个人社会实践实习总结范文

导语：如何才能写好一篇个人社会实践实习总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

社会实践是我们大学生走向社会，体验社会，感受社会的一项富有意义的实践活动，通过社会实践，我们可以丰富我们的暑假生活，通过工作，我们可以理解父母平日工作的艰辛，通过磨练，我们可以提高自己人生的阅历，通过交往，我们可以结识更多的朋友，但这任何的一样都需要自己的体会与发掘。下面给大家分享关于个人的社会实践工作总结，方便大家学习。

个人的社会实践工作总结1从进入大学以后，就业就成为了我们的主要话题，但是面对几乎所有职位都“有经验者优先”的条件，我们大学生往往无所适从。而如何将我们在学校学到的理论知识与实践结合起来，便成了大学生的重中之重。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，锻炼与提高自身的能力，增加个人在社会竞争中的机会，以便在毕业后能够真正的融入社会，我在暑假到了卫生服务站，开始了这个暑期的社会实践。服务站的工作，看似简单，其实不然。每个部分都是繁琐的，要求工作人员认真细致，工作时不但自己明白，更重要的是服务对象明白。就像办-理老人证的时候，老人们不懂，我们就要通过讲解使其明白。有时候，会遇上极个别态度不太好的人，这时，我们不能硬碰硬，而要晓之以理、动之以情。

在服务站一个月，我有一个非常深的感受就是，我好像回到了家里。在这里，每个人都对我很好，大家彼此之间相处和谐、融洽。其乐融融，宛如一个温暖的大家庭。在这样的环境中工作，是很舒心的。在这里，我每天都能亲身感受到居委会的热情与团结：在工作时，她们总是微笑服务，让每一个来的人都感到十分的满意;在工作之余，她们也耐心的帮助我，让我在居委会能真正学到东西。居委会的工作人员都心怀团结，正是这种团结，让她们不惧困难，迎难而上，让学忠社区成为了和谐的家园。

面对社区的中老年人的求知热情，居委会主动给社区提供了一间阅览室。阅览室是“麻雀虽小，五脏俱全”，各类书籍、报刊满足了社区中老年人“活到老，学到老”的愿望。同时，我协助居委会举办法律讲座，加强法制宣传，让学忠社区的居民不仅知法、懂法，更学会如何用法律手段来保护自身的合法权益，做一个守法的公民。

我要感谢居委会的全体人员，是你们的指导与帮助让我们顺利的完成了暑期社会实践;让我的社会实践变得不同，让我学到了更多的社会经验，这在我以后的人生道路上必是一笔宝贵的财富。

当我们在社会实践后重新走进课堂，我们有理由相信，我们学到的将不仅仅是理论知识，而是与实践结合起来的一种升华，是能被我们直接拿来直接用的知识。总之，在这次社会实践中，我真真正正学习到了宝贵的社会经验，这将在我们的人生中留下深刻的印象，也将影响我们一生的足迹。

这次社会实践对我意义非凡。虽然在实践中我只是负责比较简单的部分，可以说基本不上手，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!学习的这段时间还让我学会了处理各种人事关系，科室里面医生与护士的关系，医生与医生的关系，护士之间的关系，医生与病人及家属的关系等等。最大的体会就是不要把自己看的太了不起，做人低调做事高调。所谓三人行必有我师，我们要学会学习。 在实践期间，我帮忙接电话、整理文件、搬东西、进行法制宣传等，感受着工作的氛围，而这些东西都是在学校里无法学到的。尽管我在工作中遇到了许多的困难，但是在居委会的众多的老师的热心帮助和积极指导下，我都一一克服过来了，并最终顺利的完成了暑期社会实践，同时也为自己在以后的就业道路上增加了一分经验。

个人的社会实践工作总结2社会实践是我们大学生走向社会，体验社会，感受社会的一项富有意义的实践活动，通过社会实践，我们可以丰富我们的暑假生活，通过工作，我们可以理解父母平日工作的艰辛，通过磨练，我们可以提高自己人生的阅历，通过交往，我们可以结识更多的朋友，但这任何的一样都需要自己的体会与发掘。

年轻，是我们值得骄傲的资本，未来的时代还等着我们去开拓。社会实践活动虽然短暂，但她给我们带来的巨大影响却远没有结束。通过这次社会实践我真正明白社会生活与校园生活的差距。校园毕竟是太小了，我们在学校学的是理论知识，我们必须要将所学的东西应用到实际中才会发现它的价值。我们总以为在学校上课枯燥无味，总向往那些自语自在享受生活的人，总有着别人不知到的理想，总想着有一个辉煌的未来。但我现在开始明白，所有的想象都是虚无缥缈的，只有自己亲身实践过，才会有一个清醒的认识，才会正确地给自己定位，确立相对现实的目标。在实践后才会发现自己所学的东西是多么有用，自己是多么的需要进一步充实，其实实践也可以提高学习兴趣的。

这就是在通过学习丰富自己，通过实践来激发自己。并且在学生阶段的我们需要了解的东西太多了，我们不能只靠书本去认识它们，这样的认识太浅薄了，不能算是真正的认识。我们需要尽可能多的去接触这个社会上的东西，俗话说人是社会的主人，我们要享有主人的权力就必须先了解社会，不然的话就很可能会被社会所左右，那样的生活不会幸福安乐的，只会是痛苦和无奈的。

我们现在是大学生了，已经不再是中学生，不再是每天依靠父母的人了。再过不久，我们也必须走向社会，去创造属于我们自己的事业，自己的辉煌。提前接触社会可以让我们了解社会的轮廓，为今后在社会中生存打下基石。我们要正确理解到，其实社会就是一所综合性的大学，在社会中我们可以学到许许多多的知识，补充我们的大脑。失败的可以作为一种教训，同时深深地印入自己的脑海当中。人的一生不可能不犯错误，所谓人无完人，每个人都有他自己的缺点，弱点，通过这些错误我们可以更加升华自我，再从中找出经验与成果。体现我们大学生的价值。

每个人都是社会的一份子，每个人都离不开社会，而社会也是我们耐以生存的家园。为社会做贡献是每一个公民应尽的责任，贡献不在于大，最重要的是他能否实现自我价值与社会价值，。在大学阶段要求我们用世界观，人生观，价值观看待种种问题。我们也必须将我们的视野开拓，将心胸放宽，成为一个对社会，对国家有用的新世纪人才。

通过这次的实践活动我收益颇丰，学到了不少知识。首先在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触社会中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。再而在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。

别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。再来是在社会中要克服自己胆怯的心态，也许很多人是第一次，或者是很少去接触社会实践活动，在面对人与人，公司高层和普通工人会有紧张甚至是胆怯。这是非常正常的。但是在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。

战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对才是关键。最后是工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。

在这次的社会实践中我去了家汽车修理厂工作，我本来就是一个文科生，每天在大学学的都是一些管理，经济类的知识，而现在要我去学习一些汽车的知识与结构，当然作为一个实习生，又是只有一个月的时间，我只能是帮助师傅们一些小活，修理一些小的问题。很多人认为将来的工作会和自己的专业对口，然而我自己也是这样认为的。来到修理厂我才明白了人不一定要按照自己的专业来做，通过其他方面的锻炼同样可以提高自己的知识水平。在实践中我深深体会到了人与人之间的关怀。对于一个只是新手，完全没有经验知识的我来说，师傅们还是能够耐心的指导我。

对于一个学经济管理的学生来说，接触到这些复杂的机器不是一件容易的事情，面对着这一台台机器我真的是感到“无从下手”。开始时我只是帮助师傅们整理部件，但只要他们休息的时候都会主动过来教我如何去认识一些汽车概况，有时他们也会让我自己动手试试修理一些小毛病，平时我是很少动手去干这些活的，所以总是无法很好的做好，修理小毛病都花费了我不少的时间。当然这些活在师傅们的眼中是那么轻而易举的事情。

由于是第一次工作，难免会有许多的不适应之处，因此也总会出现一些小错误，但我认真学习，有不懂的地方就问，随着经验的不断积累，错误的逐渐减少，工作效率不断提高。虽然从实践中走来，带不回任何精湛的技术，但带回了也许是我一生中最宝贵、最值得珍惜的收获。

这段时间，最令我感悟的就是这种敬业爱岗的精神，这种兢兢业业的工作态度深深教育了我，处在这样一种工作环境使我深受感染，让我明白到工作就是要这个样子，这个对我以后无论在哪个岗位上工作都是受益不浅的。在车间每个人都是那样的认真，那样的仔细，对于一个服务业来说，顾客就是上帝，只有顾客满意了，我们才能真真正正得到成就，感到开心。我还深深的感觉到自己在单位里所学到的东西和在学校所学的理论有一定的差别，所以我领悟到：要想在日后工作生涯上有所发展，就必须理论和实践必须紧密结合，使自己的知识在实践中得到增长，必须在实践中培养自己各方面的能力。没有理论不行，没有实践更不行，没有理论就会什么事也只能略知一二，却不能好好地从中掌握道理。没有实践，就只能是纸上谈兵，一无是处。

人在社会要有一种承担与挑战的精神。遇到机会就要主动承担，遇到困难就要有挑战的精神，迎难而上。但在承担前先充分判断自己能用最少的时间做出最好的效果，当你独立完成一项任务后你的道路就算打开了!那是否就以这种稳定的工作方式结束你的实践呢?我认为应当在实践中检验自身的实际工作能力的最大化程度。独立分析能力我自己认为也相当重要，特别是在某些大是大非面前，更应该审时度势，准确判断，坚持立场，否则很容易走弯路，走偏路。

同时沟通也同等重要只有沟通，才能相互了解、相互认识;只有沟通，才能在实践中不断提高。比如说，组员之间交流甚少。在一起的时候大家一般很少谈论工作中的事情。这样就不利于彼此工作的提高。因为工作中的得与失只有通过交流、沟通，相互学习、参考，才能避免走弯路，才能真正达到共同提高的目的。同时，我也会继续坚持创新理念，创新是源动力，有创新才有发展。创新能为你的工作增加筹码。时间太短暂了，我们只能走马观花似地去接触和吸收新事物，但我们通过实践也学到了很书本上没有的知识，既增长了见识，开阔了视野，又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历，这将是我们走向社会的一笔最为宝贵的财富，同时对自己的社会定位和自身价值进行了一次客观评价，发现自己与现实之间的差距。

作为21 世纪的一名合格人才，必须跨出校门，走向社会，把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高自身解决问题的能力。走向社会，参加实践，可以帮助我们摆正自己的位置。社会实践虽然是辛苦的，但同时也是快乐的，只要有收获，我们都可以从中找到属于自己进步的筹码。

个人的社会实践工作总结3“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。” 只是一名大一学生的我，抱着贴近社会，锻炼自己的愿望，参加了大学生社会实践。希望在进入社会之前，积累多点社会经验，提早与社会来个零距离接触，学习如何与人沟通，如何与人交流，团结合作等等。经过重重考验，我终于成为实践的一员并坚信任何的实践机会都能给我带来课本上无法得到的知识，所以在实践中我多听多学多做，积极按时超量完成任务。

俗语说：“中国教育看江苏，江苏教育看南通。”一句话道出了南通教育的传统优势，尤其在改革开放30年中，南通的教育更是得到了飞速的发展。通过这次实践活动，我们从南通本身拥有的良好的教育资源着手，简析了其发展历程，使我们更深入地了解了南通教育的精神本质。

为了能提高活动的效率，也能更好、更顺利地完成这次社会实践活动，在出发前，队长召集我们讨论了活动的安排情况，同时结合我们自身的特点，分配了各自的任务。于是，我在这次实践中负责平潮地区的调研工作。在调研开始前期，我首先通过浏览政府及学校网站初步了解平潮教育的历史与发展概况，拟定访谈内容与补充问卷问题。然后与其他队员讨论交流各自的实践计划，从而具体充实了自己的调研计划与内容。

