跟卖实训总结范文
时间：2023-03-24 05:00:27
导语：如何才能写好一篇跟卖实训总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
1.1建立实训室，构筑实训平台
通过实训室的流程模拟，学生可以达到熟练操作业务的程度。但是当前商贸企业的“理想员工”不光是业务熟练的员工，因为业务的熟练操作是可以在企业慢慢培养的，而且学生所学习的软件平台有时候并非企业所使用的软件平台，所以很多商贸企业的“理想员工”是能够开发海内外客户，能够拿到订单的员工，而不是只能在办公室处理流程的员工。
1.2扮演各角色，模拟业务流程
这种实训方法操作比较简单，就是让学生自由组队，每个学生扮演一个角色，用“演戏”的方法表演某个业务场景。如学习国际贸易术语FOB时，可设置进口方、出口方、保险公司、船运公司、出口地海关、进口地海关等六个角色，由六个学生分别扮演这些角色。于是，作为进口方的同学必须熟练掌握所学的术语知识，并根据术语的要求向保险公司投保，向船运公司订舱，向进口地海关报关等。而出口方同学必须做好出口地海关的清关工作。当然，表演过程中可能出现插曲，比如到了进口地货物出现损害，于是涉及到了索赔问题。这种实训“表演”的成分比较大，因而课堂气氛比较活跃。但由于时间的关系，能有机会“表演”的学生毕竟是少数，大多数学生只能在座位上看人家“表演”。于是，坐在位子上的同学的实训收效甚微。
1.3分析小案例，总结经验教训
这是商贸类课程考察学生基本技能的实训方法，往往和理论知识的学习相结合。教师首先查找课程资源库，选择针对某一知识点的典型案例。课堂教学中，由教师引导学生对案例进行讨论。一般来讲，学生的结论会多种多样，持不同结论的学生往往会展开激烈的辩论。最后，由教师总结分析，学生提交案例分析报告。这种实训方法操作简单，无需投入额外的实训设施，因而相对灵活，被广泛采纳。但是，案例分析往往只能起到“纸上谈兵”的效果。如果实训方法仅有案例分析，学生的理论功底可能是比较扎实的，但是因为没“操作过”，一旦从事相关工作往往感觉无从下手。不仅基本的业务流程不通，更谈不上开发客户和管理客户。
2商贸类课程实训环节引入电子商务思想的必要性
2.1适应新型贸易方式发展的需要
近十多年来，电子商务出现了井喷式的发展，促使贸易方式发生了根本性的变革。通过统一的网络平台运作，可实现物流、资金流、信息流的三位一体，并将传统贸易方式下繁琐的交易谈判、合同签订、通关工作、物流跟踪高度整合。虚拟企业、手机银行、微博营销、微信商圈等新型模式极大地渗入商贸行业中，并为企业带来丰厚的收益。商贸类企业之间的竞争在电商背景下变得日益白热化。谁掌握了前沿网络营销手段，谁才能继续生存下去。所以，作为把培养适合市场需求的人才为己任的高职院校，有必要在商贸类课程中加大改革步伐，特别是在实训类课程中，加大电子商务背景下的交易谈判模式、电子合同签订、网银结算等切实符合行业实际的学习内容。
2.2适应培养学生职业能力的需要
作为有志于成为外销人才的学生，不仅仅需要扎实的理论功底，熟练的操作技能，更需要把前沿的贸易信息技术应用于开发客户、管理客户的职业能力。操作流程的技能是最基础的，如果只具备操作流程能力的学生，在职业生涯当中可能将长时间处于底层，甚至由于网络技术、智能平台的发展面临被淘汰出局的尴尬境地。相反，如果能在专业学习中跳出传统的实训平台，增加电子商务技术的学习内容，引导学生在商贸类课程的实训中开发客户、管理客户、挖掘数据、分析数据，相比于第一类学生，显然能增厚专业功底，发展职业能力。既懂开发客户，又懂操作业务的学生不仅更受企业青睐，而且在其职业生涯中更容易脱颖而出。
2.3适应高职学校课程改革的需要
目前商贸类课程的实训方式以软件平台为主。但是，往往那些能在学校软件实训平台上得到高分的学生在顶岗实习时却感觉无从下手。究其原因是实训室里操作的软件跟企业应用的软件大相径庭。所以，实训课程不能光把重点落在模拟软件的操作上，而应该把学生的软件应用能力纳入进来。也就是说，不同的企业可能使用不同的软件，但是软件的功能模块是相似的。因此，在课程改革中，需要用电商技术加强学生对商贸软件功能模块的认识和流程的应用能力以达到“一通百通”。此外，必须要看到大部分的实训软件以仿真业务流程为主，侧重于“幕后工作”，至于贸易中的重头戏———寻找客户和揽取订单却是缺乏的，在课程改革中，也需要从行业实际出发，采用电子商务思想进行扩充。
3商贸课程实训应用电子商务的实践———以国际贸易课程为例
3.1突破实训室软件平台，引入电商平台实战
国际贸易实践中，通过专业的电商平台寻找客户或货源已成了外贸业务员的一大习惯。所以，在课程学习中，有必要使学生了解并熟悉这一技巧。例如，阿里巴巴系列网站包括最近发展迅猛的速卖通是专门为进出口企业服务的，也是最为真实和成熟的互联网平台。速卖通是面向全球200多个国家和地区，专为中小企业出口货物服务，集订单处理、货款支付、物流配送为一体的外贸在线交易平台。其官方网站还开设了速卖通大学，免费指导初学者从账号注册开始直到客户下单物流配送。在国际贸易课程的实训中，我们可以尝试让学生在速卖通上免费开设外销店铺，认识常见的营销工具，与外贸实践相接轨。此外，一些典型的面向全球的采购网站(如阿里巴巴全球)也可以纳入到课程学习中来。因为在这些平台上，往往集聚了全世界的货源，是从事进口业务寻找合适货源的主要工具。
3.2增加网络构建知识模块，熟悉网络营销手段
企业打开产品的国际销售渠道的模式一般分为两类。一是中小型外贸企业借助成熟的电商平台产品目录，如上述提到的速卖通;二是大型进出口企业构建自己的网站，在自己的网站上产品目录。对于第二类电商模式，商贸类毕业生应该能分析网站的功能模块以及如何利用这些功能模块完成商品的、订单的生成、付款的实现。不同的企业可能具备不同的网站形式，但是网站的功能和流程大同小异，所以在实训过程中应该增加电子商务网站功能模块及流程分析这些最本质的内容。此外，外销企业的电商网站建构完毕后首要的目的是要能被海外客户搜索到，所以还需要借助一系列网络营销手段扩大知名度，如网络广告、友情链接、搜索引擎关键字登记等。这些典型的网络营销手段同样也应该被运用于实训课程教学中。
3.3采用多种互联网教学手段，培养网络应用意识
跨境电子商务的崛起意味着国际贸易会越来越走向网络化，不仅仅是交易的网络化，也包括企业内部管理的网络化。所以，为了使学生毕业后能学有所用，更好地适应就业岗位，教师有必要采用多种互联网教学手段，培养其网络应用意识。如，随着智能手机在高校的兴起，微信、微商成为了一个热门词语。教师要让学生看到微信不仅仅可以跟朋友玩互动，也可以作为一种学习的手段，甚至可以作为一种商业模式。于是，教师可以先通过朋友圈功能，建立实时交流和分享平台，接着整合网络上的教学资源与微信平台相连接。学生通过手持智能设备，随时随地可以移动学习。当然，在此过程中，教师也可以慢慢地引导学生学习一些诸如微信营销、微支付等新型商贸手段，不仅仅能提高学生学习兴趣，也能培养网络应用的意识。
4结语
篇2
数量有限或限期是销售行业经常采用的方式，当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时，会增加顾客在时间以及限量方面的销售，急迫感使顾客明确若此刻不购买，就会错过极好的机会,一起来看看门店销售个人工作总结范文5篇汇集，欢迎查阅!
门店销售个人工作总结1
__年_月_日入职昆明__以来，已经一个月了，一个月期间销售业绩方面虽然不明显，可是工作方面的收获很多，这与领导与同事们的帮忙是分不开的。
入职昆明__的一个多月时间里，生活紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是陌生而又崭新的，所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解，要了解电工和照明这个行业，了解公司，了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的，这样的平台，就看自我怎样去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时研究决定和谁在一齐成长!
很荣幸能加入公司，在领导和同事以及客户的帮忙中能够成长;很感激领导无私的传授他们的经验给我，他们是我最好的教师，经过学习他们的经验和知识，能够大幅度的减少自我犯错和缩短摸索时间;在这样一个进取向上的平台上，自我这样一个新手，必须要多学，多看，多做事!
这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自我自由发挥，自我去展现自我的才能，刚刚进公司的前几天，同事小郑带我一齐去拜访客户，使我摸索和感悟了整个销售流程，此刻的我基本上能够从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能进可能地进行分析，几天过后，我就和小郑开始独立去拓展周边业务，自我本来就是个耐不住寂寞的人，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到认识，最终成为朋友;看着一个一个客户就被自我这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限，但我一向坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自我的目标的人。
在这一个多月工作中成绩还是有少许的，相继开发了昆明红聚市场永聚照明店，西南建材城万家灯饰店，景洪孟腊店以及大理佳利三创立材店等经销商，接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓，以及完善和着手家装公司的合作，大商汇仍有待开发一二家分销，还有华洋家具广场等，接下来今后的工作任重而道远，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
(1)必须养成学习的习惯;
销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识，这与自我本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自我还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自我要有目的的去学习，不断的充实自我!
(2)必须具有职责感和职业道德
业务员的诱-惑有很多，刚进公司就犯了严重的错误，为了个人增收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎，给于我改过从新的机会，人要想在行业中有沉淀，就必须热爱自我所在的行业工作，必须诚实守信并奉行职业道德，所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自我的职责感，进取、热情、认真地对待每一天!做到职责和职业道德。
(3)善于总结与自我总结;
此刻我工作中的市场的把握本事以及分析本事等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。此刻自我对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握本事更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信，小胜凭智，大胜靠德，认真做事，诚信做人。
其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益，有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。仅有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自我的销售生涯走地更好、更远。趁此刻年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长!
我认为业务绝对不是'无业可务'而是：'业精于勤于实于务'.
