药店实习培训个人总结范文

导语：如何才能写好一篇药店实习培训个人总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

又到年末了，大家又要开始写工作总结了。写工作总结首先要把大纲写好，然后再把大纲中所涉及的事件加进去，再细致加工，最后再进行文字润色。下面就是小编给大家带来的2021药店工作总结范文5篇，希望能帮助到大家!

2021药店工作总结一自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深深的认识到，精医术，懂人文、有理想、有创新是新时期下的医务人员所具备的素质。下面我简单的对这个月的工作作个总结。

一、在思想方面。作为一名药学专业的人员，我深深的认识到只学习书本上的知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。零售药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以在对顾客销售药时，要尽可能多的向顾客说明药品的用途和性能，对每一位顾客要负责。从瑞泰店转到中山店，无论在哪家药房我都严格遵守各项规章制度，以老员工为模范，需心求教，认真工作，大大的扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。在近两个月来的实习过程中，我已经由第一个月的盲目被动转化了积极主动，找到了方向，找到了一套属于自己的思维方式。

二、在学习方面。“师傅领进门，修行在个人”。虽然药房的员工都不是从教育事业的，但是“三人行，必有我师焉!”他们在药房的销售方式正在我脑中浅移默化，我也“择善而从之，其不善者而改之。”在中山店期间，我认真审视了第一个月的实习情况，改善了学习方法，制定了学习计划，从而达到了意想不到的效果。药品的重要性，那是勿庸置疑的。那货架上满目琳琅的药品，就像一个个汉字，只有掌握得越多越牢，才能写出好的句子，短文。而那联合用药就像成语，只有理解了它真正的含义，才能作出绝伦的篇章。药品也像文武百官，各有各的作用，各尽其职，只有用对了人，才能达到需要的效果。

三、在销售方面。我也渐渐在向顾客销售一些简单的药品了。销售是ZUI锻炼与人处事、说话的。在接待患者时，由于很多患者购买所需药品时需咨询，所以，向患者介绍药品时，要很熟练，以提高顾客对药房的信任度。

四、在生活方面。通过近两个月的生活，我已经适应了这里的生活环境。与室友相处融洽，遇到困难时互相帮助，不分彼此。但是在吃的方面不是很习惯，领导说吃素好，我也明白吃素很好。但是我们正是长身体的时候，正直壮年，需要大量的营养来补充每天所消耗的能量。我们不像你们，我们长得瘦，没有资本吃素。希望生活能得到相应的改善。领导也说要知足常乐，但是我觉得知足常乐不好，知足长乐没上进，时代不同了，不可同日而语。

2021药店工作总结二营业员.又是药店的核心之一,一个药店的好与不好,一大半就是看这个药店的营业员如何,药店大多数是做回头客的生意,而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以安全感..等等,药店的营业员可不是闹着玩的..要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术。

营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单还有就是多记药品名，药品摆放位置，药店药很多很杂。

营业员以微笑服务为主题

我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。当看到顾客,我都会微笑的说:“先生,(或其他)您好!”类似的礼貌用语,如“对不起”

每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。

观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药店营业员销售方程式

观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药店营业员销售方程式每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。那么，怎样才能了解到顾客的购买需求呢?

察颜观色

通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。

1、观察动作。

顾客是匆匆忙忙，快步走进药店寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。药店营业员注意观察顾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。

2、观察表情。

当接过药店营业员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买的感冒药。因此，药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要尊重顾客的愿望。

试探推荐

通过向顾客推荐一、两件药品，观看顾客的反应，就可以了解顾客的愿望了。例如:一位顾客正在仔细观看消炎药，如果顾客只是简单地应酬了一句，那么药店营业员可以采用下面的方法探测这位顾客:

“这种消炎药很有效。”顾客:“我不知道是不是这一种，医生给我开的药，但已用光了，我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想，然后再告诉我，您也可以去问一下我们这的坐堂医师。”“哦，我想起来了，是这一种。”就这样，药店营业员一句试探性的话，就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题，而是采用一般性的问话，如:“您要买什么?”顾客:“没什么，我先随便看看。”药店营业员:“假如您需要的话，可以随时叫我。”药店营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。所以，药店营业员一定要仔细观察顾客的举动，再加上适当的询问和推荐，就会较快地把握顾客的需要了。

2021药店工作总结三一、企业培训基本情况20__年度，我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长153名，实际培训153人，培训率为100%，平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人，全部参加继续教育和岗位培训;健康咨询师培训达到89人。目前在基地培训储备人员达159人。

公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个健康咨询师培训基地;培训教官14名。

20__年秋，公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。20__年4月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的肯定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。

二、主要经验和亮点

(一)创新一种模式：实训基地模式

公司的培训一直是每年的重点内容，以往有请进来学校老师的讲座，有行业协会的会议，有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采用“上面讲、下面听”讲座的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动，回到岗位，无法行动”。花费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能发挥和贯彻执行，影响了培训的信心。

在20__年底，公司领导痛下决心，开展培训改革，把300平米的古墩店作为实验田，改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说：“在岸上学游泳，永远不可能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河，采取了实训模式，边实验、边研究、边开发。教官既是学习者，又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以实际工作作为培训的出发点和落脚点，建立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间，会了多少内容，而是在工作你会用多少。

(二)态度技能两手抓

只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最通俗的理解就是：肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面，“态度决定一切”。公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度，对学员进行思想教育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定模式。

关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学服务”是培训课程的重中之重，药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征就是专业化，这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员，必须全面掌握新时期的“药学服务”理念。门店一线培训合格的员工必须达到初级药师的考核标准。

(三)主攻三大领域：药师、店长、和健康咨询师

药师是主要专业骨干，作为药品流向患者的最终把关者，药师的继续教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中，有很大一部分来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的情况，这样他们在零售门店就不了解药品零售行业的基本规则，从审核调配医师处方到店内药品的分类管理，从用药咨询指导到跟踪收集不良反应、gsp认证和实施，gsp与企业经营管理之间的关联，医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程，还有很大一部分药师专业知识和技能老化。

店长是门店经营的灵魂人物，更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程，熟知公司的管理方式和运作方式，经营指标、人员管理，团队建设等重要工作。外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。

店员特别是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题：一是不熟悉必要的药品专业知识，不能充分了解所推荐的药品，没有信心正确指导顾客购买使用;二是缺乏零售行业的服务理念，店员定位不准，不能吸引顾客;三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解，面对顾客的询问不能做详细专业的解答，不能满足顾客的需求。

针对人员岗位和需要技能的不同，公司分别建立不同的培训基地，选择不同层次的教官，选择不同的课程，分别培训。对于公司历程、企业文化、管理制度等通用的课程，就由培训中心统一安排课程。消除入职前的各种紧张情绪，树立积极地执业心态，进行执业生涯教育，确立在公司中的企业定位。

(四)改良四化培训课程：详实化、基础化、针对化、模块化

1、详实化

药店培训是很广泛的，小到营业人员的1个站姿、1句话语、1个补货计划、1张标价签;大到1个药疗方案，1种药品、1张处方、药品监督管理法律法规、医疗保险等相关政策知识等等，培训内容繁多复杂。我们把以上技能和知识按照3种岗位全部分解，做成具体详实的课程，其中理论占20%，现场实训占70%，集体活动占10%。

2、基础化

从基础抓起——建立一个使每一位学员都能会学、都能学好的基础教学模式。对于一个公司发展而言，基础管理起着决定性作用，夯实基础是一个公司发展最重要的步骤。基础制胜，没有什么绝招奇招。所培训的课程全部是岗位的基本技能和基本知识。我们认为初始培训不是培养解决疑难杂症的问题，而是解决授之以渔的事情。我们所采用的课程不是精英化、理论化的课程，而是像教练教学员学车一样，全部是基础性的课程。

3、针对化

培训要有针对性，与公司实际工作紧密联系，也要了解员工的愿望，结合公司需要。经过客观分析，认真制订每个员工未来发展领域和方向，每个人都建立培训档案，有每个员工的培训计划，他们的设置本身就是很有针对性和目的性的。而且，其培训内容也是针对员工的个人短板，根据企业在发展中遇到的问题来设定的，员工通过学习，最终要达到能够提高个人技能和解决企业实际问题的目的。

4、模块化

培训是一个连续不断的过程，对员工采取集中3个月的标准化连续的课程，在3个月中，在确保培训时间的基础上，让每个人要通过每个模块的考核。药师培训有近36个小模块，店长培训有近45个的小模块，营业员有近23个小模块，学员哪个模块是弱项，找出短板，加强该模块的学习。

(五)强化五项机制：考试考核机制、员工激励机制、评比交流机制、流程闭环机制、科学评估机制

1、考试考核机制

主要是各个模块一个一个严格考核，考试及格就发结业证书。再就是绝不降低考核标准，严格统一考核。学员没有通过考核的继续留在基地学习，一般结业是3个月，约有10%的人会延长培训时间，在实际培训中，在基地培训时间最长的一名见习店长是9个月。

2、员工激励机制

“培训、考核、使用、待遇”相结合的培训激励机制是激发人们内在动力的重要途径。在培训之初，参训员工要提出申请，做出自己的承诺，发出自己的誓言——流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队。帮助参训员工建立起“终生学习”的观念，变“要我学”为“我要学”。

从坚定信心抓起—一让人人相信没有一个学不好的学员，并把信念变成信心和行动。每期培训开学初，基地要举办演讲会，主题都是“没有一个学不好的学员”，用自己的亲身经历来说明没有教不好的学生，树立和宣传典型事例。在实际培训过程中，公司没有主动淘汰一个学员，只有4名学员因为自身家庭原因退出学习。

在学习之中，第一，设定目标，调动个人学习的力量。第二，结对帮扶，调动团队合作的力量。第三，特别关注，调动情感的力量。教官和学员同吃同住，不仅关心他们的工作，也关心他们的生活、思想、情感，以全方位的人文关怀激励学员奋发向上。

在考核结束，举行结业典礼，在全公司每月的管理干部大会上隆重表彰，让他自己陈述自己培训历程和取得的成绩，全场近200人为他鼓掌庆贺，分享成功的喜悦，公司董事长亲自颁发证书和鲜花。很多店长在表彰大会上激动得热泪盈眶，欣喜欲狂。

3、评比交流机制

学员之间的经验交流必不可少。培训工作不能仅仅局限于教官的集中带教，还要充分发挥学员自身的资源，通过集体活动、野外拓展、早晚会讲评等方式加强他们之间的交流。通过新老学员之间的经验交流，可以达到传帮带的效果，使新进学员尽快熟悉工作;通过学员内部的经验交流，可以使彼此熟悉和了解，增强他们的集体意识和团队意识。

4、流程闭环机制

在每一次培训中都引入研究---考核---跟踪—改进的闭环管理机制。其中培训考核包括对学员的考核、教官的考核和培训管理人员的考核。其重点是教官的带教实效、学员的工作实况跟踪、所学知识的运用率、培训是否导致行为改变，通过反馈信息实现培训的改进，通过考核提升培训的效果。

5、科学评估机制

必须建立科学的培训评估机制，包括培训资格审查制度、培训基地培育考评制度、日常教学管理制度、教官能力评估制度、培训成果评估制度等，通过评估比较、促进基地之间、教官之间、学员之间良性竞争。

三、只有实训才能培养实用性人才，只有实训才能检验实效

通过1年多的培训实施，门店的经营业绩普遍提升40-300%，顾客满意率达到100%，职工的奖金上升200-400%，员工离职率从原来的8%下降到2%。员工真正学到了技能，找到了个人的信心和成功的定位。培训基地的设立，更好的解决了公司人才储备的问题，解决了经营模式复制的问题，解决了企业的效益提高的问题。

2021药店工作总结四本人自20__年8月1日-20__年9月30日在中心医院西药房实习。经过两个月的学习受益匪浅，以下是我对本次实习的自我小结。

在西药房期间遵守药房的规章制度。上班不迟到，不早退，工作认真，和睦与教师、同学相处。现将整个实习情景作如下总结：

一、掌握了药品的分类与陈列

1、药品的分类

首先是药品与非药品分开，处方药与非处方分开，内服药品与外用药品分开，然后按剂型或用途进行分类，按剂型可分为：片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏剂、易窜味的药品。按用途分为：抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、易窜味的药品等。

2、药品的陈列

应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的基本工具，拆零药品的要求是能保留原包装的尽量保留，不能保留的要在标签上写明其品名、规格、生产批号、有效期限，并有药品效期一览表。

对于毒性药品应设专柜、双人、双锁管理。

二、熟悉了处方的调配原则

进行处方调配要掌握常用药品的名称(化学名、别名、商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法，药物不良反应及配伍禁忌等，例如：双黄连注射液与病毒唑注射液、清开灵注射液与川芎嗪注射液不能混合使用。处方按照审方、划价、配方的程序进行处方调配。对于审核不合格的处方药剂人员有权拒绝调配。

三、期间重点掌握如下：

1、药物的摆放：同类药物放在一齐，做到先进先出。

2、看处方：首先看病号，再看年龄，最终看用法用量。

3、拾处方，拾处方要认真、细心，要检查有无药物配伍禁忌。

4、处方的计价收费。

2021药店工作总结五本人于____年__月__日来到__分店上班，于__月__日正式转正。自从我在药店工作以来，在各店长和各位同事的关怀帮助下，在工作中，不断积累和拓宽工作经验，这一年来业务水平不断提高。

在药店工作期间，我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

药品是用来防病治病，康复医疗的，作为药店工作人员，销售药品的最后把关者，我努力学习药学知识，礼貌热情地为患者提供相关咨询，并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中严格按照医生处方调剂，不随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下：

一、掌握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例：如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的，如天仙藤;药作为茎枝的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。

二、践了中药的炮制、加工等技术，例如：通过炮制可以增强药疗效，改变或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增强药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份;羊脂炙羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。改变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。

篇2

努力改善、改善，提高完善服务质量，全心全意为患者服务，困难面前迎难而上，成绩面前骄傲备战，为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航。以下是整理的医务人员个人总结汇报资料，仅供参考，欢迎阅读，希望能够帮助到大家。

医务人员个人总结汇报一

药剂科20xx年工作在院长高度重视和主管院长的正确领导下，在有关职能部门和全院临床相关科室的大力支持下，紧紧围绕全院的工作重点和要求，全科室人员本着安全、经济、有效的原则，共同拼搏，以团结协作、求真务实的工作作风，顺利的完成了各项工作任务。现将20xx年工作总结如下：

一、经济方面：

1、药品收入11月为止西药销售额利润元;

中药销售额，利润，纯利润比去年同期增长1225.035.58元。

2、严格药品入库、出库、销售的对账工作，每月和财务对账，半年一次盘点，帐物相符率超过99.9%。

3、重视药品有效期管理，建立效期记录卡，每月底都进行效期药品自查，将近期药品及时调换或报告临床。

全年没有破损情景上报财务，给院里减少了损失。

二、服务方面：

1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。

药剂科是直接应对患者的重要窗口，是树立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成为科室工作的重点。合理设置岗位、机动配备人员，全体工作人员齐心协力，克服困难，提高工作效率，保证、方便了国内外患者24小时的药品供应。

2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情景安排学习和讨论，全科人员认真学习、贯彻执行药政管理的有关法律法规，以提高窗口服务为己任，以质量第一、服务取胜的理念全心全意为中外患者服务。

3、不断加强专业、理论知识的学习，加强俄语学习，并在工作中不断吸取新的知识来提高业务素质。

从而，以更加专业、精湛的服务技能赢得中外患者的一致好评。

三、业务方面：

1、做到采购透明、质量透明、临床用药透明，及时了解各临床科室药品需求动态，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。

2、对滞销、近期药品及时与临床沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。

对新进药品及时掌握使用的适应症，以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测，发现问题及时上报，避免药品不良反应的重复发生。

3、重视药品储备工作，加强药品质量管理，在购进验收、入库等环节的质量管理，严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，保障患者用药安全。

4、加强卫生清洁工作，做好防尘工作，保证发出的药品整洁.

