办公自动化课程总结范文

导语：如何才能写好一篇办公自动化课程总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

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摘 要：掌握办公自动化基本技能是高校大学生的基本要求之一，高校开展办公自动化课程的教学是培养学生办公自动化素养的有效途径。高校大多开展了办公自动化的教学，旨在于培养大学生在信息化环境下的办公自动化素养，提高学生自动化办公的综合技能，达到提高工作效率和工作质量的目的。然而大学生的办公自动化课程教学往往达不到培养目的，其原因大多是由于教学模式与课程特点不符，该文分析原因并提出教学改革思路。

关键词：办公自动化 教学模式 任务驱动式教学

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）09（c）-0080-02

在当今信息化时代背景下，对人才的综合技能提出了较高的要求，其中要求掌握技能之一就是办公自动化，所以大多数高校都开展了办公自动化的教学。笔者学校对公共事业管理专业学生进行办公自动化多年，培养的学生大多具有现代化办公理念和在现代化办公环境下的综合办公能力，达到了教学目的。笔者通过多年办公自动化的教学，对办公自动化课程教学有一些新的思考，在此总结课程教学一些经验，与从事此课程教学的老师共享。

1 办公自动化课程教学存在的问题及其分析

在办公自动化教学过程中，可能存在如下问题。

（1）课程教学定位不明，把办公自动化教学等同于大学计算机文化课教学。办公自动课程一般以培养学生综合办公技能，提高工作效率和工作质量为目的。办公自动化的教学一般离不开要求学生熟悉掌握Office应用、Internet应用等大学计算机课程上讲授过的内容，这可能导致对课程定位为和大学计算机一样或其加强。（2）课程本身特征没有把握，把课程当作纯理论课讲授或大学计算机那种理论加上机操作方式讲授。办公自动化课程是一门实用性和实践性较强的课程，所以实践教学是课程的基本要求。（3）传统的教学模式，很难达到预期的教学目的。鉴于上述存在问题，在教学过程中使用任务驱动式教学，能增强课程教学效果，为达到教学目的提供了保障。

2 推荐任务驱动式教学

任务驱动式教学（TBL）是一种基于建构主义学习理论的教学方法，主张学生在真实或接近真实的环境中，通过自主学习与合作学习等多种学习方式完成一个来源于真实世界的真实任务，构建自身的知识与技能[1]。在我国的新课程改革中，相当一部分教育工作者开始采用基于建构主义理论的任务驱动式教学，以期打破传统的讲授灌输式课堂教学方法。办公自动化教学设计是将学生学习与任务相结合，在创建的真实的教学环境中带着真实任务学习，从而以探索问题来引导和维持学习者的学习兴趣和动机，使学生掌握学习的主动权。按照“提出任务―下发任务，学生完成任务―观看实例―分析实例―提交完成的任务―任务考核”流程完成教学内容。

（1）教学活动的进行首先需要创建一个模拟真实的办公场景。在课堂中适当地采用“模拟情境式”的教学方法，可以拉近教学与实际应用的距x，充分调动学生的积极性[2]。在讲解新的知识和练习时，都给他们设计一个背景，给参与者一个角色，可以激发学生解决实际问题的潜力。比如在讲办公软件应用时，给他们一个场景：假设你是某个事业单位办公人员，单位计划新进几名工作人员，要你完成招考公告拟定、考试人员报名表制作、考生考试成绩分析与处理以及总结会演示文稿的制作等，一个场景，多个任务完成办公软件应用的学习。

（2）根据教学大纲要求提出任务。任务的提出必须考虑学生现有的知识结构和能力水平，尽量调动学生原有的知识背景来构建新的知识体系[3]。在设计任务时，必须明确任务完成的关键知识点，这样任务的实施才不脱离教学要求，到达教学目的。明确任务实施要达到的效果，对学生完成任务起着引导作用。譬如：招考公告拟定目的是为了培养学生使用Word创建电子文档，熟悉行文准备、文字编辑、文稿修饰、文稿的整体排版等；考试人员报名表制作、考生考试成绩分析与处理目的为明确数据管理的基本规则，按规范流程创建结构合理、数据准确的电子表格，在此基础上掌握基本的数据使用和分析方法，如图表、函数的统计处理方法等。总结会演示文稿目的是明确PowerPoint软件在演讲活动中的作用、演示文稿的制作规律、幻灯片的编辑和修饰方法以及控制演讲的技巧等。

（3）制定好任务后，把任务下发给每一个学生，对任务进行简单解读，使得每个学生明白具体的学习目标。在教师的引领下，每个学生根据任务要求认真完成，可以借助于网络资源进行学习，解决碰到的问题。在任务实施阶段老师可以通过网络平台在线答疑，同时收集学生遇到较多的问题，方便在后面分析实例中提出并进行讲解。

（4）通过对实例进行演示和分析，学生能够找到自己在实施任务时碰到问题的解决方法，分析学生常碰到的问题和提出解决方法，通过实例演示和分析能更好地引领学生完成任务。

（5）学生完成任务，在有效期内提交给老师，老师认真批改，写出评定结果（成绩+评语），为课程考核提供依据。

3 改革考核方式，更加科学、合理地进行课程考核

高校所开设的大多数课程通常采取的是“平常成绩+期末成绩”的考核方式，且把期末成绩作为最终考核的主要依据[4]。期末考试通常用纸质考卷进行考试，考试题型设置得不合理。首先，这种考试方式有悖于办公自动推崇的无纸化办公的思想。其次，课程本身注重实用性和实践性，用短短120 min考核课程，也极不合理。笔者学校办公自动化课程考核早期也是采用“平常成绩（30%））+期末成绩（70%）”这种考核方式，随着课程教学改革，加大了上机实践考核力度，将上机实践考核成绩直接计算为平时成绩，更加体现了课程的实用性和实践性。

力求学生平时成绩能真实地反映学生的实践能力，根据课程实用性原则，仅仅限于课堂考核很难到达要求，因为要将实践任务置于真实场景，短短45 min可能很难做成效果。比如这样一个任务：假设老师是某企事业单位HR主管，现在在班上高薪招聘办公室工作人员，要求大家完成自己的个人简历，积极参与此次招聘活动。在教学过程为了培养学生的创造性，通常把任务下达后，要求学生在课余时间独立完成，但是这样可能存在风险，可能有学生复制别人的作业提交，这个涉及学生的诚信问题，在这里不做讨论。安排实践任务时，要尽量考虑章节连贯性，此段提交的任务主要考核学生Word编辑和排版能力，可能有学生为了能用上一张漂亮图片而学习使用图片处理软件，学生为了提交作业而去熟悉电子邮件的收发等。最终对实践作业成绩进行统计、整理，给出每个学生的成绩。

4 结语

办公自动化课程注重理论实践性、实用性，采用以学生为主体，教师为主导的“任务式驱动”教学模式，以培养学生现代办公能力为目的，开展办公自动化教学；坚持采用“模拟情境式”的教学方法，开发学生学习的能动性和探索精神，学生理论联系实践，提高分析问题、解决问题能力，同时提高职业操作技能，增强了教学效果。在以后授课过程中多从教学内容、教学方法及课程考核等方面不断探索，为提高学生实践能力和综合素质而努力。

参考文献

[1] 朱丽波.Blended Learning指导的任务驱动式教学设计[D].山东师范大学，2007.

[2] 王菲菲.如何在计算机办公自动化教学中实施素质教育[J].办公自动化，2009（12）：57-58.