(二)
忙碌的一个月已经过去，在这个月当中，我在公司领导的正确领导和指导下，在各位同事的帮忙协助下，很好的完成了当月工作和各项任务指标，在此我忠心的感激，为了更好的做好以后的工作，我在此认真的完成这个月的工作总结，为自我在下阶段工作找到方向，认准下阶段应当坚持的一些好的方面。具体总结如下：
1、在这个月我对客户情景的关注一刻没有放松，时刻跟客户进行很好的沟通，耐心的劝导客户，贯彻我们产品思想，最终在月初开始了我在福建市场上的第一单生意，福建__-___-_有限公司发货整车28吨，其中CC-800，26吨，硅灰石2吨，现款付账，解决了日后要账难的问题。之后福建福清__-___公司发货16吨，CC-2500，对我来说是十分的鼓励，我将要更加的努力，更加的有信心的到达预期目标。
2、在服务跟踪上要得体，要体贴，要关心，努力做好跟踪服务，解决客户的实际问题，关心客户的切身问题和客户的生产问题，发现货源不多或者即将用完要及时补充。
3、在做整车销售方面，我针对我区域的特点，选了特殊行业__-___行业做为十至十月份为我开展销售工作的开路先锋，在这个消费群体当中有相当一部分没有需求，因为他们本身不造粒，并且在福建这个区域本身做__-___行业的公司也并不多，所以我在此就需要有针对性的开展工作，针对性的跟踪客户进行沟通和谈判，争取在__-___-_行业里面有一席之地，并且__-___-_行业用量都是比较大的。这也是我为何选择这个行业的原因。
4、我很好的按照八月份计划的路线，也充分的完成了计划任务，我现有客户资料157家公司，意向客户到达30余家，成功在用公司产品有2家。
5、我此刻在工作中把自我完全的从以前单靠经验做销售的简单的工作方法中解放出来，对每一家公司都进行了比较全面的了解，考察，分析。对每一个工作难点都进行了系统的分析，并针对实际情景做出有效有用的解决方案，坚持对待重点必须全面抓，对待难点采取各个击破，做到主次分明，突出了重点，明确了工作方法，有针对性的解决了难点问题。
以上是我的月工作总结，总结得不够全面的的地方，对自我认识不足的地方，请领导和同事给予宝贵意见和提议，我在此万分感激，并定期改正。
门店销售个人工作总结2
进入公司已经快2年了，不仅仅学习到了很多手机方面的知识和销售技巧，并且还积累了一些销售经验，为了能与大家一齐提高，我把我在销售中的一些做法整理为以下几点：
世界级的管理大师彼得。杜拉克以往说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。”什么东西能创造顾客?就是销售。保留顾客的秘诀就是服务。好的开始是成功的一半，销售首先是从顾客的接触开始，顾客大多是因广告宣传进入卖场，很多门市销售人员并没有尽到销售的本职，只起到了解说的义务，但优秀的销售人员应当善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。
开场白的技巧
好的开场白能够很好地促成顾客开单。顾客在进入一家卖场后，销售人员是整个营业厅各个部门的代言人，为到达成功交易，销售人员应当掌握好开场白的技巧。开场白需要直接，快速切入正题
开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色，对于新产品顾客会产生好奇心，会有较强倾听的愿望，销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来，将所有表达的东西呈现出来，和顾客一齐欣赏，促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想，帮忙顾客去想象自我所需的外观和内在功能。这点对于开单帮忙很大。
心态决定行动
优秀的销售人员要善于寻找自我卖场的优点，寻找会给顾客带来的好处，不成功的营销员往往会找到自我卖场的缺点来安慰自我，允许自我不断失败。进入卖场的每位顾客，都是销售人员的潜在顾客，都存在成交的可能性。有数据统计：每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机，当他的消费潜能被激发出来后，最终可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会，除了正常销售外，完全有可能开发出顾客的消费潜能，购买部分配件，无形中产生附加利润。
营造热销气氛
营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点，对于热销都有充分的好奇心，这就是良好的销售时机，所以销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外，销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题，经过你的语言表达来实现热闹气氛。例如：这个价格是全县最低的价格的，质量很稳定，每一天都有多少人来订够，并且反映都很好，有很多人购买之后还带朋友来买，等等。要经过语言设计开场白，突出卖点，好的开始是成功的一半，精心准备的开场语言能够成功地促成更多销售。
要学会询问
尽量先询问容易的问题，在一般的销售过程中，价格是最困难的问题，也是促成开单的关键之一，销售人员必须要从询问比较容易的问题开始，而将价格询问留在最终。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了，再谈价格，就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算，还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。
门市人员应学会在沟通中确定顾客的消费本事，然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中，门市人员能够运用一些像“没关系，价格必须会让您满意，先看看喜不喜欢这部手机，如果不喜欢的话，再便宜，你也不会购买的，是不是?”然后继续讲产品或与顾客沟通，刺激顾客的购买欲望。若顾客刚进门就询问价格，此时，顾客的购买欲望并不足，只是在参考各个卖场的销售，价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客能够充分把握好，让我们的服务把顾客留下，而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边，这样很容易流失成交机会。
运用人性的弱点
绝大部分人期望多赚，少花钱，还有一些人喜欢与众不一样等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为期望花相同的钱赚取更多的利益。这样的顾客，在销售工作中随处可见，赠品能够很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前，一些定要清楚顾客喜欢何种赠品，不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不必须很高，可是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力，人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”，获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。
少花与多赠的心态是相互对应的，少花也是人性的弱点，利用促销、打折、免费都能够使顾客少花钱，从而极大地刺激顾客的消费欲望。
“第三者”是阻力也是助力
销售人员很多都很头疼顾客的陪同者，你若忽略了这个“第三者”的存在，成交就有了必须难度，销售人员要利用好“第三者”，关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度，明白没有不一样的对待他们，他们得到同样的重视和关心。
四、帮忙顾客做决定
在最终要订单的时候，门市人员的心态是很重要的，要实现成功的销售，态度比技巧更重要，不要害怕被拒绝，被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时，门市人员切记不能失去耐性，帮忙客户做决定是很好的一种技巧。
在销售法则中有一个二选一法则，销售人员能够给顾客价格套系，让顾客决定1或者2，适当的强迫顾客从1或2中作决定。
数量有限或限期是销售行业经常采用的方式，当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时，会增加顾客在时间以及限量方面的销售，急迫感使顾客明确若此刻不购买，就会错过极好的机会。销售人员要记住，不要轻易放走顾客，顾客出了这个门就不必须会是你的顾客。在谈判过程中，给顾客强大的压力。此时(今日)就是最好的机会。
门店销售个人工作总结3
为期两个星期的销售实训结束了，我在这两个星期的实训中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。此刻我就对这两个星期的实训做一个工作小结。但接到企业实训的消息时候，第一感觉是让人兴奋的，因为对于一个在校学生来说，第一次以班级为单位进入的企业参加真真正正的工作实训，真正接触社会上的工作，真正与客户打交道，实属不容易，机会难得。
为了能够更好地适应外面、社会上的工作，在出去实训的时候，在学校参加了一个简短的培训，虽然这个简短的培训没有涉及多少工作技巧，工作要求，可是却培养了我们的团队协作本事，这次的培训让我们迅速组建成一个个小组，体现出了我们小组里的空前团结、班级同学们的反应本事和应急本事。
仅用一个晚上和一个上午的时间，我们在教师和企业的负责人的指导和安排下，我们就迅速做好了分组、各个卖场的人员安排和进入卖场工作的前期工作。接下来的就是正式进入到工作岗位，开始为期两个星期的实训主要部分工作。
经安排，我被分配到广西大学附近的国美电器卖点。在那里我们将进行为期七天的工作，我们的工作是为了保证tcl公司这次的购机签售活动能够圆满成功，我们负责协助西大卖场帮忙西大附近的居民了解这次的活动，并且引领他们到西大国美专卖店购机，参加这次活动。
在这次工作中，我们的具体工作就是到西大国美专卖店附近发传单、贴海报、设咨询台为客户讲解和拦截客户。
在这几天的工作中，让我明白了实际的工作中和在学校学习的理论知识有如此大的差距，很多理论知识只是一个基础，现实的行动中需要的理论知识却很少。在现实的工作中，除了理论知识，更多的是需要实践本事和技巧，如：如何讲解，用怎样样的词语、语气和顾客讲解、沟通;怎样样去一边发传单一边讲解，如何对待路人的眼神和语言等。
在这个实训过程中我学会了如何和顾客接触、如何去了解顾客的需求，如何把这次活动的目的传达给消费者以及适应社会的一些本事，对这次的活动流程有了一个比较详细的了解，对现实的社会有更近一步的了解。当然，这次实训也让自我对学到的理论知识有了一个时间认证，不再是以前盲目的以为跟着理论走，死记硬背，懂得如何运用理论结合实际，理论和实际相结合。
这次的实训，让我对自我本专业有更进一步的了解，为自我以后真正参加工作做好准备，能够指导自我接下来的学习和生活，让自我不再盲目地学习和探索。
门店销售个人工作总结4
销售人员需要清晰的明白，无论你怎样降低价格，顾客也永远认为你在赚钱，而不会赔本。无论你怎样强调打折、特价、没有利润，顾客永远不会相信这是事实。当顾客把最终的决定建立在价格上时，没有门市能够经过价格把握住所有顾客。
常见顾客提出的异议是“太贵”了，“用不起”，“比预算高”，针对这些价格异议，门市人员要真正了解顾客的原因。对于顾客提出“太贵了”通常一般卖场会有一种错误的方式：“这样貌还嫌贵呀”、“我们是最低的价格”、“多少钱你才肯买”，这一类的话好像暗示顾客嫌贵，就不要买了，如果想讨价还价就请走开，不要浪费时间，或者没有商谈余地，这些都是错误的说法。这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。正确的回答方式应当是：“是的，只要我跟您说明我们贵的原因，其实我们贵得很值得，再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了。”经过这样的回答，门市人员能够再次包装营业厅的产品、服务，提升自我卖场的价值，刺激顾客的决定。
此外，销售人员也能够借机讲一些顾客选择我们的故事，以此来引导顾客，到达成功的目的。能够讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼，能够再次提醒顾客购买一部手机，质量和服务的重要性，让顾客启发自我。加上沉默的压力，这个时候就要再讲话了，任何话都是剩余的，微笑看着顾客，让顾客做出回答，这样能够有效解决“太贵了”的问题。
综合以上问题，门市人员能够经过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来确定顾客的收入水平，确定他所说的是借口还是事实，然后灵活地进行处理。
说得太多了，反而不容易抓住重点，总的来说平时多学习，将理论和实践结合起来就行了。加油吧!
门店销售个人工作总结5
时光匆匆，转眼间已经离开__市场10天有余了。回首__市场，有太多的辛酸苦辣甜。我能够对__市场说：“多谢你让我更快地成长!”__市场的三个月是我学习东西最多的三个月。我有时感觉我就是一棵小树，每一天都有枝条被修理，虽疼无怨。客观地讲，在工作及生存方面我都受益匪浅。
工作方面：
我对终端造势有了更加深层次的了解。我们以前作快速消费品只讲究陈列。所以我在终端布置维护上头十分重视，做得也比较到位。可是在人气提升方面不足。以前听其他区域经理讲“搅和市场”，我不明白其中的真谛。经过5.1和5.17我可明白了“搅和”的妙处。5.1那天办事处经理领着咱们的10个漂亮临促到__商场去了，其中有4个临促拿着已经录好口号的扩音器，有举牌的，还有发DM的。商场的那些经理也都高兴得手舞足蹈的。其实所谓“搅和市场”一是给顾客看的，二就是给经销商看的。那天我品牌在该商场的销量真是疯了一样。平时办事处经理总是告诉促销员对外宣传我品牌的销量如何如何好!卖两个说四个!不少商家和店员都十分高看我品牌。办事处经理在与经销商谈话是总说谁谁做托普赔了多少，谁谁做__赔了多少，__听说也不景气，我品牌有多么稳定等等，某某商家如何支持我，赔钱卖机器来支持我们我品牌。效果真的很好!真是假作真时真亦假，无为有处有还无!这都是终端造势吧?!
经过对市内的观察和思考，我渐渐明白了外县工作的突破口。决胜在终端，终端看零售。一台手机的成功销售需要两个力，一个是拉力，一个是推力。拉力就是广告效应。我们能做的就是终端形象的建设。所以我每到一个外县经销商那里的第一件事就是和负责人一齐拿尺到处量，做一切有效的形象。终端最有效的维护者是谁?促销员!没有促销员的上促销员，有促销员的加强其终端形象维护意识。
在促销员招聘方面我也是长了见识的。__商场的零售量的迅速飙升得益于一个促销员。她与商场的关系非同一般，她不像有的促销员那样沦为“店员”，而是她周围的人都帮忙她销售我品牌。她的销量直线上升。看来找个能让经销商支持的促销员实在是上上策。
办事处经理在处理乱价方面也是高手。一方面大张旗鼓地制定各个直供机型的最低零售价，说谁也不能够乱价，否则以差价为额度进行罚款。另一方面实施的过程中乱价依旧。可是除了自家促销员由于客源被抢而抱怨外，商家基本没有意见。为什么?因为每个商家都有2-3款包销机型，有钱赚的。
在资源分配方面办事处经理对我说，新机型上市之前拿着机模都各家去转，只谈机器功能价位，不谈进货。看商家的反映。根据公司的相关政策指导从中选出一家作为1-2个月的包销商。事先讲好，若销量不好或者公司强烈要求，则一个月后直供。
在拱门帐篷等终端物料的分配上，办事处经理始终坚持一个原则：谁支持我，我支持谁。__是压货大户，每次他门前的我品牌物料最多。当有的经销商要的时候，办事处经理就说，谁谁早已经找我定完了，下次。
办事处经理始终给经销商一个感觉：你家并非不可或缺。压货的时候，办事处经理到经销商那里说，你家什么什么没有了，进多少多少台。经销商很少有直接回绝的。于是办事处经理撤退，告诉我去盯款。他说这样有两个好处，一告诉经销商我办事处经理不指你出菜，如果办事处经理亲自去盯款就跌份了;二，建立我和经销商沟通的平台。办事处经理同时嘱咐我，经销商的钱是有数的，谁抢到就是谁的。另外，未防止夜长梦多，市内所有的经销商打款我要跟着一齐去。打款、定单、记录必须要干净利索。有的时候压货需要促销员在商家耳边先吹两天风，然后我们再去谈货。
外县我跑地很勤，部分商家当时都同意进货，但就是迟迟未动。之后在我几番催促下打款了，可是进货量未到达预期效果。有一次，办事处经理对我说：“你信不信，你跑一趟，不如我的一个电话。你今日去拜访一个外县的经销商，他晚上会给我来电话说你来了，并问政策，问可行否。”是呀!我深知在__市场工作两年的办事处经理的一句话胜过刚到两个月的我的一天劳作。运筹帷幄之中，决胜千里之外。
在治理经销商方面，办事处经理也是手法犀利。__商场4、5月份的进货和零售都十分可怜，态度不进取。我请示办事处经理。办事处经理说开新户。新户开了，该商家炸了!当时就差骂人了。我当着办事处经理的面按事先想好的话说：你连续两个月进货太少，我月月开基本工资，办事处经理天天训我，这是无奈之举。办事处经理这时出来圆场，说两句我不易，然后给商家吃定心丸。两天后，商家主动给我打电话说要进货。办事处经理说了一个字“贱”!哈哈!太有意思了!这就是配合的乐趣!
那三个外县办事处经理从不直接插手，他说，他插手我就不好开展工作了!
