教师顶岗实习个人总结范文

导语：如何才能写好一篇教师顶岗实习个人总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、思想方面

三位教师思想上要求进步，热爱教育事业，一到学校，就积极投入到教育教学工作中，认真听课，积累经验，认真备课，努力上好每一节课，积极参加学校组织的各项活动。在5。12地震发生后，张冬梅老师（063班班主任）率先组织本班发起捐款活动。三位实习老师虽然没有什么收入，但是仍积极参加了捐款活动。

二、业务方面

1、虚心学习，积累经验

三位实习老师在明确实习任务后，利用一周时间跟指导老师同步进课堂，熟悉上课基本模式，积累直观经验。第二周开始，在老师指导下上讲台实习授课。在上课期间，三位实习老师在副校长带领下的听课活动从未间断过，每周至少听课两节，最多时每周达5节之多。他们既听同学科老师的课，也听其他学科老师的课。他们既从优秀老师的课中吸取宝贵经验，也从其他老师的课中总结教训。在老师的指导下，三位实习老师的教学技能迅速形成，教学水平明显提高。

2、积极探索，勇于创新

在三位实习老师中，张冬梅老师教数学课兼063班班主任。在刘晓志主任指导下，张冬梅老师迅速进入角色。在班级管理中，充分发扬民主，指导班委会有条不紊地开展工作。利用课余时间跟同学们谈心，拉近了师生之间的距离，建立起深厚的感情。在德育处组织的班级文化评比活动中，张冬梅老师和同学们群策群力，一起动手，美化教室环境，增加文化氛围，取得了优异成绩。在教学中，她积极接受刘晓志主任的教学思想，充分发挥学生的主体作用，学生的学习热情空前高涨，在期中考试中，该班数学取得了年级第一的好成绩。

3、服从安排，敢于付出

在三位实习老师中，张阁阁老师刚开始被安排教九年级一个班的物理课并负责九年级每班一节物理辅导自习。后来根据需要，又改教八年级物理，同时仍负责九年级物理自习课辅导。面对新任务，张阁老师快乐地接受了任务，从没说过一句累，表现了当代大学生的优秀品质。在上课前，充分备好每一节课，有时为了上好一节课，备课时间达到6小时以上。正是这种敢于付出的行动，才有了课堂教学的成功，也得到了学生的认可。同时，也受到局领导的高度评价。

4、 勇于尝试，大胆改革

三位实习老师刚开始上课的时候，都或多或少地存在“一言堂”的现象，以教师为中心，围绕教材上课，忽视了学生的主体地位，其中邵丽彰老师尤其明显。针对这种情况，刘庆龙副校长与他多次交换意见，针对怎样调动学生学习积极性，如何组织课堂等问题进行研讨。邵丽彰老师迅速改变了自己的教学方法，提高了驾驭课堂的能力，课堂气氛严肃而不失幽默，受到学生的一致好评。

三、生活方面

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新学期一开学就迎来了为期两个月的顶岗实习。对于这个学习任务我是又惊又喜，惊的是这是我第一次严格意义上的实习，对于实习我一直以来都是带着憧憬的，但我又怕我没有经验什么都不会笨手笨脚难以适应；喜的是，这对于自身是一个机遇，一个向前迈进的机会，人总是要成长的，原地踏步是不可能的，很高兴我终于向前迈了一步。同时，实习不比学习，在实习中我可以学到很多书本上教不到的实践，这也是相当宝贵的。因此，制定实习计划也就势在必行了。

我的实习地点是在学校的系办公室。为什么会选择在学校呢？那是因为我觉得在学校的作息时间就和以前当学生时的作息是相同的，方便我像以前一样，我可以像学习一样的实习；再者，这样一来，实习地点离寝室很近，交通极为便利，我就不用和被分配到白杨街道社区的同学般担心实习地点的远近以及用何种交通工具才能到达，也不需要像去萧山的实习生一样搬行李；学校有食堂，我也就不用担心去哪里吃饭了，总的来说，在学校实习好处多多且一切都不会出乎我的意料。因为我不喜欢事情脱离控制这样会让我的心很没底。

想想时间过的真的好快，此时的我已经是一个快毕业的大三学生，一方面我还是在学校学习当个正常的学生，但是另一方面我也要为自己的未来作作考虑了。对于以后，我有我的一番打算。所以，在实习时，我会好好实习，听指导老师的话，就像一个好学生上课专心听课下课认真完成老师布置的作业一般，把顶岗实习当做一门慎重的课程，像学习一样的实习；同时，在实习中我也不能不顾及的我的学习。这学期我认为最为重要的是考出英语六级，由此，我会在实习闲暇时好好利用时间看我的英语，望工作学习两不误。

两个月的时间，说长不长说短也不短，不管长还是短，时间总是会过去的，若想要这两个月的实习极富意义，我就应该好好珍惜每一天，我相信，两个月后的我一定会变得不一样，我希望，两个月后的我会向一个更好的方向转变！

一、总结内容、形式和要求

总结分顶岗实习生个人总结、实习学校指导教师工作小结、实习学校工作总结、项目县（市）工作总结四个层面。

1、实习生个人总结：每位实习生至少上一堂公开课、举办一次主题班会或班级活动，并撰写一份不少于3000字的个人小结。公开课和主题班会由实习学校组织，实习学校指导教师和实习队成员参加，且要组织评课和评议，并拍摄相关电子照片3—5张。实习生个人小结主要内容包括实习基本过程、典型事例和故事、感动与心动、主要收获和体会等，以a4或相当于a4大小的纸张书写或打印，并由实习生本人签名。连同公开课讲义和主题班会实施方案一并上交实习学校。

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为贯彻落实《龙江省高等教育强省建设规划》及龙江省教育厅《关于推进实施龙江省师范生农村实习支教工作的通知》文件精神，进一步推进我市师范生顶岗实习支教工作，特通知如下：

一、高度重视，进一步提高对顶岗实习支教工作的认识

顶岗实习支教工作既是农村基础教育的需要，也是师范学生成长的需要。培养合格师资，既是高校的责任，也是地方政府的责任。进一步推进顶岗实习支教工作，既可以提高农村中小学师资水平，促进素质教育的全面实施，提高农村基础教育的质量，同时也能够进一步推动社会主义精神文明建设，推进社会主义新农村建设。各级政府要高度重视，把顶岗实习支教工作列入重要议事日程，健全和完善管理制度，定期听取工作汇报，研究解决实际问题。要积极主动地联系和接收河学院师范生到农村中小学校开展顶岗实习支教工作，做到政策支持、机制健全、经费保障、管理规范、指导得力，使顶岗实习支教工作得以进一步推进，努力办好人民群众满意的教育。

二、精心组织，进一步创造有利于顶岗实习支教工作的条件

各地要选择确定一批条件适中的中小学校，建立相对稳定的顶岗实习支教基地学校，完善管理、服务、考核等一系列工作机制，积极支持顶岗实习支教师生的工作，选派德才兼备的骨干教师担任顶岗实习支教学生的指导教师，进行全方位的指导和帮助，对顶岗实习支教学生既热情关心，又严格管理，使他们积极投入工作，促进农村教育教学质量有新的提高。要合理配置人、财、物等教育资源，在条件允许的情况下，尽可能为顶岗实习支教师生提供必备的住宿、饮食、交通、医疗等条件。要在思想上多交流、生活上多关心、工作上多支持，积极稳妥地做好安全教育和管理工作，确保顶岗实习支教师生全过程的安全。要按规定为顶岗实习支教师生接转临时组织关系，设立党、团小组，组织他们按时参加所在学校的组织活动，对顶岗实习支教学生在办理教师资格证等方面提供便利。要协同配合河学院，做好顶岗实习支教工作的追踪调研工作。

三、扎实推进，进一步在全市范围内铺开顶岗实习支教工作

各地政府、各级教育行政部门要积极配合河学院抓好此项工作，共同推进。河学院要在与爱辉区、孙吴县开展顶岗实习支教工作的基础上，在全市更大范围特别是偏远贫困地区农村推进顶岗实习支教工作，2启动在市的顶岗实习支教工作，在全市铺开顶岗实习支教工作。同时，河学院也要对顶岗实习支教工作的各地乡镇中小学教师开展短期培训。

