实习队工作报告范文

导语：如何才能写好一篇实习队工作报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：环境监测 质量保证工作 对策

中图分类号：X32 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）09（a）-0093-02

在环境监测过程中，环境监测质量发挥着极为重要的作用，是监测质量管理得以有效进行的重要保障。其中，环境监测质量直接关系到监测数据的准确性及整体监测活动的有效性。环境监测质量保证工作需完成的主要任务有：在有限期间内制定最有效的监测方案；结合环境特征与监测需求分析其成本投入以经济效益，明确环境监测质量标准、要求；建立合理的分析测量系统等等。此外，还涉及到环境监测采用方法、样品处置、实验室管理、监测设备、试剂、质量监控流程、监测数据归纳、文件撰写等，工作任务量较大，且内容较为复杂，牵涉面广，因而必须认真对待，确保质量保证中各项任务得到有效落实。现阶段，我国环境监测保证工作中仍存在较多问题，虽然加强了对实验室质量的控制，但在采样阶段工作较为薄弱，并且难以有效控制污染源监测的质量。

1 新时期环境监测质量要求

新时期，为了实现对环境监测质量的有效控制，要求监测数据必须准确、完整，具备较强的完整性、准确性、可比性、代表性及精密性，不仅能充分反映出真实的环境状况，还能有效预测其污染发展趋势。

（1）完整性。要求环境监测保证工作必须做好质量控制的整体规划，并按照计划，预期获取连续性的高质样品。

（2）准确性。要求样品的准确值符合规定标准。通常情况下，通过加标回收样、明码平行样等的测定，完成其监测分析工作，并确保其符合国家标准规定的10%质控样。

（3）可比性。根据国家所颁发的分析标准，采用多种测量方法，开展测定工作，对采样、监测、数据处理的全过程作出详细的可比性分析。

（4）代表性。要求所取样品具备较强的代表性，能有效反映出所监测地区的环境质量。当前，环保要求企业废水排放口需按规定设置，并只能设置一个排放口，因而企业的排出口必须设置得合理、科学。取样人员在进行取样时，也需全面考察企业的排污状况，考虑到各个细节问题，确保取样的准确、有效。

（5）精密性。精密性主要体现在重复性、平行性以及再现性上，要求监测实验室必须做好相关准备工作，妥善处理好标准样品。

2 计量认证的要求

在环境监测中，要求各项工作认真开展，监测人员需秉持公正、严明的工作态度，以服务社会公众为主要目的，不受各种利益的影响，并确保监测工作符合相关法律法规规定，具备较强的法律效应，且监测数据可靠、准确。因此，环境监测计量认证的要求，通过总结归纳为以下几点。

（1）监测环境与设备必须符合监测标准。由于监测要求的不同，所设置的监测环境及监测计划也需进行相应调整，以达到相关标准规定。尤其是在一些特殊工作区域，必须严格遵照相应标准，进行监测环境设置与设施配置，并在此基础上开展监测工作。

（2）在环境监测中，采样是极为重要的一环节，要求采样必须科学、准确。监测室需结合检验目的及相关因素，在遵循国家标准的前提下，采取最佳采用方法，或制定合理的采用方案，并按规定程序提出申请，在获得许可后，由采样人员按照采样方法或方案正式开展采样工作。其中，对于初次使用的监测方法，需通过《新监测项目评审程序》，实施审评。当监测方法超出使用标准范围时，应与相关部门及客户进行商议，在获得一致认可的情况下，由技术负责人组组织确认，再投入使用。

（3）为保障监测结果的无偏差，环境监测所应用到的设备与相关仪器均需符合国家标准，并按照规定期限组织核查工作。其中，对于软件、硬件设备、器具等影响因素，需加强管理，完善设备名称、编号、负责人员等相关信息，并采用“三色识别”方式，准确显示设备及仪器的校准、使用状态，同时附带校准日期、有效期、校准人员等信息。

（4）现场采样人员在进行采样之前，必须出示相应的资格证件，并且人员在两人以上。在采样过程中，严格遵照采样规定，进行样品采集、贴签、登记。而实验室也需做好衔接工作，详细记录下取样数据及操作流程，包括取样人员、取样方式、取样环境、取样地点等等。如有必要，还需将取样中涉及的统计方法记录下来，以便于后期查看。检测结果直接受检测样品的影响，因而，必须严格控制样品采集、接收、流转、贮存等各个实施环节的质量，以此来保障保检测样品的完整性与有效性。

监控技术必须科学、有效，主要包括：规定期限实施内部质量控制；进行实验室能力测定；采取多种有效方法反复验证检测结果；重复检测保留样品；对样品各特性结果进行相关性分析；采用其他符合标准的技术核查方法。

3 新时期环境监测质量控制工作中存在的主要问题

（1）环保意识不强。随着我国经济水平的不断提升，社会公众越来越意识到环境保护的人类生存与发展的重要性。但在实际中，仍然有许多企业与个人因眼前利益的驱使，违背环境保护原则，大肆制造污染，破坏生态环境，环境污染问题并未得到根本解决，而环境监测质量保证工作的难度却在不断加大。

（2）重结果、轻过程。在环境监测质量保证工作中，许多工作人员仍存在着结果重于过程的思想，在日常工作中，将主要精力集中于实验室样品数据汇总及结果分析，而忽视了前期的样品采集、运输、数据分析等各个环节，在样品采集与处理工作中，缺乏有效质量控制手段，进而影响到后期的监测数据，降低了环境监测数据的准确性。

（3）经验缺乏，方法单一。现阶段，国内的环境监测工作已经历了较长一段时间的探索，总结出了较多实用的经验，工作方式相比于最初有了较大的改进，但受多方因素限制，环境监测质量保证工作的工作经验仍较为缺乏，且工作方法单一，难以充分满足新时期的环境监测需求。

4 提高环境监测质量保证工作的对策

4.1 提高监测人员对质量保证工作的认识

环境监测质量保证工作，从实质上讲为管理工作，以提升监测分析质量、保证监测结果准确为管理控制目标，是环境监测中占据着极为重要的地位。但是，当前许多监测人员还未认识到其工作的重要性，将其作为形式工作，致使质保工作的作用难以发挥。因此，要提高环境监测质量保证工作的整体水平，首先必须转变监测人员的思想观念，提高其对质保工作的认知，清楚质保工作的重要性，增强自身工作责任感，进而在工作中不断改进自身工作态度与工作方式，以确保环境监测质量保证工作的有效落实。

4.2 加强人员管理，是质量保证的基础工作

既要转变监测人员的认知观念，也要加强人员管理。对人员的管理，不仅包括监测人员，还包括管理人员，这些人员工作积极性，在很大程度上也影响到质保工作的质量。因此，必须采取有效措施，在规范人员工作行为的基础上，充分调动他们的工作积极性，引导其自觉将质量保证工作有效落实到实际监测工作中来，提高监测人员与管理人员整体素质。

提高监测人员责任感。在环境监测工作中，还存在部分监测人员责任意识淡薄的问题。虽然在监测上配备了较为精密的仪器与设备，但一些监测人员在监测中，未能严格按照相关规定进行操作，导致监测数据及结果发生偏差，进而造成监测质量的提升困难。因此，为了强化监测人员的责任意识，提升其工作素养，可组织工作交流活动或思想讲座，提升人员的思想水平，并营造良好的学习氛围，鼓励员工积极学习新理论、新技术，并将员工学习纳入考核体系内，以此来全面提升监测人员的综合素养。

（2）增强管理人员的积极性。在环境监测实验室内，不同类型管理人员较多，既有质量监督员、质量负责人，也有技术负责人及相关内审人员，这些管理人员均在环境监测质量保证工作起到不同的作用。因此，要求管理人员必须具备一定的专业管理能力，并了解监测领域内所在岗位的管理需求，能高效完成各项管理事务。相关监测部门可结合不同职位的管理需求，制定相应的管理标准，以规范管理人员的管理行为，并对管理人员的管理状况进行考核，以确保管理人在日常工作中秉持公正、严明的工作态度，积极完成各项管理任务，进而为环境监测质量保证工作提供有力的管理支持。

