商贸公司实习自我报告范文

导语：如何才能写好一篇商贸公司实习自我报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。

3、通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。

二、公司概况

中和商贸有限公司总部位于济南康桥工业园, 专业研发、生产、销售清洁类日用百货，地级市以上级别的地区都有其分公司，如沈阳、石家庄、烟台、淄博、济宁等。公司成立于XX年，烟台公司员工数十人，销售总公司生产的产品。

三、实习内容

我在中和商贸有限公司做销售工作，通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我们进行基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解产品的功能、成分、使用方法等知识。经过几天跟着师父出去作业的真正实践，我熟悉了销售过程。虽然知识并不复杂，但要想很快记住还是有一定难度的。整个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同。

培训之后，正式开始接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，因为细节决定成败。

四、实结和收获

在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。

两个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：

1.思想上个人主义较强，随意性较大;

2.有时候办事不够干练；

3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够；

4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

由于公司正处于发展阶段，我也发现了公司存在的一些问题如：员工管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作积极性和效率不高。工作公司产品库存繁杂，很多没有明确的数据，更没有销售预测和较为合理的库存管理，这也造成大量的产品积压和库存成本，由于电子产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成大量的资金浪费，公司应该在库存管理方面，应该用较为明确合理的库存管理，精确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，形成完整的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节省人力，提高效率，也降低库存风险和库存成本。

在短短一个多月的实习中，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。

非常感谢学校给我们提供这次实习，使我们在这次实习中得到了提高，这次实习对我们以后的工作有很大帮助。为我们指明了前路，我们的明天会更好。我相信不经风雨怎能见彩虹，现在的努力是为了以后的成功，机遇偏向时刻有准备的人。通过本次实习，我对公司运作和业务有进一步的认识，积累了一定的经验，为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时，我也认识到自身的不足，比如英语不太好，工作能力有高；也切实地感受到：理论只有与实践相结合，才能发挥其应有的作用，从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度，使理论与实践相辅相成；也深切地体会到书本上理论知识与工作中实际操作的差距。书本上的东西是普遍适用的，并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时，需要灵活处理，有针对性的开展销售工作。就我目前的知识的深度和广度而言，要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简单，就有点眼高手低，但是做起来才知道并不是那么容易。

篇2

在注重素质教育的这天，学校要求学生假期进行社会实践作为促进进学生素质教育，社会实践活动一向被视为培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。以下是小编为大家整理的大学社会实践报告模板汇总，供大家参考学习。

大学社会实践报告模板汇总1实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步。

一、实习单位

改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化，尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区，带动了乡镇、农村经济的发展，得知这一消息，在一位朋友的引荐下，我找到了离我们家比较近的一间企业，想在那里施展一下我的专业手脚，开发一下我的专业头脑。

怀着一种完美的憧憬，我来到了，企业推行全面的质量管理，采用先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进，技术力量雄厚，具有生产和开发各种产品的本事，该企业生产的系列产品，凭着过硬的质量、良好的使用效果、完善的服务受到广大客户的欢迎，在省内外已经占有必须的市场。

二、实习主要过程

初来乍到，我这一介书生顿显窘迫，紧张地有点说不出话来，含糊其词地把自我的大学生活、学习情景作了一个汇报，然后就是沉默不语。公司经理看出我的局促感，于是打破僵局说：“小伙子，长得蛮帅气的嘛!”一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情绪，我笑了笑说：“多谢经理夸奖!以后有许多向经理您学习的地方，还请赐教。”的一位负责人过来，我坐在经理的办公室等着。一会儿，来了一位中年人，经理介绍说这是公司财务部的王会计，你以后就跟着他学习吧。我连忙起身，与他握手致意，并把自我此次的一些实习情景又说了一下。王会计点点头，笑着说：“好好干!”就这样，我的实习开始了。(一)第一天上班，心里没底，感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西，紧张的则是万一做不好工作而受到批评。也许是公司成立的时间不长，会计部并没有太多人，只设有一个财务部长，一个出纳，两个会计员，而我所见到的王会计就是其中一个。也许同是家乡人的缘故吧，王会计对我十分和气。他首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算资料，然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领，对我所提出的疑难困惑，他有问必答，尤其是会计的

一些基本操作，他都给予了细心的指导，说句心里话，我真的十分感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候，能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙，那样累，但我真正把自我融入到工作中了，因而我觉得自我过得很充实，觉得收获也不小。在他的帮忙下，我迅速的适应了那里的工作环境，并开始尝试独立做一些事情

(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情景，第二天，我按照上班的时间早早地来到单位，先把办公室的地板、桌椅打扫干净，然后又把玻璃擦了擦，第一项工作完成了，我满意的给了自我一个微笑。

王会计也准时来到办公室，他对我说，今日主要让我浏览一下公司以前所制的凭证。一提到凭证，我想这不是我们的强项吗以前在学校做过了会计模拟实习，不就是凭证的填制吗心想这很简单，所以对于凭证也就一扫而过，总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证能够熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录，以至于之后王会计让我尝试制单时，我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅的良苦用心。于是只能晚上回家补课了，我把《会计学原理》搬出来，认真的看了一下，又把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上能够学习，可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触，从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是认识就行了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为记帐做好准备，呜呼!这就是会计所要从事的工作。

(三)在接下来的日子里，我所作的工作就是一边学习公司的业务处理，一边试着自我处理业务。做过会计模拟实习的人都明白，填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有必须的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在学校，错了还能够用刀片把它刮掉，在公司里，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎，这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的依

除了做好会计的本职工作，其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原先跑银行也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎样和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，谁不想呆在办公室舒舒服服的，可出纳就要每隔一两天就往银行跑，那就不是件容易的事了。路途遥远自不必说，仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库，日常现金的保管与开支，以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果，什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联，金额和税额分开两栏，是要一齐整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难，只要稍微懂OFFICE办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用，学会了基本的操作，以后走上工作岗位也不会无所适从，因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器，看来实习真的很重要啊!

我的虚心学习得到了公司的认可，由于要早点返校，我不得不结束我的这次实习，临走的那一天，一种日久生情的感觉油然而生，相处长了真有点舍不得，公司张经理在我临走的时候说：“如果你回家乡发展的话，不要忘了和我联系!”说罢，递给我一张名片。我双手接过，连同实习鉴定表一齐装进口袋，这一天是2006年8月。我的为期近一个月的实习就此结束了。

三、实习所想、所感

实习真的是一种经历，仅有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情景怎样变化，抓住了最基本的就能够以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢

经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我两年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自我也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。并且在工高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。并且在工作中常与前辈们聊聊天不仅仅能够放松一下神经，并且能够学到不少工作以外的事情，尽管许多情景我们不必须能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。

实习虽然结束了，有许多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着和煦的春风一齐飞扬，飞向远方，去追逐我的梦!

大学社会实践报告模板汇总2一、实践目的：

本次实践的单位是目前以低温新鲜食品和饮料为主的绿态行商贸有限公司，主要的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品，主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型ka卖场和连锁超市。绿态行商贸有限公司成立于__年6月，是个新兴的小公司所的产品有限且其主要的产品光明酸奶的知名在区内不是很高，与其他酸奶相比销售量会相对小，之所以选择该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行情景，二者是想挑战一下自我，试试在品牌知名度不大的情景下自我的销售本事如何。第三在不断的学习与实践中提高自我，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的基础。

二、实践概述：

本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。

(一)试工阶段：

试工阶段是三天，地点在华润万家购物广场，试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，我被安排销售光明酸奶，由卖场的促销小组长带领，因为之前都没有经过任何的培训，直接到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟悉卖场结构格局，听、看促销主主管怎样跟顾客介绍产品，到达一个熟悉环境的目的。第二天，直接开始介绍产品，在学习中实践，实践中学习。可是实践的第二天犯了一个很大的错误，我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了，要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了!只明白顾客不能把商品带进商场，没有研究到员工也不能。之后偷偷的拿出去还好没事。第三天，光明酸奶的产品知识基本掌握，试工阶段也结束了!

(二)正式上班阶段：

正式上班时间是7月14日，地点是在太阳广场人人乐超市。来到上班地点之后才明白公司只安排了我一个促销员在那里，那里的所有事物全权由我负责，并且不像在华润有人教我相关的流程，第一天上班仅有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个比较小的卖场，公司只安排了我一个促销员，不存在人员的分工，所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还必须收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都必须在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了，首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售，其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过，也没有相关的培训了，怎样介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次，超市的产品摆放位置不是按照各个单位的产品摆放的，而是按照产品的种类摆放，由于对公司产品种类的不熟悉，晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品，哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品，介绍顾客购买，由于是免费品尝的产品，需要申请免费品尝标签，一共

需要三个超市管理人员签字确认，而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低，销售量也很低。

第三天，公司送货来，我需要负责收获，由于收获程序有点复杂，公司的业务员过来教我，有她在我似乎没有那么紧张，叫我怎样做我就怎样做，只是动作有点慢，第一次收获我没有感觉收获的困难，只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移，在人人乐的各个方面也逐渐熟悉了，周围的环境和人员都开始熟悉了，其他产品的促销员也大都是暑期工，大家都是同龄人交流起来也方便多了。7月20日公司来货，这次不再有业务员在旁边指导了，其实收获远远没有我想象的那么简单，我一个人要找人签字，要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类，还要找出质量检验报告给收货员看，质量检验报告是所有产品的都在，一连好几页，一页一页翻看，最主要的是我们的产品都是冷藏收获必须迅速，收获部的员工每一天都很忙，没有人有时间来慢慢教别人。第一次自我收获足足用了三个小时(16点开始一向19点)。由于刚来需要一个适应的过程，所以这个过程中销量一向不是很梦想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新开了一个华联超市，顾客相对来说少了很多。总的来说7月份的销量不够梦想，有主观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番，找出我做得不到位的地方，争取在八月份把销量提升上去。八月份刚开始的3号，真的另我极其的难忘

，因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程应当很清楚了，可是那天由于既要退货又要收获，先退货才能收获，可是之前没有退货的经验，程序一点都不懂，全都乱了套，收货部的其中一位收货员当天心境也是很不好，狠狠把我骂了一顿，加上质量检验报告频频出错，我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，确实是有错在先，所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获，所以他们相对来说就比较闲，于是我平时有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货，然后公司有货来的时候我就请她帮忙一齐收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。

八月份的销量在九号的时候有了一次突破，到达了七、八月分最好的一次，而在14号的时候又有一次突破，这次得到了公司的表扬。8月17号公司派了接替我的新促销员，最终我决定教她两天，把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我结束了为期一个多月的暑期实践。

三、实践总结：

在实践的过程中，不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题，总结有以下几点：

(一)自身:前期学习不够，对公司的了解不深入，导致正式上班不能很好的应对各种突发的事件，解决问题的本事有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高，理论的基础还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高、

(二)公司的业务员办事效率有待提高，尤其是质量检验报告的打印和发送，几乎每次都会出现错误，检验报告一旦出错货物就不能收进仓库，冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现，影响销量。

(三)太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一向不是很梦想，其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如，同样一个超市各个部门的员工都不和睦，果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工，赠品的申请程序过于繁琐，浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方，零食区分成了两个，一个崽二楼一个在三楼，不能满足顾客的需求。另外，超市本身的员工分工就很不合理，没有把任务分配清楚，各个区的职责没有落实好，导致出现了问题找不到负责人。

(四)实践体会：

本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点

(一)要想做好工作，良好的沟通是关键。

无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的沟通，掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响心境，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅仅利于自我的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自我去营造，此刻到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的应对当今的就业、从业形势。

(二)顾客是上帝，领导也是上帝。

相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客伺候好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，可是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的，黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点，结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客，可是其实我们能尽量满足他们的要求，顾客还是很不愿意惹出事端的。再者，领导也是上帝，这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导，作为领导工作上就要尊重他，服从管理，与领导绝对不能有正面的冲突。

(三)努力、努力、再努力!

