电气实习自我总结范文

导语：如何才能写好一篇电气实习自我总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词：一体化教学 教学环境 校企合作

作为人社部首批一体化改革的试点院校，无锡技师学院结合地方经济发展的特点，根据人才市场和企业的岗位需求，通过深化校企合作，构建基于工作过程的课程体系，深入、坚定地探索并实施一体化课程教学改革。电气自动化设备安装与维修专业作为学院的特色、品牌专业，自2012年9月被确定为人社部一体化教学改革第二批试点专业以来，紧紧围绕课程体系、师资队伍、教学设备、教学环境和教材开发这五大方面，与时俱进、不断创新，积极致力于培养一流学生、创建一流专业、发挥一流效应，以期实现一体化教学改革的总体目标――教学质量明显提升，教学效率明显提高，学生综合职业能力明显增强。

2013年3月28日，国家中职示范校部分建设学校领导及专家考察团一行180余人来到无锡技师学院就示范校建设项目进行参观与交流。期间，无锡技师学院在实训基地建设、一体化课程教学改革、信息化建设、校企合作等方面的诸多实践，获得了考察团成员的肯定与赞许。其中，大家对于广东三向教学仪器制造有限公司与学校电气自动化设备安装与维修专业共建的FMS柔性制造加工实训室、机械手驱动技术实训室、工业机器人实训教室，给予了一致好评（见图1、图2）。一体化教学环境建设为一体化教学的实施提供了必要条件，那么如何更好地建设一体化教学环境，笔者有以下一些心得体会。

图1 图2

一、一体化教学环境建设的必要性与重要性

“环境改变心情，心情改变心态，心态改变行为，行为改变命运。”这句话充分体现了一体化教学环境的重要性。电气自动化设备安装与维修专业教学环境设计分情景和情境建设。情景包括定置、标识、环境，情境包括任务、角色、流程制度。所有的实训教室都务求将企业的点点滴滴融入实训场所。因为从企业角度来说，他们希望实习的学生能尽快适应工厂生产环境，并可对企业生产提出合理化建议，所以校内教学环境的建设和打造就变得格外重要。

二、电气自动化设备安装与维修专业教学环境建设经验

1.硬件及制度建设的关键点

电气自动化设备安装与维修专业一体化实训室具有教学、科研、培训、鉴定和生产等五大功能。教室被划分为示教区、资讯区、实操区、讨论区、物料区、清洁区、更衣区等七大区域，墙面和过道都按企业规范布置（见图3、图4）。同时，通过设置定置管理系统、现场标识管理设置、实习工作任务操作流程模块、物料管理流程制度、一体化教学工作室管理制度、一体化教学角色职责等一系列管理制度，无缝对接企业的生产环境、流程和管理，营造贴合企业生产实际的一体化教学工作场景，开展情景化教学，从零开始培养学生的工作习惯、工作流程及责任意识。

图3 图4

2.企业现场看板管理

为了更好地对实训场地实施规范有效管理，创设教学实习工厂场景，我们应建立与企业相似的生产环境与管理模式。电气自动化设备安装与维修专业还在校企共建的项目工作室实施企业现场看板管理。借鉴企业看板管理的模式，在实训现场设置各种指引看板，让学生明确学习进度、总体安排、人员责任，使其对学习的有序性和学习环境的要素性一目了然，进而提高学习效率（见图5）。

图5

3.建立一体化教学角色岗位职责

这是电气自动化设备安装与维修专业一体化课程教学的另一特色。设计角色分配方案，不同颜色的工作帽代表不同岗位（见图6）。如黄帽子代表组长，负责任务分析、设备管理、清单审核；红帽子代表检验员，负责任务工作质量评估、组员结果评估和小组互评；蓝帽子代表仓库管理员，负责进出库管理、“账卡物”过程登记与管理；灰帽子代表员工，负责分析任务、执行任务、自我总结等。角色可以互换，以培养学生在企业工作的沟通交流能力。

图6

4.教学设备配置

实训教室的一个重要的因素就是教学设备。在谈到教学设备时，不少教师总是认为设备越多、功能越齐全越好，没有考虑设备是否符合课程体系，往往是有了设备再决定课程体系。而电气自动化设备安装与维修专业在选择设备时，理念是课程选择设备。

首先，必须在整体课程设计框架下选择教学设备。因为设备承载任务，任务承载技术技能。如果设备不符合课程体系，必然无法承载典型工作任务，从而无法将调研得到的典型工作任务转换成学习任务。但如果设备先进、功能强大，可是没有与之相配套的课程设计，那也只是资源的浪费。因此，电气自动化设备安装与维修专业采用的与一体化课程相符合的设备主要为两类：一类为单一任务实训设备，主要为基础教学提供服务；另一类为综合任务实训设备，主要为综合任务教学和创新教学提供支持。

其次，教学设备的创新也促进了教学模式的创新。目前，电气自动化设备安装与维修专业在一体化教学中，将学生分成各个学习小组，每组学生首先在自己的岗位前完成专业技能的学习，之后大家合作完成综合任务的分析和学习，从而不断增强学生合作意识。然后，学生轮换工作岗位，学习新的专业技能，最后再进行综合任务的学习。如此不断循环，学生不仅能充分理解并掌握自身岗位的任务与职责，更能培养合作和责任意识。

三、小结

通过一体化课程教学，实现了“教、学、做”合一和三个对接，即学生的综合职业能力与国家职业资格标准对接、学习内容与企业的典型工作任务对接、学习方法与企业的工作方法对接，有利于增强学生的通用能力（方法能力和社会能力），缩短学生与企业和社会之间的距离，使其能够在毕业后尽快地完成从学生到员工的转变，成为企业需要的员工。同时，一体化课程教学对教师提出了更高的要求，教师不仅要有丰富的专业知识、熟练的操作技能，还要了解本专业及相关行业的发展趋势，具有运用新知识、新技术、新工艺、新方法开展有效教学及教研的能力。

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关键词： 高电压技术 教学改革 教学方法

一、“高电压技术”课程的特点及教学中存在的问题

高电压技术的发展始于20世纪初，至今已成为电工学科的一个重要分支。随着电力工业的发展，高电压、大功率、远距离输电极大地促进了高电压技术的发展。当今世界已进入了超高压乃至特高压输电的新时代。高电压技术在电力系统的发展壮大进程中发挥着重要作用。对于高职电气工程类专业的学生来说，在电力系统中工作必然会面对高电压工程方面的诸多生产实际问题，比如对电气设备绝缘的测试、诊断、维护及维修工作。对过电压设备的安装、维护、测试及管理工作，简单的高电压工程的设计与计算，等等。除此之外，高电压技术在其他领域中也得到广泛应用，如生态与环境保护，生物医学、静电工业、大功率脉冲技术，等等，显示出强大的发展活力。因此，掌握高电压技术的基础知识和基本技能，在众多领域中都是大有作为的。

高电压技术课程以大学物理、电路分析、电力系统分析及电磁场等课程为基础背景，研究在高电压、高磁场下绝缘问题、高电压实验问题及过电压防护问题。学生通过该课程的学习，能系统地掌握电气设备绝缘的基本特征，并能比较系统地掌握波过程的基础理论，电力系统中雷电过电压和主要内部过电压产生机理及防护措施，正确理解电力系统绝缘配合的基本概念，掌握电力设备绝缘试验的原理和方法，能解决实际中的各种高电压技术问题。