4.3 正确采样是环境监测质量保证的关键

进行样品的采集，是进行样品检测的前提，因而必须确保样品采集的代表性与准确性。通过上文分析所得，在当前环境监测质量保证工作中，监测人员过于强调监测的结果，而忽视了样品采集、处理等前期工作，对采样环节的质量控制较为松懈。为此，必须加强采样环节的质量监控。而通过实际调研及数据统计得出，当前环境监测工作的采样环节主要存在样品代表性差、可比性低的问题。在样品采集次数上，以瞬时采样为主，难以全面地反映出企业的排污状况；在采样位置设定上，未能综合考虑排污类别及周边影响因素，往往将样品采集点设置在排污口，并没有标识具置，导致样品的监测数据结果出现较大波动。为此，监测部门及相关人员需要从以下几点，做好采样阶段的质量保证工作。

4.3.1 建立采样人员岗位责任制

结合监测质量保证工作需求，制定合理的业务技术培训方案，定期组织对现场采样人员的技能培训及专业讲座，以提升采样人员的整体水平。规定采样人员必须持证上岗，以确保人员具备采样资质。此外，根据现场采样特点，建立相应的岗位责任体系，将采样中的各项责任落实到具体的岗位及个人，同时按照企业类型，委任资质较高、专业素养较强的采样人员担任所在区域监督监测组织管理工作。通过这种方式，驱使现场采样人员认真做好对相应企业的基础调查工作，在对企业生产特征及排污状况综合分析的基础上，采集具备较强代表性的样品。

4.3.2 制定完整的采样实施方案

采样方案的科学性直接关系到样品采集过程的顺利与否及样品的完整性，也是环境监测质量保证工作中的关键环节，因而必须确保采样实施方案科学、可行。在采样实施方案中，必须涵盖采样目的、采样设备、样品采集点等内容。同时，还需将采样过程中涉及到的设备种类、设备类型、容器容量及标签、样品内保护剂、现场记录、处理方法等归纳进实施方案内。必要时，将其他一些相关信息表现在内，如最低检出限、精密度限值、分析偏差限值等，以确保采样实施方案能兼顾到各个细节问题，帮助采样人员在特殊情况下，做出最佳选择。

4.3.3 建立完整的采样原始记录

采样人员在样品采集过程中，既要规范样品交接行为，还需详细记录下采样信息，包括采样点、采样环境、采集方法、现场特征、样品特性、样品添加剂等内容，以便后期进行样品检验及监测数据分析时，能提供参考依据，选择最适宜的分析方法，进而确保环境监测结果的有效、准确。

4.3.4 建立采样工作质量监督制度

为确保采样环节的工作质量，还可建立相应的采样工作质量监督机制，明确采样项目负责人的主要职责，并要求各科室配置质量监督员，以主要负责监督各项工作落实程度及完成质量。在这个过程中，质量监督人员需配合项目负责人完成对采样全过程的监督，通过将实验室的质量控制数据及时反馈给负责人，让其更高效地进行采样监管。同时，环境监测质量管理人员也需加强对采样阶段的质量控制，不定期组织对采样工作的抽查，掌握采样工作状况，并将检查分析结果记录下来，编写相关的质量保证工作报告。

4.4 加强实验室质量控制

加强实验室质量控制，重点在于控制其内部质量及能力验证。其中，在实验室内部质量控制方面，可采取平行样分析、标准物质对比分析、加标回收率分析、空白试验等方法，实现对其有效控制；在实验室比对及能力验证方面，可通过与高级别监测机构所组织实验室进行比对，或直接进行同一级别的实验室比对，并经计量认证专家进行专业的能力验证，以此来有效评定实验室间数据的可比性。

4.5 加强仪器设备管理

加强对监测仪器设备的管理，严格按照规定对不同仪器做出溯源、校准等相关信息核对及检验，以实现对仪器设备的实施监控。同时，根据不同设备的数据信息，制定相应的设备档案，将设备的名称、使用状况、维护、检测等资料涵盖进去。在环境监测中，需要根据监测要求的不同，设置不同的监测环境，因而为保证其监测质量，还应加强对测试环境的控制，并结合检验需求，进行实验室精密仪器、设备的配置，以达到特殊规定要求。此外，环境监测质量保证工作人员还需加强对实验室的卫生管理，保持实验室的洁净与整齐。

4.6 加强监测报告审核工作

在完成实验室样品检验后，还需对监测数据及监测结果进行严格的审核，严格把控数据分析、复核、责任审、技术分析审核等各个环节，对于审核中发现的可疑数据及漏洞，应立即采取应对措施，通过技术负责人组织相关人员进行数据查证，切实解决其中存在的疑问。同时，确保监测报告的对外发放符合相关法律法法规，体现其规范性与保密性，并严格执行相关程序文件，在没有经过委托单位批准的情况下，严格保密监测报告，进而为监测数据的权威性、公证性及可靠性提供保证。

5 结语

综上所述，环境监测质量控制人员要高效完成质保任务，必须转变领导及相关人员观念，通过领导及所有监测人员的共同配合，才能将质量保障工作真正贯彻到环境监测全过程中去。同时，在环境监测质量保证工作中，为确保环境监测数据及结果具备较强的准确性、完整性、代表性，需加强对采样阶段的质量控制。此外，在质保工作中，监测人员还需强化自身的质量保证意识，并积极学习新知识、新技能，主动参与相关质量保证业务培训活动，加强与其他监测站的质量保证技术交流，在环境监测实践中，逐步摸索出最有效的质量保证措施和手段，为环境管理、污染治理、环境执法等提供科学、公正、公平的依据。

参考文献

[1] 钱冠磊，王琳.环境监测质量保证主要影响因素探析[J].教育教学论坛，2012（31）：273-275.

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逐步提高社会交往能力和应变能力，了解实习单位的各项规章制度，增强组织性和纪律性，认识自身不足，严于律已，提高自身综合素质和潜力。以下是为大家整理的暑假实践工作报告资料，提供参考，欢迎你的阅读。

暑假实践工作报告一

转眼间，实习生活已经告一段落，对这一段酸苦又快乐的经历着实深深难忘!为整理思想，汲取经验，带着美美满满不曾间断的回忆对这一段记忆做以下总结和汇报。

实习目的

透过顶岗实习，加强理论学习与实际的结合，验证和巩固充实所学理论知识，加深对相关专业资料的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解社会对本专业的需要，将所学专业知识与生产实际相结合。同时，加强和实习单位各层次员工沟通和交流，学习其优秀品质和新型技术，提高对现实问题的认识，逐步提高社会交往能力和应变能力，了解实习单位的各项规章制度，增强组织性和纪律性，认识自身不足，严于律已，提高自身综合素质和潜力。

实习资料

这次实习，我的工作资料随职位的变化分阶段有所不同，现分段报告如下：

最开始去的是xxx，在那个公司，我们置身于流水线，和那些阿姨和一些弟弟妹妹们一起压锂电池盖帽，一天比一天产量高，在班长的催促下我们的一周都感觉度日如年。也许因为从初中开始就在外实习，对这种模式化生活和机械化管理早已习惯自如，看着一起来的同学不断地叹气和怨言甚至咒骂，只能在一旁劝说安慰

两个多星期过去，迎来了新公司xxx的建成，我们发电专业的几个学生幸运的被安排到了新的公司。这也预示着一个完美的开始即将到来。初期，我们整日在车间打扫卫生、贴警示线、给电工帮忙。都是一些或轻或重很杂乱的活儿，这段时间是很充实和开心的，在公司落成典礼的日子后，公司的一切才一步步走入正轨。

在过后的将近两个月里，一开始是跟着xx师傅一起学做工具分类整理和管理以及技术的提升，慢慢的到了一个多星期后开始正式接手调试组的管理，但是有着一个月的试用期。

回首那些日子，还记得我们和领导一起布置车间的一切。一起拖地，一起贴警示线，一起钻研机柜的布线，一起研究工装，一起出去玩……一齐……记忆太多，满满的回忆起来是那么的充实和开心。

那些日子以来，学到的东西也着实不少。开始在老公司的时间里，把我在大学里有点松懈的耐心再次调整回来。在新公司里，一开始短期的打杂让我明白了细心还是有很多好处。做事方面，刘备的“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”所言甚好!

