教师交流轮岗工作总结范文

导语：如何才能写好一篇教师交流轮岗工作总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

融水苗族自治县实验中学   何运山

根据学校工作安排，2018年秋季学期我继续轮岗至融水县民族中学北校区，担任教务干事和学校控辍保学工作。工作至今，我得到很好的学习和锻炼，收获颇多，主要得益于学校的栽培、领导的关心和同事们的帮助。在各级领导的统一指挥下，我努力完成本职各项工作，此这期间主要开展了以下重点的工作：

一、期初工作。为确保新学期期初工作顺利进行，事先自己印制好六十二个班的报名注册表发放给各班主任，收齐后做好各班人数、基本信息等数据统计，为控辍保学、基础教育统计及后勤管理等提供准确数据。

二、作为学校学籍管理员，做好初中一年级新生学籍调档录入工作。全年级1223人，分别从县城、乡镇不同小学招生，通过查找、录入系统，的确工作量很大，尤其省外转读的学生，办理手续也很繁琐。对家长前来办理的“问题学籍”、学籍证明手续，都能热心对待，尽力办好。严格学籍系统的日常管理，对转入、转出、休学、复学等异动学生，都认真做到规范手续，做好纸质、电子版的档案管理。

三、日常工作。

1、学校基层统计报表填报工作。收集数据、录入系统都是费时费神的工作，经常加班加点，才能按时上报。

2、月考、段考及期考的考务工作。月考、段考及期考都是学校的大型教学质量测试，交叉监考，编排座号，分发试卷等等，尽管班级多人数多工作量大，但每个环节都要细心完成。

3、担任“控辍保学”专干，不畏路途遥远，积极与当地政府通力合作，分赴拱洞乡龙岑村井备屯，大浪镇高培村、大新村，杆洞乡松美屯等地登门入户，对因厌学或违纪而辍学学生认真细致地劝导，对因孕不能到校而送教上门，让辍学学生及时返校，投入学习。并按上级要求做好辍学学生和残疾学生“一生一案”的工作台账，不断完善各种迎检工作材料。

篇2

临漳县张村集乡黄开河小学在上级领导的正确领导下，认真落实《临漳县教育局有关中小学教职工县管校聘》的文件精神，根据《张村学区中小学教师县管校聘工作实施方案》，结合学校实际，于2020年9月1日顺利完成了我校“县管校聘”工作。其主要做法如下：

一、聘任范围及方式

县管校聘人员范围为黄开河小学在编在岗教职工及代课教师。县管校聘交流轮岗方式主要包括校内直聘、校内聘用、校内竞聘等，聘任采取竞争上岗、双向选择的方式进行。

二、聘任要求

竞聘分为两个阶段，第一阶段为校内直聘，第二阶段为校内竞聘。

(一)校内直聘

学校在编在岗教职工符合上级文件要求的参加第一阶段的校内直聘。

(二)校内竞聘

学校在编教师及代课教师除直聘外的均参加校内竞聘。

三、实施办法和程序

(一)按需设岗。学校要充分考虑学校机构变革、分层教学、课程开发、特色创建等教改因素，结合省定中小学教师标准课时量，充实一线教学力量，配齐配强教研组长、班主任等关键岗位。严格控制管理人员比例。学校设岗情况广泛征求教职工意见建议，经民主程序确认后组织实施。

(二)制定方案

学校制定切合实际的岗位设置方案，同时报张村学区备案。

(三) 组织实施竞聘

我校在放暑假前召开全体教师会议，讲解“县管校聘”工作的意义，学校成立以校长申风江为组长的“县管校聘”领导小组。通过教师推选和本人能力及意愿：张凤梅同志任学校副校长，贺艳艳同志任学校幼儿园园长，成为“县管校聘”成员。

7月15日，我校对中层领导进行聘任：王璐为学校教导主任，吕静静为学校文卫、思政主任，冯志立为电教信息主任，申宇为幼儿园教导主任。上报学区备案聘任。

7月20日我校再次召开全体教师会议宣读《临漳县张村集乡黄开河小学县管校聘方案》，广泛征集全体教师意见并且决定7月28日对学校班主任进行聘任。然后让全体教师根据学校岗位设置，班级情况和自己教学状况进行选择自己的教学岗位。

8月9日，学校对所有教学岗位进行了岗位聘任对接，让所有教师都选择自己合适的岗位，有个别教师担心自己能力怕耽误学生经过校领导谈心做工作，我校全体教师都有了自己合适的教学岗位。

篇3

【关键词】顶岗实习 改进措施 效果

中图分类号：G646 文献标识码：B

顶岗实习是高职院校教育教学过程的重要组成部分，是学生职业能力形成的关键环节，是深化“工学结合”人才培养模式改革、体现“教学过程的实践性、开放性和职业性”、强化学生职业道德和职业素养教育的良好途径，也是综合提升学生专业能力、社会能力的有效方法。随着职业教育教学方法理论和实践的发展，高职院校经过不断摸索和创新，各专业的顶岗实习都形成了自己特有的模式，并有相应的组织管理制度保障其顺利实施。本文通过对杨凌职业技术学院财会类专业近年来的顶岗实习工作进行调查分析，认为应从细节入手，加强管理，以提高财会类专业顶岗实习的效果。

财会类专业顶岗实习的现状

1.顶岗实习受到高度重视，工作开展有章可依，有序可循

目前高职院校都很好地贯彻了教育部[16]号文件的精神，学校上下对顶岗实习工作都非常重视，在各专业的人才培养方案中都有反映，并且对顶岗实习的组织机构、过程管理、成绩考核都有相应的规定，并且需要学生提交相关的书面材料，来反映顶岗实习进行的重要结点和事项。这些都说明学院上下对顶岗实习工作的重视，整个工作有章可依，有序可循。

2.顶岗实习实施过程中环节完备，要求明确，管理严格

学院对顶岗实习的过程管理有明确的规定，各系部也细化了具体的规定，并对顶岗实习直接负责人――指导教师，提出了具体的工作要求，通过这些要求，能定期了解学生的实习动态，加强了对学生的控制，保证了顶岗实习安全、有序、有效地进行。

财会类专业顶岗实习存在的不足

1.顶岗实习中校企合作的模式还不够丰富

经过调查发现，大部分院校财会类专业在进行顶岗实习时，和企业的合作模式还相对单一。

表1 顶岗实习开展方式对比

2.指导教师尚无统一明确的载体来完整记录顶岗实习指导工作过程

目前顶岗实习管理规定中，明确规定了学生必须要提交和完成的书面资料，系部也都制作了学生用顶岗实习手册，将学生需要了解的顶岗实习有关规定、需要填写上交的表格包含在内。但是对指导教师，系部则是规定了指导教师需要完成的工作内容和需要提交的相关资料，但没有统一要求教师对自己的管理指导工作进行记录，平时跟学生的联系主要借助电话、短信、QQ、邮箱等工具，对学生的实习单位的变动、实习中存在问题的交流指导这些相关信息，没有一个统一的载体进行记录，信息零碎分散，管理中多有不便。