篇3
1.1多模态教学的概念
多模态化教学就是强调教师在课堂采用多样化的教学手段和方法吸引学生注意力，让学生能积极参与到课堂互动的方法，提倡通过角色扮演、上台演示和小组讨论等多样化的方式丰富课堂的教学内容，提高教学效果。
1.2体验式学习的概念
体验式学习倡导的是一种理念上的转变，在教室中完成“角色互换”，让学生从以前的“听课”到现在的真正意义上让学生也参与教学环节，甚至走上讲台，这样一种反转课堂的模式，慢慢开始成为主导。这种体验式的教学模式，强调学生主动学习，强调寓教于乐，强调学以致用，强调情境化学习。
2构建多模态体验式教学模式的方法
基于多模态体验式的理论基础，结合独立学院市场营销学生实际特点，构建“两课堂两平台”的联动的立体化学习模式。
2.1利用教室的第一阵地：知识传授
课堂传授是基础，让学生对基本的知识点有一个整体的了解，然后运用这些知识对一些管理的现象进行分析，进而提出解决的方案。在管理学课程教学过程中，通常会有一个贯穿整个学期的大案例：“模拟企业运营”的项目训练。基于《西游记》的故事背景，以里面的人物为主要公司团队，要求学生从管理学的课程内容出发，从角色定位，团队分工，明确责任；再到确定公司的发展方向和组织架构，制定公司的五年规划和发展战略；根据发展需要拟定招聘计划；立足公司发展的环境制定相应的措施对可能出现的意外进行控制等。总之，就是要求学生以探索的思维，团队合作的精神，以专业知识为背景，来运营一个公司。我在几轮的管理学课程实践下来，效果都非常好，学生积极性也很高，到学期末往往能交出一份完整的管理学课程的大案例PPT分析报告。
2.2充分利用校园环境开展管理体验活动
管理应用的课程拓展之一：校内实训室开展企业经营管理沙盘模拟训练。这是一个实训课程，考核学生的知识转化能力和团队合作精神。整个课程要求学生从人员分工开始，到广告投放、市场开拓、产品研发、生产线的开发和变卖、再到财务报表的填报等方面，来模拟一个实际企业的运作过程。一般把学生分成8个组进行，课程持续3天。第一天，让学生了解运营规则，并开始试运营3年；第二天，完全交给学生团队进行6年的运作，老师从帮协助；第三天进行考核。我同时也担任了沙盘实训课程的老师，因此感触比较深。通过模拟体验，融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身，提高学生实训兴趣，可以使学生在参与、体验中完成从知识到技能的转化。
2.3企业的综合实践平台
通过企业的综合实践基地的平台，一方面让学生可以把学到的理论知识进行转化；同时课题组利用自己跟企业比较熟悉，也会通过“项目任务法”来利用好这个平台。比如课题组跟一个东芝公司签订了实践基地的协议，而且跟他们谈好了相关的营销管理项目策划。在课程的分章案例里面，就会让学生结合东芝企业的实际情况，制定相关的计划，修改现有的组织架构，制定积极有效的激励措施等任务延伸。遇到好的项目策划，直接提交东芝公司投入实际的操作，获得录用的方案策划小组也可以获得相应的资金支持。当然如何有机会这个团队可以参与实际运作，那效果就更好了。
2.4网络学习平台
利用《管理学》的课程网站；完成相关主题MOOC（慕课）的视频课件；建立概念库、方法库、原理库和案例库。网络学习平台主要目的是为了提升学生的自主学习能力。因此重点考察学生的自主能力，以及和教师的互动能力。教师根据布置好的任务，登录《管理学》课程空间，进入学生个人主页，查看学生学习笔记、学习任务完成情况以及论坛的互动交流频率。
3体验式创新教学模式实施过程中的注意事项
3.1积极尝试多样化的教学方法
除了常用的案例分析法、故事导入法等，还要善于整合现有校企资源，积极拓展任务实践法、项目导向法；同时结合学生的兴趣爱好，有选择的引入电影情景模式分析法、游戏教学法和模拟教学法等有趣的教学方法，营造良好的课题互动氛围，提高课堂教学效果。
3.2考核方式灵活
篇4
关键词：学生动手能力；实践；合作
中图分类号：[F713.36] 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2013）-12-0178-01
一、电子商务专业现状分析
现阶段中国已经进入网购步入快速发展期，2010年，交易额为4980亿元，2011年达7826亿元。2012年，仅阿里集团的销售规模就将突破1万亿，全国电商交易额占社会消费品零售总额的比重将突破5%。并越过5%这个临界点，网购将呈现爆发之势，并开始产生全局影响，成为改变中国零售业格局的起点。可以说，电商已经不可逆转地改变了中国商业的生态。
面对这日益飙升的发展前景，电子商务更应该注重对新生力量的培养，但相比之下电子商务专业型教育人才的稀缺、培养方式的滞后性都严重阻碍了电子商务新兴力量的培养，尤其是对学生的实践动手能力的培养，各高校更是看法不一。在这些不同看法中就产生了很多很严重的问题。
二、电子商务专业学生实践动手能力培养的问题
（一）学校只针对学生的理论知识进行教学，学生缺乏动手能力
电子商务作为一种新兴的商务形式，在高科技互联网高速发展的当今社会，专业型人才显得极度缺乏，面对着很多高校都已经开设电子商务这一专业的这一现状，电子商务教师，师资力量显得严重不足，很多教师在授课时只针对书本上的教学进行讲授，所以学生的动手实践能力严重缺乏。
在这种前提下，学生厌学情绪更加严重，有些人甚至认为日后不会从事此类工作，所以干脆不去学习。这不仅对学院生源是一种损失，跟加是现代社会中电子商务产业新兴力量的损失。
（二）学生对电子商务专业课程学习提不起兴趣
根据调查，由于电子商务是现代新兴高校专业，很多学生对于电子商务专业并不了解。学生在高考后报专业时也有一定的盲目性，有些因为学校而报，有些因为分数而报，有些更是因为所报专业不能录取而进行补报时才选择此专业。直接进行报名的寥寥无几。
在学生不明确的选择后，导致了其对电子商务专业的兴趣不足，学习的兴趣也就不高，学习氛围更是变得很差。逃学，厌学现象频频发生。
（三）教学内容缺乏时效性，不能及时反映电子商务最新动态
目前电子商务处于高速发展阶段，电子商务新闻日益更新。商机瞬息万变。学生只学习书本上的内容就显得严重不足，无法与时代接轨。
三、电子商务学生实践动手能力培养问题的解决方案
（一）加强实践教学，锻炼实践能力
以学院齐齐哈尔工程学院为例，学生在学校时可以学到电子商务相应的理论知识，在寒暑假的时间里，学院还开设第三第四学期，主动为学生联系实习单位，寻找实习场地从而培养学生的实践动手能力。
（二） 进行前瞻教育，引发学生兴趣
齐齐哈尔工程学院在学生正式学习电子商务专业知识前都要在专业长的带领下进行职业前瞻教育，带领学生参观一些电子商务产业，让学生了解电子商务专业，从而到喜爱电子商务专业。最终能够很好的学习电子商务专业。
（三）开展实训课程，促进学生学习
齐齐哈尔工程学院在学生学习书本上理论知识的同时增加了实训课，让学生组成团队，外出进行市场调研，调查研究具有时效性的电子商务行业信息。并在实训课后进行总结汇报，将材料总结成报告，同学间相互交流，这样学生即产生了浓厚的学习兴趣，也培养了实践动手的能力，而且组成团队还增强了同学之间的团队合作能力。正可谓一举三得。
（四）实行校企合作，建立交易平台
在齐齐哈尔工程学院内最为标志性的教学新理念就是实行校企合作制度。电子商务是一种新型的商务形式，要培养合格的应用型人才，除了学校的努力外，还必须依靠企业的帮助。齐齐哈尔工程学院在学生进行理论课程时，聘请电子商务企业方面有建树的人才，来到学校为同学们开展创业课程，灌输创业理念，体会创业的艰辛。学院还主动为学生建立实习环境，与企业联系，让他们深入企业，领悟职场心酸。这样不仅能为企业带来利益，而且也对学生的实践动手能力进行了相应的培养。
为了促进学生增强实践动手能力，齐齐哈尔工程学院利用校园网络建立了“电子商务模拟交易平台”让学生尝试着自己做卖家，做买家。进行虚拟交易，让学生更加了解电子商务工作流程，从而对该专业产生兴趣。
对于电子商务这类新兴的商务形式产业，只有增强了学生的实践动手能力，对电子商务专业了解了，才会产生一定的兴趣，在未来才会从事这一行业。电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，其未来所带来的益处数不胜数，所以必须从现在做起，从学生做起，不能只进行书本上死板的教学。要多多培养学生的实践动手能力。这样才能为日后的电子商务产业铺设美好的阳光大道。
参考文献：
[1]世界经理人办公伙伴，电子商务专业学生的实践应用能力培养[M].2013-05-07 13：31
篇5
关键词：商务英语专业；创业教育；策略
我国商务英语专业一般隶属各高校英语专业，在我国众多的本专科院校以及各类民办院校中，外语学院大都开设了商务英语专业，或是英语专业设有商务英语方向。随着二十世纪末我国高校扩招和对外贸易的快速发展，填报商务英语专业的学生数量急剧上升，商务英语专业招生火爆，但令人尴尬的是很多学生在毕业时却发现难以找到理想的工作，广大毕业生面临着日趋沉重的就业压力，如何帮助这些学生就业成为了各高校必须考虑的问题，其中解决方法之一就是鼓励这些学生创业，创业教育的重要性不言而喻。“创业教育”这一概念是二十世纪八十年代末，联合国教科文组织在“面向21世纪教育国际研讨会”上正式提出的。我国学者胡晓风、姚文忠、金成林(1989)认为“创业教育”指一种在人生历程中进行创造和职业相结合的教育，这要求培养三方面的能力，即生活力、劳动力，还有创造力。教育部于2010年把创业教育更名为“创新创业教育”，指的是应经济社会和国家发展战略需要而产生的一种科学的教学理念和模式(孔洁君、王颖，2015)。本文中所指的“创业教育”也就是“创新创业教育”。
一、商务英语专业创业教育所面临的困境
1.创业教育未形成成熟的理论体系与框架。虽然近几年，随着社会创新创业热的兴起，我国高校掀起了发展创业教育的，但我国的创业教育尚属发展的初级阶段，相关研究还未形成成熟的理论体系与框架，许多研究深度不够，缺乏新意。没有成熟和科学的理论加以指导，创业教育很难取得实质的发展和令人满意的成果。2.学生创业意识淡薄。填报商务英语专业的学生虽很多立志毕业后从事与对外贸易、国际商务相关的工作，但愿意自己创业，承担经营风险的学生并不多。很多学生觉得创业是离自己很遥远的事情，根本没有想过要创业，大部分学生还是想在毕业后找个铁饭碗，对创业毫无激情，有的学生觉得创业课程华而不实，有的甚至觉得学校开展的创业教育是浪费自己的时间。3.缺少理论与业务都擅长的教师。高校商务英语专任教师虽然学历高，但主要也都从是些理论研究，很多研究生毕业后直接进了高校任教，并没有在企业工作的经历，更没有创业的经历。试问教师自己都不知道怎么创业，不知道当今社会企业真正的运营情况，怎么能做好创业教育呢。4.缺乏合理有效的教师培训模式。很多学校虽然想办好创业教育，也意识到了需要对教师进行培训，但缺乏合理有效的培训模式，这些培训要么仅局限于少数几人，要么时间很短，要么内容不够深入。5.缺乏学生与指导教师创业实践的平台。创业不是一件简单的事，创业者不光需要做好前期准备，也需要在实践中总结经验，创业教育也最好提供给学生和指导教师好的创业平台，让学生和教师在实践中积累经验、摸索方法、启发思维、提高自己。6.缺乏科学的培养方案。做好创业教育就是要把学生培养成具备自主创新创业能力的人才，这不是在课程设置上简单增加几节创业培训课就可以做好的，这需要科学的培养方案。目前，虽有不少高校对于商务英语专业课程设置和培养方案进行修改，但大多流于形式的改变，与传统培养方案相比，没有实质的变化，没有真正拿出有效、系统、科学的商务英语专业创业教育培养方案。试问，没有科学系统的培养方案和课程设置作指导，又怎么能做好创业教育呢？7.商务英语专业的学生不具备开展技术研发的优势。创新创业很多时候凭借的是自身的技术优势和科研成果，以参加第一届“互联网+”比赛的得奖情况来看，很多项目都跟3D打印，人工智能，医药领域等高科技相关，而商务英语专业学生完全不具备这方面的优势。
二、商务英语专业开展创业教育的策略
1.由于创业教育未形成成熟的理论体系与框架，这需要我们的专家学者做出进一步的努力，致力于创业教育的理论研究。我们的学者可以借鉴国外相关的理论研究成果和参考成功以及失败的案例进行研究，各部门、学会也可以多举办一些学术研讨会，邀请国内外专家来进行学术交流等。2.培养学生创业意识，提高学生创业素质。这首先要培养学生自信自强的品质，主动积极的态度，善于学习且善于自我推销的能力；其次，要帮助学生明确创业目标；第三，培养学生形成讲诚信，能吃苦，坚强面对挫折与苦难，务实的作风(吴鸭珠，2010)。为此，学校可开设相关的课程或组织中长期培训；在教学过程中，教师不断强调以上各种能力的重要性，让学生感受创业能力是自己必须培养的能力；长期且大量开办各种创业活动让学生感受到创业离自己并不遥远，让学生去思考如何创业；在校园渲染创业气氛，如张贴创业活动通告，请创业成功校友回校演讲；宣传表扬创业比赛得奖的学生等；开展创业主题班会，办创业主体黑板报，定期组织学生小组讨论创业想法与心得等。3.进行校企合作，邀请企业专业人士到学校授课，弥补缺乏擅长实践的教师的不足。4.建立合理有效的教师培训模式。首先应强化教师的创新创业意识，让教师重视对学生创业能力的培养；也可通过校企合作，请企业专业人士来校对教师进行培训或将教师送到企业去锻炼，让这些专业人士手把手传授教师如何将理论与实践相结合以深化教师对理论知识的实践认知，提高实践能力，还可以让教师了解到社会、企业真正的需要，让教师在培养学生时有的放矢，从满足社会、企业需求出发，培养社会、企业需要的人才；此外，组织教师参加各类相关培训，加强教师与相关专业人员进行思想交流，了解行业前沿的最新理论知识和行业动态。5.办好学生与指导教师创业实践的平台。这一方面可通过校企合作，将学生与教师直接送往对接的企业去进行创业实践；还可以创办科技园，鼓励学生在校内创业，并给予在科技园创业的教师与学生一些优惠政策，如场地租金减免，甚至提供一定的经费；此外，学校还可购买一些好的网上实训平台，如速卖通跨境电商实训平台等，这样学生在学校就可以进行实践实训。6.学院在制定整个商务英语专业的教学计划和培养方案时，应做好科学规划，合理安排。在大一应着重培养学生的创业意识和基本品德教育，还可以开始一些创业知识入门课程；大二可开设一些难度适中，与实践相关的理论课程，并培养学生的创业素质，如组织领导能力、合作协调能力、信息搜集能力、基本信息技术使用能力等。大三以后可开设一些难度较大的理论课程并组织学生进行创业实践。通过几年的系统培养，除了让学生掌握必要的专业理论与知识外，还应让学生构建完整的创业基本知识体系，包括理解创业概念、识别机会、办好团队、顺利融资、选择合适的商业模式、做好市场营销与推广、应对风险等。7.虽然商务英语专业的学生没有进行技术研发的能力，凭借高科技研究成果来创新创业不太可能，但可以培养商务英语专业学生挖掘别的商机。以参加第一届“互联网+”比赛的得奖情况来看，也有不少得奖项目不需要高科技的支撑，如以切糕、米粉、皮影戏等以地域特色产品为卖点的创业项目；提供一对一学习、大学生创新人力资源平台、速学等跟学生生活学习密切相关的创业项目；创办“9块邮”、修修帮等跟便民服务相关的创业项目等。所以，应启发商务英语专业的学生结合自身地域优势及学科优势去开拓适合自己，服务社会的市场。8.学校及二级学院给予创业教育充分的支持。具体可外聘专家进行免费创业指导；给予物质帮助，如学生、教师在校园内部创业可减免一定的场地租金；给予参加创业的学生更多灵活的时间与自由，对各种请假放宽要求；将参加创业活动也变成可选择的选修课之一，即参加了创业活动，有的课程不上也可以修满学分；对参加创业活动表现突出或参加创业比赛得奖的同学给予表扬和物质奖励；对创业教育做出成绩的老师给予物质奖励，在他们晋升和评职称时，同等条件下给予优先考虑等。9.鼓励、组织学生参加各类创新创业大赛。这些比赛可以小到二级学院自己组织的比赛，也可大到全国性的比赛，如“互联网+”大赛、创业计划大赛等，通过参加这些比赛，学生可将自己所学知识运用于实践，更可提高学生的综合创新创业能力。
三、结语
创新创业是最具活力的社会实践活动，具有重要的现实意义，学生创新创业能力的培养需要学校办好创业教育。高校创业教育的成功与否关乎大学生就业，关乎国家的未来。对于商务英语专业来说，创业教育需要培养学生的创新创业意识和基本素质，让学生掌握各类专业知识和提高创业能力，并通过创业实践来进行检验。办好创业教育，不只是每个商务英语学生的期望，也是社会的期望和现实的需求。
参考文献：
[1]陈平.创业教育与商务英语专业教育融合的策略和实现途径[J].广东技术师范学院学报,2015(10):68-71.