5、提高了_品、精神药品的管理工作，每一天交接班制度，做到帐物相符，保证_品安全合理使用。

四、其他方面：

1、随着国家药政法规相继颁布，为适应药事管理工作的要求，在认真总结工作经验的基础上，结合相关法规和医院评审标准，对科内各项规章制度进行了补充，完善了制度，以制度管人，以制度规范服务。

2、全科人员进取响应院里各项号召，踊跃参加各项文体活动和义务劳动。

认真学习院有关会议文件精神，进取参与推进全院各项改革措施的落实和实施。

回首这一年我们药剂科日日夜夜，所获得的感受是欣慰，每个人都深切体会到我们疗养院对社会所负的使命，都自觉充实自我，不断向上。总而言之，药剂科在20xx年的工作中也存在不足之处，在新一年的工作中我们努力改善、改善，提高完善服务质量，全心全意为患者服务，困难面前迎难而上，成绩面前骄傲备战，为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航，为疗养院的兴旺发达创造出更大的经济效益。

医务人员个人总结汇报二

本人在药剂科工作已经有半年了，在这期间，在领导的指导、关心下，在同事们的帮忙支持、密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自我所承担的各项工作，个人的业务工作本事有必须的提高，大家也能够去看看手术室年终总结，能够给大家一些参考。现将这一段时间的药剂科个人年终总结汇报如下：

1、制剂检验工作这是科室领导交给我的主要工作任务。

由于自我有一段时间没有接触检验方面的工作了，对理化检验有些陌生了，对卫生学检验只明白个大概;经过不断学习，参加培训班，不断熟悉、积累，已经能够较好地完成检验方面的工作

2、进取参加业务学习由于本人缺乏医院药剂方面的工作经历，对这方面的业务知识需要加强学习。

进取参加院里组织的业务学习，并参加市药检所的业务培训一次，参加省药检所业务培训一次;同时自我每一天挤出一点时间不断充实自我，学习有关的法律法规，临床药学知识等等。

3、不断改善工作方法制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半成品、成品外，还需要进行留样观察和稳定性考察这两方面的检验，往往会有未按预定日期完成的情景，我自行设计了一张工作表，将所有上述两者工作按月填好，能够方便地明白当月有多少检验任务，有利于工作安排。

在这半年的工作中，我能认真遵守单位的各项规章制度，工作中严以律己，忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以待人，能够胜任自我所承担的工作，但我深知自我还存在一些缺点和不足，政治思想学习有待加强，来自业务知识不够全面，有些工作还不够熟练。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方面的学习，积累工作中的经验教训，不断调整自我的思维方式和工作方法，在工作中磨练自我，圆满完成自我承担的各项工作。

本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮忙下，经过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间，认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，进取参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自我的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者供给一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

由于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通，做一个合格的药品把关者。当患者购药时，我们应当礼貌热心的理解患者的咨询。并了解患者的身体状况，为患者供给安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量，有些药包含重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，经过知识由浅至深，从理论到实践，又经过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。

医务人员个人总结汇报三

20__年以来，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和团体荣誉感。认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。每一天的工作是负责药品发放和二类精神药品的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮忙，保质保量的完成了上级交给的各项任务。

20__年的工作方向：

继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际进取改善服务态度。进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。进取参加院上组织的业务学习，增加新知识。调剂药品工作要求我们要异常认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处，加强规范化操作，发挥长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实，必须努力改善。

医务人员个人总结汇报四

xx日，我在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践锻炼。虽然仅有短短一个月，可是对药理知识、为人处事和经营管理等方面的认识都有了必须的提高。

药理知识有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说，接触中药的机会是比较少的，即使在自我生病的时候也是西药主治，所以，对中药进行基本的药理知识学习和药物实体认识是十分必要的。从生活上而言，平常的小痛小病能够自行处理，并且中药的药性比较温和，没有西药那么大的副作用;从思想上而言，有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习，我已经能分辨一些常用的药物，如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等，并对其药性和作用有必须的认识;能看懂一部分药方，对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能确定;对于药物的包裹也有必须的技术熟练度。

为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口，所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行必须的交流。对中医馆而言，顾客群比较大，可是年龄特征比较明显，大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期，所以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。另外，也要区别对待患有某些异常病症的病人，如精神上的疾病，这并不是说对他们抱有歧视的心理，但由于其所患病症的特殊性，往往伴随出现一些突发性事件，我们需要对其多加关注。突发事件其实十分能锻炼一个人的随机应变本事，可是必须把握原则。拿药店来说，就必须坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误，一位患者拿不到代煎的中药，并且此时正好碰到药店停水，这位患者十分愤怒，一向指责药店不信守诺言，那么此时，我们能够断定职责方是我们，需要弥补顾客的时间和精力，所以我们提出了药煎好后送货上门的对策，并且得到了患者的认同。

管理经验有所积累。在经营管理方面，西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店，严格的要求是必须的，因为经营的是药材，关系病人的健康，甚至生命，所以不能有丝毫差错。进货，有专门的正规渠道(萧山医药公司);验货，由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货，由一套电脑系统控制，每次出货都需要登记，并在每个星期一进行盘仓。在撮药时，经理严格要求营业员间不得相互嬉笑，以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店，顾客的要求和利益应是第一位的，在工作和解决问题上都必须牢记这一点。比如，一次几位黄岩来的患者到药店抓药，撮完药，一位患者发现自我的药撮多了十付，于是，硬要退，一向坚持自我只要抓十付。但当时，店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比较多、数额比较大，都异常跟她确认过。顾客一向坚持是店员的失误，坚持要退，最终经过调解，还是给她们退了，让她们满意的回去。由此，我得到启示：有时候，一点小利是不足挂齿的，像西门药店这样名声响亮的百年老店，信誉和形象才是最重要的。

可是，在实习期间，我觉得药店人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员是不固定的，撮药的工作人员会被轮流安排操作，异常是刷医保的人员，很多时候是谁有空就去。所以，我提议各班次应当明确人员分工，落实职责，将刷医保和收银的人员固定下来。这样能够避免因人员流动频繁，交接-班时交代不清楚而发生错误;避免代刷医保而产生的职责不清现象;减少员工经常需要帮忙加班刷医保的现象。可是中药师的专业认证还是要同步进行，因为即使是刷医保和收银工作也需要必须的药理知识。

篇3

公司员工转正自我鉴定1

首先在药房其间我遵守药房的各项规章制度。做到上班不迟到，不早退，热爱自己的工作，关心病人，和同事相处得很好，他们也教会我很多知识。

其次我在西药房学习的知识：

一、学会了药物的摆放：同类药物放在一起，做到先进先出。

二、学会了看处方：首先看病号，再看年龄，最后看用法用量。

三、学会了拾处方，拾处方要认真、细心，要检查有没有药物配伍禁忌。

四、学会了处方的计价收费。

经过本次三个多月的实习，使我们增长很多知识。我运用在学校老师教我的知识加上实际鉴习学会很多药学上的知识进行融会贯通!为走进社会，为人们作出贡献打牢了基础。

公司员工转正自我鉴定2

在实习工作期间，我能热情招呼，微笑待客，礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致，使顾客满意。做事认认真真，从不马虎。

在销售的过程中，顾客购买药品往往是出于某种需求，没有无病乱吃药的人

那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来，但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂，这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点，用最简单、最有效的语言表达出来，使之让顾客能快速的清除明白。

形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短，有时会过于抽象，让顾客感到茫然不知所措。因此，我会用生动、具体的言词表现药品，顾客会比较容易接受。我不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象，觉得这位药店营业员真专业，但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解，反而阻碍了顾客的购买欲望。所以，我在推介药品时

考虑到顾客的专业知识结构，能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的。我还利用空闲时间，将自己销售的药品多加研究，每种药品至少要总结出三五种销售要点，然后，再视顾客的喜好、需求，选择其中一个要点具体地加以应用，长此以往，我的服务水平就会有很大的提高。

我的实习工作圆满结束，在此感谢药店的师傅和老师们。今后我一定更加用心地学习更多的药学知识，造福更多的人。

公司员工转正自我鉴定3

自工作以来，在各药店领导和各位同仁的悉心帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间，认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识。

营业员的劳动就是要完成从接待顾客、解答疑难、促进销售、包扎商品到结算货款等一系列商业活动任务。服务态度、工作作风、仪容仪表等直接影响服务效果和企业的声誉和形象。从某种意义上讲，营业员就是企业的象征和代言人。正是由于营业员的这种与顾客直接打交道的特殊地位，可以从营业员身上找到一条企业公关和广告的捷径。因此，通过提高营业员的整体素质，塑造最完美的营业员形象，可以有效地树立药店形象并达到良好的广告宣传效果。

在工作期间，我能热情招呼，微笑待客，礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致，使顾客满意。做事认认真真，从不马虎。

在销售的过程中，顾客购买药品往往是出于某种需求，没有无病乱吃药的人

那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来，但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂，这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点，用最简单、最有效的语言表达出来，使之让顾客能快速的清除明白。

形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短，有时会过于抽象，让顾客感到茫然不知所措。因此，我会用生动、具体的言词表现药品，顾客会比较容易接受。我不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象，觉得这位药店营业员真专业，但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解，反而阻碍了顾客的购买欲望。所以，我在推介药品时

考虑到顾客的专业知识结构，能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的。

我还利用空闲时间，将自己销售的药品多加研究，每种药品至少要总结出三五种销售要点，然后，再视顾客的喜好、需求，选择其中一个要点具体地加以应用，长此以往，我的服务水平就会有很大的提高。

这份工作虽然很普通，但是我喜欢这份工作，喜欢用微笑引导顾客，喜欢替顾客解难，所以对于这份工作，我会更加的努力做好本分!

公司员工转正自我鉴定4

在过去一年的试用期中，我在工作和生活中高标准应求自己，做了很多工作，现将一年来工作做以下个人鉴定：

一、过去一年的工作中，在很多前辈的关心帮助下，不管是技术方面还是质检与管理，使我工作上有了很大的进步，当然成绩已经成为过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好;以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”.

技术含量较高，这就要求我对待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏实、严谨的态度对待工作，不懂的东西要善于学习，已懂的东西更要精益求精，因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，辅以求精务实，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位.一切工作过程中，技术和质检工作贯穿始终，在工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性。

二、在平时工作中，首先做好日常工作，我与车间其他技术员既有分工又有合作，坚持经常和其他技术员进行工作交流，充分发扬民-主，杜绝独断专行，统一思想统一步骤，从而圆满完成车间各项生产任务。

三、每月将车间生产情况进行一次总结，及时将总结上交到技术处;将车间主材消耗进行总结，及时上交计划处。做好统计技术分析工作，将车间生产中出现异常情况，进行分析采取纠正措施，写出纠正措施报告。

电力不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。

公司员工转正自我鉴定5

一、德：

爱岗敬业、热爱电力事业，树立终身为电力事业服务的思想,爱厂如家，积极为企业出谋献策，分忧解愁，树立主人翁责任感。自觉遵守电业职工守则，遵纪守法，遵守电力行业和本企业的各项规章制度。

努力完成生产和工作任务，认真履行职责，作好本职工作，充分发挥个人作用。不断加强自身文化、业务的学习，努力提高工作能力和水平，工作上精益求精，力求出精品，从小事做起，从最基本做起。加强“三大安全”思想意识，杜绝违章，确保企业生产安全的实现。注重个人形象，维护企业利益，文明生产，文明待人，文明办一切事情。

二、能

立足本职岗位，尽心尽责，认真对待每一项工作、做好每一件事。在短短的一年多时间里在领导和同事的关心帮助下，从检修一线基础工作做起，为了能尽早胜任本职工作，本人除了上班时多学多干外，还经常放弃休息的时间，认真学习、钻研各类设备图纸，遇到不解的地方，认真琢磨，直到弄懂为止。

对设备管理严格执行“两票、三制”勤于检查，认真到位，注意观察设备及其运行状况，，在边干边学中，不断积累工作经验和设备缺陷判断分析与事故处理能力，将自己所学的理论知识与实际进行充分联系，根据自己熟练掌握的岗位技术知识，指导电气班的各项工作。

