电子商务毕业总结范文
时间：2023-03-16 10:43:57
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通过从xx年年10月9日至xx年年11月10日为期20天的问卷调查及访谈，问卷调查对象是07电子商务班及历届电子商务的毕业生，发出问卷共162份收回150份有效问卷。通过调查，对电子商务专业学生的学习情况有了全面的了解，调查的结果总结如下：
一、电子商务专业的就业现状
在访谈中，学校的有关领导透露，连续几届电子商务专业的就业情况都不是很理想，就业率非常地低，每年的毕业生中只有10%的毕业生是从事有关电子商务方面的工作，剩下的都很难顺利地找到对口的工作，曾经有有关人士统计，我国登记在册的电子商务企业已达到1000多万家，其中大中型企业就有10万多家，初步估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。随着电子商务的快速发展，这些毕业生在进入人才市场时本应抢手，但事实却并非如此。在北京xx年的人才需求调查中，电子商务人才需求是排在第一位的。但近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，而全国普通高校毕业生就业签约率已达47%，劳动和社会保障部部长郑斯林在京表示：劳动和社会保障部门力争xx年全国应届毕业生在9 月1日前平均就业率达到70％以上，很明显电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平，更令人担忧的是，42.9%的电子商务专业非应届毕业生表示：虽然没有毕业，但是他们已经通过各种渠道了解到电子商务毕业生很难就业。电子商务专业的就业形势为非应届毕业生蒙上沉重的就业压力与心理负担，他们已经考虑辅修其它专业。如果不能扭转这种局面，未来中国电子商务人才将会出现短缺的局面。因此，整体上全国的电子商务专业的就业现状都不是理想的。
二、电子商务专业就业率低的原因
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问卷调查统计分析
中职学校电子商务专业师资状况与培训需求调查实际发放调查问卷180份，回收168份，剔除13份无效问卷，有效问卷为155份。被调查对象分布在我国东中西部24个省、自治区、直辖市的113所中职学校，覆盖面较广。能够代表我国中职学校电子商务专业的师资状况以及教师的教学能力。样本为随机发放，满足统计学方面的要求。下面是对调查问卷的统计分析。
1.师资状况分析
（1）样本中职师资学历分布。
被调查教师绝大部分具有本科以上学历，且以大学本科学历的教师为主力。
（2）中职教师年龄段分布。
中职电子商务专业教师大体上随着年龄段的增加人数递减，有明显的年轻化的趋势，并且任课教师大都在40岁以下，这与电子商务专业在我国设置较晚是一致的。
（3）中职教师教龄以及电子商务教龄分布。
问卷调查结果显示，电子商务专业的任课教师教龄在5年以上的约占总数的74%，教龄在10年以下的约占总数50%。并且绝大部分的专业教师电子商务专业课教龄很短，专业课教龄在3年以下的占到总数的52.26%，而专业教龄在6年以上的只占不到总数的13%，这可能会对专业课教学经验有不利影响。
（4）电子商务专业毕业教师比例。
在被调查的155名电子商务专业教师中只有10名毕业前所学专业为电子商务，约占总数的6.45%；计算机类专业（包括电子商务专业）的教师为52名，约占总数的33.55%， 有高达66.45%的电子商务专业教师毕业于与电子商务无关的专业。电子商务专业毕业教师严重缺乏。
（5）电子商务专业教师企业工作经历。
调查问卷汇总结果显示，在接受调查的155人中只有18人有过企业工作经历，而其中只有3人在电子商务相关的企业工作，绝大部分教师没有电子商务方面的实习经历。由此可见，大部分电子商务专业教师对企业的实际工作岗位需求缺乏了解。
2.学校专业基本信息
我们在问卷中设置了受调查对象所在学校的师资状况等有关内容，以更准确地反映我国电子商务专业的师资状况。
问卷结果显示，95%以上的学校是在2000年之后开办的电子商务专业，并且有近1/3的学校是最近五年（2005-2009）开办的电子商务专业。此外，我们还了解到，电子商务专业的任课教师中31-40年龄段的最多，20-30及40以上年龄段的教师略少。从职称等级来看，初级、中级职称的教师占绝大多数，而只有不到四分之一的电子商务教师具有高级职称。
3.教师专业教学基本状况
（1）课堂教学内容。
问卷调查结果表明，电子商务课堂教学内容以电子商务概论、网络营销与技术操作类内容为主，对其他电子商务内容讲授较少，如电子商务高级专门技术和电子商务设计等。
（2）实践教学内容。
就实践教学内容而言，教学内容以电子商务实训、网页设计、网络使用等基础操作性内容为主。同课堂教学内容一致，一些需要较高专业技能的内容则较少。这一方面可能与专业师资薄弱有关，另一方面或许也与学生的学习能力有些联系。
4.教学能力调查
从教师专业教学能力评测结果可以看出，绝大多数专业任课教师基本满足以上10条要求，但是只有较少部分教师能够完全达到上述能力要求。
5.行动导向教学方法使用情况
从教学方法来看，最常采用的三个行动导向教学法为案例教学法、项目教学法和模拟教学法。许多老师对行动导向教学方法使用情况回答是基本能，少数老师回答不能。
6.专业师资培训现状
被调研的155教师中只有27人有过3次以上的培训经历，约占总人数的17.4%，其他被接受调查者大都只有很少次甚至没有接受任何正规的培训。而专业培训的内容以电子商务理论、电子商务实训以及职业教育理论为主，其次是专业教学法以及企业实习。
培训的形式有在职培训、假期培训与脱产培训，以前两种形式为主，脱产培训为最少。就培训的等级而言，国家级、省级培训较少，出国培训几乎没有，其他大多是其他类型的非正规培训。调研发现国家级培训时间最长为8周，而省级培训为4周，其他类型的培训时间更短，大都在一周以下。总体来说，中职电子商务专业的教师接受的培训较少，培训时间较短，正规的培训机会不多，并且缺乏系统全面的培训计划。
7.专业师资培训培训需求
被调查中职电子商务专业师资培训需求如下：
（1）急需培训的课程类别。
问卷调查结果表明，企业实践、电子商务实务、电子商务设计和电子商务前沿是最需要培训的课程类别；大部分专业电子商务专业教师只对教学研究、电子商务管理、考察调研以及职教理论有较小的培训需求，其中又以职教理论培训需求为最小。这表明电子商务专业教师更加注重操作性、实践性的课程，同时对于开展职教研究也有所侧重，而对于职教理论培训不太感兴趣。但并不说明职教理论不重要。
（2）急需培训的电子商务专业知识和技能。
问卷调查结果表明电子商务专业教师最需要培训的五项电子商务专业知识和技能为：电子商务实务、网络营销、电子商务物流、电子商务管理和Web2.0技术。而对于电子商务概念、电子商务设计、电子商务管理、网络技术、电子商务运营、网页设计和电子支付也有不少的培训需求。
（3）急需培训的职业教育基础知识与技能。
问卷调查结果表明，培训需求最多的职业教育基础知识与技能为电子商务职业定位与培养需求、电子商务实践指导能力以及电子商务实践设计能力。对于把握课改动态能力、职教质量测评能力、学分制和弹性学制认识能力的培训需求为最少。其他职教基础知识与技能的培训需求大体相当，均有要求。
（4）急需培训的专业教学方法与技能。
就急需培训的专业教学方法与技能来说，最急需的是课外实践活动指导能力、行动导向教学法、专业培养方案开发能力、课程设计和开发和课程教学方案设方面的培训。学生心理指导能力、学生就业指导能力等也有部分培训需求。而课程教学评价和专业研究能力方面的培训需求最少。
（5）急需培训的职业技术教育研究能力。
问卷调查结果表明，最需要培训的职业技术教育研究能力为职业技术教育研究方法指导，职业技术教育研究理论指导和职业技术教学研究论文撰写也需要加以培训。
问卷调查结论
从上面的统计分析，我们基本上了解了目前中职学校电子商务专业师资状况和培训需求的基本状况：
目前中职电子商务专业教师绝大部分具有本科以上学历，大多都在40岁以下，绝大部分的专业教师电子商务专业课教龄很短，155名电子商务专业教师中只有10名毕业前所学专业为电子商务，约占总数的6.45%；计算机类专业（包括电子商务专业）的教师为52名，约占总数的33.55%，有高达66.45%的电子商务专业教师毕业于与电子商务无关的专业；155人中只有18人有过企业工作经历，而其中只有3人在电子商务相关的企业工作，绝大部分教师没有电子商务方面的实习经历。初级、中级职称的教师占绝大多数，而只有不到四分之一的电子商务教师具有高级职称。
课堂教学内容以电子商务概论、网络营销与技术操作类内容为主，对其他电子商务内容讲授较少，就实践教学内容而言，教学内容以电子商务实训、网页设计、网络使用等基础操作性内容为主。
在专业教师专业教学能力方面，50%以上的教师不能完全了解电子商务专业状况与职业定位、在教学中融入行业岗位技能要求和知识、独立设计教学内容和开发教学资源、设计和实施教学评估方案、提供职业指导与开展创业教育、独立进行专业课程设计、了解电子商务专业的未来发展趋势。50%以上的教师对大多数的行动导向教学法不能完全掌握。
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2009年支付宝的日均交易额突破12亿元，当前国内政府对电子商务的扶持力度和未来三年内电子商务的高速增势广被看好。从2010年开始，随着国内刺激内需政策见效，以及世界经济逐步走出低谷，国内外消费能力和订单需求均会增加，中国电子商务也将增速发展，预计2010年中国电子商务规模有望达到5700亿。
