金融投资学毕业论文范文
时间:2023-03-31 23:52:43
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格式要求
1、题目:应简洁、明确、有概括性,字数不宜超过20个字。
2、摘要:要有高度的概括力,语言精练、明确,中文摘要约100—200字;
3、关键词:从论文标题或正文中挑选3~5个最能表达主要内容的词作为关键词。
4、目录:写出目录,标明页码。
5、正文:
专科毕业论文正文字数一般应在3000字以上。毕业论文正文:包括前言、本论、结论三个部分。
前言(引言)是论文的开头部分,主要说明论文写作的目的、现实意义、对所研究问题的认识,并提出论文的中心论点等。前言要写得简明扼要,篇幅不要太长。
本论是毕业论文的主体,包括研究内容与方法、实验材料、实验结果与分析(讨论)等。在本部分要运用各方面的研究方法和实验结果,分析问题,论证观点,尽量反映出自己的科研能力和学术水平。
结论是毕业论文的收尾部分,是围绕本论所作的结束语。其基本的要点就是总结全文,加深题意。
6、谢辞:简述自己通过做毕业论文的体会,并应对指导教师和协助完成论文的有关人员表示谢意。
7、参考文献:在毕业论文末尾要列出在论文中参考过的专著、论文及其他资料,所列参考文献应按文中参考或引证的先后顺序排列。
8、注释:在论文写作过程中,有些问题需要在正文之外加以阐述和说明。
9、附录:对于一些不宜放在正文中,但有参考价值的内容,可编入附录中。
注意事项
1、毕业论文一律打印,采取a4纸张,页边距一律采取:上、下2.5cm,左3cm,右1.5cm,行间距取多倍行距(设置值为1.25);字符间距为默认值(缩放100%,间距:标准),封面采用教务处统一规定的封面。
2、字体要求
论文所用字体要求为宋体。
3、字号
第一层次题序和标题用小三号黑体字;第二层次题序和标题用四号黑体字;第三层次及以下题序和标题与第二层次同;正文用小四号宋体。
4、页眉及页码
毕业论文各页均加页眉,采用宋体五号宋体居中,打印“河北大学xxxx届本科生毕业论文(设计)”。页码从正文开始在页脚按阿拉伯数字(宋体小五号)连续编排,居中书写。
5、摘要及关键词
中文摘要及关键词:“摘要”二字采用三号字黑体、居中书写,“摘”与“要”之间空两格,内容采用小四号宋体。“关键词”三字采用小四号字黑体,顶格书写,一般为3—5个。
英文摘要应与中文摘要相对应,字体为小四号timesnewroman。
6、目录
“目录”二字采用三号字黑体、居中书写,“目”与“录”之间空两格,第一级层次采用小三号宋体字,其他级层次题目采用四号宋体字。
7、正文
正文的全部标题层次应整齐清晰,相同的层次应采用统一的字体表示。第一级为“一”、“二”、“三”、等,第二级为“1.1”、“1.2”、“1.3”等,第三级为“1.1.1”、“1.1.2”等。
8、参考文献
参考文献要另起一页,一律放在正文后,在文中要有引用标注,如×××[1]。
9、外文资料及译文
外文资料可用a4纸复印,如果打印,采用小四号timesnewroman字体,译文采用小四号宋体打印,格式参照毕业论文文本格式要求,另外,要注意毕业论文结束语是否恰当。
参考范文:
投资学专业实践性教学改革的思考
[摘要]随着全球经济一体化速度的加快,全球性、全国性金融市场的形成与开放,对于金融投资人才需求日渐增多。文章对现行的投资学专业的设置情况做了简单分析,以对本科教育中投资学专业应用型人才培养模式做出探索。
[关键词]投资学;实践性教学;应用型人才培养
doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2016.03.132
[中图分类号]G420[文献标识码]A[文章编号]1673-0194(2016)03-0250-02
投资学专业是适应我国投资主体多元化、投资方式多样化、投资规模分散化、投资行为职业化、投资活动专业化的背景而产生的一门新专业。投资学作为一门学科,是对投资进行系统的研究,从而科学地进行投资活动,其核心是以效用最大化准则为指导,获得个人财富配置的最优均衡解。专业化的投资和投资的专业化是投资行业发展的必然趋势。
1投资学专业的学科门类划分[1]
宏观意义上所说的投资,多指产业布局、资源配置、投资规划等投资经济学问题,从学科属性而言当归属经济学学科门类。相近专业有国际经济与贸易、金融学等。
微观意义上所说的投资,应指以政府、企业、个人、非盈利组织等主体对某一经济活动的投资行为,具体包括投资项目分析、评价、规划、决策、资金筹措、资金投入、项目监控与项目绩效评估等投资管理行为,从学科属性而言,当属管理学学科门类。相近的学科是财务管理、国际商务、工程管理、房地产开发与管理等。显然,作为应用型本科院校所创办的投资学专业,应以微观意义的投资经济活动管理为主。
2投资学专业建设中存在的问题
2.1重认知性实验,轻设计性、综合性实验
目前,侧重于理论知识的强化训练,忽视了学生的实践能力、创新能力、应用技能等个人综合素质的培养。大多数学校对投资学专业的学生都设置了实验课,但在课程设计体系上都是开设单一的课程,很少开设综合性的实验,也没有开设激发学生思维能力和创新能力的开放性实验。
2.2重教师的学历培养,轻实践能力提升
现在,高校注重对教师的科研能力培养,却忽视了教师的教学实践能力的提升。教师学历和科研能力在一定程度上反映一名教师的教学能力,但并不能完全反映出教师的教学能力,而教学能力往往反映在教师的教学实践上。
2.3教学目标脱离社会需求
投资学专业是具有融实务投资、金融投资和人力资本投资于一体的综合学科,该专业更强调实务操作能力和投融资判断分析能力的培养。然而,现行的本科院校投资学专业的课程设置中,较少做到理论教学与实践教学相互统一,常常会出现厚此薄彼的现象,这体现不出本科院校投资学专业教学围绕市场需求出发的特点,不利于学生创新意识的培养。
3完善投资学实践性教学的建议
3.1建立多层次实验室
构建基础经济、综合投资和金融企业实践多层次实验室。投资学专业利用实验软件,开设证券投资分析、外汇模拟交易、商业银行经营等实验课程,通过对软件系统的讲解、观摩及模拟使用等教学手段,使学生在熟练操作系统的基础上,能够利用相关指标和方法处理和分析问题,这极大地提高了学生的实践和应用能力,也将会取得良好的教学效果。
3.2提高教师教学实践能力
一方面“送出去”,将相关教师参加各类实践活动的培训、参观甚至参与各类企业的经营管理,积极鼓励并创造条件促进教师到金融机构、政府部门、企业等单位挂职锻炼;另一方面“请进来”,利用政、校、行和企共建合作平台,聘请企业的经理、主管等相关人员到学校进行讲座、授课,聘请资深企业家作为客座教授,定期讲授一些课程,这有助于教师的教学实践能力的培养。
3.3市场需求为导向,优化人才培养模式
在夯实学生理论基础和提升实践能力的基础上,倡导学思结合,在投资学专业课程教学过程中要广泛采取启发法、演示法、实习法和实验法等教学方法,坚持理论联系实际,做到学以致用、用以促学、学用相长;培养学生发现问题、思考问题和解决问题的能力。教师和学生都可以借助互联网平台,利用学校引进的WIND、色诺芬及知网等工具,及时了解国内外业内动态、市场行情等方面的信息,促进教学增效。
主要参考文献
[1]张卫东.创办应用型本科院校投资学专业需要明晰的四个基本问题[J].太原大学学报,2015(6).
[2]李卫.刍议创业投资型企业的特征趋势及财务管理[J].财会研究,2008(6).
[3]何平均.投资学专业创新型人才培养和理论课设置的思考与实践[J].中国电力教育,2013(10).