三、勤

我在加强专业学习和班组管理方面工作的同时，还利于业余时间编写了《XXX厂调速器电气检修工艺规程》、《XXX厂励磁装置检修工艺规程》等检修规程。另外，积极组织和参加检修部开展的“检修维护人员多能化”岗位培训工作，努力达到精一门、会二门、学三门。主要是集中理论讲课，同时结合现场设备进行讲解、现场考问讲解、图纸讲解、设备事故与故障分析处理等。

另外，采取一事一培，一问一答的方式，激发和调动班组员工的积极性、主动性和创造性，在学习中形成“比、学、赶、帮、超”互动式的学习和交流的良好氛围，大大提高了班组人员的素质和技能水平，同时也使得他本人在技术方面得到全面提升，专业技能普遍提高，真正起到技术保证系统的作用，更好地确保安全生产。实现全年无事故安全目标。

篇4

顶岗实习就是要让只有理论知识的学生，向一个有实践经验工作者的角色转换，那么医药销售的顶岗实习报告该如何写呢?下面是小编为大家整理的医药销售顶岗实习报告范文的内容，希望能够帮助大家，欢迎阅读！

医药销售顶岗实习报告一

很荣幸我们_医药连锁经营管理的全体学生于20_年来到_市_医药连锁经营有限公司来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回顾这二个星期的实习，我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下，严格要求自己，按照店长的要求，较好的完成了，自己的本职工作，在此对店长 和各位中药老师傅们表示衷心的感谢，感谢_医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门，有采购部，防损部，营运部，行政部，财务部，信息服务部，人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营业员和收银员，理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下:

一、实习的时间和人数的安排

首先在不打乱正常的营运工作的情况下，总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作，实习时间从_-x至_-_。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度，这样既保持了时间的合理分配，也使我们能够慢慢适应工作的环境，同时也让我们更好的有时间和精力去学习，去讨论。

二、实习阶段的认识和学习

在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，慢慢的融入了这个集体里，在店长的关怀下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业知识和水平，以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别小心，谨慎。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去接受患者的咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下，才能保鲜，这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。

三、加强自身学习，提高专业知识水平和认识

通过这二个星期的学习，不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务大众。而且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要小心，慎重，对每一位顾客负责。

四、存在的问题

由于我们每个人的岗位和工作职责不一样，所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌，遇到不懂的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音，一定要注意力集中，不能漏听和防止听错。其次是理货员，要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类，遇见过期，损坏的药品要统一记下，上报有关负责人。而且注意通道的卫生，脏的话要及时打扫，保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力，小心偷盗，注意刻意的人。

五、建议

通过这二个星期的实习和工作，使我们大致的了解了_-x医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识，是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:

1、在一些较大的医药卖场配置保安，防止药品被偷盗现象。

2、在发现药品损坏时，要及时换掉及补充。

3、要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。

4、领导要与店员之间常沟通，了解店员的想法。

医药销售顶岗实习报告二

20_年x月我来到五常市向阳镇医院的药房实习，为期两个月的实习，我了解了医院的大概部门，有门诊部、药房、注射室，还有B超室、放射室等。门诊又有分五官科科、皮肤科、内科、妇科等。在药房实习期间，药房的工作人员对我们实习人员都很支持，使我学到了不少药学方面的知识。药房的老师还有几位护士给予了悉心的指导和帮助，让我受益匪浅。

现在说说在药房的实习情况。药房服务规范遵守四查十对：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、规格、数量、标签；查配伍禁忌，对药品性状、用法和剂量；查用药品合理性，对临床诊断。在医院我主要是跟着药房主任拿药，这当然得先熟悉药品的摆放，开始时，我就在药房的药柜前看和记药品的名字和位置。药房药品种类很多，要全部记下来还是有些困难，不过药品的摆放是有按类别来的，记起来容易些。先是注射液、胶囊、片剂、滴丸等的分类，再在这些的基础上分别按抗生素类、心血管、呼吸系统、消化系统、外用、非处方药、食品、计划生育、医疗器械、其他来分。其中注射液在医院的使用比较广泛，按类别来记就较简易了。 在药品中，葡萄糖和生理盐水较常用。别的心血管类的、消化系统方面的、呼吸系统的药品也都较常用。市场对药品的需求是非常大的，特别是常用心血管类、消化系统类、呼吸系统类的药品。日常药品的使用主要是感冒药和咽喉肿痛药及一些清凉降火药，感冒药有复方氨酚烷胺片、复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊、小儿止咳糖浆、小儿氨酚烷胺颗粒、小儿咳嗽灵颗粒、枇杷止咳颗粒，同时还有一些退烧药如柴胡注射液、安乃近注射液等。降火药主要有西瓜爽润喉片、金银花颗粒等，咽喉肿痛药有头孢氨苄胶囊等。

西药是药品的主力，同时也意味着门诊处的工作格外繁忙辛苦。取药是体力活也是我刚来的时候所做的第一件事。早上一来就是清理和摆放药品，这样可以熟悉药品的理化性质和药理作用以及不良反应等，后来通过慢慢的熟悉之后知道了药品放在那里取药也就容易多了也不会拿错了。在对药品的摆放位置熟悉了些后，我开始看处方为病人拿药，有不懂的就问护士或药房的老师，虽然拿药是很简单的事，只要是识字的，时间久了都会，可是到自己会做，并且把药给病人，还是很开心的。在拿药的时候发现，对不同年龄、性别和不同程度的病人，药的拿取都是不同的，特别是孕妇和小孩的用药要十分的小心、谨慎。对于孕妇，能不开药就尽量不开药。当患者取药时，我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用，以便患者能够放心使用。在配药过程中，不能依据个人主见随意更改用药剂量，有些要含有重金属，如长期使用会留下后遗症和不良反应，要保证患者用药和身体安全。

实习期间，我也向药房的药师们了解了一些中医药学的知识，并了解了中药局的规章制度。作为中药学人员应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能进行调配。配方时应严格执行“四查”“十对”和“处方制度”的规定执行。中医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分，对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献，其又是世界医学的重要组成部分，对于世界医学的发展产生了很大影响。迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用，我本人更是感同身受。中药是中国所特有的，其作用机理与西药不同，西药虽然药效快，但治标不治本，而重要的疗效是循序渐进的，从根本上治疗疾病。作为以民药学工作者、一名中国人，都应该支持我国医药的重要的发展方向。

到药房实习，我真的学到了很多东西，首先我们也是上班的，要遵循医院的规章制度，不能像在学校一样。时间上自己支配的更多，做事情也要有所顾忌，不能随心所欲，重要的是秉持一种认真，学习的态度，怀着一颗善良的心。总的来说，这次实习让自己觉得自己知道的还太少，还需多学习，多努力。 感谢医院的工作人员们能让我学到很多知识，想想这么多天的忙碌才知道药学工作的不易，觉得药学工作不仅需要熟练的技巧，而且同样需要优秀的职业素质、专业素质。

实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己的成长。今后将步入社会参加工作，肩负起药学工作者的使命和责任。工作对得起职业，做事对得起国家。总而言之，在药房实习的这段期间，我以认真的工作态度、热情的服务态度，得到了领导和带教老师的一致好评。在以后的工作中，本人会更加努力，遵守职业道德，以更多的热情投入工作当中，为我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。

医药销售顶岗实习报告三

我从2月6日开始到_x医药上海办事处销售部实习，在各位经理和同事的指导帮助下，我慢慢了解到公司企业文化的博大精深.经过系统培训后，具备了基本的销售技巧，但还有待在今后的实践中不断地提升自我，从而才能让自己在社会上立足，才能更好地为公司效力。

在杨经理的指导下，我们对上海市场做了全面的调研，尤其是虹口、浦东、宝山等区域的社区医院，无论是从它的地理位置、交通路线及医院的进药程序都进行了全面的排摸。从中逐渐培养了自我独立的工作能力和沟通协调能力。

在调研期间里，我努力过，挫折过，彷徨过，喜悦过，但从来没有退缩过！如：第一次去上海市一钢医院时，向医生索取信息时，我显得有点紧张，也不知如何组织语言顺利地向医生打听到我想要的信息，这一次拜访就这样失败告终了。情绪难免有点低落，回去后向杨经理报告今日的状况，杨经理耐心地听我们述说当时的情景，觉得我们跟医生交谈存在着漏洞，并引导且教我一些谈话技巧。当我再次踏进这医院时向医生问取进药程序如何进行时，这次医生向我透露一些情况，说你去找管药的杨院长。得到这信息后我直接去找杨院长，可杨院长只说你找我们药剂科孙主任登记一下吧！我过去找孙主任，而孙主任只说你要找临床主任打报告，我们要开药事会通过后方能采购。同时也了解到该院的同类产品是30mg拜心同。我是利用我们产品价格便宜的优势与30mg拜心同对比，一天不到8毛钱的费用，不会过多增加患者的经济负担，效果也是比较好的，加上天气热了用30mg那么大的剂量也是浪费。说着说着，临床严主任开始接话问我们的药多少钱，自己算了一下，说价格便宜是你们的优势，我先和其他医生商量一下，不过我们的药事会是不定期开的，你先留份资料且写下你们药的价格吧，我们考虑一下。这一次让我感觉到要从医生那获取信息，谈话技巧是很有讲究的。在这段时间里，我体味着享受着工作带来的快乐与激情，并坚定着有付出终有回报的信念。

5月份我们正式分配到青浦，把我这段时间所学到的东西运用到实践中。为了更好的锻炼自己，颜大哥给我分配5家卫生院。刚开始我充满自信，觉得自己一定能做好。谁知练塘卫生院的医生个个都是那么沉默，我无法跟他们进行有效沟通。不知是什么原因，我一边反省自己到底错在哪里，一边想怎么让医生接受我并记住有我这人存在。正巧过几天就是端午节，我买了礼品在刘老师居住的小区门口等待她下班。借此机会，我了解到她们科室内部不和。找到这个突破口后，下次去跟进，我不再针对跟某个医生聊天，而是整体进攻他们。这一次我们聊得好愉快！

在这一段时间里，我不仅很好地运用所学的专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。

篇5

高州农校创办于1905年，2011年6月被广东省教育厅评审认定为首批“广东省示范性中等职业学校”，10月份被教育部评审确定为“国家中等职业教育改革发展示范学校建设项目单位”。 建校百年以来，学校已为国家培养了6万多名高素质、实用型人才，被誉为“农业人才摇篮”、“粤西职教明珠”。

立足服务“三农”， 政府大力支持发展

茂名是广东省的人口大市和农业大市，“三高”农业发达，被誉为“中国水果第一市”。高州农校从创办至今，一直以服务“三农”为学校发展的根本。近年，围绕茂名市打造全省特色现代农业基地的发展目标，学校努力打造区域技术人才基地，为地方经济发展提供智力支持。省、市领导先后多次到校检查指导工作，省、市财政对该校的支持力度也在加大，使学校进入了发展黄金期，办学竞争力迅速增强。

一是广东省教育厅和茂名市人民政府于2009年把该校列入万人规模学校发展计划，在“十二五”规划期内拟投资7900多万元，目前已到位4000万元，新增校舍54000平方米。现在学校在校生规模已达6200多人。二是政府重点支持该校实训基地建设。省财政重点支持建设的建筑面积达13000平方米综合实训中心一期已建成投入使用；并通过PK形式共投入专项资金450万元支持该校畜牧兽医专业实训中心、会计专业实训中心和汽车应用与维修实训中心的设施设备建设。茂名市政府相应配套投入100多万元支持该校信息化建设。三是利用学校充裕的实训场所通过与政府部门合作的方式，在校内筹建现代化农业科技示范园区，共建畜牧兽医研发中心和农产品质量检测中心，为培育更多更好的农村创业人才提供优越条件，为农业职教服务“三农”作出更大贡献。

坚守“农职”特色，创新发展农科专业

近几年，我国农业职教出现“滑坡”现象，一边是利好农业职教发展的政策措施不断出台，一边是农业中职学校被合并或不得不转型为综合性中职学校。但高州农校却能逆势发展，特别是涉农专业发展迅猛，现有畜牧兽医、果蔬花卉生产技术、园林、水产养殖、农村经济管理、农业机械化等涉农专业8个，2011年涉农专业全日制在校生达3000多人，占在校生人数55%。据统计，近年来该校涉农专业毕业生首次就业率约95%，自主创业或参与家庭经济实体经营的约5%。毕业后3～5年内，涉农专业毕业生实现自主创业的年均20%以上，畜牧兽医专业毕业生自主创业的达30%以上，果蔬花卉生产技术专业毕业生自主创业的高达50%以上。

学校涉农专业毕业生创业取得如此成绩，主要是在这些专业推行了“教学产销”一体化教学。近年为加大农村创业人才培育力度，学校不断创新教学环境和教学方式，实验室、实训室、企业车间、猪场、鸡场、农场、果园成为教学的主要场所；再不是“黑板上种田，养猪”，而是结合专业特点，实施“教、学、做”一体化教学。以畜牧兽医、果蔬花卉生产技术、园林、水产养殖专业的“教学产销”一体化教学模式最为突出，主要做法是：参照企业经营办法，以班为单位成立项目小组，班主任为项目负责人，全班学生为项目组成员，学校提供启动资金和场地，项目小组结合专业设定项目内容，在专业教师组成的项目指导小组指导下，学生全程参与“教、学、产、销”，实行自负盈亏的企业化经营。如畜牧兽医专业，学生入学后即以班为单位，由学校提供启动资金和场地，一年级进行养鸡、养鸭等实训，二年级进行养猪、养牛等实训，三年级顶岗（轮岗）实习。在项目指导小组教师的指导下，学生根据禽畜生长过程，参与种苗购进、防疫、疾病诊治、饲料筛选配制、饲养管理到产品销售全过程，产品归班集体所有，实行自负盈亏。学生亲自参与了从饲养、疾病防治、产品销售到成本控制的工作过程，既能让学生充分掌握专业技能，又能让学生学习经营管理经验。果蔬花卉生产技术、园林、水产养殖专业，也如畜牧兽医专业一样，开展果蔬、花卉、苗木种植和淡水鱼养殖等项目实训。这种“教、学、产、销”一体化教学模式，使学生学中做、做中学，掌握真正的本领，大大提高了综合能力，为创业打下坚实基础。