一切准备工作就绪，我首先联系了江苏省平潮高级中学的办公室陈炎主任，诚恳地向其说明了我们的调研内容，从而约定了 7月14日进行访谈。在访谈过程中，陈主任耐心地向我介绍了平潮地区教育的历史与发展变化，使我对平潮的教育情况又有了更深入的了解。然后，我走访了平潮地区的村镇，进行了一系列的问卷调查，并向部分学生与家长询问了教育方面的问题。最后，我对收集的材料进行整理汇总，并将实践报告与相关重要数据上传给队长，顺利完成实践任务。

通过这次实践，我深刻地认识到平潮地区教育日新月异的发展变化。

改革开放_年来为国家培养了数以万计的各类人才：从劳模到诗人，从将军到作家，从中央委员到科学博士…..其中在国外有影响的企业家、科学家、工程师、教授和学者都不乏其人。而且平潮中学历年中、高考成绩居全市前茅，有几年高考还取得了全市第一的好成绩，今年高考也取得了可喜的丰收。

而如此骄人成绩的背后，不再是依靠单纯的填鸭式教学，一言堂式，而是一种互动的教学模式，教学相长的教育理念。学校充分发挥工会、共青团、少先队、学生会等群团组织在教育管理中的作用，特别是加强班主任队伍的建设，积累了较为丰富的管理经验，学校对教师进行严格考核，相继出台了学生测评老师、校长考老师等一系列措施，以形成“优者进，能者上，平者让，庸者下，功者奖，过者罚，劣者出”的充满生机和活力的用人机制从而在管理机制上为教师教学水平的提高创造了条件，良好的基础设施，良好的教学质量和学校管理。

老师是我们的知心朋友，是我们的引路灯，是我们知识的源泉，老师给予学子的，是知识、是温暖、是财富、是信念，教会我们怎样在逆境中不屈不挠、自强不息，她燃烧自已，照亮他人;她奉献自已，造就我们。人的地位再高，成就再大，资格再老，在老师面前，他永远年轻，永远的不成熟，老师——是我们终身的良师益友。而教师待遇的提高，教师社会待遇的提高对于教师的工作水平，与热情的提高有着巨大的作用。加强师资建设，形成攻坚团队。

学校除了通过名师带徒、岗位练兵、嘉奖激励等措施，从内部提高师资质量外，还在全市第一个走进高校选教师，第一个广告公开招聘名师，从而打造出一支师德高、师风正、师才优的高素质教师队伍。教师在加强基础，培养能力，发展智力，提高素质上下功夫，在搞好课堂教学的同时，大力开展课外活动，开设选修课程，组织各种兴趣小组，安排了丰富多彩的文体活动，活跃学生身心，定期组织“校园之声”音乐会、运动会、开展各类比赛，为学生全面发展、展示特长、大胆创新提供了广阔天地。全面的素质教育人才才是学校的真正培养目标。

中学校教学设施与氛围的改进，多媒体设备的运用，校园绿化的普及等校容校貌的巨大进步也为平潮地区教育蓬勃的发展的提供了强大的动力。在调查走访中，我更深切地获知了一个感动人心的事实。每年，部分生活富裕的人们自发资助一些品学兼优但家庭贫困的学子，为其学习解决了后顾之忧，为祖国人才的输送默默提供了保障。

以上是我的社会实践个人总结。在劳累忙碌的十几天里，我也体会到了实践的快乐，同时也感到了所学知识的不足，在以后的日子里必须继续更加努力学习，学好专业知识，全面发展自己，在实践中长知识求发展。在以后的日子里，不可避免的，我还将面对的问题，将承担更大的责任，并在其中更加成熟和真正走入社会。而这次社会实践，就算是我走向社会的第一步吧。

个人的社会实践工作总结4经历了将近一周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。

“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。

做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础!

艰辛知人生，实践长才干

通过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。

从群众中来，到群众中去

在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层去，把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来，才是大学生成长成才的正确之路。

这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作能力，使我们通过这次实践更加了解社会，这次实践活动意义深远，对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识。同时，我们要树立远大的理想，明确自己的目标，为祖国的发展贡献一份自己的力量!

个人的社会实践工作总结5暑假第一次留在武汉进行实习，有幸能够来到世纪联众保险公司接受了一个月的锻炼，直接深入到社会职场中，与客户面对面的接触与交流，一方面把自己所学知识与实践直接相结合，另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，因为自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习结束，自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!

7月13号正式来到汉口世纪联众，老总热情的接待我们，然后我就被安排到了卡单部实习，”卡单”这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，发现自己原来是这么粗心，好在公司对我们都非常宽容，让我非常感动。这时明白了什么是宽容!

接下来的几天我就一直在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业…...一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必须要记住，所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!

在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要认真细致，但是当天客户来的非常多，对还不熟练的我来说，简直有点力不从心，虽然很认真的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮忙善后，才不致于有太大损失， 这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!

每一天都在接触着形形的客户，他们中的大多数都是热情而且宽容的，但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户，他们要求特别苛刻，一不小心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的情绪，继续为他们耐心服务，这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚!

公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点，这在全国乃至全世界都是一个创新，而且在公司良好的管理方式的运作下，正在有条不紊的开展，让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情，想不到竟然在市场上悄然萌发，并展现出强大的生命力，真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有未来!

篇2

关键词： 实践教学；社会实践；责任意识

中图分类号： G711 文献标识码： A 文章编号： 2095-8153（2016）06-0101-03

一、当前大学生社会责任意识现状及原因

《国家中长期教育改革和发展规划刚要》指出，坚持以人为本、推进素质教育的核心是解决好“培养什么人，怎样培养人”的重大问题，目标是培养德智体美全面发展的社会主义合格建设者和可靠接班人，重点是要着力培养提高学生服务国家，服务人民的社会责任感、勇于探索的创新精神和善于解决问题的能力。

当前大学生思想政治状况的主流是积极、健康、向上的，但是不可否认的是，在当代大学生中也普遍存在着社会责任意识弱化的倾向，他们关注的重点不是社会，更多的是关注自己方方面面的得失。主要表现：（1）在个人价值和社会价值、个人利益和社会利益发生冲突时，表现出强烈的自我意识，重视个人价值与利益实现，轻视集体与社会价值利益。（2）在个人理想和个人利益发生冲突时，轻理想追求，重物质实惠，个人成才意识具有较强的功利性。比如学生在选择就业单位时，首先看工资待遇高低，再看地理位置好坏 （偏爱于大城市和发达地区），还要看单位知名度和岗位好坏，较少考虑自己能力胜任情况和特长发挥，就业期望值居高不下。（3）由于大学生个人意识增强，以个人意识取代集体意识和社会意识，对国家责任、社会责任持“无兴趣、无所谓、无意义”的“三无”态度。

造成大学生社会责任意识弱化的原因是深层次、多方面的，主要原因有以下几个方面：

第一，从家庭教育来说，当代大学生作为95后一代，基本上成长于独生子女家庭，在其成长过程中形成了对自己以及家庭比较明确而强烈的责任意识，而且这种责任意识随着自我意识的发展而逐渐强化，但是这种责任意识并没有随着进入大学而得到深化和扩展，并转化为社会责任意识，没有实现个人责任和社会责任的有机统一。

第二，从社会教育来说，社会和时展给大学生价值观带来的影响是深刻的。一方面，社会发展促进了大学生自我意识的形成和发展，激发了大学生的创新精神和进取精神，但在同时它又使大学生产生利己主义、个人本位和金钱万能等思想，特别是在今天，随着网络信息技术发展，一些错误的价值观、责任观借助传统媒体和新媒体大行其道，腐蚀着人的思想，误导着大学生的价值选择。

第三，从学校教育来说，高校在大学生社会责任感培养上做了不少工作，但同时我们也应当看到，对大学生社会责任意识培养上我们的工作还存在着一些不到位的地方，比如思想意识不到位、导向有偏差以及教育方法简单等等。

二、社会实践是培养当前大学生社会责任意识的基本途径

社会责任感是个人对自己所应承担的社会责任和履行社会义务的一种自觉意识，它的本质特征告V我们，其获得的基本途径是社会实践。社会实践是大学生课外教育的一个重要方式，也是思想政治工作和思想政治理论课教学的重要内容和形式。大学生通过参与社会实践，能培养和深化对个人社会责任的认识。通过服务和贡献社会，承担相应的社会责任和义务，可以从中体验到履行社会责任带来的崇高感，从而更加坚定履行社会责任意志，实现履行社会责任的自觉意识。从教学实践经验来看，社会实践对于提升大学生社会责任感的作用主要体现在三个层面：

第一，社会实践为大学生社会责任意识培养提供了有效渠道。加强大学生社会责任感培养，就需要广泛开展社会实践活动，搭建更多、更好的平台。社会实践的内容和形式是丰富多彩的，如社区服务、青年志愿者、科技文艺卫生三下乡、社会调查研究、岗前实习实训等，这些社会实践对大学生社会责任意识培养相对于学校教育和理论教学更具有针对性和实效性。

第二，社会实践为大学生社会责任意识培养提供了不竭动力。通过社会实践，一方面，大学生将所学知识与技能运用于社会服务，创造出社会价值；另一方面，大学生在社会实践中通过总结和反思，可以习得新知识，提高了自己服务国家、服务社会的能力，加深了对国家、对社会的认识和了解，亲身获得了履行社会责任带给自己的崇高感和愉悦感，从而更加自觉地把个人理想同国家富强、人民幸福和民族振兴紧密结合起来，更加自觉地履行社会责任。

第三，社会实践有利于大学生的自我改造，更快地实现社会化。大学生社会责任增强的过程就是社会化的过程。社会实践的一个重要意义在于它能使学生在更加准确地认识自我和改造自我。一方面，大学生希望用自己的知识与能力贡献社会，服务社会；但在另一方面，大学生自身的理想、知识储备与能力储备同社会需求之间存在一定的差距，通过社会实践大学生可以清楚地认识到这些差距，在实践中通过磨练提高，取长补短，大学生可以更快地缩小这些差距，更好地实现自我的社会化，成为社会所需要的人才，更好地履行社会责任。

在教学实践中我们发现，如今学校和老师组织社会实践的形式越来越灵活，内容越来越丰富，学生参与社会实践的积极性总体来讲挺高，而且学生对社会实践活动育人功能的认知也较为全面。但是我们也注意到，因为社会实践涉及到社会的方方面面，不仅仅是学校或者老师的教学安排就能解决好所有的问题，而且有些社会实践本身也缺乏系统设计与研究，所以存在着社会实践走走过场的情况，学生在整个社会实践活动中没有明确的角色，没有合适的任务，从而产生无责任的体验结果，没有达到预期的效果。再就是学生对于社会实践的实质认识不够清晰、全面，对社会责任重视不够。一项调查显示，学生参与社会实践的主要目的依次为积累经验、提升能力、岗前预演、勤工助学和服务社会，服务社会所占比重最低，只有20%。很多学生参加社会实践不是为了服务社会，有的是“为了完成老师布置的作业”、“图个新鲜”、“觉得好玩”，有的甚至是“大家参加也跟着凑数”。

三、充分挖掘和实现社会实践在大学生社会责任意识培养中的价值

社会实践对大学生成长成才越来越重要，其内容和形式也越来越丰富。学校和教师应高度重视社会实践对于学生成长成才的重要性，充分挖掘社会实践在大学生社会责任意识培养中的价值，引导大学生树立良好的社会责任意识。其重点有三：

