实习就业工作报告范文

导语：如何才能写好一篇实习就业工作报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：高职院校；应届毕业生；就业工作

近年来，高校毕业生就业问题备受社会各界关注。就业难、创业难并不是近年来才出现的问题，它是当前社会经济快速发展所遗留下的弊病。就业能帮助社会解决一大批待业人员的工作问题，为社会创造经济价值。

一、2016届应届毕业生就业工作特点

2016届毕业生初次就业率为100%，本专科生均实现全部就业。美术与设计学院2016届毕业生初次就业率高于学校初次就业率（90.3%）0.7个百分点，年终就业率100%。从美术与设计学院各个专业2016届毕业生年终就业率及就业去向统计表来看，就业工作中所呈现出的特点：1.就业率高；2.毕业生就业观念与时俱进；3.打破区域集中化就业的理念。历届毕业生在选择就业地点时总是框在保山市及生源地等2级城市城区一带，而今年的这种“择地”思想被打破。

二、各专业就业工作分析

（一）设计专业

这是一个应用性很强的专业。随着国际文化交流日益频繁，文化产业不断发展，人们逐渐产生对艺术的崇尚和追求，企业也更加注重产品设计和公司形象设计，国内艺术和设计产业发展迅猛，这种让人们的眼球得到充分享受的行业还会更加红火。据调查，各大传媒类产业如网站、广告公司、传媒公司都不断吸纳更多设计类毕业生。

（二）美术学、美术教育专业

该专业毕业生主要从事美术教育、文艺宣传、设计公司或考研。学国画和油画的学生可以向实用美术方面发展，从事平面设计等方面工作，因此也具有比较广阔的就业前景。

总体来说，高校并轨以后，毕业生直接面对就业市场进行双向选择，高校在毕业生就业问题上只能起到一个指导作用。我们一是继续加强各专业学生的专业基本功、技术技能培养，使之成为合格的各专业高级艺术人才；二是继续加强毕业生就业观念与时俱进的教育，通过“先就业，后择业”的方式，灵活就业，以实现人生的价值；三是充分利用各种资源，鼓励毕业生自主创业、升学、入伍等。

三、2017届就业工作趋势分析

从用人单位性质来看，企业尤其是非国有企业仍将是吸纳高校毕业生的主力军，预计企业招聘计划将有所减少，机关、事业单位招录需求也将有所减少，国家和地方基层就业项目将保持相对稳定，升学计划保持相对稳定，鼓励大学生创业的力度将进一步加大。从岗位类型来看，用人单位提供的工作岗位将以技术和业务为主，对毕业生的综合素质、实践能力、动手能力、工作经验、创新精神等要求更高。从学历需求来看，用人单位对本科生及以上人才的需求将进一步提高，这对专科毕业生产生更大的压力，2016年美术与设计学院仍有53名专科毕业生，这种形势对他们的就业产生更大的压力。

尽管就业形势严峻，但更要看到面临的新机遇。从云南省层面，省委九届八次会议要求推进产业转型升级，并明确提出了未来重点培育发展生物、能源、制造、旅游、服务五个万亿元“大产业”思路，以及云南大力扶持民族文化a业，这些机遇均给美术与设计学院毕业生就业创业带来了更大需求和平台。特别是我省促进高校毕业生就业创业的政策措施进一步完善，就业领域不断拓宽，为毕业生就业创业提供更广阔的发展空间。从保山市的层面来看，保山主动服务“一带一路”战略和国家级公共服务文化体系建设也给艺术类专业提供了更多的就业机遇。

四、社会用人单位对毕业生评价

我们通过跟踪调查了解社会用人单位对我们毕业生的评价。用人单位对我校毕业生的业务水平、综合素质及能力给与了充分肯定。普遍反映我校毕业生业务过硬，积极上进。用人单位对我校毕业生的政治思想表现和工作事业心与责任感给予了充分的肯定，普遍认为我校毕业生的专业知识和教学技能都较强，能很快转变角色，适应工作环境。

同时用人单位强调，希望学校能在拓宽学生的知识面，加强基本理论、基础知识的学习与训练，以及培养学生的创新意识与开拓精神的同时，提高他们的应变能力、公关能力、交际能力、协调能力、口头表达能力、写作能力和服务意识等等，使毕业生不仅有较强的专业知识和业务能力，同时也具备较高的综合素质，成为一个“多面手”，能不断适应新环境和新形势的挑战。

五、结论

未来的应届毕业生就业工作，将进一步落实工作责任，加大就业工作力度，促进毕业生更广泛、更充分就业；进一步深化教育教学改革，提高人才培养质量；进一步加强就业指导和服务工作，拓宽就业渠道，提高就业质量。

参考文献：

[1]顾惊雷.促进大学生就业政策的国际比较――背景、政策效果与借鉴[J].经济社会体制比较. 2010（01）.

[2]陈玉芳.大学毕业生就业市场供需均衡机制研究[D]. 沈阳大学，2009.

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对于大学生自身来说，自主实习可以结合个人发展计划和兴趣、特长，选择自己感兴趣的岗位，做自己喜欢的事，增强实习活动中学习和工作的主动性和积极性，更宜于其接受和学习新兴事物，比起集中实习的教学效果事半功倍。如从小就对教师工作向往的学生找到了小学教师的实习工作，对会计感兴趣的学生找到了出纳、会计助理这样的实习岗位，还有性格外向、喜欢旅游的学生找到了导游的工作，等等。这些游离于专业之外的学生，找了一份适合自己的实习工作，在这个岗位上充分的将自己的兴趣爱好特长与自己的工作联系起来，并给自己做了长远的职业规划，而我们教育的“以人为本”也充分的体现出来。另外，自主实习可以使大学毕业生提前进入就业市场，提早进入就业状态，锻炼自己的求职技能和职业技能。学生可以在还未离开学校之前就以一个社会人的状态走入社会在用人单位工作，可以提前进行角色转换，提前了解用人单位的文化背景、工作的要求以及自身的知识储备，甚至是社会的千奇百态，为提前了解社会及工作打下心理和经验准备，从而消除部分毕业生在就业、事业以及个人前途等方面的好高骛远或者盲目自卑的状态，使毕业生在就业和学习中更加务实。通过对毕业实习生的谈话了解，有的毕业生认识到了课本理论知识的重要性，有的毕业生找到了适合自己兴趣个性的工作岗位，有的毕业生调整了自己的发展定位，将自己的工作定位变得更加踏实。学生在实习工作的过程中已经锻炼了自己的就业技能，能够轻松自如面对企业的各种考验以及处理问题的能力，而不至于将来毕业后再去找工作面对欠缺工作经验这样的烦恼。另一方面，学生在实习的过程中对用人单位进行了充分的了解，同时也将自己的才能充分展现出来，从而帮助他们判断毕业后是否继续留在那里工作。而决定留在实习单位的学生，又是提前找到了工作，不用毕业后再去苦苦到处求职，提高了学校的就业率。对就业单位来说，有些就业单位在聘用没有工作经验的应届毕业生时，都会要求学生在该单位实习一段时间，通过实习对学生进行业务培训，一方面使学生在校期间就接受业务培训，使学生在一毕业之后就能马上上岗，从而缩短培训时间和培训成本；另一方面通过学生在实习期间的表现，来决定学生是否适合留在本单位。因此毕业生和用人单位这种根据自身需要的双向选择，形成了现在毕业生自主实习的趋势。对学校来说，自主毕业实习解决了学校在实习经费和实习指导老师的不足，同时这种方式也大大提升了学校的就业率。

二、自主毕业实习的不足

1.难以保证实习质量。由于自主实习要求学生自己找实习单位，向学校及时上报实习单位名称及实习内容，但是难以保证有些学生因各种原因没有按时参加实习而做出弄虚作假的行为，也难以保证学生在实习过程中有滥竽充数的行为，从而影响了实习的教学效果。

2.自主实习的分散性难以指导和监管。由于自主实习是学生通过各种途径找到的实习岗位，因此实习地点分布全国各地，指导老师难以一一到实习现场指导或者检查学生实习情况；同时，由于实习指导老师都兼有其他大量的学生工作任务，时间精力有限，每个老师所带的实习生众多，学生在实习途中遇到困难和问题时也难以给予及时的指导和解答。

3.自主实习的安全隐患。由于自主实习的工作岗位全凭学生自己尚浅的社会经验找到而来，因此在遇到企业的不公平待遇时，学生往往因为刚出校门经验不足难以应付，而指导老师和学校距离甚远，不能给予及时的帮助。