作为电子商务的核心网络营销为中小企业创造的竞争优势带来了新的发展机遇，改变了以往的成功公司已经确立的传统商务模式，给了新兴中小企业极大的发展空间和探索竞争平台。实践证明，在面对经济危机的时候，采用电子商务与网络营销的企业，存活率远远高于传统企业。随着网络营销与电子商务的市场机制日趋完善，发展电子商务与网络营销已经成为中小企业发展的必然趋势。一方面是几千亿的市场需求规模，另一方面却是上千万的人才缺口，劳动力供大于求的矛盾在统计数据中进一步凸显，然而这在我国的电子商务领域更为尤甚。据了解，今年应届高校毕业生达611万，加上历年累积的未就业毕业生，全年需要就业的高校毕业生超过700万人。电子商务的前景在中国正朝着光明的方向发展，但是电子商务相关专业的学生在对口就业效果上并不是很理想。中国目前有275所本科高校和超过700所高职院校开设电子商务。与电子商务发展的大好前景形成反差的是，这些电子商务毕业生普遍无法直接上岗，对口就业率远远低于普通高校其它专业的就业率。伴随绝大多数该专业人才毕业后转投它业，专家预测，未来10年，我国电子商务领域的专业人才缺口将达200多万。
2010年是我国互联网行业发展机遇与挑战并存的年头。面对激烈的市场竞争，专业人才必将成为企业发展的第一助推力。专家指出，面对庞大的网络营销市场，中国目前缺乏正规专业的电子商务网络营销人员。目前大多数企业都是由那些对专业市场很有经验，但对网络营销不精通的传统营销人员；或是一些以技术为“纲”的网络技术人员“客串”网络营销人员。网络营销人才严重短缺，已成为各公司竞相争夺的对象。从2010年到2012年，针对企业网站的设计开发及运营管理、网络推广、网络广告而言，需要超过一百万的网络营销人才。大量传统企业开展信息化工作，同时需要具有专业能力的网络营销人才，其中商务运营经理、网络营销顾问、网络销售经理、客户维护经理、渠道销售经理、企业广告经理、商务研究研发工程师、服务营销代表等职位最为热门。网络营销是集市场营销与互联网技术于一身的新型营销方式，因此对从业人员的要求相对较高，目前国内高校尚无网络营销相关的课程体系，国内网络营销人才非常紧缺，要加快国内电子商务的快速发展，网络营销人才的培养迫在眉睫。
网络营销人才必将是互联网时代所产生的新的职业发展方向，是具备网络营销专业领域市场分析能力、信息处理能力、文字表达能力、客户体验能力、网页设计能力、网站推广能力、搜索引擎营销能力、网络贸易能力、组织协调能力、评估调整能力，同时又掌握市场营销、客户管理基本技能的，可以为企业网络营销实践活动提供专业商业服务的职业化经营管理人员。根据中国电子商务协会针对近万名《中国电子商务职业经理人》认证证书获得者长期的跟踪调查，无论在职业发展空间、薪资福利待遇、受尊重程度等方面的劳动力满意度测评指标均远远高于其他岗位，这些能够依靠互联网为企业赚钱的人，受到越来越多的雇主的青睐与追捧，网络营销职业人才已经成为新经济时代的金饭碗。
目前由中国电子商务协会职业经理认证管理办公室会同网络营销专业委员会组织国内拥有多年网络营销实践经验的网络营销专家，同时吸收国际先进网络营销理论和经验总结而成的网络营销课程，对提升电子商务网络营销服务领域人才技能和传统企业一线网络营销管理和实操人员明确了相对应的知识和技能考核标准及培养体系，该项目已经在国内130多个中高等院校开展，一方面对电子商务、贸易、营销等相关专业学生加强了具有社会需求针对性的职业技能训练，同时对推进高校电子商务学科建设、师资建设、职业能力建设、平台建设以及企业需求与院校人才培养的发展起到积极的推动作用，从战略上满足日益发展的电子商务对各类专业人才的需求。
篇4
关键词 电子商务；职技高师；职业核心能力；实训教学体系
中图分类号 G715 文献标识码 A 文章编号 1008—3219（2012）20—0014—03
近几年我国电子商务已经进入大规模发展、应用和运营的阶段，新模式、新平台、新特征层出不穷。在电子商务飞速发展的背景下，各类企业对电子商务人才的需求量非常大。我国电子商务专业已逐渐在各高校普及，但该专业毕业生就业率及用人单位满意度不高，引起众多教学单位的反思。
一、电子商务专业实训教学现状
在电子商务整体教学体系中，系统的实训教学无疑具有举足轻重的作用，决定着毕业生能否具备扎实的职业能力。实训教学是指以学生自主训练为主，采用“教、学、做”相结合，培养学生核心职业能力的教学活动。目前各高校电子商务专业的实训课程，大多集中在学校的实验室以软件模拟的形式实施，实战性差。电子商务的知识体系变化很快，电子商务实践已经走在了理论之前，导致按照实验室实训软件模拟培养出的人才一出校门就面临知识老化的问题。
二、构建“一综合、四能力”实训教学体系
全国8所职技高师院校中除安徽科技学院外，其余7所院校均设立了电子商务或相近专业。职技高师的培养目标既包括学生专业能力的培养，又包括职业技能和师范技能的培养。天津职业技术师范大学电子商务专业开展了实训教学体系改革探索，突出培养学生的职业技能和师范技能，取得了良好的教学效果。
构建“一综合、四能力”的实训教学体系。“一综合”是指毕业生从事电子商务相关职业应具备的综合技能及知识，从事职业活动所需要的工作方法和学习方法及行为能力，可概括为综合职业能力。这是“四种能力”的合成与统一。“四能力”是指操作能力、创新能力、指导能力和核心职业技能。
实训教学体系包括四个模块：操作技能模块、理论拓展模块、师范技能模块和职业素质模块。各模块既有独特功能，又相互联系，由基础到综合，互为依赖，共同构筑起职技高师电子商务专业实训教学体系。
（一）操作技能模块
操作技能模块的主要教学目标是提高学生的操作能力，突出以职业能力为本位的培养模式。主要内容包括电子商务模拟实训、ERP软件操作培训、数据库课程设计等。
技能大赛对于提高学生动手操作能力、激发学生学习兴趣具有重要作用。因此，可通过组织学生参与国内外及本专业组织的电子商务技能大赛，如金蝶ERP企业模拟经营大赛、网络营销大赛、挑战杯创业大赛等，鼓励学生设计开发作品，提高专业操作技能。
（二）理论拓展模块
创新能力的培养旨在通过理论知识的拓展，基于所学理论知识，培养学生自主学习和独立研究的能力。主要实训项目包括企业经营模拟训练、网络营销创意设计、电子商务物流系统规划、电子商务网站创业设计与开发等，实训目的是要使学生掌握电子商务模型分析、设计和开发能力，运用所学知识和技术进行创业活动的能力。实训过程中教师密切注意学生智力发展的动向，试探并力求及早发现学生潜在的各种才能，给学生提供表现其特殊才能的机会，鼓励学生深入探索[1]。
（三）师范（指导）技能模块
天津职业技术师范大学电子商务专业为师范类专业，一些学生在毕业后会进入各类中高职院校从事教学工作，对于这类学生要着重培养其师范技能，使其具备全面、过硬的从事专业教育的基本功。而另外一些不愿意从事教师工作岗位的学生则需掌握指导技能。因为很多毕业生在进入企业后要肩负指导其他员工操作。
基于上述分析，在实训课程体系中设置两个可选模块，即师范类技能模块和非师范类指导模块，课程分别为师范技能训练、教育实习和指导技能训练、专业实践等课程，通过这些环节的训练全面推进学生的师范（指导）素质教育。
（四）职业素质模块
电子商务人才大致分为电子技术人才、商务人才和其他类人才，从业人员经常根据工作需要调换岗位。而目前国内很多企业不愿意接收应届毕业生的主要原因在于他们缺乏职业核心技能，难以适应企业工作岗位变换的要求。综合现有研究及教学现状，本文将职业核心技能总结为四种能力：沟通能力、心理承受能力、写作能力和学习能力。
在教学计划制定中，除了设计专门的课程，如商务应用文写作、职业规划与心理训练、商务沟通训练、电子商务运营管理实践模拟等实训课程之外，还要强调在其他实训课程中对学生职业素质的培养[2]。为配合学生取得“电子商务师职业资格证书”的需求，参照人力资源和社会保障部制定的职业能力标准和国家统一的电子商务师资格证书考核大纲，并在征求用人单位、学生意见的基础上，电子商务专业制定了相应的实训课程。各模块的课程构成如图1。
（五）支撑环境构建
支撑环境构建是教学体系的重要组成部分。主要包括政府、企业、家庭、学校、实验环境、平台设计等。
政府在政策上给予支持，建立面向各高校的实训基地，如在天津海河职教园的建设上，天津市政府对参与校企合作的企业和学校给予了政策上的支持。建立一批融理论教学与实践教学、职业技能训练与职业意识培养、职业资格认证与职业素质培养等多功能于一体的校内外实践教学基地，服务于合作企业、学校与学生。学校同企业应建立一种长期合作关系，企业的电子商务网站由公司正式员工、指导教师与学生组成一个团队共同创建与维护，开展电子商务业务的运营和管理，并由专业教师负责跟踪指导与评分。企业也可留任优秀学生，使其毕业后能正式进入工作岗位。企业也要参与人才培养过程。
随着职技高师院校教学目标越来越明晰，加强“双师型”师资队伍培养就显得格外重要。学校应采取多种对策，提高教师的职业技能。第一，为教师提供参与企业实践的机会，并将其纳入职称评定等考核体系；第二，鼓励教师考取高级职业资格证书，给予相应待遇；第三，定期举行教师职业技能大赛，鼓励教师参与学校或社会上其他教育机构举行的培训、实地观摩、师徒结对、访问工程师等特色培训[3]。
（天津职业技术师范大学预研项目《政府网信息生态系统的分析与构建研究》，编号：SKY11—02，主持人：齐莉丽）
参考文献：
[1]宋沛军.电子商务综合实训课程设计探讨[J].电子商务，2009（2）：85—88.