3.对学生的顶岗实习成绩考核规定粗略，不够细致

目前的顶岗实习管理规定中对成绩考核作出了要求，但只是给出了大体构成项目和分值比重，具体的评分内容和评分标准并不明确。评分项目没能很好地体现出学生的实习态度、实习过程完成情况，考核表只有实习单位给出文字性的评价，没有对学生在基本素养、职业素养、专业素养等方面进行量化考核。

4.对顶岗实习工作完成后的分析总结针对性不够

目前，系部要求顶岗实习工作结束后，指导教师必须提交顶岗实习工作总结，但是对应该从哪些方面进行总结，该做什么相关内容的分析并没有明确说明，总结的针对性不强，不能对顶岗实习过程中存在的问题给予突出反映，削弱了总结对实践教学环节的经验总结和问题反馈的重要作用。

细化管理，提高顶岗实习效果的措施及设想

1.编写顶岗实习教师指导手册

为了全面系统地反映指导教师在顶岗实习期间和学生的沟通情况、实习问题反馈和指导情况、辅导学生顶岗实习技术总结的撰写情况、学生实习相关资料的提交情况，有必要设计编写顶岗实习指导教师记录手册。手册按每名学生单独设页，可以将需要记录的内容一一列示，还可收集学生顶岗实习期间的图片信息、荣获奖励的情况。对于在实习期间表现优异，职业发展前景较好的学生，实习结束后，可将这些学生的信息页抽取出来，按专业单独另归成册，再较长时间地持续关注，这些学生可作为优秀毕业生的代表，参与以后的专业教学，如为在校学生开经验报告会，和其所在企业进行校企合作，为在校生作专业技能演示讲解等。

2.细化量化顶岗实习成绩考核内容和标准

重新梳理考核项目，将学生顶岗实习成绩考核内容细化量化，明确各个考核项目具体评价标准，设计各个项目的评价表，对学生进行打分。

表2 顶岗实习考核评价项目及标准

3.有针对性地进行总结，形成有效数据

在学生返校进行顶岗实习答辩前，应根据当年实践教学管理的要求，设计调查表，调查内容可重点放在学生对顶岗实习工作的意见反馈上，也可将调点放在学生的实习单位、岗位变动上、本专业学生的就业能力调查上，还可以将调点放在校内教学活动在实践中的适用情况等。总之，调查表的内容可以灵活确定，但每次总结之前必须要先进行有的放矢的调查，然后根据调查结果进行总结分析。

4.积极尝试多样化的顶岗实习模式

⑴订单合作模式。这是目前会计与审计专业顶岗实习中采用的主要模式，每届订单班人数在30人左右，虽然相对于会计与审计专业每届大量的毕业生，订单班的作用有限，但是在这种合作模式下，单位的情况学校知根知底，双方信息交流通畅，学生在顶岗实习中的问题能及时反馈给学校和指导教师，指导教师也能及时对学生进行针对性的指导和管理。

⑵通过往届毕业生建立松散机动的合作模式。往届毕业生中有部分与带课教师或班主任都保持长期联系，这些学生因为对学校基本情况的了解，有时会主动与学校联系，希望推荐毕业生，这样就能为更多的会计与审计专业的毕业生提供顶岗实习的机会。但是因为这些企业与学校的合作其实是通过往届的毕业生建立起来的，所以合作的稳定性较差。如果能够加强与往届毕业生的后续跟踪和联系，建立起往届毕业生信息跟踪系统，可以通过这种资源与更多的企业建立起合作关系，改善会计与审计专业顶岗实习的外部环境，提高对顶岗实习的控制和管理。

⑶尝试联系一定数量的会计事务所，以付费的方式接受实习机会和实习指导。会计事务所相较于其他的单位，能提供多一些的机会，而且有些事务所或记账机构在收取一定费用的前提下还提供会计实习指导的服务，但这些机构的资质水平参差不齐，无法保障学生持续稳定的实习，所以可以尝试联系几家实力相当的单位，在经费允许的情况下，是否能让一些联系顶岗实习单位有困难的学生进入到这些单位进行实习。

⑷将企业财务人员请进学校，进行双向合作。对那些短期内尚未联系到实习单位的学生，可以尝试将单位的财务人员请进学校，针对一些会计岗位的基本要求、实际工作流程、重要工作方法等内容组织若干次小型的培训，将实际工作带进学校，一线的从业人员对学生的影响会更直接，通过与从业人员的交流，学生能真切地获得行业发展、岗位要求的相关信息。同时相当于对学生又进行了一次生动的岗前培训，增加学生的上岗机会。

⑸引进虚拟实训平台（VBSE），作为顶岗实习的有效补充。会计专业因为工作的特殊性，单位一般难以容纳大量的学生同时在相关岗位进行顶岗实习，短时间内的轮岗也比较困难。目前的虚拟仿真实训平台则可以实现多岗位的仿真实训，软件设计业务仿真、流程仿真、岗位仿真，对系部无法提供充足的顶岗实习单位、学生自主联系又有一定困难的学生，可以先通过虚拟实训平台进行业务演练，熟悉企业会计岗位的工作内容和要求、业务处理流程，为下一步进入实习单位作好准备。

参考文献：

[1]穆秀英：《高职顶岗实习现状分析及应对策略》，《当代经济》2011年第2期。

[2]李军雄、曾良骥、黄玲青：《地方院校学生顶岗实习中存在的问题与对策》，《教育与职业》2010年第1期。

[3]刘剑英：《高职顶岗实习管理模式研究与实践》，《中国职业技术教育》2012年第11期。

[4]刁洪斌：《基于能力本位的高职生顶岗实习评价模式》，《职教论坛》2010年第11期。

[5]张雁平、成军：《高职学生顶岗实习评价体系的研究和实践》，《中国职业技术教育》2008年第15期。

[6]凌灵：《高职学生顶岗实习管理研究的国内综述》，《中国电力教育》2012年第29期。

[7]牛翔：《高等职业学院顶岗实习管理组织模式的研究》，学位论文，山东大学，2013。

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一、指导思想

以党的十和十八届三中、四中、五中全会精神为指导，改革教师考核评价机制，把有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心作为教师评价的基本标准，重师德、重能力、重业绩、重贡献，着力构建符合教育教学和教师成长规律、导向明确、标准科学、体系完善、评价多元的教师考核评价制度，充分调动广大教师立德树人的积极性，不断提高教师队伍整体素质，努力办好人民满意的教育。

二、基本原则

（一）以人为本，尊重规律。遵循教育教学规律，尊重教师的主体地位，关注学校、教师个体差异及岗位特点，充分体现教师教书育人工作的专业性、实践性、长期性。

（二）以德为先，注重实绩。坚持师德为首、育人为本，注重教师履行岗位职责的工作表现和工作实绩，引导教师完成好教书育人、立德树人的任务。

（三）多元开放，科学合理。坚持评价主体和方式的多元化，构建学校、教师、学生、社会等多方参与评价机制，力求科学规范、全面准确地评价教师，促进教师专业成长和持续发展。