随着高压技术发展，传统的“高电压技术”课程已不适应当前形势发展的需求，主要表现出以下问题：一是课程教学内容注重知识传授，强调理论的严谨性，却忽视了工程问题和相关的社会背景。二是教学方法上重分析、轻综合，忽视了各部分知识之间的联系、各课程之间的联系及在工程中的作用。三是教学组织上重课堂教学、轻实践教学，忽视了对学生学习兴趣的培养。为适应高电压技术发展对人才培养的新要求，提高“高电压技术”课程教学质量，课程组对该课程在课程体系、教学内容与教学方法等多方面进行了建设与改革。四是传统的考试方法，学生只注重死记硬背，不注重对知识系统的理解、灵活的应用，考试完后大脑中还是一片空白，这种机械的学习方式并不能给学生留下深刻印象。

二、改进教学方法和手段

为促进学生积极思考，培养学生的自主学习能力，激发学生的学习兴趣，就要灵活运用先进的教学方法和手段，有效调动学生的学习积极性。主要采取以下教学方法和手段。

1.启发式教学，培养学生的主动性。

在传授给学生知识的同时，注意提高学生的学习兴趣，发挥学习的主动性，注意引导学生思路，培养学生的独立思考能力及创新思维能力。

从第一节课开始，通过大量图片，演示了高电压技术的发展及应用，包括电力工业领域、核能技术领域、环保领域等。通过这些生动的实例，学生明白高电压技术其实就在身边。这门课的内容不仅有很强的理论性，而且是与实际紧密结合的一门工程技术课程。在讲解电晕放电的限制措施时，为了说明电晕放电的几种限制措施，先给出高压导线表面场强和电压的经验公式，然后引导学生按照对公式的理解，自己说出相关的限制措施，并分析哪些限制措施起主要作用。这样学生不仅学到了有关知识，也学到了高电压领域分析和解决问题的方法，对提高学生独立思考和解决问题的能力非常有帮助。这些措施改变了以往学生被动接受的状态，学生对这门课的兴趣大大提高，学习主动性强。

2.应用现代化的手段，强化教学效果。

本课程教学中采用多媒体教学和板书教学结合的方法。对于一些重要的公式推导及原理性内容等采用板书教学，加深学生的记忆。对于高电压技术课程中有大量的电路图或接线图，设备实物及内部结构照片，以及电压波形，等等，如果在黑板上画图要花费较多的时间且效果不好，则采用多媒体教学，不但可增加教学信息量，而且对插图和课程中的重点和难点可以反复地指点和回顾，便于理解和掌握课程内容，增强教学直观性，取得良好效果。

在教学过程中，将Matlab仿真软件和高电压技术有机结合，既降低了课程中一些内容的抽象性，增强了直观性，又让学生在课堂教学中轻松学会了使用编程工具。采用了相对易用的软件Matlab/Simttlink中Sim Power System工具包，其中有各种器件，电源，变压器，电抗。电容及示波器等测量和波形显示元件等，可以搭建教材中的一些电路，输出仿真结果，在课堂上演示给学生看，还可以方便地修改电路的参数，对一些问题进行分析。

3.课程考试改革。

（1）半开卷模式。“半开卷”就是允许学生在考试时携带一张A4纸并允许手工记录自己认为重要的知识点或公式。考试结束后，这张纸连同考卷一起上交，并且这张纸上所记录的内容也将作为评分的一项参考。通过调查，该考试模式普遍受到学生欢迎，他们认为至少可以减轻许多心理压力，不用花时间死记硬背复杂的公式或论述（如波过程计算、雷击杆塔顶部过电压计算、雷击避雷线中央挡距过电压计算、避雷针保护范围计算、流注放电理论，等等），从而可以专心理解并体会知识点的来龙去脉。实际上，“半开卷”模式就是学生对知识进行自我总结和自我提炼的一个过程。

（2）学生自己拟定试卷。针对高职教育的特点，考试方式上可以做出一些改变，在临近期末时教师宣布学生出题的考试模式、考试范围、各知识点内容比重（这一过程保证了课程的重点与难点）。每个学生必须出一份试卷，并做好相应的试卷答案交给老师（这一过程保证了学生对知识点的复习功效，为了能出好卷，并提供正确答案，不得不把知识吃透）。为防止学生出的试卷相互抄袭，应要求学生定时定点集中起卷。为防止学生随意出卷应付考试的现象，应进行抽样考核，即自己考自己，如果不及格则一票否决。考试试卷的题目将在全班学生试卷中抽取，但教师要对学生试卷库作必要的修正。最后考核评分依据：50%以学生试卷的质量计，50%以统一卷考试成绩计。这种考试模式凸显了学生的学习自主性，调动了学习积极性，并增加了学生互相交流学习的机会。

三、加强实验和实践环节

1.强化实验教学。

高电压实验能力的培养，是学习和掌握高电压技术的重要环节，必须加以强化。为在有限的学时数下，开出高质量的实验课，要做好以下两个方面。

（1）明确教学实验两个最主要的任务，一是巩固和加深理解课程中所学到的理论知识，二是学习掌握实际试验技能，包括学习了解工程实际中常用的试验方法，常用的仪器设备及仪器设备的基本操作使用方法，并借实验、训练培养良好的试验能力和试验习惯，为将来从事各种实际试验工作打下一定基础。二者不可偏废。

（2）明确实验报告的重要性。实验报告不是实验过程的“流水账”，不应简单地把实验数据罗列起来了事，努力锻炼自己依据所学的专业知识，从实验数据中综合分析实验结果、寻求结论的能力。实验报告应该如实地反映本次实验的真实情况，包括实验内容、实验电路、实验数据和实验现象等。实验报告中的数据（包括图表中的数据）应说明清楚。

（3）组织学生开展实验技能竞赛，通过开展一些试验性的综合实验，组织学生参加比赛，提高学生的学习积极性，并对优胜者给予一定奖励，给出评分细则，通过比赛，可以考查学生的综合能力，学生可以借此机会得到很好的锻炼。

2.加强实践和创新能力的培养。

为了进一步培养学生的实践和创新能力，开设若干综合性和设计性的选做实验，实验室平时对学生开放，由专任的教师指导。如高电压领域的最新技术之一的介质阻挡放电实验，这一内容并未在课堂上出现，让学生自行查找相关文献，了解其原理和产生方式，由学生自己经历设计实验方案、编写实验程序、实验室实践等一系列过程。通过这种方式，学生多方面的能力得到了培养。

为适应新世纪对电气工程复合型人才培养的需要，结合校外实践教学基地，加强实践教学环节。学习本课程前，学生利用生产实习机会到发电厂、变电所和电力运行部门参观学习三周，全面了解发电、输电、变电和配电的过程，尤其是高压电力设备的运行方式、实验原则及实物对照等。让学生带着问题走进课堂，调动学习主动性。课程结束后，学生再利用毕业实习的机会到发电厂和变电站进行两周的毕业实习，让学生把理论带进现场实践。

五、结语

通过高压电技术这门课的教学改革，教学效果显著。高电压技术的教学改革是一个不断探索、不断完善的过程，需要大家共同努力，最终实现培养高素质、复合型专业人才的目标。

参考文献：

[1]杨泽斌，孙玉坤，谭伦农.电气工程及其自动化专业实践教学的探索与思考[J].南京：电气电子教学学报，2007（1）：69-71.

[2]刘会家，胡汉梅，李宁.高电压技术课程的教学改革探讨[C].第二届全国高校电气工程及其自动化专业教学改革研讨会论文集.南京：2004：459-462.

[3]郭小清，李日隆，毛晓明.浅谈高电压技术课程教学改革[J].广东工业大学学报，2003（6）：113-114.

[4]吴茜琼，常晓颖.专升本后的高电压技术课程改革初探[J].中国电力教育，2009（8）：101-102.

