电子商务实习个人总结范文

导语：如何才能写好一篇电子商务实习个人总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：实践教学；电子商务；应用型人才

国内众多高校基本上都有电子商务专业，然而在教学模式上仍处于探索和研究的阶段，所使用的教学方式较为单一。由于电子商务专业教学课程所涉及到的学科较为广泛，之间的交叉与联系也相对复杂，在实际的应用中有很多种形式，使得我们难以对电子商务专业的教学做出明确的判断。从而产生的一个现象就是，全国各地的电子商务专业的教学重点、教学特色各不相同，但最终的目标是一致的，都是培养出更多优秀的应用型电子商务人才；为了能更好的实现这一教学目标，我们需要先建立起切实可行的实践教学体系，加强对学生的实践培养，扩大学生的知识领域，提升学生整体的专业素质。

1、电子商务专业的实践教学现状

1.1教学具有很大程度的一致性

我国众多高校在对电子商务专业的课程和教学的安排上，主要倾向于四个方向：一是以信息技术为主，在电子商务基本应用的基础上，开展和实施电子商务系统的教学；二是以商务应用为主，根据实际的电子商务平台、环境，展开相关的电子商务应用教学；三是将以上两者互相结合，使电子商务人才具有更强的适用性和更宽广的适用范围；四是暂时以信息技术为主，先培养出一批社会急需的技术型电子商务人才，缓解社会、企业存在的技术人才紧缺的问题；根据实际情况决定开展应用型人才的培养教学。从中可以看出高校对于电子商务专业的教学，有不同的教学侧重点，然而其课堂教学都是以培养出实践性较强的应用型人才为目的而展开的。

1.2电子商务实践教学的方法多样性

由于电子商务教学具有较强的实践性质，所以在实践教学环节的建设中，采用的方式较为多样：加强实验室建设、加强电子商务平台或者系统的开放性、通过与企业达成合作，为学生提供实践的机会和平台、加强学生的专业技能培训等；出现这样的现象，与各学校的教学侧重点不同有直接的关系，由于教学重点不实践教学体系在培养应用型电子商务人才中的应用文／黎旭宏同，所以相应的实践方式和内容也会有一定的区别。

1.3电子商务实践应用教学中存在的问题

在国内多数高校的电子商务实践应用教学过程中，存在多方面较为普遍的问题：一是实践教学理念的局限性，存在这一问题的原因是不同高校对电子商务教学的侧重点不同，即有的侧重于应用层面的教学，还有一部分学校是将其建立在技术层面，存在教学理念不同的现象；并且无论哪一种教学理念都不能很好的将电子商务的内涵完全的表现出来，所以存在了较高的局限性。二是模拟环境与投入的局限性，电子商务的模拟教学环境对运行设备的参数有着较高的要求，多为C/S架构，基于这一现状，模拟教学的建设成本较高，很少有高校能够达到这一环境模拟的标准，这就使得电子商务的实践教学效果受到较大的影响。三是企业资源获取的局限性，电子商务的环境变化存在一定的差异性，将电子商务的实际运行模式应用于教学课堂上来，对于较为发达的或者电子商务发展较好的地区进行较为顺利，或者说实行的可能性较大，然而对于一些偏远地区或者电子商务运行模式较差的地区，相对来说这样的实践教学方式存在较大的限制性。四是创业知识与经验的局限性，电子商务的发展现在已经趋于饱和的状态，基于互联网商务模式发展变化较快，在这一平台创业的竞争力十分激烈，想要从中脱颖而出更是需要更多的经验和技巧才能实现，而高校学生没有太多的实践经验，在创业方面很难达到成功创业的水平。

2、电子商务实践应用教学的层次体系结构

电子商务设计的学科较多，建设实践教学的方式和形式就不能过于单一，要具备一定的复合性和综合性，将日常的实验、教学和实践相结合，为学生提供一个良好地实践学习的环境，在多种实践活动中，可以更好的发现学生在专业领域的短板劣势，教师则可以做出针对性的教学指导，同时提升学生的实践技巧，为成为应用型人才不断努力。根据学生的专业定位要求，实现教学结构的层次化，并且在教学过程中不断总结探索，发现更多有利于提升学生应用能力的电子商务教学方法。根据电子商务实践教学体系结构，我们可以将其划分为实验层、实习层和实战层，在日常的教学过程中，要根据学生的实际水平进行相符合的层次教学，利于学生对及时技能的掌握和运用。

2.1实验层教学细节分析

将实验层划分为课程实验与独立实验两大类，其中课程实验是以电子商务专业课标要求内的实验，通过理论知识与实验相结合的方法，使得学生可以更好的掌握知识和积累知识；独立实验与课程实验的性质不同，需要独立开展课堂进行实验操作，而实验的内容主要是根据近阶段所学的内容而设定，可以将独立实验看做是一个对本阶段学习的总结和应用的机会；比如开发设计出一个完整的电商平台等。

2.2实习层教学细节分析

结合电子商务的数据运行模式，在实习层中设置了实习实训与顶岗实习两个模块；其中实习实训是对学生进行实际的电商运行项目做出具体的岗位分配和工作内容部署，让学生身处于实际的电商操作环境中，可以更加直观形象地了解电子商务运行的流程和具体细节，引导学生完成分配的任务，在熟悉整个流程的基础上，强化和提升学生的职业意识，为今后走向工作岗位打下一定的基础。顶岗实习是指让学生进入实际的企业内部进行学习和工作，所谓顶岗就是顶替某一岗位的人员工作，将平时积累的理论知识和相关的实践经验应用于顶岗实习中，通过这样的形式，来感受电子商务商业化的应用过程。根据学生的实际能力和实习情况，可以适当地调整其顶岗的岗位，比如在完成基本岗位的工作以后，表现较为出色的话，可以安排其进行电子商务方案的设计或者电子商务的业务流程规划等较为高层次的岗位实习。

2.3实战层教学细节分析

实战层主要是让学生通过创业实训，让学生对电子商务的理解更深一层，对自己的电子商务方案有更全面客观的认识，并结合实际情况进行相应的调整或修改，在过程中不断整合知识、创新知识。实战层有两个模块的划分，一个是在现有的、成熟的电商平台上建立个人的店铺，比如淘宝、蘑菇街等，通过实战，可以更加清晰的认识到自身存在的不足，并不断总结经验，在获取实战经验的同时，获取经济利润，对学生本人的网络影响能力有很大的提升。另一模块是建设个人网站，在个人搭建的平台上开展网络营销活动。相对来说，前者具有较强的实践效果，而后者则具有一定的创业性质，凭借个人的力量很难实现，需要与多人互相合作才能达到更好的创业效果。实践教学体系的层次化模型之间是相辅相成的作用关系，逐层深入，通过不同层次、不同形式的实践，发现、分析、总结电子商务的运行原理和规律，实现真正意义上的理论与知识相结合，当遇到问题时，可以熟练的运用个人掌握的知识进行解决，实现知识技能在实践中技能应用的效果。在过程中巩固前期学习的知识技能，然后站在创业的角度进行自主创业，并尝试解决多样的问题，实现知识的创新，一定时间以后，学生自身的理论与实践知识会形成一个良性的循环，不断的提升和发展，最终实现电子商务应用型人才的培养目标。

3、电子商务实践教学方法和途径

3.1校企互动，善于“借力”

首先是实习与实践过程中的问题，单纯地理论教学是一定无法满足现代社会对应用型电子商务人才的需求，所以必须经过一定的实习和实训，才能更好的与社会接轨，成为知识与技能相融一体的复合型人才；但在实际的实习环节中，大多高校都会遇到这样的情况：一是大多电子商务企业的规模不大，可以提供的实习名额不多；随着电商行业的发展，小规模电商公司越来越多，对实习生的需求总量较大，但每次能够接受的实习生数量却极为有限，从而导致了学生之间的实践技能水平不一致，对学生的整体发展有较大的限制作用。二是企业对实习生的接受程度不够高，这一现象不仅是在电商企业存在，而各行各业都会有一定的存在，因为实习生没有社会经验和工作经验，企业面对实习生就像面对一张白纸一样，需要从头教起；有些企业会认为培养实习生的过程较为繁琐，不愿意花费相应的时间和精力去培养实习生；这对实习生参与社会企业中进行实际工作的时间也有一定的影响。这两个问题是目前我国高校电子商务专业存在的较为普遍的现象，有的学校为了内部解决学生实践、实习的问题，建立起了相对应的实习基地，但相当一部分的实习基地存在的问题较多，比如规模小、管理难度大、成本高等，或者采用与大型培训机构进行合作，为学生实习提供平台和机会，这样的实习机会对学生来说确实会带来一定的进步，但这与在企业中的实习还是有区别的，所以高校需要提出一种新的实习模式来弥补这方面的不足。校企互动，将学生的实习与学校的发展策略紧密相连；具体来说高校对教师的科研工作有较高的要求，所以当教师的横向科研课题较多的时候，可以将学生的实习与教师的科研相结合；教师可以结合课题内容和学生的实际水平进行人员指定或者小组分配，这样既解决了教师繁多的科研工作，也为学生提供了实习的机会。善于“借力”是指学生在实习的过程中，借助某一资源的优势；即加强高校与第三方资源，比如培训机构与学校等之间的合作，为学生提供更多的实习、就业机会，同时解决企业对人才的需求；学生可以通过培训，获得较好的实际操作技能，并且可以不断提升和进步。