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关键词：办公自动化 素质教育

一、引言

计算机教育是一项知识性和技能性相结合的基础学科教育。随着近年来用人单位对毕业生计算机水平要求的不断提高，中职学校的计算机教育，也逐渐由应试教育向素质教育转变。我校的《计算机与办公自动化实践课程》正是以提高学生计算机综合实践技能为教学目的，采取师生模拟实验的互动教学方式，使学生在掌握Office系列办公软件应用技巧的同时，能够将理论知识充分地应用在实践当中，从而培养学生动手实践能力，全面提高学生的素质。

二、教学内容的实用性是实施素质教育的关键

随着科技的不断进步，计算机技术也在不断更新。如果想在教学当中更好的实施素质教育，教学内容的实用性是其实施之关键。办公自动化归根结底只是一种帮助人们处理繁杂信息的辅助系统。因而，“办公自动化”要立足于培养学生解决实际问题的能力，而不仅仅是某种技能。换言之，学生要具有技能、知识的组合能力，即在组合中解决实际问题的能力。

我校的《计算机与办公自动化实践课程》选择在中职学生第三学年上学期阶段开设，主要针对的对象是即将步入工作岗位的毕业生。所以，该课程教学内容的知识面要更广、更新、更深，能够符合用人单位要求。而现有出版的办公自动化教材绝大多数都是技术成分过于浓厚，不能满足现实的办公需求。因此，经过我们多次对用人单位的走访调研，结合我校的实际情况，本课程组的全体教师根据多年积累的教学经验重组教学内容，自编了一本内部实践教程，本教程采用模拟办公情境的方式，将软件知识结合到硬件设备中综合运用。

三、改进教学方法，优化教学手段是实施素质教育的重要条件

为了提供给学生一个现代化的教学环境，我校加强了传统媒体与现代媒体的组合优化教学，投资构建了两个办公自动化模拟实验室，为学生提供了一流实践环境，包括：集打印机、复印机、扫描仪、传真机于一身的四位一体机，投影仪，数码相机，光盘刻录机，电话机，碎纸机等包含了现代化办公环境中所能接触到的大多数常见设备，以提高教学质量和教学效率，促进学生能力素质的全面发展。同时，在教学过程中，我们采用多种教学方法，以确保教学效果。

1.采用“模拟办公情境式”教学方法，学生在学习过程中往往有这样的疑问：现在学的这个以后什么时候用?学生的学是与一定的情境相联系的。在实际的情境下学习，可以让学生利用原有认知结构中的有关经验形成自己的新知识。在课堂中适当地采用“模拟情境式”的教学方法，可以拉近教学与实际应用的距离，充分调动学生的积极性。

2.采用“案例驱动，引导教学”的教学方法。在课堂教学中，避免照本宣科，做到“精讲细练”；而对于书上重要而又非常实用的知识或技巧要通过实例演示说明，并在演示过程中，逐步引出各个相关知识点和概念。既容易激发学生的学习兴趣，又有利于学生迅速掌握抽象的概念，从而提高教学质量。

四、培养学生自学能力和创新能力

计算机知识本身比较庞大，应用领域已经渗透到生活的每一个细微方面，为了提高学生步入社会后的生活素质和生存能力，在教学中必须加强学生自学能力和创新能力的培养。首先，学生不仅可以在课堂上通过教师讲授及情境模拟实践的方式来获得知识，也可以按自己的学习基础和学习兴趣来选择自己所要学习的内容。通过这种自主学习的新模式，学生不仅可以发挥学习的主动性，而更重要的是培养了学生自主学习的方法和技能，以及独立获取知识并运用知识解决实际问题的能力，所培养的学生也必然成为适应当今信息社会下的高素质人才。其次，在教学中要有意识的培养学生的创新能力。随着信息时代的到来和“知识经济”的出现，社会对人才的创造能力要求越来越高，我们一定要把培养学生的创新意识和创造能力贯穿在培养学生计算机的操作能力之中。此外，要注重加强实践性教学，提高学生的动手能力。计算机办公自动化是一门实践性很强的课程，学生不仅仅是通过书本来学习知识，更重要的是要通过上机实践来热悉和掌握操作技能。因此在课堂中要让学生带着一定的问题进行实践与操作，这对于培养学生的动手能力和创新能力都是非常有益的。

五、培养学生团队合作精神

未来社会是一个充满竞争的社会，一个不懂得合作，单打独斗的人是不能完全适应未来社会的需要的。在教学中，培养学生的团队合作精神，培养学生关心他人，与人合作的态度，也是素质教育中不可缺少的一部分。而在计算机办公自动化的实践课堂中培养学生团队合作精神是最有优势的。教师可以在课堂上把几个学生分成一组，为每组布置不同的实验任务，最后共同完成实验设计。

六、结束语

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关键词：办公自动化；任务驱动；教学模式；教学方法

中图分类号：G424 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）36-0130-02

1“办公自动化”课程的地位、目标和特点

随着信息技术的发展，市场对高级人才信息技术应用能力的要求日益提升，办公自动化作为一门技能性课程，成为对广大非计算机专业大学生、大专生普及计算机应用技术的一门重要课程。通过本课程的学习，使得非计算机专业学生能够得以训练系统化地逻辑思维，熟练操作各种办公自动化软件，灵活运用各模块办公软件完成工作中面临的各种信息收集、存储、加工、传递及应用工作，有效提升工作技能与效率。然而，对这样一门应用与交互性极强的课程，一般的知识灌输型的教学方法往往引起学生的厌倦，无法有效实现教学目标。笔者在多年的教学过程中，发现能够激发学生主动学习动机的“任务中心”教学模式能够有效激发学生学习兴趣，增强学习动机，使得教学过程由被动学习转化为主动学习。

2任务驱动教学模式的理论基础

“任务驱动”教学法是一种建构主义学习理论基础上的教学法，“它将传统传授知识为主的教学理念转变为以解决问题、完成任务为主的多维互动式教学理念；将再现式教学转变为探究式学习，使学生处于积极的学习状态”，每一位学生都能根据自己对当前问题的理解，主动构建自己的知识经验，通过新经验与原有知识经验的相互作用，充实和丰富自身的知识、技能，从而形成新的知识结构。这样的教学模式下，教师创设真实问题的教学环境，学生带着真实的学习任务去学习，充分发挥学习的主动权，由学生作为主体，主动构建自己的新知识经验体系。

3“办公自动化”课程任务驱动模式教学方法的基本思想和内容

传统的知识传授型教学模式，以教师讲授为主，重理论、轻实践，学生只能坐在课桌旁被动地接受教师提取的知识结构与成分，无法有效调动学生学习的积极性和创造性。对于办公自动化这样一门课程来说，这样的教学方式往往让学生一听就懂，一做就忘。割裂而分散的讲解单项操作内容让学生对办公自动化软件的使用只能以管窥豹，要去完成完整的办公任务时却无从下手，缺少思路。

针对教学实践中的这种现象，笔者认为如果要确保此门课程的教学效果，必须考虑整合教学内容，激发学习动机，丰富教学资源，促进教学互动，将碎片式的软件操作知识点转化为工作与生活的实际需求，将孤立的操作步骤整合在具体的综合案例中， 结合成熟的任务驱动教学模式理论，构建办公自动化的任务驱动模式教学方法。

在此种新型教学模式中，以学生为主体，教师为引导者、资源提供者、鼓励者、陪伴者和评估者，教学过程中实践与理论并重，以问题提出为教学起点，由学生利用各种教学资源，思考解决问题的方法，完成实际任务，达成学习目标。在这种模式下，被动学习转化为主动学习，简单的知识记忆被复杂综合的问题解决过程替代，所有知识点被有机组织在解决问题的过程之中，深化和强化了教学效果。

4 “办公自动化”课程任务驱动型学习环境的构建

办公自动化课程的任务驱动学习环境构建任务包括：以任务驱动为导向的理论与实验教材的编写、交互式课件的制作、教学资源网站和实验平台的建设、教师响应与沟通技能的完善与提升。

任涨动型的教材的理论编写和实验编写的方法与传统教材有很大不同，它按照实际工作任务组织知识点，系统地在教材中安排了办公自动化各软件功能模块应用的实际案例，从简单到复杂的安排软件应用实例，创设工作情境。学生通过一系列案例任务了解掌握完整的软件应用知识体系。每个任务案例覆盖了部分教学主题和知识点，所有任务案例共同覆盖了本课程所有知识点。学生先参照范例任务完成特定目标的任务，把所学知识点应用于自己的实践中，掌握课程相关理论、方法和技巧，而后将理论、知识与技巧综合应用于自主选题的创造性项目任务中，实现了从理论到实践，从实践到创造的循序渐进。