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关键词：电力拖动控制线路 故障排除 技能训练

在技校电工专业实习过程中，学生刚接触电，有一种恐惧感，害怕触电，加之学生对安全操作规程不熟悉，还没有很好地掌握线路理论知识，缺乏分析及排除故障的有效方法。因此，教师在实习教学过程中，除了指导工艺和线路安装外，更加注重于启发、鼓励学生对故障进行思考和钻研。现根据笔者从事专业教学工作的经验，谈谈对电力拖动控制线路与技能训练故障排除的认识。

一、排除故障前的准备工作

在排除故障之前，我们先要考虑两个问题：一个是安全教育，另一个是线路及工作原理。这样，我们只有掌握了安全用电知识、线路及工作原理，方可迈出故障排除工作的第一步。

电力拖动线路虽然简单，但要独立完成通电、排除故障操作，就显得有些难度。学生会因为对电的恐惧感，而影响实际操作；又会因为排除故障而忽视了安全，所以我们有必要强调“安全第一”的思想，使学生牢记触电的危害。教师要教会学生从根本上懂得安全用电知识。另外，学生要很好地完成线路的故障排除，就必须熟悉线路及工作原理，必须对线路有足够的认识。从一定角度上来说，线路连接代表的是电流的流向，学生对回路的形成原理掌握不好，必然不能正确接线，从而造成电路故障。因此，学生要正确地掌握操作技能，就必须以理论指导实践。

二、排除故障前的检查

当通电以后，发现电路故障时，许多学生就开始盲目地用仪表测量各线路及各元件，毫无目的地去检查故障，即使故障点找到了，所花费的时间也太多，同时学生感到特别的枯燥，也会失去学习的兴趣。因此，学生在排除故障之前应做好几点工作：一看，观察熔断器内熔丝是否熔断、接触器铜片有没有脱落、线路有无断线、各连接螺钉是否松动、安装的线路与原理图是否一致等。二试，在线路安装符合原理图的情况下，电路试通电，看线路有何故障现象。三听，听电动机、接触器、热继电器等部件在运行中的声音是否正常。

三、确定排除故障的方法

学生排除故障要做到又好、又快，方法必须得当，只有经过反复训练，才能掌握熟练的技能。电工常用的方法有电阻法、电压法、电流法、替换法等等，这些排除故障的方法既可以单独使用，也可以混合使用，应结合具体情况而定。由于学生刚接触排除故障的学习内容，为了安全可靠，电阻测量法可以作为首选的方法。

电阻法是一种比较常用的方法，通常是指利用万用表的电阻挡测量线路、触头等是否通断的一种方法。比如在安装的线路与原理图一致的情况下，在检测时，我们先把万用表的两根表笔分别接在控制电路的起点即FU2两点（或是FU2的出线点0、1两点）（见后图），然后按下按钮、接触器等元件来模拟控制电路的工作，这样从万用表所指示的阻值变化来判断安装的线路是否正确。操作步骤可分别按按钮功能、接触器自锁功能、接触器互锁功能及主电路来进行，把万用表的两根表笔分别接在控制电路的起点，即FU2的两点，万用表的读数指示为∞（如果电阻为0Ω，则电路存在短路；如果电阻为2000Ω或1000Ω则有可能是自锁触头或启动按钮接错）。另外，在测量时，学生先要进行校表，还要注意选择量程（一般测量通断时选择较低挡位），更要特别注意严禁带电测量。

四、故障的检查及故障点的确定

虽然排除故障的方法没有固定的模式，但在一般情况下，我们都是根据通电后线路故障的现象，通过对线路图的熟悉程度，结合工作原理及控制特点进行分析的。确定故障点大致的范围，是主电路的问题还是控制电路问题，是电源部分问题还是控制线路部分问题等等。检修训练以培养学生查找故障的思路和方法为主，教师针对具体故障给出最佳检查方法，并逐步使学生自己归纳出故障检修的一般规律。为此，我们要结合具体的控制线路来学习排除故障。

首先，对于安装电路时所产生的故障，我们在故障可能发生的范围内，对有关元器件进行外表检查。例如接线头松动或脱落、触头脱落或接触不良、线圈烧坏、弹簧脱落或断裂、电气开关的动作机构受阻失灵等，都能明显地表现出故障点所在。当外表没有任何问题时，我们再利用仪表器材进行检查，使用万用表电阻测量法进行测量，如下图所示。

如上图所示，在外表检查没有任何问题的情况下，按下启动按钮SB1，若接触器KMY线圈不吸合，说明该控制回路有故障。检查时，先断开电源，把万用表的转换开关置于合适的电阻挡位，按住SB1，测量1、0两点间电阻。如果电阻为无穷大，说明电路断路，然后逐步测1、2，1、3，1、4，1、5，1、6各点间的电阻值。正常情况下两点间的电阻值都是很小的，当测量到某部件标号点时，若电阻突然增大，则说明该点的触头连接不良或断路，有故障存在。

如上图所示，按下按钮SB2，电动机正常运行，然后，按下按钮SB3，发现电动机不能停下来，此时切断电源，把万用表的电阻挡转换到适当的挡位，然后测量相邻两标号点的电阻。如测得两点间电阻很大，说明该触头接触不良或导线断路。例如，测得2、3点间电阻很大时，说明停止按钮SB3接触不良。

再比如，线路空载试验工作正常，接上电动机试车时，启动电动机，电动机发出异常声音，转子左右颤动，立即按SB3停止，停止时KM和KM的灭弧罩内产生强烈的电弧现象。经过分析得知，空载试验时接触器动作正常，表明控制电路接线无误。问题是出现在接上电动机后因为缺相所引起的故障。电动机在Y型启动时有一相绕组未接入电路，造成单相启动，由于缺相绕组不能形成旋转磁场，使电动机转轴的转向不定而左右颤动。

其次，在完成电路的通电试车后，在线路上人为设置故障。设置故障可以是元器件故障，也可以是线路故障。在训练的形式上，可以是教师设置故障让学生排除，也可以是学生之间互相设置故障进行排除。这样的训练让每一个学生都能直接参与，使学生较好地掌握电路常见故障现象和排除方法，并为学生掌握比较复杂的控制电路故障排除技能打下基础。例如：如上图所示，我们在标号点4的地方（位置）人为设置一故障，这时按下启动按钮SB1，若接触器KM线圈不吸合，说明该回路有故障。这时我们要求学生根据元器件的动作情况进行检查，先断开电源，把万用表的转换开关置于合适的电阻挡位，然后逐步测量各点间的电阻值。通过电阻值的变化，判断故障点的位置。

如上图所示，我们把标号7、8之间的接触器KMY常闭触头换成常开触头，这时按下按钮SB2，发现接触器KM线圈不吸合，这充分说明了故障点的位置。然后我们要求学生断开电源，把万用表置于合适的电阻挡位，进行电阻值的测量，通过电阻值的变化，判断故障点的位置。

通过以上分析，我们总结出在排除故障的过程中需要注意的问题。

1.先分析故障现象发生的原因，然后进行检测和判断

正确地分析电路，可以少走弯路。很多学生遇到电路出现故障，拿起万用表就开始测，这里测测，那里测测，毫无目的去工作，要么拿起工具就开始拆电路，最终一事无成。因此，教师要培养学生养成良好的思考分析问题、判断问题、解决问题的习惯，要做到让学生有明确目的地去测量电路。

2.排除故障时，以设备的动作为顺序进行分析和检测

先检查电源，再检查线路，然后是元器件；先检查控制回路，再检查主电路。当故障范围确定后，我们要根据工作原理和设备的动作顺序进行，直到缩小故障范围，找出故障点。对故障点的处理要合理、可靠，如对热继电器动作故障处理，不但要使热继电器触头复位，而且要查出过载的原因并进行处理；对熔断器熔体熔断，不但要更换新的熔体，而且要查明熔体熔断的原因并进行处理。

3.有针对性地排除故障

如上图，通电时按下启动按钮，电动机不转动。首先确定故障发生的可能范围：电源开关失灵、熔断器熔丝熔断、启动按钮、联锁触头、热继电器常闭触头接触不良等，然后有针对性地检查这几个地方，从而进一步找出故障发生的确切位置。

五、修复电路

当我们找出电路的故障后，就开始着手进行修复、试运行操作。但必须注意的是，通电试运行时必须按照操作顺序进行，避免出现新的故障。排除故障后教师要求学生在《实习报告》中及时进行总结并做好记录，主要内容包括实习课题内容及线路故障现象、故障的排除等。这样做的目的是让学生进行自我总结、自我提高。

线路的故障排除是培养学生应用知识和技能，提高独立发现问题、分析问题和解决问题的能力。通过有计划、有目的的练习，学生对线路的故障排除由易到难，由简到繁，由生到熟，逐步做到熟能生巧，这对于学生以后学习机床故障排除有很大的好处。

参考文献：

[1]李敬梅主编.电力拖动控制线路与技能训练[M].北京：中国劳动社会保障出版社，2004.

