流程学习经验总结范文

导语：如何才能写好一篇流程学习经验总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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关键词:ERP;航空部件维修;信息化管理

中图分类号:TP39文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2010) 06-0000-01

Application of ERP in Aviation Parts Maintenance Enterprise

Wang Yi

(Xi’an Hengqiang Aviation Technology Co.Ltd,Xi’an710089,China)

Abstract:The field of enterprise information is the most widely used ERP (Enterprise Resourse Planning),but the current success rate of ERP implementation unsatisfactory,delay the process of enterprise information.Therefore,in the aviation component repair business to the successful application of ERP,ERP must be the main function of the specific circumstances combined with the company,the enterprise can play an important role.

Keywords:ERP;Aviation parts maintenance;Informatizaon management

ERP在航空部件维修企业中的主要作用是完成企业生产过程信息化管理,并为企业领导决策提供依据,实现企业内部信息化管理。ERP软件以提高企业资源效率为目的,在提高企业整体核心竞争力方面起到了非常重要的作用。

在航空部件维修企业实施ERP显得尤其重要,以下从ERP软件的基本、告警、总结、统计、流程五大功能方面说明ERP在航空部件维修企业中的应用。

一、ERP基本功能的主要应用

(一)生产管理

生产管理模块覆盖了企业的维修的各个方面,主要有维修管理、维修报价结算、资料需求申请、换件申请、维修状态、委托加工等。维修管理模块可录入送修部件的基本信息,生成并打印维修过程流程单。部件修理人员在维修过程中可通过ERP提请某部件的换件申请、维修记录以及放行标签等。

(二)质量管理

航空部件维修工作,是以质量为中心,通过实施质量管理,对航空器部件维修中的各个环节进行监控,使得航空部件维修工作既能保证维修质量,又能最大限度地降低成本。而质量分析与管理是建立在大量数据基础上的。随着修理量的不断增加大和数据信息量的与日俱增,传统的人工管理已经适应不了这种发展趋势,因此,利用ERP进行管理就成为必然。质量管理模块主要完成维修能力申报管理、质量跟踪管理索赔管理、质检经验总结等功能。

(三)工程技术

主要完成工程技术相关的管理,包含航材基础信息管理、维修资料管理、项目计划及审批等,全面管理航空部件维修企业工程技术相关内容。技术资料信息是维修企业生产的重要资源,它包括各种技术手册、服务通告、工作单卡等。在维修资料管理中主要包括部件维修手册(CMM)的管理,以及相关服务通告等的管理,其中还包括资料索取、插页、换版等版本控制工作。部件维修单位可将有关资料上传至ERP中,这样,就能方便部件修理人员在工作中及时查阅。

(四)采购管理

采购管理覆盖了待修件入库、发货、航材备件管理、航材备件采购、库房管理、订货付款等。航材备件管理主要是管理、维护航材件号信息。具有库存管理、采购管理功能,能提供航材物资采购的实时分析。由于航材的特点,零备件库存既不能太多太久,又不能因缺件而影响维修进度。因此应根据生产计划和库存进行采购,从而达到低成本的控制库存,应根据生产任务做好零备件、工装设备等物资的准备。

二、ERP告警功能的主要应用

(一)维修周期的控制告警

生产管理中设置有维修周期告警,能够在客户要求的完成日期即将到期前起到提醒警示的作用,便于生产调度人员进行维修周期的掌控和管理。

(二)资料查新告警

维修资料管理中还设置有资料有效性告警功能,能够为资料管理员对资料的有效性进行控制提供依据。

(三)设备维护和校验告警

设备维护和校验告警能够在设备维护和校验有效期到期前起到提醒警示的作用,便于工具设备管理员进行设备维护周期和校验周期的掌控和管理,系统将根据设备维护和效验计划自动计算维护和校验时间,预警天数可以人工调整。

三、ERP总结功能的主要应用

(一)维修经验总结

换件顺位(换件频率从高到低的排序)该数据来源于维修上下件记录,可以作为航材库存控制、项目开发的依据。维修经验总结可按照单件号进行统计分析,便于部件修理工作者总结修理中的经验和技巧,快速提高修理水平,为企业提供发展中的技术积累,增强企业发展后劲,并为开发提供参考数据的基础。

(二)索赔经验总结

ERP能够通过索赔经验总结将部件修理中的注意事项和经验教训进行汇总,使部件修理工作者学习并掌握,从而提高维修质量。

四、ERP统计功能的主要应用

主要包括生产统计、库存统计、专项统计、综合统计四个方面内容。综合统计是系统对生产数据进行综合统计分析。从生产、库存两个方面对企业生产进行统计分析,跟踪,通过专项统计完成对生产数据的整合、挖掘、分析等。

五、ERP流程功能的主要应用

ERP中的流程功能主要运用在不可逆的工作流程中,通过流程中的各个授权角色进行节点控制,只有流程中的每个角色分别完成相应的工作后,工作流程方可顺利完成。航空部件维修企业中通过流程的应用,可轻松实现换件过程、维修过程、放行过程等的控制和运用。

六、结束语

ERP的以上五大主要功能将航空部件维修企业中的信息集成起来,在航空维修的生产过程的各个层面,全面实现信息的高度共享。做到合理调配公司人力、物力、财力,达到物质流、信息流、资金流的高度集成和互动。从而大大提高生产效率和管理水平。

参考文献:

[1]ERP发展及功能及实施原因分析[M].AMT―企业资源管理研究中心

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结合当前工作需要，的会员“annasu128”为你整理了这篇乡镇第七次全国人口普查工作总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

人口普查是一项重要的国情国力调查，对国家经济、社会发展和脱贫攻坚工作都有着重大意义。连日来，泾县黄村镇镇全面动员，集中力量开展人口普查摸底与入户登记工作，全方位推进比对复查工作。

一是高度重视，层层压实责任。黄村镇高度重视人口普查工作，形成党政主要负责同志亲自抓、村两委主要负责同志带头干、镇人普办常指导、普查两员上户跑的氛围，指导督促登记工作，确保普查数据真实、准确、完整、及时。

二是开展培训，提升业务能力。第七次全国人口普查与时俱进，采用电子设备采集信息，微信小程序填报的方式，镇人普办多次开展培训，就普查表填写说明及指标解释、数据采集处理流程与程序、比对复查工作细则进行了详细讲解，确保普查员能顺利使用小程序进行登记。