交互式课件、教学资源网站是自主学习环境创设的重要组成部分，是学生自主学习的主要工具和资源，使学生自主学习成为可能，并且不受时间、地点和空间的限制。

实验平台是教学过程实现的具体平台，通过平台，教师能够了解每位学生的学习进度，针对性地提供指导。

最后，教师本身也是任务驱动型学习环境的一个重要组成部分，教师的响应方式、沟通技巧与评估风格共同构成了学生的自主学习环境的一部分。

5办公自动化任务驱动教学过程和活动

任务驱动教学模式的主体是学生，成功关键却在于教师的引导和带领，精心设计课程内容任务，课堂快速积极反馈，师生之间互相促进，沟通协作。在该教学模式下，教师在内容开始前创设一个具体的工作情境，其中包含具体的软件应用任务，提供和展示给学生一些该情境下的成功案例和工作成品，提出学习目标和任务要求。学生在学习平台上参照配套的教材和实验材料，主动运用教学平台提供的案例素材、工具自行练习，在练习过程中，出现的操作疑难点即时与老师互动。教师对于个别或普遍的操作疑难，通过个别或集中演示，帮助学生答疑解惑。在学生掌握基本的操作技能和技巧后，通过综合性任务案例，给学生发挥创造性的工作机会，通常这些创造性任务中需要综合使用一个软件的全部操作技巧或若干个软件综合应用的技能。最终，对于学生完成的作品，教师提供展示机会并完成评价。

6总结

任务驱动式教学模式在办公自动化课程的应用过程中，教师的主要作用是创设情境、提出问题、激发学习动机，并且在学生的学习过程中积极回应，适度提供引导，协助学生自主完成学习目标并完成学习效果的评估；学生在这一过程中，主要是在自己的知识与技能基础上，花时间动手摸索、试错直至成功解决问题，完成工作任务。在摸索的过程中，学生可能会走一些弯路，会出现一些失误，会比直接得到操作指令花费更多的时间，然而一旦经过这个过程完成了实践任务，案例中所涉及的知识点会牢固固化在学生的技能体系中，解决问题的思路也会内化在其知识结构中，为下一次问题解决提供经验。

在这个教学过程中，教师引导、学生尝试、试错失败、教师提示、学生再尝试，最终达成能够独立完成创新性任务，这一过程让学生充分发挥自身学习热情和主观能动性，对所学知识点经历从无知到了解，从了解到熟练，从熟练到巩固提高，最终达到创新的程度，循序渐进。过程完结时，学生不仅掌握了软件知识与操作技巧，同时习得了解决问题的一般思维方法。在这一教学模式下，学生学习能够按照自己的水平主动有序进行，有张有弛，符合其心理特点和认知规律。这样的教学模式下，教师能够因材施教，教学环境适应不同基础的学生共同学习，并且使每个学生都能得到充分发展。这样的教学模式下，其教学容量远远超出传统教学模式在同等时间内的容量，教学效果深入且长久。最终，实现“学会学习”的目的，使得学生在离开学校以后，在所学知识老化以后，仍有充足的再学习能力，成为一个真正能够适应现代信息化社会的合格的高级人才。

我们相信，随着教学改革的深入，任务驱动式教学模式也将越来越广泛地应用到信息技术的教学中。

参考文献：

[1] 郭德俊，马庆霞.提高学生学习动机的任务中心教学模式[J].教师教育研究，2001，13（1）：63-67.

[2] 高欢，辛景波，刘霞.论任务驱动式教学模式在网页设计课程中的应用[J].教育与职业，2009（15）：151-152.

[3] 韦昌有.办公自动化课程教学模式探析[J].广西民族师范学院学报，2011，28（3）.

[4] 李海龙，邓敏杰，梁存良.基于任务的翻转课堂教学模式设计与应用[J].现代教育技术，2013，23（9）.

[5] 郭绍清.任务驱动教学法的内涵[J].中国电化教育，2006（7）.

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一、计算机软件在办公自动化管理上存在的问题

（一）计算机操作水平限制

一些机关单位虽然引进了大量计算机，但由于机关工作人员计算机能力和水平的限制，不能有效加以运用，既浪费了资源，又降低的办公效率。部分机关即使为工作人员提供了计算机培训机会，但往往流于形式，不能取得实效，影响了机关的工作。机关事业单位在购置计算机及进行工作人员培训的过程中浪费了资金和情感却得不到预期的回报，对机关单位来说确实是一大损失。此外，由于机关人员缺少安全智能常识和安全保密意识，往往容易使机关文件和数据被他人窃取，从而为机关单位带来更大的安全风险和隐患，威胁机关单位的安全与运行[1]。

（二）计算机软硬件配置失当

部分机关为了追求办公自动化所带来的实效，大量购置不相匹配的计算机软件和硬件，高额的投资却对确保机关单位安全运作毫无作用，是一种资源浪费。相反，部分机关为了降低投资成本，利用盗版软件充数，不仅增加了保密安全隐患，还可能在后期花费更多资金来进行维修，反倒提高了机关成本花销。因此，这两种情况都在一定程度上增加了机关损失，阻碍了机关对计算机软件办公自动化管理的运用，不利于办公自动化的普及和推广。

二、计算机软件在办公自动化管理上的应对策略

（一）强化计算机软件应用管理

提高对计算机软件办公自动化管理的应用的认识有助于计算机技术在数据处理等领域的推广应用，还能提高数据整合分析能力，为机关与合作者提供规范化数据归类，并能够最大限度地普及自动化办公，提高数据信息利用率。机关应该增加计算机成本投资，逐渐完善计算机管理系统和辅助决策能力，从而实现管理层的正确决策，降低决策风险和泄密风险。

（二）加强机关事业单位员工计算机培训

机关单位应该为工作人员提供系统的计算机软件相关课程的培训，定期开展的有效培训有利于工作人员计算机实际操作能力的提高。机关管理人员也应具备熟练的计算机技能，这样才能对系统数据进行有效分析和总结，进而提高运用计算机辅助决策的能力，提高机关工作效率[2]。机关一线基层工作人员不仅要懂得数据操作，还需要熟悉计算机软件和硬件的维护并掌握必要的安全常识和网络知识，这样才能使计算机软件办公自动化管理应用得以安全自如运行，发挥出其无限的作用和潜在价值。

（三）建立健全计算机管理制度

建立健全计算机管理制度不仅能够使机关单位在办公自动化管理应用中及时处理计算机操作问题，提高工作人员工作效率，而且工作人员可以按照管理制度办事，减轻计算机管理者负担，取得良好的效果。计算机管理制度需要机关领导与工作人员共同遵守，并在实际工作中补充遗漏之处，不断改进和完善管理制度。在工作人员培训时，也可增加计算机管理制度内容，增加工作人员对计算机软件自动化的了解与认识，制度只有得到切实落实才能发挥作用，推动自动化办公的顺利展开。

（四）选用合适的计算机软件设备

计算机软件的选用是办公自动化管理应用推广的前提和基础，只有选择优质、适合的软件才能真正提高自动化办公水平。因此，机关单位挑选软件时需要充分了解软件所能承载的最大容量，然后结合具体的运作规划匹配相应等级和数量的软件。当然，机关单位既不能毫无节制的过度扩充软件，也不能只顾眼前满足办公方式而购置劣质软件，这就突显了机关单位购置软件的睿智，需要机关单位做好预算及规划。

