外贸实训报告范文

导语：如何才能写好一篇外贸实训报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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【关键词】高职 国贸实训 不足 完善 提高

【基金项目】本文系2012年江西省高等学校教学改革研究省级课题《基于“高端技能型人才”要求的高职国贸专业校内实训教学模式研究》（课题编号：JXJG-12-35-8）阶段性研究成果之一。

【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）08-0015-02

根据教职成[2011]12号文件意见：“高等职业教育具有高等教育和职业教育双重属性，以培养生产、建设、服务、管理第一线的高端技能型专门人才为主要任务”。以此为依据，我们认为目前高职国贸专业人才培养目标：面向中小型企业，培养知识够用，外语表达能力强，综合素质好，能直接从事外贸行业第一线岗位群等工作，具备职业生涯发展基础和可持续发展力的内外兼修的高端技能型专门人才。依据目前实际情况，国贸校内实训是高职培养高端技能型国贸人才的主要途径之一。

同时，在对位于九江出口加工区（国家级出口加工区）的校企合作单位进行调研的过程中，我们发现企业管理层特别强调外贸人员的口语能力、学习能力、沟通能力和员工忠诚度。对比目前我院国贸实训教学现状，我们发现这些能力的培养往往是我们在实训教学过程中所容易忽视的地方。为此，我们在国贸实训体系完善过程中，注重培养学生这方面的能力。

一、高职国贸校内实训现状与不足

1.现状。随着高职院校应用型人才目标的确立和强调，国际贸易专业或相关专业的仿真模拟实训已经成为各个院校提高外贸专业学生实践能力的重要手段。据此，建立从各单项模拟实训到综合仿真实训这样一种“渐进式”实训教学模式已成为绝大部分高职院校的现实选择，以笔者所在院校――江西财经职业学院为例，国贸专业实训分为四个阶段： （1）国际贸易感知；（2）国贸单证操作实训；（3）国际贸易磋商实训（函电）；（4）国际贸易仿真综合实训。

2.不足。这种“渐进式”实训教学模式的好处在于能使学生在一个较短的时间内全面、系统、规范地掌握各个业务环节的主要操作技能，使学生切身体会到商品进出易的全过程，初步达到了培养和锻炼其在国际商务环境中的分析、组织以及业务管理的能力。不足之处在于它只注重培养学生的实践动手能力、出口操作能力、学生对整体外贸流程的掌握，忽视学生的个性需求（仿真产品的选择）、进口操作能力、沟通能力和解决问题能力的培养，对学生整体素质的提高作用不明显。因此，这种“渐进式”国贸校内实训教学模式难以符合培养高端国贸技能型专门人才的要求，需要加以完善、提高。

二、高职国贸校内实训教学提高与完善的途径

1.实训教学体系设计思路

1）国贸认知实训。该实训的目的是为了让学生了解专业属性，未来相关就业方向，指导学生规划自己的大学学生生活。采取的形式有企业参观、讲座（校友、专业教师和企业专家）等形式。为避免学生企业参观走马观花、流于形式，我们在组织学生参观九江出口加工区合作企业的过程中，要求专业人员专门随同讲解，介绍企业各岗位功能、产品特点和生产流程等。通过接触真实的工作环境，使学生对将来工作产生美好愿景，产生强烈的学习动力。讲座分为职业规划讲座和大学学习生活规划讲座，职业规划讲座可以邀请企业专家和近年毕业的优秀校友来讲；大学学习生活规划讲座由本专业在校优秀大学进行，他们的现身说法更具有说服力，起到先锋模仿带头作用。

2）商务口语实训。国际贸易中口语和听力的作用毋需多言，该实训的目的是为了提高学生的口语和听力能力，为学生提高口语和听力能力提供指导，实训地点设在听力实训室和口语实训室。针对高职学生的特点，听力素材不易过难，以免打消学生的积极性；口语可以采取分组主题讨论和主题演讲的形式。

3）国贸单证操作实训。该实训目的是使学生了解并掌握国际贸易整个操作流程，提高学生外贸函电写作、外贸单证制作能力。实训采取一票到底的案例实训方法，从头至尾就是一套实际发生的业务案例，再也没有第二个可能产生误解的案例插入。每一个知识点、每一步业务环节、每一份单证、每一组业务数据，均由这一套案例进行证明和解释。实训所采用的案例为位于九江出口加工区的校企合作企业实际进出口案例，所使用的材料全部为真实材料，目的是使实训最大限度贴近实际。

4）实训地点设在机房，所利用的软件为外贸单证操作软件。教师利用外贸单证软件上传案例背景，学生利用教师为其设置的个人帐户登陆操作系统，下载试题及模板，答题并提交实训结果。

产品市场调研实训。熟悉产品是外贸岗位的基本要求，国际贸易流程追根溯源是从产品市场调研开始的。该实训的目的是为了让学生全面掌握国贸流程，关注学生的产品个性需求，掌握市场调研报告的写法，更好更快地适应外贸岗位。在了解产品调研报告写法后，学生分组选择自己所感兴趣的产品，在利用互联网等其他手段了解产品属性、产品周期、产品市场状况、产品市场展望后，汇报并提交调研结果（市场调研计划，报告，PPT）等。学生在毕业后，可以有意识地寻找与调研产品相关的外贸工作岗位，从而实现与岗位的无缝对接。

5）国际贸易仿真操作实训。本实训目的是使学生熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

该实训利用SimTrade外贸实习平台让学生在网上进行模拟实习，进行国际贸易各项业务操作。学生在网上进行国际货物买卖实物的具体操作，掌握进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧；熟悉国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式；切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系；学会外贸公司利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，并能够合理地加以利用。老师通过在网站新闻、调整商品成本与价格、调整汇率及各项费率等方式对国际贸易环境实施宏观调控，使学生在实训中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识。

2.国贸校内实训体系考核机制

鉴于实训的特点和国贸实训的目的（培养符合外贸业务岗位要求的高端技能型外贸专门人才，促进学生的全面发展、提高其就业能力，实现与就业岗位的无缝对接），我们使用新的过程性考核机制代替一次性、终结性的考核机制。以往课程考核机制普遍采用终结性考核机制，终结性考核机制的弊端在于使学生对待平时学习马虎懈怠，临到考试前复习突击、加班加点，以此希望取得好成绩，考完试后立马就忘，这种考核机制考核不出学生整个学习过程中的接受能力和综合能力，助长学生的不良学风，其完全不适合高职教育特点下的课程考核。为此，高职国贸实训教学建议考核形式如下：

1）平时考核（20%）

根据高职院校学生学习特点，应将平时表现纳入考核范围。平时考核主要依据为考勤，学习态度等。

2）过程性考核（80%）

国贸认知实训的考核以提交实训总结报告的形式进行；口语实训在口语实训室进行，实行过程性考核，期末加总而成；产品市场调研实训，以提交市场调研计划、市场调研报告、调研成果汇报的形式进行，三项成绩加总；外贸单证操作实训、国际贸易仿真操作实训考核，都在实训室依托教学软件完成，最后成绩在输入数据后，由软件自动测算加总而成。

参考文献：

[1]章安平，方华.基于职业导向的“课证融合”人才培养模式实践与思考.中国高教研究. 2008年第1期

[2]教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见.教职成[2011]12号

[3]李.关于高职商务英语专业实施国贸综合实训的调查研究.南方职业教育学刊. 2011/11

[4]肖莉.高职商务英语专业模块化递阶式实训教学体系的设计与实践.武汉船舶职业技术学院学报.2008/03

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参与了为期两周的外贸商务实训，从月日到月日我单证班最为国商院的试点班级。次中间最为我收获了很多，看来，所有参与了实训的同学都是收获颇丰，班级的整个学习气氛达到，下课的时候都在埋头苦干自己的事情，上课的时候同学们互相协助，呈现了问题一起解决，这位我这批即将走向工作工作岗位的人来说十分重要。

专业技能得到很大的提高，细细的来说。从刚进实训时的生疏，最后的熟练，尽管我做的还是不很完美，但是经过了这个实训的锻炼我学到很多。

一会填这个一会填那个，实训是枯燥的每天面对着商务事情。刚开始的时候还很有热情，当过了两三天，那种无谓的萧条，笼罩在当中，但是挺了过来了实训圆满完成，回想其中的酸甜苦辣，自己最清楚。酸，一个单子就差最后一部就完成时的功亏一篑；甜，顺利完成一项任务后的振臂一挥；苦，看着同寝室的班同学收拾行囊回家的酸酸楚楚；辣，同学之间讨论问题的激动慷慨。

如果你错了一部，实训是严肃的实训的每一方法来不得半点马虎。面对的往后的方法无法操作，如果在真正的工作中，就是对于自己公司的经济财富损失。事情的发展总是有规律可循的但事物也是不时变化当中的面对这个，要做到有的放矢，既要遵循事物发展的客观规律，又要充分认识到事物的不时变化，这样我饿们做任何事情才干立于不败之地。

