模拟沙盘实训总结范文

导语：如何才能写好一篇模拟沙盘实训总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词 ERP 沙盘模拟 能力培养

中图分类号：G712 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.12.027

Abstract This paper analyzed and discussed ERP Sand Table Simulation . With the example of Shaanxi University of Science and Technology， the detail of ERP Sand Table Simulation in university was illustrated. Based on capability cultivation of students， some proposals was proposed. The proposals is valuable.

Key words ERP； Sand Table Simulation； capability cultivation

1 ERP沙盘模拟概述

企业资源计划（Enterprise Resource Planning， ERP）是由美国加特纳公司于20世纪90年代初提出来的一种新型管理信息系统。它以制造资源计划为基础，将企业的生产、原材料、质量、销售、财务、人力资源等方面的信息集合起来，实现物流、信息流、资金流、价值流和业务流的有机集成，以网络和信息技术为平台，面向供应链管理，强调人、财、物、产、供、销的全面结合与全面控制，追求企业的最低成本和最佳效益。

ERP沙盘模拟主要通过沙盘这种直观的形式来反映企业运营的主要环节和流程。通过ERP沙盘模拟的训练，使学生掌握ERP的主要思想与内容，在团队合作和实际操作中感受企业运营的过程，体会物流和供应链管理的思想在企业经营中的应用，对学生掌握专业知识，提高专业技能，开阔视野，大有裨益。

2 陕西科技大学ERP沙盘模拟实训的开展情况

陕西科技大学开展ERP沙盘模拟实训已有近十年年的时间，受到了学生的普遍欢迎，教学与实训效果良好。下面对我校开展的ERP沙盘模拟实训，作详细说明。

2.1 ERP沙盘

从整体上来讲，ERP沙盘分为两部分，上半部分用来描述企业的生产过程及物流过程，下半部分主要用来描述企业的资金流过程。在ERP模拟沙盘上，企业的生产物流过程主要包括：下原材料定单、原材料采购及入库、生产加工、产成品入库、产品销售等环节。企业的资金流主要表现在：现金流、银行贷款及利息、应收应付、行政管理费用、设备变更费用及维护费用、营销费用、厂房租金、设备价值及折旧、产品研发费用、市场开拓费用、认证费用、贴现及税金等各个方面。企业的经营场地、固定设备、产品原料、现金流量等实物也展示于沙盘之上，各项指标的运营用移动的“筹码”和特殊道具（模板、卡片等）来表现。由此，每一步决策对企业整体状况的影响将在沙盘上一一展现。

2.2 ERP沙盘模拟实训开展的情况

ERP沙盘模拟实训主要针对陕西科技大学物流工程专业、工业工程专业的学生开展（20个学时，1个学分），每班30人左右，分为六组，分别代表各自经营的企业；每组5人，分别担任企业的各个管理者角色：公司总裁CEO、财务总监、生产总监、营销总监和采购经理。企业运营时间为六年，其初始状态是正在发展的一个企业。学生通过实训指导书对实训过程与主要规则有一定的了解。在企业模拟运营前，老师会带领各个小组进行一个教学年的运营，使各个小组能熟悉运营的流程，可以独立进行运营的模拟工作。模拟经营分为若干经营周期（会计年度），每个周期要经历三个阶段：一是年初准备阶段，主要工作有支付所得税金、召开经营会议制定竞争战略、参加订货会争取订单；二是年中运行阶段，运营时按季度重复进行，按顺序进行，每季度运营的流程如下：广告投放计划，销售订单登记，生产计划制定，采购计划制定，资金预算，资金使用计划运行执行，记录、反馈、总结、分析；三是年末总结阶段，主要工作有更新长期贷款、付利息，支付设备维护费，支付租金/购买建筑，折旧，新市场开发/ISO认证，关账，完成资产负债表，总结经验教训，教师适时点评，解读经营要点。

陕西科技大学物流工程专业、工业工程专业开展ERP沙盘模拟实训积累了丰富的实训经验。近年来，我们把ERP沙盘模拟实训的专业范围扩大了许多，如工业工程、机械制造、材料成型等专业，效果理想。

一方面，从学生的角度来看，学生总体上对ERP沙盘模拟实训很感兴趣，能够认真地完成企业的模拟运营任务；学生通过ERP沙盘模拟实训，对企业运营的流程有了较直观的认识，学到了许多书本上学不到的知识，普遍感觉开设ERP沙盘模拟实训非常必要；学生通过2～3天的沙盘模拟实训，丰富了专业知识，锻炼了管理能力、思维能力、动手能力和团队合作能力，对他们走上工作岗位和今后的发展有指导意义。

另一方面，从教师的角度来看，教师通过指导学生进行ERP沙盘模拟实训，有利于发现理论教学存在的问题，更好地实现了教与学的互动；ERP沙盘模拟实训有助于教师拓宽思维，有助于开展创造性和综合性教学，提高教学效果。

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关键词：ERP沙盘 实训 问题 对策

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）02（b）-0232-02

作为实验实训的重要课程，ERP沙盘模拟实训通过沙盘模拟企业运营的内外部环境，抽象化经营规则，由学生扮演企业管理者和决策者，并组成若干个团队，面对不同的情况，参与企业运营决策。ERP沙盘模拟实训能够检验学生所学的理论知识，赋予学生新的研究视角，Ц学生新的学习体验，提高学生学习兴趣，因此受到国内各个高校的重视，成为实践教学创新的重要平台。

1 ERP沙盘模拟实训的功能

依托计算机软件的ERP沙盘模拟实训是对高校人才培养方式新的变革和探索，是满足社会对于应用型和复合型人才需求的途径。基于自身特点，ERP沙盘模拟实训的功能有4个方面。

1.1 教学模式新

不同于其他课程的“灌输式”教学模式，ERP沙盘模拟实训强调“体验式”教学模式。所谓的“体验式”教学模式，强调学生在实训过程中是主角，能够根据市场环境和竞争对手的情况做出决策，制定经营策略，体现学生分析问题和解决问题的能力。在整个过程中，教师只是起到引导作用，创造条件促使学生加强自身思考，为学生遇到的各种问题提供解决思路。

1.2 实践体验性强

ERP沙盘模拟实训将知识巩固与问题解决相结合，将角色扮演和岗位体验相结合，将学校与企业相结合，实践性较强。ERP沙盘模拟实训将复杂的企业结构简单化，将抽象的管理模式具体化，在虚拟的市场竞争环境中，学生能够解决企业运营过程中出现的问题，体会市场竞争的精彩，体验决策的重要，从而夯实理论知识，弥补知识缺陷，全面提升分析问题和解决问题的能力。

1.3 学科综合性强

ERP沙盘模拟实训是培养复合型和应用型人才的有效途径，它涉及战略管理、运营管理、市场营销、生产管理和财务会计等专业知识，学科综合性强，内容全面。它不但能够打破各个学科的专业壁垒，将各学科的知识进行融合和串联，极大的拓展学生的知识体系，而且还有利于学生在今后的学习和工作中，对于相关理论的理解和认知，解决实际管理问题。

1.4 团队合作要求高

良好的团队合作意识是当代大学生必须具备的基本素质。而团队合作意识是ERP沙盘模拟实训培养目标之一。ERP沙盘模拟实训虽然只是一个推演模型，但是涉及的内容却面面俱到。而且由于竞争存在极大不确定性，无论你有多能干，做出正确决策却是非常不容易的，因此要真正掌握ERP沙盘模拟实训，学生们必须紧密合作，必须激发大家的热情，综合大家的力量，有效的利用资源，发挥每个人的作用，只有这样才能获得最终的成功。

2 ERP沙盘模拟实训问题分析

ERP沙盘模拟实训毕竟是对客观环境的模拟和推演，因此随着教学进程的开展需要不断地进行完善和优化，分析ERP沙盘模拟实训存在的问题，对于提高实践教学效果，增强学生的问题解决能力和综合素质具有重要的意义。

