商务口语论文范文
时间：2023-03-27 01:51:14
导语：如何才能写好一篇商务口语论文，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
摘要:本文对目前我国大学商务英语口语学习中存在的问题及其原因进行了分析，介绍了近年来得到外语界普遍肯定和重视的建构主义学习理论的主要观点，并对建构主义学习理论指导下的商务英语口语学习作了例析。希望在该理论的指导下，能确立学生在商务英语口语学习中的主体地位，切实提高商务英语学习者的学习效果。
1引言
商务背景下的英语口头表达能力是商务人才必须具备的能力之一，因为它决定了商务沟通的成败。但长期以来，商务英语口语的学习效果并不尽如人意，商务语学习者的口语交流能力和水平与社会的实际需要有相当差距。本文对目前我国大学商务英语口语学习中存在的问题及其原因进行了分析，介绍了近年来得到外语界普遍肯定和重视的建构主义学习理论的主要观点，并对建构主义学习理论指导下的商务英语口语学习作了例析。希望在该理论的指导下，能确立学生在商务英语口语学习中的主体地位，切实提高商务英语学习者的学习效果。
2商务英语口语学习的现状分析
2.1目标定位不正确在很多人看来，口语课的目的就是让很多学生能用英语准确流利地交流。这一观点不能说不对，但对商务英语口语学习而言，却并不准确全面。口语课的目的是要让学生敢说会说，但在不同情况下说什么、怎么说，这实际上是一个关乎培养学生思维能力的课题。语言是思想的外衣。好的交流表达并非仅指语言语调标准流畅，更重要的是要言之有物。商务英语口语学习的学习者是英语专业的学生，语音语调的标准和语法的正确与否不应该再是这个阶段口语课的主要任务。学生上课操练的话题也不应该仍停留在彼此介绍、聊聊兴趣、说说天气的层面，而应将口语训练与所学的商务专业知识结合起来。但这种商务情景下的英语交际表达能力也不应只限于对课文示范对话的模仿上。模仿是必要的，但纯粹局限于模仿不利于培养学习者的发散性思维、批判性思维及系统思维能力。因此，在我看来，普通英语口语课（GeneralOralEnglish）与商务英语口语课（oralbusinessEnglish）尽管都是口语课，但普通英语口语课是基础性课程，而商务英语口语课则是应用性课程，后者比前者的学习目标应高一个层次，其学习目标应是在前者学习目标基本达到的前提下，培养学生在不同商务情景下运用所学商务知识（包括跨文化交流知识等）准确分析问题，并最终用正确流利的英语口头解决问题的能力。这一目标与当前社会职场对商务英语毕业生的要求是吻合的。2.2学习内容的局限性英语口语局限于外贸英语会话是当前商务英语口语学习中一个很普通的现象。这一点从许多学校的商务英语口语学习采用外贸英语会话类的书作教材就可以看出来。这个问题的产生可以从我国商务英语发展的历史渊源中寻求解释。从20世纪50年代起，商务英语被称为外贸英语（ForeignTradeEnglishorEnglishforForeignTrade），并一直沿用到80年代。在计划经济的体制下，我国开展的对外商业交往主要是商品的进出口贸易，很少用其他的商业方式。因此，外贸英语的称谓是符合当时的情况的，也是十分贴切的。但最近20多年中国经济的迅猛发展，加之全球经济一体化的大环境的影响，使得我国对外商业交往形式日趋多元化，今日的商务涵盖范围极广，包括金融、营销、管理、旅游、物流等许多方面，贸易只是其中的一个组成部分。即使是贸易，也由原来的货物贸易扩展到、服务贸易和知识产权贸易等。显而易见，外贸英语一词已不适合我国经济发展的实际情况，并逐渐被商务英语或国际商务英语所取代。但名称的转变却并未带来商务英语口语实际学习内容的改变，在许多学校的课堂上，名为商务英语口语的课程重点讲授的内容依然是外贸英语会话，以对外贸易业务流程中的各主要环节作为会话课的主题，围绕该主题学习示范对话，掌握一些重点词汇和句型，在此基础上，再做情景对话的操练。但外贸英语毕竟不能等同于商务英语，掌握外贸英语会话内容与技巧也远远满足不了当前社会职场对商务英语毕业生的要求。2.3商务英语学习者在口语学习中的非主导地位教师仍然是课堂的核心和控制者，以学生的学习为中心的教学历年在商务英语口语教学中并未得到真正的贯彻。以我对商务英语口语课的实际情况的观察和了解，发现目前大家在商务英语口语学习课堂上主要是采取以下的方式进行教学：先听课文示范对话的录音或看录像，接着就课文中出现的词汇和语言点进行讲解，然后做每单元后面针对课文内容和语言点设计的练习，根据本单元所学的内容，完成一些类似的情景对话。这种学习模式表面看来符合学生的学习规律，从熟悉课文内容（听磁带、看录像、听老师讲解等），到简单初步地运用所学课文知识内容（做练习以测试对课文内容的理解和对语法、词汇、句型等的掌握），再到较复杂地运用所学知识（根据所学内容进行情景对话）。但仔细推敲一下，就不难发现，在这整个学习的过程中，学生自始至终都只是在被动地完成教师所安排的一个个步骤和任务，而并非主动地参与其中。学生课堂上有创造性地操练口语的机会和时间太少，其主观能动性和积极性并未得到真正的调动。此过程中的教师就好比导演，而学生只是演员，台词、情节和表演方式都由导演预先设置好的，演员只需照导演所说的去做，完成导演预设的各个环节就可以了。显然，这种传统的学习模式并未收到很好的效果。
3建构主义学习理论综述
3.1建构主义理论的由来建构主义(constructivism)也译作结构主义，其最早提出者可追溯至瑞士的让．皮亚杰(J•Piaget)。他是认知发展领域最有影响的一位心理学家，他所创立的关于儿童认知发展的学派被人们称为日内瓦学派。皮亚杰的理论充满唯物辩证法，他坚持从内因和外因相互作用的观点来研究儿童的认知发展。他认为，儿童是在与周围环境相互作用的过程中，逐步建构起关于外部世界的知识，从而使自身认知结构得到发展。儿童与环境的相互作用涉及两个基本过程：“同化”与“顺应”。同化是指把外部环境中的有关信息吸收进来并结合到儿童已有的认知结构（也称“图式”）中，即个体把外界刺激所提供的信息整合到自己原有认知结构内的过程；顺应是指外部环境发生变化，而原有认知结构无法同化新环境提供的信息时所引起的儿童认知结构发生重组与改造的过程，即个体的认知结构因外部刺激的影响而发生改变的过程。可见，同化是认知结构数量的扩充（图式扩充），而顺应则是认知结构性质的改变（图式改变）。认知个体（儿童）就是通过同化与顺应这两种形式来达到与周围环境的平衡：当儿童能用现有图式去同化新信息时，他是处于一种平衡的认知状态；而当现有图式不能同化新信息时，平衡即被破坏，而修改或创造新图式（即顺应）的过程就是寻找新的平衡的过程。儿童的认知结构就是通过同化与顺应，在平衡—不平衡—新的平衡的循环中逐步建构起来，并得到不断的丰富、提高和发展的。这就是皮亚杰关于建构主义的基本观点。
3.2建构主义学习特征建构主义认为，学习
是获取知识的过程，知识不是通过教师传授得到的，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下，借助其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得的。也就是说，建构主义提倡在教师指导下的、以学习者为中心的学习，既强调学习者的认知主体作用，又不忽视教师的指导作用，教师是意义建构的帮助者、促进者，而不是知识的传授者与灌输者。学生是信息加工的主体、是意义的主动建构者，而不是外部刺激的被动接受者和被灌输的对象。它强调：1）学生为中心；2）“情境”对意义建构的重要作用；3）“协作学习”对意义建构的重要作用；4）对学习环境（而非教学环境）的设计；5）利用各种信息资源；6）学习过程的最终目的是完成意义建构。
4建构主义学习理论指导下的商务英语口语学习例析
为清楚地体现建构主义的学习理论对口语学习的指导，拟将以“奥林匹克运动会话题”为口语学习内容来进行例析，说明构建主义学习理论在口语学习中的应用：（1）创设情景。首先，要围绕这一内容拟定若干题目，确定与主题密切相关的真实性事件或问题，例如奥运会的历史和中国在历次奥运会中的成绩等问题；其次，确定媒体在解决这些问题的过程中所起的作用，并选择适当的媒体形式直观、形象地把选定的问题表现出来。如利用在图书馆和Internet上查阅的资料制作了一个关于奥运会历史的多媒体演示软件，在导入环节播放。（2）发现问题。播放软件后，让学生谈看法。一位说，从奥运会举办的时间轴线，他注意到奥运会是每4年召开一次。另一位则提出不同的看法，他认为并不总是这样，例如1904年、1906年和1908年这几次是每两年举行一次。还有一些学生则注意到在时间轴线的1916，1940和1944这几个年份没有举行奥运会，很自然提出问题：“为什么这些年份没有举办奥运会？”（3）组织协作。学生被分成若干小组，对所发现的问题展开讨论。教师在这期间可在各小组中走动，给困难小组或个人提供帮助，也可参与到其中一组的讨论中。（4）达成共识。各小组派一代表发表他们的讨论结果。一个小组回答可能是这些年份发生了一些重大事情；另一小组回答可能发生了战争；历史知识丰富的小组指出1916年停办是由于第一次世界大战，1940和1944年停办是由于第二次世界大战。
最后经过讨论和协商，大家一致认为：①奥运历史初期有几次过渡性（两年一次）的奥运会；②第一、二次世界大战对举办奥运会产生了影响。从以上释例可以看到，用多媒体计算机建立一个有关奥运会某个专题的情境，并以奥运历史或中国在历次奥运中的成绩这类真实性事件或问题作为“锚”(学习的中心内容)，用以激发学习者的学习兴趣和主动探索精神，再通过展开讨论，把对有关教学内容的理解逐步引入深入。在这样的探索、讨论、总结中，学生达到了真正练习口语的目的。在这个课例中，学生始终处于主动探索、主动思考、主动建构意义的认知主置，从而提高了学习效果。
5建构主义指导下的商务英语口语学习的注意事项以上只是一个建构主义的学习理论指导下的口语学习案例，商务英语口语学习则不仅要遵循构建主义学习理论，还要注意其学科特点。