三、促进大学生自主毕业实习的制度建设

1.对毕业生严加要求，加强考核，完善考核制度。对于形式多样化、管理难度大的自主毕业实习，更应建立一套完善的能反映学生实习全过程的考核体系，从而在制度层面上严格要求，使学生树立重视毕业实习的态度，督促学生严格按照学校要求参加毕业实习。毕业实习的考核制度首先应该建立一套能完整反映学生实习全过程的档案，如实习日记、实习报告和用人单位的实习鉴定。实习日记要如实反应学生实习期间的工作内容以及实习的切身感受等。实习报告要将工作内容和自己所学专业结合，写出具有一定理论水平的工作报告。同时由用人单位出具的实习鉴定要求用人单位在个人品质、实习纪律、专业技能等方面做出评价，以便老师对学生进行指导和评分时做出参考；另外，实习鉴定上还要求用人单位附上具体的单位名称和学生实习部门的联系方式，以便指导老师随时跟踪调查。

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关键词：顶岗实习 过程管理 实习评价系统 高职院校

中图分类号： G420 文献标识码：A 文章编号1672-3791（2016）08（a）-0000-00

学生在校完成理论和实践课程后就到了再企事业单位进行实习的阶段，而顶岗实习则是在工作岗位上进行学习，这是高职教育教学职业能力环节实践上的关键，能够达到快速的梳理职业意识，通过过硬的职业技能来实现职业目的。通过网络模式下对学生顶岗实习进行评价，来达到让学生快速适应社会岗位。但在落实这一政策期间，发现在实习岗位、实习管理和实习评价这三方面遇到了难题。本文则主要以这几方面难题为入手点来重点介绍顶岗实习评价系统构建的具体措施。

1实现网络模式下的学生顶岗实习活动过程管理

1.1网络模式构建学生校外实习全过程管理

教育部公布的《职业院校学生顶岗实习管理规定》（征求意见稿）中明确提出学校应该充分运用现代信息技术，构建信息化顶岗实习管理平台，与实习单位共同加强顶岗实习过程管理。因此，为了加强实习的组织管理，提高实习质量，实现顶岗实习过程化指导及管理，高职院校应建立了顶岗实习管理平台，让网络平台作为学生和指导老师顶岗实习绩效评价的重要依据。与此同时，对学生参加顶岗实习制定了规范的流程，具体步骤可以下面几个过程进行参考：（1）实习开始前，由校内指导老师对学生做好实习动员，阐明实习的目的、要求、安全注意事项及相关规定；组织学生开展岗前培训并及时在学院顶岗实习管理平成在线实习申请；专业教研室组织签订学校、企业、学生实习三方协议，整理《学生顶岗实习汇总表》，提交系部备案；（2）学生到岗后一周内，通过顶岗实习管理平台向指导老师发回岗位落实情况、具体工作内容、企业指导老师等相关信息，完成指导老师布置的工作任务；（3）学生按实习的要求，通过顶岗实习管理平台向指导老师提交阶段性工作报告（在线提交实习日志、实习周报、实习月报、实结等材料），实习开始四周后校内指导老师填写对学生的调研问询记录；（4）顶岗实习结束，指导老师在顶岗实习管理平台上完成对学生的评价；（5）实习结束回校后，学生通过顶岗实习管理平台向校内指导老师提交《顶岗实习鉴定表》和顶岗实习工作成果（工作成果如是实物，则需要另外提交）。（6）校内指导老师评审考核学生的顶岗实习工作成果，在学院教务系统填报毕业综合实习和生产（顶岗）实习成绩；（7）校内指导老师应整理归档的资料有《学生顶岗实习申请表》、《顶岗实习鉴定表》和学生的顶岗实习工作成果。优秀成果在网络平台上展示，形成全院优质共享资源。

1.2顶岗实习过程管理中各角色职责与分工

高职院校可对指导老师、辅导员及学生的职责进行明确的规定，具体方式如下：

（1）指导老师的职责：指导老师是“2+1”生产性实习和毕业前顶岗实习管理工作的第一责任人，按照学院相关规定必须确保每周至少与被指导学生联系一次，并将联系情况周报至主管辅导员；（2）班主任的职责：在第五学期期末学生办理了毕业前顶岗实习手续至第六学期第12周为周报制的第二责任人，第六学期的第13周至学生毕业离校为周报制的第一责任人；（3）主管辅导员的职责：负责汇总整理指导老师和班主任的周报情况，每周确认联系学生的OA，例如“请老师们确认第三周学生联系情况”等。（4）系内学生工作负责人：统筹落实周报制，并根据工作情况通知系相关人员召开系党政联席会议，以便确定有关事项；

2学生顶岗实习评价系统构建

2.1学生顶岗实习评价成绩

学生顶岗实习成绩可定为总分为100分，其中：校内指导老师评定成绩占50%，企业兼职指导老师评定成绩占50%。总评成绩采用五级计分制，设优秀（得分≥90分）、良好（80≤得分

2.2企业兼职指导老师对学生顶岗实习的评价标准

企业兼职指导老师对学生顶岗实习的评价主要体现在考察学生实习态度、实习纪律、实习能力和实习工作成果四个方面，详细评价标准如下：（1）实习态度（10%）：深入生产、服务一线，积极参加顶岗实习工作，尊敬指导老师及实习单位工作人员，不怕脏不怕累，紧密联系实际，勇于实践，刻苦钻研业务，态度谦逊，勤学多问，注意安全文明生产；（2）实习纪律（20%）：在岗位实习过程中，能保证实习时间，服从实习安排，遵守实习管理制度，全勤，按时完成岗位工作任务；（3）实习能力（40%）：在岗位实习中表现出强的动手能力，创新意识，分析问题、解决问题、协调与组织管理能力、社会活动能力、语言沟通能力、文字表达能力强，心理素质好，参与组织实施并完成本岗位任务以外的工作内容；（4）实习工作成果（30%）：提交的工作成果（包括实物成果、设计作品、论文、报告等）有技术改革和创新成果（独立完成或与人合作），能够转化为商品，具有现实使用意义和推广价值，能体现团队智慧和合作精神，论文、报告表述清晰、逻辑严密，或因顶岗工作成绩显著而获得顶岗实习单位的嘉奖（必须提供证明材料）。

2.3校内指导老师对学生顶岗实习的评价构建标准

校内指导老师对学生顶岗实习的评价也体现在考察学生实习态度、实习纪律、实习能力和实习工作成果四个方面，详细评价标准如下：（1）实习态度（10%）：重点考察是否得到实习单位好评。其他与校外指导老师考察点相同；（2）实习纪律（20%）：在岗位实习过程中，遵守实习单位规章制度，服从安排，能保证实习时间，经常保持与家长、辅导员及指导老师间的联系，及时汇报顶岗实习过程中的工作体会与心得，详实做好校外顶岗实习记录，按时完成指导老师布置的任务或岗位工作任务，全勤；

3结束语

综上所述，高职院校在网络模式下的顶岗实习教学环节在整个高职院校评价系统构建中起着至关重要的作用，其评价质量的高低直接关系到人才的培训是否到位。在高职院校顶岗实习评价过程中，实习过程和评价探索都能够直接提高学生未来在社会上就业的的职业素养，并且在综合实践能力、综合创新能力都得到大幅度的提升，不仅能够提高学生的择业能力还提高了他们的社会职业道德。因此，高职院校应大力发展基于网络的高职顶岗实习评价体系，构建评价系统，只有这样才能为高职院校学生未来就业打下坚实的基础。

参考文献

[1] 王哲. 高职院校教学质量评价系统的研究与设计[J]. 现代经济信息. 2015（17）

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实习是我们工作的第一步，也是我们正式迈入社会的标志。实习也需要写工作总结，写工作总结有利于我们更好直视自己的不足，改善工作。下面就是小编给大家带来的2020实习生工作总结或工作报告怎么写，希望能帮助到大家!

2020实习生工作总结或工作报告一我是2009级护理系的___，经过四年的理论知识学习之后，根据学习的需要，学校为我们安排了为期1年的临床实践学习。我们于2013年1月份进入海安人民医院进行了为期1年的临床护理实践。

临床的实习是对理论学习阶段的巩固和加强，也是对护理技能操作的培养与锻炼，同时也是我们就业前的最佳锻炼的机会。实习快接近尾声，原先的我迷茫与无知，现如今满载而归。在那里我们要感激海安人民医院给我们供给了这样好的实习环境和各种优越的实习条件，在医院实习的这段时间里，根据护理部的精心安排，我们把所有科室都轮流进行了熟悉。也要感激所有的带教教师对我们的悉心指导和耐心带教，让我们能在踏上工作岗位之前拥有如此好的锻炼自我的机会。

在忙碌而充实的实习生活中，时间总是过的异常快。带着一份期望和一份茫然来到了海安人民医院，开始了我们的实习生活。我们的身份从一名学生转变为一名实习护士，生活的环境也从学校转变为医院，接触的对象从教师、同学转变为医生、护士和病人。虽然在实习前学校已经召开了动员大会及培训，教师对我们也是千叮咛万嘱咐，可是对于如何适应这三大转变，做一名合格的实习护士，我们心里仍是忐忑不安。刚进入病房，总要一种茫然的感觉，对于护理的工作我们处于比较陌生的状态。