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高职学生顶岗实习评价指标体系AHP顶岗实习是高等职业教育的重要环节，也是培养高技能应用型人才的重要途径之一。高职学生通过顶岗实习可以“零距离”地接触岗位工作，尽快将所学专业知识转化为岗位技能，提升职业能力和素养；因而顶岗实习的质量、绩效和水平的高低，将直接影响学生的实践技能水平和就业能力的提高，影响学生的可持续发展能力和综合竞争力。因此，探索一套科学合理、着眼于高职院校顶岗实习全过程的评价指标体系，对高职院校加强顶岗实习管理，保证实习质量，提高实践教学水平具有重要的现实指导意义。

一、高职院校顶岗实习评价现状

目前，高职院校对学生顶岗实习的质量水平、考核评价普遍重视不够，对顶岗实习教学过程的管理、监控不到位，顶岗实习考核评价方法陈旧、形式单一，缺乏科学合理的评价指标体系，导致评价结果不能科学客观地反映学生的实习效果，考核评价形式化。主要表现在：

（一）缺乏量化考核指标体系

目前，大多数学校没有给出学生顶岗实习的具体评价指标体系，实习成绩主多以学生的实习报告、指导教师和企业的评语、鉴定为依据，而教师和企业的评价仅凭自己的印象和理解给予评语。评价结果没有定量考核，一概泛泛而论，没有实际意义。

（二）评价指标体系不够科学、全面

部分高职院校虽然已有相应的评价体系，但评价指标不够科学、全面，通常是学校指导教师根据学生的实习日志、出勤等对一些指标进行简单打分，而企业指导教师相应的对一些指标进行打分。然后将两个分值按一定比例简单相加就得出学生的实习成绩。在这种评价中，各指标权重分配没有进行科学的计算，往往是凭经验和感觉，不能科学客观地反应实习效果。

（三）集中于最终评价而缺乏过程考核

由于多数专业学生的实习地点、实习单位比较分散，校内指导教师不便于监督指导，仅限于定期巡查或远程指导，缺乏对学生在整个实习过程中专业技能和职业能力等方面的指导和考核，仅仅凭借是否参加了实习，或依据学生的日常表现、实习报告、答辩等给出实习成绩，而缺乏对学生整个实习过程的考核和评价。

（四）对实习报告评价流于形式

实习报告是学生回顾实习过程、吸取实习经验、总结实习收获的书面总结过程，是评价学生顶岗实习情况的重要依据，但大部分学校对实习报告的评价把关不严，流于形式。考虑到学生即将毕业，只要学生写了，不管实习报告内容的真实性与否及质量如何，一般都予以通过。

二、基于AHP的评价指标体系设计

（一）顶岗实习评价指标体系设计

为保证顶岗实习评价的科学性、系统性、全面性，我们从顶岗实习的全过程出发，确立企业、学校、学生个人三方评价主体；通过组织企业专家、系主任、专业带头人、实习指导教师、毕业实习学生等人员对顶岗实习的各环节进行充分调研、多轮次的征询意见；在听取专家的意见、汲取各院校经验的基础上确定考核内容和主要观测点，明确学校、企业及学生本人在顶岗实习评价中的作用和职责，最后构建评价指标体系层次结构模型。如图1所示：

（二）AHP方法原理确定权重系数

我们采用AHP（层次分析法）确定指标权重系数，根据对校企专家及指导教师的调研及毕业实习学生的问卷调查结果，经统计分析，确定各层次结构指标之间的重要程度，分别建立两两判断矩阵，采用方根法，借助MATLAB数学软件，计算各层次要素权重值W，并对结果进行一致性检验，最后计算出指标权重的总排序。

计算结果如下：

（三）学生实习成绩评价方法

实习成绩评价是由企业指导教师和学校指导教师及学生本人共同完成的，首先由学校、企业、个人根据实习学生的表现对指标体系中各自负责的要素按百分制分别进行打分，最后按指标权重系数计算出其综合得分，即学生顶岗实习成绩。

三、结论

我们运用上述评价指标体系，对我校旅游管理专业2011、2012届毕业生顶岗实习的成绩进行综合评价，取得了较好的效果。通过评价指标的指导作用，使毕业生进一步明确了努力的方向，在实践中不断充实专业知识、训练技能；通过对顶岗实习过程的管理与考核评价，大幅度提升了毕业生的职业能力，得到用人单位的一致好评。这两届毕业生初次就业率均达到90%以上，年终就业率达到98%以上。

顶岗实习评价是一个比较复杂的过程，在实际操作时，要根据专业特点，具体分析各指标要素的赋值要求，不断观察和积累学生的表现和职业能力的变化，以客观准确地评价学生的实习成绩；同时，要用动态的、发展的眼光看待评价指标及结果，不断充实、改进和完善评价体系，以期真正达到“以评促教，以评促建，评建结合，重在建设”的目的，为提高高等职业院校人才培养工作质量水平，提升学校核心竞争力积累宝贵经验。

总之，在高职院校实践教学管理过程中，建立完善的监控和评价机制，制定科学合理的评价体系，全面、系统地评价顶岗实习教学工作，真实客观地反映实习质量，对于深化专业教学改革，强化学生职业素质和职业技能，突出职业特色，全面提升高职院校人才培养质量具有十分重要的作用和意义。

参考文献：

[1]石洪斌.高职院校族旅游专业实习质量评价指标体系研究与实践[J].商场现代化，2008，（28）

[2]白香鸽.高职院校如何有效地推进顶岗实习教学[J].职业技术， 2011，（5）

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关键词 顶岗实习 人员遴选 过程管理 实习考核

中图分类号：G647 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2016.03.076

Abstract Practical ability of teachers， students' practical training environment and other issues has been an important factor in further improving the quality of teaching in higher educational limitations. This paper from the teacher and student internships perspective， studies related to the organization and management approach to enhance internships effect， promote the improvement of teaching ability of teachers and students' practical ability to enhance and improve the practice of teaching level.

Key words internship； staff selection； processing management； practice assessment

1 顶岗实习及其重要意义

顶岗实习是指在基本完成理论技术学习及基础实习训练后，到专业对口的生产现场，利用本专业所学知识与技能，直接参与生产过程并完成一定生产任务的一种实践性教学形式。一般高校顶岗实习安排在学生本科阶段的最后一年，确保学生在理论知识准备充分后进行实习，保证顶岗实习效果。

顶岗实习是人才培养的重要环节，通过学生对实习岗位工作内容的完全实践，有助于学生全面接触实际工作环境及工作内容，提高学生实践能力，在理论有效转化为实际的过程中提高学生的创新能力。①②通过教师到企业顶岗实习使教师深入了解企业及岗位对技能的需求，在自身充实技术知识、提高实践能力的同时，有助于其调整教学计划及授课内容，提高人才培养效果。③顶岗实习还是实现校企合作的有效手段，能有效促进校企技术共同发展。

2 国内高校顶岗实习现状及存在的问题

顶岗实习源于河北师范大学，该校每年定期组织学生进行顶岗支教，对学生实践能力的提高效果显著。近年来，全国多所高校如福州大学、上海工程技术大学等，每年组织应届毕业生到企业开展顶岗实习活动。西安交通大学城市学院机械系每年还有计划地选派青年教师到指定的生产实习基地或企校联盟有关机构参加暑期顶岗实践。

虽然国内高校大多开展了顶岗实习活动，但多数学校组织管理效果不理想，致使顶岗实习流于形式。④⑤目前大部分高校顶岗实习范围仅限于学生。然而，实践教育质量的提升离不开教师实践能力的提高，因此，高校应选派中青年教师进行顶岗实习，提高教师实践能力，促进本科工程教育质量的提高。

有效的组织管理办法是提高实习效果和达到人才培养目标的重要手段，⑥且组织教师与学生同时进行顶岗实习，可以强化资源利用，方便组织管理。因此，本文以同时选派教师及学生参加顶岗实习为前提，研究顶岗实习组织管理办法，以达到提高顶岗实习效果的目的。