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关键词：主题教研；涵义；功能；问题；策略

主题教研是把平常教学中遇到急于解决的、大家感到困惑的问题，经过整理、归纳、提炼，筛选出具有典型性和普遍性的问题作为学校教学研究的主题，各教研组围绕主题开展的一系列教学研究活动。学校主题教研一般有如下方式：以问题为驱动的教研方式；以课例为载体的教研方式；具有鲜明主题的教研方式；人人参与互动的教研方式；源于需要并充M期待的教研方式。

一、学校主题教研的基本功能

1.针对性强，利于解决教学实际问题

因为教研主题是从教师平常教学实践中的困惑或疑难中提炼出来的，容易引发教师探索，启发大家思考，激发集体智慧；其活动目标明确，避免了随意性和盲目性，能消除表演、做秀的现象，有效提高教研实效性；运用科研方式开展教研，能深层次研究解决问题。

2.合作性强，利于发挥教师团队优势

由于主题教研通过一个教研主题将全学科教师紧密联系在一起，其活动是集体行为，其运行过程能形成一种有效拉力，有利于促进教师由被动转向主动。由于目标一致，任务分工明确，易于形成和谐的教研群体及“同舟共济”的合作局面。

3.研究性强，利于促进教师专业发展

主题教研活动是将教研、科研自然结合的一种方式，利用科研形式，组织教研内容，按着科研流程完成教研任务，研究性极强。在这个过程中，教师反复学习、思考、实践、交流、反思和总结，既能解决教学中的实际问题，又能促进教师更新教育观念，提升业务能力与水平。

二、学校主题教研存在的问题

1.教研活动意识淡薄

有的学校领导教研意识淡薄，只管升学率，所有考核都以学生成绩为标准，不看教研成果，导致学校教研活动可有可无、可多可少。这类学校很少组织教师认真研究教学中存在的实际问题，导致学校团队互助工作环境缺失，教师间相互研究解决问题的氛围难以实现，很难形成有利于教师专业发展的良好环境。

2.教研活动开展随意

一些学校没有制定学期或学年度教研工作计划，无教研活动方案，有的虽然开展了一些教研活动，但由于缺乏明确的研究主题，教师不明白该准备些什么、思考些什么，献课的教师不知道为什么要上这堂课，听课的教师不知道要研究解决什么问题，研讨会泛泛而谈，这种随意性、盲目性及缺少针对性和实效性的教研活动，难以解决学校教学中的实际问题。

3.教研活动形式主义

部分学校虽然制定了教研工作计划，也有活动方案，但往往形同虚设，有的作为应付上级检查的需要；有的不按计划落实，缺乏对教研组、备课组和教师工作的督促和检查；有的教研组只是为凑齐教研活动次数，很少考虑提高教研质量问题，有数量无质量。

4.教研活动方式单一

有的学校也经常开展一些教研活动，但方法简单，几乎都是听课评课，常常是听课不够投入、评课不够深入，教学与研究脱节，教师觉得没有任何收获，久而久之，会对教研活动产生厌倦情绪。

5.教研活动风气不正

一些学校上教研课的教师“逢场作戏”，听课的教师如“观看演出”，研讨零敲碎打、火力分散、蜻蜓点水，多是七嘴八舌的浅层议论，通常是优点多说，不足少说或不说，把研讨会开成评功会。

三、学校主题教研的改进策略

1.端正教研风气是开展主题教研活动的理论支撑

（1）树风正纪强化管理。只有教师真正认识到主题教研的益处，才能更好贯彻学校主题教研活动，变被动为主动，提高主题教研活动的效率和成果。只有思想顺了，才能变为实际行动，减轻开展主题教研活动的阻力，带动一个教研组、一个学校在教研方面的创新和发展。要真正落实这一点，必须形成良好的教研风气，并通过一系列的组织、领导、制度化管理，奖惩分明，同时纳入年度考核、绩效工资、评职评优晋级等。

（2）养成教师良好教研意识。主题教研活动把教师摆在了重要位置，最终都要依靠教师实施，教师的素质直接决定着主题教研活动的达成度。教研活动是教研组建设的重要载体，是教研组成员间的共同研究，浓厚的教研风气离不开日常的活动，应扎实搞好“研讨课例”、“同课异构”、“对话反思”、“命题研究”、“专题研究”、“公开课”等活动。这对教师专业发展是一种督促，也是一种引导，有利于帮助教师提高教学能力，强化课堂教学效果，提升教师的研究能力，让教师养成良好的教研观念。

2.优化操作流程是开展主题教研活动的基础

操作流程能有效保障工作的规范性，主题教研活动中要开展哪些工作、怎样开展工作、如何充分发挥教师个体和集体的作用等都是制定操作流程过程中需要考虑的，操作流程如下。

（1）筛选问题，确立主题。学校要广泛收集教师意见，把教师工作中碰到的问题与困惑进行系统整理，把带普遍性的、制约教学发展的关键性问题列出来，经过提炼，确定为学校教研主题，每个学期确定1～3个研究主题，各教研组可与学校研究主题保持基本一致的情况下，根据学科特点确定具体研究主题，如“地理课堂中乡土地理知识渗透”，“高中地理专题复习教学”，“地理习题讲评教学”，“合作学习小组建设与管理”等。

（2）学习专题，提高认识。各教研组确定主题后，让每位教师围绕主题进行学习，学习分实践前学、实践中学、实践后学三个阶段，学习方式分自学和集体学习两种。教研组长事先查找相应的理论资料，筛选对本次主题教研活动有帮助的材料，印发给组员自学，组员也要根据主题自主查寻相关资料。在此基础上，召开集体学习研讨会，组员交流主题学习的体会，对相关问题展开讨论并加深认识，明确每个人承担的相关事务，设计教师们在活动中的参与点，确保不同层次、不同类型的教师都能够参与，有所收获，为下一步组织主题研讨课作准备。

（3）教学实践，交流反思。主题教研活动主要通过个体活动与集体活动有机结合，专题研究与教学活动有机结合来实现，分以下两部分：一是教学实践。个体活动要求每个组员事先围绕专题独立备好课，在集体备课时，每个组员先谈自己是怎样围绕主题进行设计的，然后大家针对执教教师的设计，提出自己的设计思路，进行补充、修改，最后围绕主题研究，把共同认可的方案写成教案。之后，执教教师把共同设计的教案用来上课展示，全体教研组人员进行听课。二是交流反思。课后，执教教师围绕专题再说课，谈教学过程的得与失。组员对执教教师的上课过程作详细记录，每一堂研究课都要音。讨论时不讲虚话、套话、围绕专题，人人发表意见。评课后，教师根据自己的上课体会、听课评课后的认识，进行反思分析，形成案例、经验总结等文本资料。交流研讨时，组员间交流自己撰写的案例、论文、经验总结等成果。对每个人的成果，组员要发表意见，在讨论中形成教研组统一的意见，作为教研组专题研究成果，并在全校进行展示交流，优秀论文可推荐发表，良好的经验可在区县及全市推广。