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[关键词]综合性 高职院校 顶岗实习 管理

[作者简介]李佳圣（1962- ），男，湖北孝感人，湖北职业技术学院教务处，副教授，研究方向为思想政治教育、高等职业教育。（湖北 孝感 432000）

[基金项目]本文系湖北省教育科学“十二五”规划2011年度重点课题“地方性高职院校服务区域新农村建设能力研究”的阶段性研究成果。（项目编号：2011A047）

[中图分类号]G717 [文献标识码]A [文章编号]1004-2985（2012）35-0035-02

顶岗实习是高职院校有效推进工学结合人才培养模式的重要形式，是遵循职教规律的重要体现，是创新教学模式的重要举措，是实现“五个对接” 的有效途径，也是培养高端技能型人才的重要途径之一。黄炎培先生认为职业学校最紧要的一点，“从其本质说来，就是社会性；从其作用说来，就是社会化。”让学生参加生活实践，是职业教育最基本、最本质的规律。目前，综合性高职院校在实施顶岗实习实践过程中，不同程度地存在管理制度缺失、顶岗实习标准不健全、实习专业不对口、符合顶岗实习要求的岗位数量不足、实习学生权益得不到保障、实习考核不到位等问题，导致顶岗实习达不到预期效果。

高职院校学生顶岗实习具有管理主体多元化、实习地点分散化、实习内容多样化等特点。较行业性、专业性高职院校而言，综合性高职院校学生顶岗实习还体现出实习学生人数多、涉及实习行业企业复杂、专业间实习管理差异大等特点。因而，综合性高职院校学生顶岗实习管理更加需要模式创新，必须构筑规范的顶岗实习管理体系，制定及完善相关的管理制度，不断改进顶岗实习管理方法。从顶岗实习指导到学生实习成绩评定等各个环节，进行系统的科学管理设计，以保障顶岗实习工作的有序、有效完成。笔者所在的湖北职业技术学院（以下简称“我院”）是一所综合性的地方高职院校，共设置51个专业，涵盖医学、理工、财经、管理、信息、土建、语言文化、旅游等多个专业大类。针对综合性高职院校的实际，我院就学生顶岗实习管理模式进行了系列探索实践，收到了很好的效果。

一、构建“三三三”顶岗实习管理体系

顶岗实习作为校企合作、工学结合和产学结合人才培养模式的重要实践性教学活动，是集学校人才培养、企业需求、学生就业三方共同利益为一体的教学组织形式。为确保顶岗实习顺利进行，我院构建了学生顶岗实习“三三三”管理体系。

“三级管理”，即学生顶岗实习实施学校、院系、专业三级管理。学校及相关职能部门对学生顶岗实习要科学决策，协调指导。要成立学生顶岗实习领导机构，设立顶岗实习管理部门，健全和完善实习管理制度；顶岗实习是一门由学校、企业、学生三方共同参与实施的重要的综合实践课程，学校要出台《关于制订顶岗实习课程标准的指导意见》，并研究制定顶岗实习课程标准的基本框架；学校督导部门要加强对顶岗实习质量的监控。各院系成立顶岗实习指导小组，强化学生顶岗实习工作的组织实施。各专业是顶岗实习的管理实体，要合理安排专业教师分头带教；要充分听取企业建议，根据专业技能训练和就业导向等要求制定和完善顶岗实习综合实践课程标准；要加强与企业指导教师的沟通，并积极运用学校网络教学平台，加强对学生的指导，为学生辅导答疑；要组织实施对顶岗实习学生的考核评价，保证实习效果。

“三师指导”，即学校配备学生顶岗实习的专业导师和生活导师，实习单位选派企业导师。专业导师由专业骨干教师担任，直接（下企业）或间接（远程）对实习学生进行专业知识与技能指导；生活导师由学校辅导员或班主任担任，主要负责顶岗实习学生操行管理和生活方面的问题处理；企业导师由企业能工巧匠担任，主要负责实习学生的实习操作指导和职业素养的提高。“三师”紧密配合，协作完成学生顶岗实习任务。

“三方监控”，即学生顶岗实习实施学校、企业、学生三方监控。学校及教学质量管理部门加强对学生顶岗实习管理工作的监控，及时收集企业、学生、教师的反馈信息，发现问题及时向有关部门反映，共同商量解决办法，不断总结经验，形成顶岗实习管理的持续改进机制，保证顶岗实习质量的不断提高；企业及企业导师加强对实习学生的实践管理，监控实习生操作质量；实习学生之间相互监控，及时发现和报告实习生的身体、心理等方面的问题。

二、强化顶岗实习前“5163”过程管理设计

为了保证学生顶岗实习的有序进行，保障工学结合教育培养高端技能人才的成效，我院结合自身实际，在学生顶岗实习前进行系统管理设计，强化“5163”管理举措。

“51”，即完善一套顶岗实习标准，健全并落实一系列实习管理制度，开好一个实习动员大会，选好一个实习队长，构建一条灵敏快捷的信息渠道。我院各专业都制定了顶岗实习标准，学校出台了一系列实习管理制度并强力落实。每年学生实习前要开院系层面、专业层面、实习小组层面三个动员会，针对性地对学生进行人生观、价值观、道德观、就业观教育。从细节入手 ，开展“吃苦”“忍耐”“纪律”“责任”“团队”“忠诚”教育。从低层做起，别把“眼高手低”当自信，正确定位，调整心态；确定好实习队长或小组长，建立纵横贯通的师生信息交流渠道，形成学校顶层、职能部门、教学院部、专业教研室、专业教师整体联动，共同参与学生顶岗实习管理工作的新格局。

“63”，即签好3个协议：学生与企业的用工协议、学校与企业的培养协议、学校与学生的管理责任协议；定好3个导师：企业导师、专业导师和生活导师；预设3个预案：学生工伤事故处理预案、人身与财产安全事故处理预案和学生劳动用工纠纷处理预案；落实3个检查：学校组织巡回检查、“三师”定期不定期检查、实习队日常检查与实习生自查；强化3方责任：学校责任、企业责任和学生责任；做好3个考核：实习生自我总结考核、“三师”鉴定考核、院部鉴定考核。我院签订了学校、企业和学生三方顶岗实习协议书，规定了三方的职责，维护三方的合法权益，明确教育部门、校长、班主任、专业教师、企业五大顶岗实习责任主体，强化专业（专业负责人、专业教师、班主任）、企业两大责任实体，强化专业在学生实习中的责、权、利地位；完整配备了企业导师、专业导师和生活导师，并强化“三师”沟通和学校、企业、学生双方沟通与多方沟通；签发了《顶岗实习工作手册》《顶岗实习安全须知》《顶岗实习安全协议》等，建立突发事件逐层报告制度，规定了事故报告程序，并结合多年顶岗实习所涉及的工伤、安全、劳动纠纷等方面的问题，预设了16种事故处理预案；制定并实施了行之有效的《顶岗实习检查指导制度》，明确了学校顶岗实习管理部门的检查内容，规定了企业导师与专业导师各自的检查责任，定期组织院校领导及专业带头人到学生顶岗实习企业进行巡回检查，加强与企业的沟通和联系，实时反馈学校、企业、学生的各种信息和意见；学校和企业共同制定了《顶岗实习成绩评定办法》《顶岗实习鉴定表》，双方共同参与学生顶岗实习考核与成绩评定，通过严格的顶岗实习考核评价，使学生重视顶岗实习日常表现和专业考核内容的学习，注重专业技能学习和综合素质养成，有效提高了就业竞争力。