让我大学在校学习时间结束的节点放在这次实训之中，实训又是欢乐的同学们一起的时间会越来越少。看来这其中寓意着很多，走到一起就是缘分，分开后想想以前的事和人，自己会有怎样的感觉呢。这次实训之中，看到以前两年基本没有怎么说话的两个人，成了相谈甚欢的伙伴，因为他有共同的目标，就是顺利完成实训，为以后走上工作岗位奠定空虚的基础。

以后的工作岗位我不会选择单证，说实话。但是会选择外贸物流，因为我喜欢，放眼望去，现在时下外贸事业已经悄然成为整个中国行业之中佼佼者。这其中的原因很多，有资源的原因，有现实的原因，也有我中国自身的原因。外贸行业之所以在中国发展的如此之好，这是中国人的机遇，也是面对着地挑战，敢于挑战，抓住机遇，这是现时代的应该做的如果这份报告能给我下一届的学弟学妹们看到会在此告诉他好好学习专业知识，因为这是以后的基础和源泉。所有的实务都是依照专业的知识来做的一定要做好原始知识的积累。

可以“前紧中松后又紧”来形容。一开始的时间自己刚刚配及这个实训系统，充溢着好奇新鲜感，自己把自己看得很紧，与生俱来的那种不服输的感觉促使着我一直走在班级完成的最前面。随着时间的增加，那种刚来的新鲜感渐渐淡去，随之而来的事烦躁与自夸,回想整个实训时间的自己的表示。自己对自己似乎放松了些,这在事后感觉是如此不应该.似乎老师发现了这个时候我有些不好的状态,什么也没说,就瞪了一下,对于老师眼神很留意的似乎准备收敛自己的病态“表示，随之而来就是和以前一样的状态，好好的做好好地学

实习演讲

参与了为期两周的外贸商务实训，从月日到月日我单证班最为国商院的试点班级。次中间最为我收获了很多，看来，所有参与了实训的同学都是收获颇丰，班级的整个学习气氛达到，下课的时候都在埋头苦干自己的事情，上课的时候同学们互相协助，呈现了问题一起解决，这位我这批即将走向工作工作岗位的人来说十分重要。

专业技能得到很大的提高，细细的来说。从刚进实训时的生疏，最后的熟练，尽管我做的还是不很完美，但是经过了这个实训的锻炼我学到很多。

一会填这个一会填那个，实训是枯燥的每天面对着商务事情。刚开始的时候还很有热情，当过了两三天，那种无谓的萧条，笼罩在当中，但是挺了过来了实训圆满完成，回想其中的酸甜苦辣，自己最清楚。酸，一个单子就差最后一部就完成时的功亏一篑；甜，顺利完成一项任务后的振臂一挥；苦，看着同寝室的班同学收拾行囊回家的酸酸楚楚；辣，同学之间讨论问题的激动慷慨。

如果你错了一部，实训是严肃的实训的每一方法来不得半点马虎。面对的往后的方法无法操作，如果在真正的工作中，就是对于自己公司的经济财富损失。事情的发展总是有规律可循的但事物也是不时变化当中的面对这个，要做到有的放矢，既要遵循事物发展的客观规律，又要充分认识到事物的不时变化，这样我饿们做任何事情才干立于不败之地。

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关键词：国际贸易实务；教学理念；情境教学法

中图分类号：G642.4 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）19-0174-02

一、课程的教学理念

（一）改进教学方法，培养学生学习自主性

《国际贸易实务》课程将培养学生实际业务操作能力和分析实际问题的能力放在首要地位。为此，课程采用的教学方法应突出学生主体，提高学生的课程参与度。而过去一直采用的单一的教师讲授的教学方法，即不利于培养学生的兴趣也不利于调动学生的积极性。因此，课程在教学方法改革上进行了尝试，在理论教学过程中通过情境模拟将学生带入实际业务环境中，并激励学生运用课堂学习和课后自学掌握的理论知识完成业务模拟，在实训环节中则引导学生自主完成外贸业务流程。

（二）注重过程评价，激发学生学习积极性

教改之前，课程通过期末考试的方式检验学生的学习效果，但这种方式无法体现学生实际操作能力的高低，也不利于提高学生的学习积极性。因此，教学方法改革的同时也要相应地改变单一的考核方式。新的考核方式由过程评价和终结评价构成。过程评价贯穿理论教学和实践教学全过程，对学生在各模块中的任务完成情况和实训过程表现进行评价。终结评价结果包括理论知识卷面考核成绩和实训报告评分两部分，分别检验了理论教学效果和实际业务操作成果。

（三）紧扣实际，增强课程内容的应用性

在理论教学部分，授课内容打破传统的教材体系，围绕外贸业务流程展开课堂教学。教师在讲清基本概念、基本理论之后，要向学生交代清楚这些概念和理论在实际业务中是如何加以运用的，以及每一个知识点在实际业务中可能出现哪些问题及解决这些问题的技巧和方法。而实训部分学生的操作内容与现实挂钩，在真实的市场环境中体验贸易业务流程。

二、课程内容和教学方法的选择

（一）课程内容

《国际贸易实务》是一门理论与实际相结合的应用性强的课程。它以商品进出口贸易为研究对象，以我国外贸方针政策为指导，阐明商品进出口业务的基本理论、基本知识和基本技能。通过学习，学生能掌握进出口业务工作的基本环节，掌握外贸合同的各项交易条件，并能比较熟练地进行合同条款的谈判及合同的签订与履行工作，同时能处理索赔、理赔工作。

（二）教学方法的选择

目前，常用的教学方法有项目教学法、情境教学法、模拟公司教学法和软件教学法。这些方法各有利弊，本课程在教学中主要采用了情境教学法。情境教学法是指在教学过程中，教师有意识地将一些具备情绪色彩以及主体形象的载体引入教学，创设贴近学生生活实际的场景空间，从而能够更好地激发学生的态度体验，以深入理解教学内容，拓展学生心理机能。在该课程的理论教学和实践教学中，根据教学内容的特点，分别实施了不同的情境教学法，以实现该方法在课程教学中的全程运用。

三、情境教学法的应用

（一）情境教学法在理论教学中的应用

课程对理论教学的知识框架进行调整，完全依照外贸业务流程展开教学内容。理论教学内容按照外贸业务开展的阶段分为三个项目，分别是出易准备、出口合同的拟定和出口合同的履行，这样学生学完这三部分知识的学习后能清楚地知道一笔外贸业务是如何进行的；出易准备项目讲解寻找客户的渠道和商务函电的撰写知识。在出口合同的拟定项目部分，课程内容按照合同主要条款的先后顺序展开，分九个模块详细讲解了合同主要条款中包含的理论知识在出口合同的履行部分，课程按照履行一份出口合同的业务流程，分七个模块分别讲解各业务阶段的操作要点，以及所需要使用的单据的填写规范。这改变了以往流程和单据分别讲解的授课方式，使学生能清楚地知道这些单据有什么作用，应该在合同履行的哪一个业务阶段使用。

在教学方法上，课程采用情境教学法，为学生创造相对真实的学习情境。理论教学部分引入了一家出口公司的案例，以该公司的一笔出口业务作为背景构建了十八个教学模块的学习情境。在学习情境中虚构了一个职场新人小孙的角色，通过这个角色将学生带入到模拟的工作情境中，使他们以小孙的视角设身处地的思考和体验如何将学到的理论进行运用。每个模块都制定了任务书，由“情境构建”、“教学目标”、“教学内容”、“学生任务”和“教学过程”五部分构成。每个模块的“情境构建”都包含了一项小孙在一笔出口业务中要完成的一项任务，例如拟定合同价格条款或购买海运保险。在每个模块的教学过程中，教师先引入情境，强调完成情境中小孙的工作任务需要的理论知识，然后详细讲解理论知识，此后回到学习情境中，结合情境内容布置学生课后需要完成的任务和下次课讨论的内容。因此，学习情境贯穿每个模块的理论知识学习全过程。通过情境教学，能将外贸知识和实际业务联系起来，以使学生有如身临其境的真实现场感，使学生在相对真实的业务场景中建立起浓厚的学习兴趣，而“学生任务”则给学生提供了实际运用的机会，同时能让教师及时检验学生的学习效果。

（二）情境教学法在实践教学中的应用

在情境教W法实施之前，课程的实践教学以单据缮制为主。教师进行单据填写规范的讲解并在外贸单证教学软件中布置单据填写练习。单据知识讲解结束后，学生以组为单位根据老师分配的业务背景中的信息，按照业务流程完成一笔出易的全套单据的填写。教师根据全套单据填写顺序是否正确和单据填写正确率来评分。这种围绕单据填写展开的实训虽然使学生掌握了单据的填写要求，熟悉了货物出口流程，但是整个过程比较枯燥，而且实训的内容重点在单据填写上。

实施情境教学法后，课程以真实的市场环境构建实训操作情境，让学生在真实的市场中体验出易行为。学生需要筛选国内企业的产品并为其寻找国外买家，并尝试进行交易磋商、合同签订等出口业务。学生被分为若干小组，每组成立一个贸易公司，自己设计公司组织结构、公司名称和公司LOGO等，通过网络等渠道寻找国内供应商和国外买家，并进行联系与谈判。老师每周监控操作进度，协助学生解决出现的问题，了解每M学生与外国买方的邮件往来情况。由于一笔交易的开展时间长，受课程学时的限制，在学期结束前学生没法完成交易全流程，因此要求学生在实训报告中画出业务流程图，并提交合同履行过程中需要填写的全套单据。

四、课程考核方法的改进

（一）过程评价

过程评价是由课堂表现和实训过程表现的评分组成。根据出易准备项目和出口合同拟定项目的11个模块中的22项“学生任务”的学生完成情况进行评分。这些任务需要学生结合课后自学内容或教师课堂讲授的知识，通过小组讨论完成，教师以组为单位对任务完成情况打分。实训过程的评分来自于实训中小组的演讲分数。该演讲能检验小组成员在实训中分配任务的完成情况和实训的参与程度。

（二）终结评价

终结评价的分数由期末考试成绩和实训报告成绩组成。期末考试考核的内容是国际贸易实务理论知识。考试采用闭卷形式，题型主要有单项选择题、判断题、合同条款翻译题和案例分析题等。实训报告根据报告评分标准打分，内容包括公司框架、市场分析、产品推广、英文产品目录、出口单据等。

参考文献：

[1]钱岳.国际贸易实务课程中应用案例教学法存在的问题探讨[J].商场现代化，2009，（12）.

