电销实习个人总结范文

导语：如何才能写好一篇电销实习个人总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

2005年10月，宝马集团授牌，该校成为宝马集团在中国建立的第一个校企合作培训基地；

2006年5月，该校正式启动BEST项目（宝马售后英才教育项目），成为全国首家BEST项目培训基地，开启校企合作的全新模式；

2012年2月，BEST项目举办全球会，该项目从南京金陵中等专业学校起步，成为全球品牌；

2016年4月，宝马集团举办BEST项目与中国职业院校合作十周年庆典，这是宝马集团与中国职业院校合作、也是与南京金陵中等专业学校合作的一个重要历史节点。

以服务为合作之本

“自2004年德国派来一名培训师开始，我校便与德国宝马集团正式开启了合作之旅，我校派两名教师既当助教又当学徒。一年后，德国培训师回国，我们便开始了独立的教学和培养工作。这期间，师资、场地、设备等困难让我们在最初几年的合作中走得很辛苦，但现在看来也很值得。”姜峻校长说。

南京金陵中等专业学校与宝马集团的合作一晃十余年，看似顺风顺水，却也曾历尽艰辛，但合作的初衷是不会改变的――那就是更好地服务社会、服务企业和服务学生，为社会提供高素质的职业技能人才，为企业提供技术支持的人才支撑，让更多的职校学生实现高端就业。

学校与宝马合作之初，主要面对企业员工的技术提升，开展“宝马技术导入”综合培训，虽然培训效果得到了宝马公司及培训对象的高度认可，也为学校赢得了良好的口碑，但该项目却没能服务到在校学生，这也成了该校的“心结”。

如何才能让学校与宝马集团的合作真正惠及到在校学生呢？2006年，在宝马集团的支持下，学校开始正式启动“学徒工项目”的试点。

联合培养锻造英才

近年来，国家为解决技术技能人才短缺、就业结构性矛盾的问题，积极鼓励职业院校与企业开展深度合作，而南京金陵中等专业学校与宝马集团的合作，在顺应时代要求的基础上又创新发展，走出了一条“专属”的校企深度融合模式。

“德国宝马集团将BEST项目全权委托给华晨宝马汽车有限公司，而设立在上海的宝马中国学院主要负责管理全国的校企合作项目，所以我们与宝马的合作项目既要在宝马中国学院的统一部署下，又要经过经销商的严格考核。”据姜峻介绍，在选拔BEST项目培养对象时，会根据技术要求和企业需求，将车身修复项目锁定在中专阶段学生，机电类和非技术类项目锁定在大专阶段学生。

对刚进校的学生进行专业基础教育，为他们打下了坚实的理论和技能基础。通过“宝马文化日”和“BMW之悦”主题活动，推广宣传宝马的企业文化，让学生感受“梦想与激情”“创新与动感”“责任与可持续发展”的宝马之悦，吸引学生报名BEST项目。

第一学年年底学生参加学校BEST项目选拔，第二学年宝马经销商到学校开展BEST项目招聘会，学生接受经销商的在校表现评估、能力测试和面试，通过面试的学生与经销商签订定向协议，采取双元制的方式进行培养。学生在校学习1个月，然后到经销商那里实习3个月，学生既要完成学校学习内容的考核，还要完成实习报告，最后通过学徒工认证，得到能力评分表，完成整个培训。学生通过宝马经销商的预选考核进入到企业后，能应对各种考核，技术规范，迅速成长为“学院派”员工，同时他们受企业文化的熏陶，对企业的忠诚度更高，发展前景更广阔。

与企业共创双赢

“共创、共享、共管”是南京金陵中等专业学校与德国宝马集团合作十余年总结出来的宝贵经验。学校和宝马公司的合作，实现资源互联、课程相通，管理互联、考核相通，路径互联、学习相通，教师互联、教学相通，形成了“三共四联通”的校企合作模式，成为该校与其他企业合作的范本。

共创：学校和企业共创宝马培训体系、BEST项目和IBT项目。

根据宝马培训体系的职业发展规划，学生和新员工一样，经历初级的学徒工项目和宝马技术综合导入，晋级中级机电工、高级服务技师再到顶级高级技师。宝马学徒工培养历时三年，按照不同的模式，完成项目学习。学徒工的培养不仅关注学生在校期间的学习情况，更关注学生的职业发展，让学生在企业工作期间有上升的空间，如机电类学徒工在技能方面可以从初级到高级提升，职业发展方向可以从普通技工到机电类技术总监。

共享：学校和企业共享师资、课程和实训基地。

师资是BEST项目得以顺利开展的基础，学校拥有一批自己的项目师资团队，包括机电BEST团队、钣喷团队、运营团队及IT培训师团队等。他们既是宝马项目的培训师，也是汽车专业教师，他们也承担着双重任务，同时服务于企业和学生。BEST项目规定，师资必须每年经过宝马中国培训学院认证上岗，学校每年也会安排相关教师到德国学习考察。现代化实训基地也是校企双方共享的资源，学校宝马项目培训基地有专人负责，宝马集团每年会根据供应商的需要，学校对现有的实训场地和设施进行调整和改造，以便更好的促进新项目的开展。

在课程改革方面，主要的成果包括模块化教学计划、模块化课程设置、教学执行方案制定、教学包研制和教学质量反馈。共同开发汽车售后服务基础、汽车车身维修基础、汽车发动机构造与维修、汽车变速箱构造与维修、汽车底盘构造与维修、汽车电器维修与诊断、汽车保养、汽车整车诊断和汽车新技术及发展趋势等九个模块课程，共同开发模块教学包。在教材编写方面，仅2012年就整套出版具有完全知识产权的汽车专业模块课程教材7本，另外4本被评为2014年“十二五”国家规划教材。

共管：学校和企业共管实训基地、师资提高和学徒工培养全过程。

学校和宝马公司共同制定实训基地管理细则，提升宝马基地教师培训质量，参与培训的教师个人完成宝马中国培训学院的教师技能评估报告，共同制定学徒工管理制度，学徒工培训师资、设备、培训内容和时间均经过培训学院认证考核，由经销商对培训质量进行反馈。学生一旦进入学徒工项目便开始建立完整的个人电子档案，由专人进行管理，对个人的自然信息、培训成绩、所在实习经销商信息和合同状态保持跟踪和不断地更新，保证对学徒工状况的掌控。

在学徒工项目实施过程中，经销商、学校和学徒工分别签订定向实习协议和实习协议，学徒工获得毕业证书一周内，经销商和学徒工完成劳动合同协议的签订，学校加强对学徒工实习跟踪直至实习结束，经销商对学徒工按照评价指标完成个人的评价。

2016年是南京金陵中等专业学校创建BEST项目品牌的第十年，学校全面提升人才培养质量和教师的综合能力，建成现代化实训基地，汲取现代企业管理制度和方法，完善了培训体系提升了学校的品牌效益，实现了学校、学生、经销商和宝马企业的共赢，为学校赢得了良好的社会声誉。

篇2

[关键词]：数控技术 LDB-4刀架 故障 诊断 维修

随着教育教学改革的深入开展，数控技术在中等职业学校实训教学中的普遍应用，给数控专业实习提供了丰富的教学资源。但在长时间的使用过程中，各种因素导致的设备故障经常困扰我们，如何减少因设备故障维修而花费的大量实习时间，就成了我们一直所关注的问题。

在设备故障中，刀架故障是最常见，也是最难解决的。这里我结合多年实训的工作经验，总结了关于数控车床LDB-4刀架常见故障的快速诊断和维修方法。

故障诊断的方法很多，在这里我们可以借鉴中医“望、闻、问、切”的诊断方法，对机床进行故障诊断。“望”是我们在对机床进行诊断时应先对其仔细观察，如看CRT报警提示信息、报警指示灯、熔丝断否、电容器膨胀变形、开裂、保护器脱扣、触点火花等。“闻”是闻电气元件是否有焦糊味或其它异常味道。“问”是询问机床操作人员，是否严格按照机床安全操作规程进行操作，必要时可以让操作人员再现故障现象。“切”是切合实际情况，借助万用表等专用工具进行检测。相信掌握了这些诊断方法可以帮助我们迅速确定机床的故障所在，为后续的维修节省时间，达到提高教学效率的目的。

有了对刀架故障做出的快速诊断，找出故障发生的问题所在后，才能分析引起该故障的原因。为了更好的确定维修方案，我们将这些故障分为两类：即软故障和硬故障。下面我重点介绍一下关于这两方面故障的诊断及维修方法。

一、机械故障的诊断及维修方法

1、刀架预紧力过大、当用六方扳手插入蜗杆端部旋转时不易转动，而用力时，可以转动，但下次夹紧后刀架仍不能启动。如果出现这种情况，可以确定是预紧力过大导致刀架不能启动，可以通过调小刀架电机夹紧电流来排除故障。