第一，做好社会实践教学的整体设计，将社会实践纳入思想政治理论课教学和思想政治工作总体规划之中，做到系统设计，合理规划，科学管理，有针对性的将社会责任意识教育融入社会实践之中。具体要求是实践教学目标明确，选择载体可靠，学生责任清晰，实践过程可控。让学生在社会实践中担当合适的角色，完成一定的任务，承担明确的责任。比如在顶岗实习中，学生的身份不再是学生，而是企业或者公司员工，他必须具有明确的工作任务和职责，他必须对他的岗位、工作和产品负责，他必须遵守相应的职业道德规范等等。要通过社会实践让学生既能积累经验，锻炼能力，又能自觉履行社会责任。

第二，创新载体，拓展大学生社会实践的有效领域。社会实践的内容和形式是多种多样的，包括三下乡、进社区、社会调查、志愿者服务、顶岗实习（实践）、认知实习（实践）等等。要保证社会实践的效果，克服形式主义和应景之作，关键是实践载体的选择。载体选择的第一原则是就近原则，比如社区服务。社区志愿服务时空限制相对较少，体验性和学习性也很强，涵盖内容十分丰富，包括社区帮扶、社区文化、医疗、卫生、科技、法律等方方面面，可以结合社区需要和学校实际情况开展系统性的社区志愿服务活动，这十分有利于学生社会实践效果的巩固和提高，所以社区志愿服务是高校应当高度重视的领域。

第三，加强大学生公民责任意识教育。社会实践固然有利于学生积累经验，增长技能，但服务社会理念更要贯穿始终。有大学生认为社会实践大多是慈善公益行为，是爱心奉献，理应得到社会赞许和褒扬。这实际上是学生对自我公民角色和责任认知不清导致的片面看法，它与当代大学生公民主体性教育和社会责任意识弱化有关。大学生通过社会实践，履行一个公民的社会责任，奉献个人力量，解决社会问题，最终实现的是个人的成长与社会的进步，这是一种双赢的公共利益，它从来不是大学生单方面的奉献与付出，所以社会实践在本质上又是在培养大学生的公民意识和责任意识。

四、小结

马卡连柯说，培养一种认真的责任心，是解决许多问题的教育手段。大学生的社会责任意识不仅关乎学生自身成长成才，也关乎国家和民族的未来。大学生在心灵深处蕴含着较强的道德感和社会责任心，社实践就是激发和培养大学生社会责任意识的一把钥匙。大学生本身也对社会实践具有很高的参与积极性，所以只要高校和老师高度重视社会实践，科学设计，认真组织，不断丰富其内涵，挖掘其社会责任价值，就能够使社会实践成为大学生健康成长的有效平台。

篇3

[关键词]项目化；实践教学；实施策略

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.24.268

2011年山东省教育厅山东省财政厅下发了《关于山东省高等教育名校建设工程实施意见》，意见指出高等教育改革要以高素质应用型人才培养为目标，以专业建设为着力点，坚持“整体设计、分类管理、重点建设、示范带动、全面推进”的原则。应用型人才的培养要求通过转变教学观念、改革教学方式、提高教学质量等方式提升学生社会服务的技能，要求每个高校根据自己的实际情况，突出重点、突出特色，翻转课堂、强化高等教育的实践环节，切实提高学生的动手能力、组织能力和创造力。在这方面，我们以社会工作专业为例，探讨项目化实践教学在培养应用型人才方面的优势和启发。

社会工作专业是一门应用性很强的学科，是以实务性、操作性为取向的专业。社会工作专业除了具备一般社会科学和社会工作专业的理论和知识之外，还应掌握社会工作的方法、技能。为此，近几年来我们社会工作专业一直在探索和践行“项目化”的实践教学模式，包括社会工作实验课程的项目化设计和实习的项目化。

1 国内外研究现状分析

在当代中国，对社会工作的研究是很有限的，可以说仅仅局限于传统的“三化”，即本土化、职业化和专业化，对项目化的研究少之又少。即使是对社会工作项目的研究，更多的是从实际项目入手，阐述项目的具体运作和管理实务，而缺乏对社会工作项目运作与管理的深度研究和发展模式的归纳，可以说存在相当大的研究缺口。

而在西方，社会工作作为一项人类服务，也不可避免地受到来自管理主义的挑战和管制，换而言之即专业主义与管理主义的争论。管理主义和专业主义针对社会工作的争论可以分为两个层次：一是在知识和技巧层面的争论；二是在权力和利益层面的争执。尽管专业主义和管理主义的争论看似激烈，其实也并非不可调和，那么在具体的实务中，什么才是支持着中国社会工作，从专业主义和管理主义的“碰撞”中走出来的现实途径呢？联系到近年来中国社会工作的发展，可以理出一条脉络轨迹，那就是社会工作项目和社会工作机构的发展总是相生相伴的，[1]项目作为实务的单元，而机构作为管理的单元，两者的共同发展统一于项目化管理这一新的工作方法之上。于是我们有理由相信社会工作机构下的项目化运作就是一条解决管理主义和专业主义争论的有效途径，同时也可能发展出一种新型的社会工作模式。

项目化教学模式已经在许多课程中得以运用，对项目化教学的研究也比较多。但纵观已有的研究，大多集中在理论层面。本文立足于项目化教学实践，以实际教学经验为基础对社会工作专业项目化教学策略进行分析和探讨。

2 项目化教学的内涵及其解决的问题

2.1 项目化教学的内涵

项目教学法是由美国著名儿童教育家、伊利诺伊大学教授凯兹（Lilian G.Katz）博士和加拿大儿童教育家、阿尔伯特大学教授查德（Sylvia C Chard）博士共同推创的一种以学生为本的活动教学法。[2]具体来说，项目化教学是以项目带动教与学，将学生置于真实的项目任务中，在教师的指导下将课程内容整合优化为一个个项目，通过完成项目和任务学习课程知识，提升实践能力。

目前，许多高职院校对于项目化教学的研究和实践都是以完成和评估项目任务为终点，本文认为项目化教学的终点绝不应停留在完成项目这一环节上，还应将继续向外延伸。“以项目报项目”是项目化教学的另一目的和试金石。简单来说，就是以项目化教学过程中形成的方案来申报其他社会实践活动，以提升学生的自我效能感、增强主题意识和在学习过程中的主动性，并通过申报其他社会实践活动来检验项目化教学的成果。

2.2 项目化教学所解决的问题

项目化教学是针对传统教学过程中人才培养脱节、学生主体地位不突出、实践教学环节不充足、教学评价体系不完善等问题而提出的。在教学实践过程中，项目化主要通过解决如下问题。

第一，解决教师的传统观念和教法的问题。“项目化”教学要求把课堂还给学生，充分发挥学生的主体地位和主动性，借助一个个项目来完成教学任务，并启发学生进行创新思维拓展、在课程中提升学生的创新能力。在项目化教学的过程中，教师扮演组织者、指导者和促进者的角色，以学生为本，关注学生的需求。

第二，解决教材问题。以“项目”来组织教材和教学，要求我们加强项目课程的开发和研究。目前，社会工作专业的部分教材的实用性与社会工作实践相脱节，缺乏系统性和对实践工作中案例的开发。项目化教学能够针对不同的项目将不同课程的知识进行系统化运用，利于学生对知识和技能的理解和锻炼，同时能够将社会工作实践中的类似案例引入到课程中，对课程进行补充和整合。

第三，解决师资问题，由“学院型”教师向“双师型”教师转变。“双师型”教师是对专业化教学、专业实践能力的要求，项目化课程改革的实践要求教师在教学和指导实践的过程中采取边实验、边检测、边总结、边调整的方案，整体推进学生的实践能力，同时也能提高教师的专业实践能力。

第四，解决实训基地问题。建立相应的实训基地，做到有场地、有器材，校内实训设施、设备应有足够的，使所有实训项目正常开展，这是“项目教学法”的物质基础。

第五，解决评价机制问题。变传统的以一张试卷定成绩，为以学生的综合能力提升为主的评价机制。采用以形成性考核为主的考核方式，加强学生创新意识、创新思维、创新精神、创新技能、创新方法的培养。让学生摆脱“一卷定音”的枷锁，真正找到学习和实践的乐趣，并通过学生的表现完善测评机制。

3 社会工作专业项目化教学的实践

“项目教学法”引入了现代培训理念，强调学生的主体地位，是基于建构主义学习理论。基于职业岗位需求和工作过程导向的项目化教学是社会工作专业课程教学改革的方向。在课程项目化改造的过程中采用“双线制”训练方式。

3.1 建立四大课程模块

根据实际情况，按照社会工作实际工作内容和社会工作实务工作取向不同，我们在培养方案中将课程分为四个模块，根据这四个模块来确定项目，即技术取向模块、服务人群取向模块、问题或需求取向模块和社会工作综合实训模块。

3.1.1 技术取向模块

这一模块侧重培养学生基本的社会工作理论、理念、价值与方法掌握社会工作专业的基本技能与手法。具体分为小组工作、个案工作、社区工作、社会工作行政、社会调查研究方法、社会统计应用和社会网络分析七个方面。

3.1.2 服务人群取向模块

这一模块侧重于社会工作的服务人群面向，即社会弱势群体。分为儿童社会工作、青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、流动人口社会工作、残疾人社会工作六个方面。

3.1.3 问题或需求取向模块

这一模块侧重于社会工作在维护社会稳定，特别是在处理民政事务方面的作用。分为失业救助、社区矫正、法律援助、计生服务、纠纷调解、危机干预、贫困救助、企业员工援助八个项目。

3.1.4 社会工作综合实训模块

该模块要求学生在实训基地中（包括：社区服务中心、老年公寓、少年管教所、青少年成长训练营、校内同辈群体辅导站、企业、医院等）开展活动。结合实习单位的工作要求，制定项目计划书，并在实习期间付诸实施，真正体现“学中做，做中学”的要求。

3.2 项目化教学实践

社会工作专业学生的实习包括两个方面。一方面是在实验室进行的课程实习，具体包括个案工作课程实习和小组工作课程实习；另一方面是在实习基地进行的综合实习。所有实习的基本流程都采取项目化的形式进行。

3.2.1 对学生进行分组

对于每一级学生，我们都会按照简单随机抽样的方法，根据学生证号码进行编码，然后利用抓阄或随机数表将学生按照5为一组，分到不同的小组中，然后在每一小组中再按照简单随机抽样的方法选择出1位小组长，负责组织本组同学的整个项目活动。这样做：一是能够保证每个组中男女同学性别的平衡，同时也能保证不同宿舍的同学的平衡，避免了关系好的同学和一个宿舍的同学扎堆的情况；二是之所以将5人分为一组，有利于发挥每个同学的作用，也便于监督与合作；三是现在的很多项目申报时对团队人数都有明确的规定，即要求团队人数不能多于5人，如南风窗、调研山东、中国青年行、益暖中华等项目；四是从现有实习单位的接收能力和实习效果来看，5个人为一组是较有效率的一种组合。

3.2.2 以小组为单位完成整个项目，以此为过程考核的重要指标

在项目化教学理念的指导下，从课程的教学与考核到实习任务的完成与验收，我们都采用项目化的方式进行，以小组为单位进行项目论证、项目设计、项目实施和项目总结报告，并积极申报各类项目。

（1）课堂教学以项目的过程实践为考核的重要指标

以《社会调查研究方法》这门课程为例，本课程共分为8个单元，成绩考核以项目考核为主，采取3-3-4制。具体分为三点。

第一，平时实践占总成绩的30%。整个实践分为五个环节。实践课之一：选择社会调查课题实践。具体内容：学生分组；选题指导；确定选题。实践课之二：抽样实践。具体内容：确定抽样框；确定抽样方法抽取样本。实践课之三：测量实践。具体内容：确定变量；概念操作化；确定研究维度、发展研究指标。实践课之四：问卷设计实践，具体内容：问卷设计雏形；问卷设计自行讨论；问卷设计指导；问卷设计成形。实践课之五：资料处理与分析实践。具体内容：整理审核；编写编码手册；建立数据库；统计分析。每个环节结束后学生都要以小组为单位将小组的作业提交到网络平台，五个环节作为平时考核占总成绩的30%。