（四）客观公正，简便易行。坚持依法实施考核，考核过程公开、透明，考核结果公平、公正；程序严格、操作规范，讲求实效、力戒繁琐。

三、考核类别、内容和方法

教师的考核分为平时考核、年度考核和聘期考核。

考核的内容主要包括教师履行教育法律法规规定的教师职责、师德表现以及完成学校规定的岗位职责、工作任务的实绩和教师专业发展等方面。

平时考核重点考核教师师德表现和遵守纪律，出勤和履行岗位职责，完成日常工作任务、阶段工作目标等情况；年度考核以平时考核为基础，根据学校的特点，可以年度或学年为周期进行；聘期考核以年度考核为基础，一般在聘期结束前一个月内进行。聘期考核与年度考核期间不超过半年的，可以合并进行。

考核工作坚持自评与他评相结合，平时考核与定期考核相结合，基础性评价与发展性评价相结合，统一性评价与差异性评价相结合，定量评价与定性评价相结合，过程性评价与终结性评价相结合，不得以升学率、考试成绩为主对教师进行评价和奖惩，不得简单以民主测评得票率确定考核等次。坚持以聘用合同和岗位职责为依据，以岗定评，不同岗位应有不同的标准和要求。教师兼职的，考核内容应包括履行兼职岗位职责的情况。

各学校要按照《县中小学教师考核主要内容与考核方式》（见附件），结合实际情况，制定具体考核办法,细化考核内容和评价标准。

四、考核程序

教师考核工作由县级人力资源社会保障部门会同教育行政部门管理，学校具体组织实施。

（一）成立组织。学校成立由学校领导、教务、人事和纪检等有关部门人员，以及班主任、教师代表等参加的考核工作小组，负责考核工作的具体组织实施。其中，班主任、教师代表不少于考核工作小组组成人员的1/2。班主任、教师代表的产生，要履行相应的民主推选程序。

（二）确定方案。学校依据本意见和事业单位工作人员考核的有关规定，结合实际，制定具体的考核实施方案。考核实施方案要征求教职工的意见，并经学校教代会或全体教职工会议审议通过，报上级教育主管部门备案。

（三）实施考核。学校考核工作小组依据学校考核实施方案，对教师进行考核。平时考核由考核工作小组或考核工作小组确定的考核机构，按照学校制定的考核方案，依据教师考勤、教学常规、工作表现、日常记录等随时进行。年度考核一般在学期末进行，按照个人总结，在一定范围公开述职或书面述职，教师互评、民主测评，并采取适当方式征求学生、家长、家委会、社区意见，汇总平时考核和年度考核成绩，确定考核等次等步骤实施。

（四）学校公示。将教师考核结果在学校范围内公示，公示期应不少于7个工作日。

（五）结果反馈。考核结果以书面形式通知被考核人，并由本人签署意见；对拟确定为基本合格、不合格等次的教师进行组织谈话。教师年度考核被确定为基本合格或不合格等次、聘期考核被确定为不合格等次的，可以按照有关规定在30日内向学校申请复核或向上级主管部门提出申诉。

（六）总结归档。考核工作结束后，教师个人考核结果存入本人档案。学校考核工作总结和教职工考核结果汇总情况报主管教育行政部门、人力资源社会保障部门备案。

五、考核结果及使用

（一）年度考核的结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个档次。聘期考核结果分为合格、不合格。其中，年度考核优秀等次人数或比例，由学校主管教育行政部门根据规定的考核等次比例，在人力资源社会保障部门指导监督下，依据对学校的社会多元评价结果和年度工作考核结果确定。对学生规模小、教职工人数少的学校，以及安排教师支教走教的学校，年度考核优秀等次人数或比例可统筹使用，并报县教育行政部门、人力资源社会保障部门备案。

（二）考核结果作为教师资格定期注册、岗位聘任、职务晋升、表彰奖励、绩效工资发放等工作的重要依据。

1.教师资格定期注册周期内，教师年度考核结果不合格或基本合格的，暂缓进行教师资格定期注册。注册周期内年度考核每年达到合格及以上等次的方可进行定期注册。

2.教师年度考核被确定为基本合格等次的，应对其诫勉谈话，限期改进；连续两年被确定为基本合格等次的，应转岗或接受专门培训。

3.教师年度考核被确定为不合格等次的，学校可以调整岗位，或者安排其离岗接受必要的培训后调整岗位，教师无正当理由不同意变更岗位的，或者虽同意调整岗位，但到新岗位后年度考核仍不合格的，学校有权按照规定的程序单方面解除聘用合同；连续两年被确定为不合格等次的，依法解除聘用合同。

4.教师任现职以来，年度考核均为合格以上等次且符合相应条件要求的，方可申报评审高一级专业技术职务资格。年度考核被确定为优秀等次且符合相应条件要求的，同等条件下可优先推荐评审高一级专业技术职务资格、聘任高一级专业技术岗位。

5.教师绩效工资分配要结合考核结果确定，实现“多劳多得、优教优酬”。

（三）学校要重视发挥考核结果的激励、指导、诊断功能。考核工作结束后，要深入分析研究考核结果，对教师加强专业指导，帮助教师发扬成绩，改正问题。

六、组织实施

篇5

组织

提升篇

避免过度沟通

不管什么原因，过度交流已经达到了流行病的程度，当资源不足的团队和劳动力管理无法承受得起时，过度交流就在扼杀这个经济冲突和全球竞争时代宝贵的生产力和效能。怎样避免呢？

1.每次开会都须有一个目标，一项议程，开始时间和结束时间；每次参加会议的人都必须有来开会的明确和确定的目的。

2.不要向项目和团体中无限制地增加人。向每个进程、团体、交流、团队等增加一个人，就增加了复杂性并降低了生产力，因为这个人会说话办事，然后其他人往往要回应他。

3.质疑对预定义电子邮件分发列表的广泛使用，重新考虑你抄送电子邮件的每一个人，而且最重要的是，不要不加思索地点击“全部回复”。

4.重新考虑为准备其它内部会议而开的内部会议、一层又一层的工作总结会议，以及“全员参加”的会议。

5.用人不疑，但并不是所有人都能自觉自醒，所以要对主动解决自身问题进行鼓励和奖励。

6.警惕那些最新管理潮流，要是按照那些方法，结果只会带来不计其数的不确定的会议结果。

7.质疑普遍存在的“我想参与进来”和“让我留下来吧”的微观管理心态。

8.比以往任何时候都更加牢记：时间是每个人最宝贵的资产。

杉杉摘自《世界经理人》

危机时期的团队激励

更多的自。2008年，空客决定简化决策流程。过去招聘一个人需要经过6～7个管理者，现在只需要部门经理、人力资源经理和财务经理三个人。之前，空客做出决定需要64天，后来只需45天，现在则是35天。