ERP沙盘模拟实训问题主要体现在以下三方面：

2.1 师资力量薄弱

跨学科和跨专业是ERP沙盘模拟实训最突出的特点，课程内容涉及会计、企业管理、计算机等，单纯掌握本专业知识一定程度上会影响ERP沙盘模拟实训的教学效果，所以该课程对于任课教师的知识面要求很高。此外，许多学校承担ERP沙盘模拟实训的教师以年轻人居多，实训教学经验明显不足，在模拟过程中，不能与学生交流、沟通、协调竞赛的规则和注意事项，电脑操作不熟练，不能反映各个小组决策和经营状况，不能解答学生提出的问题，不了解财务知识，无法胜任该课程。

2.2 学生知识缺乏

ERP沙盘模拟实训知识综合程度较高，且没有合适的教材，而许多学生知识储备过于单一，懂会计的不懂营销，懂营销的不懂会计，这就造成了在实训过程中，具有单一知识结构的学生不断会碰到知识结构盲区，造成大量的时间和精力花费在操作前期的准备工作上，严重影响决策，也严重影响教学实践效果。

2.3 产品设计简化

ERP沙盘模拟实训采用模拟对抗的教学模式，对于提高学生的学习积极性具有很大的激发作用。但是为了实现可控性，在设计上ERP沙盘模拟实训采用了简化原则，从而脱离了企业经营的实际情况。例如，初始年企业经营过于简单，作为市场老大的企业在第二年的选单中具有优先选择权，市场上产品种类、质量、服务、品牌、技术无差异，会计制度单一不变，人才竞争没有体现等等。

3 ERP沙盘模拟实训问题的解决

作为一种全新的教学模式，ERP沙盘模拟实训存在的问题还没有类似的经验可以借鉴，所以应该结合学校的实际情况有针对性的提出对策，对传统教学模式进行创新，衔接相关教学课程，才能真正提高学生的实践能力。

首先，提升师资力量。在ERP沙盘模拟实训中，教师需要具备多元化的能力，不仅是调动者、观察家、引导者，而且是评论者以及业务顾问。但是在ERP沙盘模拟实训中，目前缺乏这样具有全面能力的教师。因此必须设立相应的激励机制和政策导向，吸引更多的优秀教师加入进来。还应该鼓励教师深入到企业中去总结企业解决实际经营问题的案例，并运用到ERP沙盘模拟实训教学中，此外还应该加强ERP沙盘模拟实训的培训工作，培养复合型的教师队伍。

其次，注重学情分析。学生是ERP沙盘模拟实训的主角，面对学生知识结构单一的情况，教师应该充分挖掘学生身上的闪光点，让学生人尽其岗，发挥其长处，企业管理专业的学生做CEO，会计专业的学生做会计。还要鼓励学生补充不同专业知识，增强学生综合运用知识的能力。

最后在设计上ERP沙盘模拟实训要以达到教学目的为标准。任何推演都是对企业经营的近似模拟，虽然ERP沙盘模拟实训还存在许多不足，但是随着实验教学体系的不断完善，实验教学层次的不断丰富，这门课程势必更加完善，功能势必充分发挥。

参考文献

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关键词：ERP沙盘模拟实训；会计实践教学；教学模式改革

当前，社会经济环境日新月异的变化对高校人才培养模式不断提出新的要求。多数单位为了保证人力资源成本最低，希望所聘会计人员是不需要经过岗前培训就能上岗轮岗，这就需要会计学专业的学生在校期间要有一定实践经验的积累。为此，高校将会计学专业的教学模式重构的重心放在实践环节上，进行会计实践教学模式的改革和创新。

一、会计实践教学模式改革的必要性

整体上来看，各高校会计实践教学涵盖的内容基本相同，主要包括手工实验、电子实验与企业实习。就实施效果而言，学生的实际操作能力得到了一定的锻炼，但始终还存在一些“盲区”。

实际工作中，学生接触的业务并非组织好语言的练习题，而学校里的手工实验缺少一个真实的经济环境，与实际工作存在一定的脱节。学生因为不理解实际工作过程而觉得会计处理太繁琐、太麻烦，甚至思想中认为“坐支”更简便，这是非常容易出现的误区之一。

给学生提供仿真的企业环境，是会计实践教学过程中的必要条件。现有的几种实践教学方式受客观条件等因素所限，存在一些无法解决的问题，而ERP沙盘模拟实训的出现，可以在一定程度上填补其他实训教学手段的空白。

二、引入ERP沙盘模拟实训的效果分析

ERP沙盘模拟实训是一门理论与实践集于一体的综合性课程。ERP沙盘模拟实验课已针对2008、2009届会计学专业学生开展，共760人。开课时间是大学第四学期，周课时8节。选择这个时间可以使学生对企业经营过程有整体的感知，避免条块分割。第四学期已经学习过初级会计学、中级会计学、成本会计学、财务管理学，对于企业资金运动过程和基本会计知识都有了掌握，可以为学习沙盘实验奠定基础。ERP沙盘实验的开展在学生中广受好评，为检验沙盘模拟实训的教学效果，针对3个年级的500人发放了调查问卷，收回478份，回收率95.6%，回收问卷全部有效。调查结果见下表。

（上接第18页）

通过调查统计结果可以得出结论：本校开展的ERP沙盘模拟实训达到了预期教学效果。绝大多数学生认为沙盘模拟实训有助于理论知识的巩固和延伸，是有必要开设的实训课程，对于综合能力的锻炼、其他课程的学习理解及今后就业等方面均具有十分积极的作用。

三、将ERP沙盘模拟实训应用于会计实践教学模式应注意的问题

1.重视ERP沙盘实训的教材建设

现有的ERP沙盘模拟实训教材数量较少，以实训指导书为主。内容重点在于说明实训的规则和操作方法，但整体策略的选择和实施较为缺乏。各学校基本上仅仅停留在工具使用阶段，并未进行进一步的教材建设。在实训过程中最好能使用各学校教师自己编写的教材，根据本校学生的特点，总结经典案例，有侧重地进行实训引导。

2.优化ERP沙盘实训的教学资源

通过组织沙盘模拟大赛等方式，充分利用校园网络资源拓展教学平台。团队人员配备上实行开放式，不局限于同一班级或同一专业，可以由各专业学生“强强联合”组成最优团队。鼓励并为学生创造条件以参加省级甚至国际级ERP沙盘模拟比赛，在提高学生技能水平的同时，也为今后的就业、创业提供帮助。

3.注重ERP沙盘实训过程规范化

对于会计专业学生而言，财务总监无疑是最能发挥本专业长项的，但并不仅限于此。除了记录之外，应对供应、生产和销售过程有足够的认识和规划。实训时，按规定的要求填写各项报表及运行记录是必不可少的，这是被很多学生忽略的，他们认为只要权益值升高就是胜利，其实不然。只有每个部门的工作都能做到严密有序，才能说实训过程是成功的，否则只能是一知半解。

4.客观看待ERP沙盘模拟实训的局限性

ERP沙盘模拟演练对经济类专业的学生比较适用，然而对会计专业而言,则可以作为实践组织中的重要组成部分，却不能取代其他职业技能的实践环节。ERP沙盘也是仅仅是根据市场的部分数据进行模拟演练，这就使ERP沙盘实训存在许多局限性，如果学生演练的环境与市场环境背离太远，则锻炼的效果会大打折扣，也就丧失了设置该项实践环节的意义。

高校的会计实践教学模式需要丰富有效的形式和手段来不断完善。对于会计专业的学生来说，ERP沙盘实训确实作用重大，但却不能取代其他的实践环节和方式。在实际教学中，将其他会计实践教学手段与ERP沙盘实训课程结合起来，互补长短、相辅相成才是最好的会计实践教学模式。

参考文献：

[1]王颖,朱嫒玲,乔梅.ERP沙盘模拟实训教学效果分析[J].长春大学学报，2008，（03）：88-90.

[2]李勇.ERP沙盘模拟对抗课程在财务与会计专业教学中的应用研究[J].中国商界，2010，（05）：30-31.