第二，期中考核占总成绩的30%。期中举行社会调查综合演习，以小组的形式进行，分成问卷设计组、抽样设计组、测量操作组、问卷管理组、实地调查组、问卷数据管理组等几个小组，要求学生在演习中扮演参与调查者的角色、调查组织者角色等角色。通过演习培养学生的四种能力：将社会调查研究方法课程的理论储备提升为实践能力；将学生零散、分割的实践技能整合为系统化、流程化的实践能力；培养学生个体间的合作能力与以班级为单位的集体行动能力；培养现代分工合作制下的职业适应能力。占总成绩的30%；

第三，期末考核占总成绩的40%。期末考核以小组为单位提交一份完整的调查报告，占总成绩的40%。

（2）校内外实践以项目计划书为考核标准

校内实验室的课程实习要求学生根据所学社会工作的理论、理念和方法，主要是针对大学生这一群体所面临的困境，分别采取个案工作和小组工作的手法设计项目计划书。已进行的实习项目主要有：大学生健康养生、大学生就业问题、大学生交往情况、“我是谁”“友谊地久天长”、大学生职业规划、饮食文化等。

校外实习基地的实习要求学生根据所进入的不同实习环境、场景在与实习基地充分交流和前期调研的基础上，设计出针对不同人群的项目计划书。例如：针对山东淄博高德置业发展有限公司员工普遍存在的压力过大问题，我们设计了“企业职工心理压力疏导”项目；针对华侨城小学生下午放学后孩子存在的无人陪伴等问题，我们设计了“向日葵青少年成长坊”和“新市民子女城市融入与适应的彩虹桥项目”；在淄博市临淄区闻韶办事处辛东社区，开展了“移网情深、放飞梦想――社区青少年网瘾矫治计划”和“社区居民对社区服务机构的服务需求调查”；在淄博市福利院开展了“老人需求情况的个案访谈”和“快乐老人：关爱老人，从陪伴做起”等项目。

3.3 分段、多元、校内外相结合的考核方式

采用以形成性考核为主的考核方式，能力考核贯穿教学始终。以对完成项目的过程考核为主的方式，对学生掌握基本知识与技能的程度、工作态度、完成项目的情况进行公开、公正、多方参与的考核评价。

真正打破以一张试卷评定学生的考核方式，按项目进程采取量化与定性、校外与校内相结合的考核方式。第一，采取量化与定性评价相结合的方式进行考核；第二，考核内容包括：任务书完成情况；小组中成员的工作态度、协调沟通能力和实践动手能力等；校外实训基地与校内督导共同参与考核。

3.4 以项目化成果申报其他社会调研活动

“以项目报项目”是项目化教学的重要环节，也是成果展示和检验的重要途径。在项目化教学和实训的过程中，学生已能掌握项目申报、筹备、实施和总结与展示的能力，这就为申报其他社会调研项目做好了准备，同时也提高了申报的成功率。在社会工作项目化教学和实践的过程中，“以项目报项目”的模式已经取得了丰厚的成果，在“青年中国行”“调研山东”“挑战杯”“齐鲁大学生创业计划竞赛”“康师傅创新挑战赛”“好丽友”“大学生公益梦想实践大赛”等大型调研活动中成功突围，并获得了较好的名次。这些成绩的取得也证明社会工作项目化和过程化改革方向的正确性和项目化改革措施的有效性，在其他兄弟院校中有着一定的推广意义。

4 结 论

项目化的实践和实习模式能够保证社会工作实务过程的完整和层次的深入，改变“学科本位”的观念，将“能力本位”真正落实到实处；能够把学生与案主、学校与社工机构更加紧密地联系在一起，使两者形成相互依赖、互利共生的关系；能够提高学生的专业素质和专业技能（发现问题的能力、设计项目的能力、调查能力、沟通表达能力、分析问题的能力、解决问题的能力和写作能力等），使其更早地接触、投入到专业社会工作队伍。

参考文献：

[1]王瑞鸿.社会工作项目精选[M].上海：华东理工大学出版社，2010.

[2]贺平.项目教学法的实践探索[J].中国职业技术教育，2006（22）.

[3]徐锋.高职项目化教学模式要素研究[J].职业教育研究，2011（8）.

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【关键词】非师范生；分散实习；质量监控

一、高校分散实习存在问题

毕业实习是学生教学管理工作的重要内容之一，是毕业生将所学专业知识综合运用的一次锻炼。是以培养、训练学生专业综合素质与社会实践能力为主要目标，检验学生全方位运用所学专业知识，分析和解决实际问题能力的重要环节。现阶段，非师范专业实习面临很多问题，主要体现在以下几个方面：

（一）学校层面：实习地点分散，实习管理难以到位

学校实习经费有限，实习基地建设难、数量少，无法满足实习要求。非师范生只能任意联系实习单位，对实习单位规模、管理水平等等内容知之甚少，学生实习地点太过分散，学院不能对实习过程进行管理和监控，使得实习成为“放羊”。

（二）学院层面

很多学院实习经费有限，尽管学生数在逐年增加，学院在优秀实习指导老师人才培养方面缺少支持，缺少责任心强、专业技术好、专业水平高、行业实践操作水平高的“双师型”教师，致使实习期间的指导和管理力度不够，直接影响学生实习积极性。

（三）学生个人层面

学生对实习重要性认识不够，不知实习是理论作用于实践的重要环节，把实习当做应付学院检查的任务，不停更换实习单位，不认真实习，让实习成为“走过场”，导致很多学生实习效果不理想。

因此，对高校分散实习模式进行改革，提高毕业实习质量，势在必行。

二、高校分散实习模式的改革与创新

高校分散实习模式的改革与创新主要体现在以下三方面内容：

（一）分散实习前期改革

实习前期改革，主要指实习策划阶段改革。这部分内容主要体现在：如何制定科学、合理、完善的实习实施指标体系，和实习指导老师配置以及实习单位遴选三方面内容。

1.非师范专业毕业实习实施指标体系的改革。原有的非师范专业分散实习缺少实习实施指标体系。而这个体系是开展相关实习工作的行为准则，是实习工作的方向标。只有把实习任务及要求落实到位，才能有效地对实习过程和效果进行评价与监控。新指标的建立不仅要涉及到：对实习的重视程度、实纲的指定、实习日历、实习调查报告等关于文字性方面的要求。也要涵盖：实习单位的选择、实习单位办公室管理、具体实习实施项目标准，如办公室公文处理、会议接待、活动策划等方面的具体内容。只有制定了科学、合理、完善的新实施指标体系，才能深入对实习过程进行管理和监控，才能对实习过程的真实性、自主性、开创性进行甄别，从而实习工作向健康、有效方面发展。

2.实习指导老师的配备。关于实习指导老师配备方面，我校原有做法是：先由老师自愿报名，后由学院分配指导任务。在某些学期，实习人数众多，缺少实习指导老师。在老师眼中，指导任务成了增加工作量方式，指导实习积极性严重削弱。有些老师并没有任何指导经验，指导任务被学院“强压”下来，指导成为被动。因此，在严格管理、加强对实习生监控的同时，还要改革实习指导老师配备。要克服一切困难，配备责任心强、专业技术好、专业水平高、行业实践操作水平高的“双师型”教师。使各位指导老师在指导实习过程中，能充分运用所学专业知识和掌握的实践经验，最大程度实现实习指导过程的效率化，从而提高实习质量。

3.实习单位的遴选。现阶段的主要情况是：优秀实习基地少，不能满足需要。学生只能依靠个人社会关系联系实习单位。实习单位内部水平参差不齐，实习过程无法监控。因此，实习单位遴选工作势在必行。随意选择实习单位，早就不能满足实习需要。选择具有科学管理经验、先进管理队伍、优秀团队效益、良好行业信誉的实习单位才值得推广。优秀实习单位，才可能培养出优秀实习生，才能使学生学有所得。应加大对非师范专业毕业实习基地建设力度和经费投入，将更多优秀企事业单位纳入实习基地建设中来。以建设促发展，以发展育人才，实现互惠互利的良好合作机制。

（二）分散实习中期改革

分散实习中期改革的重点在于实习质量监控水平的提高。实习实施过程中的质量监控，是提高实习质量的重中之重，我们可以从以下几个方面入手：

1.改革实习管理手册，量化实习指导标准和实施项目。现有非师范实习管理手册已使用多年，内容设置为：实习计划、实习日志、实结等。在反馈实习过程、检验实习效果方面作用实在有限。新手册可以增加以下几方面内容，有利于检验学生实习效果：如实习成果展示、实习信息收集整理、实习调查报告等等方面，尽可能设置多的实习项目让学生进行填写，需要填写的内容越多，学生造假的可能性越小，越能全方位的监控和检验实习质量。

2.改革实习时间，保证实习效果。我校现在的实习时间安排在大四第一学期，从第三周到第十三周，大约七十天。而我校的教学时间为十八周。这就意味着，学生在校完成两周学习后，外出实习十周，而后又返校学习五周。这样安排，对学院教学内容设置、学生各项工作开展和安全管理等方面都带来诸多问题。学生外出实习，教师必须停课，课程教学刚刚进行两周就戛然而止，使老师和学生的积极性受到严重打击。待学生第十三周返校，又因有些实习单位以各种借口“不放人”，要求学生继续实习甚至承诺安排就业，留住了学生。在这样的“诱惑”之下，返校人数有限，学院无法有效监管，面临诸如课程教学无法进行，毕业论文无法开展，特别是学生人身安全存在隐患等问题。与此同时，这种“卡在半截”式的实习时间安排，导致很多实习单位对实习生的岗位设置受到限制。因为实习生往往是刚刚“上路”又要“下车”，所以单位不愿意为其安排相对重要的工作，而是随意安排一下事务性工作。学生学不到东西，直接影响学生兴趣和实习效果。为了使毕业生得到充分锻炼，可以尝试将实习时间安排在第十周开始进行，可以与寒假相对接。这样一方面使实习时间拉长，学生有足够时间学习新东西；另一方面单位也因有相对充足的时间来安排合适岗位让学生锻炼，将有利于提高实习质量。

3.改革分散实习管理平台，对实习全过程进行管理和监控。很多学校因实习经费限制，没有条件建立更多相对稳定的实习基地，导致学生实习过于分散，学校指导老师无法深入下到实习单位对学生实习进行指导和检查，我校也是如此。因此，非师范生实习管理平台难以建立，全靠学生“自觉”。要解决这方面问题，应做到：

首先，加大实习经费投入。一方面要继续建立更多实习基地以供安排非师范生实习。另一方面，还要为本校实习指导老师提供更多进入实习单位检查和了解情况的机会，以便于督促学生开展实习工作。其次，利用飞信、QQ、微信等现代化联络方式对实习过程化管理，如让学生利用微信平台，将每天实习工作整理和记录下来，并及时对外。可以使学院全方位、多角度的了解学生实习状况，从而起到一定监督作用。

（三）分散实习后期改革

分散实习后期改革主要涉及到：实习评价方式的改革。我校关于实习成绩评定法则是，上交实习管理手册即可获得实习成绩。如果还需申报校级优秀实习生则需上交实习成果展示材料，如实习期间发表的作品、制作节目的光盘、项目的策划书等等。因此，只有申报校级优秀实习生的学生展示了自己实习效果。大部分学生是随波逐流、随意应付。要对总结阶段的实习质量监控工作进行改革，可以做到：