多谈企业前景。在艰难的环境下，领导团队应该在专门的时间向员工传达企业的战略，以使他们不会被眼前的困难吓倒。利乐欧洲HR经理说：“我们将所有员工召集在一起，向大家解释公司的战略，员工们可以提出自己的想法。市场部门的人还有一年一次向大家讲述工作进展的机会。我们每年都会在公司内部收集建议，并且把结果作为行动指南。”2011年2月，在得到有关办公室舒适度的负面评价之后，公司投入了20万欧元改善工作环境。同时，直接面对客户的技术人员不再有明确的上级领导，而原先的领导职责由三个人分担。“我们重新建构了组织架构，任命一个技术负责人随时给技术员提供现场支持，大家都觉得工作目的更加明确，同时动力也增加了。”

人性化管理。在空客内部，自2008年开始，有超过3500名经理参加为期两天的“灵感重生”的培训，主要内容是一些管理的基础知识，其中大约400人已经接受过一对一的培训。在飞机制造厂，有500名管理者参与了轮岗，轮岗的数量占所有岗位种类的20%，而之前这个数字是10%。从2008年开始，空客的培训预算提高了40%，每年的培训总时长超过200万小时，这些活动都有效地激励了员工。

经验分享会。给员工除了钱之外的益处，可以是“干得好”、“谢谢你”，也可以是更深入的经验分享会。麦当劳HR经理说：“我们这里80%的部门经理都是从底层员工做上来的，84%的店长是从部门经理升上来的。当条件成熟时，我们就组织一些分享经验的学习活动，并将这些活动纳入公司规划之中，不管培训老师是来自内部还是外部的，都可以提高团队的向心力。”

金灵摘自《商学院》

迂回战术：

让盗版来帮忙

在对日本动漫进入美国市场的研究中发现，盗版在其中扮演了决定性的角色。尽管很长一段时期内，日本动漫业无法从中获取任何收入，但那些传播盗版的美国消费者也承担了试销促销、开拓市场的高昂成本，而日本企业则以一时的隐忍而获取了长期的利益。

日本动漫早在1960年代就进入了西方市场，但由于内容偏成熟，以及美国本土动漫行业的抵制，日本动漫随后在欧美市场迅速萎缩。于是在1970年代，盗版录像带承担了重要角色。因为日本动漫公司当时已经放弃了欧美市场，所以这些复制的录像带只有日语的原始配音版本，并且没有英文字幕，只得由比较资深的日本动漫拥趸会在节目开始前介绍所了解的剧情。

随着粉丝交流活动数量的增多和程度的加深，到1990年代初期，“粉丝字幕”，也就是业余爱好者对日本动漫所做的翻译和字幕出现了。在消除了语言障碍后，日本动漫爱好者的圈子在美国加速扩大，这也进一步促进了更多粉丝小群体和字幕组的形成。

日本动漫公司就是在这个时候杀回欧美市场，无需市场调查也无需产品推广，只要踩着粉丝们先前铺好的路，一部接一部地发行正版动漫作品就可以稳稳当当地赚钱。正版毕竟比盗版有更高的音画品质，同时，在一些粉丝成为业内行家后，也会试图从日本公司获取心仪作品的正式权。日美还形成了一种比较“温情”的关系：一旦某部作品有了商业后，就中止其非法流通。日本动漫公司对此十分宽容，他们明白，如果对这类根深蒂固的粉丝文化采取行动，不但会招致反感情绪，而且也会损失产品赖以传播的根基，最终得不偿失。

这与目前美剧在中国的流行现象非常相似。一些新闻报道曾描绘过传媒巨头默多克进入中国市场的历程是多么艰难，但实际上，他旗下的福克斯电视台早已经通过《越狱》、《24小时》等剧集的未授权传播在中国培育起一大群坚实的粉丝团体，只是还没有到收获的时候。

程乐一摘自《21世纪商业评论》

高效团队的必要条件

研究发现，一个高效的团队需要具备六个条件。

其中三个是必要条件。第一，有界限的、稳定的以及相互依存的团队关系。每个人都清楚地知道团队成员有哪些人，他们在组员关系上相对稳定，每个成员都有时间磨练自己的能力从而更好地融入团队。第二，目标驱动型的、充满挑战的、明晰的令人信服的引导。研究表明，最富有效率的高层领导团队往往有一个对他们团队充满挑战性的目标。团队成员必须能够从一开始就明白他们的努力会带来什么回报。第三，合适的，概念型的正直思想家。

还有三个允许条件：首先是合理的构架，一个小规模的团队应当具备有意义的任务，以及明确的执行标准。一个高层领导团队的成员虽然没有最佳数量，然而经验法则告诉我们，越小越好，不要超过十人。第二是充满支持的环境，有效地参与势必需要团队成员具备相应的技能。例如需要组织与任务相关的培训，或提供达到目标所必需的材料。第三是专家培训，最富有效率的团队总是作为一个独立实体接受实时培训。

缘心摘自 中人网

救火队员在哪里？

当你急于找到救火型员工时，不妨从以下几类人群中去挖掘。

运动员。对于商业公司来说，体育运动就像是一座优秀的业务训练场。一位刚毕业的学生运动员已经具备了严格的个人自律、强劲的推动力、克服逆境的能力、深入理解团队合作的价值、擅长多任务工作等在内的几乎所有优秀品质。

跨行跳槽者。比如教师。教师属于非常优秀的培训人员，他们不仅了解如何管理好个性不同的人，而且还精通激励、鼓舞和关怀的方法――所有这些技能，都绝对是企业希望得到的。在选择行业转换者时，最重要的一点就是忽略行业方面的问题，而专注于个人所拥有的专业素质：销售人员就应该具备自我激励能力，工程师就应该是出色的问题解决者。

职位不高者。当看到上一份工作是快餐店服务员、电话推销人员或者仓库保管员之类的简历时，很容易认为这样的工作说明应聘者仅仅拥有类似“身价”。但实际情况是：青年人在快餐店工作过的话，往往就意味着拥有比普通人多得多的客户服务经验；而仓库工人则可能与注册会计师一样拥有对细节的关注能力。

退伍军人。对于需要领导者的公司来说，军队这种对于领导技能与职业技能具有同等甚至更高重视度的惟一组织大概是最好的选择。如果公司需要人员来监督项目完成情况，跟踪工作执行情况，或者根据实际情况及时进行正确决策，并充分考虑到这些决定背后立场的话，最佳选择就是招聘一名退伍军人。

青年工作者。这些人没有足够的经验。但事实是，所有人都年轻过。有人给了我们一次机会，我们则通过自身的努力来证明他们做出了正确的决定。留出一些名额给职场新人，可以让公司获得澎湃激情、先锋观点、非凡动力，以及培养自有人才的最佳机会。