3.强化考核评价是开展主题教研活动的保障

（1）重视对教研组的监管与考核。学校领导要重视过程管理，加强对各教研组活动的监管、检查与考核。学校领导亲自参与教研活动，倾听组员讨论，与组员共同围绕主题探讨教学活动。每次教研活动结束，教导处、科研室应联合检查流程手册的填写情况，每个主题研究必须有以下资料：①所有组员的备课教案；②所有组员设计思路的交流记录；③围绕专题讨论形成的集体教案；④执教人员的两次说课；⑤执教教师上课的详细课堂实录；⑥课后组织的评课讨论记录；⑦组员的案例、教研组的案例。学期结束，根据各教研组的活动质量、流程手册的记录、研究成果的情况，评选出优秀教研组，并根据教科研管理条例给予奖励。

（2）注重对教师的管理与评价。主题教研质量如何，关键要看教研活动是否全员参与，是否最大限度地发挥了全组教师的创造潜能。评价目的就是要了解教师参与主题研究的情况。评价方式可采用“自评互评组长总评”的三级评价方式。评价内容主要为：①参与度（包括教学设计思路交流，听课、评课的意见发表，反思交流与案例、总结、认识的交流，根据自我表现分A、B、C三等）。②主题研究过程（包括参考了哪些资料，与其他组员研究了什么问题，在集体研讨时提出过什么问题，收集过什么资料）。③主题研究成效（包括在研究过程中教研组采纳了你的几条有价值的问题与建议，你取得了什么专题研究成果等）。评价中，不仅关注组员人人参与研究的过程，关注参与的量，还关注组员参与主题研究的质，加大主题思考的深度与广度，切实提高教研活动的实效，促进教师的专业发展。

4.强化教研组长意识是开展主题教研活动的关键

教研活动中实施主题研究，组长是关键。学校一定要选用好教研组长，加强对教研组长的培训，帮助教研组长树立四项意识。

（1）科研意识。重视与开展教育科研是推动教育改革和发展的内在动力，是深化课改、提高教学质量的重要条件。仅仅凭经验上课，而不从事教育科研活动，教学就不会有长进，缺乏科研的教学就缺少含金量。组长有强烈的科研意识，才能带领组员进行专题研究。

（2）管理意识。组长要有强烈的管理意识。每次活动应定时、定人、定内容，围绕组内主题进行研究，当组员讨论“跑位”时，组长要及时调控，确保单位时间内产生最高效益。

（3） 指导意识。教研组长是学校科研骨干，应深入课堂听组员的课，帮助组员解决专题研究中碰到的问题。在教师总结经验、案例分析时，要耐心细致地从理论与实践的结合点进行指导，使教师有能力自己总结研究成果，获得成功，体验喜悦，从而进一步激发教师的科研意识。

（4）成果意识。进行主题研究的目的是提炼经验，总结、应用成果，提高教学效益。对于组内的主题研究，组长要带领组员善于捕捉、发现、总结研究成果。活动后，不但有教师个体成果，而且要有教研组集体研究成果，并及时通过各种途径予以展示、交流、推广。把课题研究与教研活动紧密结合是提高教研活动质量、加强教学实效的有效途径，也是开展校本培训、实施优质教师工程的重要渠道。

参考文献：

[1] 裴娣娜.教育研究方法导论[M].合肥：安徽教育出版社，2000：87-89.

[2] 董文起.如何开展校本主题教研[J].教学与管理，2006（10）：42-43.

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[文献标识码]A

[文章编号]1006-2831（2015）11-0101-3 doi：10.3969/j.issn.1006-2831.2015.04.027

在彻底批判行为主义语言观的基础上，美国麻省理工学院著名语言学教授乔姆斯基以心智主义认识论为基础，从生物学角度提出了普遍语法的思想，改变了以往对语言本质的认识。所谓的普遍语法是指由人类所有语言所共有的原则、条件和规则组成的系统，是人类语言的本质所在。具体到语言习得来说，乔姆斯基认为，儿童出生时，大脑中便存在具有生物遗传性的语言习得机制（LAD）。儿童习得语言是语言习得机制和后天语言环境共同作用的结果。另外，按照普遍语法理论，人类语言表层结构的差异是不同参数设置的结果，其底层结构是相同的，从而为儿童或成人习得语言提供了条件。这些观点可以看作是本文写作的认识论基础。从语言技能来看，对语言的学习无非就是听说读写译等几个方面。教学最基本的目标是提高学生的各项语言技能，最终提高他们综合运用语言的能力。我们常说，他山之石可以攻玉，既然都是语言教学，那么一种语言教学的经验肯定对另外语言教学有所借鉴。国内的语文教学历史悠久，形成了比较丰富且行之有效的教学经验和技巧，完全可以将其中的一些方法尝试运用到英语教学中，以帮助提高英语教学的效果。本文以此为条件，以在中国期刊网络数据库中搜索到的核心论文为研究对象，对国内该领域的研究进行了总结，并指出了该领域今后尚待拓展的研究方向。

1 . 语文教学对英语教学影响的研究回顾

1 . 1 语文教学方法或思维在英语教学中应用的理论探讨

从搜索到的文献资料来看，很多论文着重于探讨语文教学在英语教育中的应用、语文教学对英语教学的启示、英语教学中语文教学功能的发挥或者语文教学方法在英语教学中的借鉴等等。之所以称它们为理论探讨，是因为这部分文献资料大多只经验性地强调语文教学对英语教学的影响，但是缺乏必要的数据或实证研究支撑。比如：李倚梅指出可以将语文教学中包括朗读、默写和交流运用等成功的教学方法和手段用于英语教学，并提出加强课文的语篇分析、结构梳理；引导学生从词句、修辞和意境等方面体会语言的优美以及注重通过朗读和背诵促进英语知识的积累等三点启示（李倚梅，2011：50-51）。周辉则提倡运用语文教学的方法开展英语教育，具体包括：通过不断的阅读增强英语语感、通过模仿强化英语正确发音以及通过增加课外阅读量扩展学生眼界等（周辉，2013：69）。潘正芹提出在英语教学中引入名篇佳作；改变英语学习的基本途径，让学生有足够多的时间消化所学英语知识；以及降低语法学习程度，强调语块在学习英语中的作用（潘正芹，2014：29-30）。陈有和洪文静则将中国传统语文教学经验应用于大学英语课堂教学，以强调语言输入为立足点，提出勤读辞典，记忆单词例句；广泛读听，寻找表达方式；勤于模仿，吸收他人长处；勇于讲述，克服自卑心理；设置情景，进行自我对话；以及回译译文，学习表达思想等六条促进知识内化的英语学习策略（陈有、洪文静，2014：3-4）。

