物流文员实习工作总结范文

导语：如何才能写好一篇物流文员实习工作总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。那么你知道个人周工作总结该怎么写吗??为了方便大家，共同阅读吧!下面给大家分享关于个人周工作总结报告范文2021【5篇】，欢迎阅读!

个人周工作总结1一、一周工作回顾

(一)不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作

这周在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。

现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理，至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

(二)对本职工作的认识

1、对仓库的认识：熟悉马士基、三运仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等;

2、对流程的认识：熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;

3、对管理的认识：较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;

4、对职责的认识：明白了团队的重要性;

工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

二、几点粗浅体会

(一)高效服务，全力做好客户服务工作

我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。

(二)专业学习是做好工作的动力源泉

我们的工作价值是什么?是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。

(三)因势而变，顺势而为，全力做好自己

在各种突况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事，必始于易;天下大事，必先于细”，从简单的事做起从细节入手。

在精细化管理时代已经悄然而至的今天，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，成功才可能和我们不期而遇。(四)认真负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升与名誉的提高。

生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

(五)心态决定一切

对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。

三、存在问题及个人工作计划

在这周工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司lms系统也没有较深入地了解和认认识，对物流专业知识也有很大的不足。

为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面：

(一)虚心学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破;

通过制定学习计划，做到与时俱进，每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断增强服务客户的能力，增强与客户沟通的能力，增强解决客户问题的能力，使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识，做到学以致用。

(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发现工作的问题，使自己和公司能够共同进步。

(三)确立目标，不折扣行动;

(四)大胆思考，小心求证，力求做得更好;

在今后我会努力改进，做好个人工作计划，争取做出更好成绩。为了进一步做好工作，为我们向行业先进水平迈进打好基础，积极参加部门培训，从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时，也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。

随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。

个人周工作总结2下面我把车间上周的工作汇报如下：

一、主要故障：无

二、活动开展情况

1、继续开展“加强干线光电缆整治、保畅通、压延时”百日安全竞赛活动。

车间继续组织干部，分工包保，深入一线，全面仔细排查各干线光电缆及信号半自动电缆径路的安全隐患。

2、继续开展施工、防洪安全大检查活动。

车间结合汛前防洪安全大检查活动，对各施工作业地点、防洪薄弱危险处所进行全面检查，上周检查中暂未发现问题。

上周检查中，车间干部累计下现场61人次，检查班组15个，盯控关键岗点26个，发现解决各类问题1件，发牌1张，有效解决了制度落实、设质量、干部履责、安全责任意识等方面的隐患和问题。

三、重点施工处所防护情况

车间继续加强对各施工作业地点的盯控检查。上周车间累计检查施工地点13处，车间结合施工、防洪安全大检查活动，加强对各施工地点的光电缆安全检查，重点发现和解决光电缆埋深不足、外露、槽道盖板破损、标石标牌缺失等问题，同时加强对施工配合制度和纪律的管理，全力确保各施工点位的通信安全。

四、应急演练开展情况

上周，车间按时进行应急传图试验，传送静图9幅，传送动图1次，操作人员操作熟练，传图效果良好。

五、工程配合

目前，车间在建施工项目22项。车间继续对各项工程施工点位进行跟踪盯控检查，强化对施工配合的管理和组织，重点处所加强配合，确保通信大通道的安全畅通。

六、报话工作

上周，天津车间各电报所、电话所继续认真做好电报受理、投递以及电话所窗口服务工作，为用户提供优质服务。

七、无线、列广工作

上周，车间继续加强对无线班组作业及值班纪律的盯控检查，不断强化无线作业水平。

上周，列广工区继续做好列车广播设备的出入库检工作，以及备用设备的检查与整治工作，确保列车广播需要。

八、京沪高铁

上周，京沪高铁工区继续加强机房设备巡视，发现问题和隐患，及时处理，及时克服，确保京沪高铁通信设备的安全运用。

九、党群工作

上周，车间继续深入推进“服务旅客创先争优”活动，车间党支部带领干部职工，认真开展“加强干线光电缆整治、保畅通、压延时”百日安全竞赛活动、施工防洪安全大检查等活动，车间与班组共同努力，查漏补缺，大力整改，全力以赴，确保通信设备及光电缆线路的安全运用。