2、刀架内部机械卡死。当从蜗杆端部转动蜗杆时，顺时针方向（从蜗杆向电机方向看）转不动，其原因可能是机械卡死。首先，检查夹紧装置反靠定位销是否在反靠棘轮槽内，如果在，则需将反靠棘轮与螺杆连接销孔回转一定角度重新打孔连接；其次，检查主轴螺母是否锁死，如果螺母锁死，需要重新调整；再有，由于不良造成旋转件研死，此时应拆开观察实际情况，加以处理。

3、刀架越位过冲。刀架越位过冲故障主要是后靠装置不起作用。首先，检查后靠定位销是否灵活，弹簧是否疲劳，此时应修复定位销使其灵活或更换弹簧；其次，检查后靠棘轮与蜗杆连接是否断开，若断开，需更换连接销；再次，若仍出现过冲现象，则可能是由于刀具太长或过重，应更换弹性模量稍大的定位销弹簧。

4、刀架运转不到位或转错刀位。主要是由于发讯盘触点与弹性片触点错位所至。应重新调整发讯盘与弹性片触头位置并固定牢靠。若仍不能排除故障，则可能是发讯盘夹紧螺母松动，造成位置移动，紧固螺母即可解决。

5、刀架不能正常夹紧。出现该故障时，首先，检查夹紧开关位置是否固定不当，并调整至正常位置；其次，用万用表检查其相应线路继电器是否能正常工作，触点接触是否可靠；再次，若仍不能排除，则应考虑刀架内部机械配合是否松动。

6、刀架运转正常，但电机发热严重。首先，可能是由于连续多次运转刀架造成，要经常告诫学生避免连续换刀，如需连续换刀则应停顿3-5秒后进行；其次，刀架电机出现扫堂现象，应及时维修或更换；再次，由于机械故障引起的电机负荷过重，应仔细排查刀架内部传动部分，观察是否有卡死现象，根据排查结果进行适当的调整。

二、电器故障的诊断及维修方法

1、刀架不转位，但咔咔作响。可确定为电机相序接反。一般的LDB-4刀架为380V交流电机提供动力，大家知道这种电机的三根线中任意两根交换会导致电机旋转方向相反，有可能是厂家出厂时候的疏忽造成的，解决办法很简单，只需将任意两根线对调即可，当然这样的问题很少出现。

2、手动换刀正常、机控不换刀。应重点检查微机与刀架控制器引线、微机I/O接口及刀架到位回答信号，在有些仿真系统中也有可能是仿真软件出现问题导致，重装软件即可修复。

3、刀架连续运转、到位不停。由于刀架能够连续运转，所以，机械方面出现故障的可能性较小，主要从电气方面考虑，检查刀架到位信号是否发出，若没有到位信号，则是发讯盘故障。

4、个别刀位换刀过冲，其它刀位正常。此时可以检查是否霍尔元件出现故障，可以采用互换法来测试，将磁钢旋转一定角度，如果旋转后原来过冲的刀位正常，则基本可以确定是霍尔元件损坏，需要更换。如果旋转后过冲刀位仍然没有变化，则可能是由于该号刀位线断路所至。

5、刀架换刀有时出现过冲或不转现象。可以确定没有什么严重的问题，多数是由于线路接触不良引起的，应先观察换刀操作时控制电机正反转的接触式继电器是否正常吸合，根据电器原理图检查这部分电路，如果正常，可将接触器拆下清洁（接触器长期频繁吸合断开磁铁间可能会淤积灰尘，导致接触不良）或更换。

熟悉并掌握以上刀架故障诊断的方法、故障的分类及故障的维修，遵循就果循因的原则，就可以依次对刀架故障加以排除。但同时，我们还应注意到数控车床刀架故障的产生有很大一部分是人为造成的。因此实习教师应在实训前强调刀架的正确使用方法，明确告知学生各种容易导致故障的注意事项，引起足够重视，并在实训过程中加以督促，实训结束后要严格按照刀架保养守则进行维护保养，做到防患于未然。

以上对LDB-4刀架故障原因的分析诊断及维修方法是我结合个人工作实践所总结和整理的，有不足之处希望多提宝贵意见。

参考文献：

[1]宋胄.经济型数控车床自动回转刀架的故障分析及排除[J].机械工程师， 2006，（12）.

篇3

时尚的本质即是生活，是律动，是一种语言，它是一个时间段内信息的一种定义性的自由反馈。时尚来自生活中的一部分，生活为时尚提供了不间断的更新源头，发展出丰富的审美。萨东萨瓦服装设计学院秉承这一理念，在强有力的艺术家、设计师、专业人士组成的团队下，总结教学经验，发展了既具有市场性、又具有风格个性的时尚教学。

萨东萨瓦服装设计学院（法国）在巴黎与南特分别设有分部。学校涵盖包括预科在内的设计、时尚文化交流等多项时尚相关学科，基础学制为三年，根据学生个人专业状况，也提供第四年的教学。

萨东萨瓦服装设计学院（法国）自建立以来，有与多个时尚类品牌都有实习合作关系，如Balenciaga，Céline， Chanel， Chloé， Corine Cobson， Christian Dior， Christian Lacroix， Guy Laroche， Hermès Sellier， Issey Miyake， Jean-Paul Gaultier， Kenzo， Lagerfeld Gallery， Lanvin等等，有相当一部分的毕业生正式就职其间。

校内访谈

戴逢源，男，26岁，在法3年，湖南工业大学服装设计专业毕业，现就读于萨东萨瓦服装设计学院（法国）四年级。

通过朋友联系到在萨东萨瓦服装设计学院（法国）巴黎与南特两个分部都就读过的戴逢源，与很多服装专业就读的学生一样，戴逢源很忙。正好赶在毕业设计时期，虽然时间紧张，戴逢源还是对问题一一做了简练而朴实的回答。

Q：为什么选择在法国学习服装设计专业，选择学校时做过哪些方面的考虑？

A：在国内学习服装设计专业，来法国想学造型艺术，但学习造型艺术期间做的很多东西都和布有关，最后还是回到了服装设计。选择这所学校，最初原因是便宜，在南特读书、生活相对成本较低。学习完三年级的课程，校方希望我能继续攻读，所以现在进入了四年级。

Q：那么具体学费是多少？两个校区在课程方面有不同吗？

A：开始时在南特分校就读，国内学习服装设计的基础让我对工业化服装设计有了概念，也让我在平面打板上有一点点基础，于是直接进入了学校第三年的学习。由于是在南特这样的城市，住房价格和生活开销都比巴黎少很多，学费也相对少些，7600欧元一年，住房380欧元一个月。目前在巴黎四年级正常学费是8600欧元一年，住房是500欧元一个月，加上杂费一起大约要570欧一个月，所以比在南特的开销要多很多。

不管巴黎还是南特，因为是同一个学校，只是不同城市而已，教学是一致的，没有什么不同。

Q：开设了哪些课程？与其他院校有何不同？

A：三年级的课程要做4个系列的设计，做成材料，需要有布料小样，一系列设计的设计图，设计图中一些细节同样要做成小样，设计系列中的重点也要做成小样，一年要做4个这样的材料系列，外加每个系列中都要选择做一套成衣出来。其他课程比较灵活，基本都是为这四套材料系列服务的。设计课老师会根据你的设计给出意见。制板课上老师会帮你解决制作上的问题，电脑课需要把设计稿做出效果，比如加入材料等等，然后就是排板的问题。其他学校可能具体细节会有不同，但基本模式应该是一样的。

Q：学校专业课时如何安排？

A：学习比较自由，没有什么约束，时间也比较自由，但作业量很大。

Q：实践课时比较自由，对你来说，是否可以去实习或打工？

A：每个星期28个小时的课程，每周一、二、四、五早上9点开始到13点、14点到18点。如果有时间当然可以去打工，这个问题比较灵活，但作业量确实很大。

Q：是否有在公司实习的经历？实习时间有多长？通过什么方式找到的实习机会？

A：有的，曾在Sandrine Phillipe实习。Sandrine Phillipe是个设计师品牌。靠自己找到的实习，通过网络、打电话、发简历，跟在国内一样。实习时间由自己来定。三年级毕业要求至少一个半月的实习，所有问题都在于自己，愿意的话可以多实习一段时间。在法国，3个月以下的实习都没有工资。

Q：学校评判课业的标准是什么？

A：学校注重创造能力和个性，老师都是在专业领域中比较有成绩的专业人士，对优秀作品的评价范围比较广，没有一定的标准。另一方面，也要看老师的个人喜好倾向。

Q：四年级的课业内容是否有特别之处？

A：第一年学习造型艺术，第二年开始学习服装设计，四年级主要是用一年时间做一个系列设计，7套衣服以上，要求完整性比较高。

篇4

自我鉴定是个人在一个时期、一个年度、一个阶段对自己的学习和工作生活等表现的一个自我总结。转正自我鉴定是个人试用期或者实习期满对自己的工作表现的自我总结，下面是关于试用期员工转正自我鉴定范文，欢迎大家阅读借鉴。

