美容师毕业总结范文
时间:2023-04-02 17:29:43
导语:如何才能写好一篇美容师毕业总结,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
中国美容化妆品企业难道真的不需要杰出的经营人才和营销人才?中国的美容化妆品行业难道真的缺乏真正的经营人才和营销人才? 美博会后的人才清洗
2003年九月底,华南地区在本年度的最后一届美博会终于落下帷幕。这是一场比往年任何一届都要盛大的美博会。因为“非典”的原因,上半年未召开的美博会被推迟到九月份,行业内绝大部分商家压抑已久而积聚的能量终于在这一刻爆发。连续四天的美博会,来自全国本行业的参展商挤满了广州交易会会馆周围所有的宾馆酒店。白天,交易会场馆内人流如织人声鼎沸做秀不断;夜晚,交易会会馆周围各大宾馆酒店的房间灯火通明挑灯夜战。各商家使出了浑身解数,势图在今年的最后一届美博会中获取大量的订单。然而,一届美博会下来,通常都是几家欢喜几家愁。本年度剩下的时日无多,加之“非典”的影响尚未完全消除,厂家商家们的这种卖力拼命表现只能是一厢情愿。
据了解,本届美博会有近60%以上的厂商并未达到预期的目标,其中包括行业内部分知名企业,仅有近10%左右的厂商获取了大量的订单基本达到预期目标,30%左右的厂商虽未达到预期目标,但尚可支持在下一届美博会前的市场运作。未达到预期目标且招商失败的厂商今年基本上就颗粒无收了。
表面繁华的背后,掩盖的是无尽的辛酸!2003年,受“非典”的影响,中国美容化妆品行业进入了新一轮的“洗牌元年”,相当一部分实力欠佳品牌知名度不高销售网络脆弱的美容化妆品企业被市场无情地抛弃了。被市场无情抛弃的不仅是实力欠佳的企业,更多的还是那些为企业埋头工作奉献的员工们,一轮美博会下来,他们的命运又漂浮在市场风波变幻的浪尖。
美博会之后,成功的厂家商家自然大摆庆功晏大肆祝贺,而在大量投入之后并未达到预期效果目标的厂商们则回家之后自然摆出一幅秋后算帐的架势对手下的经理们要大大地砍伐了。
从来自部分一线品牌的消息,继“非典”大裁员之后,今年广州美博会之后出现第二轮大裁员的高峰。广州某一知名化妆品企业在十月份的半月之内一口气连裁数位经理,包括从企划到销售这些重要的职能岗位。阿斌是这家知名化妆品公司的企划经理,从2002年六月份入职至今,在这家公司工作了一年多的时间,业绩不俗。但就在今年九月份的美博会刚刚结束,由于本次招商失败,阿斌连同公司其他中层管理干部齐刷刷被老板炒了鱿鱼。从一般意义上来讲,这是公司的人事大地震无疑。然而,在企业的眼里,由于招商的失败而导致公司业绩的下降无疑比人事地震还要受到重创。裁员成了缓解公司困境的最佳办法。
有人预计,继广州美博会之后,即将在11月初举办的“上海国际美博会”之后将会出现今年美容化妆品业的第三轮裁员高峰。中国美容化妆品业的人才状况和处境实在令人堪忧! 人才之“死”?
陈先生今年三十岁出头,斯文儒雅。如果不是他亲口说出自己的经历,谁也不会相信这个大学本科毕业的高材生居然在美容化妆品行业摸爬滚打了近八年。这八年,他的从业经历令人感叹。从最初的业务员做到公司的高级经理,从三线品牌跳到一线品牌,与其说是精彩纷呈,还不如说是酸辣甜咸苦五味俱全。
1995年,陈先生从东北的哈尔滨南下,从此开始了他在广州的打工生涯。最初在广州白云区新市的一家小化妆品厂里做业务员,每月底薪只有三百元,加上老板给的提成和奖金,每月的收入也有一千来块。由于自己的勤奋努力,一年之后,陈先生成了这家仅有十名员工小厂的业务主任。随着对外业务的扩展,陈先生在广州美容化妆品圈内逐渐结识了许多同行朋友,这其中包括了后来的一些一线品牌的老板们。
1998年年初,陈先生跳槽到了广州一家较大型的化妆品公司任职某大区经理,负责开发该区域市场。陈先生的工作能力不负公司厚望,在年度总结大会上,陈先生成了该公司最优秀的大区经理。
1999年,陈先生再度跳槽到广州另一家以美容连锁加盟为主要经营模式的企业任职销售部经理,虽然月薪已达到三千元以上,但陈先生在这家公司还没干到试用期满就不得不跳槽另谋出路。原因是这家公司的老板无视他们的工作状况,盲目增派销售任务,另外,产品质量问题也令人不敢恭维。陈先生左右权衡之下只有跳槽走人。
从1999年的下半年开始,陈先生开始了频繁的跳槽动作。先后在雅兰国际、创美时、自然美、娇雪贝儿、最佳女人等品牌做过区域经理、业务经理、销售经理、营销总监等职位。频繁跳槽的结果是自己越来越感觉到身心的疲惫。终于在今年广州美博会后,陈先生在面对公司的裁员之际主动请辞。辞职之后的陈先生说,我再也不打工了,他打算利用这些年积攒下来的钱回到东北老家自己创业去。
陈先生的从业经历令人嗟叹。一个人在一个行业整整做了八年,从一个最基层的业务员做起一直做到营销总监这一高层职务,这八年抗战结果显现的就是一个人才成长的历程。但为什么就是这样优秀的一个人才又怎么会在八年之后的今天会突然萌生出消沉之态而要退隐原本热爱并为之奋斗的行业?难道这个行业已没有他的事业?已不再值得他留恋?
可以提出这样一个问题:中国美容化妆品业需要什么样的人才?界定本行业人才的标准是什么?像陈先生这样的人算不算得上是一个标准的“人才”?有学历、有经验、有思想、有能力的人算不算得上是一个标准的人才呢?如果这样的人就是真正的“人才”的话,那中国美容化妆品业的人才流失为什么会这样严重? 美容师与炮灰
将美容师与炮灰联系在一起似乎风马牛不相及,但有一个事实不可否认的是:在当前的中国美容化妆品业内,奋战在一线的美容师的地位一直以来无法有效地得到提高,在相当一部分企业的用人原则里,美容师与炮灰相差无几。用的时候用得挺爽,用完之后就成了炮灰。这样的结果和现实状况确实令人心酸!
美容师在行业内就像一枚无所依托的落叶,任凭行业中不时卷起的风浪吹得她们四处漂零。因此,美容师们在行业内四处游走,浮动的心与躁动的感情使得她们没有了正常的思维方式来为自己的将来设身处地设计和考虑。美容师在企业内的流失已成了美容化妆品业的一道风景,行业内对这种现象已泰然处之,安之若素。
把美容师比喻成炮灰,这里面有三个方面的因素:
其一,待遇低。国内美容化妆品行业的美容师基本工资加提成普遍在1000元/月左右。除广东及上海等地区外,其他地区的美容师的待遇普遍在1000元以下。美容化妆品业在许多人眼里是暴利性的行业,但在美容师的眼里却是一个不挣钱的行业,美容师也是一个不挣钱的职业。这种待遇状况是导致美容师大量流失的一个主因。
美容师的流失可分为三个去向,一部分跳槽到竞争对手的企业,成为公司的对抗者;一部分有了技术学到了美容院的管理知识知晓了美容院的运作程序之后,筹集资金自己创业去了;另一部分则对美容化妆品行业彻底心灰意冷去了其他行业另谋生计。
其二,地位低。国内美容化妆品业的美容师在企业中地位普遍偏低。企业内等级森严,从最基层的美容师到公司的老总,这一职业进阶之路简直就是一条登天的云梯,美容师对自身的职业进阶是可望而不可及。绝大部分美容师沉淀在基层而不能通过业绩走上更高的职能岗位。一个基层的业务经理和院长可以随意对美容师进行解雇和聘用,大多数的美容师逐渐厌倦于在本公司的工作而出现频繁的跳槽现象。
其三,素质差。大多数企业的美容师大部分学历均在高中以下,高中以上或更高学历的美容师少之又少,这跟国外的美容师大部分来自于高素质的群体相差甚远。国内美容师学历低,素质差已是一个不争的事实,在这样的情况下,美容师的待遇低,地位低也就成了一个永远也无法解决的现实问题。
但是,作为企业来说,企业为提高自身的经营素质和品牌形象,加强企业在外部的竞争力,就必须在内部员工的培训教育体系上下大功夫。法国诗婷国际美容连锁集团在这方面所作的努力就是一个典型的代表,凡是在该公司工作过的美容师无不是销售与服务技能的优秀人才。