5.1注意情境的创设光有书本、黑板及教师的讲解的课堂激发不了学生“说”的欲望，在这样的环境中，学生即使勉强开了口，也常常是在“背”句型、“背”对话，算不上是对知识的运用。教师只有通过创设符合教学内容要求的情境，才能增加呈现内容的生动性、真实性，让学生处于一种真实的交际情境氛围中，激发他们对呈现内容的关注和兴趣，激发他们的联想，唤醒他们已有的图式，从而激发他们表达的欲望，在真正的知识运用中构建新的图式。而交际情境的设计一方面要符合商务英语口语的教学内容，选择有关金融、营销、管理、旅游、物流等方面的话题；另一方面又要注意情境的丰富多样性。除了利用多媒体以外，还可将教室假定为外宾接待室、超级市场、制造企业、展览会展台、机场、宾馆、餐馆等，让学生扮演成这些情境中的人物，开展对话，甚至可以让学生走出课堂，深入社会，在真人、真事、真景下进行会话。
5.2注意商务英语口语教师的角色转换大多数从事商务英语教学的师资都是英语专业毕业，语言能力虽然强但缺乏国际商务知识。而建构主义指导下的以学生为中心的商务英语口语教学不仅要求教师掌握相关商务专业知识，而且由于教学活动延伸到了课外，也要求教师提高对学生课外学习过程的管理和指导，教师投入的时间和精力也不再局限于每周2个课时，课外也要与学生保持经常的联系和沟通。教师作为学生学习的指导者、帮助者、合作者，其实际的工作时间和责任被延长和扩大了。这就要求教师对教学工作具有相当的热情和高度的责任心。:
5.3注意培养自主性口语学习的途径建构主义指导下的商务英语口语学习对学生素质的要求也提高了。虽然多数学生有学好英语的强烈愿望，并希望改变传统的学习方法，但是他们习惯了等老师来“喂”知识，因为多年来传统教学方式给他们带来的惰性和依赖性阻止了他们积极地参与知识建构，传统教育和出生于独生子女家庭也在协作性的培养上留下了严重的缺憾。怎样才能改变学生已有的、不适合建构式学习的思维结构，充分调动他们的积极性和主观能动性，仍然是一个值得探讨的话题。培养学生从依赖老师向自主性学习迈进的途径有很多。Gardner和Miller(2002:8)的观点是可以通过“自我指导学习”、“自我教育”、“独立学习”和“自我获取式学习”来实现自主性学习。四个术语的含义似乎各有不同,但是它们都有一个共同点，那就是:它们都鼓励学习者确立学习目标,长远目标和短期目标。四个术语中“,独立学习”是通向自主学习的前奏(Gardner和Miller,2002:8)“。自我获取式学习”则是“一种提高学习者学习自主性的方法”(Sheerin,1991:144,引自Gardner和Miller,2002:8)。5.4注意利用合作学习克服口语学习焦虑学习焦虑是影响商务英语学习者口语学习效果的重要因素。它是商务英语学习者在口语活动中产生的不安、焦急、紧张甚至恐惧的情绪状态，包含交际恐惧、面子焦虑等，而合作学习却可以帮助学习者可以在同伴的帮助下，通过与他人合作完成口语任务，不断提高自己应对交际恐惧和面子焦虑的能力。
6结语
众所周知，外语学习，无论是为何种学习目的，无论采取何种学习方法，最终结果必须体现在自身的成长进步上。我希望通过尝试以建构主义学习理论来指导商务英语口语学习，能像桥梁一样将课堂教学与学习者的个性化学习有机的结合起来，以消除目前商务英语口语学习中存在的问题和产生的消极影响，从而取得更好的学习效果。尽管建构主义学习理论指导下的商务英语口语学习仍然存在一些不容忽视的问题，但我相信，在商务英语口语学习中有选择、灵活地贯彻建构主义的学习理论，真正做到以学生学习为中心，应该是今后商务英语口语学习发展的一个方向。
参考文献
篇2
（一）缺少具有高职高专特色的口译教材目前的口译教材，基本上是本科生所使用的教材。适合高职高专商务英语的口译教材，主要有外研社的《商务现场口译》和大连理工大学出版社的《世纪商务英语口译教程》。上述两种教材在内容上，虽然适合高职高专学生的特点与水平，但在有的方面与学生未来从事的岗位相距甚远，在“以培养岗位能力为目标”的高职商务英语教学要求的前提下，缺乏实用性。
（二）口译课学时少，学生实践的机会欠缺高职院校的学制短，有的学校安排将近一年的校外实习，实际在校上课时间只有两年。口译课有的学校只开设一学期，每学期16周课，一学期32学时。随着近几年高校扩招，高职院校英语专业的班级、人数越来越多，在几十人一个班的课堂教学环境下，在90分钟的有限时间里，效果可想而知。而口译课程是需要大量实践来完成的，这种方法培养出来的学生，如果学生自己课外不抓紧时间大量练习，口译教师很难实现教学目标。
（三）能够进行口译教学的教师缺乏由于我国口译教学起步较晚，从事口译教学的教师大多是年轻教师，他们大学毕业直接登上讲台，缺少教学经验，更没有企业实践经历。教师水平有限，经验不足，口译教学质量难以保证。况且班级学生多，上课学时数有限，对学生进行课外指导来实现口译教学目标是很难实现的。
（四）口译教学形式单调，方法单一教师上口译课是给学生讲口译技能，并在此基础上进行口译实践。而许多口译课教学仍然采用教师说汉语，学生翻译成英语；或者教师播放汉语录音，学生翻译，最后教师点评的陈旧模式。课堂学生人数多、时间短，课堂上学生开口说话的时间就更少，记录正确答案反而是学生唯一的目标了。在信息化时代，教学设计和教学媒体没能充分发挥作用，教师只重视传授知识，而忽视了学生的参与实践。学生不能在有限的时间里得到语言上的充分锻炼。因此在高职商务英语口译课堂教学中，实行“项目驱动”下的合作式口译课程教学。也就是以项目为依托，把教学过程采用几个项目来完成，在方案设计上采用项目教学的模式，然后让学生以合作方式的方式进行口译实践，这样能提高学生的口译技能，教学效果也得到了保证。
二、以项目为依托，改进口译教学
（一）选择适合学生口译教学的内容，确定具体项目，自编教材讲义由于高职学生英语基础较差，学习的积极性和主动性不高。而口译技能训练不但要求学生具有很高的英语基础，还要具备较高的汉英双语理解和表达能力。高职院校的口译课是一门高技能的实践课程，在选材上既要考虑高职学生的综合素质及英语水平，还要考虑社会的需求，尽量避免太难、太深的内容。口译材料的准备要有背景知识介绍，并结合课堂所授技能和真实口译对学生进行课上口译训练。要“以工作过程”为依据开发高职商务英语口译课程，教学内容从典型的工作任务出发，包括对外贸易过程中不同场景的口译训练。根据工作任务设计课程教学模块，以一个完整的外贸业务流程为例，主要有以下几个模块：欢迎外宾、参观工厂及介绍产品、商务谈判、商务宴请、安排旅游、欢送外宾等。教学内容模块包括：模块一：欢迎外宾（接机、酒店入住、行程安排）模块二：参观工厂及介绍产品（参观并介绍产品性能、特点、功能等）模块三：商务谈判（就产品的价格、付款条件、包装、运输等事宜进行谈判并签订合同）模块四：商务宴请（致欢迎词及祝酒词）模块五：安排旅游（制订旅游行程及介绍地方特色）模块六：欢送外宾（表达进一步合作并赠送礼品）以第三模块———商务谈判项目模块为例，课堂教学设计如下：教学任务：模拟实践情景与客户进行商务谈判。地点：酒店咖啡厅人物：外贸业务经理、商务客户教学目标：①掌握商务谈判用语；②能够在真实的情境下进行商务谈判③在真实的情景中，训练学生的口语表达能力，及口译现场翻译能力。教学要求：①能够就产品的价格、付款条件、包装、运输等事宜充分表达自己的观点；②掌握外贸业务工作流程。教学内容及步骤：
1.参观工厂，介绍公司，让外宾了解公司产品并介绍公司最新产品。
2.进行商务谈判，就产品的价格、付款条件、包装、运输等事宜与外宾进行谈判，表达愿意与对方进行合作的愿望。在课堂教学过程中，每组有三名学生，其中两名学生进行对话，有汉语对话，英语对话，另外一名学生扮演口译员。训练之前，教师要安排好各自的角色、对话的内容及场景，这样学生由于事先了解一些所要进行口译的情景，做起口译来就会轻松自如。另外教师在进行口译训练中，还要进行角色互换，这样做对话的学生也有机会实践口译技能。在课堂训练中，扮演的角色都是熟悉的同学，完全没有紧张情绪，学生能够轻松完成口语训练。口译教学课堂应该选择多功能翻译实训室。因为该实训室采用了先进的同声传译训练系统，每位学生都戴耳机进行训练，对于学生对话内容，每位学生能够很清楚地听到，并对所听内容做好记录。另外，该训练系统还可以将训练的过程进行录音，使学生产生现场口译训练的感觉，还能进行查漏补缺，以便提高学生的口译水平。
（二）教学方法第一，授课前的准备。任课教师在进行每个教学模块教学前，首先把本模块能够用得到的常用的词汇，专业术语，及相关表达方式传授给学生，让学生了解并掌握这些英语知识，为了更好地使学生了解该项目的内容，任课教师还要给出几篇与本项目有关的英语对话。在进行实践教学前，教师有必要事先检查学生对已给的词汇，专业术语，及相关表达方式，看学生是否已经掌握这些内容，并引导学生就教学内容在课外收集该项目的材料，编写对话。第二，课上演练。课上演练是指学生就事先准备好的对话进行实践，同时要求另外一名同学就他们的对话进行现场口译。这样在有准备的前提下进行商务现场口译，显然学生对教师布置的任务能够顺利完成，学生的口译技能也得到提高。另外，操练过程是在真实情景中完成的，使学生体验到了现场真实感。
（三）教师归纳总结在课堂教学实践过程中，所有学生都在认真观看聆听其他同学的表演，并针对有疑问的地方记录下来，以便在纠错时加以改正。在表演结束后，教师要针对学生出错的地方进行提问，其目的是看其他同学是否认真听讲，发现哪些地方学生没有弄清楚，并给出自己的观点。使每次总结，学生都能得到知识的提升，并对学生口译中出现的主要问题再作一次强调，加深记忆。
篇3
关键词：外经贸口语，培训市场问题，对策
1.问题的提出
培训产品的生产过程与消费过程同时进行,所以在培训的过程中消费者 (学员) 和生产者 (教员) 必须发生直接联系,生产的过程也就是消费的过程。在这个过程中，教员和学员都将对培训的质量产生影响。而外贸英语逐渐成为了专门用途英语当中极其重要的一个分支，又呈现出专业化、人际化、场景化等功能特点而与传统口语培训市场运作存在一定差异，因此系统地对该细分市场进行现状及问题分析，提出可行的对策具有重要意义。
2.外经贸口语培训市场现状及问题
2.1.办学主体多元化
目前，英语培训市场的主力是占据全行业总量90%以上的民营培训机构，但他们在运作、内部机制和日常监管上仍存在诸多问题。此外，高校培训机构因其资源较专业和良好的社会口碑，但总体市场占有率不大。而大城市独有的连锁、特许经营等业态的外资培训机构在中等城市则基本缺失。论文参考，培训市场问题。再者，由于该行业尚缺标准，也无法对各种培训机构进行质量评估。以上因素都对培训市场造成了致命的冲击。论文参考，培训市场问题。论文参考，培训市场问题。根据笔者对外经贸口语培训市场状况进行的一次内容涉及培训理念、产品、师资等方面问题，人员涉及在职人和员高校在校生调查，发放调查问卷300份，回收有效问卷264份的调查发现,37.5%的被调查者对曾经历过的英语培训教学质量存在不满，46.7%认为一般，对教学质量满意的不到两成。论文参考，培训市场问题。表示不满的人群中，有近一半认为培训教师“课程泛泛而谈”；另有近三成认为“缺乏外贸口语培训经验”、“缺乏实际对话背景”。论文参考，培训市场问题。