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关键词：高职；电子商务专业；人才培养模式
中图分类号：G642 文献标识码：A
随着电子商务在我国的深入发展，其对人才的知识和能力结构的要求也正在发生着变化。如何紧密衔接岗位需求，提升专业服务行业企业的能力，促进教师专业水平的提高，推动人才培养质量的提升，进而提高毕业生就业质量是电子商务专业发展必须解决的问题。在长期的专业建设实践中，在充分的人才需求调研的基础上，我们借鉴同行的好的做法，总结自己的专业建设经验提出了旨在提升专业服务能力和毕业生就业质量的电子商务专业“双岗、两化、三证书”人才培养模式。
1 “双岗、两化、三证书”人才培养模式的设计
以就业为导向是高等职业教育的经济属性[1]，据我们对黄河水利职业技术学院电子商务专业近五届毕业生的跟踪调查以及通过长期跟踪统计国内知名的招聘网站，前程无忧、智联招聘和中华英才网等的数据显示，电子商务专业从事专业对口工作的毕业生的主要工作岗位为网络营销和电子商务运营。且这些岗位几乎全部为中小企业提供，需求量巨大。据2011年中国中小企业电子商务调查报告显示，受访的企业中仅有44.3%的企业拥有独立网站或网店，开展在线销售和采购的比例更低。据该报告的统计结果，缺乏专业网站运营和网络营销人才是阻碍企业应用和发展电子商务的主要障碍[2]。一方面是企业对电子商务人才的渴求，另一方面是全国只有20%的专业对口率[3]，充分显现如何培养出足以胜任岗位职业能力要求的人才是高职电子商务专业建设中亟待解决的问题。
行动导向的职业教育思想认为，职业能力的本质是知识与工作任务的联系，即只有在具体工作情景中，引导个体努力建构知识与工作任务的联系，才能有效地培养个体的职业能力[4]。所以，通过完成真实的岗位工作任务培养学生的职业能力是培养出胜任岗位的人才的有效途径。
任何人才培养模式其实施最终要通过课程进行，没有课程这个载体，再先进的思想也是空中楼阁。徐国庆等认为，构建基于职业能力培养课程的有效方法是工作任务与职业能力分析法，即通过对职业岗位工作任务及所对应的职业能力的细致分析，在微观层面上实现岗位要素与课程要素的对接。同时又必须考虑工作过程的完整性，即在职业能力分析的基础上开发出能“整体地学习工作过程”的课程即项目课程[4]。
项目课程的开展要以项目活动为主要学习方式[4]，项目课程的实施要围绕着基于典型产品或服务的活动来进行。所以应该在教学活动中实施一种能有效开展项目活动的教学模式。
通过岗位技能考核和职业资格的认证是对学生能否胜任岗位能力的重要的考评途径，所以对人才培养质量的考核，应该通过职业技能鉴定和职业资格认证来完成。
综上所述，我们基于目前的专业人才培养情况提出了旨在解决电子商务专业对口率低，以培养学生岗位职业能力为目标的“双岗、两化、三证书”电子商务专业人才培养模式。
2 “双岗、两化、三证书”人才培养模式的主要内容
“双岗、两化、三证书”人才培养模式的核心是“双岗”，即校内岗位生产性实训与校外顶岗实习相结合。通过有选择地引进企业真实项目，建立“校中厂式”校内实训基地的方式，为学生提供真实的岗位，根据学生所学课程内容在前五学期，每学期安排一到两周进行校内岗位认知实习和岗位生产性实训，实训内容为电子商务运营和网络营销岗位真实案例或真实项目；在最后一学期学生到对口岗位参加顶岗实习为就业做准备。通过“双岗”准真实的工作任务和工作情景的磨练促进学生职业能力的提升。
“两化”是教学模式和教学方法，即项目化课程与“教学练做一体化”教学方法相结合。项目化课程即以通过完成某个或多个来自真实岗位的项目案例的过程来培养学生的职业能力，是实现“双岗”的基础，因为只有在课程中事先让学生具备一定的工作技能，学生才能完成真实岗位的工作任务，“双岗”的效果才能体现；“教学练做一体化”教学方法是“行动导向教学”方法的一种，指师生以团队的形式共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动。其中，项目以工作任务的形式出现。通过工作任务的完成，能得到一个具体的、具有实际应用价值的产品。一般分为五个教学阶段：确定项目任务；制定计划；实施计划；检查和评估；归纳或成果应用。
“三证书”是学生考核评价机制，是指学生在取得毕业证书的同时，还必须考取电子商务师、电子商务运营专才认证等职业能力证书中的一个，以实现学历证书与职业资格证书对接，同时为了加强学生的就业能力考评学习效果评价人才培养质量，学生要通过核心技能的专门考核考取由学校和行业企业共同参与制定的电子商务专业精湛技能证书。该人才培养模式的结构如图1所示。
图1 “双岗、两化、三证书”电子商务专业人才培养模式示意图
3 “双岗、两化、三证书”人才培养模式的实施
“双岗、两化、三证书”人才培养模式实施的核心有两部分，首先是课程体系和项目课程的建立，其次是项目课程教学的安排和实施。在对专业人才需求进行调研和分析的基础上确定了电子商务专业的人才培养目标，通过对企业的实地调查和通过互联网招聘网站数据分析进行了岗位任务与胜任能力调研，抽调毕业生和企业中的优秀职业工作者作为实践专家进行了典型工作任务的分析，在典型工作任务分析的基础上借鉴国内外电子商务专业建设领域研究的最新成果召集电子商务专业建设指导委员会成员与专业教师一道进行了行动领域的归纳和行动领域所需职业能力和知识领域分析，由此得出电子商务专业学习领域即课程，分别为市场营销管理、电子商务应用、国际贸易实务、会计基础、商贸英语实务、客户服务管理、商务网站图形图像处理、网页设计与制作、网店运营、电子商务策划、电子商务网站建设与维护、网站运营、计算机网络管理等13门。
第一二学期以公共课程和专业基础课的学习为主，注重对学生社会能力、方法能力的培养，同时在学期末开展1周到两周的岗位认知实习，地点主要为校内实训基地，学习内容为校内校企合作项目的岗位工作认知，学习方式为岗位体验和老生带新生。从第三学期开始进入专业核心课程的学习，专业核心课程全部为项目课程，学习方式为项目活动，授课采用“分段集中”的形式。在学期末开展两周的岗位生产性实训，实训内容为真实的岗位工作任务，方式为“师傅带徒弟”。第三学期安排网店运营实训，第四学期安排网站运营实训。第五学期为顶岗实习。通过该人才培养模式的实施，学生的职业能力会得到提升，培养出来的学生也将能有效满足企业岗位对电子商务人才的需求。
表1 双岗、两化、三证书人才培养模式教学安排
4 结语
“双岗、两化、三证书”电子商务专业人才培养模式，是有效解决毕业生无法满足企业岗位需求这一问题的有效途径。其以“双岗”为核心，紧密跟踪和对接企业岗位工作任务，以项目课程和“教学练做一体化”课程教学模式为载体，通过“三证书”的评价，培养出高技术、技能型电子商务人才，是对高等职业教育电子商务专业人才培养模式的有益探索。该模式经过在黄河水利职业技术学院电子商务专业两年的检验，效果已经逐步显现。目前面临的主要问题是没有稳定的校企合作项目，同时项目课程的教学资源比较匮乏等，这也是该模式今后应重点解决的问题。
参考文献
[1] 黄志良，金友鹏，姚延芹.高职产学研结合中的“教育属性”
与“经济属性”[J].教育与职业，2011（27）：5-7.