3.2鼓励学生创业，以减缓实习或就业的压力

创业是一种减缓高校、学生的就业压力的方式，对于电子商务专业的学生来说，创业相当于是一个就业的最高层次；但这并不意味着所有的学生都要参与进创业的项目当中来，引人而已，根据自身的特长和能力来选择。创业首先需要有一个有价值可发展的项目，其次要找准合适的发展平台，另外还要有一个好的团队，通力合作，更好的实现创业的目标。电子商务专业学生的创业，最简单快捷的方式就是通过现有的电商平台，在上面建立起个人店铺，比如常见的淘宝、蘑菇街等，但前提一定要做好规划，有策略有营销方案，找准客户群体等，切忌盲目跟风，这样只会得不偿失。或者学生可以建立起个人的网站，这种方式属于较为高层次的创业模式；但这样的方式需要投入大量人力、物力和财力，相对来说实现起来有难度；但如果较好的项目可以向学校申请创业基金补助，来帮助创业目标的实现。

4、结语

实践教学体系在培养应用型电子商务人才中的应用，对学生的专业技能的提高和综合素质的培养都有很大的帮助，锻炼学生的职业意识和创业意识，为走向社会打下坚实的基础。电子商务的实践教学方式有很多种，需要我们在教学的过程中不断总结和完善。

作者:黎旭宏 单位:广东交通职业技术学院

参考文献：

[1]王静.应用型电子商务人才培养探讨——基于项目化的学习与实践教学[J].才智,2016,(04)：137.

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中学生在某些场合中都要交自己的个人简历，那么你会制作中学生个人简历吗?下面由小编为你提供的中学生简介模板表格，希望能帮到你。

中学生简介模板表格(一)　中学生简介模板表格(二)中学生简介模板表格(三)

性别:女

毕业院校:某市理工大学

出生年月:197x年3月3日

专业:工业企业管理(本科)

通信地址:某某省某市某镇某街

邮政邮编:123456

联系电话:13888888888

电子邮件:

技能总结

英语水平:

能熟练的进行听、说、读、写.并通过国家英语四级考试.尤其擅长撰写和回复英文商业信函,熟练运用网络查阅相关英文资料并能及时予以翻译.

计算机水平:

国家计算机等级考试二级,熟悉网络和电子商务.精通办公自动化,熟练操作Windows98/2k.能独立操作并及时高效的完成日常办公文档的编辑工作.

实习经历总结

200x年7月某某化工网站电子商务实习.实习期间主要职责是1.协助网站编辑在互联网查阅国内以及国外的化工信息.2.搜集,整理相关的中英文资料.3.整理和翻译英文资料.

教育背景

199x年9月mm200x年7月 某某理工大学

199x年9月mm199x年7月 某某市第一中学

主修课程:

高等数学、运筹学、预测与决测、市场营销、西方经济学、国际贸易、推销与谈判、计算机销售管理、电子商务

获奖情况:

三次校二等奖学金

一次校单项奖学金

自我评价

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关键词:电子商务;课程;教学方法

中图分类号:G642 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2010)23-0276-02

伴随着信息技术的产生与发展,电子商务迅速崛起,在商务实践应用中电子商务所显现的广阔发展前景,对电子商务课程教学提出了更高的要求。电子商务是实践性很强的综合性学科, 现有高校电子商务课程教学的现状是:教师以说为主, 学生以听为主, 而教学内容又与实际严重脱节, 甚至是照本宣科。此外, 电子商务的教材建设,大多为传统的管理加技术的堆砌, 而且知识更新慢。基于对电子商务课程教学现状的认识与分析,在多年从事电子商务教学研究的基础上,提出电子商务课程教学应“三位一体”,即理论教学、案例教学与实践教学相结合。

一、 重视电子商务理论讲授

1.坚持以商务为主、技术为辅的指导思想

应明确在电子商务应用中,“电子”与“商务”的关系――“电子”是手段,“商务”是目的。所以,在教学中教师的授课重点应放在电子商务化的实施过程,而不是具体的技术本身。为使学生有一个清晰的学习方向,教师在讲授具体内容之前应向学生阐明本课程的学习重点。

2.电子商务理论知识讲授力求深入浅出

在电子商务理论知识的授课中,在讲授电子商务的基本概念的同时,教师应注重突出电子商务的知识内涵与知识外延,紧密联系实际,增强学生对电子商务的感性认识。

3.采用多元化的教学方式

在电子商务教学上,采用多学科跨度、综合集成、面向对象的多元化教学方式。教师在电子商务教学活动中,要以创新为基点,坚决摆脱传统的“以讲授为中心”的教学方式。教师在授课过程中应注意处理好灌输与引导、讲授与讨论、教材与实验的关系。增加课程教学中的知识单元和知识点,尝试多种教学方式的交叉应用,如课堂讨论、网上论坛、分析报告、专题讨论等。

4.提高教学手段的现代化和信息化

教师在教学中应加大使用校园网络信息资源、多媒体等新技术的比重,节约课堂时间,提高教学效率。比如,授课前将制作好的教学课件放到网上,课堂上使用课件教学,课后将作业题帖到公告栏上,使学生可随时随地预习、复习和做作业。

二、 加强电子商务案例分析

鉴于电子商务学科的特点,在教学中广泛应用案例教学有助于培养学生的分析及实践能力,具体可采取如下两种模式。

1.案例研讨模式

案例研讨模式是指学生在教师指导下首先对案例进行个体的自主学习与思考,然后进行小组交流、课堂讨论,最后在教师的辅助下对知识内容和问题解决方案进行总结评价的模式。该模式适合于电子商务基础知识与基本原理的学习,学习的载体是基于符号、图像而形成的文字或影像案例,此模式教学旨在使学生对电子商务的一些具体事务有较为直观、形象的认知与理解。

在案例提供环节,选择的案例在难易程度上应与教师的能力、学生的水平及教学目标相适应。在个人准备阶段,学生通过阅读研究把握信息,形成对案例的初步认识,并准备好小组发言讨论的提纲,然后进行小组交流。课堂讨论也即全班交流,通常由教师来主持,各学习小组间展开交流,小组内成员各司其职,有的负责汇报小组的阶段流成果,有的做补充,有的回答来自其他组同学提出的问题。最后师生对整个案例研讨情况进行总结评价,并展开反思,在此基础上,进一步形成解决问题的优化方案。

2.案例开发模式

案例开发模式是指学生在深入企业作实地考察或对企业的商务网站进行调查研究的基础上,分析该企业商务活动所包含的知识或原理,然后编写出适合于交流与学习的案例的教学模式。学生的学习活动主要是基于活动与文字的研究性学习,这一模式能让学生真正领略到电子商务丰富的知识与规律,从而提高其适应社会和终生学习的能力。该模式更适用于培养研究型、高层次的电子商务人才。

在案例申报阶段,学生要在社会或网络中发现较为成熟且具有赢利潜力的电子商务模式,根据自己的能力与具备的条件制订研究开发计划,并填写申报表。

在商务调查阶段,学生要进行深入、详细的市场调查,既可以深人研究企业商务网站的运营状况,也可以将调查与实习结合起来,让学生通过在实习单位长期的实践与体验增加对这一行业商务模式的理解,然后写出调查报告。原理分析阶段的主要任务是确定有学习价值的电子商务原理。在此基础上,根据一定的编写规范与要求制作案例文本,通过与教师或同学的交流讨论对案例作进一步的修改与完善,最终将形成的案例在同学当中,供大家学习与研究。

三、 配合电子商务实验教学

电子商务教学中的实验教学是以实验教学形式培养电子商务人才的重要途径。深化电子商务实验教学改革,在加速高等教育从应试教育向素质教育转化,提高教育的质量和效益方面起着重要作用。