三、计算机软件在办公自动化管理上的应用

计算机软件在办公自动化管理上主要应用于连接、沟通、通用、监控等四个方面。对于连接来说，计算机软件能够利用局域网来连接集中以及分散的办公区域，借助网络将各个区域进行串联，形成规范化的模式，此流程模式可以用于资料查找和传送。在沟通方面，计算机软件通过在自动化办公区域建立公共平台而实现，在机关单位员工遇到问题或为了满足工作需求时，能够利用平台进行在线信息交流，并且在计算机遇到损坏或出现故障时，能够迅速、自动作出反应，通过发送信号的方式通知相关管理人员，这样不仅节约了宝贵的时间，还能够降低损失，为工作增加便利[3]。计算机软件办公自动化最广泛的优势是具有通用性的特点，不仅适用于人员流动频繁、科室调换变化大的单位，而且还能用于宣传推广机关品牌效应。计算机软件办公自动化管理的配置性应用较强，其配置功能主要体现在管理方面及人员配置方面。此外，计算机软件办公自动化管理还具有监控的功效，能够帮助工作人员实时监控业务流程和任务完成情况。监控可以及时发现工作中的失误，其控制力较强，能够提高工作人员工作效率，优化机关单位管理水平和机制，推动机关单位健康有序发展。

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论文关键词：《计算机应用基础》；考核模式；改革

一、课程考核改革背景

根据教育部于2000年1月颁布了《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》的文件(以下简称《意见》)，指出要改革考试方法，除笔试外，还可以采取口试、答辩和现场测试、操作等多种考试形式，着重考核学生综合运用所学知识、解决实际问题的能力，通过改革教学方法和考试方法，促进学生个性与能力的全面发展。

以前，高职高专计算机专业学生的考试主要以平时上级练习成绩、期末考试（笔试）和平时出勤情况来作为学生的考核成绩；考试方法简单，考试形式单一，考核内容仍重于理论；而笔试考试只考共性的、统一的知识技能，不能很好的体现学生动手操作能力。在当今这个“人才饱和”大学生就业困难的时代，为什么计算机专业人人员从事的工作确实跑业务，做销售员，或是跟计算机有一点搭边的文员，却不能胜任一个全职的办公自动化人员。因为学生实际动手操作的能力较弱，理论与实际没法结合。在操作方面文字输入速度慢，不熟悉机关公文规定格式的排版，不熟练办公软件的应用。

这一系列问题说明现行计算机专业课的考核机制存在一些不足：忽视了职业教育的“职业”特征，学生实际操作能力差；把学生尽限于校园内，为考试而考试，例如，有学生平时表现非常好，上课认真，期末考试笔试卷面成绩相当不错，但是计算机一级考试却通不过，这说明了利用原先的考核方式不利于学生职业技能的提高；不能让学生的动手能力得到很好的锻炼；不能充分突出计算机专业的特色，脱离了现实工作环境，没能与市场很好地接轨，不利于学生就业。迫使我们不能不反思。中等职业教育计算机应用基础课程的考核模式需要进行改革。

二、课程考核改革思路

为了更好适应课程教学改革的方向与进程，着力提高学生自主学习的意识和能力，有效落实教学过程和增强对学生学习全过程的指导和监督，全面测评学生的学习行为和成果，达到较高动手能力的计算机办公自动化应用性人才的目的。为此，将采用计算机一级考试和计算机操作员认证考试为考核目标。

通过考核既要检测学生对计算机办公自动化应用的基本理论的了解和基本操作的使用；又要检测学生对办公自动化运用程度，重点考核学生对OFFICE的实际操作能力。

结合课程的培养目标，突出“计算机应用基础”课程的特点。本次改革的基本思路是：

（一）教、学、评相互结合。计算机应用基础课程理论和上机实验是学生学习内容。课程教学大纲要求学生要合理调配学生计算机应用基础理论与完成实验的时间，掌握办公自动化软件的操作技能，最终达到学习目的。上机实验是以实际教学和计算机一级考试内容相结合，直接明了的从实践中理解理论知识，把教师的教与学生的学相联系，把学生的学与学生平时课堂练习和课外应用相对应。提高学生平时的动手能力，及学生对课程学习的自觉性和积极性。

（二）强化实践能力，促进学生平时学习。提高学生学习的积极性根据开放教育学生的特点，进行合理地教学过程设计。我们采用平时的教材教学与等级考试、认证考试培训相结合的方式，甚至在平时实验联系中我们可以“一对一”的进行讲解，促使学生在平时学习时要不断地操作实践，对学习《计算机应用基础》这门课程的主动性，直到学生100%掌握为止。这样就强化了学生的实践操作能力，推进对学生职业化办公能力训练和提高，接近职业化教育的事实。

三、课程考核改革方案

根据历年来，学生对计算机办公自动化软件操作方面的能力逐渐在提高，尤其是职业技校、中专上来的学生在办公软件操作方面基础已相当不错，我们对这类学生最关键是在于办公软件实质操作的巩固和理论知识的强化，而普通高中上来的学生在办公软件操作方面虽然没有中专、技校的学生基础好，但高中阶段该课程也是必修课，对于这些学生我们的考核方式要进行改革。

（一）首先我们对《计算机应用基础》这门课程的考核内容上要明确，学生应掌握的基本内容有：信心社会概念、计算机硬件的概念和组成、网络的相关概念，以及office软件的基础应用。

当然我们对这门课程在教学方式上也统一，要把原先先以教材为主的理论课堂教学，或是没有实际操作的虚拟黑板式教学方式，改为实质动手操作的多媒体演示教学，和学生机房实际操作的教学方式。这样可使学生更明确的把理论与实际相结合，更能体现信息教育的特色。 转贴于

（二）我们对学生要掌握《计算机应用基础》这门课程要有一定的衡量标准，但在有一定基础的学生中我们的考核标准也要做适当的调整，以便学生在学习态度上能够有所改变，能真正学好《计算机应用基础》这门课程。以前我们采用平时实践训练、平时的考勤情况以及期末理论总结性笔试考试相结合的方式进行考核，这样一来我们的学生在平时的学习中没有压力，自己真正学到多少东西是模糊的，但近年了我们应该把学生是否能通过计算机一级考试，是否能获得计算机操作员认证来作为实质的考核标准，对学生来说是实质的学到了东西，能熟练的掌握和操作办公自动化软件，这样，既可以减少学生在总结性考核时临时发挥失误的影响，又可以加强对学生实践教学的过程管理，提高实践教学的教学质量，以及学生的动手能力，与社会人才需求相符合，体现了职业化。

（三）我们鼓励计算机专业的学生在大一第一学期就报名参加计算机一级考试，一般情况下，学生的等级考试是在十一月中旬，在进行教学的同时参加考试，可以很清楚的了解自己对《计算机应用基础》这门课程的掌握程度，但并不影响学生通过率，因为我们前面也提到了计算机专业的学生对计算机办公自动化软件操作方面的能力逐渐在提高，在高中阶段已有一定基础，只是进行对办公软件实质操作的巩固和理论知识的强化。对于非计算机专业的学生我们把计算机一级考试放于大一的第二学期，也就是每年的四月中旬，非计算机专业的学生，基础相对要比计算机专业的学生差，在第一学期我们将于计算机专业学生的教学方式一致，只是放慢教学的速度，教学过程中会更加详细的去演示每个操作题，当然我们不可能保证每位学生对《计算机应用基础》这门课程的掌握程度是满意的，所以在第二学期，我们开展计算机等级考试考前辅导，整个辅导原则是学生自愿参加，辅导内容以一级考试的内容为重点，80%的以上的教学时间是以学生的实际动手操作为主，机房为教学场地，不再以教师的教为主，以学生的练习，难题解答为主，教师起辅导作用。

对于计算机专业的学生，我们在大一的第二学期会鼓励学生参加计算机操作员认证考试（已经通过计算机一级考试的学生）。计算机操作员资格认证考试的内容主要有四大块分别为：计算机系统操作与使用、文字信息处理、图形图像处理、因特网操作。计算机操作员资格认证考试是符合现在社会需求进行培养人才，能完全充分体现职业化水平的职业资格认证。当然，我们照样也对学生进行培训，此类的培训是与实训教学相结合。每个班级的实训周里，我们会重点培训微型计算机系统的基本操作与使用（微型计算机的使用操作方法、基本外部设备的使用与一般调整方法、微型计算机文件系统的操作与管理、常用软件的安装设置方法、计算机病毒的检查处理方法），而其他几点（文字信息处理、图形图像处理、因特网操作）与计算机一级考试相符由学生自己练习。在实训周里我们将进行实践考试，全部课程结束后组织理论考试。完全符合学校的教学方式，对学生来说计算机职业化能力水平又是一个很好的体现。

四、课程考核改革的实施效果/结束语

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关键词：项目教学法；办公自动化；应用

中图分类号：TP305-4文献标识码：A文章编号：1009-3044(2011)30-7469-02

The Application of Project Teaching Method in the Office Automation Teaching

TONG Ping

(School of Technology of Xuzhou Economic and Technical Development Zone, Xuzhou 221121, China)

Abstract:Better result has been achieved by project teaching method be promoted in our school, the author has also gained a lot of profits from this curriculum reform as a computer professionals teacher. Combining the personal application in office Automation lesson, the paper talkes about the superiority and the points for attention of project teaching method in the subject teaching.