程乐一摘自 商业英才网

弹性工作的成功要素

1.找到最适合你的方案。任何一个弹性的工作安排都必须为组织及组织的客户服务。申请的员工必须证明自己能够管理这种灵活性，并且不影响工作关系的有效性。

2.以留住员工为中心。如果有一名高潜能的员工要求弹性工作制或要求减少工作时间，那么就应该为他的这种诉求寻找一个解决方法，而不是严格坚持现有的规章制度。

3.澄清责任。有时候，人力资源主管会在经理决定员工是否适合弹性工作制的时候提出指导和建议，并监控他们。有时候，则由人力资源部设定指导原则，部门经理负责实施。不论命令链是怎样的，部门经理和人力资源主管都应在计划的研究和实施中携手合作。

4.在沟通上下工夫。为了与员工保持联系，许多组织定期进行员工满意度调查。有些组织与员工进行一对一的面谈。在这些面谈中，经理和员工一起回顾弹性工作计划的优缺点，提炼出工作目标，以确保计划能持续让员工和雇主受益。

5.获得最高管理层的支持。无论什么样的弹性工作计划，广泛的组织支持都有赖于公司高管们在其中看到价值。

6.给员工配置好设备。选择弹性工作制的员工需要相应的技术工具（如笔记本电脑和手机）来有效地工作，保持与团队的联系，并被经理监控。

7.不要进行价值判断。选择弹性工作制不是坏事，但是，仍有一些公司的文化对不在传统时间工作的员工不以为然，认为他们“懒惰”。公司应严格避免对选择弹性工作制的员工做价值判断。

郭炉摘自《世界经理人》

个人

成长篇

高管创业的四种转变

1.从封闭到开放。通常的情况是，职业经理人职位越高，越发不自觉地将自己与人们隔离开来。他会忽略任何“不值得花时间”的沟通。但作为创业家，必须认识到关系网络是多么的重要。在商界，重要的不是你知道什么，而是你认识谁。现在，你不能忽略任何人――谁知道下一个大机遇会从哪儿冒出来。

2.从机会主义到乐于助人。在创业的早期，曾经的高管会发现曾经追着他的那些人，曾被自己视为无用而懒得搭理的人，现在都不回复自己的电话。最初的愤怒最终必将让位于谦逊的态度，因此你能做的是必须尽可能帮助别人，而不去考虑这个人现在是否有用。

3.从说到问。供职企业的高管大人物，常常告诉大家他的工作有多重要。别人向他提问时，他也很乐意告诉对方自己所知的一切。而创业家则对别人所做的事更感兴趣，而且从未停止向别人提问。甚至为了这个转变，有人还会参加记忆力强化课程，来帮助自己记住在社交场合所遇见的人的名字。

4.从“不可能”到“我们来研究一下”。在企业打工时，高管通常对非常规的请求，给予“不可能”的回复。现在面对同样的情况，创业家的反应是，“让我们来研究一下能做些什么，肯定有办法的。”

杉杉摘自 福布斯中文网

怎样的人脉最高效

一个高绩效的人，并不是认识的人越多越好，也不是认识的人越重要越好。他们会精心挑选自己的人脉，把自己的人脉控制在一个适度的范围，保证这些人脉构成的多样化，并善用他们。

高绩效的高管与以下三种类型的人有很好的关系：能提供新的信息和专业知识的人；拥有正式或非正式权力的人；能提供发展反馈，挑战你的决策，并推动自己进步的人。满意度最高的高管还会和以下三种类型的人建立联系：提供个人支持的人；能给自己增加目的感和价值感的人；能促进工作和生活取得平衡的人。

建立高质量的人脉，需要四步：分析、筛选、多样化和运用。首先要分析关系网中的每个人，并按照六个基本类别分类：信息、政治支持和影响力、个人发展、个人支持和鼓舞能量、目的感和价值感，以及工作和生活的平衡。

其次是要筛选，从一些对你不利的人脉中退出。记住把焦点放在积极、有活力、无私的人身上，并确保向自己网络内外的人征询建议和推荐人选，保证人脉多元化。

最后，要确保尽可能有效地运用联系人。比如：如果你对某些关系投入更多精力，能否取得更多收获？互惠的关系往往能带来更多成果，最成功的领导者总是想方设法向联系人提供更多好处。

随着时间的积累，在适当的时候，机会、创意和人才就会出现在你面前。这就是管理人脉的力量。

郭炉摘自《哈佛商业评论》

职场五大软实力

口才是一道“入门关”。软实力是让职场新人走进别人内心的能力，它包括与人沟通的能力、影响他人的能力，以及积极的职业心态和各种情商等。

要有“自动自发”的职业心态。这种“自动自发”的状态，有时也被称为“原动力”，是驱使职场人走向成功的关键因素。除了薪水，那些可以带来满足感和认同感的事，或许才是真正的原动力。

“沉下心”是一种可贵的软素质。不要轻易跳槽，要把工作变成职业，最好变成事业，打造自己的核心竞争力，用心去呈现自己的职业价值。

特定技能为你“加分”。软实力包括一些特殊能力，比如抗压能力。某些特定技能在招聘中也会出现，比如个别医院、国企，在招人时要求应聘者具有篮球特长，拥有这种“软技能”的职场新人无疑会受欢迎。

学会打造成个人品牌。一定要清晰自己的职业价值模型，熟悉你的核心价值是什么，有哪些过往成功案例，这些案例要变成职业心理的成功暗示，变成讲故事的资本。高管要由管理者转变成职业教练，才能影响身边的一批人，从而拥有较强的“软实力”。

缘心摘自《广州日报》

离职面谈六件事

许多人觉得，离职面谈纯粹是走过场。但在紧凑的就业市场，将来有一天，你很有可能再跟这些人一起工作。这意味着你不能冲着老板、同事尖叫。不妨趁这个时间向管理层证明，换个环境，也许你是个有价值的人。

第一，建设性的批评。对组织来说，或许会带来更好的选择、布局、研发和监管。这些知识有助于减少摩擦，改善劳动条件，发现和改进工作中的问题。注意不要过于详尽，或者抱怨诅咒。当你要批评的时候，请尽量不要提到人名。

第二，过渡期的建议。离职时把你正在从事的项目，以及这些安排将如何交接列出清单，这将是一个明智的做法。这样做虽然不是你的职责，但可以帮助你维持面向未来的人际关系。

第三，具体称赞那些即将告别的同事。请与曾经共事的同事分享你的离别之情。你的恭维会从他们那里得到回报。

第四，不要留下任何对你不利的东西。离职面谈最好简短、专业，避免任何可能会被用来反对你的东西。尽量让谈话简单明了，令人愉快。

第五，如果你不是被解雇，你会被问到，为什么你要离开。除了要给出一个积极的解释，你还需要提到，为什么别人会雇用你。

篇6

一、旅游类学生教学实习后存在的主要问题

1．学习上。许多学生返校后，对专业学习产生了厌倦，有的学生甚至选择了退学。以课题组负责人所在的酒店管理系09级学生为例，实习归来后，200多名学生当中，有5名同学选择了退学。迟到、早退、旷课等现象更是屡见不鲜。即使正常上课的学生，也有相当一部分听课不在状态，或是目光呆滞、表情冷漠，或是看闲书、说话、睡觉，注意力不集中。“三无一有”（无书、无本、无笔，有一手机）学生增多，踏实学习的学生减少。