时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声，首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了 **人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了**人作为拓荒者的艰难和坚定。同时，也为我有机会成为****的一份子而感动高兴。 记得当初应聘时，公司和和谐、团结向上的氛围深深打动了我，让我感受到和睦的大家庭感觉。进入公司后的三个月时间里，在经理室和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报：

一、对公司的认识

****是从事****、**、****经营的专业公司，经营网络遍布省内各地市县，总经销、诸多国际国内知名品牌，经营规模居**省第一。

****以正确的经营和管理理念为指导，依靠精干的团队，成为行业的佼佼者。

二、工作成绩：

1、与**一起主持员工联欢会，得到大家的认可。

2、将总公司下发的红头文件及前期**公司各品牌三证整理分类，并制作电子检索，使调阅、查询十分方便简洁。

3、每次例会前做好准备工作，会后及时整理会议纪要。

4、完成优秀员工先进材料的起草工作;

规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;协助综合管理科科长整理车辆管理办法，并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。

5、与各部门良好沟通协调，较好的完成上传下达工作。

6、熟练操作vip客户档案管理系统。

7、通过在**科的两天实习中，初步了解公司的供应链系统，能进行简单的业务流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

三、存在问题及对其改进方法

由于在原公司从事的是机要秘书工作，未涉及业务操作，对于零售企业的进、销、存更没有实质理解，概念十分模糊，故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。当然，我并不能以此为理由，我将会在今后的工作中多向前辈请教，勤问、勤练，用最短时间熟悉公司业务及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨炼意志，增长才干。

篇5

今天是六月的最后一天，刚刚结束期末考试，来不及和同学们放松一下，我就和另外两位同学一起乘坐公交车来到周村区的淄博昕灿工贸有限公司实习。因为事先已经和公司联系过，所以我们一到公司就给外贸部经理打了一个电话告诉他我们已经到了公司，原本以为他会让我们自己上去找他的办公室，没想到他让我们等一下，他马上就会下来接我们。这有点让我们出乎意料，看到经理那么随和、热情，我们也就不那么紧张了。很快他就从办公楼里出来，把我们带到了他的办公室。

到了经理的办公室，他首先问了问我们的学习情况，大致了解了一下我们本次实习的目标和时间安排。然后经理拿出一些公司的资料给我们看，并耐心地回答我们的问题。我们从这些资料和经理的介绍中了解到，昕灿工贸是一家集生产加工和贸易为一体的企业，主要经营非金属矿物制品，其主营产品是高纯石墨电极。公司秉承“诚信、专业、互利、共赢”的经营理念,坚持用户至上、质量第一，以科技服务客户，坚持技术进步、不断创新、不断超越，已经成为一家在冶金矿产行业颇具实力和规模的企业。

在整个交谈的过程中，我们都感到非常的轻松，并没有想象的那么拘谨。之后，我们一起去工作区，首先看到的就是那种许多隔间的办公桌，大家都在忙着自己的事情。经理把大家招呼过来，把我们介绍了一下，并希望他们能够在我们的实习期间能够尽力提供帮助。随后，经理给我们每人安排了一个指导老师，并让我们担任外贸员助理。我是和一位年龄较长的外贸员一组，一看他就是一个经验非常丰富的人，让我感觉到这次实习肯定是获益良多。经理把我们安排好之后就离开了，大家回到自己的办公桌又忙碌起来。王老师把我带到一个办公桌前，告诉我实习期间我可以坐在这里，有什么事尽管和他说，让我先适应一下环境，明天开始工作。

二、XX年7月1日

闹钟响了，时间是早晨六点。因为公司八点上班，我从学校到公司要做五十分钟左右的公交，所以早早就起来洗漱，上班第一天我可不想迟到。匆匆忙忙赶到公司就已经是七点四十五了，这时候办公室的人差不多都来齐了。我找到王老师，问他今天有什么安排。他告诉我由于我刚来公司，对业务流程等还不熟悉，可以先做一些比较简单的工作，等会有任务的时候他会叫我的。然后我就回到了自己的办公桌前，整理了一下办公桌上的各种文件。

整理完办公桌之后我就感觉没有什么事情可以做了，于是打开电脑搜索福步贸易论坛看一看和外贸员有关的一些知识。过了一会王老师让我把邮箱发给大家，等大家有材料要打印的时候会发到我的邮箱，然后我去给打印出来。我心里还是有一些暗喜的，终于找到点事情做了，毕竟老是这样闲着也不是回事。今天好像大家不是很忙，经常会说说笑笑，并不想象的那样沉闷。当然我是插不上多少话的，因为他们的话题大多都是关于公司的产品的，而我对于非金属矿产制品根本就不了解，在我看来石墨就是当做大电池里的电极使用。或许王老师看到我不说话，他让我去深入了解一下公司的产品情况，为接下来的外贸业务做准备。我感到了压力，毕竟之前没接触过这方面的知识，但是我觉得这是锻炼我的好机会。王老师带我到产品部拿了一些产品册，其中包括公司的产品种类和各种产品的参数性能等，我就回到办公桌认真研究了起来。通过学习，我发现原来石墨不光是做电池的电极，还可以应用到机械、模具、纺织、机电、金刚石工具等各行业。近年来，产品越来越多的服务于矿山系统、柴油机系统、铁路系统以及高新技术产业。公司不但能够自主研发产品，而且还能够根据来料加工、来样加工。

一天很快就过去了，虽然今天没有接触到实质性的外贸业务，但是我也觉得过的很充实，因为我了解到了自己之前不曾知道的知识，我觉得这就是一种进步。同时，今天的事也让我明白，我们对于很多东西的认识都太过于片面，局限于狭隘的了解，因此我们在生活和工作中要时刻注意不断地学习和完善自己。

三、XX年7月2日

今天来到公司，我就继续看昨天的产品介绍材料。这时候王老师走过来跟我说给我邮箱里发了邮件，让我把里面的东西打印出来送到生产部，并叮嘱我要经常查看邮箱。我连忙把手头的材料放下，去把东西打印出来。由于我刚来到公司，生产部的人并没有见过我，因此当我把文件送到生产部的时候，工作人员问我是新来的吗，我告诉他们我是新来的实习生，希望他们能够多多关照。他们都很热情，跟我说好好干，还问起我的学校、家庭等，我都一一回答，但是内心还是很紧张和拘谨的。我本来就不是一个很外向的人，也经常会保持沉默，但是我觉得这不是一种好的性格，至少不是一种有利于就业的性格。在现在的社会，具备良好的交际能力是很重要的，所以在接下来的日子里我应该不断地磨练自己，尽量使得自己能够大大方方的和别人交谈。

现在就得改变自己，所以回到办公室我不再老是坐在办公桌前等待大家给我任务，而是主动地去问大家有什么需要我做的，希望大家能给我一些力所能及或者可以学习着去做的任务。如果单纯的只是打印一下东西或者送一下材料，可以说是没有很大意义的，所以我在完成这些任务的基础上，要找一些事情来使自己充实。于是在把打印资料交给大家时，我会加上一句还有什么我可以做的吗。就像那句话所说，机会都是留给有准备的人的，盲目的等待是没有进步的，所以我要做那个有准备得人。

下班的时候王老师拍了拍我的肩膀说，今天看到你有进步啊。听到这句话我很高兴，一是大家见证了我的进步，二是我正在逐步的突破自己。明天仍然要保持这种状态，争取每天都会有一些进步。

四、XX年7月3日

今天早晨起的比前几天早一点，来到办公室大概是七点半，这个时候办公室里还没有几个人。我环顾了一下办公室，然后把办公室打扫了一遍，并用拖把努力地拖了两遍。虽然是大清早，我也流了满头大汗，不过心里感觉很舒服。休息了一下，正在打开电脑，这个时候手机响了起来，原来是王老师打的电话，他说他今天要出差，所以我可以用他的电脑，去他的邮箱里看看询盘和发盘的邮件，学习一下询盘和发盘，另外把一些文件打印出来。我心里很高兴，终于接触到真正的外贸业务了。将王老师的文件打印出来后，我又在办公室转了一圈，确定大家没有需要我做的事之后，我就打开王老师的邮箱仔细的阅读起来。在阅读过程中我发现昕灿工贸的出口国有很多，其中包括美国、日本、英国等国家。大多数的询盘都是来自欧美国家，我分析了一下，或许是这些国家的高新技术产业比较发达吧。

办公室的另一位前辈让我尝试着写询盘，联系客户。我就试着在我自己的邮箱写建交函，心想这些东西在学校里都学过了，而且自己还考了不错的成绩，应该不是问题。但是当我真正开始写的时候，却发现无从下笔。除了还知道外贸函电的基本格式之外，具体的内容我却写不出来了，因为我发现很难去描述公司的具体情况和产品，而且不知道怎么去把公司和客户建立贸易关系的希望清晰的表达出来，更不能保证语法措辞的正确性，所以我只好去福步外贸论坛上去找一些相关的表述。从这件事上让我认识到，虽然我们在学校里学到了理论知识，但是要是真正的付诸实践还是有差距的，很多在学校里学的外贸函电都是程式化的，而现实操作中是很灵活的，另外还要不断提高英语能力。