加强校企合作，形成多元化的人才培养模式

加强校企合作，实施学校与企业对接的“校企双制”的办学形式，是培养技能人才最有效的途径。近年来，结合创建示范学校，学校对校企合作进行了大胆的实践，并取得了明显的成效。

首先，校企共建实训基地，开展定单培养，校企合作长效机制基本形成。

一是与专业对口、接纳能力强的中粮饲料（茂名）有限公司、美的集团、周边中小型企业、村委会等46家企事业单位签订校企合作协议，确保了学生及时有效进行顶岗实习。与部分企业共建工学结合班，实现了招生与招工同期，教学与生产同步，实习与就业同时，使“订单”培养和“零学费入学，零距离上岗”等人才培养模式取得显著成效。继续吸纳社会力量办学，共建汽车运用与维修、模具设计与制造等专业，成功探索出农类学校办工科专业的有效途径。

二是结合涉农专业人数多和农业生产的特点，开辟与村委会合作的“校村合作”新途径，让学生在乡镇基层第一线进行实训，直接参与农业生产、农村经济管理等实践活动，协助农村电力控制线路、农户家用电器产品的安装、维护，结合学校科技下乡，协助当地形成“一村一品”的发展模式。还有部分学生在深入农村经济建设过程中，充分结合个人特长，积极投身自主创业，开办养殖场、兽药店、农药店、家电产品维修店等，为农业、农村、农民作出了应有贡献。“校村合作”这种新途径为解决学校学生实训、顶岗实习、就业、创业找到了出路。

其次，引企入校，开展校企深度合作，多元化办学形式基本形成。

一是积极引进企业和社会资金办学。许多企业主动加盟学校的专业建设，如企业家林明于2000年11月投资420多万元联合开办汽车运用与维修专业，企业家张育超于2005年7月投入460多万元联合开办模具专业，企业家杨劲飞于2008年4月投入300多万元建设计算机专业实训室。这些专业的开设，填补了学校工科专业的空白，打开了校企合作订单培养的良好局面。广州本田开办“本田汽车班”，广东美的集团开办“美的电器班”，东莞市永生商标公司开办“永生印制班”，加上部分涉农专业，各类订单培养达700多人。二是大胆引进日本丰达电机公司，开展深度校企合作。为配合地方政府实施双转移发展战略，2012年1月，学校通过高州市政府招商引资引进了丰达电机（香港）有限公司到我校建厂，开展深度校企合作。

拓展培育渠道，实现农村创业人才培养新突破

为了探索提高我省农村实用人才素质的途径与办法，科学构建村官职业学历教育培养培训体系，学校从2010年起承担了广东省村官职业学历教育试点工作任务。一年来，在村官职业教育工作中，坚持以“培训好、培训实、出成效”为目标，以“注重培训内容，突出实效性；注重培训方法，突出灵活性；注重严格管理，突出规范性”的“三注重、三突出”为教育培训原则，创新人才培养模式，取得了明显成效。目前，120名村官经过职业教育培训，在观念上有新发展，思想上有新提高，理论上有新收获，作风上有新转变，工作上有新突破。学员普遍反映村官职业教育很适合当前农村发展趋势，科学职业教育使村官能真正学到急需、实用的知识，学员纷纷表示，要把学到的知识带回自己的乡村去，带动村民创业致富。

同时，随着农民回乡创业和对现代农业技术需求的增加，学校在重视在校生创业教育的同时，开启了农民创业培训。2010年，承接由广东省农业厅等7厅局联合组织的2010年“阳光工程”农村劳动力转移创业培训任务，首批80名学员已培训完毕。根据培训情况总结出的农民创业培训经验和培训成果获得相关部门的高度好评。

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通过寒假的社会实践，我们可以深刻感受到社会实践的重要性和生活中奋斗的需要。小编在这里给大家带来参加2021年寒假社会实践的心得体会范文5篇，但愿对你有借鉴作用!

参加寒假社会实践的心得体会1通过这次的社会实践，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执，坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础，只是，我觉得个别惭愧，都怪自己不够争气，不珍惜这好的时间和机会去好好读书，整天都无所事事，在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。

在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，对自己产生，都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说勇敢点，挫折?怕什么，风雨过后一定会有彩虹的。于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信，自己的明天将会更加美好!

参加寒假社会实践的心得体会2在大学的第一个寒假，我迎来了人生的第一次家教，另一方面作为学校布置的社会实践，我兴冲冲的开始了我的第一份工作。

对于教人而言，我还完全是个生手，丝毫没有经验，不过这并没有影响我的信心，毕竟学生只是个初二的同学，对我这个已经即将迈入大二的大学生而言，应该不成问题，关键是要把她教好，要真正的让她在暑假这一次的学习中学到东西，而不仅仅是消磨时间。这便成了我对这份工作的最终目的。

7月19日，我开始了我的第一堂课，这个学生的个子在她在这年龄算是很高的了，这让我开始担心她不会很听话，还好，第一堂课下来，凭藉着我幽默的讲解风格，她也还算乖，彼此在休息时间还闹的挺欢。不过我时刻提醒自己，上课的时候一定要好好的上，不能嘻嘻哈哈，讲完了可以和她开开玩笑，然后，最重要的还是要让她做一道题收到一道题的效果，否则只是在浪费时间。在第一堂课，我们讲完了三角形，对我而言，当然是比较简单，然后这一章却是她最薄落的环节，所以我花了一天的时间来给她讲这一章，上午对着课本好好的把三角形的一切都过了一遍，下午就开始攻克习题了。总体而言，感觉第一天的收获还是不错的，毕竟专题针对了学生最不懂的地方。

当天回到家，我把一天的课程回顾了一遍，总体感觉还是可以的。归纳了一下，有几点需要改进：

一、在讲课方面，我需要分清楚什么是重点，不是重点的可以一带而过，毕竟学生在上课的时候也不是一点都没听，针对重点拿分的项目要详细讲解，这样才能让她在以后的考试中，成绩有所提高。如此，才是补课之功效有所发挥了。

二、在讲的过程中，我应该尽量耐心点，慢慢的给学生讲，毕竟她才初二，可能有些我认为很简单的对她并不是那样，切记不能烦燥，不能讲了一遍她没听懂就凶学生，这样只能适得其反。这在我第一次上课的过程中，有犯这种毛病，所以后来我改了很多，尽量让自己耐心。

三、在习题布置与讲解上，我要尽量备备课，一定要挑些有针对性的题目给学生做，不能做了很多题，但是很多都不是重点，那样更多的依然是浪费时间。另外学生甚础比较弱，也先强化了基础才能够去提高层次。

四、最后就是要和学生处好关系，要让她把我当朋友，而不是老师，这样才能够更好的沟通。

接下来的为期一个月的教学，就在这几点不断的改进中度过了，在拿到工资的时候，我似乎很开心，毕竟是自己人生的第一份劳动所得啊。

同时这一次在家教中心里看到种种的也让我对中国家教有了更多切身的认识：

家教所处的现状

受高考考纲的影响，30%的学生选择语数外三门主课全部聘请家教，随后针对自己偏弱的课程再聘请相应的家教，这也是因为语数外三门主课在高考所占分数比例高。

聘请家教的途径，63%的学生通过亲友介绍，21%通过家教中心寻找，16%学生通过同学的口耳相传来寻找。舆论的力量是大的，许多家长就是通过同事、亲友的介绍来为孩子确定家教的，同学之间也会相传哪些家教的确“肚中有货”。

很多家长不惜重金，也要为孩子请一个家教，即使家中并不富有，然而省吃俭用，拼死拼活的都要把自己辛辛苦苦赚来的钱大把大把的送给家教。从一个层面上来说，这是出于每一个家长对孩子“望子成龙，望女成凤”的一片热情，然后每每如此，养成了这种社会家教成风的习气，究竟是好是坏，对孩子的学习究竟是否有帮助，为什么现在需要补课的孩子会如此之多，为什么在学校里他们不能够把老师讲的学好?难道是老师故意在课堂上不讲，为了让自己能够多补些课?我想应该不是的。那么为什么现在的都需要补课?为什么在课堂上他们听不进去?以往只有差生需要补课?难不成现在学生的主流都是差生了?这的确是个严重的问题!

我想很大一部份是社会形成的这种补课风气，使得家长看到人家孩子补了，想到自己孩子没补就担心自己的孩子会落后，会比别人家差，于是明明自己孩子成绩不是很差，也让孩子去补课，这样孩子明明懂了的东西还要去补，纯粹是浪费了时间，没有学到更多有用的东西，成绩还是没有提高，甚至还不如从前。这样，补课便成了孩子日后必修的功课，孩子的学习积极性也渐渐消失。

参加寒假社会实践的心得体会3一年一度的寒期又开始了，由于这个寒假有点长，所以我决定在这个寒假里去体验社会，进行一次社会实践。

由于现在一般的私人企业都很少招短期工，尤其是学生，所以几经周折我才找到一家药店，而我在药店的工作是收钱。

这个药店是一家比较大的药店，收钱是要两个工作人员互相交班的，营业员有十个左右，这就是大概工作人员，收钱并不是简简单单的收钱，我的任务是把电脑合计打印，有打印机输出的账单(每个买药者在营业员那里买药的合计单)给撕得整整齐齐，并按总数收钱，可是这个看似简单的工作，对于对钱不怎么敏感的我来说并非像说的那样简单。

在那里工作的时候，我每天去了要打扫卫生，并且还要保持我所管辖的范围卫生清洁，还要把进货用完的纸箱整理好，剩下的工作就是收钱了。诶，这个收钱所用的工具可是哭了本人了，那个可爱可气的打印机在不高兴的时候就卡纸，时不时的色带还会掉，诶，这就意味着，不仅要在前的真假多少上费功夫，还要会正确使用打印机和修打印机，因为打印机卡纸的后果可不怎么样，那将会出现一排人候在那把钱递给你，尤其是在每天的高峰期，那可想而知了。

除了交现金，买药者还有另外一种缴费方式就是刷卡，刷卡到是操作简单，可是有的年纪打的老奶奶和老爷爷，卡里钱数不清楚，所以你要在刷卡前后和他们说清楚，因为到时他们会说你多刷的，当然不会说你少刷的，呵呵。所以在分贝加大的同时，还要带着笑脸，以免被人认为不尊重老年人哦。

在我工作的那断时间，多少也出现过错误的，呵呵，如果到了下班结账时，钱对不上，可要自己掏腰包的，我还补了几次呢，诶，心疼呢。记得有一次我少了七元多，而那天有有点累，回到家里我就哭了起来，那时候真的有点冲动的想和他们说，不干了，可是一想到自己之前的努力，而且这么大了，不能在由着性子来了，所以还是坚持了下来。所以我告诉自己要认真仔细，也许以前不在乎那点钱，但是自己辛苦赚的就心疼了。

来药店买药的人也是形形的，有那些衣着华丽的，买了点不怎么很健康的减肥药就要花掉好多钱，而且还那么的不当回事，可是当看到一些贫困的老爷爷老奶奶们用积攒了很久的零钱买药时，心里就会觉得社会不公平，也影响了我以后生活中不能奢侈浪费。除了收钱，我还学会了一些关于药的知识，一些基本常识我都有学会。

休息的时候，我也主动找领导和同事们请教和学习，他们为我指出了工作中的很多错误和缺点。领导还对我说，一个人做事要勤快踏实，应该多学习，不断充实自己，提升自己，年轻人不吃苦，难道要到老了再吃苦吗?领导和同事们给我的建议让我从中借鉴，取长补短，给了我很大的帮助。

确实，很多时候在学校里我们杰出的人很少，思想上也只是单纯的只要学习，在这次社会实践中，的确让我的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。

参加寒假社会实践的心得体会4转眼间，冬季就降临了。而我们，作为大学生，也在这里，迎来了我们大学的第一个寒假。在这个难得的假期里，作为大学生，尽管只是大一的新生。我想要称着假期尽可能的去做一些过去难以体验的事情。在仔细的考虑之后，我在老师和学长们的帮助下最终来到了附近的___超市成为了一名促销员。

在过去高中的时候，尽管早有听说寒假工这样的事情，但事实因为学业过忙，却难去体验。在这次的社会实践中，不仅让我感受到了工作的体会，更让我从这样的体会中收获满满!现在，我对自己在今年寒假的社会实践的心得体会记录如下：

当学校的假期定下后，我就迫不及待的来到了___超市报道。因为有学长的推荐，在应聘上倒是没有任何问题。怀着激动又不安的心情，我在大一的第一次社会实践，就这样开始了!

一、工作情况

在成为了一名超市的临时员工后，我和几位同学在_阿姨的帮助下，来到了自己负责的岗位，___牛奶的特卖区。_阿姨是我们在工作中的老前辈，在来到这里后，她一直在教导我们，培训我们，所以在很多事情上面，我们也很依赖她。但是当我们正式来到工作岗位开始工作后，_阿姨的职责也结束了，看着她忙碌的离开，我们心中也感到有些许不安。但是工作就是工作，我们不能在这第一战中就倒下!

在给自己鼓励后，我们就开始拿起扩音器，积极的在超市喧闹的饮料区为我们___牛奶争得一席之地。

二、心得体会

在开始工作后，我们才发现自己的问题所在。在工作中，我们有的人不愿意喊，有的，没什么动力。这样即使自己兴致勃勃，也难以起到效果。在仔细的考虑后，我们将自己的职责划分，我在工作中负责接待，而另一名队员负责招呼。在我们仔细的分工后，效率提升了很多，而且因为是自己的选择，所以在责任心上也提高了很多。

三、收获总结

在这次的实践中，我体会到了工作的辛苦，也明白了，即使是这样的工作，也并不是简单就能完成的。这次的实践只有年前短短的几周，但也正因为如此，我们才能认真的做好。工作真的很劳累，如果不是因为这次的时间很短，我真的不知道自己能否坚持下来，但是我很庆幸自己坚持了下来，有了这一份收获，相信在今后的大学生活中，我一定能学的更加精彩!