首先，关于学生实习成绩评定的改革。可以让学生以答辩形式参与实习成绩评定会，接受学院关于实习项目设计与执行、实习方法与手段运用、实践技能锻炼情况等方面的提问，并联系实习单位对其的评价综合评定学生实习成绩，这样才能较公平公正的督促学生认真完成实习。

其次，对本校指导老师进行考核，考核项目有指导态度、指导方式方法、指导效果等等。对优秀实习指导老师，进行全校通报表扬，甚至可以以在评定职称等方面加分的形式，来鼓励老师积极参与实习、认真指导实习。对指导老师不合格的情况，重点分析问题原因，提供进一步修改措施，以此提高学校老师指导非师范实习的严肃性。

最好，应积极开展优秀实习生的实习经验推广活动。以报告会形式向各兄弟院系推广实习经验，通过各种方式多角度展示实习成果，营造良好实习氛围。为下一届学生提供借鉴指明方向。

三、结语

非师范生实习面临的所有问题，归根结底就是实习经费问题。经费缺乏，实习基地难以建立，导致学生只能以分散形式完成实习，由分散实习而衍生的问题接踵而来。高校应花大力气解决经费短缺问题。首先，将一部分经费用于优秀实习基地建设，以经费促发展，以发展带动建设，以建设培养人才，实现校企双赢。其次，将经费用于双师型教师培养，提高指导教师指导水平。加强对优秀指导教师的培训力度，经常组织教师参加各种形式的专业技能培训、学术交流等活动，及时了解专业最新信息，增加知识储备，都有利于提高实习指导水平。最后，增加经费投入，加大指导老师巡查和指导力度，密切与实习单位联系，让指导老师积极参与实习全过程，为进一步合作打下基础。

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【关键词】创业教育；创业意识；心理素质；实践能力

大学生创业教育是指充分发掘大学生潜能，培养创业基本素质，提升创业综合能力的教育。其目的在于使大学生树立较强的创业意识，形成良好的个性心理品质，锻炼较强的社会实践能力，从而形成完备的创业素质和能力，为自主创业打下良好基础。

学生管理工作的对象是在校大学生，在学生管理中渗透创业教育，培养创业意识，提高心理素质，锻炼实践能力，为今后自主创业奠定坚实基础，这是我们义不容辞的责任，也是新时期面对大学生就业压力挑战的重要课题。本文结合安徽工贸职业技术学院的学生管理实际，谈谈在学生管理过程中如何渗透创业教育，以期与同仁们切磋。

一、在学生管理过程中培养学生的创业意识

创业意识是指在创业实践活动中，对创业者起着驱动作用的个性意识倾向，包括创业的需要、动机、兴趣、信念和世界观等要素。唤醒学生的创业意识，激发其创业热情，是大学生成功创业的基本条件。学校的学生管理工作过程是培养大学生创业意识的重要途径，发挥着无可替代的作用。

（一）新生入学教育与创业意识培养

新生入学教育是大学教育的开端，无论对个人的成长成才，还是对大学教育功能的最终实现，都具有极其重要的现实意义。我们在新生入学教育过程中，多年来将创业意识培养作为重要内容渗透在各个环节，帮助新生初步树立创业意识，收到良好效果。

学生对新环境具有新鲜感。如何运用好这个新鲜感，让新同学在新的氛围中产生新的感受和认识，极为重要。这种第一印象，发挥着启始功能。学生们刚走进高等学府，有多少新的期许，多少亲切感和新奇感，心中不免涌起新的希望和决心，新的规划和目标，它的作用是不可小视的。

1.在校史校情教育中培养。每个学校发展历程虽不尽相同，但大都经历一个艰苦奋斗，不断发展壮大的过程。安徽工贸职业技术学院更是如此。创办者姚多忠校长从“头顶一片蓝天，脚下无一寸土地，手中无钱，身后无兵”的状况，经23年艰苦创业，一年一小变，三年一大变，使学校从无到有，从小到大，层次不断提升，规模逐渐扩大。目前设12个专业群，40多个专业方向，面向全国招生，在校生达一万余人。这一部活生生的创业史在入学教育中，通过参观校史展览，向新生讲述学校创业发展事迹，激荡心灵，激发学生潜在的创业激情和创业意识。

2.在专业思想教育中培养。根据各专业特点，结合本专业创业需要，各专业老师在专业介绍时就渗透和本专业相关的创业活动或与创业有关的教学实践。比如经贸系老师带领学生参观“ERP沙盘企业模拟室”，并在后续学习中指导开展ERP沙盘企业模拟大赛、营销策划大赛等。详细说明从原料采购，公司设备设置，产品研发，财务预算，产品定价和费用支出等方面，对公司的日常业务进行综合规划，使同学们增长见识，尽早了解企业运营流程，提升学生的创业兴趣。

3.在职业生涯规划教育中培养。现代社会，大学生只有尽早做好职业生涯规划，认清自我，不断探索开发自身潜能的有效途径或方式，才能准确把握人生方向，塑造成功人生。对于有创业兴趣的学生，如在职业生涯规划中有所引导，将有利于其在大学生活学习过程中培养创业意识和能力。我们从新生入学起就开展职业生涯规划活动，举办“职业规划大赛”，指导学生进行职业规划。在职业生涯规划教育中进行创业意识培养。

（二）学生日常管理与创业意识、能力与素质培养

新时代大学生要不断适应现代社会发展需要，要有强烈的进取精神和忧患意识，要努力实现理论与实践相结合，不断提高自身业务素质和实际工作能力。在日常管理中我们注重强化创业意识和能力培养，包括专业技术能力，即创业所需的专业知识和应用技能；敏锐的市场观察能力，即对市场的认知和把握能力；经营管理能力，即市场营销能力和经营管理经验；社交沟通能力，即合作能力和人际协调能力；风险承受能力，即对可能发生的危险要有预见性和心理准备等，从而提升创业综合素质。

1.环境文化熏陶。在校园、班级环境中营造创业文化，渗透创业意识教育。第一，在黑板报、宣传栏上要形成突出和强化创业意识的人文环境，形成提倡大学生创业的氛围，倡导大学生创业的价值观念。第二，在校风、教风、学风建设中突出与强化创新、创造，形成创造性教学风气，形成“学习为创造、在创造中学习”的良性循环，形成人人争创造，人人争创新，人人想创业的思想文化环境，从而潜移默化地培养和强化大学生的创业意识。第三，在学校的制度建设上，鼓励师生创新、创造、创业。第四，要广为宣传成功创业者的创业事迹，创业方法和奋斗经历，为大学生树立榜样。每年不定期邀请成功创业毕业生返校作创业事迹报告。

2.多种形式强化。辅导员、班主任是学生管理的主干队伍，可通过思想政治教育、主题班会、班级日常管理等形式进一步强化学生的创业意识。注重培养和强化大学生在活动中的综合能力和创业能力。第一，针对有创业意识的学生，在对其进行思想政治教育时，可采取鼓励、引导方式进一步激发其创业意识，激励其不断提高综合素质，为今后创业打下坚实的创业能力基础。第二，通过主题班会强化学生的创业意识。在班级主题班会中，定期进行创业意识培养方面的主题讨论，确定一个主题，在班级营造创业文化的浓郁氛围。第三，在班级日常管理中强化学生的创业意识。在班干部的选拔和任用上，有意识的让那些有创业意识又符合任用条件的同学担任班干部，锻炼他们的实践能力。班级活动多举行一些以创业为主题的活动，激发学生的创业激情，锻炼其实践能力。

3.组织专门的创业活动实践锻炼。创业活动既可结合专业课程学习进行，也可结合寒暑假的社会实践进行。让学生利用业余时间勤工俭学，锻炼他们的社会适应能力和刻苦耐劳精神，并从中有所感悟和发现。让学生设计产品，并实地考察生产该产品的必要性和可行性。如我院动漫与制作专业学生与合肥三美集团合作的动画片《我要打鬼子》已在安徽科教频道顺利播出。通过动画短片制作实训形式进行真实性生产，强化了学生的操作技能。

二、在学生管理中培养学生的创业心理素质

在同等条件下，成功者往往是心理素质好的。因此良好的心理素质，是学生成功创业的必备条件。创业心理素质主要指创业者在创业实践过程中的心理和行为起调节作用的个性心理特征。创业教育尤其要培养大学生的独立性、坚韧性、克制性、适应性等心理品质，为他们日后自主创业打下坚定的心理基础。拥有积极乐观的人生态度，艰苦奋斗创业精神，适应环境及社会生活，自我调节控制情绪的能力，具有团队精神和人际交往能力等，是创业必备的心理素质，同时也是创业人才成长中着重培养的心理品格。在学生管理过程中，通过各种有效途径提高学生的心理素质，培养创业品格对今后成功创业至关重要。

（一）广泛宣传和普及心理健康知识，提高学生的心理健康意识

1.重视心理健康教育。开展大学生心理健康普查工作，建立健全心理健康档案，以便开展有针对性的心理健康教育。每年新生入学学院心理健康咨询中心对每一位学生进行心理普测，内容除基本心理情况外，还有能够评定情绪、思维、行为、人际关系等心理健康症状自评量表等。通过心理普查，为每位学生建立心理健康档案，客观记录学生心理发展动态，真实反映学生的个性心理特点和心理健康状态，便于辅导员、班主任全面了解学生心理状况，并对少数有较重心理问题的学生进行有效疏导和个别辅导。

2.广泛宣传和普及心理健康知识。利用学院广播、校园网、校报、橱窗、板报等宣传媒体，广泛宣传和普及心理健康知识，强化学生参与心理健康教育的意识。

3.开展“心理健康教育月”活动。通过定期开展“心理健康教育月”活动，增强大学生的心理健康意识，提高大学生的心理健康水平。每年5月25日学院开展“心理健康教育月” 活动，利用心理健康类电影展播，心理类书籍和图片赏析，心理健康演讲比赛，问卷调查，主题班会等一系列学生喜闻乐见的活动，加强了人际交往，大学生恋爱观，网络成瘾，就业心理，创业心理教育，有效地普及心理健康知识，唤醒学生心理健康意识，完善人格，提高综合心理素质。

（二）学会自我心理调适

帮助学生学会自我心理调适，以有效消除心理困惑，增强适应社会生活的能力和承受挫折的能力。

1.强化心理咨询中心功能。加强心理咨询中心建设，有针对性地向学生提供经常、及时、有效的心理健康指导与服务。学生处联合就业办对一些在就业和创业方面需要心理咨询的学生，提供思想引导，心理辅导和就业导向。

2.加强心理健康教育工作力度。加强日常学生教育与管理工作中的大学生心理健康教育工作力度，通过辅导员、班主任对有心理困惑和心理障碍的学生进行有针对性的辅导和帮助。

调节目标。不少大学生在学习、就业、创业等方面的挫折都与目标确立不当有关。因此，大学生必须学会根据自己实际能力正确设定生活和奋斗目标，调整理想水平，并在前进中及时调整。在目标实施过程中，发现预设目标不切实际，前进受阻，教会调整方法，以便继续前行。

正确认识自我和评价自我。帮助他们根据自己学习、成长要求，正确分析自身长处和不足，对自己的弱点和缺点要充分理解，以便扬长避短、取长补短，实现自我价值。

增强挫折认知水平。帮助他们学会对客观事物，挫折情境的正确认识。如有的学生因一次考试不及格就悲观失望，甚至自暴自弃。这种表现是由其错误认知导致的。人生道路总是崎岖不平，丰富多彩，一次失败不能代表全部。人生成才之路、成功机会很多，只要努力，就有一个崭新的未来。