庆幸的是，有教师为我们介绍各班工作，让我们能够较快地适应医院各科室的护理工作，能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打下了良好的基础，这也算是实习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。随着时间的脚步，环境已熟悉，学习也逐渐进入正规轨道，在各个科室的病房实习阶段，了解最多的是各种疾病及其常用的治疗药物，如药物的用法及用量。掌握各项护理的基本操作。

实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理的工作本事。所以在带教教师放手不放眼，放眼不放心的带教原则下，我们进取努力的争取每一次的锻炼机会，如口腔护理、静脉输液、鼻饲、肌肉注射等各种基础护理的操作。我们明白护士的工作是十分繁重与复杂的，尽管在未入临床之前也有所感悟，可是真正进入病房后，感触有更深了。

的确，护士的活很零碎，很杂乱，还能够说是低微，可是透过多数人的不理解，我们发现，护士有着其独特的魅力。医生离不开护士，病人离不开护士，医院不能够没有护士，整个环境都离不开护士，这说明了护士的重要性，可谓麻雀虽小，五脏俱全呀!也正因如此，才能发挥其不可或缺的作用。因为有了临床的实习，我们才更全面、深刻地了解护理工作，更具体而详尽的了解这个行业。

进入临床的第二个收获：正确认识护理，养成良好的工作态度。在带教教师的耐心指导下，同学们的无菌技术、配药液技术、静脉输液等有了质的飞跃，掌握了其技术的要领，明白如何做好一个操作。经过实习，我们深刻地认识到了护士这个职业很平凡却又很伟大，一个好的护士必须要踏踏实实地做好每一项工作，每做一件事都要带着心做，因为每一个动作、每一件小事都关乎着病人的生命。

在工作中我们时常受气，受累，所以沟通也尤为重要，而我也在带教教师的指导下学会主动和病人沟通，使病人得到满意的护理服务，并能大胆的提出自我的想法。当发现自我在护理操作中有不规范的地方时，能及时向带教教师请教。我明白自我还有许多需要改善的地方，在今后的工作中我会更加努力，不断提高自身的业务本事，使自我的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者，争取做一名优秀的护理人员。

2020实习生工作总结或工作报告二时间飞逝，光阴如梭，回顾即将过去的20__年，是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年，这一年各项工作开展得扎实有效，为了给明年的工作打下良好的基础，我将全年的工作进行如下总结：

作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我热爱本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。

业务知识方面，我刻苦钻研对私储蓄业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，在新系统不断更新上线的情况下，第一时间掌握新业务，熟练操作新系统。在实际工作中，牢记王行长的教导，办理业务时面带微笑，举手招迎，总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密，照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信用，诚实服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚心、热心、细心、耐心，维护客户的正当利益，当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换，日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事，防范任何风险的发生。

工作态度方面，本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行行里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为客户提供规范化和优质的服务。对待客户，我使用的是微笑服务，且做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，努力提供最优质的服务。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工。

回顾这一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，看传票的时候还是不够仔细和认真，个别工作做的还是不够完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之所短，一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。

2020实习生工作总结或工作报告三时间一晃而过，转眼间到公司两个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对培训学院肃然起敬的同时，也为我有机会成方阵培训学院的一份子而自豪。在这短短的两个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如实汇报。

一、通过培训学习和日常工作积累使我对__有了一定的认识。

在8月底9月初的学习交流中认识了一些新同事，我拿到的第一份资料就是介绍__.员工手册，当时只是觉得企业规模很大，和几位老师交谈后，感觉几位老师很和蔼可亲。对其它方面就不太知道了，特别是对项目策划行业几乎一无所知。通过两个月的亲身体会，对策划行业和公司有了一定了解。公司的理念被熊主任通俗的解释为“细节决定成败，思路决定出路，”确实是很恰当，我对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是方阵培训学院能发展壮大的重要原因。在简短的时间实现跨越发展的确很不容易，争做到百年方阵的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。就像我们的刘老师一样，他常常说到：只要你用心学习，没有什么不可能的。现在的我虽然还处于学习阶段行业，我相信今后还将更加辉煌。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

__.员工手册中写到爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这两个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，两个月里一直保持一个观念早到不迟到。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据目前工作分工，我的主要工作任务是(1)负责公司考务工作;(2)负责策划中的协助工作;(3)办公室部分打印和临时工作;(4)负责领导布置考核的相关工作及任务。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是按部就班的工作，大部分工作都是自己以时间来锻炼自己的能力，以致做事没什么效率感。现在亲手做，无论是以什么身份来学习，我领悟到了，从自己什么都不会的情况下，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。在些默默的祈祷祝福我的或者说我们的明天会更好。

四、不足和需改进方面。

虽然来了近两个月，对公司业务还不是太了解，对报考流程基本熟知，对公司人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。总结个人身上不足和需改进方面：

1.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急;

2.对流程不够熟悉;3.工作不够精细化;4.工作方式不够灵活5.缺乏工作经验，尤其是现场经验;6.缺少平时工作的知识总结7.做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象。

在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成为公司一名优秀的职业化员工，随着对公司和工作的进一步熟悉，同时，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，尽心尽力发展贡献自己的力量。

五、几点学习建议。

公司正处于部门申请期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。以下几点是我学习的重点应不断提高的地方：

1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;

2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成;3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作;5、精细化工作方式的思考和实践。

作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的最优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。

2020实习生工作总结或工作报告四时光飞逝，一转眼，我在___医院检验科一年的实习即将结束，回顾自己在实习阶段所经历的点点滴滴，心里面百感交集。原本迷茫与无知，现如今满载而归，第一次被人唤作医生时的欣喜，第一次学会操作仪器以及独立进行各种检验工作时的快乐，还有实习医院领导老师们无私的关心及教导仍历历在目，至今仍让我为之感动。现在，我即将要离开这个第一次工作的地方，心里有许许多多的不舍，但是，离开是为了能够在更多的地方更好的发挥自己的社会价值，我相信这第一次的实习经历会让我铭记一生。

实习是一件很具意义的事情，在实习中能够学到书本上没有的知识，增加社会实践能力，我们必须在实践中来检验自己所学的知识，尽管有时候会认为，书本上的知识根本用不上，但是，具备了知识也就等于具备了学习的能力。

所以，我想实习的目的不是为了毕业证，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献，然而走出大学这个象牙塔步入社会，必然会有很大的落差，特别是医学这一相对而言特殊的行业，理论与实践的差距实在是太大。因此，能够以以这一年的实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也必然更好。

实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对检验技能操作的培养和锻炼，同时也是就业岗前的最佳训练。尽管这段时间不是很长，但对每个人都很重要。刚进入检验科，总有一种茫然的感觉，对于检验工作处于比较陌生的状态，也对如何适应这样的新环境感到迷茫。庆幸的是，检验科的带教老师们耐心的讲解，让我很快地熟悉了工作流程，老师们传授的经验，也让我对于检验这一专业有了更加深入的认识，我了解到许许多多在学校无法学到的更加具体的检验知识。

检验是一门需要十分的认真和仔细的专业，尽管在未进入医院之前也有所了解，但是真正进入科室后，感触又更深了。相对于医院其它科室而言，检验科不是一个大科室，但它有着不可或缺的作用，检验科工作人员就像是临床医生的眼睛，责任重大，我们所得到的每一个结果都与病人能否得到及时的治疗息息相关。

在实习的过程中，我谨记着“认真”、“仔细”四字，对于每一个经手的标本都做到了按照规定流程细致处理，不出差错。因为我知道，这不仅是为将来养成良好的工作习惯奠定基础，更是对病人的负责。因为有了这一年的检验科实习经验，我们才更全面而深刻的了解了认真仔细对于检验这份工作的重要性。

在这段短暂的实习时间里，我获益匪浅，实习期间的收获将为我们今后工作和学习打下良好的基础。无法用言语简单准确和清晰的地概括我此刻的感受，有感激，也有不舍，感谢___医院领导以及检验科的老师们对我的关心和教导，我将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上将来的工作岗位!

2020实习生工作总结或工作报告五第一次参加社会实践，我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。透过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自我在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

一:挣钱的辛苦整天在公司辛辛苦苦上班，天天应对的都是同一样事物，真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时，我才真真正正的明白，原先父母在外打工挣钱真的很不容易!

二:人际关系

在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都明白社会上人际交往十分复杂，可是具体多么复杂，我想也很难说清楚，仅有经历了才能了解.才能有深刻的感受，大家为了工作走到一齐，每一个人都有自我的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎样把握了.我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的提高。同时在这次实践中使我深深体会到我们务必在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自我先想方设法解决，实在不行能够虚心请教他人，而没有自学潜力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

三:管理者的管理

在公司里边，有很多的管理员，他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理，就务必要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学，要用到不一样的管理方法，意思就是说:在管理时，要因人而异!