1.自由选择所需模块,灵活便利

使用电子商务实验交互式教学法,教师可根据课程进展情况自由选用所需模块,灵活便利。例如在电子商务之资金流这一章中,可根据需要随时安排学生上机调用电子钱包模块,并实现电子支付账号的申请及整个网上支付的全过程演练;在涉及到网上交易的各种模式时,可根据交易双方的需求进行人机对话,提高学生对电子商务的理解能力,方便快捷。

2.学生扮演各角色,熟练掌握各交易流程的操作

在电子商务实验交互式教学法使用之后,教师可充分利用交互式教学软件中所提供的网上交易模块,为学生提供电子商务三大模式B2C(Business to Consumer)、B2B(Business to Business)、C2C(Consumer to Consumer)流程的前后台全程仿真环境,例如在B2B中,学生可分别扮演电子商务环节中各角色,选择以经销商、分公司和物流公司的身份分组进行交互式操作,与对手进行模拟演练;在B2C中,学生可分别模拟前台消费者下订单和后台电子商务公司的销售订单与采购订单的处理,真正做到理论与实践相结合,使学生产生了浓厚的学习兴趣,理解和运用电子商务的能力得到了进一步的强化。

3.实行实验考核的办法,增强学生的动手能力

采用电子商务实验交互式教学法,教师可对教学的内容、学生相关信息、电子商务法规、实验、考试等进行设置管理,此外,还可以与学生直接进行互动交流,指导学生学习、理解电子商务,更主要的是可根据本门课程的特点采取期末笔试与上机考核相结合的方法。教师不仅可利用软件中教学管理模块中的考试与操作过程跟踪评分系统,对学生的平时上机操作情况有所掌握,而且可以在本门课程即将结束时选择一两个难度适中的实验对学生进行期终考评,其得分可记入期末实验考试成绩中。这样,一方面完成了理论教学,另一方面又可实现学习情况考核,在督促学生认真学习理论知识的同时增强了学生的动手实践能力。

通过电子商务课程教学方法的经验总结,我们深信,高质量的教学不仅能培养学生实事求是的学习态度,而且也提高了学生认真钻研、独立思考的能力,为将来走向工作岗位打下坚实的基础。因此,我们要不断完善对电子商务及其他管理类学科教学方法的总结及改革,也迫切地希望能得到同仁的指点,为培养符合时展的专业人才共同出力、献策。

参考文献:

[1] 冯晖.试论电子商务课程教学[J].科技创业月刊,2004,(8).

[2] 于鹏.电子商务基础[M].北京:电子工业出版社,2004.

[3] 姚国章.新编电子商务案例[M].北京:北京大学出版社,2004.

[4] 邵家兵.电子商务模拟实验教程[M].重庆:重庆大学出版社,2004.

Analysis of electronic commerce teaching method in the colleges

LIU Ping

(Economy management college,North-east agriculture university,Harbin 150030,China)

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关键词： 电子商务； 实践教学； 创业

中图分类号： G642.4 文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2013）04-0093-02

一、电子商务专业实践教学的背景

（一）新兴的叉性学科对电子商务专业实践教学提出了新的要求

电子商务专业是一门跨度大的新兴学科，涉及到经济管理、法律、计算机、物流等多个领域，是知识复合、技能复合的典型应用性专业，该专业的教学特别强调理论与实践的紧密结合，特别强调对实践教学环节的要求。

（二）职业教育对电子商务专业的实践教学提出了更高的要求

职业教育强调技能训练，对电子商务专业实践教学提出了更高的要求。而目前电子商务专业沿用传统教学手段，以理论教学为主，学生实践动手能力差，毕业后觉得学无所用。不能满足人才培养、社会及学生的教学需求。

（三）试点总结性评估发现实践教学存在不足

开放教育在实践教学环节普遍比较弱，试点总结性评估我校获得了“优秀”；同时，也使我们发现了教学中在实操性课程和动手能力测试课程的不足，激发了我对实践课程、实践教学规律的思考与探索。

二、电子商务专业实践教学中存在的问题

（一）实践教学条件无法满足教学需要。由于资金、设备等方面的原因，许多学校的电子商务课程无法安排充足的课时进行实践教学。

（二）实验室建设与实践要求有距离。有些学校建立的电子商务实验室建设，安装模拟练习软件，虽然能了解电子商务的运作过程，但模拟环境与真实的电子商务运作环境有距离，还不能真正满足电大学生的学习需求。

（三）上网代替了电子商务实践。有些学校由于电子商务实验室建设不完善，实验内容和环节不具体，在进行电子商务实践时，只让学生自己去浏览网站或在网上购物。通过这种方法，学生只能看到网站的前台实现形式，对电子商务后台处理等内容也无法接触，不能了解电子商务的业务处理流程。因此，不能满足电子商务实践教学的需要。

（四）电子商务实践就是建立营销网站。这样做确实能培养学生动手建网站的能力，但建网站不是电子商务实践的全部，毕竟电子商务专业不是计算机软件专业，建网站不是电子商务专业人才培养的目标。

（五）教学与社会需求脱节。电子商务专业学生毕业后，感觉到知识“太空虚、不实际”，跟实际工作中情况存在非常大的差距，遇到实际问题时会束手无策。

三、电子商务专业实践教学中解决问题的方法

（一）理论教学内容

1.理论学习内容可以采用小组进行社会调协，课堂讨论“电子商务现状”的教学方法。《电子商务概论》内容多、比较抽象，实践环节薄弱，我采用了以小组为单位调查行业电子商务的现状、存在的问题及提出解决方法，在课堂上讨论小组调查结果。学生热情特别高，争论特别激烈。从讨论的结果看，学生在课下做了充分准备，知识点掌握很到位。

2.组织演讲比赛作为教学的补充。我组织了学生人人参加的“电子商务之梦演讲比赛”、“网上创业点子大赛”等活动。学校及各部领导、专业老师组成决赛评委决出各个奖项，并进行现场点评。演讲比赛的成功，激发了学生学习电子商务的热情，通过学生的交流，拓展了学生网上创业的思路，也让我进一步思考构建电子商务实践教学的方法。

3.“自主学习”采取小组互助，课堂展示的教学法。电大系统应主要培养学生的网上自主学习的能力。对于《电子商务概论》的网上操作作业，以小组为单位互助学习、进行课堂展示。考核方法是每个成员展示自己完成的操作环节。这种教学方式提高了学生的整体操作能力，也顺利的完成了形成性考核的网上作业。

（二）实践教学内容

1.淘宝开店的教学方法。针对学生的特点，我设计了淘宝开店的教学方法。把课堂划分成几个模块，分别是“淘宝开店的方法”、“淘宝图片的拍摄及美化方法”、“商品的网上展示方法”及“网上客服”。每个模块都采用实操教学方法，使学生真正理解电子商务的整个运作过程，从实践中学习理论。通过这种实践教学的探索，我解决一部分学生的就业问题，已有同学回家开店。

2.借助网络环境，鼓励学生积极参与，开展特色教育和实践教学活动，做解决学生实践问题的“先生”。在学生遇到困难时，我利用“腾讯”的QQ“远程控制技术”直接控制学生的屏幕，随时随地指导学生在网站制作、网站营销、商务运作等出现的一系列问题。这种远程教学指导快捷、有效。

3.抓住现实需要，动手制作小视频，用所学的知识服务于社会的实践教学方法。课堂教学远远不能满足专业实践性强、提高学生动手能力的要求，我陆续设计了课外的《网上购物防骗的方法》、《网上创业》、《QQ的使用方法和技巧》等视频等多个小视频。小视频的制作极大在提高了远程开放教育的教学效率，同时也增加了知识的覆盖面，切实提高他们的专业水平和综合能力。

其中我们指导学生参与珠海市委组织部培训农村党员干部的项目，编辑制作了《农产品网上交流的基本常识》、《农产品网上直销的技巧》等实用性视频课件，受到市里的好评。学生实际操作能力、设计能力得到极大提高。这种教学模式的探索，可以使学生把学到的知识服务于社会，体现了电子商务专业的价值。

4.利用“电子商务实践课程”的成果服务于学生，开拓实践教学新思路，竖立实践教学的“培优”模式。电子商务的《毕业设计》要求学生做营销网站，我对最优的学生作进一步的指导，包括购买虚拟空间、申请域名、丰富网站内容、建立网站制度、确定经营规则等，并指导学生实现网站的“寄存经营”。