三、综合性高职院校顶岗实习的三种管理模式

1.实习区域集中，企业分散的区域“教产工作站”管理模式。对于部分工科专业以及财经、管理类等专业，我院探索在“珠三角”“长三角”“环渤海地区”等设立“教产工作站”，定点管理区域内学生的顶岗实习。“教产工作站”是学校产学合作、顶岗实习工作网络中的重要结点，其主要作用是开发、协调区域内集中与分散的实习基地，为专业与企业合作牵线搭桥，负责区域内顶岗实习过程管理的工作协调，通过完善协调机制、互惠机制、保障机制等，推动多元整合、深度融合校企合作长效机制的形成。一是完善协调机制。要协调各方工作，明确各方的责、权、利，协调各方确定人才培养规格，学校为企业提供职业培训和技术服务，企业为实践教学提供岗位、项目和实践指导教师等，以提高顶岗实训的针对性和实效性。二是完善互惠机制。互惠机制是维系校企合作良性运转的动力和纽带。在校企合作框架下，企业通过持续推行“厂中校”和“车间课堂”帮助学校改善实习实训条件，学校根据企业生产和发展的需要进行人才培养，开展产品研发，调整专业结构使之与企业的技术结构相吻合，帮助企业不断发展壮大。三是完善保障机制。为保证校企合作的顺利开展，必须建立一整套保障体系，从制度层面规范和推进校企合作。通过校企合作共建实训基地、“双师型”教师培养、兼职教师和企业技术骨干聘任考核、企业职工继续教育实施管理、校企合作教育人才培养质量监督和评价管理、企业顶岗实习管理办法、校企联合科研开发管理、科技成果奖励等多个方面，从不同角度对校企合作行为进行规范和建设，保证合作双方各自目标的实现。

2.实习区域分散，企业集中的“教师流动工作站”管理模式。对于医护类、酒店管理类专业及部分批量需求的工科专业，我院以企业为主体，学校参与，师企对接，在企业建立“教师流动工作站”来开展顶岗实习管理，建立管理制度，制定管理办法。先后建有大洋电机、大禹电气、北大医学院、孝感市中心医院、上海聚连电子等“教师流动工作站”，定期选派一定数量的专业教师进入流动工作站进行挂职锻炼。依托“教师流动工作站”，校企合作申请科研课题，进行前期调研、项目研发，促进科技成果转化；通过开展职业技能鉴定和企业技能大赛，为教师进行项目化教学改革提供平台，为学生顺利进入企业就业奠定基础。“教师流动工作站”成为学校及时了解行业发展趋势、企业生产状况以及企业人力资源需求的平台，成为学生顶岗实习管理、建设双师结构教学团队、落实校企合作项目、开拓校外实训基地和开展产学研合作等的常设机构。

3.实习区域分散，企业分散的“参与制”管理模式。“参与制”本身是金融寡头逐级参与、层层控制，形成金融资本控制体系的管理模式。我院根据文科类、建筑设计类、旅游管理类专业顶岗实习的实际情况，借用了类似于“参与制”的管理模式。学校控制若干个专业实习管理实体，专业控制若干专业导师和生活导师，专业导师和生活导师控制若干个区域实习队长，区域实习队长控制若干个实习班长，实习班长控制若干个实，如此逐级控制、层层管理，形成一个自下而上、自上而下的畅通的管理路径。

在探索和实践学生顶岗实习模式的同时，我院不断加强教学内涵建设，专业设置适应产业发展和企业用工变化，招生规模与市场需求有效对接；充分利用和整合优质教育资源，有效开辟与专业对口的顶岗实习基地；拓展和丰富学生顶岗实习内容，提高顶岗实习质量。

[参考文献]

[1]谭辉平，李芹，廖俊杰，等.做实高职顶岗实习 有效推进工学结合[J].中国高教研究，2008（1）.

篇5

2011年8月1日至2011年12月1日在燕大设计院实习。

二、实习要求：

根据《设计院综合实习手册》的教学任务书要求，我参与完成了绥中中科拜客生物工程有限公司新建厂区办公楼的施工图绘制。

三、实习意义：

三个月的实习，使我了解了建筑设计从前期准备到施工图设计各阶段内容、要求及相互关系；熟悉了建筑师工作的基本方法；理解并亲自体验了各工种之间相互配合的重要性及建筑师的综合协调作用。方案设计与施工图绘制，让我进一步了解了建筑设计的相关标准和规范，并且对学好建筑结构、建筑技术、建筑设备、建筑材料和建筑经济的重要性有了更深刻的认识。实习中，我还涉及城市规划及城市设计的领域，对城市设计有了进一步的认识。将书本知识灵活运用到实际工作中，为以后走上工作岗位积累了一定的知识与经验。

四、实习内容：

建筑为多层框架结构，建筑位于华龙道与新广路交口处，临城市主要道路，消防车可以通过。该工程地上分为三部分，包括三层商业裙房、28层办公及24层住宅（其中一、二层为商铺）。三部分相对独立，裙房部分用室外连廊连接。建筑地上部分为高层办公及住宅，商业裙房，地下部分为汽车库及设备用房。

建筑高度98m（最高处），地上办公部分28层，住宅部分24层，裙房3层，地下1层。

本工程的结构类型采用框架剪力墙结构、建筑耐火等级一级、抗震设防烈度7度。建筑面积为：

总建筑面积： 52234.53㎡

住宅部分建筑面积： 14118.52㎡（其中阳台面积：262.24㎡）

办公部分建筑面积： 22260.43㎡

商业部分建筑面积： 8780.3㎡

连廊建筑面积： 390.28㎡

地下室建筑面积： 6685㎡

防火设计

在建筑施工图的设计中，防火设计是很重要的一部分。

防火分区：

该工程地上分为三部分（包括三层商业裙房、28层办公及24层住宅）。三部分相对独立，裙房部分用室外连廊连接，各部分之间间距满足防火规范要求。建筑消防车道距高层建筑外墙大于5米。

裙房每层分为三个防火分区，每个防火分区都小于2500平米，办公及住宅部分每层为一个防火分区，每个防火分区都小于2500平米，地下部分面积为6685平米，分为两个防火分区，每个防火分区面积小于4000平米，满足《高规》防火规范要求。

防火墙：

两防火分区间采用耐火极限>3小时的钢筋混凝土墙及轻集料混凝土砌块墙作为防火墙，紧靠防火墙两侧的门、窗、洞口之间最近边缘的水平距离不小于2米。防火墙上开门为甲级防火门。

安全疏散：

安全出口：本工程每个安全疏散口都是根据每层的防火分区来确定的，每个防火分区至少设有两个安全出口， 两个安全出口之间的距离均不小于5.00m，室内疏散楼梯均设置楼梯间。