2.2师资尚外籍化、逐利化----整体竞争力涣散
师资是培训市场质量重要保证，为了吸引学员，越来越多的外语培训机构采用全外教授课，尽管外教有语音语调、文化、等原生性优势能促进学员学习兴趣提高，但也存在诸如聘请难、外经贸隐性知识传授的信息不对称、授课内容随意、缺乏系统性等一系列的问题。部分机构聘请退休或在职教师,这些教师的教学经验和技巧应该是基本合格的,但其在教材选择、课时安排、教学方法上无法遵循英语教育内在规律,使教学效果大打折扣。这样的教学力量配置使机构的外经贸口语市场竞争力有所削弱，从而导致整体竞争力涣散。
2.3营销理念不明晰 进修意图不明朗
外经贸口语培训市场主体营销理念各异，但仍集中表现出以下问题：首先，目前诸多培训机构仍保留着课程提供者的定向思维，尚未意识到自己是课程的有机组成部分。另外还存在着定位不准确，缺乏长远规划，追求短期利益，缺乏品牌意识，竞争手段单一等诸多理念问题。同时，市场存在着培训的生产者和消费者严重的信息不对称,很多机构或者学校大多以口语培训的既定步骤，和目标层次来构设学员的学习进程，有一套成熟的进阶机制，而学员在消费选择前的对自身口语弱项的认知和进修重心，在经机构套路化的课程顾问后变得模糊不清，学员进修的细化意图受到了关于其英语各个基本层面评估的干扰，从而还是选择了从补修基础或者外经贸的基础开始，这对于全面而系统的学习体系构建而言并没有错，但却流失了市场客户的正确消费契机。笔者认为，外经贸作为多元化职业构成的一个综合行业，其口语培训，应该具有较高的职业和市场关联性。教学理念以切合市场和职业需求为判断标准，实事求是地定位各口语培训的分项教学目标，而不是一元化的“熟练对话”、“自信交流”。
2.4产品定位单一化、泛概念化。
尽管当前外经贸口语培训市场涵盖了浸泡式、全封闭、量身定做等丰富多彩的产品形态，但是从产品内容定位角度，基本可归纳为以下形式：从入门到进阶、中级及中高级再到商务进阶、商务高级和专家级的评估式进阶课程产品；另一种则涉及订购推销、、企业结构、价格谈判、装船交货、等商贸方面基本知识以及会议、用餐、电话等日常工作生活领域用语的汇总式课程产品。然而对于外经贸口语来说，以上两种常见产品形态都有所缺陷，前者是承袭传统口语培训流程化操作，不能适应学员工作及发展的动态变化，后者则仍然避免不了集中化所有外经贸领域的课程泛化劣势，产品的不专业势必带来质量和服务的不到位，从而失去了培训主体发挥市场竞争优势的良好机遇。
3.对策
针对外经贸口语培训市场的诸多现状及问题，笔者认为除了相关监管部门提高行业准入门槛,加大评估力度外和资质评定的同时，引入市场退出机制之外，更重要的是培训市场主体自身的建设，下面将提供一些对策，以供参考。
3.1精细化受众 “走班式分层”
针对单一化课程产品，培训机构可从差异化产品策略入手分阶段评估学员的进步情况，并且根据学员的特点，灵活、同步搭配最适合的教学内容，可将同批进修学员分布于不同模块班级单位，学员第一个进入其最熟悉或需要的学习模块，而后按其学习进度实时进行人员流通。即“固定的教室、流动的学员”的一种教学模式
3.2市场化课程 订单化需求
格兰鲁斯在其外部营销的关键词汇、表达、场际交流等；而毕业或在校生学员，则与外籍人员的流畅沟通，可以设置外贸接洽、客商接待等用语模块的培训。
3.3系统化资源
根据功能语言学家韩礼德①的“三元功能”论，外经贸口语在其表达中不仅具有因含大量的专业术语、词汇以及高度规约性的句子表达的概念功能特性；还有以商贸利益最大化为前提获取订单的人际交往功能特性等，可以说，外经贸口语具有相当的专业性，这就需要相应教学资源的有效支撑，而当前境内外培训机构所作的开发与整合都是零散化甚至是缺位的。该对策主要借鉴了企业营销管理中的ERP理念构想，所谓ERP(EnterpriseResource Planning) 即企业资源计划系统，从生产角度讲，就是最大化利用各种软硬件资源，高质量完成订单，实现企业价值的管理。整合上述各种因素的理念，也得到了前苏联著名教育学家苏霍姆林斯基②的理论支持，他在谈到教育时强调以形象化、色彩、生动的声音等素材来进行教育和学习者的习得。因而，笔者主张培训机构将多元化的教育素材、教案;听力、词汇、短语及表达汇集；纺织英语教具集中、优化；贸易实务、经贸接洽、商务谈判口语的模拟场景演练和短期见习方式的实践，进行系统优化整合,促使外贸口语培训取得积极效果。
3.4客户关系管理体系---以学生为主的感受式评价
根据服务营销原理，培训消费者的满意程度取决于其期望和实际质量的接近程度，两者越接近培训消费者满意度越高。论文参考，培训市场问题。为此，笔者主张以学员平时参与英语教学活动的各种用语表现为主要依据，进行教学全过程的形成性口语评价，其主要目的提供信息反馈，以便日后采取有效补救措施。而对于学员的满意度评价，则需要培训机构把握目标消费群的心理，建立体验环境，并应用评价、改善、追踪服务等手段的客户关系管理影响其消费心理，变被动服务为主动服务，由此，才能发现并改善外经贸口语市场营销中的关键问题，为继续完善其营销服务水平提供解决方案。
参考文献：
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[4]张清.外教英语口语教学的局限性及对策大学英语(学术版)2007,(1)
[5]袁绪潘.中小企业快速实施ERP对策及阶段分析 经济师 2010/11
[6]马伟林.评价理论对英语口语教学的启示《外语教学》2007,(6)
篇4
关键词： 成人学生 商务口语课堂焦虑 情景教学法
1.引言
商务英语是适应全球化发展趋势与当前人才需求而兴起的产物。随着继续教育观念的普及与全球化趋势的日趋增强，各类成人商务英语培训班遍地开花以满足市场需求。成人学生不同于普通全日制学生，其特点应是外语教学与研究不可或缺的部分，但是关于成人商务口语课堂焦虑方面的研究仍有限。
2.外语焦虑概述
语言焦虑研究经历了30余年的发展，取得丰硕的成果（李炯英，林生淑，2007）[1]。Horwitz作为研究领域的代表人物，提出外语课堂焦虑体现在三个层面：交际畏惧、考试焦虑和负评价焦虑。英语口语焦虑是英语学习中更突出（Horwitz 1986）[2]。Young（1990），Phillips（1991），Hewitt（2011）的研究表明，口语焦虑与口语考试中度负相关（施渝、徐锦芬，2013）[3]。成艳萍等3人（2007）直接套用FLCAS，统计分析得出课堂焦虑会降低学生的口语表达能力；因为口语具有口头性、交际性、灵活性、出错的公开性，使学生尤其为口语而焦虑[4]。施渝与徐锦芬（2013）回顾了国内外外语焦虑研究的文献，总结出了国内外近十年的研究主题集中在焦虑与成绩的相关关系（44.8%），较少涉及焦虑与教学法的探究[3]。同时，针对商务口语课堂焦虑的研究几乎空白。蔡莉（2006）指出商务口语（OBE）有别于普通英语口语课[5]。后者是基础性课程，OBE则是应用性课程，旨在培养学生在不同商务情景用口语解决问题的能力。随着商务英语学科建设的日趋完善，探讨商务口语课堂焦虑研究显得更迫切。
3.成人外语焦虑与学习相关性概述
王志强等研究者（2010）通过教学实践发现，大部分成人学生比在校大学生有更强的外语学习焦虑感，这种焦虑感会导致语言习得能力下降[6]。朱慧敏（2005）[7]、任如意（2007）[8]等认为成人在学习英语时，总希望在短时间内速成，从而带来过度焦虑。大部分学者或通过观察或通过查文献等定性研究的方法，推出成人学生的外语焦虑水平高，导致学习效果不佳。国内关于成人外语学习焦虑比较典型的定量研究较少，且缺乏统一定论。余心乐（1999）对49名学生做了定量分析，得出的结论与Horwitz等人论证的“焦虑与学习成绩负相关”正好相反[9]。余心乐指出英语课堂焦虑与听力成绩间基本不存在相关关系。
总之，国内关于成人商务口语课堂焦虑的定量与定性相结合的研究仍旧很少。笔者对广东外语外贸大学继续教育学院（以下简称广外继教）商务英语的学生进行调查，旨在了解与认识成人学生在商务口语课堂的焦虑状况，并得出对外语教学实践的启示。
4.研究方法
本研究采用随机抽样方法，46名调查对象年龄从23岁到50岁不等，他们的工作领域涉及销售、财务、导游等。定量分析研究工具为“商务口语课堂焦虑量表”，要求调查者在“1非常不同意”“2较不同意”“3一般”“4比较同意”“5非常同意”中选一项。该量表由笔者依据FLCAS与成人学生的实际情况自制而成。商务口语课堂焦虑量表含15题，旨在测量成人学生在商务口语课堂的焦虑表现，有效调查表为44份。相反情况的题目均要计分转换，并利用SPSS统计分析。
为了深挖原因，笔者对10名受试进行半结构化访谈，并就他们多次提及的商务情景设计5级量表“情景教学与焦虑感关系调查”，从更细的层面研究成人学生的焦虑状况。
5.研究结果
测得商务口语课堂焦虑量表的Alpha值为0.81，证明表内所含项目间均有较高的信度，分类具有统计意义，客观上是成立的。从表1可见，受试者在商务口语课堂焦虑量表15个题目的总分为40.82，平均得分是2.72，低于选项分值3（一般），表明受试者在商务口语课堂的焦虑感不强，这结果与文献综述部分提及的研究者通过课堂观察或简单问卷调查得出“成人学生焦虑感严重”的结论相反。由此看来，“所有成人英语学习者焦虑感强”的观点是不全面的。
为什么成人学生商务口语课堂焦虑感不强？跟进的“情景教学与焦虑感关系”调查量表由同一批受试者完成。有效问卷44份，Alpha值为0.60，表明量表有较高的信度。该调查表（见表2）项目平均分达到3.87，表明44名受试者认为商务情景能够缓解其紧张感。各项百分比结果从更细的层面验证了这一点。他们认为在商务情景中学习商务英语，会感到轻松自在（72.7%）。碰到熟悉的商务情景活动时，仍然会感到紧张的只有11.4%。成人的学习是通过学习情境中的背景、工具、文化的交融而进行的（Catherine.A.Hansman 2006）[10]，因此创造语言学习的真实情景，给予成人充分的自和表达权符合其年龄和心理特征。同时，将近85%的受试者认同情景教学法能够激发兴趣，强化融入型学习动机。因此，他们不认可情境创设会浪费宝贵的时间（75%）。最后，接近一半的受试者认可所使用的商务口语教材，这从一定层面满足其需求，消除负面情绪。