四:自强自立

俗话说:"在家千日好，出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候，有自已的父母照顾，关心，呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了，可是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，在这二个多月里，让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!此刻，就算父母不在我的身边，我都能够自已独立!

五:认识来源于实践

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，可是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识潜力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识潜力也就不断地改善和提高!哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表此刻认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，可是认识一经产生就具有相对独立性，能够对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自我所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论就应与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。透过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不一样，接触的人与事不一样，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

六:专业的重要性

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关键词:校企合作;人才培养;课程置换

一、研究背景

2015年，国务院总理在政府工作报告中明确提出，要“引导部分地方本科高校向应用型转变”。应用型本科院校重点在“应用”二字，报告要求各专业紧密结合地方特色、注重学生实践能力、培养应用型复合人才，从教学体系建设上体现“应用”二字，其核心环节就是实践教学。教育部职业教育与成人教育司司长葛道凯表示，未来我国的职业教育体系将从高中、大专拓展到包括本科阶段和研究生阶段。这两个阶段职业教育的具体政策，教育部也正在进行专门研究制定。在这个改革创新的时期，如何提高应用型本科院校的人才培养质量，向社会输送更加出色的职业人才，提高就业率是非常有意义的课题。根据计算机专业对技能要求高、有很强应用性的学科特点，如果能与企业进行联合培养，定单式的培养出专门的计算机人才，对于切实增强学生的实践能力，实现毕业即就业，提高学生就业率，具有很高的研究意义。

二、人才培养模式改革方案

现在以计算机专业为例，打破传统的人才培养模式，探讨进行校企合作的人才培养模式。

(一)方案宗旨

通过校企合作培养，切实提高学生动手能力，特别是工程实践能力。使学生能学以致用，将所学知识与工程实践联系起来，学生在企业真正跟随工程实践过程，将所学知识综合运用到工程实践中。将学生按照企业需求进行培养，从而改善传统教育模式“闭门造车”带来的毕业生能力与企业需求之间的差异，最大限度地实现人才培养与社会需求的吻合统一。

(二)合作模式

目前，各高校计算机专业均有采用校企合作人才培养的先例，模式也日趋成熟，现有的校企合作模式主要有:短期实习实训、一年的实习实训、全程联合办学、共建专业等模式。现在我院计算机系一直都在和企业做短期实习实训，一般本科生在大三、专科生在大二进行半个月的企业实习。通过多年的校企合作短期实习，已经积累了一定的经验。但短期实习因为时间限制，效果有限。现在试点是在一定范围内做一年的实习实训模式，即本科生试行“3+1”人才培养模式，专科生试行“2+1”人才培养模式，毕业生在最后一年(本科生在大四、专科生在大三)试行分流教学，一部分毕业生到企业进行综合实训、毕业实习、顶岗工作并最终完成毕业论文(设计)，其他学生继续在本校接受常规教学。

(三)企业选择

校企合作的企业是方案成败的关键，如若企业选择不好，那么方案实施过程一定会遇到阻碍。校企合作企业应该具备确定的资质，必须是行业中有一定影响力、企业文化深远、且县备一定规模，在业界有良好口碑的企业。当然还应该有优秀的培训团队、当前流行的工程实践项目。最后就是具有基本的实习实训和生活的物质条件了，如培训场地、实践环境、实习岗位、食堂、宿舍等。

(四)企业实习学生的管理

学生进入企业后的管理也是必须要注重的问题。学生进入企业实习后并不是学校就放手不管了，如果单纯由企业进行管理，难免会造成与学校之间脱轨，为了避免出现这样的问题，所以采用的是学校与企业双重管理，学校派出教师与企业带队教师共同管理学生。

(五)企业实习学生的考核方式

由于现在是试点阶段，进入企业学生完成不了学院设置的全部课程，那么这些课程的成绩认定就出现了一系列问题，根据与实习企业研究确定，合理的方式是采用课程置换方式。即用在企业期间的实训科目成绩替换在校没有学到的课程的成绩。实训科目成绩由合作企业负责考核，校方负责监督。

(六)与社会对接方式

实习结束经过考核，说明学生可以正常毕业了，但真正的考核并不是毕业就结束了，而应该是能否顺利、按意愿就业，即实现学生学习与就业零距离。经过校企合作培养的学生在培训通过后进入顶岗实习阶段，即进入企业工作，而且是比较理想的一线城市。这也达到了校企合作人才培养的最终目的，使学生在拿到毕业证的同时，也拿到了工作证。

三、校企合作的益处

(一)提高就业率

据统计，近几年大学生就业率呈逐年下降趋势。造成这种状况的原因是多方面的，比如高校扩招、毕业生自主择业等相关政策的出台实施等。但其最根本原因，还是学校培养的人才与社会对人才的需求脱节，人才培养的目标未达成。通过校企合作办学试点运行，在方案实施过程中对计算机专业参与“N+1”模式培养的学生进行问卷调查、开座谈会的形式，及时掌握方案实施的情况，以及学生对于企业实习的感受，学生普遍反应收获很大。主要体现在以下三方面:首先，增加了对所学专业的理解。由于在校学习时学生未能达到真正进行工程实践，所以很多学生对自己所学专业缺少认识，不知道自己毕业以后能做什么，对所学知识是否能在以后的工作中用到产生质疑。经过企业实习后，学生掌握了运用所学知识解决实际生活问题的能力，对所学专业有了清晰的认识，也明确了自己未来的职业定位。其次，在实习阶段真正从事工程实践，了解了企业软件开发流程和规范，增强了团队合作意识，锻炼了沟通能力和表达能力，养成了良好的职业习惯。最后，通过实习学生能顺利进入顶岗实习阶段，即实现了首次就业。通过对本次试点进行校企合作培养的学生跟踪调查，计算机软件专业3名专科学生，其中二人培训结束后去上海工作，另一人在哈尔滨参加工作，全部从事软件开发行业，真正实现了一手拿“毕业证”、一手拿“工作证”的目标。这说明通过校企合作培养模式，能够促进毕业生的就业率。

(二)增强教师业务能力

由于授课任务繁重，工作繁忙，教师的大部分时间、精力都投入在学校教学任务中，与行业接触较少。虽然也有短期的考察、讲座等，但由于时间较短，而软件开发流程一般较长，教师无法跟随整个开发过程，企业经验难免不足。同时难以紧抓当前流行的最先进技术，造成了技术更新缓慢，跟不上社会需求的脚步。有了校企合作这个平台，教师就可以在跟随学生进行实习的同时，增进与企业优秀管理人员、技术人员的交流、沟通，掌握最新技术动态、社会需求动向，改革教学方法、增强教学质量，提高自身业务水平。

(三)增加企业经济效益

首先，校企合作人才培养模式为企业带来了一定经济效益。由于到企业实习实训的学生要长时间的占用企业资源，企业还需要指派专门人员指导学生，因此学生需要支付给合作企业一定的实习费用。当然，虽然学生付出了实习费用，但这于通过实习实训后，找到理想、称心的工作相比，付出是值得的。同时，实习企业培养出的学生进入相关行业工作，能力得到了工作单位的认可，对培养企业来说，也提高了其在行业中的名气与影响力。

(四)促进学院长远发展

首先，随着就业率的提升、扩大了招生生源，也提高了学院的知名度。其次，促进了专业建设、课程改革。人才培养模式改革的终旨是提高学生能力，促进毕业生就业。在这终旨之外，它还能反馈于学院的专业建设、课程改革，使学院能够准确把握社会对人才的要求和行业发展动向，在制定人才培养方案时做到紧随时代潮流，紧跟时代脉搏。再次，学院通过合作办学。得到了企业的技术支持，建立了稳定的实习实训基地。最后，通过校企合作办学，不仅可以开阅师生的眼野，同时可以将企业先进的技术、管理经验带到学院中，促进知识的更新换代。同时为学院带出了一支技术水平高、实践能力强的“双师型”教师队伍。在校企合作过程中还可以聘请企业优秀人员来院开展讲座，或派出优秀教师去企业培训、深入企业进行工程实践，从而了解企业生产、技术、管理的各个环节，在实践中找到突破点，找到科研的新方向，积极开展科研创新，或与企业联合开展科研工作，促进产学研相结合，这些对于学院本身的发展也具有深远的意义。

四、未来展望

校企合作人才培养的收获是毋庸置疑的，但是其中也存在着些不足。比如说在校企合作中时间的确定上。在毕业前一年进入企业无疑是一个好的选择，但是这个时间才进入企业，而学生在学校的前二(专科生)或三年(本科生)与行业没有关联，对自身定位也好、对未来规划也好，都停留在理想阶段，不能与实际相结合，使得学习存在一定的盲目性。如果能早一点让学生看到未来职业前景，使他们在学校时就能打好基础，对于将来的企业实习更有好处。所以校企合作能不能不只停留在最后一年，而是适当提前更好。比如，在学生大一时就安排大概一周时间进入企业，进行认知实习。使学生初步了解企业文化、先进技术、软件开发过程，明确自己的学习方向，用实践动力指导学习。大二(专科生、本科生)、大三(本科生)时再安排半个月、一个月的短期培训，跟随小型项目，进行实践锻炼。大三(专科生)、大四(本科生)时再进入企业进行工程实践，进入长期培训。这样阶段性的进入企业实习，能够巩固实习成果，并且随时与科技前沿、行业动态接轨，对于学生的在校学习也有指导作用。