1 . 2 语文教学方法或思维在英语教学中的应用研究

相对于上一部分所涉及到的纯理论探讨或经验介绍，这部分研究文献则是关注将语文教学方法具体应用到英语教学的某一技能方面的培养，主要包含了将语文教学方法应用于英语教育中的阅读、口语和写作等技能培养方面。在英语阅读教学方面，韦祖安讨论了如何将语文教学渗透到英语阅读课教学中。他指出，用语文教学法有助于培养学生的阅读兴趣、让学生了解更多的背景知识、锻炼学生的英语阅读能力、创新英语阅读教学方式以及实现有效的课堂补充等（韦祖安，2014：78-79）。王康妮则探讨了语文阅读技巧在英语阅读中的运用，指出正确认识阅读的价值，变被动阅读为主动阅读；确定阅读文体，根据其特征展开阅读；合理安排阅读步骤，形成良好的阅读习惯；形成良好的阅读心理，提高视读速度；对于优秀的文章可采用诵读的方式来培养语感；以及加强对阅读文章整体情感的把握，提高阅读体验和阅读感受等六条通过运用语文阅读技巧有效提高英语阅读能力的技巧（王康妮，2015：84-85）。在英语口语教学方面，蔡燕探讨了英语口语教学中语文教学应用的价值。她在阐述我国英语口语教学现状的基础上，分析了语文教学应用于英语口语教学中的作用及其实现途径，比如，以语文教学为基础选择英语信息输入材料、选择信息输出模式和进行英语口语实践等（蔡燕，2014：74-75）。程红霞以大学英语口语教学的现状为着眼点，结合自身的教学经验总结，探讨了如何将语文教学法运用于大学英语口语教学中，以提高大学生英语口语综合能力（程红霞，2014：74）。李树刚对语文阅读与英语阅读教学进行了比较，通过总结两种语言阅读教学的异同点，旨在发现一些具有潜在借鉴意义的东西（李树刚，2014：79）。在英语写作教学方面，朱晓丹指出英语写作在具体操作过程中面临诸多瓶颈，而借鉴语文作文的写作方式来指导英语写作，不失为一种有效的尝试和创造性的努力。接着，作者以写作的内容和形式两个方面为切入点，具体探讨了如何借鉴语文作文写作方式指导英语写作（朱晓丹，2014：77）。

此处尤其值得一提的是，在文献搜索过程中我们发现，探讨诵读在英语教学中应用或作用的核心期刊研究成果多达几十篇。诵读作为我国传统的语文学习手段，其在语言学习方面行之有效的特点已被绝大多数研究者和教师认可，并且也能自觉地践行于英语教学中。比如秦小雅和李红梅以分析背诵和默写的语言输入模式在英语学习中的作用为基点，按照语言实验的常规流程，以英语专业本科生一个班的学生为实验对象进行了一学期的分组实验。他们的实验结果表明背诵和默写的语言输入模式对提高英语专业本科生的语言能力有明显的功效（秦小雅、李红梅，2013）。此外，董卫、付黎旭（2003），戴祯琼、丁言仁（2010），丁言仁、戚焱（2001）等均探讨了背诵在英语学习中的积极作用。

2 . 存在的问题及今后研究方向

纵观该领域研究的相关文献，可以看出将语文教学经验应用于英语教学已开始得到研究者的重视，并且相关经验或技巧手段也被尝试应用于相应的英语语言技能的培养，但是研究中出现的问题也必须引起我们的重视。

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1.教学理念的定期更新在创新语文教学理念构建过程中，首要应对的核心技术问题是如何发挥学生的主观能动性和创造意识，加上教师的引导，令其主动强化日常训练力度，懂得感悟生活细节，不断完善自身语文素质基础。

2.明确功能规范指标以往教学手段经常将主体指标定位在学生基础知识的掌握上，课堂气氛长期被遏制，学生难以集中注意力。但是创新学习理念注重发挥学生潜质，配合各类实践活动进行教学目标和谐定位，实际是透过素质教学理论的引导，配合合作教学关系进行诸多系统要素的激发、组合，使得课堂内部成员整体素质形态与创新能力达到极致。

3.创设适应性实现条件教学模式实现条件主要围绕教师、学生以及多媒体设备等，所谓创新教学的内涵，就是适当强调学生多方面发展的诉求，令其逐渐学会参与教育活动，真正过渡成为其中不可替代的主体；而教师便是整个活动的指导与辅助媒介。

二目前我国中学语文课堂的主体教学模式

1.讲解与提问相互交融的教学模式通过讲授—练习—强化系统流程进行语文基础知识与技能的灌输，学习主体经过长期训练形成特殊技能。教师在讲解过程中应注意语言的修饰水准，尽量发挥要领的传播实效，以适应学生的理解程度；练习设计要富有层次性，注意循序渐进，坚决避免单个层面的重复叙述迹象。教师要在特定阶段矫正学生思维习惯，争取巩固其以往的训练成果，使其对于语文课程充满感知兴趣，能督促自身进行长久学习。但是，学生由于长期处于被动，学习的主动适应能力自然减退不少，长期反复训练势必导致其产生厌倦心理。

2.导读教学模式由于现代语文课程教学需要适当发挥教师的主导功效，并且在全面尊重学生主体地位基础上，联系日常听说读写训练进行素质结构整改。语文教学本质内涵就是锻炼学习主体的沟通能力。所以，涉及实际教学原则必须争取贯彻读写规范力度，学生分组讨论，集合各成员观点。另外，教师必须牢固树立教学服务思想，学习作为教育的依据。导读教学手段最好应用示范—模仿—迁移系统策略，令学生在自我完善过程中有例可循。

3.自主学习模式与导读要求基本一致，主张联系实践操作、自行领悟以及经验总结策略加以引导，使得学生透过质疑、研究等流程捕捉更多要素，完善自身素质。透过认识论角度分析，这个过程其实是由感性机理过渡为理性形态，再配合实践加以强化；而在教学过程中师生交流功效层面的解读，教师只是发挥着定向点播、引导功效，有利于训练学习主体独立思考能力。但是实际实施过程中，由于时间耗费较多，教师要定期做好阶段教学设计工作，包括核心内容整编、预测以及指导方式选取等，任何细节处理不当，都将令现场气氛处于凝重空间范围，后期素质化规范成果自然不尽理想。