（**1=非常不同意；2=较不同意；3=一般；4=比较同意；5=非常同意）
第一，跟进的访谈表明焦虑感与受试者的动机有关。研究者Gardner（1991）将动机分为融入型动机和工具型动机[11]。融入型动机指学习者对目的语文化感兴趣，希望融入该社会生活，学习的主动性与自觉性更高；工具型动机是指学习者完全是为了获得经济实惠等实用目的而学习的。以往的研究得出成人学习外语大部分属于工具型动机（Marsick，V.J.&Volpe，M. 1999；商文，2007）[12][13]，即为了考试、工作、晋升等好处。本研究10名受访者（2位在外资公司任职，公司承担培训费），3位在中外合资公司任职，其余5人的工作均涉及英语）。虽然全部受访者都承认学习外语是为了更好的岗位，但他们均希望融入西方文化，与目的语社区更好地交流。如受访者2（外资公司员工）回答：“我更希望通过学习英语了解公司的文化，这样我才能真正地成为它的一分子。”成人学习英语已经不再属于单纯的工具型动机，融入型动机的注入使成人对英语的畏惧感与忧虑感下降。随着继续教育或者终身教育的理念在中国日趋普遍，成人的融入型动机会逐步占据主导地位，有利于增强成年人在外语学习的焦虑感。第二，成人商务口语焦虑感不高与心理特征有关。心态成熟的成年人善于将压力转换成积极的动力。表2显示，题9“我害怕老师纠正我的每一个错误”的平均分值最低，只有1.43，表明44名受试者最不同意这一点。10位受访者再次表示不惧怕老师的纠错，“不害怕，害怕不纠正，去学习就是为了纠正错误”。由此得出，成人学生自尊心虽强，但他们感激教师的纠错，再次体现了他们强烈的学习动机与积极的学习态度。
本研究中成人在商务口语课上的整体焦虑度虽不高，但是15个题目共有9个的平均分高于平均值，尤其高于3分的项目值得教育工作者注意。首先，受试者在“交际”这个特定层面焦虑感较高。题13“我倾向于与老师练口语，虽然这让我更紧张”。教师作为引起环境型焦虑的关键因素，对控制外语学生课堂焦虑有重要作用（陈拢1997）[14]，教师要避免居高临下的态势（杨文滢，章明明，2003）[15]，走下神坛，从“教师”转变为成人的“商务利益相关者”，与学生一起融入商务情景中的角色。从表1可推断出，成人在商务口语课堂的自信心严重不足。成人学生注重教师给予的鼓励，因此教师应时刻用鼓励增强学生的自信心。教师可以采用情景教学法，因为在商务情景中成人能够充分激活与认知环境相关的图式（schema），有效调用背景信息，这对增强成人的学习自信心有重要作用。
6.结语
以上讨论的各项结果均能体现情景教学法对缓解成人在商务口语课堂焦虑感起到积极作用。情景教学法应用到此类课堂的可行性高。首先，从口语训练的角度，情景教学提倡以学生为中心，符合口语学习的原则。其次，从成人接受的情况来看，商务口语本身是语言知识和商务知识并重的实用课程，难度大且较为枯燥。成人学习者普遍存在诸如语音、词汇、心理障碍等劣势，学习过程艰苦。情景教学通过创设真实场景，让学生扮演不同角色进行语言实践，从而降低交际的紧张感。最后，从实用性的角度看，成人希望获取实用性知识，比如机场接客户、谈判、国际会议英语等。课堂教学和实际应用的距离越短，学生的兴趣越浓厚。
参考文献：
[1]李炯英，林生淑.国外二语/外语学习焦虑研究30年[J].国外外语教学，2007（4）：57-63.
[2]Horwitz，E.K，Michael B.Horwitz，Joann Cope.“Foreign Language Classroom Anxiety.”The Modern Language Journal，1986（70）：125-132.
[3]施渝，徐锦芬.国内外外语焦虑研究四十年――基于29种SSCI期刊与12种CSSCI期刊40年（1972-2011）论文的统计与分析[J].外语与外语教学，2013（1）：60-65.
[4]成艳萍，何奇光，韩晓立.英语课堂焦虑对于大学生口语表达的影响[J].语言教学与研究，2007（1）：89-95.
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[6]王志强，向灰，孙宏伟.利用文化教学改善成人语言焦虑[J].中国成人教育，2010（19）：168-169.
[7]朱慧敏.语言焦虑与成人外语教学[J].中国成年人教育，2005（10）：80-81.
[8]任如意.成人学习中的情感策略[J].中国成人教育，2007（18）：172-173.
[9]余心乐.成人学生英语课堂感与听力理解成绩的关系[J].语言教学与研究，1999（2）：132-142.
[10]Catherine.A.Hansman，著.李琰，朱敏，译.基于情境的成人学习[M].北京：中国人民大学出版社，2006：67-78.
[11]R.C.Gardner，P.D.Maclntyre，“An Instrumental Motivation in Language Study”.Studies in Second Language Acquisition，1991（1）：57-72.
[12]Victoria J.Marsick，Marie Volpe.“The Nature of and Need for Informal Learning.”Advances in Developing Human Resources，1999（1）：1-9.
[13]商文.论以职业为导向的成人英语教学[J].中国成人教育，2007（11）：174-175.
篇5
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专业
层次
学制
主要课程
音乐教育
专科
两年
大学语文、基础乐理、视唱练耳、基础声乐、基础和声、合唱与指挥基础、基础钢琴、艺术概论、民族民间音乐、音乐欣赏、中学音乐教学法、计算机应用基础、计算机应用基础实践、基础钢琴实践、基础声乐实践、
本科
两年
英语(二)、中外音乐史、中外音乐欣赏、和声学、音乐作品分析、歌曲写作、音乐教育学、音乐美学、简明配器法、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏实践、视唱练耳实践、毕业论文
经济法
专科
两年
大学语文、法理学、宪法学、民法学、民事诉讼法学、公司法、经济法概论、刑法学、合同法、税法、国际经济法概论、劳动法、计算机基础、人力资源管理
本科
两年
英语（二）、行政处罚法、行政复议法学、国家赔偿法、经济法学原理、企业与公司法、行政法学、劳动法、金融法概论、房地产法、环境法学、税法原理、行政诉讼法、财务管理学（辅修）
市场营销专科两年政治经济学（财经类）、高等数学（一）、基础会计学、经济法概论（财经类）、大学语文（专）、国民经济统计概论、消费心理学、谈判与推销技巧、企业管理概论、公共关系学、广告学（一）、市场营销学、市场调查与预测、计算机应用基础（含实践）
本科两年英语（二）、高等数学（二）、市场营销策划、金融理论与实务、商品流通概论、消费经济学、国际商务谈判、国际贸易理论与实务、企业会计学、国际市场营销学、管理系统中计算机应用（含实践）
公共关系本科两年人际关系学、公共关系口才、现代谈判学、公共关系案例、国际公共关系、公关政策、企业文化、创新思维理论与方法、领导科学、人力资源管理（一）、现代资源管理（一）、广告运作策略
行政管理专科两年大学语文（专）、政治学概论、法学概论、现代管理学、行政管理学、市政学、人力资源管理（一）、公文写作与处理、管理心理学、公共关系学、社会研究方法、秘书工作 、计算机应用基础（含实践）
本科两年英语（二）、当代中国政治制度、西方政治制度、公共政策、领导科学、国家公务员制度、行政组织理论、行政法与行政诉讼法（一）、社会学概论、中国行政史、中国文化概论、普通逻辑、财务管理学、秘书学概论、企业管理概论
汉语言
文学
专科
两年
文学概论、中国现代文学作品选、中国当代文学作品选、中国古代文学作品选（一、二）、外国文学作品选、现代汉语、古代汉语、写作等
本科
两年
美学、中国现代文学史、中国古代文学史（一、二）、外国文学史、语言学概论、英语（二）、两门选修课、毕业论文
涉外秘书学
专科
两年
英语（一）、大学语文（专）、公共关系、外国秘书工作概况、涉外秘书实务、涉外法概要、
本科
两年
英语（二）、中外文学作品导读、国际贸易理论与实务、经济法概论、秘书语言研究、公关礼仪、交际语言学、国际商务谈判、中外秘书比较、口译与听力等
对外汉语
本科
两年
现代汉语、实用英语、中国古代文学、中国现当代文学、外国文学、外国文化概论、对外汉语教学概论、英语表达与沟通（实践环节）毕业论文等
英语翻译
专科
两年
英语写作基础、综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语国家概况、英语笔译基础、初级英语笔译、初级英语口译、英语听力
本科
两年
中级笔译、高级笔译、中级口译、同声传译、英汉语言文化比较、第二外语（日 / 法）、高级英语、英美文学选读、毕业论文
日语
专科
两年
基础日语（一二）、日语语法、日本国概况、日语阅读（一二）、经贸日语、日语听力、日语口语
本科
两年
高级日语（一二）、日语句法篇章法、日本文学选读、日汉翻译、第二外语（英/法）、现代汉语、计算机应用基础、日语口译与听力、毕业论文
英语
专科
两年
综合英语（一二）、英语阅读（一二）、英语写作基础、英语国家概况、英语听力，口语等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、口译与听力、二外（日语）等
外贸英语
专科
两年
综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语写作基础、英语国家概况、国际贸易理论与实务、英语听力、口语、外贸英语阅读等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、外贸口译与听力、二外（日语）等