在今年的“非典”时期,全行业的萧条导致大批的美容师失业而致下岗。美容师在美容化妆品企业的就业条件得不到改善,就业权益得不到切实的保障,仅仅是被企业当作“炮灰”来使用,其生存状况着实不容乐观。
美容师作为美容化妆品企业的终端,应该是美容化妆品企业的财富。有一家企业把公司的全体美容师比喻为“印钞机”,倍加珍惜和保护,给美容师提供健全的教育培训,提供具有竞争力的提成和优厚的待遇。公司为优秀的美容师在个人职业进阶上大开绿灯,充分发挥美容师的个人才能。在这一过程中,美容师与企业得到了同步的发展,企业形象大为提升。
我劝天公重抖擞,不拘一格降人才。
美容化妆品业呼唤健全健康的人才机制。从最基层的美容师到最高层的营销总经理,应该形成一条梯形的人才走廊。而这条的走廊的建造者——企业的经营者们,应该静下心来,从企业长远的利益和品牌形象出发,对人才走廊进行精心的设计和策划,以通过这条健康的人才走廊从而带动企业不断的前行和扩展。在这条人才走廊中,可以考虑这样两个方面的设计因素:
一、 积极引进职业经理人管理机制。目前,职业经理人在美容化妆品业内还是一个新名词。大多数的企业经营者们对职业经理人讳莫如深,不敢引进或不敢大胆启用。放不开,自然也就做不开。职业经理人在他们的眼里成了摆设和花瓶,并未产生应有的贡献和作用。
篇2
【关键词】中医美容专业 礼仪课程 改进
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2016)09B-0044-02
中医美容专业是一个以培养服务型、技能型人才为主的中职教育专业,归属于现代服务业范畴,因此对服务的礼仪要求比较高。目前北海市卫生学校正在使用的礼仪课程教材是《医护礼仪与形体训练》,此本教材供中职护理、助产、检验、药学、卫生保健、医疗美容技术、社区医学等专业使用,基本涵盖所有的中职医学专业。内容均是以临床医疗工作的医护礼仪为主,而严重缺乏中医美容专业岗位所需的礼仪知识。因此,目前中医美容专业礼仪的课程与市场的需求还有一定的差距。为了更好地适应中医美容专业岗位的社会市场需求变化,本着求真务实的态度,我们对中医美容专业礼仪课程进行以下改进。
一、教材
中职学校使用的医学礼仪课程教材大多是针对医学生的教材,不适合中医美容专业的学生,因此教材改革是当前中医美容专业礼仪课程当中最迫切也是最重要的改革。中医美容专业是中职卫生职业教育中的一个比较特殊的专业,它有别于其他的医学专业,它的就业岗位主要是美容师、化妆师、化妆品终端销售员等工作岗位,而不是临床医疗岗位。因此它应该使用独立、专用的礼仪课程教材。
(一)增加岗位礼仪知识。中医美容专业的学生毕业后工作的对象,主要是以求美者为主的客户,虽然有相当一部分人也存在一些身心疾病,但是诊断和治疗并不在中医美容专业毕业生的权限范围内,他们大多数人的工作,仅仅是为医疗机构诊断提供参考信息及在医疗机构治疗过程中提供一些权限内的协助。但目前教材的礼仪主要是适用于临床医疗工作,面对的主要是病患者。因此,教材应改为增设中医美容专业岗位所必需的美容师和化妆师行业礼仪、销售礼仪等方面的知识,大幅减少临床医疗工作礼仪知识。
(二)增加职场礼仪知识。中医美容专业的学生毕业后,面临求职、就业、新手上岗等实际问题,如何面试竞岗、与同事友好相处、与客户沟通等必须认真应对,但目前的教材缺乏职场实用性礼仪知识,为此应增加相应的求职、面试、与客户沟通等方面的礼仪知识。
(三)增加国学礼仪知识。中国素有“礼仪之邦”之称,国学博大精深,“仁、义、礼、智、信”思想源远流长,可以把它融入现代医学礼仪教育中。中医美容专业传承了祖国中医学的内涵与精粹,而同是传承的国学礼仪美应融入中医美容专业的服务之中,使两者相得益彰。如国学中“不学礼,无以立”的经典理念和“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”“步从容、立端正、揖深圆、拜恭敬、勿践阈、勿跛倚”等儒学家关于“礼”文化的倡导,与现代医学礼仪异曲同工,因此运用国学礼仪可以强化现代医学礼仪的重要性,引导学生端正行为举止,树立“正气存入,邪不可干”的中医学礼仪健康理念,学会“礼者,敬人也”,达到“礼者,事之治也”,能运用礼仪知识正确地为人处世,有效地服务顾客。
二、教学内容
根据以上教材改革的内容,我们在教学内容上进行了相应的改革,以更贴近中医美容专业的岗位需要。
(一)重点传授美容岗位礼仪,区别于其他医学专业礼仪。中医美容专业与其他医学专业的礼仪教学侧重点不同。其他医学专业则侧重于临床医疗礼仪的应用,注重与病患者的交谈礼仪以及医护交际、仪容仪表礼仪等,从而营造和谐医疗氛围,构建和谐医患关系。中医美容专业应侧重于美容市场礼仪的应用,应大幅减少临床礼仪,给予中医美容专业的学生传授更多的医学美容美体、美容产品销售、善于与顾客心理沟通等方面的礼仪知识,塑造健康向上、真诚可靠的从业形象,引导客户正确追求健康的美容美体。
(二)增加岗位礼仪知识,融入国学思想。针对目前的教材,教学内容中增加岗位所需的美容、销售、职场等礼仪知识,同时在教学中把“仁、义、礼、智、信”思想融入美容产品销售礼仪,学习传统“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”、“步从容、立端正、揖深圆、拜恭敬、勿践阈、勿跛倚”等儒学礼仪,并将之融入言行举止礼仪中,引导学生传承国学礼仪文化,树立良好职业服务形象。
(三)教学不必重复教授化妆技术。医学专业的礼仪教学中都包括有仪容修饰即化妆技术的教学,但作为中等职业卫校殊存在的中医美容专业,它本身就开设有美容化妆、初级美容师等专业课程,因此礼仪教学不必再重复教授化妆美容技术。
三、教学形式
在中医美容专业教学中,礼仪课程的专业性要求不高,它最突出的特点是具有较强的实践性。单一、传统的课堂理论讲学方式并不适合礼仪教学。我们应把礼仪课程的理论课和实践课进行适当调整,更多地实行实践互动教学。
(一)情景模拟教学,角色扮演体验。教学中,模拟工作场景如“客户拟进来美容,学生如何招待客户?”或模拟职业场景,如“学生毕业求职,如何进行应聘?”然后由学生进行美容师、客户、招聘者、应聘者等角色扮演,对场景进行表演和练习,体验各种角色的立场与感受,教师和其他学生进行点评、分析、总结。
(二)小组案例教学,鼓励课堂互动。设计职业案例,例如“小芳上班时负责接待工作,当时背靠椅子翘着小腿,有一个客户进来,小芳当时没有起身迎接,只是询问后用食指进行方向引导。请分析小芳举止有何不妥并说出理由。”然后进行学生分组讨论,接着鼓励每个小组代表发言,最后教师进行分析、总结。
(三)开展实训练习,并以赛促学。实训练习是巩固学生礼仪行为的重要教学,除了绪论,每一章的理论教学课结束后都尽量开展相应的礼仪实训练习课。行动心理学认为,一个行为习惯的形成需要21天的坚持,需要90天的重复,这样才能形成稳定的习惯。因此,良好的言行举止需要反复地实训练习。除了课堂实训练习,还可以利用小组比赛和学校的礼仪比赛,引导学生开展课后礼仪训练,以赛促学,提高学生进行礼仪实践练习的积极性。
(四)“美容模拟店”实习,培养良好职业形象。为了使学生更好地将各种礼仪融入工作岗位,我们安排学生到学校开设的具有真实职业环境的“美容模拟店”进行实习,将个人礼仪、销售礼仪、服务礼仪等融入“美容模拟店”的不同岗位,并由顾客和老师对学生的礼仪行为进行打分,评出礼仪之星。学生在实践中不仅可以提高美容技能,还可以体验到礼仪学习的乐趣,规范了行为举止,培养了大方得体、谈吐自然、笑容宜人的职业形象,提高了人际沟通能力,收到了较好的效果。
四、考核方式