3 顶岗实习人员遴选标准

顶岗实习是一项持续性工作，对高校教育教学发展及校企间进一步合作具有重要意义。在遴选参加顶岗实习教师及学生时，要为长远计，严格把关，宁缺毋滥，切实选取出优秀人选。

学生遴选标准为：积极上进，思想端正，平时在校表现良好；对顶岗实习感兴趣；理论知识扎实，成绩优秀，在专业排名靠前；实践能力强，实验课成绩良好；班主任或辅导员推荐者优先考虑。

教师遴选标准为：认真负责，对顶岗实习感兴趣；有三年以上专业课授课或主持专业实验项目经验；40岁以下专任教师或实验教师，以青年教师为主；有工程项目经历者优先。

为保证学生顶岗实习效果，应为每名学生配备校内指导教师。每名校内指导教师根据实际情况跟踪指导1～10名学员，遴选标准为：具有副教授及以上职称；专业课授课教师；在学院或系担任行政职务优先。

企业指导老师由学校及企业共同商定，原则上选择组织纪律强、业务能力好的优秀员工，每个企业指导老师指导1～3名学员，指导老师人数根据企业接纳人数具体情况确定。

4 顶岗实习组织与管理办法

4.1 顶岗实习前期准备

学校应提前制定详细的顶岗实习计划，并与企业商定接纳教师和学生人数、实习时间、工作岗位、教师和学生的食宿和工资待遇安排，确定顶岗实习期间的企业指导老师和校内指导教师。根据遴选标准选定参加实习的教师及学生后，学校应组织帮助师生与企业进行岗位双向选定，签订相关顶岗实习协议，并组织参加顶岗实习的教师及学生进行相关安全知识的教育和学习，对其就实习日志等材料撰写进行培训。

顶岗实习前，企业指导老师与校内指导教师应根据专业培养目标，共同制订顶岗实习工作安排、进度表等各种文件，为顶岗实习奠定良好基础。

4.2 顶岗实习过程管理

（1）企业管理职责。企业在实习人员（参加顶岗实习的教师及学生）上岗前要对其进行安全教育和培训，保证实习人员的工作安全。顶岗实习期间，企业应担负监督管理职责，监督并协助企业指导老师认真完成指导和考核工作。

（2）实习人员要求。实习人员在工作、食宿等方面严格按照企业管理和学校要求，实施与企业员工同吃同住同劳的形式，按企业作息时间工作，不得无故缺勤，因故请假一天及以上需经学校及企业同意；按制定好的工作安排进行实习，记录每天的实习工作、遇到的问题，形成实习日记并留存备查；实习结束后针对个人实习情况、个人收获、心得体会等内容撰写实结报告。

（3）校内指导教师职责。加强与实习单位的联系，主动与企业指导老师或相关领导沟通，掌握学生的学习动态，每周做好顶岗实习校内指导教师指导记录；加强学生的思想政治教育和遵纪守法教育，定期向学校通报实习情况，对违反纪律的人员，除做好其思想教育、安全教育、法制教育工作外，与实习单位协商，提出处理意见，及时上报；指导学生撰写实习日记和总结报告，做好实习的检查、考核工作。

（4）学校职责。学校定期了解全校顶岗实习情况，做好沟通及相关保障工作。

4.3 顶岗实习考核

校企双方要加强对实习人员工作过程的监控和考核，实行以企业为主、学校为辅的校企双考核制度，双方共同对教师及学生的顶岗实习表现进行评定。

4.3.1 学生顶岗实习考核

学生顶岗实习结束后要提交实习日记及实结，并由学校统一安排进行顶岗实习工作汇报会，了解学生顶岗实习工作情况。

学生顶岗实习考核成绩由企业指导老师对学生的考核、校内指导教师对学生的评价及学校答辩考核组成。企业指导老师根据学生在企业表现进行打分；校内指导教师根据跟踪了解及检查学生实习日记情况进行打分；学校打分由答辩组教师根据学生提交材料及汇报情况给出。学生顶岗实习最终成绩=企业指导老师打分60%+校内指导教师打分25%+学校打分15%。

4.3.2 教师顶岗实习考核

教师顶岗实习结束后，要形成顶岗实习日记、实结和相关课程教学计划修改方案，并向学校进行汇报。

教师顶岗实习考核成绩由企业指导老师及学校共同打分，企业指导老师依据其在企业工作表现评判；学校依据教师提交实习材料及汇报情况打分。教师顶岗实习最终成绩=企业指导老师打分80%+学校打分20%。

4.4 支持与保障

权益保障方面，学校应保障参与顶岗实习教师及学生的人身安全，维护其在企业实习期间的各项权益；企业应确保实习人员在企业期间的人身安全，不得安排其进行危险作业，不得将其作为廉价劳动力，不得无故增加其工作时间。

学校负责师生顶岗实习中的相关交通费用，为每位参加实习的师生购买人身保险，并对表现优秀的教师及学生给予适当奖励，考核结果纳入教师的年度绩效考核。

5 结束语

严谨的组织管理办法可有效提高顶岗实习实施效果，从而大大增加教师及学生顶岗实习的收获，促进高校实践教学水平和教师课堂教学质量的提高。因此，高校应严格顶岗实习管理，加强实习过程监管，并通过合理的考核、奖励制度激励教师及学生积极认真完成顶岗实习，以达到顶岗实习实施的预期效果和人才培养的目的。

注释

① 朱小萍，袁田利.高校顶岗实习管理制度创新研究与实践[J].经济师，2010（6）.

② 刘学文.高职学生顶岗实习存在的问题及对策研究[J].武汉职业技术学院学报，2008（2）.

③ 冯学花，曹殿洁，陶阿丽，戴一，孙靖，施伶俐.青年教师工程实践能力培养的之探析[J].赤峰学院学报（自然科学版），2013（20）.

④ 杨昌勇.高职院校学生顶岗实习存在的问题及对策分析[D].曲阜师范大学，2010.

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【关键词】学前教育专业；顸岗实习；支持系统

【中图分类号】G615　【文献标识码】A　【文章编号】1005-6017(2012)05-0029-03

【作者简介】刘学伟(1971-)，山东无棣人，男，潍坊工程职业学院学报编辑部讲师，硕士。

学前教育专业的顶岗实习是其专业的高峰体验课程(Capstone Experience Course)，通过这门课程可以提高学生融会贯通的能力，培养学生在实践中发现问题、应用既有知识和技能解决实践问题、批判性思维和表达结论的能力。它也是评价学生是否具备从事幼儿教师岗位核心能力的重要手段之一。不同于一般实习和见习，顶岗实习需要参加实习的学生完全履行幼儿教师岗位的全部职责。在顶岗实习中，学生要通过教学实践应用所获得的知识和技巧，解决教学实践中所遇到的问题。这是培养学生形成自己的教育观念，掌握教育技能必不可少的环节，通过顶岗实习完成从学生到教师角色转换。

在这个过程中实践指导具有非常重要的意义。然而，对于指导教师和实习生来说顶岗实习是一项新的挑战。对于教师来说，实践指导与课堂教学不同，不能只是简单地告诉学生去做什么，更重要的是向学生提供机会去建构对知识新的理解和反思他们的教学态度和策略。而对于实习学生来说，他们需要知道学习的内容是什么，如何进行学习，如何将学到的知识应用到教学实践中。将学科知识和教育学知识灵活地运用到实践中是顶岗实习中指导教师和学生共同面临的核心问题。为了实现顶岗实习的培养目标，传统的以自我管理为主的模式已无法满足学生和幼儿园对其专业发展的需求。设计以学生为中心的支持系统，深度嵌入指导，开发系统化的指导方案成为解决问题的核心。

一、幼儿教师专业发展特征

(一)幼儿教师专业发展的社会支持属性幼儿教师在工作中通常是孤立的，他们通常不能从工作对象那里获得改进工作的建议。因此，在当前教师的专业发展研究别强调将教师联合起来，使他们能够通过相互讨论进行学习。这与当前学习科学的研究结果一致，学习科学一直认为学习是社会性的和分布式的。依照这一观点，最有效的教师学习也是社会性和分布式的，需要通过构建教师学习的社会支持项目，为教师学习提供社会支持，帮助教师共享专业技能。因此，“实践共同体”是教师进行有效学习的一种形式。通过对当前的研究调查发现应用实践共同体促进教师的专业发展有以下几个特征：

