计学院、资源与材料学院的理工科学生及语言学院的学生,作为公共选修课,同样安排在第三学年下半期,时间同样为一周时间(包括周六、周日,学生晚上10点前不休息),56个学时。第一天,团队组建:(1)实习动员;(2)系统操作培训;(3)团队组建:CEO竞选、投票选举CEO、人员招聘、人员上岗、维护岗位信息。第二天,期初建账:(1)企业组织内部会议;服务公司配发办公用品;(2)各岗位人员读懂期初数据;(3)各岗位人员完成期初建账,检查期初建账情况;(4)企业宣传海报评比;(5)社保、工商、税务知识讲解(由岗位人员主讲,教师点评和补充)。第三天,手工:(1)手工第一讲(月初业务指导);推送首批任务:借款(借款审批,单据填写,取得借款),收回货款。(2)在首批任务完成后,任务在各个部门和岗位间进行流转,建立本月的数据。(3)推送手工第二讲(月初业务指导);继续将月初各部门发生的日常业务指标完成。第四天,固定数据:(1)手工第三讲(月末业务指导);进行票据填写点评。(2)经过1个月的日常业务经营,完成月末各部门流转业务。(3)各企业营销策划案宣讲;(4)各企业业务流程宣讲,继续完成月末各部门岗位的任务,完成相应单据填写以及月末结账工作。第五天,固定数据+衔接自主经营:(1)手工第四讲(月末业务指导);本阶段固定数据课程总结与交流。(2)自主经营业务指导,讲解固定数据与自主经营的关系。第六、七天,自主经营+课堂总结:(1)开始自主经营,切换虚拟日期2016年1月6日,推送日常业务、制造企业日常业务、月初工作任务。(2)根据各企业实际情况,选择召开商品交易会。(3)切换虚拟日期2016年1月13日。(4)切换虚拟日期2016年1月30日。(5)教师对1月份自主经营情况进行点评,对出现的问题进行讲解。(6)本次VBSE课程总结与交流。

三、VBSE实训中发现的问题

1.学生角色转变较慢。VBSE实训课程设置了10数个岗位。这些不同的岗位需要参训的学生根据自己的专业、喜好、能力去充任,有的位置高的岗位需要通过竞聘去获得。在实训教学中,我们发现学生从一个大学生到一个公司职员的角色转变较慢。他们一遇到问题,首先想到的不是主动、积极地独立想办法解决问题,而是习惯地问实训老师。在具体解决问题的时候,一旦百度搜索不能解决问题便束手无策,不明白“工作中出现问题,向部门领导汇报,请求指示”的工作流程。此外,对职工守则遵守不够,表现在上班时间玩手机,接听私人电话,8小时之内做与“工作”无关的私事。

2.沟通、演讲能力较差。VBSE实训中,有岗位竞聘的环节。一般情况下,学员的PPT制作都非常精美,但演讲能力较差,有的连演讲前的向听众问好和演讲结束时的感谢都不做,口语表达能力较差,语句不流畅,逻辑不严密,与听众的交流(比如说眼光的交流)较少,缺乏感染力。

3.文档能力较差。在实训过程中,学生作为一个“职员”,按照岗位职责要求,需要制作各种类型的文档,还要写周、月、季、年度总结等文件。我们发现,作为一名白领职工的基本功,学生的文档制作、写作能力较差,特别是公文的写作知识欠缺,文档的整体结构欠当,上下文逻辑不严密,出现错别字(如“的”、“地”、“得”的区别),有的错别字较多,缺乏足够的认真态度。

4.理论知识运用到工作实践中的能力较差。作为重点高校的学生,一般来说,他们的理论等课本知识都掌握得不错,但将其与实践相结合的能力较差。例如,一旦实际业务中出现的账表与课本上学过的帐表不一样,便不知道怎样做。外贸业务中出现的各种具体情况很难在课本中找到现成的答案。

5.组织能力较差。在模拟实训中,需要召开各种各样的会议,如公司的晨会、周月季度年工作总结会、业务讨论会、政治学习等。我们发现,学员的会议组织能力较差,表现在会议主办者领导能力不足,具体筹办人员考虑不周全,以致于出现会议召开不准时、会议使用的话筒、PPT设备出现问题、员工迟到,会议中手机铃响等,即使是重要会议,也很少能形成会议纪要。

6.团队协作、凝聚能力较差。团队凝聚能力是实训工作最值得培养的一个重要能力。在团队之间的对抗中,团队协作好、凝聚能力强的团队在业务营收、市场规模等经营指标的完成度上都高于凝聚能力差、团队精神涣散的团队。较差的团队表现在学员过度看重个人利益和个人表现,对优秀的他人有嫉妒心理,在行动上不积极配合团队工作。