三结束语

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时光荏苒， 2018年已接近尾声了，马上就要迎来新的一年.测试组也在自己的努力以及其他部门同事的配合下完成了2018年所负责的测试工作，以下就是质量管控中心测试组对过去这一年的工作总结：

一、测试工作及经验总结

作为测试组的负责人，首先要做好的就是自己的本职工作，带领测试团队完成各项目的测试工作，把好质量关。在2018年测试组所完成的工作主要有：

【上半年】

1. 【XXX项目】 XX版，参与XXX工作；

2. 【XXX项目】 XX版，参与XXX工作；。

【下半年】

1. 【XXX项目】 XX版，参与XXX工作；

2. 【XXX项目】 XX版，参与XXX工作；。

测试团队技术能力方面：由于目前所有开发的项目都为web端和基于微信公众号、小程序开发，项目周期短不太适用于自动化测试；web端性能和app接口类的测试任务测试组可以完成。

目前测试组成员的测试技术能力可以满足公司目前项目的测试工作。随着公司未来业务的壮大和项目的增加测试组也会跟随公司的步伐提高自身的技术能力和增加测试人员来满足公司发展的需要。

测试用例设计方面：目前各个项目的用例都有进行设计和编写，测试用例在功能点上的覆盖度可以达到100%。测试用例在业务流程上的覆盖度可以达到95%。部分原因为需求在业务流程上设计就存在缺陷，往往都是编写用例的时候发现需求文档描述不详细只有简短的一句话，或缺少业务流程和功能原型。导致实际测试中，发现部分功能流程和分支无法走通，只能提需求设计缺陷，需求变更，测试过程中开发再进行新需求的开发，导致项目延期等。

再有就是需求中修改的一个功能会影响到其他很多页面的功能和数据统计，但是需求中未明确具体影响到那些功能，导致测试设计遗漏，用例覆盖不全面。

测试BUG方面：从年中到年终这下半年的时间，研发团队在各项目的研发阶段都增加了单元测试，整体测试的bug率比上半年少了很多，之前功能测试阶段会有很多低级bug目前都已经有了很大的改善，研发团队对bug的修复和效率有明显的提升，对测试组提交的bug 能够及时修复并，也加强了测试的效率。目前这种模式很大程度的提高了项目的进度。

一年的时间，让我们获得很多方面的经验：

1．对于测试组来说，获得最大的经验和教训就是项目上线后，在生产环境发生的缺陷，这无疑是对测试人员能力的考验，没有站在用户的角度来考虑设计测试用例。设计用例时很多用户未知的异常操作都没有考虑周到，导致项目上线后用户发现问题。认识到用户体验的重要性，现在能够越来越多的从这方面来执行测试；

3．对拿到手的项目有较清晰的思路，能够更加快速、准确地发现问题；

4. 越来越规范的工作流程的让我们测试组的工作有条不紊的进行，让我深刻认识到工作的规范性是多么的重要，并且从中学习如何从文档和流程上规范工作。

5.通过使用《测试用例库》来提高测试用例设计的效率。

6.同事间的沟通很重要。现在不管遇到什么不确定或疑惑，都与开发人员、产品经理等及时沟通，大大提高了工作的效率。

二、加强测试组自身能力的提高

只有不断的提高自己各种的能力，才能胜任越来越艰巨的任务，因此在工作相对不饱和的时候，我们组内会自己进行一些学习。

组织组内成员通过一些在线课堂的视频培训进行测试技能的学习。

深知单纯的界面测试和功能测试已经渐渐不能满足今后平台的开发，所以在下半年对组内成员制定了学习计划，包括（性能测试、接口测试、自动化测试、测试工具和脚本语言的学习）等一些相关知识，并将学到的技能在今后的项目测试中使用起来，以后必须坚持学习。

三、存在的不足及明年计划

在公司两年的工作让我有所进步，但是很多地方还是存在不足，比如：有时候看问题比较主观，不是很细致，没能深入地去测试，会有遗漏的bug；自身管理经验还是不足，很多工作怕组内人员做不好不放心，就想自己亲力亲为，导致自己的压力很大，组内成员的工作量、工作难度就相对较低，这样就没法锻炼和提高组内人员的工作能力。在今后的工作中，我会精心的设计每个项目的测试方案将测试任务平均分配，适当的施加压力，提高测试组内成员的综合能力。

在2019年的工作中，我计划：

1、本着实事求是的态度，更加认真、负责、高效的完成本职工作；

2、要尽可能深刻的理解需求，从测试专业人员和用户等多个方面设计覆盖率高的测试用例；减少生产环境产生的bug。

3、合理的规划和安排测试组内成员的工作和任务，做好测试组组长的职责，对组内成员的技能提高需要起到带头和引导作用；

4、继续研究APP接口的自动化测试和性能测试，将所学的在实际工作中选择适合的项目进行运用；

5、多多的学习，参加一些有益的培训，在实际工作中活学活用。

四、个人建议

这一年来我们部门有着的显著进步，越发规范的工作流程，越来越明确的责任制度、管理体系等，都让我们更加有凝聚力。在此，个人提出以下几个小建议：

1、希望可以加强对项目各版本的把控，禅道中个别项目的版本还是比较混乱；

2、产品组的需求文档还需要细化；个别功能需求描述不清晰无法设计测试用例。

3、明年需根据实际项目规模和工作量，测试组预计需要增加一名中级的测试工程师。

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关键词：小学数学；教学活动；经验积累；策略

为满足当前我国经济与社会发展的新要求，基础教育的新课标改革渐渐渗透到了小学教学中，经验越来越被摆在突出的位置。数学教学活动经验常常是人们在教学活动过程中形成的并在遇到某种相似情景时可以忆起的某种体验、方法性知识或某种观念。数学活动经验对于数学活动的开展、数学知识的掌握、数学观念的形成有着重要意义。文章围绕数学活动经验积累以及提升小学数学活动的策略，进行了探究。

一、活动前的经验准备

1.有含金量的数学活动。学生的活动经验是从数次的活动中所得到的。所以，一个活动的含金量多少直接影响到学生从活动中得到的经验的优劣多寡，因此设计一个含金量高的活动成为了学生提高活动经验的根本保障和基本前提。

含金量高的活动一般具备以下几个特点：有趣味性，能够吸引学生积极参与，贴近学生实际生活，让学生有熟悉感，注重和谐发展“社会化”班级文化氛围并对班级中社会行为进行规范，形成相互支持和理解的氛围，使学生能够毫无拘束地演示、讨论、争辩。