五、XX年7月4日

来到办公室之后，我就把从福步贸易论坛中找到的一些常用的函电用语打印了出来，随时准备使用。我发现福步贸易论坛真的很好用，这个论坛还是国贸贸易函电老师在上课的时候跟我们介绍的，它是全国最专业的外贸论坛，里面的外贸知识非常的丰富，几乎可以找到全部想要的外贸知识，没想到我那么快就用上了它。之后我又找了一个前辈要了一些类似的资料，尝试着写了询盘，并给几个公司发了过去。

经过这几天的适应，我觉得做起事来已经很顺手了，而且和大家也都熟悉了，他们也都很热心的帮助我。还有今天王老师回来了，他递给我一份公司产品的价格清单，让我整理一下。之前在学校里学习的时候，并没有接触过价格清单，在我所接触到的外贸单证中都是大概的一个单价和总额，没想到在公司的价格清单上竟然划分的那么细。于是我询问了王老师应该怎么整理，就开始做起来，虽然整个过程很吃力，效率也不高，但是让我接触到了价格清单的格式和内容，让我对公司的产品有了更深的了解。

下午随着王老师去生产部车间转了一圈，了解了一下公司产品的生产流程，公司的产品大多是以石油焦、针状焦为原料，煤沥青作结合剂，经煅烧、配料、混捏、压型、焙烧、石墨化、机加工而制成，是在电弧炉中以电弧形式释放电能对炉料进行加热熔化的导体，根据其质量指标高低，可分为普通功率、高功率和超高功率。同时还了解了一些石墨电极生产过程中的一些注意事项，如受潮湿的石墨电极，使用前要烘干;去除备用石墨电极孔上的泡沫塑料保护帽，检查电极孔内螺纹是否完整;用不含油和水的压缩空气清理备用石墨电极表面和孔内螺纹;避免用钢丝团或金属刷砂布清理等。

今天感觉挺累的，毕竟做了好多事，但是内心还是非常高兴的，因为每天我都在进步，期待能够有自己的业务。

六、XX年7月7日

今天上班迟到了，因为公交车半路上出现故障了，足足迟到了半小时。到了公司之后，我向王老师说明了情况，然后他告诉我以后出现了这种情况要打电话和他说一声。我觉得自己这一点做得不够好，有特殊情况也没有提前告知他，以后要避免这种事情的发生。

回到我的办公桌，打开电脑后发现有新的邮件，我连忙打开，原来是昨天发的询盘的回复，一家美国公司对公司的qsh-126型号的石墨电极感兴趣，因此发来了报价询盘，打算购买5000件，要求我报fob总价。我心里非常激动，虽然不一定能不能做成，但是这毕竟是我经手的第一个业务。没想到那么快就用到了昨天整理的价格清单，但是我不知道应该如何恢复，因为我的价格清单还没有整理好，所以我叫来了王老师，幸好他手中有已经做好的一份价格清单，可以直接根据这张清单计算出qsh-126的fob价格。然后我根据从福步外贸论坛上整理的一个报价单模板，对这个报价询盘进行了回复。

下午吃过饭之后没有什么特别的事情要做，所以我就继续在论坛上学习怎么报价，争取有机会的话可以自己独立完成报价。尽管这次交易不一定能成功，但是至少我对此付出了努力，并且有了一些收获。还有就是让我明白到，在实际操作过程中一定要虚心求教。

七、XX年7月8日

到今天为止已经在昕灿工贸实习了一个星期了，时间过的真快，在实习的中间回顾一下，其实这几天还是收获不少的，学到了很多的东西。今天我们三个同学一起商量了一下，打算让王老师给我们介绍一下公司的erp系统，以及整个外贸业务的流程。大概上午十点的时候，王老师手头的事情忙完了，我们也各自完成了自己的小任务。于是我们聚集在一起，王老师给我们演示了一下erp系统。我们对erp系统印象很深刻，因为通过这一个软件，每个员工都可以进行日常的作业，并且管理部门也可以进行监管和控制。erp系统分为若干个板块，有财务管理、生产控制、会计核算、分销管理等。我们在这个系统上模拟了一下外贸业务的全部流程。

除此之外，王老师还向我们介绍了外贸业务的具体流程。首先要把握市场的动向，了解最新市场供需情况。然后通过询盘、发盘、还盘、接受流程等同业务伙伴建立业务关系。 在各个情况基本符合要求的情况下签订外销合同，合同一般都是出口方起草，这是一项很细致的工作，起草一份合同必须从本企业和他方企业双方的利益出发，考虑各方面风险，认真起草合同中的每项条款。必须正确填写各类单据，这其中有报验单、商业发票、装箱单、核销单、报关单、汇票、一般产地证明等。单据填写完成后随后的工作是租船定舱、报验、出口保险、核销备案、报关、装船出运、制单交单、收汇、核销及退税等，总之是一个非常繁琐的过程。

在王老师的介绍中，我们在加深了课堂知识的基础上，对有实际操作有了全新的认识，他用了很长时间给我们细心的讲解，足够我们消化一段时间的了，同时也需要我们在实际的操作中来验证，实习的时间很短，或许我们没有时间来真正的完成一整套的流程，但是我们可以参与其中的某个环节就是一种幸运。

八、XX年7月9日

今天早上到了公司之后就打开电脑查邮件，果真有邮件，是前天那家美国公司给我发的，很遗憾这次交易没有成功，因为他们认为我们的报价过高，超过了行价。说实话确实很失望，因为这是我所做的第一个业务，但是我并不灰心，谁又能保证自己的第一次业务就会成功呢，我要越挫越勇。

整个上午都挺清闲的，只是帮大家打印了一些东西，然后打扫了一下卫生。到了下午，王老师把我叫到他的办公桌前，给我看了一张信用证，他说只是前几天他拉到的一个单的信用证，现在需要根据销售合同进行审核，让我和他一起看，学习一下怎么审核信用证。信用证审核在学校里面学过，但是考试没有考过，这次才真正了解了审证的重要性。信用证的条款应该和销售合同的内容严格一致，不管进口方是有意还是无意，信用证中多少会存在一些问题，比如拼写错误、偷换概念等，只有仔细审核才能发现。

虽然信用证审核起来很麻烦，也很耗时，但是其意义是非常重要的，关系到接下来的交易。但是这个过程也不是很快就能够做好的，也需要训练，才能够得心应手。所以我们在学习理论知识的基础上，也要注重实践。

九、XX年7月10日

又是新的一天，整理了一下办公室的材料，打扫完卫生之后，我又开始练习询盘和发盘，并将其中几个自己比较满意的发给了几个公司，希望能增加我邮箱里面的回盘数。后来办公室的几个前辈让我把一些单据送到财务部，并从生产部拿来一些产品照片。在打印了一些文件之后，我就开始在福步外贸论坛学习制单，因为前几天刚考完国际贸易单证实务，我觉得做起来还是比较顺手的，但是我们当时只是学了几个在外贸业务中使用比较频繁的单据，像核销单之类的单据我们都没有涉及，所以我着重看一下这方面。

作为外贸业务员，也经常和客户交流沟通，因此掌握一门外语就非常的重要。空闲的时候，我听到王老师和他的老客户打电话，一口流利的英语口语让我非常钦佩。我的英语成绩还好，但是口语却不怎么好，也就是所谓的哑巴英语。以后一定要加强英语口语的训练，掌握一门外语真的是一笔财富。

王老师打完电话之后，我问他是怎么练口语的，他告诉我说首先要喜欢说英语，然后利用英语材料大声读出来，经常听英语电视广播，最主要的是要经常下意识的去说，才能真正的提高英语口语的水平。但是要是真正付诸起来真的不是那么简单的，所以要下苦功夫。王老师在这个公司干了十几年了，也是老外贸员了，所以口语相对提高了不少。

十、XX年7月11日

今天是在昕灿工贸实习的第十天了，虽然我所做的业务流程只是停留在询盘发盘和报价的阶段，但是在其他方面真的学到了不少知识，也获得了许多的启发。即使如此，我仍然不满足，想利用剩下的几天实习时间，学习一下实际操作中单证的制作，我将这个想法告诉了王老师，他说他会尽量给我安排，让我先做好手头的简单的工作。

然后我就回到自己的办公桌查看邮件，邮箱里又有了几封询盘，我根据客户需要的产品名称、数量、付款方式等结合价格清单一一进行报价。另外还有两封之前报价的回盘，均因为报价过高而没有达成交易。可能是我的报价方式不大正确吧，在核算的时候我是根据单证实务里面学的那样，只要数字中有小数就进一，导致报价总额偏高，引起客户的不满意吧。

下午王老师告诉我制单员小李有一批单据要处理，让我下周一给他帮帮忙，我连忙答应，终于可以接触一下其他的外贸业务流程了。真的很感谢王老师，因为许多同学都说其实实习的时候学不到什么实质性的东西，我反而感觉我要幸运多了，因为我差不多能把外贸业务流程的大部分都经理一下，期待明天的制单!