虽然是短期的实践，可是暴露出了我学习很多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我相信我会做得比此刻更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结经验，学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。期望下一个暑假实践会有所提高。

(四)最终，十分感激绿态行商贸有限公司给了我这次实践的机会，也感激那些在工作中帮忙我的超市员工和促销员。

大学社会实践报告模板汇总3在现今社会，招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”，可是还在学校里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自我的本事，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。

记得教师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得学校里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归坚持着学生身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去应对你从没应对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作本事与在校的理论学习有必须的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。

在学校，理论学习的很多，并且是多方面的，几乎是面面俱到的，而实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情景。或许工作中运用到的只是简单的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢

两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”只是古代读书人的完美意愿，它已经不贴合现代大学生的追求，如今的大学生身在学校，心儿却更加开阔，他们期望自我尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。时下，打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落，成为学校里一道亮丽的风景。显然，大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流，大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。

对于大学生打工，一向是“仁者见仁，智者见智”，许多人的看法不尽相同。每个人都有自我的人生模式，我们有理由走自我选择的人生路，只要把握住自我，掌握好学习与打工的分寸，肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。

打工的途径或者形式多种多样，只要是对社会有益，对自我积累人生经历有益，还能够有少量收入，就能够毫不犹豫的参与其中。

虽然在实践中我只是负责比较简单的部分，但能把自我在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是教师在教授，学生听讲，理论占主体，而我对知识也能掌握，本以为到了企业能够应付得来，可是在企业里并没有想象的那么容易，平时在学校数字错了改一改就能够交上去，但在工厂里，数字绝对不能够错，因为质量是企业第一生命，质量不行，企业生产就会跟不上，而效率也会随之下降，企业就会在竞争的浪潮中失败。

所以，每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题，算出一个程式就能够了，但那里更需要的是与实际相结合，没有实际，只是纸上谈兵是不可能在社会立足的，所以必须要异常细心谨慎，并且一旦出错并不是像学校里一样教师打个红叉，然后改过来就行了，在工厂里出错是要负职责的，这关乎工厂的利益存亡。

总之，这个暑假的社会实践是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在在收获，是对“有经验者优先”的感悟。

在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，必须要心平气和，仅有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，并且要明确表示你是真心在理解他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应当做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你必须会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要明白给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和进取性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。此刻想来，二十四天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。

现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。

就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，应对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑假虽然仅有短短的一个月，可是在这段时间里，我们却能够体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得明白“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题本事。经过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的本事要依靠实践的经验和锻炼。应对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应当转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自我的创业和社会实践本事。

此刻的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手本事以及与他人的交际本事。作为一名大学生，只要是自我所能承受的，就应当把握所有的机会，正确衡量自我，充分发挥所长，以便进入社会后能够尽快走上轨道。

除了工作中我学到很多很多在学习中无法学到的知识和经验外，在我看来，我收获最大的是，我变得很开朗很自信。以前在人群里，我胆小得几乎宁愿缩在角落里，期望没人能注意到我。而这一次，在我们的小组会议里，我变得很自信，我勇于在大家面前表达我的看法，勇于向组长提出提议。更有甚者，在每一次活动中，我都踊跃参加，表现相当进取。组员居然不相信我之前会是一个相当内向的人。我觉得，这次社会服务活动给我最多的是，让我自我有了很大的改变，并且这个改变，是我之前都一向想要的。

在这次暑期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

这次的实践的确给予了我很多。今后，我将继续坚持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自我，争取在以后的学习中更好的完善自我，在以后的实践中更好的运用去自我的只是，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。

大学社会实践报告模板汇总4在一个多月的暑假生活中，为了更好的了解社会，响应“大学生生涯教育”的号召;也为了给个人今后发展奠定坚实的基础。我利用三十天的时间组织了一项名为“爱心辅导”的社会实践活动。此刻活动已经圆满结束，我在此做一个总结，作为大学一年级暑假的社会实践报告。

活动的动机

在权衡了各项大学生可能参与的社会实践活动之后，我认为：家教是一份切实、有价值的方案。作为一名师范学院的学生，尽管我本身属于非师范类专业，但“为人师表”这个千年的古训却永远牢记在我的心中。我觉得，做一个好教师是十分具有挑战性的;同时，如何出色的胜任教师的工作，对我也是一个很大的磨练。所以本着这样一个向往，我选择了组织家教这项社会实践活动。

活动的准备

为了能够增加此项活动的“含金量”。我为活动订立了“自我组织，自我分配，自我招生，自我工作”的基本宗旨。其中那里的“自我”实际上指的是一个群体：即所有参与到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友们。他们分别是：万健(南京邮电大学信息工程与自动化管理系)、施政(南通大学数学系)、蒋舒(南京工程学院光电工程系)、贾楠(盐城工学院经济管理学院)等。在组织好人员之后，我于17号晚迅速草拟了两份材料。即：“爱心辅导介绍”广告和“爱心辅导活动会员条例”。(材料见附页)

活动的实施

在1月19号散发了“爱心辅导介绍”广告之后，我们很快接到了许多家长的询问，并陆续登记好姓名和联系方式。1月21号上午结束招生后我组织分配了各个参与同学的任务，其中我具体负责了一名四年级学生的语文及英语辅导工作。会议结束前我们再次学习了“爱心辅导活动会员条例”。午时同学们开始各自与负责的孩子家长联系，商定具体的实施细节。

22号活动正式开始，在辅导孩子的过程中，我始终遵守条例中的规定，牢记认真负责的态度，以学生为本，礼貌、耐心、亲切的完成辅导任务。同时，我尊敬学生家长，礼貌用词，耐心听从家长的提议。在具体学科指导中，我发现：这个孩子存在着偷懒和粗心的坏习惯。我针对这一点提出了狠抓辅导效率，减少学习持续时间但增大学习频率的方法，为这个孩子的提高作出了必须的贡献。活动结束时，在我和孩子家长共同组织的测验中，他取得了全优的好成绩。

在完成自我任务的同时我还统筹着全局，每一天与其他四位同学坚持密切的联系，时刻提醒他们牢记活动条例并注意自我的安全。保证活动的正常进行。

活动的总结

经过全体同学的努力，我们于2月22号午时圆满的结束了为期一个月的家教活动。活动结束后我组织召开总结会议，同学们交流了各自的感想。其中万健同学的感想值得大家学习，他认为：“经过这项活动，我意识到了钱财的来之不易，那么这个意识将给我今后构成正确的理财观打下一个深厚的基础。同时在辅导过程中，我逐渐构成了一个耐心、机智的处事习惯，敢于提出自我的意见并结合他人的提议把工作做得更好，这一点是我走向社会前所理解的最有效的磨练……”

我个人认为：首先，这个活动是十分具有意义和价值的。当今大学生虚度光阴的现象十分严重，我们组织并参与这样的活动是对自我的一个锻炼，正如条例中所说的“生活在严格教育体系下的我们，对于社会、职责、实践，甚至对于报酬是怎样得来的，还一无所知……发起这项活动。既贡献了自我身上的一份余热，也提高了自我的人生阅历。”其次，经过活动我们也很好的实践了“大学生职业生涯教育”中提倡的激发大学生自我实现的需要，培养进取上进的人生观;促进大学生树立明确的职业目标和职业梦想以及增强大学生在就业中的核心竞争力的号召。为我们今后的发展供给了很大的帮忙。在活动中我再次认可了教师的教育，即人的职业发展是一个持续的发展过程，大学生就业准备绝不仅仅是最终半年或一年才需应对和投入的任务，而应当是贯穿在我们生活过程中的一件大事。经过组织和参与“爱心辅导”活动，我个人对于社会的理解以及就业的估计有了更多的认识，而在组织管理本事上更是得到了很大的提高。尽管不是真正的就业，可是体验到了一种在学校里和课堂上无法体验到的带有必须压力的就业氛围，给自我为人生发展而做出的准备供给了帮忙。

暑假即将结束，组织并参与“爱心辅导”活动使我的暑假生活变得充实而有意义。尽管在这次“爱心辅导”活动中我们取得的经济报酬是微薄的，可是我们收获的精神食粮却十分丰富。因为它让我初步领悟到一个人不管学历有多高，本事有多强，在体现自我价值的社会活动中都离不开“扎实、勤奋、虚心”这样的立身之本。

大学社会实践报告模板汇总5社会是一所更能锻炼人的综合性大学，仅有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

作为大学生，我们要了解社会，深入基层，深刻地学习党和国家的方针政策，学习_，实践_，为促进我国国民经济的发展和中华民族的伟大复兴作出应有的贡献。此次实践之行，是系科给了我学习实践的机会，是系科给了我们极大的支持和信任，我们作为国家的后继力量，仅有懂得全面的发展自我，把理论与实际相结合，才能更好地投入到祖国的建设中去，才能对得起养育我们教育我们影响我们的祖国。

社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们供给了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层，同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了从群众中来，到群众中去的真正涵义，认识到仅有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。

艰辛知人生，实践长才干。经过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自我的位置，发现了自我的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自我有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大三学生，即将走上社会，更应当提早走进社会、认识社会、适应社会。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。

尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很梦想。经过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自我的知识和水平。经过实践，原先理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化天将降大任于斯人也。必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤。

在短短三天的实践活动中，汗水淋湿了我们的衣裤，泪水模糊了我们的眼睛。但我们选择了坚持。我们把淮师人永争第一的精神带去了社区，把淮师学子的优秀品质和良好的精神风貌体现得淋漓尽致。在社区人民的心底留下了美丽的印象。七月，我们走进火热社会，用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌。这是爱的奉献，这是我们的无悔选择。七月，我们撒播期望，同时拥抱丰收，就如新世纪的第一缕曙光，我们的暑期社会实践曙光城也给社区留下了光辉灿烂的一笔。

学生素质教育，加强和改善青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业本事的重要途径，一向来深受学校的高度重视。社会实践活动一向被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。

这个假期我没有选择自我所学的专业去实践，而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货，过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自我一向十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。

四十多天的暑假生活就要结束了，回首我这个暑假的生活体验感觉仅有一个字累。以前并不明白真正的生活真正的工作到底是什么样的，这次的生活实践让我真正体会到了工作的辛苦，挣钱的不容易。经过这次的工作经历让我能更好的调整好自我的心态，以便更加认真努力的学习今后的课程。为以后真正独自接触社会奠定坚实的基础。吃得苦中苦，方为人上人。

这次假期实践我以善用知识，增加社会经验，提高实践本事，丰富假期生活为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。

一.在社会上要善于与别人沟通

经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地理解。

二.在社会中要有自信

自信不是麻木的自夸，而是对自我的本事做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的本事不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢有自信使你更有活力更有精神。

三.在社会中要克服自我胆怯的心态

开始放假的时候，明白要打假期工时，自我就害怕了。自我觉得困难挺多的，自我的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自我觉得很渺小，自我懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自我内心的恐惧。如哥哥所说的在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要简便应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，仅有征服自我才能征服世界。有勇气应对是关键，如某个名人所说：勇气通往天堂，怯懦通往地

四.工作中不断地丰富知识

知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的本事。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。

篇3

工作报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告。下面就让小编带你去看看大学生个人工作实习报告范文5篇，希望能帮助到大家!

工作实习报告1完成工程基本训练的重要必修课。它不仅可以让我们获得了机械制造的基础知识，了解了机械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和动手能力，而且加强了理论联系实际的锻炼，提高了工程实践能力，培养了工程素质。

由于元旦放假，所以我们只进行了为期9天的金工实习。期间，我接触了数铣、plc、数车、焊接、铸造、快速成型、模具、线切割、电火花、冲压、钳工等15个工种。每天，大家都要学习一项新的技能。在实习时间里，完成从对各项工种的一无所知到作出一件成品的过程。在老师们耐心细致地讲授和在我们的积极的配合下，我们没有发生一例伤害事故，基本达到了预期的实习要求，圆满地完成了9天的金工实习。

在钳工实习中，我们知道了钳工的主要内容为刮研、钻孔、攻套丝、锯割、锉削、装配、划线;了解了锉刀的构造、分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测。钳工的实习说实话是很枯燥的，可能干一个上午却都是在反反复复着一个动作，还要有力气，还要做到位，那就是手握锉刀在工件上来来回回的锉，中午休息的时候，整个人的手都酸疼酸疼的，腿也站的有一些僵直了。下午终于把作品弄出来，虽然不是很标准，但却是我汗水的结晶，是我一天下来奋斗的结果。接下来的工种是铸造，可以说完全是对小时侯玩泥沙的回味。不过这次除了那份冲动的心外，更需要的要算是细心加耐心了。后来又学习了数控电火花加工，也是需要编程的。不过那是电脑自动编程的，只要你输入需要加工的零件图形，选择入刀途径，放好原料即可。然后，我们在老师的指导下学习电弧焊，经过了半天的电弧焊练习，我们对电弧焊虽然没完全掌握，但也了解并学会了很多关于电弧焊的基本操作，我们主要掌握的是摩擦引弧。之后还学习了许多有趣的工种，例如快速成型、线切割和数车，在这三个工种中，我都能够完成自己的作品。看着自己亲手设计并完成的作品，心里感到十分欣慰。

本次实习感想：

时光如流水，两周时间转眼即逝，为期两周的金工实习给我体会颇多，我主要从以下几点展开。

1、通过这次实习我们了解了现代机械制造工业的生产方式和工艺过程，熟悉工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术。

了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。

2、在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上，具有初步的独立操作技能。

3、在了解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能过程中，培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。

4、实习过程中制订的学生实习守则，加强清理机床场地、遵守各工种的安全操作规程等要求，对学生的综合工程素质培养也起到了较好的促进作用。

5、培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念，强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性，提高了我们的整体综合素质。

6、这次实习，让我们明白做事要认真小心细致，不得有半点马虎，同时也培养了我们坚强不屈的本质，不到最后一秒决不放弃的毅力!