[2]胡晓风,姚文忠,金成林.创业教育简论[J].四川师范大学学报,1989(4):4-5.
[3]孔洁君,王颖.中国高校就业创业教育溯源与释义[J].思想教育研究,2015(3):12-15.
[4]邵勇.把创业教育引入写作课堂——“创业教育型写作课”的实践性研究[J].中国职业技术教育,2003(1):25-26.
[5]苏世彬,黄玉林.“三加一”创业教育模式之创业通识教育课堂教学探索——以福州大学工商管理本科课堂教学为例[J].创新与创业教育,2015(4):78-80.
[6]孙睿.基于创新创业教育的商务英语“双师型”教师孵化策略研究[J].英语教师,2017(2):23-25.
篇6
关键词：职业学校 会计专业 实训基地
中图分类号：F23；G714 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2016）11-187-03
一、引言
在国家大力发展职业教育的过程中，职业学校的规模日益壮大。会计专业以其社会需求量大、工作稳定、工作环境较优越的优势，一直为各层次职业学校争相开设的、招生较为火爆的专业。然而，与招生态势形成鲜明对比的是，会计专业学生的实习、就业形势却较为严峻。实习普遍找不到会计实习岗位、毕业因缺乏工作经验、实践能力差而被迫从事非会计专业工作的情况较为普遍。即使有的职校生毕业顺利从事了会计相关工作，用人单位的评价也普遍不高，尤其是中等职业学校的会计专业毕业生。究其原因，与会计教学改革、会计实训基地建设较难开展有着重要的关系。实践教学得不到保证，职业教育就失去了存在的价值。因此，深入剖析职业学校会计专业实训基地存在的问题，为其建设找寻到切实可行、能发挥实效的路径，对会计专业的职业教育有着至关重要的意义。本文以江苏省扬州商务高等职业学校（以下简称扬州商校）为例进行具体分析。
二、职业学校会计专业实训基地建设存在的问题及原因
（一）存在的问题
为了满足职业教育的需要，很多职业学校都比较重视会计实训基地（会计实训室）的建设，规模较大的职业学校不但有校内实训基地，还积极创建校外实训基地。但从走访调查的情况来看，我国职业学校会计实训基地的建设存在的问题还比较多。以扬州商校为例，自会计电算化专业开设以来，经过不断努力，该校已建成由会计仿真实训室、会计从业资格考证实训室、会计信息化实训室、会计岗位业务实训室与纳税申报实训室等五个校内实训室组成的校内实训基地，购买了会计从业资格证考试系统、会计仿真软件（会计证考试系统）、会计仿真实训平台软件、用友T3命题系统，金蝶ERP财务软件、金蝶K3教学版软件、金蝶会计电算化软件、用友U8软件以及与银行、保险业务有关的金融软件，这些软硬件的投入，推动了会计电算化专业校内实践活动的开展，增强了学生的专业操作技能。但实训室在使用过程中仍存在使用效率不高，偏向为从业资格证考试和技能大赛服务的问题，并未围绕增强学生就业所需技能来开展真正意义上的实操。总结各职业学校会计实训基地建设存在的问题，主要表现如下：
1.实训基地建设缺乏全局观念。一方面，很多职业学校的会计实训基地建设多以单项实训基地为主，很少建立综合实训基地，有的单项实训基地甚至还存在“挂羊头卖狗肉”的现象，实训内容与挂牌基地名称完全不相干。另一方面，对于同一院校，专业之间实训基地的共享性也普遍不高，各专业各自为阵。这些现象严重限制了校内实训基地的建设，在学校资金、场地有限的状态下，实训基地建设若无法从建设初期开始形成一体化的建设格局，只凭借想到哪做到哪的热情，实训基地建到后期很容易出现重复建设、混乱不堪的局面，严重浪费学校的人力、物力和财力资源。
2.实训基地的实训质量不高。很多职业学校的实训基地利用率不高，没有充分发挥实训基地的功能。表现如下：在日常教学活动中，由于学校教学管理的重视不够，很多教师尽量回避实训室的授课；有的教师虽在实训室授课，但实训并未从企业实际工作需要出发，大多停留在辅助理论教学的层面上，实训室多沦为课后练习之地；有的职业学校为了追求考证通过率和技能大赛出成绩，不断缩小实训室的功能；综合实训多以手工账的形式开展，且整个实训过程多为个人独立完成一整套账务处理流程，未重视学生分工协作能力的培养、不相容岗位相分离原则的运用、会计监督职能的理解和相关职业素养培养等方面；实训过程教师灌输过多，学生被动服从的现象仍普遍存在；教学与实训脱节，有些职业学校二年级开设的专业课程，实训却被安排到四年级进行，造成学生一边实训一边自补理论知识的现象，实训效果可想而知。
3.实训师资队伍存在缺陷。实训指导教师基本为校内专职教师，这些教师很少具备“双师型”资质，实践经验几乎为零。历年来，国家虽有政策鼓励职业学校教师到企业挂职锻炼，但在繁重琐碎的日常教学、行政管理任务和科研压力下，教师们基本无暇顾及挂职锻炼，实训指导教师不具备过硬的实操技能，必然影响实践教学质量，校内实训基地建设的质量也必然受到影响。
（二）产生的原因
1.会计工作的特殊性。会计工作与普通经济管理类工作的不同之处在于：会计资料的保密性、会计工作的专业性和会计人员需求的有限性。学生进入企业实多从出纳岗位做起，接触的是实实在在的货币和银行结算票据，鉴于学生实务经验的缺乏和对企业情况的不熟悉，货币资金或结算票据发生丢失或出错的风险较高，企业对此是极力回避的，再加上企业有些原始凭证和财务信息比较敏感，企业不希望为“外人”所知，这使得企业不太愿意接收实习学生；另一方面，任何一个企业的财会工作所需要的人员都是有限的，对于中小企业，会计人员一般只有个位数，因此，企业接收实习生的数量也是及其有限的。这些原因使得会计专业学生的顶岗实多流于形式，很多学生为了应付学校检查，利用网络资源糊弄一个实习报告，再随便找个单位盖个章，根本达不到实习的目的。
2.实训基地建设资金得不到保障。很多学校都深知会计实训基地建设对会计人才培养的重要性，但无论是财政拨款、还是经费自筹的职业学校，在有限的资金供给下，必须统筹安排资金的具体使用。会计实训基地的建设由于投资大、见效慢的特点，尤其是校外实训基地的建设，当学校面临多个专业实训基地待建、招生规模扩大引发的教学常规设备配置需求以及新校区建设的资金需求等问题时，会计实训基地的建设往往会毫无疑问的被搁浅或所需经费被削减。在建设经费得不到保障的条件下很难要求建设出质量。
3.企业积极性得不到有效调动。实训基地的建设和运转离不开企业的支持，尤其是校外实训基地的建设。但纵观职业学校实训基地建设的状况，企业均很少参与，究其原因主要在于国家支持职业教育的法律体系不完善、政府的扶持力度较弱。企业是以营利为目的的主体，校企合作过程中如果没有利益驱动，很难让其产生参与的动力。这种情况下就需要政府的有力协调，或通过立法强制要求企业参与，或通过政府补贴、税收优惠、行政特权、奖励、宣传等手段调动企业的主观能动性，让企业意识到参与校企合作既是责任与义务，也是企业经营与投资所需。
4.校企合作机制不健全。很多职业学校虽建有校外实训基地，但在校企合作过程中，企业发挥的作用微乎其微，绝大部分的校外实训基地仅仅起到了提供训练场地的作用，在实训方案和实训计划的制定、实训指导、实训考评等环节很少或没有发挥企业的力量。这使得校企合作仅停留在表层，要促使校企开展深层次的合作，必须以制度等形式明确校企分工，从时间、地点、内容、方式、权利、责任、考核、奖惩等环节具体规定企业如何参与日常实训教学和集中实习指导，以及对校外实习期间学生的管理权责进行界定，以免产生学校认为学生不在校应该归企业管理，企业则认为学生未毕业、不是单位员工应该归学校管理，结果造成学生无人管理的漏洞，万一出现安全事故，会严重挫伤校企合作的积极性，阻碍校企合作的可持续发展。
5.师资队伍结构不合理。与国外职业教育相比，国内职业学校师资队伍主要来源于学校从技工、中职到高职逐步升格过程中原有的教师和学校逐年从大学校园招聘的大学生、研究生，从企业招聘进来的教师比例非常小，即便是兼职教师也主要以退休教师、在读本科或硕士研究生为主，仍然很少有来自企业的专业人士。这些教师大多没有实践经验，少部分“双师型”教师进入职校后也因各种原因逐渐不参与实践锻炼。让没有实践经验的教师去指导实践技能为零的学生，教学效果可想而知。由此可见，不合理的师资队伍结构无法满足实践教学的需要，这严重束缚了实训基地的建设。
三、职业学校会计专业实训基地建设的应对之策
相比较于校内实训基地，校外实训基地的建设更多的需要企业的积极参与，而企业投入职业教育的动力涉及到很多因素，需要国家法律的完善、政府的扶持等宏观条件的支持，这些是职业学校很难左右的。因此，如何利用学校自身的资源和优势创建好校内实训基地显得更为重要和实际。下面对扬州商校的校内会计专业实训基地建设提出笔者的一些想法。
（一）发挥学校财务部门对实践教学的作用
学校的财务部门是一个现成的会计实训基地，但因各职业学校财务业务量有多少、办公场地有大小、财务人员力量有薄弱的区分，该实训基地发挥的作用也存在差别。扬州商校财务处现有8名财会人员，其中3名为教学工作、行政工作“双肩挑”人员，这为财务处成为校内实训基地解决了指导教师的问题。该部门有3间办公室、1间财务档案管理室，合计能同时容纳8名以内的学生进行实践操作，有财务核算系统、无现金报账系统、收费管理系统、薪酬管理系统等，业务涉及原始凭证的填制、记账凭证的编制、账簿设置、报表的编制及打印、档案装订及管理、国库集中支付、财政票据的使用及管理、工资核算及查询、学生收费管理及查询、纳税申报与管理等，学生如果能在这里进行实际锻炼，接触的业务面相对而言还比较全面。
具体操作：以班级为单位、按专业成绩的高低顺序分组轮流进入财务处实践（这样分组便于指导教师把握实操内容的难易程度），每组实训周期的长短视实践教学课时安排和学生人数而定。学生进入财务处，首先从收费工作开始入手，让其掌握行政事业单位收费收据的开具、收现与POS刷卡的操作、每日下班前的现金盘点等。然后是现金出纳岗位实践，让学生了解报账流程、现金收支规定以及无现金报账系统的使用。第三是银行出纳岗位实践，主要让学生体验支票等银行结算票据的填制、银行转账的操作流程、银行回单的收取与交接以及银行对账工作。第四是记账凭证、账表、合同等财务档案的整理、装订与保管方面的实践。第五是账簿设置和报表编制方面的实践，让学生体会电算化条件下如何自动生成明细账、总账和财务报表，重点解释报表项目如何进行取数公式的定义。记账凭证的编制与财政集中支付业务鉴于实践时间的限制和这两项业务的特殊性质，不拟采用手把手教的形式，而采用让学生现场观摩的方式，把相关要领跟学生交代清楚，让学生利用晚自习时间在会计实训室通过电算化财务软件进行实操。
将财务处作为校内实训基地的优势在于：实训所需的场地、硬件和软件资源、指导教师都是现成的，随时可以投入使用。但该实训模式也存在一些局限：一是因为办公室空间范围的有限，不可能接受整班实训；二是因为行政事业单位会计核算基础和原则、会计科目、会计报表名称和项目都与企业会计有较大的区别，学生在编制记账凭证环节还需要经过一段时间的理论辅导，这会影响实训的周期；三是有些财务信息相对比较敏感和重要，不适宜让学生接触，如何在实训过程中保护好这些财务信息值得考虑。
（二）利用学生创业园创建校内实训基地
扬州商校学生宿舍区设有学生创业园，学校免费提供场地和水电等配套设施，目前已开的店铺涉及烹饪、人物形象设计、电子商务、物流管理、动漫设计等专业，全是学生利用课余时间自己经营管理。创业园的创建一方面调动了学生专业学习的积极性，通过实践在很大程度上增强了其专业技能，同时也加深了自己对专业的认识；另一方面由于学生自由组建，没有发挥校内各专业协作的优势，浪费了很好的校内实训基地建设资源。如果能将创业园区的店铺由学校牵头、专业教师参与、以学生为主体，创建成校内专业共同协作的实训基地，将是非常好的一个综合性的校内实训基地。
具体运作如下：根据校内专业特点选择好店铺的经营内容，并给各店铺分配适宜的场地，学校为各店铺配置基本的办公设备，然后根据管理岗、一般工勤岗、财务岗、信息技术岗等需要对相关专业的学生进行分组组建团队开展经营活动，每个专业配备专职实训教师若干名。每个团队定期进行轮换，学校按学期或按学年进行业绩评比，对于表现突出的团队和个人给予精神和物质奖励。当创业园区的店铺运转成熟后可以逐步扩大规模，借鉴大润发等大型超市的运作模式将创业园与校园超市进行整体规划，打造成综合度更高、规模更大、管理更规范的校内实训基地。超市的日常运营由商务管理和市场营销专业学生负责，商品的配送及仓储由物流管理专业学生负责，超市的财务工作由会计电算化专业的学生负责，超市的网店业务由电子商务和计算机专业的学生共同开发和管理，超市的布置和装饰由艺术设计专业的学生负责，超市还可以提供餐饮、美甲、发艺、照片冲洗等服务，将烹饪、人物形象设计、动漫设计与制作等专业都囊括进来。
该实训基地的创建优点在于实习岗位相对有保证、学生参与度高、教师指导方便，如会计专业，从填制原始凭证、编制记账凭证、登记账簿、编制报表，到收银、盘点、审核、监督、财务分析、财务软件的熟悉等都能得到锻炼，且所有的环节都是真枪实战。创建的压力在于对学校统一管理、各专业教师协同指导的要求非常高，需要在相关制度比较完善和管理较为规范的条件下才能有效开展。
（三）成立会计服务公司创建校内实训基地