2.激发学生参与数学教学活动的兴趣。兴趣是促进一个人学习的最好的老师，培养学生兴趣是促进学生求知欲、提升学生探求性的最为现实的策略。是能否激发学生对数学活动的兴趣会直接影响着教学的效果。学生有了学习兴趣后，不仅不会感到学习是一种负担，反而会觉得学习是一种享受。因此，在逻辑性严密的数学教学过程中，教师要努力调动课堂的气氛，并将其渗透到每个教学环节，贯穿于数学教学的全过程。教师在开展数学活动时，要做的第一点就是培养学生的求知欲望，使学生对数学活动感兴趣、有热情，极大地调动学生的积极性，这样数学活动就能得到很好的开展。

二、活动过程中的经验积累

1.自主思考，化异为己。在学习过程中，学生通过自主思考得到的学习经验是难以忘记的。所以在教学过程中，教师不能一味地讲，要给学生一定的时间来思考，有思考空间才能锻炼自主学习能力。为了提高学习效果，在教学中教师可让学生成立课题小组，用团队合作的方式独立地完成活动内容，而教师可以进行相应的指导和启发。事实证明，通过学生主观的思考过程，学生能加深对知识的印象，对问题有更为深刻的理解，并能够熟练运用经验到相关问题的思考中，进而提升了分析、解决问题的能力。

2.动手实践，加深印象。在数学教学过程中，除去教师的讲授，学生还可以通过具体的操作，实现学习经验的积累。为了能加深学生对知识的印象，教师可使用直观的教具，或让学生亲自动手制作一些材料，学生通过动手实践，就能将模糊的感性认识转换为严密的理性认识。例如在学习三角形和四边形的过程中，教师可让学生自己动手制作七巧板，通过几个三角形和几个四边形的排列组合，完整地拼成一个正方形，通过七巧板来讲解图形的边角关系，这能使学生对图形的角和边的关系有直观的深刻的了解，而且会加深学生对于三角形和四边形的相关知识的理解和运用。

3.创新方法，利用媒体。基于丰富教学手段的数学活动经验拓展策略，教师应该尽可能地创新数学活动形式，采用异于常规的方法。不仅仅要运用传统板书展示的手段，更要利用现代多媒体技术激发学生的兴趣。由于学生对新事物都有一定的猎奇心理，教师可通过运用动画、课件、录像、几何画板等现代教育技术工具给学生提供和创造足够多类似“观察性经验”一类的经验，让学生在观看、体验中能够想象出身临其境、实实在在的经历和感受，鼓励学生通过多种渠道获得广泛的数学活动经验，这有利于学生丰富已有的数学活动经验。

三、活动结束后的经验总结

1.积累方法，熟能生巧。从日常的教学活动中可以发现，学生在参与了一系列的活动后，对活动也会有了一定的经验，如果学生能够不断积累经验并思考运用，随着时间的推移，学生经验会积累到一定的度。在积累经验并不断学习的基础上，学生的数学思维也能得到锻炼。这些通过长时间锻炼得来的思维会转化为学生自身的学习方法，最终在遇上难题的时候便会举一反三，困难也会迎刃而解。所以，学生在学习的过程中，要注意不断积累、不断反思、不断应用，将学会的知识运用到实践中去，这样学生能提高学习效率，课堂教学效果也会有所提升。

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目前，国家电网公司、浙江省电力公司正全力推进市县供电企业一体化管理，县公司的指标和业绩已成为省公司对地市公司考核的重要组成部分。为适应“对标全口径、一体化管理”的新形势，研究探索如何抓好对标一体化管理工作，来促进市县公司管理和指标“双提升”具有重要的现实意义。

一、主要做法

为适应“对标全口径、一体化管理”的要求，为适应“对标全口径、一体化管理”的要求，国网绍兴供电公司按照“同计划、同安排、同考核”的要求，持续完善“统一领导、归口管理、专业负责、一体运作”的对标组织保障体系，不断强化对标管理专业延伸，充分发挥对标专业管控组的专业管控优势，构建对标目标、指标管控、专业管理、成果总结等一体化运作，形成“上下联动、协同推进”的对标工作格局，在保障市县公司对标管理取得好成绩的同时，促进市县公司经营业绩和管理水平持续提升。

（一）对标一体化流程图

工作流程是对标一体化实现综合与专业管理协调有序开展的关键。国网绍兴供电公司研究编制了包括“目标分解、组织实施、持续改进”等三大环节、十三大节点的工作流程图（图1），明确了各个节点的责任部门、工作内容和相互衔接运转的工作流程，保障市县公司对标工作科学有效、协调有序、互动闭环地运转。

图1 市县一体化对标管理工作流程图

（二）主要流程说明

节点1：围绕公司“对标综合成绩走前列、各专业争取进标杆、县公司对标争先进”的工作目标，对标工作领导小组办公室部署做好专业对标目标分解落实工作，保证对标责任层层落实。