1.学习共同体在组织层面为教师学习提供社会化支持。个体参加了实践共同体，则个体都会表现出他们的观点、专长、技术或经验上的差异。在公开的讨论或对话中，所有的成员都可以利用这种团体中的差异性，引发更多的思考。这种讨论与询问也能帮助个体的隐性知识显性化，并与他人共享。如果仅凭教师个人分析，不足以使隐性知识明朗化。因此只有在这种动态的团体中才能更好地实现隐性知识的流动。

2.社会化支持刺激了主体意识的觉醒。教师的学习不应该是传送而是激活。教师的学习不是传递新的教育理论和策略，而是增加教师对隐性知识学习的认识。教师的隐性知识是教师知识结构中重要的一部分，由于这些知识具有个体性、实践性、背景性等特点，使得教师很难用话语表达出来。只有通过个体的努力才能实现知识的内化和迁移，从而使教师意识到专业发展的主体是个人，而不是外在的知识和环境等。

(二)幼儿教师专业技能发展个体属性

在幼儿教师的专业发展中，以往强调的是培训与指导，忽视了幼儿教师自主专业发展的需求。这种需求一方面强调自主发展的动机，另一方面是自主发展的能力，其表现形式是自我反思技能。自我反思是对自己以往经验的认真思考，而深入的反思能够引导自己对以往经验的改变。根据建构主义学习理论，个体知识模型的建构是基于以往的经验。根据这一思想，为顶岗教师提供反思机会能够使其建构基于实践领域的心智模型。

顶岗实习是学生进入教师角色的过渡阶段，对于培养其专业能力形成正确的专业态度至关重要。因此，强调顶岗实习的学生在教学实习活动后进行自我反思，以此确定其教学能力。教学实践后的自我反思对参加顶岗实习的学生的意义在于：获得关于课堂情景交互的背景知识；获得自我反思的真实的经验；培养应对教学突发事件挑战的反应经验。

二、幼儿教师实践指导框架

顶岗实习学生在教学实践中是一种孤独的状态，在遇到问题时难以获得及时的支持，而对于遇到的问题往往不能清楚阐述，也缺少分析的技能。因此，指导教师难以有的放矢地进行指导。构建顶岗实习的指导框架可以系统化顶岗实习工作，提供一个脚手架来明确需要教师指导的内容和方法，有目标地指导实习学生建构教学经验，培养重新理解学科知识和教育学知识及灵活运用这些知识的能力。而对于顶岗实习的学生可以运用框架分析自己教学中的问题，依托这个脚手架完成对教学理念的建构，帮助学生摆脱实践学习中的混乱，鼓励外化他们的思考，培养自我反思的能力。

对顶岗实习学生提供的指导形式是多样化的，可以采用指导教师与学生面对面辅导，也可以通过学生自我总结的方式。指导的焦点和范围涉及教学的各个方面，帮助学生有目的选择学习资源和教学模式、处理学习差异和交互是指导的重点。

指导框架由教师教育领域的专家和具有丰富教学经验的幼儿教师共同开发。它的目标是面向所有的顶岗实习学生而不涉及特定的学科，中心是关键教学能力的平衡，是一个系统化的为指导教师和学生提供支持的工具。这个框架中指导的内容包括四方面。第一方面是课程的计划和评价，主要是针对教学设计、教学素材的开发、教学策略的选择等方面。第二方面是师生交互，涉及师生之间的关系管理。第三方面是课堂管理，针对的是课堂中熟练运用管理技巧的能力。第四是专业知识，涉及熟练的运用教学策略和执行教学方案。这四方面包含了关键教学能力的主要内容，为教师指导、学生自我反思、教学实践活动的认知提供了具体的内容。

三、顶岗实习支持系统分析与建构

(一)支持系统的功能分析

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关键词：“互联网+”；顶岗实习；实施过程；成效

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）10-0156-03

2015年，国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见（国发[2015]40号）明确提出要加强智力建设，建设的重点方案之一就是要深化互联网领域产教融合，依托高校、科研机构、企业的智力资源和研究平台，建立一批联合实训基地。通过校企、院企合作办学，推进“互联网+”专业技术人才培训。

作为高职院校实践教学的重要环节之一，顶岗实习一直都是高职教育中工学结合的重要表现形式，同时也是提高学生收集整理实践技能及增强学生职业能力的重要途径[1，2]。

随着高职教育的不断发展，顶岗实习的质量已成为衡量高职高专人才培养水平的重要指标之一。本文以天津冶金职业技术学院为例，针对学校、企业、学生三方在顶岗实习过程中遇到的问题，结合现代网络技术提出顶岗实习网络管理模式，即“互联网+”顶岗实习，研究了“互联网+”顶岗实习的机制，分析了实施效果，为学校的人才培养优化升级提供翔实的数据支撑。

一、建立健全相关管理制度，推行校企合作的共管体系，构建长效的顶岗实习运行机制

学生的顶岗实习是一个综合、复杂的系统工程，涉及到学院和企业的多方面工作，因此，建立健全完善的制度是保障顶岗实习正常运行的前提条件[3，4]。为更好贯彻和落实教育部《职业院校学生顶岗实习管理规定》文件精神，学院组织相关部门，通过对前几届学生顶岗实习工作全过程、全方位的跟踪调查，结合实际情况，完善了《顶岗实习管理规定》、《校外实训基地管理办法》；与合作企业继续完善了《顶岗实习协议书》，明确双方责任，注重实习过程中的安全问题，进一步规范了实习过程管理。为激发学生的创新创业精神和活力，学院将《关于创新创业学生管理办法》融入到《学籍管理制度》中，从制度和政策上引导学生自主创业。

二、“互联网+”顶岗实习实施方案

主要通过清华在线网络管理资源平台来实现顶岗实习的在线管理，达到改造和优化现有顶岗实习管理流程，加强顶岗实习过程管理，促进执行力度的目的[5]。

顶岗实习互联网平台包括网上班级、新闻公告、文件共享下载、学生实习评价、信息交流等功能，能够促使实习指导教师和学生有更多的交流机会。网络管理平台设有专门实习考核评价功能模块，学生用自己的账号登陆后可以上传自己的实习周记（月记）、实习报告、问题交流等材料供实习指导教师评判。企业实习指导教师、校内专职实习指导教师享有评价权限，进入系统后可以看到所属每位实习同学的个人评价指标和评价材料，指导教师在规定的时间内对实习学生实施评价，并给每个学生以文字的形式提出评价性意见和指导性建议。实习结束时，网络平台自动汇总整个实习过程的成绩，形成总评，并可直接按设计好的格式输出每个实习学生的整个实习期的阶段性评价和总评情况，可直接装入学生档案袋。每个学生进入系统后可以第一时间看到自己的评价情况。

主要工作流程为：各系部确定顶岗实习负责教师―平台管理员分发权限（教务处一级权限，各系部顶岗实习负责人二级权限，教师三级权限，学生：普通用户）―教师建立课程（完善课程信息、设置课程任务、任务完成日期、提交）―系部管理员审核（任务）―学生完成任务并提交―教师审阅―期间“讨论区”设置相关话题，师生讨论―学生提交“大总结”、“企业评价材料”―教师评价、评分、提交―系部管理员审核，提交（不通过，返回）―教务处审核（不通过，返回）。流程图见图1。

“互联网+”顶岗实习管理以网络课程的形式对外开放，安排经验丰富的专业教师进行网上教学、辅导，打破时间和空间上的局限性，拓展和完善顶岗实习教学体系和内容。以学生为主体和使用对象，师生共建、共管、共用，更好地发挥网络平台的实践应用效果。以经管系、冶金系、电信系学生为试运行对象，让学生参与到网络平台的管理当中，充分调动学生的积极性和参与热情，满足其多元化的学习需求。系统平台的主要角色和属性如图2所示。

三、实施效果

调查样本：（1）学生样本：调查对象为学院经济管理工程系和冶金工程、电子信息工程系5个班，共计126人；共发出调查问卷126份，收回124份。（2）教师样本：全校参与顶岗实习的教师54人；共发出调查问卷54份，收回54份。