暑假实践工作报告二

大学很快就要结束了，而我此次也已经在实习当中成长了不少。其实总体看下来，我这一段实习也是非常充实而精彩的，至少没有浪费宝贵的时间，让我可以在这次实习当中多少成长一些。在此我就这次实习稍作整理，汇报我这几个月的实习成果。

我所加入的公司是本市一家很不错的销售型公司，而我的职位也是销售人员。一开始加入这家公司之前，我就做好了心理准备，因为我知道我即将面对的是一个很大的难题，我现在还没有这样强大的能力去解决，所以这一次我鼓足了勇气，也下了一个很大的决心。

进入公司之后，我开始进行长达一个月的学习，这个学习期让我有了很大的改变，首先在自己的理论方面，我就认识到了自己平时的一些缺陷，虽然说我对自己专业上的理论知识掌握的还不错，但其实已进入实践中就会发现，我们所理解的都是其中的一些皮毛，真正需要我去学习的是最里层的东西，那才是最为深奥且具有意义的一部分。所以在这段时间里，我一直都在很努力的学习，一直保持一个非常上进的态度，并且都付出了实践。

通过这几个月的实习我发现了自己的一些不足之处，比如说在销售这份工作上不能够很大胆的去做，总是容易胆怯，遇到一些问题的时候很容易退缩，显得自己极为不自信，给客户的感觉也不是很好。其次我做起事情来有一些粗心，平时也不是很注重细节，所以一些小错总是容易犯，并且也能造成一定的影响。这些缺点都是我在这次实习当中发现的，我也在发现之后及时进行了改正，并且尽快的改正了过来，养成了一个更好的工作习惯，不再出现这些问题了。

实习的日子一下子就飞过去了，其实通过这次实习，让我明白了很多，首先实践和理论上肯定是存在很大的区别的。而我们在实践当中也能更加深刻的去理解一件事情的始终，所以一个人想要成长，就必须要付诸实践，否则我们的成长速度会很缓慢。其次也要提高自己的胆量，提高自己的自信，一个自信的人才是足够吸引人的。这也是我需要不断去改变的一个地方，我也会朝着这个方向不断的努力和进步的!感谢这次实习的机会，让我认识了一个更加不同的自己，未来的时光我会继续努力，我会继续前进的。

暑假实践工作报告三

在药房实习的这段时间真是感触良多，患者为没有钱，而饱受黑暗的折磨，让他们的脸上失去了那丝微笑，两鬓的白发，额头上的皱纹，这些都是岁月走过的痕迹，岁月的沧桑消磨了那原来年轻的心。

1.工作

在实习中我学到了很多，看到了很多，虽然很累，但是这样的实习还是很有意义的。我知道了工作和学习的差别，这样的差别也让我积累了更多的经验，不管是工作还是学习，我们都要用一颗真诚的心去对待。

在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的，在学校有老师，有作业，有考试，而在工作中完全要靠自己自主的去学去做。只要你想学习，那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的经验教授给你，让你在工作中少走弯路。在实习的过程中也可以更好的了解自己，了解自己喜欢什么，对什么感兴趣，做起工作来就更顺手。

在实习中我学到了很多，也感受到了很多，在实习中，要学会自主学习，要有团队精神，要懂得为人处事，要有积极学习的态度，要懂得礼貌对人等。很多的东西在学校是学不到的，通过实习这一实践训练，我们才能更好的掌握经验，获得提高。

虽然实习是一件并不轻松的事情，有时候会感觉很累，累倒你会不想再回到实习的地方去，但是等你恢复过来的时候，你就会觉得我今天又做了多么有意义的事情啊，疲惫被驱散了。我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的东西。这些将会使我终生受益的，期望我在将来的学习和工作中能够更好的展示自己的人生价值。

2.建议

对企业，在实习期间我感觉对顾客的服务态度还需进一步提高，尤其是在特别忙时，有上了年纪的老人寻问，也应该耐心的解答，同时我们不能只一味的卖药获利，如果顾客的病可以食疗或结合一些生活习惯等可以起到更好的效果，我们应该主动告诉顾客，让他们更早的康复。对于学校，我觉得学校应该给学生多些实践的机会，这样我们毕业了进入社会能更好的发挥自己所学到的知识，也能更快的融入社会。

3.总结

在实习中我学到了很多。让我的中药专业知识从课本上真实的反映到实际中，并学到了从课本上学不到的知识。

篇3

我是哲学与社会发展学院0级社会学的学生，我从0年份开始学习计算机软件编程开始今年的月份大概有月的时间了，在这个月里我学习了有关JAVA的相关课程，具备了部分软件编程的能力。今年暑假我投身到实习的大军中，找到了西安锦程东方标准公司进行实习，下面就浅显地谈下我的实习感受：

）感受到了公司中真是气氛。

我在编写程序的时候觉得其中一个地方要按我以为的怎样怎样写，后来项目经理在测试的时候发现了问题，和其他程序员的模块衔接出现了一些乱码，就是用全角的中文输入时会出现乱码状况，项目经理就很气氛，把我给批了一顿。但是当时感觉自己的想法没有错，却没有想到会出现乱码状况，才发现自己学的还是不是很系统。项目经理的话或者说老板在公司中就是头儿，服从，其实也是职员该做的事情。

）学会了沟通和处理问题的能力。

和需求公司的人聊他们的需求的时候，那个人对网站的一些术语不是很懂，就需要我们用最通俗的话去和他们沟通交流，在做项目的时候得学会和同事交流沟通，相互帮助相互的发现彼此的问题，团队精神在尤其是做项目最后的时候得以体现。同时明天沟通交流的重要性，比如我的程序中我没有用过全角的汉字输入测试过，但是项目经理就查出来了，如果让其他同事帮我测试下，说不定就可与避免这种问题。毕竟一个人的能力不可能样样都通。同时做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张。

）我快速学习的能力也得以提升。

在学习中老师不肯能把所有的东西都教会你，在学校中老师只是大概提了一些的东西甚至一点都没有提到的知识}在做项目的时候却用到了。就需要你快速的学习能力，接受能力，并且把所学到的东西快速的运用到实践中去。

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2021年大学生寒假.实践报告：酒店收银员实践精心整理了“2021年大学生寒假.实践报告：酒店收银员实践”，望给大家带来帮助!更多.实践报告,.实践心得体会,.实践报告范文,毛概.实践调查报告,大学生.实践报告,请关注.实践报告栏目!

古人曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的实践旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实践期，回首这一个月的实践期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。

就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了.实践工作。打工实践实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些.经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识，还需要参加.实践。因为很多的大学生都清醒得知道

“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代.需要的人才。大学生要在.实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的.，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累.经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和.实践能力。

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入.后可以尽快走上轨道。

这次的认识时间是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向.，慢慢走向成熟。

作为一名在校学生，能在大一期间参加.实践，是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后，迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时，在大三学年，能对所学知识有了更进一步的深化理解，便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是，我们在实践中成长的更加成熟，无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中，时刻有老师、家长和同学关爱，生活可以说用第一无虑来形容，很少接触.，也很少吃苦。在这次酒店实践中，困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实践，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了.，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应.融入.。

而作为一名还未走出校园的学生，我深知自己要学的东西有很多很多，对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引，为能有机会在这个地方实践而感到庆幸。来到酒店安排岗位，我才发现自己并没有太多的优势，学校所学的理论知识和现实还有很大的差距，一切都需要重新开始学习摸索，为此当让我选择岗位的时候，我选择了收银员这一岗位，因为它接触客人比较多，工作时间也比较紧凑，这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。

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篇5

高职药学专业人才培养目标是培养适应经济社会发展的应用技术性人才。随着现在大学生数量的不断增加，就业形势面临着严峻的考验[1]。如何更好的将人才培养与就业很好地结合起来就成为我们不断思考的一个问题。高职药学专业采取实习就业一体化培养模式，在高职院校人才的培养和学生的就业方面发挥着越来越重要的作用。

大学生就业问题写入了政府和高校工作报告，在就业理念、制度、体系方面发生了根本性的变化。在就业理念上，大学生从传统的“等待分配”的就业理念向“自主选择”就业理念转变；在制度上，有要求学校一次性就业率转向经常性就业指导、跟踪就业制度化；在体系上，大学生就业从单一的实习就业培训迈向多样化的实习就业指导、就业跟踪，初步形成了以学校为纽带，大学生和就业单位共同参与的自主选择的实习就业一体化的体系，以实习指导、实习教育、就业教育、就业指导、就业跟踪等专项就业制度为支撑的制度体系框架。在这一转变过程中，根据高职院校大学生实习、就业的特点和就业需求的不同，先建立单项实习、就业制度，逐渐覆盖全面，再衔接整合各个单项制度，形成高职院校大学生实习就业制度[2]。