[2] 中国互联网信息中心.2011年中国中小企业电子商务调查报
告[EB/OL].中国互联网信息中心，2012.
[3] 李娜.网商培养目标下的电子商务专业教学模式探析[J].电子
商务，2011（2）：82-83.
[4] 徐国庆.职业教育项目课程开发指南[A].上海：华东师范大学
出版社，2009（7）：19，22-27.
作者简介：
篇6
关键词：电子商务；就业；人才培养；能力
1就业能力概述
国内外学者对于“就业能力”和“电子商务”的定义各有不同“。就业能力”(Employability)这一概念最早出现在20世纪伊始的英国，被定义为“可雇佣性”，也就是个体获得和保持工作的能力。从国内外的研究现状来看，随着市场不断进步和变革，对于就业能力的研究也不仅仅停留在浅层次和小范围的研究，而是更加注重研究的内容和深度。并且就业能力研究方向主要是集中在高校的就业课程，以及职场培训等问题上。国外学者富盖特(Fugate)对于就业能力的定义是，个体在其职业期间确认和实现在组织内部和外部职业机会的能力[1]；布朗(Brown)提出，就业能力是找到并保持不同就业的相对机会[2]；英国工业联合会(CBI)认为，就业能力是个体为适应雇主或顾客的变化的需要而具备的资格或竞争能力，以及在工作中释放激情和潜力的能力[3]；Hillage和Pollard将就业能力定义为获得最初就业、维持就业和需要获取新的就业机会时所需要的能力[4]。国内学者也对就业能力的定义进行了探讨，郑晓明认为，就业能力是指大学毕业生在校期间通过知识的学习和综合素质的开发而获得的能够实现就业理想、满足社会需求、在社会生活中实现自身价值的本领[5]。无论是国外学者还是国内学者对就业能力有不同的定义，本文认为“，就业能力”就是大学生在校期间的专业技能和综合素养的总和。
2电子商务大学生目前就业存在的问题
2.1学校培养的人才和企业的需求不对等
目前社会上对电子商务专业毕业的大学生的需求量很大，就业岗位空缺，但是实际现象是电商专业的毕业生找不到合适的工作，出现就业难的状况。据新华社报道，电子商务专业就业率仅为20%。电商专业的大学生不是自己想干什么而是能干什么。
2.2大量电子商务专业的毕业生步入其他行业
毕业后大量电子商务大学生步入其他行业，毕业生更倾向于选择一些比较稳定而且待遇比较好的工作，比如事业单位、国有企业等。
2.3大学生对于自己以后的就业目标盲目
目标岗位不明确，学生不知道自己今后的就业方向，更不知道毕业以后应该具备什么能力、需要哪些证书，才能让自己更有就业竞争力[6]。
3大学生结业能力结构分析
基于这些问题本文主要利用搜集文献的方法对电子商务大学生就业能力的构成因素、结构模型进行分析。对于大学生就业能力构成因素的分析：通过研究大学生就业能力的构成要素，从而得到就业能力的评价体系，找出培养大学生就业能力的方法和途径。美国劳工部就业技能调查委员会曾提出，新世纪就业人员应当具备三大基础和五大能力。三大基础分别是能力基础、素质基础、思维基础；五大能力是资源确定、组织、规划与分配能力，处理人际关系与他人合作的能力，获取和利用信息的能力，对复杂相互关系认知并系统运作的能力，能利用科技手段进行工作的能力[7]。国内学者张琛麟等认为就业能力的内容主要包括以下三个方面：一是专业知识的储备能力，即大学生拥有某项专业技能并能够运用这些技能的能力；二是实践能力，即大学生在实践过程中的动手能力；三是心理情感技能，即大学生在生活与工作中养成良好的习惯，拥有管理情绪的能力，以及乐观对待所遇见的挫折，及时调整心态的能力[8]。综上可知，大学生就业能力的构成因素有多种，本文在进行调研的基础上进行归纳分析后认为电子商务大学生就业能力由三要素构成：一是基础能力：学习能力、忠诚意识、诚信意识；二是专业技能：如PS技能、外语能力、宣传策划能力、计算机能力、编辑能力、沟通交流能力、营销能力、驾驶能力等；三是思维能力：对一个事物或问题有自己的看法、反应和应变能力、团队合作能力、解决问题的能力等。
4对于大学生就业能力研究方法及结构模型的分析
国外学者提出了不同的理论模型。Fugate等构建的三维度的心理—社会性就业能力模型，包括个体适应性社会和人力资本、职业生涯识别[9]；Yorke和Knight提出的USEM模型，包括理解能力、技能、自我效能、元认知四个维度[10]；Pool和Sewell构建的“就业能力的关键构成要素”(CareerEDGE)模型，就业能力由高层的自尊、自信和自我效能与底层的职业发展学习、工作生活经验、专业知识技能、通用技能和情商构成[11]。在国内，杨旭华通过项目分析、探索性因子分析、验证性因子分析构建了“90”后大学生就业能力的四维度模型，并形成“90后”大学生就业能力调查量表，用于“90”后大学生就业能力的测量[12]。肖云等通过因子分析法采取问卷调查和配额抽样方法，对重庆市8所高校和用人单位进行了调查，找到了3个公共因子[13]。刘奎颖等从企业的角度，研究大学生就业能力结构维度，并总结归纳出构成就业能力的7个因子，分别为团队协作能力、处理问题能力、人的品质能力、创新能力、专业知识能力、领导能力和情绪控制能力[14]。
5电子商务专业大学生就业能力提升对策建议
5.1注重大学生能力培养
大学生就业能力提升自身是关键主体[15]。从定义看，大学生在校期间应该努力学习专业知识，加强自己的就业能力，寻求解决就业的方法，注意构成大学生就业能力的因素，培养自身主动学习探索的积极性。5.2加强教师就业能力提升教师应该不断地学习。电子商务本来就是个新兴专业，作为专业老师，不仅要学习书本的理论知识，而且要深入实践企业和公司学习；老师也要改变教学方法，提倡“以赛代教”“、以赛代练”。学校应该通过企业选聘、企业实践、挂职锻炼、高校招聘、社会服务等途径，培养“双师型”教师。电子商务技能大赛是实践教学的一项重要内容，通过技能竞赛促进学生学习，更好地培养专业技能，同时帮助学生主动开阔眼界，培养形成创新思路，提升创业技能，增进创业成功的信心[16]。
5.3建立就业能力培养体系
学校应坚持与时俱进，在课程的选择和安排时要与实际紧密结合，要对教学大纲进行调整。能找到并选择适合自己学校的教学模式，在教育理念、教学方法上做到进一步的改进，教育教学模式要能真正适应本学校本专业学生，和社会市场需求紧密结合，使学生在校学习理论知识能够真正得到检验，在实践的基础上更加有效地对课本知识进行融会贯通，能在实践的基础上做到活学活用，不断提升和培养大学生的实践和转化能力[17]。根据就业市场需求及时调整课程结构，通过对毕业生调研所显示的具体数据和社会市场需求导向修订教材，不断优化学科专业结构。在课程安排和教学安排上要充分考虑学生和就业市场的实际需求，使学生所具有的能力能够满足社会需求，使电子商务专业毕业生的专业技能适应社会需要[18]。鼓励和引导学生在寒暑假时到相关工作岗位进行本专业实习，或者进行社会实践活动和见习活动，建立学校内部就业信息交流平台[19]。要建立健全以学校为主导，以学院为主体的学科联盟就业工作机制，从制度层面促进大学生就业能力的提高[20]。建设高水平的电子商务实验室，学校教学要能体现出理论和实践之间充分结合。理论不应该是空洞的，要能真实地加强学生的基本素质和专业实操能力。实验室能提供更好的平台，将产品实物以及操作流程展现在学生面前，有利于师生的交流和学习，学生可以根据自己感兴趣的产品利用所学知识进行实际操作，而不是仅仅停留在实验层面。
5.4加强校企合作
校企合作有效地将理论和实践、学校和社会结合在一起，为学生提供了实习的机会。在校内创业园区真实运作电子商务企业模式，培养学生的创业意识和动手能力，使学生能够深入了解企业电子商务运作模式及相关工作岗位流程和职责，充分了解和利用电子商务平台进行创业，可以培养和加强学生的经营管理能力，提高就业的核心竞争力，为创业打好坚实的基础。校企合作能够将高校和企业中的优质资源进行结合，充分做到“产学结合”。在高校中营造良好的实践氛围，加强“校企合作”，以实践教学环节为主导。将校内外一切资源充分利用，使高校与用人单位之间的合作关系加深。在理论教学之外，大力加强实习基地和创业孵化园区的建设，为学生增加实训机会，可以锻炼和培养学生的实践能力和岗位适应能力。除在校企合作中开展的实践活动外，校企之间可以进行研究和探索出学生在实践项目中所存在的问题，总结出学生在哪一环节或者哪些能力上还有欠缺，共同探讨教学大纲和课程体系设置的目标，有针对地和更加实用地进行教学内容，去掉教学中空泛的内容，从而更好地提高高校学生就业能力[21]。
5.5把握就业能力和综合素养的关系
大学生在注重就业能力培养的同时也应该注意综合素养的培养，不能一味地注重就业能力，忽视综合素养。综合素养是就业的基础，要把握好两者的关系，掌握好一个尺度。