在我的指导下，电子商务专业网站 正以良好的状态运行。该网站现已成为珠海电大电子商务专业的学习虚拟社区。这样的示范提高了学生网上创业的兴趣，这也是我在开放教育实践教学中的新探索。

5.依靠企业建立校企合作基地。为了进一步深化电子商务专业创业实践教学活动的开展，我校于2010年6月份和“淘宝大学”签署协议，建立电子商务实训基地。

不仅增加学生将知识融入实践的机会、提供实习与实践的平台，更重要的是解决了学生开网店最头疼、也是直接影响网店盈利与持续经营的难题――质优价廉、供应可靠的货源问题。不仅大大增加了学生二次择业的机会，而且提升了成功创业的机会；不仅使学生学有所用，而且提升了学生的价值，也为社会创造了效益。

四、电子商务专业实践教学模式的总结

通过电子商务专业实践教学模式的探索，我构建起基于社会资源、网络资源和学生资源的“项目教学法”和“创业实践教学法”相结合的电子商务专业实践教学模式，实现了“创新与突破”。

（一）实践教学模式设计的原则

1.工学结合、职业活动和创业实践为导向；

2.突出能力目标；

3.项目任务载体；

4.学生主体；

5.知识理论实践一体化的课程教学。

（二）实践教学模式的设计

为了使课程达到实践教学目的，需要对实践环节的教学进行整体的设计。

1.确定实践教学的整体目标，以电子商务实际运营需求确定能力目标。

2.改造课程内容。课程的案例、实训和主要的课题活动都紧紧围绕职业能力目标的实现，取材于职业岗位活动，把“以知识的逻辑线索为依据”转变成“以职业活动的工作过程为依据”。

3.课程综合设计。选择和设计了几个贯穿整个实践环节的大型综合项目，作为训练学生职业岗位综合能力的主要载体。这些项目的选择注重了实用性、综合性、趣味性、挑战性和可行性。

4.课程单项项目设计。为大项目的开展设计子项目，以训练学生的单项能力。

5.教学过程的一体化设计

知识、理论、能力训练和实践一体化进行；

课程考核设计突出能力目标，用任务、用综合的项目进行考核。

（三）实践教学模式的考核系统

教师主要依据学生的课程项目展示内容进行评价，建立以技能为核心的、多元化的考核系统。

1.对项目小组实行开放式考核。考核范围、方式、标准、知识点与技能点及答案全开放。

2.对于个人的评价综合平时考核（形成性考核）与期末考试的成绩，分别占总分数的40%、60%。平时考核（形成性考核、课堂讨论发言、项目作业、项目展示等）。期末考核（开放教育闭卷考试）。

（四）实践教学模式的创新

实现了“三创新三突破”，三创新是指教学方法的创新、教学内容组织与形式的创新、专业建设环境的创新，三突破是指盘活社会、网络和学生资源有突破，对以学生为主体、教师为主导的理念有突破，灵活运用并发展项目教学方法有突破。

参考文献：

[1] 沈晓平.“面向创业训练的电子商务专业实践教学改革探讨[J].教育与职业，2009（8）.

[2] 许忠，张征.我国高校电子商务应用型人才培养现状及问题[J].现代教育科学，2008（1）.

[3] 企业导报2011年1月（下）.

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电子商务双师型教师应以“能力”为重心，拥有的知识以及技能，与电子商务相关。从形式上一定有“两证”，学历证以及相关资格证书，要拥有到企业观察学习、实践、培训、指导工作的机会的能力和经验。精神层面应体现电子商务的职业素质和修养。具体表现在：1.热爱电子商务教育。踊跃探索电子商务专业的建设，构建电子商务实践的体系，有确切的电子商务思想，要持续的实践学习，不断的反思总结。2.要可以与市场吻合，专注于关心电子商务界之最新动向。可以认识到现在正处在一个很活跃的时期，一个传统业务迈向电子商务的过渡时期，可以预测出电子商务人才可提供的市场需求。3.拥有熟练的操作技巧以及巩固的电子商务理论知识。有能体现出理论水平和技能水平的学历证书和职业技能证书，如电子商务师（国家劳动部职业鉴定中心认证）、阿里巴巴电子商务应用（阿里巴巴商务网站认证）等。4.有校企合作项目。定期到相关企业学习、实习、指导，有企业实践经验。5.有电子商务教学能力。在教育中呈现先进的教学理念，显示出巩固的电子商务基础知识以及技术水准，主动钻研和实践课程变革。重视学生的专业技能，以及职业道德修养。6.有较高的教科研能力。“老师”和“技师”，两者单一的重叠并非“双师型”，往往是两者有机的综合在理论、职业修为、能力各方面，而各方面表现在课题钻研，项目合作，开发校本，个人成绩归纳等。7.学校与企业协作，教师与学生授学，钻研课题等方面有社交能力，沟通组织能力。例如擅长组织学生创业活动，引导学生的创造性。呈现了适应，以及创造能力，展现了优良的职业修为。

二、实现电子商务双师型教师的方法

（一）在教学工作中实践专业技能

电子商务教师面对的教学工作，要敢于因材施教，联合教育方针，对于不同情况制定出教学以及专业技能实习。笔者是一名电子商务教师，是从教计算机转来的。在电子商务教学中，众多的商务知识通过自学以来，结合国家劳动部的电子商务专业评定标准，做出了一个大胆的实践。首先，要熟悉了在线购物、在线支付还有电子商务运作流程，而后注册了本人的域名于中国数据网，还试验创建自己的电子商务网站，开始商对客服务，主营丝制品和外贸服装。运营网站几个月后，电子商务的趣味充盈在我的生活中，而且很快的挣回当初的成本。在教学过程中，一直把教育学生的职业道德当作教学重点，持续强化课程的变革。在“电子商务网站设计”，运用项目教学法的胜利，经过一个完全的商业网站创建将技术掌握以及素养升华为一体。在“电子交易”，角色扮演法被运用的很成功，不仅使学生摹拟真正的角色电子业务的历程，而且体会其中的趣味和兴致，在“物流基础”，策划了一场“商品包装”竞赛，用商务考察，讲座等方式来加强学生的物流概念，把学生的创新思想激起，电子商务教学使笔者觉得趣味无处不在。实习教育到处都是，指导教师以及课程设计是非常首要的。而最为重要的是学生在课程设计里的职业素质的修养，中心主题为“二十一世纪最需要的七种人才素质”的讲演，李开复谈到：“二十一世纪是集信息同享、公平竞争以及持续转变的时代——二十一世纪最需要的期中人才素质是——积极主动、标新实践、高EQ合作、跨范畴协作、高效沟通、热爱工作、达观向上。”此见解是非常正确的，而这类素养须值得电子商务老师拥有，而后在教育工作上呈现出这类素养。

（二）参加职业资格评定和技能比赛

助理电子商务师、电子商务员、电子商务师、高级电子商务师此四种级别是电子商务认证里具有象征性的职业资格凭证。他的教学材料的使用，培训系列，考察形式都非常完美。另外全世界有名的电子业务平台——Alibaba，其推行了专业技能评定认证，比如Alibaba电子商务应用员、Alibaba电子商务应用专家、Alibaba电子商务应用大师等几个等级资格证，此外，还有一些具体的电子商务认证如网络国际贸易方向认证，网络营销方向认证、搜索引擎方向认证等。以上认证各有特色。教学体系也曰臻完善，培养方向更加实务，实用和个性。在一定程度体现了电子商务的职业技能和职业素养。电子商务竞赛中极具代表性的是“全国电子商务大赛2014全国大赛是由中国电子商务协会主办的全国大学生电子商务竞赛，理论知识比赛、创意比赛，创业比赛、模拟大赛四个竞赛，如此的竞赛项目设立，从专业学习电子商务角度看来，应说挺完善，很合理。参与专业技术评定的比赛，不能单方面重在得奖，拿名次，参与是一次非常有用的进修以及实习的形式。本年苏州市教育局举行电子商务高级工培养训练，面向全市中职电商类老师举行培养，为了使师资水平上升，这是最佳证明。

（三）学校与相关企业合作

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    [关键词]创新;实践;电子商务

    0 引 言

    2003-2005年我国高等教育的毛入学率分别为17%、19%、21%,在校生已超过2 300万人,我国高等教育进入国际公认的大众化发展阶段。这势必导致我国的高等教育结构发生大规模调整,从一元的精英教育走向以培养应用型人才为主的多元化教育。高等教育要符合社会对人才的实际需求,以社会需求为导向,注重对学生实践能力和职业能力的训练,培养高层次应用型人才。电子商务专业作为一个新兴的、实践性较强的专业更是如此,在教学环节中不但要重视理论知识的传授,更要加强实践能力的培养,使学生不仅具有扎实的理论基础,而且还具有较强的动手实践能力,成为真正能够满足社会需要的电子商务高级应用型人才。