礼仪课程的内容相对医学知识而言,浅显易懂,人文性强,操作性强,注重规范行为举止和为人处世道理的教化。因此考核方式可以有别于其他医学专业课程的考核方式,不适宜单纯地采用死记硬背的理论考试方式,可以采取理论考试与实践操作考试方式相结合,各占分数50%比例的考核方式。
结合多年的礼仪教学经验和课题研究,我们发现小组角色模拟表演(类似情景模拟教学)、礼仪情景剧展示比赛等考核方式能最大限度地调动学生的积极性和参与性。如情景剧礼仪展示比赛,以宿舍为单位,学生8-10人一组,时间为5分钟左右,自由设计情景剧,将礼仪的行为举止贯穿全场,一一展示,教师从表情、仪容仪表、站姿、行姿、坐姿、蹲姿、握手礼、鞠躬礼、介绍礼、精神面貌、剧目编排、音乐选曲等方面给予评分,小组最终得分为每个小组成员的个人成绩得分。这种互相学习、团结协作的小组考核方式不仅能充分调动学生的学习主动性和积极性,还能提高学生的人际沟通能力,增强其团结合作能力和创造意识,增强集体荣誉感。
五、成效
中医美容专业礼仪课是培养高质量的医学美容人才的一门重要课程,课程改革的目标是通过与市场需要接轨,改革现有的教材、教学内容、教学形式、考核方式等,不断完善礼仪教学体系,提高礼仪教学的实用性以及学生对礼仪课程的学习兴趣和积极性,为培养高素质的中医美容专业人才夯实基础。经过实践,取得了较好的成效:
第一,提高了礼仪教学的实用性。通过对教材、教学内容的改革,教师在教学内容上增加了岗位礼仪、职场礼仪、国学礼仪知识等,侧重于美容礼仪的教学而不是医护礼仪的教学,从而增强了中医美容礼仪知识的实用性,强化了美容礼仪的重要性和继承性,让学生有效地掌握了实用性的工作知识,为将来自信地走上职场进行了充分的知识储备。而且对全国中医美容专业礼仪教材进行了调查研究,对北海市卫生学校使用中医美容专业的礼仪教材提出了改进建议和提供了教材参考,得到了学校教学管理部门的支持和认可。
第二,提高了学生的实践能力和学习积极性。通过情景模拟教学、案例分析、实训练习、“美容模拟店”实习等实践体验教学,学生有更多的机会参与教学互动,亲身体验了礼仪的规范性、可操作性,而且教师在教学互动中充分肯定了学生的动手能力,规范了学生的言行举止,增强了学生与人交往的沟通能力,提高了学生对礼仪课程学习的兴趣和参与实践学习的积极性。
第三,增强了学生团结协作的意识。通过“美容模拟店”、礼仪情景剧展示比赛、小组案例分析等需要团体合作的教学与考核方式,增强了学生团体合作意识,学生切身体会到“大家好,才是真的好”,树立了集体荣誉观,提高了团队合作的精神。
【参考文献】
[1]张薇.关于护理礼仪课程改革的思考[J].卫生职业教育,2011(5)
篇3
论文摘要:随着生活水平的提高,人们对美的追求和需求也大幅提升。培养中职美容专业学生,应从技术操作能力、评估皮肤状况能力、继续学习能力、交际和沟通能力等方面提高人才质量。
随着现代社会的发展和美容技术的进步,国内各个城市都对美容专业的人才有大量需求,对美容专业人员的知识、技能、素养等方面的要求也越来越高。为了更好地适应这一需求,我们要加强对中职美容专业学生能力的培养,提高她们的综合素质,提高美容人才的质量,本文总结了本人在多年教学和实践中的一些体会和有效的办法。
一、技术操作能力的培养
娴熟的技术操作手法是美容院对从业人员最为欣赏的能力。技能训练是培养学生实践能力的一个非常重要的环节,而基本技术技能是否过硬直接影响到美容护理的优劣,影响到进行技能操作的美容师的生存与信誉。因此,中职美容专业学生在实践和实习过程中应加强基本技能的操作训练,提高技术操作能力。
常用的美容护理技术操作培训包括:y在教学中,教师利用实训可做示范,然后让李生之间相互做模特,做清洁皮肤、护理皮肤、美化皮肤等各项技能操作训练,使他们能够熟练掌握各种技术要点,在理解的基础上进行记忆。课下学生还要在宿舍或家中进行复习练习,熟能生巧,提高技术能力。(2)在教师的指导下到美容院实习,进行技能操作,加强卫生观念,在操作中作到动作连贯、节奏平稳、点穴位置准确、有渗透性,让顾客舒服满意。在这样的实习教学中,指导老师严格要求学生,使学生耐心、虚心的实习,从而提高操作能力。
二、评估皮肤状况能力的培养
评估皮肤状态是通过收集、分析、综合顾客的资料对其皮肤状况作出正确判断。收集资料是为顾客书写皮肤护理计划方案的前提,通过交谈、观察、检查获取,对顾客的皮肤状况、顾客的家庭、社会等方面进行评估,然后提出护理判断,制订有效的皮肤护理方案,并对护理效果不断地进行评价。皮肤护理计划是实施皮肤护理过程中不可缺少的一部分,中职生在教师的指导下,对资料分析后进行书写,要做到字迹清楚、语句通顺、数据准确;同时还要加强练习,提高写作能力和计算机录人速度,以便能够更快、更合理、更准确地书写皮肤护理计划方案。
三、继续学习能力的培养
只有坚持终身学习才能满足社会快速发展的需要。美容专业更是如此,因为技术、仪器、手法、理念都在不断更新。
专业知识的巩固(1)加强美容护理专业的学习。理论指导实践,而实践也会促进理论知识的加深。教学中本人具体的做法有两种:第一,强调教材中常识性、专业性的理论知识学习,让学生熟记于心。同时,加强基本技能的反复练习,理论的学习来源于实践;第二,重视在实践中熟悉专业理论技术知识要点,在实践及实习过程中碰到问题后绝不放过,再回到书本知识上来,相互促进,共同提高。(2)学习新知识、新理论、新技能。美容专业的知识更新快、丰富快。1—2年前书本上学到的知识有些在现实中已经不够用了,因此,我们要充分利用现代技术资源,如上网查找、图书馆查资料等,鼓励他们多学习、多用心,扩大专业信息量,开阔视野。
加强人文知识的学习“以人为本”。人是整个美容护理过程的核心,专业技能知识固然重要,但是人文社会知识、美学知识、礼貌礼仪等知识也必不可缺。不同的文化、种族、宗教信仰、社会经济、政治、环境和不同的生活习惯,使得顾客在接受美容护理的过程中反应也不尽相同。为了应对这种复杂多样的反应,中职美容专业学生需要对经济、文化、美学、历史、生态环境等知识有充分的了解。由此,本人在美容教学中就不断强调人文知识,以利于学生今后在工作岗位上得心应手。
自学美容与生活息息相关,与美息息相关,爱美之心人皆有之,我告诉学生学习不仅是停留在学校中、实习上,还应该利用业余时间坚持自学,形式可灵活多样。比如:有的学生去参加社会实践—做面膜、按摩、修眉、化妆等,并得到好评从而增强了学生的学习兴趣和兴致,成就感大大提升。在此基础上,指导学生们多关注美容行业发展,使其专业知识面加宽、提升、延伸,为其,终身学习习惯的养成打好基础。
四、交际和沟通能力的培养
美容行业是服务行业、窗口行业。与顾客沟通交流是每时每刻都要做的事情。人与人的沟通是技能、是艺术,这种能力的培养需要一个过程,为了能在以后的工作中很快地进人角色,中职生在学习和生活中应与同学、老师、周围人群积极交流,同时,在沟通中恰当运用各种情感因素,不断积累经验,逐步掌握这种技能。
在语言表达能力方面,我在教学中就注重对学生事物的认识、判断、叙事能力的培养,比如:让学生把某一节的内容概述一遍,这种表达不是单纯语言上的表达,学生可以通过丰富多彩的表情、适当的动作、和谐的手势、多样化的游戏等方式得以实现。
在美容护理工作中,美容专业的学生如何与顾客沟通呢?方式方法很多,学生要灵活掌握,加以运用。比如:可以通过和顾客有意无意的谈话,耐心倾听;还可以以热情、理解、关心的态度取得顾客的信任;更高层次的就是注重顾客情绪情感等心理变化,掌握顾客的各种状态,为美容护理的顺利进行提供依据。只有经过不断地锻炼,美容专业的学生的交际和沟通能力才能逐渐得到提高。
美容专业的学生还要与同事、院长和店长和睦相处。在实习过程中,老师要求学生具有合作精神并相互尊重,做到嘴勤、眼勤、手勤、腿勤,使用礼貌用语,虚心学习。试想,这样的毕业生到哪里不收欢迎呢?