公共事业
管理
专科
两年
计算机应用基础、公共事业管理概论、社会学概论、管理学原理、人力资源开发与管理、公共关系、社会调查与方法、行政管理学、文教事业管理、计划生育管理、秘书学概论、计算机应用基础（实践）等
本科
两年
英语（二）、公共管理学、公共政策、公共事业管理、公共经济学、非政府组织管理、行政法学、人力资源管理（一）、管理信息系统、毕业论文等
工商企业
管理
专科
两年
计算机应用基础、基础会计学、经济法概论、国民经济统计概论、企业管理概论、生产与作业管理、市场营销学、中国税制、企业会计学、人力资源管理、企业经济法（辅修）、民法学（辅修）；
本科
两年
英语（二）、高等数学、管理系统中计算机应用、国际贸易管理与实务、管理学原理、财务管理、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量原理、企业管理咨询、合同法（辅修）、行政法学（辅修）。
国际贸易
专科
两年
高等数学、法律基础、计算机应用基础、英语、国际贸易实务、国际金融、国际商法、中国对外贸易、WTO知识概论、市场营销学等
本科
两年
国际市场营销学、世界市场行情、国际商务谈判、企业会计学、国际运输与保险、西方经济学、外国经贸知识选读、涉外经济法、经贸知识英语等
金融管理
专科
两年
证券投资分析、保险学原理、银行会计学、商业银行业务与管理、货币银行学、财政学、经济法概论、基础会计学、管理学原理等
本科
两年
管理会计实务、国际财务管理、公司法律制度研究、英语（二）、电子商务概论、组织行为学、风险管理、高级财务管理、审计学、政府政策与经济学等
会计（电算化）
专科
两年
英语（一）、大学语文、高等数学（一）、基础会计学、国民经济统计概论、数据库及应用、财政与金融、会计电算化、成本会计、财务管理学、计算机应用基础、经济法概论（财经类）
本科
两年
高等数学（二）、、英语（二）、数据结构、审计学、管理学原理、通用财务软件、计算机网络基础、财务报表分析（一）、金融理论与实务、高级财务软件、操作系统。加考课程：会计电算化、财务管理学、成本会计、基础会计学、政治经济学（财经类）
人力资源
管理
专科
两年
管理学原理、组织行为学、人力资源管理学、人力资源经济学、企业劳动工资管理、劳动就业论、社会保障、劳动与社会保障法、公共关系学、应用文写作等
本科
两年
企业战略管理、人力资源战略与规划、人力资源培训、人事测评理论与方法、人力资源薪酬管理、绩效管理、人力资源开发管理理论与策略、管理信息系统等
文化事业
管理
专科
两年
英语（一）、写作、中国文化概论、文化管理学、文化行政学、文化政策与法规、文化经济学、文化策划与营销、艺术概论、社会学概论、民间文学、计算机
文化产业
本科
两年
英语（二）、中国文化导论、文化产业与管理、文化产业创意与策划、文化市场与营销、外国文化导论、媒介经营与管理、文化服务与贸易
经济信息
管理
专科
两年
高等数学、计算机网络基础、计算机应用技术、计算机软件基础、计算机组成原理、经济信息导论、计算机信息基础、信息经济学等
本科
两年
英语（二）、应用数学、中级财务会计、计算机网络技术、社会研究方法、网络经济与企业管理、数据库及应用、电子商务概论、高级语言程序设计、应用数理统计、经济预测方法。
游戏软件
开发技术
专科
两年
英语（一）、高等数学、计算机游戏概论、高级语言程序设计、游戏作品赏析、计算机网络技术、游戏软件开发基础、市场营销、动画设计基础等
本科
两年
英语（二）、游戏创意与设计概论、可视化程序设计、艺术设计基础、多媒体应用技术、DirectX、Java语言程序设计、游戏开发流程与引擎原理、游戏架构导论、软件工程、游戏心理学等
电子商务
专科
两年
电子商务英语、经济学（二）、计算机与网络技术基础、市场营销（三）、基础会计学、市场信息学、国际贸易实务（三）、电子商务概论、商务交流（二）、网页设计与制作、互联网软件应用与开发、电子商务案例分析、综合作业
本科
两年
英语（二）、数量方法（二）、电子商务法概论、电子商务与金融、电子商务网站设计原理、电子商务与现代物流、互联网数据库、网络营销与策划、电子商务安全导论、网络经济与企业管理、商法（二）
信息技术
教育
本科
两年
英语（二）、物理（工）、数据库原理、数据结构、计算机网络与通信、计算机系统结构、软件工程、数值分析、面向对象程序设计、计算机辅助教育、高级语言程序设计、数字逻辑、中学信息技术教学与实践研究
计算机
及应用
专科
两年
大学语文、高等数学、英语（一）、模拟电路与数字电路、计算机应用技术、汇编语言程序设计、数据结构导论、计算机组成原理、微型计算机及其接口技术、高级语言程序设计（一）、操作系统概论、数据库及其应用、计算机网络技术
本科
两年
英语（二）、高等数学、物理（工）、离散数学、操作系统、数据结构、面向对象程序设计、软件工程、数据库原理、计算机系统结构、计算机网络与通信
电子政务
专科
两年
行政管理学、公文写作与处理、公共事业管理、行政法学、经济管理概论、办公自动化原理及应用、政府信息资源管理、电子政务概论、管理信息系统、计算机应用技术
本科
两年
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专业
层次
学制
主要课程
音乐教育
专科
两年
大学语文、基础乐理、视唱练耳、基础声乐、基础和声、合唱与指挥基础、基础钢琴、艺术概论、民族民间音乐、音乐欣赏、中学音乐教学法、计算机应用基础、计算机应用基础实践、基础钢琴实践、基础声乐实践、
本科
两年
英语(二)、中外音乐史、中外音乐欣赏、和声学、音乐作品分析、歌曲写作、音乐教育学、音乐美学、简明配器法、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏实践、视唱练耳实践、毕业论文
经济法
专科
两年
大学语文、法理学、宪法学、民法学、民事诉讼法学、公司法、经济法概论、刑法学、合同法、税法、国际经济法概论、劳动法、计算机基础、人力资源管理
本科
两年
英语（二）、行政处罚法、行政复议法学、国家赔偿法、经济法学原理、企业与公司法、行政法学、劳动法、金融法概论、房地产法、环境法学、税法原理、行政诉讼法、财务管理学（辅修）
市场营销专科两年政治经济学（财经类）、高等数学（一）、基础会计学、经济法概论（财经类）、大学语文（专）、国民经济统计概论、消费心理学、谈判与推销技巧、企业管理概论、公共关系学、广告学（一）、市场营销学、市场调查与预测、计算机应用基础（含实践）
本科两年英语（二）、高等数学（二）、市场营销策划、金融理论与实务、商品流通概论、消费经济学、国际商务谈判、国际贸易理论与实务、企业会计学、国际市场营销学、管理系统中计算机应用（含实践）
公共关系本科两年人际关系学、公共关系口才、现代谈判学、公共关系案例、国际公共关系、公关政策、企业文化、创新思维理论与方法、领导科学、人力资源管理（一）、现代资源管理（一）、广告运作策略
行政管理专科两年大学语文（专）、政治学概论、法学概论、现代管理学、行政管理学、市政学、人力资源管理（一）、公文写作与处理、管理心理学、公共关系学、社会研究方法、秘书工作 、计算机应用基础（含实践）
本科两年英语（二）、当代中国政治制度、西方政治制度、公共政策、领导科学、国家公务员制度、行政组织理论、行政法与行政诉讼法（一）、社会学概论、中国行政史、中国文化概论、普通逻辑、财务管理学、秘书学概论、企业管理概论
汉语言
文学
专科
两年
文学概论、中国现代文学作品选、中国当代文学作品选、中国古代文学作品选（一、二）、外国文学作品选、现代汉语、古代汉语、写作等
本科
两年
美学、中国现代文学史、中国古代文学史（一、二）、外国文学史、语言学概论、英语（二）、两门选修课、毕业论文
涉外秘书学
专科
两年
英语（一）、大学语文（专）、公共关系、外国秘书工作概况、涉外秘书实务、涉外法概要、
本科
两年
英语（二）、中外文学作品导读、国际贸易理论与实务、经济法概论、秘书语言研究、公关礼仪、交际语言学、国际商务谈判、中外秘书比较、口译与听力等
对外汉语
本科
两年
现代汉语、实用英语、中国古代文学、中国现当代文学、外国文学、外国文化概论、对外汉语教学概论、英语表达与沟通（实践环节）毕业论文等
英语翻译
专科
两年
英语写作基础、综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语国家概况、英语笔译基础、初级英语笔译、初级英语口译、英语听力
本科
两年
中级笔译、高级笔译、中级口译、同声传译、英汉语言文化比较、第二外语（日 / 法）、高级英语、英美文学选读、毕业论文
日语
专科
两年
基础日语（一二）、日语语法、日本国概况、日语阅读（一二）、经贸日语、日语听力、日语口语
本科
两年
高级日语（一二）、日语句法篇章法、日本文学选读、日汉翻译、第二外语（英/法）、现代汉语、计算机应用基础、日语口译与听力、毕业论文
英语
专科
两年
综合英语（一二）、英语阅读（一二）、英语写作基础、英语国家概况、英语听力，口语等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、口译与听力、二外（日语）等
外贸英语
专科
两年
综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语写作基础、英语国家概况、国际贸易理论与实务、英语听力、口语、外贸英语阅读等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、外贸口译与听力、二外（日语）等
公共事业
管理
专科
两年
计算机应用基础、公共事业管理概论、社会学概论、管理学原理、人力资源开发与管理、公共关系、社会调查与方法、行政管理学、文教事业管理、计划生育管理、秘书学概论、计算机应用基础（实践）等
本科
两年
英语（二）、公共管理学、公共政策、公共事业管理、公共经济学、非政府组织管理、行政法学、人力资源管理（一）、管理信息系统、毕业论文等
工商企业
管理
专科
两年
计算机应用基础、基础会计学、经济法概论、国民经济统计概论、企业管理概论、生产与作业管理、市场营销学、中国税制、企业会计学、人力资源管理、企业经济法（辅修）、民法学（辅修）；