Key words: project teaching method; office automation; application

项目教学法是基于项目活动而开展的研究性学习，更偏重于操作和实践活动，通过项目的实施，可以增强学生的知识和技能，提高分析和解决问题的能力。[1]作为江苏省课程改革实验学校，我校坚决贯彻省教育厅提出的“以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化”的“三以一化”精神，在教学中大力推广项目教学法，取得了较好的效果。作为一名计算机专业教师，本人在这次课程改革中也大有收获。下面，结合一堂办公自动化课谈谈本人在使用项目教学法过程中的几点想法。

1 项目教学法的应用过程

本堂课的课题为《用PowerPoint制作个人简历》，目的是利用PowerPoint软件设计一份介绍自己的个人简历，让学生自己构思、设计并完成。在这一系列过程中，倡导学生主动参与学习并和同学合作，以讨论、交流、协作的形式进行知识的探索和问题的解决。

实施对象：

计算机一（1）班36人，分成六个小组，每组6人，并确定好项目组长。

实施时间：

2011年5月20日。

1.1 项目的准备

对于实施项目的主体――学生，我们必须要让他们知道：自己将要实施的项目在实际应用中有什么价值。只有这样，才能充分发挥他们所学习积极主动性。所以，项目实施前我特地带领学生在教室里做了一次模拟招聘，要求每位学生以应聘者的身份到讲台前作自我介绍，并体会在讲述过程中的感受，从而，为下一步项目的提出打下了基础。

当然，作为项目实施的主导者――教师，我们必须精心备课，充分估计项目实施过程中可能出现的问题，作好知识准备。只有这样，我们才能在项目实施过程中为学生及时的提供指导和帮助。

1.2 项目的提出

充分的项目准备后，教师提出问题：大家在模拟应聘者作自我介绍时，感受如何？学生纷纷表示：不能充分展示自己，表达时如果配些说明或相关的画面效果可能更好。教师进一步提出问题：同学们愿不愿意自己动手设计制作一份图文并茂的个人简历呢？从而激发学生的斗志并提出项目任务――用Powerpoint制作个人简历。

1.3 项目的实施

在项目实施前，建议各组在组长的组织下合理分工，以提高工作效率。

1) 情景导入

通过播放《生日快乐》演示文稿，使学生初步认识PowerPoint。

2) 任务提出

展示用PowerPoint设计的“个人简历”，提出项目任务――制作“个人简历”。

3) 任务实施

a. 准备

① 学生分组：将学生分为6组，每组6名同学。

② 启动PowerPoint：组织学生启动PowerPoint。

参考启动方法：

“开始”“程序”“ Microsoft PowerPoint”；桌面上双击PowerPoint的快捷方式图标（如图1所示）（如果没有则采取方法1，有可任选一种）。

b. 项目示范

以教师制作的个人简历为例，逐步引导学生了解制作的一般过程。该过程包括：新幻灯片的插入、幻灯片版式的合理选择，图片、表格及艺术字等内容的输入。

c. 制定项目实施计划

剖析老师的“个人简介”，分组制定项目实施计划，并填写项目实施计划表。

d. 项目实训

学生设计制作自己的个人简历。

1.4 项目的评价

各组提交作品，进行项目评价，包括：自评、互评和教师评价。

1.5 项目的总结

教师以一段自编的顺口溜作为总结，内容如下：

Office有个好成员，

它的用途十分全。

教学课件、论文答辩，

产品演示、广告宣传，

你要问它叫什么，

英文名称PowerPoint，

中文就叫幻灯片。

学习使用也不繁，

首先要过“打开”关。

打开方法好几种，

具体操作书上见。

打开之后犯了难，

咋就一张幻灯片。

咱把 “插入”菜单点，

“新幻灯片” 再来选一选。

数量问题解决了，

可这布局怎么办。

“格式”菜单跑过来，

“幻灯片版式”归我管。

28种布局任你选，

至于该选哪一个，

幻灯片内容说了算。

成功还差一小步，

最后再把内容填。

大家灵活来运用，

轻轻松松把事完，

把事完！

2 项目教学法的优点

通过一段时间的实践，本人发现，在计算机教学中应用项目教学法好处颇多。

第一，项目教学法较好实现了理论与实践的有机结合，使抽象理论知识形象化，提高了理论学习的主动性与积极性，促使学生由“要我学”向“我要学”转变。同时，又使得学生通过实际的工作锻炼了专业技能，有效的发挥了已学理论知识的作用。

第二，项目教学过程的多样性保证了学生创新能力的发展，使得学生不仅具有实践能力而且具有发展能力，可以使学生在工作和学习中不断提高和发展自己。

第三，项目教学法的使用强化了学生的团结合作意识，提高了组织协调能力；同时，项目教学法强调学生全员参与，使每一位同学都有所收获，都能体验到成功的快乐，增强了学生自信心的同时又培养了学生学习本专业的兴趣。

第四，项目教学法保证了课堂与实际应用的接轨，使学生在毕业后能尽快适应工作环境，迅速成长为一名合格的技术工人。

3 项目教学法使用时的注意事项

当然，在使用项目教学法时我们也应注意一些问题。

第一，项目的设计要能突破课程的重点和难点，要使学生对所要完成的项目，所需解决的问题有明确的认识[2]，因此作为任课教师，要对项目精心选择，而不是随便找来一个任务应付了事。

第二，不是所有的学科或知识点都适合使用项目教学法，我们不能为了用“项目教学法”而用“项目教学法”。专家指出且经实践证明，项目教学法适用于实训课等实践性较强的课程或知识点。如果我们仅仅为了应付课程改革或出于其它目的而使用项目教学法，则失去“三以一化”精神的本意。

第三，项目实施过程中应充分发挥教师的主导作用。有的教师认为：项目教学法彻底解放了老师，我们只要把所需材料发给学生就可撒手不管，只有这样才能充分体现学生的主体地位。其实不然，项目教学法对教师提出了更高的要求。项目教学法要求我们在课前备课时要充分考虑到项目实施过程中可能出现的问题，储备大量的理论和实践知识，以便随时为学生提供帮助和指导。