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关键词:SPSS软件;实训教学;运用
中图分类号:G642.3 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2016)13-0245-02
SPSS简称为“社会科学统计软件包”(StatisticalPackagefortheSocialScience),是最常用的统计数据处理应用软件。SPSS能方便、快捷地处理统计图形、图表,使教学过程变得直观、形象。SPSS软件操作简便,大部分统计分析过程可以移动鼠标选择菜单命令即可完成。证券投资分析是一门实践性很强的学科,在三本院校的金融类专业课程设置中,处于基础核心课程的地位。教育部已经发文要求,三本院校的培养方向要向应用型本科转变,这就更加突出了开展证券投资学实践教学的重要性。近年来,很多学者对证券投资学实践教学改革进行了研究。研究表明重视实践性教学课程的安排和设置,有利于增强学生的实际操作能力和论知识,并对增强毕业生的就业竞争力有重要意义。在我校,学院各级领导非常重视证券投资学课程实践教学,为了激发学生的学习兴趣以达到实践教学的教学目的,学院投入资金购置相关的金融软件和建立证券模拟系统,建立了能够容纳四、五百人的实验室,实现教学过程的网络化。技术化。同时,在我们经济贸易系,拥有一批金融理论知识扎实,教学经验丰富,责任心强的教学团队,为卓有成效开展证券投资学实践教学奠定了良好的基础。因此,借助于统计软件SPSS软件的优点,结合证券投资学实践教学的特点,帮助学生更好地理解证券投资学知识,同时也是对证券投资分析实训教学改革的一次很好的实践。本文结合《证券投资分析实践教学》课程教学的实际经验,对教学理念、教学内容体系、教学手段进行探讨,以期构建基于SPSS软件在证券投资分析实训教学中处理数据的教学平台,提升金融类专业学生实践动手能力和解决实际问题的能力。
一、SPSS在《证券投资分析》实训教学中运用的教学理念和内容体系设计
(一)课程的设计思路
传统的《证券投资分析》实训教学内容牵涉的数据较少,对数据的处理基本上是手工操作。手工操作处理数据不仅花费大量的时间,而且大量的数据是无法用手工操作在短时间内完成的。当今的社会是一个信息极度发达的社会,在金融行业,每时每刻都要处理大量的数据,所以传统的《证券投资分析》实训教学内容与应用型本科的教学目标不相适应。因此,在实践教学中要体现SPSS软件处理数据的强大功能,使证券投资分析实训教学在SPSS软件的帮助下顺利的进行。在教学方法上应当遵循以学生为主体、教师为辅导,把理论融于实践,用实践检验理论。强调学生动手实践操作的教学理念。教师事先设计好实训教学的流程、实训教学的内容;在整个实训教学过程中,教师所担负的主要任务是:让学生掌握SPSS软件的基本知识、基本操作,激发起学生的学习兴趣、使他们学会如何把理论和生活中的实际结合起来,并随时解答学生实践过程中所遇到的问题,让学生动起手来,进行实践操作。
(二)课程的内容体系设计
依据以学生为主体、教师为辅导,重点突出学生实践能力培养的教学理念来进行设计。在教学内容上基本形成讲授、上机实训、实训总结三大环节来进行,由于实训的时间安排是每个学期的第十四、十五周,因此三大环节的内容按照时间的先后顺序依次进行。第一环节,讲授环节。这一环节实训教学的内容为:SPSS软件学习;SPSS软件的介绍;SPSS软件的安装;SPSS软件显示品质数据-柱状图、饼状图;SPSS软件显示数量数据-直方图、线图;SPSS软件计算分配数列的均值、众数、中位数;SPSS软件回归分析;SPSS软件时间序列分析。教学目的:使学生掌握SPSS软件的基本知识、基本操作。第二环节,上机实训环节。这一环节实训教学的内容为:学生在实验室上机实践。教学要求:学生上机安装SPSS软件;学生打开模拟炒股软件,在软件中查找,记录关于股票等有价证券的数据。利用SPSS软件处理这些数据,并且分析这些数据。教学目的:培养学生利用SPSS软件处理数据的能力。第三环节,实训总结环节。撰写实训报告。要求:学生汇报实训的心得体会;呈现利用SPSS软件处理数据的结果。撰写实训报告。教学目的:培养学生归纳、概括的能力。
二、SPSS在《证券投资分析》实训教学中的运用课程的教学手段
(一)讲授教学
讲授教学重点是充分利用多媒体教学,将SPSS软件的使用方法讲授给学生,操作过程简明直观地展现给学生。通过多媒体教学系统,借助SPSS软件将手工操作需花费大量时间处理的数据进行处理,让学生不仅学会SPSS软件的使用方法,而且也让他们体会SPSS处理、分析数据的巨大功能。
(二)实践操作教学
理论联系实际教学法是在讲授完《证券投资分析》基础理论知识、SPSS软件基础知识后,要求学生互联网收集与《证券投资分析》密切联系的实际问题,并运用SPSS软件对实际问题中的数据进行分析处理。最后根据处理的结果做出决策。这样有助于提高学生的兴趣和积极性。
(三)互动教学
本课程在讲授教学环节中鼓励学生在老师对软件操作完成后,走上讲台把软件操作再演示一遍,其他学生都能在的屏幕上清晰地看到该组同学的演示,同时提出自己的问题并进行探讨。这样的教学方式能有效提高学生的主动性,教师学生双向交流,能有效提升所教内容的深度、广度及解决问题的能力。也贯彻了教师为主导,学生为主体这一教学思想。
(四)学生实践成绩考核
学生考核包括以下几部分:第一,实际操作能力排名。学生利用SPSS软件处理股票价格、市盈率等数据,利用相关分析,做出买入的决策。然后通过模拟炒股软件进行交易,按照实际收益率进行相应的等级评定。第二,教师在实训报告中设置了相关的问题,学生按照要求认真作答。教师按照一定的标准对学生的实训报告进行批改,并给出相应的等级。
三、SPSS在《证券投资分析》实训教学中的运用课程教学效果分析
为了检证SPSS在《证券投资分析》实训教学中的运用课程教学效果,我们按照简单随机抽样的原则,向参加了实训的132同学派发了调查问卷,在统计问卷中设立了14个问题,要求被调查的学生如实客观的回答其中的问题。收回调查问卷132份,有效问卷132份。通过调查结果发现,80.3%的同学认为“SPSS在《证券投资分析》实训教学中的运用”实验教学中提高了证券投资分析理论知识联系实际的能力,认为该实验教学培养了同学们的创新精神的人数占了75.7%;90.1%的同学认为在该实验教学中提高了实践操作、动手的能力;81.1%的同学认为SPSS软件处理数据比传统的方法方便,而且有76.5%的同学认为通过该实验课程的学习提高了综合处理、分析数据的能力;82.3%的同学认为通过该实验课程的学习对毕业以后从事金融相关行业的工作有帮助,有86.4%的同学认为课程将对其马上要进行的毕业设计有很大的帮助。通过为期两周的教学实践,同学们圆满地完成了实践任务,形成了一份完整的实践报告。通过以上教学手段使得证券投资学实践教学取得了非常好的效果。1.培养了学生发现、分析及解决实际问题的能力。通过撰写报告对实践过程进行回顾和总结,学生认为这对本科毕业论文的设计非常有帮助。2.通过互动式教学,提高了学生的学习积极性;通过有效互动,活跃了课堂气氛,引导学生积极地思考问题,找到了书本理论知识和实际问题的结合点,并有效地提高了学生的科研水平和科技创新能力3.培养了学生的沟通能力、归纳概括能力和口头表达能力。通过撰写报告和汇报,锻炼了学生之间的沟通能力、归纳总结能力、口头表达能力和团队协作能力等。4.运用先进的多媒体实验教学设备,优化了课堂教学效果以实验室先进的多媒体实验设备作为平台,可以清晰地描述和展示一些光靠语言或者板书等无法表示的概念、操作过程,可以通过系统进行实时交流。
四、结语
在SPSS在《证券投资分析》实训教学中的运用课程的教学中,我们有意识地把学生为主体和教师为主导的实验教学理念相结合,把基础理论知识和实际问题相结合,采用多媒体教学,不但可以突破封闭式课堂教学模式,还为学生提供了自由发挥的创新空间,而且学生设计的实验方案也丰富和拓展了实验教学的内容,加强了课堂的互动性。同时通过“SPSS在《证券投资分析》实训教学中的运用”的教学,能够锻炼学生动手操作的能力、利用比较先进的统计软件处理数据的能力,还可以拉近理论教学与学生毕业以后在证券、银行、保险等金融行业等实际业务中的差距,提高学生从事金融行业的业务能力。
参考文献:
[1]杨清清《.SPSS应用实践》实验课程教学研究[J].当代教育理论与实践,2012,(8).
[2]赵静《.证券投资学》实践教学研究[J].产业与科技论坛,2012,(20).
[3]王愚.证券投资分析课程仿真实践教学设计[J].南京广播电视大学学报,2014,(2).
[4]熊广勤.证券投资学课程实践性教学模式探析[J].武汉冶金管理干部学院学报,2010,(4).
篇3
关键词:财务管理 本科教学 实践性教学
目前,全国各高校的财务管理专业都把实践教学体系的改革作为突破口,以期培养出既有扎实的理论知识,又具备过硬实际操作能力的具有竞争力和独特个性的高素质财务管理专业人才。
我校财务管理专业在教学计划中和教学实践中,根据以学生为中心的全过程实践、与主干课程相对应、全过程质量监控的原则,建立了“围绕一个中心,建立五个系统,强化两方监控”的创新运作模式,即以提高学生综合能力为中心,建立课堂实践教学子系统、实验室实践教学子系统、实习子系统、社会实践子系统及毕业设计(论文)子系统等五个系统,对学生进行渐进的系列实践培训与锻炼,通过强化教学管理部门和专家组对实践教学的监控和指导,提高实践性教学质量,具体做法如下。
一、课堂实践教学系统
课堂实践教学子系统的内容和形式灵活多样,根据课程特色和需要进行了“焦点式”教学、案例教学、“以能力培养为重点的互动式教学模式”、“原理讲解+讨论与案例分析+操作与见习”、课程论文与设计、模拟学术会议讨论、辩论会等诸多教学方法的探索,并充分利用了电子课件、视频材料等形式新颖的多媒体和网络平台等现代教育技术和手段,大大激发了学生的学习主动性和求知欲,培养了学生的查阅、分析能力和实际操作能力,取得了良好的教学效果,缩小了课堂与实际工作的差距,提高学生的现实适应能力。
二、与主干课程相对应的实验室模拟实践教学子系统
财务管理本科专业开设了与主干课程相对应的模拟实践课程如下:①会计手工和电算化“双轨”模拟实习:会计手工模拟实习软件是我校教师与专业计算机公司合作研发的成果,从原始单据的填制,到报表的编制的过程,完全模拟会计手工做账流程;会计电算化实验可运用金碟K/3企业管理软件进行会计电算化模拟。这项实验项目的物化成果为分别建立一整套凭证、账簿、报表。与该实验项目相对应的专业课程为会计学原理、中级财务会计、成本会计。②财务管理模拟实践:可运用金碟K/3企业管理软件进行财务管理、运用EXCEL进行财务分析和预算管理等模拟实习。这项实验项目的物化成果是财务分析报告、单项和综合案例分析报告。与该实验项目相对应的专业课程为财务管理、财务报告分析和预算表等。③项目评价模拟实践:可运用项目评价专业软件进行模拟实习。这项实验项目的物化成果是项目可行性分析报告。与该实验项目相对应的专业课程为技术经济学、项目可行性分析等。④审计实务手工实验:学生根据老师提供的实践指导书和所给的审计实例在会计模拟实习室进行具体的实验操作。这项实验项目的物化成果为审计工作底稿和审计报告。与该实验项目相对应的专业课程为审计学、中级财务会计等。⑤证券和期货交易模拟实践:证券与期货信息通过卫星天线接收器接收深圳金中讯财经资讯公司证券和期货的实时行情,推荐学生使用wind金融分析数据库、天相证券投资分析系统等采集数据和进行分析,学生可以在机房进行与在证券交易所完全相同的各种操作与分析。这项实验项目的物化成果为实验报告,报告内容为证券、期货投资的操作步骤、操作理由、事后反馈和投资总收益等。与该实验项目相对应的专业课程为证券投资学、期货与期权市场等。⑥统计模拟实践:运用SPSS或SAS统计软件进行数据和案例分析,这项实验项目的物化成果是实验报告。与该实验项目相对应的专业课程为统计学。这些模拟实习课程有效地培养了学生的实践能力和创新意识。
三、实习子系统
实验室模拟实习虽然提高了学生的操作能力,在一定程度上提高了学生解决问题的能力,但模拟的结果毕竟与现实的工作环境有一定差距。为了进一步培养学生的社交能力、应变能力、综合分析问题和解决问题的能力,我院采取了以下措施以保证校外实践能收到良好的实习效果:一是,建立大学本科阶段全过程的实习子系统。每年至少安排一次实习内容,建立金工实习、认识实习、专业实习、毕业实习等完善的实习体系;二是,加强实习基地的建设和维护。实践基地是实践教学的载体,是学校的“练兵场”,是学生的“习武地”。我院与衡阳探矿机械厂、水口山矿务局、株洲冶炼厂等企业、商业银行等单位建立起合作伙伴关系,签订具有法律效力的包含保密条款的实习合同,明确职责,履行手续。每年按计划、按比例、按照实践教学的基本内容实施实践教学。这样不仅给实习单位带来了效益,也节约了教师联系实习单位上的时间、精力和实习经费。在实习指导上,安排经验丰富的学校教师及实习单位的财务管理人员负责学生实习,探索出课题式专业实习等实践教学创新模式,并且聘请企业财务管理人员介绍该企业财务管理业务。
四、社会实践子系统
加强对学生创新思维和综合能力的培养,创造条件让学生积极参加科研、创新活动:①鼓励学生参与社会调查实践活动和课外技术服务;②结合我院正在推行的本科生导师制工作鼓励学生参与教师的科研课题并公开发表的论文,培养学生的科研能力;③组织学生参加各级各类竞赛,如组织学生参加全国的大学生创业大赛、数学建模竞赛、电子设计竞赛等。通过竞赛不仅可以发现、选拔优秀人才,还可以锻炼、培养优秀人才;④鼓励学生在学好基础课和专业课的同时,参加社会认可的资格考试,提高就业能力。实践证明,这些科研和创新活动有助于培养学生的竞争意识、竞争能力和创造性思维,使学生个人才智有机会在更广阔的空间里得以充分发挥。
五、毕业设计(论文)子系统
毕业设计(论文)坚持学用结合,毕业论文教学要坚持将产学研相结合贯穿毕业论文教学环节的全过程,论文题目要求来源于企事业、科研所,鼓励学生直接到就业单位进行毕业论文设计、参与企业或科研单位的实际工作。为保证毕业设计(论文)质量,建立了毕业论文的选题、申报、审核机制,成立毕业论文评审小组,具体过程如下:①选题。通过教师和学生双向选择选题、开题申报、下达任务书、两次专家选题审查等环节,保证选题符合培养目标要求;②毕业设计(论文)形成过程中,建立有效的毕业设计(论文)质量管理模式和监控制度,重视研究和解决毕业设计(论文)工作中出现的新情况和新问题,配备专人监督和检查论文质量,并及时反馈给指导老师和学生,同时采取延缓毕业设计(论文)时间、聘请专家实施论文抽检和公开答辩等举措,不断提高毕业设计(论文)的整体水平。
参考文献:
[1]胡爱荣.高校财务管理专业实践教学体系的构建.财会月刊(综合),2005,(8)78-79.