    1 电子商务专业发展现状

    电子商务专业在我国的发展速度非常快。教育部2000年开始批准在全国部分高校试开电子商务专业,首批北方交通大学、北京邮电大学、浙江大学、西安交通大学等13所高校于2001年开始招生。到2001年底,设立电子商务专业的高校已达到96所,专业教育在规范中不断扩大。目前,全国共有200多所高校设立了电子商务本科专业,同时以专业方向和高职高专等形式开设电子商务专业的高校累计超过400多所,电子商务专业已成为我国高等教育专业建设中发展速度最快的一个专业。

    随着电子商务专业的快速发展,电子商务专业教学中的问题逐渐显现出来,如培养目标不清晰、师资严重缺乏、课程设置不合理、实践教学体系不完善等等。在这些问题中,缺乏合理、完善的实践教学体系,已成为严重影响电子商务人才培养质量的关键因素。电子商务专业实践性和应用性较强,如果不能有效地开展实践教学,培养的电子商务人才必定是“眼高手低”、“纸上谈兵”。

    据2005年教育部普通高等学校电子商务专业人才培养现状数据调查显示,理工类和综合类院校中拥有专业实验室的约占32%,而其他类院校都在16%以下,拥有专业实践基地的院校比例与上基本相同。从区域分布看,华东区院校拥有专业实践基地的比例最高,为36%,其他区域这个比例数都在15%以下。教师中约67%认为“缺乏专业实习”是电子商务专业教育目前存在的主要问题,占各项问题之首。76%的学生对学校实验课的满意程度为“一般”或“不满意”,更有高达80%的学生对学校专业实践安排的满意度为“一般”或“不满意”。具体数据见图1、图2。

    由此可见,目前我国高等院校在培养电子商务专业人才的过程中,对实践教学环节都还缺乏足够的重视,实践内容和实践质量都还不能尽如人意。

    2 构建电子商务实践教学体系的指导思想

    电子商务专业培养的是既具有扎实的经济管理理论知识,又全面掌握电子商务、计算机网络、信息技术和外语等知识技能的高级复合型人才。这种复合型人才的培养并不是在学校通过学习一些相关的理论课程就可以完成的,人才培养不是知识的拼凑和堆砌,而是一种知识的融会贯通。电子商务是一门实践性很强的综合性应用学科,又是一门交叉性技术学科,涉及计算机、信息、商务、经济、法律等多个方面,这就要求在课程设置上不能将现有的有关技术和商务等方面的课程简单堆砌在一起,而应当打破课程界限,突出实践教学,注重学生实践能力的培养。“纸上得来终觉浅”,学生通过课堂学习,得到的知识大多都是一些被分割的干巴巴的理论,很难形成深层次的感性认识,而且由于教材内容和教师经验以及授课环境等因素的限制,要想做到与其他知识,尤其是跨学科知识的融会贯通可以说是非常困难的。“绝知此事要躬行”,电子商务不是理论说出来的,而是实践做出来的。只有通过做才能真正领会所学的知识,才能从中发现问题,而解决这些问题往往光靠一种知识是不够的,需要多种知识的综合应用。在这种特定的环节下,学生通过发现问题、分析问题、解决问题这些环境的历练,知识的融会贯通自然就会水到渠成。

    因此,在电子商务教学过程中,不但要打破传统单一的课堂授课模式,而且要改革传统的实验方法,创新实践教学体系,大力加强实践教学内容。要通过实践教学,培养学生的观察理解能力、运用知识分析问题和解决问题的能力、创新思维能力;要开设多种内容、多种方式、新型的教学实践,构建科学、合理的实践教学体系,以适应电子商务专业人才的培养目标。这就要求电子商务专业实践教学体系的构建,要以企业实际应用为导向,以学生就业为中心,以多学科交叉融合为基础,以提高学生的应用能力和创新能力为目标。

    3 电子商务专业实践教学体系的构建

    根据构建电子商务实践教学体系的指导思想,结合电子商务专业人才需求状况的具体分析,以及学生应用创新能力的构成要素,笔者将电子商务实践教学体系划分为认知模块、理解模块、应用模块、创新模块、岗位实践模块,共包括实际经营型实验、操作感知型实验、模拟认知型实验、模仿学习型实验、应用设计型实验、创新提高型实验、创业实战型实验和毕业实习8类实验。这8类实验需要循序渐进、分步实施,只有实际经营型实验贯穿始终,且其他7类实验都会对实际经营型实验产生影响,实际经营型实验也会对其他7类实验产生一定的作用(见图3)。

    3. 1 实际经营型实验

    电子商务的本质是商务,所有的技术都必须围绕商务活动展开,为商务活动服务。实际经营型实验就是让学生自己开设一家网上商店进行独立经营,从而亲身感受商务运营的真实过程,将书本上所学的知识运用到实践中,通过不断的应用、总结,了解商务的真实内涵,积累商务经验。目前在淘宝、易趣等网站上开设网上商店基本都是傻瓜式的,都有现成的模版,开店方式非常简单,不需要具备相关的专业技术知识,而且不需要缴纳任何费用。据统计,在淘宝、易趣等网站的“个人店铺”中,有40%都是在校大学生开设的。因此,我们可以指导学生从大一开始就在网上开设自己的商店,一直经营到大四毕业,四年不断线。由学校或系里扮演物流公司的角色,统一为学生进货和配送。学生从学校或系里提供的商品目录中选择自己要经营的商品品种在网上发表即可,不需要投入相应的资本。开始学生也许会感到不知所以、无从下手,但随着不断学习,尤其是学完相应的课程后,由教师指导,将相关的知识应用到经营过程当中——学完电子商务概论,就进行网站推广;学完市场营销,就进行营销策略组合;学完网页设计,就进行个性化的页面设计;等等——就会使学生的经营活动每学期都不断发生变化,四年不断地发生大的改观,从而激发起学生的学习兴趣,使学生在经营过程中不断创新,彻底领会所学的知识,让所学的知识真正达到融会贯通。

    3. 2操作感知型实验

    电子商务教学中,有一些知识很难通过课堂教学使学生理解。操作感知型实验就是让学生通过对仪器、设备、软件的操作,学会操作方法,掌握操作技能,验证相关理论。比如使用读码器获取信息、常用工具软件的使用、申请电子邮箱并发送邮件、使用搜索引擎进行信息搜索、申请数字证书、进行网上购物和网上支付等等。通过这一系列的具体操作,提高学生的动手能力,使学生能够对所学知识形成感性认识,从而启发学生进行创新思考。

    3. 3模拟认知型实验

    模拟认知型实验就是利用电子商务模拟软件,在一种虚拟的场景中,由学生分别扮演不同的角色,模拟进行电子商务交易活动。在这种模拟认知型实验中,教师事先将学生分成若干组,每组都代表一个特定的电子商务活动参与者角色,然后进行仿真电子商务运营。通过这种实验,可以使学生深刻地了解电子商务流程。同时,通过模拟运营与角色互换,可以使学生了解各种岗位在电子商务活动中的作用,对电子商务参与者之间的竞争与合作关系有一个深层次的认识。

    3. 4模仿学习型实验

    模仿学习型实验就是按照老师的指导或教材的提示,依照一定的步骤,模仿老师讲过的或书本上现成的一个类似的例题,完成指定的实验项目。模仿是学习的手段,科学实验的基本技能开始都是通过模仿进行的。模仿实验是实验教学中最基本的教学形式,它包括教师的演示实验和学生验证性实验。其目的是通过教师的示范和学生在教师指导下的动手操作来培养操作和思维的基本能力,为向较高层次发展打好基础。学生刚开始学习程序设计、网页制作、网站建设等课程时,不可能马上就可以独立开发设计、有所创新,甚至都无法接受相关的思想、建立起相关的思维模式。但通过模仿,可以快速地把前人的经验、方法快速消化,并为我所用,进而有所创新。通过模仿得到预期的实验结果,就会给学生以成就感,激发起学生的探索思维。在实验过程中,指导教师要积极引导学生进行相关问题的思考,启发学生的思维。模仿学习型实验就是通过“模仿—消化—吸收—创新”的模式,使学生通过模仿快速将所学的知识消化吸收,获得感性认识,领悟所学的理论知识,并能应用所学理论知识和实验技能,达到应用自如、突破创新的目的。