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关键词：高校沙盘课程；教学情况；调查

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）02-0072-02

沙盘课程，就是按照不同的教学目的和要求，以情景模拟的方式，将学生分组成立若干模拟公司（或管理团队），通过一种叫作“沙盘”的教具，围绕课程主题进行模拟演练，从而达到教学目的的一门实用性很强的课程。沙盘推演方法，长期以来应用于军事领域，借以分析和研究各种因素的变化对战役进程甚至结果的影响程度。上世纪六七十年代，西方商学院将其引入高校课堂，开发出企业版的能力训练系统――企业经营沙盘模拟演练课程。为了解目前各高校沙盘教学情况，我们特开展此次调查，总结沙盘教学过程的优缺点，以指导高校沙盘教学研究，促进课程开发，提升课程效果。此次共发放问卷150份，有效135份。

一、调查结果

1.调查所涉及专业以市场营销为主。调查共涉及人力资源、市场营销、工程造价、会计、金融等14个专业，见下图1-1，在调查样本中市场营销专业的学生最多，占43.7%，其次是会计专业27.4%，其余专业所占比例比较低。

2.调查所涉专业开设的沙盘课程以市场营销类为主，类别基本为1类。调查显示，目前全国高校开设沙盘类别为5大类，分别是市场营销类、企业管理类、人力资源类、财务管理类和项目管理类。在被调查群体中，市场营销沙盘是调查专业开设最多的沙盘。不同专业开设的不同类别的沙盘课程与本专业课程体系、师资队伍状况、实训室建设相关。

3.沙盘教学以物理沙盘和电子沙盘结合为主。目前沙盘教学方式有两类，一类是电子沙盘，一类是物理沙盘。相对于物理沙盘而言：（1）电子沙盘软件对高校教学规律缺乏深入研究，并不适合高校教学特点。（2）电子沙盘软件内容庞杂，难以融入专业课程体系。（3）电子沙盘需实训室，造价高，不能真正“大规模、低成本”地普及沙盘教学。（4）教学组织中电子沙盘存在着：学生容易违规操作；教师采用填鸭式教学法，导致教学效果不佳等负面因素。从调查来看各高校沙盘教学中完全采用电子沙盘的只占5%，完全实体模型推演37%，二者结合的占58%，见图1-2。

4.课程基本2―3天集中开设。调查发现，各高校不同专业虽课程名称相同，但授课地点、演练时间也不相同。沙盘模拟演练一般模拟到三期，深入一些的模拟到4期，基本以2―3天为主，最长的为7天。市场营销类专业要求学生的动手能力强，综合素质高，故需要模拟演练的着力点比较多，所以耗时最长。

5.沙盘演练环节中团队演练耗时最长。从调查结果来看，六个环节中40%的同学认为团队演练耗时最长；其次21.6%的同学认为规则讲解耗时最高；认为课程导入占时最高的人数与其大致相当，分别为27人和29人；但是没有同学认为教师点评耗时最高。可见，沙盘课程以学生为主体的设计思想。具体参阅图1-3。

6.课程亮点集中在数据演算，有失沙盘课程的初衷。沙盘课程的精彩之处在于学生能分析产生错误的原因，教师能精准点评，指出演练问题，帮助学生在“演练中学习”。从图1-4调查结果来看，学生缺乏对理论知识的驾驭能力，理论与演练过程不能有效衔接，影响沙盘实践教学效果。

7.课程不足之处在于规则太多、数据烦琐、陷入数字游戏。从图1-5统计数据来看，数据、规则都太多太烦琐、陷入数字游戏是三大不足，还有不明白输赢原因、教师点评单调等。

8.教师点评侧重分析演练过程。沙盘教学中，教师应该是策划组织和管理者、模拟演练行动的引导者、与沙盘课程主题相匹配的结构化知识融于演练的催化师、矛盾与冲突的调节者以及质疑反思的评估者。在课程总结的点评阶段，教师应充分发挥上述作用。但从调查结果来看，教师虽能结合知识点及现实企业管理案例进行点评，但侧重于分析演练过程，也部分点评各组的输赢，点评各组课堂表现，甚至有的课堂没有教师点评，难以使学生实现“从演练中学习，从错误中学习，从改进中学习”。具体数据参见表1。

二、调查结论

1.各高校沙盘模拟课程外购多，自主研发少。

2.各高校现有沙盘模拟课程主要限于企业经营、营销等专业几个骨干课程，缺乏更多的结合行业特点、符合本校教学要求和学生实际情况的专业课沙盘。

3.沙盘模拟教学由于缺乏系统研究和指导，出现了“泛娱乐化”倾向或直接导致“伪沙盘”出现。

4.沙盘教学过程中重演练流程，轻教师点评；重视团队输赢，轻总结反思；重团队对抗和数据处理，轻理论与实践结合；重实训设备设施建设，轻师资培养；课堂组织中，教师和学生团队用于事务性操作时间过多，造成时间、价值、资源各方面的浪费等问题。

三、改进意见和建议

1.构建沙盘模拟课程教学的理论基础与框架。导入行动学习“五要素模型”，明确沙盘模拟教学目标与内容及实现手段的内在逻辑关系，界定沙盘模拟课程的构成要素，建立成熟的沙盘模拟课程理论框架，以此作为沙盘模拟课程教学的指导纲领。

2.开发专业沙盘模拟课程。研究构建沙盘模拟课程开发的理论框架，解决课程开发的一般原则、方法、流程以及虚拟情景的实现平台。各高校能根据自身自主开发不同主题、个性化、低成本的沙盘模拟课程。

3.培养沙盘模拟教学师资。沙盘教学师资的素质要求高于一般“双师型”师资。沙盘教师除了具备专业知识，还应具备科学性和艺术性兼备的学习引导技术，加强自我反思、改善心智模式及化解矛盾、解决问题的能力等。能力提升需从多维度、多途径进行。需研究探求卓有成效的沙盘教学师资能力提升途径，培养真正的沙盘教学的引导师。

4.科学组织课堂教学。沙盘课堂教学包括课程导入、规则讲解、团队演练、团队总结、教师点评、撰写分析报告等环节。在教学过程中应注意：（1）明确本门沙盘课程的教学目的；（2）实现沙盘模拟过程与结构化知识的有效衔接；（3）引导成员厘清岗位职责及责任关系，明确任务，体现团队探索，促进团队学习；（4）明确教师角色定位，发挥教师的组织和引导作用，根据课程目标和任务对各团队进行具体引导；（5）将质疑与反思应贯穿于沙盘教学全过程。

参考文献：

[1]高松，汪金爱.行动学习理论、实务与案例[M].北京：机械工业出版社，2015.

[2]贾宝娣.ERP沙盘模拟实践教学存在的问题及对策[J].会计之友，2012，（02）.

An Investigation Report of Sand Course Teaching Situation in Colleges and Universities

YAN Yue-hong，LI Min

（Beijing Geely University，Beijing 102202，China）

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ERP沙盘模拟课程借助沙盘道具，基本再现了企业经营管理的全部过程，帮助学生了解企业经营管理的各个环节，并亲自体会经营决策的过程。通过直观的企业沙盘推演，企业的生产状况、资金状况、产品研发、市场开拓等清晰可见。在实训过程中，受训学生被分成6～12个团队，每个团队5～8人代表一家企业的高层管理团队，分别担任CEO、CFO、COO、CMO等职务。每个团队经营一个初始状况相同的生产制造企业，连续从事4～7个会计年度的经营活动。各组根据市场需求预测和竞争对手的动向，决定本企业的长短期经营战略，每一年末用会计报表结算出经营成果、分析经营成果，反思成败得失，并进行必要的战略调整，然后继续下一年的生产经营。二、工商管理专业ERP沙盘模拟中存在的问题

1.课程设计本身存在的问题。ERP沙盘模拟教学方式存在不足。由于该课程本身的特征，其上课方式分为分散授课和集中授课，但两者都各有利弊。分散上课可以给学生充分的预习、消化、吸收和总结的时间，可以降低学生上课时的压力；但是课程的连贯性就遭到了破坏，增加了学生学习的时间成本。由于时间有限、学生的专业素养不高的原因会使学生的学习压力增加，不利于其消化、体会、吸收和提高。