参考文献:

〔1〕张志强．校企合作存在的问题与对策研究［J］．中国职业技术教育，2012，(4):62－66．

〔2〕孙士新，杜建华．校企合作深度融合的策略研究［J］．沈阳工程学院学报(社会科学版)，2012，(4):534－537．

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一、生物科学专业教学现状

以往的生物科学专业教学方法以教师为主，特点是“教师从头讲到尾，学生从头记到尾”，缺少互动，无法激发学生的学习兴趣。教师普遍按照教学培养计划、教学大纲呆板授课，很少能做到与时俱进，结合现实新技术、新成果应用及需求安排讲课内容。甚至有些课程多年沿袭同一课件循环讲解。实验课也是在实验室内简单重复操作，始终如一，知识点落后于技术更新，与社会发展需求严重脱节，导致学生还没出走出校门就已经输在了起跑线上，走出校门又被落下很远。

二、生物科学专业教师转型途径

1.专业教师“走出去”。转型建设时期学校应该引导教师主动“走出去”，走到企业去交流、学习，甚至挂职锻炼。通过到生产一线去了解企业当前运用的新技术、新成果、新需求，回到学校后结合本门专业的特点不断完善自己的授课内容，向学生们传授新知识、新发展方向，激发学生对专业课程的学习兴趣。实验课的教学也可以尝试通过建立校企合作实习基地，把课堂搬到生产一线，通过直观讲解和实践操作把专业知识点运用理论和实际相结合的方式传授给学生，使学生直观地接受新知识，激发其学习兴趣，明确学习方向和目的。

2.行业导师“请进来”。转型建设时期学校还应重视行业导师“请进来”，通过聘请行业内知名企业的高级技术人才，将优秀人才请进学校以充实专任教师队伍。企业高级技术人员了解本行业内各种新技术发展趋势，掌握大量的先进技术和成果。通过开展学术讲座、给本科生授课等方式可以与生物科学专业教师进行深入交流，使专业教师了解本学科相关领域的最新技术、成果、发展方向和需求，以便有针对性地对学生进行专业知识的讲授。

3.以科研活动促进转型。培养应用型的人才，需要应用能力强的教师，教师要了解行业一线存在的问题，培养学生解决问题的能力，因此教师必须具备一定的科学研究能力和学术水平。生物科学专业教师要深入开展科学研究，通过科学研究促进知识更新，提高自身知识水平，通过科研成果的应用促进教学水平提升。尤其是横向课题的研究，横向课题可以使教师紧密结合企业，明确产业需求，解决制约行业发展的关键技术和瓶颈问题，生产建设一线中存在的问题，实用性很强，既能让老师不断了解行业一线，又能为学生提供实践平台。专业教师在教学和科研，理论与实践中不断完善自我，才能为培养适应社会发展需要的实用型人才做出更大贡献。

三、结语

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关键词：校企合作；实习；兼职辅导员

2007年3月，在《政府工作报告》中进一步提出要深化我国职业教育管理体制的改革，建立行业、企业、学校共同参与的机制，推行校企合作、工学结合的办学模式。因此，我们要通过组织学生参加劳动和接触社会，培养学生的劳动观念、思辨能力、实践创新能力、组织管理能力和社会活动能力，使学生在校期间就具备一定的社会生活与工作经历，促使他们在以后的学校学习过程中不断进行自我教育和自我调整，减少学习的盲目性，激发学习兴趣，增加在人才市场上的就业竞争力。

江门职业技术学院已开展“校企合作、工学结合”多年，并取得了初步的成绩，但从整体上讲还没有建立起相应的运行体系和长效机制，校企合作过程中，学生在思想上还存在不少问题。本文就江门职业技术学院在校企合作背景下构建企业兼职辅导员工作体系与实施进行研究。

一、实施“校企合作、工学结合”的做法

江门职业技术学院目前实行工学结合人才培养模式，一般是分三个阶段进行的：实习前期的准备阶段、实习过程的实施阶段和实习结束的总结阶段。其中在准备阶段，学院各系部一方面要努力寻找适合本专业学生实习的校企合作单位，一般要求企业有一定的规模、生产管理制度完善、企业文化浓厚、生活条件便利等，学生到企业进行工学结合实习，能真正体会到企业的生产纪律和企业人文关怀；另一方面系部还会有针对性地对将要外出参加实习的学生进行动员，主要是强调工学结合的意义和重要性、实习单位的介绍及实习内容的介绍，继而会进行相应的顶岗基本素质训练。在实施阶段，学生到了校企合作单位进行顶岗实习，实习指导教师除了要求学生认真完成岗位工作以外，还要引导学生积极反思，尽可能总结出自身的不足，继而能够结合学校学到的知识及时调整自己，以适应实习岗位。而在总结阶段，学院会对实习期间表现优秀的学生进行表彰，一方面是鼓励已参加实习的学生，希望他们实习回来继续努力学习并做好表率；另一方面各系部还要对此次实习的全过程进行总结，累积经验，为将来制订更合适的校企合作、工学结合的学习计划做准备。

二、实施“校企合作、工学结合”过程中存在的问题

1.学生认识不到位。学生对学校的人才培养改革方案在初步调研阶段表面上是接受的，但真正让他们从熟悉的传统课堂教学模式转入“理论知识结合实际生产”的教学模式他们还是比较难以适应。在具体的工学结合实施时，有相当一部分学生在思想上因没有做好吃苦耐劳的准备、未建立起爱岗敬业的情感，往往遇到困难就产生放弃或退缩的想法，他们并不能真正感受到顶岗实习是一次很好的、难得的学习机会。

2.学生不适应工作环境，心理落差大。学生突然要从原来“三点一线“的校园生活进入规矩多多的企业社会人生活，丰富多彩的校园文化生活被枯燥无味而忙碌的企业工作取而代之，平时简单易做的课后作业、技术含量不高的实验操作和质量要求不高的实训成品是学生所易于完成的，但企业生产在产品的质量上对他们要求严格，他们除要承担生产责任外，生产质量作为实习分数考核的重要指标，这一心理跨度巨大。学生因对实习岗位的工作环境不熟悉，没有做好角色定位，在课堂学到的专业理论知识不能很好地结合实际生产工作。加之现实的生产中，企业员工间的复杂人际关系的影响，从而造成学生心理压力，生产过程容易出现紧张和害怕的情绪。

三、兼职辅导员工作内容与具体实施探索

针对以上问题，江门职业技术学院探索在企业中聘请兼职辅导员，让兼职辅导员和实习指导教师共同负责学生在工作过程的管理和指导。兼职辅导员的主要任务和工作思路如下：

1.帮助全体学生领会工学结合的目的和意义。兼职辅导员通过组织学生参加工学动员大会和各种讲座，使“校企合作、工学结合”这一人才培养模式的目的和意义能够为学生进一步理解，使在实习过程中遇到困难的学生能找到解决问题的方法，学会如何面对挫折，使学生有充分的思想准备。

2.帮助全体学生了解实习企业。兼职辅导员对企业的各方面较为了解，所以在准备阶段，兼职辅导员要对实习学生进行岗前教育。其中关键的任务就是要对学生普及本企业的企业文化、企业生产管理的相关制度、企业生活和工作中需要遵守的纪律、工作质量方面的要求和责任等。兼职辅导员联系企业的人事部相关负责人或生产技术师傅举办职场行为分享会、就业指导、讲座和专业技术展示活动，使参加实习的学生能更深入了解企业和本专业的行业发展情况，为将来的就业和职业发展打下基础。兼职辅导员还要在不影响企业运作的前提下，多组织学生参观企业的车间，在参观过程中实地讲解各车间的生产情况，增加学生的感性认识。岗前教育将感性认识和理性认识有机结合，学生对企业了解深入了，就不会产生迷茫，能更明确实习的方向和目标。

3.协助每一个学生制订和完成合理的技能提升计划。在学院实训课程中，对学生的技能要求一般是最基本的，或者只要求学生学会，由于条件限制，学生并不熟练，但在企业的顶岗实习中，要求学生必须快速熟练操作。兼职辅导员先要通过面谈和实操两方面了解每一位学生的技能情况，并做好相关记录，通过整理分析，结合本企业对生产技能的需求，反馈并协助每一位学生做好各自实习过程中的技能提升计划，并与学院的实习指导教师一起指导学生执行计划，从而保证学生胜任企业安排的岗位，提高学生实习的自信心。

4.帮助学生制订体能训练计划。学生在学校读书时精神比较轻松，学校对学生的体质要求也不是很高。而在企业有要面对工作时间长、体能消耗大等问题，对学生的体质提出了新的要求。因此，兼职辅导员要结合学生的身体情况，帮助学生制订体能锻炼计划，督促他们加强身体锻炼。

5.及时处理学生的各种问题。学生在企业实习中出现的问题多种多样，如不适应工作、安全、违反纪律、生产质量等问题，兼职辅导员要多走访，密切联系学生，解决学生遇到的困难，缓解学生的心理压力，鼓励学生安心工作。

6.指导学生撰写工学结合总结报告，帮助学生制订今后的学习计划。学生经过几个月的工作，回到校园后，感触会很深。兼职辅导员要趁热打铁，组织召开经验交流会，指导学生写好总结报告。同时，要结合学生的工作经历、专业发展情况和学生的个性化发展，帮助学生制订今后的学习计划，真正将工学结合的经历和体验转化为学习的动力。

参考文献：

[1]钱永林.高职工学结合人才培养模式下辅导员工作的创新实践[J].高等职业教育，2011，（08）.