四、实训中问题的解决方案

1.加强”实验”企业文化建设,使仿真更真实。大凡成功的企业都有其卓越的企业精神,这种精神就是企业文化。这个企业的文化建设就是VBSE所模拟企业的文化建设。为了更好地进行这种文化建设,我们可以走出校@,走进社会上真实的制造企业,针对企业的文化建设进行专程调研,借鉴企业的文化建设经验。通过这种企业文化的建设(如把企业的使命等张贴在实验室墙上,制作、播放虚拟企业的宣传片,参观企业史料馆等),就能够在进行培训时使学员感受到该企业的文化氛围,以企业的精神武装自己、鞭策自己,从而产生圆满完成工作任务的原始真实动力,增强使命感。

2.根据受训学员专业的不同,设计不同的实训内容。我校参加培训的专业范围较广,我们尝试根据受训学生的所学专业变更VBSE培训中的相关内容,对会计专业的学生,增加财务部的相关岗位(如CFO)和内容,增加与会计师事务所的业务量,团体对抗比赛中,重点比赛会计业务上的指标,加大加深培训的广度和深度。

3.聘请社会上优秀实体企业的优秀职工,作VBSE培训的兼职教师。VBSE纵然是目前最逼真的培训软件,但培训仍难免有“纸上谈兵”之嫌。把实体企业的优秀职工请进校园,让其担任培训的兼职教师,现身说法,就能够匡正培训软件上所暴露的不足,同时,把其在实际工作中的经验和教训告诉学生,更能增加学生的身临其境之感,增加学生参加培训的兴趣,提高培训的质量。

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[关键词]本科院校 导游 “3C聚合” 培养模式

[作者简介]黄葵(1982- ),女,重庆人,重庆第二师范学院旅游与服务管理系,讲师,研究方向为旅游资源开发与规划。(重庆 400065)

[基金项目]本文系2012年度重庆市教育科学规划课题“本科旅游管理专业课程体系的CBE改革研究”的研究成果之一。(项目编号:2012-GX-078)

[中图分类号]G642.0 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2014)02-0113-02

旅游行业已经成为社会中颇具吸引力的职业。这也催生了高等本科院校竞相开设旅游管理专业,培养本科层次的导游从业人员。此举的目的在于培养出高素质的导游专业人才。但何谓高素质的导游,怎样培养出高素质的导游,却是摆在每所本科院校面前的难题。重庆第二师范学院旅游与管理服务系(以下简称我系)多年来坚持对导游素质结构的探索,不断摸索更佳的培养模式,创造性地提出了导游人才的“3C聚合”模式。

一、“3C聚合”模式的内涵

聚合(aggregation)原是化学学科的专业术语,指雪晶在降落时由于碰撞而聚集成块的过程。近年来,聚合的概念已经被用到了包括旅游业在内的企业管理中,泛指通过整合多个关键点形成合力,从而提升企业的管理水平和竞争实力。在此背景下,我系将“聚合”引入了导游人才的培养模式中,并从三个层面来实现对导游人才的培养,即“3C(cultivation)”。具体而言,“3C”是指导游人才基本素质培养、导游人才专业技能培养、导游人才关键能力培养。导游人才基本素质的培养使学生具备扎实而全面的导游基础知识功底,构建良好而完备的导游基本能力平台;导游人才专业技能的培养使学生具备导游岗位业务能力,提升导游带团技巧;导游人才关键能力的培养使学生具备跨专业的综合能力,帮助学生成才成功。“3C聚合”模式指通过对导游人才基本素质、专业技能和关键能力三大层次的微聚合培养与大聚合巩固,实现高素质高技能人才培养目标的教学模式。

二、“3C聚合”模式的实施过程

(一)以导游人才基本素质培养为基础

1.导游基本素质。导游基础素质是对从事导游工作的人员在基础知识与基本能力方面提出的要求。通过培养导游人才基本素质,其目标在于奠定扎实而全面的导游基础知识,构建良好而完备的导游基本能力。

2.培养途径。第一,以课堂教学为主,紧紧围绕导游基本素质,切实落实“厚、宽、广”的知识功底及基本能力的掌握。根据基础课程理论性强、知识涉及面宽的特点,聚合多样化的教学手段,有效提升教学效果。第二,积极进行课外拓展,通过布置课外作业、课外答疑来调动学生学习的积极性,鼓励学生积极利用网络资源、自行参观旅行社来进行知识积累,使学生对导游工作有更真实、全面的认识。

(二)以导游人才专业技能培养为重点

1.导游专业技能。专业技能在导游人才培养中,特指导游带团专业知识和技能,它包括带团和讲解两大技能。通过培养导游人才的专业技能,要达到的目标是锻炼学生应变和处事能力,从心理和行为习惯上培养学生带团的专业知识和业务能力,提升学生带团的技能技巧,成为高技能导游人才。

2.培养途径。第一,项目教学法。以项目为导向,以任务为驱动力,以学生专业技能培养为主线,依据能力生成的特点构建了带团技能与讲解技能两大模块。带团技能模块设计了地(全)陪导游带团流程、处理带团过程中的突发事件、满足游客个性化需求、导游带团职业技能等多个项目;讲解技能模块设计了途中讲解和景点讲解两大项目。第二,3D微格实训。充分利用现代化的3D微格实训室,依据导游工作流程,逐一组织学生进行项目任务实训,使教学内容和实训项目具有针对性和适用性,全面指向学生专业技能的强化和提升。第三,实地讲解训练。由老师带领学生驱车前往任务中的各个景点,由学生实践带团讲解,老师全程拍摄并及时指导。第四,实施立体化评估体系。在评价目的上将过程性评价和结果式评价结合起来,在评价主体上将教师评价、学生自我评价和专家评价结合起来。评估时,师生共同讨论,充分肯定学生自主创造能力,同时评判项目工作中出现的问题,商讨解决问题的途径与方法,通过对比师生评价结果,找出造成结果差异的原因,达到多元化培养专业技能的目的。