一、实习就业一体化模式的探索

高职药学专业采取的是“2+1”的培养模式，即两年时间在学校学习基本理论知识，一年时间在企业实习，学习实践知识[1]。通过一年的实习，学生在实习中掌握技术，为更好的就业打下基础。实习单位提供实习基地，在实习过程中指导学生掌握实践技能，可以更好地选拔出适合自己企业的优秀员工。进入企业的优秀员工作为学校的一员可以更好的宣传本学校的人才培养模式和办学特色，让企业更好地了解学校。学校为学生、为企业提供双向选择的平台，这种实习就业一体化的新模式一定程度上缓解了实习、就业的相互脱节与矛盾，为学生提供了更多的就业机会，也为企业提供了更方便有效的选择优秀员工的平台，营造了良好的职业氛围，同时，达到了学校、企业、学生“三赢”的局面[3]。

二、实习就业一体化模式的实践

1.实行教学改革

为了更好地促进药学专业实习就业一体化的实施，药学系通过调查问卷，征求广大学生的工作意向，并联系相应的实习单位。通过调查发现，学生将来工作意向主要有医院、药厂、药店等，学校邀请各行业企业专家来校探讨，根据技术领域和职业岗位群的需求，共同制定出突出职业能力、适合企业需求的人才培养方案[3]。实行“三段式”实习[1]，第一阶段是学生在企业见习，了解企业的文化、企业的设施、企业的基本情况；第二阶段是学生在企业“顶岗”，“轮岗”实习，通过实际操作，向有经验的老师学习，能够很快掌握技术及操作要领；第三阶段是学生实习就业，实行学生与企业双向选择，达成共识的可以签订协议，直接进入企业工作，拿到薪水，享受正式员工的待遇。通过三阶段实习，不仅可以使学生找到满意的工作，而且可以减免试用期，企业也可以找到出色的员工。这种新模式能够促进学校与企业长期合作，共同发展[4]。

2.实习基地有专人指导

根据学生的实习意愿，以人为本，合理分配学生去相应的实习地点实习[5]。为保证实习的质量，促进实习就业一体化模式的顺利实施，实习的企业安排有专人对学生进行指导，指导老师是企业挑选出来的思想品质好且具有丰富经验和操作技能的优秀员工。

3.实习中专人监督

学生在离开校园之前教师做好充分的实习动员工作，做好实习前的教育和培训工作[4]。学生实习后，要求教师不定时的去企业走访，考察学生的出勤情况，向企业咨询学生的实习情况，了解学生实习中遇到的问题并及时解决。

4.实习后考核

实习结束后要对学生的实习情况进行全面考核，以保证实习质量。考核主要包括两部分：实习企业考核占70%，学校考核占30%，实习企业考核包括：考勤、岗位操作技能的掌握、职业态度以及技术创新情况等，由企业带教老师根据学生个人的情况打分。学校考核主要包括论文答辩以及学生纪律的考核[1，4，5]。

三、讨论

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1．泥沙处理系统实习

江河水利工程中的泥沙问题是世界普遍关注的大问题，漏斗式排沙技术是新疆农业大学水利与土木工程学院周著教授等人经过近20年的试验研究和工程应用而获得的一项成本低、效果好的排沙技术，可广泛应用于灌溉、引水式电站、工业及人畜饮水、水产养殖等诸多领域的泥沙处理。实习过程中，除了带领学生参观我院水工实验室的排沙漏斗模型，还邀请了周著教授本人给学生作报告;在呼图壁青年渠首工程、石河子红山嘴电厂引水渠首工程现场，同学们不但看到了正在运行中的排沙漏斗，也看到了正在施工的新型排沙漏斗和由基层水利工作者研发的集沉沙、除漂等功能于一体的条形滤网式河水过滤系统。通过看模型和专家讲解，了解泥沙处理系统的研发过程和工作原理，通过工程现场的实地观察了解其具体应用及工况。

2．节水设备公司实习

农业高效用水是我国推进农业现代化建设的重要内容，而节水设备又是农业高效用水的关键技术所在，通过在节水设备公司实习，首先使学生了解过滤、监测、自动化控制等节水产品的作用、结构及工作原理;通过生产车间参观了解管材、管件、施肥装置等设备的研发、生产及检测方法，使学生对节水设备的工作原理、研发、生产到质量控制有一个较为系统的认识。

3．自动化滴灌系统实习

目前，新疆的大田滴灌推广面积居全国第一位，近年来随着科学技术和社会经济的不断发展，自动化滴灌逐渐推广和普及开来，并将最终成为农业高效用水的重要技术和工程措施。实习过程中我们结合新疆的实际情况参观了新疆军塘湖流域棉花自动化滴灌系统，使学生了解自动化滴灌系统的组成、构建及各个子模块的作用及工作原理，认识首部过滤施肥控制器、灌溉控制器、RTU、电磁阀和电磁阀信息反馈传感器等关键设备，了解其安装和运行管理方法。

4．水厂实习(安全供水工程)

2005年，国家启动了农村饮水安全应急工程，要在两年内解决2120万农村人口饮水安全问题。总理在2005年的政府工作报告中，也把“让人民群众喝上干净的水”作为奋斗目标之一。城镇安全供水也是农业水利工程专业所涉及的重要领域，通过对水厂实习，使学生建立较为全面和系统的认识，熟悉水厂工作流程，总体布置及处理构筑物的类型和构造特点，了解水厂运行和维护管理方法。了解安全供水工程的规划、设计和施工管理方法。总体来看，生产实习涵盖了蓄水、输水、供水、灌溉、泥沙处理等方面，内容涵盖了农业水利工程所涉及的绝大多数领域;学生通过实习，不仅对农业水利工程有了宏观上的了解，也对农业水利工程的规划、设计、施工、运行、管理等具体环节有了更加深刻的认识，使学生能巩固所学的专业知识，提高发现问题、解决问题的能力。并且能加快学生对理论知识的消化、理解和掌握，加速理论教学的进程，增强理论教学的效果。

二生产实习的教师队伍建设

实习指导教师对整个生产实习起着主导作用，学生在生产实习中是否有所收获、收获大小，在很大程度上取决于指导教师主导作用的发挥［2］。为了保证教学质量、提高生产实习的效果，新疆农业大学水利与土木工程学院主要从实习单位和学院配备了指导教师，并且对其都有具体的要求。(1)选拔优秀骨干、工程技术人员和高校教师作为实习基地指导教师。(2)选派业务骨干开展教学法和教学技巧的培训和研讨，共同指导学生进行工程实习，不断完善实践教学团队，形成良好的梯队，在实践教学中发挥带头作用，实现可持续发展。(3)制定相关政策，鼓励青年教师积极参与实践教学环节，实行实践教学和学生管理的岗前培训，让实践经验丰富的教师担任导师，指导青年教师参与工程实践活动。(4)认真编写实践教学计划、教案，实践教学指导小组对指导情况和效果进行检查和考核，让实践教师对每一个实践教学环节都有充分的认识，适应实践教学的要求，不断提高实践教学水平。(5)鼓励青年教师对实践环节进行教学改革和研究，发表相关的论文，申请相关的课题，并把研究成果用于指导实践教学，改善实践教学的效果。(6)设立专项经费，用于支持老师参加各类学术会议，支持青年教师参加理论培训班。鼓励老师走出去，与同行交流，互相学习，提升理论水平。

三生产实习的组织方式

由于实习经费有限，时间短，任务重，学生人数多，为了保证生产实习取得较好的效果，结合新疆农业水利工程大学生生源的实际情况，我们采取了集中实习和分散实习相结合的组织方式。

(一)集中实习方式

通过学院统一组织，配车、安排住宿，按照实习计划已经设计好的实习路线，由若干名实习指导教师统一带队集中赴实习单位实习。集中实习是新疆农业大学农业水利工程专业生产实习的主要方式。这种组织方式，学生基本上每天上午都在会议室听相关专家的报告，往往结合直观、形象、生动、立体感强、信息量大的多媒体技术，介绍工程概况、施工、作用及运行管理，使学生更充分地了解实际生产过程，提高学生的学习兴趣，加深学生对知识的理解与记忆［3］。下午到工地参观，部分学生参加实际操作。晚上回到驻地，学生和带队教师进行讨论和交流，谈心得体会。

(二)分散实习方式

在近几年扩招政策下，参加毕业实习的学生人数已达200多人，集中实习相当困难。因此，新疆农业大学水利土木工程学院采取了分散实习:鼓励有条件的学生自己联系实习单位。具体操作过程:学生通过教师、家长等社会关系，以推荐形式到较大的建管局、施工单位、监理单位进行实习。如新疆额尔齐斯河建设管理局、塔里木河建设管理局、新疆昌源水务集团有限公司、葛洲坝新疆工程局、兵团建工集团等诸多单位进行实习。由于分散实习每个单位去实习的人数比较少，较集中实习学生就有更多的机会进行观摩学习和动手操作，如果实习单位能够安排专人对其进行指导，对其安排具体的工作任务，分散实习的学生将从具体的工作中发现问题，从而激发他们的学习兴趣。其次，分散实习的学生大部分联系的都是毕业后的意向单位，提前实习对他们今后的就业起到了良好的衔接作用，对于学校来讲在推荐学生的同时也在一定程度上缓解了学校的经费压力［4］。为了保证分散实习学生的实习效果，学院对分散实习的学生也提出了具体的考核要求，力求使分散实习的整个过程都能够得到很好的质量控制。