[2]张君斐，蒋紫文.《国际贸易实务》课程情境训练教学模式研究[J].职教论坛，2010，（3）.

[3]兰琦.浅析模拟教学法在教学中的应用――以《国际贸易理论与实务》课程威力[J].技术与市场，2014，（3）.

[4]廖万红.《国际贸易实务》课程的教学模式探讨[J].广西民族学院学报（哲学社会科学版），2014，（12）.

[5]张君斐.以典型产品贸易为学习情境的《国际贸易实务》课程开发[J]，职教技术教育，2014，（14）.

Application of Situational Teaching Method in International Trade Practice Course

ZHENG Han

（Logistics College，Beijing Normal University，Zhuhai，Zhuhai，Guangdong 519087，China）

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关键词：日语国际贸易实务；实训；有效教学模式

中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）12-0263-03

一、日语国际贸易实务课程的特点

国际贸易实务课程不仅仅作为高校国际贸易专业的核心课程，近年同时也成了许多商务方向语言类专业的一门必修技能型课程。越来越多的高校尤其是民办高校的外语系也开设了这个热门课程，并且基本定位就是理论加实践但以实践为主。具体来说，商务日语专业国际贸易实务课程的特点我认为有以下几点：

（一）实践性强，结合职业特色

实践性是区别于其他商务类课程的最重要特征。该门课的重点在于培养学生对国际贸易业务的实际操作和理论知识的应用能力。即通过实训使学生熟悉外贸业务的具体操作程序，增强对业务的感性认识，提高发现、分析和解决问题的能力。另外，该课程始终秉承“理论主干领先，技能与知识并重”。通过课堂上的实训，实验室中的专业实训，课余或假期学生的自主实践等手段来突显职业特色[1]123。即培养有外语特长的综合型应用型商务人才，从而有效地提高就业率。这也是民办高校的发展命脉所在。

（二）体验式案例教学

国际贸易具有线长、面广、环节多、难度大、变化快的特点。学生开始接触时就会感到难，这要求教师需有深入浅出的讲解才能提高教学质量。所谓体验式案例教学的运用就是通过分析大量生动典型的实例使学生更好地掌握基础理论，然后学会灵活运用以及如何处理和解决实际中各种复杂的业务难题[2]148。

（三）开展中日英交叉式双语教学

国际贸易实务是一门涉外性、专业性都很强的课程。外贸业务中涉及的诸多外文单据如信用证、商业发票、提单等都不仅要求学生能够看透彻并进行修改，还要求能自主制作。即这门课对学生英语的读写能力提出了较高要求。另外，日语专业必修的国际贸易实务课无论教材还是课堂讲解，原则上都采取日语教学的形式。无形中就变成了中日英三语交叉式学习，大量的专业词汇又加深了学生在翻译转换上的难度。

二、加强日语国际贸易实务课程中实训教学环节的必要性

（一）从人才市场的需求角度看

对外经贸合作的逐年增加使国际交流越来越重要。市场上对商务人才的质量要求也越来越高。因此在商务日语的专业教育中，实训就成为一个重要教学环节。

（二）实训教学本身的特性所致

以华商学院为例，学校通过采用“世格外贸实务教学系统”和SimTrade外贸实习平台等软件进行实训，模拟了实际的外贸业务流程，不仅极大地提高了学生的热情，并且全体的参与能充分地发挥主观能动性，提高学生的应用能力。

另一方面，老师通过软件实施宏观调控，结合实际有选择地进行详解并达到监督和有效地指导学生，有助于提高教学质量。

三、从教学目标看日语国际贸易实务的实训设计

（一）决定实训体系的关键因素

首先是职业岗位和能力的需求。知识的讲授是以能用为度，实用为本。再以华商学院为例，作为一个民办高校，肩负的人才培养任务就是向社会输出面向生产和实践的应用型人才。这就必须了解我们商务方向日语专业所针对的岗位群并据此合理设计课程计划。

（二）教学目标中的语言和课程目标

语言目标即该课程所培养的学生的日语语言应用能力。日语专业开设国际贸易实务显然不同于普通经济类专业中的该课程。要使学生不仅掌握外贸的专业性知识和技能，同时实现在听、说、读、写、译等多方位上日语水平的提高。但该课程的教学也不能等同于日语专业的语言类课程，还不能把语言学习放在教学目标的首要位置[3]160-161。由此，华商学院也同其他大多高校一样把该课开设在大学三年级后。就是为保证学生在学过日语精读、听力、写作和翻译等课程后能具备一定的日语语言能力。然后再让学生去掌握国际贸易实务的日语相关词汇并能与母语准确地对译，能用日语完成对贸易各环节流程的叙述和单据的全套操作。

其次，课程目标即该课程所培养的学生的外贸实操技能。这一点与普通经济类专业中该课程目标又是一致的。本门课涉及国际贸易进出口多方面的知识和操作技能，比如买卖合同的磋商、合同条款的具体规定与表达、合同履行中货、证、船、款和价格术语等，关键是学生要能灵活运用。

四、从教学现状看实训环节的有效教学模式

（一）软件实训的利弊分析

1.优越性

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关键词： 《国际贸易实务》 双语教学 项目教学

《国际贸易实务》是一门综合性和实践性极强的课程，要提高学生的外贸实践能力，不是停留在仅仅让学生掌握外贸实务的理论流程，而是增强外贸事务中的处理能力和操作技巧。作为面向外贸行业一线培养高素质技能型人才的高职专业，国际贸易实务专业的设计基于实际的外贸工作，并以外贸人才市场需求的变化和外贸工作本身的变化，适时调整专业设置。从专业课程体系、课程的教学内容、教学模式、教学方法和手段及实习实训等方面都进行了适时的改革，在综合职业能力培养方面表现出较强的针对性、灵活性和适应性。在教学过程中积极推广双语教学、自主学习、校企联动、网络辅助及案例教学等方法，培养“英语+经贸专业”的复合型人才，从而不断适应不断升级的市场对高级外贸人才的需求。

一、课堂教学实行双语授课

《国际贸易实务》授课面对的是商务英语专业的学生，学生的英语基础相对扎实许多，在课堂教学中实施双语教学，双语教学要求在专业知识的讲授上用英语教学，达到学生既学习专业知识又增强英语技能的双重目的。使学生能够结合专业知识的学习进一步提高英语能力，达到学以致用的目的。根据学生的实际情况，教学课件基本是全英文的，中文的比例控制在10%以内；教学语言根据以往的经验和学生的接受能力，采用60%的英语授课和40%的中文解释相结合的方式，保证大部分学生能听得懂教学语言、理解教师所传授的专业知识。并在这个基础上，增加学生的课外阅读量，让学生习惯使用英语阅读专业文章，从而掌握获取新知识的能力。

二、采用三段式教学模式

我们对于课程改革、专业改革的一些启发大都来源于真实的外贸工作，提炼实践教学内容，探索富有成效的实训教学方法，进而有效增强教学的职业针对性和实效性，不断突出“高职特色”，不断完善《国际贸易实务》课程理论和实践教学大纲，明确教学目的、内容和方法；根据实验室设备的不断完善，随时调整实践教学内容和教学手段，优化理论教学和实践教学内容；根据课程内容和学生特点，对课程的资源构成、教学活动安排、教学组织形式、教学策略、考试方式等进行一体化设计，教学过程课内课外结合，融知识传授、能力培养、素质教育于一体，充分调动学生学习的积极性和创造性，使《国际贸易实务》双语课程的教学更适应“重视理论教学、强化实践环节、提升职业技能”的理念。