(三)以导游人才综合能力培养为突破

1.导游综合能力。综合能力以专业能力为基础但又高于专业能力,位于能力培养中的最上层,是对基本素质和专业技能进行整合和拓展,从而形成更高水平的跨专业能力。通过培养导游人才的综合能力,要达到的目标是拓展学生从业的综合素质和适应社会的能力,为学生构建明晰的职业综合素质框架,帮助学生实现“零距离”就业,也为学生后续发展奠定基础。

2.培养途径。第一,鼓励学生积极参加全国导游资格证考试。学生通过参加全国导游资格证考试,较好地培养了学习能力和方法能力,也为从事导游工作奠定了基本条件。第二,鼓励并指导学生参加各级导游大赛,使学生们在比赛中得到锻炼和提高,从而能对教学内容获得更深的理解。第三,积极进行“校企合作”。激活企业对“校企合作共建”的兴奋点,使校企合作做到双赢。目前我系已经和校外企业建立实习基地,包括10家旅行社、4家导游服务公司和多处旅游景点,在使我系学生得到锻炼的同时,也为他们输送了大量优秀导游,实现了真正意义的工学交替。第四,鼓励学生充分参与校外带团实践活动。获得导游资格证书的在校学生,可一边带团实践一边上课,以使学生尽早了解真实的导游行业,磨砺其敬业与服务意识,为学生的可持续发展奠定坚实的基础。

三、“3C聚合”模式实施的保障

(一)师资队伍保障

从前文对“3C聚合”模式的实施过程可知,该模式对教师具有很高的素质要求,既要具有专业的、扎实的理论知识,又要具备实践能力,还要有培养高素质导游人才的创新意识和能动性。以我系为例,旅游与服务管理系课程组的教师们长期从事“导游业务与技巧”课程教学,专业理论功底扎实,参与了重庆市“导游业务与技巧”精品课程的建设,教学经验丰富。同时课程组教师均为双师型教师,都持有全国导游资格证,具有丰富的导游带团工作实践经验。在授课之余,课程组教师多次辅导学生参加全国旅游院校导游服务技能大赛,所辅导的学生均获得优异成绩,相关教师荣获“优秀指导教师”的称号。这些为“3C聚合”模式的实施提供了师资方面的保障。

(二)教学资源保障

2011年,我校最新建成的3D仿真微格实训室投入使用,其配备的全市最先进、功能最强大的3D交互式数字系统,为优化学生导游业务技能的实践教学提供了硬件条件。教师分解具体导游岗位实训技能,借助3D仿真微格实训室,将这些技能变化成形、声、意,展现在受训者面前,为学生进行导游实训提供更加情景化、仿真化的环境,帮助其全方位感知自己的技能操作行为,在较短时间内进行反复训练,达到强化学生专业技能的目的。而且3D仿真微格实训室也为评估学生的实践教学效果提供了可描述、可观察、可操作、可测量的手段方法。

(三)政策制度保障

“3C聚合”模式的实施得到了校方的大力支持和帮助,在人力、物力、技术和经费使用中都给予了政策保障。同时学校制定了完善的教学质量监控体系,实施领导干部听课、教学督导组听课和学生评课的质量保证体系。每学年中期向学生发放教学质量问卷和实训课教学效果调查表,并与学生开展座谈会,充分征求和了解学生对授课教师的意见,为教师打分,及时总结实践教学及实训室建设等方面的经验,确保教师教学质量。

[参考文献]

[1]李学芝,李永臣.高职院校导游专业人才培养模式探索[J].学术探索:理论研究,2011(2).

[2]王媛媛.高等院校外语导游人才培养探索[J].商业经济, 2011(13).

[3]张江涛.高等院校工学结合导游人才培养模式探究[J].太原大学学报,2010(4).