2．生活上。实习归来，一些同学晚上很晚不睡，早上很晚不起。迫于上课的需要，早上来不及吃早饭，急忙买上食物，来到教室，趁老师不注意就偷吃两口，老师讲课的内容没有听到，冷风热气却已将肚子填饱。有些同学没了理想和追求，做一天和尚撞一天钟。有的同学缺乏了年轻人应有的上进和激情，对任何事物都不放在心上，对任何人都不关心，过着天外来客的生活，至于集体活动和同学友谊，与自己无关，完全将自己封闭在个人的世界里。

3．纪律上。有些实习归来的学生，好象经历了世态炎凉，已经大彻大悟，所有的事情在他们的眼中都是过眼烟云。表现出极端的自觉性、纪律性差，经常出现违反纪律情况，并对纪律处罚反映冷漠。课题组成员到班级检查出勤情况，大一、大二的同学出勤状况较好，而大三的同学出勤率较差，仅达到50%左右。虽然他们知道旷课要受到批评和处分，但依然经常旷课，让任课老师无可奈何，也让辅导员不知所措。

二、产生问题的主要原因

行为问题源于思想问题。要想真正解决问题，必然先弄清问题产生的原因。课题组通过对学生的问卷和座谈了解到，这些问题产生的原因主要有：

1．理想与现实的差距，让大学生产生巨大的心理落差大学生上了大学，对未来的职业生涯产生了许多幻想，期待着创造自己的锦绣前程和事业辉煌。然而，万丈高楼平地起，没有人会一步登天。特别是实习期间，大学生更是需要从最基层工作做起。六个月的基层工作，让缺乏吃苦精神的同学极不适应，理想与现实之间的巨大差距让他们很难接受，原来内心构建的美丽大厦轰然倒塌。因此，不知所措，慌了手脚，表现出了不积极、不主动、不上进的状态。

2．理论与实践脱轨，让大学生对理论学习产生了怀疑“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。高等教育“教育周期长，理论更新慢”的特点，让学生所学的理论知识很难适应实习工作岗位的需要。有的同学到实习岗位上，没有经历轮岗，整个实习期间自始至终只在一个工作岗位上，课堂上所学的许多知识，在实际岗位没有用武之地；有些实习企业培训的知识，学生在校时又没有学到。从而让学生产生了书本理论多学无用，将来面对固定的工作岗位，再有针对性的学习，效率更高、效果更好的想法。

3．实习企业严格的制度，让学生感到人情冷漠企业在用人的过程中，主要用制度说话，用工资和奖金说话，凡是触犯了和违反了企业管理制度，必然得到应有的处罚。如此缺乏人文关怀的管理模式，让学生体会到了人情冷漠，久而久之，学生们说话办事就带有了许多功利色彩和现实色彩，从而忽视了人与人交往、心与心交流。

4．身份的转变，让大学生很不适应实习归来后，大学生已经不再是刚入学时青涩害羞的小弟小妹，而是变成了经历过风雨、增长了见识、成熟稳重的大哥、大姐，身份的变化影响了心态的变化。于是不愿意再循规蹈矩，不愿意只在学校内活动，不愿意再接受老师的“纸上谈兵”和“毫无意义的教导”，表现出了纪律松散，我行我素。另外，大学生就业难问题和实习时的痛苦经历，让许多大学生无法集中精力好好学习，于是开始四处留意招聘广告，制做简历，参加招聘会。

5．社会上的不良影响，让大学生躁动不安

实习的经历，让大学生有了更多接触社会的机会。年轻与稚嫩，让他们关注更多的是社会的一些阴暗面。企业中的等级制度，老员工对实习生的压迫，人与人之间关系的复杂，让他们感到竞争的激烈、人情的冷漠和社会的不公，也让他们产生了学习好不如关系好的想法，更让他们对社会和未来产生了恐惧和不安。

三、主要对策

在分析研究和实践探索中，课题组逐步建立了“以思想教育为基础，以教学管理为核心，以学生管理为保障”的指导思想，加大了实习归来后学生教育管理力度，特别是在学生管理工作中建立了“系领导宏观把握、辅导员具体操作、学生干部积极协助”的“三位一体”的管理模式。

（一）加强思想教育

思想是行动的先导，有什么样的思想，就会产生与之相适应的行动。课题组深知思想教育的重要性，在学生管理工作实践中，进一步加大思想政治教育工作力度，把社会主义核心价值体系融入到实习归来后人才培养工作的全过程。

1.专业教育。良好的专业教育能够促进大学生树立专业理想、坚定专业方向、坚守专业岗位，从而激发大学生学习专业知识、掌握专业技能的积极性。专业教育应该从大学生一入学开始，到毕业离校结束，贯穿大学生活的始终。2011年，课题组负责人所在的酒店管理系对学生进行了分期分批的专业教育：对大一学生进行了专业认知教育；对大二学生进行了专业实践教育；对大三的学生，通过召开实习工作总结大会，举办酒店行业成功人士励志讲座，让优秀毕业生谈成长经历等多种形式，加强大学生的专业教育，让学生明白，作为所学专业的从业人员应该具备什么样的职业核心能力，具备什么样的从业心态，具备什么样的工作精神；所学专业具备什么样的发展优势，将来面对什么样的工作岗位。通过这些，让大学生明白，大学所学的东西要用一辈子去消化、去利用，不仅仅局限于眼前所从事的工作和现在能否用得上上。

2.世界观、人生观、价值观教育。正确的世界观、人生观、价值观，不仅能够使大学生正确认识社会发展规律，认识国家的发展变化，认识自己的社会责任，为大学生的人生道路提供导向；也能直接为大学生提供思想和行为的价值标准、程式、规范，使得同学们在困难的时候看到成绩、看到光明，化逆境为顺境，变困难为动力。课题组通过组织先进人物报告会、反腐倡廉讲座、观看励志电影以及进行世界观、人生观、价值观演讲比赛等载体活动，通过正反两方面例子对大学生进行教育，让大同学对自己所在社会、所处的人生阶段有清醒的认识，对什么是价值、怎样创造价值有正确的评价，从而更加珍惜所剩不多的大学时光，更加努力学好专业知识，掌握更多的专业技能，积极投身到建设祖国的伟大社会实践当中。