工作实习报告2怎样的暑假实习才能充实，这是我放假前一直在思考的问题。毕竟经过寒假实习的历练，我对如何做好实习有了更深刻的认识。这次的实习，不应该只是像寒假那样，只是单纯的接触和了解社会，而应该是一次对自己学习能力和成果的检验。带着这样的目的，我开始了暑假实习的旅程。比赛历程作为一支特殊队伍的进入到实战，我们面临着比其他团队更大的困难：缺少启动资金。但是我们既然名为“思奇”，就一定得出奇制胜了。使用数字录像机保存电视节目这样的收视习惯喜爱国内尚未普及，由于价格、性能等原因，在国内市场上的dvr产品主要是包括台湾在内的大中华地区及日本、韩国的产品占主导地位。所以，我们团队的思路是将品牌推介和新的收视习惯的宣传结合起来。舍近求远对于我们团队来说是不现实的，因此我们首先在学校周围寻找市场，以退休教职工为目标群体，借他们集中晨练的时候和他们交流。一连几天，我们5个人先后在材料馆门前广场、山上礼堂门前广场、体育场等地方，与我们学校的老教工交流。由于没有样机，也没有宣传材料，我们的交流很困难，几天下来收获甚微，可谓出师不利。后来我们得知华录公司几天之后会推出新的数字硬盘录像机的促销计划，还将给我们提供宣传材料。于是我们经过协商，决定将数字硬盘录像机的推销暂停几天。

8月2日开始，我们转战数字相框市场，指导思想是寻找数码相框的商，目标定为婚庆礼仪公司和比较大的婚纱影楼。我们的流程是这样的：先通过互联网收集这些公司的联系方式，然后挨个打电话询问，若是联系上对合作有兴趣的，我们就带着样机上门进行进一步的接触。电话联系的成功率和我们预计的差不多，大概在五分之一，我们还是很满意的。但是到了上门谈合作细节的时候，我们就吃了准备不充分的亏：对产品的性能上的一些细节不熟悉，介绍起来不能一气呵成;没有提前打印好协议样稿，谈细节的时候顾此失彼;上门的时机没有掌握好，有几家影楼在我们去到的时候正忙着。那天回来我们好好总结了一番，也做足了功课。之后的接触都比较顺利，但是最终我们没有在价格上达成一致，协议没签成。

8月8日，北京奥运会盛装开幕，我们重新主打数字硬盘录像机(华录的促销口号是“激情参与，珍藏奥运”)。营销是一门语言艺术，得不断与顾客沟通。没有样机，上门推销比较费劲，只好跑到人流比较大的地方发宣传品。这次出击，我们先休整了几天，还了解了一下其他团队的进度，做足了准备工作，比如在公司提供的宣传品上写上我们团队的联系方式，重新熟悉产品的性能特征。抱着些许传单(我们的传单可不能发完就让别人扔了，有兴趣的才给)，我们队来到星海公园，开始分头行动。面对海滩上休闲的游客，我实在没有勇气去打扰人家的雅兴，就沿着海岸线一路从星海公园逛到星海广场，想不到竟在那里找到一个交流的突破口，可谓“柳暗花明又一村”。当我来到星海湾浴场门前的停车场时，发现了好多车主正在等待他们的家人，一看车牌，大部分还都是本地车。这应该是进行介绍的好时机吧。调整片刻，我鼓起勇气走向其中一位车主，拿起传单向他介绍起产品来。连续接触了十几位车主，终于有一位对我们的产品产生浓厚的兴趣，提出有空去华录友好广场旗舰店看看产品。但是慌忙之中我忘记问问那位先生能不能留下联系方式了。很不幸地，这一天联络的都石沉大海。有了前一天的经验，接下来的几天我都选择在傍晚的时候到各个景点的停车场寻找目标，但是一连几天下来，星海公园、星海广场和老虎滩我都走过了，也没有取得实质性的成绩。时间很快走到8月22日，带着而些许遗憾，我们队就这样度过了为期一个暑假的营销大赛。

收获

这一个月的锻炼，我觉得自己改变了很多。首先，我检验了自己能否在短时间内了解并应用一门新知识的能力。在参加这次比赛之前，我还没有修过市场营销这个课程。因此，为了顺利参加这次比赛，我得在几天之内掌握市场营销的原理，并应用到营销计划的撰写和实战中。这对我是一个极大的挑战。这期间，我的队友给了我很大的帮助，使我的市场营销的理论水平有了迅速的提高。在撰写计划的时候，我已经可以正确地根据这些理论对我们市场调查中得到的第一手材料进行分析(我完成的是产品定位的部分)。但是在实战的时候，我还是看到了自己距离一个合格的营销人员还有很大的差距。市场营销是一种实践，虽然其中包含科学的因素，但并非理论科学，营销必须在实践中学习，而学完了课程就能做好营销工作。营销专业的课堂在市场中，而非在学校或办公室里，只有在市场中慢慢积累经验找到市场感觉，才能进一步走向更高的职务，单纯靠在学校学习到的理论来运作市场，成功的几率几乎是零。一个月下来，我认识到，想要拥有过硬的能力，担任企业高级管理者，或在职场干一翻大事业，必须先经过这关市场的锻炼。这次大赛是对我的一次洗礼，我清醒地认识到，有很多事情“知易行难”。

工作实习报告3在南区实习已有近两个月了，在这里真的收获颇多!

每天早晨做一个小时的车程来到这里，心情总是愉悦的。到了单位，首先要做好办公室的清洁工作，先打扫刘主任的办公室，再回到自己所在的经济发展局办公室打扫卫生，打扫完毕后，去食堂打开水，这些都是我每天早晨必做的，也是我乐此不疲的事情。

其实坐在办公室里还是比较清闲的，偶尔帮我师傅去发发传真，打印资料，装订材料，接打电话等等，别看都是些小活，却时刻要认真细心。在这里收获最多的应该是承蒙了单位所有领导及同事们对我的教导和关心，让我感受到了在南山新区管委会工作的快乐与温暖，也让我感受到了“何为人格魅力”

十一大假期间，单位还组织了聚餐，领导着重强调说，我们这些孩子在这里不能与家人团聚，一定要让我们吃好喝好!

真的很感谢这次实习机会，让我对未来充满了信心和期望!加油!

张雯

20__级俄语2班

工作实习报告4从学校出来已有几个月的时间了，给我的经历也不少让我学会了不少东西，面对现在的社会就要对自己有信心与耐心这样才不会被那些表里不一的人打掉自己的信心，在学校跟在社会上不同，同学们天真可爱同事们都有你所不了解的性格与爱好。

出来到现在给我的感觉就是：“工作不是最辛苦的，辛苦的是与现在的人相处”有些人就是这样，但我却不能这样，或许这就是我的天生就有的吧!看到别人有困难时总是想帮一下，即使是自己最不喜欢的人都是这样也不能，即使帮到什么也可以分担一些烦恼............

工作对于我们是一份责任，不管我们从事什么工作都要对这份工作负责，要做好你的上司交给你有任务，“两做好”：一是认真做好案头工作，坚决按时、按质、按量完成上级交给的各项工作任务;二是以服务型为主，做好作风转变，对居民提出的问题做好记录和信息反馈，确实改进我们的工作态度和方法。

无伦怎样现在我已经是社会上的一份子，要做到自己的本分，学校是美好但我们不能永远呆在那里社会是有些残酷但我们也要坚强面对才行，我们要生存就必需要学会面对的各种各样的困难。也让自己的生活过得更加精彩..............

工作实习报告5一、实习目的

这次实习是我们毕业前的一次综合性实习，本次实习为了拓展我们的知识面，扩大与社会的接触面，增加我们在社会竞争中的经验，锻炼和提高我们的能力，以便在以后毕业后能真真正正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活与工作中很好地处理各方面的问题，学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习，进一步运用所学知识分析与解决实际专业问题，提高我们的实际工作能力，为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。

二、实习前的准备

因为学校允许我们自己寻找实习单位，所以在实习前的一周我们不停的搜索各方面的信息。还是找不到合适的，感觉找份好工作真的是不易。就在我们要放弃的时候，看到了川菜府酒楼的招聘信息，因为我们是实习、短期的，怕老板不用我们，于是抱着试一试的心态去了，没想到何老板进行交谈后，老板很爽快地聘用我们了。在经历过无数次找工作失败的挫折后，我们自己对自己说，这次一定好好的做。

三、实习的内容

“川菜府酒楼”顾名思义，是饭店。它位于翟营南大街卓达商贸广场，规模属于中小级，一共三层楼：一楼大厅、二楼卡间、三楼雅间。大厅与卡间可坐客人一到四位，雅间可坐客人八到十四位不等。

而我与小齐(齐华卿)在这做的是服务员，下面就我们的工作内容和服从的规章制度作简单的介绍：我们和厨师们一样都是上午九点上班，上班后先打扫卫生，然后十点开饭，十一点迎客，下午两点下班同样也是我们吃饭的时间，下午五点上班，上班后也是打扫卫生迎客，晚上九点吃饭，九点半下班。服务员、传菜生和吧台均属于前厅，厨师们属于后厨。其中，我们前厅三天一倒班，两人值班，必须有一人在大厅，不值班的人可以到点就下班，而值班的人得等客人走后才能休息，休息时大厅里也必须留一个人，这是我们的值班制度。因为我们这有三个楼层，所以服务员也不是固定的呆在那个楼层，同样也是三天一倒。

服务员的具体工作：上班后打扫各自负责的楼层，摆好餐具，打好热水，收拾好后等着上客，客人来后倒茶水点菜，说到点菜，现在一般稍微有点规模的饭店都用点菜宝，当然我们也不例外，他跟手机差不多，很好学，几分钟就能学会。点完菜后就等着传菜生传菜，看到他们后接过来去上菜，上好菜后如果不是很忙的话可以休息一下，然后客人用完餐后买单，等客人走后，收拾桌面就是收台、撤台与摆台，大致就这样。

四、实习体会

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日前，由广东省技术师范学院师培中心组织的广东省计算机、财经类专业带头人培训班一行24人赴新加坡南洋理工学院培训学习，进行了为期2周的南洋理工学院（NYP）办学理念与教学管理研修课程。此次学习的目的是学习借鉴NYP在职业教育方面的相关教育教学经验，提高专业带头人的专业建设水平。十多天里，通过实地研习我们参观了工程系、信息科技系、工商管理系、各系的教学设施与教学企业中心、新加坡零售管理学院，通过经验分享听取了蔡锦平主任的学术管理系统与专业教学开发、学生心智培育与管理，林俊元老师的南洋理工学院人力开发经验与NYP++、南洋理工学院质量框架，陈翼平老师的项目教学、学习积极性教学设计教与学之有效途径等课程，与各系的老师进行了专业交流。同时，了解了新加坡分流与转轨并存的教育体系，NYP先进的办学理念与思路、教学模式、办学策略、管理等，尤其是NYP的教学工厂理念、无界化校园理念给了我们很多启示和借鉴经验。

一、新加坡完善、灵活、多元化的教育体制

新加坡政府十分重视教育，近几年教育在政府开支分配中排第二位。新加坡之所以有今天的繁荣富强，与其完善、灵活、多元化的教育体制是分不开的。在新加坡，小学六年，中学四年或五年，毕业生根据自身条件及成绩选择学校，每年大约25%～30%的拔尖学生会选择初级学院（2年）就读，相当于中国的高中，然后就读于理工学院（相当于中国的高职）或本科大学，约有40%～45%成绩较好的学生初中毕业后就读3年的理工学院，毕业后通过考试可以继续升本科大学，约有20%成绩不理想的学生中学毕业后就读于2年的工艺教育学院，相当于中国的中职学校。新加坡教育制度能提供各种渠道，适合不同学生的需要，让他们在求学过程中有不同前进道路，也可以中途转换轨道，在失败后重新起步，争取最好的表现。

二、南洋理工学院的“教学工厂”模式

教学工厂是NYP的一大特色，也是我们这次学习的主要目标。它的理念是由模拟到模仿到融合的模式，是在教学环境内营造企业实践环境，将实际企业环境引入教学环境之中，并将两者紧密融合，它是在现有的教学系统（包括了理论课，辅导课，实验和项目安排）的基础上而设立的，以达到确保有关培训课程与企业需求挂钩，与时俱进，为学生提供一个更完善和有效的学习环境和过程，鼓励和开发学生的创新能力和团队精神以及提高他们解决实际问题能力。NYP的教学工厂是一个教学模式，它不具固定模式，会随着学院的成长和发展与时并进。

（一）金融资讯中心

模拟金融资讯中心，10台电视提供24小时的财经新闻，8个时钟监督货币的开市与闭市，崭新的电脑，速度更快的互联网，彭博以及路透社。学生在这里模拟炒股票、外汇，买卖债劵、期货，选择一家公司进行股票分析报告。

（二）客户关系管理电话中心

这是一个将实际的企业环境引入教学环境之中的“教学工厂”，设备先进，有真实的企业项目，主要是做客服调查。客户有：教育中心，它是新加坡培训机构，让学生打电话做问卷调查，看本培训机构所开设的课程是否对学员有帮助。新加坡邮局，让学生假扮顾客做秘密调查，测试邮局服务员的态度。这些客户每年都会续约，老师与学生按照合同要求共同完成项目，1周培训，3周打电话，1周做实习报告。通过实习，不仅培养了学生的团队合作精神，还掌握了沟通技巧及作为呼叫中心工作人员应具备的服务态度。

·域外教育·新加坡南洋理工学院“教学工厂模式”对中职教育的启示

（三）体育与保健中心

这是一个模仿健身中心的“教学工厂”，实习的学生在这里充当的角色是行政管理人员及教练，实习学生要懂得健身知识，要懂得健身器械的使用方法。每个学生的实习任务是要教2位客户健身的方法和器材的正确使用，对象自己找，实习结束后要写报告。实习学生服务的对象是学院的学生，负责带学生实习的教师是一名退役的运动员。

（四）零售商店

这种模式的“教学工厂”在国内一些中职学校也有，叫“学生超市”。它是从进货到销售整个过程都由学生负责。首先，学生要进行市场调查，看哪些商品流行及好卖，然后递交报告，由学校审核批准，得到学校的同意后才能与供应商联系洽谈供货，最后签约。供货的方式是寄卖，商品价格不能高于外面商品的价格，凭学生证，部分商品还有9折的折扣。在这里寄卖的商品玲琅满目，有SASA、阿迪达斯、骠马等名牌。实习结束，学生对于整个销售流程基本能掌握，同时也懂得了接待顾客的技巧。