Φ鞑槲示斫行了细致分析，结论是通过清华在线顶岗实习平台的投入使用，主要有三点提升。

1.学生信息及时获得更新。在使用平台之前，教师主要通过电话、E-mail、QQ等方式联络学生，由于学生实习期间，工作、联系方式、上网时间的不确定性，使学生信息不能及时的更新，这也导致了一些后续问题。但通过互联网顶岗实习平台，实习教师可以在每天的固定时间点进行“签到”式检查，教师与学生之间的交流沟通时间和频率大幅提高，不仅能够及时获知学生的身体、工作和学习情况，同时也极大的提升了信息的准确性和及时性。

2.通过学生的反馈信息，及时优化课程结构。学生顶岗实习期间的反馈是57.5%的学生期望增开创新创业、职业素质培养、应用写作等课程；有近45%的学生希望针对岗位科学开发相应的专业技术课程；有32%的学生认为英语、数学课是不适应岗位需要的主要课程之一。对此我们及时增设了创新创业课程，将该课程融入到各专业中，要求增加职业素质培养、应用写作等内容；通过对具有行业代表性的企业进行深度调研，进一步调整冶金技术、会计等专业的课程结构，及时对课程进行整合，对相关课程内容进行优化，力争做到与企业岗位对接。

3.及时优化师资结构。调查问卷显示：89%的学生认为在顶岗实习过程中企业指导师傅的作用很重要，评价主要应由实习企I负责，9%的学生认为评价由学院教师负责。在企业实习期间，超过76%的学生有问题愿意找企业指导师傅解答，仅10%的学生希望找学校解决。通过以上数据，我们及时地认识到校外兼职教师在顶岗实习工作中的重要性，这也促使今后加大校外实习、实训师资力量建设。目前已经完善了校外兼职教师管理办法，增加了课时津贴，使更多、更优秀的企业兼职教师来参与学院的顶岗实习工作。同时，我们也及时发现了自身的问题：有43%的教师认为学生对顶岗实习的重视程度不够，有30.2%的学生顶岗实习内容不实，存在抄书瞎编情况，近17%的学生易脱岗，缺乏吃苦耐劳精神，希望提供合适的就业岗位；经统计有25.8%的学生专业不对口，所在生产线、流水线工作无法体现专业性，15.5%的学生认为课程设置不符合岗位需求，专业理论知识与实习工作岗位不能有效地融合。

通过“互联网+”顶岗实习管理平台的及时反馈，收集到以下信息：有67.5%的教师认为系统适合于学生顶岗实习管理，总结质量、实习期间信息反馈真实度和及时性都有了很大程度地提高。70%的教师愿意今后一直使用。近85%的教师希望顶岗实习平台能通过APP系统操作。

综上所述，网络管理平台的运行使教师与学生摆脱了地域限制，交流方便及时。教师可以随时掌握学生的工作状况，帮助学生解决在实习工作中遇到的问题，准确掌握学生顶岗实习工作单位情况，加强顶岗实习过程管理，提高顶岗实习管理工作效率，确保顶岗实习教学质量。

通过顶岗实习网络化教学管理，优化了顶岗实习考核体系，便于对学生学习成果进行科学的评价，同时也可以掌握学生对教师授课质量的科学评价。网络平台设置有“教师指导”、“企业月考核”、“学院综合考核”等栏目。学院实习指导教师可以通过“教师指导栏目”有针对性进行实习过程指导，实现实习指导全员化和指导形式多元化。通过另两个栏目，可以全面掌握学生实习考勤、实习计划完成情况、企业方考核情况等，为学院提供翔实、有效的一手资料，保障顶岗实习质量。

参考文献：

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[2]童卫军.高职院校校内生产性实训基地建设与运行机制研究[J].中国高教研究,2011,(07).

[3]方跃春.关于高职顶岗实习与人才培养模式创新[J].职业教育研究,2010,(6):125-126.

[4]刘光明,李雷,牟顺海.新形势下高职顶岗实习管理创新研究[J].教育与职业,2014,(21).

[5]周建儒.高职生顶岗实习信息化动态管理系统的构建[J].成人教育,2015,(09).

Exploration and Practice of Internship Based on the "Internet+"

―Taking Tianjin Metallurgical Vocation-Technology Institute as an Example

LIU Yu-ying,TAN Qi-bing,ZHOU Xue-song

(Tianjin Metallurgical Vocation Technology Institute,Tianjin 300400,China)

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【关键词】高职院校 顶岗实习 管理

【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2015）17-0147-02

随着高等职业教育改革的深入发展，很多高职院校都逐步认识到了顶岗实习对提高学生职业能力的重要性，而且在顶岗实习方面做出了诸多实践。顶岗实习凭借工作环境的复杂性、工作岗位的真实性已经发展成为当前高职实践教学活动中不可或缺的一部分，而且顶岗实习已经发展成为高等职业技术学院培养技能应用型人才的一种重要模式。笔者就对当前高职学生顶岗实习管理进行简单的分析和探讨。

一 顶岗实习的意义

一般而言，顶岗实习属于高等职业技术院校开展教育的一个重要实践性教学环节。通过开展顶岗实习能够促使学生立足于自身已掌握的专业知识以及技能的基础之上，对所学习的专业知识和专业技能进行综合运用，逐步培养学生分析问题和解决问题的能力，实现理论知识和社会实践的有机结合，不仅提高了学生的实际工作能力，而且实现到学生就业的零适应期。当前众多高等职业院校都认识到顶岗实习的重要性，纷纷推广顶岗实习的教学模式，然而由于未建立起完善的运行体系，对高职学生顶岗实习的管理还存在一定的问题。

二 当前高职学生顶岗实习管理中存在的问题

当前高职学生顶岗实习管理中存在的问题主要表现在以下几方面：

1.顶岗实习的岗位较为分散

这主要是因为当前很多高职院校都将第三学年作为学生实习期，这样就能将实习与学生就业结合在一起，以便充分实现学生的“顶岗”，从而也很好地解决了学生的就业问题。与此同时，当前很多高职院校的校外实训基地还未达到一定的规模，这样就不能够为学生提供充足的顶岗实习岗位，再加上国家并未给予接收学生顶岗实习的企业特殊的政策优惠，对于追求企业利益最大化的今天来讲，企业不会为了单纯地培养技能型人才从而影响自身的生产。

2.教师的指导不到位以及信息交流的不顺畅

由于学生顶岗实习被分散在不同的实习单位，这样就加大了顶岗实习管理的难度。学生与老师、学校联系只能通过电话、网络、传真等进行，而且这样只能基于老师和学生主动交流的基础之上才能够确保信息的畅通。与此同时，学校对学生进行管理往往是通过远程指导，无法长期派老师跟随着学生，从而致使学生在顶岗实习的过程中对于出现的问题不能及时沟通解决，甚至一些学生会主动放弃顶岗实习的机会，无法保证学生实习的质量。

3.学生自身存在的问题

在顶岗实习过程中，一些学生有着较高的期望值，片面地认为自己在校期间已经学习了两年多的专业知识，自身已经具备了一定的职业能力，能够为企业创造一定的价值，从而认为实习单位应该给予他们一定的待遇，倘若待遇与其他员工有差别，就会降低工作的积极性和主动性。与此同时，很多高职院校的学生从小就在优越的生活环境中成长，缺乏抵抗挫折能力和吃苦耐劳的精神，工作中遇到不顺心就想放弃；而且部分学生诚信度不高，轻易就会与企业解除协议，甚至有些学生会不辞而别。这不仅影响了学校与实习单位之间的关系，而且严重损害了学校的声誉，无法保证顶岗实习的效果。

4.顶岗实习投入的资金以及师资力量严重不足

和理论教学的投入力度相比，高职院校对学生顶岗

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* 河北省高等学校社科研究年度基金项目（编号：GH134006）

实习投入的资金非常有限，不仅无法满足学校和企业之间正常的沟通合作，而且无法维持学校派出专业指导教师的费用，从而对学生的管理不能到位。在师资投入上，校内专职教师数量相对不足或指导教师实践能力有限，投入到顶岗实习管理方面的时间和精力不足，一般学校只能对集中组织的顶岗实习派出带队教师，且带队教师也只是负责学生的出勤、纪律、生活等方面的管理，一般不派专任的专业教师进行现场的业务指导，从而造成对顶岗实习的学生指导不到位的现象广泛存在。