[2]张功富.关于大学本科财务管理专业实践教教学体系的研究.会计之友.2004,(5):15-16.
[3]洪林,王爱军.应用型本科高校实践教学改革与创新.实验室研究与探索,2004,(9):5-8.56.
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(一)会计职业能力是会计人才标准的重要内容。知识是人对客观事物的认识,而能力则是人做事的本领。知识和能力是相互关联的两个不同范畴。一个人有能力,必定有知识,当然这种知识不完全是书本知识,也包括实践知识。但有知识并不等于就有能力。知识是能力形成的前提,只有在有知识的情况下,经过实践训练,亲身体验,知识才能转化为能力。学习知识是为了形成做事的能力,只有知识,没有能力,不会做事就毫无意义。高校会计教育,说到底就是要为社会培养能够胜任未来会计职业专业技术工作的专门人才。从人才的专业标准看,这种人才不仅应具备会计的专业理论知识,而且还应具备在会计理论知识支持下,从事会计职业专业技术工作的能力和素质。用人单位聘用人才是用来做事的,如果高校培养的会计人才是有知识但能力不足的“书呆子”,不能“顶班上岗”,迅速胜任会计职业实际工作,用人单位是不会欢迎的。这种人才充其量也只能是“半成品”,而不是一个符合人才标准的合格人才。
(二)能力培养是就业导向办学宗旨的必然要求。长期以来,我国高校会计教育普遍重知识教学,轻能力培养,高校培养出来的会计人才动手能力差,用人单位反映强烈。这种状况在计划经济体制时期,由于国家包分配,学生到工作岗位,即使能力不足,不能立即“顶班上岗”,用人单位也只能接收,并在接收后再由师傅带徒弟,重新进行能力培养。这实际上是用人单位对学校转嫁能力培养的无可奈何的承受,而在市场经济后,国家不再包分配,由学生自主择业,而且在人才市场总体供过于求的新形势下,自主招聘的用人单位必然选择那些知识、能力、素质协调发展,能够立即“顶班上岗”的合格人才,而绝不愿再选择那些存在能力缺陷的“半成品”人才。这样,如果高校还继续原有“半成品”式的人才培养模式,就会影响学生就业,进而影响学校的声誉。也就是说,在以就业导向为办学宗旨,视学生就业如同产品销售的今天,高校会计教育再不注重能力培养,实现学生知识、能力、素质的协调发展,必将影响学校的生存和发展。
二、高校会计教育能力培养的内容
关系会计人才质量的会计职业能力,从适应未来工作需要的不同侧面来看,有不同组成内容。探讨高校会计教育能力培养内容,对于制定科学合理的人才培养方案,具有重要意义。
(一)会计专业技术能力的培养。能够“顶班上岗”的会计职业工作者,首先必须具备胜任未来工作岗位的专业技术能力。这种能力主要表现为:
1•会计核算能力。会计核算是以货币为主要计量单位,运用复式记账科学方法,通过凭证、账簿、报表等手段,连续、系统、全面反映核算单位经营活动过程和成果的工作。因此,会计核算能力具体表现为按一定会计核算程序,通过手工或计算机将核算单位经济业务在会计凭证和账簿中进行登记,进而进行成本计算、财产清查、会计报表编制,最终向有关方面提供核算单位会计信息的能力。
2•价值管理能力。市场经济下,企业经营活动从价值方面看,表现为资金筹集、使用、耗费、收入、分配活动。企业经营活动的价值管理就是对企业资金筹集、使用、耗费、收入、分配进行管理,以实现以收抵支,提高经济效益的工作。因此,价值管理能力具体表现为营运期前的财务分析能力,财务预算编制能力,长期和短期投资决策能力,筹资决策能力;营运期中的销售收入管理能力,成本管理能力和资产管理能力;营运期末的利润分配能力;以及对伴随整个财务活动同时产生的企业与外部关联单位的财务关系和企业内部委托关系下的财务关系进行协调的能力。
3•审计工作能力。市场经济中由于委托关系的存在,资源所有者并不直接管理资源,而是将资源委托给人进行管理。这样,受托人必须在一定期间后向委托者证明自己管理责任的完成情况。应运而生的审计就是由具有专业知识,并能独立于委托和受托责任双方的第三者,对受托经济责任履行情况所进行的客观、公正的检查和评价。因此,审计能力具体表现为对受托者可计量信息证据的收集能力;信息符合既定标准程度的确认、鉴证能力;以及将审计结果向利害关系人的报告能力。
(二)会计社会应变能力的培养。会计社会应变能力的培养是现代会计教育“厚基础、宽口径、高素质、有能力”的复合性特征所决定的。尽管高校会计教育力求理论联系实际,而社会实践是复杂丰富的,会随着时代的发展而变化,学生在校学习的知识和技能难免会与未来就业的工作实际发生差异。因此,为了提高就业适应性,除了要求学生具备基本的会计专业技术能力外,还应要求学生具备必要的社会应变能力。这种能力主要表现为:
1•行业差异适应能力。学生毕业可能到制造企业、商品流通企业、施工企业、交通运输企业、对外贸易企业、对外经济合作企业、外商投资企业、国家机关、事业单位等各种企事业单位工作,而这些具体的企事业单位都有着鲜明的行业特征。只有不仅精通会计核算和价值管理的共同特征,而且熟习会计核算和价值管理的各种行业特征的学生,才能尽快“顶班上岗”,胜任未来的工作。因此,行业应变能力就是一种让学生熟悉不同行业会计核算特征,以提高适应性的能力。
2•关联职业沟通能力。会计只是企业整个管理系统的一个组成部分。会计工作中不仅会与企业内部“人、财、物、产、供、销”各种职能管理部门和基层单位“打交道”,而且会与企业外部金融、税务、法律、供销等各种国家机关和企事业单位发生频繁业务往来。只有不仅精通会计本职工作的专业技术知识和技能,而且熟悉各种与会计本职工作相关联职业(无论内部和外部)的知识和技能,具有与之沟通的能力,才能做好会计工作。因此,关联职业沟通能力就是一种让学生熟悉关联职业相关知识和技能,练就“知己知彼”的协调沟通能力,以提高学生未来就业适应性的能力。
3•会计现代化能力。会计现代化是会计方法和会计手段的现代化,其中会计方法的现代化是会计方法的规范化、科学化、法制化和国际化;会计手段的现代化是会计工具的自动化、网络化。21世纪是信息化、网络化的时代,将有更多的现代化科技成果运用到会计工作中。21世纪同时又是经济全球化的时代,未来我国经济将进一步融入世界经济一体化的浪潮中。会计作为最基本的“商业语言”,在改革开放,实现国家现代化的历史进程中,同样存在实现现代化的历史任务。改革开放后,我国加快了会计现代化的进程,而且,在可预见的未来这一进程还将进一步加速。只有不仅掌握现有会计知识和技能,而且能够洞察我国会计现代化脉搏,跟上现代化发展进程的人,才能胜任未来会计工作。因此,会计现代化能力就是让学生掌握现代化会计方法和手段,紧跟我国会计现代化趋势,以提高未来就业适应性的能力。
(三)会计开拓创新能力的培养。当前,在改革开放经济全球化的新形势下,我国会计工作的一些老问题没有完全解决,新问题又层出不穷。那种只知道“照葫芦画瓢”的学生是不能适应未来不断变化的时代需要的。只有面对新情况、新问题,“与时俱进、开拓创新”的人,才能担当起在新世纪实现会计现代化的伟大历史任务。因此,为了未来学生发展需要,除了要求学生掌握会计专业技术能力和会计社会应变能力外,还应该要求学生掌握会计开拓创新能力。这种能力主要表现为:
1•会计职业观察思考能力。这是一种能够在习以为常的会计实务中敏锐地发现问题,产生改善现有会计工作既定模式的冲动和“灵感”,进而思考提高会计工作科学性,更好完成会计任务新模式的能力。
2•文献检索和资料查询能力。这是一种针对发现问题,寻找和借鉴前人相关研究方法、研究成果,以获得启迪,进而丰富补充自己,开拓研究视野的能力。3•探索发现能力。这是一种针对发现问题,敢于冲破前人思维定势,以会计职业判断,科学地设计解决问题的方式、方法、措施,以创造和发展会计理论和方法的能力。
三、高校会计教育能力培养的途径
关系会计人才质量的各种会计职业能力,只有通过有效的培养途径,才能实现。探讨高校会计职业能力的培养途径,对于制定科学、合理的人才培养方案,同样具有重要意义。
(一)会计专业技术能力的培养途径。
1•课程教学阶段运用练习。课程教学阶段运用练习是学生运用教学阶段所学知识,分析问题,解决问题的实践教学活动。在会计基础、财务会计、财务管理、成本管理、审计等主要专业技术课程教学中的各阶段,应对重点内容,不仅进行知识测评,更要以运用练习的形式,培养解决问题的动手能力,促进知识向能力的转化。
2•模拟实训。模拟实训是让学生面对企业典型经济业务和财务、成本问题,运用所学知识,进行未来会计职业岗位工作的模拟训练的实践教学活动。首先,应在“会计基础”课程教学后进行手工模拟实训,以扩大教学效果,并为后续开设的“财务会计”课程奠定良好基础。其次,应在“财务会计”课程教学后,进行手工和电算两种模拟实训,以培养学生会计核算能力,并为未来手工、电算两种情况下的就业提高适应性。最后,应在“财务管理”、“成本管理”和“审计学”等课程教学后,进行以“财务预算编制”、“投资决策”、“筹资决策”、“营运管理”、“利润分配”、“财务报表分析”等内容的财务管理模拟实训;以“成本计算”、“成本预算”、“成本控制”、“成本分析”为内容的成本管理模拟实训,培养学生经营活动价值方面的管理能力;以及以“审计学”为内容的审计工作模拟实训。
3•毕业实习。毕业实习是学生到真实企业验证所学知识,并在教师指导下尽可能参加实际工作的实践教学活动,承担着让学生了解企业专业技术工作状况,锻炼工作能力,培养未来工作适应性的重要任务。市场经济新形势下,高校普遍存在“实习单位难找,实习效果难保”的问题,为此,应努力做到:①加强学校实习基地建设,对一些难以落实实习单位的学生,给予必要帮助。②做好实习动员,帮助学生提高实习的自觉性和掌握融入实习单位,扩大实习效果的方法。③以折合工作量的方法安排专业教师承担毕业实习的检查指导工作,以提高学生实习效果。
4•国家职业技能考试。国家职业技能考试不单是检验、认定考试者专业技术技能水平的方式,而且,参加职业技能考试的过程本身,也是培养学生专业技术技能的实践活动。学校应与地方政府有关部门积极协调,努力创造条件,帮助学生参加诸如“会计电算化”、“会计资格”、“理财师”、“内部审计师”、“资产评估师”、“注册会计师”等专业技术证书考试,让学生从中锻炼提高专业技术技能,并通过获取证书,为将来就业创造更好条件。