3.就业观教育。就业是民生之本，高等职业院校的办学指导思想是“以服务宗旨，以就业为导向”。但目前许多大学毕业生无法就业，一方面是因为世界金融危机导致就业形势严峻，另一方面是因为大学生的就业观念落后，让许多就业机会与自己擦肩而过。所以，对大学生进行就业观教育，转变大学生的就业观念，必然会对学生思想和行为产生重要的影响作用。课题组通过开展就业指导课学习、职业生涯规划大赛、模拟招聘、简历大赛、就业讲座等多种形式，让学生面对现实，着眼未来，把握机遇，踏实工作。让他们看清当前的就业形势，有针对性的制定自己的职业规划，对自己的就业区域、就业岗位、就业薪酬有基本的定位。更让他们明白千里之行，始于足下，克服眼高手低、好高骛远的毛病。如此诸多办法，既让大学生具备良好的就业心态，也让大学生安心学习，为自己的职业生涯奠定良好的基础。

（二）加强教学管理

教学是学校的中心工作，是实现教育目的和人才培养目标的基本途径。教学水平的高低直接影响大学生的学习兴趣，所以加强教学管理，探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式，提高教学水平，不仅是提高人才培养质量的有效保障，也是促进学生管理工作健康发展的重要手段。加强教学管理，重点做好以下三方面工作：

1.加大专业建设力度。专业建设能够提高专业人才培养工作水平，让学生所学的专业，更能适应现代企业需要，让学生理论水平和专业能力更能与实际工作岗位接轨，创造出更大的专业魅力，让学生将精力集中在专业学习上。2011年，酒店管理专业加大了院级示范专业建设力度，多次选派专业负责人和专业教师外出学习考察、进行市场调查、召开业内专家座谈会、开展说专业大赛、组织专业建设研讨会等活动，促进专业建设与发展，大大提高了大学生学习兴趣。

2.加大课程建设力度。课程建设能够营造良好的教学和科研氛围，提高教师教学水平，让课堂教学更加精彩、更加实用，教学内容更加贴近实际、贴近生活、贴近学生，让大学生接受的信息量更大，掌握的知识量更多，从而提高大学生的学习兴趣。2011年，酒店管理专业进行了《餐饮服务与管理》、《酒水管理与酒吧服务》和《客房服务与管理》三门院内精品课建设，大大提高了教学水平。

3.加大常规教学的检查力度。日常教学管理能够让教学更加规范，让教师更加敬业，让环境更加舒适，让学生的学习成为一种享受。2011年，酒店管理系逐步完善社会参与的教学质量评价体系，制订了系教学质量评价办法，实行系、学生、教研室三级教学评估管理制度，确保教学质量的提高。（三）建立“三位一体”的学生管理模式在对实习后学生管理诸多问题存在原因的分析之后，课题组对建立有效的管理模式进行了研究和探索，逐步建立了“系领导宏观把握、辅导员具体操作、学生干部积极协助”的“三位一体”的管理模式。

1.系领导宏观把握

火车跑得快，全凭车头带。系领导是学生管理工作的总设计师，在学生管理工作当中发挥着政策落实、方向把握、方法研究和制度建立作用。经过一年多的实践与摸索，课题组认为，系领导的宏观把握应包括：开展大学生思想政治教育活动；建立学生管理工作有效机制；完善日常管理工作制度，加大日常管理工作力度等诸多内容。其中开展大学生思想政治教育是基础，建立学生管理工作有效机制是保障，完善日常管理工作制度，加大日常管理工作力度是重点和难点。

（1）开展大学生思想政治教育。要通过各种载体活动，让学生高高兴兴接受教育，达到润物无声的效果。

（2）建立学生管理工作有效机制。一项工作开展如何，关键看机制是否健全、合理。而建立学生管理工作的有效机制，是系领导的重要责任。建立学生管理工作有效机制具体包括：学生管理工作队伍的组建和分工，学生管理工作规章制度的建立和完善，学生管理工作的运行和方法创新等。2011年春季，酒店管理系组织召开了学生管理工作研讨会，在总结经验的基础上，针对工作中存在的问题进行有针对性的探讨，最后确定了加大日常管理工作在班级考核工作中的分值和考核力度，规范学生的日常行为，促进学生养成良好生活习惯，提高学生个人修养，促进学生健康成才的工作思路，将出勤、宿舍管理、班级卫生、学习、纪律等方面纳入班级日常考核和辅导员工作考核，确定“每周数据一公开，每月数据一汇总，每学期工作一总结”的“三个一”工作机制，引起了各班辅导员和大学生的高度重视和积极响应，取得了良好的工作效果。

（3）完善日常管理工作制度，加大日常管理工作力度。大学生日常管理工作是浓厚校园文化氛围、创造良好学习和生活环境、促进学生良好行为习惯养成的重要手段，也是院系学生管理工作健康发展的重要保障。大学生日常管理工作涵盖大学生在校园内的所有学习、生活、工作等各个环节，甚至连睡觉也可要纳入到学生日常管理工作当中。完善日常管理工作制度，是做好大学生日常管理工作的基础和保障。2011年，课题组负责人所在的酒店管理系，对日常管理工作制度进行了修订和完善，特别是将宿舍管理和出勤管理作为加强日常管理工作的重点，加大了宿舍管理和出勤管理工作力度，提高了宿舍管理和出勤管理在班级考核中的分值比例。

一是宿舍管理。在宿舍管理工作当中，酒店管理系建立了“以思想教育为基础，以学管教师不定期抽查和学生干部定期检查有机结合，将检查结果纳入班级和宿舍量化评比为手段，以标兵宿舍评比为激励措施，以下发卫生整改通知单为补充办法”的管理模式。2010-2011学年第二学期初召开全体学生参加的总结和表彰大会，对上一学期表现优秀的班级、宿舍和学生个人进行表彰，对全体同学进行文明修身和良好行为习惯养成教育，让大学生在思想上认识到保持良好宿舍环境对于个人成长的重要性，从而坚定了加强宿舍环境的整治力度，保持良好的宿舍卫生环境，养成良好生活习惯的决心。此项活动，对实习归来的大学生触动很大，他们的宿舍环境和精神状态有了明显的改观。有了良好的思想教育，还要加以日常的监督和检查，帮助大学生真正养成良好行为习惯。每周学生干部定期检查宿舍卫生，学管教师不定期抽查宿舍卫生，将学生干部检查成绩和学管教师检查成绩汇总，算出宿舍每周量化成绩。再将班级各个宿舍卫生成绩取平均数，得出班级宿舍成绩。将定期检查和不定期检查有机结合，让学生时刻做好迎接检查的准备，久而久之，便养成了良好的生活习惯。对于检查中发现的极差宿舍，下发一式两份的整改通知单，注明宿舍存在的问题，一份留给宿舍，一份交给辅导员。这样既可以让学生及时知道宿舍存在的问题，又可让辅导员帮助做好思想教育工作。对学期末总评中成绩较好的宿舍，授予标兵宿舍荣誉称号，并发放一定数量的奖金作为鼓励。获得标兵宿舍的宿舍长，授予优秀宿舍长荣誉称号，并发放一定的物质奖励。