作者:李向阳 唐光海 单位:渭南师范学院经济与管理学院
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篇7
大学生电子商务创业研究综述
近几年，国家积极推动大学生创业，一来填补岗位的缺失，其次也能为其他社会劳动者提供更多的就业机会。党的十提出了“做好以高校毕业生为重点的青年就业工作”、“鼓励青年创业”等一系列新要求、新使命，为目前和此后一个时期高校毕业生就业指明了方向。2015年7月，中国互联网信息中心CNNIC在北京第36次《中国互联网发展状况统计报告》，截止到2015年6月，我国网民规模达到6.68亿，互联网普及率为48.8%，互联网对人们生活的影响进一步加深。同时，国家出台了一系列的政策法规，确保电子商务健康发展。在这种背景下，电子商务快速发展，为大学生提供了一个便利的创业平台，帮助他们达成创业梦想。本文通过对近几年来学术界对大学生电子商务创业的相关研究成果进行梳理和总结，以期能更好地把握我国大学生电子商务创业的研究现状、问题与发展趋势。
一、大学生电子商务创业研究概况
从研究论文数量看，关于大学生电子商务创业研究的论文数量呈现逐年递增的趋势，在中国知网、中国期刊数据库中输入“大学生电子商务创业”，初步得出文献506篇，经过二次整理，有价值的文献，具体如下表：
文、博士论文以及重要会议和中国图书数目还鲜有涉及，说明大学生基于电子商务创业的研究还有巨大的研究潜力和空间。
从研究视角上看，重点集中在以下几个方面：其一，从我国大学生目前面临的就业状况和实情出发，认为大学生依托信息技术进行创业有很大的意义，一方面解决自身就业问题，另一方面也带动社会就业；其二，从大学生利用电子商务创业的可行性出发，指出网络催育并促进电子商务发展，高校毕业生就业形式严峻的现实，再加上电子商务的应用风险小、门槛低、成本小的优越性，再加上政府的鼓励和支持，庞大的大学生电子商务创业群体便由此诞生。其三，从现实的运营角度出发，对中国电子商务发展状况进行梳理，总结出大学生网上创业需要面临的现实问题，并依据一些具体案例进行分析。其四，从创新创业教育与高校电子商务专业人才培养的着眼点出发，指出为支持大学生创业，学校要开展电子商务专业实训体系的构建，进行校企合作，为同学们创建优良的创业平台。其五，从具体地区个别院校的角度出发，比如《基于访谈法的龙岩市大学生电子商务创业状况研究》。
二、大学生电子商务创业的SWOT分析
三、大学生电子商务创业模式研究
按照创业平台的不同划分，目前大学生电子商务创业的模式主要有三种：
从校企互助的大学生电子商务创业模式出发，提出几种传统的模式已无法适应当前的需求，得出要探索开展新型的创业模式，具有更多灵活性、选择性、多样性的校企合作的创业模式需要得到更多的重视。
从具体地区的事例出发，分析两种创业模式的不同，一是入驻阿里巴巴平台进行网络销售，或者成为网络供应商，依托很多平台的网络供销平台，被称为基于网络代销模式的创业形式。第二种模式是基于进货模式的创业形式。
从大学生电子商务创业的各种模式进行对比分析，例如
四、大学生电子商务创业的问题与对策研究
（一）大学生电子商务创业中存在的问题研究
（1）融资困难，这是大学生从事电子商务创业中面临的最主要的、也是最基础的问题。
（2）高校对大学生电子商务创业的认识不够、资源投入不大，缺乏相关的校内电子商务创业指导、师资力量薄弱。
（3）大学生自身缺乏风险意识，创业理性不强，缺乏足够的意志力。
（4）创业之初推广较难，角逐愈来愈激烈。
（5）欠缺电商运营及管理的专业知识及实践，创业项目难以选择；创业产品供给选择单一化，缺乏价格优势致使创业效益低廉化。
（二）解决基于电子商务创业问题的对策研究
针对目前我国大学生电子商务创业中存在的诸多问题，相关对策主要有：
（1）政府和社会要积极支持。建立完善的大学生创业资金扶持体系；改善服务环境，提高服务效率，加强各部门协作，为大学生创业提供“绿色通道”。
（2）学校要积极激励和帮扶。将电子商务创业贯彻到高校教学过程之中，及时改革课程设置及教学方式，加强校企联合，对学生进行专业的创业辅导；要积极提供电子商务创业信息服务，丰富服务类型。协助进行项目风险评估，及时提供帮助解决困难。
（3）大学生自身应积极主动挑战电子商务创业。理性选择创业项目，树立风险意识；树立积极向上的创业意识，即要有激情，也要持之以恒的意志。
（4）大学生电子商务创业应积极发挥自身优势，把握外部机遇。要学会“合力”，在创业时要对自己的人脉进行“投资”。创业之初要熟悉地方经营环境，了解人脉关系，也要积极主动抱团发展，形成合力，降低创业成本，提高创业成功率；家庭更要“齐心协力”。要建构政府、社会、高校与家庭“四位一体”的多元化创业机制，形成一个相对科学健全的机制。
（5）大学生电子商务创业应紧紧把握住机遇以克服自身劣势。积极投身到各种创业实训、实践中，努力提高自身创业知识技能，积累创业所需的各类知识，实时了解和关注政府出台的相关创业政策信息，做好前期的筹备规划，对拟进入市场认真考察和调研，实现经验积累，将创业热情转化为创业行动。
五、大学生电子商务创业研究评论
从总体上看，大学生基于电子商务创业的相关研究在近几年随着网络科技的迅速发展正在持续不断地发酵。但是越来越受到重视的同时，相关研究并没有取得很大的突破。对大学生电子商务创业国家出台的相关政策没有一定的归纳、梳理和研究；缺乏对大学生电子商务创业和大学生创新创业方面的内在关系研究；对电子商务创业的模式和思考也多处于基础阶段，且多少印有外国的经验和烙印；研究缺乏深厚的理论基础，现有的文献大都是一些经验总结，鲜有运用教育学、心理学、社会学等学科的理论展开相关研究的文章；目前的研究很少将大学生电子商务创业模式与整个大学生教育体系与互联网发展体系联动起来，各种模式之间缺少内部联动。
面对互联网瞬息万变的发展形势，我们需要对电子商务创业的相关研究提出新思路，打破原来的发展瓶颈，不能故步自封，要对研究内容进行相关调整，结合我国社会发展实际，展望全球经济发展大环境，以及大学生自身的需求和渴望，吸取西方国家相关电子商务创业研究的精华部分，进行理论创新，为我国大学生进行电子商务创业实践提供正确的理论基础。从教育学、社会学、心理学的学科理论中汲取营养，从不同角度分析大学生电子商务创业发展中存在的问题，并提出具体的解决方案，系统地、综合地将大学生教育体系和互联网发展有机结合起来。只有不断创新，大学生电子商务创业的相关研究才能够更加具有实践意义。
大学生电子商务创业的研究视角创新迫在眉睫，目前单一的研究视角确实限制了其发展，长此以往的发展形势，必定会独木难支。伴随着信息时代的不断发展，愈来愈多的大学生踊跃投身于电子商务创业，它的研究潜力将非常巨大，只有百家争鸣，才能更好地激发大学生电子商务创业研究方面的创新和突破。
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篇8
摘要:从我国电子商务的发展现状入手,深入分析了当前我国电子商务人才培养模式存在的主要问题,并从培养目标、专业设置和实践教学方式等方面提出了具体的调整思路。
关键词:电子商务;人才培养;实践教学
1当前我国电子商务的发展状况
电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程电子化、数字化和网络化的一种崭新的商务运作方式,目前中国电子商务的发展尚处于起步阶段,但发展非常迅速。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新的《第23次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2008年12月31日,中国网民数已增至2.98亿人,位于世界第一位。2008年一年中国网民增加了8800万人,年增长率达到41.9%。在所有互联网应用中,网上购物使用率为24.8%,用户人数达到7400万人。最新统计数据显示,我国2008年企业电子商务交易总额达到了15000亿元。按照国家规划,到2010年前,我国大型企业采购的物资至少要有25%在网上完成。我国电子商务的迅速发展迫切需要电子商务专业人才,特别是复合型电子商务人才。有关专家指出,未来5年仅外贸电子商务人才缺口就达100多万。然而一方面电子商务人才奇缺,另一方面电子商务专业应届毕业生每年就业率却远远低于全国大学生就业平均水平,这种状况意味着当前我国电子商务人才的培养模式与市场需求脱节,迫切需要改进。
2当前电子商务人才培养模式中存在的主要问题
2.1电子商务专业定位不清