(二)会计社会应变能力的培养途径。
1•多行业会计知识和技能的学习。这是对制造业外其他行业会计特点的学习。学校应在一般以制造业为例的财务会计学习后,开设“行业比较会计”、“预算会计”、“银行会计”等课程和进行必要技能实训,以帮助学生了解制造业以及其他行业会计核算特点,增强毕业后到制造业以外其他行业就业时的适应性。
2•关联职业知识和技能的学习。这是对与会计相关的企业内部各项管理和与企业会计相关的外部管理部门或单位管理知识和技能的学习。学校应在开设各会计专业技术课程的同时,开设“管理学”、“投资学”、“市场营销学”、“经济法”、“税制”等关联职业课程和进行必要实训。让学生学习这些课程的知识和技能不是为了将来他们从事这些职业工作,而是为了增强学生就业后与这些关联职业打交道时协调、沟通能力,提高就业的适应性。
3•会计现代化知识和技能的学习。这是针对会计现代化对会计方法“规范化、科学化、法制化、国际化”要求和会计手段“自动化、网络化”的要求,而进行的知识和技能的学习。会计方法的“规范化”是指会计具有“标准性、统一性、一致性”要求,而这种规范化,又必然与体现“客观性、有效性、先进性”要求的“科学化”和体现有关法律要求的“法制化”,以及体现国际间“相应性、可比性、适应性”的“国际化”相结合。因此,学校应在开设专业技术课程之外,开设“计算机基础”、“管理信息系统”、“电子商务与会计”、“会计理论专题”、“国际比较会计”等课程和进行必要实训,以增强学生在我国会计工作现代化进程中的发展潜力,提高就业适应性。
(三)会计创新能力的培养途径。
1•在课堂教学中培养会计创新能力。培养学生会计创新能力,首先应培养学生思考问题、探索奥秘的兴趣,树立科研意识。为此,应要求教师在课堂讲清、讲懂教学大纲要求内容的前提下,努力联系实际,介绍有关问题的当前学术观点和研究方向,并通过学生参与式或讨论式教学,激发学生创新思维,培养学生勇于探索未知的科研意识。
篇5
关键词:工科院校;经济学专业;特色建设
中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2015)01-0116-02
在激烈的招生与就业的竞争下,地方工科院校建设具有“工科特色”经济学专业刻不容缓。地方工科院校在经济学专业的课程设置、培养模式、教学内容、教学理念等方面应该推陈出新,逐步发展成自己的特色。对于工科院校经济学专业学生的就业而言,寻找经济学专业的工科特色,取长补短、错位竞争,才能够在在人才市场上脱颖而出。为此,笔者结合河北工业大学实际情况,对地方工科院校经济学专业特色建设进行研究。
一、河北工业大学经济学专业建设状况调查
本文运用问卷调查的方式对河北工业大学经济学专业10级120名大四学生对于本专业建设满意度进行了调查。以下是对本次调查结果的分析。
(一)课程设置调查分析
对于专业课程的比例是否合理的调查上,大部分学生的选择都是比较合理。而对于专业课设置的内容上,大部分学生选择了应该提高专业模块课的比例。而在调查学生们期望学习什么样的选修课时,77.6%的学生选择了金融方面的课程,50%以上的学生选择了课程实践模拟方面的课程。通过调查可以发现,学生对于所学课程的兴趣以及课程的实用性是其选择较满意课程内容的原因。
(二)教学方式调查分析
问卷调查发现,河北工业大学经济学专业主要教学方式为课堂问答、任务布置以及自由讨论等传统方式,而情景模拟教学方式和学生自主教学模式较为欠缺。这说明在经济学专业授课过程中缺乏灵活化、生动化和多样化。在实践教学中,学生希望学校能够更多地利用网络平台实现网络模拟就业、课程模拟实践,以及邀约知名企业家或学者开设讲座。
(三)实践教学调查分析
调查发现,大部分学生仅参与过课题研究及校内的社会调查,而到企业见习和参加相应课程实训的比例较低(见图1)。学生认为学校的实践教学应该侧重实地实习,学以致用,让学生多接触社会和相应的工作氛围。在实习方面,他们更愿意学校能够联系实践单位或给予指导,或是有共同专业发展方向的学生一起外出考察实践。
二、河北工业大学与其他院校经济学专业建设的比较
本文将河北工业大学与厦门大学、中南财经政法大学、天津财经大学等三所学校的经济学专业进行对比,分析它们在专业建设上的共同之处,了解工科院校经济学专业建设的差距与不足。
1.培养目标对比分析。不管什么样的高校,其专业的建设、管理、改革必须以专业人才培养目标为导向,所以,人才培养目标的制定尤为重要。通过对比,可以看出对于经济学专业学生掌握专业基础知识、专业基本原理的要求在四所院校的培养目标中都有体现。厦门大学和中南财经政法大学的经济学专业都旨在培养复合型人才,尤其在中南财经政法大学中,其人才培养目标依托其法学背景在培养中突出了它在经、管、法三方融合、相互渗透的特点。天津财经大学和河北工业大学则更注重应用型人才的培养,但是天津财经大学的目标是培养具有较高的财经专业表达素养的人才,人才的培养更有针对性。
2.课程设置对比分析。四所院校专业基础课程基本相似或相同,但是在专业课程和课程内容的设置上就有所不同。厦门大学主要培养学生掌握经济学理论,能够对现实问题进行分析研究,所以它主要设置的是关于经济学理论知识的课程;天津财经大学和东北财经大学主要培养的是财经专业人才,所以主要设置的是应用性课程,例如产业经济学、国际贸易学等;而河北工业大学更偏重量化分析课程,如数理经济学、博弈论与信息经济学等。
同类工科院校之间由于种种原因在专业建设方面也有所差异。本文主要比较河北工业大学与哈尔滨工程大学、辽宁工业大学、河北工程大学之间的异同。
1.课程设置对比。工科类院校的人才培养目标更专一、更有争对性。辽宁工业大学旨在培养国际运输与现代公司物流管理方面的应用人才,所以在其课程设置上突出了交通物流的特色;河北工程大学经济学专业旨在培养房地产方面的应用人才,所以课程设置偏向于房地产行业的应用。
2.实践教学对比。河北工业大学的实践教学环节主要包括:暑假社会考察、课程实践、模拟实验、社会调查、专业实习、毕业实习、毕业论文等。而河北工程大学的实验教学环节有三种形式:一是实验教学,主要包括计量经济学、统计学、会计学基础、房地产金融学、信息系统管理,这些课程实验主要是在学校机房或实验室进行;二是实习实训,学校牵头组建校外实习基地,并选聘现场指导老师,做好任务书或指导书,以评分制对学生进行实地的专业实习培训;三是毕业论文设计,这点和河北工业大学在过程中基本相同。相比较而言,河北工业大学实习基地建设不够完善,实习过程监管与实习效果有待提高。
三、河北工业大学经济学专业特色建设思路与对策
河北工业大学作为河北省属工科院校,本科教育以为河北省及其周边地区培养应用型人才为主。所以,应该重点关注京津冀地区经济学专业人才需求特点和规律,使培养的人才适应社会的需求。将经济学专业特点和培养目标相结合,我们在专业建设过程中坚持理论与应用“双轮驱动”模式,按照“应用型本科=本科底蕴+应用特色”这一指导性公式设置培养方案。结合我校实际,我们侧重培养学生两方面的应用能力:一是区域经济发展规划;二是金融投资基本技能。
(一)以服务地区经济为目标,完善培养方案
中国科学院院士贺贤土强调大学的定位要明确,指出“许多大学眼睛是向上的,不是向下培养经济建设需要的人才,解决实际问题;他们千方百计往研究型大学上靠,从文献堆里找题目,希望培养研究型学生,而不是考虑如何通过为当地经济建设解决实际问题来提高学生的能力”。地方经济发展的现实需要与对经济学人才的需求,给经济学教育提供了好的机遇。例如河北工业大学地处天津,背靠北京,面向河北,在京津冀区域经济协同发展趋势下,要充分利用这一优势,瞄准地区人才市场需求,完善培养方案和就业导向机制,做好人才资源开发和人才培养工作。
(二)优化课程设置,实现学科交叉与融合
在京津冀协同发展过程中,河北省面临承接京津地区产业转移的时机,因此为了培养人才的实用性、为地方服务的能力,我们在产业经济学、博弈论与信息经济学等课程的基础上,进一步整合了原来的区域经济学和城市经济学课程,开设了区域与城市规划课程。要求教师在教授基本理论知识时,应该增加一些更深入的案例与专题课,从而帮助学生对地方的经济形势及其发展趋势有一个理论上的把握和实际的操作能力。另外,根据社会需求,在现有金融学原理、财务管理、国际金融等课程基础上,增设了证券投资学、商业银行经营管理以及证券投资实验等课程,为学生毕业后从事相关工作做一些准备。
(三)加强实践教学,注重应用能力培养
在继续加强原有实践课程的同时,我们一方面增设模拟性的实验课,为学生就业积累经验,如金融交易模拟实验,让学生进行仿真操作,为学生毕业后从事金融、证券企业的工作提供经验,另一方面,加强实践教学环节的建设。经济社会的复杂性和多变性,决定了经济学专业学生的培养离不开社会实践,让学生深入社会,开展调查研究,这对学生深入掌握课堂知识并能运用基本原理思考实践经济问题有着不可或缺的作用。我们充分利用暑期社会实践、专业实习、毕业实习等机会,通过对指导模式、考核制度等的改革,使学生在教师的指导下高质量地完成各个实践教学环节的各项任务,提高经济学专业学生对现实社会的认识能力,培养学生开展调查研究、综合分析和解决实际问题的能力。
目前,调整和改革现有的人才培养模式已成为高等教育改革的一项十分迫切而重要的任务。对于以河北工业大学为代表的工科院校,经济学专业由于客观或主观的种种原因,使得其培养的经济学人才相对来说缺乏竞争力,这就需要从事专业建设的教学和管理人员积极探索,转变观念,紧密结合市场需求积极探索专业建设的新思路、新途径,重视专业培养模式的改革与创新,以适应社会发展对经济学专业人才的需求。
参考文献:
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[3]刘生,李桃.经济学专业应用型人才培养教学实践体系分析[J].黑龙江高教研究,2010,(11):120-122.