三、南洋理工学院“教学工厂模式”对我国中职教育的启示

（一）政府引导与扶持，促进校企合作

新加坡职业教育是以政府主导、企业界教育届参与的职业教育发展路径，进

行的是多元化、多层次的校企合作，如与经济发展局、劳发局、资信局等政府部门进行合作开发项目。目前，我国中职教育培养的毕业生知识结构和能力结构与用人单位的实际需要不相符，因此，政府应加强这方面的引导工作，积极促进中职学校与企业间的联系与沟通，让企业走进校园，学校了解企业用人岗位需求与人才目标，合理调整，科学设置专业课程并加以分类指导，加强对学生动手实践能力与良好情商的培养，使毕业生的专业能力与综合素质能力能更快地适应工作岗位。

（二）培养学生的创新能力与团队协作精神

南洋理工学院“教学工厂”模式中项目是不可或缺的重要环节，它把企业真实的项目引入到教学过程，教师和学生必须在规定的时间内按照要求完成有关的项目。因此，要求学生紧密合作和相互配合，在项目开展过程中，能很好地锻炼学生的积极性及参与性、创新能力和团队协作精神。

在我国，大多数学生是独生子女，物质生活优越和父母、祖父辈的溺爱导致性格自我，不敢面对困难，缺乏探究精神，在班级中表现出自私、随心所欲、缺少合作精神和团结互助的品质，不懂得互相帮助，缺乏集体荣誉感。 21世纪社会需要的是具有较好的自信、合作、创新和较强团队精神的身心健康的人才。因此，在做中学，学中做的过程中开发和锻炼学生的创新能力 ，培养其团队协作精神，使学生得到全面科学的培养，成为素质全面、具有创新精神的专业技能人才。

（三）通过校企合作建设“双师型”专业教师队伍

南洋理工学院对教师的引进要求极其严格，除了有本科学历之外，还要求必须有5年以上企业工作经验，聘请的实习指导老师都在企业工作过，熟悉企业的工作流程，知道企业需要什么样的学生，在做项目前对学生进行培训，很快就能知道学生适合的工作岗位。

在我国，很多教师毕业后就直接到学校进行任教，理论基础知识扎实，但缺乏实践动手能力，按照《国家中等职业教育改革发展示范校建设项目指标体系》“专业教师数应不低于本校专任教师数的60%，‘双师型’教师占专任教师的50%以上”的要求，应加强“双师型”教师队伍建设，努力提高中、青年教师的技术应用能力和实践教学能力，以满足学校以就业为导向，组织教师到企业进行专业实践锻炼，顶岗实习，提高专业技术素质；选派专业教师到企业挂职，深入生产第一线锻炼，在实践中学习企业里的各种先进的技术和管理经验。

四、结语

新加坡的国情与我国的国情有一定的差别，我们应该结合实际，在大力发展职业教育的新形势下，借鉴新加坡教育的一些可行的做法，取长补短，向他们学习一些先进的办学理念和方法，解放思想，更新观念，勇于探索和改革，从而有效地推动我们职业教育的改革和发展，培养社会急需的职业技能人才。

篇5

【关键词】职业院校；校企文化；联接与发展；载体

一、环境载体

（一）校园物质环境

职业院校要实现校企深度融合，可利用校园物质和精神文化载体，通过环境渗透，达到“润物细无声”的文化育人效果。可三个方面切入：一是优化学校硬件环境，营造特色鲜明的文化空间。如，在学校主干道两侧、走廊墙面、宣传栏等布置文化长廊，展现优秀企业的文化信息，教育、感染师生；二是打造职场化的学习环境，彰显优秀企业文化特征。按职场化的环境建设实训车间和实习教室，教师、学生按企业员工要求统一着装和规范操作。平时可以建立职业角落文化，公布学校校企合作、工学结合的规章制度和政策机制，摆设各行业职业杂志书架和工具，各实训基地内的设施设备上粘贴如“至诚至精，永创一流”等奋发进取之语，让学生切身感受职业文化；三是丰富学生生活环境。如，建设寝室文化墙，选择大学生心理健康教育内容、专业历史文化的图画、中国文化和自然遗产图片等展示，营造宽松、自由、舒适的生活环境，培养健康、向上、文明的生活习惯与行为文化。

（二）校园精神环境

精神文化是校园文化的灵魂或核心，主要体现为学校特色和精神的优良传统、校训校风、人文精神和科学精神等等。它一旦形成，就建立起自身的行为准则、价值取向、生活习惯和规范体系。职业院校校企文化融合可从学校办学理念、学院精神、校训、校风、校徽、校歌、教风、学风、班风、作风等精神文化方面体现。首先要精心设计学校的标志，无论是校徽的制作、校训的确定以及校园建筑的布局，都应充分体现学校精神文化的内涵。如，首批国家优秀骨干高职院校浙江经济职业技术学院凝练出“立德为本、致用为宗、崇尚优化、追求卓越”的办学理念，首批国家优秀骨干高职院校湖南科技职业学院以“至诚至公、精业乐业”为核心价值观，国家示范性高等职业院校湖南交通职业技术学院的办学理念是“厚德树人、技能立业、特色兴校”，始终坚持“好品德、好技能、好使用、好形象”的育人标准，这些优秀的职业院校的办学理念都具有鲜明的职业特色，融入了企业文化的价值元素。值得我们借鉴。

二、实践载体

（一）体制机制

校企体制机制是实现校企文化共融的有效载体。以浙江经济职业技术学院为例，学院与世界500强企业――浙江省物产集团公司有着紧密的产学合作关系。集团在学院设立了浙江物产集团教育与产业发展理事会，下设研发中心、培训中心、人才培养中心和产教办公室。2012年，物产集团在学院建立了企业大学――浙江物产管理学院，与学院实行“两块牌子、一套班子”的双轨制运作机制，为集团近2万名员工开展定时、定制、定质的培训。再如，国家示范性高等职业院校重庆工程职业技术学院创新管理体制，与政府有关部门和行业企业构建了“政府主导、行业引领、企业参与，学校推进”的“政行企校联动”平台，推动形成了重庆市教委、重庆市安监局、重庆煤监局、重庆市煤管局、重庆能源投资集团联合共建的“五方共建、六方合作”的新格局。为西南地区煤炭行业培养了大批人才。湖南职业院校可以借鉴这些示范性职业院校的优秀经验，创新校企合作的体制机制建设，融入先进企业文化，达到校企深度融合，实现校企协同育人。

（二）课程建设

校企共建符合先进工业文化特征的职业教育课程。通过课程建设载体使先进企业文化融入课程。如德国高职课程内容：“质量为本，技术文化为主。”德国的高等职业教育非常注重企业文化的渗透，注重对学生进行职业道德和职业行为的规范教育，注重团队精神和与人沟通合作等素质的潜移默化地渗透。美国高职课程文化特色是崇尚实用，在美国高等职业教育课程文化中主要表现在工作本位学习。我们可以借鉴国外高职教育先进经验，结合本地职业教育特色，构建以“技术文化为主的多元化课程内容”。提高“默会知识”和技术文化所占比例，加强专业技术课程，开发隐性课程，注重培养学生的自学能力、创新能力、创业能力、良好的职业道德等。

（三）实践教学

实践教学是实现校企文化融合的重要载体。职业院校应该以实践教学为纽带，感悟先进优秀企业文化。在具体教学中，学校与用人单位共同制定人才培养方案，并在师资、技术、设备等办学条件方面进行合作，在学校、企业两个地点进行教学，构建以人为本的工作价值观教育模块课程体系，注重情境教学、体验教学。通过实施“情境体验”策略，激发岗位做事的情感；实施“角色扮演”策略，体验岗位做事的行为；通过实施“任务驱动”策略，锻炼岗位做事的能力。可通过多样化的教学形式，有效传递行业文化和企业价值观，使学生在校期间就能接触并深刻体会到工业文化的内涵，了解和学习相关行业的职业规范、职业准则、职业礼仪，形成正确的职业态度和职业习惯，在潜移默化中提升自我职业素养。另外，定期聘请企业行业大师、高级管理员、技术员等来学校进行教学，全程指导学生的思想道德、职业素养和实习实训等，通过企业大师潜移默化、润物细无声的言传身教，把优秀企业的核心价值观渗透到校园、课堂中。

三、活动载体

（一）技能大赛

全国职业院校技能大赛与职业教育发展紧密相连，办赛理念是促进职业教育人才培养与产业发展结合，大赛在赛项设置上均融入最新的生产技术要素，代表了行业生产发展水平。如，2014年的全国职业院校技能大赛，比赛内容紧密对接行业标准，体现产业前沿技术。众多国内外著名企业（如联想、中兴、大众、通用、西门子、博世、大连机床等）深度参与赛项设计、竞赛平台提供和技术服务等工作，参与赛项数量占全部赛项的80%以上，使比赛内容直接与产业前沿技术相对接，发挥了大赛对职业院校专业建设与教学改革的推动作用。职业院校要抓住技能大赛这个载体，积极参与、承办相关赛项，与行业企业深度融合，将创新意识、科技意识、市场意识等企业文化的内涵有效融入学生日常活动中。

（二）社团活动

职业院校的社团活动丰富多彩，也是学生最乐于接受和参与的活动项目。因此，职业院校应以社团活动为载体，以企业文化为衬托，让学生在自己喜爱的活动中感知职业的意义和快乐，体会职业的魅力，认识团队的力量，接受企业文化的理念。例如，学生英语角活动，由教师引导学生讨论外企管理制度等资料，让学生在探讨英语的过程中了解企业及企业文化。或者辅导员在对学生社团活动的管理上采取企业的“团队合作，分项负责”的模式，要求学生有计划书、有进度汇报、有总结等，对组织者（多为学生会干部）的组织协调能力和团队合作意识等方面进行考核。如此可以让学生在“做”中学习，建立良好的团队合作意识和组织协调能力。

（三）文化论坛

可以通过开展企业大讲堂、文化论坛等方式，聘请企业优秀人才以专题报告的形式，在学生从入学教育、过程培养再到就业指导，让学生感受企业文化；还可通过成立校友联谊会，促进校企文化的互动和渗透。如，2011年11月，长沙商贸旅游职业技术学院举办了“湖湘大学堂・大学生讲坛”活动，邀请了百度湖南服务中心高级人力资源总监，世界300强Harris中国公司人力资源顾问熊萍、湖南悦高商贸有限公司总经理高力行、长沙楚博会展服务有限公司经理陈龙先生等企业优秀人才、校友开展了“规划成就人生―与大学生谈职业规划设计”专题讲座，他们结合自己企业的特色和需求向学生传递了有价值的信息和观点，学生得到了感同身受的影响，无形中认同了企业的文化和核心价值观。

本文系2013湖南省教育科学规划课题《湖南职业院校校企文化联接与发展研究》（课题编号XJK013CZY017）研究成果之一。

作者简介：高连凤（1980-），长沙商贸旅游职业技术学院科研处，讲师，硕士研究生，研究方向：中国文化，民俗学（含民间文学）。

参考文献：

[1]余祖光.把先进工业文化引进职业院校的校园[J].职业技术教育，2010

[2]山阳，江淮轩.对接工业文化 践行文化育人[N].光明日报，2012.