2.学生本身的专业知识不够精深。ERP沙盘模拟是一门系统性较强的综合性实训课程，是在深入学习了工商管理专业的各门专业课程后才能开设的实训课程。它不仅要求学生预先学习和领会战略管理、营销管理、人力资源管理、生产运作管理、财务管理和会计的核心知识，还要求学生学习和了解业务流程再造和ERP的相关原理。而上述知识由于高职高专的学生整体的在校时间较短（在校学习时间不超过五个学期），绝大部分学校没有充足的时间全部开设这些课程，即使开设了也只是以点带面的略讲一遍，根本不起什么作用，这就给ERP沙盘模拟造成了先天的不足。同时，由于高职高专学生本身的素质原因，他们在平时的学习过程中没有充分学习相关的知识，缺乏对理论知识的驾驭能力，这也是ERP沙盘模拟在开设过程中达不到提高学生综合能力目的的原因。

3.师资队伍问题。ERP沙盘模拟对教师的要求比较高。ERP沙盘课程有很强的综合性，要求教师掌握管理学、市场营销、财务管理和物流管理等多专业多学科的知识，并对这些知识进行有效的综合运用。因此要求教师投入大量的时间和精力，且教师工作量的考核指标不易量化，投入与回报不成比例，部分教师对ERP沙盘课程的兴趣不高。同时，高职高专院校中从事ERP沙盘模拟教学的教师绝大部分在高职高专院校从事教学工作，虽然他们有丰富的理论知识，但没有企业工作经历和经验，因此对ERP沙盘及其原理本身缺乏深入的了解。

4.沙盘模式实训室的问题。ERP沙盘模拟对实训室的硬件环境的要求比较高。一般而言，ERP沙盘模拟要求在专门的实验实训室进行。实验实训室除了沙盘教具外，还有其他的一些要求。实验实训室中至少应配备投影仪、黑板或白板、打印机、6～12台计算机，共同组成一个局域网环境，同时还至少要有6张能容纳4～8人的桌子，可供30～60人同时使用，因此ERP实验室面积要比较大。由于实验室的投入比较大，而且对教室要求比较高，因此，ERP沙盘模拟课程的建设及实训室的建立必须要得到学校各级领导的重视和大力支持，没有较高的投资是难以维系下去的。

5.开课时数严重不足，学时难以安排。ERP沙盘教学过程中，理论课时较少，而实践课时多，由于ERP实验的设置较复杂，模拟订单招标会议、制作并分析财务报表等需要较多的时间，在模拟企业经营时又具有连续性，因此最好安排连续学时教学。但是目前的教学模式中课时安排一般较分散，一周最多5个学时，这种学时安排使得学生产生的浓厚兴趣在一个星期的冷却期后有所减退，教学过程中学生在经营企业时也不能连续进行，这些都限制了ERP沙盘在较大范围内的推广。

6.教学效果不理想。许多学生没有把沙盘作为桥梁，也没有对沙盘相关职位所涉及的专业理论知识进行深入学习、研究。同时，也有一些学生自以为已经完全了解企业，却没有透过沙盘去全方位地认知、研究、深入企业，完全没有达到ERP沙盘模拟课程所提出的“学习—实践—体会—提高”的目的。同时，学生对沙盘缺乏持久兴趣。接触过沙盘的学生刚开始一般会产生浓厚的兴趣，但兴趣持续时间不长。因此，高职高专院校ERP沙盘模拟教学效果不甚理想。

三、提高教学效果的策略

1.积极完善实验室建设，为ERP沙盘模拟提供必要的实验实训环境。ERP沙盘模拟课程教学除了沙盘教具外，对硬件环境和软件的要求比较高，如专用教学实验室、沙盘专用桌、计算机和网络设备、投影仪、多媒体教学系统等，实验实训室初期建设需要几十万元的投入，后期软件需要不断更新，资金的保障离不开学校领导的重视和支持。

2.积极引进复合型教师，提高师资队伍水平。在ERP沙盘模拟课程中，教师的作用十分独特，他不再单单是讲解者，而在不同阶段扮演着不同的角色：调动者、观察家、引导者、分析评论员、业务顾问等。同时，课程具有综合性强及跨学科、跨专业性的特点，对教师的知识面要求高，如果只单纯掌握本专业知识显然是无法胜任的，这对任课教师来说是一个挑战。更重要的是，任课教师要树立就业导向观，强化柔性教育理念，必须认识到，只有在宽松、和谐、相互尊重的气氛中，学生才可能有独立意识，并敢于大胆提出想法、表达思想，从而迸发出创新的火花。所以，ERP沙盘模拟课程应配备复合型师资。

3.选取ERP优秀教材，为学生提供合适的参考资料。而ERP是一项复杂的系统工程，是对各方面知识的综合运用，企业管理涉及的范畴更广，管理学科的知识点繁多，这也导致了很多学生面对沙盘，面对实践经营中的诸多决策问题一筹莫展，无法找到有力的理论支撑。所以，我们有必要选择或编写一套更有针对性的ERP优秀教材。根据学校开设ERP课程的目的以及各高职高专院校学生的具体情况，ERP教材除了应该有ERP沙盘模拟实训课的操作规则之外，还应该有四部分的专业理论教学内容：一是ERP管理理念与企业管理理论；二是市场营销理论；三是财务会计与财务管理理论与实务；四是管理信息系统安全与维护技术。

4.增加“ERP基础理论”教学环节，为沙盘模拟奠定良好的理论基础。实践教学必须以理论教学为基础，最终达到学生在理论水平与实践能力两方面的共同提升。所以，我们有必要在ERP沙盘模拟实践教学中增加“ERP理论基础”这一环节，形成“ERP基础理论+物理沙盘+电子沙盘+课后实验报告总结”的教学模式，这样的教学内容就更为完善，结构顺序更为科学合理，与ERP软件的设计思想和管理理念是比较一致的。

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高职院校工商管理类专业毕业生应具备的职业能力与素质主要有以下几个方面：决策能力、团队协作能力、创新能力、信息素养（获取、鉴别、使用信息的能力）、应变能力等。本文以ERP沙盘模拟对抗实训课程为例来说明上述职业能力和素养在课程中的体现及评价。

一、高职工商管理类专业学生职业能力在ERP课程中的体现

ERP沙盘模拟对抗实训课程的能力目标是：“运用现有的资源进行企业运营，获得竞争的优势”。能力目标包括通用职业能力和特定岗位能力两方面。通用职业能力包括：与人交流能力、与人协作共事能力、计划与执行能力。特定岗位能力目标为：通过ERP企业运营沙盘模拟实训，使学生熟悉企过程，初步获得企业经营管理的能力。课程设计的核心原则有以下几点：(1)与企业相关岗位相结合，以职业活动为导向；(2)突出能力目标；(3)项目任务载体；(4)学生主体；(5)情境模拟下的理论与实践一体化。课程旨在给学生创建仿真、模拟的职业情境，通过学生对已有的知识、技能、态度等内化迁移，并进行发展与整合，形成初步的职业能力。

ERP沙盘模拟对抗实训课程的主要思想和内容包括：(1)业务过程构建。将主要的业务运作流程、业务部门和主要人员的职责进行模拟仿真，包括资金流动过程、物资采购过程、生产计划过程、市场营销过程，以及伴随的信息处理过程。(2)角色扮演。实训由学生分组组成四至六个参与模拟竞争的“企业”，每个“企业”都由学生在其中分工担任相应的核心职位，扮演的角色从CEO、CFO、营销总监、采购总监到生产总监等。(3)市场环境仿真。各学习小组（公司）需要制定自己的市场营销战略，体现在目标市场的定位、市场推广方案，以及作为战略实施结果的市场竞争地位和经营利润中。(4)竞争模拟决策与执行。(5)模拟运营成果评价。

二、高职工商管理类专业学生职业能力评价在ERP课程考核中的体现

ERP沙盘模拟对抗实训课程的考核为过程考核，采用学生自主评价与教师评价相结合、个体评价与团队评价相结合、定性评价与定量评价相结合、个性评价与共性评价相结合的多种评价考核方式。课程考核引入业绩考评指标，学生的实训成绩以模拟竞争结果的排名为主要依据，排名的指标包括“权益余额”和“市场占有率”(分别占40％和30％)，同时结合平时考勤和表现(30％)。