参加寒假社会实践的心得体会5寒假来临，我作为一名高中的学生对自己还是有一个规划的，过去一直一开就没有机会去实践，缺乏社会经验，很多事情都没有做好，我认为这是有问题的，在工作当中一定要把这些事情处理好，我也相信只有不断的去挑战自己的工作才能够做好这些必要的事情，在工作当中我也一直都非常用心，我知道有些事情是应该要有一个端正的态度，不能自己说什么是什么，这次的社会实践我学习到了很多，是我的在学校没有接触过的，作为一名高中学生我对此充满了期待，这次的实践让我也有了一些心得。

我一直都相信不管是做一件什么事情都要知道有哪些地方做的还不足，有哪些需要纠正的，这些都是摆在我们面前的问题，在实践的过程当中我一直虚心的在学习请教，这次去到了超市做一名收银员，我感觉自己进步了很多，这是我第一次工作，以前是没有时间，也没有这种机会，我感受的就是赚钱的不易，我这一个月来的工作体会到了这一点，因为过去对钱没有什么概念，不管是在家里还是在学校都没有这个概念，一直都是大手大脚，这次我去到了超市做一名收银员，每天都感觉很累，很充实，可能可是没有经历过社会磨砺，也是没有工作过，在一开始的时候就完全不能适应，现在我想了想这应该是我的问题，是我适应能力太慢了。

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[关键词] 创业教育 创业文化 创业实践

如何提高大学生的就业竞争力和创业能力,培养符合地方经济发展需求的人才,成为高职努力探索的重要课题。全面实施创业教育是贯彻落实科学发展观、建设创新型国家、构建社会主义和谐社会的必然要求。宁波地区各高职院校从贯彻浙江“创业富民,创新强省”总战略出发,在借鉴国内外创业教育的做法和经验的基础上,充分发挥处于经济快速发展的沿海开放城市的地域优势,弘扬以“宁波帮”精神为代表的地域文化,创新教育理念,以培养创业型、创新型人才为目标,积极探索创业教育模式,初步形成了具有宁波特色的创业教育体系。

一、高职院校开展创业教育的紧迫性

1.开展创业教育是促进就业,构建和谐社会的需要

党的十七大明确提出:“促进以创业带动就业”。就业促进法对促进以创业带动就业给予了法律界定:“完善支持自主创业、自谋职业政策,加强就业观念教育,使更多劳动者成为创业者”。在当前促进就业和鼓励创业的背景下,高职院校加强创业教育,有助于发展创业型经济,解决就业难题,实现浙江“创业富民、创新强省”的经济社会发展总战略,推动创新型国家建设,构建和谐社会。

2.加强创业教育是高等职业教育的发展趋势

创业教育是高职院校培养自主创业创新人才、提高学生职业素养的有效途径。联合国教科文组织在《21世纪的高等教育:展望与行动世界宣言》中明确提出:“毕业生将越来越不仅仅是求职者,而首先将成为工作岗位的创造者。”“创业能力是一种核心能力,必须通过普通教育和职业教育来培养,这种能力对个人在各种工作领域激发创造力和革新性至关重要。”教育部《面向21世纪教育振兴行动计划》中明确指出:“职业教育和成人教育要加强创业教育和职业道德教育”。作为以就业为导向,以培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高技能应用性人才为目标的高职院校,开展创业教育是顺应时代潮流、服务社会的必然选择,也是高职院校办出特色、办出水平的应有之策。

3.高职院校创业教育中存在着亟待解决的问题

宁波地区的高职院校研究和总结了其他院校开展的创业教育,发现其中存在一些亟待解决的问题:其一,创业教育成效不显著。一些院校简单理解为创业技能的培训,创业活动流于形式,一些只停留在创业大赛上,难以付诸实践;其二,创业教育没有体现高职特色。没有结合高职学生实践能力强的特点予以引导,未能把工学结合融入创业教育中,大多套用本科院校的模式,途径单一;其三,创业教育课程建设不够。创业教育课只是就业指导课程中的一部分,没有将创业课程学分化、规范化;其四,创业教育师资队伍薄弱,缺乏理论知识和实践经验兼备的双师型教师。最后,缺乏区域文化特色,未能结合区域经济特色,创业的社会文化氛围不浓。

二、宁波高职院校创业教育体系的探索与实践

在科学的创业教育理念的指导下,高职院校学生创业热情不断高涨,宁波地区各高职院校能借鉴国外创业教育的理念和经验,结合地域及经济和文化特色,重视创业教育,积极探索,大胆实践,开展灵活多样的创业教育,创业教育初显成效,形成特色,初步构建出以文化为先导、以课程为基础、以实践为重点、以区域经济和服务为依托的“四位一体”的创业教育体系。

1.创新教育理念,重视创业教育

对创业教育缺乏科学的认识,是制约高职学生创业教育的根本原因,树立创业精神,倡导自主创业,这是深刻的思想革命和观念更新,是价值观念和生活方式的重大转变。自主创业不仅是高职学生就业的重要途径、更是学生成才重要模式的新观念。宁波地区的院校能摒弃创业教育认识的误区,认为创业教育不是权宜之计,也不仅仅是因为就业困难,才需要鼓励毕业生自主创业;并不因为大学生创业无资金、无场地、无经验,创业的成功率低,就认为创业教育是一项可做可不做的工作;创业教育并非鼓励学生在校期间就去创业或者毕业以后马上去自主创业,创业教育不只是针对有创业意愿的学生,而是对所有学生都应该进行的一种创业精神、创业基本知识的教育和创业技能的培训,因此,学生无论毕业后是否自主创业都需要接受创业教育,具备创业创新素质,创业教育是“为未来几代人植下创业的基因”。

2.建立创业课程体系,传授创业知识和技能

首先,将创业教育工作纳入学生培养体系,融入文化课、专业课的课程教学之中,在进行专业知识的教学过程中渗透创业知识,培养创业所必需的基本技能。其次,引入国际劳工组织认可的“大学生KAB创业教育”专题培训,培养学生的创业意识,使其了解创业必需的经济学知识、企业管理知识、文史知识、法律知识等。第三,通过开设必修课、选修课、专题讲座,开展宁波人创业观教育、创业素质教育和创业实务教育,丰富和完善创业教育的“第一课堂”。第四,建立“创业导师团师”,聘请有丰富实践的企业人士为创业导师,形成一支富有创业理论知识和实践经验的校内外创业导师队伍。由此学生不仅掌握了各种基本知识、基本技能,还被感染和激发,在心灵中播下创业的种子,由被动的就业观念向主动的创业观念转变。

3.以创业文化为引领,营造浓厚的创业氛围

创业文化在宁波有着深厚的历史文化渊源,包括高职学生在内的新时期的宁波人能传承“宁波帮”的务实诚信、勇于开拓、艰苦创业、报效桑梓的精神,把“宁波帮”为代表的传统文化与敢想、敢为、争先的时代精神结合起来,把企业优秀的企业文化与先进的校园文化结合起来,形成了激励创业的社会环境和校园文化氛围。如宁波市教育局与高校联手开展以“握手企业家,引领新成长”为主题的大学生创业教育大讲堂,企业家进校园,实现校企文化的融合,推动大学生创业;编写宁波大学生创业事迹;开展“大学生创业之星”的评选和宣传活动,树立创业榜样,彰显创业精神;高职院校通过举办校友交流会,邀请创业有成的毕业生回母校进行现身说教,引导学生找准定位,让学生树立创业理想,激发学生积极创业、实践成才的热情;通过专题讲座开展创业知识和创业案例教育,特别是成功创业者的创业方法、创业过程、创业精神和创业规律等教育,启发学生的创业思路,拓宽创业视野等。良好的创业文化激发了学生的创业热情,据调查,“毕业后有创业意愿”高职生占70.9%。

4.建立创业实践体系,提高创业实践能力

培养创业创新人才的关键是创业实践,根据高职学生的特长和宁波经济的特色,各高职院校努力为学生在校内外创造创业条件,工学结合,建立学生创业基地。如宁波职业技术学院设立200万创业基金,设立省内首条大学生创业街,鼓励学生自主创业。鄞州区青年创业孵化园、宁波开发区数字科技园等为大学生入园创业提供了平台。除了在校园内举办创业计划书设计、沙盘演练、模拟公司组建等各种创业竞赛,还依托校内外实习实训基地,让学生深入企业,在工学结合中了解企业的运作,了解企业文化,对企业家创业精神的直接感受和学习,如浙江医药高等专科学校,将知名企业――宁波四明大药房有限公司的分店开进校园,学生近距离了解药房经营、运作提供了便利,有意开药店的学生因此增添了信心。

5.结合区域经济,完善创业教育服务体系

高职院校的创业教育把握时代脉搏,结合地方经济,一方面,紧密结合地方经济发展特色,设置人才培养方向,增加综合课程的比重,拓宽学生的知识面;另一方面,充分利用社会资源,创建实践基地;传授创业经验,落实服务育人工程,让优秀企业家、管理学者、高校教师、高校大学生等之间充分互动。针对学生创业缺资金的状况,让“资本主动走进校园”――宁波开发区数字科技园有限公司就专门设立了总额为200万元的“大学生创业投资资金”,得到了广大学生积极响应。宁波外向型经济发达,2009年外贸依存度超过90%;宁波也是中国民营经济的发祥地,拥有发达的轻工业、服装业、物流业、繁荣的房地产业等,民营企业占企业总数的99%,第三产业发展迅速,对GDP的贡献率达到63.9%。目前,宁波高职学生创业主要集中在服务业,78.6%从事餐饮、服装店、房屋中介等服务行业,有13.7%的人从事软件开发、网络、电子产品等高科技行业。2007年11月宁波出台了《宁波市鼓励大中专毕业生自主创业若干办法》,从政策、融资、税收、人事等方面,为大学生创业“添柴加薪”,各区也出台了相应的政策,如江东区的“大学生创业窗口”、海曙区开辟了“创业绿色通道”等。地方和高校积极向学生宣传和讲解创业政策,从政策、税收、资金、经验指导等多方面做好创业的服务工作。

三、结语

高职院校创业教育是一项系统工程,需要不断实践和探索。相信,随着政府政策的完善与服务的加强,地方经济的快速发展,社会对创业者的支持与尊重,政府、企业、高校和学生会形成合力,共同推进高职院校学生的创业教育和实践。高校会不断更新创业教育理念,总结教育经验,创新教育方法,营造浓厚的创业文化,提升学生创业能力,搭建实践平台,完善创业服务,探索出一条独具特色、成效卓著的创业教育体系,为未来培养出更多优秀的创业人才。

参考文献:

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[2]许志坚.高职院校学生创业创新教育的思考[J].社科纵横,2009,(8):155-156.

[3]郭宏群.高职创业教育新探索[J].浙江工贸职业技术学院学报,2009,(6):24-26.

[4]朱祖友.高职院校创业教育策略研究[J].中国大学生就业,2009,(3):66-67.

[5]葛军燕.以浙江为例依托地域文化开展高等职业院校创业教育的实践[J].成人教育,2008,(6):23-25.

[6]胡伟.高职院校创业教育目标体系的构建[J].职业教育技术,2009,(8):92-93.

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【关键词】大学生创业能力创业定位

随着社会的发展和我国经济结构的不断改变,市场和企业对人才类型的需求也在不断变化。越来越多的大学生选择了自主创业他们与海归学子和下岗失业者构成了备受关注的创业群体。这三类创业者的数量、主体特征、创业动机、社会对他们的期望各不相同。下岗失业者创业人数最多是各级政府最关注的事情之一,下岗失业者弱势群体地位决定了他们以生存型创业为主,创业自救即是他们个人创业动机也是社会寄于的期望,他们普遍选择技术门槛较低的消费服务业创办自我雇佣型企业。海归学子创业人数虽不多,但却成为我国改革开放的亮点之一。

他们具有的专有技术和特殊社会地位,决定了他们以体现自身价值为创业动机,成为机会型创业者,社会寄于他们的创业能够开辟新产业和大市场引领经济飞跃,他们普遍选择了创办高薪技术企业。大学生是刚刚涌现出来的创业群体,大学生有较好的素质和一定的专业知识,但还不足以独立开办高薪技术企业,有实现自我价值的需要,但缺乏实现的条件与能力。社会没指望他们像海归学子用高薪产品开发新产业和大市场,但也不希望他们放弃所学专业,在消费服务领域挤压下岗失业者。如果说“自我雇佣型企业”和“产品创新型企业”分别是下岗失业者和海归学子最佳创业定位的话,那么大学生的创业定位与他们自身的创业能力息息相关。

1大学生自主创业的关键能力

大学生自主创业的关键能力是大学生把自己当作一名创业者在开创事业的过程中所表现出的综合能力,可以把这种能力理解为,大学生自身所具备的一系列知识、一套技能和一类特质的综合表现。那么知识就是在关键时刻能够回忆起来的信息储备组成;技能则表现为应用知识的能力;特质则是由创业者特有的品质和特征组成的集合。

大学生创业不同于海归学子创业更不同与下岗失业者创业,他们自身具备一定的专业知识,渴望实现自我价值,他们在学校的创业园中感受创业实践,大学生们逐渐意识到企业在运营过程中技术和管理是企业的一双翅膀,为企业源源不断的提供动力。知识和技能是大学生创业者相对容易获得和提高的能力,但特质则是一些人特有的品质和特征组成的集合。联合国国际劳工组织在印度、马拉维和厄瓜多尔等国的跨文化调查发现和描述成功创业者的行为,并且经过USAID(美国国际开发署)的研究,总结出以下14种成功创业者的特征。

知识、技能和特质是大学生创业者进行自主创业必备能力,如果没有具备全部的三种能力,那么在成功运营企业和控制风险等方面将会遇到很大困难。

1.1只有知识和技能缺少特质的创业者

一个想要成功创业的大学生,如果他只有知识和技能而缺少创业者特质,那么他的企业在市场竞争中是不会生存太长时间。例如,缺少特质的创业者,当他遇到企业发展的障碍时,他可能只会在短时间内坚持;同时他很难发现和利用机会改变企业所处的被动局面;缺少特质的大学生创业则可能不会愿意去预测商业中的风险。所以大学生创业者应具备足够的创业者特质,创业者特质表现在以下方面:

1.1.1心里特质方面

(1)成就需要(2)控制欲(3)自信(4)开放心态(5)风险承担(6)创业精神

1.1.2行为特质方面

(1)勤学好文(2)执着(3)灵活应变(4)吃苦耐劳(5)脚踏实地(6)良好商业道德(7)责任感

1.1.3知识特质方面

(1)坚实的基础知识(2)广博的专业知识(3)善于更新完善知识

1.1.4能力特质方面

(1)经营特质(2)管理特质(3)人际关系

通过对以上成功创业者特质的归纳和总结,得出作为单个的创业者难以完全具备以上特质,每个创业团队也不可能完全具备。所以更加突出了组建创业团队的必要性和重要性,同时也表明在选择创业团队成员时要充分考虑其具备的创业者特质,已形成团队成员的互补。

1.2只有知识和特质缺少技能的创业者

技能是能够应用知识的能力,它可以通过后天的练习获得技能。一个只有知识和个人特质而缺少技能的创业者,将会发现缺少技能,知识和特质就没有了应用价值。技能通过反复练习可以获得提高,大学生自主创业技能联系到商业方面主要涉及技术上和管理上的技能:

技术上:工程计算木工机械餐饮……

管理上:市场营销财务管理组织计划领导……

大学生创业技能提高需要合适的创业环境为其提供舞台,高校大学生创业园为勇于实践、敢于创新的大学生提供了实现自我价值的空间,大学生把所学的知识、技能运用到实践,既提高了创业技能又明确了创业方向,为实现自我创业定位找到了途径。

1.3只有技能和特质缺少知识的创业者

一个只有技能和创业者特质而缺少知识的创业者,在创业过程中就会缺少核心竞争力,那么他的创业也仅限于生存型创业活动。创业者身处竞争的市场环境中如果缺乏知识,那么他的企业最终将在激烈的市场竞争中导致失败,企业成功的基础就是知识。包括经营企业的知识,了解消费者了解市场的知识,熟悉竞争对手了解产品加工技术和生产资料知识,熟悉企业管理等知识。大学生所从事的专业创业区别于下岗职工和农民工的生存型创业,其核心竞争力就是大学生所学的专业知识,大学生依托与专业知识进行创业将是推动我国产业结构调整的主要力量。

大学生自主创业的关键能力知识、技能和创业者特质在大学生创业过程相互补充缺一不可,仅仅具有一种或两种能力就想要成功创业是不够的。大学生创业者对照成功创业者的关键能力检查自身的能力缺失,随着时间的推移应尽可能的获取全部的三种能力,大学生创业者组建良好的创业团队也可以弥补因个人而欠缺的能力。

2大学生的创业类型

经过对我国大学生从事创业的形式分析,可供选择的创业形式主要有三种:自我雇佣型创业、所学专业型创业和产品创新型创业。

2.1自我雇佣型创业

大学生作为企业主创办的生存型企业,该企业从事的业务与大学生所学的专业没有必然的联系。自雇型企业是一个国际通用概念,自雇型(Self-employed)的基本含义就是自己雇佣自己,自己给自己开支。自我雇佣型企业的特点是:一是微小性,一般是由个人或家庭为主要经营主体;二是社区性,自雇型企业一般创建于社区、依托于社区、服务与社区主要面向本社区居民提品或服务生意半径较短;三是政府支持,由于自我雇佣型企业弱小,同时自我雇佣企业群体能够创造大量的就业岗位。因此,各级政府给予了很多扶持政策和服务。自我雇佣型企业的优势:高度自主性、灵活、微型、简单、创业与经营成本低,适合于经验与资金不足的大学生和下岗事业等弱势群体从事的生存型创业模式。自我雇佣型企业的劣势:弱小、单兵作战、资源有限而且缺乏获取资源的能力及商业信誉不足等。

2.2所学专用型创业

专业型创业主要包括两种形式:一是大学毕业生创办一个与所学专业相关的公司,进行产、供、销和服务性的商务活动,主要服务对象是专业内相关企业或个体生产者;二是面对最终消费者提供专业性较强的服务性业务,例如:心理学专业的毕业生开办社区心里咨询所等。

专业型创业的企业其主要业务类型包括以下4类:(1)物流供应型企业。例如:医科毕业生开办为医院提供医疗器械、敷料、药品等医疗物品供应公司;工科毕业生开办为工业企业提供机械设备、原料、辅料、助剂、器材、器具、备件等工业用品供应公司;农科毕业生开办为农民提供农机设备、种子、化肥、农药等农业用品供应公司;艺术专业毕业生开办为艺术团体或工作者、学生提供美术用品、音乐器械等供应公司,凡此种各类专业型物流供应公司。(2)生产配套型企业。例如口腔专业毕业生开办为口腔医院加工假牙的工厂;工科专业毕业生开办为大工业企业提供零配件生产的小企业。凡此种专用型生产配套公司。(3)产品销售型企业。例如:医药学科毕业生开办的药店;工科毕业生开办的工业产品销售公司;农科毕业生开办的农产品销售公司;艺术专业毕业生开办的艺术品销售店。凡此种各类专业性产品销售公司。(4)专业服务型企业。例如:心理学专业毕业生开办的心里咨询诊所;医学专业毕业生开办的医疗诊所;师范专业毕业生开办的各类学校;凡此中各类专业型服务性企业。显然,从事这些业务都需要具有一定的专业专业综合知识和技术,未经专业训练,不具备一定专业知识的人很难进入,即便进入也很难达到专业水准。

2.3产品创新型企业

产品创新型企业是指大学毕业生拥有某一项产品或技术的独立知识产权、专利或发掘到新的商机,以开发、生产和销售该产品的方式创办企业。产品创新型企业有两种主要类型,一是开发和生产新一代产品,二是开发新一代营销模式。产品创新型企业的低端形式是以大学生自己掌握的相对独立的专业知识与技术开办一个传统企业,例如:服装设计专业毕业生开办一个服装设计工作室;口腔专业毕业生开办的小型口腔医院等。这一低端形式可以归并到专业型创业。而产品创新型企业主要是指它的高端形式,即开办一个拥有独立知识产权高新技术产品的生产、制造与销售的企业。

3大学生自主创业关键能力与创业类型定位

大学生作为高知识创业群体自身拥有一定的专业特长,合适的创业类型将有助于发挥大学生创业能力、发挥大学生的专业优势开展自身创业。经过对上述自我雇佣型创业、所学专用型创业、产品创新型企业三种大学生创业类型的分析总结:

自我雇佣型创业从可行性角度来看,比较容易创办、创业投入小、竞争程度高此类型创业比较适宜大学生群体。但社会对其评价不算理想。认为自我雇佣型创业属于生存型创业,大学生从事此项创业即脱离了大学生所学专业特长浪费资源,又挤占了下岗职工和农民工群体的创业市场,此类孤立的经济自救模式创业只是在原有市场进行低水平过度竞争。

产品创新型创业类型社会评价比较好,首先认为,此类创业能够为社会创造更多的就业岗位解决就业问题,而且社会上此类企业数量比较少属于稀有企业容易得到各方面的关照,同时,大学生从事此类创业比较时尚,“学而优则商”备受世人瞩目和崇尚。但从可行性角度来看,创办此类企业难度很大对大学生自身能力要求较高,而且一次投入创业资金的额度过大从而产生难以预测的风险,种种迹象表明产品创新型创业类型不适宜大学生群体普遍采用。

专业型创业普遍被市场认为最适宜大学生创业的类型,大学生选择专业创业,不仅没有造成资源浪费,而是利用专业知识创造了财富,弥补了我国企业服务行业创业不足问题,同时又有力的推动了我国经济的增长,创造了一定的就业岗位解决了部分人员的就业问题。大批拥有专业知识的大学生创业者成功创业,将会从根本上改变我国社会的贫富结构,从而牵动社会走向富裕。

大学生所拥有的关键能力在自主创业过程中对创业类型的选择起到了决定性的作用,合适的创业定位将更能够发挥大学生创业者的专业优势,为社会创造更大的价值。同时,我国产业结构调整为大学生创业者提供了广阔的空间,社会需要更多创新、创业型人才发挥作用为我国产业转型做出贡献。高等院校的创业教育将肩负起自身的责任为社会培养更多的创新创业型人才,使更多大学生能够认清和了解企业在社会中的作用,把自我雇佣当作理性的职业选择,从而做到体面的工作。

4高校创业教育对大学生创业能力与创业定位的影响

高校的创业教育不是大学生就业的应急方式,是素质能力的教育,是人生态度与价值趋向的选择。创业教育使大学生们的职业想法更加清晰、创业动机更加明确了,认清不是所有的想法都能够成为商业机会,避免了大学生们的盲目创业;创业教育剖析了大学生的创业能力结构,解析了知识、技能和特质在大学生自主创业过程中的相互关系和作用。对照能力结构的作用,大学生了解了自我能力的缺失从而使学习更加主动;创业教育有力的发掘了大学生自身创业资源,使所学专业能够成为商业机会,从而使大学生们的专业型创业成为可能,高校创业教育提高了大学生们的创业能力创业能力。

大学生创业群体区别于下岗职工和海归学子,其创业定位应归属于专用型创业。高校创业教育在大学生中开发以创业为导向的专业教育,将培养专业型创业者作为大学专业教育的目标之一。在专业教育中鼓励、指导大学生发挥专业优势,创办只有懂得专业的人才能够做得好的“高门槛”生意。具体实施内容包括:

(1)“学专业想创业”在大学生中实施以创业为导向的专业教育。在专业教育中,增加以专业型创业为导向的创业教育课程内容。让学生充分认识企业在社会中的作用,鼓励学生把创业和自我雇佣当作理性的职业选择,使学生能够在中小企业以及缺乏正规就业机会的环境下有产出的工作。

(2)“学专业找商机”发掘专业领域的商业机会。充分的利用专业资源优势发掘商业价值和商业机会,时刻留意专业领域内的创业机会,特别是那些专业性较强,“门槛较高”的商业机会。要对其深入研究,发现商机、找出利润点设计自我的创业计划。

(3)组织专业型创业实习。利用专业实习的机会,学生可对自己感兴趣的专业型创业的商业机会进行实地考察,向业内人士请教学习并与他们建立联系,鼓励学生利用寒暑假时间进行全方位、多地点的实地考察获取更多的资料,发掘更多的资源从而在实践中提高自身的创能力。

篇9

《燕赵都市报》 2008年3月24日

贾林海给人感觉乐观、开朗、健谈，你很难把他和抑郁症联系在一起。但他确实曾受抑郁症的折磨，而摆脱抑郁症的困扰全靠和一个朋友短信聊天。正因如此，正在上大四的他创立了以短信形式做心理咨询的“24小时心理花园”。

大学期间，贾林海发现很多看似正常的人都有心理问题，一位同学的突然自杀更是深深地刺激了他。和朋友面对面很难彻底打开心结，心理门诊也缺乏人性化，一张桌子一把椅子，周围人来人往，人们更难开口了，而短信咨询既避免了面对面的尴尬，又不受环境时间的限制。

从有了短信心理咨询的想法到真正开办公司，贾林海酝酿了两年多。因为学行政管理专业的他对药品、心理咨询可谓一窍不通。后来他开始借助网络和书籍慢慢了解医药行业。在此期间，他曾在网络上以免费心理咨询为名做相关调查，每天十几名咨询者给了贾林海很多信心。

进入大四，贾林海意识到社会是不会等人成熟的，何不早点出来接受社会的考验呢。就这样，2007年底，贾林海注册了自己的心理咨询公司。

考虑到一些心理咨询者有用药需要，贾林海决定一些相关药品。先从网上寻找药品和货源，选好后也曾担心被骗，于是尝试性买了2000元药品，后来双方一直合作得不错。药品是找着了，但还需挂靠医药公司来销售。“最初找的一家医药公司不愿和我们合作，但对方禁不住我的死缠乱打，后来又给我介绍了现在的这家公司，就做成了。”现在的贾林海说起药品销售环节、心理咨询事项如数家珍，堪比专业人士。

现在，贾林海的心理咨询工作已经正式开展了。公司聘请的都是有二级资格证的心理咨询师及研究生学历的人，其次还有一些兼职人员。心理咨询采取包月形式，两名心理咨询师24小时值班接受用户咨询。因为只有一个人，很多事情难以顾全，贾林海对员工待遇采取提成制，以减轻自己的负担和风险。即使这样还是有许多事要操心，如为了让药品销售好一些，贾林海还要不断和药店营业员沟通等。

女大学生创业

养猪开出集团公司

《三秦都市报》 2008年3月2日

燕君芳是个名人，她因为是一个女大学生毕业后竟然选择养猪而且养出了名堂而名扬三秦。

燕君芳家在农村，她说，怎么也忘不了乡亲们因为贫穷而渴望的眼神，忘不了母亲因掏不出学费而愧疚地搂着女儿痛苦的情景。“农村太苦了，太穷了，总有一天我要跳出农门，走出那个令人困顿的世界”。踩过了那条“千军万马”争相通过的“独木桥”，燕君芳成为西北农林科技大学畜牧兽医学院的一名学生。1998年大学毕业时，她有机会留校当老师，可她放弃了人们羡慕的“铁饭碗”。“我的情况跟别的学生不一样，我是靠借钱读完大学的。如果一个月只挣几百元，只能养活自己，家里借的钱要到何时才能还，这沉重的担子让老人们担到何时？”燕君芳感慨说。凭着当时的一股子冲劲，她想自己做点事。因为燕君芳不光想改变自己，还渴望着改变家庭、所在的村子甚至西部农村。

瞒着家人，燕君芳悄悄向学校的老师和亲朋好友借了3万元钱，在西北农林科技大学附近开了一个销售饲料的门市部，初次尝试销售势头还不错。1999年5月她办起了第一个企业――杨凌君达饲料有限公司。

2001年，燕君芳从外地引进了一种叫做“光明配套系”的瘦肉型猪，自己开起了养猪场，把杨凌附近的大养殖户请来，给他们介绍品种，传授他们科学养猪的知识。燕君芳把这个过程叫做“洗脑”。但是，这个过程并没有想象中那么顺利。