疏散距离：本工程位于两个安全出口之间的房间及位于带形走道两侧或尽端的房间，房间门至最近的外部出口或楼梯间的最大距离分别小于50m，27.5m。

疏散楼梯间和楼梯：根据甲方提供资料， 1～2层面积最大，人最多，每层最多500人(含内部人员)，按每百人一米计算，疏散楼梯及外门总宽度各为5米，首层均为直接对外商铺，满足疏散要求。

二层疏散楼梯设计宽度：1.50m+4.0mx2+2.0m+2.45m=13.95m>5m

三层疏散楼梯设计宽度：1.50m+2.0m=3.5m

地下室疏散楼梯设计宽度：1.2m+1.2m+2.0m+1.5m=5.9m符合防火疏散要求。

消防电梯：本工程设有两部消防电梯，每个防火分区各一部。其中一部消防电梯与防烟楼梯间合用前室，前室面积不小于10平方米。消防电梯载重量1050kg，运行速度1.75米/秒，首层到顶层运行时间不超过60秒，消防电梯机房与其他机房间采用耐火极限不低于2小时的轻集料混凝土砌块墙及甲级防火门分隔消防电梯。

此外，在其他专业中，对于消防也有一定的要求。

给排水专业：消防设有消火栓给水系统、自动喷水灭火系统及配置手提干粉灭火器。

暖通专业：依《高层建筑防火规范》对不具备自然排烟条件的防烟楼梯间前室设置机械加压送风防烟系统，风口为带控制的常闭式风口，层层设置。地下汽车库设有机械排烟系统，排烟与排风系统共用风机、风道，风道材料及系统配件均按满足排烟系统要求设计。

电气专业：火灾自动报警及消防控制系统、建筑物防雷保护与安全接地系统

五 实习感悟

（1）有待提高的东西

实习的日子里，我充分的意识到了构造知识对建筑的重要型，在各工种之间的配合中，在我自己独立完成剖面的过程中，我总是不知道梁要画多高，一些构造的基本知识很缺乏。比如说最简单的阳台和空调板应该上翻梁等。还有就是对规范的了解，这个在实际工程中会学得很快，但对于基本的规范还是应该掌握。比如说建筑面积小于56平面的户型厨房面积应该大于4，大于等于56平面的户型厨房面积应该大于5.厕所最小进宽1.6米，有条件应该尽量做到1.8米等。通过施工图的绘制，我掌握了一些规范，知道拿到方案图纸的第一件是检查基本的规范它是否满足，然后才能在满足的基础上绘制。还有一点不能不提的就是我的手绘能力有待提高。第一次认识到这一点是在御源的户型调整阶段和甲方一起讨论方案的过程中，我们大家有想法都需要把它在图纸上表达出来。当我看到甲方勾画的户型图是，小小得吃了一惊，他手绘真好，画的线条流畅舒服，图面干净清晰，和我想象中的甲方不一样，那时我就决定要好好画图了。在方案的前期设计中，我觉得有idea是很可贵的，关键是如何能把你的想法淋漓尽致的表现出来，让别人认可，我对这种认可的要求是别人能在我的方案图中体会到我的idea。所以表达很重要，落到实处就是图纸的表达，模型的表达，语言的表达。不管用什么方式，只要达到效果就行。还有就是对于规划基本常识的掌握。建筑与规划其实仅仅是范围和视野不同，对于规划的知识的掌握能让我们在建筑设计中对方案有更好的把握。

（2）追求细节，耐心对待

细节的重要性，不言而喻。对于搞建筑的人来说，细节上的取胜有时意味着方案上的取胜。对于做项目来说，施工图中有那么多繁琐的细部，不能有一点差错，特别是规范上的东西，图纸上的一点小错误就将给别人和自己带来很大的麻烦。所以画图一定要认真，尽量争取在第一遍就画准确。半年多的实习，每次画图，我并不是觉得画图有多烦，有多费时间，其实每次出图，大部分时间都费在改图上。图纸在满足规范的前提下有时需要改，方案本身有问题需要改，各专业的配合中你会改，在甲方的要求下你会改……改图就是在挑错误，抠细节，一定要耐心对待，不能马虎遗漏。对待图纸尚且如此，做人做事更是这样。特别是我们即将进入社会的新人，别人评价你就是从细节开始的。实习期间，认真的把办公桌收拾干净，给人的感觉就会很好；对待单位里的同事，尽量微笑着和别人打招呼；注意自己的衣着语言是否得体……这些细节都非常重要，把握好了，它将成为你成功的助推器。

（3）讲究条理，提高效率

如果不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，平时就要养成讲究条理性的好习惯。讲究条理有很多方法，可以在一堆待处理的事情面前列表，用笔写写，先做什么后做什么，费几分钟把思路理清楚。在画施工图的时候，要画的东西很多，千万不能乱，不然会非常影响效率，还会带来画漏、画错等需要回过来改的后期问题。有时画图过程中适当的停一停，看看自己的工作效率怎么样，是不是一个问题反复地在那边磨时间。要是真这样你需要及时的意识到，重新理一理。遇到解决不了的问题要及时的问。这样有条理的做事情才不会一天下来也没做多少东西的感觉。也能给自己节省很多时间来做别的事情。实习了大半年，其实生活中的很多习惯都会反应到工作中了。意识到了，就要努力去调整。毕竟工作时间长了就不要改了，先入为主的情况下还是起步高点好点。养成这些好的习惯都将让我终身受益。

篇6

关键词：PBL；教学法；模拟电子技术教学

作者简介：李美莲（1979-），女，安徽合肥人，安徽三联学院信息通信技术系，讲师。（安徽 合肥 230601）

基金项目：本文系安徽三联学院科研基金项目（项目编号：10zlgc002）的研究成果。

中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）31-0060-02

大学“模拟电子技术”教学是电类相关专业非常重要的一门专业基础课，一直以来被学生称为“魔鬼电路”。该课程在教学过程中一直沿袭传统的教学方式，以课堂讲授为主，以教师为主体。这种灌输式的教学模式，使得学生只能掌握模拟电子技术的皮毛，有的学生甚至连皮毛都无法掌握，对于模拟电子技术在现代电子技术中的应用一片茫然。很多学生只会做题，对于三极管、二极管、集成运放、功放的应用浑然不知。对于工科尤其是电类的学生而言，知识的应用显得格外重要，因此模拟电子技术教育必须要改革这种被动的填鸭式教育，形成以学生为主体的应用式教育。

一、PBL教学法介绍

PBL（problem based learning）教学法是以问题为导向的教学方法，是基于现实世界的以学生为中心的教育方式。[1]这种教学法是在1969年由美国的神经病学教授Barrows在加拿大的麦克马斯特大学首创。[2]PBL教学法采用的是以问题为基础，以学生为主体，以教师为导向的启发式教育方式，引导学生提出问题、分析问题、解决问题，从而调动了学生的积极性和主动性，激发了学生的兴趣。

PBL教学法改变了传统的以教师为核心的填鸭式教育方法，为学生营造了一个轻松的主动学习氛围，采用的是跨学科的学习方式，不再是单一学科的局限性，可以促进学生不断思考，不过对教师的备课提出了很大的挑战。教师在备课中，首先要根据授课的内容查询大量的资料，然后再提出问题；课前一周发给学生，要求学生根据所提的问题进行充分预习，并查找相关的资料，然后同学之间分组进行讨论。上课时教师提出问题，同学们以小组为单位进行回答，回答不全的地方可由其他同学进行补充，最后教师作出总结。这样就突出了“课堂是灵魂，学生是主体，教师是关键”的教学理念，教师仅在关键时刻对学生进行点拨与教育。

二、PBL教学法在“模拟电子技术”课程中的应用

1.“模拟电子技术”的理论教学

“模拟电子技术”这门课既具有电路必备的理论基础知识，又具有很强的工程性和实践性，再加上课程学时少、内容多，学生学起来普遍感到困难。PBL教学法就能很好地解决这个问题，既能很好地强化基本概念，又能加强实践和工程应用。当然PBL教学法在实施之前，教师要查阅大量的资料，进行充分的备课，比如三极管的型号，哪一类型号是起低频放大的作用等等，这对教师提出了很大的挑战。