四生产实习的考核方式

为了确保生产实习的教学效果，除了在实习过程中要求学生严格遵守实习单位的规章制度和劳动纪律外，还要特别强调对学生已完成实习内容的检查和考核。

1．实习过程的考核充分发挥学生干部的作用，让责任心强的学生干部担任实习小组的组长，协助带队教师对学生在实习过程中的表现，学习态度，听讲、提问、讨论发言及记笔记情况及时地记录和检查。发现问题学生后在第一时间对其进行教育，确保整个实习过程有良好的学习氛围。

2．实习结果的考核实习结束后，要求每个参加实习的学生撰写实习报告。为防止网络下载，要求实习报告必须为手写，要求文理通顺、字迹清楚、绘图准确、图文并茂，字数为7000字以上。近年来，我院不断地总结经验，逐渐形成了实习答辩制度。实习答辩是生产实习的最后一个步骤，也是生产实习质量控制的关键环节。由实习单位和学校有实践经验的教师组成答辩委员会，每个工地至少1名项目经理或技术负责人参加，学生每人给10分钟的答辩时间，通过学生陈述、评委质疑、学生回答、师生讨论等环节督促学生独立思考，从各个方面提升学生的学习能力。最终考核成绩由平时成绩、报告成绩及答辩成绩组成，能够比较全面的评价学生实习的效果。

五生产实习过程中存在的问题及解决措施

(一)存在问题

1．生产实习点多面广、跨度大农业水利工程的实习由于实习内容往往涉及到水库枢纽、渠首、渠道、灌区等，实习地点不是一点，而是一个面，所以实习地点就不能固定在一个地方，流动性比较大;其次虽然近年来新疆的社会经济实现了跨越式发展，但是由于农业水利工程专业的实习地点往往在乡镇一级的单位。但目前在县城、乡镇要找到同时容纳200多人，价格适宜的宾馆比较困难，往往需要将学生安排在几个宾馆，管理非常不方便。

2．实习单位接纳能力严重不足近几年来，由于高校改革的深入，高校连年扩招，特别是新疆农业大学的农业水利工程作为热门专业，招生规模逐年扩大，面对每年200多人次的生产实习，在新疆能够同时接纳这么学生实习的单位还是寥寥无几。不像三峡工程、黄河小浪底等工程在施工前就已经考虑了建立大学生实习基地，因为没有专项资金支持，新疆的水利工程在建设前没有考虑建设大学生实习基地，接待几十人还可以，但是上百人次的接待就显得非常吃力。

3．实习经费投入不足校外生产实习需要很大的花费，包括实习费、住宿费、交通费、讲课费等［5］。学校本身由于经费问题很难为实习单位配套足够的经费，实习单位往往会因为承接实习活动而自己贴钱，因此对于接待大学生生产实习这样“既费时，又无利”的工作，很多实现单位就无积极性可言，多数采取的是能免就免的态度，使得学校在取得实习单位配合方面难度很大［6］。

(二)解决措施

1．集中住宿，连片实习新疆地域辽阔，再加之农业水利工程生产实习“面状分布”的特点，新疆农业大学水利与土木工程学院的教师通过多年的实践，总结了“集中住宿，连片实习”的方法来减少在路上花费的时间。在对新疆典型水利工程分布进行认真地分析和筛选，选择了北疆玛纳斯河流域和呼图壁河流域两个相对集中的区域进行生产实习。上述的两个流域是全疆灌区管理的典型示范区，在该流域既有丰富的地形和水库、渠首、电站等水工建筑物，又集中了各种灌水方法和灌溉制度，而且各种新设备、新工艺均有应用。最近几年的实习我们都以玛纳斯县为中心(住宿)、每天驱车去东面的呼图壁县和西面的石河子，最远的地方距离住宿地点100公里左右，能够实现早晨出发，晚上回来，非常方便，学生和带队教师均对此种实习方式表示满意。

2．调整实习方式针对200人庞大的实习队伍，住宿和参观难度均较大，我们对集中实习又采取了分批的方法。将实习的学生分为5～6个实习分队，每队30～40人，配备1～2名指导教师，这样就比较容易地解决住宿和实习问题。实习期间，实习分队奔赴不同的实习地点，这样就缓解了实习单位的接受能力，一个单位去30～40人，再分几个小组进行实习，组织起来相对容易，而且实习期间的安全问题也能得到有效的保障，在规定的实习时间内能够保质保量地完成实习任务。

3．积极推进校企共建新疆农业大学水利与土工程学院农业水利工程教研室通过积极的努力，已经和5个水利单位签订实践教育基地，加强了与企业的联合，逐步实行“订单式”培养，增加学生到企业进行实习实践的时间和内容。对培训的学生，合作单位可以先进行招聘。每年假期，学校均会选派相关专家和优秀教师到合作单位进行讲学，帮助合作单位对基层干部、技术人员进行技术培训和指导，不断地提升他们的业务能力，对合作单位提供了有力的智力支持同时，也为企业节约了大量经费。此外，学校还鼓励和支持合作单位中业务骨干攻读我校的在职研究生，对企业攻读学位和进修的骨干人员采取灵活的教学方式、为其专门制定教学大纲，毕业论文完全结合他们的实际工作来撰写。在校企共建的过程中，对于从生产一线发现的问题，由学校教师和基层的工作人员共同解决，积极申报和完成科研项目。这样既增加了高校教师研究课题，也解决了企业缺少专业研究人员的矛盾，使高校人才优势和企业的平台优势都得到了充分的发挥，二者实现了共赢。经过若干年的积极探索，合作单位对学校的态度经过了抵触—认可—欢迎的思想转化过程，校企合作逐步走向快速、良性发展的轨道。

六结语

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1/ 在日本期间

2010年基本一直留在仓库的现场和事务所实习，而2010年从年初至五月份为止，一直留在千叶市原市的iso tank运输事务所实习。伊东所长和唐泽所长上午安排我出车，下午则大多时候留在车库里做车辆维护，并学习了解车队调度的工作。日本车队管理相对简单：运输任务基本为点至点短途，客户也已经为其固定服务多年，新规客户也较少。门点档案齐全，每天出车，回库时间基本固定。油耗及里程数等仅靠读表便可计算，无需核实gps。故此整个车队仅有所长、调度以及车辆专职维护人员三个管理者。遇到工作繁忙时期，所长及调度亦会出车。日本的现场管理为工作的重中之重，平均每隔一个月会举行一次安全操作演习并要求固定的协作车队参加。每两周左右各运输班组召开一次安全会议，讨论平时工作中发现的安全隐患以及解决方案。每日司机出车前调度会将其翌日行程及单据准备齐全放入司机个人工作箱内，待司机当日下班前自行查验，并自行准备翌日出车所需车载备品及配套转换头等。翌日清晨司机提前三十分抵达公司实施出车前点呼，重点检查司机身体状况，证件及其对今日工作内容的了解程度。检查人员亦给出本日运输任务的相关重点事项提醒。最大限度的减少因人为疏忽带来的工作失误。司机在围车一周检查车容车况后出车，途中每至一个运输节点即以电话方式向调度时时汇报。因中国国情缘故，难以照搬日本的相关方案，但却可以通过吸取相关的安全操作的管理经验，提升日陆北方车队的服务品质。

从六月到八月，我被安排前往日陆位于川崎的洗箱场实习。每日工作为罐箱清洗和维护。我协同其它社员平均每日约处理四个罐箱，在进行初步机洗后进行人工手洗。具体流程为：将下方的底阀，上方的入口盖、通气阀、安全阀等全部手工拆除、手洗、安装并进行入罐体内清洗后安排气压检测并呼叫出库人员移罐。通过几个月的手工操作后基本掌握了一系列的工作要领以及罐箱的内部详细构造。