中国是个养猪大国，在农村大家都养猪，当燕君芳说要教他们养猪，用科学的、无公害的技术时，他们根本就不相信，说：我都养了这么长时间猪了，还用你教。当时特别艰难，所以，她就推出奖励手段，一个村子10节课，一人10块钱，10节课就是100块钱。我们进行考试，优秀的农户给奖励养猪用的小的器械，如注射器。

这样一来，养殖户的听课积极性被调动了起来，最多时，有100多位养殖户来听课，这正是燕君芳要的效果。杨凌五泉镇毕公村的马建科是村上的养猪大户，当他在课堂上第一次听说猪娃饮水自动采食这种饲养模式时，完全不相信。民间有个习惯，说一些人笨得跟猪一样，猪怎么能知道自己喝水吃食？于是，燕君芳请养殖户到自己的猪场参观：猪食槽上方有一个压力喷头，只要猪用嘴一拱，就可以轻松喝到水。眼见为实，村民们一下打消了疑虑。这下子马建科服了：看来小猪还真聪明！如今，马建科的养猪场全部采用了自动化喂养。

2004年9月，燕君芳的第一个猪肉专卖店开业了。开业的第一天就给燕君芳一个难堪：一天只卖了4斤肉，可这个店一天必须卖100多斤才能保本。如何让这些优质猪肉有市场，燕君芳想了个办法，在肉店里卖水果、将猪肉加工成熟食，消费者觉得很方便，买回去一吃确实不错，一传十，十传百，专卖店的名气就叫响了，生意也慢慢火了起来。

现在，燕君芳的本香集团有饲料公司、畜牧公司、食品公司、营销公司4个子公司和150个商品猪养殖基地、1个新型农民创业示范园，先后安置下岗职工、农民工、大学生300余人就业。

内陆开海钓场发大财

联合新闻网 2008年3月3日

内蒙古的鄂尔多斯市被沙漠围绕，许多居民一生没有看过海；但是，中国羊绒衫第一品牌“鄂尔多斯”总部大楼里，却展示着一个巨大的海水鱼缸，五彩缤纷的热带鱼悠游其中，它们几乎不用定期更换海水。

2月的上海市寒风刺骨，市郊闵行区里的“啊罗哈海钓馆餐厅”却热闹非凡，里面不仅有草裙舞，还有椰子树、小型瀑布，宛如热带南国乐园，最不可思议的是店中央一大片鱼池，一位顾客正忙着收线，把一条活跳跳的石斑鱼拉出水面，这是一个在内陆城里的海钓场！在自家里养海水鱼并不特别，但如果要在内陆养一个1000吨水体的海水鱼池，每天就要替换一百吨海水，费用高达两万元，而台湾的中华生技公司却以“免换水系统”省下了这笔花费。

中华生技的董事长张永声、总经理谢清辉是台湾海洋学院渔业系同班同学，还是同寝室上下铺的室友。

谢清辉从小就是个鱼痴，大学时常逃课，忙着在学校鱼族馆里养鱼，这让大学的鱼族馆鱼种破天荒达到一百多种，他还举办过海大第一届水族展。毕业后，他更是不顾家里反对，到屏东林边养鱼，一待就是两年多。期间，谢清辉虽然曾靠着自行研发的泰国虾控制技术，大量繁殖虾苗，在上个世纪80年代初，每个月赚进5万元台币，但是不懂市场的他，很快因为太早投入繁殖海水鱼虾而亏损。

家境清寒的张永声没有那么幸运。毕业后，他先在电器公司卖了一年家电，1979年进入主营船务的德记洋行。当时，德记洋行船务占业绩比重高达八成，消费品业绩比重仅占5%，但是张永声从骑摩托车跑业务，一步一步做起，期间，他成功行销过多样产品，如雀巢奶粉、M&M巧克力、万宝路香烟、立顿红茶、力士香皂等。1994年，他升任德记洋行有史以来第一位台籍总经理，当时，消费品业绩的比重已经超过八成。

1996年，45岁的张永声选择退出德记洋行，1998年正式创立中华生技，只为了实践当年毕业时对谢清辉的承诺：“如果你去养鱼，我就帮你卖鱼。”

谢清辉经过两年多的研究，终于在1992年研发出一种永久免换海水的技术：利用特殊菌种，将鱼虾的排泄物转变成养分。使用这项永久免换水技术，林边3300平方公尺的养殖池能年产180吨石斑鱼，而传统户外养殖却需要万平方公尺的养殖面积，相当于3倍的面积，而且，由于水质良好，养殖时不需要投放抗生素，鱼肉的品质就像野生石斑。

这项技术现在已在中日韩美德5国获得专利，但是就像当年繁殖泰国虾一样，谢清辉会养鱼，却不会卖鱼。商场人脉广、擅长行销的张永声创立中华生技后，在立法院对面的青岛东路开设“HI-Q”海鲜餐厅，展示公司产品，并且与嘉食化公司合推网络订货的服务。

但中华生技养的鱼受到其他养殖民的低价竞争，以致亏损不断增加，最后被迫必须向中国内地发展，寻找生路。1998年，中华生技上海总经理张永明到了上海最南边的奉贤，第一天晚上，想到在台湾出入有车代步、有朋友聊天玩乐，他竟然流下了眼泪。

当一切上轨道后，原先租的旧养殖场要扩建，却需要再投入2700万元，中华生技当时已经没有弹药了，要撤，已经养成的鱼苗又要如何处理？

这时候，张永明想起了在祖国大陆，特别是上海市区，只有淡水钓鱼场，从没见过海钓场，这当然是因为海水获取成本太高。如果不需要换海水，在上海开海钓场，一定大受欢迎，而“免换水”正是中华生技的独门技术。张永明就在市郊闵行区找到一块空地，地主出土地，中华生技以技术设备作价，实际拿出的投资不过100多万元。

2005年年底，中华生技在上海第一座海钓场开幕，当年毛利就达到350万元，2006年430万元，损益两平，2007年则增长到670多万元。

在实际经营中，张永明还发展针对市场的特有经营模式。例如，消费者不喜欢原来的“对赌”方式，也就是在一小时内收固定费用，钓到的鱼都归消费者。因此，上海海钓场是以鱼杆计费，钓上来的鱼再称重计价。其次，消费者认为高价就是高品味，因此，海钓场有两个池，一个池较小，放一市斤(500克)88元到205元的老虎斑及其他高价鱼，虽然钓的人少，但大家会因此认定这是一座高档海钓场；另一个池较大，里面放一市斤58元的廉价鱼。第三，由于海钓场被认定是高档游乐场所，因此公司包场的情况很多，晚上一场4万元。许多公司利用海钓场举行钓鱼比赛，在这种情况下，张永明会调整饵料、鱼钩、钓杆，让鱼上钩的频率根据现场需要而改变，让主持人能掌握现场气氛。

2个中年人在人生中场再度出发，虽然一度在卖鱼上失利，却意外遇到海钓场的第二春。鱼不好卖，海钓休闲餐厅在祖国大陆却是一项全新的尝试，他们计划4年内开22家连锁店，一步一步完成他们的热带鱼梦想。

种菌菇年赚百万元

《扬子晚报》 2008年3月5日

在宝应望直港镇，今年39岁的“大学生农民”刘文喜沉浸在喜悦之中。他今年栽培的食用菌又取得了大丰收，仅头一批21个大棚就采菇50多吨，收入超过30万元。刘文喜种菌菇种成了“百万富翁”！

1989年，刘文喜从常州农学院毕业，毕业后被分配在南通上班，优越的工作环境没有使刘文喜满足，不久他放弃了这份工作，回到家乡创业，一心一意当起农民。

回乡后，他试着栽培食用菌。第一年投资3000元钱栽培3分田食用菌，一年下来收入1万余元。这给刘文喜带来了信心，此后，他每年栽培黑毛耳、金针菇、平菇等食用菌，平均年收入3万多元。

在扬州城乡，搞食用菌栽培的人少之又少，没有什么经验可以照搬。刘文喜搞这个“冷门”产品，最重要的方法就是“试验”。失败了，便认真总结教训，成功了就大胆栽培。舞茸真菌市场上十分稀少，每吨可卖15万元左右。在认真总结一次又一次的失败教训后，去年，他成功培育出了舞茸真菌，2分多试验田就收入1万余元。今年，他用4分多田再一次试验，目前长势良好。老刘决定明年投入20万元栽培舞茸真菌，预计仅此一项收入就可达200万元。

完成资本原始积累的刘文喜今年迈开了大步子，投入60万元承包村里25亩地栽培食用菌，由于自己拥有栽培食用菌的丰富知识，加之十多年来的经验积累，刘文喜今年已经取得丰收。他告诉记者，他今年栽培的食用菌每亩可采菇15吨，25亩地可采菇370多吨，每吨5800元左右，剔除各项支出，实际纯收入可达170多万元。

一碗凉皮吃八方

《中国食品商务》2008年3月11日

她靠500元钱起家，从脚蹬三轮、摆地摊发展到今天遍布全国的180多家连锁店。她与王小丫等知名女性共同当选2004中国十大经济女性年度人物。而给她带来众多财富和荣誉的不过是陕西一种再普通不过的小吃――凉皮。

1998年，已经38岁的贾亚芳主动下岗，只为做点自己想做的事。

创业难。没了工作，自己断了后路，贾亚芳不得不去寻找适合自己的商机。一次，她去做一个项目的市场调研，归来的路上，在一个凉皮小摊坐下来休息，闲聊中她得知摊主一个月能赚1000多元钱，这多少有些出乎她的预料。贾亚芳私下盘算：一碗凉皮赚4毛钱，一天卖50碗能赚20元，一个月下来就能赚600元，比她原来一个月的工资还多200元，而且凉皮成本低，是个不错的选择。接下来的几天，贾亚芳到西安的各凉皮摊点考察了一番，决定先批发一些卖卖看。

西安的早春寒风阵阵，天刚蒙蒙亮，贾亚芳就蹬上三轮车带上从旧货市场淘换来的500多元卖凉皮的家当出发了。她先到菜市场买回调凉皮必需的绿豆芽，又到凉皮批发市场批了50斤凉皮。之后马不停蹄地赶到一家工厂门口，抢占了一个有利位置，等待顾客。头一天，除去40元的成本，50斤凉皮让贾亚芳净赚了20多元钱。第一个月，她赚到了1100元，小小的甜头给了贾亚芳继续做下去的信心。几个月后，贾亚芳已经有了几千元的积蓄，她琢磨着如何能把生意做大。经过一番市场调查，贾亚芳发现西安市内没有一家既蒸凉皮又卖凉皮的餐馆。她认为这是个机会。

很快，贾亚芳在一个人流量大的服装批发市场旁租下了门脸，开起了既蒸凉皮又卖凉皮的凉皮店。2200元的房租加上5个服务员、一个蒸凉皮师傅的工资，每月的开销将近5000元，这也就意味着每天至少要卖200碗凉皮。凉皮店开业第一天卖了160碗，第二天卖了近200碗，以后就不见涨了。不到两个月，凉皮店亏损了3000多元，贾亚芳不得不关掉了店面。

贾亚芳认为，小店关张主要是因为凉皮没特点，吸引不了回头客。于是她花了几个月时间走遍西安所有的凉皮店品尝味道。功夫不负有心人，贾亚芳终于了解到西安的凉皮主要分为汉中凉皮和秦镇凉皮两个品种，汉中凉皮柔软细腻；秦镇凉皮硬爽耐嚼。贾亚芳决定把这两种凉皮的优点综合到一起。为此，她亲自洗米、泡米、打浆、蒸制，每个细节都认真地做记录。经过多次试验，她终于研制出了细而不腻、柔软爽口、独特口味的凉皮，并取了个特别的名字――“捷尔泰”凉皮。

这次，贾亚芳没有贸然行动，她想先探探市场。她在一个路口用三轮车摆上摊，见没有人买，就把调好的凉皮送给路边修鞋、卖小玩意的师傅免费品尝。师傅们品尝后连连称赞，引得过往行人驻足观看，之后许多路人开始掏钱买一碗尝尝。凉皮的口味很快受到了人们的喜爱，渐渐地回头客成了主流。

眼见自己制作的凉皮有了稳定的消费群，贾亚芳又开起了凉皮店。第一个月下来，贾亚芳赚了1万多元，以后的几个月收入节节攀升。先前反对的丈夫看到卖凉皮还真大有赚头，干脆辞了职，帮贾亚芳一起操持起来。半年时间，夫妇俩就赚了近10万元。

随着“捷尔泰”凉皮在西安声名鹊起，招徕全国各地不少寻求加盟连锁的客商。现在，贾亚芳的凉皮连锁店在全国已有180多家。

建网站 送盒饭

《竞报》 2008年3月7日

昨天同往常一样，叶路春将盒饭整齐地码放在保温箱里，然后和同伴将保温箱捆上三轮车，奔向人大附近的写字楼，他们必须抢在12点前将200多份盒饭送给食客。

学市场营销的叶路春，去年7月刚从中国人民大学毕业。他毕业后放弃了在一家公司做培训主管的工作，而和同学合伙办网站卖起了盒饭。白天针对写字楼，晚上专盯大学生夜宵。

“感觉不是自己喜欢的工作就没再去上班。”叶路春说。去年毕业后他在一家人力资源公司实习过培训主管，实习期的月薪就已经3000多元，转正后前景也很不错，但后来他感觉这不是自己喜欢的工作就没再去上班。

还在读大三时，叶路春和同学们凑了2000元钱建了一个叫“宜客网”的网站，主要是给人大学生提供配送夜宵的服务。毕业后因为几个合伙人的退出，他就辞职专心卖起了盒饭。

后来他的同班同学赵舜也加入了卖盒饭的行业，现在他们在巴沟村租了一间厨房。“家人一开始也不理解我的决定。”在厨房里，赵舜说，他放弃了在广东老家父母给找好的工作。

“过年回家遇到亲戚，都不好意思直接说在卖盒饭。”而叶路春说他最大的遗憾是现在还在向家人要钱，而不是向其他工作了的同学一样过年时回家能拿挣的钱孝敬父母。

现在他们的顾客除了人大学生外，也只有人大西门附近的长远天地和创富大厦两座大厦的白领。“光这座写字楼就有近十家快餐店在争夺顾客。”

