外贸实习个人总结范文

导语：如何才能写好一篇外贸实习个人总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

国际贸易专业的实践性和应用性决定了专业实习在教学过程中的重要地位，而实习模式直接决定了人才培养质量和方向。传统的国际贸易专业实习面临诸多困境，POCIB互动网络平台是基于POCIB比赛而拓展开发出的一种网络化实习平台，这种新的实习模式有利于应用型人才的培养，也是对国际贸易专业建设的有益探索。

关键词：

国际贸易专业；实习基地；POCIB；网络化

实施素质教育，加大应用型、复合型、技能型人才培养力度是国家教育发展的指导方针。基于国际贸易专业实践性、应用性强的特点，实习毋庸置疑地成为学生在专业学习过程中不可或缺的组成部分。国际贸易专业有必要合理组织和安排专业实习，并在实习过程中最大程度地提高学生的实际操作能力。

一、国际贸易专业学生实习现状及面临的困境

国际贸易专业实了课内实习之外,可大致分为过程实习和毕业实习两部分。过程实习通常以专业模拟实习的形式开展，毕业实习的常见形式是集中参观见习和分散顶岗实习。每种实习方式都有自身的优势，但在提高人才培养成效方面也都遭遇了一些阻力。

（一）专业模拟实习

专业模拟实习是国际贸易专业开展过程实习的基础形式，它旨在通过实际操作使用相关模拟实习软件，对所学专业理论知识加以巩固和运用，熟悉进出口业务活动所涉及的各个环节的操作流程，使学生的理论知识和实践技能保持同步。目前大部分院校的国际贸易专业都已开设专业模拟实习课程，通过购买和使用一些国际贸易模拟软件来搭建校内仿真模拟平台，如TMT出口模拟操作系统（TeachMeTrade）和世格SimTrade外贸实习平台等。以南京审计大学为例，每位国际贸易专业的学生在四年本科学习过程中先后要接受三次专业模拟实习训练，这三次实训课程通常在大三上学期、大三下学期以及大四上学期开设，通过模拟软件实训平台进行外贸单证实训、国际货代实训及国际贸易流程实训的操作。学生在专业模拟实习中能够掌握成本核算、询盘、发盘和还盘等基本技巧，熟悉整个进出口业务的流程，提高英文函电写作能力及制单能力等。但在实际操作过程中，由于此类软件的系统设置较为单一，是对外贸流程的静态呈现，远远无法全面反映外贸实际业务的复杂性与多样性，所以，部分学生缺乏独立思考，机械地依照模板生搬硬套，虽勉强完成了模拟实习，却在个人实践能力方面收效甚微。

（二）集中参观见习

集中参观见习是组织学生到工厂企业或实习基地进行参观访问，听取企业员工对企业内部各机构和生产线的介绍，熟悉企业的生产流程和经营管理业务。这种实地参观的模式可以使学生对企业工作流程有更加直观的认识，有助于激发学生的学习兴趣，提升其对专业知识的探索与探求。但这种方式也存在着一些不足，一是参观实习的方式较为单调，学生基本都是在企业相关人员的引导下，以旁观者身份对企业生产经营活动进行观察，无法介入其中亲历感受，进行实际操作，这对学生外贸经验的积累并无太大作用。二是学生基本都是在听企业人员介绍，大量工作方面的新信息不断出现，学生很难在短时间内将接受的信息进行归纳整合，提出个人疑惑和问题，对实际工作的认识仅停留于表层。三是企业参观时间较紧，无法满足学生全方位了解企业运作过程的要求；同时，企业也出于安全生产、商业机密等方面的考虑，不会向学生展示其全面的工作内容。

（三）分散顶岗实习

顶岗实习是国际贸易专业毕业实习的主要形式，学生可以自主寻找外贸企业进行实习，但由于外贸工作有着很大的连续性、迫切性及保密性，对从业人员的实践动手能力要求较高，所以，大多数外贸企业不愿意接收实践经历为零的实习生。于是，部分学生退而求其次，选择了与国际贸易专业不相干的单位进行实习，也有部分学生干脆放弃实习，出现了一些盖假章的不良现象。近年来，为解决学生进入外贸公司实习难的问题，很多院校通过校企合作建立了专业实习基地。校企合作是我国高校教育与企业需求相结合的创新型合作模式。理论上，它应该是最好的实习方式。一方面，学校可以实时充分地了解企业对人才培养的质量要求，并将其融入到培养方案的设计中，进而细化至每个具体的教学环节，培养符合企业需要的专业人才；另一方面，企业为学生提供实习平台，使其得到真正的锻炼，并在其实习过程中给予指导和帮助。同时企业可以将学生实习期间出现的问题（如某类知识或能力的欠缺）反馈给学校，以促使学校在日后的人才培养过程中有的放矢地加以改进。但目前校企合作在实际运行中也遇到了一些问题。以南京审计大学为例，国际经济与贸易系已与十余家企业联合建立了实习基地，实习基地企业每年都会接纳一批学生进行实习。但由于学生实践能力弱，无法迅速胜任岗位，企业每次都需投入一定的时间和资源对学生进行培训。而实习的时间一般仅有2~3个月，学生刚通过上岗培训获得了基本的实践能力就已实习结束，很难在企业的日常经营中发挥较大作用，企业的投入产出效益低，久而久之，实习基地企业便失去了热情。因此，虽然出于社会责任心或私人感情因素接受了实习学生，却只给他们安排一些与专业无关的打杂或跑腿之类的工作，学生无法直接参与到外贸工作中，使得顶岗实习沦为参观见习。

二、POCIB从业技能综合实训与传统实习模式的比较研究

POCIB（PracticeforOperationalCompetenceinInternationalBusiness）国际贸易从业技能综合实训是由中国国际贸易学会联合国际贸易杂志社和南京世格软件公司共同推出的互联网从业技能综合实训系统。重点针对国际贸易及相关专业的高校学生以及国际贸易行业新进人员，以提高学习者的外贸综合业务技能为目标，以仿真的在线国际贸易游戏为核心方式，为我国经贸人才培养引入创新、高效、务实和科学的教学方法和培训手段。与传统实习模式相比，POCIB从业实习模式具有以下特点：

（一）形式更加新颖

POCIB的形式更加新颖，且高仿真地营造了一个极接近实际外贸业务的场景。在POCIB中，每位学员都将经营一家独立的外贸进出口公司，这些公司分布在全球不同的国家，学员的任务是通过相互间的进出口贸易，给自己的公司创造利润。首先，这是一种代入感极强的游戏式体验。PO⁃CIB最大的亮点便是模拟出了一个与真人交锋的商业市场，成百上千的来自不同地区不同学校或企业的学员同时参与，从前的纸上谈兵即将变成运筹帷幄，这使得参赛学生在赛前就已对初进商海浮沉跃跃欲试。其次，由于POCIB是基于网络平台的开放式实训项目，所以，学员们在比赛过程中所接触的汇率、进出口税率、退税率、产品成本等业务信息都来自官方机构并实时更新，采用现实国际贸易公司的预算系统，内置商务逻辑可以处理48种不同的流程组合，在业务流程中模拟体现各环节时效因素，这为比赛营造了更为逼真的环境。另外，在POCIB中，学员们需要在规定的24天内完成24笔业务（第一届的赛制是30天内完成30笔业务，自第二届开始缩短赛程），时间紧迫，工作量大，这也真实地反映出外贸行业高强度的特点。

（二）内容更加丰富全面

在实习基地顶岗实习中，学生通常只能实际接触到外贸运作流程中的一两个环节。通过参观见习虽能够了解多个环节或全部流程，却仅限于认知，无实际操作机会。而POCIB则涵盖了外贸的全部流程，从注册公司开始，到自主选择产品开拓市场，接着通过企业黄页、广告和信息等方式寻找贸易伙伴，再到磋商谈判、签订合同、履行合同等等，学员们将全面体验外贸企业的运作流程，运用各项外贸知识进行仿真的进出口贸易，提高自己的实际操作能力。POCIB囊括了银行、海关、外管局、商检、税务、货运公司、保险公司等14个相关机构，学员需要与每个机构建立联系办理相关业务，这些过程中的贸易成交方式、结算方式、运输方式和路线以及险种等都由学员自主选择，期间可能还会遭遇破产、产品运输过程中遇险等突发状况，对学员的应变能力和风险防御能力也是一种考验。南京审计大学的参赛学生张某表示，他曾在交易中遇到对方违约的状况，气愤之余选择耐心冷静地跟对方沟通，虽最终未能挽回损失，但这次经历让他吸取了教训，认识到选择贸易伙伴之前进行风险考量的必要性。

（三）师生互动效果更显著

传统的实习甚少有教师介入，实习过程中发生的情况和遇到的问题不能及时反馈到教师那里，而且学生的实习通常安排在大学后段时期，实习结束后教师没有机会对学生的实习进行总结并指导其改进。而且实习单位与教师通常无直接的沟通渠道，实习单位无法将实习生普遍存在的问题和知识能力薄弱环节反映给校方，长此以往就会导致学校的教学目标和重点与社会需求脱节。POCIB比赛要求学员组队参赛，每个团队由1~2名教师和20名学员共同组成，教师在比赛过程中的作用不容忽视。一方面，教师在过程中的陪伴和适当的指导能够有效帮助学生进行理论知识的巩固，同时能够提高学生的比赛热情和成绩。学生初次接触信息量如此巨大的比赛时，会因缺乏外贸业务实际操作经验而产生畏难情绪，亟需指导教师的耐心引导。比赛过程中也会遇到各种问题或遭遇突发状况引起情绪波动，指导教师要及时给予帮助并对其进行心理调适。另一方面，教师在指导学生比赛的同时，也可以发现学生在知识或能力方面的优势和不足，赛后进行总结和反思，并在日后的教学方案设计中加以重视，做好改进措施。