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关键词:通信与电子类;应用型创新人才;培养模式

一、通信与电子类应用型本科教育现状

“最难就业季”的报道屡见不鲜,刚毕业的大学生们往往手捧简历却因为竞争力不足而好工作难觅,人才的供需双方存在着很大的落差[1-3]。造成这一现象的原因之一是:目前国内大部分高校的课堂教学都采用的是“平行结构”分班和“划一的教学模式”。这种形式不管学生知识基础和学习水平,入学就将其直接分成几个平行的行政班,实施统一的教学过程,结果导致“优等生吃不饱,中等生难提高,学困生受不了”,学生两级分化现象日趋明显,既违背了“因材施教”的教育初衷,也不利于拔尖创新型人才的培养[4]。因此,在高等教育大众化的背景下,如何让应用型本科院校的通信与电子类专业教育与市场中IT企业的需求更好的对接,培育具有较为扎实的专业基础、较强的工程素养和动手能力、视野宽广的创新人才成了高等教育改革向纵深发展迫切的需求。

二、应用型创新人才培养模式探索与实践

(一)培养总体思路

电子科技大学中山学院电子信息学院于2014年面向全院通信工程、电子信息工程、电子科学与技术三个专业的大一学生选拔成立“卓越班”,实施专业人才的拔尖培养。卓越班以“务真求实,追求卓越”为宗旨,着眼于移动物联网时代对通信与电子信息人才的需求,强调学生的主体地位,为学生创造研究型学习的机会,培养基础知识扎实,综合能力强,具有较强的创新思维和科研能力的本科生,为研究生教育和社会输送高素质、拔尖创新型电子信息人才。卓越班交叉于传统的行政班级管理,实行专业导师制下的兴趣小组式的松散管理。它尊重阶段式教育规律:低年级夯实基础,淡化专业,核心课程独立小班教学;而在高年级专业培养阶段,以培养实践能力、科研能力和创新意识为主要目的,强调以探索和研究为基础的教学来激发学生的求知欲、好奇心和兴趣,注重因材施教促进学生的个性发展,鼓励学生参加教师科研组的研究工作,从中获取高水平的科研训练,培养学科素质过硬、自主学习能力强的特色专业人才。

(二)制度建设

1.人才甄选及滚动竞争机制卓越班在成班之初是面向大一新生的,在学生自愿的基础上,选择“高等数学”“电路分析基础”两门可以衡量学生的科学计算、推理能力及学科基础知识掌握情况的课程成绩作为分层的依据。并在后续课程推进中,引入“优补和退出”的滚动竞争机制,根据学生的学业发展情况进行动态的调整。这种调整一般在新学期开始之初,根据全院本年级学生上一学期的专业核心课程成绩,并结合学科竞赛及科研创新情况进行综合排名,鼓励和吸引在专业上勤勉踏实、锐意进取的优秀学子的加入;让稍有退步的学生回到原行政班学习,并由辅导员老师跟进心理疏导和学业监督。2.专业导师制为提升低年级学生的专业认同感,出台了“专业导师制实施办法”,在双向选择的原则下,为每位学生配备一名紧跟学术动态、工作认真负责,且有奉献精神的专任教师作为专业导师。该导师将立足于专业特点和市场需求,针对学生的个性、特长,指导其制定个性化的学习成长计划,逐步引导他积极参与课题研究和创新实践,在学科竞赛、考研方向、专业课复习、就业等方面给予指导。3.多元化创新实践与完全学分制较强的动手能力和创新精神是通信与电子类创新人才必不可少的素质之一。学校专门搭建了跨专业综合实验实训室、创新创业综合实训室等实践平台,制定了“创新创业教育模块学分评定标准”,将大学生创新创业训练、开放性实验、科技竞赛、专利成果及行业资格证书等都纳入了多元化教学及考核体系,学生可以根据兴趣和能力自主的选择学习模块。毕业总学分要求达到172分,其中实践教学环节不低于45分,自主多元化学习学分达到18分[5]。此外,学院对于卓越班在师资配备、实验室使用、实验实训经费投入、指导教师奖励等诸多方面给予了一定的政策倾斜,并优先推荐卓越班的团队参与竞赛和评奖评优,充分调动师生热情和积极性,确保“卓越班”人才培养计划的可持续性。

(三)教学实施

1.夯实基础,核心课程独立授课按照阶段性教育规律,低年级主要以通识与专业基础教育为主。卓越班以通信与电子大类培养方案为主线,打破各专业细分,选择“大学物理”“电路分析”“信号与系统”“模拟电路基础”“数字电路”“电磁场与电磁波”“高频电子线路”七门课作为核心课程,由教学经验丰富的优秀教师独立小班授课,在教学内容、教学手段和考核方式等方面做了一系列的调整,以逐步培养学生的自主学习能力和创新意识。以“模拟电路基础”的教学为例,卓越班学生的理论基础相对扎实,理解能力和自我学习能力较强,因此在讲授基本理论及电路分析方法的基础上,将结合国内高校研究生入学考试的大纲要求有所拓宽加深,并引入工程模拟仿真软件Mul-tisim,将理论和实践相结合,开展项目研究型教学。而在考核方式上,一改传统作业采用的书后电路数值化计算的方式,而要求在Multisim软件上完成电路仿真及相应的电路分析文档,占总成绩的20%,以此来训练学生的电子设计自动化能力,并且可以让他们更加直观和全面的理解所设计的电路,为今后的电路综合系统的设计奠定了良好的基础。实践已经证明,这样的教学设计可以很好的引导学生在模拟电子线路设计方面的自我训练,并有助于他们的创新意识的培养和综合应用能力的提高[6]。2.重视实践,推进导师制下的跨专业的团队协作卓越的工程实践能力也是卓越班人才培养的目标之一。多年的教学观察发现,低年级的学生普遍专业认知模糊,而传统的行政班实验教学多以验证性或者简单设计开发实验为主,和具体的工程实际还是有一定距离的。因此,存在着学生“学来何用”心态下的缺乏学习热情,应付式、突击式学习。“专业导师制”构想的提出,就是让工程经验丰富的专任教师能针对个体化差异,引导学生的个性化的学习成长,让他们可以早一点接触到专业知识和工程训练,并从中选拔优秀的苗子逐步参与竞赛和工程科研项目。由于卓越班的同学都来自于电子信息领域的通信工程、电子信息工程、无线技术、微电子、光源与照明五个方向,在无线收发、底层电路设计、应用层开发等方面各有侧重,因此在团队组队方面,有意识的引导和鼓励学生打破专业限制,倡导跨专业的团队协作,既可以优势互补,又促进了学生以主修专业为中心的知识活化和以相邻专业为辅的多专业知识的渗透融合。3.开拓视野,企业学习作为第二课堂通信与电子信息行业发展迅速,仅靠校内的实验实训环节和师资来完成卓越人才的培养显然是有局限性的。因此学院从有限的经费里拨出专款用于卓越班学生的参观实习及外聘企业导师讲座,使得他们在有一定专业主攻方向的前提下,对行业动态和市场运作有所了解。这对开阔学生的科学视野,培养他们的创新精神和实践能力是非常有必要的。与此同时,企业在参与教学的过程中也可以有针对性的培养和选拔后备技术人才,更好的实现专业教育与市场需求的对接。