学生以小组为单位参与实训，学习过程即为考核过程。从第一年开始，各组学生自行制定运营计划，自主决策和执行，以实际的“经营”业绩见高下。每个模拟年度经营完毕，由学生进行自我总结，其自我评价在整个实训过程中形成，从而不断寻找不足，完善自我。通过教师对各组经营业绩进行点评，总结各组运营的成败得失，给出包括财务比率和经营效率指标在内的一系列业绩评价的指标，让各组学生对自己在运营中的表现有一个清晰、客观的评价，而不是只看到一个成绩单。在竞争的最后一年末，将各运营企业的所有者权益列出并与第一年年初的权益余额进行比较，考核及格的标准之一是最后的所有者权益余额不能为负数。在实训结束后以让学生提交感想感悟的形式规范学生的自我认识过程，总结自主学习的成果，以此来作为学习效果的测评内容之一。

此外，通过课程学习，组织学生参加教育部高职高专工商管理类专业教学指导委员会举办的“全国大学生企业经营管理沙盘模拟大赛”，可以对职业能力的培养进行很好的检验，也能进一步培养学生不断创新，追求成功的精神。事实证明，通过ERP沙盘模拟对抗实训，学生增强了模拟团队合作意识、竞争意识，加深了对企业经营决策和运作的了解，从而为其将来走上职业岗位、实现职业发展的人生目标奠定了业务基础。

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一、ERP沙盘模拟课程介绍

ERP系统是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写，它由美国著名计算机技术咨询集团企业加特纳于1990年提出的概念，是基于计算机技术和管理科学的最新发展，从理论和时间两个方面，以管理会计为核心，同时识别和规划企业资源，讲企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分校、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益，实现企业整体经营管理的解决方案。

ERP沙盘模拟实训课程，是以ERP沙盘模拟对抗竞赛为主体内容的综合实训课程。最早由瑞典皇家工学院的Klas Mean于1978年开发，其特点是采用体验式培训方式，即遵循“体验――分享――提升――应用”的过程进行学习。21世纪初用友软件公司率先将沙盘引入中国高校ERP教学实验中，将其命名为用友ERP仿真对抗实验。本着创新型实用型人才的培养目标，经过多方的共同努力，我校与用友公司合作，成功引进“ERP沙盘模拟实训课称”，并已经进行了6个学期的具体实践，取得了前所未有的教学效果，在同学们中引起了极大的兴趣，体会到了本课程的魅力所在。

二、苏州信息职业技术学院ERP沙盘模拟课程的改革措施

在学院领导和用友公司的共同推动下，我院于2008年9月引进ERP沙盘模拟实训的系列课程，为推动这一系列课程的有效展开，主要采取以下改革措施：

(一)改革教学计划

专业教学计划是培养学生的总纲。教学计划合理与否决定培养目标实现的质量。ERP沙盘模拟课程还是一个新生事物，在全国高校特别是高职高专的实验教学中并未普及，大家还在摸索如何更好地导入这一新课程的教学，达到教学目的，需要不断探索，制定出合理的、符合教学规律和学生学习特点的课程教学计划，要把企业的相关人员引入学校，参与教学改革。

由于ERP的核心内容是企业的管理思想，所以在课程设置上适当增加和补充企业方面的前导课程，以与ERP课程对接；实践环节则在ERP沙盘模拟实验上下功夫。为了让学生有个循序渐进的从了解到熟悉到掌握应用的过程，我们根据学生的基础不同分别在大大二大三开设了ERP认知实训、ERP沙盘――企业经营实训、ERP沙盘――创业实训，实现对ERP从认识到理解到应用的过程。

此外，教学过程中发现，由于ERP沙盘模拟试验模拟的是企业几年经营过程，通过教学发现，从时间上讲集中进行试验要比分散实验效果要好，因此，应调整专业教学计划，把ERP沙盘模拟试验课集中进行。

(二)加强ERP师资队伍建设

ERP沙盘模拟课程作为一门新兴的课程系列，没有现成的教师可以进行教学。为了解决师资问题，苏州信息职业技术学院方面从2008年起陆续选派多名各专业教师参加用友公司的多次培训，加快新的师资队伍的建设。ERP不仅仅是一个计算机软件，更重要的是企业的管理思想。ERP沙盘实训的内容涉及企业管理、财务会计、物流管理、人力资源管理等多方面知识，一个教师难以精通这些综合知识，让不同专业的专业老师一起参与指导学生是一个比较好的方法。具体来说，ERP沙盘模拟课程的教学，不仅仅由财务教研室的老师单独完成，而是由财务管理、物流管理、电子商务、国际贸易等各专业的老师共同参与指导学生，在实训过程中不断发现和解决问题，从而实现这一课程体系的不断完善和提高。

(三)跨系跨专业组建ERP协会，加强不同专业学生直接的交流与合作

苏信学院在ERP沙盘模拟教学过程中充分利用了社团这个途径。鼓励学生打破专业甚至跨专业，打破年级的界限组建ERP协会。在教师的参与指导下，按企业的运营模式设立各种机构，形成一个虚拟公司，按公司的要求进行运作。协会会长和各部门经理由学生选举产生，根据运营结果换届选举，充分调动学生的积极性，提高学生兴趣。

如今，苏信学院的ERP协会，不仅很好地承担了它作为社团的功能，吸引和培养了一批学生，带领优秀社员参与省市级的比赛获得良好的成绩。社团还作为跟常熟理工学院、苏州职业大学等兄弟院校交流沟通的平台，为学生跟其它院校的相互沟通和学习建立良好的基础。

(四)积极参加竞赛，调动学生的学习积极性

在学校开展ERP沙盘模拟竞赛，打破专业界限，让更多的学生参与进来，可以激发学生学习的积极性，提高动手能力，以达到良好的教育教学目的。我院的经济贸易系和管理工程系都开设了ERP沙盘模拟实训的系列课程，让各专业的学生都能将管理学、会计学、经济学等各方面的课程再ERP这个沙盘上得到实践和锻炼。自2008年6月14日，用友第四届ERP沙盘模拟大赛第一次在苏州信息职业技术学院举办以来，我们学校连续多年参加“用友杯”全国大学生创业计划暨ERP沙盘模拟大赛，并取得了良好的成绩。

三、ERP沙盘模拟课程的教学体会

ERP沙盘模拟课程自2008年开设以来，在我校已经展开了三年多的教学，笔者参与了我院经济贸易系和经济管理系十多个班级的ERP沙盘模拟系列课程的教学，并指导了优秀学生参加了比赛取得佳绩，对本课程的教学有了比较深刻的体会。

(一)体验式的教学方式极大地提高了学生学习的积极性

ERP沙盘模拟提供了种企业经营管理实战仿真，是一种体验是学习方式。ERP沙盘模拟课程将企业的组织结构和全部财务状况全部真实的展示在沙盘上，每个学生通过不同的角色都能直接参与到企业经营的过程中去。它不同于一般的以理论和案例为主的管理课程，每个学生都能直接参与模拟的企业运作，体验复杂、抽象的经营管理理论。从而改变了原来单项的灌输式学习方式，改为双向的互动学习，这种体验式教学提供现场的实战气氛，改变同传统教学方法上“教师单项灌输”的传统教学模式，让学生亲身体验一个制造型企业管理的完整流程。极大的提高了学生参与学习的积极性，课堂气氛相当热烈。

沙盘模拟课程的对抗性，让课程成为一个没有硝烟的战场，这个战场让同学们在课堂上就深刻体会商场竞争的激烈和残酷。因此对于老师和学生来说，都有着极大的吸引力。小小的沙盘蕴含着每位学生的智慧，能把学生各种大胆的想法带到实验中印证，在成功与失败的体验中，学生加强了彼此间的沟通与理解，体验到团队协作的力量和优势，学到了管理知识，掌握了管理技巧，感受到了管理阵地，从而全面提高学生经营管理的素质与能力。教学过程中，学生出现的错误越多，收获就越大，老师受到的启发也越