从八月中旬始，陆续进入总部的罐箱出租部、货代业务部、物流业务部门实习，初步了解了总公司内部职能划分及具体各部门工作内容。虽然时间短暂但也获益良多。由于我很少前往总部,本身对企业的经营等都很陌生,公司让我们的各部门部长安排我学习,以师傅带徒弟的方式，指导我的日常实习。在各部门长的热心指导下，我依次对公司的基本部门、实际业务进行了了解,并积极参与相关工作，注意把从现场上学到的业务知识以对照实际工作，加深对实际工作的认识，用实践验证现场所学确实有用。以实习的身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班，协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日陆的经营、管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。

2/ 回国

今年的十一月初，我结束了日本的研修回到国内，被分派到营业部实习。在进行了一周的业务内容培训后，有幸得以参与我司与广州港筹备中的危险品仓库项目，从江总那里学到了很多项目推进方面的内容。并再一次通过北方山东地区、天津、大连的出差大致了解到了中国危险品仓储物流项目的现状和发展前景。这些都是走出去才能学习和了解到的内容。中国现在商业危险品物流市场正处于成长初期，对于投资危险品物流的企业来说，既有风险，也同时面对一个很大的机遇。目前中国大部分城市对于危险品物流的监管不可谓不严格，但受制于资质齐全的商业危险品物流企业稀缺，政府相关监管部门在实际操作上放松了相关的监管。很多危险品以普通货物形势和价格仓储、运输，反而拉低了市场价格，给正规操作的企业带来经营上的压力，在部分城市形成了所谓的劣币淘汰优币的格局。但随着中国经济的进一步发展以及众多外资化工企业的进驻，对能够提供第三方危险品仓储物流的公司的需求也必然日益增加，同时储运量的增加同时也使目前隐匿的事故隐患被进一步放大并最终导致事故的实际发生，从而真正促使政府引入并着手审批成立具有相关知识和操作背景的危险品物流企业。我们公司只要着手提高自己服务品质，在中国创造出一个响亮的品牌，并做好后续扩大业务的各种人员储备，完善现有管理体系，就会逐渐迎来一个发展的黄金时期。

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3/ 新年展望

回国后的生活，感触是很深的，提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。回国主要的目的就是通过提高我们的社会工作的能力,将日本了解到的东西做到学以致用,给我们一次将自己在日本期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会.自明年开始我要本着积极，虚心、认真的态度，积极主动的参与市场调查、客户走访、以及对企业的各种业务的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长.同时认真完成工作日记、撰写工作报告，在新的一年里真正让自己具备了一定的专业知识和沟通能力,能很好的完成企业在给我布置的工作任务。

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关键词：顶岗实习；实习带队教师；实习管理

中图分类号：G715文献标识码：A文章编号：1005-1422（2015）11-0121-02

随着我国经济的不断发展与转型，社会对于职业技术人才的需要日益增长，经常有某招聘会高薪招聘职业人才而不到的报道。作为职业院校，面对这种局面当有所反思和行动，为国家的经济发展提供更多的助力。而在职业人才的培养中，除了校内的专业课教师之外，实习期间的管理教师也是起着关键性的作用。

广东省旅游职业技术学校，组建了一支实习带队教师队伍，负责承担实习生的管理工作。实习带队教师是介于中职辅导员①和实习指导教师②之间的角色，其存在的依据是由于近些年来随着国家中职教育的迅猛发展，使得学校招生数量大大增加，而同时学校编制、人员经费等因素限制，致使辅导员与实习指导教师配备不足，因此创设了实习带队教师。

实习带队教师是校企合作、产教融合的重要角色，是学校派驻在企业驻点负责管理和指导学生的教师，其责任在于指导刚刚走出校门的职校学生，更好地融入企业，更快地适应岗位技能要求，是承担学生向“准职业人”的转化和未来发展提供必要的引导和帮助的重要角色。

现在很多职业院校，在实习管理教师方面的建设和培养却存在着不足，甚至有些院校都没有实习管理教师团队。今以广东省旅游职业技术学校的多年来形成的良好运作、效果显著的实习带队教师团队的培养为例，对职业院校实习管理教师组建和培养作一些简要论述。

一、实习带队教师培养的必要性

1.职业院校人才培养需要

毕业前的顶岗实习是职业院校人才培养体系中的重要环节，是培养学生专业理论和岗位实践相结合的重要环节。在目前国内的各职业院校在教学计划中，顶岗实习都是重要的组成部分。

然而，目前很多职业院校在落实顶岗实习的教学任务时，都或多或少的存在着以下的困惑：（1）顶岗实习的计划执行困难；（2）顶岗实习的专业对口度低；（3）顶岗实习的保障体系欠缺；（4）顶岗实习的过程管理困难。

前3种问题可以通过深化校企合作，如校企共同组建职教集团等方式得以不断解决。而顶岗实习过程管理的困难，则需要组建一支良好的实习带队教师队伍来克服。顶岗实习是在企业进行的教学任务，既然是教学任务则必须有计划、有实施过程的监控，但这些管理工作如没有企业方面配合是无法实施的。即使企业方面配合，也还是需要学校方面参与到全过程的监控中，以便保证顶岗实习任务的圆满达成。这些教学任务的完成，就需要一支专门的队伍，即实习指导师队伍的建立和培养。

2.学生个人发展的需要

从学生个人发展角度，顶岗实习是学生走向企业和社会的一个重要过程，是向“准职业人”转化的重要步骤。通过顶岗实习能够培养学生独立的分析问题和解决问题的能力，能够促进学生创新能力的发展。但是学生毕竟是刚刚从校园走出，进入一个陌生的企业和社会环境，这就需要实习带队教师来对学生进行相应的指导，让学生更好更快地渡过这个适应期。顶岗实习对学生来说也是一个学习的过程，在学习的过程中必然会出现一些困惑或问题，这也需要实习带队教师及时进行指导，帮助学生更好的发展和成长。

二、实习带队教师的培养

实习带队教师不论从学校层面还是学生的角度，都有其存在的必要性。而实习带队教师能否完成其责任，这就需要学校从选聘、培训、指导和管理保障等方面进行做好相关工作。

1.选聘

从历届毕业的优秀学生中挑选，以学生在校和实习期间的表现，班主任的评价、实习企业的评价等方面进行考核。首先确定候选名单，再经过来校参加笔试和面试等考核过程，择优录用。

选聘条件主要具有以下五个方面：学生在校期间的学习和纪律表现，是否担任过学生干部，是否有良好的管理能力和协调能力，是否能独立地发现和处理问题，吃苦耐劳和勇于创新等。

2.培训

学校每年举行两次实习带队教师集中培训：一次是在7月份，另一次在12月份。7月份为新实习带队教师的入职前培训和老实习带队教师的工作总结；12月份为实习带队教师的中期考核及提升培训。

（1）入职培训

根据学校多年来实习管理工作的经验，整理出学生在实习中常见的问题案例和解决措施的培训教材。培训具体分五个部分：实习管理规定、安全注意事项、典型案例分析与处理、急救与常见病常识、行业企业相关知识等。实习带队教师通过入职培训，考核合格才可以上岗工作。

（2）提升培训

针对实习带队教师在管理实习生过程中所遇到的问题和经验，学校定期组织有经验的教师和企业人员来校，对实习带队教师进行相关能力的提升培训。先由负责各企业实习生实习带队教师阐述遇到的困难和问题，并相互间进行交流探讨，再对问题进行归类和分析对策，最后总结出相关理论性的成果。这些成果也为校内教学提供了教学案例。

3.指导

除了定期培训之外，还有不定时的指导。毕竟顶岗实习的过程是一个动态的过程，存在着变化，对实习带队教师的能力要求较高，如果出现一些实习带队教师不能解决的问题，有相应的专家或骨干教师给予临时性的指导。该临时的指导团队主要由富有学生管理经验的班主任和相关教师组成，与相关实习带队教师保持联系。

4.管理与保障

实习管理教师作为学校管理实习生的重要队伍，是承担着校企合作、产教融合的重要基点。学校要为这些实习带队教师提供完善的保障如多买一份意外保险等，以便这些教师能够更好地从事实习指导的工作。在管理方面，制订和印刷了《广东省旅游职业技术学校实习带队教师工作手册》，该手册包括实习带队教师工作职责、实习带队教师工作计划（按季度）、月工作日志和工作小结、季度工作报告、年度工作总结、实习生名单等五部分。实习带队教师要按规定按时填写，定时交回进行检查。驻点实习带队教师，还需定期上交所在企业的考勤表和企业考核评价表等资料。

三、实习带队教师培养的作用

实习带队教师团队的建立和培养，对于顶岗实习稳定率提升和学生个人的发展都起到了重要作用。广东省旅游职业学校在2014年办学30周年时做了详细的统计，以2012-2013年情况为例，本年度参加实习学生人数为1，482人，流失实习生33人，实习稳定率为97.8%；有132人在企业获得嘉奖和表扬，比例为8.9%；就业人数为1，445人，就业率达到96.6%（其中海外就业人数达85人，占就业人数总比5.9%）。

职业院校区别与普通院校最大的区别就在于校企合作，而校企合作能否落到实处，这是值得很多职业院校思考和探索的。实习带队教师团队的建设和培养，是经过广东省旅游职业技术学校的多年实践已经证实是一种有效的方式，为学校和学生的发展提供了必要的助力。

注释：

①中职学校在辅导员建设方面由于没有强制要求，多数实行的是专任教师担任班主任制度，但是专任教师在校内教学很难对在企业实习的学生进行相应的管理。

②职业学校实习指导教师仍处于紧缺状态。

参考文献：

[1]田执存.重视职业学校实习指导教师队伍建设[J].职业，2009（21）.