三、在学生管理中提升学生的社会实践能力

社会实践能力是学生创业素质的重要内容之一，是成功创业的必备条件。大学生参加社会实践活动，把所学知识与生产、生活实际结合起来，可弥补因社会阅历浅而造成的实际知识短缺，并不断调整自身知识结构，拓展知识面；可加深对课堂教学内容的理解并使所学知识进一步充实、更新；可在用所学专业知识服务社会的同时，提高自己分析问题和解决问题的能力。

创业教育是对传统教育模式的挑战，从以教师为主，以课堂为主，以书本为主转变为以学生为主，以实践为主和以能力培养为主。在学生管理中，通过多种途径，采取多种形式，提升学生的社会实践能力，对学生今后成功创业至关重要。

（一）通过丰富多彩的校园文化活动培养社会实践能力

为使学生能够成功走向社会，根据学生特点和爱好开展大量的校内外文化、科技、体育活动，为学生充分提供锻炼平台，培养他们强烈的社会责任感和集体荣誉感。

1.校园文化活动是提高大学生思想道德素质的重要途径。以文化搭台，德育唱戏，让校园文化真正成为德育的有效方法和途径。充分利用校园广播、报刊、文化长廊等，塑建“文化育德”、“文化育人”氛围，树立学生正确的世界观、人生观、价值观。为培养学生的组织能力，充分展现自我价值，我院经常开展大型文艺晚会。由于我院学生艺术水平不断提高，作为安徽高校代表参加了第一届华东六省一市大学生舞蹈大赛，单人舞《淮调》荣获创作类一等奖，群舞《追太阳》、《青春节拍》、《我们都是李向阳》荣获创作类二等奖，群舞《溜溜的康定、溜溜的情》荣获表演类二等奖，同时，我院还获得了舞蹈大赛“优秀团队组织奖”。学生在一系列实践活动中得到锻炼。

2.校园文化活动有利于提高学生的文化素质。我院定期开展人文讲座，各类知识竞赛，辩论比赛，演讲比赛等，学生大胆展现自我，各种能力得到充分发展。弥补了课堂知识的不足和个人认识的单一化，有助于促进文化素质提高。

3.校园文化活动有利于促进学生体育精神的发展。娱乐性的校园体育活动能把学生从疲惫的学习状态中转移到文体活动的兴奋点。每年十月份举办田径运动会，形式各样的体育竞赛，不仅锻炼了学生体魄、缓解了紧张的学习神经，而且促进了学生之间的竞争、合作和人际交往。

（二）举办形式多样的社会实践活动，提升学生的社会实践能力

社会实践活动是创新人才培养的基础。通过社会实践，可帮助大学生巩固和运用所学知识，提高实际操作能力。了解社会，认识国情，提高对生命意义和价值的认识。磨练意志，坚定理想信念，增强历史使命感和社会责任感。通过社会实践活动，从无数活生生的典型事例中受到启发和教育，思想得到升华，社会责任感增强，人生观、价值观进一步强化，提高了认识能力、适应能力和创新能力。如我院每年抽选学生参加由省教育厅、省人力资源和社会保障厅、共青团安徽省委员会主办的大学生职业规划设计大赛暨大学生创业大赛，通过老师的指导和学生的努力，连续三年荣获职业规划设计大赛暨大学生创业大赛两项金奖。我院先后与淮南市政府信息中心、中北巴士公司、万泰电子有限公司、泰博信息科技发展有限公司及省外70多家大型现代化高科技企业建立合作关系，作为实习基地，为学生的实习和社会实践提供了广阔的平台。

（三）加强社团管理，建立实践基地

加强创业类学生社团的管理和指导，将创业类学生社团打造成对学生进行创业教育的实践阵地，提升学生的实践能力。我院上百个社团中，“亿绣协会”、“梦源创业协会”、“大学生社会实践中心”等创业实践类社团颇具影响。学生处依托创业社团建设，有效引导、规范、维护大学生创业实践的正确发展方向，不断夯实大学生创业实践的群众性和现实性基础，提供必要条件，使之形成勇于拼搏、善于创造的高校创业文化。

1.支持大学生创业社团开展活动。支持和引导大学生创业社团依据国家法律法规，按照社团章程，独立自主地开展创业计划大赛、勤工助学、社会实践、志愿服务、创业讲座、创业论坛等创业实践类活动。为学生了解创业知识，提升创业意识注入活力，创造条件，搭建舞台，营造氛围。如：每年定期举办“亿绣秀艺展览”，将部分作品进行义卖，所得款项作为爱心基金慰问孤寡老人；“梦源创业协会”每年举办社会调查活动，联系知名企业，参观学习，与淮南其他高校举行校际创业经验交流等。

2.加强对大学生创业类社团的指导。我院在大学生创业类社团的组建和发展过程中，加强指导，把握正确方向。选派有专长和责任心强的教师指导开展各类实践活动，组织和引导大学生参与勤工助学，发挥智力优势开展经营活动收到良好效果。如市场营销专业课老师指导“梦源创业协会”，该教师具有多年营销和社会调研经验，指导卓有成效；“大学生社会实践中心”指导老师为我院就业办副主任，使社会实践较好地与就业指导相结合。

3.加强大学生创业社团骨干队伍培养。支持创业社团活动，就要高度重视对创业社团负责人的选拔培养，使那些思想过硬，作风正派，有创业意向，了解创业知识，素质全面，有组织能力的学生担任社团负责人。在推优评奖和综合素质测评等方面充分考虑他们从事创业社团工作及其业绩，通过他们凝聚更多有创业意识的学生，使创业实践类社团聚集在党团组织周围。学院对大学生创业社团负责人进行创业知识培训，有针对性地提高他们的创业综合素质。我院大部分创业社团人员参加了省人社厅组织的“SYB”（START YOUR BUSINESS创办你的企业）创业培训，培训中理论联系实际，增强创业意识，提高创业能力，掌握创业方法和过程，在培训中能学有所成，学有所获，学有所用。

在学生日常教育与管理中渗透创业教育，应充分发挥辅导员、班主任的作用，以他们为主干，以管理为主线，以创业教育为主题，以提高创业素质和能力为核心，通过各种有效措施开展工作，持之以恒，必会收到显著成效。

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[关键词]公共事业管理 本科生 创新能力 困境 对策

培养公共事业管理本科生创新能力是目前国内高校正在探索的重要课题。虽然目前国内各高校开始重视本科生创新能力的培养，出台了很多提高学生创新能力培养的举措和办法，但是，目前公共事业管理专业本科生创新精神和创新能力培养尚未找到理想的途径，还没有探索出一套行之有效的模式和方案，人才培养没有很好实现与公共事业管理的对接。

一、公共事业管理专业本科生创新能力培养的重要性

近年来，高校十分重视大学生的创新能力培养。培养大学生的创新能力是世界高等教育发展的方向。世界各国都把培养优秀的创新型的高素质人才作为教育改革的方向和突破口。本科教育始终是高等教育的主体和基础。加强本科生创新能力的培养是当前高校教育改革的重要任务。公共事业管理本科教育同样承担着这一重任。不同学科专业培养创新精神和创新能力应该具有不同的特点。公共事业管理专业是一个新兴专业，更突出实践性、灵活性、个体性和时代性，主要培养能适应我国社会与经济发展，综合素质高，富有创新精神和创新能力的公共事业管理专门人才。因此管理专业的本科生教育，更不应该只限于理论知识的传授，而应该更注重创新精神和创新能力的培养，掌握目前国内外流行的公共事业组织的运作模式并能预测本组织未来的发展趋向，结合目前中国改革进程现状，从而创造性地提供公共服务和公共产品。研究公共事业管理专业本科生创新能力的培养，对于提高公共事业管理本科教学质量，进行本科教育改革、培养学校创新型人才具有重要的理论意义和实践意义。

二、公共事业管理本科生创新能力培养面临的困境

（一）传统文化的负面影响与教育理念的束缚

南京师范大学张家勇学者强调，当前创新教育的实施阻力大的根本原因是创新教育的新理念和传统文化的巨大惯性之间存在着极大冲突。他从传统文化的价值观、思想观念、国民心理、人格特征、社会结构四个角度分析了传统文化对创新教育的负面影响。他认为传统文化中的“大一统”“共性至上”的群体原则和封闭保守的国民心理不利于学生的独立意识和创新能力的培养。学者黄俊伟、秦祖泽、唐受印也提出传统文化是培养学生创新能力的主要阻力因素，其突出表现在中和中庸的思维方式，强调人与自然的协调关系。部分高校依旧采用落后陈旧的传统教育理念和培养方式，没有完全广泛应用先进科学的教育理念。这种重权威的价值取向下的教育缺乏民主与科学，教师的教和学生的学都只能囿于引经据典的条条框框内，其主体性和创造性得不到体现，唯书、唯师遏制了学生的探索和创新精神。

（二）专业定位不明确，专业特色不明显，课程设置不统一

自20世纪80年代从国外引进公共事业管理专业以来，该专业发展迅速，全国近200所院校开设此专业。由于公共事业管理专业涉及面广，导致一些高校对公共事业管理的学科认识不够清晰，专业定位不够明确，专业人才培养特色不明显，从而使专业培养的针对性不强、知识结构的层次性缺乏，毕业生的专业特长和素质不够突出。学生自己不清楚该专业要学些什么，毕业后从事什么职业，社会上也不知该专业学生的专业特长。学校的专业培养方向和模式不明确，导致公共管理专业人才培养与社会需求相对脱节。现行公共事业管理专业所开设的课程很宽泛，几乎包含所有管理类专业的核心课程，课程设置体系散乱，没有统一完善的课程设置规范，和其他专业相比，显示不出本专业的特色和优势，进而影响学生的专业学习兴趣和个人发展，尤其在当前高校毕业生就业难的形势下，该专业毕业的学生面临更加严峻的就业压力。

（三）教材建设滞后，教学方式单一

近年来，公共事业管理专业的教材纷纷出版，但教材质量仍不能充分满足和保证专业教学，教材内容系统性缺乏，理论深度不够，对于像“公共部门战略管理”的一些前沿课程，国内没有一本公开出版的本科适用教材。制约高校大学生创新能力培养的重要因素是教学方式单一，多为灌输式。作为新兴学科，公共事业管理专业课程设置还不完善，又缺乏专业和实践经验丰富的教师。教学内容基本上都是教师根据该专业的理论知识，对学生按部就班地进行授业，内容枯燥呆板，缺乏对现实公共管理的普遍了解。这种僵化的教学模式培养的学生学得再优秀，也只是继承了过时的知识，而没有创新的知识。

（四）实践教学环节薄弱

公共管理人才培养普遍存在着单向度的理论培养偏重、双向的理论与实践结合的教育不足等问题，学生缺乏实践意识和业务能力。一是对实践的认识不够，实践在教学中的地位不高，实践往往流于形式。实践环节缺乏整体规划和系统的过程设计，将公共管理本科生的实践环节过于简单化。二是实践形式单一，内容陈旧，针对性不强。许多高校现行的实践形式只有集中教学环节，只包括社会调查、毕业实习与毕业论文等形式。另外，实践内容与公共管理学科特点结合不紧密，针对性不强，不能学以致用，也不能发挥公共管理本科生的专业特长。三是实践基地建设滞后。高校公共事业管理专业普遍缺乏长期合作的固定实践基地，学生大多是为了完成实践任务，各自分散联系实践单位，大部分实践单位是各类企业，而且实践内容和该专业要求相差很远，且联系不紧密，影响实践效果。四是实践的考核评价体系不科学和激励机制不完善。大部分高校缺乏专门系统化的实践教学考核评价体系，考核方式单一，实践报告是考核的唯一标准。同时缺乏完善的激励机制，对学生实践活动的综合成绩很难做出全方位的评价。五是实践教学的师资力量薄弱。鉴于公共事业管理专业是一个年轻的新兴学科，科班出身的专业实践教师很少，大多是其他相关专业教师改行，没有经过专业的实践训练，缺少公共管理的实践经验，影响了实践教学的质量和效果。