作为美容专业的学生,遭到顾客误解是不可避免的,因此,我要求学生在心理上就有所准备。一方面要求她们真心关爱顾客,视为家人,以高度的责任感对待自己的工作;另一方面在顾客面前,注意自己的言谈举止,减少不必要的误解。一旦出现不愉快的事情,要勇于面对、敢于担当,认真作出分析,不要急于下结论,做到沉着、冷静、不焦、不躁,保持良好的心理状态,避免与顾客发生口角。如果你用真心去对待顾客,问题就一定能得到很好地解决。
学生刚从学校毕业就进人到美容院工作,环境、人际关系、工作性质的变化,将直接影响到个人情绪和心情,进而影响工作。为尽快适应新环境,更快地投人到工作中,学生要对美容院的布局、设置、要求深人了解,对日常工作程序、时间安排、注意事项等进行细致的了解后,对自己的工作作出合理的安排,由此总结经验,就是以后换个美容院,也会很快的适应,使工作有条不紊的进行。
绝大多数的美容师在工作中最怕的就是独立遇到紧急情况不知道如何处理。比如:顾客对自己的服务不满意了,情绪忽然激动;又如:忽然遇到顾客前来就某一服务理论等。遇到这些情况学生该怎么办呢?我要求学生在实践、实习过程中通过“情景模拟再现”的办法,多加训练,让学生还未走上工作岗位就有了心理准备,做到心中有预案。这样,有突发事件发生时就不会乱了方寸。对应变能力的培养,使用给学生讲解一些现实的案例和模拟教学相结合的办法效果很好。
篇4
[关键词]美容医学;实验教学改革
[中图分类号]R62 [文献标识码]A [文章编号]1008-6455(2014)02-0163-02
美容医学是近年来国内发展比较迅速的一门学科,随着国人生活水平的提高,人们对美容的需求增加,因而美容医学教育也受到越来越多的重视。美容医学是一门实践性很强的学科,在美容医学教学中实验教学尤其重要,其对培养学生独立工作、解决实际问题的能力具有理论教学不可替代的作用。
我校是国内开展美容医学教育较早的单位。多年来,我校美容医学系重视实验教学,在所承担的美容皮肤、美容技术、美容外科、美容中医和美容牙科等5门课的实验教学中,积极探索,锐意改革,取得了一些成绩和经验,现将笔者在美容医学实验教学中的一些做法报道如下。
1 目前美容医学实验教学存在的问题
传统的美容医学实验教学与其他医学实验教学一样主要侧重验证性实验。一般的教学方法是:教师先结合理论将整个实验的目的、方法、仪器使用及注意事项一一讲明,并进行示教,学生按照教师讲授的内容逐步完成实验,最后书写简单的实验报告交由老师批改。这种方法使学生的自学能力、理解能力、创造性思维及实验设计能力受到制约,以至于学生养成只继承而不创新的学习习惯。现在的医学教育模式强调“以学生为主体,以教师为主导”,在教学中充分调动学生的积极性和主动性,培养学生的分析、解决问题以及终身学习的能力[1]。鉴于此种情况,对传统美容医学实验教学方法改革,以适应现代医学教育模式是美容医学教育的一项重要任务。
2 我校美容医学实验教学改革的做法
2.1 实验教学与实践操作同步进行:由于美容医学的特殊性,要求临床实践技术与方法精、细、美[2]。在美容技术、美容中医、美容皮肤等课程的实验教学中,笔者尽量找一些实例让学生在教师指导下亲自动手操作,使学生真正进入美容医师的角色,切实将课堂学到的内容运用到实践中,同时以学生亲身体会操作的结果,激发学生的学习兴趣。另外,学生通过与美容对象交流,使学生切实体会到美容师与求美者的心理感受,也有利于学生人际沟通能力的培养。
2.2实施开放式实验室教学:主要对象为对美容医学有浓厚兴趣的学生;有一定科研诉求的本科生及准备考研的学生。规定每周两个下午向学生开放实验室,指定相关教师具体指导。在此期间,学生可以熟悉各种美容仪器的使用,模拟实践操作、熟练美容手法,有不懂的问题可以直接请教师,也可参与教师的临床实践和科学研究。通过开放实验室,增加了学生动手机会,培养了学生自主学习和进行科学研究的能力[3]。
2.3应用PBL(Problem-based learning)教学方法:即以问题为基础的学习方法。有研究表明,PBL教学模式在培养学生科学的思维方式、激发兴趣、提高自学能力及语言表达、沟通协作能力等较传统教学方法有明显的优越性[4]。由于我校美容医学专业招生规模相对较小,笔者对有些内容采取了PBL教学方法,即提出问题、收集资料、实验验证、小组讨论、老师总结[5]。如在美容技术实验中微波、Q开关激光、高频电等多种仪器,均为消除痣的适应症范围,但究竟采取哪一种效果更好?提出问题后,组织学生在充分查找资料的前提下由老师指导,运用不同的实验仪器,在不重要部位进行试验验证,最后根据实验结果得出结论。此外,我们在讲实验设计的基本思路、基本原则、简单的文献检索方式以及科研论文的基本要求的前提下,引导学生从美容医学的角度提出问题,自主设计一些课题和实验方案,进行实验操作,获取实验结果,运用所学的基本的科研理论知识进行分析归纳和总结,得出结论,最后完成科研论文或实验报告的撰写[6]。通过PBL法教学,使理论和实践在问题解决过程中融为一体,并为一系列重要的学习目标提供了一种融合基质[7],深受学生的欢迎。
2.4多媒体在实验教学中的应用:对于一些暂时无法让学生亲自动手操作的实验,我们采用多媒体课件将其直观的展示出来,这样不仅增加了学生获取知识的信息量,也弥补了实验条件的不足。
2.5 对学生临床实习前进行实践技能集中培训:为了使学生进入临床实习后能尽快适应工作,我们从2010年开始,对即将临床实习的学生集中培训两周,主要对一些常规仪器操作,和美容手法进行培训。经过两年实施,多数实习医院对实习生反应良好,而学生在毕业实践技能操作考试中成绩较过去也有显著提高。
2.6 实验中的安全教育:美容医学实验不仅涉及到各种仪器的正确使用,同时在美容皮肤的真菌检查与药物配置中还用到一些化学药物,因而存在一定的安全隐患。加强安全教育不仅能保障实验教学的顺利进行,同时对于学生以后的科研及临床习惯的培养均有重要意义,在实验教学中我们特别强调让学生树立安全意识,遵守职业道德,对培养学生养成严谨的工作作风起到一定作用。
虽然我们在美容医学实验教学中进行的探索和实践取得了一些成绩和经验,但我们深知还有许多不完善的地方,今后我们将积极借鉴国内外美容医学教育的成功经验,继续推进我校美容医学教育的改革与发展,使我校美容医学教育再上新台阶,为社会培养出更多的美容医学合格人才。
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篇5
它,就是被人们称为“图片美容师”的美图秀秀。说起美图秀秀,不得不说到它的创始人兼美图网的CEO吴欣鸿。
吴欣鸿1981年生于福建,是一个不走平常路的人。读初中的时候,他的成绩很好,但同时又疯狂地爱上了画画。正当人们以为他以进入清华美院为目标的时候,他却选择了另一条道路——休学两年,去杭州的中国美院进修。
2001年,吴欣鸿高中毕业,成绩不错的他放弃读大学的机会,选择了自主创业。大路都是由小路走出来的,一开始吴欣鸿的创业并不顺利,他先后做过30多款产品,都遭到了失败。好在吴欣鸿没有放弃,他在不断地摸索、思考,总结失败的教训后又继续上路。
转机出现在2007年,当时,吴欣鸿开发出一个产品——火星文,让他没想到的是,在不花一分钱推广的情况下,火星文在90后网友中异常火爆,当年用户就超过了1000万。
火星文为什么受欢迎?经过认真的思考,吴欣鸿找到了答案。原来火星文切合了年轻人的需求,当时的90后被称为“非主流”,市场上没有服务他们的产品。这个发现让吴欣鸿兴奋不已,他的心里已经在蠢蠢欲动了。
有一天,吴欣鸿搜索非主流这个关键字时,发现“非主流图片”和“非主流头像”这两个关键字加起来的指数每天超过了10万。这让他觉得很奇怪,用户搜索这些图片到底有什么用呢?经过进一步了解,他得知原来他们是想把照片做得更加个性化。而当时,市场上并没有满足这类需求的产品,比如搜索“非主流图片”的结果都是PS教程。就这样,做一款非主流图片软件的想法在吴欣鸿的心里萌生了,这就是美图秀秀的原型。
看准了方向,吴欣鸿和他的团队于2008年开始研发美图秀秀这个产品。为了让同事们了解美图秀秀的情况,公司每周会出一个演示软件给全公司的同事使用,然后让大家走出办公室,到网吧等PC用户比较集中的地方,或者大学的食堂、咖啡厅、大街上去了解人们对美图秀秀的使用体验。这种做法被吴欣鸿称为“接地气”。因为直接面对的是用户,所以得到的想法和建议更直接,更有用,对产品的开发也更有帮助。
美图秀秀提出的宣传口号是:“如果你喜欢美图秀秀,就告诉你的三个朋友。”这种营销方式,不仅让公司少花钱,而且宣传效果也不错。通过一系列的举措,2008年10月美图秀秀上线了。到年底,尽管用户达到了100万,但这个增长速度离吴欣鸿的心理预期还有一定的差距。
经过反复的比较后,吴欣鸿发现,美图秀秀说到底还只是一个过滤软件,当中的一些基本功能如旋转、改尺寸、裁剪等功能,与当时的其他修图软件没有多大区别。要想脱颖而出,必须有所创新。吴欣鸿是学美术的,他想,人们做图片,最终目的不就是为了美吗?受这个灵感的启发,他们给美图秀秀增加了一个美容功能。
美容功能Photoshop也有,但其操作步骤很复杂,而美图秀秀则化繁为简,只需按一个键,就能实现人们想要的效果,省去了繁琐的操作过程。果然,经过改进后的美图秀秀在2009年春节期间上线后,得到了病毒式的传播,用户几乎是爆炸式的增长。
篇6
我当时本科读的是北京大学化学专业,但发现自己在这个方向上成不了,感觉化学学不好,后来硕士时就转为经济。不过,化学专业的背景在后来投资公司时依然得到了很好的发挥,投资项目主要关注动力电池和新能源领域。
我投资的公司中有不少北大校友,现在松禾资本的总经理罗飞就是我的学弟,北大经济系的,比我小好几届,我们经常合作,应该说比较互补,我考虑战略,他考虑战术,我比较大大咧咧,他比较严谨,我们在一起不知不觉已经工作21年了。
刚刚过去的2013年对于投资人来说确是个难忘的年度。首先,这是艰难的一年,中国也在这一年里完成了领导班子的新老交替,经济政策和执政风格还在逐步形成之中,经济增速放缓,结构转型存在变数。投资行业环境也发生了巨大的变化,IPO暂停,投资更加谨慎,过去撇油摘桃赚快钱的投资模式难以为继。2013注定成为调整之年。
其次,2013年又是一个反思的年度。随着行业整体的降温,问题不断暴露,投资人的“灵魂”似乎终于追上了曾经不顾一切极速前进的躯体。我们突然警醒,前些年居然做了那么多错事、那么多傻事。作为一家仍然活跃的投资机构,我们之所以没有垮掉,是因为我们在吃老本,毕竟我们还有些老本可吃。但是,如果我们在投资上仍然不思改进、抱着侥幸心理,以博一把的态度继续“老调重弹”,必将重蹈覆辙。因此,在这个瞬息万变的时代需要不断复盘。
关于反思,让我记忆犹新的一次教训是在1994年。那时想投资一个价值1000万的房地产项目,当时很多人反对。面对质疑,当时的我觉得1000万赔得起,现在想来,那正是失败的开始。
2013年底,中国迎来了新的一轮改革浪潮,投资行业曙光初现,最坏的时期已经过去,“各路神仙”跃跃欲试,大有2011年火爆场景重现之趋势。在经历了调整、反思和感悟之后,我们到底学到了什么?经历这多年的一次次惨痛的损失和教训,我越来越体会到“投资要学会敬畏”。在基督教成为国教前的古罗马,每一个行业都有自己的神,这个神可能是天神,也可能是曾经的英雄,还可能是非人类。人们向它们倾诉,渴求安抚心灵;人们向它们祈祷,希望引领方向;人们向它们发誓,以此规范行为。总之,它们是从业人员的敬畏。那么今天,我们的“神”在哪里?投资行业要敬畏什么?