节点2：各对标专业管控组围绕公司对标工作目标，分专业制定对标目标计划，提出关联指标责任分配意见，确保对标目标明确、责任清晰。

节点3：对标工作领导小组办公室初步审核，汇总形成公司对标专业对标目标计划、管控措施以及股份制指标分配方案，提交公司对标工作领导小组审核。

节点4：对标工作领导小组办公室审核并印发公司对标专业对标目标计划、管控措施以及股份制指标分配方案。

节点5：各专业管控组围绕对标管控措施要求做好组织实施工作，各基层单位及县公司专业职能部门按照专业管控组要求做好细化落实工作。

节点6：在各基层单位和县公司专业部门指标分析的基础上，各专业管控组按月度、季度对本专业指标完成情况开展分析评价，并提出考评意见。

节点7：公司对标工作领导小组办公室按月度、季度分析对标工作情况，并对各专业对标工作提出考评意见。

节点8：公司对标工作领导小组审核公司对标工作评价，审核各专业管控组和基层单位、县公司的对标考评意见，将考核结果纳入部门及县公司月度绩效考核范畴。

节点9：按照专业管理一体化的要求，各专业管控组从专业管理角度全面分析本专业指标完成，深挖原因、开出精准的管理诊断处方，促进流程优化、管理提升。

节点10：各专业管控组主动对本专业范围的最佳实践进行总结、提炼，形成对标典型经验，并注重对同行典型经验的学习运用和推广。

节点11：围绕各专业任务对标完成情况、典型经验入选（围）情况，公司对标工作领导小组办公室开展对标年度评价，并将评价结果提交对标工作领导小组审核。

节点12：公司对标工作领导小组审核并批准对标年度评价结果，以物质奖励和精神鼓励相结合的方式，表彰奖励对标管理先进部门（单位）和个人。

节点13：从基层单位及县公司、专业管控组、对标工作领导小组办公室三个层次，开展对标工作总结，分析不足、分享成功经验，持续完善促管理提升。

（三）关键节点说明

节点2、6、9、10是关键节点，包含了对标目标细化、指标管控、专业管理、典型经验总结等核心内容。

（1）目标管控一体化

一是细化分解对标目标。围绕公司对标工作目标，分解落实各专业对标目标任务，按专业做好指标目标控制值及指标责任分解，明确责任部门、责任人及管控目标，将指标管理责任层层落实，为指标分析管控奠定基础。三是创新对标责任股份制。对指标权重较大、部门间关联较大且责任可量化的指标进行责任股份制分配，形成公司对标指标股份制分配方案，按指标权重进行责任股份制考核，考核结果纳入专业部门绩效考核。四是严格对标目标考核。按照“谁主管谁负责，谁牵头谁负责”的原则，推行对标与专业部门绩效考核、评先评优的“双挂钩”考核机制，激发专业部门“创优争先、夺标进位”动力，切实提高对标实效性，营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。

（2）过程管控一体化

一是构建闭环管控机制。充分发挥公司运营监测（控）中心作用，依托国家电网公司、浙江省电力公司运营监控平台，构建绍兴公司虚拟运营监测系统，做好市县公司关键指标监测及过程管控，及时开展指标预警、异动分析、整改提升等全过程闭环管理。二是强化对标分析管控。公司各专业每月开展指标分析评价，提前掌握指标进展情况，滚动调整弱项指标库（C-E段），公司对标办按季度指标完成情况以及弱项指标预警分析报告，深挖指标落后原因并制定提升措施，确保弱项指标进位升段。三是强化对标过程考核。围绕指标完成情况及对标工作开展情况，各专业管控组按月对基层单位、县公司提出考评意见，将考核结果纳入部门及县公司月度绩效考核范畴。

（3）专业管理一体化

一是强化专业一体化延伸。依托财务管理、物资管理、配网管理、规划计划、营销服务等一体化实施细则及评价指标体系，按月开展专业分析及指标分析评价，促进专业化延伸、一体化管控。二是强化对标与专业管理的融合。运用数理分析的工具对数据进行深度挖掘分析，开出精准的管理诊断处方，促进流程优化、管理提升。比如围绕配网故障抢修等指标数据，开展重复停电专题监测分析，建立配网故障数学模型，从使用年限、设备质量、施工工艺、运行管理等方面查找原因，有针对性地指导配网改造，提高配网健康水平。三是强化专业协同诊断。运用对标工作例会、专题分析会等多种载体，加强沟通交流、实现信息共享，对于指标管控、对标管理中存在的问题，通过问题会商、专题攻关等方式及时加以解决。同时采用“上挂下派”等方式开展对口帮扶，提升对标管理人员技能水平。

（4）资源共享一体化

一是项目化管控对标典型经验。依托专业带头人的引领作用，统筹利用市县两级人力、物力资源，组建虚拟化团队开展典型经验培育提炼，全过程管控典型经验选题、组织实施、成果总结等关键环节，确保对标典型经验有序实施，保障经验成果出精品、出亮点。二是信息化推进典型经验推广应用。充分利用信息化平台等多种手段，在公司主页开辟专栏，搭建交流平台，组织开展典型经验成果“下基层、进班组”等活动，做好典型经验成果的宣传、推广和应用工作。例如，2013年公司依托管理、技能、技术创新团队、劳模创新工作室、青年技能工作室等三大平台，构建9个虚拟化团队共计125人，分类开展98个课题项目的研究，19项成果入选（围）省公司对标典型经验库。

二、实施效果

一是构建了市县一体的对标管理机制。依托专业化延伸，充分发挥专业部门在指标分析管控、典型经验总结提炼等方面的专业优势，实现对标管理与专业管理的有机融合，促进市县公司经营业绩和管理水平持续提升。

二是充分调动对标工作积极性。通过推行对标与专业部门绩效考核、评先评优的“双挂钩”的考核手段，激发了公司上下“创优争先、夺标进位”动力和的积极性，营造了齐心协力促提升的良好氛围。

三是对标整体排名稳步上升。通过市县一体化对标管理，公司蝉联省公司对标管理第一名，2014年县公司对标成绩优异，诸暨公司、新昌公司分别入选省公司第一类、第二类县公司综合标杆单位，上虞公司、嵊州公司对标成绩取得明显提升，均进入省公司第一类、第二类县公司前10。

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【关键词】 科学探究 课堂教学 实践研究

【中图分类号】 G633.7 【文献标识码】 A 【文章编号】 1992-7711（2014）01-074-01

所谓科学探究式课堂教学，就是以科学探究为主的教学。具体来说，它是指在教师的启发诱导下，以学生独立自主学习和合作讨论为前提，以现行教材为基本探究内容，以学生周围世界和生活实际为参照对象，为学生提供充分自由表达、质疑、探究、讨论问题的机会，让学生通过个人、小组、集体等多种学习方式，将自己所学知识应用于解决实际问题的一种教学形式。

一、科学探究式课堂教学的具体内容

1. 科学探究式课堂教学的理论依据。建构主义提倡在教师指导下，以学生为中心的学习，也就是说，既强调学习者的认知主体作用，又不忽视教师的指导作用，教师是意义建构的帮助者、促进者，而不是知识的传授者与灌输者。建构主义学习理论认为，学生的学习是对知识的主动建构过程，同时学生要主动地构建对外部信息的解释系统。而传统的教学法以灌输式为多，课堂教学若继续沿袭这种形式，就无法实施素质教育。

2. 科学探究式课堂教学的基本原则。在教的策略上，遵循以下原则：⑴主体性原则：一切从学生主体出发，让学生成为知识技能的“探究者”，难点问题的“突破者”，使学生真正地成为学习的主人；⑵民主性原则：营造宽松和谐、民主的课堂氛围，有利于学生个性发展；⑶差异性原则：承认学生存在差异，注重个别指导，因材施教；⑷创造性原则：注重激发学生创造性思维，充分发掘学生的天资和潜能。