三、提高公共事业管理本科生创新能力的培养对策

（一）转变教育理念，树立“创新性”与“实践性”教育理念

我国教育长期实行应试制度的长处是学生的基础理论知识相对比较扎实，但不利的方面是学生的创新能力受到很大影响。一份试题，一个标准答案，一定程度上限制了学生的思维，谈不上开发智力，更别说创新了。近年来，虽然各高校都在推行素质教育，取得一定的成绩，但更多的是形式上喊口号，实质上应试教育长期形成的结构性问题并没有得到解决，考试成绩和分数仍然是评价学生的唯一标准。公共管理学科的人才培养，必须转变传统的填鸭式的继承性教学思想和应试教学制度，树立创新性与实践性的教学理念，切实提高公共管理学科各专业人才的创新能力。

（二）建立合理、科学的创新型人才培养模式和课程体系

公共事业管理专业培养目标要强调注重公共服务精神，强调实践和操作教学内容要紧密结合公共领域中面临的现实问题。第一，按照整体系统、基本要素和相关学科支撑的原则构建专业知识体系结构和设置专业基础课程。第二，优化课程结构设置。按照“少而精”的原则设置必修课，使学生掌握较为扎实的基础知识。低年级时需开设创新学等课程，培养学生的创新意识。增加选修课比重，允许学生跨系、跨专业、跨学科选修课程，使学生依托一个专业，又着眼于综合性较强的跨学科训练。第三，强调课程设置和培养方向紧密联系，根据培养方向要求有目的、有选择地开设相关特色课程。尤其是公共事业管理专业刚建立不久，作为一门新兴学科，更应该建立科学合理的人才培养模式和课程体系，以提高学生的创新能力。各高校的公共事业管理专业在统一的专业基础上，可结合本校现有专业优势设置特色管理方向，如理工院校可开设资源与环境管理，医药院校可开设公共卫生管理，体育院校可开设体育管理，师范院校可开设教育管理等。地方性的综合大学可有效整合多学科优势，结合地方经济和社会发展所需开设城市管理、社区管理、土地资源管理、文化管理等地方服务特色的专业方向。各高校在制订本专业人才培养方案和构建课程体系时，要适应当代公共事业管理的发展趋势和区域社会经济的发展需求，紧密结合公共部门的社会热点问题，突出专业特色和优势，促进公共事业管理专业人才培养的良性健康发展。

（三）改进教学方法和教学手段

先进的教学方法和教学手段，对提高课堂教学效果有着直接影响。公共管理培养的是从事公共事务、公共管理等方面的高级人才。由于该专业具有较强的实用性、应用性和业务性，要求教师改进传统的填鸭式教学方法，必须采用启发式、案例剖析法、情景模拟法、研讨式五步教学、分组讨论等灵活多样的教学方法。教师要通过启发式的引导，多从公共部门的社会热点问题入手，激发学生的独立思考和创新的意识。运用具体的公共事业管理相关案例来讲解书本上的理论知识，可以让学生接触到大量的公共管理实践内容，在课堂教学中感受身临其境，由教师进行最后点评和总结，以学生提交的案例报告作为考核方式之一。同时，鼓励学生积极参与教师的科研项目，撰写“公共事业部门高级管理人才决策模拟训练”软件，给学生提供实验室决策模拟的实践训练平台，通过情景模拟，使学生由被动的听众变成主动的实践者，充分调动学生的积极性和创造性，培养创新意识和创新能力，最终提高学生分析问题和解决问题的能力。培养公共管理类人才必须改变当前普遍存在的学生被动接受知识的学习方式，倡导学生主动参与的探究学习，让学生置身于一种探究问题的情景中，转变单向系统传授知识的教学体系，建立系统传授知识与探索研究相结合的新教学体系。此外，要求学生拓宽拓深教材内容，收集相关资料和大量阅读教师指定的相关参考文献，鼓励学生对教学内容提出自己独到的见解，并探索性地重建新的知识结构。这对学生创新意识的培养十分紧迫和重要。

（四）强化实践环节

由于公共事业管理专业跨学科特点明显，这就要求公共事业管理人才具备全面的综合素质，并具有较强的创新能力和实践能力。因此，学校要为本专业的学生创造各种实践平台。（1）基地实习：组织学生到相关实习单位实习，多方面加强与政府、社会公共事业部门的合作与联系，为学生创造参与社会实践的机会。条件许可情况下，聘请公共事业部门及成功企业高级管理者为学生做学术讲座，并担任兼职导师。（2）实践调查：学生结合专业所学的课程内容，结合当前公共部门的热点问题，拟定社会实践的课题内容，进行暑期社会实践，并完成有关公共事业发展及存在问题的调查报告。（3）模拟管理：根据公共事业管理专业的特点，在校内模拟组建各种准公共事业组织，如“电子政务实验室”，进行公共部门绩效管理对抗模拟，管理角色沙盘演练，可以学以致用，给学生搭建一个开展模拟管理的专业平台，从而提高学生实际提供公共服务的能力。（4）毕业论文：公共事业管理专业的本科生毕业论文应符合本专业方向，结合公共事业部门和社会热点问题以及本人社会实践情况，学生在相关单位社会实践之后，完成毕业论文的撰写工作。（5）科技创新及科研等等实践活动：公共事业管理专业的教师要鼓励学生参加各种形式的科技创新活动，像全国的大学生挑战杯和学校的各种创新项目等。同时积极鼓励学生参加教师的科研课题，并提出自己独到的见解，激发学生强烈的求知欲望，以此培养学生的创新精神、创新意识和创新能力。

（五）建立科学合理的教学评价和激励机制

建立科学合理的教学评价体系和激励机制是培养公共事业管理本科生创新能力的有力制度保障。一是教学评价上，教师要建立一套综合的教学评价体系，将学生的考试成绩、课堂表现、思维能力、合作沟通能力、实践能力、科研创新能力都纳入评价体系中，进行全面综合的考核和评价，改变以往把考试成绩，作为考核学生唯一标准的做法。二是激励机制上，一方面，学校通过设立创新学分、创新奖学金、创新计划奖等多种形式督促激励学生开展创新活动，并对学生的创新活动提供导师专业辅导和经费资助。另一方面，针对当前大多数高校对于教师指导学生创新奖、挑战杯等创新活动基本没有奖励机制，教师完全是义务劳动，导致教师指导学生积极性不高的现状，要对专任教师以利益激励，建立教师指导学生创新活动的专项奖励制度，根据教师指导业绩进行专项奖励，对教师指导学生进行的创新活动可折算成适当的教学工作量，并提供资金便利，以调动教师的积极性。

[参考文献]

[1]陈华平.公共事业管理学科体系的构建与发展难题探析[J].江西社会科学，2006（1）.

[2]刘宗安.论大学生创新能力的培养[J].高等教育研究，2006（3）.

[3]宋君，陈惠民.高校公共事业管理专业建设中的问题与对策探析[J].常熟理工学院学报：哲学社会科学版，2007（3）.

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关键词：高校辅导员；就业指导；大学生就业

自从高校扩招以来，每年毕业的大学生数量都非常可观，但是迫于目前经济形势的种种压力，国内的就业市场经过前些年对于毕业生的大量吸纳已经趋于饱和，就业形势非常的严峻，大学生就业工作成为社会关注的焦点，为做好大学生就业工作，各高校都成立了相应的就业指导机构，作为具有教育与管理双重身份的高校辅导员，在对大学生专业知识引导、专业技能培养、帮助学生树立正确的价值观、人生观等发挥着举足轻重的作用。只有充分发挥辅导员在教书育人中的作用，才能切实加强就业指导的针对性，促进高校大学生就业工作进一步深化和细化。本文旨在对辅导员在大学生中开展就业指导工作进行思考。

一、影响高校大学生顺利就业因素的分析

首先是就业观念存在误区。具体表现在一方面高校毕业生面临就业难，另一方面企业招聘不到合适的毕业生。由于受到经济环境、福利待遇、生活环境、家庭、社会舆论导向等因素影响，部分大学生不愿下基层到生产一线去、到艰苦的地方去。就业观念成为阻碍学生就业重要因素之一。

其次是学生自我认知不到位。大学生在择业过程中出现的焦虑、恐慌等心理问题，在很大程度上是由于自我认识不够、对自己没有做出正确的评价。常见的情况有三类：（1）自我评价过低，在面对困难时麻木悲观，遇到挫折时自暴自弃。（2）自我评价过高，盲目乐观。当遇到被拒绝的境遇时，会受到更大的打击。（3）不是寻找适合自己的企业，而是和别人攀比，最后导致所进的企业不适合自己，妨碍自己的发展。

再次是就业能力低。就业能力高低决定了大学生能否顺利适应社会激烈竞争、是否达到企业对人才的需求。部分大学生对知识的渴望与学习热情，随着大学年级的增加而减弱；部分大学生眼高手低，实践动手能力不强；部分大学生对就业信息收集、简历制作、如何面试等就业技能缺乏，面对就业采取“等、靠、要”的方式，缺乏就业的主动性。

二 、高校辅导员开展就业指导工作的优势

首先，辅导员对大学生开展就业指导有较强的针对性。由于辅导员的工作涉及面比较广经常与学生朝夕相处，所以辅导员对分管学生的家庭背景、成长经历、个性特点、气质特性、品德修养、专业能力、综合素质、目标理想与人生追求等都比较了解，因此辅导员开展就业指导工作既容易赢得大学生的信任也更具针对性。

其次，辅导员对大学生开展就业指导有较强的时效性。作为大学生日常思想政治教育和事务管理的直接实施者，同时也是大学生就业指导工作的具体落实人，辅导员工作的重要任务之一就是积极宣传和贯彻国家的就业政策，努力教育和引导广大学生树立科学的就业观，适时调整就业心态和及时就业。为有效地落实就业指导工作，辅导员必须认真学习和系统了解国家及地方的就业政策与形势，正确掌握各地就业政策的精神实质与具体差异等，所以辅导员对大学生的就业政策形势有着比一般教师和干部更系统的了解更全面的把握。因此，辅导员对大学生开展就业指导工作的时效性更强。

第三，辅导员对大学生开展就业指导有较强的实效性。因为辅导员的工作岗位要求辅导员直接与学生经常接触，所以学生对辅导员比较信赖会被学生接受成为人生导师或知心朋友，因此当辅导员分管的学生毕业走上工作岗位后还会与辅导员保持联系经常向下一届学生提供就业机会。另外，辅导员因工作关系经常与到学校招聘毕业生的人事经理或招聘主管打交道，容易和他们建立起良好的工作关系，这又形成了一个相对稳妥的就业信息资源。所以说，辅导员能提供或指引的就业信息也就更有用和更可靠，其就业指导工作自然也就更具实效性。