4 结论

总之，项目教学法在办公自动化课程中是一种行之有效的教学法，今后我们应积极学习、正确使用，只有这样才能推动办公自动化课程改革工作的进一步发展。

参考文献：

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关键词：网络教学平台；抛锚式教学；改革研究

作者简介：宋扬（1978-），男，安徽淮北人，徐州工程学院人文学院，讲师。（江苏 徐州 221000）

基金项目：本文系徐州工程学院高等教育科学研究课题（课题编号：YGJ1117）的研究成果。

中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）35-0094-02

办公自动化课程是一门实践性很强的技能型课程。本课程注重对学生实际动手能力的培养，主要介绍MS Office系列软件的应用。但如果教学目的只是为了让学生“会用”这款软件，单纯教授学生软件的用法，则教学将会陷于枯燥。况且学生在学这门课之前已经学过类似“计算机基础”这样的课程，软件的操作方法对学生来说已经不是什么复杂的问题。作为一款应用型软件，MS Office系列软件教学的难点是如何将这些软件作为有力的工具去解决实际办公过程中遇到的难题，而这也正是办公自动化课程教学的核心内容。作为教师，应该在简单介绍软件使用方法的基础上，引导学生使用这些软件去解决一些实际难题，在解决问题的过程中培养学生的自学能力和独立思考能力，这才是该课程授课过程的重中之重。而抛锚式教学模式要求学生在真实的工作情境中，通过学习建构知识、解决问题，这对于办公自动化的教学是非常适用的。教学过程中基于真实工作情境而确定的这些难题便是抛锚式教学所要抛出的锚。

一、抛锚式教学模式简介

教学模式可以定义为是在一定教学思想或教学理论指导下建立起来的较为稳定的教学活动结构框架和活动程序。抛锚式教学是在建构主义教学理论基础上形成的一套比较成熟完善的教学模式。抛锚式教学模式强调“以学生为中心”开展教学活动，认为学生是知识的主要建构者。抛锚式教学要求首先创设有感染力的真实环境以及事件，在此基础上明确一个需要解决的问题，作为“锚”抛出，并由这个“锚”固定一些相关的知识点，学生围绕这个“锚”的知识点开展自主学习和协作学习活动，把对相关知识的理解引向深入，最终完成知识的建构。抛锚式教学模式的实施需要经过“创设情境、确定问题、自主学习、协作学习、效果评估”五个环节。

二、适应抛锚式教学的网络教学平台的构建

1.平台选择

抛锚式教学将技术当作教学依靠的锚，特别强调技术在教学中的运用。[1]抛锚式教学过程包含了“创设情境—确定问题—学习讨论—评估效果”等一系列的环节。在基于网络的教学中这些环节是必须依赖技术来完成的，这就要求教师必须选择一个功能相对强大和完善的平台作为网络教学平台。而已在世界各国高校中普遍使用的Moodle网络教学平台，则是非常合适的。Moodle的一个重要特色就是以社会建构主义教学法为其设计的理论基础，而抛锚式教学模式也是基于建构主义教学理论的。Moodle教学平台似乎就是为适应抛锚式教学模式而生的，它允许师生或学生彼此间共同思考，合作解决问题。Moodle平台将面向对象的动态学习环境模块化，管理者可以根据自己的需要添加适当的功能模块。例如“教学资源投放”模块、“讨论”模块、“教学效果评估”模块，在Moodle教学平台里都可以自由添加，而且可以根据需要详细定制每个模块的具体功能。此外，该平台在课程管理、人员管理、网络安全等方面的性能也十分优秀，被世界许多一流大学采用作为其网络教学的平台，在国际上获得多项大奖。

2.功能模块的设置

（1）主题模块。抛锚式教学模式需要教师创建一个模拟真实场景的工作情境，让学生置身其中，以激发学生解决问题的欲望进而对所需知识进行建构。Moodle网络教学平台的课程内容有多种组织方式，如主题模式、星期模式、主题与星期混合模式等。其中的主题模式则最适合上述抛锚式教学模式的情景设立要求。教师可以把一个现实的问题视作一个主题，围绕这个主题可以添加标签模块（允许编辑人员在其中添加图片、视频、文字、动画等内容来营造真实的工作情境）、讨论模块、作业模块、评分模块等。采用主题模式的好处是与当前主题相关的功能模块都被集中在同一主题内，当教师需要构建另一个“锚”的时候，可以再设置一个新的主题，不同主题之间互不干扰。

（2）分组模块。在抛锚式教学模式中，教师可以对学生进行分组，以便展开后续的分组讨论活动，或者以组为单位训练学生的团队协作能力。Moodle提供了完善的分组功能，可以分为可视小组（在平台的讨论区、作业区等区域不同组成员可以看见其他组的活动）、隔离小组（在上述区域中不同组成员是不可见其他组的活动的，每个组成员都以为只有自己组在从事这项学习活动），而且在小组的基础上还可以组合成不同的大组，以满足不同教学活动对分组的需要。

（3）交流讨论模块。在抛锚式教学模式中，需要安排学生的自主学习和协作学习环节。Moodle教学平台可以提供讨论区模块和聊天室模块供学生在自主学习过程中互相提问、讨论。讨论区类似于论坛，学生对于不清楚的问题可以发帖提问，其他同学及教师可以跟帖回复。讨论区的帖子里允许学生发图片、链接、视频等多媒体内容，这些都与论坛的发帖功能类似。此外，Moodle还允许教师对发帖和跟帖的内容进行评分，在讨论的同时强化了评价功能，使评价更加及时便利。例如，某个同学在讨论区发帖（或跟帖）提出了一个非常好的问题，对于整个问题的解决非常有帮助，那么教师可以对这个帖子进行评分，必要时可以汇入平时成绩，以奖励优秀的学生，同时鼓励其他学生积极参与到问题的解决中来。聊天室则为同时在线的学生实时讨论问题提供了一个场所。

（4）评价模块。经过了一系列的学习过程之后，学生可以拿出各自的问题最终解决方案，并且由教师和学生予以评价讨论。Moodle课程的作业模块具备完善的作业上传、管理和评价功能，学生可以把自己的问题解决方案以作业的形式上传到作业模块中。教师在作业模块中可以为每份学生作业在线评分、写评语，这些评价内容对学生均可设置为可见。除此之外，教师还可以到讨论区发帖对本主题的教学活动和学生的学习效果进行总体评价，学生也可以跟帖互动。

三、基于网络教学平台的抛锚式教学模式的具体实施（以办公自动化课程为例）

首先，教师要充分了解每个班学生的综合情况，选出若干动手能力和思考能力都比较强的学生作为组长，再由这些组长按照指定的配额招收自己的组员，完成分组。在分组的基础上，按下列步骤开展教学活动。

1.设立情境

在网络教学平台中一个主题，在这个主题中，首先创建一个标签模块，以文字（必要时可以辅以图片、视频等）的形式将办公过程中遇到的问题形象化。如“前几天，有一个同事要我帮他设置一份文档的版面，该文档由文档A和文档B组成。文档A是文字部分共40页，要求纵向打印；文档B包括若干图形和一些较大的表格，要求横向打印。同时文档A和文档B要采用不同的页眉。现在，他已经将文档A和文档B按要求分别设置好了页面格式，现要求在保持各自版式不变的情况下将文档B插入到文档A的第20页位置，并要求统一编排页码”。

2.确定问题

这个环节不仅要在前述设立的情境基础上提出需要解决的问题，还要求学生能确定导致问题无法顺利解决的关键因素，并想方设法予以化解。如针对上述问题，可以提出问题“我应该如何操作，才能达到朋友的要求”。学生带着这样的问题广泛搜集资料，逐步找出解决问题的关键因素，进而发现，通过采用对文档分节的方法可以解决这个问题，于是对“分节”这个关键知识点的学习便成为了当前的首要工作。

3.引导学生自主学习

教师可以提示学生解决问题的关键方法，或者提供学生解决问题的有关学习线索，让学生自己去搜集资料开展自学活动。教师可以在课堂授课时对学生适当予以引导。如在本例中，学生通过教师的提示以及搜集的资料了解到解决问题的关键是“分节”，则教师可以提供一些比较好的资料和网站，让学生去自主学习，同时告诉学生学习“分节”的重点是掌握节的基本概念以及不同类型分节符的使用方法。

4.组织学生协作学习

在网络平台的当前主题下设立讨论区，要求学生在讨论相关问题的时候，必须到讨论区里发帖讨论。这样教师通过教学平台就可以实时观察学生的讨论情况，了解学生的学习情况，可以有针对性实施教学。学生在完成学习阶段的学习内容后，可以着手去解决教师在第2步中提出的问题。如本例中，学生在经过充分学习之后，可以把学习的成果体现在作业中并在作业模块中提交自己的作业。