三、应用型创新人才培养成效与启示

卓越班自2014年初成立至今,在教师和学生的共同努力下,已成果初显:75%的学生获得国家级、校级奖学金;62%的学生在国际水中机器人大赛、全国电子设计大赛、挑战杯、飞思卡尔智能车等各级别的科技竞赛获得名次,并有两个团队在全国大学生创新创业训练中立项、四个团队获得广东省大学生创新创业训练立项;在专业导师的引领下,40%的同学已经参与工程项目开发,正逐步成为教师科研团队的主研力量。通信与电子类应用型创新人才的培养试点仍在继续,现阶段得到的启示如下:1.高考分数一刀切的政策下,有一批具有良好的数理功底和动手能力的偏科学生进入应用型本科培养。尊重“长板理论”分层教学,集中优势资源进行专业人才的拔尖培养,将更有利于他们的学习和成长。2.“考核+意愿”原则下,卓越班的学生流动率维持在10%~15%左右。“优补和退出”的滚动竞争机制能很好的调动学生的学习积极性和热情,让优秀的同学成为自己前进的动力,但也必须及时跟进退出学生的心理疏导和学业监督。3.“专业导师制”的确能够较好的发挥教师在学生培养教育中的主导作用,加强专任教师对学生的学习指导和价值引领,加强师生交流、促进教学相长。但是如何区分辅导员和专任教师的工作差异,充分调动专任教师的积极性,是一个仍然值得探讨的问题。卓越班恰如教学改革的试验田,未来将针对以上问题进一步探索,并尝试将卓越班的有益教改经验向行政班教学中推广,以促进应用型本科人才培养质量的全面提高。

参考文献

[1]王玮.电子信息类专业拔尖创新型人才培养模式的探索[J].中国电力教育,2014(29):28-30.

[2]安鹏.应用型本科电子信息类专业科教融合探索与实践[J].计算机教育,2016(5):21-23.

[3]李晓峰,周宁,傅志中,等.高质量通信专业人才培养体系的构建[J].实验科学与技术,2014(2):147-148.

[4]李美花,王鲁云.高校电子技术基础课分层教学的研究和实践[J].中国电力教育,2014(12):69-70.

[5]周艳明,吴坚强.应用型人才培养模式改革探索与实践[J].实验科学与技术,2016(4):113-116.

篇9

关键词:案例教学 连环考核 教学模式 游戏课程

中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2016)08(c)-0134-02

数字媒体专业是随着近几年数字时展而诞生的专业,是艺术表现和技术展示的结合,而游戏专业属于该专业,游戏需要有绚丽的画面表现,又需要有灵活精悍的技能,是数字媒体专业的一个重要分支,也是当今市场的宠儿。无论从行业市场、知识体系,还是从将来的发展来看,游戏专业方向的教育都十分重要且必要。

1 数字媒体专业游戏方向的教育定位

数字媒体专业下的游戏专业以培养学生的应用技能为主,要求学生在了解和掌握数据媒体技术基础理论知识的基础上,能够进行应用软件,特别是游戏、虚拟仿真类软件的策划、开发、设计、制作,毕业后可以在不同领域从事应用软件设计、开发、信息服务及媒体管理等工作。

2 游戏专业课程的教学模式

为了提高游戏专业学生的就业率,增强学生的就业竞争能力,结合大数据互联网时代、数字化迅猛发展的现状,游戏专业课程的教学模式也需要与时俱进,注重学生知识技能的培养,结合行业的发展趋势,引入先进的技术进行教学,采用项目化案例教学,结合专业体系课程连环阶段考核的教学模式,如图1所示。[1,2]