投资是一门学问,一门高深的学问。有些人终生努力仍未入门;有些人殚尽力竭仅得到些皮毛;就连世人公认的投资大师,如果不能与时俱进也无法“永葆青春”。
投资,真的不是一个有钱就可以做好的职业。那么,具体到我们又该如何做?首先,投资人要热爱投资,对工作充满激情。你若不爱,又何谈敬畏?
其次,要专业化。在改革开放初期,百废待兴,无知无畏者侥幸也可以成功。但当法制日趋完善,规则更加明确,创业者愈发聪明,“万金油式”的投资人生存空间越来越小。第三,要深入化。专业化不够深入,也是无用。深入,不仅是行业的专业化,而且是投资人员的专业化。从行业合伙人,到具体投资经理,直至有行业背景的出资人。对行业做深做透,才会有更多的机会。
最后,要具体化。理论若不付诸实施,终究不会成为现实。高屋建瓴重要,接地气、抓落实更重要。任何想法,要落实到行动中必须具体化。没有具体化,就容易在执行时打折扣;没有具体化,就无法进行过程管控;没有具体化,就很难从成功或失败中总结经验教训。可以说,没有具体化,管理就是空谈。
极限运动对于我曾经是那么遥远,从未想过马拉松与自己有关系,但是,这一切都实实在在发生了,而且在一年之内。
篇7
【关键词】连锁企业;人力资源管理;特点;对策
连锁企业具有统一经营、统一采购、统一配送、统一商品价格、统一核算、统一标识、统一营销策略等特点,在采购、服务、管理等各方面有着统一的内在要求。这使连锁企业人力资源管理具有特殊性,表现在连锁企业组织结构的复杂性、门店管理的可复制性、人力资源开发的超前性和管理技术的复合性等多个方面。根据人力资源管理的职能和目前我国连锁企业的实际情况,笔者总结得出连锁企业不同于非连锁企业的特点,并针对性地提出应对措施和建议如下。
一、人力资源规划
1.人力资源规划应具有更长的超前性。几乎每家连锁企业都有大量的网点和门店,并且在不断扩张之中。每个新店开店后都需要店长等管理人员,也需要大量的基层员工。目前许多企业都处于快速扩张阶段,人才需求量很大,而且呈多样化的趋势。同时,连锁企业人才流失现象严重。例如,2008年连锁店店长的流动率达到50%,近几年来中餐连锁企业从业人员的平均流失率达到了33.7%,而消费品零售行业2010年员工离职率达20.5%。由于连锁企业布点往往需要提前很长时间准备,而人力资源准备也需要时间,因此连锁企业在人力资源规划上必须超前,可能需要超前2~4年开始规划。绝不能缺乏事前规划,人员流失多少便招聘补充多少。
2.模式化要求工作分析的规范化。连锁企业员工人数众多,门店的高度一致性决定了各门店人员岗位类别、任职条件、招聘渠道和方法等都具有很大的一致性,合乎规范的工作分析为连锁企业人员招聘、配置、绩效考评等工作打下了良好基础,可以收到比非连锁企业更好的效果。而目前许多连锁企业缺少规范的工作分析,使连锁企业的招聘、培训、绩效考评等环节失去了基本的标准。此外,连锁企业的工作分析还需要有人执行和监督,其结果需要作为一个标准加以运用,才能真正起到良好的作用。
3.根据职务特点配置人员。连锁企业人力资源计划需要依据企业总部、配送中心、门店等不同层级的职务特点来配置各类人员,还需要根据连锁企业特有的职务特点来配置人员。例如,连锁企业总部、分中心或子公司、门店都有人力资源管理人员,但各层级人力资源管理人员的职务特点是不一样的,任职要求也不一样,需要分别确定所需人员的质量和数量,从而配置人员。连锁企业具有不同的岗位设置和同一岗位不同的工作特点,工作内容与也需要专门研究和规划。
二、员工招聘
1.招聘层级、主体可多样化。连锁企业分企业总部、配送中心、子公司、各区域中心、门店等多个层级,人员选聘计划应包括不同层级的人员需求。可以充分利用企业经营信誉、规模优势、网络资源以及行业影响力吸引高素质人才,提高招聘的效率。连锁企业各分店招聘主体不同,直营店一般执行总公司的统一用人计划和招聘策略。加盟店自负盈亏,人员招募主体多样化,可以主要由分店自行招募人员,少数由总部或分中心统一招聘人员。
2.突出规范化。连锁企业招聘需要规范化的准备、规范化的面试、规范化的评估工具等。可以由各分店自行招聘,也可以由子公司、地区或区域中心,甚至总部人力资源部统一实施招聘,招到合适的人后再分到各用人部门。
3.建立更加科学的招聘模式。由于员工高流失率、属劳动密集型行业等原因,大多数连锁企业人员招聘频率一般较高,对基层员工招聘的频率尤其高。许多零售企业招聘按周计算,有的每周安排1次招聘,有的每周安排2~3次。考虑成本等原因,能招聘到的员工与岗位的知识、技能要求也有一定差距。连锁企业需要建立更加科学的招聘模式,更加重视员工能力的测验和性格、志趣等方面的选拔。不能一味追求低成本,应与岗位要求对接,招聘到具有一定技能和经验,更加适应岗位要求的员工,使员工能够完成较高的工作指标,增加工作积极性,减少流失率,适当降低招聘频率。
三、员工培训
1.建立可移植的培训标准和内容。连锁企业需要建立可移植的培训标准和内容,提高培训的标准化和适用性。包括对各类人员的培训目标、培训方法、达到的标准、评价的机制、培训后的保持与激励等。对于各不同门店的人员培训,都需要按照统一的标准和内容进行,以达到整个连锁企业的协调统一发展的要求。连锁企业总部人力资源部都应建立一套完善的人力资源培训体系,甚至建立自己的培训机构,确保培训标准和内容的一致性。
2.管理人员突出在岗培训。连锁企业需要先进的经营理念,需要大量具有专业管理水平的管理者。经过多年实践,许多本土连锁企业已经形成了较完整的营运体系,积累了许多经验,培养了一批连锁经营管理人才。企业可以在这部分管理人才的带领和指导下,通过实际岗位工作积累经验,迅速成长。也可以跟高校合作开展定制班,并要求定制班的学生提前进入企业实施在岗培训,实践证明校企合作定制班毕业生比零散毕业生的稳定性高、适用性好、成材率高。高校专业教育、各类培训机构的人才培训和职业资格证书考试也可以起到一定的作用,但在岗培训仍是目前我国连锁企业管理人员培训最行之有效的方式之一。
3.基层人员突出短而频繁的特点。连锁企业基层员工工作量大,上班时间固定,很难抽出大块的时间用于培训,时间短、实用而又频繁的培训适用性更好。由于连锁企业地域分散的特点,连锁企业可以借助远程培训等新型的培训方法,实施在岗培训。例如:网络培训、电视电话培训等。
总之,连锁企业应该本着持续开发和保持的理念,建立完备的培训机制,不能因为担心培训后的人才外流给企业造成损失就因噎废食。要有专门的培训部门、专项资金、设备和师资支持。避免出现把培训了仅两、三个星期的新员工当作老员工使用,直接面对客户的现象。
四、绩效考评与薪酬
(1)把软指标的考核放到重要位置。连锁企业竞争激烈,绩效考评主要针对硬性指标,例如:营业额、利润、成本、员工离职率、促销费的比例、单店成长比率等,而软性指标较少。但从留住员工、确保企业长期发展等角度考虑,软性指标起到很大作用。这就要求连锁企业把团队合作、员工发展、人文关怀、企业文化建设等软指标的考核放到重要位置,软硬指标结合,以利形成科学的考评指标体系。(2)提高薪酬水平。连锁企业员工工作时间较长,工作量大,节假日经常加班,而薪酬水平及福利待遇教低,在薪酬支付和社保基金缴纳等方面还不够及时和足额。例如,某餐饮连锁企业成渝地区的店长2011年平均能拿到约6万元,而普通服务人员则平均只能拿到20400元。近年来,提高薪酬水平已经成为企业发展、激烈竞争以及通货膨胀下必然的选择。2010年3月中国连锁经营协会的连锁百强数据显示,连锁企业人工平均上涨15%,近两年仍持续上涨。(3)建立更科学的考评体系和薪酬制度。连锁企业需要科学、完备的绩效考核体系和操作规程,对员工进行全方位激励。利用具有凝聚力的企业文化、精细化的业务流程、科学化的绩效管理体系、企业独特的奖罚体制或晋升机制等方法来来提高员工效率。合理制定有竞争力的薪酬体制,对外尽力使本企业的薪酬具有一定的竞争性,对内根据工作内容的难易、工作量的大小、工作的复杂性等适当拉开差距,体现劳动力价值,降低员工流动率。2010年3月中国连锁经营协会的连锁百强数据显示,续约房租成本平均上涨约30%。运营成本持续上升,必然要求连锁企业科学管理、提高效率,稀释成本上涨的压力,以免直接转嫁给消费者。
五、劳动关系管理