三、高校辅导员在大学生严峻就业形势下的工作思考

高职院校毕业生的就业工作是长期的，一名优秀的辅导员只有将就业指导工作做成连续的、可持续发展的，渗入到日常工作中，才能让学生更好地与社会接轨：

树立全程化的就业指导观念改变大学生的就业观。辅导员要树立全程化的就业指导观念指导高职院校的学生，学习目的最重要的是利用专业技能找到一份理想的工作，作为辅导员一定要改变传统的就业指导观念，不能停留于表面的传达就业信息等基础工作上，而应从新生入学着手，贯穿整个大学三年，根据不同时期、不同年级、学生不同的特点，有目标有重点地开展工作，这样才能使学生更深刻懂得“职业”的含义，有目标地去学习专业知识，提升自己的就业竞争力。其次辅导员应把就业指导工作与思想政治常规工作结合。辅导员不仅要完成日常工作，还要将就业指导引入到思想政治教育管理中，以“会做人、会做事”培养学生，不断向学生灌输就业意识，树立正确的择业观、人生观、价值观，尤其针对现在“90后”学生个性张扬、不能吃苦的特点，从小事开始培养学生，改变陈旧就业观念树立当代大学生就业正确价值取向。高校辅导员要帮助大学生理解与认同高等教育的大众化让大学生已经成为“具备知识的普通劳动者”的角色，大学生只有在劳动过程中创造价值，以增加社会价值来体现自我价值，而不是通过工作性质的本身来体现自我价值。高校辅导员要树立大学生群体“先求生存，后谋发展”的自主观念，把追求个人发展与服务社会有机结合起来，根据社会需要来选择和调整自我的职业发展路径，积极主动就业。因此，针对当前就业形势，改变大学生就业观念，是从根本上解决大学生就业问题上的关键，是大学生就好业的前提。

实施全过程渗透式就业指导和提高实践能力提升大学生自我认知应对就业焦虑。实施全过程渗透式就业指导有助于提高大学生的就业信心提高大学生应对就业焦虑的能力。实施全过程渗透式就业指导必须让学生在校期间不断学习、实践、逐步提高。在一、二年级时，就应开始引导学生分析个性特长、兴趣爱好，进行未来择业预测和设计，让学生了解求职就业所应具备的基本素质和能力，使学生有机会在就业前充分挖掘自身的潜能。到三年级就业指导应由浅入深，逐步引导其更好地了解本专业的状况、社会需求及行业状况，加快个人社会化进程。同时，不断进行角色调适，抓住机遇，顺利实现自己的求职理想和目标。提高大学生的实践能力也有助于大学生自我认知应对就业焦虑。大学生的实践能力包括认知判断能力、人际交往能力、管理协作能力、创新发展能力等。这些能力的培养和提高，不但能帮助大学生缓解就业中的紧张焦虑情绪、增强个人自信，还能使毕业生具备较为全面的综合素质，在就业竞争中脱颖而出。因此，高校辅导员必须要进一步加强对大学生实践能力的培养，通过开展多种形式的社会实践、社会调查或教育实习，使大学生多与社会各层面的人与事接触，了解社会就业与职业的实际状况，在实践中认识自我、完善自我，从而很好地化解就业焦虑。

通过不同手段提高大学生就业能力。首先强调大学生加强专业知识学习的重要性。加强基础课和专业课的学习对大学生就业及就业后能否很好胜任工作关系重大，因为许多单位面试时非常看重大学生的在校成绩与专业知识掌握水平，因此大学生一定要掌握扎实的专业技能知识，这是大学生就业竞争力的一种基本体现。其次引导大学生掌握一定就业知识与技巧。通过上就业指导课、辅导员的指导、引导大学生阅读相关书籍学习等方法掌握一定的就业知识与技巧对提高就业能力有帮助，这样可以做到知己知彼百战不殆。第三是明确通过不断的实践提高就业能力的方法。正如工作能力是在工作中锻炼出来的一样，就业能力也是在不断找工作的过程中锻炼出来，每一次的修改制作简历、投递简历、面试等都是一次提升就业能力的机会，只要大学生用心总结就业能力必定会在不断的实践中提高。第四是提高就业主动性。找工作这个词语一定程度上意味着工作要找才有。改变“等、靠、要”的心态主动出击才能提高就业的机会。例如投递完简历后及时主动联系招聘方增加面试机会，面试结束后可以主动发短信或邮件致谢即使不成功也为下次成功增加机会。

参考文献：

[1]张 华，关于班主任在大学生就业指导中作用发挥的思考[J]，《教育教学论坛》2012年 第10B期

[2]杜丽花，高校辅导员于学生就业指导作用初探[J]，《动动画世界：教育技术研究》2012年 第8期

[3]邱日梅，关于高校辅导员开展就业指导工作的思考[J]，《出国与就业：就业教育》，2010年 第9期

[4]龙诗颐，当前形势下高校辅导员做好就业工作的应对措施[J]，《湖南科技学院学报》2009年 第8期

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一、指导思想

坚持以育人为根本、就业为导向、质量为核心、服务为宗旨。把提高质量作为职业教育创新发展实验区建设的核心任务来抓，采取切实有效措施，切实落实教学工作的中心地位，全面提升职业教育教学质量和水平，增强职业教育办学吸引力；完善建立体现公益性、开放性、长期性的社区教育工作机制，切实增强社区教育服务的实效性和针对性，不断提高群众的参与度和满意度。加快推进全县职业教育和社会教育内涵发展、创新发展、科学发展。

二、事业目标与任务

1、序时推进职业教育创新发展实验区各项建设任务。

2、中专校完成国家级发展改革示范校建设任务，下半年力争高水平通过教育部验收。10月份争创省高水平现代化职业学校，机电技术应用专业争创省品牌专业。

3、金山中专校积极创建国家级优质特色示范校；现代农艺专业高水平示范性实训基地通过省验收；现代农艺专业争创省品牌专业。

4、县内职业学校招生3000人，向县外职业学校输送1800人。

5、进一步做好成人职业高中的招生和日常教学管理工作。全年确保完成成人职业高中招生600人，并扎实做好成人职业高中班日常教学管理工作。

6、全县共创建省级社区教育中心1个、市级社区教育中心4个；创建省级高水平示范性农科教结合富民示范基地1个；省级标准化居民学校10个、市级居民学校10个。

7、扎实开展各类社区教育培训工作。力争完成农村实用技术培训15万人次，农村劳动力转移培训1.35万人次，农民工培训0.3万人次和老年教育0.3万人次。

三、重点工作与主要措施

（一）深入推进县职业教育创新发展实验区建设各项任务

1、实施“三项提升工程”，着力提升全县两所中专校的基础能力建设水平

一是专业提升工程。主动策应地方经济社会发展需要，逐步调整两所中专校的专业层次，优化专业结构，重点培育与县支柱产业、优势产业、新兴产业密切相关的重点专业。按照“集聚、集约”原则，推进专业师资、设备的合理流动和共享，形成两所中专校主干专业优势互补、错位发展的专业建设格局。

二是师资提升工程。深入推进“双师型”教师队伍建设，积极协调财政专项经费支持，吸引企业工程技术人才、高技能人才担任职业学校兼职教师。加强学校“双师型”教师队伍建设，实施职业教育领军人才培养工程，造就一批技术能手、教学名师、学科专业带头人和校企合作、产教结合的优秀教师团队。围绕主干专业分别建成两个名师工作室和教师创新工作室。

三是技能提升工程。在两所中专校形成全覆盖、高水平、规范化的技能竞赛制度和创新大赛制度体系。坚持思想素质、文化素质、技能素质并举的职教办学特色，着力提高学生职业道德、职业技能和就业创业能力，强化学生实践能力和职业技能的培养，在两所学校均建成学生就业创业基地。

2、强化职业学校德育工作，切实把学生的思想道德教育放在教育教学工作的首位

两所中专校要全面贯彻执行《省中等职业学校德育工作督导评价标准（试行）》，形成人人育德、事事育德、处处育德的新机制。发挥德育课程的主渠道、主阵地作用，开齐开足德育课程，做到大纲、教材、教师、课时和考核“五落实”。突出以诚信敬业为重点的职业道德教育，在公共基础课、专业技能课和社会实践教学等环节，注重渗透德育内容。创新德育模式，开展实践教育、体验教育、生活教育和养成教育。加强学生规范管理和自我管理，强化学生社团建设。推进职业学校文化品牌建设，促进传统农耕文化、创业文化、优秀企业文化与职业学校特色文化的有机融合。

3、不断深化职业教育人才培养模式改革

大力推进两所中专校的专业结构与我县现代产业结构的衔接吻合，进一步深化校企合作、工学结合，努力满足我县经济社会发展的实际需要。确定一批县内外知名企业作为校企合作示范单位，与职业学校共建学生实习基地、教师实践基地。支持行业企业举办或参与职业教育，探索引企入校、办校进厂、企业办校、校办企业等多种校企合作形式。推进职业学校与企业之间的人员交流，选派职业学校教师到企业挂职顶岗，聘请企业负责人、技术骨干和能工巧匠到职业学校兼职。与人社部门联合推行职业教育资格证书制度和劳动就业准入制度。制定职业学校优质课堂标准，建立课堂教学质量分析、评比和反馈制度，推进备课、上课、说课、听课、评课等“五课”教研和示范课、研究课等“两课”评比，学生对课堂教学的满意率达85%以上。积极构建以学生为主体、能力为本位、理论实践一体化、中高职衔接的课程教学体系，力争实现职业学校学生技能与职业岗位的无缝对接，全面提高职业学校人才培养质量，不断增强职业教育的吸引力。

（二）扎实推进完善构建具有特色的终身教育体系

不断完善以县两所中专校为龙头、18个镇社区教育中心为骨干，各村（居）委会居民学校为基础的全县三级社区教育网络工作机制，积极推进职业教育与继续教育、终身教育的融通，强化职业学校的培训基地功能和社区教育中心的辐射功能，坚持学历教育与各类非学历培训并重，全日制与非全日制职业教育并举，形成普职互通、中职与省内高职衔接、学历教育与职业培训并重的具有特色的终身教育体系。

1、切实进一步加强各镇社区教育中心基础能力建设，逐步完善社区教育工作管理机制。努力按省级社区教育中心标准，完善各镇社区教育中心的软硬件建设。积极探索社区教育中心校的独立建制工作。

2、不断探索农村社区教育与数字化学习有效结合的多种模式，构建人人皆学、处处可学、时时能学的社区教育“数字化”学习平台。各镇社区教育中心要在教育现代化创建的基础上，高标准建设一批数字化网络学习中心。各镇社区教育中心要利用数字化网络学习中心，依托“学习在线”和在建的“学习在线”丰富的富民教育资源，面向成人职业高中班学员和农村社区居民积极开展数字化文化基础知识学习和各类就业技能、法律法规、健康知识等各种培训，初步形成农村数字化学习网络，促进农村社区教育走进e时代。

3、承办好全市全民终身学习活动周启动仪式。通过开展专家咨询、专题讲座、书法绘画和摄影展览、文艺汇演、演讲比赛、健身活动、职业或生活技能培训、知识竞赛等活动，宣传终身教育思想，各镇都要同时开展形式多样“终身学习活动周”活动，在全县营造全民终身学习良好氛围。

4、扎实开展农村劳动力务工急需的国家职业资格技能证书的培训鉴定工作。各镇社区教育中心依托县内两所国家职业技能鉴定中心，面向农村劳动力务工市场实际需求，积极开展不同工种的职业技能鉴定培训工作。在总结2012年试点培训经验的基础上，进一步扩大职业技能鉴定培训的规模和技术工种覆盖面，开展育婴师、电工、焊工、电动缝纫、电子设备装接、施工员等多工种的职业技能鉴定培训工作。

5、扎实开展各类社区教育培训。主动加强与农业、科协、劳动、民政、妇联等部门的协调与合作，多层次、多形式、多方法地面向农村社区居民开展就业技能培训工作，确保完成市局下达的各项农村实用技术培训任务。认真做好年度“两后双百”培训工作。

6、大力开展丰富多彩的社区教育文化活动。积极开发、整合、利用具有地方特色的社区教育资源，大力开展社区教育活动，提升城乡居民素质和社区文明程度。加强农民创业教育、新市民教育、老年教育和弱势群体教育。推进学习型组织建设，开展学习型社区、学习型企业、学习型家庭创建活动。