电子商务是一个既宽又广的专业,如果没有明确的方向、清晰的定位,这个专业的建设肯定是有问题的。一些传统、成熟的专业,比如金融、会计、营销、贸易等,都有着很明确的方向和定位。学生在学这个专业以前,就明白为什么要学这个专业,这个专业学什么,以后会从事什么工作。电子商务专业却不一样,目前无论是从实践上还是理论研究上都处于探索的阶段。学生学这个专业大都是因为它听起来很时髦,觉得学这个专业很不错。但是为什么要学?学什么?以后怎么就业?这些问题学生都是模糊的。
2.2电子商务专业设置不平衡
当前高校的电子商务专业设置主要是两种模式:一种是在计算机科学与技术系的基础上创建,这种情况下设置的课程侧重于计算机技术,专业课教师由计算机专业教师转型而来,培养出的学生技术能力较强,但商务管理知识偏弱。另一种是在管理系的基础上创建,在这种情况下设置的课程则侧重于市场营销、商务管理等,专业课教师在商务管理方面的专业能力较强,相对前一种情况而言,学生的管理知识比较全面,但技术知识又比较偏弱,对技术问题的解决能力不够强。不论是哪种专业设置模式,都不够全面、合理,对学生知识和能力的培养明显不平衡。
2.3电子商务课程实践效果欠佳
作为一个应用性很强的专业,电子商务的实践环节是教学环节中非常重要的一个部分。目前,学校普遍采用的实践教学方式有两种,一种是在学校内部的专业实验室采用一些模拟的教学软件进行实训,另一种是建立校外实训基地进行实习。这两种实训方式相比而言,第一种方式由于模拟软件受学校资金分配、软件商配套服务等等条件约束,很难随着电子商务实践应用的飞速发展,做到及时进行升级换代,同时由于这种实训方式是一种理想的模拟状态,与实际工作尚有差距,故而效果也不是十分理想。而第二种方式虽然较第一种方式与实际工作结合更紧密一些,实训效果也更好一些,但对于学校来说,确保长期拥有或自行建设这样的实习基地并不是一件容易的事情。因此,当前各高校基本都是以第一种实训方式为主,效果欠佳。
3电子商务人才培养模式的调整思路
针对电子商务专业人才培养模式中存在的问题和人才市场发展提出的要求,我们认为在电子商务人才培养方面应当作出适当的调整以更好的适应市场的需求。
3.1明确电子商务人才培养目标
作为高职高专院校应该明确定位学生的培养目标,应该面向学生的实际能力,面向数以百万计中小企业的电子商务类岗位,培养综合素质优良,职业道德优良,既了解经济活动基本规律,又懂计算机信息技术,既掌握了先进的营销管理理念,又熟悉现代商务运作流程的复合型高技能应用性人才。只有目标明确、定位清晰,才有可能创新传统的人才培养模式,针对电子商务岗位的特点和要求,培养出适应能力强、特色鲜明、技能突出,能够快速实现学校实训到企业实践转换的电子商务人员。
3.2构建科学合理的电子商务专业设置
针对市场需求,目前,一些院校对电子商务专业进行了细分,比如可以将电子商务专业分为三个方向:网站建设方向、网络营销方向和物流管理方向。当然还可能有其他的不同的细分方向,但不管怎么细分却都使得这样一个大而广的专业有了比较明确的方向。至少在大专业的背景下有了自己的专业方向,有利于培养宽口径、厚专业的人才,这样的人才综合素质比较高,在市场上才有很大的竞争优势。
“大专业,多方向,重应用”应是电子商务课程体系设计的指导思想。针对这种指导思想,可以让学生先学习公共基础课模块、经济管理基础课程模块和商务交流课程模块,在最后一学年上学期每个学生在继续学习本专业共同的必修课的同时,根据个人的爱好和特长,选择自己的专业方向,选修该方向的强化课程,以利于形成专业特长和培养个人核心竞争能力。最后一学年下学期每个学生深入到企业中进行实习活动,深入了解企业电子商务活动如何开展和应用,能够成功将所学知识和能力与实际工作相结合,使所学知识和能力得到进一步的升华。将就业导向、能力本位的理念贯彻到课程体系的设计中。通过公共基础课模块的教学,培养学生基本的人文素养和基础能力;通过经济管理基础课程模块的教学,培养学生的经济管理和商务贸易能力;通过商务交流课程模块教学,培养学生较强的商务交流与沟通能力;通过专业方向课程模块的教学,培养学生较突出的专业核心竞争能力。在调整体系中,贯彻“大专业,多方向,重应用”的指导思想,可以将课程分网站建设、网络营销、物流管理三个方向构建较为清晰完整的体系。对所有方向而言,都强调商务交流与沟通能力这条主线,因为这是学生成功切入企业岗位的必要条件,也是支持其具有可持续发展能力的必要保障,因而这种人才培养模式可以为电子商务专业特色人才的培养奠定坚实的理论基础。
电子商务是一个涉及面宽广的大专业,从课程体系设计而言,“理论以够用为度”,这个“度”有两层涵义,第一是深度要适当,必须能够满足实际应用的需要;第二是广度要足够,应覆盖“电子商务岗位”必需的理论知识宽度。
3.3改革电子商务实践教学方式
电子商务学科是一门实践性要求非常突出的学科。如果要达到培养既懂计算机信息技术,又熟悉商务运作流程,深谙经济活动规律的综合型高技能人才这样的目标,必须一方面加大实践教学的力度,另一方面在现有实践教学方式的基础上,根据市场需求作出相应的调整。根据电子商务实践教学体系的指导思想,结合电子商务专业人才需求状况的具体分析以及本专业学生应用创新的能力。
电子商务实践教学体系应循序渐进、分步实施:感知型实验、模拟型实验、模仿型实验、实际经营型实验和毕业实习实验。
(1)感知型实验。
电子商务教学中,有一些知识很难通过课堂教学使学生理解。比如使用搜索引擎进行信息搜索、申请数字证书、进行网上购物和网上支付等等。这些知识课堂讲授起来枯燥难懂,但是只要通过具体操作,学生一下就会明白掌握。通过学生的动手将所学知识形成感性认识,从而启发学生进行创新思考的实验就是感知型实验。
(2)模拟型实验。
这是电子商务教学中应用现有模拟教学软件进行的实验,它主要是在一种虚拟的场景中,教师事先将学生分成若干组,每组都代表一个特定的电子商务活动参与者角色,然后进行仿真电子商务运营。通过这种实验,可以使学生深刻地了解电子商务流程。同时,通过模拟运营与角色互换,可以使学生了解各种岗位在电子商务活动中的作用,对电子商务参与者之间的竞争与合作关系有一个深层次的认识。这也是当前电子商务专业实践教学的主要方式。
(3)模仿型实验。
模仿型实验就是按照老师的指导或教材的提示,依照一定的步骤,模仿老师讲过的或书本上现成的一个类似的例题,完成指定的实验项目。这种实验主要应用在学生学习程序设计、网页制作、网站建设等课程中,学生通过“模仿-消化-吸收-创新”,可以快速地把别人的经验、方法快速消化,并为我所用,进而有所创新。通过模仿得到预期的实验结果,就会给学生以成就感,激发起学生的探索思维。
(4)实际经营型实验。
实际经营型实验就是让学生自己开设一家网上商店进行独立经营,从而亲身感受商务运营的真实过程,将书本上所学的知识运用到实践中,通过不断的应用、总结,了解商务的真实内涵,积累商务经验。通过实际经营,学生不仅能不断创新,彻底领会所学的知识,让所学的知识真正达到融会贯通,还可以有一点收入。在这些收入刺激下又可以激发起学生的学习兴趣,从而形成学习实践的良性循环。目前在淘宝、易趣等网站上都有现成的网店模版,可以免费开店,有的还配有开店的知识学习流程,通过这些流程还能提高学生的自学能力。
(5)毕业实习实验。
篇9
1高职电子商务专业发展现状及存在问题。
1.1电子商务专业发展和就业状况。
电子商务实现了信息流、商流、资金流和物流的高效、协调运转，被看成是未来全球商务活动的主流，代表着未来商务发展的方向。培养和造就大批适应市场需求的电子商务专业人才，是适应全球经济一体化发展的必然趋势。我国政府把发展电子商务作为战略选择，积极推进电子商务发展。作为经济发展速度最快的国家，巨大的国内市场对电子商务这一新兴的专业技术人才的需求呈逐年递增趋势。
为了培养社会急需的电子商务专业人才，高职教育利用其专业设置灵活、人才培养贴近市场的特点，早在1999年一批院校开始试办电子商务专业，到目前为止已设置电子商务专业的高职院校达700多所。我院是在2005开办电子商务专业的，累计毕业生约120名。
随着电子商务的快速发展，这些毕业生在进入人才市场时本应抢手，但事实并非如此。近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，而全国普通高校毕业生就业签约率是70%。一方面是企业需要大量的电子商务人才，另一方面每年大批电子商务专业学生无法就业，或是做着与自己专业不相干的工作。这种状况不容乐观，造成这种局面的根本原因在于高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺。
1.2高职人才培养现存问题分析。
作为一名电子商务专业教师和研究者，在平时的教学和与学生的交流中以及参阅相关资料，总结电子商务人才培养目标上所存在的问题如下：