大，学生提出的问题越多，越能促进指导教师对该课程的进一步认识。

(二)ERP沙盘模式实训教学是理想的就业“演习”工具

ERP沙盘模拟实训可促使学生主动去思考、主动加入群体活动中完成实验。每个岗位都有相应的责权利，让每个学生都能好到相应的“职业角色”的感觉。

在ERP沙盘模拟企业经营的过程中，学生们能主动发现企业运营过程中产生的各种问题，启发学生提出问题分析问题的能力，并且在老师和其他队友的帮助下解决问题，锻炼了学生跨专业学习、研究和动手操作的能力。在仿真企业环境中，以企业业务流程为连接线，将各业务部门、各职能岗位有机地连接在一起，使每个试验者更深切地体会局部与整体的关系，体会到企业留成的运作模式。

连续五年以上的经营模式，也让学生深切体会了长期规划的必要性，从而建立了企业长期规划的意识。同时，各岗位之间的分工协作培养了学生团队合作的能力，使学生们明白在一个企业中仅靠单个人的力量是无法取得成功的。

(三)ERP沙盘模拟实训帮助学生明确了职业定位的重要性

性格决定命运，职业发展的好坏和个人性格与职业的匹配成都息息相关，每个个体因为拥有不同的个性而存在，这种个性在ERP沙盘模拟竞争中会显露无遗。在分组对抗中，有的同学显示出很强的领导才能，有的学生沟通能力出众，有的学生做事一丝不苟，还有的学生善于分析总结，成员搭配得当的小组往往能在激烈的市场竞争中取得胜利。

ERP沙盘模拟实训课程通过搭建一个仿真平台，使学生们在课堂中身临其境，真正感受着市场竞争的精彩与残酷。正是这种投入，使得在ERP沙盘模拟教学中，会出现各种意想不到的情况。

四、ERP沙盘模拟实训课程的教学难题

(一)ERP沙盘模拟资料的简单性不符合企业经营的复杂实际

ERP沙盘模拟过程中所模拟的企业活动是代表企业的主要活动，不是所有企业的全部活动。ERP沙盘虽然具有较强的仿真性，使学生们对企业的运营过程有直观、感性的认识，但与其真实的企业运营环境仍相距甚远。

真实企业中ERP的事实是一个复杂的系统工程，随着外部环境的发展变化而不断发生变化和调整。而在教学中为了让学生有统一的游戏规则，也为了方便学生充分理解模拟竞争的要求，方便教学的开展，模拟竞争企业的资料和运营规则过于简单和理想化。比如订单的获取仅仅依靠投入，市场的预测是给定的，而且五六年不变，原材料和库存没有限制，没有成本。这有可能导致学生对企业复杂常态的误解，不能对企业发展的复杂性和不确定性获得深刻的认识。

(二)ERP沙盘模拟课程的教学组织和教学力量不足

ERP沙盘模拟课程的多学科、跨专业、综合性的特点，以及需要通过分组实验来完成的教学方式，使得传统的一名专业教师对应一个专业教学班的某门课程的教学模式不能满足教学需要。虽然我们学校已经培训了很多教师，但由于教学班众多，每个教学班也只能分配两位老师来指导教学。老师既要组织教学、引导学生完成任务，还要充当监督者、评价者的角色，分身乏术。因此，在教学过程中主要从整体上引导教学，分析经营中出现的问题。对各小组运营过程中策略的分析与指导，计划地制定和决策等方面的指导不够，很多小组的第一次运营往往以失败告终。

另一方面，以班级为单位的教学组织形式在教学过程中经常遇到角色扮演出现缺位现象，比如营销专业不懂财务，会计专业不懂市场营销，这使得教学过程难以达到预期效果。

(三)课程考核评价系统不完善不全面。

评价系统不完善是指在模拟经营过程中，对模拟企业的各个组员表现评价的缺失和失真。ERP沙盘模拟课程的特殊性，使得我们对学生的评价不能用简单的张试卷或者一份报告就能评价的。目前，我们学院的成绩评定的方法基本上都是以最后经营成绩作为团队成绩，用平时表现和最后的实训报告来体现团队组员之间的差异。但是，由于教学过程中组员众多，教师又要教学又要监管，导致监管乏力，经常会出现“一人栽树，众人乘凉”的现象，有很多组员没有参与或很少参与到企业经营决策的讨论过程中来也蒙混过关。

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考虑到本门课程的特点及学生学习的认知顺序，我们将该门课程设计为3个教学情境，其间为递进的关系，前两个教学情境都是模拟企业6年的运营，步骤相同但内容不同，后者所包含的知识更加复杂；第三个情境为诊断师阶段，为企业出现的情况进行分析并总结。这3个教学情境的选取可以说源于实际企业的运营过程，经过整合加工高度概括抽象后浓缩到沙盘上，可以使学生在游戏般的学习过程中了解企业运营的流程，掌握企业运营的规律，解决企业运营中出现的各种问题，如企业会计报表的制作，生产排程，资金断流、销脱节，各部门信息不对称，企业信息化水平低，成本过高，决策失误等，解决这些问题既需要他们运用已经学过的前期课程的知识，又需要他们不断地查阅资料，学习新知识。教学情境一为接手运营“老企业”（可利用ERP沙盘、营销沙盘等），将学生分成6个小组，每个小组都接手一个已经运营若干年的企业，可以帮助学生尽快熟悉企业运营流程，掌握经营企业的基本思路和注意事项。教学情境二为创立运营新企业，学生团队经过了初期的磨合，已经能够很好地进行分工合作，能够熟练地手工计算产能、制作报表，并开始有意识地运用信息化手段进行财务预算、数值分析、报表平账，企业的运营风险大幅度降低，学生的主要精力也由企业的常规事务转移到战略管理，这时实训教具应由看得见的物理沙盘转变成电脑软件，即电子沙盘。教学情境三为企业诊断，通过两轮模拟企业的运营，由于各个团队对风险的预估不同，战略不同，出现了不同的盈利、亏损状况。

所有团队要应用已经学过的知识对企业运营情况进行诊断和分析，制作幻灯片进行汇报。这既是对本门课程的总结，也是对之前所学理论知识的灵活运用，每一个企业不再是遥不可及，而是自己亲自运营的活案例。学生通过情境一了解了企业运营的整体流程，通过情境二开始建立全局观，对企业进行战略管理，通过情境三发现问题，分析问题，将理论灵活应用于实践，从此，企业的盈利能力分析、成本分析、财务分析、杜邦分析等都不再是理论和抽象的知识。至此，整体教学目标实现。

2模拟企业实训课程学生成绩的评定———过程性考核

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[关键词]ERP沙盘模拟　实战训练　应用分析

一、ERP沙盘模拟的背景及概念

1、背景

EP，P沙盘，又名企业经营实战演练，该课程起源于瑞典，于1978年推出后迅速风靡全球，近几年又在我国应用，发展迅速。我校于2003年已将其引入教学体系，成为管理教学改革的实验平台。与其他课程不同，ERP本身不只是一个计算机应用系统，也不仅仅是企业管理、财务管理以及信息技术等多种学科相结合的综合产物，它是一个集组织模型、企业规范、管理方法为一体的综合管理应用体系，是一种崭新的管理思想。作为一门理论与实际相结合的课程，ERP课程能否成为推动教学改革的助动器，实际上是与EP，P课程的设计、教学内容、教学方法、教学手段、教学方式和组织方式等方面取得的进展相关联的，也是我国当今高校在教改过程中值得研究的一个问题。