篇6

论文摘要：我国现代大众旅游业的凸现推动了旅游教育的发展，形成了较为完备的旅游教育体系，为旅游业提供了大量所需的人力资源。但旅游高职毕业生的就业率低、流失率高这一就业现状，制约了旅游业的可持续发展，造成了旅游教育资源的浪费。分析旅游高职毕业生就业压力大的原因，从四个方面贯彻落实旅游高职教育就业导向的工作，进行教育教学改革创新，培养出符合旅游业需要的人才。

21世纪的我国现代大众旅游业凸现出强劲的发展势头，极大地推进了旅游教育的发展，形成了包括职业中学、中专、高等院校以及旅游成人教育在内的较为完备的旅游教育体系。旅游高职教育为旅游业提供了大量人力资源，又由于存在旅游高职毕业生的就业率低、流失率高这一问题，使旅游业出现了所谓人力资源供大于求、人才资源供不应求的局面，制约了旅游业的可持续发展。

一、旅游高职毕业生就业状况及原因分析

当前就业压力居高不下，加上自身的某些因素，旅游高职毕业生的就业增长率小。一方面，部分毕业生或家长认为旅游职业是“伺候人”的，社会地位低;或认为旅游职业是吃“青春饭”，干不长久。毕业生宁愿暂时赋闲在家，也不愿去应聘;另一方面，由于企业认为大部分应届毕业生缺乏相应的工作经验，不符合岗位需求，使得他们徘徊在企业大门外。

据悉，旅游业巫需大批相关专业人才，特别是能够熟练掌握出境游业务，从事境外旅游策划、项目开发、组团调度以及与相关机构沟通、处理突发事件能力的人才;或是具有丰富经验的酒店、宾馆和旅行社的职业经理人，以及销售、公关、客户服务等部门经理;而中西餐厨师、日韩料理厨师、餐饮客房服务与前厅礼仪接待等技能型人才更是供不应求。今年6月初，烟台人才市场一家来自黑龙江的餐饮企业招聘推出新招，全新的定位培养高管计划，吸引了许多高学历人员。该公司负责人讲，餐饮业员工文化程度普遍偏低，管理人员中高学历者更是凤毛麟角，甚至很多岗位上都存在高薪低能的现象，严重影响餐饮业进一步发展。针对此种情况，该企业实施的人才定位培养计划，让大学生进人公司后仅在基层岗位锻炼半年，就可以走上管理岗位，用两年时间的基层“带薪”锻炼替代“读研”，两年后即可成为企业的中层以上管理人员、五年后可以成长为拥有企业股份的高层管理人才，完全可以跟任何行业高管相媲美。由此可见，旅游高职教育只有和市场接轨，以市场导向作为培养人才的指针，才能拓宽毕业生就业渠道，为旅游业输送所需要的应用型技术人才。

二、旅游高职教育就业导向的四个着力点

如前所述，旅游高职毕业生的就业状况，造成了旅游教育资源的浪费。笔者认为可以从下面四个着力点人手，根本上落实旅游高职教育就业导向工作。

1.加强职业指导，激发和强化主动从业意愿

职业指导是一定的社会组织帮助个人了解职业状况、走上职业道路以及过好职业生活的各种措施的总称，具有很大的普适性，它对高职院校在校学生的学习、毕业生的求职就业都具有十分重要的指导意义。

旅游高职教育通过职业指导，使学生掌握职业选择的基础知识，明晰职业选择的各种影响因素。正确看待旅游业，充分认识它在经济发展中的重要地位和广阔前景。通过职业指导，使学生掌握职业生涯规划与开发的理论与方法，具备在未来职业变动中如何面对与应对的能力，以便做出更好的职业选择:接受并热爱旅游职业，最终献身旅游职业。

旅游高职教育的职业指导，要高度重视培养学生的旅游职业素质。一要树立正确的职业理念，二要养成脚踏实地和认真负责的工作作风。“千里之行，始于足下”。鼓励学生从小事做起，从基础工作做起，一步一个脚印干好每一项实际工作。

旅游高职教育的职业指导，还要重视培养学生自我剖析和定位的能力。这有助于毕业生们正确择业。正确分析和评价自身的职业条件，特别是个人的性格、兴趣、特长和需求等。性格是职业选择的前提，兴趣是工作动力的源泉，特长是做好工作的能力和潜力，需求是自己的职业价值观。 2.重视素质培养，提升学生人文底蕴

旅游业是社会服务业的重要组成部分，是带动整个服务业发展的巨大力量，而且现代大众旅游业已经远远超出了原有范畴，广泛涉及娱乐、餐饮、文化、交通、工业、农业、商贸、建筑等各种行业和产业，成为一种综合性的经济形态。发展旅游业可以完善城市的综合功能，提升城市的文化品位，扩大城市知名度和竞争力。旅游业所有这些附带功能的特殊性，要求代表城市形象的旅游业及其从业人员具有较高的人文底蕴。全面提高学生的人文素质，是旅游高职毕业生增强就业竞争能力的重要方面。

人文素质是指人们掌握人类社会各种文化现象所表现出的一些内在修养及其外在特征。提高旅游高职学生的人文素质，广开人文社会科学选修课，注重人文科学与技术教育相结合，不仅让学生学好专业知识，还要广泛涉猎管理学、社会学、人文学、历史学、地理学、经济学、自然科学等多学科知识。组织各类高品位的学术报告和知识讲座，以课程体系的交叉融合开拓学生视野，发掘学生的创造力，激发学生对旅游学科的兴趣，内化到学生的行为和精神之中。

良好的职业道德素质是优秀的旅游人才必备品质。旅游高职教育要将职业道德教育贯穿于整个教育教学活动，与职业资格培训、考核、专业实践和实习结合起来，使学生树立敬业精神、诚信思想、责任意识和纪律观念，具有高尚的道德情操。

3.强化实践教学，培养职业技能

旅游业的发展对旅游高职教育提出新的挑战，要求学生在学校就要练就必需的职业技能，即通常所说的职业经验和职业经历。这不仅是一种教学方法，还是旅游业选拔人才的规格和标准，也是解决旅游高职教育服务于旅游市场还是旅游市场适应旅游高职教育的定位问题。

建立规范的实践教学体系。旅游高职教学重视理论教学的实践性本质，也就是从实践的角度去看理论教学，从实践需要出发进行理论教学，紧紧抓住理论教学的针对性和实效性。这样的理论教学本身就是一种广义的实践教学。旅游业是工作经验和服务技能密集型行业，旅游高职教学是以获取行业经验性与技能性能力为主要目标的，这就必须立足实践，即使是理论教学，也要为学生获取经验和技能服务。显然，旅游高职实践教学体系包括两个方面:一是理论教学环节，二是实践教学环节。其中重点抓好实践教学环节，有利于提高学生的职业技能。

首先，调整旅游高职的实践教学环节的学时比重。建议占总学时的一半左右，以充足的时间保证学生获得必要的行业技能。要把实践教学融人教学的全过程，从学生人学就安排周末和假期到旅行社、酒店或景区实地从事旅游服务等实践工作。平时承接一些旅游工作任务，进行社会调查、专业实习、生产实习、课程设计以及毕业实习等。

其次，要严格计划和控制每一个实践教学环节。校内实践环节要尽最大可能模拟行业和企业经营的实际场景，让学生接受职业气氛的熏陶和感染，增强其职业能力。校外实践环节要明确实习计划和目标，切实达到预期实习效果。实习期间要做好跟踪控制，及时指导学生发现和解决遇到的问题。实习结束后要认真总结，尽可能弥补实习中的不足。

再次，要建立严格的实践教学环节的考试、考核机制。采取学校与企业共同考核的办法，按照行业标准和实际工作要求评价学生的实践活动。要把实践环节和资格培训结合起来，使学生在校期间取得上岗的资格证书。

最后，要特别注重旅游高职教学“双师型”教师队伍的建设。“双师型”教师可以作为学生的导师，在学生学习的整个阶段，利用各种形式对学生进行指导和引导，对学生的职业素质、职业能力和服务技能进行跟踪培养，使学生在毕业时便具有丰富的“准”职业经验甚至“准”职业经历，以期达到毕业生与岗位零距离。

4.树立创新意识，培养创新能力

篇7

关键词：高等教育 班企合作 实践教学模式 改革 创新

中图分类号：G642.0

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2012）04-126-03

一、我国实践教学模式的现状

当前，我国大多数高校国际经济与贸易专业的实践教学，都进行了大幅度的改革，改变了传统教育模式下的重理论轻实践的状况。一是增加实验实训课时，由原来占总课时的13%左右增加到20%~25%左右，如《国际贸易实务》的实验实训课时，由原来的8课时增加到18课时，甚至更多，《国际结算》、《国际贸易单证》、《国际商务谈判》、《国际商务函电》、《海关报关》、《国际金融》、《国际市场营销》等课程也分别提高了实验实训课时。二是增加专业见习和毕业实习的时间，由原来的1周和6周分别提高到2周和8周以上。三是开拓课外实践教学实习基地。根据国际经济与贸易专业的特点，与外贸公司建立合作关系，作为课外的教学基地，为学生提供实习的平台。四是是重视校企业合作，实现“产教合作，工学结合”教育与就业的对接，培养高级应用型人才{1}。

但就多数院校的实践教学改革成果来看，实践教学仍处于从属地位。主要表现在以下五个方面：

1.对学生考核的形式比较单一，缺乏全程静态和动态相结合。目前，高校对学生的考核形式基本局限于对布置的作业或实验实训报告进行评分等静态考核，缺乏全程静态和动态结合，导致实验实训课开课质量不高、学生不能适应岗位要求。

2.尚未开设新课程适应新国际市场。当代国际经济与贸易新实践所需要的新课程如反倾销、反补贴、保障措施类的课程尚未开设，这些课程讨论的恰恰是我国出口企业在国际市场上遭遇最多的一些问题，这导致高校实践教学无法与实际相结合。

3.实践教学技能训练简单。目前，高校实践教学训练的只是单项技能，学生的综合实用能力训练只局限在“只见树木，不见森林”的层次。如《国际贸易实务》、《国际结算》、《国际贸易单证》、《国际商务谈判》、《国际商务函电》、《海关报关》、《国际金融》、《国际市场营销》等国贸专业的核心课程的技能训练都是单项训练，其综合技能训练还有待于进一步整合实施。

4.缺少对实践基地的改造。在激烈的市场竞争条件下，学校供学生进行实践的校外实习基地也往往名不符实，许多外贸企业为保公司商业机密，不愿让大量学生深入到其生产经营活动中，从而无法真正发挥学生实习的作用。{2}

5.模拟实验课的个别软件陈旧，在对实验软件的维护上往往缺少消化、吸收、改造，从而影响了实践教学的效果。

若要改善当前实践教学的状况，必须努力消除上述问题，实现大学生实践教育与日常学习生活的时段同步化、环境相似化、进程持续化、参与全员化，进而实现大学生实践能力的日常培养成化。

为实现上述目标，温州大学瓯江学院首先在08级国际经济与贸易专业进行了大胆的偿试，促使国贸专业08级本三班与温州迦达外贸有限公司合作，创立“小温商外贸有限责任公司”，推行“班企合作”的实践教学新模式，取得了较大成效与成果，并在09级国际经济与贸易专业进行了推广，促使09级本二班与温州斯派国际贸易有限公司等合作――成立了“温州帕维尔五金外贸工作室”。

二、“班企合作”教学新模式的实践与探索

（一）“班企合作”实践教学新模式的界定

“班企合作”实践教学模式也可以称之为“班级管理企业化”模式，就是对班级实行企业化管理，设立“总经理”、“副总经理”、“业务部经理”等职位，把班级按照公司模式进行公司化运作，以此作为独立单位与企业合作分销产品。企业化的班级实行自负盈亏制，每位员工可以出资成为企业股东，享受年终分红，根据收益在下一年度可再次入股。以此为学生提供理论联系实际的锻炼平台。

（二）“班企合作”实践教学新模式的实践

1.“班企合作”实践之一：温州大学瓯江学院商务分院国际经济与贸易专业08级本三班与温州迦达外贸有限公司合作――成立“小温商外贸有限责任公司”。

作为温州大学“班级管理企业化”的试点单位，温州大学瓯江学院08级国际经济与贸易本三班全体同学出资率先与主营光学产品的温州迦达外贸公司取得合作，依托瓯江学院创业园及温州迦达外贸有限公司，于2011年1月成立了“小温商外贸有限责任公司”，即以“班企合作”实践教学的新模式、班级企业化管理模式运营的新型企业。具体模式如下：

（1）公司架构。“小温商外贸有限责任公司”以经营眼镜为主，通过电子商务平台进行网络对外贸易。目前，该公司已融资10万元，实行自负盈亏制，班级中58名学生大部分都有资金投入。其中，最大的股东总经理兼班长投入1万元。在温州市文化创意产业园申请的办公场所按照外贸公司的构架，分设“业务部”、“美工部”、“财务部”、“后勤部”四个部门，并设总经理及副总经理各一职。根据学生的课时安排，该公司每天每个部门将安排一名学生进行值班，确保业务的顺利开展。同时，为强化学生的专业技能，培养应用型人才，瓯江学院特聘温州迦达外贸公司负责人担任该班的课外班主任，进行技术指导，指导“小温商外贸有限责任公司”开展具体的外贸业务，并从实战角度给学生传授经验。

（2）公司目标。在公司经营上，“小温商外贸有限公司”制定了短期和长期目标。短期目标：具备能独立操作整套外贸流程的能力，对产品具有详细且专业的了解，拥有稳定并且优质的供应商和客户资源，在一年内实现盈利，具备单独成立公司的能力；长期目标：在未来的3~5年，成为具有一定实力、较大规模和体制完善的外贸公司，公司实现年盈利300万~500万美元。

（3）公司文化。以“追求效率、注重细节、把握心态”为做事的一贯宗旨；以“回报社会、爱护环境、关爱雇员”等作为社会责任；以“顾客的满意是我们的荣誉”作为永远不变的质量政策；把“诚信、负责、创新、团队”作为员工不断的追求和目标；每个人都是业务员成为公司的经营理念。

（4）公司经营成果。该公司在学院的大力支持下，在温州迦达外贸公司负责人和有关公司业务员及学院专业教师的指导下，经过一年的努力与运营，从建立初期对经营的不上手，到对专业知识的运用及独立解决外贸过程中的问题，取得了较大的成效。①注册国际贸易平台。公司注册了20多个B2B平台（包括省略，省略，省略，省略，省略等B2B平台）。②产品。将迦达外贸公司发来的产品图片经过加框处理，到阿里巴巴和其他B2B平台上。③信息。借助阿里巴巴平台，给潜在的客户发开发信、询盘，并开展商务谈判等业务。④开展产品展示活动。在校园中多次进行产品展示活动，如“小温商眼镜校园产品展示”、“创意营销比赛――丽信眼镜热卖”等多项活动，都给公司带来了积极的校园与社会效应，提高了“小温商外贸有限责任公司”的知名度。⑤深入学习与推广。在暑期期间，“小温商外贸有限责任公司”员工一部分留在小温商组成淘宝团队，专门建立和推广淘宝店铺，同实习的成员协助记录产品的属性，完善“小温商外贸有限责任公司”的网络产品资源信息；另一部分公司员工去温州迦达外贸公司实习，了解产品的基本信息，熟悉分辨产品不同的材质，初步归类产品的价格，建立、完善并推广速卖通店铺，开始学习并进行产品和客户的推广。经过一个暑假淘宝团队的努力，已经将淘宝的框架基本成形，产品上传93副；经过速卖通团队的努力，已经将速卖通店铺的框架基本成形，产品上传89副。⑥扩大经营范围。新学期初，“小温商外贸有限责任公司”根据国际市场的新情况，又开发了汽车配件新项目，扩大了公司产品的经营多元化，逐步建立起了稳定的汽配供应商关系。⑦参加第17届义乌博览会。“小温商外贸有限责任公司”以汽摩配特许采购商的身份参加该次“义博汽摩配展”。公司准备了详细的出展策划书，合理安排出展事宜，并把握展会中的每一细节和机会。“小温商外贸有限责任公司”代表团队通过参加展会，直接面对客户，便于寻求客户和商贸机会，取得最佳的供货厂商与合作对象，并可直接订货，免去寻求海外客户与市场的中间环节，达到花费最少，时效最高的效果；同时也扩大了学生的商务接触面，开阔了学生的国际视野，启发了公司外贸销售思路。