1.2.1培养方向模糊。
当前主要存在有三种不同的认识：一种认为电子商务就是简单的“电子化技术十商务知识”，在教学内容上无侧重点，以为只要把商务知识和电子化技术简单地堆砌在一起就可以了，而未追求两者之间的结合点，学生在校短短的几年中什么都学，什么都会一点，但又什么都不精，这样的教学无疑是失败的；另一种思路是电子商务本质仍是商务，因此电子商务的教学应该就是商务知识的传授，把电子商务的教学等同于经济管理专业中传统商务的教学；还有一种就是高度重视各种计算机网络技术，而忽略了商务知识的教学，由此电子商务专业也就基本等同于信息技术专业。以上三种模式以第一种最为常见，因为这种模式对于学校来说最容易组织和实施：有现成的教材、现成的师资、现成的讲义，运作起来十分简便，需要变化的只是将信息技术专业和商务专业多个方面的资源揉合在一起就行了，很容易形成批量教育，但这种“万金油”式的人才是不能支撑中国电子商务未来的天空的。
1.2.2课程设置欠佳。
专业科目开得过于多，我们首先来看看全国高校电子商务专业协作组确定的电子商务专业教学大纲的核心课程：除了电子商务概论、电子商务经济学、网络营销等，还要学习生产管理、企业管理、网页设计、计算机网络、程序设计、数据库等诸多课程，每门课都蜻蜓点水的学一点，走马观花。从课程设计上来说，电子商务专业课程体系横跨经济、管理、营销、技术四大领域。短短大学三年，能精通其中一域就已实为不易，即使有学生苦读三年，成绩优秀，虽各领域均有涉猎，却无特点，在笔者看来，充其量可称为通才，而不是真正意义上的复合型人才。
1.2.3缺乏技能训练。
目前高校电子商务教学的现状是：教师以说为主，学生以听为主，而电子商务是一门综合性的商务学科，无论是计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。尽管近年高校都意识到这个问题，并推出了电子商务实验室系统，供学生模拟练习，但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境，甚至有不少软件已落后于现有的应用。学生的实都在虚拟环境中操作，根本不能切实感受现实中电子商务的应用。另外，由于教师本身很少参与商务实际运作管理，课程的案例来源、实习指导、创业指导都受到了极大限制。
1.2.4毕业生就业方向模糊。
由于不能准确定位应聘的行业与职位，因此泛泛的简历不能吸引用人企业，电商应届毕业生往往失去面试的机会。另一方面，即使获得面试机会，由于不了解电子商务在各行各业的应用现状及发展前景，对于企业提供的职位缺乏工作方法、经验和热情，使他们也很难应聘成功。
1.2.5供需双方的理解出现偏差。
尽管毕业生在简历中都标明了电子商务专业、课程设置及学分成绩，但招聘企业很少在招聘岗位上明确写出“电子商务专业”这样的职位。可实际上，对很多企业来说，包括信息调查、市场策划、市场营销、国际贸易、网络计算机技术、财务、行政等在内的工作岗位都需要电子商务专业人才，只不过这些企业没有在岗位描述中列出“电子商务”四个字罢了。由于毕业生不了解电子商务在各行各业的应用现状及发展前景，当他们没有发现“电子商务”四个字时，便放弃了投递简历；即使投递，也作为专业不对口的无奈之选。这些毕业生并不具备将所学专业、课程与以上某个岗位实际需求紧密结合，突显自己知识与优势的简历撰写能力和面谈能力。
纵观上述所列的原因，因为当前高职院校未能清晰地界定出所培养的电子商务人才将来的就业方向和就业岗位，而提出的培养目标相对宽泛，造成了当今就业率不高的现状。学生在学习的过程中也充满了迷茫和疑惑，无法给自己定位，久而久之容易对这个专业失去了信心和兴趣。
2正确理解电子商务专业是培养“复合型”人才的说法。
现在高校电子商务专业开设的一个误区是：技术和商务想两头都占，一谈培养的人才，就是既掌握信息技术，又懂商务的复合人才。所谓复合型人才，应该是强调在博学的基础上，个人再根据自身兴趣爱好有一个重点的学习方向和研究领域。作为电子商务专业的学生，做机房服务器管理、做网站建设，竞争不过计算机、通信类专业的学生；做管理，竞争不过工商管理专业的学生；做营销，做不过市场营销专业的学生，我们的竞争优势究竟在哪里呢？
电子商务专业人才做什么？电子商务专业学生的竞争优势就来自于对电子商务行业的深刻认识。那么，如果偏向于管理或营销方向，就要时刻了解全球电子商务技术的发展动态，为公司管理和市场开拓提供更合理的建议；偏向于技术者，如果能充分了解电子商务的特性，了解互联网民的消费行为和消费心理，则技术工作就会变得更具有营销性和亲切感，能从管理者的高度来从事技术工作，而这些，是计算机类、工商管理类、市场营销类等专门专业的学生所不具备的一种思想和理念。
故电子商务人才知识的复合型特征，决不意味着是一堆现有技术和商务知识的随意组合，而应该是一个有机的整体，应该具有一定的前瞻性，要在电子商务这种现代商务模式的基础上整合起来，充分认识到他们掌握的决不只是用于应用或修补的工具，而是一种新的现代商务活动方式。因此，电子商务专业应当理解电子商务环境下的商务组织、管理和业务方式及其特点，理解电子商务决不仅是商务手段和方式的更替，而是整个商务运作体系的变革，应该具有完整的电子商务观。
3电子商务人才需要打造的核心能力。
中国电子商务协会职业经理认证办公室研发中心主任郑培先生说：“我们学习电子商务，首先就要培养自己拥有电子商务感。”什么是电子商务感？简单的说，就是无论碰到什么事情都能想想如何用电子商务来帮助解决和实现问题，这就是电子商务感。作为电子商务专业学生，有时候更多的要扮演一种新文化的传播者和实践者的角色。
从专业分工的角度看，电子商务应毫不犹豫以商务为主，技术层面的知识以理解为主，对技术感兴趣的实在应该去计算机、软件工程、软件开发等系部，而不是电子商务。如果大家对此形成共识，则这些网络公司对商务类岗位的要求，也就是电子商务专业学生在几年学习期间应该精心打造的核心能力。主要表现在以下三个方面：
3.1首要的核心能力就是交流能力。
交流包括口头和书面，口头的能力主要指在进行电子商务营销和策划时与公司各个阶层的人或是客户进行沟通和交流。同时电子商务通过虚拟的网络为媒介来进行交流，文字是主要的表达方式，故书面的表达能力在电子商务中也显得尤为重要。特别是博客和论坛营销等都需要深厚的文字功底。
3.2理解技术与商务的关系。
技术是为商务服务的，通讯、网络、软件技术对商务有着重大的影响。电子商务学生应该熟悉电子商务技术的最新进展，同事具备足够的现代商务知识，对组织、商务流程、市场环境、消费者、竞争、商业信息等各方面要有独到的领悟。如果电子商务的学生没有独到的网络商务分析能力，就和传统商务的学生没有区别，如工商管理、市场营销。现在网络公司的一些创新商务模式，往往就是技术和商务结合的产物。故电子商务学生应经常关注这些问题，尝试策划和在实践中创新。
3.3较高的搜索、处理、分析信息的能力。
电子商务学生对信息的敏感度要比别的专业更高，要对信息的收集、处理、分析、判断形成自己的视角，从而对外界的变化能更快做出反应。否则，在这个领域很容易被淘汰。和会计比起来，5年后电子商务行业的发展没有人能预测，但会计不会有什么变化。
4高职电子商务专业人才培养目标的定位。
中央财经大学电子商务专业系主任林政说：“我们认为，电子商务专业学生的知识储备架构应该是倒‘T''''
字型，横杠代表’博学‘，是我们所设置的专业基础课程，给学生一个有发展空间的专业知识平台；竖杠代表’专攻‘，这一方面要靠教师的引导，还要看学生的兴趣所在。有侧重管理的，还有偏重技术的，学生可通过高年级的选修课、就业后的再学习或考研，达到在专业领域纵深发展的目的。”那么，如何才能把“竖杠”补齐呢？
一个比较好的方法就是进行人才培养目标定位。
4.1如何定位。
马云说过，阿里巴巴是为中小型企业服务的，因为中国的中小型企业是最普遍且最需要电子商务的。阿里巴巴因为准确的定位，已经成为全世界赫赫有名的B2B交易平台。中国拥有3亿网民，已经形成了一个很大的市场，2006年中国中小型企业总数已达到3000万，中小型企业需要大量的电子商务人才。那企业需要哪些电子商务人才呢？企业进行电子商务首先需要选择合适的平台，自己建网站或是使用门户型行业网站，或是将两者结合起来。故高职院校应该根据中小型企业的需求重点培养网站策划和运营、网络广告策划和推广、网上贸易平台应用、网络营销等方面的人才。
4.2如何实施。
电子商务人才培养定位分为四种类型后，实施是关键。高职高专学制三年，真正学习的时间只有两年半的时间，第一年开设专业基础理论课程：如电子商务概论、电子商务法律法规、网络营销、电子商务安全。后一年半的时间就按照专业方向深入学习专业知识，小班教学和培养。