2、概念

ERP沙盘模拟，是企业资源规划沙盘的简称，也就是利用实物沙盘直观、形象地展示企业的内部资源和外部资源。其学习内容分为生产制造、财务会计、供应链管理。ERP沙盘模拟主要以学生自主学习、自助学习、互助学习为主，以老师讲授为辅，并结合适当辅导、操作演示等教学方式，让学生逐步掌握EKP软件的操作技能，运用ERP软件处理企业的各项经济业务。同时，还举行ERP沙盘模拟实战竞赛等，使同学们在熟练操作软件的基础上，深刻领会ERP软件的设计思想和科学管理理念。该课程针对不同教学内容，采用了不同的授课方式和教学组织方式，使ERP班上的每一位同学都在不同程度上受到了先进管理思想的熏陶，树立了科学管理、科学决策的理念，培养了同学们自主获取知识、综合运用知识和一定的创新能力。

二、ERP沙盘模拟实训内容及运行

1、实训内容

ERP沙盘模拟实战训练是集知识性、趣味眭于一体的对抗性活动。大学生作为参与企业管理技能竞赛的组成部分，按照规定，每次比赛共有6个团队参加，分别代表一个企业；每个团队经营一个拥有1亿资产的销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事6个会计年度的经营活动；而每个团队由5人组成，主要职能分配是：公司总裁ceo(AA经营总管)、生产总监(主要为订单而生产)、财务总监CFO(负责所有费用开支，合理运用资金)、营销总监(主要为企业争取足够的订单)、采购总监(原料采购)。通过模拟企业实际运行状况，其内容涉及企业战略、研发、生产、市场、销售、管理、团队合作等多个方面，让学生在比赛中体验完整的企业经营过程，感悟企业经营思路和管理理念。裁判通过对“最终的权益”、“生产能力”、“市场和现金流”等’企业的主要经营业绩的客观考量，分别评出优胜者团队。

2、实训流程

ERP沙盘模拟实战训练，以一套沙盘教学用具为载体，其中沙盘教具由6张(或6张以上)代表6个相互竞争的模拟企业的沙盘、代表资金的若干钱币、客户订单、分析工具、市场预测资料和实验手册等组成。ERP沙盘模拟实战训练流程大致分为四个阶段。

第一阶段，知识讲解。本阶段老师进行隋景模拟教学，主要讲解企业管理知识体系概述、ERP沙盘模拟设计、ERP沙盘模拟实战准备、模拟企业概况、模拟运营规则、模拟运营实战、经营成果分析、提出问题等，具体包括市场划分与准人、销售会议与订单争取、厂房生产设备购买、产品生产、原材料采购、产品研发、融资贷款等方面。

第二阶段，角色体验。在教师的指导下，学生以小组为单位自主学习、协作交流，并进行战略、计划方案设计。学生可以轮换角色，让每个学生都感受到完整的决策体验，从而更好地理解企业管理的真谛，掌握好各种管理理论和管理工具。采用小组学习的方式，可以形成以学生的自主学习、互助学习与老师的指导答疑并重的教学模式。

第三阶段，实战演练。实验开始后，每一个企业在市场预测的基础上讨论企业战略和业务策略，在CEO的领导下开展竞争经营，制定重要经营决策，决策的结果会从企业经营结果中得到直接体现。学生在两天的时间完成企业6年的经营，在客户、市场、资源及利润等方面进行一番真正的较量后，将各企业经营状况进行比较，效益优异者获胜。

第四阶段，教师评析。在学生的每一轮模拟之后，由教师进行综述与分析，同时讲解在下一轮中应用的业务工具，主要包括损益平衡表、收入报表、现金流量预测、预算及差异校准、生产计划与物料需求计划、竞争对手分析、市场分析、盈亏分析、比率分析等等。对抗演练束后由教师对各组学生的表现进行评论，指出其优势与不足，并结合实际成绩评出优胜团队。

三、ERP沙盘模拟实训中存在的问题

1、教学内容单一

作为一项复杂的系统工程，ERP是对各方面知识的综合运用。知识是一点一滴积累起来的，如果不具备对知识的这种加工能力，就不可能真正掌握知识，就不可能具备驾驭知识的能力，也难以具备创新能力。现如今，几乎所有的ERP实验都是以制造型企业为模拟对象开展的，对于其他行业的模拟管理实验则基本没有涉及，造成学生的知识面比较狭窄。另一方面，课程侧重对ERP的基本操作，轻视对企业决策的分析和评价。现在的ERP模拟实验，几乎都是要求学生完成“输入―处理―输出”的循环，即先把实验数据录入ERP系统，然后设置一些参数，ERP系统自动处理，最后系统输出各种数据。这样会导致学生无法较好地运用相关的管理及决策方法。

2、教学方法不科学

传统的ERP教学流于抽象的理论讲述和单调的软件演示，学员受到教学方法的限制，往往容易迷失在复杂的软件操作之中，无法体会ERP对企业运营所发挥的作用。而真正的市场环境是千变万化的，一个有经验的管理者会随着企业外部环境的动态变化通过ERP对企业资源进行规划。但这样的经验是永远无法复制的，而他人的经验虽然可以给人以启示，但不能代替实践。所以近年来的案例教学法，虽然从一定程度上调动了学生的主观能动性，提高了他们分析问题、解决问题的能力，但终究是纸上谈兵，学生无法真正深入其中，获得真实感受。同时，由于ERP沙盘实战训练相对较复杂，模拟企业的生产经营又具有连续性，因此限制了ERP沙盘模拟实训方案的实施。

3、师资队伍建设滞后

ERP的综合性决定了教授这门课程的教师必须精通企业管理、财务会计、物流管理、计算机软件技术等专业知识，这就要求ERP教师要有比较综合的知识素养。而目前高校的ERP教师较为匮乏，主要表现在：其一，熟悉经济管理学各方面知

识，又能综合运用的复合型教师非常少，使得当前高校EKP课程教师匮乏；其二，部分教师仍习惯于传统的教学模式和方法，对新的教学没有体会，因而对ERP沙盘模拟实验的兴趣不高；其三，ERP教师的工作量相对较大且报酬低，因而也会阻碍教师主动地承担该实验课程。在ERP教学过程中，教师是起主导作用的，如果教师的主动性、积极性不能被充分地调动起来，就会对ERP沙盘模拟实训的教学效果造成影响。

四、ERP沙盘模拟实训课程的改革

1、逐步完善教学内容

ERP沙盘模拟实战训练在理念推广和实践操作达到一定阶段时，可以对课程内容进行调整和扩充，并整合其他实训资源，融入商贸、经管、金融及其他专项实训内容。第一。扩大教学的内容含量。让学生亲手编制一些简单的生产计划，不仅有利于提高学生的实践能力，而且还能促使学生更好地理解生产基础理论，为后续专业课程的学习打下扎实的基础。第二，应注意教学内容的可持续发展。即实践教学应根据社会、经济发展需求及市场的变化，及时设置和调整教学内容，而且要适度超前发展。第三，要突出对学生的能力培养。要注重培养学生的创新能力及解决问题的能力等。

2、不断改进教学方法

首先，对实战训练及时点评。对于在沙盘模拟演练过程中出现的问题，教师应该及时指出问题的性质和解决办法，使同学们在发现问题、解决问题的过程中积累知识、提高能力。其次，了解设计过程并及时总结。通过ERPP沙盘模拟演练，让每一位同学设计制造业企业的运作流程，并总结各自的收获、体会、存在的问题及其努力的方向等，从而学习企业管理和经营决策要涉及的知识。最后，关注理论教学方式。在专业理论内容安排上，教师应该按照ERPP要求的思想、理念和ERP软件构建的业务流程，不断修改调整不同专业理论教学的方法。

3、努力提升师资水平

针对ERP沙盘教师的知识面要求广等特点，要求负责ERP沙盘授课的教师具有扎实的理论功底，全面掌握相关的知识，这样才能更好地开展ERP沙盘模拟实战训练。只有教师的问题解决了，教出来的学生才能去运用、拓展真正的ERP管理思想。这样的校企结合才是真正的结合。因此，应在全国高校建立实践教学指导教师培训基地，形成和完善师资培养基地全国网络，实现资源共享、优势互补。同时，国家教育部及用友公司应设立专门的教学奖项，对在教学、研发等方面有推动作用的优秀教师进行表彰，或定期组织对ERP教师的现场经验交流，让教学经验丰富的教师上示范课等，以不断提升师资水平。