三 加强高职学生顶岗实习管理的对策

1.建立健全顶岗实习制度

当前，为了更好地规范高职院校和实习企业，国家对学生顶岗实习做出了相应的规定，而且也建立了相应的实习保险制度。然而，这些政策还需要不断完善，这样才能够充分调动实习单位接收高职学生顶岗实习的积极性。除此以外，学校建立完善的实习制度（例如安全纪律规范、岗前教育制度、成绩评定制度等）也是很有必要的，这样才能够为学生顶岗实习工作的顺利开展提供保障。

2.切实做好过程管理，提高顶岗实习的质量

一般而言，过程就是目标，也就是说，过程自身也就是目的的核心，所以，强化过程管理显得尤为重要。首先，切实做好实习信息收集的工作。在实习前要对实习单位的基本信息、学生实习的岗位信息等充分了解；其次，强化对学生实习过程的考核，学校可以要求学生记录顶岗实习过程，每月进行一次顶岗实结报告，内容不仅可以包括实习的经历，还可以包括学生自己在工作中的感悟，并通过邮箱发给老师，以便让指导老师对学生实习的情况进行充分了解，并给予相应的指导；再次，认真落实学生实习成绩的考核以及实习工作的总结。严格依照考核方案，通过学生进行的自我总结、指导老师做出的评定意见以及实习单位提供的鉴定，对学生进行综合考核。

3.重视学生的岗前培训和教育

首先，要重视对高职学生进行岗前的指导，尤其是要培养学生的吃苦耐劳、遵纪守法以及爱岗敬业的精神；其次，要对学生进行基本的安全教育。比如说注意生产施工的安全、乘坐交通工具的安全、保管好个人物品以及饮食安全等等。尤其要注意的是，对于那些要求高的实习单位，学校要更重视这些准备工作，只有切实做好了相应的准备工作，才能够为实习企业提供高素质人才，不仅能够为企业的生产创造价值，而且有效地提高了顶岗实习的效果。

4.增加顶岗实习的资金投入力度

要想促使高职院校顶岗实习工作顺利开展，具备充足的经费是很有必要的，要求学校认真落实顶岗实习专项经费，并在此基础之上采取多渠道的方式来逐步增加资金的投入。与此同时，逐步建立起与之相适应的经费使用以及管理机制也是很有必要的，真正落实顶岗实习经费，切实提高经费使用效率。

5.加强顶岗实习指导教师队伍建设

通常情况下，顶岗实习指导教师应该包括校内教师和校外兼职教师，而且校外兼职教师在顶岗实习管理活动中发挥重要作用。这主要是因为学生在顶岗实习活动中，师傅带徒弟的方法是较为常用的教学方法，往往都是边教边做，边做边学。校内专业教师在学生顶岗实习教学活动中往往发挥着重要作用，其主要工作就是为学生安排实习方案，对学生的实习状况进行考核和监督，而且作为兼职教师教学的重要补充，帮助学生在顶岗实习过程更好地掌握相应的专业知识。因此，要求专业教师不仅要具备扎实的专业理论知识，而且要具备较强的实践能力，即内外兼修的复合型人才。通过开展专业实习指导工作，帮助专业教师对校外以及校内不同的教学有更深刻的了解，促使他们尽快成长为在学校和企业都能进行教学的真正的“双师型”教师，努力打造出一支优秀的顶岗实习指导教师队伍。

总之，顶岗实习属于高职院校教育过程中不可缺少的一部分，已发展成为高等职业技术学院培养技能应用型人才的一种重要培养模式，对提高学生职业能力发挥着重要作用。高职学生顶岗实习的好坏，会直接关系到高等职业院校人才培养的质量。因此，不断强化顶岗实习管理工作显得尤为重要，这样才能够切实提高教学效果，为社会培养出全方位的综合型人才。为进一步提高顶岗实习的教育教学质量，必须建立健全顶岗实习的制度、规范顶岗实习的模

式、提高学生对顶岗实习的认识、加强顶岗实习的组织管理、工学结合、校企合作，这样才能切实加强顶岗实习，使高职院校的顶岗实习顺利进行，保障顶岗实习的教学效果。

参考文献

[1]凌玲、徐金寿.高职学生顶岗实习管理研究的国内综述[J].中国电力教育，2012（29）

[2]席磊.高职学生顶岗实习管理模式的探索与实践[J].郑州牧业工程高等专科学校学报，2009（3）

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设计专业顶岗实习工作看似简单，工作过程每个环节都需要认真设计，仔细斟酌，查漏补缺。可以说是事无巨细，都要认真对待，才能保障专业顶岗实习工作的顺利进行。

1专业顶岗实习准备工作流程

1.1确定专业顶岗实习所在学期

各专业在制定专业教学计划和人才培养计划之前，必须进行各专业的市场调查。根据各行业、企业工作业务量、客源量、用工量的高峰期确定各专业顶岗实习所在学期。例如：旅游管理专业所属旅行社、景区通常是从五月份持续到十月份；酒店管理、餐饮服务管理专业通常是从十月份持续到第二年的三月份。

1.2协调课内教学任务与实践教学任务

专业顶岗实习在设计和操作的过程中，必须保证课内教学和教学时间和教学量，那么就要考虑小学期教学，通过小学期教学完成课内教学任务，有其它小学期完成专业顶岗实习教学。

1.3预算实践教学费用并申报

（1）专业顶岗实习工作教学工作量的测算

根据学院在制定教学计划中的课程量的安排，专业顶岗实习班级每周的课时计16节。具体测算过程要分为市内实习、省内（不含本市）实习、外省实习不同类型进行权重。测算结果要确定带每一个实习的学生的课时量。

（2）专业顶岗实习带队教师费用测算

带队教师根据所带队专业和企业不同，进行路费、住宿费、生活补助、通话费用测算。

（3）专业顶岗实习学生相关费用测算

专业顶岗实习学生所需费用根据各专业所在的实习单位不同进行测算。酒店、餐待业通常为包吃住及来回路费；旅游管理专业通常情况下学生要自行负责吃、住、行费用。测算健康证办理费用，争取由企业负责。实习结束后的优秀顶岗实习生的奖励费用进行测算，通常情况下是按5%的比例由企业和带队教师共同评价。

（4）其它费用测算

各专业顶岗实习过程中，测算企业单位对实习学生进行专业技能及综合技能的培训费用。在实习中期，各专业教研室教师及系工作人员到各实习单位进行工作调研及实习工作座谈，看望实习学生的费用进行测算。所有各项费用测算结束后，要立即申报资金预算。兵马未动，粮草先行这是不无道理的。

2专业顶岗实习工作流程

2.1购买保险

专业顶岗实习的过程中，学生的安全问题是首当其冲最重要的问题。在对学生进行各项安全教育的前提下，必须购买意外伤害险或是大学生医疗保险。这是为了防患于未然，更好的保障学生的人身安全和实习工作的顺利开展。

2.2调查问卷

因各专业对接的行业、企业不尽相同，各行业、企业对实习的学生的要求不同，必须做细致的针对每个学生的调查问卷。例如：旅行社要求实习的学生必须具备导游员资格证，而导游员资格证的过级率全省只有30%，本专业学生过级率达到50%，但仍有50%的学生没有资格证，不能参加旅行社的实习。所以必须考虑各专业的相通行业和企业接受实习生，同进还要考虑学生的自我技能的发挥和专业能力的培养。

2.3联系实习单位

根据学生的调查总卷的统计。可以得出，顶岗实习所需的企业、行业人数分布情况。如：省内人数、省外人数、旅游企业人数、酒店企业人数、餐饮企业人数等。根据需求的不同，开展专业顶岗实习单位的联系工作。

2.4签定实习协议

确定专业顶岗实习单位后，必须签署专业顶岗实习协议。这是保障学生实习期间责任、利益和义务的有效方式。协议内容对实习人数、实习时间、岗位、工作时间、加班处理方式、补助发放、安全问题等进行详细的制订。协议需要一式两份，由各单位的法人代表签字并盖章，同时加盖骑缝章。

2.5申报专业顶岗实习方案

根据专业教学计划、学期教学进程表的安排和顶岗实习单位的情况，制订各专业顶岗实习工作方案。向系部、教学务处、实习就业处、校企合作处申报顶岗实习工作，得到学院各级领导和各部门的支持，专业顶岗实习工作才会顺利进行。