    3. 5应用设计型实验

    应用设计型实验就是在给定实验目的和实验条件的前提下,学生自己或与他人合作,通过网上或现场调查,搜集数据资料,在教师的指导下,自行选择合适的工具和方法,构思设计流程和步骤,完成个性化的设计实验或完成系统性制作实验。实验内容一般尚未为学生所系统了解,比如课程设计、电子商务网站的后台设计等,学生必须运用自己掌握的知识进行分析、探讨,需要学生通过实验去学习、去认识,打破实验依附理论的传统教学模式,让实验教学真正成为学生学习知识、培养能力的基本方法和有效途径。在整个实验过程当中,学生处于主动学习的状态,学习的目的非常明确,独立思维,特别是创造性思维比较活跃,学生主动学习的积极性可得到调动。在实验过程中,实验目的是明确的、唯一的,但实验条件是可以选择的,是可以变化的。因此,学生往往可以通过不同的途径和方法达到实验目的,从根本上改变了千人一面的传统教学模式,有利于创新人才的培养,体现了以人为本的教学思想。

    3. 6创新提高型实验

    创新提高型实验是要求最高的一种实验。教师只给出应该达到的实验目标要求,而实验的内容、方案、步骤、方法完全由学生自主确定。创新提高型实验是学生自主地综合应用专业知识,完成与商业实践有关的实验活动,它不局限于现有知识,而是将知识作为基础,针对观察到的新现象、提出的新问题、发现的新经营模式和商业机会,提出新的技术实现方式、新的商业理念和经营模式,或者在分析现有经营模式的基础上,提出新的设计思想并进行组织的实验。在实验过程中,教师是一个鼓动者、辅助者或顾问,鼓励学生张扬个性,突出创新,激发学生独立思考和创新的意识。教师负责答疑和实验方法指导,学生以小论文的形式撰写实验报告。实验题目可以是学生自行拟定的,也可以是教师预先给出的,还可以是教师承担的科研项目。

    3. 7创业实战型实验

    创业实战型实验是学生以创办企业为目标,自愿组建创业团队,在创新提高型实验的基础上,完善电子商务方案设计,提出具体的商业计划,对创业活动作出相应的准备,并进行创业资源和要素组合的选择、调试与创业模拟,形成一个虚拟的创业实战环境,开展一系列仿真市场模拟活动、设计开发活动、创业研讨活动。通过实验主要培养学生的综合运用能力、组织能力、团队协作能力,让学生通过身临其境的操作获得实际所需要的各种技能,为学生日后独立创业奠定基础。在进行实验时,可以根据创业素材,组建商务模拟公司,让学生分组设立公司各职能部门,分工协作开展市场调研、撰写创业方案书、创业项目实施、业务运作(如商务咨询、产品销售、网站设计)、企业管理等活动。通过实验培养学生的创造性思维的能力和理论与实践相融合的能力。

    3. 8毕业实习

    毕业实习是教学计划的重要组成部分,是培养学生职业综合技能、综合素质以及适应社会能力的重要环节。通过毕业实习,可以使学生联系实际,进一步巩固和深化专业理论知识,进一步巩固和提高实践动手能力,培养分析问题、解决问题的能力,提高对新环境、新岗位的适应能力及独立工作能力,为将来就业奠定良好基础。毕业实习对增强实际工作能力、寻找就业机会,有着重要作用。

    主要参考文献

    [1] 乔晓华,杜宏. 电子商务概论[M]. 呼和浩特:内蒙古大学出版社,2006.

    [2] 杜宏. 财经类院校电子商务本科专业建设的思考[J]. 内蒙古财经学院学报:综合版,2004,(2).

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[关键词] CDIO；电子商务；创新；创业；人才培养模式；实践教学

[中图分类号] G420 [文献标识码] A [文章编号] 1674-893X(2012)04?0003?03

CDIO代表构思（Conceive）、设计（Design）、实现（Implement）和运作（Operate）。CDIO工程教育理念倡导以项目为载体，让学生以主动的、实践的、课程之间有机联系的方式开展学习。迄今已有几十所世界著名大学加入了CDIO国际组织，国内许多高校也开始尝试这一改革，但主要在工科专业中进行[1]。

电子商务专业具有管理与工程相结合的复合性特性。因此，借助CDIO教育理念，推进电子商务专业与行业的关联，以提高管理类应用型人才创新能力和实践能力，是当前就业形势和高等教育发展趋势下提升专业教学质量的有益尝试。用工科教育基础上发展起来的CDIO理念指导管理类专业调整办学理念和教学思路，首先面临的是科学评价管理类专业的CDIO适用性。在正确的适用性评价基础上，建立分类CDIO推进策略，并以科学、适度的目标引导教学实践。在以“实践导向”为基层主导的CDIO改革中，建立CDIO项目的过程管控体系，是基层教学实体有效落实CDIO应用目标的保障。以上环节密切相关，互相影响，并以适用性评价和系统的过程管控为基础，保证系统、均衡、持续地推进专业CDIO教学改革。

一、电子商务专业CDIO教育改革实施的可行性分析

（一）CDIO介绍

CDIO代表构思（Conceive）、设计（Design）、实现（Implement）、运作（Operate），即学生自主“构思”一个项目、通过建议书来“设计”项目、“实施”项目、制作产品并且在不同的应用背景下“运作”产品。它以产品从研发到运行的生命周期为载体，强调“做中学”的学习方式，让学生以主动的、实践的、课程之间有机联系的方式学习工程。CDIO工程教育理念就是要以此全过程为载体培养学生的工程能力，此能力不仅包括个人的学术知识，而且包括学生的终生学习能力、团队交流能力和大系统掌控能力。CDIO是现代工业产品从构思研发到运行改良乃至终结废弃的生命全过程，它是一种先进的教育理念和人才培养模式。

CDIO的基本内容包括：1个愿景、1个大纲、12条标准、5条指引。1个愿意是指：学校任务是培养有专业技能、有社会意识和有企业家敏锐性的工程师。这是在越来越依赖于复杂技术系统的环境中保持高效、创新和卓越所必需的。1个大纲是对学生个人的学术知识、终生学习能力、团队交流能力、大系统掌控能力4个层面的能力要求。12条标准是对是否实践CDIO教学理念的判定标准。5条指引是对培养计划、课程结构、教学方法、教学评估和学习构架的指引[2]。

（二）电子商务专业CDIO的适用性分析

电子商务专业在构思、设计、实现、运作方面，均能够有效地融入CDIO理念中；而且，电子商务专业也需要以CDIO为指引，强调“做中学”，才能够培养出具有实践能力的复合型、应用型高素质人才。如图1所示。

（1）在项目“构思”方面，电子商务专业强调以概念的创新为先导。电子商务的发展本身就是不断创新的过程，这点与CDIO理念非常吻合。

（2）在项目“设计”方面，电子商务专业重在以方案的设计为核心。电子商务过程同样需要网站的策划、电子商务系统的分析与设计、商务工具的设计等，具有工程属性。

（3）在项目“实现”方面，电子商务专业重在以可视化的功能实现为根本。越来越瘦身的企业，需要通过网络加强与合作伙伴之间的联系，电子商务发展势头良好，对中小企业的电子商务应用也成为电子商务发展重点需要关注的内容。

（4）在项目“运作”方面，电子商务专业重在以企业的网络化运营为突破。电子商务强调网站的运营及网络营销的应用，电子商务服务业已经成为现代服务业重要的组成部分，并对电子商务的发展起到巨大的促进与推动作用。

二、基于CDIO的电子商务专业创新型人才培养模式

基于CDIO的人才培养模式强调知识、能力与素质的综合，这与电子商务专业教学指导委员会提出的人才培养标准相一致。因此，成都信息工程学院在电子商务专业建设中，从人才培养方案、教学手段与教学方式等方面有计划有步骤地进行了尝试。

（一）人才培养方案

1．电子商务专业人才培养标准突出“创业创新”

成都信息工程学院人才培养标准设定4个一级指标（技术基础知识、个人技能和专业能力、素质、在社会环境下构思、设计、实现、运行系统的能力），15个二级指标，对专业人才培养标准进行描述，其中“个人技能和专业能力”指标下，明确提出培养学生的创新能力，即具有创新思维、创新实践及科研开发能力；在“在社会环境下构思、设计、实现、运行系统的能力”指标下，培养在企业和商业环境中，熟悉和掌握企业文化、企业战略、目标和规划并成功地在一个组织中工作，具备创业意识的电子商务专业人才。