（四）评价机制更加合理

在POCIB比赛中，学员的初始分为零，系统每天都会根据学员在贸易各个环节的操作表现给予相应加分，这样学员就能够看到自己每天的进步。南京审计大学的参赛学生表示，每天凌晨守在电脑前等待系统更新分数和排名是最紧张和兴奋的时刻，看到排名下降便更能激发斗志，总结原因，做好奋起直追的准备。相较于传统实习由实习单位于实习结束后给予书面意见的评价形式，POCIB的过程跟踪式评分机制更有利于提高学生的兴趣，实时激励学生。此外，赛程结束后系统在给出总成绩的同时还会为每位学员提供一份实训总结和成绩分析图，具体从学习能力、业务能力、单证能力三个方面解析其得分情况，更加有利于学员了解自身的不足和优势。

（五）成效更易被认同

POCIB大赛结束后，成绩达标者将有资格获得中国国际贸易学会颁发的“POCIB国际贸易从业技能综合实训合格证书”，证书中还会分别列出学员的跟单能力、业务能力、学习能力以及综合能力等四方面的成绩。由于该比赛考核严格，颁证部门规格较高，所以，此项证书的含金量也比较高，得到越来越多企业的认可。相比于在五花八门的企业走过场式的实习，参加POCIB比赛的经历也赋予面临就业压力的学生更多的自信。南京审计大学学生李某赛后参加用人单位面试，被问及是否有外贸实践经历时，很有底气地道出自己参加了POCIB大赛并获得团队二等奖、个人三等奖的经历，得到了用人单位的肯定。

三、基于POCIB的国际贸易专业实习基地网络化的创新实践

（一）POCIB互动网络平台的推出

POCIB互动网络平台是2013年世格软件公司联合南京审计大学及外贸企业共同研发的POCIB系统的开放模块，是POCIB比赛的延伸，其内容与POCIB比赛大致相同，但无时间约束，即学员可通过账号在任意时段登录系统进行外贸业务流程操作练习。教师可将其作为专业课教学的辅助工具，也可作为专业模拟实习的课程软件。目前该平台正在南京审计大学国际贸易专业学生中试运行，并根据试运行情况不断改进和完善。

（二）国际贸易专业实习基地网络化的优势

首先，国际贸易专业实习基地网络化可以有效解决外贸专业实习难的问题。利用POCIB互动网络平台进行国际贸易专业实习，打破了学生去外贸企业实地实习的传统观念，通过开放式网络外贸业务平台，使学生和教师在校内就能实现业务操作和顶岗实习，从根本上解决了外贸实习长期存在的外贸企业岗位少、外贸专业学生实习难的问题。其次，国际贸易专业实习基地网络化建立了一种新型的校企共赢的工学结合方式。传统的校企合作实习模式因利益所得不清晰而使企业缺乏积极性，进而导致双方合作的形式化，学生的实习流于表面，成效甚微。POCIB互动网络平台旨在将实训拓展到实体外贸企业，将传统的实习基地网络化，学生通过整合外贸资源，为现实企业做市场宣传和推广，从而实现学校、外贸企业和软件开发企业的三方共赢，形成校企长效合作的保障。

（三）构建以POCIB为基础的就业能力导向的全过程实践教学模式

南京审计大学借鉴CDIO先进理念（CDIO教育模式系麻省理工学院和瑞典皇家工学院等四所大学跨国研究所提出的CDIO工程教育理念，CDIO代表构思（Conceive）、设计（Design）、实现（Implement）和运作（Operate）等），从理论与实践教学课程体系以及相关教学和实训平台的搭建和完善着手，构建综合的、立体化的应用型实践教学体系，着力培养学生的自主学习能力、创新能力，提高国际贸易专业学生的动手能力、就业能力和持续的职业成长能力。首先，通过使用我校购买的浙科实训软件及南北外贸实训系统等校内实训平台培养学生理论与实际操作相结合的综合能力；其次，通过每年的全国高校POCIB竞赛将校内平台延伸至校外，通过校际间的师生交流及遍布全国的角色互动实训竞赛，培养学生的专业实践能力；最后，通过校企合作开发设计开放式POCIB网络互动平台，将实训拓展到实体外贸企业，将传统的实习基地网络化，提高实习的便利化。

作者：周丹 孙文远 单位：南京审计大学经济与贸易学院

［参考文献］［1］李纪生.从POCIB谈国际贸易专业教学实习改革［J］.全国商情，2013（02）.

［2］宋春丽.基于知识、能力、素质协调发展的国际贸易专业实习模式研究［J］.中国轻工教育,2014（04）.

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我们本次主要进行了彩电的出口模拟，出口业务流程主要包括:报价、订货、付款方式、备货、通关手续、提单、结汇等事项。

一、报价

在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。我们这次采用的报价是CIF"成本、保险费加运费"形式。

二、订货（签约）

在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。这标志着出口业务的正式开始。

三、付款方式

我们采用的付款方式是信用证付款方式。信用证是保证出口商收回货款的保证文件。我们应注意的是，出口货物的装运期限应在信用证的有效期限内进行，信用证交单期限必须不迟于信用证的有效日期内提交。

四、备货

备货在整个贸易流程中，起到举足轻重的重要地位，须按照合同逐一落实。备货是决定配送成败的初期工作，如果备货成本太高，会大大降低配送的效益。

五、通关手续

通关手续极为烦琐又极其重要，如不能顺利通关则无法完成交易。1、属法定检验的出口商品须办出口商品检验证书。2、须由专业持有报关证人员，持箱单、发票、报关委托书、出口结汇核销单、出口货物合同副本、出口商品检验证书等文本去海关办理通关手续。

六、提单

提单是出口商办理完出口通关手续、海关放行后，由外运公司签出、供进口商提货、结汇所用单据。

七、结汇

出口货物装出之后，进出口公司即应按照信用证的规定，正确缮制（箱单、发票、提单、出口产地证明、出口结汇）等单据。在信用证规定的交单有效期内，递交银行办理议付结汇手续。

通过实习我对所选的国贸专业有了进一步的了解，同时也对外贸这个职业有了进一步的认识，明确了自己在应注意的问题，通过这次学习我总结了以下几点：

1）熟练掌握好本专业的知识

专业知识是我们从事外贸工作的基础，外贸工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。要注重国际贸易实务中基础知识，不断强化基本概念基本流程的重要性；同时增加实训课程的课时，让学生有更多机会进入操作环节，加强对学生动手操作能力的培养。

2）加强外语的学习

在写函电的过程中我意识到了外语的重要性，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。

3）加强社会实践

通过实习我发现外贸这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，因此在以后的学习生活中还必须加强社会实践，培养自己的动手能力来适应专业的要求。

4）加强各方面素质的提高。

外贸工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼如礼仪等。

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以下就是我对这次校内实习的情况总结：

八个字——时间虽短，收获不少。。

校内实习的时间:XX年2月28日---XX年3月16日

校内实习的地点:学校西校园

校内实习的方式:以自由组合的形式,几个同学一组,组成一个进口或出口公司,划分好工作事项,给公司取名字.每人都要有正规的名片,各自的职位.再找一个经营项目和本公司相符的进口或出口公司合作，按照正规外贸交易方式进行谈判交易。

大概流程：

2月28日

1)分组,建立公司,确定本公司名称和经营范围,制作公司门牌

2)确定每个组员职位,制作个人名片

3)写公司简介及业务范围

4)确定交易商品,并对该商品市场价格,市场需求等情况进行市场调研,并提交一分市场调研报告给老师审核

5)确定初步的成交条款

6)寻找并确定交易对象

3月1日

1)建立业务关系,买卖双方拟写建立业务关系往来信函

2)买卖双方按商务信函要求拟写询盘和报盘往来信函

3月2日

1)买卖双方按商务信函要求拟写还盘往来信函

2)买卖双方按商务信函要求拟写成交业务环节往来信函并填制合同

3)将交易信函和合同叫给指导老师审核

3月3日

根据信用证缮制出口结汇单据和报关单据

实习小组成员：庄晓虹-----公司CEO

邱琳-----公司销售部人员

黄观兰----公司秘书

何思静----公司公共关系部门人员

校内实习的内容：根据相关的国际贸易法律与惯例，结合我们学过的理论知识与实际情况，国际贸易相实践；以出口贸易的基本过程为主线，以模拟设定具体的出口商品交易作为背景，针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能,在开展工作之余将所学过的商务礼仪运用于其中。

校内实习的目的：培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过进出口贸易模拟实习，让我们能够在一个仿真的国际商业环境中切身体会商品进出易的全过程，能够在实际业务的操作过程中使其全面、系统、规范地掌握从事进出易的主要操作技能,并增强商务礼仪修养,为实践社会工作中将会遇到的问题进行一个初步的演习了解。

在实习过程中，我担任本组组长一职，且能积极肯干，虚心好学,遇到问题积极向知道老师请教、和同学分工合作,工作认真负责，主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、人力资源管理等工作，同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好,而且具备了一定的组织能力和沟通能力。

学校安排指导老师就如同师傅带徒弟式的带学生，指导我们的日常实习。我们在实习现场，以双重身份完成了学习与工作两重任务。我们和外贸公司一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。

我参加这次校内实习的收获主要有三个方面：一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。最后是更加深切的体会到了团体合作的重要性,并在这次的实习过程中更加增进了同学之间的友谊。 “实践是检验真理的唯一标准”！