3. 科学探究式课堂的一般程式：

二、科学探究式课堂教学的案例分析

《探究自由落体运动的规律》教学案例

【教师引入】用多媒体展示下列情景：雨滴、雪片、树叶的飘落、苹果落地、小石子落入水井中

让学生观察后，归纳出它们的运动特征：在重力的作用下下落――落体运动

【新课教学】1. 落体运动规律的探索

问：什么样的物体下落得快？

由学生根据平时的经验判断、讨论，形成结论：重的物体下落得快.如：撑开的雨伞下落得比人慢。

提示：生活中有轻的物体下落得快的实例吗？

实验验证：⑴ 玩具降落伞和人的下落速度比较；⑵ 雨伞和人的下落速度比较。

这时学生对落体运动的规律感到困惑，教师不失时机地引导学生大胆地进行猜想：轻、重物体下落得一样快。

设疑：为什么我们生活中看到的情形没遵守这样的规律呢？

引导学生分析：是因为空气阻力的影响

问：如果设法消除空气阻力的影响，结果如何？

学生猜想：一样快

问：如何消除空气阻力？

学生讨论：抽气

让学生通过实验进行验证（分成4组）

得出结论：没有空气阻力时，轻、重物体下落一样快――自由落体运动

2. 自由落体运动规律的研究：⑴运动性质的研究；⑵加速度的研究。

演示：小铁球的下落运动

学生观察得出结论：小铁球的下落是一种加速直线运动

设计实验进行验证：

让学生猜想：是匀加速直线运动吗？

让学生分组讨论研究的实验方案、实验方法，对学生的方案进行交流、评价，确定出最佳方案：由研究匀变速直线运动的方法利用打点计时器进行研究。

学生实验：

数据记录与处理：

实验结论：⑴自由落体运动是一种匀加速直线运动；⑵自由落体运动的加速度为9.8m/s2.

三、实验研究过程经验教训的总结

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【关键词】 药物临床试验；儿科；护理工作

我院儿科自2003年11月至2008年4月底共进行了4项新药临床研究试验，共入选受试者260例，4项药物临床试验均顺利完成，每一个研究项目均有护士参与其中，护理工作为保证药物临床研究的顺利进行发挥了一定的作用，现将护理工作经验总结如下。

1 临床资料

4项药物临床试验共入选受试者260例，中途退出12例，其余248例均顺利完成临床研究观察。其中男128例，女120例，年龄1—16岁。4项研究药物均为口服制剂，涉及病种3个，其中小儿病毒性肺炎Ⅱ期、Ⅲ期各一项，小儿肠炎Ⅲ期一项，儿童多动症Ⅲ期一项。

2 护理工作经验

2.1 设定项目护士 每个研究项目设定一名项目责任护士。人员条件：①经过药物临床试验质量管理规范（good clinical practice，GCP）培训的；②专业理论知识扎实；③临床经验丰富；④工作责任心强。对责任护士要强调严谨的科研态度教育，以保证临床试验的质量。

2.2 熟悉项目，医护合作 在临床试验前与试验组成员一起认真学习有关药物临床试验的法律、法规和赫尔辛基宣言1。全面了解研究方案、工作流程和各项标准操作规程（staudard operating procedure，SOP），并参与试验流程的制定，以便能为入组患儿家属进行正确的解释和遇到问题后及时与责任医师沟通，保证临床研究的顺利进行。

2.3 建立良好的护患关系 患者信任医护人员，医护人员尊重、体谅、理解患者，有利于提高患者的治疗依从性2。做为研究项目责任护士应具有良好的职业道德，尊重受试者的人格和隐私权。对于儿科病人而言更重要的是取得患儿家长的信任，对待患儿及其家长，态度要诚恳，不要只关心研究项目本身，要关心患儿的病痛，同时要严格的履行知情同意过程，要让家长知道其孩子参与该项研究的权益和风险，让患儿及家长知道在临床试验过程中，医护人员始终将受试者的利益放在第一位，即使中途退出试验亦不会遭到歧视或报复，其医疗待遇与权益不受影响3。诚恳而充分的告知往往能获得家长的信任和配合，建立良好的护患关系，有利于保证研究的顺利完成。

2.4 严格执行研究方案 二期临床试验主要是对新药的有效性及安全性做出初步评价，推荐临床给药剂量；三期临床试验主要是确认新药疗效和安全性，确定给药剂量。试验中患儿服用的药物剂量是关系到试验质量的重要环节，药物保管、发放、回收是护士的主要工作，因此，一定要对患儿家长详细讲明用药的剂量、方法和注意事项，并按研究方案进行药物发放、回收和实际服药剂量的核实，如实记录。

2.5 药品管理 研究用药品实行专人专柜保存，由责任护士负责。护士应掌握和管理的内容有：研究药物的剂量与用法；药物的包装与标签；药物储存的条件（包括温度、湿度等）；药物的计数及给药日期、归还日期及归还计数；用药的数据（剂量、时间等）。详实记录在病例报告表的适当位置4。发药时认真核对患儿姓名、性别、年龄、入组序号、药物编号，保证药物剂量、剂型和用药时间。严格遵从医嘱，按临床试验方案发药，空药瓶和药品包装盒回收保存。

2.6 病人管理 我们的受试者大多是门诊病人，所以在发药时要预约下一次的复诊时间，每2天电话随访一次，了解病人病情及用药情况，解答患儿家长相关问题，必要死与责任医师一起解决问题，这样可以安慰家长焦急的心情，提高服药依从性。

2.7 资料收集 在药物临床试验中，各种试验数据的客观、准确收集，直接关系到试验结果的可靠性和整个研究项目的成败。责任护士要严格按照标准操作规程和试验方案要求按时、准确留取血液和体液标本。在入选后和试验结束后，要告知患儿家长所有需完成的检查项目，并嘱咐其需要空腹的检查当日早晨空腹复诊。并建立登记本，及时回收化验结果并登记，发现漏查项目，及时告知家长补查，保证资料的完整性，提高试验质量。

3 讨 论

在药物临床试验研究中，参加试验的责任护士不仅承担着所有的护理工作，而且要观察临床试验的疗效和安全性。所以，责任护士不仅具有专业理论知识和技能，还要有高度的责任感、与病人的沟通能力和工作协调能力。在药物临床试验过程中，应重视对护士的职业道德和科研态度的培训，要让护士参与工作流程的制定，熟悉研究方案，医护密切配合，以保证临床试验工作的顺利进行。

参考文献

[1] 作者.药物临床试验质量管理规范[S].《中国医学导刊》，2003，5（5）：367.

[2] 肖惠敏，姜小鹰，陈晓春.高血压患者服药依从性的研究进展[J].《中华护理杂志》，2003，38（1）：46—47.