5.评价学习效果

教师可以在作业模块中对每个学生提交的作业进行评分，书写评语，也可以在本主题下再建一个新的讨论区专门用于对本主题的学习活动进行评价。在这个讨论区里，教师可以发帖对全班及各组表现进行一个整体评价，也可以要求学生在评价区发帖互评，以便评估得失、总结经验、指导将来的学习工作。

四、基于互动平台的抛锚式教学模式对办公自动化课程教学改革的启示

1.教师要及时转变角色

抛锚式教学模式强调“以学生为中心”展开教学，教师应从传统教学模式占主导地位的角色转变为学生学习的引导者和学习途中的伙伴。因此教师应把精力放在真实学习情境的构建、对学生学习过程的引导环节的设计、力求对学生学习效果进行准确的分析评价等方面的工作上来。

2.真实的情境设置有利于激发学生的学习兴趣

抛锚式教学模式的情境讲究“真实”二字。办公自动化教学过程中设立的情境，多来源于现实办公活动中的真实问题。而类似的问题或者困惑，学生也都曾或多或少遇到过。因此真实情境的设立，引起了学生面对类似问题时的共鸣，激发了学生解决问题的欲望，充分调动了学生的积极性与主动性，使之积极参与到学习活动中来，真正成为学习的主体和教学活动的中心。

3.要制订更加及时准确完善的评价准则

首先，评价要及时。抛锚式教学的内容设计不再像传统教学那样僵化不变，而是经常随境而动。这就要求教师在教学过程的重要环节要随时对学生的学习效果进行评价。及时评价有助于教师及时记录学生的学习状况，为后面的综合评价提供依据，同时也有利于持续激发学生的学习积极性和创造性。如对在讨论区发表一些有建设性意见和想法的学生进行及时点评或打分，可以鼓励学生更加积极大胆表达自己的观点，或者帮助他们树立自信心和成就感，给予学生持续的学习动力。其次评价要准确。相对于传统教学，抛锚式教学的评价环节有所增加，又由于课程动态性和学生参与度的提高，评价时遇到的不确定因素也大大增加，因此评价标准必须制订得更为详细完善，才能保证评价的效果更加精准。

4.要着力开发适应抛锚式教学的教学材料

抛锚式教学强调创设真实的情境，并以此为基础开展后续各个环节的教学活动。但是围绕课程内容体系的各主要章节去设计真实的情境却并非易事。同时，围绕抛出的“锚”去开发和拓展类似问题、设计符合抛锚式教学要求的习题，亦有较大难度，这需要一个长期积累的过程。教师应在平时注意学习积累，要花费一定的时间精力去设计符合要求的教学材料。

5.讨论区和评价区要分开组织

Moodle教学平台提供了讨论区模块供师生发帖交流，而且在同一主题下可以无限添加讨论区模块。但有些教师为了省事有可能只设计一个讨论区，这样学生的学习讨论和互议互评的内容就会混杂在同一个讨论区内。为了将两个不同性质的内容加以区分，务必设计两个不同的讨论区并且要限定学生在讨论区的发言内容以便对内容进行区分和管理。

五、结语

网络和计算机在学生生活中日益普及，基于网络教学平台的抛锚式教学模式有助于教师利用学生的课余时间开展教学活动，对课堂教学起到了有益的补助作用，也有助于缓解课堂教学课时少、实验设备不足等现实问题。

参考文献：

[1]刘洋，钟志贤.论抛锚式教学模式[J].江西教育科研，2005，（2）：9.

[2]成元学，程明霞.抛锚式教学模式在计算机文化基础教学中的应用实践[J].教育与职业，2012，（3）.

[3]林倩倩.“抛锚式教学模式”在大学英语口语教学中的运用研究[J].长春理工大学学报，2011，6（1）.

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    首先,我们要切实转变实训基地只是一种教学消费的观念,变消耗型实训基地为生产型实践场所。实训基地追求高仿真性,越真实的职场环境,越能使学生掌握必要的职业技能,形成应有的职业素养。根据高职实训基地建设的发展趋势和我校实践教学的具体需要,我们积极筹建办公自动化生产型实训基地。

    我们拟组建的办公自动化生产型实训基地,包括影视制作实训室、现代办公技术实训室和现代办公设备实训室,本实训基地能全方位为学院各部门的日常办公、宣传服务;为全院师生提供优质的信息服务;为校外有办公服务需求的单位或个人提供相关服务。为了更好地实现这些服务项目,成立相应的实体公司更便于管理,可以通过科学、规范的管理,将服务意识、改革意识、责任意识和经营意识融入到各经营项目中,在节省学院相关开支的同时,也是对高职院校校内实训模式的有益探索,从仿真教学逐步走向真实操作环境,使消耗型实训逐步转变为创收型经营。实体公司还能为学生提供丰富、有益的实习、实践机会,定期提供贫困生勤工俭学机会,进一步提高学生的就业竞争力。

    经过专业教师的多次集体探讨,拟分期组建公司,实现实体经营,具体方案如下:

    1.一期建设——以制作类为主

    A.主要经营项目

    相片冲印;布标制作;海报制作;KT板制作;视频制作。

    B.主要服务对象

    总院相关职能处室及各二级院系;全院师生;其他有需求的单位或个人。

    C.运作思路

    根据学院各职能处室及各二级院系日常办公及宣传的实际需要,在“计算机文化基础”和“办公自动化”的课程中融入相关教学内容,利用实训中心设备完成布标、海报、KT板制作及视频制作服务;分批次完成学院全体学生的学生照冲印工作;为学院教师提供照片冲印服务。这些服务项目均可对外经营,既方便了周边企业又能增加学校收入,一举两得。

    我们认为,实体公司初期的经营项目不宜过多,可以逐个项目进行探索。如:

    a.相片冲印:新生学生照拍摄及冲印;学生报名参加相关考试的证件照冲印;学生个人毕业照和全班合影照冲印;师生的个人照冲印。

    b.布标、海报(小图册)、KT板的制作、视频制作;用于学院日常办公;用于对外宣传;用于学生活动;资源交流,实现多赢以上的生产型实训,均由主管教师指导优秀学生完成。

    D.资金运转

    可以采用校园卡或其他磁卡的形式进行收费,考虑以上制作服务所需设备成本较高,可以采取先行售卡(卡的面值不同)的方式获取前期投入资金,待设备购买后,再进行相关服务。经营的收、支均由校财务部门主导管理。

    2.二期建设——服务外包为主

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关键词：全国职业院校市场营销技能大赛 教学改革 探索

中图分类号：642 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2017）05-0127-01

一、全国职业院校市场营销技能大赛概述

全国职业院校技能大赛高职组“市场营销技能”赛项由教育部举办，包括营销实战展示、市场分析和情境营销三个竞赛模块。赛中选手将会用到经济学基础、市场营销、市场调查与分析、消费心理学、营销策划、统计分析、财务会计、广告原理与实务等课程的综合知识。该赛项旨在引领高职院校市场营销专业建设和教学改革，以赛促教，推进专业建设与产业发展对接、课程内容与职业标准对接、人才培养过程与企业营销过程对接，提高市场营销专业人才培养质量和社会认可度与影响力。

二、将竞赛项目嵌入相关课程，进行课程体系改革

1.基于营销实战展示模块的市场调查与预测、营销策划、广告策划、现代推销技术、销售管理课程的改革

大赛要求在赛前一个月针对选定的真实产品，对本校市场进行产品促销活动策划并实施。这就为营销策划、广告策划以及销售管理等课程提供了实践教学内容。市场调查与预测课程在实践中也发挥着重要作用，可指导学生根据大赛要求，制订市场调研计划和调查问卷，并进行后续的调查结果分析以及调研报告的撰写。在调研报告的基础上，运用营销策略、广告策略、现代推销技术、销售管理等课程知识，形成科学合理的营销策略，并加以实践。