2.“班企合作”实践之二。温州大学瓯江学院商务分院国际经济与贸易专业09级本二班与温州斯派国际贸易有限公司等合作――成立“温州帕维尔五金外贸工作室”。

“温州帕维尔五金外贸工作室”是由温州大学瓯江学院商务分院09国贸本二的学生代表团队创立，其工作室主打产品为建筑五金（拉手、扣类、箱包配件工艺品），与温州斯派康国际贸易有限公司、浙江永嘉理美工艺五金有限公司等其他温州五金工厂进行合作。具体动作方式如下：

（1）确定主打产品。初期，由团队每人出资作为工作室起步资金。通过网络以及其他信息，搜集产品资料与市场出口调查，调查温州最近5年的对外贸易情况，以及各行的出口情况，比较后确定建筑五金产品价值低，价格便宜，近几年中国建筑五金出口额大，逐年增加，且温州的五金产品价格相对于其他省市优势较大，即确定主打产品――建筑五金（拉手、扣类、箱包配件工艺品）。随后进行了温州的五金工厂实地考察，了解每个工厂的规模、证书、产品价格、包装、质量、技术、出口方向、生产车间等。

（2）确定目标市场。通过市场需求调查与分析，该工作室将目标市场确定为东南亚（海外贸易的试验场）、南美洲（巴西市场潜力巨大）、非洲（国家在建设，市场有较大的增长潜力）、欧美（2010年中国出口额最多的国家）等国家与地区。

（3）工作室产品优势。①该工作室在永嘉县瓯北镇拥有一家五金外贸工厂，产品价格相对于其他工厂优势明显，在质量保证的前提下，相对的价格优势，且能根据客户的要求，所提供的样品、图纸，与工厂协调生产，较其他竞争者而言，更能吸引客户；②由指导老师的外贸公司作为公司，出口，并由指导老师对学生在实际操作中遇到的问题，进行全力指导解决，实施公司化的团队管理；③投入成本低；④创业项目与专业相符，团队队员的专业全是外贸，拥有专业知识，以及计算机和口语能力。

（4）风险预测。①竞争风险：与其他外贸公司比较，做五金产品的外贸公司多，由于长期的发展，客户比较稳定。但作为大学生可利用的资源少，资金方面也受到限制，在社交方面也显得青涩，并且实践经验不足；②市场风险：五金产品种类繁多，学生开发主打产品种类有限，无法避免其他企业有同类的产品；面对巨大的海外市场，市场对产品的需求不断变化；产品未必完全符合所有客户的要求，在初期阶段慢慢探索，不断更新产品；外汇市场上汇率的浮动会影响收益状况；③外贸风险：因为单据问题如贸易术语制作漏批，发生拒收；产品运输时间过长，遭遇货损，致使交货时间与合同或其他单据（信用证）规定不符；报关不及时，增加订舱费用以及支付给船公司的额外费用；因为产品质量问题发生索赔等。

该团队通过结合自身的专业知识，运用专业的外贸独特分析性，对市场和运营的能力在实践中培养提高，进一步扩大销售渠道与产品种类来解决和确定外贸中发生的问题及应对风险。

此工作室即将入住温州市文化创意产业园，预计销售收入在10~20万元/年，利润控制在5%，约5000~10000元。

（5）实施。①通过工厂，互联网资料对产品进行深入了解，熟悉产品的整个结构，以及加强与工厂之间的交流；②熟悉整个外贸流程，并对各个流程进行学习、实践；③通过google、福布外贸论坛了解产品信息；④开发新产品，并不断更新网站和免费B2B平台上的产品信息；⑤寻找客户，发开发信，保持电话和SKYPE联系；⑥对每月收入、支出进行财务结算、报告。

三、“班企合作”实践教学新模式的实践效果与意义

国际经济与贸易专业具有很强的实践性和应用性，在课堂中的理论教学其目的也是要面向应用，需要学生到企业、市场、具体项目乃至社会中去实际接触和感受。正因为如此，“小温商外贸有限责任公司”的成立及“温州帕维尔五金外贸工作室”的创立，不仅是瓯江学院商务分院国际经济与贸易专业实践教学模式的一种尝试及创新与改革，也是瓯江学院教学科研、人才培养、学生管理上的又一次改革与创新，更是整个经济管理学科高等教育的一种新的尝试与创新，意义非凡，对推动我国高等教育的改革与创新具有非常重要的意义。

经过一年的尝试与实践，“小温商外贸有限责任公司”完成了建立公司的模式及架构，完成了经营目标并制定了下年的计划。公司里的学生们纷纷有了些许感慨，真正理解了书本上的外贸理论知识。在整个外贸流程的实际操作中，能将书本上的理论知识真正运用到实践中，特别是做合同单证的时候，学会了协调客户与供应商的关系，否则不但会亏了买卖，还失去了客户。同时，“小温商外贸有限责任公司”负责人表示不仅要在网络B2B上寻找客户，而且在实际操作中会遇到很多来自于钓鱼网站的询盘，需谨慎和预防。另外参加很多相关的国际性的展会，扩大了自身视野，但也需要做好详细的出展策划，才能面对突发事情。让学生在班级企业化的合作中，亲身实践，学做外贸经营。

通过“班企合作”实践教学新模式的偿试和对班级实行企业化管理，引进企业化的管理模式，带来了很大的成效。

1.“班企合作”实践教学新模式的创立与实践有利于大学生认识社会，在实践中成才。当代大学生的头脑中和身边存在着大学生自己开拓的虚拟世界，缺乏对社会的认知与感受，“班企合作”实践教学新模式让大学生以主人翁的心态来了解企业经营，为大学生接触、了解、认识现实社会提供了条件与平台，可以将大学生从理想世界、理论世界中拉出来，在现实世界中实践成才。同时，通过这种校内投资模式，不但可以赚取人生的第一桶金，也积累了工作经验，增加了就业竞争力，大大缩短了就业的适应过程。

2.“班企合作”的班级企业化管理模式有利于大学生更新意识。由于从小到大受应试教育的影响，部分大学生存在好高骛远、偏激浮躁、急功近利的心态；同时，面对激烈的社会竞争，也有部分大学生迷茫失落、缺乏自信、悲观烦躁。“班企合作”的实践教育模式，使大学生从自己的努力过程和价值实现中认识到脚踏实地的必要、艰苦奋斗的必需、苦尽甘来的必然，从总体上引导、促进道德养成，帮助大学生健康成长。

3.“班企合作”实践教学新模式有利于大学生实践能力的培养。在实践过程中给学生以积极鼓励和及时指导，增强其动力；对大学生实践行为及效果给予科学考察和客观评价，促发其创造力；让学生在实践中发现不足，解决问题，从而促使大学生更有意识的加强自我培养。

4.“班企合作”实践教学新模式有利于培养大学生的团队意识。“小温商外贸有限责任公司”及“温州帕维尔五金外贸工作室”的创立都是由团队组成的。两个团队在队长的带领下，发现自身的优点，并使大家在合作中发挥所长，尽其所能，能协调并分配好团队队员的工作，提高专业的知识运用，使彼此能更好地实现互补，队员也能培养独挡一面的能力。

5.“班企合作”实践教学新模式可以强化高等院校班级与企业的联系和良性互动，这是超出实践教育范围而伴生的又一极其重要的优长。{3}

在校园内推广“班级管理企业化”是一个全新的尝试，是大学生社会实践教育的崭新探索，它并不排斥、取代其他模式。所实施的创业项目与专业相符合，在长期的实践过程中，学生的全身心投入，不仅给学生提供了理论联系实践的锻炼平台，也为企业培养了后备人才。“班企合作”实践教学新模式与通用模式及其他模式的同行并用，可以使大学生社会实践教育形式、内容更加丰富，收效更加实在。

四、“班企合作”实践教学新模式的展望

“敢为天下先”的创业精神使温州闻名于世，将温州人的创业精神与高校教育教学模式相接轨，做到传承温州人的创业精神，培育大学生的创业意识；借鉴温州人的创业经历，指导大学生的创业实践；整合温州人的创业资源，支持大学生的创业教育；结合温州的区域经济，培养创业型特色人才；从而最终实现大学生创业教育温州模式的构建和实践，是温州大学瓯江学院一直思考的问题和努力的方向。

“班级管理企业化”是当代中国高校的一种全新实践教学模式，温州大学瓯江学院首先将“企业开进班级”的实践与探索，打破了原有一成不变的班级管理模式和教学方式，引入全新的企业管理模式，让学生自主管理。班级以公司的形式进行运行管理，自负盈亏，开创了理论与实践相结合的全新教学模式。同时结合同学们的专业，让学生在校在读期间就能亲身实践，学到专业实践知识，获得实践经验，让学生提早适应企业、适应社会，积累丰富的社会经验。成为一种当代教育模式下的创新，也成为国贸专业学生的创业实践，及早地接触企业化管理，凸显独立院校应用型人才培养的特色，真正应用到实践中。一个试点的成功，将在温州大学多个试点相继展开。{4}

“小温商外贸有限责任公司”及“温州帕维尔五金外贸工作室”的创立，预示着教学科研活动与温州地方经济结合教育的标志，而且通过浙江迦达贸易有限公司全力尽心的指导，有助于让国际经济与贸易专业的学生对当前创业就业形势有充分的认识，为瓯江学院更好地开展大学生创业就业教育指点迷津，在分享成功经验的同时，也正视失败与挫折，因为经历就是财富，磨难就是成长。另外，学院也有信心帮助学生办好这个公司，促进大学生的创业就业工作迈上新台阶。

[本文为温州大学“国际经济与贸易专业应用型人才培养途径研究――以瓯江学院为例”（11jg65B）和温州大学瓯江学院“国际经济与贸易专业应用性人才培养途径研究”（2010JG001）的立项课题阶段性成果。]

注释：

{1}袁辉，宁凯，徐晓军.独立学院国际经济与贸易专业实践教学改革的探索与实践.中国市场，2011（10）

{2}温丽娟.浅谈高校实践教学改革.成功・教育，2007（9）

{3}刘升阳.浅谈当前我国(应用型)高等教育改革――民办高等教育教学模式与理念成功创立的思考.现代经济，2008（8）

{4}王红云,翟卫东.独立学院实践教学体系的构建与实践.赤峰学院学报，2011（3）

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实际上，相比其他课程，电子商务教学的实践活动容易展开和产生影响力。因为，互联网有虚拟性、高效、低成本的诸多优势，在互联网上的电子商务实践的门槛低、成本低、风险低，电子商务或相关专业大学生通过实践获得的技能和成功可能性都比较高。电子商务教学实践活动有以下四种，四种实践活动有逐渐深入的关系，但无严格的前后顺序，可根据实际情况确定实践的内容和顺序。

1．案例讲解和演示

电子商务活动是通过互联网这个平台来实现的。目前高校都建有多媒体机房和电子商务实验室，可以连入互联网。因而，案例讲解和演示可直接在学校的机房和实践室完成。用于演示的支付类电子商务网站有：工商银行、招商银行、支付宝等；信息服务类网站：阿里巴巴、慧聪网、中国制造网等；零售类电子商务网站（包括B2C和C2C）有：天猫、淘宝网、京东商场、凡客、1号店、苏宁易购、我买网、淘宝网、拍拍网等；物流网站有：顺风、EMS、申通；旅游电子商务网站：携程网、去那儿等。通过有影响力电子商务网站背景、产品、商务流程和功能的讲解演示，能对大学生产生更深刻的影响。以国内著名电子商务网站为例，演示与实际操作是在电子商务教学中一种最易实现的实践活动，效果也较好。