本科
两年
英语（二）、高等数学、管理系统中计算机应用、国际贸易管理与实务、管理学原理、财务管理、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量原理、企业管理咨询、合同法（辅修）、行政法学（辅修）。
国际贸易
专科
两年
高等数学、法律基础、计算机应用基础、英语、国际贸易实务、国际金融、国际商法、中国对外贸易、WTO知识概论、市场营销学等
本科
两年
国际市场营销学、世界市场行情、国际商务谈判、企业会计学、国际运输与保险、西方经济学、外国经贸知识选读、涉外经济法、经贸知识英语等
金融管理
专科
两年
证券投资分析、保险学原理、银行会计学、商业银行业务与管理、货币银行学、财政学、经济法概论、基础会计学、管理学原理等
本科
两年
管理会计实务、国际财务管理、公司法律制度研究、英语（二）、电子商务概论、组织行为学、风险管理、高级财务管理、审计学、政府政策与经济学等
会计（电算化）
专科
两年
英语（一）、大学语文、高等数学（一）、基础会计学、国民经济统计概论、数据库及应用、财政与金融、会计电算化、成本会计、财务管理学、计算机应用基础、经济法概论（财经类）
本科
两年
高等数学（二）、、英语（二）、数据结构、审计学、管理学原理、通用财务软件、计算机网络基础、财务报表分析（一）、金融理论与实务、高级财务软件、操作系统。加考课程：会计电算化、财务管理学、成本会计、基础会计学、政治经济学（财经类）
人力资源
管理
专科
两年
管理学原理、组织行为学、人力资源管理学、人力资源经济学、企业劳动工资管理、劳动就业论、社会保障、劳动与社会保障法、公共关系学、应用文写作等
本科
两年
企业战略管理、人力资源战略与规划、人力资源培训、人事测评理论与方法、人力资源薪酬管理、绩效管理、人力资源开发管理理论与策略、管理信息系统等
文化事业
管理
专科
两年
英语（一）、写作、中国文化概论、文化管理学、文化行政学、文化政策与法规、文化经济学、文化策划与营销、艺术概论、社会学概论、民间文学、计算机
文化产业
本科
两年
英语（二）、中国文化导论、文化产业与管理、文化产业创意与策划、文化市场与营销、外国文化导论、媒介经营与管理、文化服务与贸易
经济信息
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高等数学、计算机网络基础、计算机应用技术、计算机软件基础、计算机组成原理、经济信息导论、计算机信息基础、信息经济学等
本科
两年
英语（二）、应用数学、中级财务会计、计算机网络技术、社会研究方法、网络经济与企业管理、数据库及应用、电子商务概论、高级语言程序设计、应用数理统计、经济预测方法。
游戏软件
开发技术
专科
两年
英语（一）、高等数学、计算机游戏概论、高级语言程序设计、游戏作品赏析、计算机网络技术、游戏软件开发基础、市场营销、动画设计基础等
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两年
英语（二）、游戏创意与设计概论、可视化程序设计、艺术设计基础、多媒体应用技术、DirectX、Java语言程序设计、游戏开发流程与引擎原理、游戏架构导论、软件工程、游戏心理学等
电子商务
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电子商务英语、经济学（二）、计算机与网络技术基础、市场营销（三）、基础会计学、市场信息学、国际贸易实务（三）、电子商务概论、商务交流（二）、网页设计与制作、互联网软件应用与开发、电子商务案例分析、综合作业
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两年
英语（二）、数量方法（二）、电子商务法概论、电子商务与金融、电子商务网站设计原理、电子商务与现代物流、互联网数据库、网络营销与策划、电子商务安全导论、网络经济与企业管理、商法（二）
信息技术
教育
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两年
英语（二）、物理（工）、数据库原理、数据结构、计算机网络与通信、计算机系统结构、软件工程、数值分析、面向对象程序设计、计算机辅助教育、高级语言程序设计、数字逻辑、中学信息技术教学与实践研究
计算机
及应用
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大学语文、高等数学、英语（一）、模拟电路与数字电路、计算机应用技术、汇编语言程序设计、数据结构导论、计算机组成原理、微型计算机及其接口技术、高级语言程序设计（一）、操作系统概论、数据库及其应用、计算机网络技术
本科
两年
英语（二）、高等数学、物理（工）、离散数学、操作系统、数据结构、面向对象程序设计、软件工程、数据库原理、计算机系统结构、计算机网络与通信
电子政务
专科
两年
行政管理学、公文写作与处理、公共事业管理、行政法学、经济管理概论、办公自动化原理及应用、政府信息资源管理、电子政务概论、管理信息系统、计算机应用技术
本科
两年
篇7
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专业
层次
学制
主要课程
音乐教育
专科
两年
大学语文、基础乐理、视唱练耳、基础声乐、基础和声、合唱与指挥基础、基础钢琴、艺术概论、民族民间音乐、音乐欣赏、中学音乐教学法、计算机应用基础、计算机应用基础实践、基础钢琴实践、基础声乐实践、
本科
两年
英语(二)、中外音乐史、中外音乐欣赏、和声学、音乐作品分析、歌曲写作、音乐教育学、音乐美学、简明配器法、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏实践、视唱练耳实践、毕业论文
经济法
专科
两年
大学语文、法理学、宪法学、民法学、民事诉讼法学、公司法、经济法概论、刑法学、合同法、税法、国际经济法概论、劳动法、计算机基础、人力资源管理
本科
两年
英语（二）、行政处罚法、行政复议法学、国家赔偿法、经济法学原理、企业与公司法、行政法学、劳动法、金融法概论、房地产法、环境法学、税法原理、行政诉讼法、财务管理学（辅修）
市场营销专科两年政治经济学（财经类）、高等数学（一）、基础会计学、经济法概论（财经类）、大学语文（专）、国民经济统计概论、消费心理学、谈判与推销技巧、企业管理概论、公共关系学、广告学（一）、市场营销学、市场调查与预测、计算机应用基础（含实践）
本科两年英语（二）、高等数学（二）、市场营销策划、金融理论与实务、商品流通概论、消费经济学、国际商务谈判、国际贸易理论与实务、企业会计学、国际市场营销学、管理系统中计算机应用（含实践）
公共关系本科两年人际关系学、公共关系口才、现代谈判学、公共关系案例、国际公共关系、公关政策、企业文化、创新思维理论与方法、领导科学、人力资源管理（一）、现代资源管理（一）、广告运作策略
行政管理专科两年大学语文（专）、政治学概论、法学概论、现代管理学、行政管理学、市政学、人力资源管理（一）、公文写作与处理、管理心理学、公共关系学、社会研究方法、秘书工作 、计算机应用基础（含实践）
本科两年英语（二）、当代中国政治制度、西方政治制度、公共政策、领导科学、国家公务员制度、行政组织理论、行政法与行政诉讼法（一）、社会学概论、中国行政史、中国文化概论、普通逻辑、财务管理学、秘书学概论、企业管理概论
汉语言
文学
专科
两年
文学概论、中国现代文学作品选、中国当代文学作品选、中国古代文学作品选（一、二）、外国文学作品选、现代汉语、古代汉语、写作等
本科
两年
美学、中国现代文学史、中国古代文学史（一、二）、外国文学史、语言学概论、英语（二）、两门选修课、毕业论文
涉外秘书学
专科
两年
英语（一）、大学语文（专）、公共关系、外国秘书工作概况、涉外秘书实务、涉外法概要、
本科
两年
英语（二）、中外文学作品导读、国际贸易理论与实务、经济法概论、秘书语言研究、公关礼仪、交际语言学、国际商务谈判、中外秘书比较、口译与听力等
对外汉语
本科
两年
现代汉语、实用英语、中国古代文学、中国现当代文学、外国文学、外国文化概论、对外汉语教学概论、英语表达与沟通（实践环节）毕业论文等
英语翻译
专科
两年
英语写作基础、综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语国家概况、英语笔译基础、初级英语笔译、初级英语口译、英语听力
本科
两年
中级笔译、高级笔译、中级口译、同声传译、英汉语言文化比较、第二外语（日 / 法）、高级英语、英美文学选读、毕业论文
日语
专科
两年
基础日语（一二）、日语语法、日本国概况、日语阅读（一二）、经贸日语、日语听力、日语口语
本科
两年
高级日语（一二）、日语句法篇章法、日本文学选读、日汉翻译、第二外语（英/法）、现代汉语、计算机应用基础、日语口译与听力、毕业论文
英语
专科
两年
综合英语（一二）、英语阅读（一二）、英语写作基础、英语国家概况、英语听力，口语等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、口译与听力、二外（日语）等
外贸英语
专科
两年
综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语写作基础、英语国家概况、国际贸易理论与实务、英语听力、口语、外贸英语阅读等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、外贸口译与听力、二外（日语）等
公共事业
管理
专科
两年
计算机应用基础、公共事业管理概论、社会学概论、管理学原理、人力资源开发与管理、公共关系、社会调查与方法、行政管理学、文教事业管理、计划生育管理、秘书学概论、计算机应用基础（实践）等
本科
两年
英语（二）、公共管理学、公共政策、公共事业管理、公共经济学、非政府组织管理、行政法学、人力资源管理（一）、管理信息系统、毕业论文等
工商企业
管理
专科
两年
计算机应用基础、基础会计学、经济法概论、国民经济统计概论、企业管理概论、生产与作业管理、市场营销学、中国税制、企业会计学、人力资源管理、企业经济法（辅修）、民法学（辅修）；
本科
两年