2．灵活运用创新实践教学环节

培养方案规定，学生在本科学习期间必须完成4个创新实践学分，创新实践活动包括社会实践、学科竞赛、参与教师科研、、自主创业、申报科技成果、学术讲座、职业资格认证等环节。

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生活上，我拥有严谨认真的作风，为人朴实真诚，勤俭节约，生活独立性强。我热爱集体，尊敬师长，团结同学，对班级交给的任务都能认真及时完成。

学习上，我从刚跨入中专时的失落与迷茫，到现在即将毕业的从容、坦然。我知道，这是我人生中的一大挑战——角色的转换。这除了有较强的适应能力和乐观的生活态度外，更重要的是得益于中专三年的学习积累和技能的培养。我自认为无愧于中专三年，刚入学时：我曾为中专生而懊丧过。但很快，我选择了坦然面对。因为我深信：是金子在任何地方都会发光。所以，我确信，中专生的前途也会有光明、辉煌的一天。通过三年的学习，我懂得了很多。从刚步入立信分部那天真幼稚的我，经过三年那人生的挫折和坎坷，到现在成熟、稳重的我。使我明白了一个道理：人生中不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。当然，三年中的我曾也悲伤过、失落过、苦恼过，这缘由我的不足和缺陷。但我及时反省了，这只是上天给予的一种考验，我是不能够被打倒的。作为中专生的我应该善用扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平能力。中专三年生活使我清醒地认识到自己的不足之处，如：有时学习时间抓不紧、各科学习时间安排不尽合理。因此，我将加倍努力，不断改正缺点，挖掘潜力，以开拓进取、热情务实的精神面貌来迎接未来的挑战!

学期末，我去单位进行了为期一个月的实习。这次实习经历让我获益匪浅。以下是我从个人实习意义及对会计工作的认识和总结：

1.作为一个电子商务人员，工作中一定需具备良好的专业素质，职业操守以及敬业态度，对其从业人员必须要有极高的素质要求。

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一、目前中职电子商务专业教学面临的困境

1.对专业认识不明确，缺乏学习理论知识的兴趣

电子商务是“电子”和“商务”的高度复合。因此，无论将培养目标定位为培养技术类人才还是商务类人才，学生都必须熟悉电子商务运作原则，掌握一定的现代商务理论与实务知识、经济管理知识，具备电子商务项目运作与管理的组织能力。目前中职学校这类商务类课程主要还是以课堂讲授为主，各科之间存在壁垒，交流、渗透不够，学生很难把商务活动的主要环节与企业的实际运作结合起来。因此，学生对各门课程的认识不能做到融会贯通。大部分学生对此类课程的普遍评价是枯燥乏味，学习积极性不高。在校学了两年课程，对“电子商务”还是一头雾水。

2.实践教学环节与实际的商业环境脱节，学生动手能力不强

电子商务是一门综合性的商务学科，强调学生的动手能力。实践教学是培养学生动手能力的重要途径。尽管近几年很多中职学校都意识到这个问题，并做出了相应的改革，但是电子商务实践教学仍然收效甚微。目前，中职电子商务专业的实践教学主要采取两种方式：

一是使用模拟教学软件。通过模拟软件的操作，使学生了解电子商务的各个环节以及操作流程。但是这些软件大部分脱离于实际的商业环境，与电子商务的实际环境差距较大。而商务行为本身又是复杂多变的，这些模拟软件将所有的商业行为都固化，预设好了程序，学生只需要点击“下一步”即可完成操作，无法了解企业动作的全部流程。这样的实训与书本教育并没有本质区别。

二是校外实习，主要是建立校外实训基地，为学生提供实习的场所。但我国的电子商务还停留在较低的层次，国内真正实现网上业务处理的企业很少，能够容纳的学生数量有限。而一些真正实现网上业务处理的企业，出于保密和安全的需要，学生也很少能接触到实习单位的业务，只能做一些没有技术含量的前台工作，实训的效果大打折扣。

二、在中职电商专业开设沙盘模拟课程的必要性

针对目前中职电商专业教学面临的困境，笔者认为，将沙盘模拟课程引入中职电商课程体系，能有效地解决这两个问题。

1.沙盘模拟课程将专业知识融会贯通，激发学生学习兴趣

沙盘课程是通过直观的企业沙盘经营来模拟企业运行状况，让学生在分析市场、制定战备、组织生产、广告宣传、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程。课程基于工作过程与任务，将教、学、做相结合，实现理论与实践一体化，以游戏的方式把电子商务专业的主干专业课程有机地结合在一起，让学生在学习专业课的时候不再感到空洞枯燥，从而产生浓厚的学习兴趣，增强学习的信心。

2.沙盘模拟课程模拟真实企业环境，提高实训效能

沙盘通过仿真企业环境和流程、模拟职能岗位，让学生亲自动手模拟企业运营，体验企业经营管理过程，以实际参与的方式体验企业商业运作，真正感受到市场竞争的激烈与残酷，体验承担经营风险和责任，使学生在校期间就能到“真实的企业”中工作。企业的经营对抗充满了变数，每个小组成员都会全身心投入，对内紧密合作，对外积极竞争，自始至终高度兴奋地关注企业的发展。实训效果明显强于因程序固化、缺少人机对话的模拟教学软件

除此之外，在学习过程中，学生会有不同见解，通过沟通、协商，学会团队合作。有利于培养学生的职业素养、提高学生的职业素质。

三、我校开展沙盘模拟课程的尝试与探究

1.优化教学内容

传统的学科课程设置模式，造成课程之间衔接不紧密，学生的学习积极性不高。而沙盘模拟教学区别于以往的单专业的课程体系，它科学地将众多管理、经营等专业知识综合地融合在一起，非常适合电子商务专业教学。但沙盘模拟课程毕竟只是一门经管类的培训课程，课程的教学内容过于简单。我校电子商务教研组以沙盘模拟课程为平台，按照工作过程序化知识的原则，优化、整合教学内容，细化专业教学，将一些理论性不是很强的课程，如《商务谈判与公关技巧》、《推销实务》、《现货商务管理》、《商务礼仪》甚至一些基础的营销、会计知识直接引入到沙盘模拟课程中，提高教学效率，改善教学效果，收到很好的效果。

2.教学时间的安排

我校电子商务专业沙盘模拟实践教学安排两次，第一次设在新生入学的第一个学期，第二次设在实习前的最后一个学期。

第一学期开设沙盘课程，能让学生在刚踏入学校后，对电子商务专业有一个初步的认识。同时让学生意识到管理知识在企业经营中的重要性，激发学生的学习兴趣，自觉主动地学好各门商务课程。此轮教学的内容应该比较简单，旨在让学生有一个大致的企业经营的概念，教师对于学生在经营过程中出现的问题只需从根源上分析原因，不急于帮助学生解决，而是告诉学生，哪些课程可以解决这些问题。

实践操作是理论教学的延续，也是巩固理论知识和形成技能技巧的重要环节。让学生在实践过程中形成技能，并能根据实践经验总结出自己的一套理论，当学生带着自己的理论再次实践时，便能检验其正确性，以形成技巧。基本于这一理论，学生实习前一学期开设沙盘课程的目的是让学生综合应用这两年时间所学过的各种理论知识，检验学生理论与实践相结合的能力，这一阶段教师要把学生所学过的各门课程进行有效的横向整合，对教师的教学水平提出了较高的要求。这一次教学，学生把自己亲身经历的宝贵经验转化为最终的理论知识，在参与、体验中完成了一个从知识转化到技能再上升到理论的过程。

3.开展沙盘对抗赛

为巩固教学效果，让学生对专业理论知识进行加深和评价，我校电子商务专业尝试开展沙盘对抗赛。学生可以以班级为单位,或个人自由组建模拟商务公司，参与模拟对抗竞赛，收到了非常好的效果。沙盘对抗寒能促进了学生之间的交流与沟通，学生们可以互相学习，互换角色，对于提高学生的实践能力非常有益。

四、沙盘模拟课程教学反馈信息分析

以下是我校2009级电子商务专业学生在高一入学时和高三实习前调查及结果的对比：

1. 研究方法

（1）调查方法：问卷调查。

（2）调查对象：2009级电子商务专业学生，电商6班、电商8班为开设沙盘模拟课程的实验班；电商9班为不开设沙盘模拟课程的非实验班。

（3）问卷发放及回收情况：问卷一发放165份，回收有效问卷164份。有效回收率99.39%；问卷二发放147份，回收有效问卷147份。有效回收率100%。

2.调查结果与分析

问卷一：新生入学初，上完第一次沙盘课程后，对学生作如下调查（见表1）。

表1

调查内容 实验班 非实验班

你了解电子商务吗？ 了解 不太了解 不了解 了解 不太了解 不了解

21% 64% 15% 19% 75% 16%

你知道从事电子商务行业必备哪些专业知识与专业能力？ 知道 知道一些 不知道 知道 知道一些 不知道

55% 21% 24% 22% 43% 35%

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你了解这些专业知识都应用在哪些方面吗？ 了解 不太了解 不了解 了解 不太了解 不了解