在专业教师挂职锻炼和学生实习都难联系到合适企业的状态下，学校可以考虑自行成立会计服务公司。会计服务公司的业务范围涉及不同的行业和不同性质的单位，业务种类包括记账、税务、纳税筹划、财务管理及咨询等，成立该公司一方面可以保证教师挂职锻炼的实现，促进教师理论与实践的结合，真正培养“双师型”教师；另一方面可以方便学生将课堂所学知识运用到实践，巩固其专业知识，并为其日后就业积累相关的实践经验，增加就业竞争力。以扬州商校而言，首先，该校会计电算化专业有20名专业教师，其中16名具有硕士学位、5名副教授、2名注册会计师、1名注册税务师，3名会计师、2名审计师、3名经济师，成立会计服务公司具备较充分的人力资源；其次，学校有多个会计专业实训室，场地固定、宽敞，相关设备和财务软件比较齐全，这为设立公司提供了较为充分的物质条件；第三，学校设立公司的目的主要是为了解决学生的专业实训和教师的挂职锻炼问题，服务收费一般低于市场价格，但服务质量却往往会高于校外的很多服务公司，而且教师还可以凭借其税务知识帮助企业进行纳税筹划，这对承接业务具有较强的优势；第四，扬州有很多个工业园区，区内有很多小微企业需要记账、纳税申报等会计服务，这在一定程度上保证了业务量。由此可见，扬州商校设立会计服务公司具备可行性，公司的成立对校内会计实训基地建设注入了一股很强的力量。
具体操作：指导教师可选取一家业务综合性高的企业，将相关的原始凭证、记账凭证、账表等转换成PDF格式（可将企业名称隐去）并做成演示文档用于实训前的要点指导。然后由学生独立开展企业账务处理，教师对于学生有疑问的地方予以指点，每一个阶段的实训完成后，学生要撰写实习小结，教师根据学生实训完成的质量和小结反映的感受进行考评，给出学生过程性实习成绩。待规定阶段的实训都完成后，学生再完成校内实习报告，内容涵盖在校期间的所有实训（学校可从该报告中得到改进校内实训基地建设的一些建议和思路），教师根据该实习报告的质量给出学生终结性实习成绩，再根据过程性实习成绩与终结性实习成绩的权重给出学生校内实训的总评成绩。
该实训模式的优点在于：第一，实训业务都是企业真实发生的，学生足不出校就可以接触到真实的原始凭证，减少毕业走上工作岗位的陌生感，这些实训经验的积累，帮其消除了找工作时缺少工作经验的不足，增强其就业的自信。第二，教师通过参与实训指导，尤其是当有企业专业人员共同参与的情况下，教师的挂职锻炼也落到了实处，解决了挂职锻炼与教学、科研任务的冲突，有利于学校“双师型”师资队伍的建设。第三，会计服务公司的有效运转，对学校的发展也是利益颇多的举措，一方面可以帮助职业学校进行会计专业的招生宣传，另一方面也提高了职业学校服务当地经济的能力。该实训模式的压力在于：学校对该公司的硬件和软件需求必须给予大力支持，如场地、设备、财务软件、办公用品、人员配备、运作模式、制度建设、法律责任规避等。
（四）小结
以上三种实训模式有各自的优缺点，为达到预期的实训效果，在建设和运行过程中还必须注意以下几点：
一是要对在校的所有会计学生进行统筹安排，确保每个学生都有机会真正进行校内实训。扬州商校的五年制高职为初中起点的学生，对于一年级的学生，由于其刚从中学跨入职校，面对新的学习环境、学习内容、学习方式和生活方式，学生需要一段时间来逐渐适应，这一年学生刚开始接触会计专业课程的入门课程――《基础会计》，实训内容最好以点钞、小键盘录入、珠算等不需要太多理论支撑的技能训练为主。二年级阶段，随着《出纳实务》、《财务会计》、《会计电算化》和《财经法规与职业道德》等专业课的开设，学生可以逐步进入实训室进行单项实训操作，如原始凭证的填制、记账凭证的编制、账簿登记和报表的编制，对于一些基础较好、学习热情高、技能较扎实的学生可分组轮流进入财务处进行实践。三年级时，《成本会计》、《纳税实务与申报》、《T3软件》和《财务管理》开始开设，可以安排学生进入创业园实践，按照班级号的先后顺利轮流进行，每个班的学生分组进入不同的店铺，模拟企业实际工作环境，设置不同的岗位协作实操，并定期轮岗，以让学生对企业会计工作有全面的、感性认识。四年级及五年级第一学期的学生（第二学期学生进行校外实习）则可以进入校办会计服务公司实习，学生可根据日后求职意向有针对性的选择不同行业、不同企业的账进行实践，为毕业顺利进入中小企业从事会计工作积累相关的经验。
二是要完善校内实训基地的相关制度建设。如对参与实训过程的教师、学生双方的权利、责任、义务、奖惩措施等都要做出明确规定；对各层次实训活动的程序、要求和考核也需做出具体的规定；对于实训基地的网络维护、设备维修等技术问题和后勤保障也应明确到负责的部门及具体人员，确保校内实训基地的有序运转。此外，基于会计信息保密性的考虑，实训前可要求学生签订保密承诺书，这也是会计职业道德的要求之一。
三是要优化实训指导教师的队伍建设。在本校“双师型”教师力量较弱的情况下，及时从企业聘请专业人士以兼职教师等身份充实实训指导教师队伍，共同协商制定学生的技能培养目标和实训计划，提过实训质量。
四、总结
相比较于普通教育，职业教育的突出优势在于对学生实践技能的培养，让职校毕业生在严峻的就业形势下保持竞争优势对职业教育过程中适时、适量、适法地开展实践教学提出了很高的要求。如何在现有法律法规保障、政府扶持力度和企业参与热情的条件下，结合学校自身的实际情况，积极创建适合本校职业教育需要、切实可行的实训基地，对职业学校会计专业持续稳定发展有着至关重要的作用。
（本文为江苏联合职业技术学院扬州商务分院校级课题“职业学校会计专业实训基地建设研究”阶段性成果之一。）
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（作者单位：江苏联合职业技术学院扬州商务分院 江苏扬州 225127）
篇7
作者简介：何文华，广东女子职业技术学院副院长，教授，理学硕士；汤健雄，广东女子职业技术学院讲师，国际贸易专业硕士；邢大成，广州蓝尔迪塑料制品有限公司副总经理。（广州/511450）
*本文系2014年广东省教育教学成果奖培育项目“基于全面发展理念的高职现代服务业专业‘4+1’模块化课程体系的构建与实施”研究成果。
摘要：随着高职教育教学改革的深入，校企合作、产教融合越来越受到重视。文章在分析当前高职院校校企合作面临的困难和商贸类专业校企需求的基础上，提出了高职院校构建基于“双实体”的校企合作模式，并对基于经营实体生产性实训的人才培养模式进行了深入分析，通过广东女子职业技术学院国际贸易专业的改革实践，在理论和实践上为高职院校商贸专业校企合作和人才培养改革提供一种新的范式。
关键词：双实体；校企合作模式；生产性实训
一、引言
随着高职教育教学改革的深入，产教融合、校企合作越来越受到重视，《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（简称《决定》）明确提出要健全企业参与制度，深化产教融合，多种形式支持企业建设兼具生产与教学功能的公共实训基地，支持企业通过校企合作共同培养培训人才，建立企业经营管理和技术人员与学校领导、骨干教师相互兼职制度，推动政府、学校、行业、企业联动，促进技术技能的积累与创新，完善企业技术人员、高技能人才到职业院校担任专兼职教师的相关政策。《决定》给高职院校产学合作提出了新的要求，然而校企合作却存在着“校热企冷”、“剃头挑子一头热”的问题，一些企业即使通过减免税收甚至法律法规强制规定，其积极性也不大[1][2]。特别是商贸类专业，很多学校校企合作基本流于形式，即使开展了一定形式的合作，合作的模式也比较简单，难以做到与企业的真实商务贸易业务相结合[3]，学生直到毕业实习才发现专业技能与实际工作严重脱节，实习岗位针对性也不强[4]，校企双方对对方的需求不了解，无法形成校企合作的长效机制[5][6]。为此，必须探索基于校企双赢的长效合作机制。
二、高职商贸类专业校企合作需求分析
要想校企双赢，必须分析参与校企双方的需求，才能理清合作的重点难点，为此以高职院校商贸专业为例分析校企合作过程中学校、企业各自的需求。
（一）学校需求。为提升毕业生的就业能力，高职院校寻求与企业合作，让学生获得实际应用岗位的知识、能力、素质，专业教师熟悉职业岗位需求、获得企业一线岗位工作经验，提升学校人才培养质量和学校整体办学水平，提高学校在行业企业的影响力和知名度。在校企合作中学校总是最积极的，希望通过校企合作达到的目标包括：一是引入企业文化，开展职业真实岗位工作能力的培养；二是带动专业教育教学改革，推动产教深度融合；三是推动教师紧密联系企业，促进教师熟悉职业岗位工作，提高职业教育能力和社会服务能力，提升行业企业影响力和社会知名度；四是形成校企合作长效机制，减少合作过程中重复和无效的投入。
作为校企合作主要参与者，高职院校教师大多是从学校到学校，特别是随着对教师学历要求的提高，大多数教师是从研究型大学毕业后直接进入教师岗位，没有企业工作经验和职业岗位工作能力，教学往往从书本到书本，职业岗位工作案例也往往是从课程教材中获得，案例教学只能照本宣科，岗位实训则是如做习题般教学生，课堂教学仍然以教知识和教材为主，无法用企业真实业务流程展开。虽然近年来教育主管部门和高职院校大力推进教师下企业锻炼，但由于没有企业工作经历，教师下到企业也难以接触到核心业务，特别是外贸业务的所有流程都会直接面对外贸客户，企业不会轻易交给无任何经验者负责，所以通过下企业获得的锻炼极其有限。因此教师最需要通过校企合作获得企业运营经验和职业岗位工作能力，主要包括：一是需要企业产品知识、市场业务案例和外贸平台的实际应用经验，要有真实的产品、真实的市场、真实的业务和真实的外贸业务平台；二是需要企业岗位的真实业务流程知识和实际操作经验，为课堂教学带来真实案例和业务流程；三是需要项目经营的真实经验，获得外贸业务的实战经验，从而加深对整体业务的理解，为专业课程教学积累企业实际经营经验。
（二）企业需求。企业通过校企合作主要寻求两方面的收益：一是获得人才和智力的支持，包括高校教师的研究成果转换或者管理咨询服务、毕业生人才储备、员工的教育培训；二是获得直接的经济效益，包括利用学生廉价劳动力降低运营成本和利用学生的角色特点提高产品的销售额。但高职院校商贸类专业教师为企业提供成果转换或管理咨询服务的能力有限，毕业生的知识素质不如本科毕业生，校企合作对外贸型企业的智力支持有限；而校企合作也难以为外贸企业提供直接经济效益，特别是合作初期，企业需要投入大量人力、物力、财力。相对而言，企业对高校的教育培训有更大的兴趣，一是高校在教育培训方面经验丰富，可以充分发挥高校的文化优势和教师理论研究水平、教学能力，为企业开展各类员工培训；二是高校可以为企业员工提供学历提升通道；另外还可以为企业培养储备人才。当前外贸企业人才留用成本极高，毕业生离职率比较高，高职院校毕业生虽然只有专科层次，通过校企合作对学生在校期间就开展业务、产品知识和企业文化的培训，可以提高毕业生外贸业务水平和对企业的认可度，可以为企业降低用人成本。
对于直接参与企业实践和人才培养对象的商贸类专业学生，企业普遍存在以下看法：一是在校学习和企业岗位需求落差太大，毕业时对岗位工作要求认识不足，不少毕业生试用期间离职，造成企业投入应届毕业生的培养成本升高；二是外贸岗位往往需要投入大量的人力、物力和时间培养，但部分毕业生缺乏回报企业培养的意识，通过外贸岗位的培养获得一定的实际工作能力后，就会开始自我感觉良好，不能融入团队甚至出现离职，给外贸企业人才梯队建设带来困扰；三是学校教学不能紧跟行业企业发展的步伐，毕业生的专业知识和技能陈旧，例如近年来跨境电子商务发展迅速，而高校外贸专业学生在这方面的能力严重不足，企业为此需要付出更多的培训成本。
・高职研究・基于“双实体”的生产性实训人才培养模式研究
三、“双实体”校企合作模式
高职院校商贸类专业校企合作不如工程类专业深入，主要是商贸类专业难以抓住校企双方的契合点，特别是难以获得企业实质性的支持。根据以上校企双方的需求分析可见，要使校企合作长效运行，必须建立基于校企双赢的校企合作模式。通过多年的探索和实践，广东女子职业技术学院国际贸易专业形成了基于“双实体”的校企合作模式。
所谓校企“双实体”是指学校和企业双方发挥各自优势，在学校共建经营实体、在企业共建职工大学（企业商学院），实现校企双赢的校企合作长效机制。
（一）校企共建经营实体
外贸生产型企业处于激烈的国际市场竞争环境中，熟悉国际贸易市场运行体系和规律，掌握产品最新技术动态、市场行情和营销策略，拥有大量直接面对社会和市场、经验丰富的技术和业务人员，而这些正是学校和教师所需要的，应该充分发挥企业的这些优势资源和学校的人才智力优势，由校方投入合作场地和部分教学实习经费，以企业外贸产品、营销模式和管理体制为依托，注册成立国际贸易经营实体。校企双方选派专人参与经营和管理（总经理和副总经理由校企双方选派，建议财务管理由校方派人负责），学校专业教师成为经营实体准员工（不领报酬，计算校内教学工作量），专业学生则是经营实体的员工。经营实体实行独立运作，以有限责任公司的形式直接面对市场运作，同时又是学校的教学型企业，承担生产性实训任务。
（二）校企共建企业商学院
高校具有教育培训方面的优势，拥有较完善的师资队伍，有学科理论研究团队，有广泛的教育培训社会资源和经验体系，有先进的设施设备和教学资源，这些教育资源和经验优势正是企业员工培训所需要的。因此应该发挥学校教育培训优势和企业实际运营经验丰富优势在企业共建商学院（或企业职工大学），对企业员工开展企业管理、企业文化、商务礼仪、新技术新商业模式等方面的培训；同时还可以开展学历教育、校企订单式人才培养，面向同行企业和社会开展培训，扩大企业影响力，开拓企业人力资源培训市场，拓展企业增值业务。
（三）校企“双实体”合作实践