1.理论――讲授基本理论和基础知识，为实践实训奠定牢固的基础。

理论以够用为标准，主要给学生介绍国际贸易产生的原因，国际贸易的理论发展和国际贸易中的贸易壁垒问题，为后面的交易磋商、签署合同、履行合同作理论的解释和支持。商品的品质数量及包装、价格术语及报价核算、国际货物运输、国际货物运输保险、货款的支付、争议的预防与处理，对此进行系统介绍，为下一步实践实训奠定基础。

2.实践――强化实践与实训教学，培养学生专业能力与创新能力。

《国际贸易实务》教学，实践教学环节是薄弱环节，实践教学体系的构建由以下三个部分组成：第一，专业技能训练。定期设立实训周，通过以业务过程中角色模拟、或通过计算机软件和企业实训基地来培养学生的专业技能。第二，综合应用技能训练。通过以职业能力为导向的职业资格考试培训，鼓励并指导学生参加报关员、单证员、跟单员和外贸业务员等考试。第三，建立对口的实习基地。鼓励或安排学生在毕业前到专业对口的公司进行实习。

随着外贸方式的电子商务化，配合实践、实训教学，可将计算机引入到专业教学中，适当引进实用性的管理软件，如“进出口贸易模拟实习操作软件”、“进出口实务操作题库”等，这样可以通过课程知识验证，解决实操中遇到的复杂业务问题。另外，作业实践中，应给学生预留实践作业，培养学生的实操能力。

3.项目――对教学内容进行整合，实行任务项目分解法。

（1）内容整合

对教学内容进行整合，做到主次分明。通过本课程的学习，学生能从实践和法律的角度，分析研究国际贸易适用的有关法律与管理，国际货物买卖过程的各种实际运作，弄清实务操作机理，分析和处理国际贸易业务中出现的问题，总结进出口贸易实践中的一些行之有效的贸易习惯和做法，做到与国际接轨。

该门课程的内容涉及了外贸的整个操作流程，环环相扣，互为影响。根据这一特点，重新设计课程内容，打破原有教材的顺序与内容，按照操作环节的先后顺序，将教学内容重新整合：以“合同”这个总任务为主线，将整个《国际贸易实务》的内容进行模块划分。整个课程内容整合成签合同的准备工作、签署合同、合同管理三大模块，通过模块展示教学内容。

（2）任务项目分解

根据上述课程内容整合后的三大模块，分解为七大工作任务流程，即：基本理论――市场调研――寻求客户――交易洽谈――签署合同――履行合同――合同争议与解决。其中的重点问题是签署合同，按照教学目标的要求，把签署合同进行细分，分为十大合同条款：货物描述、数量、包装、价格、支付方式、运输、保险和索赔。

三、多种教学方法综合运用

1.课堂讲授与实践教学相结合。

课堂讲授以基本理论为主线，教师按照教学大纲的要求，预先设计教学体系，有重点地、系统地讲授《国际贸易实务》的基础理论、基本方法和实践应用，引导学生形成该课程的基本框架和思维方法。在课堂讲授中经常采用提问式、启发式等教学方法引导学生探索问题和解决问题，有效调动学生的学习积极性，开发学生的学习潜能；通过布置作业、习题等形式加强学生对理论知识的掌握。考虑到《国际贸易实务》这门课程具有实际操作和实践性较强的特点，为加深学生对实际问题的理解，推荐并指导学生利用假期到广交会、外贸公司、工厂实习，增强学生的感性认识，取得了很好的教学效果：极大地提高了学生的实践能力和解决实际问题的能力，为今后就业走上工作岗位打下了坚实的基础。

2.案例教学法。

案例教学法是指对具有一定代表性的教学典型事件的内容、情节、过程和处理方法所进行的客观的描述或展示。案例中描述或展示的都是该课程教学的真实情景，案例中常常充满了疑难问题，充满了多个分析问题的视角和解决问题的方法。案例教学可以通过个人分析，课堂发言，小组讨论，全班交流，总结归纳，达到对课程内容的消化提升。

3.互动教学法。

教师通过提问、讨论等方法，让学生主动参与课堂教学，使教与学互动。教师每堂课下课前布置下堂课要提问的问题和让学生课后预习下堂课的讲课内容并提供相应的思考题，然后课下提问、讨论，教师可视问题的性质和难度采取个别提问或集体讨论，采用这种教学方式激发了学生自主学习的热情。

4.专题报告与学术讲座。

邀请外贸企业的知名专家及教授就与课程相关的问题作专题报告和学术讲座，通过这些专题报告与学术讲座，拓宽了学生的知识面，开阔了学生的视野。

5.多媒体教学。

在教学过程中，根据教学目标和教学对象的特点，通过教学设计，合理选择和运用现代教学媒体，并与传统教学手段有机组合，共同参与教学全过程，以多种媒体信息作用于学生，形成合理的教学过程结构，强化教学效果。

6.利用软件模拟教学。

利用外贸实习平台软件、外贸单证系统软件和国际结算软件，组织学生在实训中心上机模拟操作。应用这种教学方式不仅激发了学生的学习兴趣，更好地掌握了《国际贸易实务》的基本理论，而且为学生将来在实际工作中进行贸易实务操作打下了坚实的基础。

参考文献：

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国际商务单证实训教学系统总体架构采用的是B/S（Browser/server或浏览器/服务器结构）的开发模式，采用PHP和sQLServer 2005作为开发环境。

关键词：浏览器/服务器结构；教学系统；数据库

中图分类号：TP391.6 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1003-6970.2013.03.009

1 结论

1.1 研究背景

随着我国加入WTO及对外贸易的飞速发展，国际商务领域从业人员的队伍也在不断扩大。在对外经济贸易业务中，单证工作是一个重要的组成部分，贯穿于每笔交易的全过程。如何提高我国国际商务领域从业人员的业务素质和服务水平已经成为当前外贸企业进一步发展的重要问题。国际商务单证实训教学系统是一个基于为满足社会对外经贸人才的需要，特别是对需要掌握国际商务实际交易过程的应用型人才的实际需要而建。

在我国，要适应21世纪知识经济时展和我国现代化的要求，高等职业教育必须加快课程体系改革和教材建设的步伐，建立符合时代特征和具有我国特色的职业教育新思想、新模式、新课程体系。有鉴于此，国际商务单证实训教学系统正是在这种环境下应运而生。

国际商务单证实训教学系统是一套模仿企业单证单据填制的单证实训教学软件。通过国际商务单证实训的学员可以达到以下的目的：

（1）系统流程划分和角色的定义。建立基于国际商务单证实训教学系统的安全信息系统需要对业务、功能、用户权利等进行详细规划，系统流程划分和角色的定义遵循用户权限原则，就是指每个用户所拥有的权限跟用户对应的考试权限是一致的，管理员具有用户的所有权限。

（2）应用B/S结构模型，研究与实现多用户同时在线，并操作数据，实现分布式管理数据，安装、维护方便。

（3）综合使用现代计算机登录密码技术，设计并实现数据信息安全保密机制，确保重要数据不受攻击。

（4）系统提供了一个平台，教师可以通过手头的各类资料对题库进行扩充，避免了与一些软件一样成为“一次性软件”。通过独有的、科学的自动评分功能，将教师真正地从繁重的批阅工作中解放出来。

（5）系统对学生机没有过多要求。国际商务单证实训教学系统真正地解决了高校单证教学中所存在的问题。

1.2 国内外概况

高职高专院校是培养单证人才的重要基地，传统的教学通过单证样张或空白的单证格式进行讲解和练习，一定程度上脱离了外贸公司的工作环境，并且为教师的课程准备带来很大的麻烦，国际商务单证实训教学系统为外贸教学机构提供了一个单证教学和练习的平台，学生使用现实当中外贸公司制作单据的方式：标准的办公软件、规范的单证格式来进行实际的制单操作，以强化他们对于外贸单证作用、格式和内容的理解，提高实际动手能力。

2 国际商务单证实训教学系统的需求分析

2.1 系统可行性分析

国际商务单证是高等职业学院国际商务类专业的专业核心课程，是实训主导型的专业技能实践操作课程。基于各院校教学上面临的问题，以及市面上各外贸单证软件所存在的问题，国际商务单证实训教学系统为解决各院校目前在单证教学上所存在的问题，为学生提供一个制单实训的平台。

2005年国家开展推行国际商务单证员资格考试，国际商务单证实训教学系统以就业为导向，依据国际商务单证员职业岗位的工作任务与职业能力的要求进行设置、安排教学内容。以学生为本，注重“教”与“学”的互动，注重职业情景的创设，以国际单证样式、多媒体、案例分析等多种教学方法有机结合，提高学生解决和处理实际问题的综合职业能力。

2.2 系统用户及用例

国际商务单证实训教学系统用户主要分为四类：单证员、审单员、教师和管理员。系统需要根据用户角色的不同而分配不同的权限，方便系统管理。单证员及审单员主要面向学生用户，根据教学需求，这两类用户需要相关的专业知识、教学资料及考试习题。教师用户管理设置其任课班级的试卷、实训等相关操作。管理员用户需要管理学生、教师、班级、专业、教师任课关联、等操作，还有系统备份、管理题库、试卷、实训的设置等操作。