PBL在实施过程中主要有以下几个环节：

（1）小组的成立。一般6～8人一组为宜，选一个组长，注意性格和性别的组合关系。一般电类专业的学生男生较多，女生较少，整体而言女生理论性的知识掌握得还可以，但应用能力相对男生要稍弱点，对每个小组可分配一个女学生，起到互补的作用，同时也创造了更为和谐友好的气氛。

（2）问题的提出。教师应该构造一个与学习者水平基本相当的问题背景。问题的提出必须能引出所学领域相关的概念与原理，能够激发学生的动机和兴趣，同时还应该具有足够的复杂性。比如在准备讲解功放电路时，可以提出“设计一个小音箱电路并对音箱的电路进行详细分析，如果去做这样的一个小音箱大概要花多少钱”这样的问题。学生带着问题去查资料，并对网上和图书馆众多的类似资料进行筛选，挑选合适的音箱电路，对原理图进行分析，然后上网查元器件的价格。这样学生在不停查资料和思考的过程中，对功放电路也有了大量的了解，同时也提高了学生的自学能力、创造能力、协作能力和工程实践能力。

（3）问题的讨论。教师要确保所有的学生都参与到活动中，鼓励学生相互评论，教师不直接向学生表达自己的观点或提供有关的信息，而是去问一些能把学生引到正确方案上的问题。小组成员在报告自己学习成果时，可以用演讲、ppt介绍、实物等多种形式。比如：学生在介绍小音箱的设计时，有的小组就做了一个实物，效果虽然不怎样，但基本的放大还是做到了，对功放这模块进行了细致的讨论，争取做得更好，这是教师可以把学生引导怎样消除噪声、集成运放应用上去。

（4）问题的延伸及自我总结和小组总结。为了学生能提炼前面所学到的东西，小组成员应当再次集合，相互讨论他们已经学到的知识内容，并反思问题解决的过程，以及需要进一步完善的地方，并利用不同形式如PPT、软件仿真、实物、总结报告等方式，来总结自己的结论以及得出结论的过程。这些就锻炼了学生的自主解决问题、总结问题和分析问题的能力。

2.“模拟电子技术”的实践教学

“模拟电子技术”的实践环节分为基础实验、综合实验和创新型实验。其中基本实验有8课时，综合实验有6课时，创新型实验有4课时。实验课由专门的实验教师担任，实验教师是由在企业待了很多年的高级工程师来担任，可保证实验与工程对接。另外，为了保证理论授课与实验的同步，理论教师和实验教师每两个星期都会交流一次。

“模拟电子技术”基本实验是在实验箱上完成，综合实验是利用实验箱和一些实验模块再加上一些辅助电路连接而成，创新实验是在开放实验室手工焊接完成。根据长期的教学经验，电子信息工程专业实验老师和理论老师共同编写了《模拟电子实验》教材，实验项目如表1所示。

实验项目应注意到综合实验和创新实验虽然课时已经增加，但学生还是不能完成，教师应该提前一个星期把任务布置下去，要求学生查资料。把学生分成3人一组，相互讨论，然后利用multisim仿真，看看电路的可行性，把最终的电路方案发给老师，老师对此进行完善。实验课单独开课，所以单独考试，实验考核由电路的设计方案、操作、实验总结报告三部分完成，其中设计方案占30%，操作占40%，实验总结占30%。

三、灵活应用PBL教学法

对于PBL教学法，不能完全照搬国外的模式，在实际教学过程中要灵活应用这种教学模式。比如：在开始讲解二极管、三极管、场效应管基本原理与结构时，给学生的问题不能太难，毕竟学生第一次接触半导体，以引导学生的兴趣为着手点。在教授的过程中依然采用直接的传递式教学，这些知识属于初级知识，理论都是固定的，放大电路的分析方法还是固定的几种。对这些入门的知识内容，对学生而言主要是接受、理解和记忆。这部分内容掌握以后就进入到集成功放、功率放大电路、直流稳压电源的学习，这几块属于提高性的学习，也可以说是二极管、三极管、场效应管的应用。这部分的学习要通过项目分析和实际问题来解决，这就需要小组成员间的讨论来理解理论知识在工程中运用的一些实际问题，从而达到培养学生的团队协作和创新能力。比如，在讲到集成功放非线性特性曲线时，提出一个问题“设计一个家用热水器水温报警器的电路，并找出非线性特性用在电路中的在哪一块”，这样在讲解时，学生接受快，效率高。当然学生在对这个问题的查找、分析时，需要大量的时间和讨论，表面看起来效率是较低的，但学生分析问题能力、自学能力、团队合作能力、创新能力都得到了极大的提高。表2是“模拟电子技术”针对一些知识点提出的问题。

四、结论

目前安徽三联学院的“模拟电子技术”课程教学按照PBL方式已经运行了3年，学生普遍反映“魔鬼电路”还是很好操控的，对一些稍微复杂的电路也会分析，关键是在研究所和企业实习当要用到晶体管的知识时也能灵活运用。但是在问题的提出方面还存在诸多不足，今后在教学研究中要形成动态教学体系，不断添加问题的数据库，实时调整问题，对不同班、不同届学生要有所调整，使问题适应学生，争取使学生掌握晶体管的知识并能熟练应用。

参考文献：

[1]刘春城，张树军，张国斌，等.采用PBL教学模式进行工程训练时“问题”的设置[J].实验技术与管理，2012，（6）.

[2]陈浩，郑嬗婷.PBL教学法在本科旅游管理专业教学中的实施研究[J].教育与教学研究，2010，（12）.

[3]周全喜.PBL教学的实践建构——基于教学模式的视角[J].四川警察学院学报，2011，（6）.

[4]徐一秋，王立伟，王海波.PBL教学法在C程序设计实验课教学改革中的应用[J].计算机教育，2010，（21）.

[5]梁燕，汪青，钱睿哲，等.从学生的视角看PBL教学实践的效果和努力方向[J].复旦教育论坛，2009，（4）.

[6]杜翔云，Anette Kolmos，Jette Egelund Holgaard.PBL：大学课程的改革与创新[J].高等工程教育研究，2009，（3）.

[7]孙韬，熊兰，侯世英.澳大利亚维多利亚大学PBL课程的教学模式浅析[J].电气电子教学学报，2008，（S1）.

[8]仲崇光.基于PBL的高等院校教学模式探讨[J].中国成人教育，

2010，（2）.

篇7

在工作当中还是要对自己严格一点，认真的去落实好本职工作，在这年终也到了写述职报告的时候了，应该认真的对待。一起来了解一下吧！下面小编为大家整理2021销售年终个人述职报告范文5篇，欢迎阅读，希望对大家有帮助！

销售年终个人述职报告范文【一】尊敬的领导：

您好!