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一、我国外贸人才需求分析

(一)由于外贸增长带动外贸人才的就业岗位增加1．近几年外贸从业人员将增加10万人。近几年来，我国外贸总量持续增长，2009年进出口总额22073亿美元，2010年进出口总额29727．6亿美元，2011年进出口总额36420．6亿美元，比上年增长22．5%。按照每增加100万美元进出口额要增加一位外贸人才，那么从2012年起每年就需要增加人业人员10万以上。2．外贸结构的增长同时影响对外贸人才的需求。2011年我国出口总额达到36420．6亿美元，其中一般贸易出口增长29．2%，达到19245．9亿美元，远远高于加工贸易的增加。出口工作要比进口工作涉及环节多而复杂，所以要求的国际贸易知识更多;同样，一般贸易要比加工贸易复杂，所以要求外贸人员具备更高的专业水平。所以，外贸结构的变化也会影响人才的需求。

(二)用人单位对外贸人才提出了层次化的要求1．企业需要精通小语种人才。外贸企业在招聘外贸人才的时候，希望应聘者须具备四级或六级英语水平，还希望应聘者懂2种以上外语。这是由于与非洲、中东的贸易增加，所以精通小语种的外语人才日渐紧俏。2．企业需要精通国际法律和具备商务谈判的人才。改革开放以来，外国对我国产品提起反倾销和知识产权的指控越来越多。根据近几年行业发展，国际商务谈判涉及到信息技术、医药、环保、现代农业等方面，对企业来说，企业需要熟知国际商法WTO规划和具备良好商务谈判的人才。3．企业仍然看重外贸人员工作经验。有些企业在招聘员工的时候，通过业务考核来决定是否录用，例如要求应聘者撰写函电或指出信用证的错误等问题，如果应聘者通过这一考试，企业就当即录用。由此看来企业还是喜欢有外贸实践经验的人员。4．企业需求具备网络知识人才。随着科技的发达，网络的普及，网络交易已走进千家万户。全球最大阿里巴巴外贸网促成网上销售、支付、制单电子商务一体化，由此看来企业需求具备网络知识的外贸人才。

(三)外贸工作岗位规范化要求从业人员具备相关职业证书根据一份人才网络的调查分析，对外贸人才的新需求还表现在必须持有国家颁发的资格证书。目前，外贸人才需求岗位的单证员、跟证员、外销员、报关员、报检员、货贷员等，都要求持证上岗。

二、高职国际贸易专业以职业需求为定位

(一)单证员是每个毕业生初次就业都要能胜任的岗位刚毕业的学生不论进入何种类型的外贸企业，不论是物流公司，货代公司，报关行，每一个岗位都涉及到单据的制作。因此，我们应当明确目标，高职国际贸易专业的毕业生初次的基层岗位，如外贸助理跟单员、货运等岗位目标就是跟各种单据打交道。

(二)高职国际贸易专业的核心任务是注重单据制作的能力训练1．制单是否规范和准确影响企业结算。不同的结算方式都规定了交单的时期，如果迟了交单日交单，很有可能无法收回货款。在整个外贸流程中，外贸人员必须考虑不同单据之间生成的先后顺序，所以为了在指定日交单，几时安排生产，几时交付货物，几时租船订舱，办理保险，申领各种证件都要提前做好计划，并保证按时交货，这样确保各种单据的生成。2．单据制作需要专业知识和综合素质。单据的制作、申领还受到各种因素的影响，例如进口国家不同、贸易习惯、交易政策，就需要从业人员区别对待和灵活处理。3．在校内强化单据处理能力训练，实现个性化教育。学生掌握了单据制作之后，发挥特长可以择长就业。例如，文静、细致的学生可以从事外贸文员;管理能力强的学生可以从事跟单;熟练报关或货运单据的学生可以从事报关或货运。

三、以职业需求为导向高职国际专业人才培养的策略

(一)推行校企合作模式

通过校企合作可充分发挥学校和企业各自优势，培养社会和市场需要的人才，而且还使得教学与生产相结合。校企合作模式可以使学生获得实际工作体验，帮助学生顺利就业;校企合作模式能有效提高学生的职业能力;校企合作模式能够及时帮助学生捕捉就业的职业能力，实现学生就业和企业用工的顺利对接。

(二)学习家商城校企合作成功案例

家商城与广东省电子商务学院和广东对外贸易职业技术学校的合作模式是校企合作的成功案例。家商城采取校企互动式模式，这种由企业提供实习基地、原料、设备，企业参与学校的教学计划制定，并派专业人员参与学校的专业教学，企业工程师给学生授课，同时学校老师给员工培训，提高员工的素质。经过一段时间的实践，家商城做到了:电话订购、货到付款、任意商品全场免邮。这种校企互动模式，真正实现了“优势互补、资源共享、互惠互利、共同发展”的双赢结果。该模式相继与潮汕职业技术学院、华南理工大学等院校合作。

(三)外贸人才的培养要加强国家间的交流与合作

在近2年中，肇庆工商职业技术学院组织了3项国际交流活动。1．大学生暑期赴美国社会实践项目。暑期赴美带薪实习是一个由中国人民对外友好协会下属的中国对外友好合作服务中心主办的非常成熟的美国政府文化交流项目。该项目为全世界大学生提供一个踏上美国国土、体验美国生活文化、提高英语能力、进入美国企业，与美国同事以及来自其他国家的国际学生并肩工作的机会，此外，J－1签证让每个实习生在完善的美国劳动制度保障下进行实习工作，与美国同事同工同酬，给予学生全面提高综合能力的锻炼机会，同时也减轻赴美实习生的经济负担。2．赴日本大同国际学院30天短期游学培训。大同学院培训教学以日本语、日本风俗及日本文化为主。并且增加让学生和日本人以及日本社会进行交流的机会，注重体验教学，从而学到真正的日本语;在日本的培训期间，大同国际学院依托协同组合及周边的社会关系，可以让培训学员免费参观一些工厂、公司，和日本人进行直接交流，体验日本的团体意识及高质量的服务意识3．赴德国F+U培训项目。学习内容:德国及欧盟市场、经济、文化历史与现状;国际贸易、进出口贸易、关税合同;国际营销;市场营销;电子商务;多种经营管理模式，国际商务谈判，国际物流，企业战略、人力资源;沟通技巧，礼仪、语言培训等。

(四)改革课程体系

1．在课程体系中要强化国际文化知识、国际经济、法律等课程的地位。目前高职的课程以报关、报检、单证课程为主，这些课程已经不能满足社会、经济、技术发展的需要，应增加法律、国际文化知识、礼仪等课程，培养学生参与国际交往、国际竞争的能力。2．使用考证教材。在专业必修课设置了考证课程，例如《报关实务》、《报检实务》、《国际贸易单证实务》，并且使用考证教材，提高了学生考证的通过率。3．每年更新毕业设计题目。毕业论文设计在选题时注重抓住本专业学科领域和生产实际中的重要问题进行研究，培养学生独立工作能力和创新能力。国际贸易专业的毕业论文设计题目例举如下:××企业通关流程分析与解决方案、对××公司出口单证制作的分析及对策。

(五)通过各种比赛提高学生动手能力

肇庆工商职业技术学院国际贸易专业为突出职业教育特色，强化学生动手技能，每学期的《国际市场营销》都举办市场调研大赛，大赛的内容主要包括撰写调研计划、设计调研问卷、实地调研、数据分析、撰写调研报告、做调研总结等。以2010年《肇庆市端州区牙膏零售业市场调研》为例，通过对零售药市场调查与分析，明确营销策划的起点是市场调研策划，进一步掌握市场调研的程序与方法;另外展示师生风采和综合素质，强化学生的专业特色，进一步增强学生的社会实践能力、分析能力以及协助能力。另外《国际商务谈判》的授课中举办《商务谈判比赛》，引导学生分组进行模拟谈判，并通过摄像机将模拟谈判过程拍摄下来，老师和学生课后进行总结与归纳，要求学生提交一份模拟谈判报告，包括谈判前的方案及谈判过程中的不足、谈判结束后的总结。使学生通过实际操作体会谈判理论对实践的指导意义，并学会谈判方案的制定。

(六)加强“双师型”教师队伍的建设

1．建立教师与企业技术人员的合作研发团队。通过校企合作建立教师与企业技术人员的合作研发团队，一方面实现真正的产学研一体化，提升学院和企业的知名度;另一方面有效提高了教师“双师型”素质和研发能力。

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由于是以纺织品和服装为主的贸易公司，所以对布料要有一定的认识，所以到那里的第一天，我就对各种布料进行了学习，了解了各种布料的成分和规格，因为在贸易中布料的成分是是否符合合同的一项重要依据，不光要了解的学名，还要了解布料的代号，因为合同中往往出现的是布料的代号，同时布料的规格也一样重要，因为客户一般是要检查样品的，在检查之前一定要有符合其要求规格的布料给其看，这样才能进行下面的步骤。所以对布料的熟悉程度，是检查一个是否合格业务员的基本指标。可以说，这个公司的所有贸易都是建立在对布料的熟悉程度上的

国际贸易实习报告实习日期：实习单位：金洋冶金股份有限公司实习地点：襄樊谷城县石花镇实习目的：了解国际贸易专业实际工作流程，提高实际操作能力。金洋冶金股份有限公司位于道教胜地武当山东麓，名城襄樊和东城十堰之间。公司是以有色金属再生冶炼、铅基系列合金研制与生产为主的专业化公司，国家科技攻关项目“无污染再生铅技术”科技示范厂，省高新技术企业，拥有自营进出口权，通过iso9002和qs9000质量体系认证。通过此次国际贸易实习，我们首先了解了再生铅的生产工艺流程.