[2]周启平.试论中职学校设立学生辅导员制度[J].卫生职业教育，2006（19）.

[3]储少卿.对职业院校实习教学的思考[J].法制与社会，2008（17）.

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  ■现状：2011年中国城镇化率达到51.3%

3月25日，中央农村工作领导小组副组长、办公室主任陈锡文在上海召开的“2012中国城镇化高层国际论坛”上表示，按现有的统计口径，中国的城市化率2011年底已达到51.3%。人保部劳动科学研究所副所长莫荣研究员分析我国城镇化水平的推进后发现，到“十二五”期末城镇化水平在54%左右，到2020年城镇化率达到57.5%左右，2030年城镇化率达到65%左右。因此，未来20年内我国仍将有大量农民工进入城镇工作和居住。此前，总理在今年《政府工作报告》中也提到：城镇化率超过50%，这是中国社会结构的一个历史性变化。

农民工融入城市，关系到城镇化能否顺利推进，也关系到经济社会的可持续发展。目前，新生代农民工已成为我国外出农民工的主体部分。根据国家统计局2009年对全国31个省区市的农民工监测调查和2010年在10个省区市进行的新生代农民工专项调查，在所有外出农民工中，1980年后出生的外出农民工的比例占58.4%。按照2009年外出从业6个月及以上的外出农民工数量为14533万人来推算，新生代农民工的数量已经达到8487万人。

与上一代农民工相比，新生代农民工表现出与其父辈迥然不同的多重诉求。据国务院发展研究中心2011年对全国20多个城市约7000多位农民工的访问调查显示，新一代的农民工完全没有从事过农业生产的比例已经高达85%，亦工亦农正在成为历史。莫荣认为，新生代农民工无论从就业技能到心理预期都将自己定位于城市，他们大部分人没有从事农业生产的经验，其进城就业的主要目的已经不仅仅是为了“赚钱”，而是希望获得更好发展空间，融入城市的愿望较为强烈，其在就业、社保等公共服务方面的需求也更为强烈。从这个意义上看，他们的最终归属是产业工人、市民，而不是农民。

■问题：户籍制度不是新生代农民工融入城市的最主要障碍

农民工如何融入城市？在莫荣看来，现有农民工政策主要是以2005~2006年出台的各项政策为基础，之后虽然增加了一些加强职业培训、提供免费就业服务、维护农民工权益等内容，但仍然缺乏对新生代农民工这一群体的针对性。要解决新生代农民工的问题，政府的管理理念、行为方式和服务手段都需要发生转变，劳动就业制度、社会保障制度和户籍制度等的变革也亟须加快。

现实情况是，在加速城镇化的过程中，以户籍改革为手段推进市民化的传统思路正在受到挑战，“以土地换户口”并不能从根本上促进农民工在城市扎根。多项调查都显示，就是不改革现在这一套户口制度、福利制度，八成农民工也会长期选择留在城镇。当前，户籍改革固然很重要，但消除户籍制度背后的种种利益歧视才是关键。探索实现户籍与服务脱钩，逐步增加和不断完善公共服务的改革，对于市民化推进具有现实的操作意义。3月25日，参加“2012中国城镇化高层国际论坛”的多位官员和专家都表示，要逐步实现户籍与附加其后的社会福利“脱钩”，支持农民工享有城市的基本公共服务。

■建议：解决农民工问题须加强顶层设计和制度安排

3月22日，国务院关于落实《政府工作报告》重点工作部门分工的意见。意见要求，加强对农民工的人文关怀和服务，着力解决农民工在就业服务、社会保障、子女入园上学、住房租购等方面的实际问题，逐步将城镇基本公共服务覆盖到农民工。另据《京华时报》1月5日消息，民政部日前出台《关于促进农民工融入城市社区的意见》，首次从国家层面描绘了农民工参与社区生活的“路线图”。这也是中央就农民工融入社区问题下发的第一个专门政策文件。今后，就业、医疗、住房等社区服务项目将逐步覆盖农民工，社区在拟订发展规划等事项时，也将听取农民工意见。

3月16日，农业部部长韩长赋在《光明日报》撰文指出，从根本上解决新生代农民工问题，既要立足当前，从经济上帮助他们解决最直接最现实的问题，如就业、技能培训、社会保障、子女上学、住房等；从政治上帮助他们解决合法权益保障、民利履行、入党入团等问题；从文化上帮助他们解决继续教育、文化生活、城市生活习惯养成等问题；从社会上帮助他们解决社会身份认同、社会责任培养等问题，又要着眼长远，推进城乡联动改革，加强顶层设计，实行体制改革与制度创新，促进新生代农民工有序融入城镇。具体而言五个方面是重要的：一是大力扶持劳动密集型二、三产业和中小企业发展，广泛开辟新生代农民工就业、创业渠道。二是加强职业教育和培训，着力提高新生代农民工的就业创业技能和整体素质。三是推进城乡联动改革，切实保障新生代农民工的各项基本权益。四是丰富新生代农民工的文化生活，统筹加强对新生代农民工的人文关怀。五是创新社会管理体制机制，积极畅通新生代农民工成才、上升的通道。

在新生代农民工的未来发展道路上，专家建议政府应通过政策引导、扶持、鼓励等手段，积极帮助新生代农民工完成战略转型，制订加快推进新生代农民工市民化的近期和中长期发展战略。虽然新生代农民工缺少农业生产的经验，但在他们具有稳定就业的能力、能在城市扎根之前，不应以进入城镇户口为条件，贸然收回他们的土地。此外，还要发挥工、青、妇等组织的主体作用，同时应当培育和扶持相关社会组织，在加强管理和规范的基础上，更好地为新生代农民工服务，促进农民工社会融合。

那些人PEOPLE

梁振英：香港第四任特首

3月25日，现年57岁的梁振英当选为香港特区第四任行政长官人选，将于7月1日就职 。梁振英表示，将会继续捍卫言论自由、新闻自由及所有香港的核心价值。他说；“自己将会与管治团队走入群众，听取意见，做一个亲民特首。” 梁振英认为，香港需要的不是大的改革，而是转变，是稳中求变。

那些事EVENTS

卫生部谴责哈尔滨 “杀医案”凶手

3月23日，哈医大一院，一名患者持刀砍死27岁的实习医生。27日，卫生部部长陈竺要求严惩凶手、严厉打击残害医务人员的罪行。中国网28日评论认为，在利益分化的转型期，政府直视和破解难题，强化对权力的制衡，补全制度空缺，才能让不公、敌意找到制度化的化解渠道。

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关键词： 工学结合 高职宠物医学 实践教学体系

随着经济的发展和生活水平的不断提高，人们追求丰富的物质生活的同时，也在寻求不同方式的精神安慰和寄托，饲养宠物近年来逐渐成为城市居民缓解工作压力、寻求精神安慰和寄托的方式之一。人与宠物和谐相处，构成社会和谐发展的一道风景。“宠物热”的兴起，催生了宠物繁育、宠物医疗、宠物护理与美容、宠物食品、宠物玩具、宠物训导等相关产业[1]。江苏畜牧兽医职业技术学院所处的长三角地区是我国宠物行业发展最快的地区，我院早在2001年就在全国率先开设了宠物医学专业，进行了宠物医疗行业高素质人才的培养，掌握了先进的宠物诊疗技术并具有较强实践操作技能的宠物类人才成为宠物医疗行业急需加入的生力军。然而传统的人才培养方式培养的动物医学专业的人才理论与实践脱节，各种动物都学，广而不精，根本满足不了市场的需要，虽然在培养学生的过程中加大了实践教学的学时数，对实践设施也进行了大量投入，但是，目前很多高职院校的动物医学专业的技能实践教学主要依附在课程的实验方面，即围绕课程知识的加深理解和验证方面或者开设实训周来强化技能，但是实践教学仍然处于附属地位，再加上技能标准及考核方面有所放松，从而造成学生掌握的技能支离破碎，其结果是学生掌握的技能缺乏系统性、渐进性，与社会岗位需求相差甚远[2]。如何真正实现学生技能训练的实践性、系统性、开放性和职业性，江苏畜牧兽医职业技术学院宠物科技学院在实践教学体系方面采用工学结合的人才培养方式进行教学，首次成立宠物医护团队进行试点教学，在工学结合实践教学体系方面做了大胆尝试。