十一、XX年7月14日

经过周末两天的休息，整个人都感觉精神多了，一大早就起来往公司赶，感觉很兴奋，我觉得原因有两个：一是我要和另外一个业务员打交道，正好可以锻炼我和别人交流、合作的能力;二是我可以接触到除了发盘和询盘之外的外贸业务流程。

来到公司之后，我先查看了一下邮箱，照常整理了一下办公室，打扫完卫生和王老师说了一声，然后去找制单员小李前辈。小李前辈非常热情的让我坐下，然后跟我说了一下今天我们俩要完成的任务。他先让我看了一些商业文件，然后让我大致的翻译一下其中的销售确认书。刚开始翻译的时候确实挺吃力的，因为在学校里我们是制信用证项下的全套议付单据，没大接触过销售合同和销售确认书等，不过后来翻译着就顺手了。

下午跟着小李前辈一起将他负责的订单发货前的基本单据填制完毕，包括生产部提供的装箱资料、出口合同、出口发票、装箱单等。这些做起来还是相对比较容易的，因为在前些日子的单证实训课上填制过类似单据。小李前辈说，别看咱们做的工作挺轻松的，我们所填的单据可是接下来一系列交易的基础，是不能出差错的。

十二、XX年7月15日

今天来到公司，看到王老师正在忙，我就走过去问他有没有什么我可以做的，他说今天他的一个客户要来公司，他正在准备。然后我去帮他打印了一些宣传材料，交给他的时候我问他我能在一边看他是怎么和客户打交道的，王老师犹豫了一下，但是没有拒绝，他说你在一边坐着就好，不要说话，我心里非常高兴，可以和客户接触。

十点的时候客户来到公司，王老师非常热情的迎了上去。在王老师和客户的谈判过程中在价格上产生了分歧，但是他丝毫都没有受到影响，我真的很佩服他的应变能力。首先他先介绍公司产品的上乘的质量，以及具有竞争力的价格，然后又分析了给客户带来的利益。整个过程总不卑不亢，坚持着自己的原则，最后还是按照王老师的方案成交。

在他们的接触过程中，王老师总是适当的迎合客户的想法，尽量让客户放心满意，但是在关键问题上仍然坚定自己的立场，我觉得这一点非常值得我们学习。当今的大学生随波逐流，大多都没有主见，别人说什么就做什么，完全没有自己的方向。我们在生活、学习、工作上要有王老师这种态度，有自己的主见，不要被别人牵着走。我认为这是我在这次实习中学到的非常重要的东西。

十三、XX年7月16日

今天来到公司后，王老师跟我说公司收到了退回来的核销单和报关单一起跟着处理一下，我当时有点犹豫，因为我根本就没有接触过核销单和报关单。王老师好像看出来这一点，他说让我尝试一下。于是我把每天的基本任务做完之后就去找王老师，他让我把退回来的核销单先整理一下。他很耐心的告诉我当核销单和报关单退回来之后应该怎么做，因为之前没接触过，所以我找了一张纸把他说的记下来。

首先应当把核销单的核销退税联给撕下来，并写上报关单号码，货品名称，数量和货物总价值，这个货物总价值必须是fob货值。如果是其它的贸易术语，有保险和海运费的话，要减去相应的金额，这是尤其要注意的，写好后和报关单的核销退税联放在一起。然后根据报关单的信息找到这笔核销单对应的合同，装箱单，场站收据和提单，打印出来。确认无误后给会计以退税使用。在交给会计单据之前，登陆出口收汇核销系统，进行核销信息的录入工作。根据已有的核销单信息，添加相应的水单信息，进行报送，然后等待核销信息的通过。

这个工作虽然听起来并不是很麻烦，而我们卖货时但是很重要，因为如果有退税的合同没有及时核销，超过3个月的核销单就不能退税了。通常情况下每个公司都是把退税当成是利润，如果没有退税，公司的亏损是很大的。所以核销非常重要，而这些东西是很琐碎的，需要费一些精力来细细的思索。我把核销系统的操作过程一条条的写下来，因为我对操作还不熟悉，操作起来十分的生硬，整个核销用了一下午的时间才完成，看来我要多加练习才行。

十四、XX年7月17日

今天来公司等了好久的公交，导致来到公司就已经八点多了。今天似乎不是很忙，大家没有想往常那样忙碌，都在交谈。我和大家打了招呼，就坐到办公桌前查邮件，今天也没有邮件。我去问王老师有没有任务，他说今天没有特别的事，你总结一下这几天学到的东西吧，下午我再带你去生产部看看上次订单的生产情况。

回到自己的办公桌之后，我又打开福步外贸论坛学习关于核销的知识。突然想看看自己昨天做的核销资料，登上核销系统之后发现里面竟然没数据，我心里特别紧张，马上实习就该结束了，不会这个时候出差错吧，我赶紧把王老师叫过来请教，他告诉我不用担心，这个系统需要缓冲一段时间进行提取才能显示，我这才松了一口气。过了一会数据果真显示出

来了，我发现报送的核销单已经通过审核了，然后王老师说接下来的工作就是要将收入注销了，注销完成后才算真正结束。

下午王老师带着我去看了看订单货物的生产情况，我都感到非常的吃惊，因为生产进度真的很快，前几天的订单已经生产了一多半，王老师说公司的生产能力非常强，在提高生产速度的同时还不会牺牲质量。

十五、XX年7月18日

时间过得真快，今天是实习的最后一天了，早早的来到公司，认认真真的完成最后一天的学习，为自己在昕灿工贸的实习画上一个完美的句号。

进入办公室，看见小李前辈在忙，于是走过去跟他打招呼，他正在忙新的订单的单据填制，我帮他填了一下商业发票和汇票，然后告诉他我今天实习就结束了，跟他说个再见。小李前辈叮嘱我说，马上就快毕业了，在学校里使劲玩，等到工作了就没有时间玩了。虽然小李前辈的话带有调侃的味道，但是确实非常诚恳的。我向他表示了感谢，感谢他对我的帮助。

篇6

我国《劳动法》规定,签订劳动合同可以约定试用期,试用期最长不得超过6个月。由于《劳动法》对于约定试用期只是一个原则性的规定,一些用人单位出于自身利益考虑,可能随意或单方规定试用期,由此产生纠纷。今天小编给大家整理了公司新职员试用期工作总结，希望对大家有所帮助。

公司新职员试用期工作总结范文一我于201_年_月_日成为公司的试用员工，目前从事我司燃煤采制化工作。在这期间，公司组织各相关专业专工对我进行了一系列的培训工作，中间包括对公司企业文化的学习和安规培训，之后，便是紧张的岗位培训。在此过程中，使我对发电厂生产流程以及我司燃煤采制化工作有了比较深刻的认识。现将目前工作情况简要总结

1、认真完成了入厂实习培训工作;

2、在短时间内掌握了电厂燃煤采制化、油务以及简单的水化验工作;

3、入厂至今参与完成了1800多个煤样化验以及500多个煤样的制备工作;

4、积极配合化学专工完成了厂区绿化以及项目部移交工作;

5、在化学专工的督促下，较好的配合环保助工完成了环保验收、检查、日常环保数据报送等工作;

6、协助化验室主管定期做好各实验仪器的标定、检查及日常维护工作。

并协助整理各类资料的登记、存档等工作;

7、机组启动和调试过程中，按主管要求，加班加点完成了燃煤各化验项目，并及时报送了化验结果;

8、遵照部门下发的新学员集控学习计划，对发电厂生产流程以及锅炉、汽机、电气等专业理论知识及设备进行了初步认识和学习;

在化验岗位工作的这段时间里，我也发现了一些自身的不足和化验过程中出现的若干问题，现总结

1、煤化验方面仪器容易发生故障，无备用设备，煤样多时，仪器持续不间断工作容易导致化验结果出现偏差，严重影响了化验结果的准确性。

并且经常会延误化验结果的出示，导致报告不能及时发出;

2、由于化验、制样、烟气在线数据监控方面部分工作量的加大，参加水化、油务、煤化以及制样等岗位人员短缺，严重影响了正常工作的协调与开展;

3、煤化验部分设备老化，由于经常更换配件，工作性能无法达到原技术指标，由此直接影响到化验结果的准确性;(部分损坏配件厂家已停产，无法更换)

4、就个人而言，对理论知识的了解还不够扎实，动手操作能力尚有不足，工作经验有待提高，个人交际能力欠佳，与同事以及领导沟通较少;