十一、重点工作完成情况

1、开展好“加强光电缆整治、保畅通、压延时”百日安全竞赛活动。

2、做好施工、防洪安全大检查工作。

4、做好重要通道安全保障。

5、做好会议设备保障。

个人周工作总结3短短的一周过去了，我在工作中收获了很多。工作让我充实了生活，进一步“武装”自己;工作让我看到了前进的方向，让我找到了人生的目标。

我这周的主要工作是在扩张车间实习，在工作中，我学习了工作机台的基本原理，懂得了操作扩展机台，这周我学习了扩“三指套”，了解了扩“三指套”机台的特性，懂得了扩“三指套”的基本技巧。

在工作中，我了解了“电缆接头”的生产过程，也知道了生产“电缆接头”的基本使用成本。在周五时，车间的生产“绕管带子”的那台机台出了一些小问题，使机台无法正常生产，我与曾德长师傅学习，师傅也传授了一些基础知识，如何把“带子”对齐，在水箱该加多少的水，才能生产出所需的带子，该调多大的转速，才能生产出不同产品所需的不同带子等。

本周我也面试了公司的“电工、设备维护”的岗位，我的兴趣是做电工，所以学习的也是相关专业内容，我知道要做一名合格的电工，是需要具备许多知识与一定的能力。我在校基本上都是学习理论知识，专业成绩均在中上水平，但是实操还有待提高，希望公司能给我一次机会展现自己、发挥所学的知识，我一定会认真学习，仔细钻研，用心的去完成每项任务。希望我能早日到岗实习，做一名“小学徒”。

个人周工作总结4时间匆匆流逝，转眼间，到公司任职前台文员已过去了一个星期，在这短短的几天内，我的收获和感触良多，自任职以来，我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作内容，以认真的态度去履行自己的工作职责，较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作情况总结如下：

一、认识前台文员这个岗位的总要性

要做好前台文员这个岗位的工作，就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象，还是外来客户对公司的第一印象，前台也是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的，主要都是整理一下办公室的环境，考勤，接待，打印、复印，下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作，或许是因为社会经验不足，工作任务完成的不是很出色，希望接下来能取得进步。由这几天的实践，可以总结出，能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情，所以简单的事情要细心做，重复做，快乐做!

二、在实践中学习，努力适应工作

作为一个应届毕业生，也是刚踏入社会的新人，在社会经验这方面稍有欠缺，对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里，感谢上级领导和同事的指导、包容，让我能更快地适应岗位，更出色的完成工作任务。

三、认真工作，更注重细节

接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚，要以空杯的心态在工作中取得收获。

四、扩展自己的知识面，不断完善自己

在短短的几天工作中，就暴露出我许多方面的不足，如一些接待的礼仪还是不够规范，一些接电话的用语不够专业等，所以在以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学识，以便更好更出色地完成工作。

个人周工作总结5回顾过去的工作，留给我很多有成功的经验，也有不足的教训。为了以后更加顺利的工作，作出更好的成绩，特将过去工作的得与失总结如下：

一、工作内容总结

在过去的工作里，经上级的安排作为行政文员的我主要进行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作，具体是：

1、协助上级建立本岗位各项工作制度，及时向上级传递请示、报告，及时反愧落实领导指示。

2、负责办公室的文秘、信息、机要，做好办公室档案收集、整理工作。

3、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。

4、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。

5、负责公司印章使用的登记、签字工作。

6、负责办公用品的费用支出、流水帐登记工作。

7、做好会议纪要，接待来访人员。

会议纪要多少份。

8、配合其它部门做好合同的打印，会签、存档工作。

9、负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。

10、做好上级临时交代的工作。

为了使公司文件管理秩序化，以提高文件处理工作的效率和文件质量，促进与提高公司管理工作效率。在过去的文件管理工作中，按照文件的类别、日期、重要性进行了分类归档，针对各分类文件进行了标记，并建立了详细的登记台帐、存档工作，使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。