对于此工艺的学习，使我们对一线的工作有了比较全面地了解，接触到了以前从未接触过的全新领域，增加了对不同行业的了解，也为今后参加工作，如何能够更好，更快地了解，适应一线的工作打下了良好的基础。

结束了几天的一线体验后，我们进入了营销部门开始正式的专业实习，负责带我们实习的是一名中南财大毕业的师姐，她首先给了我们一些关于再生铅合金技术的外文资料让我们翻译。这些资料包含了大量的化工专业术语，对于我们学习贸易的学生来说是一个挑战，但同时，这也是一个学习的好机会。因此，我们翻译的时候，要查阅大量的资料、字典、文献，并且，为了能够把一句话翻译的“信、达、雅”，我们这一组的成员也经常在一起讨论，这不仅是体现了我们团队成员的良好团队精神，也提高了对于英语的学习水平。最后，我们顺利完成了翻译任务，为此次圆满完成国际贸易实习任务起了一个良好的开端。

之后，师姐又给我们拿来了一些单证，海运提单、装箱单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据副本。之前，这些单据我们在上课的时候都有学习过，但是，我们都觉得书上讲的东西理论性太强，实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后，才发现理论与实践是密不可分的，此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。其实，只要虚心，用心的学习，很多实际操作就会很容易掌握。

国际贸易实习期间，根据公司领导的安排，我还非常幸运的和师姐一起去襄樊市农业银行国际结算部和外汇局进行了一次出口收汇核销。虽然很辛苦，一天之内要在襄樊和石花之间跑两个来回，但是，我觉得值得，也并不觉得辛苦，毕竟是学习到了东西。当自己真正去实践一次的时候，甚至是非常简单，只是我们并不了解，而觉得神秘，才把国际贸易复杂化罢了。

很感谢金洋公司的领导和员工对我们这次国际贸易实习的支持与帮助，对于初出茅庐的我们，虽然这并不是真正的工作，但却让我们实实在在的学到了很多东西，很多是让我们受益终身的东西。

此次实习中，也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在，我们能够顺利完成此次实习，与我们这一行十人的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神，我们将是一团散沙，没有凝聚力，完成国际贸易实习也就无从谈起。

这次国际贸易实习，我们不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信，有了这一次国际贸易实习的经历，无论是今后的学习，还是工作，甚至是生活，我都会更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好；相信，此次国际贸易实习将是我今后人生的一个良好开端

国际贸易实习报告时为九月，序属三秋，清风徐来，金秋送爽。年的月对于我们这群中原工学院信息商务学院05级学生来说都是难忘的，也是受益匪浅的；同样，我也不例外。最初听说系里前两周要安排实习的消息，我心里还是一阵兴奋，以为又是类似办公自动化那样面对电脑做一些简单的文书工作，但后来据指导老师讲，要我们自己去主动联系外贸单位做实习时，我心一下子凉了半截。上了这么多年的书，还没有到哪家单位真枪实弹的干过呢？我们这样去会有单位接受吗？我心里不禁有嘀咕起来。但有着多年实习指导检验的老师跟我们介绍了很多实际的情况和一些为人处世的道理之后，我心里的怨气一下子消了大半。尽管前方有着很多困难，但我更意识到这是一次难得的机会，也是每个大学生的必经之路，别人能做到的，我一定做到；别人不能做到的，我还要做到!

初出校门，我和二位同学的“三人行”就此开始。沿着中原路朝东一直走了近一小时也没有发现一家明显的外贸公司，但我们并没有心灰意冷，因为老师昨天给我们的鼓励之词一直激励着我。我们分析了一下原因，觉得这样盲目的找下去也不是个办法，这么大，还不把我们转得晕头转向啊!于是我们决定先上网搜索一下市的外贸公司，果然，这样的效果好多了，我们按照网页上的几家公司人事部的电话拨了几个，虽然直接拒绝的不少，但是我们还能理解那些公司他们之所以拒绝的缘由，因为市场经济下现代化的外贸公司已不是我们想象中的那样大规模经营了，而是朝着小而精的方向发展，相当多的公司就是一个人一个部门，甚至一人身兼数职，财务、人事、业务员……也难怪我们这些毫无商业经验的大学生不能被对方接受。同时我也深感当今社会竞争的激烈，惟有各方面都有一定能力的全能型人才才会立于不败之地。没有压力，就没有动力。至此，我们应把搜索范围不仅仅局限于外贸公司，一些国营或者大型的股份制企业也许会存在进出口业务，而这同样也能使我们学习到国际贸易的知识，从而自己也能对本专业有更贴切的了解。

机会只会为有准备的人存在的；凡事预则立，不预则废。我们通过和国棉四厂经营部的预约，第二天我们便顺利来到了位于中原区建设路的实习单位——嵩岳集团四棉有限公司。

经营部主任按约面见了我们并详细询问了我们的实习目的及实习要求。通过交谈，我发现即使我们同样位于中原区，但对彼此了解并不多。我们首先向在座的几位“同事”介绍了我们的学校——中原工学院信息商务学院，我们学习的国际经济与贸易专业，以及我们当代大学生的日常生活情况，这样经过简短的熟悉之后，大家的话题便拉开了，在座的叔叔阿姨也不禁回忆起了他们的学生时代，我们同样也被深深的吸引，听的津津有味。这时候，我发现人与人之间的交往其实并不难，社会上的很多人都很重视并愿意了解我们大学生群体的，只要我们真诚、主动些，嘴边不失微笑，和陌生人也很容易相处的。在此之后，经过经营部门几位同事的商量，他们很快就给我们制定了为期十天的实习安排。从

年月日起，我们正式成为四棉的一员。实习第一天，我们在工作人员的带领下参观公司的陈列室。那里有各种奖章、相片、产品样品等。经介绍后，我们得知该公司为全国

100家最大的纺织工业企业之一，拥有9万多枚环锭纺，2600头大气流纺，3000余台织机，年产棉纱1.8万吨，棉布8000万米，随时为客户提供各种优质纱布产品。目前该类产品出口多个欧、亚国家，并取得了良好的社会影响，年年被评为进出口推荐企业。对公司有了大概的了解之后，我们便各自照安排好的实习流程逐个开始工作，落实到位。

首先，摆在我面前的就是大量的文书材料，各种专用词汇令我眼花缭乱，更有甚者，一些单据是全英文的，我一下子就傻了，除了几个“

newyork”“dollar”“sell”等词还认得外，其他都不曾相识。在这里我才感觉英语学习是多么重要啊!正当我看的声泪俱下时，一旁的叔叔笑着对我说：“看晕了吧，呵呵，这不比英语考试的阅读理解简单吧？”在他的细心指教下，一些常见的词如：“对外签约”“对外付汇”“许可证号”“报关”“报验”“消关”“仓储”……几天下来，我也认识了不少，虽然不知道这些操作到底怎么搞，至少又多认得了英语词语，同时我也开始激情高涨，兴趣十足，也越来越想知道的更多。

又经过几天的实习之后，我对公司的产品也有了更多的了解。目前生产的

7s~140s的纯棉及混纺纱线，高弹力布系列产品以及高支府绸，防雨布，担纱卡，帆布，灯芯布，雏布等一系列产品；同时设计开发了莫代尔弹力布，四合一纺生面料，抗菌，抗静电功能服装面料等数十个新品种。在此，我才切身感觉到创新对于一个企业发展的重要性。“问渠哪的清如许，为有源头活水来”，的确如此啊!在一个这样竞争激烈的社会里，惟有不断的学习，推陈出新才能有不败的可能。对于一个企业如此，一个国家，一个民族更是如此!

经营部进出口业务主营面料产品包括：棉布，t/c布，cuc坏布，弹力布。显然这只是棉纺工业的一个方面。具了解，纵观我国纺织工业，从本身看，具有较大优势，我国纺织工业经过近

4040%。此外，从国内外需求拉动看，我国纺织品产业生存与发展空间日益扩大。以国内看，随着生活水平的提高，人们对纺织品的数量、品种、质量等方面的要求也越来越高。农村市场对服装的需求活力也是不可忽视的。以我自己出生地为例，随着开发大军的到来，即将就要并入武汉经济技术开发区，那时必将会有一大批的服装物流企业聚集于此，城乡差别是朝越来越小的方向发展的。从纺织品世界需求来看，西方发达国家是纺织品消费的巨大市场，如美国所有的纺织品都要从世界进口，等过的纺织品需求也将增大。巨大的市场活力成为我国这个纺织品生产大国和出口大国持续发展的强大拉动力。

wtowto可以利用争端程序解决与其他国贸易中的争端，维护我国的经贸权益。这也就要求我们必须掌握更多的相关知识，如《经济法》《反倾销法》等，而这一切都是马上就要开始学习的，我从今天开始就要一点一滴的积累。

此外，通过这次为期十天的外贸实习，我不但学了不少理论和专业知识，同时，在为人处事方面，我感觉自己也有很大的进步。

我发现在人际交往中有几点是相当关键的。首先就是真诚，其次是沟通，再次是激情与耐心。一个人可以伪装他的面孔他的心，但决不可以忽略真诚的力量。沟通是一种常用的技巧和能力，时时都要巧妙运用，认识一个人首先要记住对方的名字，了解一个人则要深入的交流，而这些都要自己主动去做。激情与耐心就象火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。激情让我们工作有忘我的热情，愿为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致对待工作，做好每一个细节。以上几个方面相互补充、促进，为人处事起来才得心应手。

勿以善小而不为，勿以恶小而为之。在实习时同样如此，尽管我们是去实习国际贸易方面的内容，但端茶倒水之琐事同样可以反映一个人的素质。总之，事无巨细，恭亲为佳。务实和虚心是我在实习时的两大法宝，不能好高务远，不要眼高手低，我们需要锻炼的就是尽一切可能保质保量去落实一件事的能力，这样才能赢得上级的信赖。在今天这样一个物欲的社会，能多创造一份信赖是一大幸事，至少我是这么认为的。

综上就是我的整个实习过程及感受心得，虽无华丽的词藻、奢华的修饰及精彩的句势，但有的都是我内心里的声音；我不要华而不实，但求多一分真才实学，自己见了多少，知道了多少，学习到了多少……自己心里的感触才是永恒的!