篇6
1.独立学院的性质与特征。
独立学院的显着性质与特征在于其独立性。按照教育部26号令的规定,独立学院要求有独立的校园和基本办学设施,实施相对独立的教学组织和管理,独立进行招生,独立颁发学历证书,独立进行财务核算等。由于其独立性,其经费来源不是来自国家拨款而是由学院的举办方通过各种方式筹集得到,因此经费相对有限。独立学院的另一重要特征是生源特征。各省市独立学院学生大都是在本科第三批录取。因此,独立学院应探索建立符合实际,充分发挥其自身优势和特点的人才培养模式。
2.独立学院金融学专业的人才培养要求。
独立学院它区别于传统的本科院校,它的性质和特征决定了其在金融学专业人才培养模式上有自身的规律和特点。独立学院培养的应用型人才要比母体学校培养的人才具备更强的实践技能和动手能力,以便学生毕业后能迅速适应金融管理与服务的就业岗位。这种定位是比较实事求是的,既体现了独立学院的客观条件,也避免了与传统高校的专业竞争,是符合社会分工和发展需要的。
二、独立学院金融学专业人才培养现状
1.人才培养方案欠清晰。
我国的独立学院一般是在申办高校的优势学科、特色专业的基础上发展起来的,与母体高校在培养目标、专业设置方面的雷同现象十分严重。本文以湖南农业大学东方科技学院金融学专业及其母体学校湖南农业大学金融学专业的人才培养方案为例,分析独立学院与传统本科院校人才培养的区别。很多独立学院的人才培养目标极其相近,独立学院的人才培养目标尚不够清晰准确。同时,从表1可以看出,两所高校金融学专业教学计划相差不大,独立学院金融学专业并没有体现出更强的动手能力的培养目标
2.课程设置亟待优化。
课程教学内容陈旧。从金融学科发展趋势来看,目前国内一些综合性院校和财经院校开始将金融学培养重点放在财务管理、公司金融等微观金融领域,开始与国际接轨。笔者所研究的湖南农业大学东方科技学院的金融学专业主要开设的专业课程仍然放在传统货币银行、国际金融等宏观金融领域,而对公司金融、金融营销、金融风险管理等较前沿的课程仅仅安排在选修课程中。很多选修课程往往因为选课人数的限制等等原因,实际无法开出,这样培养出来的学生往往在金融技能方面比较缺乏,与社会需求脱节。课程设置的专业性不强。以笔者所研究的湖南农业大学东方科技学院在的大学为例,金融学人才培养方案中政治类、英语、数学等公共基础课学时数930学时,占必修课程1834总学时的51%,所占比重很大;专业基础课836学时,占必修课总学时的46%,但设置过于宽泛,基本为与经济、管理有关的课程,比如会计学、管理学、统计学、经济法、政治经济学等,而实际上针对银行、保险、证券等相关知识开设的基础课程比重不大;专业主干课程只有6门,学时数304学时,占必修课总学时的13.8%,但相对于毕业额定学分而言,所占学分仅为16.6%,比重过低。可见,从目前的独立学院金融教学内容及课程设置情况看,尽管近几年有一定程度的更新和变化,但真正从理论体系上全面更新,适合独立学院的应用型人才培养定位,适应金融发展趋势还存在一定的差距。
3.实习实训环节薄弱。
湖南农业大学东方科技学院金融学专业的实践教学环节26学分,占总学分的16%,所占的比重较低。并且所开展的实践环节主要是课程论文,教学实习,以及社会调查和毕业论文等,除了教学实习环节,能够利用学院的实验室资源,帮助学生熟悉和掌握银行、证券、保险等相关业务知识,提高学生实际动手能力外,其他的实践环节仍停留在传统的论文形式上。这主要是因为受到独立学院教学经费、教学条件、师资队伍等方面的诸多限制,金融学专业的校外实习基地建设难以建立,与外界经济管理部门和企事业单位的交流沟通也较少,使得独立学院加强实践性教学环节只能停留在口头上,与独立学院应用型人才培养要求的较强的实践动手能力目标的实现还相距较远。另外,从实施的效果来看,也不尽理想,实践环节往往被忽视。课程论文原本考查学生对理论知识的理解、掌握程度,以及结合现实热点进行分析和运用的能力,但学生普遍从网上查找资料组合甚至抄袭文章,缺乏独立思考。由于学院不具备集中安排实地调研的条件,一般要求学生利用假期各自分散进行社会调查,而实际上真正开展调研的很少。这使得实践教学环节很难发挥检验、整合、实现理论知识向实践能力的转换的效果。
4.师资队伍参差不齐。
在金融专业招生规模的不断扩大情况下,独立学院教师的教学工作任务比较繁重,因此,现阶段独立学院教师队伍成分呈现多元化。以湖南农业大学东方科技学院为例,其师资队伍构成主要为:外聘母体高校的教师、一定数量的本学院培养的青年教师。由于独立学院学生在文化基础和学习习惯上与母体高校学生存在一定的差距,母校的授课教师往往以在独立学院授课以赚取报酬为主要目的,并没有根据独立学院的人才培养目标和学生的特征进行有针对性的开展教学活动。而独立学院招聘的教师,以青年教师为主,缺乏教学经验,更谈不上实践经验,难以实现独立学院应用型人才的培养目标。
三、加强独立学院金融学应用型人才培养的建议与对策
1.合理定位人才培养目标。
人才培养方案是人才培养的纲领性文件。独立学院金融学人才培养既要符合独立学院的生源特点,更要塑造独立学院的特色,尤其是随着当前金融对经济的影响不断凸显,社会对金融学专业人才的数量需求和质量要求越来越高的情况下,更要求独立学院必须培养出适应社会需求的专业人才,才能在高校竞争中立于不败之地。独立学院培养的金融学应用型人才需具有较强的市场意识和社会适应能力,特别是具备从事具体金融业务工作的实践能力和业务素质。包括具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及组织管理能力、具有较强的计算机、外语综合应用能力,具有较好的科学素质、竞争意识、创新意识和合作意识。
2.优化课程体系设置。
课程设置对独立学院的人才培养尤为重要。培养“厚基础、强能力、高素质”的应用型人才,可以针对目前课程设置方面存在的问题在以下几方面进行优化改革。第一,目前公共基础课所占的学时和学分比重均较大,而很多学生对公共基础课缺乏兴趣,只是为了获得学分应付学习。实际上厚基础应体现在更扎实的专业基础课程的设置上。因此,建议在政策允许范围内减少公共基础课程,可以将减少的公共基础课程放到专业基础课部分,以保证学生专业基础的厚实。第二,独立学院不同于综合性大学,金融学专业课程设置应体现应用型的特色,建议首先突出专业方向,比如商业银行、金融理财、保险精算等,然后根据方向设计课程,如果是金融理财方向,可以将一些重要的金融学专业选修课进行更改。第三,增强实践课程的学分比重。专业课程的学习应注重理论和实践相结合,尤其是商业银行学、证券投资学、保险学等主干课程的学习,应配合安排一定的实践学时,在学习了理论知识后,帮助学生掌握基本业务技能。
3.强化实践教学环节。
应用型人才培养的关键是实践能力的培养。实践能力的培养绝不能喊口号、走过场,必须要落到实处。第一,加强校内模拟实验室建设。课程设置的优化改革,必须配合校内实验室建设,引进一些培养学生实际操作能力的金融软件,这些软件模拟环境与现实情况基本相符,又能激发学生的学习兴趣。第二,重视校外实习实训基地的建设。独立学院通过建立校外教学实习基地、产学合作等途径,加强对学生业务技能的培养。同时学校也可以聘请校外实践经验丰富的管理和业务人员作为学院的校外指导教师。
篇7
“我高考填志愿的时候就留意过宁波诺丁汉大学,知道它是英国诺丁汉大学在宁波办的一所高校,当时就很想报。”因为宁波诺丁汉大学对高中生设置了英语单科不低于115分的限制,陆阳未能如愿。在重庆读完4年本科后,陆阳又选择了在宁波诺丁汉大学读商科研究生,“我想了一个心愿”。如今陆阳已经在这儿度过了近2年,“如果要我概括在这里的感受,就是‘值得’。”
在宁波诺丁汉大学的游戏规则中,一般的硕士研究生学制为1年,如果选择含预科课程的则为2年,其中第一学年的预科课程旨在为英语雅思未达到6.5分的学生创造一个全英文的学习环境,培养学生的学术英语能力和专业学习技巧。学术英语(EAP)课程由英语语言教学中心(CELE)开设,由八十多位具有丰富学术英语教学经验的外籍老师执教。陆阳因为雅思成绩未能达到6.5分,选择了后者。
陆阳的本科同学中有不少人已经出国深造,他们在国外遇到的最大问题是,在陌生的全英环境中无所适从,甚至不知道该怎么上课。比起纯正的出国留学,在家门口“留学”有利有弊。有利之处在于,在宁波诺丁汉大学里,从图书馆里的搜索引擎、打印设备,到辅导员办公室的幽默留言、评分标准都是纯粹英式的。从第一学期起,陆阳和同学们就已经开始大量使用英语作为学术语言阅读相关教科书籍和学术期刊,参加小组讨论,完成老师布置的相应课题等。因为身处国内,也少了背井离乡的孤独感。但弊端也在于此,尽管宁波诺丁汉大学采用的是全英教学,哪怕请老师打印一份材料也必须使用英语,但学生毕竟身处国内,除课堂外,同学之间私下交流仍以中文为主,打交道的绝大多数也是中国人,因此在感受西方社会、文化上,显然有别于真正意义的出国留学。
玩转“压缩式”的英式教育
语言只是第一道关口,对勇于尝试新鲜事物的“国内留学生”来说,能不能跟得上英式的“压缩式”教育,是更大的挑战。
国内的学术型硕士研究生学制一般为3年,专业型研究生为2年。后者在2009年大面积招收全日制本科生时,就已经因“学制缩水”问题引发人们对含金量的质疑。相比之下,英式硕士研究生教育学制仅为1~2年,收取每年高达8万元的学费,更易让人将其打上“贵族学校”的标签,引起外界对教学质量的担忧和怀疑。
然而,人们都很容易忘记宁波诺丁汉大学入学申请标准的苛刻:申请1年制硕士研究生的全国重点院校的本科毕业生,大学期间全部年级的平均分要求在80分以上或班级排名10%以内;非全国重点院校的本科毕业生平均分要求在85分以上,或80分以上而且班级排名5%以内。雅思成绩为6.5分,新托福成绩为87分。申请2年制硕士的条件虽然有所降低,但也绝不是习惯“混日子”的本科生能达标的。
梅和(化名)是金融和投资学专业的2年制研究生,从第二学年开始,她开始接触专业的核心,也是紧凑读研生活的开始。一方面,压力源于她必须完成的课业,在1年内她必须修完8门课程,占120学分,并完成占60学分的毕业论文。“根本没法‘混’日子,别人3年的东西你要用1年时间学习,每天上课、作业、课下讨论把时间排得满满当当。如果‘混’,肯定会挂科,最后也没办法毕业。”另一方面,压力也来自英式开放式的教学,“在课堂上,老师不会透露重点或是给出标准答案,只扔话题,学生必须有理有据,自圆其说。每堂课之前,老师都会通过电子邮件把参考书目发给我们,如果不看,在课堂讨论时一句话都插不上,这在英式的讨论式教学中是不允许的。最优秀的答案一定包含大阅读量、大信息量,同时还不能缺少独立思考的成果。”2013年年末,网上流传出宁波诺丁汉大学某工作室凌晨2点仍灯火通明的新闻,恰是梅和和她的同学们学习状态的写照。