2015年广东女子职业技术学院与广州蓝尔迪塑料制品有限公司开展“双实体”合作。一是在学校正式注册经营实体――广州蓝迪包装制品有限公司，公司成立了董事会，董事长和法人由企业方法人担任，公司总经理由校方参与项目负责人担任，企业方派出的项目负责人担任副总经理。学校提供场地、设备，并提供企业运营所必须的交易平台帐号和相关资源的费用；企业提供公司注缘木费和相关资源，派出具有丰富外贸经验的经营管理人员负责经营管理和业务指导。双方以此经营实体建立学校国贸专业生产性实训基地。二是在蓝尔迪公司成立蓝尔迪商学院，学校派出师资为企业开展员工培训，并面向其他企业和社会开展跨境电商、企业文化、商务礼仪等培训。
广州蓝尔迪塑料制品有限公司派出副总经理进驻学校经营实体，学校委派专业主任对接实施，在国贸专业选拔50名二年级学生，在其中选拔英语水平高、业务能力强的25名学生进入外贸业务实战，另25名学生进入外贸跟单实战，并培养选拔班长、组长等角色。外贸实战的学生按企业运营方式将人员分为诚信通组、出口通组、敦煌网组、速卖通组、美工组、推广组等六个小组，选出六位组长。2016年5月公司进入运营状态，学生在校企双方教师指导下开展诚信通、出口通店铺装修，产品关键词、产品归类、子账号设置等工作，店铺装修完成后，参与项目的学生全日制地进入产品营销、接单、谈判等实际外贸业务，每天进行早会，下午召开询盘总结会，每周每月制定计划，基本形成了公司运营机制，并由学生接待国内外询盘和交易，达到预期效益。
四、构建基于经营实体的生产性实训人才培养模式
在校企共建“双实体”的基础上，学校着重围绕学校投入场地、设备、平台，企业投入管理人员、产品、商业模式共建的经营实体，双方打造营盘式经营团队，销售合作企业产品或服务，构建生产性实训教学体系，改革人才培养模式，并产生经济收益，逐渐实现独立运作、收支平衡，确保经营实体可持续发展。
（一）甄选合作企业
合作企业的参与和合作心态非常重要，但由于校企合作本身的外部性大大降低了企业参与合作收益率，降低了企业在校企合作投资上的分配。[2]面对需求各异的市场，高职院校要甄选真正有意愿合作企业，企业大小、所在行业、地理位置等因素都会影响合作的深度和广度。一是合作企业应该是具有拳头产品的外贸型生产企业。单纯贸易公司合作，学生很难把产品理解透，经验不够的学生员工也就很难达成交易。二是合作企业应该选择比较通用以及大学生接触比较多的产品行业，比如服装、食品、化妆品、文具等产品行业，这样对于大学生尤其是商贸专业的大学生来说，无需花费太多的时间和精力来熟悉产品。三是企业应该是中等以上规模，企业要具有比较雄厚的经济实力，有人才储备库观念，注重中长期发展。已有的研究表明规模大且具有创新和发展的文化特征、基础岗位对新员工入职培训时间较长的企业，达成合作的可能性更大。[7]四是地理位置与学校的距离不能太远，跨区域的合作企业往往难以实现实质性的合作。
（二）组建营盘式运行团队
经营实体面临的最大挑战是学生的流动，主要体现在四个方面：一是学生在校仅三年时间，毕业后必然发生离岗；二是不同年级学生的知识能力存在差异，不同年级学生之间的岗位和角色经常性地会发生变化；三是为满足课程教学要求，岗位工作人员会随教学进程发生变动；四是学生寒暑假期间面临流动变化等问题。这些变动对于一个正常的企业的冲击是难以承受的，为此必须建立长效运行机制，建立基于军队的“铁打的营盘流水的兵”运行模式的学生团队。具体做法是，每个岗位选拔2名以上高年级学生负责人，由负责人在中低年级中选拔成员，形成传帮带的运作机制。每个岗位都有一定数量的高中低年级学生，高年级学生毕业后，升上高年级的学生继续选拔成为负责人，每个岗位的学生数量要能确保学生上课或者寒暑假期间的轮岗。这样就可以建立一个相对稳定的“营盘”，确保经营实体的可持续发展。经营实体运行过程中，将高年级学生培养成师傅，让教师和高年级学生以师傅的身份带领中低年级学生。大一见习、大二跟岗、大三顶岗实习的循环机制，形成“营盘式”的运行团队。
为使经营实体真正正常运作，校企双方选派的人员应该具有以下特质：事业心强、团队运作经验丰富、极强的奉献精神、熟悉财务制度、具有相关专业背景、执行计划能力强、中高层管理人员。其中团队建设经验方面，负责人能够将参与项目的学生依据企业工作岗位组织原则分工协作，将人员分成若干个小团队，项目负责人要具有高度的计划性、亲和力、协调能力，懂得公司运营机制，才能把人员安排和分配到具体岗位上去；奉献精神方面，项目开展起来后，很多业务特别是跟进销售业务，不仅在工作日工作时段内完成，在周末也会有业务需要跟进，团队的打造也要投入大量精力和时间，因此双方人员一定要有奉献精神；具有中高管理层级方面的经验对项目的顺利执行很有必要，校企合作项目的开展，需要人、财、物资金等多方面的资源，如果团队双方没有中高层人员，又没有中高层支持，就难以调动各方面的资源来配合项目的运营。
（三）建立收支平衡的运营体制
在建立团队的基础上，还要能够让经营实体面向市场实现收支平衡。为此首先要形成经营实体的运营管理机制，高年级顶岗学生要按企业员工的要求进行管理和考核。经营实体成立营销部、美工部、销售部、跟单部和行政部。行政部负责公司的行政、人事等管理；营销部负责营销策划、产品推广、官网管理；美工部负责电商平台网站构建（装修）、产品拍摄和美化、图文编辑等；销售部负责运营跨境电子商务平台，直接面对客户进行询盘和销售，分别以阿里诚信通、出口通、速买通进行内贸、外贸、零售等销售工作，跟单部负责售后跟单工作。其中销售部工作量和难度比较大，也是公司运作的重点，以平台帐号为单元划分工作岗位。将高年级学生分成若干个工作小组以顶岗的方式负责销售工作，并严格按照外贸企业的要求和市场规律实施绩效考核；二年级学生则在高年级学生的带领下实行跟岗实习，协助高年级学生进行业务操作；一年级学生从第二学期开始就可以在任课教师的带领下到经营实体进行见习，也可以利用课外时间为高年级学生做的工作，包括进入美工部、跟单部或者营销跟岗实习。通过以老带新、师徒制教学方式，在学生学习和业务传递过程中形成自循环机制。学生的绩效考核既作为销售业绩提成的依据，也是专业课程学业成绩的考核依据，通过加强管理和学生双考核提升公司的销售业绩，确保公司能够相对独立运作、收支平衡。
（四）推进工学结合，构建生产性实训人才培养模式
基于“双实体”的校企合作的最终目的是人才培养，要将企业人才需求、市场最新技术、营销方法和贸易手段教给学生。但经营实体也有盈利目标，这既是企业的现实要求，也是教学过程和学生积累经验的需要，更是经营实体形成良性循环、相对独立运作和建立长效机制的需要。要解决企业愿意投入资源、让企业有所回报等问题，需要在校企合作过程中全盘考虑，为此可以在经营实体的基础上构建生产性实训基地，将企业管理、团队组建、营销策划、销售业绩管理、实训教学等统筹安排，实现教学实训和外贸经营双赢。一是将企业人才需求标准、最新市场营销策略和技术手段等纳入到人才培养体系，将经营业务作为专门的实战课程纳入专业人才培养方案，并重构课程标准。二是为经营实体销售业绩制定考核办法和激励措施，形成营盘式的团队后，要给团队制定业绩目标和激励措施，高年级学生在基地顶岗实习期间，实战课程的成绩要有团队销售业绩的考核指标，另外实习薪酬待遇按销售业绩提成。三是专业课程教学案例动态更新，实战教学的指导教师对经营过程中完成的各种销售项目进行总结提炼，形成教学案例，作为专业课程教学案例进入课堂；将获得的各种订单、国际询盘按业务流程形式进行归纳，形成实训指导教材，作为低年级学生的实训项目；将与客户谈判的记录交给低年级学生进行研究和学习。四是将实战课程的计划规划能力纳入能力培养，可以通过办公软件应用等课程教学实现，通过运用电子表格制定工作、学习计划形式推动学生自我学习，提高学生的计划规划能力。
（五）整合专业课程，构建一体化课程体系
随着校企合作的深入，对国贸专业的课程体系进一步进行了改革。一是将专业核心课程按典型业务流程进行整合，将原来14门课程整合为10门，例如国际贸易实务和外贸单证实务整合，商务谈判与业务实战整合；与合作企业开设产业背景的“企业产品认知”课程，讲授塑料包装制品、纺织品等行业通用产品知识。二是构建了国贸专业模块化课程体系，即包括通识教育课程模块、专业平台课程模块、专业能力课程模块、专业拓展能力课程模块和自主学习课程模块的“4+1”模块化课程体系。[8]其中根据外贸业务主要划分为外贸业务、外贸跟单两个主要业务位，设置“外贸业务实战”和“外贸跟单业务实战”两个专业拓展能力课程模块；另外根据国贸专业特点设置创业教育拓展能力课程模块，从第五学期开始让学生结合自己的性格特点和专业能力进行选择，达到要求的学生还要提早进入企业顶岗实习，这样培养的毕业生可以实现与外贸岗位无缝对接，深受用人单位欢迎。
（五）促进课程教学内容改革，强化商业意识、预算能力、外贸技能培养
大学生商业意识薄弱，为此加入实际案例培养学生创新意识和发现商业机会的能力；将预算能力作为重要内容接入各环节，要求在价格预算上判断是否有商业机会；通过外贸实操实战，促进学生学会抓住商业机会。在此基础上，将产品、预算、项目经营、外语等内容整合进入专业核心课程，推进人才培养模式改革。一是引入合作企业产品，将实际产品融入商品学、商务谈判、贸易实务等课程教学。二是加强业务核算能力培养，每个业务流程的背后都有费用发生，业务员在谈判过程中是否能有效判断费用，对于整笔业务是否能盈利至关重要，这些业务预算能力培养贯穿国际贸易实务、外贸单证、国际市场营销、会计等课程。三是重视项目经营能力和创新创业能力的培养。在进出口业务课程中，学生通过扮演进/出口商角色进行模拟训练，利用软件实现报价、预算、谈判业务等流程模拟，将专业知识融汇贯通起来，进入生产性实训后，利用项目平台，以营利为目的进行经营，对学生来说既是挑战也是锻炼和学习的机会。把学生经营过程中遇到的各种项目植入低年级教学，让高年级学生讲解亲身经历，形成活生生的案例，提高低年级学生的岗位认知。四是激发学生外语学习的主动性。对国贸、商英等商贸类专业学生来说，外语是开展外贸业务相当重要的工具，在大一新生进校时，就应该要求学生两两结对学习，手机下载可可英语等APP，重点学习APP中外贸英语等模块，让学生养成每天学习英语一小时以上的习惯。
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篇8
这一次的出纳实习虽然时间短暂，接触到的工作很浅，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的。通过这次出纳实习，我对出纳工作有了更深层次的了解。下面就让小编带你去看看出纳实习报告范文吧，希望能帮助到大家!
出纳实习报告1暑假到了，为了丰富自已的阅历，适应社会，我在这个暑假进行了一次实习，渡过一个有意义的暑假，由于这是第第一次写实习报告，所以我并不知道怎么写。还好从网上参考了一些暑假实习报告范文，顺利的解决了这个问题。
以下是我的实习报告总结：
我应聘的岗位是实习会计及出纳，被建业公司安置到了______置业有现公司。______公司的财务部并没有太多人，设有一名财务经理，两名出纳，两名会计。此次负责我实习的是公司出纳—刘爱丽，刘姐根据我的实习时间，主要是让我了解财务软件的使用和会计处理的流程，并做一些会计凭证。公司采用的是金碟财务软件，从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软件完成。我认真学习了正规而标准的公司会计流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了公司会计工作的全部过程，掌握了金蝶财务软件的操作。
开始单位不会让什么，观察我是否有耐性全身心的投入本行业。然后是大批量的工作，数量和难度都很大但是要求不高，这是考察我的能力，也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇，而不是学历。社会的准则就是不能劳动的人就是废物，即便你是大学生、文化高、素质高、说话有水平、气质高、斯作等等。山外有山，人外有人，虚心向他人学习有真材实学才是当务之急。
作为学习了这么长时间会计的我们，可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。通过实践了解到，这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。
以前，我总以为自己的会计理论知识还算扎实，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零!会计就是实际中学会做账。
在实践中我也发现，会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一，每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二，会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性。其三，在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。
在登帐过程中，首先，要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”，会计本来就是烦琐的工作。不过慢慢觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!