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关键词：外贸 电子商务 人才培养

一、电子商务的概念

电子商务一词源于英文Electronic Commerce（简称：EC），一般认为，所谓电子商务是指人们以电子信息技术、互联网技术和现代通信技术为物质基础，借助于电子方式从事现代商务活动。它有两个层面，一是电子商务的物质基础是计算机、电信网络和互联网技术；二是电子商务的内容是应用这些物质技术，自动、快捷、准确、安全地进行各项商务活动。

二、企业对外贸电子商务人才特征分析

（一）行业急速扩张，人才缺口巨大

在所有调查的企业中81.82%的企业存在招聘压力。45.45%的企业招聘压力源自企业快速成长，尽管在2011年很多电商企业进入调整期，但电商行业总体仍处在快速发展阶段。59.09%的企业预计在一年内会有大规模招聘需求。

2012年中国电子商务企业直接从业人员约265万。随着电子商务在实践应用中的发展，我国3000多万家中小企业如其中有半数企业尝试发展电子商务，电子商务的人才需求会更加趋紧。

2014年2月7日仅在前程无忧网站输入电子商务就显示10万个相关岗位需求。然而从2000年来，教育部已经批准了339所本科高校和650多所高职高专设置电子商务专业，每年大约有8万多毕业生。

（二）电商人才稀缺，流动性大

43.18%的企业面临全线人员缺乏，电商是新型产业，行业现存熟练人才稀缺，招聘难度大。企业间挖角严重，人才流动性大。高校人才培养体系与企业实践严重脱节，高校毕业生基本指望不上。

（三）电商企业人力资源成本高

招聘成本增长压力是困扰企业HR部门的重大问题。招聘成本高企，45%的企业平均招聘成本100—300元/人，36%的企业平均招聘成本高于300元/人。

（四）企业人力资源管理难度增大

80后、90后成为电子商务企业的主流员工，新新人类的行为特征给企业管理带来挑战。电商企业都处于创业期，企业制度、企业文化不健全。电子商务行业的特点：节奏快、压力大、加班频繁，造成企业员工流失率高于其他行业。

三、外贸电子商务人才培养存在的问题

（一）培养目标定位不明确

外贸电子商务人才的培养必须要有一个清晰的培养目标和定位。外贸电子商务发展的时间较短且外贸电子商务涵盖的范围又较广，涉及国际贸易、计算机、经济学、外语、市场营销、国际商法等多学科的专业。这就需要院校能清晰界定培养外贸电子商务人才将来的就业方向，不能以培养目标宽泛，涉及领域众多，以“万能”为培养目标，这不符合市场对外贸电子商务人才的实际需求。

（二）教学计划和课程设置缺乏科学性

外贸电子商务企业对电子商务人才素质需求的是富有创造性的综合能力，富有实践经验的综合能力，更加倾向于招聘有经验的人才。而高校是将目前有关的技术和商务方面的课程简单堆砌在一起，理论性太强缺乏理论与实践的有机结合。缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培训。

（三）专业师资缺乏

电子商务的知识结构中，理论体系尚未形成，现存知识技能全部来自实践的总结，并在实践中不断更新。电子商务新技术、新模式不断涌现，例如团购模式的发展、社会化电商、移动电商的尝试。

传统的教育培训模式在电子商务人才培养中碰到很大的问题，一是没有完善的理论体系可以教授，二是教授贴近实践知识结构的师资匮乏。导致传统教育体制教授的电子商务知识，与企业实践和需求脱节严重。

高校外贸电子商务的教师有来自计算机、经济学、英语、工商管理、国际贸易、法学等专业的老师。很少能招到既有外贸电子商务企业多年实践经验又有高校教师资格长期从事专业领域教学的双师型教师。高校电子商务专业教师的实践比较薄弱，这会影响到电子商务人才的培养。

（四）实习实训基地缺乏

外贸电子商务是一个应用性很强的专业，实践环节是教学环节中非常重要的一个部分。目前学校普遍采用实践教学方式，一方面是学校自建实验室实训，一般采用模拟的教学软件，但模拟的教学软件和企业的实际应用还是有一定区别的。另一方面校外实习对于学校来说较难联系到较好的实习场所，外贸电子商务企业正式工作的员工一般都是非常忙碌的，在工作的同时很少有闲暇来对学生进行细致的实务指导，外贸电子商务的员工有的工作能力非常强但是要叫他们指导学生具体的实践又不是他们的强项，外贸电子商务员工有实践能力强表达能力并不一定强的现象。另外，对有些外贸电子商务企业来说自身规模并不是很大，可能接待三五个学生来实习是可能的，如果一个班级都到某一个外贸电子商务企业去实习肯定接待不了，甚至会对企业的正常运作产生负面影响。

四、外贸电子商务人才培养设计思路

（一）通用能力培养

通用能力是一种跨职业、可转变的、可发展的、有助于形成个人独立的终身不断学习进步所必备的能力，是体现一般素质、作为特定职业岗位技能基础的一般性能力。通用能力是从事任何工作的任何人要取得成功所必须掌握的能力，是高职课程教学非常重要的培养目标，应该把这种能力的培养落实在本课程教学活动中，要求学生掌握、提高以下八项能力的培养。

1、自我管理能力。学生能对自己的学习有目标、有计划、能自觉执行；能自律教学纪律与学习责任。

2、自主学习能力。学生能够自我调节学习心态、培养学习兴趣、掌握有效的学习方法。

3、交流表达能力。学生能够在学习中注重自己语言和书写能力的锻炼，善于交流，善于沟通。

4、团队合作能力。学生能够在学习中积极融入于集体，发挥团队力量，取得更大成绩。

5、评判创新能力。学生能够对教学活动能开展评判性思考，注重学习创意性的发挥。

6、信息技术应用能力。学生能够运用现代信息技术，有效地为自己的学习服务，提高学习效果。

7、刻苦耐挫能力。学生能够在学习中发扬不怕困难、敢于拼搏、百折不绕的精神。

8、应急应变能力。学生能靠自身的力量在教学中对突发事件、未能预期事件独立加以解决。

（二）专业能力培养

专业能力培养迎合市场需求，突出重点，不能以“万能”为培养目标，如以“万能”为培养目标势必导致什么都懂一点，什么都不精，在劳动力市场上没有竞争力。目前外贸电子商务人才培养大致有语言学范式主干课程综合英语、英语口语、英语写作、商务英语等。师资结构以语言学师资为主。经济学范式主干课程宏观、微观经济学、政治经济学、国际经济学、国际商务等。师资结构以经济和贸易师资为主。管理学范式主干课程管理学、宏观、微观经济学、国际金融、财务管理等。师资结构以管理学师资为主。学校要根据企业需求精准把握市场最需要哪方面的外贸电子商务人才来进行有针对性地培养。

（三）课程设置要合理

外贸电子商务是一个涉及多门学科的综合性专业。在理论课程的设计上，坚持“理论以够用为度”的原则，这个“度”有两层含义，第一是深度要适当，必须能够满足实际使用的需要；第二是广度要足够，涉及面要覆盖“外贸电子商务化岗位”的理论知识宽度。

（四）加强师资队伍建设

教师专业素质的高低直接影响到人才培养目标的实现，要办好外贸电子商务专业，必须有一支过硬的教师队伍。外贸电子商务是多学科交叉融合的产物，这对外贸电子商务教师的知识结构提出了更高的要求。在校的教师一般理论水平扎实但缺乏实践操作，很少有双师型的有多年外贸电子商务企业工作背景的教师。在校教师可以通过各种途径参与到企业的实践中去。如校企合作共建实用的外贸电子商务人才培训体系。利用高校优秀的教学资源结合企业优秀的实践经验打造人才培训体系。教师参加有关电子商务的培训项目学习，电子商务与传统渠道运营模式差异巨大，对于提升教师的知识结构很有帮助。如淘宝网淘宝大学主办的电商精英培训项目。听相关的讲座如东莞举办的跨境贸易电子商务讲座、郑州举办的跨境电子商务专题培训会。通过此类学习培训会对教师的专业能力有所提高。

（五）大力推进校企合作的人才培养模式

校企合作能够使学校建立实训基地、使学生理论联系实际，培养应用型人才一定程度上还能解决就业，对学校和学生肯定是有利的。但有些企业与学校合作也是有后顾之忧的如企业规模小不能容纳一个班的学生实习，企业员工本身业务比较繁忙无暇来指导学生实习，学校要与企业多沟通解决企业的后顾之忧，找到利益共同点，实现学校、企业、学生三者互利共赢。