在会议服务工作中，在上级的指导下，围绕着做好会议服务工作，创造一个良好的会议接待环境为目的，为公司的形象增添光彩。在会议上我认真记录与会人员提出的要求和问题，并及时形成书面会议纪要。

为规范印章的管理和使用，确保印章管理的安全性、严肃性、有效性，在上级的分配下，我对过去的用章登记工作做了详细的记录，并监督用章人认真签字，及时上报给公司领导确认并签字，现已经将过去的用章工作全部完成并归档。

合同保管情况：公司签订的合同，含工程合同、设备合同及其他类合同，对这些合同均进行了登记和妥善保管。

二、清楚自己的不足

在协助管理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性，今后我应加强学习不断提高自己的水平，工作中不断总结经验。

回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步，成长了不少，这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的，在此对领导和同事们表示衷心的感谢!

篇2

关键词：中职升本；岗位适应能力；培养目标体系

中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2016）06-0031-05

在现代职业教育体系建设目标的指导下，职业教育已经进入以全面提高人才培养质量为核心的发展阶段。“中职升本”教育作为现代高职教育改革发展的全新探索，从2012年开始，在辽宁、广西、山东、江苏等省区陆续展开。“中职升本”教育具有特殊的教育属和经济属，既有别于普通本科教育，又不同于高职高专教育。因此，要实现“中职升本”教育的基本目标，需要科学设置人才培养目标体系，并以此为基础进行培养方案、课程体系、教育方法等内容的创新和完善。

一、能力本位教育与岗位适应能力

我国职业教育体系在完善中等职业教育的同时正不断向更高规格的高等职业教育延伸。“中职升本”教育正是适应经济和社会发展所需，通过四年大学本科教育将中职毕业生培养成高层次技能型人才。提高学生就业能力成为“中职升本”人才培养的必然选择，这种以能力培养为本的教育模式也正是“能力本位”教育模式的体现。

能力本位教育（Competency Based Education，简称CBE）模式始于20世纪60年代，以美国、加拿大、荷兰等国为代表。能力本位教育模式的核心是从岗位需要出发，以培养岗位群所需职业能力为核心，将理论知识与实践技能训练结合，以学习者的学习活动为中心，并重视学习者的个性。与传统职业教育模式相比，能力本位教育的培养目标更加明确，具有较强的针对性和可操作性。能力本位教育模式以全面分析职业角色活动为出发点，以提供履行岗位职责所需能力为基本原则，强调通过教育培训使学习者具备从事某一岗位工作所必需的实际工作能力。这种能力是一种基于职业需求的综合性能力，由针对岗位工作任务的若干专项能力构成，每个专项能力包括与岗位工作相关的知识、态度、经验、评价四个方面。

基于生产经营实践的视角，这种完成岗位工作任务的能力可以称之为岗位适应能力。岗位适应能力是工作者专业知识、职业素质和工作技能的综合性体现，是工作者完成工作任务、解决工作问题、提高工作效率、避免工作事故的基础和保障。它强调工作者所具备的能力与岗位工作任务和工作职责相匹配，表现为工作者所拥有的专业知识够用、职业素质合格、基本能力满足、工作技能突出。借鉴国内外相关研究成果，结合生产经营实践，岗位适应能力可以划分为三个层面，即岗位任职的基础性能力、完成岗位工作任务的特定性能力和解决工作问题的创造性能力。

岗位任职的基础性能力指从事某个岗位工作所应具备的知识、态度、素质、技能等。例如，工程技术人员应会操作工作中所用的仪器设备；市场营销员应具有较好的语言表达和沟通交流技巧；行政文员应具备公文写作和沟通协调能力等。完成岗位工作任务的特定性能力指完成本岗位日常工作任务所需的专业性知识、素质和技术等。例如，工程技术人员对仪器设备的安装、调试的技能；市场营销员向消费者推荐产品、解除消费者疑虑、签订销售合同、处理客户投诉的技能；行政文员撰写组织的规章制度、安排特定事务、工作总结汇报的技能。解决工作问题的创造性能力指工作人员解决生产经营中偶发事件和复杂问题所应具备的知识、素质和技术等。例如，工程技术人员对生产工艺进行改良、对生产流程进行改造的技能；营销人员解决环境突变对销售绩效影响的技能；行政文员解决工作危机、安排复杂性事务的技能。