2.6召开带队教师会议

每一个实习单位必须确定至少一名带队教师。带队教师有两种形式：一是和学生同吃同住、挂职锻炼的教师，以非长沙市实习单位为主；二是长沙市的实习单位，教师对实习学生进行业务指导和问题处理。对带队教师的职责进行讲解，并利用相关实习案例，学习带队实习期间突发事情的处理办法。

2.7召开学生实习单位分配会议

召开学生实习单位分配会议过程中，必须强调专业顶岗实习做为一门课程的重要性，是认识实习—专业实训—专业顶岗实习—毕业实习四个阶段中的必经阶段。学生选择实习单位时，必须树立单位不分好坏，岗位不分贵贱的理念，根据单位的要求和需求及个人实际情况进行合理选择。

2.8召开顶岗实习动员会议

顶岗实习动员大会上，将会把以往实习的影视资料进行播放说明，并请往届优秀实习生就实习工作发表感想。请实习生代表发言，谈谈实习的设想和决心。请各级领导讲话，就专业顶岗实习工作的要求、意义、注意事项进行强调。系部就实习期间需撰写的相关实习资料进行说明。包括：《顶岗实习安全协议》《、顶岗实习承诺书》《、顶岗实习联系记录表》《、顶岗实习月记表》《顶岗实习报告格式要求《》顶岗实习鉴定表》。

2.9送学生到实习单位实习每一位带队教师负责将实习学生送往实习单位，办理各项实习手续，安顿学生住宿，对实习单位实际情况进行沟通。

2.10顶岗实习工作中期检查

专业顶岗实习工作根据各不同专业，实习的时间各不相同。每个实习点有实习中期的时候要进行实习工作检查。一是检查学生实习的实际情况；二是和实习单位沟通，了解学生优缺点；三是系部检查带队教师指导学生实习的情况。

3专业顶岗实习结束工作流程

3.1各顶岗实习单位实习工作总结会

召开各实习单位实习工作总结会，实习单位负责人把学生实习期间的表现进行综合评价，使学生了解自己的优、缺点，改进今后的学习、工作方式。

3.2接顶岗实习学生返校

各带队教师协助实习学生，订车票或包车，衔接好班主任、学校宿舍管理人员，使学生返校就能迅速融入学校学习环境。

3.3收集专业顶岗实习资料以实习地点为单位，由带队教师收集专业顶岗实习资料，并进行整理和签署意见，对学生实期间的实结和感想进行分析，撰写带队实习心得体会。所有实习资料交系实习就业老师处存档。

3.4召开专业顶岗实习学生座谈会

召开专业顶岗实习学生座谈会，让学生对校方、实习单位方以及自己提出各种意见和建议，做好会议记录。为今后的实习工作顺利开展吸取更多宝贵的经验。

3.5召开专业顶岗实结暨表彰大会

召开专业顶岗实结暨表彰大会，对在实习期间表现突出的同学进行精神和物质奖励。优秀顶岗实习生与同学们共享实习心得体会，让职业道德、职业能力的拓展深入今后的学习、生活中。

3.6编制专业顶岗实习资料专业顶岗实习工作结束后，要把所有资料进行归类、整理并汇编成册，存入系部档案。

二、专业顶岗实习工作需注意的问题

1实习单位的确定

1.1专业对口单位优先

实习单位是否与自己专业对口，实习的岗位是否对自己的专业学习有帮助，这是学生非常关注的问题。如果学生被分配到与自己专业对口的单位，并且是对口的岗位，学生的实习积极性相对较高，实习期的心理状态也较稳定，实习后的个人收获也较多；反之，学生被安排到与自己专业不对口的单位，比如学习旅游管理专业的学生被分配到餐饮企业，这样学生的实习积极性就较低，实习期的心理状态也比较波动，容易因为小事闹情绪，导致迟到、旷工的行为，增加实习管理的难度。因此，在确立实习单位的时候，应优先联系专业对口的实习单位。。

1.2实力与信誉俱佳

目前服务业人员流动率较高，餐饮、酒店、旅行社尤为严重，人员流动率高一方面反映目前服务行业的就业状况不佳，就业质量不高，另一方面也表明此类行业人才缺口比较大，服务类企业普遍有“难招人”的问题存在。服务行业发展迅速，但各类企业参差不齐存在各种问题，比如，有的企业内部管理水平不佳，学生在企业学不到东西，只是被单纯的用作“廉价劳动力”，曾经有旅行社叫实习生到高速公路上拦车拉客，招揽业务，这样的做法不但让学生产生抵触心理，不利于实习，也存在很大安全隐患。还有的企业在招来实习生后，并未给实习生安排系统的培训，就让学生匆匆上岗直接面对公司业务。由于学生缺乏工作经验，没有接受企业系统的培训，工作较难上手，容易产生挫折心理，进一步产生消极怠工心理，直接导致实习失败（中途放弃）。在确定实习单位时，有针对性的寻找管理水平高，行业信誉度高的企业作为实习单位是很有意义的。

1.3结合学生需求

现在的“90”后大学生思想活跃，观念开放，对于自己的学习、生活、以后的职业生涯都有自己的一套想法。在安排实习单位的时候，注意结合学生不同的需求，能够起到激发学生实习兴趣，提高实习管理效率的作用。针对一些家境较为困难的学生，可以提供一些实习待遇相对较好的单位给对方选择；针对有想法提高自己的某方面能力的学生，比如想提高自己的英语水平，想增强自身的沟通协调能力，或者只是想提高自己业务水平的，可以分别安排到一些能满足学生需求的岗位，比如西餐厅、康体娱乐部、景点讲解等。这样的安排能让学生主动学习，从工作中吸取经验，能保持吃苦耐劳的心态完成实习。

2协议的签署注意事项

2.1安全条款的完善

在签署实习协议时，要高度关注安全问题，实习学生的人身安全、财产安全的问题直接影响实习工作的顺利与否，甚至决定了实习工作的未来走向。除了要求实习单位在工作时间之内，对实习生的安全情况进行全面的监督和保障。还必须特别强调：实习期间，学生因工负伤，实习单位要参照《工伤保险条例》和湖南省实施《工伤保险条例》办法的相关工伤待遇的规定给予负伤学生享受相应待遇。这样做避免实习企业以“非正式工”为由，对因工负伤的学生进行差别对待，把责任推卸给学校。

2.2权利与义务的体现

（1）实习企业要负责对乙方实习生进行岗位培训，使其在此期间掌握应有的专业技能，以加强学生的实操技能；培养和提高乙方实习学生的技术和专业素质。

（2）实习企业要负责管理实习学生在实习期间的工作和日常生活。明确注明每天的工作时间（是否包含用餐时间）、加班是以发放加班费还要补休方式体现、每月休息时长等。

（3）企业要负责提供学生实习期间的生活补贴。有关实习期间的待遇问题学生往往较为敏感，大多数企业都不会按照正式员工的待遇发放给实习生，一般只会按照实习生的待遇（较正式员工低）发放，因此，事前与实习企业，与学生的沟通就极为重要，一方面要让企业做好管理，避免让正式员工的一些消极言论影响学生积极性，另一方面要提前告知学生实习待遇的分配情况，有的学生在攀比心理下产生波动的时候及时解释安抚。

3.带队老师对学生的管理

3.1与学生保持密切联系，及时了解学生生理心理变化。一项关于当代大学生主要素质的调查表明，当代大学生最欠缺的是心理素质，具体表现为意志薄弱，缺乏承受挫折的能力、适应能力和自立能力，缺乏竞争意识和危机意识，缺乏自信心，依赖性强等。究其原因，与其个人家庭环境与成长经历有关。在单位实习期间，表现为不适应实习单位，不服从岗位安排，消极怠工，迟到、早退，人际关系障碍、情绪情感不稳定等。这些心理问题往往由于学生消极掩饰或者可以回避，而比较难以被带队老师察觉，所以要跟实习学生保持密切联系，了解其最新的心理动态，防患于未然，保证实习的顺利进行。

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关键词 高职物流专业 顶岗实习 质量评价

中图分类号：G645 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.08.013

Abstract Internship has been defined as an integral part of university logistics professional teaching and teaching means， in the talents training plan in internship occupies an important position. The internship quality level is the school level， students learning quality and employment of the quality level of an important symbol， which should be paid enough attention. To adjust from goal， post affirms； preparation fully guided； actual standard， reasonable evaluation and aspects to be improved， and effectively improve the quality of university logistics professional students internship.