参考文献：

[1]余绍军. 我国电子商务人才培养模式探析[J]. 中国管理信息化，2006（11）

[2]何丰如. 电子商务专业的人才培养模式与学科知识体系的研究[J].广东广播电视大学学报，2006（4）

[3]王建东. 新时期电子商务专业人才培养模式研究[J]. 科技信息，2009（23）

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2010年6月6号——2010年6月10号

二调查目的

随着国际经济的持续发展，国际贸易保持较快增长，对从事国际商务的专业人才的需求也在不断上升。特此，我们做了关于商务英语专业人才需求情况的调查报告。

三调查对象及方式

为了了解社会对商务英语专业人才需求的具体情况，我们对外贸管理人员以及本专业从事外贸的毕业生进行了一次初步的调查。调查采取问卷的方式，包括邮寄问卷和直接到用人单位发放问卷并与管理人员进行面对面的交流与沟通。

四调查人员

xxxxxxxxxxxxxx

五关于调查的分析

（一）对企业调查问卷的分析

1.用人单位对商务英语专业学生的专业知识与专业技能要求比较高，不仅要求理论的运用能力，分析解决问题的能力，具体业务操作的能力，同时应具备良好的个人素质。

2.英语为商务服务，优秀的口语表达能力是企业选拔人才的关键，此外，还应掌握一定的通用词汇，商务英语写作及英汉互译能力。

3.当问及资格证书情况时，公司普遍认为资格证书不是很重要，但是基本的证书还是要有的，比如英语6级证书和报关，报检资格证书等。

4.对于从事外贸行业的人员，学习第二外语有一定的必要性。

5.企业还特别要求计算机的使用能力，至少要懂一门编程语言或会使用图片处理软件。

（二)对毕业生调查问卷的分析

1.涉及到找工作的问题，大多数毕业生认为只要努力，有准备，总有机会的。由此可以表明：商务英语专业的毕业生需求还是比较大的，就业前景十分广泛。

2.开始从事外贸行业的大学生，不要过分追求工资的高低，先给自己创造实践机会，获得经验。

3.伴随着国际经济的好转，本专业未来的发展和应用会更广阔，实用主义是大趋势，越来越多的学生，高校会选择开设此专业。

六商务英语专业人才队伍存在的主要问题及改进建议

1.课程设置有一定的缺陷，教育的主体内容偏窄，需要进一步拓宽。企业认为学校的专业教育除了要学习坚实的商务英语专业知识和专业技能外，还应学习一定的财会，信息管理和现代通信技术等专业基础知识，了解外贸知识的实际应用背景和主要应用领域，这样人才才能发挥出更好的作用。

2.实务操作能力底下，给企业带来不利的影响。这就要求学校提供专业的实践机会如参加交易会，到外贸公司实习等。而老师的选择最好有实际外贸或涉外商务经验，老师应更多的考虑在实践中教学，培养学生的动手能力。

3.学生的总结能力差，对事件和问题的表述不过关，甚至词不达意。要提高学生的语言，文字表达能力和书写能力，特别是商务信函的写作能力。

4.英语语言技能使用不过关，口语表达能力有待于进一步的加强。建议学校最好每学期都有外教上课，而专业授课方式应以中英结合，英文为主。

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关键词：国际经济与贸易；教学体系；应用型人才；综合素质

一、我院国际经济与贸易专业实践教学环节存在的缺陷

专业实践教学作为本科教学计划设置的一个重要教学环节它是在学生修完主要专业课程后以增强学生的感性认识、实际操作能力并尝试将所学理论知识与实际工作相结合而开设的以实践为主的开放式教学它是学校教学的重要组成部分，是课堂教学的补充和延伸。专业实践教学包括校内模拟实习和校外社会实践两个部分，根据2000级、2003级、2006级和2010级国际经济与贸易专业本科指导性教学计划，我院国际经济与贸易专业课程体系包括理论教学和实践教学两大部分，其中实践教学部分又分为专业实践教学和非专业实践教学两个方面，前者主要指校内专业模拟实践教学和校外专业实习教学环节；后者主要指军训、创新实践活动和公共基础课的课程实验等与专业课程关系不密切的实践活动。纵观近十年来我院国际经济与贸易专业实践教学情况我认为存在以下几方面的问题。

1.实践教学基础薄弱，没有形成有效的运转机制。学校本身是新升本科院校，办学基础较薄弱、办学经验相对不足。国际经济与贸易专业相对工科专业在这类院校相对起步较晚，本科教学起步就更加晚，为此，形成有效的运转机制还需要一定的时间。首先，国际经济与贸易专业是在专科基础上发展起来的，存在本科教学管理经验不足的情况；其次，由于国际经济与贸易专业的特点，实践教学基地较分散，并且对教学基地的要求也较高，所以，很难一个单位解决所有学生的毕业实习；最后，模拟实验教学在教学方法上还有待继续摸索。

2.实践教学师资力量不足，师资培养机制不灵活。新升本科院校，在学校环境和待遇方面与成熟院校有一定的差距，因为客观原因在教师组成结构中青年教师占的比重较大，在教学上就容易表现为经验不足，而国际经济与贸易本科实践教学的性质要求较高的文化素质和工作经验，青年教师往往两者难以兼具，而年长教师只是专科教学经验较丰富，本科教学经验欠缺，因此，短时间内提高实践教学质量有一定的难度。学校层面上的措施主要是通过新老教师结对，实行导师制来提高青年教师的教学水平，结对的效果还需要进一步提高。此外，还通过派出学习的办法提高教师的实践教学水平，而实践教学经验的积累恰恰是一个长时间的过程。

3.对本科国际经济与贸易专业实践教学的作用和性质认识存在偏差。建立在工科背景之下本科国际经济与贸易专业，可以说既是国际经济与贸易专业发展的优势也是劣势，关键找到两类学科相互促进发展的结合点。在工科为主的院校中主管教学和科研的往往以工科专业的背景的管理人员为主，对国际经济与贸易专业特点不熟悉，对本科国际经济与贸易专业实践教学的作用和性质的认识存在一定的偏差，这在一定程度上影响了我院校的本科国际经济与贸易专业实践教学体系建设的发展速度。

二、科学构建实践教学体系是国际经济与贸易专业发展的必然趋势

国际经济与贸易专业是中国传统专业之一，虽然全国很多高校都开设了本专业，但是随着中国对外贸易的快速发展，市场对本专业人才需求的数量和质量也在不断的扩大和提高。当前，大多数国际经济与贸易专业的人才培养过程中普遍存在着重视理论知识的教学，而忽视实践技能的培养。现有的专业教学体系不能有效地培养“兼具从事国际贸易理论分析能力和实务操作基本能力的高级专门人才”，在两种能力的培养上存在着严重的失衡，从而导致毕业生的社会实践能力较弱。这些问题也导致了一些怪现象的出现：（1）掌握该专业的基础知识和基本技能理所当然，但学生在校期间甚至毕业后仍需接受所学专业领域的再培训以获得相应专业的资格证书才能找到理想的工作，而本专业领域的各类证书反而成了评判学生是否掌握专业技能的重要标准；（2）用人单位也不得不设立相关的培训机构对招聘来的毕业生进行再培训，使其能胜任工作岗位。由此可见，推进实践教学改革是国际经济与贸易专业发展的必然趋势，也是提高本专业学生就业竞争力的必然需求。

三、21世纪时代背景对国际经济与贸易专业实践教学提出的新挑战

在21世纪时代背景下，学生的就业竞争力是多种能力的综合，既包括专业素养和技能，还包括人文素质和创新特质。而传统意义上的实践教学无法使学生具备这些综合素质。因此，现代意义上的实践教学，不仅要有助于培养学生的专业素养和专业技能，而且要有助于提升学生对理论教学的理解和总结能力，锻炼学生的思维能力，有助于培养实用性和创新型人才。通过现代意义上的实践教学，提高学生就业竞争力需要注意以下几个方面的问题：（1）要从培养学生具备国际经济与贸易理论的应用能力和创新能力，培养学生潜在的现代国际经贸经理人素质出发，制订具有科学性、系统性和前瞻性的实践教学计划；（2）不拘形式丰富实践教学内容。实践教学既有专业基础理论实践，又有专业认识实习、专业实验和专业综合实践；既有课程设计、学年论文、科研活动，又有社会调查、专业调查的社会实践，重视第二课堂，学术讲座、课外研讨和实践创新的作用；（3）内外兼修，创建实践教学环境。针对当前企事业单位不愿意接受学生实习，特别是外贸企业更不愿意接受学生实习，而且实习往往也是流于形式，学校应充分重视校内实验室的建设，加大投入，创造逼真的商务模拟实习环境。

四、国际经济与贸易专业实践教学体系构建

为了解决我院国际经济与贸易专业实践教学环节中存在的问题，提高我院国际经济与贸易专业实践教学的效果，培养“理论全面，实践丰富”的应用型人才，建议国际经济与贸易专业实践教学体系构建如下：

1.加强国际经济与贸易专业实践教学环节的构想，统一思想，找准专业人才培养目标的定位，正确认识专业实践教学的重要地位和作用。作为工科院校创办的文科专业我院培养的人才目标应定位于应用型本科人才。应用性是其鲜明的特色。而应用性的专业特色主要体现在其人才培养方案和课程体系设置上更加注重专业实践教学环节，从而培养学生更强的动手能力。只有基于这样的认识我院国际经济与贸易专业实践教学环节的调整，才能有根本的保证。积极引进相关专业师资，大力新建国际经济与贸易专业校内模拟实验室。为此，学院应超常规引进国际经济与贸易方面的中、高级人才尽快形成一支稳定、合理的专业教师队伍。