2.基于营销实战展示模块的市场营销概论、商贸素养知识、商务礼仪、办公自动化课程的改革

根据赛程，竞赛当日要完成营销实战展示模块方案撰写及PPT制作，并进行营销实战展示模块汇报及答辩。答辩内容涉及营销基本知识问答和商业文化知识问答，可将这部分内容纳入市场营销概论、商贸素养知识的日常教学，加强理论修养。答辩方案的撰写、答辩PPT的制作需要用到word、powerpoint等办公自动化技能，在营销专业的教学中，宜多采用学生汇报的方式，加强以上技能的训练。

3.基于市场分析模块的市场调查与预测、统计基础、办公自动化课程的改革

各参赛队在网络销售实战平台上，搜集特定地区特定时间段的指定商品销售信息，进行市场分析。此项考查了学生数据调查、统计的能力，如要求快速查询所售某产品各品牌的总销售量、查询所售某产品某年至某月销量前3位的单品、作出某时间段前三位单品的销售走势图，图表要求是带数据标记的二维折线图、作出所售某产品各品牌某时间段的销量市场占有率的三维饼状图等，对学生数据获取和分析能力是极大的考验，同时对于EXCEL的工具运用也要求较高，这些都需要在平时的课程教学中加以训练和重视。

4.基于情境营销模块的财经基础知识、财务管理、营销组合策略、消费者行为分析课程的改革

赛项提供了P1、P2、P3、P4四类产品在五个市场未来三年的销售价格、销售量的预测资料。参赛团队通过目标市场分析与选择、营销策略组合和财务报表分析，使企业的效益最大化。此项具体涉及目标市场分析与选择、价格策略、渠道策略、促销策略、产品策略以及财务（应收应付、融资、支付费用、缴税、盈亏分析、读懂财务报表，管理应收账款等）。以上专业知识在平常教学中均应纳入相关课程，并根据竞赛要求加以模拟训练，强化运用能力。

三、技能大赛对营销专业教学的推动作用

1.全面锻炼学生专业能力，实现以赛促学

大赛形式灵活，对学生的专业文化知识和专业实践能力均有极高要求。大赛分为营销实战展示、市场分析和情境营销三个竞赛模块，从营销专业知识应用能力、OFFICE自动化办公应用能力、商务礼仪展示能力、营销实战沙盘操控等方面进行了综合检验。大赛使学生更明确专业学习和实践方向，提高学生自主学习的能动性，使学生在学习中不断扩充知识、锻炼实践能力，达到“学习―参赛―学习”的效果。

2.倒逼教师开展教学改革，达到以赛促教

大赛考查技能点众多，不能仅靠赛前的培训，应将竞赛内容融入平时的教学，改革课程考核方式，如将《费者行为分析》《场调研与预测》《市场营销案例分析》等专业核心课程进行综合实践考核，探索市场营销专业建设和教学改革，对接国赛相关比赛内容，以赛促教。通过专业核心课程的相互联系，实现各门课程在实际营销过程中的联合应用。推进专业建设与现实产业发展对接、课程内容与职业标准对接、人才培养过程与企业营销过程对接，提高市场营销专业人才培养质量和社会认可度。

3.推动教师关注行业动向，达到以赛促研

教师在指导学生参加比赛的过程中，通过亲身融入、亲自参与，积累了大量的实战经验和企业资源，这对于教师开展课程研究、实训研究、人才研究等都具有重要意义。通过专业竞赛，搭建科研平台，不仅能提升教师的科研水平，更有利于联系企业行业，以理论指导实践，在实践中总结归纳教学成果，从而完善和深化理论，最终达到人才培养质量的提升。

参考文献：

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[关键词]农民工 教育培训 探究

农民工是一群家在广大乡村而栖身于城镇的庞大社会群体，其生存与教育问题历来成为我国城市化进程及“三农”问题的焦点之一。他们越来越成为“三农”专家们关注的社会问题。笔者多年参与农民工文秘与办公自动化劳动技能培训工作，通过观察与分析提出如下见解，以供参考。

一、农民工的教育培训存在的问题

（1）招生难

大部分农民工认为进城务工，只要能干力所能及的体力活就行，至于参加教育培训达到提高劳动技能和职业道德等方面知识与技能没有足够的认识，更不用说充满热情，更有甚者认为完全没有必要。其次，参加培训的农民工需支付必须的生活费用，认为不能挣钱还要额外负担的大有人在，更不用说主动自费参加技能培训之说。另外，由于各种主客观原因，部分农民工也不能按时参加培训，由此，势必造成各级党和政府花很大的财力、人力和物力来组织农民工培训，结果参训的人数不多，迟到早退现象严重，势必达不到理想的效果。

（2）掌握劳动技能难

任何一项教育培训，要真正达到培训目的，受训者必须具备相应的知识结构，即达到一定的基础知识和专业技能。由于农民工文化基础普遍较低，由此很难达到教育培训目标。

（3）积极性不高

受城乡经济的影响，大量农民工涌进城镇，他们在建设和服务

等行业工作，而这些领域大都是城里人认为低下的工种而不愿意从事的工作。加之思想观念、生活方式等方面与“城里人”发生冲突，造成他们自卑心理严重，由此，普遍认为是否参加教育培训意义不大。其次，受户籍、教育和年龄等因素的影响，我国劳动用工制度对农民工的歧视性非常严重，农民工能谋到比较固定的工作非常难，更不用说能够与用人单位签订长期的劳动合同。“漂泊”、“侯鸟”式劳动状态，使他们根本就谈不上积极参加教育培训的“冲动”。

二、加强农民工教育培训的对策与建议

如何才能真正发挥“阳光工程”的作用呢？笔者认为应当从以下几个方面去努力：

（1）完善制度，用“订单培训，企业参与”的机制吸引农民工参加培训

各级政府部门要积极引导教育培训单位充分领会“阳光工程”工作的实质，认识到加强对农民工的教育培训是党和国家着力解决“三农”问题的重大政策之一。为了把“阳光工程”落到实处，农业部门必须和人力资源和社会保障部门的各级培训与就业部门建立沟通与监管机制，与企业联合实行订单培养模式，走“培训后输出，以培训促输出、以输出促培训”的路子。其次，各级人力资源和社会保障部门要加强与农业部门的广泛联系，为了把“阳光工程”抓到实处、抓出成效，必须结合农民工的实际实行结业证书和职业资格证书相结合的持证上岗的就业准入制度，作为劳动用工制度的抓手。

（2）加强对培训机构的考核

“阳光工程”是由国家出资，由省级农业主管部门牵头，市县级农业主管部门组织实施的。教育培训工作大都由相应的职业院校与农口相关的院系来完成。加强对它们的考核是一项系统工程，接收培训学员的数量、后勤服务与保障及生活安排、课程设置、实训场所的选择、师资人员的资质、教学与管理人员的企业工作经历等软硬件条件必须作为重要考核指标，对不合格的培训单位必须严格淘汰，加大检查与社会监督的力度，建立由农业主管部门、人力资源和社会保障部门、财政部门、教育主管部门和纪律监察部门联合检查考核机制，严厉打击套取国家培训资金的犯罪行为。

（3）强化实用型培训形式，走“厂中校、校中厂”的培训模式

为了提高教育培训的实效，必须立足强化实用型培训。培训内容要侧重于动手型的技能培训，比如，在文秘与办公自动化的教育培训中，我们往往注重计算机操作与维护方面的技能操作，同时对少数有一定文化基础者，加强对其实用文书的写作，重点教会他们计划、总结、合同及各种条据的写作。

总之，党和政府的“阳光工程”为农民工教育培训工作提供了良好的平台，但要真正做好农民工的教育培训工作非一日之功，我国是一个农业大国，要加速从农业国转化为工业强国，解决“三农”问题任重而道远，农民工的教育培训作为一个子课题，这需要全社会的普遍关注与研究，要真正关心他们学一技之长，为社会作出应有的贡献。

作者简介：