二是出勤管理。在出勤管理工作中，酒店管理系坚持做到两个结合：一是学习委员日常统计与出勤管理教师抽查相结合。不仅每节课有班级学习委员进行统计，任课教师签字确认，还有负责出勤的教师进行不定期的抽查，将抽查的结果与学习委员统计的结果进行对比，看数据是否真实；二是将班级出勤检查结果与宿舍检查结果相结合。宿舍检查时不仅要检查卫生，还要登记未起床、滞留宿舍学生情况，将登记结果与学习委员上报数据比对，看是否有遗漏。最后算出班级的出勤率，得出最终结果。对于旷课的学生除批评教育外，还要给予相应的纪律处分。按照以上的管理办法，一年运行下来，酒店管理系各个班级出勤、宿舍卫生、纪律等方面有了明显的好转，实习归来的09级学生的日常行为得到了明显改观，受到了任课教师和学生主管领导的高度评价和广泛认可。

2．辅导员具体操作

辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的指导者、组织者和实施者，在大学生成长过程中发挥着举足轻重的作用。辅导员的具体操作主要体现在：开展职业生涯规划和就业指导；进行有针对性的思想教育；开展主题鲜明的班级活动；落实系里决定；组织学生参加招聘会；做好毕业生离校的各项工作等诸多内容。

（1）做好大学生的就业指导工作。辅导员要及时组织班会，开展就业形势讲座和就业观教育，让大学生根据个人情况和就业形势，做好职业定位；还要做好招聘会前的宣传发动工作，指导大学生进行个人形象设计、简历设计和做好职业生涯规划，提高就业技巧，以良好的精神面貌参加招聘会；进行国家就业和创业政策讲解，让大学生对国家促进就业和大学生创业政策有所了解。2011年10月，酒店管理系组织了职业生涯规划大赛，各班辅导员首先召开班会进行传达，安排部署，然后组织了班内初赛，将水平最高的学生推荐到系里进行总决赛。决赛时，要求全体学生参加，通过观看优秀职业生涯规划设计，修订自己的职业生涯规划，为大学生以后的人生之路和职业生涯奠定良好的基础。

（2）进行有针对性的思想教育。经过近二年多的相处与了解，辅导员对大学生的基本情况、个性特征和日常表现了如指掌，对于他们出现的问题和异常表现，辅导员耐心细致、有针对性的思想教育工作更有效。为此，辅导员要经常深入班级、深入宿舍，走到学生中间，与学生进行近距离接触和无障碍交流，及时了解和掌握发生在大学生身上的故事和他们的思想动态，解决他们的思想问题，促进其健康成长。还要通过班级QQ群和班级博客等新的管理手段，深入了解同学们的思想和心理，及时沟通、交流与指导，有针对性的解决他们的思想问题和心理问题。

（3）开展主题鲜明的班级活动。面对学生实习归来的思想波动、不爱学习现状，辅导员要及时召开题为“实习归来，我们收获了什么”“、面对毕业，我们准备好了吗？”的主题班会。让大学生说出心里的真实想法，将实习期间的苦水倒出来，将毕业后的打算说出来。对于观点正确的言论，辅导员要及时给以肯定；对于观点偏激、不正确的说法，辅导员要给以及时纠正。同时，鼓励同学们不要只看眼前利益，要从职业发展和个人前途的角度出发，理智面对学习，从容应对毕业。

（4）落实系里决定。系里的各项工作是宏观的、粗线条的，辅导员要将其细化，结合所带班级的具体实际，建立具体活动办法和操作规程，以便将工作任务落到实处，这对于做好学生管理工作特别是实习归来学生的思想政治工作和管理工作发挥着重要作用。对于系里在日常管理工作当中反映出来的具体问题，辅导员要及时了解情况，及时采取有效办法整改，落实到具体的人，并负责到底，直到问题得到真正解决为止。

（5）做好毕业生离校的各项工作。组织同学们填写毕业生登记表，整理好同学们个人档案；做好文明离校教育，组织好“惜缘、惜别”主题班会活动，让学生珍惜彼此的缘份，共度最后一段美好的大学时光。

3．学生干部积极协助

大学是学生自我学习、自我管理、自我成长的舞台，而在这个舞台上扮演重要的角色的就是学生干部。试想，几个系领导和老师，面对上千名年少轻狂、个性张扬的大学生，怎能将各种工作一一落实；辅导员一个人管理好几个班，好几百人，面对纷繁复杂的学生管理工作，怎能做到面面俱到。只有充分发挥学生干部的积极作用，才能做好学生管理工作。特别是在大学生实习之后、毕业之前，学生干部在这个关键时刻更是起到关键的作用。学生干部的积极协助主要体现在：各项学生管理工作的具体组织、实施和落实。

系学生会干部是系领导和学管老师的得力助手。在卫生检查工作中，学生会干部要弥补领导和老师不能经常检查的不足，利用课余时间对学生宿舍进行全面检查，记录检查的具体情况，并将检查结果及时向系领导、学管老师反映，这就为系领导、老师及时采取有针对性的措施赢得了时间；在出勤检查过程中，系学生会干部协助老师清点人数，与班委交流出勤情况，记录缺勤学生名单，为老师提高工作效率提供了有利条件；在组织文体活动中，前期的各项准备工作，活动中的各项服务、组织，更需要系学生会干部忙前忙后；在招聘会召开期间，接待引导服务单位，布置招聘展台和教室，为服务单位提供必要的服务和帮助，更需要系学生干部的积极协助；各项数据的整理、表格的汇总、文件的收集、展牌的制作与公示，也大多由学生干部具体实施。应该说，在大学生实习之后毕业之前的这个关键时期，学生干部发挥了骨干和核心作用。班级干部在班级的日常管理和各项工作任务中发挥着关键作用。在思想教育工作方面，班级干部可以为同学提供了一种无障碍的交流与真诚的帮助。有些学生对于老师的说教持小心谨慎或反感排斥态度，而对学生干部的真心交流则放弃了抵触情绪；在班级的各项具体活动和工作当中，班级干部按照辅导员的部署，组织全班同学具体实施；在毕业之前的各项档案和文件的整理过程中，学生干部更是老师的得力助手；当老师不在而学生出现了突发事件时，也是学生干部冲在第一线，在第一时间开展工作。

为了促进学生干部更好地服务同学，协助老师工作，要及时对学生进行培训。酒店管理系除建立学生会干部、各班班长每周一例会制度，对学生干部进行专门指导和培训外，还建立了每年两次学生干部能力拓展活动。利用春天百花盛开和秋季果实累累之季，将学生干部拉到校外，来到蜿蜒曲折的金山岭长城，来到绿草如茵的坝上草原，来到晨钟暮鼓的外八庙，来到有着深厚文化底蕴的避暑山庄，锻炼学生干部的表达能力、组织能力、协调能力和互助能力。这些教育培训方式写入学生管理工作制度，以制度进行固定下来。此外，针对学生干部存在的个别问题，还要进行个别有针对性的谈心和指导。

四、运用该模式取得的绩效