[2]张国华，线联平.大学生就业指导实务技术[M].北京：中国财政经济出版社，2005.

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【关键词】辅导员 顶岗实习 顶岗实习的意义

【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1006-9682（2012）12-0061-02

2010年5月10至2010年8月25日，08电子商务班在博纳信息技术公司肇庆分公司做“广东省电网GIS地理信息系统营配一体化数据工程”项目，他们被分配到肇庆、东莞的市、区、镇供电局（所）进行数据工程项目的顶岗实习工作。在这次顶岗实习中，生活环境比较艰苦，工作量很大，但是他们仍然工作认真负责、积极努力、任劳任怨、服从安排，获得了博纳公司和供电局（所）领导及项目经理的好评。

顶岗实习结束后，我了解到他们普遍认为这次实习，不仅在技术上得到很多收获，更重要的是在工作经验、与人沟通交流、团队合作和对社会、对企业的认识等方面受益匪浅，学会了怎样适应环境、适应工作、安排生活，学会了怎样开拓局面、独立工作和解决困难，许多同学还有一种成就感；同时，他们也看到自身的不足，并明确了今后努力的方向，在大学最后一个学期好好补回来。

这次我系顶岗实习人数多，实习工作时间长，工作量又大，但是工作完成得还是非常成功的，在我校这是首次取得这么成功。那么在这三个多月中，作为辅导员应如何做好各项工作呢？下面谈谈我的工作经验：

一、向学生宣传顶岗实习的重大意义与必要性

在顶岗实习前，给学生开动员大会，宣传顶岗实习的意义是非常有必要的，因为，相当一部分学生和家长对顶岗实习还存在一些不正确的认识，如有的家长认为自己的小孩来学校主要是学习的，不是到企业打工，还有家长认为自己的孩子吃不了苦；而学生自己认为上大学是为了当白领，将来去做技术工作或经营管理工作，不需要到企业顶岗实习做流水线工作，有的学生强调顶岗实习必须到专业对口的岗位上，而不是去生产流水线上顶岗；有的学生认为顶岗实习仅干些简单的工作，枯燥无味，学不到真正有用的专业知识；有的学生认为顶岗实习与正式员工同样上班，还经常要加班加点，甚至要上晚班，工作时间太长，担心自己承受不了；还有的学生认为去企业顶岗实习半年，会影响专业知识的学习，影响校内要完成的各类考证和考试，这次我班里就有一个学生一个学期要考六个证书而没有去顶岗实习，我还听到有学生说：“学生去顶岗实习，专业带头教师是不是为了升官和赚钱”；当然也有部分学生是真正想出去实习的，他们想去积累点工作经验，有的想去赚点钱，有的想着出去了就不用在学校上课了等。

针对学生的思想认识问题，引导学生端正顶岗实习理念，宣传顶岗实习的意义是非常有必要的。那么顶岗实习有何重要意义呢？

首先，顶岗实习是学校充分利用合作企业的资源办好教育的有效途径。院校与合作企业双方共同制订人才培养计划，共同培养学生的实际工作能力和综合素质，较快提高人才培养质量，有效实现学校人才培养目标。

其次，顶岗实习是改革人才培养模式，促使学生将理论与实践有机结合，全面提高就业能力的重要途径。学生到合作企业岗位上顶岗工作，既能运用所学到的理论知识，分析解决实际问题，使学生学到书本上、课堂里学不到的专业知识和技能相结合，又能培养学生吃苦耐劳和团队合作精神，全面提高学生的素质。同时，顶岗实习为学生走向社会找到就业岗位作了准备。学生通过顶岗实习，可以亲身体验在企业当职工、在顶岗岗位上工作的滋味，既体验了工作的辛苦，同时也体会到了工作的快乐，从思想、身体和心理上为毕业就业作了准备，提高了就业能力。

再次，顶岗实习也使合作企业增加了高技能人才的来源渠道。合作企业以后可以从实习学生中补充技术工人，解决企业高技能人才短缺的问题，有利于合作企业持续发展。

二、让学生了解顶岗实习企业的工作内容与食宿情况

教研室主任确定顶岗实习合作企业后，我们辅导员要主动了解合作企业的性质、工作内容、企业文化、管理制度、交通情况、上班时间与加班时间、食宿条件、工作待遇与福利等，了解这些对后来的工作有很大的帮助。

学生在顶岗实习前，他们最关心的问题就是工作内容与工资待遇，如做的工作与自己的专业对不对口，自己去能不能胜任工作；还有就是上班时间，学生想的是上班时间是不是和上课的时间一样，有没有双休，工资有多少，会不会经常加班，加班有没有加班费？这些都必须和学生说清楚。08电子商务班第一天到住的地方，看到住宿环境比学校宿舍差了很多，学生心理就很不平衡，部分学生意见很大，都不想搬进去住，最后要公司重新找个宿舍给他们，所以在学生下企业前最好让学生去住宿的地方考察一下环境条件，这样学生才有心理准备，还有一种情况是企业员工住宿条件可能比学生的好，这样学生的心理也会产生不平衡。

在企业里上班，特别是IT行业的，加班是常事，可是我们的学生没有社会工作经验，不理解。如果在学校的时候不和学生说清楚，到企业要加班，学生就会有很大的意见，他们提要求加班要有加班费，一周要有休息时间，有的学生还提出加班晚了，没有车回宿舍，要公司补贴交通费等。所以在开动员大会时，我们辅导员和教研室主任商量好，把公司的性质、工作内容、管理制度、交通情况、上班时间与加班时间、食宿条件、工作待遇与福利等说清楚，学生事先知道实情了，心里有准备，到公司上班时不会因为这些事情而影响学校的声誉，更重要的是学校与公司今后的长期合作发展。

三、做好顶岗实习过程中学生思想工作是关键

1.现在高职高专院校学生的特点

第一，自私且承受挫折能力弱。大多数是独生子女，有些孩子会不自觉的流露出自私的一面，做事往往只考虑自己不考虑别人；承受挫折的能力相对较弱，吃不了苦，甚至遇到不大的事情也会有很大的情绪反应，采取过激的行为。

第二，有强烈的反叛意识。许多学生有自己的观点，敢于反抗，对父辈、学校一些不甚合理的说法和规定敢于质疑，语言的创新性更强。这是这一代人的显著特点，但是有时他们的反叛意识也会出现偏差。一旦在学校遭遇意外事件，比如说偶然的停水、停电，有些学生（包括平时比较老实的学生）便会通过起哄、制造混乱来宣泄心中的情绪。

2.顶岗实习顺利完成，班干部起关键作用。

在顶岗实习的第一个星期，学生就因为食宿、交通、加班问题闹起来，不想工作了，要回学校、回家，这时候第一时间要打电话给班长还有主要班干部，向他们了解情况，看他们能不能把事情处理好；如果有个别同学特别固执，那辅导员就打电话给他，首先要让他说完自己的观点，看看他的要求是不是合理，在他没有冷静的时候不能反驳、批评他，很多学生都只是发一下牢骚，想让老师帮他们多争取点利益，所以学生还是比较听辅导员讲道理的，因为很多事他们都得找辅导员帮忙解决。

在顶岗实习期间，每个星期都要打电话给班干部了解学生的思想动态、工作情况以及生活身体变化，因为公司里，很多事情都是班干部先知道的，同学有事也找班干部，所以很多工作都是班干部帮忙完成的。在实习期间，公司为了完成任务，经常要加班加点，学生就会有意见，有意见不敢向公司反映，只能向班干部反映，要是没有做好班干部的思想工作，班干部也可能受影响，出现罢工现象，要是班干部工作做好了，可以先稳住班级同学，不让闹事，及时的向辅导员汇报。