在化验工作中，我勤奋学习、踏实肯干，认真细心地对待工作，有较强的责任心及自我约束力!从不带任何情绪上班，化验过程中我注重观察和掌握仪器的工作特性，发现故障能及时得以排除，有效的保证了实验进度和实验的准确性。获得了各专工及主管和同事的认同。当然，在工作中我也出现过一些小的差错和不足，各专工及主管也及时给我指出，由此也进一步促进了我工作的成熟性。在今后的工作学习中我会时刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺点，虚心请教，加强自身综合素质的修养，不断提高自身工作能力，认真的做好自己的本职工作以及领导交办的其他工作。

从懵懂的入厂实习到能够独立自主的完成现在的日常本职工作，在这期间，化学专工及化验室主管不辞辛劳，加大培训力度，想尽办法力争在最短的时间内培养了我很快投入工作的能力，借此特别感谢!与此同时，紧张的培训使我在短短三个月的时间里对我司燃煤采制化工作有了比较扎实的了解和掌握，采制化工作看似简单，但直接联系牵扯到我司的经济动脉，同时还是我司机组安全经济运行的有力保障。因此，我深知自己岗位工作的重要性，岗位要求我必须具备过硬的专业理论知识和熟练的动手操作能力，那么认真学习贯通国标，把国标要求落实到日常工作中，细心维护设备，了解设备工作特性就是我必须要做的工作之一。之实习培训后，在平时的日常工作中，我严格结合国标要求，定时标定化验仪器，细化实验环节，从而为我司的经济发展和机组安全经济运行做出了自己应尽的职责。

总之，经过一年的试用期，我认为我能够积工作总结极、主动、熟练的完成自己的工作，并能积极全面的配合公司下达的要求去展开工作，与同事之间能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，以公司的利益为最大利益，做到诚实守信、言行一致，踏实、勤恳、不弄虚作假，为公司节约成本。与大家互相支持，主动配合他人工作。不断提升自己的工作能力及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

公司新职员试用期工作总结范文二转眼间，三个月的试用期即将结束了，在这期间感触良多。

___行业正处于蓬勃发展的阶段，__处于时代的前端，是__给了我机会，让我能在这么有前景的行业中工作。

通过这段时间的工作，加深了对公司的认识。随着工作的逐步深入，通过对公司规章制度的学习，以及与各部门的接触，使我对公司团结协作，勤奋敬业，艰苦奋斗，诚信可靠，共同发展的企业文化有了更深的认识。我从理论上、实践中和相互的交流中学习，不仅注意学习的方法，更注意培养正确的学习习惯。我从公司各种形式和性质的会议和培训里面，通过大家的交流中学习到很多与做人，做事相关的知识和教训，这是我是在学校里面所不能学习到的。特别是进行了几次的产品培训，现已基本了解公司的产品的工作原理与工艺过程，让我对公司产品和未来发展方向有了更好的把握。

根据工作安排及岗位要求，进入公司以来，试用期期间的只要工作有：(1)工装夹具的设计与管理;(2)夹具的采购。为尽快进入工作角色，本人自觉认真学习本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。积极参加公司里组织的各项学习活动，并利用业余时间进行自学。首先，掌握了工作所需的solidworks绘图，熟悉常用的一些材料的技术性能，以及设计工装夹具的方法和流程，对工作所需的设计基本可以完成。其次，了解了夹具采购的流程及供应商信息，已完成的了多次的夹具采购。

由于设计的工装夹具设计完是要给生产使用的，所以要经常个生产部的人沟通，以便于设计出更合理的东西。设计也是要根据产品来做的，所以要跟研发部的沟通好，方便设计。跟供应商之间的沟通也是很必要的，及时反应相互之间的信息。设计的时候有些事情可能会考虑的不够周全，加工的时候问题才暴漏出来，跟供应商之间的沟通就显得很重要了，可以及时反馈回信息，加以完善。

初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。对材料个方面的了解还不够熟悉，还有机械加工的方式也不够了解。为了完善这些不足的地方，自己会从各个方向来获取资料来攻克不足，也会多请教同事。

领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力，同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。在公司里面，每一位同事都非常的友好，遇到很多的问题都是靠他们的帮助解的。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时完成工作;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。在此，我要特地感谢公司各同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

有一点，我觉得不是那么完善。不同不门的人之间没有太多的交流，很多人之间基本是相互人不认识一样。特别是平时工作没有接触的人，压根就不会认识，更谈不上交流了。像今天去找一个本部门的人都找错，从来都没有介绍过，能认得脸都不错了。可能我来这不久才这样感觉吧。

这是我的第一份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多，也看着公司快速的发展着：扩产、产线改造和即将进行的办公室搬迁，公司的发展也带动着个人的发展。自己更要努力提高自己，追上公司发展的脚步。

公司新职员试用期工作总结范文三转眼20__年我在沱牌的学习、试用已经结束，为了更好的开展接下来的工作，我就试用期的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把接下来的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。

一、试用期完成的工作

1、销售情况

上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，射洪战斗单元城中片区市场完成销售额5.3万元元，回款率为96%;低档酒占总销售额的82.6%，其中以沱牌头曲500ml、沱牌大曲简装480ml、柳浪春短盖销售为主;中档酒占总销售额的17.4%主要以五星沱牌及四星沱牌为主;其中五月份销售额为2.6万元，占总销售额的49%;六月份销售额为0.8万元占总销售额的15%;七月份销售额为1.9万元，占总销售额的36%。

2、市场管理、市场维护

根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，一定程度上杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的营销策略，在各终端张贴了舍得酒统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、对我公司产品的陈列进行了相应赠送政策宣传，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

3、市场开况

上半年开发商超、酒店、餐馆总共31家。部分新开发网点是射洪战斗单元城中片区较大规模商超，对于我公司产品陈列较为齐全，由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增网点为射洪战斗单元城中片区中小零售终端，所上产品主要集中在中低档产品区。

4、品牌宣传、推广

为了提高消费者对“沱牌酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，张贴沱牌头曲500ml宣传海报400余张，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌41家，现已制作完成3家;对于公司的旅游参观政策进行了积极有效的落实与人数统计，积极配合公司对遂宁片区客户到本公司旅游参观的向导工作，此次一系列工作对公司的历史文化有很好的宣传作用有力提升了品牌形象及品牌认知度，让家乡人民进一步认识与了解我公司。

5、销售数据管理

根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存，使得的每月计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。

6、市场竞争品牌调查统计情况

根据现有市场调查统计得出，丰谷、太乙、小角楼及金六福等系列酒是我公司中低端产品的主要竞争品牌，尤其是低端简装酒当中以丰谷头曲、太乙曲酒为我公司低端市场的有力竞争者，其市场占有率高，市场流通速度快，很大程度上影响了我公司沱牌头曲、沱牌大曲的市场占有率及市场流通，这也为我公司低端简装产品的推广设置了巨大障碍。

丰谷公司最近执行市场优惠政策：连续或一次性进丰谷特曲、清朝丰谷等系列酒达5000元可获得九阳牌豆浆机一台，达2万元可获得价值20__元空调一台。

金潭玉液以单品单行3盒为基准，陈列4种及4种以上产品送成都金潭玉液

二、工作打算

尽管在试用期当中做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在接下来的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作。

1、努力学习，提高业务水品

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

2、进一步拓展销售渠道

射洪战斗单元城中市场的销售渠道比较单一，由于种种原因大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。接下来在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道进一步拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。

3、做好市场调研工作

对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。

4、与客户密切配合，做好销售工作

协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，搞好客情关系，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。

篇7

1.要学会融入。在来这个实习之前我就和高年级有大公司实习经验的同学聊过很多关于实习中应该主意的问题。很多人建议要少说话，多听，多看别人如何说话，处理事情。我的理解就是少说话就意味着少问问题。但在现实中，起码在ibm，不是这样的。因为如果你一周3天不怎么说话，别人还可以理解你，因为是刚刚来的小朋友，什么都不熟悉，比较怕，所以少说话。但时间长了，别人会以为你的性格就是这样，闷闷的，最后就导致你难以融入整个大圈子。难以融入的后果就是最后大家都慢慢孤立你，你自己也觉得孤独，慢慢的就被淘汰了。

2.广结人脉。因为你是个新来的，什么都不知道，所以你需要每个人的帮助。尽管很多时候你不知道这个人对你将来有没有用，或者是这个人很难接触，你都要想尽一切办法来接近他们，了解他们的谈话，慢慢插入他们的谈话，进入他们的圈子。这个至关重要!