国际商务单证实训教学系统用户角色有三种：管理员、学生（单证员、审单员）和教师。国际商务单证实训教学系统用例图如图2-1所示：

国际商务单证实训教学系统三种用户角色对应相应的教学平台。

单证员训练平台包括：基础测试、单证见习生、制单员、审核员、单证经理、综合实训、历年试题和资料库。单证员训练平台的用例图如图2-2所示：

管理员控制平台包括：基础设置和考练实训。管理员控制平台的用例图如图2-3所示：

教师角色平台包括：题库管理、练考实训、关联管理和课程管理。教师角色平台的用例图如图2-4所示：

2.3 系统功能需求分析

根据学校国际商务单证课程的要求，结合学生学习的实际流程，系统需要实现以下功能平台：

（1）单证员训练平台。以教学大纲向导，分为功能模块，分别是：基础测试、单证见习生、制单员、审核员、单证经理、综合实训、历年试题和资料库。

（2）审单员训练平台。在综合实训中被安排角色为审单员的学生可以看到审证业务列表，点击“审批”，可以查看到该生的业务流程。点击“实训报告”，填写该生的审单员总结，待填写完毕后，点击上交实训报告等业务操作。

（3）教师角色平台。可以在此角色里管理设置其任课班级的试卷、实训等相关操作，主要包括模块：题库管理、练考实训、关联管理和课程管理等业务操作。

（4）管理员控制平台。可以在此后台管理角色，有管理学生、教师、班级、专业、教师任课关联等基本的设置，系统备份，还有管理题库、试卷、实训的设置，主要模块：基础设置、考练实训。

3 国际商务单证实训教学系统设计

3.1 系统设计要求

通过对国际商务单证实训教学系统的设计与实现进行需求分析、总体架构设计、各功能模块设计，初步实现了一个实用、安全的国际商务单证实训教学系统。经过用户和开发人员的反复调整，逐步完善，在实际的运行工作中取得了比较好的效果。根据用户和开发人员共同评定，认为其具有以下主要特点：

国际商务单证实训教学系统设计的主要特点：

1、通过调整各模块的前后台登录设置，优化数据库，统一了系统管理权限。

2、优化系统的登录页面，使用户和管理员方便地进入相应的功能模块。

3、综合使用现代计算机登录密码技术，设计并实现数据信息安全保密机制，确保重要数据不受攻击。学校国际商务、物流管理、电子商务专业教师、商务相关专业学生可登录本系统。

4、应用B/S结构模型，研究与实现多用户同时在线，并操作数据，实现分布式管理数据，安装、维护方便。

3.2 系统总模块

国际商务单证实训教学系统是一套模仿企业单证单据填制的单证实训教学软件。系统分为单证员角色、审单员角色、教师角色和管理员角色四部分，其中单证员角色是用来让学生掌握基本的单证知识，打好基础；审单员角色用来进入审单员角色首界面；教师角色可以在此角色里管理设置其任课班级的试卷、实训等相关操作；管理员角色可以在此后台管理角色，有管理学生、教师、班级、专业、教师任课关联等基本的设置，系统备份，还有管理题库、试卷、实训的设置。国际商务单证实训教学系统的模块结构如下图3-1所示。

国际商务单证实训教学系统分为：单证员训练平台、审单员训练平台、教师角色平台和管理员控制平台。

3.3 数据库设计

数据库的实施主要是根据逻辑结构设计和物理结构设计的结果，在计算机系统上建立实际的数据库结构、导入数据并进行程序的调试。它相当于软件工程中的代码编写和程序调试的阶段。

设计系统数据库时，按照数据库设计的步骤和原则，最后确定系统中的数据库存储的数据类型以及各种数据之间的关系，得到系统的多个数据库表，系统主要数据表如下表3-1所示。

4 国际商务单证实训教学系统实现与测试

4.1 环境测试

为了保证软件的正常运行，需要提供一套的良好的测试硬件设备和软件环境，本环境测试在接近真实运行环境下进行，具体配置如下：

软件测试环境需求如表4-1所示。

4.2 题库管理模块功能测试

测试内容为题库管理模块中各子模块功能是否能正常实现，检查有否出现异常情况。根据测试内容要求，安排不同的测试人员同时进行测试，在不同并发流的条件下得出测试结果。

题库管理模块的部分功能测试用例如表4-3所示。

5 总结

国际商务单证是高校以实训主导型的专业技能实践操作的课程。根据教学需求，系统总体架构采用的是B/S（Browser/Server或浏览器/服务器结构）的开发模式，采用PHP和SQLServer 2005作为开发环境。通过对系统的设计与实现进行需求分析、总体架构设计、各功能模块设计，初步实现了一个安全实用的国际商务单证实训教学系统。经过用户和开发人员的反复调整，逐步完善，在实际的运行工作中取得了比较好的效果。

参考文献

[1]陈伟芝，潘旭强，国际商务单证，广州：暨南大学出版社，2009：20-30

[2]邓泽民，赵沛，职业教育教学设计，北京：中国铁道出版社，2008：32-45

[3]刘惠，当前国内教学软件开发相关问题及对策探讨，民营科技，2012，5（2）：37-39

[4]汤小康，王志刚，曹步文，UML用例图的z形式规范，计算机与现代化，2006，5（6）：17-21

篇7

关键词：商务英语 岗位需求 教学

中图分类号：G642.3 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2013）04（c）-0180-01

商务英语是英语专业与商科专业相复合的产物，在培养目标、教学理念、教学内容、教学方法等方面具有其自身的特点；商务英语专业学生不仅要培养语言运用能力，更要培养商务应用能力。

1 商务英语专业人才岗位需求分析

1.1 商务英语专业人才岗位需求

目前，外贸行业经营逐渐趋于多元化发展，多种性质、不同规模的外贸企业、公司同时并存。外商投资企业一般规模较大，员工较多，分工细，要求从业人员层次较高，有较为专业的文化知识，而民营企业大多属中、小规模，不需要很多员工，一般民营企业都喜欢招聘能身兼数职、操作型应用人才。然而，据调查，在我国外贸企业中，特别是中、小型企业中，由于受教育程度不高，专科以上学历所占的比例并不高；知识技能单一、老化，没有接受专业的外贸知识教育，从业人员已经不能满足企业业务的发展需求。

1.2 商务英语专业对应的职业岗位分析

通过对商务英语专业社会人才需求状况的调研与分析，我们总结出了商务英语专业学生的主要就业岗位，具体如下：（1）在外资企业单位从事客户开发与联络；商务单证缮制；订单处理；询盘、报盘、还盘、接受及外事活动接待的工作。（2）在基层行政单位从事文件处理、安排会议及商务旅行、上传下达、接待来访的工作。（3）在涉外酒店从事商务接待工作。（4）在中小学、英语类培训机构从事英语教学工作。

2 商务英语专业人才培养存在的主要问题及改进建议

2.1 调整和改革商务英语专业的教学方式

商务英语教师大多是从单纯语言教学的教师转型而来的，同时外出培训、学习的机会较少，缺乏具体的商务工作经验，无法深入、透彻地讲授商务专业知识，学生很难真正掌握商务英语知识。加强师资队伍建设，建设复合型商务英语课程，注重培养学生的交际能力和思维能力商务英语属于应用类学科，教学效果的好坏直接关系到学生今后在社会上的生存与发展。市场需要的商务英语人才不仅是复合型，而且是应用型人才。

2.2 课程设置有一定的缺陷，教育的主体内容偏窄，需要进一步拓宽

企业认为学校的专业教育除了要学习坚实的商务英语专业知识和专业技能外，还应学习一定的财会，信息管理和现代通信技术等专业基础知识，了解外贸知识的实际应用背景和主要应用领域，这样人才才能发挥出更好的作用。目前，我们已充分地认识到商务英语不仅仅是简单的“英语+商务”，而是二者的融合，使学生们真正获得在商务活动中运用英语的能力，但由于师资力量的欠缺，懂英语语言的教师缺乏商务知识，而懂得商务知识的教师，却不懂英语教学，因此，我们的课程设置只能够实现“英语+商务”，将英语类课程与商务类课程分开开设，这种课程设置貌似课程齐全了，但是距离商务英语人才培养的要求还差得很远。

2.3 实务操作能力低下，给企业带来不利的影响

这就要求学校提供专业的实践机会如参加交易会，到外贸公司实习等。而老师的选择最好有实际外贸或涉外商务经验，老师应更多的考虑在实践中教学，培养学生的动手能力。高职教学强调实训、实践，突出应用能力的培养，这就需要我们提供用于专业教学的实践场所，目前，我们的实训条件较薄弱，有用于英语语言实践的语音室，但缺乏用于培养学生商务英语应用能力的实训场所，如商务实训中心、单证仿真实训室等，实训的内容和项目不能在“真正”的商务环境中进行操练，从而无法激发和保持学生的学习兴趣，不能实现学生在商务活动中运用英语能力的培养。