以上是我的实习工作总结。总之，在这次会计实习中，我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。
出纳实习报告2我们的大学生活就要划上句号了，在这即将踏上人生旅途之际，实训成为我们的必修课，只有通过实训才能真正的接触社会。实训能让我们在实践中了解社会，在实践中巩固知识，还能让我们学到许多书本上学不到的东西，帮我们开拓视野，增长见识。希望通过不断的学习与工作能够锻炼自己，检验自己，完善自己，发展自己，为日后的工作打下坚实基础。为期几个星期在学校的出纳出纳实训，我们都对出纳出纳工作有了一定的认识，了解。
一、实训概况
出纳工作。顾名思义，出即支出，纳即收入。出纳工作是管理货币资金、票据、有价证券进进出出的一项工作。具体地讲，出纳是按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务，保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作的总称。从广义上讲，只要是票据、货币资金和有价证券的收付、保管、核算，就都属于出纳工作。它既包括各单位出纳部门专设出纳机构的各项票据、货币资金、有价证券收付业务处理，票据、货币资金、有价证券的整理和保管，货币资金和有价证券的核算等各项工作，也包括各单位业务部门的货币资金收付、保管等方面的工作。狭义的出纳工作则仅指各单位出纳部门专设出纳岗位或人员的各项工作。
随着出纳制度的日臻完善，社会对出纳人员的高度重视和严格要求，我们作为未来社会的出纳专业人员，为了顺应社会的要求，加强社会竞争力，也应该严于自身的素质，培养较强的出纳工作的实际操作能力，在学校组织的实训，经过在模拟的华美股份有限公司的实训，我结合自己所学的知识对专业业务有了更深层次的认识，使自己更加充分地了解了理论与实际的关系。这次实训中我的职位是出纳，内容主要包括出纳业务，从原始凭证到出纳报表的流程，以及公司的资产运营等等。
二、实训过程
在公司的一个月，让我收获颇丰，也让我知道了出纳这个是一个需要把理论和实际相结合的学科，而且我发现出纳是一个需要与时俱进的学科。在从前的脑子里出纳就是一个账房先生，学过出纳发现电算化已经在行业普及，走进企业发现，很多的手续已经一键解决。一张传真，一份电子对账单就已经可以解决过去繁琐的手续，甚至是税务也可以在网上一键搞定。这些常识都是我以后宝贵的资源和财富。
由于公司的规模比较小，出纳的工作范围就比较宽泛，除了一般的出纳工作，还包括人事，保险，劳资，办公室等方面。因此我的工作也就分为这几个部分。其实我一开始的时候对出纳有了很大的期望，总觉得自己能跟在学校学的一样，什么都看到。走到岗位才发现，事情不是我想象的那么简单。
出纳是一个单位的核心，财务章，公章的使用都是需要备案的，甚至说一个章盖下去就是要承担责任的。所以，出纳的账也是高度的保密。因此能在这个单位算票据的总和，能去银行取对账单已经很不错了。我也就理解了单位的做法。现在的对账单，跟在课本上学的已经大不一样了，很多手续都已经简化了。不需要再调账了，我们只需要核对就可以了。
分类黏贴票据应该说是这个是出纳的基本功了，因为这些原始凭证是登记记账凭证的基础，也是出纳原始档案，是要留底封存的。因此就要求票据粘贴之后要平整便于保存，同时还要方便核算。一开始的时候我是算出纳整理好的凭证，通过实际的核算我发现，如果票据黏贴的不合理，挡住了金额就很难做到严谨正确的核算。
因此在我粘贴票据的时候，我特意按照类别分类，餐饮费，出租费，火车票，过路费等分门别类的粘贴，并且按照发生时间，金额排序，做到方便核算。在核算总数的时候，我总是会每个票据算两遍确保工作分文不差，给同事方便。刚开始核算总数的时候特紧张，总怕错。结果一个总数，我算了四遍出了三个数字，我急得一脑门的汗，后来自己发现出纳他们都是用电脑e__cel核算，方便快捷，而且准确率大大提高。我把同事的核算做了一个改进，分门别类之后，把相同金额的放在一起，按照"数量__单价=总和"，最后总和求和的方法核算，就再没出过差错，甚至有的时候能找出出纳的错误，避免公司损失。
在这里面给我印象最深的是送合同，催款。催款的方式有催款函和现场找领导说明。这些事情其实不大好办，我一开始的时候也不是做的很好，但是慢慢的我就发现这个是在锻炼我和人打交道的本领。因为官职大的领导，好说话，可是由于事务繁忙无法记得那么清楚。官职小的职员态度不好，说话不算。所以我在面对不同的人的时候就要找一个平衡点：这个事情怎么可以达到的效果，既不给领导添麻烦，又可以完成自己的任务。
三、实训感悟
所以这个一个月可以说是人生最有收获的一个月，我第一次走上工作岗位，虽然是一个小小的实训生，但是学到了很多的东西。我非常珍惜这个机会，因为这次很多的事情是别人带着我做，看也是一种学习，以后走上工作岗位很少有这个机会。
这次实训，虽然时间很不是很长，可我学到的却是我所经历的三年大学生活中难以学习到的东西。比如如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实训时我便多跟同学们打交道，而自己也尽量虚心向他们求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，步入社会了，良好的人际交往能力是必不可少的.
出纳实习报告3第一次真正意义上的实习，心情既兴奋又紧张：兴奋的是我终于走出校园真正接触并处理真实的经济业务;紧张的则是初入岗位，自己会做不好。
上班的第一天，在会计的监督下，前任出纳和我做了交接工作。我将移交事项(主要就是库存现金、银行存款、出纳凭证、日记账、收款收据、印章)逐笔登记在移交清册上，然后逐项点清，最后三方签字盖章。随后，前任出纳又将>保险柜的钥匙及工作台、室的钥匙交给我，并教我使用保险柜。在基本掌握之后，我立即更改保险柜密码。之后，梅姐教我使用单位的财务软件。首先修改了口令，然后才正式开始学习。虽然不是我在校期间学习的用友、金蝶软件，但处理起来大同小异，当初基本功学的很扎实，所以没多长时间就上手了。
接下来的几天，薛姨安排我浏览公司以前的凭证，并观察梅姐工作，了解工作的大致内容和过程。因为在校做过大量的练习，基础打得很好，所以根本就不愿意细看。也许正是因为这种自负的心态，才会在以后工作中出现问题：超市为购买裤子的顾客提供免费免裤脚的服务，开凭证时我不是不会，只是不知该记哪个会计科目。只好硬着头皮去问，薛姨虽然没说什么，但自己总要有觉悟。于是我又把以前的凭证拿出来，仔仔细细的看了一遍，熟悉企业账户的设置及使用，对于特殊的明细还专门做了记录，如进场费、摊位费等的归属;“营业外支出”账户在不同时期明细的使用等。
经过近一星期的观察，我终于“修成正果”，开始自己着手处理工作。一天工作的开始就是发放备用金，根据总额按不同面值和币值的比例发放到收银员手里，并由收银员在领用单上签字。而一天工作的结束就是晚上营业结束后收钱。超市有一个进销存的软件，和收银机的系统连在一起。先打印出当天的收银汇总表，收银员来交钱，首先清点数目，检查有无______，然后开“______欢乐买收据”，出纳和收银员签字。交款完毕，和收银员收银汇总表进行核对，检查金额是否相符，短款由收银员负责赔偿。根据收据和汇总表做日销售损益表，填制记账凭证，登记账簿。一天的工作就此结束。
一早一晚的时间就是坐在办公室，随时为收银台兑换零钱和处理相关业务。每天都有经济业务发生，都要填制记账凭证，都要登帐。日记账看似简单，但真正操作起来很容易出错。为了避免出错，我登帐时都是加倍的小心再小心，帐登下来一点错误也没有。月末结帐，每一帐页要结一次，每个月也要结一次，计算下来，还是按计算器按到手酸。我会先用铅笔写结果，然后再计算一遍，如果两遍结果一致，且账实相符，再往帐薄上填写。帐结完之后，我通常会把本月的帐从头到尾再算一遍。最后再用每一账页的合计数通过“上期期末数+本期借方发生额—本期贷方发生额=本期期末数”验算一遍，以确保计算正确。
月末还要集中录入凭证，先进入速达会计软件的录入记账凭证的界面，录入摘要，然后选会计科目，并在相应的会计科目的借贷录入金额，最后再检查各个要素准确无误后保存。录入期间，我发现了自己的不足，就是会计科目编号的识记。在录入科目时，如果你记得编号，直接输入即可自动显示。而我并不熟悉编号，只好按部就班，通过会计科目按钮一步一步找，很浪费时间。不过还好，公司业务不复杂，录入一些凭证后，我就记住了常用科目的编号，录入速度有了很大的提高。
实习期间，收款业务只涉及收银和出售会员卡，因此最常接触的应属付款问题。因为款项一旦付出，发生差错是很难追回的，难以追回的由我负责赔偿，所以在办理付款业务时特别的谨慎。支出每一笔资金的时候，我一定要知道准确的收付金额，明确收款人和付款的用途，对于不合理不合法的付款我是坚决不予以支付。付款时最重要的就是审核单据手续是否齐全，而重中之重就是查看签字是否齐全：首先要由店长清点核实货物，并签字，表明货物核实入库;然后，由经理签字表示同意付款;最后由会计签字确认。三个签字少一不可。公司的付款一般都是以现金结算，所以我都要求收款人当面清点确人。
每个月我都要定期将银行存款日记账与银行对账单核对，并作出银行存款余额调节表。这份工作是通过科脉__启谋软件完成的，将银行记录和银行发来的对账单输入到银行对账单库中，确定对账的科目和方式，按对账条件进行筛选，并将筛选的记录送入银行日记账未达账库中。最后在银行对账单库与日记账库之间进行记录的自动核对和核销，自动生成银行存款余额调节表。
3__15消费者保护日后，经理下达命令：超市进行全面盘点。单位采取见货盘点方式，各卖区长负责统计填写商品盘存表，我和梅姐轮流监察。盘点后，将盘存表输入财务软件生成盘存单，然后和后台库存表进行核对，电脑系统自动生成盘点损益表。结果少了价值好几十万的货物。经理大发雷霆，三天两头开会最后决定责任到人，以后轮岗查小票，一个月盘点一次。
盘点产生的紧张气压一直延续到发薪日。每次核算工资，我都要忙一两天。单位实行点名制，早晚各一次，从而核实迟到、早退、请假的次数，在计算工资时扣款。此工作由店长负责统计汇总，之后由我据其核算工资情况：首先，要明确基础工资，基础工资据其工作时间的长短而有所增减。所以第一项任务就是整理员工上班期限。通过速达软件进入入职表，查看员工进入公司的时间和上交押金的情况(未交押金的员工不论工作期限一律按最低薪酬1200元/月)。押金情况没有记录要通过资金来源系统在“其他—员工集资”中查找。我将入职时间和押金情况整理在E__cel表中，保存并打印一份备案，方便查阅。其次，根据收银员当月各自的收银总额按n%的比例计算提成。然后，根据店长统计的情况核实代扣款项，并核算应代扣代缴的保险和个人所得税金额。最后，登记工资发放表，核算出净发金额。我按正确要求填写现金支票去银行提取现金，根据工资表的人员姓名，将实发工资款和工资发放清单放在每人的工资袋中。工资发放要求谁领谁签字，代领的签代领人的名字。
除了以上工作，我还要做很多“小事”，比如：交话费、寄快件、计算核对银行借款利息、送存现金、编写出纳报告等等。虽然这些只是小的不能再小的“小事”，但亲历亲为的感觉很棒，通过付出自己的劳动完成每一件事都是很有成就感的。
一段时间下来，出纳工作基本已经熟练掌握，工作也得心应手，相对地空余时间就很多了。薛姨就会教我炒股等个人理财方面的东西，这才意识自己缺乏很多知识，要好好充电才行。真得很庆幸遇到这么好的老师。
出纳实习报告4根据学校的安排，我来到了____公司进行实训，担任的岗位是企业出纳，本企业的出纳的内部控制还比较健全，尤其是财务保全控制。严格控制限制无关的人员对资产的接触，只有经过授权批准的人员才能接触资产。还定期对实物资产进行盘点。并且建立了内部控制报告制度，畅通相关人员交流的渠道。以下是我的实训报告。
一、实训时间
20____年__月__日至20____年__月__日。
二、实训地点
____公司。
三、实训内容
经过出纳人员的介绍与对公司的了解，我对公司有了一个概括的认识。然后进入成品车间了解了企业的产品状况，通过在生产车间的学习，使我学习到一些与出纳相关的知识，在课堂上我没有深刻的理解。从而当我进入车间我一下子明白了，生产车间的发生的各种耗费与产品有关的记入生产成本，如生产毛线的所用的羊毛，羊绒等记入生产成本;打包毛线所用的标签也应记入生产成本;而质检车间的工作人员的工资应记入管理费用。
加深对以前学的货币资金管理的有关资料地了解。我感觉货币资金的内控制度很好，就得就应这样，个性是不相容岗位相互分离和实行岗位轮换，因为不相容岗位相互分离能够相互制约和监督，在必须程度上限制舞弊，实行岗位轮换是针对那些长期从事一个工作的，尽管有的岗位不相容，但长期的从事一个岗位有利于滋生舞弊意念，实行岗位轮换能够说到达，兵不识将，将不知兵的效果。
凭证虽然容易做，但也是容易错的，就算是那写做了十几年的出纳师，做了不审核，也都是会有错误的，因为出纳是要计算的，没有复核是不会明白是否正确的，所以做出纳必须要认真细心，不能太过于相信自己。之前我们做的都是与凭证有关的事情，填制与审核出纳凭证，能够如实、正确地记录经济业务，明确经济职责。但是凭证的数量太多，信息也比较分散而且缺乏系统性，所以出纳账簿的设置能够使出纳核算和出纳监督全面、系统、连续地进行，还能够通过设置出纳账簿，记载储存出纳信息、分类汇总出纳信息、检查校正出纳信息以及编报输出出纳信息。
设置和等级账簿，是编制出纳报表的基础，是连接出纳凭证和出纳报表的中间环节，在出纳核算中具有重要好处。在翻看出纳账簿的过程中，我发现账簿中如果出现书写错误，就会有红线在错误的数字或文字上划上一笔，在红线的上方填写正确的文字或数字，并且还发此刻更正处都有盖章，这个我明白是为了明确职责，这是一种更正错误的方法。
出纳凭证的传递包括传递程序和传递时间两个方面，正确的组织出纳凭证传递就需要确定传递的程序和时间。通过对原始凭证的了解，让我不再像以前那样只是拘泥于课本上的理论的认识，同样我懂得了出纳凭证在出纳中的重要性。以前在学习这方面时感觉很抽象，也没有太在意，这天通过这些实际性的学习让我对这方面的知识掌握的更加彻底。
四、实训心得体会
公司员工也代表公司的形象，以人为本，在做好自己的本职工作外还要处理好同事间的关系，营造一个紧张而温馨的工作环境，工作起来才会比较愉快，效率才会有所提高。我们还未步入社会，好多事情尤其是工作上的事没有具体处理过，不知会不会做好，能不能圆满完成任务，这就要求我们对自己要足够了解，有的工作能够直接说我能够做到、能够做好，但有的工作心里不是很有底时就要好好客观衡量自己，看能否完成。大多数时候，出纳都是每一天做着重复的事情，虽然每一天做重复的事情，但我们也就应认真负责，不能敷衍了事。
篇9
（一）金融投资方向的基本课程设置
合理的课程设置是培养合格金融投资者的基础，除了英语、高等数学、计算机技术应用、统计学等公共基础课外，要获得扎实的金融投资理论功底还需要学习货币金融学、微观经济学、宏观经济学、国际金融、金融市场学、会计学等专业基础课，理财学、保险学、公司金融、投资学、财务管理、期货期权、投资银行学、投资基金管理、投资行为学等专业课。近年来，金融市场朝着网络化、虚拟化的方向发展，金融衍生产品推出的步伐加快，需要具备信息处理、数据分析、产品定价能力的人才，金融专业的教学内容相应向计算机网络工程、数据分析、金融数学、算法交易等课程延伸。