教授说了算
在宁波诺丁汉大学,没有外教,或者说都是外教,学校里的所有老师都由英国诺丁汉大学负责统一招聘,无论中国人还是外国人,一切福利待遇都与英国诺丁汉大学一致,所以不存在“外教”概念。因此,对老师的考核,也遵循着英国诺丁汉大学的体系,不受中国教育体制的影响,更不存在中国高校“行政化”的困扰。
在中国,社会各界及国内高校“去行政化”“将大学还给教授”的呼声不退,但在中国现今的教育体制下,“去行政化”举步维艰。与国内其他高校相比,在《中华人民共和国中外合作办学条例》下办学的宁波诺丁汉大学可以不受限制,直接将英国的整个办学系统“迁移”过来,做到“教授治校”。行政部门扮演的是“服务学生”“服务教授”的角色。
“教授治校”也意味着更多的责任和压力。宁波诺丁汉大学的教授为学生出的每一套试题,都会经过一套严格而繁复的审核流程:先给相关专业的教授审核,若试题无误并且符合要求,再送至英国诺丁汉大学,交由相关专业的教授审核,通过后再由英国诺丁汉大学聘请的外部考核官审核,最后作为正式的试卷提供给学生。考试结束后,通常随机抽取10%以上的试卷送到英国诺丁汉大学,并由学校聘请的外部考官对试卷的给分、加分进行检查。英国高等教育质量保证机构(QAA)不定期就要对包括宁波诺丁汉大学在内的诺丁汉大学系统进行质量评估。“你可以质疑英式教学不是最好的,也可以质疑外籍教师的教学质量,也可以怀疑英式考试标准不够科学精确,但是,考试的公平性是无可非议的 。”梅和说。当然,这套体系也给学生不大不小的压力,在宁波诺丁汉大学,成绩达不到标准,就有被退学或拿不到学位证书的后果。
越来越多的企业在认同
据统计,在2012年宁波诺丁汉大学的硕士研究生中,98%以上选择直接就业,其余继续攻读博士学位。张宇(化名)于2012年于宁波诺丁汉大学毕业。毕业前的3个月,如果在一般的高校,志在就业的他在毕业季的主要任务之一,就是多参加实习、赶场参加招聘会,争取在毕业前将工作敲定。但他一度陷入两难的境地,由于学制过于紧凑,他现在还有几门课没上完,6月到9月也是写毕业论文的时间,如果出现任何闪失都会直接影响毕业。
针对毕业与找工作的冲突,校方的思路是,从学生入学时就开始就业的引导工作。就业办每周平均举行至少4场企业专场宣讲会。张宇抽空参加了数场招聘会,让他惊讶的是企业对宁波诺丁汉大学学生的认同程度,“和国内‘985’高校相比,我们学校的知名度不高,又才办了不到10年,在接受程度上,国内名牌毕业生应该远远高于出口转内销的‘国内留学生’才对。”但事实上,来招聘的企业不乏大公报、IBM、中外运敦豪、四大会计师事务所、渣打银行、汇丰银行、中国银行、工商银行等。在第二次的招聘会上,渣打银行就已经决定与他签约管理培训生一职。
根据2011―2012年调查数据显示,宁波诺丁汉大学研究生毕业6个月后的就业率达到100%(调查平均回复率为89%)。从就业情况看,超过61.4%的毕业生被国内知名企业(如四大国有银行)、世界500强企业(如IBM、梅赛德斯奔驰、汇丰银行、渣打银行、雀巢、四大会计师事务所)、各级政府机关事业单位、其他知名机构(如英国领事馆、澳洲领事馆、杭州爱乐乐团)等录取并在核心部门工作。
在职场历练1年后,张宇对在宁波诺丁汉大学读研的意义有了更深的理解。“中国的3年研究生教育是让学生更专业,往更窄的方向走;英国的硕士研究生教育让你往更宽的方向走,它是本科生和博士生的过渡,想深造,可以继续读博,想就业,它不一定会教你特别精和专的技能,但一定教你思维的方法、解决问题的方法,给你国际化的视野。这些素养是大企业特别看重的。”张宇认真地说,“不管以前大家对英国的研究生教育怎么看,对宁波诺丁汉大学怎么看,学校也办了10年,就我个人来说,它值得来。”
宁波诺丁汉大学在人情味
在图书馆有一个无人售卖的自助食品角。女老板梁吉(宁诺校友)说:“东西放着,价格标着,零钱也准备着,同学们,你们自己拿,自己付钱。如果临时没带钱,东西可以先拿走,下次记得来付钱。在你们进入社会前,在 UNNC,我们都试着去信任。虽然,可能东西会少,钱会少,但是我觉得,信任比这些美好。”
除了住宿区,全校都是 wifi 覆盖的。你可以选择在教学楼里吹着空调学习,甚至在体育馆里打完球,就可以马上查查邮件。
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摘要 培养人才的目标应该以职业需求为导向,适应社会、行业对职业、岗位的需求。本文把财务管理专业培养的目标定位在职业导向的应用型人才,同时提出了构建职业导向下财务管理专业的人才培养模式。
关键词 人才培养模式 财务管理专业 职业导向
随着经济、金融的全球化,西方财务理论的引进,电子计算机管理技术的应用,为财务管理学科体系发展和现代财务学科的构建打下坚实的基础。财务管理综合化趋势日益明显,表现为学科本身的分化与综合,与其他学科理论知识的综合,与企业财务管理实践的经验的综合,这对财务管理实际操作能力有了更高的要求。对财务管理人才的要求越来越高,因此培养一批能够适应社会主义现代化建设的需要,具备管理、经济、法律和理财、金融等方面的知识和能力,富有创造性,对未来复杂多变的财务管理环境有较强的适应性的从事财务、金融管理工作的,具有职业导向的应用型专业人才非常重要。因此,加强财务管理专业建设,培养适应市场经济的管理需求的、有一定动手能力的财务管理人员势在必行。
一、职业导向下财务管理专业人才培养目标的定位
(一)从高校财务管理专业人才培养目标看,既要反映专业特色,又要使所培养的人才能适应社会经济环境的变迁,适应经济建设的需要。因此,财务管理专业的培养目标应定位于(1)适应性强,(2)有较强的市场经济意识,(3)有一定的实际操作能力,(4)能熟练的解决实际工作中的一般问题。根据这些要求,借鉴国内外成功的经验与模式,财务管理专业培养目标为:培养掌握会计、理财、金融等方面一定的知识体系,较好地掌握经济、管理、法律、财政、税收相关学科原理性的基础知识,能熟练的从事财务管理工作及其他相关的管理工作,具有实际的操作能力的初、中级应用型人才。
(二)从学生的就业范围与目标看,应主要定位在各类中小企业、金融机构、非盈利机构从事财务、会计、金融管理的实际工作。因此,高校财务管理专业的人才培养目标应紧密结合社会经济发展对财务管理人才的需求,以职业导向为基础,培养具有一定创新意识,熟练掌握现代财务管理理论与实践技能,能够胜任在中小工商业、金融证券企业、财务公司、事业单位及国有资产管理、社会保障等政府部门从事财务、金融管理工作的应用型中层财务人才[1]。
二、职业导向下财务管理专业人才培养模式的构建
(一)财务管理专业主干课程的构建
专业主干课程建设是高校财务管理专业教学的核心。据调查大多数院校财务管理专业设置的专业课程有:成本会计、管理会计、财务管理实务、会计电算化、会计制度设计、审计学、财务报表分析、基础会计实训、财务会计实训等。按照课程设置与职业能力需求相联系的原则,专业主干课程可以设置为中级财务会计、高级财务会计、财务管理、高级财务管理、投资学等。财务管理专业在教学实践过程中在培养技能的训练的同时,也应重视理财投资、财务分析和决策技能的培养[2]。通过调查分析财务管理专业毕业生职业定位需求,必须要结合满足金融市场和用人单位的需求来开设相关的主干课程,如国际财务管理、投资管理、筹资管理等课程应该在财务管理的主干课程中有所体现。
(二)财务管理专业实践教学模式的构建
实践教学模式的构建是开展财务管理专业教学的主线。构建财务管理专业实践教学体系,有助于财务管理专业的学生应用所学知识进行不同岗位、多种技能的互动训练,增强学生的思维能力和创新能力,提高运用知识分析分析问题,解决实际问题的能力[3]。从财务管理专业实践教学模式的保障来看,需要把实践教学贯穿于校内模拟实践和校外实习两大实践体系中。
1.校内实践。财务管理专业校内实践主要包括(1)基础会计模拟实训,是在《基础会计学》课程教学完成后进行,需要学生做一套完整的证、账、表的填制,便于理解证、账、表之间的关系,掌握会计业务的基本的操作流程。(2)财务会计模拟实训,在《财务会计》、《会计报表分析》等课程教学完成后进行,主要让学生掌握全面的会计核算能力和会计报表的编报分析方法。(3)会计电算化实训,让学生掌握会计软件的基本操作方法,通过数据的录入、数据的处理最后生成会计报表及各种会计信息资料。(4)EXCEL在财务管理中的应用,在学习了《财务管理》课程之后,培养学生计算机财务管理应用的基本操作能力。让学生掌握运用EXCEL工具,计算资金时间价值,创建财务生理工作薄和工作表,绘制基本财务分析图等。
2.校外实习。校外实习让学生身临其境,了解企业是如何组织生产,如何进行经营管理活动,熟悉企业财务管理机构,岗位设置,人员配备以及绩效评价等情况。通过顶岗实习,完成岗位实习报告和毕业论文的撰写,培养学生的岗位意识,为以后走上工作岗位打下良好的基础。
(三)财务管理专业师资队伍的构建
教学师资队伍建设是开展教学的根本保障。有好的教师才可能有好的教育,要保证教学改革与创新持久开展,必须建设一支“结构合理、业务精湛、”的专业化专兼职教学教师队伍。因此,结合目前的实际情况,财务管理专业教学团队应该由专职教师、外聘教师、兼职教师三支力量组成。
1.专职教师。对于专职教师特别是年轻的专职教师,鼓励其利用业余时间参加各种会计、税务执业资格的考试,如注册会计师、注册税务师等,对获取证书的专职教师予以适当奖励,从而提高专职教师教学的业务素质。
2.外聘教师。外聘教师大多是各大高校享有知名度的教师,从事财务管理专业教学多年,具有很高的专业技术和丰富的教学经验,是教学师资队伍中的优势资源。
3.兼职教师。兼职教师可以从相关企业、会计师事务所、税务师事务或到财政、税务部门聘请,他们了解社会和行业的现状、搜集各种原始数据和财务管理资料,在教学过程中具有丰富实战经验,直接将财务管理工作中的实际经验传授给学生。
(四)财务管理专业教学方法和手段的构建
教学方法和手段的构建及运用是财务管理专业开展教学的关键和切入点。教学方法和手段的好坏关系到教学目的的能否实现的问题,富有成效的教学方法和手段对教学任务的完成具有良好的促进作用。结合财务管理专业的特点,可以推广案例分析和多媒体教学。
1.案例分析法在财务管理专业教学中的应用。在财务管理教学中应该给学生提供培养实践能力,发挥创造力的环境。目前较为可行的方法是结合财务管理的课程特点,采用案例教学法能促使教师深入到财务管理工作实际当中,搜集一些财务管理实务资料,进行科学合理的加工、整理,选编出适用于教学需要的财务管理案例,通过案例分析培养学生独立思考和推理分析,同时也提高了教师的教学和科研水平。