48% 23% 29% 19% 23% 58%

你是否对这些专业知识感兴趣吗？ 是 否 不知道 是 否 不知道

79% 5% 16% 56% 19% 25%

你对毕业后的就业前景乐观吗？ 乐观 不太乐观 不乐观 乐观 不太乐观 不乐观

52% 26% 22% 44% 35% 21%

问卷一的调查数据显示，对比没有在入学初开设沙盘模拟实践课程的非实验班，实验班学生明显地提高了专业认知度，明确了学习目标，激发了学生的学习兴趣。

问卷二：实习前，对实验班学生进行第二轮沙盘课程后，对学生做如下调查（见表2）。

表2

调查内容 实验班 非实验班

你认为在学校学到了你想学的知识吗？ 学到 学到一些 没有 学到 学到一些 没有

82% 16% 2% 75% 23% 2%

你能将所学的理论知识能应用到实际工作吗？ 能 不知道 不能 能 不知道 不能

62% 26% 12% 49% 34% 17%

你知道到企业工作必需要具备哪些职业素质吗？ 知道 知道一些 不知道 知道 知道一些 不知道

71% 13% 16% 55% 29% 16%

你认为在工作中团队合作重要吗？ 重要 不太重要 不重要 重要 不太重要 不重要

91% 9% 0% 62% 36% 2%

对即将到来的实习就业你有信心吗？ 有 不知道 没有 有 不知道 没有

78% 18% 4% 67% 23% 10%

问卷二的调查数据显示，开设了沙盘模拟课程的实验班的学生在实习前对自己的专业课程学习比较满意，能够将理论与实操相结合，实验班的学生职业意识、职业素养明显强于非实验班学生。

五、沙盘模拟课程教学在中职课程中深入应用的一些思考

1.将沙盘模拟课程设为中职公共课程

沙盘模拟课程在我校电子商务专业的成功开设让我们意识到这是一门工学结合的优秀课程，可以将教学实验成果扩大到中职所有专业，使之成为中等职校的公共课程，在实施的过程中注意加强不同专业学生实训的针对性。

2.建立教学案例库

学生在经营沙盘的过程中，会出现各种各样的典型问题。教师应该搜集大量的企业经营的案例，建立沙盘教学案例库，针对学生出现的问题，找到类似的企业真实案例，展开讨论与点评。教学案例库的建立，能使沙盘模拟课程的教学内容更加丰富。

3.加强师资培训，提高教师综合素质

沙盘模拟课程跨学科、跨专业，综合性强，因此对教师提出了更高的要求。它不仅要求教师具有扎实的理论功底、跨学科的知识结构，而且要求教师转变角色，由原来的演讲者、传递者转变为学生学习的促进者和引导者。因此，只有不断加强师资培训，提高教师的综合素质，才能加深教师对课程设置特点、教学模式与方法的认识，才能更好地结合中职课程特点深入开展沙盘模拟课程。

沙盘模拟课程已被实践证明能激发学生强烈的学习热情，具有极强的体验性、互动性、实战性、竞争性和综合性等特点，能使枯燥的课程变得生动、有趣，在培养中职电子商务技能型人才方面越来越显示出其独特的价值。

（作者单位：广西省桂林市职业教育中心学校）

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1 技工院校电子商务教学开展创业教育的重要意义

1.1 有利于促进学校发展

技工院校是一个职业技术教育以及培训的综合性职业培训基地，很多技工院校实施校企合作的办学模式，电子商务教学中也可能让电子商务企业深入到校园进行宣讲，让学生到企业参观企业运作流程，但是学生并不能实际参与企业运作，并没有有效提高学生的实际动手能力，也不能深入学习电子商务专业技能，因此虽然当前市场对电子商务专业人才需求量很大，但是学生对口就业率却在20%以下。技工院校电子商务教学中开展创业教育，可通过教育帮助学生提前了解社会环境以及真实的电子商务活动情况，这样学生不仅可很好的掌握电子商务基本专业知识以及技能需求，同时也有利于学生树立服务社会的职业价值观，培养学生的创业意识，使学生尽早做好择业、就业的心理准备，鼓励学生毕业后自主创业，提高就业率。

1.2 有利于定位学生培养层次

电子商务专业具有很强的综合性，涉及网络工程、计算机科学技术、市场营销、软件工程、工商管理以及信息管理系统等多门学科。而各层次都有相应的侧重性，有的学校可能为了使学生学得更全面，并未合理设置课程，将四个层次课程缩短在两年课程中，这样胡乱搭配不同专业课程，很容易导致学生学得多而不精。一些学生毕业后并不知道自己到底学了什么，对自己以后的职业生涯规划也很迷茫，看似什么都学，但是实际掌握的很少。很多企业都不欢迎这类学生，电子商务教学中开展创业教育可使人才培养需求更具针对性、层次性，更好的定位学生的培养层次。

1.3 有助于提高学生的专业技能

电子商务教学中开展创业教育，可通过网络平台巧妙的融合创业教学以及专业教学，鼓励学生通过电子商务平台，利用自我所尝试小成本、小投入创业，这样有利于学生将网页制作、办公软件应用、网络营销、图形处理、计算机基础知识以及物流管理等专业知识技能应用于实际操作中，在实践中了解商贸活动的每个环节，这样不仅有利于锻炼和提高学生的专业技能，同时也有利于学生为未来创业和就业做好准备。

2 技工院校电子商务教学现状及问题

2.1 专业教师实战经验不足

目前，大部分技工院校电子商务专业教师有的是学校之前的商贸类专业、计算机类专业教师转型到电子商务专业，有的是从事电子商务实体运营的人以公招方式当教师，有的是高校电子商务专业毕业生从公招途径任职电子商务专业教师。由此可见，转型教师、公招教师因为身份、工作的关系，电子商务实战经验比较少，但是他们却是主要的师资力量。从事电子商务运营的社会人士或企业员工可能会因为机制、待遇等原因不愿意当老师，因此当前技工院校电子商务专业教师都普遍欠缺实战经验。

2.2 校企合作深度不够

技工院校虽然现在已经普遍实施校企合作模式，但是合作深度并不深，企业一线电子商务运营专员并未深入参与专?I课程教学中。其次，实际教学中并没有充分应用企业的电子商务网店运营、商品、管理、渠道以及货源等资源的优势，这样很难打破传统教学模式的禁锢，平时教学大部分都只是停留在模拟实训上，实战训练很少。

3 技工院校电子商务教学中开展创业教育的策略

3.1 定期指导学生参加创业大赛或竞赛

技工院校电子商务教学中不仅应指导学生学习完课程规定的专业理论知识，课余还应组织学生们多参加一些创业大赛或者技能竞赛，这对于学生日后创业实践尤为重要。通过创业大概，可帮助学生开拓眼界，拓展学生的创业思维，提高学生的创业综合素质。教师还应加强比赛指导，除了向学生讲解比赛相关理论知识，赛前还应该强化集中训练赛前表现较为优异的比赛队伍，全程细心指导学生在大赛中的调研、策划以及答辩等各环节。

3.2 构建校内电子商务实训平台

学校应为电子商务专业建立一个实习实训场地，并且有条件的话建立一个创业就业基地，鼓励那些自主创业的学生自己主动和学校内部实体店老板联系，若持有正式营业执照即可对外营业。师生、实体店相关工作人员共同研发一个电子商务交易平台，而且要求学生能够亲自参与到每一项电子商务交易活动中。电子商务平台的内容一定要和当前电子商务实际采用的最新商业模式和技术同步，使学生能够经过实践掌握电子商务的相关专业理论知识以及技能，进而提高学生的专业业务能力。

3.3 实施创新教学

教师在实际教学过程中应加强指导学生的网站设计和开发、网站案例分析等相关课程，以期培养和提高学生的创新能力。比如，教师可以提前为学生提供相关材料，为顺利进行案例分析教学做好准备。要求学生课前就应该提前熟悉材料，而且在课堂上需要针对案例进行相应的讨论以及分析，明确企业成功的原因，也要找出企业当前存在哪些问题，然后针对这些问题总结相应的解决措施。

3.4 建立双师型电子商务教师队伍