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【关键词】ERP；模拟经营；教学创新

“ERP沙盘”模拟对抗实训课程是一种体验式的互动学习，它不同于一般的以理论和案例为主的课程，该课程涉及战略、营销、管理、物流、财务、团队建设等多个方面，企业的组织结构和经营管理操作全部展示在模拟沙盘之上，每个学生都能直接参与企业的模拟运作，亲身体验复杂、抽象的经营管理理论在实践中的运用。

一、“ERP沙盘”模拟对抗教学的意义

“ERP沙盘”模拟把市场引入校园，企业搬进课堂，模拟企业情景、业务流程，有效解决经管专业学生实践教学问题，“ERP沙盘”模拟对抗赛成为实践教学改革突破口，将有效推动经管专业教学改革。第一，“ERP沙盘”模拟以游戏的方式完成理论教学的内容，达到寓教于乐的目的；第二，“ERP沙盘”模拟教学可以多方位拓展学生的知识体系；第三，“ERP沙盘”模拟教学有助于学生提高其综合素质；第四，“ERP沙盘”模拟教学有助于学生对企业管理工作有一个较为直观的认识。

二、“ERP沙盘”模拟教学中常见的问题与对策

（一）师资问题

“ERP沙盘”课程对教师的综合素质要求较高，既要对“ERP沙盘”运营规则比较熟悉，又要比较了解企业管理的各个方面，如：生产管理、采购管理、财务管理等。首先，要求教师要有比较综合的知识素养，而目前在高校的教师中熟悉经济管理学各方面知识，又能综合运用的复合型教师非常少，使得当前高校ERP课程教师匮乏。其次，部分教师仍习惯于传统的教学模式和方法，对新的教学没有体会，因而对ERP沙盘模拟实验的兴趣不高。再次，ERP教师的工作量相对较大，因而也会阻碍教师主动地承担该实验课程。因此，目前高校应该重视这方面师资的培养，抽调合适人选，进行综合培训，另外，可以在政策方面给一定的倾斜，提高教师积极性，比如，在工作量的核定上，学校要根据实际情况进行合理的量化，量化合理与否直接关系着教师工作的积极性。

（二）ERP学生社团的组建问题

从大多院校情况看，开设沙盘实训，教师业务繁重、工作量大，积极性不高。组建学生ERP社团，是一些院校开设ERP实训课程的成功经验。ERP协会以学生为主体，学生管理、指导、组织学生。教师只要教会协会中的核心学生，由核心学生再向其他学生传授，一届带一届，极大地减少了教师的工作量。本来需要多位教师配合的实训课程，现只需一名教师就行。ERP学生协会还促进了各专业学生的交流与沟通，学生们可以相互学习，互换角色，更好地理解企业经营管理的内涵，锻炼学生的实践能力。

（三）实验过程监控问题

在进行“ERP沙盘”的教学过程中，教师难以全面监控各队学员。由于沙盘本身的缺陷，一些环节学生是可以作弊的。比如原材料的采购周期问题，应收账款提前转化为现金、假账等诸多问题。因此，首先需要对学生加强思想教育工作；另外，可以考虑引入必要的监控手段，比如沙盘和电脑的有机结合，每进行一个阶段，把相应的数据或成果输入电脑，这样可以在很大程度上避免学生作弊问题。

三、教学体会

本人从2005年开始“ERP沙盘”模拟教学授课，几年的开课经历得到一个切身的体会：课程指导是上好ERP企业沙盘模拟对抗课程的关键与难点。在教师的指导过程中要把握“三个不重”，即不重对错，重在分析决策能力；不重经验，重在知识框架的应用；不重讲授，重在学生的参与程度。在教学过程中重点抓好以下几点：第一，学生分组：随机分组，以组计成绩，促进团结协作精神的培养。第二，做好背景与规则介绍，将企业背景资料与运行规则于开课前l-2周发给学生，在开课前要求其对企业面临的市场环境作全面分析，对企业的运行规则作充分把握，使教学过程有条不紊。第三，正式决策前，要求学生做一次书面作业，对总体战略及其职能战略做出安排。模拟结束时，要求学生进行总结交流。对经营期间的整个运作情况及参与决策的体会做口头总结并撰写实训小结。

四、“ERP沙盘”模拟实践的创新

传统的教学方式往往是以教师的讲授为主，以学生的记忆为主。“ERP沙盘”模拟实践使原来作为学生的“听众”变成了“演员”，使“球员”变成了“裁判”，原来作为“演员”的教师升格成为了“导演”。与传统教学模式相比，ERP沙盘模拟实践不仅具有鲜明的特色，而且在目的、设计、内容、手段等方面实现了突破和创新。

（一）教学主体的创新

“ERP沙盘”模拟实验的教学主体发生了改变，教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心。学生成为教学活动的主体，成为学习的主人；教师由知识的传授者、灌输者转变成为学习的组织者、指导者；教师的主要任务是组织、启发、调动学生的主观能动性。

（二）授课对象的创新

“ERP沙盘”模拟实验课程的授课对象发生了改变，由同一专业学生的单一性变为多个专业的多元性。该实验课程将学生分为若干“虚拟”企业中的成员，最好由不同专业的学生组成一个团队，根据专业特长担任相应角色，学生在体验角色作用，相互沟通协调中，发挥团队绩效。授课对象的多元性，有助于培养既精通本专业的知识运用、又熟悉相关专业业务技能的应用型人才。

（三）设计创新

“ERP沙盘”模拟实践设计新颖独特，既有很强的娱乐性，又极富竞争性、挑战性和实践性，对学生有足够的吸引力。在直观的模拟沙盘上，每个学生都能直接参与仿真企业的运作，把复杂、抽象的经营管理理论用于企业的经营全过程，实现全面的管理和控制。以游戏的方式进行实践既符合学生的个性特征和认知规律，又能充分调动学生的积极性，因此，更具有自主性、合作性和探究性。

（四）内容创新

“ERP沙盘”模拟实践以一个企业的整体经营为对象，涉及从企业整体战略的制定、产品的研发、设备的投资改造、生产能力的规划、物料需求计划、资金需求计划、市场营销、财务指标分析、信息系统的建设到组织分工、人力资源管理等企业管理的几乎所有内容，而且，由于实践是对抗性的，各种情况都不是预期设定好的，学生在经营过程中必须根据自己所学过的知识进行分析、判断，因此，在培养学生分析能力、决策能力等方面非常有效。

（五）手段创新

在选择教学手段时，强调传统手段与现代手段相结合，模拟仿真手段与实际操作手段相结合，从而形成一套融情景式教学、互动教学、自主学习、角色实训为一体的、较为完善的教学体系。“ERP沙盘”模拟对抗实训课程使学生感受到现场逼真的实战气氛。学生在模拟企业实战时，会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题，针对出现的问题，学生们必须通过团队去共同分析问题、找出对策、制定决策，并组织实施。例如，市场竞单时，各企业为了以相对较少的投入获得较大的市场订单，短兵相接，刺探同行商情，抢攻市场，使竞标过程达到白热化程度。市场营销总监必须准确预测市场发展趋势，制定企业产品研发与市场开拓计划，建立并维护企业的市场地位，必要时做退出市场决策。这种教学模式能够全面检验学生的知识结构和理论深度上存在的不足，有效地激发学生学习兴趣，大大激发了学生的学习潜能。

（六）“ERP沙盘”模拟培训结果评价创新

“ERP沙盘”模拟培训改变了传统以考试成绩评价学生的单一方式，因为是分组的互助学习，就要设计科学的方法使对小组评价和对个人评价有机结合；同时，因为既要评价学生对知识的掌握程度，又要评价学生交流协作的能力和解决问题的能力，前者可以由老师进行评价，后者就可能要在模拟实验中设置“观察组”来观察评价学生的这些能力。这些问题如何界定和解决，需要深入研究。

参考文献：

[1]王阜刚.开展ERP沙盘教学,培养应用型人才[J].科技信息(科学教研),2008(18).

[2]郑伟.高职ERP沙盘模拟对抗课程实践性教学的探讨[J].职业教育研究,2008(09).