（二）“理性投资”导向下的教学内容侧重点
要培养合格投资者，教师在课堂教学过程中除了客观地传授专业理论知识外，还需具备对不同的观点和纷繁复杂的经济金融现象的思辨能力，并在课堂中展开讨论，让真理在辩论过程中得以呈现，使学生掌握理性思考的方法。为培养学生理性思考能力，教师应立足于以下两个导向和两个侧重点，把握分析金融投资领域中各种问题的方法：1.投资导向正确理解“投资”的概念对形成正确的投资理念至关重要。投资是一种通过认真的分析研究，有望保本并获得预期收益的行为。在投资过程中，经济主体为了获得未来的预期收益，需预先垫付一定数量的货币或实物以经营某项事业。从该定义可知，首先，“投资”需要投入一定价值量的资产，可以是货币形式或是实物形式；其次，从投入到产出需要一定的时间，这就涉及资金的时间价值问题；再次，既然投资有时间跨度，那么就意味着投资者要承担一定的投资风险如通胀风险、信用风险等，其要求的投资回报除弥补资金的时间价值外还应能补偿投资者所承担的风险；最后，投资要求保本并取得回报，即获得更多的未来现金流。一般情况下，比较投资与投机的不同，可以从资金投入者所期望的变现时间进行区分。2.理财导向理财是指个人及经济组织在某一时间范围内为实现特定的目标对现金流状况进行规划和管理的行为。由此可见，理财并不是急功近利地将投资的目光局限于短期回报。对个人投资者而言，理财是对不同人生阶段的现金流状况进行合理安排，而对一些经济组织，如养老基金而言，则是要在相当长的时期内，实现资金进出的合理配置和风险控制。20世纪90年代以后，随着我国金融市场的发展，理财规划师的职业应运而生，许多金融专业的学生将选择社会保障、基金管理、投资规划、保险服务等与理财相关的职业。因此，金融投资的教学内容需要从维护家庭稳定、社会保障、国家安全的角度谈投资问题，树立学生正确的理财意识，恪守“信托责任”的要义，为社会的每个家庭和个人未来的财务安全提供保障性的金融服务。3.投资风险的回避随着财产性收入占国民收入的比例增加，金融服务在经济领域的影响力日益加强，金融产品价格的波动轻则导致社会财富重新分配，重则引发巨额财富转移和消失，进而影响国家经济社会的稳定。特别是金融受杠杆化潮流驱动的今天，银行家们为了获得高额的收益，不惜创设高风险的金融衍生产品，以高额的回报为诱饵，向不知情的投资人推销，为未来风险的爆发埋下隐患。当高杠杆的金融衍生产品与资本的无国界流动相结合，金融风险得以如同瘟疫一般扩散和蔓延，一旦风险集中爆发，将裹挟实体经济迅速地步入衰退。在金融市场上，高收益与高风险如影随形、相伴而生，因此，金融投资的教学应从分散转移风险、化解危机的角度研究金融产品的投资价值，不应一味地以利益为导向，不顾社会的道德与责任，对金融产品的赚钱效应顶礼膜拜。4.引导对金融创新的理性认知金融创新的动力源自寻求新的利润增长点和规避金融管制。金融创新是金融市场发展的趋势，一方面，它满足了社会对金融服务多样化的需求，推动着金融业的改革和发展，但另一方面，金融创新产品又具有杠杆率高、交易链条长的特点，普通投资者在被其潜在的高收益所诱惑的同时，很难对其复杂的风险构成进行有效分析。如果缺乏“理性投资”理念的引导，忽视风险控制，盲目追逐高回报，在利益的驱动下，金融创新很可能演变成为一些金融机构向普罗大众圈钱的手段。由MBS、CDO减值到CDS违约导致的美国信贷市场风险失控，进而引发金融风险火烧连营的次贷危机，说明了对金融创新理性认知的重要性。由此，在教学当中，教师应主动加强教学、科研与实践的结合，让学生开阔视野，关注金融创新活动的发展与变化，引导学生理性、客观地研究在我国效率较低的金融体系下进行金融创新的适度性。
（三）教学内容中需加强“理性投资”理念的培养
培养选择恰当方法进行投资的理念（1）合理地分散投资的理念金融投资理论表明，分散投资可以降低乃至回避非系统性风险，即“要把鸡蛋放在几个结实的篮子中”。在实际投资过程中，通过分散投资降低风险要根据个人的风险偏好及所拥有资金量有针对性地进行。例如，如果个人投资者资金量是5万元～10万元，投资于3只左右的股票较为合适；如果资金是100万元以上，股票的种类应该是10只以上。而且投资的股票不能都同属于一个行业，否则达不到分散投资的效果。规模较大的基金更是投资于几十上百种不同的证券，并且法律还会对其单一投资对象的持有量进行限制，以控制风险。合理的分散投资有助于降低投资风险并获得稳定的投资回报，一旦发生风险也不至于“全军覆没”。（2）投资于合理价位的理念掌握基本的估值方法，了解不同行业的估值特点。如在股票市场中，20倍市盈率，3倍市净率的标准在很多行业里可作为衡量投资价值的简易标准，但在某些行业并不适用，如钢铁行业等。因此投资技巧需要根据行业不同、公司规模大小及业绩成长能力等具体情况有针对性地使用。投资者根据价值投资分析方法选定投资对象之后，可在合理估值范围内将资金投入。但此时，如果市场出现价格进一步低于价值的情况，即便账面上出现亏损也要勇于把握买进的机会。本杰明•格雷厄姆说过：“投资者在困难的时候要看到光明，应该欢迎熊市，因为它会把股价拉回到低位”。如果投资过程中运气较好，买进股票很快出现上涨，不应太过乐观追涨再买，此时应细心观察，暂时停止买进行为，及时收集信息，对上涨的驱动因素进行分析，发现形势有变，所买进股票不再具有投资价值时，则应立即卖出。理性投资就是本着“宁可错过也不要做错”的原则，在不同行业中寻找还没出现上涨，估值合理的股票进行投资。学会控制投资当中的浮躁情绪我国的证券市场虽然投机氛围浓重，但实际上是一个开放的市场，亏损抛售、认赔出局不是必须的，有价值的投资对象在价格被低估的时候仍然可以长期持有等待其价值回归。本杰明•格雷厄姆认为：“高智商或高学历，并不足以使投资者变得聪明，在投资过程中要形成一种合适的心智与情绪，避免陷入市场的非理性狂热”。因此，教师需要通过指导学生对金融产品投资价值分析方法的学习与投资效果的追踪，让学生更多地站在企业经营者的角度关注金融工具的实际价值，在价值分析基础上进行投资决策，认识到无论是市场犯错还是自己失误，都没有必要过于百感交集，市场缺乏的永远不是机会而是耐心，从而增强学生在投机盛行的市场中克服浮躁情绪的能力，培养理性投资的心性。
二“、理性投资”导向下的教学实践改革
学习任何知识都不能仅凭课本阅读、死记硬背，必须亲身体验和实践，特别是对“金融投资学”的学习。因此，有必要进行校内外相结合的教学改革，通过校内实训——校外实习——专家讲坛——学术研究这几个环节增强对“理性投资”理念重要性的认知，进一步提高学生在这一理念指导下的实践能力。
（一）利用金融综合实验室培养“理性投资”的实战能力
金融市场变幻莫测，一次投资失误很可能酿成无法挽回的损失，金融从业者的理性投资的经验不应留待从业生涯中磨练与积累。随着软件开发水平的提高和仿真技术手段的应用，学校可以充分利用网络、数据和教学应用软件，对尚未步入职场的学生进行“理性投资”实践能力的培养。通过在实践教学环节中结合《国际金融》、《证券投资》、《期货与期权》、《金融工程》、《银行经营管理》等课程所涉及的理论知识，充分利用金融综合实验室所提供的软、硬件教学资源环境，开展证券期货交易模拟、外汇交易模拟、银行经营实务模拟等实训活动，让学生对不同金融产品的市场行情、交易情况以及价格变化规律有一个总体认识，系统演练组合投资、风险管理的理论与方法，提升其在金融投资领域的实战能力。
（二）通过社会实践提高对“理性投资”的认知水平
实习是学生将所学专业知识与技能跟实际应用相结合的过程，同时也是塑造和提高学生对“理性投资”理念认知水平的必经阶段。校企联合设立实习基地，可以给学生创造更多的实践机会，促进他们参与到实际部门的投资项目评估与投资组合管理过程当中，通过总结成功经验与失败教训来验证“理性投资”方法的可靠性。另外，学校可以配合银行、保险、证券、期货等实习基地的建设，请金融部门的负责人和专业人士向学生介绍相关的企业文化、部门机构设置、管理理念、职业操守，让学生了解金融投资管理对专业能力与素质的要求，为将来步入职场做好充分的准备。
（三）聘请金融从业专家讲授“理性投资”的重要性
在教学过程中，教师不能仅局限于高校“象牙塔”式的教学，还应加强与经济金融管理部门和金融业务机构的沟通与联络，聘请经验丰富的金融专业人士，如商业银行、投资银行、基金公司的经理、财务总监、行长等到校开辟专家讲坛，通过他们丰富的从业经历和生动的案例，向学生传达理性投资与风险管理在实际工作中的重要性，让学生及时了解金融创新发展的最新进程和金融监管存在的纰漏，从战略的高度和实际操作层面了解金融风险管理的难点与对策，从而加强对“理性投资”理念重要性的认识。
（四）提高“理性投资”理念下的科研创新能力
篇10
主要收获与心得体会：在这一月的找实习单位中我既品尝了收获的喜悦，也咀嚼了挫折的滋味，学到了很多在课堂上学不到的知识，真可谓上了非常珍贵的一课，受益匪浅。通过这次，我也对今后自己的学习、发展方向有了更进一步的认识：学习不仅仅是学习课本知识，还要也是更重要的是学习如何将学到的知识应用于实践。
实习周记(第二周)
这段时间，经理并没有具体安排事务，只是让我熟悉产品，算是适应期。主要了解一些产品、服务等。主要工作是负责销售。一开始是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基矗做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发现由于性格内向，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。
每当有顾客来时，我微笑着和他们打招呼并招待他们，因为这段实习期间，我养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问候，让他们一进来就体验到被重视的感觉，我觉得，经常有一些细节的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却让他人感觉到被重视与被关心，更是一种基本素质的体现。
主要收获与心得体会：所以待人一定要“真诚”，做事也要“真诚”。做事必需按部就班，不能说是死板那是做事的程序必须遵守。
实习周记(第三周)
这个月我已经比较习惯了。这个月我都是跟着经理熟悉商品，这样能够使我更容易上手。
虽然时间不长，但看来学到的东西也不少的，每天都有收获的感觉实在是很不错。我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考!要学习的东西还很多!
主要收获与心得体会：销售是一门非常严谨的科学，有着认真的工作态度，加上自己的工作能力与综合素质，这些才是实习要去努力做好的，也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的。
实习周记(第四周)
实习第四个月我开始独立接触一些业务，经理也知道对于销售，我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达产品相关的
信息。这就要求我产品特点有相当的熟悉。力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。
在碰到问题的事情，要发扬自主思考问题的能力，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。
主要收获与心得体会：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。不要怕去问，怕的是你不敢去问，只有你去问，才会提高你自己。再说，总说“怕”，到底怕什么呢。这只是心理上的作用，这个社会，你要是怕了，你就是败者。
实习周记(第五周)
经过这几个月的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的认识，由于自己向来比较内敛的缘故，首次与顾客面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上店长和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的顾客，我也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。
主要收获与心得体会：工作总会有忙的时候，忙到一定地步，你就会感觉到烦躁，这是很正常的，不过，一定要以一个正确的心态去面对才行，毕竟你你怎么样闹心到头来不还得必须去解决那些问题么。
实习周记(第六周)
通过这几个月的锻炼，我体会到了做事不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顾客面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好!
主要收获与心得体会虽然说工作是可以混的，不过，“混生活”毕竟不是积极的举动，“混生活”最终会让你的工作变成机械化的，所以不要去“混生活”，而要积极的面对生活，面对工作，这样才会越来越好
实习周记(第七周)
眼瞅着实习的时间就这样一周一周地过去，但是我自己却学到了很多的东西，使自己更加有信心。我明白了推介要简短扼要：人在倾听时具有令人惊讶的选择性。我在这里所写的大部分东西您可能逐字阅读了，但如果我站在您面前讲同样的话，可能仅有20%或30%被注意到。那部分内容可能是您最想听的，或者出于某种原因触及您的某根神经而被记下的。有调查结果表明成年人能够注意倾听的平均最长时间为20-30分钟。由此可知，为什么我们往往记不住一些对话以及为什么两个人对一段话的记忆常常大相径庭。 所以一定要把“销售要点”指出来，说明的语言越简炼越好，简炼能突出要点，千万不要让罗嗦的句子喧宾夺主。
实习周记(第八周)
通过这几个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
我每天处于紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的一个星期又过去了。这一个星期的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：社会是一所最好的大学。
实习周记(第九周)
通过这次综合实训的操作，使我比较系统地了解了药品营销的基本程序和具体方法，加强了我在实习岗位上的实际操作能力，对所学的专业知识进行综合检验。同时也学会了人际交往，沟通方式及相关礼节方面的内容。
两个月的时间，虽然很快就过去了，但学到的东西可不少，这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。