在实习期间，公司为了方便管理工作，提高工作效率，会从学生里选一些负责人，一般情况下，选的也都是班干部，所以班干部就会负责整个班的工作、生活方面的事务。

3.学校领导和系领导要重视顶岗实习工作

这次顶岗实习，学校领导给我们的工作给予了大力支持和帮助，每次走访看望学生都安排校车，同时在经费方面也大力支持。系主任、学工办主任对学生的关心重视是关键，学生有问题，系领导都会及时和企业沟通，站在学生的角度帮助学生解决问题，必要的时候，系领导亲自下到企业看望学生，学生看到系领导这么关心重视他们工作，在思想上给了他们很大地鼓励，同时在走访时也可以现场为学生解决实际问题；企业方面，看到学校领导对学生的重视，他们也同样会重视我们的学生，认真听取学生反映的问题。在三个半月的实习期间，系领导每周都会向我了解学生顶岗实习的工作生活情况，有大问题的，就申请校车下企业看学生，作为辅导员也不怕辛苦，我基本每两周就下到企业帮他们解决问题，需要的时候，进到企业和学生一起上班加班，下班后和他们一起吃快餐，和他们走在一起，可以像朋友兄弟一样鼓励支持他们工作，有辅导员陪着他们，工作再辛苦，他们都觉得很开心，从这次走访后，到顶岗实习结束，学生再也没有出现过问题。

四、做好考核与成绩评定工作

学生在顶岗实习期间接受学校和企业的双重指导和考核，校企双方要加强对学生的顶岗实习过程控制和考核，实行由校企双方共同考核制度。学生的顶岗实习考核可分两部分：一是由合作企业指导教师或管理人员对学生的实习表现进行考核，考核与学生工资福利挂钩，同时考核成绩占总成绩的一定百分比（如60%）。考核时每个学生都要填写“顶岗实习考核表”，并签字确认，加盖实习单位公章。二是学校指导教师对学生的实习情况和实习工作报告进行考核和评价，其结果也占总成绩的一定百分比（如40%）。考核评价方式为等级制，分优秀、良好、中等、及格和不及格五个等级，根据考核成绩再给学生顶岗实习学分，学分不够就不给予发毕业证。

配合专业教师做好顶岗实结表彰工作，要求每个学生都要写总结报告，并选举优秀的顶岗实习学生在表彰大会上做顶岗实习汇报工作。同时要总结顶岗实习成功的经验和先进的典型，找出存在的问题与不足，以便今后加以改进。对顶岗实习的优秀学生和指导老师进行表彰和奖励。

总之，顶岗实习是高职院校改革人才培养模式、提高学生就业能力的必要举措。我们要充分认识顶岗实习的重要意义，针对学生的思想实际，引导学生提高思想认识，与合作企业一起健全顶岗实习的规章制度，加强实习基地建设，加强顶岗实习过程管理。要以实施顶岗实习为契机，推进人才培养模式改革，提高人才培养质量，增强学生就业能力与工作经验，提高学生综合素质能力，把学生培养成为合格的社会主义建设者和接班人。

参考文献

1 宋萌勃、熊学彬、黄波.顶岗实习学生管理问题探讨[J].长江工程职业技术学院学报，2010（1）

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假期兼职工作报告一

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。

因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅有十多天时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

先来介绍一下我的工作环境——__超市。它是一家大型连锁超市，主要服务于周边居民的日常生活需求，它的营销部门被分为好几个部分：副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。我的工作日程是这样安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中，超市的兼职工作是相当轻松的，但他们又何尝知晓，超市的工作和他们说的却正好相反!每当超市大库来时，每个人都将变的更加忙碌，根本就没有休息的时间，哪怕是喝一口水……在那工作的半个月中，我就有那样的体会，从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右，“累”成了每个人的写照!但当我们把货物全部进仓后，也不可能有什么时间去休息，工作中一直都是站着或是在奔跑的途中，有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。每到要进行盘点的时候，就是我变成“牛”的时候。所谓盘点就是在那天下班后，等到最后一位顾客跨出大门后，锁门——交代各自所要盘点的货架——开始一一对应的数量、金额和品目盘点——各单位例行工作总结小会——打扫卫生。

记得曾经有一个长辈就跟我说：不管做什么要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情，而且我要在同类品牌的平等竞争下让销售量来说明我工作的努力，击败对手，这的确有难度。我至今还记得我第一天将台子摆出，开始招揽生意的那一刻我极度期待下班回家和难以面对大众的羞涩心情。喊话器毫不留情的将我是个生手的秘密公之于众，还有周围和我一样在做促销的那些老手们的好奇与嘲笑，好在超市的厂方专职促销员大姐很照顾我，她仔细地给我讲解了有关具体的事项和要注意的重点，比如说我决不能破坏超市的规矩。俗话说：“国有国法，家有家规。”自然，作为一个单位也有相应的规定了。

        我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。不管是谁，随喊随到。在超市做促销员，有时还是很忙的。特别是周末，很多的供货商都在周五送货以便应付周末的客流量，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，对仓库的布局不了解，好多次帮倒忙被领导骂。并且去了普通员工不该进去的机房重地被给予了严重警告。我要把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。超市进货都是几千箱饮料、几百箱酒的，每卸一次都特别累，但是谁叫我是新来的，虽然是女的也还是难逃新人受欺负的厄运，只有这样才能相安无事，大姐她当初也是这样过来的。

当然在没有货要上的时候一定要找点事情做。“上货”，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架就空了，这不仅影响了排面还会影响销售，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。等到货架上的货物都补齐了，就站在排面前吸引顾客对你的产品产生兴趣，我拿着托盘拦住路过的客人让他们品尝，并且重复我已经重复了几百遍的解说台词。如果没有什么顾客，也没有货要补，那就抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、是旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客留下了个坏印象，而且货物也就卖不出去了。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来!这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊?所以，在没有什么顾客而且没有货补时，，可以抹货架。

要在超市这个鱼龙混杂的环境里顺利生存我还总结了一个经验：巴结上司拉拢同事，间歇施点小恩小惠。馋嘴的员工的谗言也特别多，所以当他们厚着脸皮向你讨食的时候，原则上你是不应该给他们偷吃的，因为如果偷吃的员工被抓负责该产品试吃的促销员将一起受罚。但是如果你要清高而坚持自己的原则而拒绝他们，接下来你的路程将很难走下去。当领导来视察或者是暗访的时候，有些话是不能说的而有些话是要放宽尺度去说，领导的脸皮三分薄，如果你把过低的销量告诉他，他面子挂不住，但是你若虚报的数量过多，等到月终审核的时候就有苦头吃了。

总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样，这次的我真的看到了自己的不足和优势，当我认真工作起来就会很投入，但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措，毕竟还是学校里养着的学生，做起事情来一点也不老道，这是我父母给我的评价，我自己也是这么认为的，原来社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点，让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己，不要把自己看得比天还要高，以免以后毕业了择业眼高手低，到头来一事无成。我想这一次的打工，会永远记在我的心里，毕竟那是我第一次感到：无论什么事都不能靠别人，只有靠自己!但是这一切首先，是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。而没有决心，你的一切都是徒劳，都只是纸上谈兵。因此，我要更加努力，争取成为社会的栋梁。

假期兼职工作报告二

万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。

一、实习目的

暑期社会实践对于我们大学生来说，是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期社会实践应该采取何种方式则要结合自身情况进行深思熟虑的，学校方面，当然希望学生能深入社会、了解国情、体验社情，积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解;而作为学生来说，则希望能通过暑期实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识，也希望通过暑假这个较为难得的机遇，检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认，找出自己的不足，来锻炼自己，完善自己，实现自我价值。

二、实习时间

20xx-7-10—20xx年8月15日

三、实习地点_超市

四、实习单位和部门__x

五、实习内容

炎炎烈日当头，正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。由于家庭经济的原因，我不能像大多数同学一样，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必须为我下学期的生活费考虑。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错，老板比较喜欢我，所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假，我就打电话到超市了，问老板是否愿意让我在他们超市工作，老板满口答应，非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!闲话少叙，言归正传。那年我还没有到超市上班之前，我有一个长辈就跟我说：上班要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。

俗话说：做坏人简单，做好人难啊!只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变。要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是，我制定了以下几大要点：

一、我决不破坏超市的规矩。

俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大，还分三个部分：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的：我们乡下，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉!同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失!还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。

二、不管是谁，随喊随到。

在超市做理货员，有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特别累!有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲!没办法，谁让我是新来的呢?所以，不管有多累累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像!