英语（二）、高等数学、管理系统中计算机应用、国际贸易管理与实务、管理学原理、财务管理、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量原理、企业管理咨询、合同法（辅修）、行政法学（辅修）。
国际贸易
专科
两年
高等数学、法律基础、计算机应用基础、英语、国际贸易实务、国际金融、国际商法、中国对外贸易、WTO知识概论、市场营销学等
本科
两年
国际市场营销学、世界市场行情、国际商务谈判、企业会计学、国际运输与保险、西方经济学、外国经贸知识选读、涉外经济法、经贸知识英语等
金融管理
专科
两年
证券投资分析、保险学原理、银行会计学、商业银行业务与管理、货币银行学、财政学、经济法概论、基础会计学、管理学原理等
本科
两年
管理会计实务、国际财务管理、公司法律制度研究、英语（二）、电子商务概论、组织行为学、风险管理、高级财务管理、审计学、政府政策与经济学等
会计（电算化）
专科
两年
英语（一）、大学语文、高等数学（一）、基础会计学、国民经济统计概论、数据库及应用、财政与金融、会计电算化、成本会计、财务管理学、计算机应用基础、经济法概论（财经类）
本科
两年
高等数学（二）、、英语（二）、数据结构、审计学、管理学原理、通用财务软件、计算机网络基础、财务报表分析（一）、金融理论与实务、高级财务软件、操作系统。加考课程：会计电算化、财务管理学、成本会计、基础会计学、政治经济学（财经类）
人力资源
管理
专科
两年
管理学原理、组织行为学、人力资源管理学、人力资源经济学、企业劳动工资管理、劳动就业论、社会保障、劳动与社会保障法、公共关系学、应用文写作等
本科
两年
企业战略管理、人力资源战略与规划、人力资源培训、人事测评理论与方法、人力资源薪酬管理、绩效管理、人力资源开发管理理论与策略、管理信息系统等
文化事业
管理
专科
两年
英语（一）、写作、中国文化概论、文化管理学、文化行政学、文化政策与法规、文化经济学、文化策划与营销、艺术概论、社会学概论、民间文学、计算机
文化产业
本科
两年
英语（二）、中国文化导论、文化产业与管理、文化产业创意与策划、文化市场与营销、外国文化导论、媒介经营与管理、文化服务与贸易
经济信息
管理
专科
两年
高等数学、计算机网络基础、计算机应用技术、计算机软件基础、计算机组成原理、经济信息导论、计算机信息基础、信息经济学等
本科
两年
英语（二）、应用数学、中级财务会计、计算机网络技术、社会研究方法、网络经济与企业管理、数据库及应用、电子商务概论、高级语言程序设计、应用数理统计、经济预测方法。
游戏软件
开发技术
专科
两年
英语（一）、高等数学、计算机游戏概论、高级语言程序设计、游戏作品赏析、计算机网络技术、游戏软件开发基础、市场营销、动画设计基础等
本科
两年
英语（二）、游戏创意与设计概论、可视化程序设计、艺术设计基础、多媒体应用技术、DirectX、Java语言程序设计、游戏开发流程与引擎原理、游戏架构导论、软件工程、游戏心理学等
电子商务
专科
两年
电子商务英语、经济学（二）、计算机与网络技术基础、市场营销（三）、基础会计学、市场信息学、国际贸易实务（三）、电子商务概论、商务交流（二）、网页设计与制作、互联网软件应用与开发、电子商务案例分析、综合作业
本科
两年
英语（二）、数量方法（二）、电子商务法概论、电子商务与金融、电子商务网站设计原理、电子商务与现代物流、互联网数据库、网络营销与策划、电子商务安全导论、网络经济与企业管理、商法（二）
信息技术
教育
本科
两年
英语（二）、物理（工）、数据库原理、数据结构、计算机网络与通信、计算机系统结构、软件工程、数值分析、面向对象程序设计、计算机辅助教育、高级语言程序设计、数字逻辑、中学信息技术教学与实践研究
计算机
及应用
专科
两年
大学语文、高等数学、英语（一）、模拟电路与数字电路、计算机应用技术、汇编语言程序设计、数据结构导论、计算机组成原理、微型计算机及其接口技术、高级语言程序设计（一）、操作系统概论、数据库及其应用、计算机网络技术
本科
两年
英语（二）、高等数学、物理（工）、离散数学、操作系统、数据结构、面向对象程序设计、软件工程、数据库原理、计算机系统结构、计算机网络与通信
电子政务
专科
两年
行政管理学、公文写作与处理、公共事业管理、行政法学、经济管理概论、办公自动化原理及应用、政府信息资源管理、电子政务概论、管理信息系统、计算机应用技术
本科
两年
篇8
【关键词】语用语境 英语小词 商务办公场景 语用含义
【中途分类号】H314 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2012）02-0009-01
1.引言
所谓英语中的小词，指的是一些短小精悍的常用词，其中大部分是单音节词或由单音节动词加小品词构成。这些词具有一词多性和一词多义的特点，使用范围宽广，表达方式灵活多变，搭配关系比较复杂。由于人类语言历来都遵循着“经济原则”或“最省力原则”, 力求以最少的语符表达最多的意义, 因此, 小词被越来越多的人运用到很多场合中。小词在商务办公场景的应用研究，显得尤其重要。
2.语用语境与英语小词在商务办公场景的应用
这里所说的语用语境，主要是从语用学角度出发的语境研究。语用学作为语言学的一门新兴学科，它是研究语言合适、得体的学问，是研究在特定情境中的特定话语，如何通过语境来理解和使用语言，尤其是研究在不同的言语交际环境下如何理解语言和运用语言。(何自然，1988：3) 语用语境可以分为上下文语境和认知语境。上下文语境既包括书面语的前言后语，又包括口头语的前言后语；而认知语境则是人们所明白的一系列所能感知并推断的事实或假设构成的统一体（Sperber&Wilson , 2001：8）。换言之，就是一个处于交际中的人的知识系统，包括上下文知识、情景知识和背景知识。(王跃平，2009：51-56) 根据语言的形态，将商务办公场景英语分成两大类，即书面英语和口语英语。
2.1书面英语小词的语用语境分析一般表现为以下两个方面：
（1）书面英语小词的上下文语境：书面英语主要是邮件英语。当一个词被用于某一特定情境中时，词义会与平常使用的词义有所差异，这时就要结合上下文具体分析。例如：We learn that you have delivered the goods in advance. 在这个句子中，我们注意到learn 的词义有所改变，在普通英语使用中learn 是“学习”的意思，在上述的句子中，learn 所表达的是“获悉、得知、了解到”的意思。因此，在我们理解话语时，必须结合上下文分析其在特定场合中的特定含义，以免产生歧义。
（2）书面英语小词的认知语境：语用推理并不一定要依赖具体的语境，因为语言使用者通过经验或思维已经把有关的语境内在化了，这种语用因素内在化、认知化的结果就是大脑中的认知语境。（熊学亮，1996：1-4）他认为认知语境涉及三个范畴：情景知识，语言上下文知识和背景知识，并指出了认知语境还包括社会心理认知状态。例如：I hope we can be the lucky dogs. 由于受中西方文化差异的影响，西方人特别喜欢狗，认为狗是忠实的动物；但在中国，狗往往被比喻成趋炎附势做坏事的人，与狗相关的词也大都是贬义词。但是“lucky dog”在西方人眼中是“幸运儿”的意思，如果不懂这层文化含义，可能会误以为是在骂人，产生误会。所以我们不仅要懂得词汇的表层含义，还要了解其掌故。
2.2口语英语小词的语用语境一般表现为以下两个方面：
（1）口语英语小词的上下文语境
即使是同样的一个词，在不同的语境中会呈现不同的语用含义，所以，要根据上下文了解其恰当含义。例如：“hand”一词，仅一个词，是手的意思。但是如果把它放在具体的语境中，结合上下文看：
A: Excuse me, can you give me a hand.
B: Sure. John, you have to record it by hand.
A: Why? It’s time?鄄taking .
通过上例，结合上下文语境分析，我们知道，A说的是“帮个忙”，B说的是“手写（记录）”。这样就明白了“hand”所要表达的具体含义。
（2）口语英语小词的认知语境
当说话人与听话人具备不一样的认知水平时，说话人要传达的意思与听话人所理解的意思会产生信息差，导致误会或者歧义。例如“aggressive”这个词，字面翻译成“进攻性的”。在商务办公场景里意思含糊，褒义的可译作“具有开拓精神的”、“有事业心的”，贬义的可译为“咄咄逼人的”、“喜欢没头脑乱闯的”、“容易得罪别人的”，意思可褒可贬，要视具体情况而定，如果说自己“aggressive”，意思是我可不是那种混日子的人，我是能干事的。一旦被别人说“very aggressive”，就需要好好理解了，也许人家是指这人整天凶巴巴的，不好相处，做事没头没脑，老闯祸。但如果老板说你不够“aggressive”，那意思则是你不够积极，工作需要更主动些。所以，听话人与说话人不同的认知水平会赋予相同的词不同的意思，我们在交流过程中要结合语境与现实，才不会令交流尴尬。尤其是碰到习语或俚语等具有文化内涵的词。例如：在办公室场合，有人说，“It’s raining.” 旁边的同事附声说，“Yeah, it’s raining cats and dogs .” 如果听话人不了解其中的文化背景，不懂“cats and dogs”是“倾盆大雨”的意思，可能会误以为对方在说笑话，这时就会产生交流上的误差。类似的还有其他很多口语中常用的具有文化底蕴的小词，像“walk on the water”、“cold duck”等。 在理解与运用上，我们要了解其文化背景，才能准确掌握说话人要表达的意思，避免因文化差异而造成的语用失误和交流失败。
3.结语
对英语小词的学习与掌握能够丰富和提高口语，促进人际交流。小词是促进英语口语流利性的有效策略之一。对商务办公场景下的职场人士来说，了解小词的使用功能和作用，恰当使用小品词，增强话语的语境效果，对提高英语交际能力很有帮助。
参考文献
[1]Sperber&Wilson. Relevance: Communication and Cognition [M]. Beijing: Foreign Language Teaching and Research Press, 2001.