“为了揽顾客，我们经常用MSN跟白领聊天。”除了网站和电话订餐，叶路春和同伴还经常用MSN和QQ同白领聊天“套近乎”。“主要是觉得他们的菜好吃还优惠。”一家科技公司的马小姐说她几乎天天都吃“宜客网”的盒饭。

“每天能卖出四五百份盒饭。”昨天12点10分叶路春和同伴们送完了中午的盒饭，他说他们前后投入了七八万元建厨房和请师傅，现在每天的流水账大约两三千元。

单身产品 投资数千 赚回3万

《中国青年报》 2008年2月27日

南京集致科技公司老总吴志勤的办公桌上，有台微型CD，从头到尾，一直放着台湾著名歌星林志炫的《单身情歌》。吴总说，这是代表他公司产品“身份”的歌曲，因为，他就是卖“单身产品”的。在吴志勤的公司里，他所说的“单身产品”――单身腕链，是去年4月才诞生的，总投入只有数千元，到目前为止，他已经赚了3万多元。

据吴志勤介绍，他今年30岁，是重庆开县人。5年前大学毕业后到了南京，进入南京润创传媒公司做平面设计工作。由于平时工作繁忙，再加上没有遇到合适的女孩，所以自己目前还是单身。去年的一天，他在地铁里遇到一个让自己心仪的女孩，后来，他经常在地铁碰到她，但终因无法确认女孩是否单身，所以一直都没有贸然展开求爱攻势。

后来，他将自己的苦恼发表在一个网络论坛里。结果许多网友都有类似的经历，大家一致认为，关键的原因在于不知道对方是否是单身。如果知道是单身，就会理直气壮地追求别人。

网友的话给了吴志勤启发。吴志勤说，他一直都在思考如何简单探知对方是否是单身这个问题。正巧，他偶然看到一部老电影，电影中描写情报员在接头时，都要对暗号。“如果单身男女都能用某一特定的标识表明自己的单身身份，那么两个拥有同样标识的、合眼缘的男女不就能走到一起了吗？”

于是，他首先在网站上了单身腕链的创意，并张贴出腕链样式的设计。为了能让这种腕链看起来更漂亮、更时尚，他采用了尼龙绳进行手工编织，上面镶有大写的英文字母M(M是取自英文marry的第一个字母)。它是一种暗示，戴了，就表示佩戴之人是单身，愿意别人与他(她)搭讪。结果，许多网友表示这个腕链简单、实用，表示愿意购买这种腕链。通过网络这个平台，吴志勤成功地测算出了单身腕链所具有的商业价值。

此时，吴志勤觉得时机已经成熟。去年5月18日，他以每条腕链20元的价格在网上开始发售。结果，不到两天的时间就有500多名网友要求订货。初战告捷后，吴志勤决定乘胜追击，干脆辞去工作，专门做起了“寻找单身者”的生意。在于志勤的努力下，再加上网友们的口碑相传，腕链饰品一下子火了起来，很多单身男女纷纷要求购买此产品。到去年9月底，他已经卖出去5000多条腕链。去年国庆后，北京、上海、广州、成都的网友纷纷来订购。到去年11份，吴志勤一盘点，自己的“单身腕链”竟然赚了3万多元。

为了拥有自己独立的平台，去年底，吴志勤成立了自己的南京集致科技公司，并与其他专业网络公司签订合作协议。他告诉记者，他要打造一个属于自己的“单身腕链”产品销售网络。

反弹中的解套方法

《中国金融报》 2008年3月22日

沪指自创出6124点历史新高后回调，许多股票的股价被拦腰一截，使得追高股民深陷其中。股票被套有主观与客观方面的原因，股民可根据大盘趋势和个股基本面状况，理清思路，把握时机，解脱自己。采取主动性和被动性两种方法解套。

主动性解套。一是快刀斩乱麻。如果认定大盘是短期底部，那么趁强劲反弹之际，对手中股价透支的或有问题的股票，拿出壮士断臂的勇气，斩仓出局，不存侥幸心理。二是汰弱择强。如果认定其他股票在后市会比手中原有股票更具潜力和涨升空间，可在泥沙俱下的市道中，果断换股。三是拔档子。当确定后市大盘和个股仍有深跌空间时，可把手中套牢股票先停损，等到企稳迹象出现后再买回，以轧平上档的损失。

被动性解套。一是摊薄成本。对质地不错或被错杀，后市仍具大幅反弹空间的股票，可采取金字塔型的买卖法，即越跌越买并随跌幅增大而越买越多，以摊薄持股成本；反弹向上时，越涨越卖，越卖越多，很快就能解套，甚至还可赚钱。二是波段操作。要确认大盘向上运行的趋势是反弹还是反转，如果是下跌中的中继反弹，应踏准节拍，高抛低吸，波段操作，尽快把自己的损失减少到最低限度。三是守株待兔。除非是基本面很差无法改善或面临退市的股票，对一时无资金补仓的优质股，可耐心等待。

炒股：等待也是一种战术

《中国证券报》 2008年3月20日

股海如潮。潮起潮落是大海的韵律，跌宕起伏乃股市之定律。在股海退潮中，如何不让自己像鱼儿干晒在沙滩上，从容等待下一次涨潮的到来呢？笔者回顾多年来的经验教训，总结出在下跌趋势中的等待之策。

一、控制仓位，决不恋战。当市场趋势已确定下行时，丢掉幻想，坚决出局，决不恋战。如果在调整初期没察觉出，那么到了中期也应果断止损。在大多数时间里最好保持空仓，至少要保证60%以上资金在手。当市场逐级下探时，在无实质性变化的情况下，千万别信在某某点位有强支撑之说。

二、学会休息，观测风向。当市场不时传来各种信息时，不要盲目跟风炒作，要辨别其真伪，权衡其轻重，多看少动。绝不可听信某些股评家的热情荐股，去追什么“大金股”。当市场屡创调整新低时，市场恐慌情绪开始蔓延，各种利空利好消息也纷至沓来时，更要保持清醒头脑，应以市场趋势为准则，在市场趋势没发生根本性转变时，仍然要以静制动。

三、寻求转机，等待共鸣。从历史规律看，市场上每一次大跌后的反弹与反转，几乎都需要技术上和政策面的共鸣。以技术方面为例：2001年6月大盘从2245点下跌到1339点，运行了长达半年之久；2002年6月大盘从1748点跌到1311点，也运行半年有余；2003年4月大盘从1649点跌至1307点又是半年之久。而本轮行情下跌，从2007年10月历史高点6124点算起，至今已历时5个月之久，或许仍需时日。若从调整幅度看，从1996年到1997年，1999年到2000年间的两波中期调整，每一次均达到过其涨幅的50%左右，目前的市场调整幅度已达40%，也许尚有距离。而政策方面的顶与底更是数不胜数。从近期政策面看，各种利多举措已在逐一推出，但市场仍处于矛盾之中。说明政策与技术仍未达到共鸣。所以我们仍需耐心等待。不过，以目前市场的点位看再去斩仓已经没多大意义了，无论大底将出现在哪里，反弹也渐行渐近。

有时候，等待也是一种战术、一种策略，就像渔民在等待潮汛的到来，在风平浪静、风和日丽时去捕鱼一样。以目前市况而言，投资者要在控制仓位，学会休息、等待技术与政策共鸣的基础上，耐心等待底部的到来。

股市大跌 保险冷热互现

《重庆商报》 2008年3月18日

热 万能险悄然走俏

记者从保险市场了解到，在目前沪市跌破4000点大关、投连险等收益纷纷跳水之时，万能险利率却在悄然上爬，保费收入也全面超越投连险。

一保险代销人告诉记者：“以往只对股票、基金、投连险感兴趣的投资者，现在不少已开始咨询万能险的购买事宜。主要是因为去年年底以来，股市震荡，不少股票、基金，包括投连险纷纷亏损，投资者倾向于选择相对稳定的理财产品。而万能险利率的普遍上调也无疑为其销售注入了一支兴奋剂。”

据统计，2008年以来，全国各家保险公司的万能险利率都有了不同幅度的上调。另外，自2007年11月起，万能险的保费收入已超越投连险。

平安人寿高级寿险顾问杨女士介绍，万能险账户除了用于保险保障外，另外一部分主要投资于基金和债券，只有很少的一部分是投资股市，这就决定了它具有结算利率稳定，且比银行一年定期存款利率高的特点。而由于投连险不具备保底收益，市场波动大，因此，能够灵活缴纳保费的万能险成为不少普通家庭的选择。她同时提醒投资者，投保时不能盲目跟风，同时万能险是一个中长期的保险产品，由于保险公司多数在投保时会收取一些费用，想依靠万能险短期获利是不合算的。

冷 投连险收益缩水

近来股市连连走低，与A股联动密切的投连险收益也大幅缩水。

昨日，记者走访多家银行发现，万能险、分红险悄然取连险，成为银行的主推对象。“保险具有保障功能，对投资者吸引力很大，在股市动荡的情况下尤为如此。”太平洋保险重庆公司银保部处长李广庆介绍，投连险的不如人意，为万能险和分红险提供了机会。

股市持续低迷，原本表现突出的进取型投连账户面临不敌其他账户的尴尬场景。截至日前，某保险公司的一款投连险产品进取偏好的成长型投资账户当月净值下跌7.28%，平衡型投资账户下跌5.26%，“2、3月份投连险保费份额的下降幅度会很大。”一位保险业内人士预测。

小“塑料盒”1年卖1亿美元

《广州日报》 2008年3月20日

四四方方，简简单单的一个透明塑料盒。韩国Hanacobi公司总裁金俊一为它贴上了韩国第一高档品牌的标签。为了将它与其它“普通的”塑料盒区别开来，金费尽了心思，“它是当之无愧的第一品牌。它是保鲜盒，不是塑料盒。即使是这样一只保鲜盒，我们也投入了百万美元的研发费用和大量的时间。”

这单一的产品，在过去6年中，席卷了52个国家，年销售额超过了1亿美元。“当我们研究了当时所有的可以放在冰箱里的容器，都没有发现具备完全密封、容易使用、标准化这样3个条件的产品时，就知道我们能够成功。”

乐扣乐扣通常采取的战略是，选择高质量的电视购物频道进行前期宣传和销售，同时采用多店铺战略，进军大卖场、百货商店、厨房用具商店，以增加销售量。

2002年，在美国，Hanacobi通过QVC电视购物频道，8分钟销售了8000套产品。去年3月，Hanacobi在美国经历了最疯狂的一天，通过电视购物的方式，卖出了175万只这样的保鲜盒。

从大众化塑料品中找出差异点

今年春节之后，这个叫乐扣乐扣的塑料制品进入了它计划中的第53个国家――中国。

“未来的半年中，光在中国市场，我们就准备投入100万美元，不为赢利，仅仅是让大家知道有这样一种小小的、容易使用的保鲜盒。”金说。

Hanacobi公司成立于1985年。当时是韩国一家规模很大的塑料用品制造商，生产超过600种的厨房用品。“但是，我们很快发现类似的公司，全球至少有10万家。”金认为。这个行业进入门槛实在太低。

“即使是一些我们开发出来的成功产品，在市场上的领先优势也不能维持很长时间，但是为了不断去领先，我们就必须不断开发新产品，商品的生命周期越来越短，新产品推出的速度也越来越快；可是另一方面，也就造成了很大的库存和浪费；我们始终有个头疼的问题：因为产品幅度太广，所以量始终上不去，也无法压低成本。”

1997年，亚洲金融危机席卷韩国，Hanacobi公司遭遇了极大的困境。

“我们终于明白，赢得市场，我们必须选择正确的产品。即使是大众化的塑料产品，也必须找出差异点。”金说。如同国内无数的生产厂家，Hanacobi也在寻求塑料盒上的差异化。

2000年，新产品开发成功所有问题都已解决了，金就立刻在全球57个国家申请了相关专利。

巧借电视购物

虽然自1999年以来，中国电视购物市场一直在急剧萎缩：市场企业数量从原有的1000多家锐减到300家左右，行业收入从最高峰的200亿元缩水至目前的40亿元左右。

但是，Hanacobi在中国亮出的“杀手锏”依然还是电视购物。

从去年年底开始，通过各地的电视购物频道，乐扣乐扣开始陆续在北方市场、华东地区和华南，依次登场亮相。

“从1999年开始，乐扣乐扣花了3年成为韩国第一品牌，电视购物起了至关重要的作用。因为，像我们这样的商品，必须依靠人的反复讲解，让消费者来理解其中的细节差异。”金认为，“我们要付出30％―40％的销售额用于电视销售；对于家庭用品来说，这是一种非常好的销售方式，我们第一次只播放了35分钟，就卖了3000套以上；然后连续播了9次，都立刻卖光。”

“我需要特别指出一点，虽然电视购物是一种很好的销售方式，我们在很多国家都取得了空前的成功。但，它在整个营销体系中扮演的应该是个‘先遣队’的角色。我们通过电视购物销售出去的产品大概在20％左右，最高也不会超过30％。乐扣乐扣通常采取的战略是，选择高质量的电视购物频道进行前期宣传和销售，同时采用多店铺战略，进军大卖场、百货商店、厨房用具商店，以增加销售量。”金认为。

开拓中国市场

北美市场占据了乐扣乐扣海外市场的三分之一强。

“在那里，电视购物是一种很重要的行销方式。某种程度上，美国很类似中国，地域辽阔。众所周知，美国的电视和户外广告费用实在是惊人，我们的行销费用无力覆盖那么大的市场，但通过电视购物的集中轰炸，我们能得到很大的知名度和销量。家庭主妇们看了电视，去商场也更容易把我们从一大堆东西中挑出来。”金说。

此外，选择有名气的合作公司，对于电视购物尤为重要。

Hanacobi在美国选择的是销售额超过43亿美元的美国QVC电视购物公司，它在市民中有很好的口碑，所以能够保证得到很高的收视率。