在工作实践中，基础性能力是一个人完成工作任务的前提，是任职的资格性技能；特定性能力是一个人完成工作任务的基本保障，是解决“怎样做”的技能；创造性能力则是一个人取得优秀工作绩效的必要条件，是解决“怎样做更好”的技能。基础性能力通常是在日常学习和经历中形成的，特定性的能力则通常是对日常工作进行总结、提炼而获得，创造性能力则是工作者对日常工作反思、观察、总结，并经历过解决某些具体问题而形成的。基础性能力是培养特定性能力的前提，特定性能力则是形成创造性能力的条件，创造性能力是对基础性能力和特定性能力的总结升华、重新建构和创新应用。

二、“中职升本”教育以培养岗位适应能力为本的必要性

如何提高“中职升本”毕业生的就业能力，保证所培养的人才能够满足企业需求，是“中职升本”教育面临的关键问题。将“岗位适应能力”作为“中职升本”人才培养的核心内容，不仅符合现代高等教育发展趋势，而且有利于提高学生的就业能力，有利于解决大学毕业生就业与企业需求之间的结构性矛盾。

（一）符合现代高职教育理念与发展趋势

高等教育不仅要培养科学家，也要培养技术工人；不仅要培养管理者，也要培养生产服务一线具体工作的执行者。“中职升本”教育是职业教育体系中的本科层次，属于高等教育。其根本定位就是培养在生产经营一线从事具体工作的高层次技能型人才。在“中职升本”教育中，将“岗位适应能力”作为培养的核心内容，通过针对性地教育培训，提高和完善学生未来就业所需的知识、素质和技能，有助于提高学生就业竞争优势，保证其能够有效适应行业和社会发展、满足企业的需求。这是对现代高职教育基本理念的落实，也与高职教育未来发展趋势相符合。

（二）与“中职升本”人才培养对象的特点相适应

“中职升本”教育是中职教育与高职教育的衔接，所培养的学生是接受过中等职业教育的中专、职高或技校的毕业生。这些学生文化基础相对较弱，对知识学习的兴趣也不足，但这些学生经过中等职业教育阶段的培养，已经具备某些岗位所需的专业知识和专项技能。因此，为提高“中职升本”人才培养的效果，有必要针对学生的基础、特点和需求，将能力培养作为核心内容，并据此进行课程体系、培养内容和培养方法的改革和创新。

（三）有利于解决大学生的结构性失业问题

随着高校毕业生人数的持续增长，大学毕业生就业压力越来越大。一些大学毕业生为就业不得不放弃所学专业，一些大学生毕业后返回技校、中专去“补充”实践技能，甚至有大学生毕业即失业。与此同时，近几年我国不少地区频繁出现企业“用工荒”问题，尤其是拥有某些专业技能的高技能人才甚至达到“一将难求”的状态。造成大学生结构性失业的根本原因在于高校所培养的学生与企业需求不匹配，难以满足企业的要求。在“中职升本”人才培养中，针对经济产业结构变化和企业需求，将岗位适用能力作为培养目标和核心内容，将有利于提高学生就业率，实现学生充分就业，同时解决人才市场上高层次技能型人才供给不足的问题。

（四）适应企业降低人力资本成本和风险的需求

企业作为追求经济效益的组织，在对人力资源进行配置与使用过程中，降低人力资本的成本和风险是其必然选择。企业希望市场提供的人才能够完全适应岗位需求，一方面避免人力资本配置风险，另一方面降低人力培养成本。也就是说，如果企业内的员工具有较强的专业技术水平，在工作岗位上能够取得优异绩效，就会成为企业的优质资源，企业因人力资本造成的损失或风险也就较小。因此，在“中职升本”人才培养中，学生经过大学本科阶段学习后，拥有适应企业某类工作岗位的技能，并与企业需求有效匹配，不仅容易实现就业，更有利于降低企业人力资本投入与潜在风险。