教育部在《关于职业院校试行工学结合、半工半读的意见》中指出：职业院校试行工学结合、半工半读，是遵循职业教育规律，全面贯彻党的教育方针的需要；是坚持以就业为导向，有效促进学生就业的需要；是帮助学生，特别是家庭经济困难学生完成学业的需要；是关系到办好有中国特色职业教育的一个带有方向性的关键问题。工学结合、半工半读人才培养模式得到了国家政策的支持。

1.基于工学结合人才培养模式的高职宠物医学专业实践教学体系的构建

工学结合模式以培养学生的整体素质、综合能力、就业竞争力为切入点，遵循高职教育发展规律，全面贯彻具有中国特色职业教育方针政策；以就业为导向，有效促进学生就业的需要；利用学校和企业不同的理论和实践教育资源，采取课堂教学和学生参加实际工作相结合的人才培养模式；学生拥有双重身份，既是学生、又是员工，由学校和企业共同制订适合岗位要求的教学计划，共同管理、培养、考核学生，确保教学质量和实践学习效果[3]。

泰爱牧宠物医院隶属于江苏畜牧兽医职业技术学院宠物科技学院，该宠物医院承担了宠物科技学院学生大部分的实验实训任务，目前该医院以企业化机制进行运作。为更好地发挥校办企业的作用与优势，结合宠物医学专业人才培养的特点，构建了“白天宠物医院上班，打造学生综合实践职业素养，晚上理论课程系统讲授，并进行一天工作点评”的实践教学体系。

1.1建立符合认知规律的实践与理论同步进行的实践教学体系

宠物医学专业教学计划方案一般按照专业基础课、专业课与顶岗实习三个步骤进行，鉴于宠物医学专业学生的学习认知规律，我院宠物医护团队试行大一时主要采用专业基础课的讲授与实训课、泰爱牧宠物医院见习相结合的方法进行学习，大二时白天在泰爱牧宠物医院作为员工上班，晚上进行专业课理论知识的系统讲授，并进行一天工作的总结点评，大三时到校外各就业实习单位进行顶岗实习，形成了实践与理论同步学习的实践教学体系，二者相互渗透、相互协调，自成系统。

1.2拟订实践教学方案

以宠物医疗技术应用能力培养为主线，根据宠物医院内各科室不同岗位的需要及能力要求，有的放矢地培养学生的动手能力，然后学生在宠物医院各科室之间每半个月进行一次科室工作循环，熟悉不同科室岗位的工作特点，利用企业化的学习背景、教学环境进行实践教学方案拟订。我院宠物医学专业宠物医护团队根据上述方法规划设计出的实践教学方案（见下表）。

1.3调整课程体系

根据企业岗位和人才培养模式的特殊性，采用工作过程系统化课程体系。传统的学科系统化课程主要传授间接知识，专业知识学习在感性认识之前进行，工作过程系统化课程则遵循职业行动获得知识的心理规律，学生可以获得直接知识，可以带着问题去寻找答案，也可极大地激发学生的专业学习的兴趣。学生首先获得对所学专业的内容和工作环境的感性认识，获得与工作岗位和工作过程相关的知识，然后同时学习专业理论知识[4]。

2.实践教学保障措施的构建

2.1实践教学管理制度的构建

为了保障工学结合实践教学体系的顺利实施，确保人才培养质量，我院制定了一系列的实践教学管理制度，如“宠物医护团队工作管理制度”、“宠物医院员工奖惩制度”、“宠物医护团队期末考核制度”等。泰爱牧宠物医院的医生既是宠物科技学院的教师，又是医院的医生，具有双重身份，在学生的实践教学过程中，也肩负着双重的任务，必须保证宠物医护团队同学们的实践学习效果和实践能力的提高。

2.2工学结合实践教学体系教学质量监控体系的构建

教学质量监控是促进教育教学工作的重要手段和工具。江苏畜牧兽医职业技术学院建立了“六机制”理实一体化教学质量监控体系，在不同层面上实施质量监控，切实起到了理实一体化教学的组织、协调、分析、反馈作用[5]，即教学督导机制、教学质量评估机制、“师徒工程”机制、学生评教与教师互评机制、校外监控机制、奖惩机制等六机制。

2.3工学结合教学评价体系的构建

工学结合的教学评价体系需要着重解决的问题主要包括两个方面：一是发挥泰爱牧宠物医院作为企业的作用，使其参与到教学评价活动中来，通过建立完善的企业过程评价制度，在企业完成学生的实践教学的同时，完成对学生的企业学习质量的评价。这其中包括上班考勤制度的评价、工作量的评价、客户满意度的评价、技能水平的评价等几个方面。二是建立实现学生自我评价的方法和途径，使学生由单纯的评价客体转变为评价主体，使评价主体与评价客体合二为一，将评价过程转变为教师和学生之间平等的互动交流过程，让学生在自我评价与参与评价的过程中，更准确地把握学习目标，了解自己的差距，学习别人的学习经验，增强学习信心，发挥学习的主动性和积极性，从而更好地学会学习[6]。

3.基于工学结合的高职宠物医学专业实践教学体系的建设成效

作为试点的高职宠物医学专业宠物医护团队经过一年多的实践，取得了一定的成果。第一，建立了工学结合实践教学体系相应的制度，使实践教学的内容更贴近实际，与就业后的工作岗位无缝对接。学生在泰爱牧宠物医院工作过程中必须遵守医院的规章制度，准时上下班，与客户打交道要注意方式方法，日常工作由医院值班医生亲自指导，每个学生每天必须写出工作报告，对一天的工作进行总结，并提出问题。学生的期末考试成绩由三部分组成：第一部分是由泰爱牧宠物医院作为企业对该同学进行的评价成绩，第二部分是学生的工作报告成绩，第三部分是学生的理论考核成绩。第二，学生实践和创新技能显著提高，理论水平也得到了飞速的发展。新的实践教学体系使学生在学校和企业两个环境结合的培养下能够理论联系实际，学以致用，真题真作，使学生从实际病例出发，提出问题、分析问题和解决问题的能力不断增强。2012年首批宠物医学专业宠物医护团队成员毕业25人，均参加当年10月份全国统考的执业兽医资格考试，20人取得执业兽医师资格证书，通过率80%，远远高于全国通过率。

4.结语

工学结合实践教学体系的构建突破了传统的实践教学与理论教学联系不紧密、不系统的局面，实践与理论同步交叉进行，符合学生循序渐进学习理论知识和技能的客观规律。采用工学结合实践教学体系对学生进行培养，对用人单位来说，可以免去上岗后进行培训所需要花费的时间与费用，更有利于选拔优秀的人才到各个岗位上去工作，极大地提高工作效率；对学院来说，在企业中对学生进行技能训练，节省了校舍和实训设施，培养出的人才与企业工作结合得更加紧密，更受用人单位欢迎；对学生来说，既能学到专业理论知识，又能锻炼实践能力，还能获得劳动报酬，为家庭减轻经济负担。人才培养模式改革实现了多方受益，但也要看到，职业教育的改革任重而道远，对人才培养模式和办学体制的探索是一个不断完善的过程[4]。

参考文献：

[1]贺生中，卢炜，傅宏庆，等.专业建设与改革的实践思考[J].现代农业科学，2008（9）：133-135.

[2]陈卫增，胡永举，李凝，等.工学结合“分层递进”式实践教学探索与实践[J].中国电力教育，2012（36）：57-58.

[3]王珍娥，金文兵，程文锋.高职工学结合的过程控制与质量管理[J].实验室研究与探索，2008，27（10）：159-161.

[4]郑光相.工学结合、半工半读人才培养模式的探索与实践[J].职业教育研究，2008（2），138-139.