2.多媒体在财务管理专业教学中的应用。多媒体课件已经在教学中的普遍使用,能够丰富教学方式,增加学生的学习兴趣。把多媒体引入财务管理专业中,应该根据财务管理专业教学的特点,利用多媒体形成财务管理课程教学大纲,建立参考书目案例库以及汇集背景资料。利用多媒体展示财务管理专业教学内容,使之更为形象、具体和生动,更容易让学生接受。
(五)财务管理专业教学评价体系的构建
教学评价体系的建设是财务管理专业开展教学的重要手段。建立客观、全面的教学评价体系,有利于教师和学生在教学和学习过程中有明确的方向和目标。根据财务管理专业的特点,在建设教学考核评价体系的过程中,应该重视考核内容的层次性和考核方法的多样性。
1.将过程考评与结果考评相结合。学生学习能力的形成是从量变到质变的过程,教学环节的考核评价不仅要重视学生对理论知识的掌握程度,而且要培养学生运用专业知识解决实际问题的能力。
2.考核评价方式的多样性。根据财务管理专业的特点,运用灵活多样的考核方式。首先,考评既要有量化考核又要有质的考核;其次,在考评时可以采用自评与互评相结合的方式。最后,考核评价也可采用多元方式;如以赛代考、以证代考,可以把学生取得的一些职业资格证书、国家及省级证书折算成学分代替相关课程。
参考文献:
[1]陈育俭.财务管理专业KAQ人才培养模式构建.内蒙古农业大学学报.2010(4).
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我国会计教育经过近三十年的发展,已形成多层次、多渠道的办学模式,并积累了丰富多样的教学模式。在我国财经类院校中,会计专业教学改革的步伐已大大加快,并取得了卓越的成效,但我国会计人才培养仍存在相当多的问题。这主要表现在:一是会计教学体系尚不够完善。如教学目标不明确、课程设置缺乏理论依据、教学内容陈旧等。二是教学过程不够优化。如教学方法、教学手段落后,会计实践教学形式单一等。在这种教学模式下,培养出来的会计人员素质不高,与当今时代需要技术应用型人才的要求相差甚远,因此,构建模块化的课程教学体系,优化教学模式意义重大。
(一)应用型会计人才培养目标 在我国高等院校中,应用型会计人才的培养目标定位为:会计学专业培养的学生能在企事业单位及政府部门从事会计、审计实务工作的高级专门人才。要求学生掌握会计学、审计学、管理学、经济学的基本理论和基本知识;熟悉国内外与会计、审计相关的方针、政策、法规和国际会计惯例;熟练掌握会计核算、会计检查和会计分析的方法,能够独立分析和解决较复杂的会计专业问题。我国高等会计人才的培养目标定位为适应21世纪经济全球化进程,培养出复合型“专才”,而且在21世纪初,王光远同志就指出:“发达的经济工作、科学的管理工作强烈要求先进的会计教育制度和人才为之服务,而先进的会计教育制度和人才培养又反过来进一步促进经济的发展和管理水平的提高。”因此,会计人员首先应具备深厚的财务会计知识和技能,同时还应掌握与会计工作密切相关的税收、金融、经济法规、管理、计算机和外语知识。因为社会职能要求和岗位设置及分工只会越来越细,对完成一项工作的要求,既包括会计工作,也更需要协调、合作和支持。会计作为经济管理的重要组成部分,将逐步与其他管理活动渗透、协作和相互支持,成为一项系统工程。
(二)应用型会计人才技术要求 会计专业在我国已经是一个成熟的管理类专业,社会对应用型会计人才需求量较大,高校所培养的会计人才应是面向基层的,具有一定理论基础、较强动手能力和二次开发能力的人才。高校的本科会计教育应“以突出应用能力培养,办出本科特色和以岗位设置为依据,办出专业特色”为指导思想,把培养目标定位在“主要面向中小城市的各类企业特别是民营企业,从事日常业务核算与管理工作,胜任会计主管及以下岗位工作需要,具备与之相适应的素质、知识、能力的应用型会计人才”。因此,我国会计学应用型人才要达到的技术要求为:熟练掌握管理学、经济学的基本理论和基础知识,尤其是掌握会计学、财务管理和税收筹划等专业知识,为会计学专业实践打下宽厚的基础;掌握会计学的方法及技能、程序,具备会计核算、成本管理、收益管理、财务分析、预算管理、税收筹划等专业能力,能熟练运用会计学专业的理论和知识,分析和解决财会问题;具有一定的创新意识和创新能力,富有责任感和诚信力,具有财会机构运作管理的能力,能胜任本专业各职业岗位的组织和管理工作;熟练掌握计算机操作技能,具有熟练的计算机财会操作的能力,能够熟练利用计算机从事财会管理工作;具有一定的科学研究、分析和解决实际问题的能力,具备专业拓展、设计能力,能适应与财会相关的其它专业领域的业务工作。
(三)应用型会计人才培养现状 目前我国财会人才结构不合理、财会人员队伍整体素质偏低,无法适应市场经济发展对应用型高级财会人才的需要。据有关资料统计,目前我国包括会计、审计、财务管理人员在内的财务人才队伍十分庞大,从全国财会队伍的结构来看,研究生以上学历的不足1%,本科以上学历的不足10%。经过调查分析发现,我国财会人才需求结构犹如一个金字塔,初级财会人才已相对饱和,甚至过剩,而中高级财会人才很稀缺。要解决我国目前财会人才结构不合理的需要,从学科建设角度看,大力发展会计应用型人才是一个方向,也是今后经济发展和现代服务业发展对中高级财会人才的迫切需要。因此,培养应用型高级财会专门人才是解决当前我国财会人才结构不合理、财会人员队伍整体素质偏低的一个必然要求。
二、模块化会计课程体系构建
所谓模块式教学就是指根据培养目标的职业要求,以技能训练为核心,确定该项技能所需的知识内容(包括专业基础知识、专业知识和相关知识),按照技能的特点和分类,建立若干教学模块,将理论教学和技能训练有机结合在一起,完成教学任务的一种教学方式。会计专业在教学中可以根据核算岗位的特点,采用模块式教学,将岗位工作能力模块化。
(一)基本框架 会计学本科专业能力的培养,应建立在财会各岗位的职业背景的基础上,运用财会知识分析企业会计问题、成本核算管理、财务分析、预算管理、税收筹划等各相关岗位的技术流程,以及各岗位的技术要求,从而归纳为业务基础能力、业务核心能力、业务拓展能力等能力类型。在与职业岗位相适应的岗位素质和职业能力结构分析基础上,进行课程体系构建,依据课程组成原理和现有国家课程规范,设计对应课程名称。会计应用本科专业采用模块式教学,通过对会计岗位职责的调研,掌握与本专业相关的就业岗位状况,确定职业岗位群,该岗位群由若干专业相关岗位组成,来源于各个行业会计的岗位设置;通过会计岗位工作分析,明确该工作岗位对工作人员的能力要求;通过不同财务管理岗位能力要求的分析与分解,确定相应的课程模块,模块课程以满足岗位需要为目标,不同岗位对应的不同课程模块的结合形成模块课程体系。
(二)各模块设计思路 主要包括以下模块:
(1)公共基础模块。该模块的素质结构分为岗位素质和开设课程。其中岗位素质为:掌握唯物世界观的方法;具有较高的思想政治理论素养;有较高的外语水平;能运用数学方法解决社会经济现象;有敏捷的计算力和快速的应变能力;有健康体魄。所开设课程:政治理论课;外语;数学;计算机;军事教育;体育等。
(2)学科基础课模块。该岗位素质要求为:熟悉国家经济财政、投资政策、产业政策;有良好的投资管理业务能力;有较强的敬业精神和工作责任心。开设课程:管理学;统计学;证券投资学;宏观经济学;微观经济学;管理信息系统。技术要求为:掌握管理的基本职能、管理信息系统的运用、基本统计方法、经济现象的理论分析、宏观经济政策的理解、证券资产的估价方法等。
(3)专业核心课模块。该模块细分为三个模块:
专业核心课模块一。岗位素质要求:掌握会计核算的方法,熟悉会计工作的基础规范;有良好的会计核算业务能力;具备对我国会计法、企业会计准则、财务报告条例的理解和应用能力。开设课程:会计学;财务会计;涉外会计;高级财务会计;金融企业会计;政府与非营利组织会计。技术要求为:熟练掌握凭证的填制与审核方法、账簿的设置与登记方法、财务报告的编制方法;掌握企业会计准则、以及会计要素的会计核算;掌握手工会计的核算、以及运用计算机信息技术进行会计处理的能力。
专业核心课模块二。岗位素质要求:掌握成本核算和计算的各种方法;有良好的成本管理业务能力;具备成本计算能力、成本控制能力,以及良好的对内交流和沟通能力。开设课程:成本会计;管理会计;物流成本管理。技术要求:理解和掌握传统成本计算的品种法、分批法、分步法和分类法,掌握成本性态分析和量本利分析原理;掌握成本控制方法和责任中心的考评方法;熟悉成本计算的具体业务操作流程。
专业核心课模块三。岗位素质要求:掌握各种财务分析方法;有良好的财务分析业务能力;有敏捷的计算能力;对影响财务报告分析的因素具有高度的敏感性。开设课程:财务管理;财务报告分析;管理会计。技术要求:盈利能力分析指标的计算与评价;偿债能力分析指标的计算与评价;营运能力分析指标的计算与评价;现金流量分析指标的计算与评价;企业发展能力指标的计算与评价;财务报告的综合分析等。
(4)专业选修课模块,该模块分为两个子模块:
专业选修课模块一。岗位素质要求:掌握各种预算编制方法;有良好的预算管理业务能力;有敏捷的计算能力;对国内外市场的变化对预算的影响具有高度的敏感性。开设课程:企业内部控制;全面预算管理;审计学;资产评估学。技术要求:理解调整预算,零基预算,连续预算、弹性预算的原理与应用;掌握业务预算的编制、财务预算的编制、资本支出预算的编制等。
专业选修课模块二。岗位素质要求:掌握税收的基础知识和税收筹划方法;有良好的税收筹划业务能力;对国家财政、税收政策具有高度的敏感性、对我国税法的理解和应用能力。开设课程:财政学;国家税收;税收筹划。技术要求:税务会计熟悉我国财政、税收的有关政策,正确进行流转税、所得税、财产行为税及其他税收的计算;能够填制有关纳税申报表;能熟练掌握税收筹划的技术平台和各种方法的应用,有效进行税收筹划等。
(三)专业实习模块 其分模块由四部分组成:(1)教学实施过程中,充分利用校内专业实验室,注重实践性教学的开展;主要专业课程均安排了专业实验。实验课安排在校内多媒体教室、ERP财务管理实验室、投资理财实验室、会计手工实验室、会计信息化实验室、审计模拟实验室或校外的实习基地进行,由任课教师或专任的实验课老师指导。(2)专业实践教学,采取校内实践与校外实践相结合、模拟实践与顶岗实践相结合,集中实践与自主实践相结合。本专业在实践性教学环节设置上开出了四个阶段的实习实训:教学实习;专业实习;综合业务能力实习;毕业实习。(3)第八学期安排毕业实习12周,组织学生到业务单位(实训基地)参加实践工作,以获得一定的实际经历,巩固理论知识,培养实际工作能力。第八学期学生结合毕业实习撰写毕业论文,进行论文答辩4周,并对学生进行就业指导。(4)鼓励学生在校期间获得与本专业相关的技能证书,包括“财经法规与职业道德培训合格证”、“会计电算化资格证书”、“会计人员从业资格证书”、“助理理财规划师资格证书”、“注册会计师”等。保障措施有:利用业余时间进行考前短期培训;作为实践教学环节的内容。