3 构建基于岗位需求分析的高职商务英语教学体系

各高职院校商务英语专业在专业培养目标界定上，应锁定具体行业和企业类型，紧扣第一线岗位的实际需求，描述毕业生应达到的具体能力目标，避免使用空洞的描述词。

3.1 校企合作共同制定教学计划，修改教学内容

根据商务英语专业人才培养目标和教学规律，校企双方共同制定教学计划和教学内容。在制定教学计划的过程中，以企业岗位需求为导向，通过对企业职业岗位的分析，提出学生需要掌握的专业基础理论知识和相关技能等，并反复探讨与论证，最终确定包含教学计划、课程设置、教学内容、理论教师与指导教师匹配以及考核方法等人才培养方案。由专业任课教师组织实施，按照课程标准的要求，组织安排教学，要求灵活运用各种教学方法，采用现代化多媒体教学手段，网络教学与课程教学同步进行，确保课程目标的实现。理论教学采用平时考核和期终考试相结合的方式进行考核。

3.2 采用灵活多样的实习形式，构建镶嵌式学习过程

理论教学以“必需够用”为度，根据需要，校企共同编写教学用书，加强实践教学改革。校内实践教学改革以培养学生商务应用能力为中心，设置实训项目、现场教学、技能训练等，也为顶岗实习的综合训练奠定基础。由专业教学团队统一组织，集中进行，采取工学结合的培养模式，以校企合作为基础平台，在校内、外实训基地进行。课程考核采用本过程评价和目标评价相结合的综合评价方式。

3.3 在企业进行实践教学是教学改革的核心

通过在企业实践教学训练，提高学生对理论知识的理解和掌握，强化实际技能的锻炼。通过与企业职工一起顶岗工作，在不同岗位进行实践，使学生掌握职业所需要的综合能力和素质。校企联合制定实习计划，安排实习内容，确定实习指导教师及学生毕业设计题目。以企业兼职教师为主，学校专职教师进行巡回检查及通过顶岗实习互联网指导平台进行指导的方式，及时解决实习当中存在的疑难问题。顶岗实习由校企共同管理，实行学校和企业共同考核机制，企业重点从学生工作任务完成情况及工作态度等方面考核，学校重点从巡回检查情况和实习报告等方面考核，并负责顶岗实习综合成绩评定。

3.4 实践教学考核以企业为主体，考核评价学生学习成果

高职教育的目的是为企业培养符合其需求的人才，在考核评价学生的学习成果时，应以企业评价标准为主，学校协助。企业通过学生在较长时间的工作实践中的考察，对其水平、能力和素质做出总体评价。主要包括学生实习期间的思想政治素质、业务素质、文化素质和身心素质等四个方面，并进行量化考核。

4 结语

商务英语专业应遵照高职高专教育以服务为宗旨，根据外贸企业对技能型人才的需求，定位以服务于外贸行业市场需求，培养胜任外贸行业一线工作的有理论、懂业务、会应用的实用人才为目标的原则，进行专业人才培养模式的研究与教学改革。

参考文献

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关键词：区域经济 高职 国际贸易 专业人才 培养模式

中图分类号：G642.0 文献标识码：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.15.004

高职国际贸易专业是我国高等职业教育的一个重要学科，它培养的是从事国际贸易的、适应我国社会经济发展的应用型人才。它既具有一般人才培养模式的特征，又存在国际贸易专业的特殊性。随着湖南区域经济的快速发展，对人才的需求日益迫切。2012年湖南省新签对外承包工程、劳务合作和设计咨询合同金额32.1亿美元，比上年增长68.9 %，湖南外贸经济发展的需求对培养应用型的国际贸易人才提出了紧迫任务。因此，构建适应湖南区域经济发展的高职国际贸易专业人才培养模式，是当前高职教育亟待解决的重要课题。

1 区域经济发展对高职国际贸易专业人才需求分析

1.1 湖南省对国际贸易人才需求旺盛

随着全球经济一体化的进程加快，贸易自由化程度进一步提升，我国对外贸易量快速上升。据商务部的信息，2013年4月10日，WTO公布了2012年各成员的贸易量统计数据及2013年全球贸易预测。世贸组织的报告显示，2012年中国在全球的货物贸易额排名中位列第二，仅比美国少150亿美元。全球贸易处于低位增长，中国贸易地位继续提升。2012年湖南省进出口总额219.4亿美元，比上年增长15.5%，较全国平均增速高9.3个百分点。其中出口126亿美元，增长27.3%，较全国平均增速高19.4个百分点；进口93.4亿美元，增长2.7%，较全国平均增速低1.6个百分点。据相关研究资料，湖南外贸企业对人才结构的需求主要有：国际商务谈判人才、外贸经理、跟单员、外贸业务员、单证员、报关员以及报检员等七个方面，而学习国际贸易专业的对口比率仅仅为46%，因而，急需改革高职国际贸易专业人才的培养模式。

1.2 湖南外贸特征对人才提出了更高的要求

2012年湖南外贸出现了新的特征。一是外贸进出口额突破200亿美元大关，推动湖南省外贸再上新台阶；二是对新兴市场进出口总体好于传统市场。对非洲、东盟、中东出口增长幅度增长较快；三是进出口商品多元化趋势进一步明显。出口方面，湖南省机电产品出口增长42.7%，占同期全省出口的40.4%；四是三资企业进出口快速增长，2012年已成为湖南省第二大贸易主体；五是企业主体进一步增强，资源和原材料类企业下降明显。

面对着这些新变化，湖南高职院校国际商务人才的培养现状却不令人乐观。截至2012年4月，设有国际商贸类专业的高职院校为19所，占湖南省高职类学校总数的25.3 %。另外，国际商务专业在湖南省招生整体情况显著下降，对湖南省外贸经济的发展将带来实质性的负面影响。2009-2012年湖南高职院校国际商务专业招生人数如表1所示。

表1 湖南高职国际商务专业招生状况（人）

2 服务区域经济的高职国际贸易专业人才培养模式的思路

2.1 培养目标的国际化定位

培养目标是人才培养模式的根本，是研究其他要素的前提，它是依据不同类型、不同层次的高等职业教育所承担的任务和要求而确定的。应以党和国家的高等职业教育方针为指导，以湖南外贸区域经济需求为基础，遵循高等职业教育教学的基本规律，借鉴国内外高等职业教育教学改革的先进成果和成功经验，贯彻“加强基础，拓宽专业，重视实际，培养能力，激励创新，发展个性，讲究综合，提高素质”的教育思想，主动适应区域经济发展对人才的需求，努力探索国际贸易专业的人才培养的新途径和新模式。

2.2 紧靠市场，以就业为导向

职业教育只有适应市场、企业和社会的需求，全面提高教育教学质量，促进劳动者就业和再就业，才有旺盛的生命力。职业教育要面向市场的教育思想是一种新的职业观。在常规教学中，大多以大纲规定的目标为尺度衡量教学效果的好与差，所以“以纲为本”的教育思想一直限制着教育者的思维。“职业教育要面向市场”思想与其相反，站在职业岗位的角度“以岗为纲”，通过对岗位的共性与个性的研究，制定出与岗位专业技能、专业理论、文化素质完全一致的教学纲目。

2.3 理论与实务相结合

在学好理论的基础上，关键要做好国际贸易专业的校内实训主要是实验室内的实践，为此高职院校应设立国际贸易实验室，实验项目包括以下几个方面：

2.3.1 交易磋商实训

在几近真实环境中，熟悉磋商的各个步骤，掌握合同的条款。

2.3.2 外贸单证实训

在《外贸单证与报关实务》、《国际贸易实务》课程中，有很多进出口贸易使用的单据，例如运输单据、保险单据等。在这个软件中，都会涉及，使学生得到逼真的效果。同时，尽可能收集湖南外贸企业的相关单据案例，这样不仅使学生有亲切感、熟悉感，而且非常实用，能让学生得到很大启发。

2.3.3 结汇报关实训

这涉及国际贸易中货款的结算、核销和退税、进口报检提货、进口付汇核销等。要很好的利用这个外贸综合业务实训模拟系统，对国际贸易专业学生进行为期1～2周的综合训练，涵盖和糅合了外贸函电、国际贸易实务、国际市场营销、报关理论与实务等多门课程，通过全套结汇报关的制作，同外商建立起业务关系的整个流程。

3 服务区域经济的高职国际贸易专业人才培养的保障措施

篇9

加入wto以来，我国外贸规模呈现快速扩大趋势，对外贸应用型人才需求逐步扩大。从长远来看，随着经济全球化进一步发展，各国经贸往来会更加频繁，对国际贸易人才需求会不断增加。教学型学校国际经济与贸易专业就是要根据社会需求，在加强理论教学的同时，培养上手快、动手能力强的应用型人才。怎样达到这个目的，对教学型学校国际经济与贸易专业实践教学是一个巨大考验。

一、教学型学校国际经济与贸易专业实践教学的现状

1.增大校内实训力度

国内部分一本高校在培养研究型人才的同时，分流培养部分学生成为实践型、应用型人才；而一些独立学院和职业技术学院直接就将培养目标定位为培养应用型人才，一些教学型的二本院校就只能在夹缝中生存，教学型学校怎样培养学生成为实践能力强的人才呢？目前大致有以下一些方法：