(1)改善劳资关系、提高员工认同感。连锁企业往往采用较严格的员工管理制度,劳资双方关系不易融洽。企业沟通机制不完善,缺乏对员工的情绪管理、压力管理等,不重视员工的劳动权利保护。例如,有的零售企业员工工作的时间一般是从上午8点到晚上8点,周六周日照常营业;有的美容院的美容师一个月只有四天的休息时间,收入也很低。连锁企业应实施“以人为本”的员工关系管理,特别注重融洽劳资关系,关注员工个人发展,使员工的主动性、创造性得到发挥,提高员工对企业的认同感,使全体员工齐心协力实现企业战略目标。(2)保障员工利益、提高员工福利。连锁企业一般在基层集中了大量年轻但受教育程度较低的劳动者,一些企业管理人员因为这些员工知识、阅历的不足轻视他们,甚至利用这些不足侵害他们的合法权益,这严重违背了劳动关系管理的要求。连锁企业应当给予员工应有的福利,从基本的“五险一金”、休息休假、带薪年假到帮助解决员工住、行以及子女上学等具体问题,应立足长远搞好劳动关系。
目前,连锁企业的选人和留人成为两大关键任务,人员流失严重已成为连锁企业面临的重大难题。一些企业在此情况下,为了留住员工出尽奇招,例如有的企业提前公布优厚的业绩奖励政策,有的外企甚至签订保薪合同来留住人才等。此外,连锁企业还具有人员可在广泛的地域内调配、员工升迁机会多等特点和优势,但也有管理制度不够完善、人力资源信息化管理滞后等问题,需要连锁企业注意到这些特点,充分利用优势、克服劣势,有针对性地开展好人力资源管理工作。
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篇8
“世界上没有两片完全相同的树叶”,每一个人在这个世界上都是独一无二的。职业生涯规划的第一步,就是要将自己这片独特的“树叶”进行全面、客观、准确地剖析,正确地认识自我,了解自己的兴趣。
正确地认识自我
一个人只有正确地认识自我,才能够取长补短,为自己今后的职业生涯打下坚实的基础。其实,正确地认识自己的方法很简单,只需要一张白纸、一支笔和3个朋友就能完成。下面,我们就跟随酒店管理经理Eric和他的3个朋友来进行自我认识吧。
Eric:拿出一张白纸,将白纸对折。然后拿出笔在白纸的左右两边分别写上自己的优缺点。我在左边写的是:性格开朗、思维敏捷、自信幽默等。右边写的是:毅力不足、创新意识不强、动手能力较弱等。
同样,按照此步骤,我在白纸上分别写下了好友Carl、David和Alice的优缺点。
Carl、David、Alice:下面轮到我们对Eric进行评价了。参照上面的步骤,我们3个分别在白纸的反面写下了自己对Eric的优缺点的认识。
Eric:白纸正面写下了我自己的优缺点和对于朋友优缺点的认识,反面写下了朋友对于我的优缺点的认识。通过白纸正反面的内容比较,我客观地认识到了自己的优缺点,完成了正确认识自我的步骤。
了解自己的兴趣
爱迪生一天到晚都呆在自己的实验室里,每天工作18个小时,但他却说自己每天都在享受生活,每天都感到其乐无穷。只有当我们了解到自己的兴趣所在时,我们才能找到适合自己的职业,才能把握自己的职业方向。
下面小编为你介绍一些与兴趣对应的职业,让你更好地了解自己的兴趣职业类型。
1.愿与事物打交道:喜欢同事物打交道(工具、器具或数字),不喜欢从事与人和动物打交道的职业。【制图员、裁缝、建筑工、出纳员、会计等。】
2.愿与人接触:喜欢销售、采访、传递信息一类的活动。【记者、营业员、推销员等。】
3.愿干有规律的工作:喜欢有规律的活动,在预先安排的条件下做细致的工作。【图书馆管理员、办公室职员、打字员等。】
4.愿从事社会福利和助人的工作:乐意帮助别人,喜欢独自与人接触。【医生、律师、护士等。】
5.愿做领导和组织工作:喜欢管理工作,爱好掌管一些事情。【辅导员、行政人员、管理人员等。】
6.愿研究人的行为:喜欢研究人的行为举止和心理状态。【心理工作人员、政治家、人类学家等。】
7.愿从事科学技术事业:喜欢分析、推理的活动,喜欢独立解决问题,也喜欢通过实验获得新发现。【化学工作人员、工程师、物理学家等。】
8.愿从事抽象性和创造性的工作:喜爱需要有想象力和创造力的工作。【演员、创作人员、画家等。】
9.愿做操纵机器的技术工作:喜欢运用一定的技术,操纵各种机械,制造产品或完成其他任务。【机床工、驾驶员、飞行员等。】
10.愿从事具体的工作:喜欢制作实物,希望很快看到自己的劳动成果。【厨师、理发师、美容师等。】
当然,你还可以去网上进行“霍兰德SDS职业兴趣测试”“MBTI职业性格测试”“职业锚测评”等专业测试来了解自己适合什么职业。
热身:设立梯度目标
俗话说:“志不立,天下无可成之事。”在正确地认识自我和了解自己的兴趣之后,你要给自己确定一个明确的职场目标。但是,像“我要做个成功的人”这样的目标就太空洞了,因为你所谓的“成功”指什么,很难确定。
不如把你的目标分为人生终极目标、长期目标、中期目标、短期目标等,不同层次的目标是人生循序渐进的过程。所谓“一口吃不成大胖子”,把大目标分解成一个一个的小目标,会让你的职业规划更有可行性。在这场马拉松赛跑中,如果你专注于42公里之外的目的地,那你还没到终点,就会被未知的路程吓倒而没有勇气继续跑了。相反,如果你将路程分为无数小段,每到达一个目的地,你就多了一份成就感,反而会越跑越有劲。
这就是“梯度目标”,这样的目标最好按时间来确定,给每一个目标定一个明确的时间起点和终点。举个例子,你可以按年级来定目标:一年级的时候,要求自己树立职业规划意识、巩固学业,确定好职业目标;二年级的时候,要求自己考取相应的职业资格与技能证书、提高综合素质、掌握求职技巧等;到三年级的时候,就让自己通过参与实训实习、招聘会,明确自己的职业发展方向,实现成功就业。当然,你还可以在此基础上再细分,目标越明确、具体、简洁越好。
设立一个有梯度的目标,你既能把握自己未来的职业方向,又非常清楚自己当下要做什么,这样,你每走一步,都是人生的一个新高度。
起跑:调整目标
计划赶不上变化。制定目标是为了发展,调整目标也是为了发展,适时的调整是必要的。当然,调整目标并非轻易放弃自己的追求,而是让自己的规划更适应社会,更适合自己。
一般说来,调整职业生涯规划目标的最佳时期有两个:一是毕业前夕,你有了实习和求职实践,根据新的就职信息和供需实际进行调整;二是工作3年左右时,你根据工作经验、周围环境和自身素质的变化予以调整。这包括近期目标如具体岗位的调整,也包括远期目标或职业生涯发展路线的调整。
案例:小胡职校毕业后,按照自己设计的目标进入一家外资公司。她从前台做起,先后干过仓库管理、生管助理、厂长助理、行政人事主管、客户服务主管等,3年转换角色多达7个。正如她自己所言:“我感觉自己就像一块抹布,哪里需要往哪里抹。”这份工作让她睡不好、吃不好,就像患上了职业恐惧症,害怕上班,担心看到老板。
后来,小胡通过咨询专业人士,才明白自己的恐惧感来自始终没有明确自己的专攻方向,从而没有打下可持续发展的“职业基地”。在职业指导师的引导下,她发现自己的特长是能游刃有余地与各种类型的陌生人打交道,非常适合从事指导、激励他人等沟通的工作。小胡在搜集和分析了市场和行业的信息之后,重新评估修正了自己的职业生涯规划,为自己设计了一套新的方案:从办公用品的销售代表做起,2年后成为销售主管,3年后当上区域销售经理,5年后坐上销售总监的位置。
通过这一系列的调整和规划,小胡的职业目标更加合理、清晰,做事也更有动力。现在,小胡接受了一家台资办公家具公司的销售经理职位,干得很起劲,很快就被提升为销售主管。
慢跑:制定行动计划
有句民谚说得好:“不算账不明,不计划不行。”在确定并调整了自己的奋斗目标后,接下来要做的便是制定行动计划了。
网名为雨汐的管理专业的同学向小编提出有关制定行动计划的问题。下面小编就根据雨汐的三大提问,为大家整理出应该如何去制定行动计划。
雨汐:我该从哪方面来制定自己的计划呢?
制定行动计划,应该从纵向和横向两个方面来考虑。
纵向规划是从时间方面来进行规划。比如职业生涯按时间划分几个阶段,每个阶段的时间又是多长。
横向规划则是通过具体措施来实施。比如每个阶段应该通过什么渠道去完成自己的目标,身边又有什么资源去帮助自己实现这个目标。
雨汐:我该如何去完善自己的计划呢?