[2]何自然 语用学概论[M].长沙：湖南教育出版社，1988。
[3]熊学亮 单向语境推导初探(上)[J].现代外语，1996，⑵。
篇9
1.日语测试与日语教学的相互作用关系——由大学日语四级考试和国际日语能力考试谈起
2.转型期的中国高校日语专业教育的几点思考
3.日语学习者多样化背景下的日语教育
4.日语教学与文化导入
5.日语教育、学习、评估的参考标准《JF日语教育Standard 2010》与中国的日语教育
6.浅析影响日语听力理解的因素
7.论商务日语人才培养模式与目标实施
8.对现行日语基础语法教学体系的反思及改革设想
9.教学理念的变迁对中国大学日语教育的影响
10.大学非专业学生日语学习动机类型与动机强度的定量研究
11.商务日语专业学生日语会话能力培养实证研究
12.试论商务日语的能力界定
13.日本学校语法批判——兼论我国日语语法教学改革
14.日语外来语与日语语言文化特点
15.动感教学 动态管理——基础日语教学改革探微
16.“中国式日语”的类型及成因探析
17.汉-日双语者在日语短语理解中对日语量词的通达
18.日语高年级听说课中影视教材的导入
19.论商务日语课程教学改革
20.商务日语学习中日企文化理解的重要性
21.中国商务日语教育的历史、现状及未来展望
22.中国人日语学习者日语结构歧义句的韵律特征
23.日本漫画在日语教育中的运用研究
24.商务日语写作课程教学模式探索
25.近10年国内日语教学研究的现状考察
26.浅谈源于英语的日语外来语词汇的构成和意义转变
27.2012-2013年中国的日语语言学研究
28.近年日语外来词对中文的影响
29.关于日语复合动词习得意识的调查与分析
30.面向大学本科教育的日语教学语法建设——理念、内容、方法的更新与发展
31.跨文化交际与日语教育
32.2011年中国日语研究综述
33.关于高等学校外语教育理念的研究与探索——以《高等院校日语专业基础阶段教学大纲》为对象
34.日语方位词“上”的语法化考察
35.商务日语教育的指导理论、教材编写方针及内容
36.现代日语中的音译汉语借词
37.二外日语教学的实用性和娱乐性研究——以“快乐日语教学”为主旨的二外日语教学方法探讨
38.回顾与前瞻 日语借词的研究
39.浅谈高校大学日语教学改革与实践
40.高职院校日语公选课存在的问题及对策研究
41.关于应用型日语本科翻译教学的思考
42.中国日语学习者的会话分析研究
43.中国近十年日语测试研究述评
44.雨的拟声拟态词与日语语感
45.关于高校日语专业学生就业问题的调查与思考
46.基础日语教学设计与实施——以北京日本学研究中心日语教育实习为例
47.探讨大学日语教学中存在的问题及对策
48.大学日语专业四级考试语法试题的内容效度分析
49.日语教材中的复合动词及其教学方略研究——基于语料库的调查与对比
50.从日语的句末表达看日本人交际时的心理特征
51.中国高等学校日语教育的现状与展望——以专业日语教学为中心
52.综合大学二外日语教育研究
53.现代日语中的汉语古音
54.浅谈现代日语中的外来语
55.论“日语综合课程”的教学与测试
56.关于企业所需日语专业人才能力的实证研究
57.关于汉语的韵母与日语汉字音读
58.浅谈日语的暧昧表达及其形成的原因
59.高校日语教学方法探究
60.日语授受表现中的恩惠意识与文化原则
61.基于话语礼貌理论的日语请求行为研究
62.关于专业学生日语学习动机的调查分析
63.从IT日语人才就业形势谈普通高校日语专业课程建设
64.关于大学日语专业教育学情调查报告――以日语“学习意识”为中心
65.日语暧昧语言文化特征研究
66.日语汉字的演变
67.日语能力考试改革后教学与学习方法探讨
68.日语学习者学习策略与口语能力关系的研究
69.日语中的拒绝表达形式研究
70.高职院校商务日语专业课程整合及教学模式改革探析
71.日语网络课程的开发及其特点——以《日本语初级教程》为例
72.二外日语教学模式的改革与实践
73.日语助动词“た”的多义性及其汉译
74.关于现代日语最新流行词的考察
75.浅析日语拟声拟态词词类的转移及其活用
76.2001～2010年间日语借词研究
77.日语授受句研究述评
78.日语专业本科毕业论文写作指导对策
79.汉日语中副词的意义分类与比较
80.试析日语的暧昧性及其表达方式
81.日语学习中母语的正迁移现象
82.日语专业教学国际化的探索——清华大学日语专业教学改革的案例分析
83.影视教学法在初级阶段日语语体教学中的必要性与可行性研究
84.三语习得理论对英语专业第二外语(日语)教学影响的探析
85.模因论在模仿式日语口语教学中的应用
86.对二外日语课堂教学改革的探讨
87.当代商务日语教学创新的研究
88.企业对商务日语专业人才的需求情况分析
89.近代中国人的日语观——以黄遵宪为中心
90.从日语人才市场需求谈高校的日语教学改革
91.日语汉字音读中的吴音与汉音
92.日语中家庭成员称呼的规则和应用
93.日汉间接指称类自称词的对比研究——以日语“人”和汉语“人”“人家”“别人”为例
94.关于开设旅游日语课程的思考
95.英日双语专业日语精读课课堂教学探索
96.从日语外来语泛滥谈外来语的功与过
97.视频语料库应用于日语同声传译教学的可行性研究——以西部高校日语翻译专业硕士教学为对象
98.试论动漫爱好与日语学习动力的转化措施——以“动漫日语”的创新实践为线索
99.商务日语教学改革与跨文化交际能力的培养
100.日语会话中间接言语行为——运用利奇的礼貌原则的研究
101.论日语的系词
102.从就业视角看高校日语教学改革
103.日语专业学科建设的反思与前瞻——由本科高年级阶段引入讨论课谈起
104.从高校日语专业建设与人才培养方案的落实中探求日语专业课程改革的途径
105.关于国内日语教育研究现状之考察——以全国主要外语类期刊为例
106.论日语借词对现代汉语及日语教学的影响
107.我国日语教育现状及前景分析
108.日语中的外来语及日语语言文化特点分析
109.日本的日语教育与日语教授法管窥
110.日语助词“は”和“が”的用法辨析——从中国人学习者的角度谈起
111.论日语词汇学习中认知策略的运用
112.中国日语学习者的日语“体”习得的实证研究
113.浅析日语存在句现象
114.二外日语的教学探讨
115.2009、2010年日语语言研究综述
116.日语语料库建设的现状综述
117.高校二外日语教学改革方法研究
118.从汉语的新词语看日语的影响——说“人脉”
119.新“日语能力考试”对我国日语教学的启示
120.国内日语教育研究的发展与不足——基于十九种外语类主要期刊十年(1999-2008)的统计分析
121.认知风格对日语学习者口语能力的影响
122.日语学术论文标题句式的探讨
123.论汉语网络流行语中的日语借词
124.日语专业低年级精读课教材分析
125.创新型人才培养与日语专业教学改革探索——兼论中央民族大学日语专业今后发展方向
篇10
本文作者：白孝忠何艳工作单位：湖北工业大学
国际贸易专业特色体现了专业的国际化要求.近年来，随着国际金融危机在全球的蔓延与发展，国内和国际经济形势发生着深刻的变化，产品与市场的不确定性考验着每一个外经贸从业人员.我们教育界也需审时度势，适应国际贸易职业的发展趋势，满足外贸企业对国际贸易人才培养越来越高的要求.2008年湖北省某高校问卷调查湖北省120家外贸企业，针对外贸企业人才需求的情况作了统计分析（见表1），前十项基本反映了企业对学生实践能力和素质要求.随着科技的快速进步以及全球竞争的加快，结构调整、产业升级已经成为我国经济社会发展的主旋律.为培养适合产业升级以及第三产业迅速发展的轻工人才，根据湖北工业大学国际经济与贸易专业学生的知识能力特点，结合本校现有的教学资-174-源，笔者将轻工类应用性国际贸易人才的实践技能体系划分为基本技能、专业技能和综合拓展技能三大层面（见表2）这三个层面的技能突出各自核心能力培养同时，也反映了技能之间的相互渗透、逐层推进，是一个完整的实践技能体系.
通过模块课程间灵活合理搭配。进而培养其合格的专业职业能力.根据表2实践技能体系，首先培养学生宽泛的基础人文素质、基础从业能力。结合国际贸易工作流程，把轻工类应用性国际贸易人才实践教学划分为基础模块、专业模块和综合拓展模块.基本技能模块为了解湖北工业大学国际贸易专业人才培养情况，本课题组在本校2010级及2009级共发出165份问卷调查，收回有效问卷160份.针对学生找相关工作所遇到障碍，82%学生担心英语口语和写作能力会遇到问题，72%学生认为待人处事、沟通能力欠缺，86%学生认为计算机应用能力还有待于提高，特别是电子商务、网页制作与设计方面的能力急需增强.国际贸易人才的涉外特征决定了合格的外贸人才必须具备良好的英语听、说、读、写能力.但大部分高校的国际贸易教学存在专业课与英语教学脱节的现象，导致学生毕业后与外商英语沟通的能力不强.基本技能模块中，实践教学内容意在培养学生计算机应用能力，人际交流能力，重点提升学生商务英语应用能力.具体实践环节包括案例教学法、社会实践、生产型实践、专业模拟大赛等.案例教学法很适合国际贸易专业的实践教学，实践中包括课堂教学和实验室实训.课堂上以仿真的案例为背景，针对商务社交、商务谈判、商务管理等方面加强学生英语口头能力的培养，实验室实训以计算机和信息网络为基础，设置企业网页设计、市场调研、业务关系的建立、商务磋商、合同的签订和履行等工作流程，提高学生的计算机和英语写作技能.社会实践即通常意义上的假期实习，一般安排在每一学年的暑假.教师根据每学年专业知识的学习情况，提供一些社会问题让学生开展调研，或建议学生积极从事一份短期工作，以逐步提高学生适应社会，待人处事及组织协调能力.生产型实践模块就是让学生到当地的经济活动现场，通过亲身实践提供某些方面的实践能力.随着武汉市对外交流的日益增多，中国国际机电博览会、中国国际五金博览会等大型国际展销会在武汉市常年举行，学校可以和组委会建立长期的合作关系，组织学生在博览会期间以志愿者身份参与接待、服务工作，学生不仅英语口语有很多的实践机会，更提高了团队协作精神和待人处事能力.专业模拟大赛是提高学生专业技能的一个有效手段.针对国际贸易专业的学生，可以在每一学年组织一次商务英语口语、网页制作与设计等模拟大赛，这种以赛促练的方式能极大促进学生英语和计算机应用能力的提高.
专业技能模块专业技能模块是实践教学体系的核心.针对学生专业技能的培养，在问卷调查中，93%的学生认为本专业培养重理论轻实际，学生缺乏互动参与，91%的学生认为专业实习很有必要；85%的学生认可职业资格证书可以提高就业竞争力.本模块根据表2专业技能部分，实践教学内容包括模拟型实验实训教学；认知实习；专业实习与毕业实习；职业资格证书培训等（见表3）.现阶段，大部分高校对学生专业技能培训以实验实训和专业实习为主.实验实训包括校内实验中心和校外实训基地.专业技能实验实训的设计应具有渐进性、动态性、系统性和开放性等特点.整个实验实训体系以认知实习为起点，为专业基础课程的学习作准备，主要采取的办法是“走出去，请进来”，即在学生接触专业课程之前，带领学生到当地大型外资或外贸企业、工厂、集装箱码头等进行参观考察，或请当地的企业家或外贸专家到学校讲座，以提高学生专业学习兴趣，增强感性认识.在专业课程的学习过程中，安排一定的课时进行单项模拟实验教学.湖北工业大学经管实验中心现有市场营销、国际商务单证、进出口业务流程、电子商务、企业会计、证券投资等教学软件，基本能满足本专业学生模拟教学的需要.单项模拟实验完成后，学生基本具有外贸实务的操作能力，但毕竟是通过电脑完成的，与实际操作有很大的差距，学生还需要进入生产实习基地，亲身体验企业的运作.要增强学生的就业竞争力，还需将实践教学与岗位资格证书认证相结合，在全程技能培养过程中，鼓励学生获得国家承认的单证员、报关员、报检员、外销员等资格证书.2.3综合拓展模快对于国际贸易人才培养除增强学生就业竞争力，还应注重学生职业生涯的可持续发展，具备终身适应社会和学习能力，为学生的职业生涯奠定良好基础.设置综合拓展模块主要培养学生在以后的国际贸易实践中，综合运用对外贸易政策、产品日常管理、开拓国际市场、跨文化管理以及维护客户关系等方面的能力.湖北工业大学学科专业涵盖轻工产品造型设计、产品原材料、机械设备加工与制造、生产过程管理等整个轻工业产业价值链，国际贸易专业应充分利用学校轻工特色优势，在每学年安排学生金工实习，加强学生轻工产品日常管理能力.学年论文、毕业论文设计以及参与课题研究是高等院校培养人才的重要实践环节之一，学校应紧密结合本专业的理论和实际应用选题，指导学生通过文献资料收集，实地调查，运用所学的专业基础理论，结合当前国际贸易发展的实际，去解决和解释现实问题，从而提高学生运用国内外政策的实际应用能力。