三、基于岗位适应能力的“中职升本”人才培养目标体系构建

培养目标是教育目的的具体化，是根据国家的教育目的和学校定位，对不同层次、不同类型、不同专业所要培养的人才，在方向、途径、具体规格和各种要求上做出明确的规定。“中职升本”教育作为国家高等教育的组成部分，其培养目标是在国家总的教育目标指导下，对受教育者的发展方向、内容及应达到的规格所提出的要求。构建“中职升本”人才培养目标体系必须立足“中职升本”教育的基本目的，保证培养目标体系能够可操作、可执行。

（一）构建“中职升本”人才培养目标体系的基本原则

“中职升本”教育突出应用性特点，与区域经济和社会发展相适应，所培养的人才也将就职于生产、建设、管理、服务第一线。因此，构建“中职升本”人才培养的目标体系，需要以能力培养为核心，坚持如下几项基本原则，从而保证专业设置与产业发展对接、就业能力与职业标准对接、教学过程与生产过程对接、学历证书与职业资格证书对接、职业教育与终身学习对接。

1.与岗位的工作任务相匹配

“中职升本”教育作为以能力为本的教育模式，其培养目标体系的构建应与能力本位教育模式的理念与方法相一致。因此，构建“中职升本”人才培养目标体系，必须从岗位需要出发，立足完成工作岗位任务、履行岗位职责对工作者的能力需求，对基础性能力、特定性能力、创造性能力等方面提出明确要求，以保证毕业生的能力结构和水平能满足企业需求。

2.与区域内产业发展相匹配

“中职升本”教育作为特殊的高等教育，与普通高等教育相比，其突出特点就是与区域产业发展有着更为密切的关联。区域产业结构和经济增长方式的调整与转变以及区域内产业技术的发展趋势等因素，直接影响着学生未来就业情况。因此，构建“中职升本”人才培养目标体系，必须密切关注区域产业结构和经济发展方式的变化，积极响应产业结构调整，突显地方产业发展需求，与地方产业发展趋势相一致。

3.与企业的人才需求相匹配

培养能适应岗位需要的高层次技能型人才是“中职升本”人才培养的基本目的和发展方向。因此，构建“中职升本”人才培养目标体系，必须切实体现学生未来就职岗位的能力需求。同时，还需要考虑到企业技术进步、经营管理水平提升对人才知识水平、综合素质、技术能力要求的变化，从而使学生的职业能力结构与能力水平和企业的岗位职责与工作任务相匹配。

4.与学生需求和特点相匹配

“中职升本”教育的培养对象是中职学校毕业生。这些学生经历过中等职业教育培养，虽然具备了某些专业知识和实践经验，但是，普遍存在文化知识和专业理论知识不足、对知识学习兴趣不高、专业技能结构不完善等问题，所以，在确定“中职升本”人才培养目标时，必须充分考虑学生在专业学习与实践中存在的优点与不足。此外，由于学生在中职阶段已经逐步接触社会，其心理发展和人格秉性与普通高中毕业生有所差异，因此，设计“中职升本”人才培养目标体系还需要考虑到学生的心理状况和特点。

（二）不同类型“中职升本”专业的人才培养目标体系

“中职升本”教育的教育属性与经济属性决定了人才培养的基本目标，其社会本位职能在于培养高层次技能型人才，即在知识、素质、技能等方面对学生进行完善与提升，使学生具备与未来就业岗位相匹配的能力。基于现阶段我国“中职升本”教育的专业设置情况和学生未来就职工作岗位，可选择几种典型的“中职升本”人才培养专业，分析其人才培养目标。