2．撰写网站规划报告

在大量观察的基础上，同学们可以利用所学理论知识对案例进行深入剖析，并形成自己的认识，将认识加以整理和升华，就可以成为一个很好的电子商务发展规划。撰写电子商务发展规划是大学生电子商务实践的重要环节，并且对他们以后从事电子商务应用的高端工作有较大帮助。电子商务规划可以从经营和功能两个方面来写，前者注重运营，后者注重技术支撑及实践。关于每一方面的指标已有许多研究成果，可以由指导老师选定适合的电子商务网站规划模板提供给学生撰写规划使用。撰写电子商务网站规划的具体实践可以分两步：第一步仔细浏览、分析老师指定知名商务网站，根据规划的分项指标进行对知名网站规划内容的撰写，这步工作主要是锻炼大学生观察、分析能力。一般这项实践至少要对信息、交易、支付、物流等各类十个以上的知名商务网站进行浏览和分析，分别撰写电子商务规划，当然每个规划可以简单一些，以反映实际情况和深度分析为主要目的。第二步是根据自己的爱好和特长，虚拟一个电子商务网站，同时撰写电子商务规划方案。除虚拟外，也可以找一个实际的对象，建议找一个生产或商贸类的上市公司较好。主要因为上市公司电子商务应用的基础好，电子商务应用的需求也比较好，上市公司的信息公开程度高，有利于完成高质量和有针对性的电子商务规划，最终形成的电子商务规划可以发给上市公司，供上市公司参考，更有实际的意义。撰写网站规划虽没有进入到电子商务的实际操作，但需要浏览大量的商务网站，同时对大学生的分析能力和书写能力提出了较高的要求。

3．网上购物

大学生是消费者，尤其在学习用品上。以书籍为例，网上购买图书的费用是线下书店的75%左右，大学生可以通过网络购买到物美价廉的学习用品，这对没有收入的学生来讲十分重要。因而，鼓励同学们通过网络购买学习和生活用品不仅对他们的生活有较大帮助，而且也是电子商务教学进行自我实践活动的最简单和直接方式。大学生通过网上购物的实际操作深入了解电子商务各环节的实现过程，对电子商务的实现过程和效果较容易形成直观和清晰的认识。在网上购物的具体实践上，一是需要学生开通银行卡的网上支付功能，同时要求至少有五次以上的购物经历，将购物过程中的体会以书面的形式记录下来，并以课堂讨论的方式一起交流，从而在购物体验的过程中也可以形成对购物网站更深入的认识。需要注意的是，部分同学在突然接触到一个物美价廉的购物方式后会出现大量购买，甚至购买无用产品的情况，这需要提前和同学们进行沟通；还有一种情况是学生网购经验少，过分以价格决定购买行为，容易产生网上购物纠纷，一方面是出现纠纷后帮助学生加以解决，另外也要做好提前沟通，尽量避免在网上购物实践中存在的以上两个突出问题。

4．网上销售

当大学生在网上有多次购物经历后，很容易产生自己到网上销售的想法，这不仅十分正常也是对推进深入电子商务实践较为有利的条件。从淘宝网上数据看，20%的网上店主是学生。大学生的网上销售建议通过在国内知名第三方平台上建店方式实现，从目前平台网站的影响力和学生的认可程度上来看，第三方网上实践的平台首推淘宝网，除此之外的可选的平台还有拍拍网，不过，从现阶段看，选择后者的成功率会更高一些。淘宝网是阿里巴巴旗下的C2C网站，约占C2C交易额的80%左右，是国内最大和最有影响力的C2C网站，是大学生网上电子商务实战的首选平台。在淘宝网上进行电子商务实践需要以下几步：网上注册，这步工作很简单，只需要几分钟；第二步，下载旺旺，旺旺是一个用于商务交流的即时沟通工作，使网上交易活动简单；三是注册支付宝及支付宝认证，这个工作流程也比较简单，不过因为需要2天的验证时间，因而，这步实践所需要的时间略长；第四步，10件商品，商品可以是二手的。经过四步后网上店铺上线，下面要做的工作就是网络营销，让更多的消费者进入自己的网上店铺买到适合的产品。网上销售是大学生电子商务实践较深入的阶段，对大学生的动手能力也提出了较高要求，尤其在网络推广方面。网上销售不需要物理场地、投入小、风险低，大学生有热情、对网络较熟悉、在时间上也有一定保障，这些都是电子商务实践中的有利条件。因此，当电子商务实践活动深入到一定阶段时，可以引导学生在国内知名电子商务平台上开展销售活动，同时还可以模拟公司营销流程，与大学生一同制订一定阶段内的销售计划并推动他们完成，效果更好。

二、开展电子商务实践活动需要解决的问题

虽然电子商务的实践较容易开展，但在实际运行过程中也存在诸多问题，这需要高等院校对此有一定的认识，有相应对策并在学生网上创业过程中给予支持。目前来看，电子商务教学实践中的主要问题有：

1．货源问题

货源是开展网上商务活动的关键要素，在校大学生并不直接进行产品的生产，同时获取产品的渠道也较有限。货源的匮乏，对大学生电子商务网上实践的有效性、持续性和示范作用均带来诸多不利影响，尤其在现阶段电子商务进入到网货竞争的阶段，货源问题更加明显。货源问题的解决一是要发挥学生的主观能动性，通过家庭、朋友、市场等多种渠道加以解决；二是学校的就业实习部门可以和关系紧密企业联系，由企业提供适合产品，将大学生的电子商务实践与创业、实习和就业紧密结合。

2．物流问题

物流问题已成为电子商务发展的短板，对大学生的网上实践产生巨大压力，如果物流问题得不到很好的解决，大学生电子商务的实践基本上会以失败告终。关于这个问题的解决，一是建立大学生的网上实践可以选择不需要物流的虚拟产品；二是寻找一些有影响力的电子商务企业或网店，成为其推广，包括货和物流等问题均有委托企业或网店处理；三是学校可以在校园内组织第三方的物流服务团队，在校园里搭建较为完整的电子商务产业链。

3．信用问题

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关键词：民办本科院校；体验式生涯；团体辅导模式

中图分类号：G64 文献标识码：A

收录日期：2016年12月22日

一、民办本科院校在生涯辅导领域的不足

民办本科院校是国家鼓励民办教育形势下的新产物，不论是从资金投入上，还是资源配置上或者经验上都较其他普通本科院校差了一大截，在生涯辅导方面则更是如此。具体表现在以下几个方面：

（一）缺乏先进的生涯辅导理念，生涯辅导的形式单一枯燥。目前，绝大多数民办本科院校均开设了就业指导课，但基本是流于形式，主要侧重于理论知识的灌输，缺少实践指导。同时，采用的生涯辅导理念非常老旧，只是脱胎于过去的计划经济体制之下的“从一而终”式的辅导形式，与当今时代脱钩，也得不到学生的认同，辅导的效果适得其反。另外，绝大多数的生涯辅导课程形式过于单调和空泛，使生涯辅导工作难以深入开展，对学生的生涯发展并不能产生什么作用。

（二）缺乏系统的生涯辅导体系。具体表现在生涯辅导工作明显薄弱与滞后。现阶段，民办本科院校往往只是在大一第一学期开设《就业指导》课程，主要采取大课授课的形式。在学生还没有适应大学生活的时期，这一课程能起到的作用顶多只是做好大学阶段的学业规划。当然，也有部分民办本科院校也会针对毕业生进行一些就业方面的指导，但内容仅仅局限于就业政策的宣传、就业信息的、求职技巧的培训、就业协议的办理，或者请校友、企业成功人士到学校做讲座、做报告，等等。然而，就业指导并非生涯辅导，它的作用也只是形式上的、短期的，对学生的长期生涯价值观与生涯理念并没有任何好处，甚至有时候还会错误地引导学生只注重形式而不重生涯发展的本质。

（三）缺乏专业的生涯辅导机构与人员。目前，绝大多数民办本科院校并没有设立专门的生涯辅导部门，即使有也只是挂靠在其他部门下面的空壳，人员编制多为行政编制。目前，对于大学生职业规划教育，一般都是由做学生工作的教师或辅导员对学生进行就业方面的指导。而这些指导者往往缺乏相应的职业规划专业知识和技能，就业指导老师和学生在数量上又存在较大的差异，人员比例严重失调，因此生涯辅导只能流于形式。这一方面与学校的重视程度相关，另一方面也的确是因为缺乏相关的专业生涯辅导人员，导致生涯辅导的队伍参差不齐。

二、生涯辅导模式与体验式生涯团体辅导

生涯辅导源于职业辅导，20世纪初产生于西方国家。在一些发达国家以及我国的香港、台湾地区，形成了自己独特的理论与实践体系。但在国内，现阶段我国大学生生涯辅导还是一个崭新的领域，仍存在一定的问题，在理论和实施的方法研究上仍处于探索阶段，还没有形成完备的、成熟的、规范的理论与实践体系。

生涯辅导从形式上来看主要分为个体辅导与团体辅导。虽然团体形式工作在中国并不新鲜，但专业意义上的团体辅导在中国只有十余年的历史，目前还处于发展初期，还存在不少问题。生涯团体辅导是在团体动力的情境下，借助团体的力量和各种心理咨询技术、职业探索技术，使团体成员自知并自助，达到自我反思成长、改善适应人际关系、l展职业探索能力，获得工作成就感为目的的一种团体辅导方式。生涯团体辅导重在通过团体的形式达到自助的目的。

传统的生涯辅导干预模式容易倾向两个极端：要么极为关注个体特质对生涯选择和生涯适应的重要性，企图依据人格特性、人格类型以及职业特点和职业类型，来预测个体生涯选择的成功性；要么仅仅关注社会因素，如机遇、经济利益、社会背景等对个体生涯选择和生涯发展的影响。这种匹配式的传统生涯辅导干预模式被许多研究者批判为不符合现今社会发展的实际，显得过于僵化。他们提出的质疑是：通过传统的生涯辅导，青少年到底可以获得什么来为将来的生涯选择做准备？事实上，对于大多数学生而言，未来的生涯是遥远而不可控制的，这就使得生涯规划毫无意义。

体验式生涯辅导的目的是帮助学生获得与培养生涯知识、技能及观念，了解社会职业变化的方向，提高适应社会变化的能力，协助学生步入工作世界，达到生涯发展与成熟的目标。因此，体验式生涯辅导内容，包括职业生涯管理、职业生涯设计、模拟面试、团队合作、演讲实践、创意思考、领导能力、人际沟通、自我认知、企业实践、求职信写作及面试技巧、服务社会精神等，主要是以学生为中心，通过团体培训的形式，综合运用小组讨论、情境模拟、角色扮演等多种方法，营造尽可能接近真实的场景。

目前，生涯团体辅导主要采取的是课堂授课的方式，形式单一，效果不佳。本文主要探讨的体验式生涯辅导是指辅导对象亲身介入实践活动，并在实践过程中获得新的知识、技能、态度的一种团体活动模式。

三、民办本科院校体验式生涯团体辅导模式初探

对于民办本科院校来说，体验式生涯团体辅导模式是非常有优势的，它可以让学生在轻松的团体互动氛围下，获得具体的经验，促使学生进行观察、思考、认知和接纳，进而将所形成的观念运用于真实的生涯世界，发展新的态度和行为方式。因此，建立相对可行和完善的体验式团体辅导模式对于民办本科院校来说是非常重要的。需要从理念、制度、体验课程体系、项目形式等各个层面搭建起完整的体验式生涯团体辅导模式。

（一）明确大学阶段生涯辅导课程。体验式生涯团体辅导是一项长期的培养过程，需要系统的生涯辅导课程，这样才能真正地对大学生生涯发展有用。大学生职业生涯课程已经执行多年，全国高校基本全部辐射，但多数授课模式为公选课，也就是说多数学校设立了此类课程却没有覆盖整个大学，只是用一年或一个学期来完成课程的不能成为体验式生涯团体辅导的有力理论支撑。

一般认为，生涯团体的历程包括四个阶段：起――接触阶段，这是一个提起意愿的阶段，是初识阶段；承――探索阶段，这个阶段主要重在自我觉察以及初步的职业认知；转――工作阶段，这个阶段需要决定一些暂时性的生涯目标，同时进行更深入的价值澄清；合――行动阶段，此阶段则需要制订较为具体的行动计划，将生涯目标转化为具体的行动方案。根据这一理论基础，民办本科院校不能再如传统的做法，一贯而入，而要循序渐进，对生涯团体辅导课程进行较大规模的课程重设。

大一：主要开设生涯探索课程，这类课程目标放在自我探索和环境探索以及大学生活的规划上。这对于刚刚经历过高考这一唯一重要目标的新生来说是非常有必要的，一方面能帮助新生尽快调整角色，另一方面也为生涯规划奠定了基础。大二：主要开设生涯定向类课程。包括评估兴趣、能力、价值观等自我认识的内容；开展职业访谈，进一步了解职场环境。在经历了大一阶段的平稳过渡之后，协助学生平缓地步下象牙塔，顺利地面对工作世界。大三：主要开设针对专业的生涯辅导课程。此类课程的主要目的是提供与主修学科未来生涯发展有关的资料，以学院或系所为单位开设为宜。具体包括开展资格考试的辅导、专业实习的指导、提供专业就业方向的信息、毕业朋辈的专业交流等内容。当然，还需要进一步帮助学生确定职业兴趣及价值观，为接下来的规划做准备。大四：综合性的生涯发展及生涯规划课程。此类课程旨在帮助学生明确生涯目标，并且根据个人实际情况制订详细的生涯规划，同时展现跨出第一步的决定及行动能力。此外，还有一个重要目标，那就是帮助毕业生理解生涯过程是一个持续不断的历程。在此基础上开展体验式团体辅导才能事半功倍。

（二）丰富体验式生涯团体辅导的形式和方法。团体辅导的传统形式多见于校内、校外两种模式，校内多见于大型场地进行集中培训，模拟生涯中比较大规模的实践场景如：招聘会、面试环节、公司人力会议等。而校外则多见于某某企业内进行企业文化建设、实习现场模拟或特殊培训机构的集体解决问题的体验训练。这些传统方法固然不能放弃，也是生涯体验式团体辅导的基础，但随着时代的发展则必须采用新方式，拓展新渠道。