（1）模拟仿真实训。目前，一些高校国际经济与贸易专业学生在校内实验室主要通过外贸模拟软件结合国际营销、国际贸易实务、商务谈判等课程内容进行模拟操作，大都使用的是erp沙盘模拟、模拟商务谈判、外贸进出口业务流程模拟操作系统和进出口报关软件等提高学生实际动手能力。比如在进出口业务实训中，很多学校运用翰和外贸实训软件、浙科实训软件、世格实训软件等，这些外贸模拟软件可以让学生全面掌握进出口流程的所有步骤，包括贸易前准备、筛选贸易对象、寻找交易第三方机构以及各个环节的必要单据等，还要直接了解别的国家、港口的税费等。因此，模拟仿真实训已经成为各个院校首选的教学方式，其真实性、灵活性受到师生的一致认可。

（2）课堂案例教学。一些学校在引进教师的时候，要求有从业经验者优先，即要求“双师型”教师。这些老师在授课过程中除了讲授理论之外，大都将丰富的实践经验传授于学生，这样极大地本文由收集整理调动了学生的学习积极性；有些教师在教学方式上采取收集案例并精心挑选，通过对案例的分析引导学生，吸引学生的注意力，增强了课堂教学效果。但是贸易术语规则也在不断的演变之中，案例存在一定的滞后性，缺乏时效性。

（3）外贸从业人员参与教学。一些学校通过聘请有实践经验的兼职老师、从业人员到学校进行实践教学，能够拉近课本理论教学与国际贸易实践之间的距离。从业人员可以通过实例去帮助学生解决平时课堂理论知识学习中遇到的问题，为学生提供最新的外贸行业动态，教会学生如何解读贸易规则以及实践中如何解决疑难问题。

2.校外顶岗实训

一些学校建立校外实习基地，也就是现在很多学校实施的“顶岗实习”，这种方式能为国际贸易专业学生实践教学提供实实在在的环境，学生可以直接接触外贸企业业务流程、港口、码头、海关等，加深学生对外贸的感官直接认知。比如：学生在港口现场参观，可以直观地了解到集装箱的类型、尺寸及结构，对集装箱堆场的运营管理、码头的业务流程有了直观认识，把抽象的专业知识变得形象具体。

二、教学型学校国际经济与贸易专业实践教学中存在的问题

1.“双师型”教师队伍建设难度大

尽管很多学校要求“双师型”教师，但是由于观念、收入等原因，导致教师队伍的建设缓慢。目前的教学型学校国际贸易专业教师，普遍都缺乏企业的实践经验，而且部分学校过分要求教师学历，很多教师从学校毕业直接到学校任教，根本没有实践经验。这种“学院派”教师自身的动手能力不强，怎么将理论与实践联系起来？这种现状不仅影响了“双师型”队伍的建设，也影响着国际贸易专业实践教学的开展。

2.高校实践教学方式单一

很多学校在实践教学过程中，主要运用模拟实习软件。尽管仿真度比较高，但是还是达不到在实践教学中让学生亲力亲为的感觉，还是限于纸上谈兵，很多环境还是过于理想化，不能适应瞬息万变的世界市场。这种教学方法比较单一，学生不能独立完成各个交易环节的内容，实践能力提高较慢。

3.人才培养方案没有更新

从大多数教学型学校国际贸易专业课程设置中可以看出，还是有“重理论、轻实务”的倾向。课程设置的重点依然集中在西方经济学、国际贸易、国际营销等课程理论方面，实务方面也仅仅体现为国际贸易实务和国际结算，但在课堂教学中往往没有变通办法，只能照本宣科。这样的课程设置体现出人才的培养目标是定位于培养研究型人才。但是，随着我国对外贸易的发展，对人才需求的扩大，意味着我国目前教学型学校国际贸易专业的人才培养方案应该与时俱进，应该向培养应用型人才转变。

三、教学型学校国际经济与贸易实践教学的对策

1.加大师资力量培养力度

老师的主要功能就是传道、授业、解惑，如何让学生走上外贸业务岗位就能独当一面，对学校教师的实践能力提出了很高的要求。为了确保实践教学课程的教学质量，必须培养一支既有理论知识又有实践能力的教师队伍。学生校外实习，应该由老师和从业人员共同指导学生，既培养了学生，也培养了教师。对于校内实训，主要以学校老师指导为主，如果有外贸从业人员参与指导，效果可能会更好。对于学校实践课程任课老师，必须要有企业从业经历，可以对学校的实训指导老师安排到外贸企业锻炼，提高实习指导老师的职业素质和职业技能，“双师型”教师又能培养“双证”学生，为此，要加强“双师型”教师的培养，努力提高教师的实践能力。也可以聘请经验丰富的外贸人员培训学校教师或兼职讲授某些实践课程，实行专兼结合，改善学校师资结构，适应专业变化的要求，建设一支结构合理、业务精湛的双师型师资队伍。

2.多方面丰富教学手段

在教学型学校中，主要的人才培养目标是培养应用型人才，而非培养研究型人才，也就是要求培养学生的参与能力与动手能力。今天的国际经济与贸易专业教学在讲授理论课的同时，应该要加大实践教学的力度。在采用原有的比较有效的实践教学手段的同时，还要进一步丰富教学内容，提高学生的积极性。比如：在课程的设置中，可以要求学生到企业实习半年左右，经过企业鉴定和考察合格后才能毕业。

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3.组织学生进行暑期顶岗实训

为了让学生了解社会、认识社会，进一步加强实践教学，对国际经济与贸易专业大一至大三或大四的学生都安排暑期社会实践。针对每个年级学生已经学过的课程，分别制定不同的暑期社会实践大纲，而且实践的部门或岗位要与外贸有关。学生按照大纲的要求进行暑期社会实践，学生将自己进行暑期社会实践的过程及体会写成报告，详细表述在岗期间从事的业务及收获，指导教师据此评本文由收集整理定成绩，并作为学生毕业修读学分的一项重要考核标准。

4.鼓励学生考取从业资格证书

目前，在外贸人才需求榜上名列前茅的是跟单员、外销员、单证员、报关员、国际货代员和报检员等，都要求持有国家通用的资格证上岗工作。加强这些从业资格证书培训就要做到宣传到位、培训质量到位，使学生在毕业前能获得至少两种以上从业资格证书，既能提高学生的理论水平和实践能力，也能提高他们的就业竞争力。

5.在教学中突出“英语”的重要地位

教学型学校里的国际经济与贸易专业学生大多数英语水平不高，或者英语口语水平有待提高，由于国际贸易专业课程的涉外性，在沟通与交流过程中，无论是贸易术语还是结汇方式，或是交通运输与保险，要求从业者业务精通，语言熟练。所以，在推进国际贸易实践教学的同时，还要注意提高学生的语言应用能力。可根据学生的实际情况，在专业核心课中，采用适当的双语教学进行以促进师生英语水平的提高；在英语教学的过程中，强化国际贸易专业的英语基础教学和专业英语教学，多开展日常听说读写训练，使学生能够产生对英语的兴趣，从而真正提高学生的进出口业务操作能力。

篇10

（广州工商职业技术学院 广东 广州 510850）

摘要：“国际商务单证实务”是高职院校国际贸易、涉外商务管理、涉外会计及其他相关专业的一门主干课程，对培养学生的单证缮制与处理、结汇风险控制等各项专业技能以及沟通协调综合应用能力具有重要作用。因此，应对“国际商务单证实务”课程的教学内容、教学方法的改革进行研究，以期解决在实践教学中存在的问题，努力培养学生的业务技能与问题处理能力。

关键词 ：高职高专；国际商务单证实务；教学改革

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2014）01-0075-04

“国际商务单证实务”作为国际贸易实务、涉外商务专业学生的专业核心课程，是专业岗位群课程体系的重要组成部分，具有很强的职业性、实践性和开放性。通过对该课程的学习，可使学生掌握国际贸易领域单证相关工作的基本规律和基本工作方法，掌握制单、审单、处理单证问题的能力，熟悉外贸企业工作流程，具备外贸业务及沟通协调能力，从而能较好地适应国际商务岗位群（国际商务业务助理、国际货代助理等），具体包括单证员、报关员、货代员等岗位的工作要求。

“国际商务单证实务”课程教学存在的问题

（一）教学内容孤立零散，不利于构建知识体系

国际商务单证实务在本质上是一门实践科学，该课程的教学与研究必须与实践结合。传统的教材以不同单据种类划分为各个章节，学生难以形成一套完整的业务流程单据流转过程的情境意识，难以将零散孤立的各个环节的单据联系起来，如表1所示。学生往往在一个学期结束后不明白各单证之间的流转程序与基本联系。