任职以来，我在销售部领导的正确引导和精心指导下，不断加强了自身建设，努力提高理论和业务水平，树立良好的形象。在工作中做到把握公司发展战略，坚持原则，以中小企业和金融企业的满意度为准则，热情服务，认真讲解，耐心服务。明确销售人员的工作职责，做好__公司与中小企业之间联系的桥梁。下面就是我入职期间的工作总结：

一、全方位学习，提高自身业务素质

在实习期间，我努力做到：在思想上跟上公司的发展步骤;在行动上规范自己作为销售人员的行为;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。同时在公司发展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系，首先保障工作的时效性，在此基础上，尽量利用课余时间，始终坚持全方位的学习云技术对企业信用信息服务的优势，注重学习效果。用心参加公司业务学习，力求学深、学透、弄懂、弄通，并且做到了理论学习联系实际工作这一点。另外，我还十分重视与单位其他优秀销售人员的思想交流，经常向一些工作经验丰富同事学习，在学习的过程中，及时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。

二、思想上注重理论联系实际

__公司销售工作任务重，业务强，具有较强的业务性，是一项需要长期坚持乃至不断提升的工作，因此将销售理论知识学习融入实际工作。在向的工作上，我结合实际状况，促进工作的开展，个性是在具体工作执行中务必把原则性和灵活性有机的结合起立，实事求是的办事。向众多中小企业宣传信息云服务，推动各个中小企业逐步实现以先进的信息技术手段代替人力采集方式，有效解决中小企业传统信息不准确、滞后、采集成本较高等问题，实现了中小企业信用生成、动态监管和信用评价，有效实现创新的信息技术与金融服务的完美结合，高效解决中小企业融资难的问题。

三、工作上执增收之笔著效益华章

力戮同心，攻坚克难，不断创新增加销售业绩，努力完成了公司规定的销售任务，有力支持了_公司的发展。截至目前为止，总共完成的销售业绩元(请客户根据实际状况填写)。这组看似简单的数据，却饱含着我倾心公司销售工作所付出的心血和汗水。心系公司发展，在艰辛的工作中著华章。回顾入职的历程，出差__等三个地区进行业务谈判，我用专业的知识，辛勤的耕耘不断探索，走出了一条具有特色的销售新路子。

透过这次业务谈判，我更加深入的了解到公司的融资业务深的广大中小企业的喜欢，能够大大加快这些企业的资金周转速度，降低企业的停工风险，增加运营潜力。

但是在入职过程中，我仍然存在一些问题：从目前自身的状况看，我自认为还不是一个合格优秀的销售工作人员。在平时的工作中，仍然没有突破自身的缺点，心理素质还不够高，还有待大力挖掘自身的潜力;还需要进一步了解__公司各个产品对中小企业准确获得信息起到用心的作用，以及每个公司适合哪种融资业务，只有深入了解这些状况，才能够更大限度的帮忙企业解决发展过程中获得信息的一系列问题。

透过总结入职工作状况，在以后的工作中我需要重点做好以下几个方面的工作：首先根据这段时间公司的融资销售状况和市场变化，有计划的划分重点工作区域;二是：对于老顾客和固定客户，都就应经常持续联系，稳固现有客户群;三是，除了拥有这些老客户的同时还需要不断去获取更多融资的信息;四是要不断加强业务知识学习，不断开拓自身的视野，采取多样化的形式，然后将自身的业务知识和交流技能更好的结合在一齐，从而能够更好的做好以后的业务工作。并且结合工作实际，引入科学的销售理念，加强了业务知识学习，不断提高销售水平。在未来的道路上，我会更加努力，争取再创新高，为公司的业务发展贡献自己一份微薄的力量。

此致

敬礼!

述职人：__

2021年_月_日

销售年终个人述职报告范文【二】尊敬的领导：

您好!

2021年接近尾声，新的2021年在向我们招手!想当初进入公司时的懵懵懂懂，通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式。虽然付出的劳动有时候没有得到相同的汇报。但我相信，机会留给有准备的人。在此，感谢领导的信任和同事的热情帮助，现将本人2021年的网络销售工作做以下总结：

一、认真学习，不断提高业务能力

我大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，一步一个脚印

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、强化形象，提高自身素质

为做好销售工作，一直坚持严格要求自己，以诚待人。工作最大地规律就是“无规律”。因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。

四、锤炼业务讲提高

经过1年多的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用淘宝与各大网站传阅的资讯，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向同行请教，在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。

在错误中总结经验，在经验中成长，一年来的销售工作，我总结了以下的销售心得：

1、做客户诉求的倾听者，不要轻易反驳客户;

2、向客户请教，要做到不耻下问;

3、学会“进退战略”

4、知已知彼，扬长避短;

5、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短;

6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。

想客户之所想，急客户之所急;

7、取得客户信任，要从朋友做起，学会感情投资;

8、应变能力要强，反映要敏捷;

9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品;

11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语;

12、心态平衡，不要急于求成。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势，对症下药，用我们的优势战胜对方的劣势。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是：

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

三、思想服务程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，业务上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸。

在今后的工作中，我将通过努力学习和不断摸索，努力完成自己的任务，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。2021年我会加油!

此致

敬礼!

述职人：__

2021年_月_日

销售年终个人述职报告范文【三】尊敬的领导：

您好!

时间如流水，转眼间2021年就已经快结束了，在上个月底我们公司也开了2021年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展2021年的工作。

现在我对2021年来的工作心得和感受总结如下：

一、塌实做事，认真履行本职工作

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。

主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

以上就是我们工作情况的述职报告。如有不当之处，还请大家批评指正。谢谢大家!

此致

敬礼!

述职人：__

2021年_月_日

销售年终个人述职报告范文【四】尊敬的领导：

您好!

时间过的飞快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不觉已经将近1年了。从20__年来到公司，我的成长是显而易见的，以下就是我2021年来的述职报告：

一、工作绩效述职

首先，非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。同时，向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助。我才能在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项公司安排的工作任务。

二、工作心得和体会

虽然一直从事房地产这个工作，但是我发现要学习的地方还是很多，通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在较短时间内熟悉了工作流程，明确了工作方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。

我十分感谢公司，给了我很多的学习机会，也希望公司日后也能继续一些有些关于销售的培训工作，我希望能通过学习不同的知识，补足自己的不足之处，让自己能把销售工作做的更好。

三、关键事项

作为一名销售人员，我本着“要不断的完善自己各方面的专业技能”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成本职工作，做好房产策划工作，严格细致地要求自己按照公司流程中所有步骤及。

四、2021年的改进思路

在这段时间里虽然做了一些工作，但仍然存在些题，主要表现在：创新精神不足，不能积极主动发挥自身聪明才智，而是被动适应工作需要。领导交办的事情虽然都能完成，工作当中有时会忽略考虑更深一层次方面，这样会造成是被动工作，减慢了工作上升到一定高度的速度。后续工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不断的努力和领导的帮助下，我会尽快提升自己，避免掉一些不必要的失误发生，所以我会不断补充自己各个方面的不足之处，做好销售工作，希望能为公司带来更好的经济效益。

在今后工作中我将继续努力奋斗，巩固现有成绩，针对自身的不足加以改进，争取在新的一年做的更好。

2021年也许对于房地产行业会是一个考验，但对于我们大家也许也是一种挑战，但是身处我们团队中，我十分的有信心来面对这场突如其来的“冬天”。

谢谢大家!

此致

敬礼!

述职人：__

2021年_月_日

销售年终个人述职报告范文【五】尊敬的领导：

您好!

自从我2021年_月从事销售工作以来，在上级领导部门的正确领导下，在同事的关心和帮助下，同事在自我的努力奋斗下，截止2021年__月，我总共完成了__万元的销售额，完成了全年度销售额的__%。现将一年以来的销售工作总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于__系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

例如：今年九月份，__分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约__吨、重晶石__吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到__分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、依据客户需求确定可的产品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排产品，通过自己对__区域的了解，的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

五、2021年区域工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2021年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)依据2021年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在__区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：__电力局、__电力局做为重点，同时__供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好__油矿的电气材料采购，三是在__区域采用的形式，让利给商以展开县局的销售工作。

(二)针对__地区县局无权力采购的状况，计划对__供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的商，主要做__有限公司的工作，以扩大销售渠道。

(三)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(四)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

六、对销售管理办法的几点建议

(一)2021年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。

(二)2021年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。

(三)2021年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1-2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。

(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，2021年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。

述职人：___