3 项目化案例教学

游戏专业是注重学生实际动手操作能力培养的技能专业,包含多门专业课程,每门专业课程都以培养学生应用技能为目标,掌握知识点的同时更注重知识的实际应用技能,课程之间存在很大的关联性,知识点都是连贯的,前期课程为后继课程做铺垫;后继课程是前期课程的延伸,是前期课程的深入应用。学习各门课程时以整套项目为依据,逐步细化项目,将项目分解成多个小案例融入教学。让学生能从实际案例的演练中明白各知识点的原理及使用方法,能很好地联系实际,直接面对实际案例解决实际问题,从而轻松掌握应用技巧。整套项目案例化分解教学,能让学生清楚知道每门课程的实际意义以及课程之间是如何贯彻衔接的,从而完整地掌握整个专业课程组的知识体系。

以《游戏策划》《游戏引擎》《游戏开发综合实训》和《数字媒体专业实训》4门专业课程组为例。首先,学生在《游戏策划》课程中通过学习经典案例的策划设计流程和方法掌握游戏策划的方法,在课程中分阶段进行分析学习,完成游戏作品的阶段性策划方案,并及时汇报讲演,在讲演交流中不断完善和改进,最终完成一份完整的游戏作品策划方案及Demo;然后在《游戏引擎》课程中项目化分解案例教学,在整个教学过程中每位同学逐步完成一个完整的案例游戏,整个过程可以让学生掌握游戏设计制作中的每个知识点及应用方法;然后对知识点进行巩固、完善和总结,进一步团队合作完成游戏策划课程中策划出的游戏作品,此时游戏专业的学生已经完全掌握了游戏项目设计开发的流程及方法;最后在《数字媒体专业实训》课程中引导游戏专业的学生和动漫专业的学生共同合作,从作品的构思策划,到作品的设计制作,再到作品的测试,完成一款完全原创的作品。既巩固了整个专业的课程知识,又进一步掌握了与其他专业人员的合作方法,培养了团队意识和能力。

以整套项目为主线,细化项目,形成融合每门课程中各个知识点的案例,以项目案例为依据进行讲演授课,让学生边学边实践,掌握知识点的同时明白实际项目的设计制作流程和方法。此种项目化案例教学让学生能轻松学习,带着浓厚的兴趣去学、去设计、去尝试、去实践,教师教得灵活,学生学得积极,经过一个学年的教学试验,效果显著。

4 游戏专业课程的连环考核模式

游戏专业课程以教授实操技能的知识为主,对于课程的考核主要是考核学生是否掌握了专业技能,能否很好地应用专业技能完成好的作品,所以专业课程的考核方式要以考核学生的专业技能为主。专业课程之间存在很大的关联,知识技能是贯通应用的,所以采用多门专业课程的连环考核模式非常合适。[3]

以《游戏策划》《游戏引擎》《游戏开发综合实训》和《数字媒体专业实训》4门专业课程组为例,分4个阶段进行连环考核。

第一阶段,团队合作完成一份完整的游戏作品策划方案及Demo,分4部分4次进行汇报讲演,逐步完善改进,最后整组综合演讲展示,并记录第一阶段的总成绩100%=策划方案30%+第一次汇报讲演10%+第二次汇报讲演10%第三次汇报讲演10%+第四次汇报讲演10%+综合演讲展示20%+平时考勤10%。

第二阶段,独立完成一款完整的案例游戏,并答辩展示作品。

第三阶段,团队完成第一阶段中策划的游戏作品,并展示作品。

第四阶段,游戏专业与动漫专业团队合作完成一款原创作品,并答辩展示。

其中,第一阶段的总成绩作为《游戏策划》课程的成绩;《游戏引擎》课程的成绩100%=第二阶段成绩40%和第三阶段成绩40%+平时成绩20%;《游戏开发综合实训》课程的成绩100%=第三阶段成绩40%+第四阶段成绩40%+平时成绩20%;《数字媒体专业实训》的成绩100%=第四阶段作品答辩成绩50%+报告成绩30%+20%平时成绩。

每个阶段的考核都由教师和学生共同参与评分,学生也可以去评价其他同学的作品,并给出自己认为合理的分数,互相交流,多维度地考核,促进同学们的积极性,也更能体现公平公正。

通过多门关联课程的连环考核来检测学生对整个专业方向知识的学习情况,不仅仅是对独立课程知识的掌握情况的考核,而且与多门课程有直接的关联,是对学生融会贯通的应用能力的考核,还是对学生的团队合作能力的考核。

5 结语

数字媒体专业中游戏专业课程的教学依托数字媒体的艺术表现能力,结合计算机技能的应用能力,将项目化案例教学逐步细化融入各知识点,进行连环学习考核,学生从实践操作技能中学习领悟,不仅可以检验学生的知识掌握情况,提高学生的项目实践能力,还能锻炼学生分析问题、解决问题的能力,同时对学生的团队合作能力和沟通交流能力也有很好的提升,效果显著。

从学生角度看,项目化案例和连环考核的教学方式大大提高了学生的学习兴趣,提升了学生的学习主动性,对培养学生的专业技能起到了积极的作用。从教师角度看,项目化案例教学和连环考核模式使教学更加灵活,能更好地将最新技术和信息融入课堂。从专业领域的需求来看,项目化案例教学能为行业培养更专业、技能更强的人才。[4,5]

参考文献

[1] 赵竞.游戏设计与开发课程跨专业合作教学模式探索[J].中国培训,2016(10):169.