2.优化实践教学计划，完善实践教学体系。实践教学计划的制定及体系的构建，主要要着眼于本专业的学科定位、培养目标和专业技能要求进行。国际经济与贸易专业学生的专业技能笔者认为主要由外语应用能力、国际贸易实务操作能力、国际结算操作能力和沟通能力构成。因此，国际经济与贸易专业的实践教学计划和实践教学体系的构建应围绕这几种能力进行。鉴于现有课程设计安排的不足，在今后的培养计划中应加大课程设计的比重，使学生通过实践来更好地掌握和运用课程中所学的知识。

3.尽快建成国际商务模拟实验室。根据我院实际情况，新建国际经济与贸易专业校内模拟实验室，初期投入并不大。利用经济管理学院现有计算机机房，购买相应的软件稍作改造就可以满足该专业实验要求。初期投入只需几万元，就可大大改善国贸专业的课程实习、实验状况，大幅度提升学生动手操作能力。该实验室无论对于目前的教学，还是本科教学水平评估都是需要的。通过网上调研和实地考察，我们了解到许多高校的国际经济与贸易专业都建有国际商务中心之类的实验室作为校内实习基地，利用相关软件模拟外部专业实习环境以供学生完成各种专业实习任务。

4.改善实训教学条件，提高实训教学效果。得益于IT产业的飞速发展，仿真模拟训练不仅能逼真地模拟出实习环境，囊括更多地实习环节和内容，克服观摩实践教学中往往内容单一、人为因素影响大的不足，而且还充满趣味性，对学生具有吸引力。特别是国际贸易实务方面的实习，由于从商业秘密的角度出发，一般业务人员不愿意将客户的相关信息透露出去，因而，学生到外贸企业实习很难真正介入到业务之中去。因此，应进一步加大实验室的建设力度，增加电脑的数量，加快相应模拟实习软件的购置，提升实验室管理人员的业务水平和服务层次。

5.将实践观摩实习落到实处，提高实践观摩教学效果。国际经济与贸易专业的实践观摩实习主要有生产企业认识实习、涉外部门认识实习和毕业实习。生产企业认识实习和涉外部门认识实习采用的是现场参观和听取报告相结合的方式，不能使学生深入到实习的单位，有一种走马观花的感觉。为了提高实习效果，必须努力扩建并完善一批校外实习实训基地，增加实习基地的数量，将学生分成由数人组成的若干组，然后将每组学生派送到各实习基地进行全日制的实践观摩，真正达到使学生对生产企业和涉外部门有一定感性了解的目的。

参考文献：

[1]伊辉勇，应晓跃，郑辉昌.实训基地建设与创新思考[J].重庆科技学院学报:社会科学版，2007，(1).

篇9

在经过公司半个月左右的岗前培训之后，我们这一批一共18个实习生被分配到了不同的工作岗位。

我在公司的实习部门为调度控制中心。实习岗位为配载员。我很荣幸能从所有的实习生中脱颖而出，在公司最重要的生产部门调度控制中心进行顶岗实习。下面我就实习内容和个人感受两个方面进行总结。

我在校期间学过有关配载平衡的课程，对于理论知识有一定的了解。这次能够实际的进行配载的工作。我个人非常的期待。从进入部门的第一天起，部门经理就给我指定了理论知识的指导员。详细而细致的对我进行一对一的理论知识辅导。

经过一个星期的理论指导。部门主管又为我指定了专门的实际操作指导员。也就是我的师傅。由我的师傅对我进行实际工作的相关教学。

由于配载工作的技术含量较高，具备易上手，不易精通的特点。按照公司的规定，我需在三个月后进行公司级别的上岗证考试，通过上岗证的考试之后，再由部门进行实际操作考试。实际操作考试通过后并且通过各个航空公司的配载授权考试之后才能有资格独立上岗。整个时间大约要4--5个月左右。

在实习期间，作为实习生，我的主要工作是负责给机长送舱单，信息传递，以及相关单证文件的归档工作。由于师傅平常工作较忙，一般情况下，会在晚上比较空闲的时候教我各个航空公司的配载相关知识，配载计算机系统，以及各个主流机型的重心特点等等。之后，会给我留下一些练习试题。来进行知识巩固和熟悉机型特点。

我所在的部门实行轮休制度，我早上九点上班，到第二天早上九点下班，之后会有一天的时间休息。所以，下班之后会有比较多的空闲时间，我会在这段时间内，总结并消化师傅教给我的业务知识。并进行手工配载平衡图的练习。一般会进行三到四个小时左右的练习。来达到熟悉机型特点和相关业务知识的目的。

配载是航空工作中流程的最后一步，我们会提前做好航班的预配工作，在航班结载前十分钟进行常规检查。航班前面所有流程遗留下来的问题都必须在配载这一环节得到解决。所以，配载这一工作对于人员的要求十分高。必须要时刻关注航班动态。以及各种业务信息的收集和，不能出现任何问题，不然会影响到航班的飞行安全。

由于我个性随和，为人诚恳。工作仔细认真，到目前为止，没有和部门同事发生过任何冲突，相处的非常愉快。在工作上也没有出过重大问题，没有给航班带来任何安全隐患。部门经理和主管以及各位同事都希望我毕业后能继续在本部门工作。

整个调度控制中心就是一个大家庭，大家共同工作，共同学习，共同进步。在这个大家庭中我的实习生活十分充实和愉快。配载是很锻炼人的一个工种。我从中学到了不少知识。个人的应变能力，语言能力，适应能力和学习能力得到了不小的提高。

不知不觉，实习生活即将要结束了。我也不得不为我以后的职业进行规划。在**机场的实习生活让我对自己将来要走的路有了更加全面和情晰的规划和打算。

我对学校三月份的招聘会充满了期待。由于**机场的用工制度和待遇问题。我想要自己另外找一份有发展前途和符合自身条件的工作。主要求职方向是物流，仓储，和外贸。我觉得我更适合充满挑战性和灵活性的工作。

篇10

[关键词] 高职教育 应用日语 语言实训

应用日语专业是宁波教育学院外语与经贸学院根据社会就业需求和小语种发展前景设置的一门注重语言综合素质、打造语言应用型人才的专业。无论是从基础语音教学到综合语言能力提升,还是从单纯语言能力培养到外贸应用实训设置,都严格遵照培养应用型人才的教学宗旨。在这其中,如何设置和开展语言实训教学对于日语应用人才培养起着举足轻重的作用。

一、基于基础,超越基础,语言实训在专业基础课程中的广泛运用

高职应用日语专业学生起点低,绝大部分学生从零起步全新接触日语,专业基础课程在三学年的教学计划中占据很大部分。传统的外语专业基础课程主要以教师教授语言知识为主,理论分析往往滔滔不绝,课堂操练缺乏应用性,语言的工具性在实际生活工作中得不到应用,造成“填鸭式”的教师中心论。针对这种可能出现的局势,应用日语专业教师从一开始就进行了专业基础课程课堂教学模式的创新,本着“学一点,会一点,用一点”的原则,把握“理论够用,注重实践”的高职教学尺度,实施语言实训。

(一)《基础日语》课程:夯实语言基础,着重听说技能的培养,强化应用实践

《基础日语》是一门综合培养日语语言素质和语言应用能力的课程,四个学期每周课时分别为八、八、八、六,这充分说明了这门基础课程的重要性。为加强语言实训,充分利用宝贵的课堂学时,教师分步骤有侧重地展开课堂语言实训环节。

1.突出语音,严格训练

教师设定计划,在前四十课时中要求学生语音过关,为达到这一教学目标,要求专业学生进行每天半小时晨读,任课教师进课堂辅导操练,特别强调语音、语调、停顿、语速、轻重、语气和表情。通过教师引导下的晨读活动,缩小了学生间的差距,整体提高了新生的语音水平,更为重要的是,培养了学生开口说日语的良好习惯。

2.探求教法,提高实效

日语是以古代中国的吴音为发音基础的,因而日语与江浙地区方言之间有着不少的同音字。根据日语的这一特点,教师采用对比法,结合地方方言的发音特征,使学生更易掌握日语的发音。比如,对于日语中的五个鼻浊音假名的发音,让学生结合体会“外国”的“外”在方言中发音“ηa”;在起步阶段,较多同学R和N不分的情况,可以先体会宁波方言中“六”的发音“ro”等。通过这样的辨析讲解,加深了初学者对语音的分辨和理解。

3.提供舞台,加强实训

“每日演讲”是《基础日语》一个综合的语言实训项目,学生在课外做好准备,利用课堂前五分钟上台表演。教师在开学初把“每日演讲”的展开形式、具体要求、预期目标等向学生进行充分的剖析,要求学生思想重视,责任到人。教师对学生的课堂表现做现场评论,并要求其他学生参与评价。学生从准备、呈现到吸收评价反馈,是一个积极主动应用日语的过程,不仅有效地锻炼了学生的语言组织能力和口头表达能力,同时提高了用日语思考问题的能力。学生开放式的演讲主题丰富了教师的授课素材,有些还意外地生成了课堂教学的宝贵资源,通过师生评价,触发了学生对语言学习和应用本质的理解,同时鼓励学生学好和运用日语,加深了学生对本专业的热爱。

(二)《日语听力》:以“听”带“说”,以“说”助“听”,增强学生听说能力

“听”和“说”在听力教学中是一个相互补充、相互促进、不可分割的统一体。教师充分利用视听教室齐全的听力设备,开展课堂实训,增强专业学生的听说技能。

首先,教师收集与专业知识匹配的音像资料,利用现代化媒体,带给学生富有时代气息和专业应用性突出的教学内容,激发学生兴趣,扎实专业基础。其次,教师革新听力教法。针对高职学生的实际水平和可接受性,分层次教学,根据话题难易程度,分配任务,做到课堂参与度不断扩大,使每位学生都能体会到课堂学习的成功。再次,鼓励学生建立信心。“说”是学生的薄弱环节,原因之一是学生缺乏信心,在课堂教学方式改革外教师还在课后联系学生,疏通学生情感障碍,消除畏难情绪,使听力课堂充满生气和活力。