4.2.1定位在网络策划和运营方向。
企业进行电子商务不单是建个漂亮的网站当门面，而是需要整合网上网下的资源，把传统的营销和管理整合到网上，实现降低成本、提高效率和增加利润的效果。由于企业的需求发生了变化，一般的网站技术人员不能胜任，而这些则是电子商务专业学生的优势。电子商务的学生要去做网站建设的工作，首先要把本专业的优势告诉企业，让企业知道计算机专业不能做的事情你们能做，而且这些事情对于企业发展电子商务的重要性和必要性。故定位在此方向的学生，在校期间应该重点打造策划运营方面的能力，从大二起开始实习，尝试去构思网站和运营网站，关注和参加电子商务大赛等比赛，锻炼自己的实际操作能力。
4.2.2定位在网络推广方向。
企业网站的点击率直接决定着企业的关注程度，所以企业非常需要网络推广人员，网络推广员的主要工作就是要把企业的网站在网络上推广，通过有效的网络推广工具来提高企业网站的流量，从而获得更多的客户资源。故定位在此方向的学生应该熟悉现在流行的网络推广工具，了解这些工具的使用方法以及有效性。同时熟悉各种网络广告的表现方式，如图片广告、横幅广告、文字广告、Flash广告、主动弹出和点击弹出广告等，尝试在网络中推广自己学校网站是一种比较好的实践方法。
4.2.3定位在网上贸易平台应用方向。
中国是制造业大国，所以在中国开展电子商务的B2B模式是很有优势的，这几年来出现了许多B2B贸易平台，如阿里巴巴、慧聪网、环球资源网、中国制造网等等，中国企业通过电子商务贸易平台供求信息，在线与客户洽谈生意和在线支付等，从而降低销售成本，也增加了销售量。因此，许多企业都要聘请一些从事电子商务贸易的人员，除了能用英语跟客户沟通之外，还要懂得网络贸易平台和相关网络工具的使用方法。如阿里巴巴、淘宝这样的贸易平台都会招聘一些客服人员的兼职，电子商务学生可以利用课余时间去做，既可以了解网络平台的交易流程和操作模式，又可以提高自己的沟通能力。
4.2.4定位在网络营销方向。
网络营销是通过互联网这种渠道，把商业信息传递给目标或潜在的客户。网络营销的方法主要有：搜索引擎营销，博客营销，论坛营销，网络广告，事件营销等。职业方向定位在此方向的学生除了需要熟悉常见的网络营销方法，还要关注互联网各个企业对各种营销方法的应用，如王老吉汶川5.12事件营销成败，淘宝店主乐此不疲的论坛和博客营销等。
另外，打造上述四种职业能力最直接可行的一种方法就是在C2C贸易平台上开个网店，以锻炼自己的实际策划运营推广以及营销能力为主，以盈利为辅。只有在实践的操作中，才可以学到许多书本上学不到的知识，同时也能为网上创业打下坚实的基础。特别是在金融危机的当下，已经有很多大学生尝试用电子商务的方式实现个人的就业和创业。义乌工商职业技术学院在此方面做出了很好的榜样，该校有1200多人在淘宝上开网店，有钻石级卖家400余家。
5结束语。
近年来，中国电子商务业界可谓风起云涌，从百度上市到雅虎中国与阿里巴巴的并购，从淘宝的热卖到百度有啊的横空出世，就连佛门清净之地少林寺也高调开网店，电子商务在中国一片红火。各普通高校纷纷设置了电子商务专业，目前在读的电子商务专业学生达数十万人，与此形成强烈对比的是电子商务专业毕业生极低的就业率，电子商务专业应届毕业生就业率约为20%，对承担应用型高技能专门人才培养的高职院校而言，重新定位电子商务专业人才培养目标成为当务之急。
[摘要]电子商务专业人才培养目标定位模糊和较低的就业率，已成为制约高职电子商务专业发展和毕业生就业的最根本、最紧迫的问题。本文在分析高职电子商务专业建设和人才培养定位现状的基础上，提出了与行业相结合、突出高职特色、与就业需求相结合的高职电子商务专业人才培养目标定位设想。
[关键词]高职；电子商务；人才培养；目标定位
参考文献：
[1]郑培。电子商务专业人才培养忧思录[J].电子商务世界，2005，（3）。
篇10
关键词：电子商务 专科 实践教学
《电子商务》课程通过实践性教学使学生能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程，并通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程。通过实践性教学提高学生实践意识, 加深对学习目的的理解，使学习变成学生的自觉行动，提高学生的学习能力。通过实践性教学开阔学生视野、扩大知识领域、加强学生创造能力的培养，培养发现商业机会的意识和能力。
一、专科学校《电子商务》课程实践教学存在的问题
随着电子商务专业的快速发展，《电子商务》课程实践教学的问题逐渐显现出来。在大多数专科学校里，《电子商务》课程实践教学还处于起步阶段，在实施过程中，也遇到了不少的实际问题。
（一）教育观念的落后。重理论轻实践的思想在文科院校尤其突出，在一些综合性院校, 也普遍对文科的实践教学投入不足，而《电子商务》课程一般都作为文科对待，因此对其的实践教学重视程度不够。
（二）学生的认识不足。学生对《电子商务》课程实践的重要性认识不够。很多同学利用电子商务实践上机的机会，上网打游戏。
（三）专业教师不足。《电子商务》课程是一门较新的学科，师资短缺现象比较严重，其中电子商务实践教学的师资更是严重不足。
（四）实验条件不足。以本人调查的几所河南省专科学校为例，前几年，《电子商务》课程实验教学条件比较简陋，一些实验虽然规划，但没有条件付诸实施。
二、专科学校《电子商务》课程实践教学层次
根据知识掌握的规律，以及《电子商务》课程培养目标可以把《电子商务》课程实践教学活动分一下层次进行：1.感性教学层次。学生在学习理论课程后，通过模拟型、验证型实验形成对网络与商务的感性认识。2.深化应用层次。学生在对电子商务应用有了感性认识后，通过专业特色型、综合型实验，了解电子商务的运作流程，完成综合性的电子商务实践活动。3.创新应用层次。学生独立设计、策划电子商务实践活动，如毕业课程设计实验等。使学生专业技能达到复合和拓展，创造性应用能力得到加强，具有较强的分析问题、解决问题的能力。4.巩固升华层次。学生走向社会进行实习活动，通过实习活动，巩固已学的知识，并从实践中学习课堂中未学的知识，使得学生的能力得到更全面的锻炼，为学生走向社会奠定坚实的基础。
三、专科学校构建《电子商务》课程实践教学的对策
（一）大力开展激发学生兴趣的教学模式
《电子商务》课程学习项目实施按照项目导入—工作任务示范演示—基本知识讲解—工作任务训练—项目总结评价的流程。项目导入：《电子商务》课程对学习项目以案例式或问题式进行导入，最大限度提高学生的学习注意力；工作任务示范演示: 《电子商务》课程对工作任务进行示范和演示，进而激发学生学习兴趣；基本知识讲解: 《电子商务》课程对所要掌握知识进行介绍, 使学生由感性认识转为理性认识; 工作任务训练: 《电子商务》课程布置工作任务, 让学生进行工作任务训练, 使学生具备相应工作能力; 项目总结评价: 《电子商务》课程由学生对本学习任务进行总结, 老师进行评价, 进行理论提高, 进一步提高学生的综合能力。
(二)积极推进实训与实践结合的教学模式
《电子商务》课程利用电子商务专业实习软件, 进行电子商务与企业经营等模拟训练，借助淘宝网、阿里巴巴、拍拍网、电子商务专业实训网站进行真实商务运作。《电子商务》课程利用电子商务综合实训室开展电子商务实训, 《电子商务》课程利用合作企业和依托学生社团成立的营销公司、网上商店、物流公司等及所属网上商店进行《电子商务》课程实践。
(三)大胆引入校内与校外结合的教学模式
《电子商务》课程最大化利用学习时间, 把课堂由延伸到课外，通过《电子商务》课程课内学习和课外实践创业，达到《电子商务》课程课内与课外结合。《电子商务》课程最大化利用学习空间，通过校内实训与校外实习，达到校内与校外结合，从而走工学结合的新思路，达到专科学生能力的提升。
总结
总之《电子商务》课程实践教学指导思想是要以企业实际应用为导向，以学生就业为中心，以多学科交叉融合为基础，以提高学生的应用能力和创新能力为目标。《电子商务》课程应建立多层次的电子商务实验体系。《电子商务》课程应开设多种类型的实验，设计丰富多样的实验项目，从而能充分发挥实验教学在培养学生观察理解、综合应用、创意创新等方面的作用，并可满足对电子商务不同理解所形成的专业特色的需求。《电子商务》课程应重视创新能力的培养，在《电子商务》实验课程和各层次的实验项目中，应培养学生的创造精神和创新能力。
参考文献：
[1] 董跃华.电子商务专业多元化实践教学体系研究[J].江西理工大学学报，2009.3
[2] 陈曦.高职实训基地的实践教学体系建设方案探讨[J].广西轻工业，2009.4
[3] 孙瑞新.高职电子商务专业课程体系构建浅议[J].河北能源职业技术学院学报，2003,.4