三、如果没有货要上的话要找点事情做。

所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间!毕竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的。所以，我应该找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了。

        谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来!这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊?所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的。在超市里打工我还学到了很多的东西。现在，我们镇上的超市越开越多，大家为了吸引的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我还总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。

篇10

[关键词]汽车商务　实践能力　教学研究

[作者简介]薄志霞(1961-)，女，北京人，北京电子科技职业学院汽车技术服务系主任，副教授，研究方向为汽车机电技术；张彤(1964-)，女，北京人，北京电子科技职业学院，副教授，研究方向为企业经营管理。(北京100026)

[中图分类号]G642　[文献标识码]A　[文章编号]1004-3985(2012)05-0163-02

随着中国汽车行业进入了一个快速增长的时期，我国已成为世界第二大汽车消费国。据统计，2003年汽车的保有量已经突破了2000万辆，2006年汽车保有量突破3500万辆，2008年我国汽车保有量达到5000万辆，2011年将突破2亿辆。北京作为国际性大都市，目前汽车保有量已达到500万辆，汽车工业发展迅速，我国已成为全球汽车生产和消费大国。所以，对汽车商务人才的需求也显得更为迫切。而我国目前的高等职业教育，对高层次人才的培养还不能够满足国家和社会对汽车服务类人才的需求，一些企业、公司特别缺乏既有扎实理论基础，又有熟练技术操作技能的复合型人才。借此，本文就汽车商务专业在教学中如何提高学生的实践能力进行探讨。

一、汽车商务专业学生实践能力要求分析

经调查发现，目前各个汽车服务企业、4s店等急需掌握现代各种类型汽车工作原理，且能够从事汽车企业的经营管理工作的高级技术应用型人才。但是，这种高级技术管理应用型人才的培养还比较滞后，已经出现人才短缺现象。因此，培养有较高文化知识理论水平、掌握先进的汽车技术，并具有较强实践能力的高级技术应用型人才是当务之急。汽车产业经济、汽车服务运作、汽车服务新技术、汽车故障诊断虚拟系统等服务形式与内容的不断创新，对汽车商务人才应具有的知识结构、能力素质提出了许多新的要求。

为了全面掌握社会对汽车服务专业学生的知识结构与能力素质要求。北京电子科技职业学院(以下简称“我院”)去用人单位调研，召开了专家座谈会，并走访高等院校汽车系，召开了毕业生代表进行座谈会。根据调研的观点，大家一致认为汽车商务人才应该具备的职业素质包括以下几个方面：(1)德育先行。首先要思想品德好，能吃苦耐劳，具有敬业精神。(2)熟悉汽车构造、制造和维修理论等专业知识。(3)熟练使用计算机及汽车服务软件技术，同时用人单位尤其强调了对学生应重视汽车商务实践能力的培养。因此，我院在汽车商务专业实践教学中强化技能，真正体现“懂产品、善经营、会服务”的办学理念。本文通过汽车商务专业实习实践教学环节的探讨，意旨强调培养学生实践操作能力的重要性。

二、真实环境的校外实训对学生实践能力的有效培养

从汽车商务专业的培养目标来看，适应未来市场需要的汽车技术服务人员，一方面必须对现代的汽车服务模式有一个相对全面和深入的了解；另一方面，对汽车结构、技术参数、汽车的性能指标等有较深入的了解。这都要求在组织实施教学的过程中必须加强理论与实际相结合的教学模式，为学生创造一个贴近现实市场的实习环境，使他们能将所学知识得以运用。

在汽车商务专业人才培养方案中，除在培养计划中开设如电子商务、服务礼仪、汽车营销技术、保险经济学、汽车金融信贷与保险、汽车使用性能与检测、车辆定损与理赔等课程，为学生建立合理的汽车商务的知识结构体系外，还安排了学生到校外企业实训基地进行实习，使学生能够在实际工作中运用所学习的知识和技能，同时也会发现所学知识存在与实际相脱节的地方。这样就会不断地激励学生学习，不断地调整自己的知识结构，以符合岗位的需求，使学生真正掌握工作中所需要的知识和技能。

此外，我院还通过校外实习基地，为学生提供实习实践的机会。但是，在运作中存在一些问题：(1)由于企业经营任务和效益原因，在一些技术服务的关键岗位上，学生往往难以得到系统的操作实践机会；(2)由于实习单位各岗位员工能力不一，很多情况下无法向实习学生系统介绍操作标准、运营规范等；(3)由于一些岗位的工作是有阶段性的，实习时间集中安排，使得学生无法全面了解这些岗位的实际情况，校外实习对学生全面掌握专业技能有一定的局限性。

三、模拟实验室的情景教学，加强学生专业知识的综合应用能力

为了克服校外实习存在的困难和问题，我们进行了汽车商务模拟实验室建设。如汽车保险实训室、汽车营销实训室，通过机动车保险承保模拟实训教学系统、图形化车险理赔估损模拟教学系统、汽车营销情景仿真实训教学系统、汽车服务接待情景仿真实训教学系统仿真软件使用，使得实验室成为学生进行模拟企业业务的实践场所。例如：汽车保险业务实训、汽车销售流程实训和汽车售后服务实训都是以工作流程为主线，让学生进行仿真模拟训练，使学生可以切实感受到真实的工作环境。通过贴近实际的市场运作经验，模拟真实的汽车市场营销工作，使得学生对前期所学知识得到综合运用，是培养与提高学生实践操作能力的有效方法。

四、“汽车4s店”校内实训基地的情境教学支持学生“工学交替”式的学习

我院汽车工程分院依托“国家示范性高职院校”发展之契机，积极开展“以能力为本位、以工作过程为导向”的人才培养模式。在构建理论实践一体化的模式中，以行动导向课程为主体，建设“汽车4s店”校内实训基地。在“汽车4s店”实训基地的情境教学过程中，与企业共同商讨出各岗位的工作流程、实训装备和实训项目。企业派人任兼职教师于工作过程的专业课程改革，依据汽车服务企业对高职人才的职业能力要求，探索以就业为根本，到学校讲课，把企业一线的新知识、新技术、新经验传授给学生。通过汽车“4s店”教学平台载体，使得实训基地变为车间，教师变为师傅，学生变为员工，打造出符合汽车服务行业需要的操作技能型人才。

五、顶岗实习，实现人才供需的“零距离”对接

学生顶岗实习是人才培养综合性最强的实践性教学环节，对培养学生良好的职业素质和认真负责的工作态度，提高学生的综合岗位能力具有重要的意义。通过顶岗实习，使学生与职业岗位零距离接触，巩固已学理论知识，增强感性认识，实现在校期间与企业、与岗位的零距离接触，掌握基本的专业实践知识和实际操作技能，接受符合实际工作要求的基本训练，从而提高独立工作能力和实践动手能力。通过顶岗实习深入了解企业实际，认识社会，养成爱岗敬业、吃苦耐劳的良好品质和求真务实的工作作风；树立质量意识、效益意识、竞争意识，培养良好的职业道德和创新精神；提高综合素质，提高毕业后的就业、择业竞

争力。

顶岗实习安排在教学的最后一个学期，这一阶段的人才培养主要有三点：(1)学生企业顶岗实习期间就是企业的准员工(或实习员工)，接受企业与学校的双重管理。学生顶岗实习成绩由校企共同考核，实行以企业为主、学校为辅的校企双方考核制度。学生在实习单位的工作任务由实习单位的指导教师(或师傅)安排，并进行业务指导。学校负责实习前与实习单位的联络、学生的工作安排，实习期间对学生的实习情况进行巡回指导与检查，学校指导教师对实习学生提供技术理论方面的支持与指导。考核成绩分两部分：实习企业对学生进行业务考核；指导教师(含企业指导教师)对学生的实习报告和实习表现进行评价。(2)顶岗实习的论文选题必须来源于行业、企业实际，不是解决企业或行业中与所学专业有关的实际问题的，不能作为毕业论文的选题。学生到行业、企业实践中去选题，有行业、企业参与。在教师和实践专家共同指导下，学生完成毕业论文。(3)顶岗实习给学生一个真正的应用所学专业知识、专业技能的锻炼机会和锻炼场合，使学生体验职业、体验岗位，通过完成毕业选题，促进学生职业技能的养成。

顶岗实习，一方面使学生了解及预测自己的未来职业生涯，相当一部分学生毕业实习就是预备就业，即实习后优先使用毕业生留在企业工作。另一方面企业负责反馈毕业生工作信息，毕业生在企业表现出的优点和暴露出的缺点，企业及时反馈到学校，可以有效地指导学校调整人才培养方案，更好地培养“适销对路”的人才。

六、丰富课外实践活动，提升汽车职业人的素质

高等职业教育存在人才培养质量与社会需求之间的偏差，已是不争的事实。究其原因，主要是培养目标与培养模式的不协调，问题解决的关键在于办学模式的创新。根据汽车类人员职业素质要求及企业对职业院校改进方向的建议，我们提出树立塑造汽车职业人的教育理念，以丰富的第二课堂活动为形式，每一个学期设置一个教育主题，如职业认识养成教育、职业知识养成教育、职业能力形成教育、职业素质提高教育、职业能力发展教育、职业综合能力应用教育等。在每一个教育主题活动中，意在为学生提供发挥个人潜能、兴趣和爱好的时间和空间，促进不同学科、专业的交叉渗透。加强学生的人文素质、创新能力，引导学生了解学科前沿和新成果、新趋势、新信息等知识。