3.多问问题。可以说多问问题是前两个的手段。因为只有你多别人问问题了，才可能慢慢接触别人，了解别人，认识并开始熟悉别人。这样在很多情况，如果你需要什么帮忙，他们会真心的来帮你，帮助你解决你需要解决的问题。

4.有目标的做事。这点非常重要，因为别人基本上让你做的事情都是十分基础的事情，但这个时候你要有自己的一个判断，我为什么要做这件事情，目的是什么，要达到什么样的标准，什么的手段比较好，是不是教给我的手段就一定是最好的，从中我又能学到什么?毕竟实习一方面我是帮公司创造价值，另一方面我也要自己也要得到我想要学到的东西。如果很盲目，自己慢慢就迷失了，只知道自己低头做事情，但最后自己学到多少呢?问问自己，微乎其微。

5.自己创造机会。因为你是个新来的，别人不会说主动关心你，不会再像在大学里，老师会告诉你要做什么，好像有个保姆一样告诉你每一步都要走什么。但在公司，这个保姆再也没有了，这条路需要你自己走，自己去试。当你什么都不知道的时候，尝试就变的很重要。因为只有你自己经过自己的判断，去尝试了，才知道这件事情到底行不行，有什么其他的解决方法。这个就是创造机会，同时自己也在提高。

6.多思考。原来本以为，我自己思考的已经够多了，但实际上还是远远不够的。当你没去做一件事情，至少要思考最基本的几个问题：我在做这样的事的过程中会遇到哪些问题，如果发生这样的情况我应该怎样去解决。尽可能多的去问别人，多问，多听别人的建议，而不能就凭一股小孩子的冲劲，什么都不知道，就开始乱来。这样最后的结果虽然可能达到了，但自己又真正学到什么呢?只是自己为了完成而完成，这样是没有任何意义的。其实做每件事之前，所问，所听，所思考，所沟通，才是最重要的。反而到去正真去做事情的时候，只不过是个试验的场地，看看自己的这些的判断是否正确。

篇8

截至7月19日，《小时代4：灵魂尽头》上映11天取得4.72亿元票房，《小时代》系列总票房接近18亿元，而其总投资只有约2.2亿元。在扣除院线开支等部分后，它以250%的回报率成为目前中国票房最高、投资回报率最高的系列片。

其实在《小时代4》上映前，就有两组数字被电影圈热议：《小时代4》开启预售后，2天内卖出45万张电影票，打破国内电影预售纪录；首日排片6.7万场，打破国产电影排片纪录。

很多评论认为，《小时代》的成功来自“粉丝”。虽然影片质量一直受到猛烈批评――诸如MV式的影像风格、名牌的堆砌、华丽的场景、浮夸的剧情、扁平的人物设计……但乐视影业副总裁陈肃对《t望东方周刊》说，作为为目标用户量身定制的作品，《小时代》“为粉丝提供了极致的用户体验”。

他所言的营销法则核心是：找到受众，对其进行精准营销。

这个极致、极端的例子，对于仍然在作坊中徘徊的中国电影而言，究竟有着怎样的意义？

小镇青年之王

《小时代》的营销部门主要有三支队伍：作为投资发行方之一的乐视影业，专业营销公司麦特传媒，最后一个则是郭敬明自己。

麦特传媒主要负责影片在主流媒体的推广和宣传活动策划。这家公司的CEO陈砺志告诉本刊记者，“《小时代》的基础观众群是90后，我们首先要了解他们接受讯息的习惯和反应”。

麦特传媒通过数据公司观察90后的喜好：发现他们对旅游、美食、娱乐、时尚的话题最感兴趣，于是给他们贴上“享乐、反叛、新潮”的标签。

“核心受众是15～22岁的女生，大多为独生子女，所以比较强调友谊，追求时尚注重进阶消费，在上学路上戴着耳机听歌，刷BILIBILI，习惯看弹幕。”这是陈肃为这群人作的画像，“营销是找到用户：他们是谁，他们在哪里，我们用什么打动他们。”

从《小时代》前三部的票房分布来看，郭敬明的电影在三四线城市更受欢迎。陈肃承认这一点：“我们笑称小四是‘小镇青年之王’，他给小镇青年创造了一个幻境――代表了小镇青年对大城市生活的憧憬。”

目前郭敬明的微博拥有3887万粉丝。7月8日，他一条《小时代4》片尾曲《岁月缝花》的MV，收获了1万条评论。据称，他会认真看每一条评论。电影上映后，郭敬明也到很多家影院，偷偷观察观众的反应，看看“埋的笑点大家笑了没，哭点大家哭了没”。

“所以他的粉丝是迭代的。”娱乐营销专家、头条传媒CEO唐海威也对《t望东方周刊》说，“他这样的导演是我见到的第一个。”

所谓迭代，是一个数学名词，指重复反馈过程的活动，其目的通常是为了逼近所需目标或结果。每一次对过程的重复称为一次“迭代”，每一次迭代得到的结果会作为下一次迭代的初始值。

郭敬明的合作方对他的评价都很特别，认为他既是产品经理，也是营销高手。在编剧、导演的身份之外，郭敬明对自己产品运营与营销的自觉性，是之前众多导演不具备的。

大型媒体发射塔

乐视影业品牌经理熊好告诉本刊记者，郭敬明及韩寒、何炅等“新型导演”有一个最显著的特征，即互联网思维。

《小时代》的互联网营销策略是多方面的，郭敬明最得心应手的就是微博，“各种营销手段加起来，可能也没有郭敬明自己发几条微博效果更显著。”

其实大多数利用微博进行互联网营销的电影，运营者都会有“吃力不讨好”的感觉，唐海威观察到，“有几十万粉丝就算好的了，还要绞尽脑汁维系他们的活跃度”。

郭敬明却坐拥3000万粉丝。“这是什么概念？如果一家有影响的报纸每日发行量80万，郭敬明的个人微博就像一个大型媒体发射塔！”唐海威感慨。

《小时代》所有的物料和重要消息都统一通过郭敬明的微博来。让主创的个人微博成为一部电影的营销中心，被认为是这个系列最大的创新。

熊好称赞，郭敬明“非常厉害”，因为“他能充分考虑用户的延续性，并保持和用户的互动，郭敬明每次发主演信息，都会上微博热门话题前三，有上亿的阅读量。”

唐海威觉得，郭敬明对自己的受众非常了解，因此他的微博具有极强的控制力和影响力，制造出一种“光环”和“专属感”，有一种“我们的青春你不懂”的排外性。

高关注度的背后是通过精心策划达成的，郭敬明有一套自己的微博节奏。

《小时代》系列是高度精准控制的项目。用陈肃的话说，在开拍前，制作和发行周期已经确定，整套营销计划也已做好时间表，影片消息的时间有时会写得特别具体――比如选择微博活跃度最高的时间。

影片上映后，第一拨热门话题“看小时代哭成狗”“三种结局”也是有步骤地占领微博。除了针对电影粉丝的话题，还有行业人士关注的话题，比如消息：在《小时代4》后还会有一个带纪录片的超长版本。

业内人士认为，这个问题关乎到“一部影片是否可以拿两个龙标上映”，巨大的争议性再次赚足眼球。

喜欢它的人会越来越喜欢

据陈砺志透露，郭敬明对产品和营销的把控，最直接的体现是物料。从营销策略的制定到海报字体的确定，他事无巨细都会管。

电影上映前的一两个月，他每天要开2到5小时的工作会议，还要随时回复微信群里的工作消息，像陀螺般高速运转。

“每一张海报，每一档预告，每一支制作花絮，可能都会影响影片观众购买的行为。物料制作团队在整个营销价值链条里发挥越来越大的作用。”营销专家、伯乐营销总裁张文伯这样说。

陈砺志和郭敬明合作《小时代3》时，本来提出5款海报的需求，最后郭敬明提供了167款；视频营销素材按照惯例也提出了5个，最终拿到的成片是29个，另有21个制作特辑；电影音乐只要一支主题歌，最后拿到的是包括主题曲、片尾曲、插曲在内的6首音乐，还都是MV。此外，他还收到了300张剧照，用以会和路演宣传。

《小时代4》上映前，主演定妆海报、水晶版海报、终极海报、回归特辑、520告白特辑、告别大战特辑等等层出不穷，唐海威发现“宣传期全程几乎没有冷点，一个热点连着一个热点，这个是其他电影很难做到的”。

郭敬明所推出的音乐MV，同样被认为是高度风格化的――用类似“煮雨”、“缝花”的华丽辞藻，堆砌出近乎矫情的离愁别绪，穿插以富丽堂皇的电影情境和人物，用一个门户网站电影编辑的话来说，就是“养眼”。

这样，即使未与《小时代》合作的网站，也不得不主动提供焦点图、头条的位置，因为“他们发过来的东西都很能带动流量”。

唐海威这样形容：“《小时代》的所有信息，都有着统一的风格化的外壳，这个高度统一的质感是很可怕的，这说明它作为一个产品是自成一体、没有漏洞的，喜欢它的人会越来越喜欢。”

具体则是“简单地说，这个风格是巴洛克式的，繁杂、华丽、丰盛、矫情、饱满，也许《小时代》物料的粉丝比电影的粉丝还要多。”他总结。

营销闭环

微博只是《小时代》的营销窗口之一。

据陈肃介绍，《小时代4》的预售之所以选择淘宝电影，首先因为后者有巨大的数据支撑，其次则是真正完成了社交电商的转化。“看电影是社交活动，一般都不会一个人，微博是口碑社交的平台，如果你互动的这条微博有售票链接，那么在互动时往往带来购买行为。”