Key words logistics specialty in higher vocational education； internship； quality evaluation

顶岗实习已被规定为高职物流中不可或缺的教学环节和教学手段，其在整个人才培养计划中占有重要位置。因此在校外实习的质量高低是学校办学水平、学生学习质量以及就业素质高低的重要指标，应当加以足够重视。如何对顶岗实习环节加强管理，改进物流管理专业学生顶岗实习质量评估体系值得深入探讨。

1 目标要调整，岗位须确认

1.1 目标要调整

众所周知，目前对于学生在校外企业顶岗实习，学校、教师、学生、企业几方的期望值、目标理解很难达成一致，甚至有较大差异。这不奇怪，因为各自的地位不同，利益诉求不一致，导致对同一问题的立场不同。作为介乎学校、学生和企业几方之间的教师，可以对学生在校外企业定岗实习的目标进行适当调整，应取得学校支持。

比如，虽说大学生进行顶岗实习的时间都在半年以上，照理说应足以了解和熟悉各岗位流程，可能轮换岗位，掌握各个物流流程。但校外物流企业提供的顶岗实习岗位，并不如教科书介绍的那么系统全面，大都集中在基础操作层面，如仓储中的保管、装卸，配送中的收派、分拣等。带队教师就应果断放弃那些贪大求全的目标，让学生面对现实，在平凡、重复、简单的岗位上力求有所收获。又如，实习学生的轮岗、换岗，绝大多数校外合作企业难以做到。学校也应不做硬性要求，教师就能灵活指导，学生可以从一而终。

1.2 岗位须确认

据笔者数年带队实习的经验来看，每年都会有接近50%的实习生被分配到仓储岗位上。之所以要不厌其烦地对主要实习岗位进行认知，一是淡化学生好高骛远的心态，二是尽管如此强调，每年仍有少数学生在仓储等低级岗位上失分。

比如对最简单的仓储岗位，应作如下认知：在现代生产、流通过程中，由于订单前置和市场预测前置，必须长期或短期储备原料、商品和设备，这就是仓储。仓储看似简单，其实是物流、信息流、单证流的共同体。在仓储岗位最基本的入库环节上，实习生要注重实际操作能力的三部曲：第一是照单接货，各归其位；第二是照单复核，货单相符；第三是照单实录，建档入账。至于出库，基本上就是反方向的三部曲了。

又如运输与配送岗位，应作如下认知：按照物流规律以及客户要求，对商品进行分拣、包装、组合后，然后装上运输工具送达预定地点的物流活动。出于企业盈利原则、操作规程以及安全考虑，实习生基本没有可能接触和参与运输环节，只能在配送的分拣、收派工作中勉强占有一席之地，而且都是助手和跟班。

2 准备要充分，指导须得法

2.1 准备要充分

（1）心理准备。心理准备主要是针对实习生而言，目的是要让学生对顶岗实习有一个恰当的期望值和心理定位。课堂理论教学往往显得脱离实际。借用一句时髦的话语，即“理想很丰满，现实很骨感”。理论与实际的巨大差异，往往使学生措手不及。带队教师很有必要强化学生的心理准备。比如对于实习工作的设想，心理准备就可量化为三个层面：（a）独立操作，并能轮岗换岗的，占10%；（b）只能作跟班、助手的，在办公室负责接听电话、复印文件等工作，占60%；（c）沦为廉价劳动力的，占20%；（d）其他10%。最后不论落实到何种岗位，只要在法律和人格尊严限度之内，都必须脚踏实地做好本职工作。

（2）制度准备。不容置疑，每所院校对学生参加校外实习都有一整套完备的规章制度，从校级管理奖罚制度，到系部执行层面的实施细则等等。所有规章制度最后都是落实到带队教师和实习生身上。对于带队教师，强调的是责任。首先要求了解掌握情况，协助解决工作学习生活问题，其次才是专业指导。因为这时学生已经身在企业，成为了企业员工，其既是带着学习任务而来的学生，又是企业编外员工，肩负职责服从管理。

遗憾的是，虽然大家都在强调顶岗实习是何等重要，但是在制度导向、激励措施方面并没有明显体现。在目前的教师职称评定体系中，课题、论文、课时等仍占较大比重。所以，应当将带队指导顶岗实习纳入教师职称评定体系中，增加带队指导顶岗实习工作的重视程度，以调动带队教师的积极性和创造性。

2.2 指导须得法

带队教师对顶岗实习学生的指导不在于时间多频率高，而在于指导得法。具体可采取如下措施：（1）利用现代通讯手段，如电话、微信、QQ、邮件等，随时了解学生的思想、工作和生活及遇到的困惑，适时提建议作指导。（2）选派学生组长。顶岗实习学生自律为主，互助为辅。但是绝对不鼓励告密。（3）现场走访。深入企业走访，慰问学生，了解情况，也利于同实习单位交流。（4）把实习成绩测评标准告诉学生，不管学生处于什么岗位，都要鼓励学生脚踏实地做好本职工作，积极主动锻炼自己的意志与能力。

3 标准要实际，评价须合理

3.1 标准要实际

一般说来，学生实习成绩是根据三方面情况综合评定出来的：学生撰写的实习报告、带队指导教师对学生实习表现的掌握、顶岗实习企业的鉴定。不管从哪一方面评价，其标准总是一致的，就是根据调整后的实习目标确定的标准，了解物流企业和相关岗位，提高职业素质和就业能力。物流是跨区域行业，物流企业规模小，数量多，单个企业接受顶岗实习学生的数量有限。实习学生分布于各类物流公司、快递公司、物流园区之中。实习的评价标准从以就业为导向，落实到以实习为导向，甚至是以岗位为导向。

实习报告是学生校外顶岗实习的真实总结，应该是评定学生实习成绩的最主要依据。实习报告要运用基础理论知识结合实习资料，做出比较深入的分析和总结。实习报告内容要求实事求是，简明扼要，能反映出实习单位的情况及本人的实习情况，以及体会和感受。实习报告必须真实可靠，有独立的见解，重点突出，条理清晰。

实习报告应当包含如下内容：（1）实习题目：用简练的语言归纳实习内容，这一点看似简单，往往最容易被忽略。（2）实习目的：要言简意赅点明主题。（3）实习概况：概要介绍实习的一般情况，这部分可写工作流程、典型实绩、统计数字，要求内容全面，文字简练。（4）体会和收获：这是实习报告的核心部分。对实习中的深切体会和收获进行阐述，也可以着重写实习的经验、成绩。最好能结合所学专业知识进行适当的理论分析。这能反映出学生经历实习后，其业务素养和思想认识水平的提高，以及理论联系实际能力的提高。（5）不足之处和努力方向：从专业建设和个人这两方面进行论述。

通过实习发现的问题，提出切实可行的改进措施，以使自己不断进步。只要学生脚踏实地地完成实习任务，并且能独立认真地撰写实习报告，就应该予以优良的评价。

3.2 评价要合理

当前实习评价方式较为简单，往往就是带队实习老师撰写评语和给出分数，带有相当浓厚的主观色彩。这样不能很好地反映学生在实习过程中的收获。对学生实习成绩的评价，应从教师、学生和企业三方面考虑，对顶岗实习环节做出相对独立的评价。通过三维度的综合评价，然后给出学生的实习成绩。三方结合的成绩评价设计也有利于客观地反映实习效果，查找实习过程中存在的问题，提高实习质量和学生岗位素质。但是从实践来看，学生在校外企业顶岗实习的实习报告体现出来的真实表现，收获与体会，切实可行的努力方向措施等，应该作为成绩评定体系中的最大权重。

只要学生在实习中专心投入，有所收获，体会深刻，认真撰写实习报告，就说明他们基本上取得了较好的实习成效，就可以予以较好的评价。在顶岗实习中所收获的一切，都能让他们终身受益。

参考文献