完善自己的计划主要通过三个步骤完成。
1.寻找能够帮助你实现目标的行业、企业与岗位。不要怕找不到而放弃努力。记住,只要你坚持,上帝就会把最好的给你。
2.培训自己的技能。可以是在工作中学习,也可以通过上培训班学习。
3.寻求帮助。寻找可以帮助你实现长期目标的贵人。老师、同学、朋友等,都是你职场路上不可或缺的资源。
雨汐:我大致了解了如何去宏观地制定计划。能不能给我一个范例作为参考呢?
好的,下面小编整理了一份来自河北省廊坊市食品工程学校的陈闯同学的行动计划,给你作参考。
纵向规划:
在校期间打好专业基础(18~21岁)酒吧打工(21~23岁)针对性学习调酒技艺(23~25岁)成为调酒师(26岁)开自己的酒吧(26~30岁)向更专业的水平发展(26~30岁)成为具有国际水平的高级调酒师(30岁)
横向规划:
1.在校期间打好专业基础(18~21岁)
为了成为一名职业高级调酒师,在校期间我会认真学好专业知识,利用课余时间收集有关饮料、调酒等方面的资料。
2.酒吧打工(21~23岁)
毕业之后,我要找一份与酒吧相关的工作,通过打工积累资金,并了解这个行业。
3.针对性学习调酒技艺(23~25岁)
两年后,我会向有经验的调酒师请教调酒知识,同时为自己选一所专业培养调酒师的学校,迈出调酒师的第一步。
4.成为调酒师(26岁)
通过专业培训,我会努力考取初级、中级调酒师资格证书,当一名合格的调酒师。
5.开自己的酒吧(26~30岁)
随着资金的积累、交往圈的不断扩大,我会开一家自己的酒吧。
6.向更专业化的水平发展(26~30岁)
不管是国际上还是国内都经常举行的调酒师大赛,我会积极参加此类比赛,在竞赛中不断提高自己的能力。
7.成为具有国际水平的高级调酒师(30岁)
通过专业学校的学习、十几年的实践经验和国际大赛的历练,我会努力成为具有国际水准的高级调酒师。
冲刺:奋勇向前,为梦而行
其实,一个职业生涯规划,说到底只是一个在脑袋里的虚拟行动方案,要真正去实现它,还得需要你付出实际的行动。严格的自我管理,可以提升自我,让自己坚持目标,落实行动。
积累知识,提高自己的学习能力。知识的积累是成才的基础和必要条件,这不只是知识在数量上积累,你还必须形成与你的专业有关的知识结构。要提高自己的学习能力,学会做一个有心人,用一个小本子把自己不懂的东西都记下来。
管理自己的时间。要学会利用时间来管理自己。一方面是学会协调和安排时间,增强自己的时间观念,形成良好的时间分配习惯。另一方面是要提高做事效率,学会用80%的时间去做最重要的20%的事情,然后用20%的时间完成那些次重要的80%的事情。
财务管理。规划好自己的钱财,你的生活和职业发展才有充分的保障。你必须培养自己的财务管理意识,为自己将来独立的经济生活作准备。在校阶段,学会勤俭节约,“把钱用在刀刃上”。你可以通过建立账目明细表来明确自己的金钱去向和消费方式,你还可以利用课余时间做些兼职。
人际关系处理。在这个竞争与合作并存的时代,良好的人际关系有助于你在职场上走得更稳更远。你要学习一些与人交流的技巧,如平等交往、尊重他人、互助合作等,这些都是最基本的人际关系处理原则。
保持身体健康。“身体是革命的本钱。”没有健康的身体,如何去谈事业、生活和成功呢?健康包括身体健康和心理健康。一方面,你要养成良好的生活习惯,多参加体育锻炼,增强自己的体质。另一方面,你要提高自己的心理素质,学会控制情绪,调节心情,学会承受挫折和失败。
培养实践能力。职业实践能力是你职场成败的核心。在校期间,你可以利用职业适应性考核、技能培训等方式来培养自己的实践能力。你还可以通过“三下乡”活动、“青年志愿者”活动、毕业实习、校园创业及社会兼职等进行职业训练。
篇9
人才培养模式 培养途径 育人环境
总书记在庆祝清华大学建校100周年大会的讲话中指出:“全面提高高等教育质量,必须大力提升人才培养水平。高等教育的根本任务是人才培养。要坚持把促进学生健康成长作为学校一切工作的出发点和落脚点,全面贯彻党的教育方针,坚持育人为本、德育为先、能力为重、全面发展,着力增强学生服务国家服务人民的社会责任感、勇于探索的创新精神、善于解决问题的实践能力,努力培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人”。学习胡总书记的讲话我们备感亲切,结合学院办学的实践我们也深深的体会到:在学院发展建设中只有坚定不移的贯彻党的教育方针,紧紧结合社会的发展需要,努力提升人才培养水平,才能保持学院有取之不竭的发展动力。
一、与时俱进,积极创新人才培养模式是提升人才培养水平的基础
在办学的实践中学院始终把培养高素质技能型人才作为学院教育教学工作的核心,积极探索人才培养模式,坚持不懈的以市场为导向,与时俱进,积极创新人才培养模式,努力造就国家需要、社会急需,家庭满意,学生有动手能力和竞争力的,德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。
1.实施“3A式教育”模式
为适应社会发展需要,我们率先提出并实施了“3A”式教育模式:即培养“三种能力”――学习融通能力、适应发展能力、生存创业能力;提供“三类援助”――学习方法援助、自我规划援助、就业创业援助;开展“三创教育”――创业知识教育、创业素质教育、创业能力教育;建立“三级平台”――基础知识平台、专业知识平台、实验实训平台;获得“三种证书”――专业毕业证书、职业资格证书、行业准入证书。这种教育模式深受学生和家长的欢迎,被教育部专家组在对学院人才培养质量评估中誉为“高职教育新生代的一个品牌”。实践已经证明:学院实施的“3A教育模式”,培养的学生知识面广,动手能力强,适应社会快,应变能力好,尤其是毕业生的各种证书齐全,缩短了就业的过程,走向社会以后,尽快实现就业,受到广泛的欢迎。
2.坚持走校企合作的办学道路
学院坚持全面贯彻“校企合作是高等职业教育发展的必由之路”的重要思想,坚持走校企合作的办学道路。成立了“校企合作基地建设领导小组”,加强对校企合作工作的组织领导。先后制定了《关于开展校企合作工作的实施意见》、《关于建立校企合作加强实习实训教学基地建设的意见》、《教学实践基地建设与管理规定》等一系列文件和配套措施,使校企合作办学有了制度保证。“订单班”的学生在校就能接触企业文化,使企业文化进课堂,学生以双重身份学理论、学技能,提高了学生融入企业的适应能力。我们还经常邀请企业领导、专家和具有丰富实践经验的工程技术人员,来校进行交流和指导。校企合作基地建设领导小组成员经常深入校外基地,了解学生实习情况、企业对人才需求以及基地运行管理情况。通过校内校外的共同努力,学院的校企合作工作为提高人才培养工作水平发挥了重要作用。同时,学院积极创造条件,加强与校外企业和医院等单位的联系,先后与省内外、部队等500余家大中型企业和医院达成了合作协议,并有168家企业成为我院校外实习实训基地,进一步拓展了实习实训平台。其中部分学生在校企合作的企业或医院直接就业,初步形成了招生、教学、实训、科研、就业等“一条龙”式的良好运行态势。
3.发展订单培养,推行“工学结合”模式
学院坚持实施“订单教育”,推行“工学结合”的人才培养模式。我个人认为订单培养是检验高职院校办学成效的标志,它标志着学院育人模式进入了一个新的发展阶段,这是高职院校的发展方向,也是高职院校人才培养工作富有成效的具体体现。发展订单培养,推行“工学结合”的教学模式,为高职院校人才培养工作开辟了新天地,为就业工作拓宽了新渠道,为学生的实习提供了良好的新场所。促进了校、企共同提高和发展,这种利国、利企、利民的培养模式,达到了“一石三鸟”,携手共赢的目的。
我院的“订单式培养模式”起步早,发展快,效果好。与省内外500多家大中型企业和各类医院开展校企(医)密切合作,签订了联合培养或校企合作协议,并与海信集团、皇明集团、温岭市人才交流中心等50多家企业或单位签订了“订单培养”协议,先后成立了“皇明班”、“师创班”、“海信班”、“联想班”、“澳柯玛班”、“军护班”等46个“订单教育班”,入学就意味着就业,部分订单班学生可享受到企业的奖、助学金。同时,为帮助订单班学生更好的学习专业技能知识,海信集团投资10万元在我院建成了“海信空调模拟实训室”,皇明集团投资8.9万元在我院建成了“皇明太阳能模拟实训室”。近年来,我院毕业生就业率一直保持在92%以上。这样培养出的学生就业适应力强,就业归宿感好,就业竞争力好,就业的待遇好,家长和学生也都比较满意。
二、有的放矢,着力培养青年学生动手能力是提升人才培养质量的关键
强化社会实践,加强针对性的教育和训练,通过社会实践使大学生接触社会,向人民群众学习,是进一步了解社会、认识国情、克服思想上的盲目性和片面性的有效途径,也是进行社会主义核心价值观教育,培养大学生具有为人民服务和献身精神的重要环节。通过组织学生们参与这些社会实践活动,在实践中可以锻炼提高他们的全面素质,增强他们的竞争力。