(三)《日语会话》课程:营造语言氛围,创设真实语境,提高表达技能

学以致用是《日语会话》课程的教学目标,教师通过创设现实生活的交际情景,引导学生积极、主动、创造性地活学活用书本知识,有效锻炼学生运用语言的能力。本课程的实训手段分为表演对话、改编对话、自编对话。

1.表演对话。要求学生模仿课文录音中的语言、语调,用流畅的语言和自然的动作,生动形象地再现交际场景。教师在指导学生表演对话时,需注意纠正初学者容易犯的一个通病,即“背”对话而非“演”对话,循序渐进地引导学生把话“说”好。

2.改编对话。借助表演对话的经验,要求学生改编对话,锻炼学生灵活运用知识的综合语言能力,使原来书本上的对话转化为属于学生自己的对话。在对话改编中,学生的创新意识有所增强,同时还重温学过的知识要点,从而更好地掌握语言知识。

3.自编对话。在上述两个步骤的基础上,教师可进一步指导学生自编对话,场景可设置为学生熟悉的校园、超市、广场等符合高职学生发展需求的主题,要求学生充分发挥想象力和创造力,构思编排情节,确定对话流程。

随着学生语言能力的不断提高,教师可结合商务贸易等专业知识,选择商务活动中的主题设计成不同的场景,使得学生走出校园参加见习实习活动之前提前感受真实的商务环境,有的放矢地练习与今后工作密切相关的商务对话。

二、扎根课堂,走出课堂,语言实训在学生活动中的充分展现

形式多样、内容丰富的校园活动,一直来是学生课堂之余锻炼综合能力、展现自我的平台,使学生既扎根课堂专业知识的学习又展现自我风采,体现了高职应用型人才综合素质的培养理念。实例证明,此类应用性专业技能活动,既有扎实的专业基础做后盾,又有灵活的形式为载体,通过不断的实践和提炼,有着极大的发展空间,应用日语专业借此加强学生的语言实训。

(一)组织语音语调测试

在专业基础课堂中,学生首先需要过语音关,为此,应用日语组织学生参加日语语音语调测试,以赛促练,通过对参赛者现场朗读的测试,考察学生在语音、语调、停顿、语速、轻重、语气与表情等各方面的综合表现。赛前的准备过程是学生强化正确流畅的语音语调的途径,比赛中的开口展示培养了学生的表现能力,督促学生加强专业基础课程的学习。

(二)举办日语卡拉OK比赛

日语卡拉OK比赛,是深受学生欢迎的一项校园文艺活动,既舒缓了较为紧张枯燥的专业学习生活,又为部分在音乐表演上有能力的学生提供了展示才能的大舞台,体现了大学生朝气蓬勃、迎接挑战的良好精神面貌,锻炼了学生的心理素质,同时一批日语发音标准、音乐底蕴上佳的校园歌手脱颖而出,极大地激起学生学习日语的兴趣。学生用日语演唱,把语言应用到实际生活之中,紧密了语言学习与实践应用的关系,促进了校园文化的建设。

(三)创办日语节

秉承“院系搭台、教师指导、学生唱戏”的原则,创办日语节,这是语言实训环节中全面综合的一项活动。全体学生参与了节前的活动方案策划、经费预算、海报宣传、活动用具采购等具体环节,学生通过布置场景、临场组织、设计应急预案、进行节后总结、展示成果,全面地实施了语言实训。

以宁波教育学院外语与经贸学院首届和第二届日语节为例,活动分为“节前演练”、“现场展示”、“经验总结”和“成果展示”四个部分。

1.节前演练。全体同学分组后,每位学生明确角色,投入准备,不断演练,事先进行排演。组长全面负责,将本小组的策划过程及实施步骤以PPT演示和现场示范形式进行讲解,以便互相学习经验,提高组织策划能力。

2.现场展示。充分演练之后,学生们结合实际,将所学的日语知识、日本文化融入到八项贴近实际、形式丰富的展示活动中。“日本世情”以日本传统文化展示为主题,学生身临其境地表现了“日本插花”、“日本茶道”以及其他体育文化的内容,辅以展板和物品的呈列的,带给观众日本的传统文化的视觉冲击;“和风庭苑”以梳丸子头、穿戴日本服饰为主题,使参与者体验到了日本服饰文化;“晴偶屋”和“美味寿司”两个展位,需要学生动手制作,学生在制作过程中感受到了动手制作日式食物和日式饰品的成就感。其余的展位有,临摹日本名著中的漫画人物、经典中日歌曲翻唱、日本知识趣味问答及姓名翻译“留下真名,带走假名”等展位,日语专业学生在向全校师生的展示中,扮演文化传播者的角色,呈现了丰富多样的活动内容,同时增添了专业自豪感,增强了深化专业水平的意识。

3.经验总结。采取各小组总结汇报的形式,由各组负责人对活动开展的具体过程、遇到的实际困难、相对应做出的临时反应等各方面内容进行全面总结。全体同学一起共享成功的经验,共商存在的不足。通过经验总结,提高了学生发现问题、解决问题的能力,也促使专业教师在如何规划实训活动进程方面有所改进、有所创新。经验总结,不单纯是日语节活动的句号,更是对日语专业语言实训操作的阶段总结和概括。

4.成果展示阶段。在专业教师指导下,学生提炼日语节的各项成果,利用展板,向全校师生汇报成果。展板中的各项成果的汇集使学生重温了日语节的各个环节,增强了学生的学习信心。

日语节作为一个既扎根理论又走出课堂的实训活动,随着不断地上规模、上档次,必将成为应用日语专业学生扩展专业知识、展示日本文化、发挥个人才能的舞台。

三、迈出校园,融入企业,语言实训贴近求职就业

国家对高职教育确立的培养目标为:“学生应在具备必备的基础理论和专业知识的基础上,重点掌握从事本专业领域实际工作的基本技能和基本能力,具有良好的职业道德和敬业精神”。为达到这一目的,高职教育把见习实习作为就业前的一项重要实践环节来抓,应用日语专业的语言实训也在这个过程中得到不断的巩固。语言实训贯穿见习及实习阶段,按“由浅入深,循序渐进,理论与实践相结合”的指导原则,除通过对语言能力的整合提高外,还同时结合专业技能课程的知识,重点培养毕业生的职业关键能力。

(一)模拟日企面试,提高实战能力

日企是应用日语专业毕业生理想的就业单位,为使更多的学生能在日企面试中获得成功,应用日语专业在课堂教学中增设日企面试环节,不仅使学生的日语语言基础得到了训练,而且为学生求职就业作好铺垫。

进行模拟日企就业面试时,教师以企业为中心设置问题,对学生进行全方位的考察。课前,教师就面试主题,把部分问题分发给学生,组织学生自行讨论;课堂中,师生展开模拟面试;模拟面试之后,教师进行专题辅导,讲解日本的企业制度和文化以及公司对应聘人员的基本要求,使学生更多地关注企业,增加对企业的感性认识。

(二)实地参观企业,加强专业学习,增重就业砝码

宁波作为长江三角洲一个重要的外贸进出跃的经济城市,市区及周边汇集了一批日商独资或中日合资的企业,例如,宁波阿尔卑斯电子有限公司、宁波综研化学有限公司等。宁波经济蓬勃发展,涌现出一大批积极寻求日本市场的本地企业和公司,例如维科纺织、戈凌蓝服饰等。通过联系这些企业,寻求合适的参观方式,组织学生走出校园去实地见习。见习实习时真正检验学生运用语言和专业技能的方式,学生在实地见习中对应用更有感触,对加强专业学习更有深刻的认识。

(三)实习中提高认识,缩短与企业的距离

实习阶段语言实训是日语专业毕业实践的一个重要环节,内容以指导教师布置实训任务,学生结合工作实际,不断查漏补缺为主。学生运用课堂内外吸收的实训技能与实际工作情况相结合,既能用现有知识辅助工作的完成,又能丰富实际操作经验。例如,学生在办公室文秘工作中,灵活运用日语会话和应用文写作的相关理论知识,能更好地迅速掌握办公室工作的要领和宗旨;学生在外贸公司的业务操作中,参照外贸日语会话和外贸操作流程的理论实践,以理论辅导操作,以操作补充理论,更好地过渡到实际工作中。

指导教师在学生的实习过程中,应时刻关注学生的实习动态,辅导学生注重将理论联系实际,充分发挥语言实训的成效。在实习阶段后期,根据学生反馈的实习心得和实结,制作结合实训和实习环节的问卷表,由全体同学认真填写,再由教师整理形成日语专业实践实训的经验总结,为实训模式研究和环节设计的改进提供素材。

在高职应用日语专业中设置和开展语言实训环节虽然只是一个初步的尝试和设想,但实际操作已经证明多样性的语言实训环节不但加固了学生的专业基础语言知识,而且极大地培育了学生的专业技能,练就了学生的职业关键能力,从而实现应用日语专业人才培育目标,推动应用日语专业的专业建设。

参考文献:

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[4]吴丽娟.关于日语听力教学的几点思考.长春大学学报,2001,(6).

[5]任常毅.谈高职的日语课堂教学.上海商业职业技术学院学报,2002,(4).

[6]司学会.运用对话教学提高高职学生的日语能力.辽宁高职学报,2008,(5).