1.工程技术类专业的人才培养目标体系

随着我国产业结构优化与升级，企业的技术结构和技术水平不断变化，技术创新的需求也不断提高，传统劳动密集型企业正逐步向技术密集型转变。企业技术水平提高了，对技术型人才的需求也会增加，同时，对技术型人才的技术水平、能力结构以及创新精神的要求也会越来越高。“中职升本”教育中工程技术类专业正是为适应企业技术水平变化、适应人才技术能力要求提高而设置的，其根本目的是为企业输送高层次技能型人才。工程技术类专业毕业生就职岗位主要是生产一线或工程现场，他们将主要依赖熟练的操作技能和技术创新能力，完成工作任务、解决工作中的各种技术问题。基于对岗位适应能力的培养和企业的需求，确定的工程技术类专业人才培养目标体系如表1所示。

2.经营服务类专业的人才培养目标体系

在市场竞争加剧、服务业快速发展的背景下，企业对经营服务性工作越来越重视。市场营销、客户服务工作岗位的人才需求数量大幅增加。同时，企业对经营服务类岗位从业人员的素质和专业能力要求也越来越高。“中职升本”教育中经营服务类专业正是为适应企业经营管理、客户服务等工作的人才需求，以培养从事经营服务性岗位的高层次技能型人才为目的而设置的。经营服务类专业毕业生就职岗位主要是企业经营服务一线或现场，如市场营销员、客服人员、物流管理员等。这类岗位要求工作人员具有熟练的沟通交流、统筹策划、客户服务等方法和技巧，能够完成工作任务、解决工作中的各种实际问题。基于岗位适应能力培养和企业经营服务性工作岗位要求，确定的经营服务类专业人才培养目标体系如表2所示。

3.行政事务类专业的人才培养目标体系

行政事务类工作岗位主要指从事企业内各类专项事务性工作的岗位，如企业中的 会计、采购员、仓库管理员、秘书等。这类工作岗位通常是为企业生产经营提供支撑和保障作用的，因此，要求工作人员必须具备相应的专业知识，具有熟练的专项技能，具有较强的执行力、统合协调能力和沟通交流能力，具有严谨、负责、为他人服务的工作精神。“中职升本”教育中行政事务类专业正是为适应企业对事务性岗位工作人员需求而设置的。从岗位适应能力培养目标出发，行政事务类专业培养目标体系主要包括如下几个方面，如表3所示。

四、实现“中职升本”人才培养目标的关键措施

“中职升本”教育以培养高层次技能型人才为根本目的。在根本目的导向下，遵循能力本位教育的基本理念，以培养岗位适应能力为核心，科学设定“中职升本”人才培养目标体系，不仅为具体的教育培养工作提供了方向，更为保证人才培养质量提供了前提。

实现“中职升本”人才培养的目标，需要立足于《国家中长期教育改革和发展规划纲要》中关于高职教育的规划、布局和部署，正确认识“中职升本”教育在我国高职教育体系中的地位，树立促进“中职升本”教育良性发展的科学理念。

在发展方向选择上，需要将“中职升本”人才培养与地方产业发展相融合，把产业发展的重点和方向作为“中职升本”教育的重点和方向。按照“市场需要什么人才，学校就培养什么人才”的原则，明确各专业学生未来就业的行业领域和工作岗位，把握岗位的工作任务、工作职责和任职条件、所需技术能力，从而保证培养的针对性和有效性。

在课程体系设置上，需要针对行业发展和企业所需的，基于培养岗位适应能力的基本目标，确定专业人才培养的课程体系。在课程体系上，合理安排专业理论知识课程、基本能力培养课程和专业实践操作课程的关系；在课程内容设计上，强化实践操作内容的比重；在课程方式上，设置走岗见习、入岗实训、顶岗实习等环节，强化实践能力培养。

在对外合作上，需要学校与企业建立良好合作关系，使教学内容与就业环境实现“无缝对接”。依托企业建立技术工程或经营管理实验室、实训基地，让学生充分利用生产一线设备和设施，在生产岗位上进行学习、锻炼，从而保证所培养的能力为企业实际所需。通过学校与企业的深度合作，实现教学环境与就业环境、企业环境的高度统一，真正做到学习与就业的“零距离”对接。

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