1.为保证实践活动质量的提高,坚持做到“五个结合”
一是基础和专业相结合。在强化基础理论教育与基本技能训练的同时,拓宽专业口径。二是理论教学与实践教学相结合。建设多处模拟性、生产性、开放性的实训基地,以职业岗位技能为核心,突出加强学生动手能力的培养。三是专业课教学与技能培训相结合。提出“一专多能、多能多证”的要求。使学生必须熟练掌握一两门专业技能,考取1~2个资格证书。四是开设专业与用人单位相结合。凡新开专业,都经过深入调研,反复论证。目前学院以先后确定了500多家用人单位与所学专业相结合,使学生就业有了比较稳定的基础。五是专业教育与人文素养教育相结合。从全面的、高素质的角度,提高学生的思想道德和人文素质水准和专业水平。
2.开展岗位培训,实现“多能多证”
为了适应社会主义市场经济与人才市场的需求,学院始终把树立先进教育思想作为提高办学水平和人才培养工作水平的关键环节来抓,把市场需求作为育人的第一要务。在深入调查和充分论证的基础上,不断强化“职业技能教育”的意识和氛围,使新形势下人才培养工作的思路更加明确和清晰。我们紧紧围绕高等职业技术学院的特点,充分发挥学院的优势,在职业技能教育上狠下功夫,做足职业技能培训的文章。先后出台了一系列新的教学改革政策和措施,积极主动地为社会排忧解难,为人民大众提供方便。到目前为止已有10个国家级、8个省、市劳动技能鉴定机构在学院设立鉴定站(点),工种涉及维修电工、环艺设计、计算机网络管理员、广告设计师、育婴师、中药调剂师、营养配餐师、美容师、中药调剂师、保健按摩师等30个工种。学院开设的这些职业资格培训,使学生们在完成专业学习任务的同时还能掌握1~2门专业技能,考取两个以上的专业资格证书,为自己的就业准备了相应的“硬件”,学生获证率达90%以上。成为驻济高等职业学院职业培训门类最多、工种最全的院校之一。这不仅增强了学生的就业竞争能力,也提高了学生的学习积极性和自主创业的能力。
3.培养技能型人才,提升自身素质
作为一所现代高等职业院校,我们绝不局限于培养现代“打工者”,而是要培养一批批综合性的高素质技能型人才,更要造就一批批新型的“知本家”、“智本家”。我们要让学生学会合作、学会负责、学会生存,学会自己“找草吃,找水喝”,引导学生在投身实践中不断提高实践能力和创新能力,合理规划自己的职业生涯,找准自己的努力方向,切实增强创新能力和动手能力,克服思想上的惰性,主动创新。为强化实践教育环节,千方百计帮助学生提高自身综合素质,学院先后与省内外和部队500多家大中型企业和单位共建实训实验、就业实习基地168处。学院先后投入巨额资金,建立和完善了汽车检测与维修、电器自动化、机械技能、护理、医学基础、口腔医学技术、电子电气自动控制技术等9个现代化实验实训中心。学院在发展中始终紧紧以市场为导向,以就业为中心,做到“民之所思,我之所行”,充分发挥职业学院船小好掉头的优势,适时申报新的专业,使学院专业由最初的5个主要专业,经过短短几年的努力,发展到现在的39个国家统招专业,为培养高素质技能型人才搭建了坚实的平台。
三、服务社会,造就高素质身心健康的人才是提升人才培养质量的核心
“百年大计,育人为本”。在学院教育工作中我们自觉把立德树人作为教育的根本任务,坚持不懈地加强和改进学生思想政治教育工作,把社会主义核心价值体系融入学院教育教学全过程。引导学生形成正确的世界观、人生观、价值观,不仅使学生有良好的身体素质而且也要有健康的心理素质。让大学生在社会实践中学会自我保健、自我调节,保持身心健康发展,才能更好地服务社会。
1.重视校园文化建设和环境育人工作
造就高素质身心健康的人才,是提升人才培养质量的核心。学院不仅在教育教学工作中充分发挥思想政治理论课教学部的作用,在思想政治理论课中针对学生关切的难点、热点和疑点,把理论教学与实践紧密结合起来,通过生动通俗的讲解给学生们释疑解惑,而且还十分注重校园文化的建设。苏霍姆林斯基说:“一所好的学校墙壁也会说话。”学校是专门培养人,教育人的地方,它不仅仅是一个教室,操场的概念,同时也是一个环境,文化的理念。校园文化所营造的育人氛围无时无刻不在发挥着作用,在人才培养工作中发挥着不可替代的作用。在校园文化建设中我们坚持“传承齐鲁文化,弘扬杏林精神”持之以恒的向师生进行传统教育,每年向新入校的师生员工进行杏林文化的教育,在全校开展《论语》、《弟子规》的学习和演讲,大力加强师生的文化意识、职业道德和礼仪常识教育。注重吸收“齐鲁文化”之精华,把“杏坛”的精心育人理念和“杏林”传统文化的无私奉献与服务社会的精神有机地结合起来,把孔子的人性情感培育、重视道德教育、个人主体性探索和追求平等教育思想的精华融于现代高职人才培养过程中,形成了独具特色的杏林校园文化。杏林文化在学院的人才培养工作中发挥了重要的引领作用,杏林文化的核心是“以人为本,奉献社会”。在人才培养工作中,学院突出“以生为本”;在办学中突出“以师为本”;在发展中突出“以人才为本”;在育人观上,以德立身,以术彰业;在治学观上,厚德做人,善技致用;在质量观上,厚重基础,知行合一;形成了“从严治学,科学施教,强能善技,敬业爱生”的教风;“善学好思,尊师守纪,学以致用,自强自励”的学风和“团结、务实、勤奋、进取”的校风。铸造了“追求卓越,敢为人先,与时俱进,争创一流”的杏林学院精神。
通过弘扬“杏林文化”引导教职工“教书育人、为人师表”,树立起爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法、奉献社会的良好职业道德和职业风尚,提高学院育人管理水平。在弘扬“杏林文化”活动中我们积极开展系列文化活动,坚持办好每年“相邀杏林文化艺术节”,以师生文艺汇演、师生文化作品展、我与杏林共成长诗歌赛等形式,使校园成为学生健康成长的乐园,力争通过歌曲、舞蹈、绘画、书法、摄影、文学创作等五彩缤纷的校园文化活动创出一批文化精品,并努力办好学院校报――《当代杏林报》,使学校文化通过有形的活动逐步深入人心,以此营造良好的学习环境和育人环境。
2.加强社团建设,发挥社团育人功能
学院重视学生社团的管理和引导,在加强思想政治理论课主渠道和校园文化活动主阵地建设的基础上,将社团的社会实践作为加强和改进大学生思想政治工作的重要环节和人才培养的第三课堂,在社会实践工作坚持做到:与时政教育结合;与国情教育结合;与专业教育结合;与就业教育结合,培养了人才,服务了社会,扩大了影响。在社会的实践中也使学生全面了解了就业市场,转变了就业观念,明确了努力方向,提升了就业创业的能力。
目前,学院学生社团蓬勃健康发展,已初步形成“院级有重点社团、二级学院有特色社团、班级有兴趣小组”的局面。社团年会员超过5000余人,占在校学生的75%以上,大学生社团成为校园文化建设具有生机和活力的重要力量。每年的社团文化艺术节,是我院学生社团开展竞技和交流的重要平台。坚持不断地开展大学生课外科技作品竞赛、创业设计大赛、演讲比赛、科技英语演讲比赛等项活动,融思想性、学术性和时代性于一体,深受学生喜爱。学院团委2009年被评为山东省“五四红旗团委”“山东省大学生社会实践先进集体”和“2009―2010年度高校思想政治教育工作先进集体”,学生社团有的被评为全国百强社团和在全国、省市社团比赛中多次获奖。
3.引进企业先进文化,共筑育人平台
校企合作,开展“订单教育”,是我院人才培养工作的重要特色,这既有效解决了毕业生的就业问题,也为大学生思想政治工作注入新的元素,为我们育人提供了有力的平台。通过积极引进企业先进文化,着重培养学生的纪律意识、安全意识和吃苦精神,打造具有职业化特色的思想政治教育构局。我们特别注重把企业先进文化理念渗透到学院的校风、学风、教风之中,形成了具有企业文化特征的人才培养观。我们把企业的先进文化、企业员工素质要求与大学生思想政治教育实行了有效对接,贯穿到人才培养的全过程,增强了大学生思想政治教育的实效性和针对性。
新形势下,保证学生及时有效的就业是硬道理,也是服务社会必然要求,只有把育人的落脚点和先进的企业文化有机的融为一体,才能更好的服务社会,完成造就高素质身心健康人才的目的。为达到这一目的,学院采取了四项保障措施:
一是从机构上积极推动学生就业。学院设有学生就业指导中心,由专职人员常年不间断地抓好学生就业工作,协调解决有关问题,负责落实好“订单教育”的单位和人数,切实解决好学生的“出口”。
二是抓好岗前培训。学院实行了“就业辅导员制度”,根据每个学生的不同情况,在毕业之前进行培训,使学生就业和社会需要达到零距离接触,以便很快适应社会。
三是为了培养学生的竞争意识,学院为每一位学生建立了“职业生涯规划书”,还设立了专项“创业基金”,鼓励和支持有创业能力的学生自己创业。