（二）缺乏与时俱进的教学资料，单据样本陈旧，与现实脱节

在单证课程教学中，经常会用到有关国际贸易惯例的内容，比如《跟单信用证统一惯例》，该文件由国际商会编制，2007年已经完成全面修订，更新为第600号文件，简称《UCP600》。而在实际的教学过程中，教师搜集和运用有关信用证的案例和实训内容仍然主要依据《UCP500》（1994年）的版本进行教学资料的准备，教学内容严重滞后，与实际工作脱节。高职院校单证课程所使用的实训教材通常要求使用近三年内出版的教材，尽管近年来单证教改取得很大成绩，有一批优秀教材出现，设计思路符合现代职教理念，但大多数教材的实际内容仍然是上世纪90年代的单据样本和案例，与目前实际使用的单据有出入，不符合企业现实情况，学生在顶岗实习过程中必须从头开始学习，延长了上岗工作的适应过程。

（三）实践教学手段单一，与实际情况不符

“国际商务单证实务”课程实训主要采取填写纸质空白单据的方式，而现实中外贸企业主要采用电子制单软件缮制单证，两者存在巨大鸿沟。学生习惯了手写单据后，到企业顶岗实习时，需要一定的时间熟悉电脑操作和电脑制单、审单。同时，在实训过程中，各纸质单据制单实训往往依据不同的案例背景进行，如填写商业发票是以某文具公司出口业务为背景填写，填写货运单据以某电池出口企业为背景填写，信用证审核以某纺织品企业为背景填写等等。学生往往填完后一头雾水，不能明确这些单据之间有什么联系，不清楚出单的顺序。由于实训教学手段单一，单据前后关联度不大，因此学生学习兴趣不够浓厚。

（四）教师教学理念滞后，课程改革缺乏动力

我国的高职高专院校，尤其是民办高校普遍存在的问题是缺乏有企业实践经验的教师。师资来源以普通高校硕士毕业生为主，大多数高职高专院校教师没有企业经验，从学校到学校，对于企业实际工作流程不熟悉，在课程设计和实施中缺乏掌控能力。同时，部分教师固守传统的教学模式，习惯于在课程教学中采用讲授方式，一时难以接受新的教学思路和方法，甚至有抵触情绪存在。因此，课程改革缺乏动力。

“国际商务单证实务”课程教学方法改革

（一）以工作任务为导向，实施项目教学，进行课程整体设计

就国际商务单证的教学而言，要求培养学生熟悉外贸企业基本运作活动，使学生能够在掌握外贸业务活动涉及的各种单证（包括合同、信用证、发票、装箱单、提单、保险单、产地证、汇票以及其他与进出口相关的单据）的基础之上，根据合同以及结汇方式（汇付、托收、信用证）的要求，办理、制作相应的单据，提高对各种单据的处理能力。学生通过真实的项目实践和大量的模拟仿真实训，能够懂得商务单证基本知识、熟悉单证工作的操作与管理、熟练掌握制单的技能和技巧等。

在教学安排上，可根据项目化教学的思路，打破课本章节，根据工作任务进行项目化教学，即师生通过共同实施一个完整的项目工作进行教学活动，实现学生的岗位能力由完成初级制单工作向基本胜任处理单据问题的单证管理能力的突破与提升。因此，可以由易到难地设置该课程任务，完成从最初的“走进单证部”到以一单实际的进出口业务为工作背景的全套单据缮制和审核的项目教学活动，如表2所示。

（二）充分运用各种教学法之所长，激发学生的学习热情

1.实景教学法。实景教学法是在模拟实际工作场景条件下组织和安排教学活动，是仿真教学设计的一种教学方式。该教学法最大的特点是不受上课地点及时间的限制（地点可选在室外，也可在室内，还可以通过多媒体配景教学），同时能让学生置身于仿真环境中，体验与实际工作一致的业务操作安排。

实景教学的方式有多种，下面仅就“国际商务单证实务”课堂教学方案作如下设计。

第一步：准备阶段——建立“模拟企业”。“模拟企业”指的是在校园内构建虚拟公司，使学生置身于仿真环境中，直观地模拟外贸公司的业务处理与单证操作流程。构建展览模拟企业，包括硬件和软件两个部分的内容。硬件部分包括外贸环境中的办公场所和电脑设备，通常包括硬件要求、操作系统要求、网络配置要求等。软件部分主要包括外贸企业管理软件、外贸制单软件、报关报检软件等。

第二步：实施阶段——开展业务。在“模拟企业”中，学生能够以外商、工厂、外贸公司等不同身份参与到一次实际进出口业务的运作中，进行“洽谈进出口合同——签订国内加工合同——缮制报检报关单据——缮制运输单据——结汇单据”完整单证准备与操作。在这个过程中，学生能充分理解单证的基本工作及职业发展目标。

第三步：评估——归档总结。完成业务操作后，每个参与实训的学生需要撰写实训总结，分析自己在这个过程中的得与失、收获与经验。教师根据学生的表现情况（态度、业绩等），评选最佳单证团队。

2.案例教学法。华东师范大学教育学教授郑金洲认为：“一个案例就是一个实际情境的描述，在这个情境中，包含有一个或多个疑难问题，同时也可能包含有解决这些问题的方法。”

案例教学应该突破传统的教师讲授方式，设置情境问题，让学生工作组商讨解决方案，并在教师的引导下完成评估和反馈。

例如，在进行单证课程教学中，涉及“收汇风险的预防与控制”这一情境问题，可以让学生分析不同的支付方式（电汇、跟单托收、信用证），让学生工作组（出口商小组、进口商小组）针对各种结汇方式可能遇到的问题完成风险评估报告，最后完成汇报总结及“最佳报告”评选。

又如，在同一种支付方式（信用证）下，由进口商小组模拟向开证行申请开立不同类型的信用证，学生工作组（出口商小组、进口商小组）需要分别完成分析总结。出口商小组完成资金安全性分析，进口商小组则要进行企业资金流动性分析，通过答辩环节（学生组成“专家团”提问考核学生“工作组”）如回答“防止信用证欺诈的措施”等相关问题，完成课程设计。

在实施案例教学的过程中，教师的工作不仅仅是传统教育模式的“举例子”、“讲授参考答案”，而是设置案例情境，让学生主动学习，掌握搜集资料、分析问题、解决问题的一整套方法与能力，在开放性的答案中，获得智慧的启迪，最终得到能力的提升。

此外，还可在知识导入及知识拓展环节综合运用问题教学法、讨论式教学法等多种教学方法。教师提前布置讨论主题，提出问题，由学生通过自己的努力去发展问题、解决问题。例如，在信用证基础部分的教学安排中，可提前给学生一些信用证样本，由学生分析各自属于什么类型，是通过什么流程开立及流转的。通过这些教学方法的运用，使学生真正理解和掌握相关基础知识，从而构建基于工作过程的知识体系。

（三）改革教学考试制度

将传统的期末考试方式改革为过程化考核，在整个学期课程课堂教学及实训中，从学生的学习态度、学习绩效等方面进行考核。学生在实训过程中，填写单据出现问题时，要全套单据重新缮制，教师依据错误数量、返工次数评定学生的绩效成绩。

在考核成绩构成中，除了课堂考核成绩外，还应增加顶岗实习单位考核成绩。学校运用这种第三方考核的方式可以很好地检验教学质量，客观评价学校的培养目标是否得以实现，是否与社会需求相一致。对于学生而言，这种考核方式可以形成能力证据，检验学生的实践动手与操作技能水平及解决问题的技术水平。学生需要将在学校所培养出的社会能力、方法能力运用到实际工作中，将学校所进行的学习活动延伸至校外，从继承性学习到创造性学习，从间接性学习到直接获得知识的学习，从而具备终身学习的能力，实现自身可持续发展，提升就业竞争力和适应社会的能力。

（四）以赛促学

在单证课程学习接近尾声的时候，可以安排外贸技能大赛，在大赛中设置单证技能比拼环节。竞赛内容包括单证基础知识部分和单证操作部分。具体包括：国际贸易常用的国际结算方式、贸易术语及国际惯例；世界主要国家和地区开立的英文信用证的格式与内容；与信用证业务相关的各种单据的内容及其应用；单（单据）、证（信用证）审核的要点；使用英语书写相关单（单据）、证（信用证）业务信函；依据合同正确填写信用证开证申请书；对照合同审核国外开来的信用证；依照合同和信用证要求，缮制商业发票、提单、装箱单、汇票、保险单、产地证、报关单及其他相关单据；熟练使用Excel和Word电脑软件及外贸公司常用制单软件缮制各种单据。

通过比赛的方式，促进学生学习，提高他们的学习自主性和积极性。

（五）通过校企合作课程培养师资

单证课教师应该在积极参加学校培训，在加强对现代职业教育理论学习之余，主动深入企业调研，在实践中发现问题，在研究问题的过程中提高自己的教学业务水平。

实施单证课程教学改革的教学单位，可以积极主动地与国内相关企业合作，让教师和学生进行顶岗实习，参与到企业的实际工作中。这样不仅可为相关企业开拓国际市场、节约成本，也可使教学单位的教师和学生获得很好的实践机会，使其能力得到提升。

只有教师的专业实践能力不断提高，“双师”素质教师不断涌现，才能保证基于工作过程的单证课程的教学改革落到实处，真正培养出外贸企业所需要的单证技能人才，使学生学有所成，使教师能服务于社会、服务于区域经济发展，最终实现企业和学校双赢。

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