“营销顾名思义是由营到销，营是为了销，是通过电商，通过预售，通过点映等把销和营连接起来，实现由营到销的转化。”陈肃解释说，牵手淘宝是为了“销”，微博窗口是“营”的布阵，打通“营”与“销”重要渠道的则是QQ空间。

除了开通购票通道，有超过480万人通过QQ空间即时收看了《小时代4》首映会，“跑一百家影院都跑不了这么多人。”陈肃说。

唐海威认为，这种与新媒体的结合，根本上“是因为影片调性和受众与新媒体平台高度一致，但另一部电影就不一定如此适配”。

腾讯2015年Q1季度财报显示，QQ空间上超过50%的活跃用户出生于1990年后，而《小时代》的大部分观影人群都是90后。

网络还有个段子：姜文的电影是知乎，韩寒的电影是微博，郭敬明的电影是QQ空间。

在《小时代》的营销结构中，乐视影业是一个特殊角色。陈肃称：“得益于有乐视完整的生态系统，形成一个营销闭环。”

比如乐视影业用招聘“《小时代》推广专员”的方式，将其植入了校园。招聘启事上，求职者不仅要有推广执行能力，还要能为影片宣传出谋划策，最优秀者最后可以获得乐视影业的就业机会。

“电影有很多校园推广活动，都需要实习生的帮助。”熊好向本刊记者介绍，目前他们已经有一个“千人实习生系统”，再配合上乐视300人的地面发行团队，能提供非常完整的用户体验。“每个电影都会有影院的落地活动，比如小时代嘉年华”。

《小时代》系列上映时，这些实习生进到电影院提供影院社交服务。他们穿上《小时代》里的学生服，Cosplay《小时代》里的人物，现场唱电影主题曲。

于是当90后们进到电影院，仿佛进入了一个大Party，“所有人在这儿不仅是看电影，还能跟他们的小伙伴们完成一场青春的狂欢。”熊好解释。

乐视的参与，还包括在乐视旗舰店举行影迷活动，提供《小时代》周边衍生品平台。乐视控股的网酒网甚至推出了限量定制款的《小时代4》鸡尾酒。

不过，即使《小时代》的营销战一直打得十分漂亮，但它争议不断的口碑问题仍然影响着票房成绩――这是营销无法解决的问题。

篇9

1.要学会融入在来这个实习之前我就和高年级有大公司实习经验的同学聊过很多关于实习中应该主意的问题，很多人建议要少说话，多听，多看别人如何说话，处理事情。我的理解就是少说话就意味着少问问题。但在现实中，起码在ibm，不是这样的。因为如果你一周3天不怎么说话，别人还可以理解你，因为是刚刚来的小朋友，什么都不熟悉，比较怕，所以少说话。但时间长了，别人会以为你的性格就是这样，闷闷的，最后就导致你难以融入整个大圈子。难以融入的后果就是最后大家都慢慢孤立你，你自己也觉得孤独，慢慢的就被淘汰了。

2.广结人脉因为你是个新来的，什么都不知道，所以你需要每人人的帮助。尽管很多时候你不知道这个人对你将来有没有用，或者是这个人很难接触，你都要想尽一切办法来接近他们，了解他们的谈话，慢慢插入他们的谈话，进入他们的圈子。这个至关重要！

3.多问问题可以说多问问题是前两个的手段。因为只有你多别人问问题了，才可能慢慢接触别人，了解别人，认识并开始熟悉别人。这样在很多情况，如果你需要什么帮忙，他们会真心的来帮你，帮助你解决你需要解决的问题。

4.有目标的做事这点非常重要，因为别人基本上让你做的事情都是很基础的事情，但这个时候你要有自己的一个判断，我为什么要做这件事情，目的是什么，要达到什么样的标准，什么的手段比较好，是不是教给我的手段就一定是最好的，从中我又能学到什么？毕竟实习一方面我是帮公司创造价值，另一方面我也要自己也要得到我想要学到的东西。如果很盲目，自己慢慢就迷失了，只知道自己低头做事情，但最后自己学到多少呢？问问自己，微乎其微。

5.自己创造机会因为你是个新来的，别人不会说主动关心你，不会再像在大学里，老师会告诉你要做什么，好像有个保姆一样告诉你一步步都要走什么。但在公司，这个保姆再也没有了，这条路需要你自己走，自己去试。当你什么都不知道的时候，尝试就变的很重要。因为只有你自己经过自己的判断，去尝试了，才知道这件事情到底行不行，有什么其他的解决方法。这个就是创造机会，同时自己也在提高。

6.多思考原来本以为，我自己思考的已经够多了，但实际上还是远远不够的。当你没去做一件事情，至少要最基本的几个问题：我在做这样事的过程中会遇到哪些问题，如果发生这样的情况我应该怎样去解决。尽可能多的去问别人，多问，多听别人的建议，而不能就凭一股小孩子的冲劲，什么都不知道，就开始乱来。这样最后的结果虽然可能达到了，但自己又真正学到什么呢？只是自己为了完成而完成，这样是没有任何意义的。其实做每件事之前，所问，所听，所思考，所沟通，才是最重要的。反而到去正真去做事情的时候，只不过是个试验的场地，看看自己的这些的判断是否正确。

篇10

一、实习的目的与意义

在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。 下面，我将实习工作总结如下，敬请各位提出宝贵意见。

在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。

二、实习内容

07年12月末，我开始了校外实习生活，初次来到上海，在陌生与盲目中寻找实习单位，又在努力和热情中寻找希望，终于在1月里唯一的一次晴天中来到了震旦（国际）集团，在HR的介绍下，了解到震旦集团创立于1965年，以销售AMANO品牌打卡钟起家，如今企业版图涵盖办公设备（OA）、家具、通讯商品等领域，公司遍布台湾、大陆、日本、美国及新加坡等地；商品阵容包括办公室自动化设备、办公家具、手机门号以及资讯软体等。

在台湾，震旦的OA事业稳健发展，年年取得60％以上的市场占有率；办公家具事业更以市场领导之姿，推出全台首创的“家具租赁”专案；而在行动通讯领域，震旦拥有二百多家连锁通讯门市，目前也整合资源，朝最大的专业手机通路迈进。震旦有四十年丰厚的实战经验，在台湾俨然成为最具特色的综合性行销集团。在新加坡，公司以销售各类型事务用计算器、办公室用碎纸机、护贝机为主，亦针对SOHO族提供事务用品、耗材的销售，在新加坡也成功进入市场并迅速建立了品牌声望。在日本，震旦公司成立于1976年，总部设立在日本东京，立志于开发世界科技经济实力第二大的日本市场，不断运用其强大的销售通路与团队合作力量，以合理的价格和高品质的服务来满足世界上最为苛刻的市场标准。同时通过近30年的日本市场运作经验，使“AURORA”产品在日本的品牌价值得以不断的提升，来实现震旦集团在日本的深远发展，作为一家大型跨国公司，震旦凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备，可为各种规模的公司、企业提供办公设备和专业的技术保障。公司总经理对行业和企业优势进行评价，并且向我们介绍了集团跨国经营策略和对市场分析，让我们受益非浅，之后，在一名同仁带领下，我分别拜访了集团大陆事业部的成功客户，有汇丰基金、上海通用、花期银行和百思买国际等等国际上声名显赫的大公司，在与这些顾客进行简单的攀谈中，体会到震旦公司的经营理念和发展规模，并丰富了我对公司的认知。

在随后的一周里，我来到集团的OA公司，进行真正是实习过程，刚到公司的时候，助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文和日语，由于刚刚走出校园，懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会，以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的ERP系统，每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业，集团可以通过ERP系统，对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。

接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，但是真让我一个人开始操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通，因为我们是专门的销售公司，负责对内和对外产品销售工作，因此并不涉及产品的生产研发，这是其他分公司的事，所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因为是实习生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很胆怯，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过E-MAIL套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。

在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中，因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购欲望，在第3天的有效沟通中，对方提及了一个相当专业的问题，问到我们产品的墨粉规格和机器预热和输出最快时间差，这样的问题对于外商，你必须给予准确到位的回答，因为这是顾客的购买点，由于之前的大意，我遗憾的失去了一次非常好的机会，随后的时间里，逐步加强了对产品详细的了解和说明，为应对客户的各种问题做充分的准备，进一步准备之后，又重新进入了实际操作，开始联系客户，报价，谈判等等

因为公司经常有产品发出，因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据，之前的这些单证在上课时都接触过，但是理论和实践不同，实际操作起来才发现这些单证的重要性，一点疏忽就能造成不必要麻烦，这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之，凡事都需要虚心用心的学习，这样才能够掌握实践的操作。