例如，可以采取叙事取向的生涯团辅形式，以团体成员为中心，引导成员进入过去的生命经验，协助成员进行更深刻和更个性化的自我认知，进行达成团体互相启发、互相学习的目的；或者设置仿真情境，采用“多重感官学习法”，包括组织讨论、深度会谈、情景活动、角色扮演、家庭作业等方式，使辅导对象通过亲身体验获得自己的经验，从而将新观念和技能运用于真实的生涯世界之中；同时，还可以开发体验式生涯团体辅导的微信企业号信息化体系，可以实时模拟各类公司或网络招聘模式，并对于参与者进行大数据分析；又或者每个年级可建立自己的工作坊，将对应年级的体验式团体辅导精细化，逐步分解大型辅导的内容。采取非常受欢迎的“成人降落伞”等游戏形式，具体内容为“做更好的准备”和“管理你的职业生涯”、职业生涯设计、企业经理人座谈交流、求职准备、求职应聘、模拟面试、团队合作、演讲实践、如何有效地沟通和企业实践。

总之，体验式生涯团体辅导是从体验式学习思路出发，坚持理论联系实际的原则，综合运用专题讲座、小组讨论、情境模拟、角色扮演等多种方法，提供一个注重体验的学习环境，使学生在亲身体验的基础上学习、观察反省和总结领会。

（三）团体辅导与个体咨询相结合。体验式生涯团体辅导以团体辅导为主，即多数由培训师引导一个班级、一个专业或一个年级进行团体模拟体验等。但团体辅导与个性需求之间存在着许多空隙，体验式团体辅导力求从方向上，总体上对学生进行教育引导，自然不可能很好地覆盖到每一位成员的具体个性特征。而个体在参与过程中由于一些客观条件未见得可以十分准确地把握到培训师的全部精髓。矛盾显而易见，所以为了保证体验式生涯团体辅导的稳步开展，必须把个体的困惑处理好，所以在策划团体辅导的同时要把个体咨询环境建立好，个体咨询室和个体咨时间都要提前计划好，从而保证整个生涯团体辅导体系点面结合地顺利推进。

（四）完善数据储备与后期监督。大数据时代的数据分析为很多事物提供了强大的理论依据，体验式生涯团体辅导也不会例外。无论是传统方式还是崭新渠道都不应忽视数据储备工作的实时开展。只要把每一次团体的辅导数据都很好地采集、分析、储备，才能在未来的团辅开展过程中做出合情合理的修正，不断提高团辅的效果与影响。而任何工作的开展都离不开应有的监督与反馈。在开展团体辅导工作的同时，应成立专门的监督和反馈小组，监督团体辅导开展过程中的细节执行情况，评估培训师的工作水准，同时也要对参与团辅的学生进行抽样问询，从而得到一手直观反馈，并把此类工作延续到学生毕业之后的1～2年，使相关数据更好地修正在读期间体验式生涯团体辅导工作的展开。

总而言之，民办本科院校体验式生涯团体辅导的道路还很漫长，需要更多的关注、更多的投入、更行之有效的模式以及更先进的辅导团队。

主要参考文献：

[1]张煌.大学生职业生涯团体辅导的模式探微[J].现代商贸工业，2014.8.

[2]金树.人生涯咨询与辅导[M].高等教育出版社，2007.6.1.

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关键词： 创业管理；专业设置；创业教育

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）17-0231-02

0 引言

创业教育已在世界范围内引起普遍重视，成为国际教育界的潮流，同时也是世界经济和社会发展的必然要求。21世纪有50%的中专生和大学生要走自主创业之路。鼓励大学生毕业后自谋出路，成为工作机会的创造者已成为全世界的共识。高校设置创业教育专业和课程，不仅有利于创业和就业，还会形成国家经济和社会发展的“直接驱动力”。

1 创业管理专业设置的必要性

1.1 创业是解决当前和未来大学生就业问题的一个重要渠道 大学生就业难将是困扰中国高校和整个国家的一个长期问题，这不是短期的金融危机问题，也不是大学扩招问题，这是长期以来的一个世界性问题，同时也是中国的经济结构与大学生的人才培养不匹配的问题，是大学生和家长的就业观念与当今中国经济社会用人需要不匹配的问题。而这些问题十年内都难以从根本上解决。大学生创业一方面可以解决就业问题，另一方面还能促进中国经济结构的调整，更重要的是学生能自主自发地调整自己和他人的就业观念。就业是民生之本，创业是就业之源。以创业带动就业、以创业教育推动创业成功是办好让人民满意的高等职业教育、服务地方经济建设的需要。

1.2 创业教育是高职院校培养学生自我就业能力的重要途径 创业教育是培养具有创业与创新精神和创业与创新能力的教育。它以提高学生自我就业能力为目的，尤其注重培养学生“白手起家”创办小企业的精神和能力，使较多的毕业生成为职业岗位的创造者。通过创业教育，不仅能够有效帮助大学生转变就业观念，增强创业意识，提高创业能力，自觉为自主就业打基础、做准备，对培养未来的创业者十分必要而有益，而且可以引导、帮助他们发现商机，利用所学的知识进行机会型创业，这也是促进就业和建设创新型国家的需要。

1.3 创业管理专业是高职院校成功推行创业教育的必由之路 大部分高校不仅缺乏对创业教育的理性认识，更缺乏统一协调有效运作的组织机构，缺乏从事创业教育的高素质师资队伍，缺乏有利于开展创业教育的大学文化，没有形成高校创业型人才培养的有效模式。一些高校虽然已进行创业教育，但不少是以选修课的形式出现的。若专业教育以专业的形式开展，无论是人才培养的模式、课程的设置、实训基地的建设、师资队伍的配备都会从根本上得以解决，因而创业与管理专业的设置和建设是高职院校成功推行创业教育的必由之路。

2 高职大学生创业项目分析

高职院校创业管理专业设置能否成功关键在于学生有哪些适合的创业项目，它决定了学生毕业时能否走上创业之路，同时也决定了学校将培养学生哪些能力、开设哪些课程、引进何种师资、建设哪些实训基地。另一方面若要提高高职学生的创业比例和创业成功率，关键在于是否存在资金和技术门槛较低的小型创业项目。当今大学生的创业也如同就业一样要从基层做起、从小项目做起。笔者经过认真的调查研究和论证，认为以下几个创业项目对刚开始创业的高职大学生比较可行。

2.1 连锁加盟创业 “以创业促就业”是近年来连锁加盟展览会的主题，和以往相比，更多的便利连锁业者开始招募80后的学生创业者成为加盟商。相对其他动辄需要几十万至几百万投入的产业而言，便利连锁的投入非常小，一般一家几十平方米的门店投入仅在10多万左右，加盟金也就1万～2万，资金门槛很低，这对于还没有太多财富积累的大学生而言是一个可以进入的行业。连锁经营已经成为各行各业谋求快速长远发展的经营模式，各地区已逐步形成庞大的连锁经营企业群，连锁经营从业人员及管理人才动态缺口非常大，据广州连锁经营协会估计，在广州仅连锁店“店长”一职缺口估计就高达5万人。所以高职学生可以通过加盟小型的连锁店进行创业。

2.2 网络开店创业 网络开店创业已成为当今经济社会一个令人广泛关注的现象。大学生对于网上开店创业有自己独特的优势，比如懂电脑操作、熟悉网络知识等。网上开店无须毕业，在校期间即可创业，并能获得丰富的知识与经验。每一次进货，都是商务谈判的一种实践；商品推介与描述，是市场营销学的实践；进出账，是基本财务管理的实践；发货与售后服务，是人际交往与客户管理的实践。更重要的是，店主在经营网店的过程中，对所销售的项目都要非常了解，无形中也增加了创业经验。阿里巴巴集团启动的中国大学生“网络就业创业护航行动”新闻会上得到数据，全国2000多所院校中，已有100所学校依托电子商务平台，为学生提供就业创业机会，网络创业的集群效应正在慢慢形成。

2.3 依托家族创业 珠三角、长三角地区一直以来都有着浓厚的创业氛围和创业传统土壤，具有良好的创业制度和创业环境，同时也孕育了巨大的创业机会和创业需求。例如广州番禺职业技术学院创业管理专业方向第一次单独招生40人就有900多人报考，从报名生源看，有不少同学是承继家族企业的管理和持续创业的任务，也有不少同学是在父母的影响下想从事商贸行业、服务业、网络和计算机行业等的创业活动。目前大量的民营企业，经过改革开放三十年的发展，普遍已经进入创业守成期，需要子继父业。处于创业期的中小型民营企业需要高职毕业生的加盟。而处于成熟阶段的企业也需要创业人才进行企业的持续创业，需要开设分公司、分厂或分店来扩大规模，谋求企业的快速长久的发展。

2.4 科技领域创业 身处高新科技前沿阵地的大学生，在这一领域创业有着近水楼台先得月的优势，“易得方舟”、“视美乐”等大学生创业企业的成功，就是得益于创业者的技术优势。但并非所有的大学生都适合在科技领域创业。一般来说，技术功底深厚、学科成绩优秀的大学生才有成功的把握。目前许多企业都有在科技领域为大学生提供创业成长的基地，如中国移动广东分公司成立网络创业大学，聚集以大学生、职业技能学校学生为主的年轻人群，通过中国移动提供的开发者社区平台，通过产品开发、创意孵化、销售等途径，充分发挥所长，并通过产品销售分成、销售酬金等获得收益，每个有志于创业的大学生可直接与企业签约参加创业实现创业目标。

2.5 智力服务领域创业 智力是大学生创业的资本，在智力服务领域创业，大学生游刃有余。学校是人才聚集的摇篮，而培训业的发展也是从教育机构挖掘各种人才。例如，家教领域就非常适合大学生创业，一方面，这是大学生勤工俭学的传统渠道，积累了丰富的经验；另一方面，大学生能够充分利用高校教育资源，如家教、家教中介、培训学校、设计工作室、翻译事务所等更容易赚到“第一桶金”。此类智力服务创业项目成本较低，一张桌子、一部电话就可开业。

3 创业管理专业课程开设的思路

3.1 开设面向创新与创业的素质教育课程 构建“改变观念，培养技能，掌握知识，付诸行动”的课程体系。培养学员树立用创业精神开展工作的意识；认识创业活动的内在规律；掌握企业家和创业者所特有的技能和素质。突出创业教育的素质教育功能，培养和强化学员的创业技能，增强他们的自信心和创造力。

3.2 提供面向民营企业继任子女特色教育 对于具有家族企业创业活动以及家长具备让入学子女继任需求背景的学生，本专业将可以考虑融入家族企业治理结构、股权控制与控制权分配、家族持续创业的机制等特色的课程，将家族企业管理作为一个专门课程强化准备接班的学生的商业意识，管理技能和运营视野。在课堂上重点探讨家族企业的成功和失败案例，通过实践考察活动进入一些民营家族企业进行访谈调研和顶岗实习活动；融入具有继任要求的家族企业的行业背景和特殊的管理要求到课程当中。

3.3 探索校企合作的课改课程 教师与实践人士联袂讲授，学生与创业者共同上课。可以邀请一些杰出企业家、风险投资人、创业和高新技术产业化相关机构的高层主管讲授部分内容。在高校教师向学生讲授理论知识后，由这些实践人士用他们的亲身经历进行解读。他们大部分既有创业经验，又是所属领域的专家，有丰富的企业管理经验及创新精神。该课程把课堂讲到创业现场，实现创业者与同学共同上课。有助于推动管理教育改革。

4 推行校园化的项目驱动课程

创业教育的根本是教育，核心是创业，载体是项目。通过一系列具体的创业项目，引导学生参与创业项目，体验创业过程，提升从事创业的基本素养、基本技艺、基本能力。目前学生在校期间可以利用的项目包括要求学生在校内通过互联网进行开设网购店铺进行电子商务创业；开发学生DIY手工创业产业产品的商业化操作；为其他理工科专业的学生的技术项目、发明创造制定创业方案和市场推广方案；以大学生“挑战杯”创业大赛和课外作品大赛作为激发学生参与商业调研活动和商业方案策划活动的平台，通过彼此竞争来提升学生的创业能力。

5 实施系统化的任务导向课程

创业教育既要通过课堂教学和氛围熏陶，更要通过实践熟悉创业有关实务，在政策法规、财务运作、技术转让、社会服务等方面为学生成功进行创业打下比较坚实的基础。实际上以上各个环节是彼此关联的，要求每一项课程将学生能力的培养与课程布置的任务连接起来，然后把融资与团队组建，技术管理与人力资源管理课程的相关模块的任务进行连接，实现任务导向的系统化。仿照当前流行的创业教育模式如CCTV“赢在中国”商业实战竞赛的形式，要求学生完成一系列的课程任务，如短时间融资任务、分阶段销售业绩公关任务、专业产品开发创新任务等，然后在这些分别属于财务、销售、技术创新等任务当中，要求学生同时完成团队组建和领导、绩效评估和反馈、领导沟通反馈、财务报表编制和报告等工作，以实现商业能力和素质的系统化的培养模式。

参考文献：

[1]王丽娜.关于珠三角地区高职院校创业教育的研析[J].现代商业，2010（20）.