[2] 李园园.游戏开发专业的实践教学体系改革思路与实施[J].软件导刊,2014(3):33-35.

[3] 芦明明.高项目化实践教学在游戏专业课程中的应用[J].漯河职业技术学院学报,2014(9):165-167.

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【关键词】ERP沙盘模拟 问题 措施

【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810(2012)13-0053-02

一 ERP沙盘模拟课程开展情况

ERP沙盘模拟实验课程通过直观的企业经营沙盘,把参加实验的学生分成6组,每组5~7人,每组各代表不同的一个虚拟公司,每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位如CEO(执行总裁)、CFO(首席财务官)、市场总监、生产总监等,来模拟企业运行,学生的学习过程接近企业实际。在实验中,学生会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题,学员必须和同学们一起去寻找市场机会,分析规律,制定策略,实施全面管理。该实验融角色扮演、案例分析于一体,最大的特点是在参与中学习,在各种决策的成功和失败的体验中,学习管理知识,掌握管理技巧,提高管理素质。该课程沟通了企业管理的理论与经营实践,弥补了国内高校实践教学的不足,不仅能够迅速提高学生和学员的综合素质,而且有助于培养越来越多的杰出企业家和职业经理人。近年来,国内经管类各高校纷纷开设了ERP沙盘模拟课程,再加上用友、金蝶等管理软件厂商每年资助的沙盘大赛,ERP沙盘模拟课程在各高校中越来越被重视。但是,相对于传统的其他课程而言,毕竟ERP沙盘模拟实验还属于新课程,在课程的实践中,还存在一定的问题,需要我们积极重视,不断总结改进。

二 ERP沙盘模拟课程教学实践中存在的问题

1.师资要求高,队伍结构不合理

首先,由于ERP沙盘模拟课程综合性较强,需要运用财务、营销、生产运营等多学科的专业知识进行授课,因此,需要教师的综合素质高,而这样的教师目前并不多见。加上教师对整个课程的学习及相关软件的掌握需要大量的精力投入,而传统的经管专业又对实验课程重视不够,因此,部分教师对ERP沙盘模拟课程关心不够。其次,目前讲授ERP沙盘模拟课程的教师主要分两类:一类为会计教师,另一类为管理信息系统教师,其他专业的教师则少之又少。对不同专业的学生而言,课程的阶段讲解及总评应该侧重点不同,这样,才能收到良好的教学效果,而教师结构不合理,将影响不同专业学生的学习效果。

2.学生对规则的理解不够深入,影响了课程的正常推进

ERP沙盘实验课程模拟企业的运行,设计了一整套运营数据与运营规则,以保证教学的正常开展。学生记好并熟悉规则是ERP沙盘模拟实验成功的前提,但在实际教学中,学生记不住规则是一个普遍的问题,在运营中,经常会有一些学生由于记不住规则而习惯性地问老师关于规则方面的问题,对于这些小组来说,因为记不住规则从而使进程变慢,特别是经营过程中忘了该做的事,最终的结果是报表做不对,有时,一两个小组的报表迟交可能影响整个班级30分钟甚至更多的时间。等到把规则差不多弄清楚的时候,也经营了两三年,在运营中失去了先机,收不到良好的实训效果。产生这种现象的原因归纳起来有教和学两方面的原因。对于教,往往是先布置学生课下先看规则,然后再集中讲解。而对于学生,由于没有更好的监督,往往部分学生不仔细看,等待老师讲,而老师讲完规则后,往往开始实际操作,在短时间内要想记住那么多规则,效果可想而知。因此,应采取相关措施,加强沙盘运营规则的学习。

3.监控力度不够,存在违反规则的现象

在运营过程中,遵守规则、按照程序来模拟企业是教学的根本。但在实践中,由于监控不力,往往存在一些小组不按规则运行企业、违反规则的现象。虽然手工沙盘有一套配套的运营监控程序,但由于时间及精力的问题,除了报表外,一般只用贷款、原料采购、研发等监控表格,而生产线的购买及安装、应收款的更新等无法有力监控,从而造成有些小组不按规则建设生产线、应收账款随时收现等问题,严重影响沙盘教学的效果。另外,由于运营时要输入大量数据,耗费了教师大量的精力,对各个小组无法进行详细的监控,从而产生了作弊的现象。

4.ERP沙盘模拟课程的后续学习不够

由于课程安排紧,实训时间有限,多数同学在进行沙盘实训的2~3天内,满怀热情,兴趣浓厚,日夜钻研,一旦实训结束,立即抛之脑后。学生刚刚接受并熟悉了沙盘的游戏规则,却已接近实训尾声。导致学生对于沙盘只能是泛泛了解,并未深入研究总结。很多学生都有重新做一次沙盘练习的想法,但很遗憾,课程已经结束了。由于课时的限制及教师精力的问题,重新再组织上课是不太现实的,因此,应该考虑开放沙盘实验室,让学生做开放性的实验,从而让更多感兴趣的学生有学习提高的机会。

三 提高ERP沙盘模拟课程教学质量的措施

1.加强师资建设,建设跨专业的师资队伍

良好的师资队伍是ERP沙盘模拟课程成功的关键,仅靠一两个教师来完成的整个学校的ERP沙盘模拟授课工作并不现实,必须以团队的方式进行。(1)对愿意参与ERP沙盘模拟授课的教师应该给予充分的肯定与关怀,提供更多的培训与交流的机会,在学时上给予宽松的环境,鼓励大家参与到实验教学中来。(2)在师资配置上,应从各专业中抽调得力教师,负责讲授和指导ERP沙盘课程的相关模块,组成一支复合型的、跨专业的师资队伍。

2.积极探索,加强营运规则的学习与考核

第一,营造良好的学习氛围。态度决定一切,因此,应加强学生学习态度的教育,营造良好的学习氛围,提高学生的学习热情。具体的应该做到两点:(1)与其他有关专业课程学习有机结合。ERP沙盘模拟实验涉及管理、运营、财务等专业知识,在平时的授课中,相关专业老师可在适当的时候进行ERP思想教育,并以肯定的语气介绍ERP沙盘模拟实验课程,让学生有一个向往,产生学习兴趣。(2)营造良好的沙盘课程舆论环境。利用实验室的荣誉榜、学院的课程网站等宣传工具,对在ERP沙盘竞赛中获胜的“团队”进行宣传,并给予适当的物质和精神奖励,形成舆论环境,最终形成积极向上的集体舆论。这种积极的舆论氛围的形成将大大提高学生学习的积极性,并让学生主动了解“沙盘课程”。

第二,对规则学习合理规划,精心讲解。针对课程的特殊性,ERP沙盘模拟的规则学习可从两方面入手:(1)有充分的准备时间。ERP沙盘理论知识和运营规则应分开学习,在通过ERP的理论知识学习后,应该留出一段时间,让学生有充分的准备,通过组建团队,以团队的形式来学习运营规则。(2)规则讲解时强调实物体验。一般的,运营前的规则讲解主要通过PPT的形式,通过形象的PPT演示虽然能收到一定的效果,但还是有一定的不足。由于ERP手工沙盘模拟有很多操作需要在盘面上进行推演,所以,可到实验室里使用实际的沙盘教具进行规则讲解。虽然起始年是教师带同学做,但是,实际运营中的很多操作(比如购买生产线、生产线的安装及转产、应收款的贴现等)在起始年并不涉及,因此,规则的讲解应该到实验室里一边用PPT演示,一边用实物教具进行演示,虽然要占用很多的时间,但相对以后的运营效果来说,作用不可小视。

第三,增加规则自测环节。学生虽然自己学习了,但很多时候可能看的时候懂了,但运营时又忘了,因此,还可以通过自测的形式来加强对规则的记忆。具体做法是把规则里的重点和难点设计成试卷,通过开卷的形式让学生去做。有条件、有技术的,还可以把这些知识点制作成互动的课件,放到校园网上,让学生自由地登录去练习。

3.从组织和技术上完善运营监控

针对不按规则运营,存在作弊现象的情况,可采用以下办法:(1)在组织上设外部审计小组,在经营期内对每个小组的经营状况与报表的生成进行监督与审查,为了让外审人员达到真正独立的目的,他们不属于小组内的成员,其任务就是监督企业经营违规问题,发现问题后直接向老师报告,且会影响到该组的最终成绩。(2)开发网络监控软件,实现数据的自助输入。比如:对于原料的下单与采购来说,完全可以编制网络共享软件,通过局域网,让每个小组自己输入订单,确定后不再修改,采购时教师通过查看订单,让其购买原料即可,这样,既让教师有更多的精力监控,也让学生不易漏掉定料,从而提高效率,按规则办事。其他的,比如生产线的购买与安装、应收款的收现等难以监控的内容都可以按此方法来进行监控。

4.成立ERP沙盘社团,实现沙盘课程的后续学习与提高

由于学校教师的精力有限,而学生的学习积极性又很高,可以采取购买电子沙盘、开放实验室,以ERP沙盘俱乐部组织来进行ERP沙盘课程的后续提高问题。首先,成立ERP沙盘俱乐部,以学术交流会、ERP沙盘模拟大赛等形式进行活动。学术交流会以协会成员自由发言讨论的形式进行,交流各自在ERP研究学习中的经验和看法;而模拟比赛则是沙盘协会最主要最核心地活动,比赛可采用电子沙盘,通过小范围比赛校内大赛校际比赛参加全国大赛的层次进行,从而实现ERP沙盘教育的推广与提高。

参考文献

[1]王新玲.ERP沙盘模拟学习指导书[M].北京:清华大学出版社,2005