三、适应能力素质要求的模块化教学效果
会计专业是一个实务操作性很强的应用型专业。对学生基本要求为:熟悉会计领域的方针、政策、法规和国际会计惯例,掌握专业所必需的基本知识与技能,领会会计核算各环节的工作程序和方法,能够从事实际财会工作;具备诚实守信、遵纪守法、清正廉洁的良好职业道德。其目标是把学生培养成为基础扎实、知识面宽、实践能力强、综合素质高,具备财务、会计、金融、法律、管理、税收等相关专业基础知识,并且具有协调人际关系的能力、组织管理领导能力和极强的团队合作精神的高级应用型财会人才。会计学专业的教学应采用“模块模式”,通过将会计学专业课程科学设置成各个模块,可以收到较好的教学效果,提高学生的综合素质。
(一)有利于实现会计学专业的人才培养目标 模块教学模式依据会计的岗位职责,将课程知识的相关部分联系起来组成教学模块,并按照会计岗位的业务流程组织模块教学,突出专业知识和技能的有机结合。模块教学采取“2+2”的教学设计,第一、二学年为该专业业务素质培养的基础性课程,第三、四学年为对应行业业务流程或岗位职责制定相应的模块课程体系,以达到专业知识和技能的有机结合。
(二)有利于避免专业课内容重复在我国现有财经院校中,会计学专业课程设置,出现各门专业课程建设中过多强调单科内容的完整性,而忽视整体专业教育课程内容的系统性,如管理会计与财务管理在决策方法和存货管理,基础会计与中级财务会计在会计理论体系、会计目标和会计要素方面,管理会计与成本会计在成本控制和成本管理等方面,财务管理与成本会计在产品成本计算和管理等方面,都有不同程度的重复,这样既增加了各科教师的负担,造成资源的浪费,又减少了学生有效学习和实践的时间。
(三)有效解决专业课与基础课比重失调问题 在美国等发达国家,高等院校基础课的安排必须涉及社会、人文、自然和科技等领域,注重提高专业人员的综合素质。我国目前各高等院校会计专业教育中,过分强调政治理论课和专业课,不注重提高知识结构的通用性;专业基础课内容也很局限,对相关专业课程如企业会计准则、会计前沿问题、税法、统计学、计量经济学或专业外语等课程缺乏必要的重视。学生很难从经济学和管理学角度审视和理解会计,从而将会计与相关知识结合起来。
(四)减少课程设置存在的遗漏问题 由于经济的发展、科技的进步和现代化管理的加强,会计研究出现新的变化,形成了许多相对独立又相互联系的分支学科,如人力资源会计、无形资产会计、环境会计和养老金会计等。而目前的会计教育中,大部分院校都没有设立相关选修课程或专题性质的课程,使多数学生对上述内容了解甚少。在传统的课程设置中,往往缺少国际会计准则、国际经济法、国际会计信息披露等涉外课程和双语教学课程。会计人员如果不熟悉国际会计准则、商务惯例及相关法律法规,就不能为国际经济活动提供高质量的可比会计信息,不能很好地服务于我国的境外投资及向外国企业提供会计服务,不能与其他国际会计公司在全球范围内展开竞争。因此对于拓宽知识面的课程,可以采取灵活的安排方法,适当选择一些必要的课程作为必修课或鼓励跨学科选修,可以请本校或外校相关学科的教授以讲座的形式进行授课,这样既不占用太多时间,又可以让学生领略到其他学科知识的精华。
参考文献:
[1]阎达五、王化成:《面向21世纪会计学类系列课程及其教学内容改革的研究》,《会计研究》1998年第9期。
[2]刘永泽、孙光国:《我国会计教育及会计教育研究的现状与对策》,《会计研究》2004年第2期。
[3]马文超、吴君民:《大学会计教育现状分析与思考》,《财会通讯》(学术)2008年第1期。
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[摘要]近几年来经济建设的快速发展,全球经济一体化愈演愈烈,金融行业也渐渐在我国兴起,随着股票市场以及证券交易在大众市场的普及,期货公司——作为一种新生的企业也应运而生。期货,既是一种商品,又是一种合约,期货的交易需要通过期货公司来展开,因此期货公司主要从事证券经纪业务,属于中介机构性质,它是交易者与期货交易所之间的桥梁,期货公司的发展,关系到我国消费者交易的切身利益以及期货市场的安全与稳定,具有深远的意义。然而,近几年来,由于金融市场的不景气,导致期货公司客户的流失,既减少了期货公司收入又导致了期货市场秩序的紊乱,是一个值得注意并解决的问题。鉴于此,期货公司加大客户开发的工作力度,维护期货市场秩序的稳定,便迫在眉睫。
因此,本文的定位是,研究如何有效的为期货公司开发客户源。笔者通过以华泰长城期货公司为例子,通过研究其客户开发的方式,在此基础上提出新的客户开发方法,改善期货公司的经营状况,实现长久稳定的发展。
[关键词]期货公司;客户开发;存在问题;解决方法
The developing customer of the Futures company
[Abstract] In recent years, the rapid development of economic construction, intensified global economic integration, the financial industry has gradually rise in China, with the stock market and trading securities in the public market, the popularity of futures companies - as a new company came into being . Futures, both a commodity, but also a contract, futures trading futures companies need to expand, so the company is mainly engaged in futures brokerage business, is the nature of agency, it is a bridge between traders and futures exchanges, and Futures company's development, as well as related to the vital interests of security and stability in the futures market of consumer transactions, has far-reaching significance. However, in recent years, due to the financial market downturn, resulting in the loss of the futures corporate clients, reducing the futures company's revenue has led to disorder futures market order, is a noteworthy and solve problems. In view of this, futures companies to increase customer development efforts to maintain the stability of the futures market order, it is imminent.
Therefore, the position of this paper is to study how to effectively develop customer source for futures companies. The author of this article with outstanding futures companies Huatai Great Wall Futures Company as an example, by studying the way its customers to develop, on this basis, propose a new method for customers to develop and make comparison with the previous method, proposed an effective method for customers to develop and improve the futures company operating conditions, to achieve long-term stable development.
[Key words] futures companies; development; problem; solving method
目 录
引言.............................................................. 1
一、研究背景目的以及思路方法................................ 1
(一)选题目的与意义...................................... 2
(二)文章研究思路......................................... 2
(三)研究方法.............................................. 2
二、期货以及期货市场的发展情况.............................. 3
(一)期货以及期货公司概述............................... 3
(二)期货的发展状况...................................... 5
(三)期货市场发展前景及挑战............................ 7
三、目前我国期货公司开发客户普遍存在的问题.............. 10
(一)期货经纪人方面存在的问题......................... 11
(二)客户方面存在的问题................................ 12
四、期货公司该如何成功开发客户——以华泰长城期货公司为例 12
(一)华泰长城期货公司发展现状......................... 12
(二)目前我国普通期货公司自身存在的不足之处....... 13
(三)华泰长城期货公司开发客户的成功之处............ 13
五、解决期货公司客户开发过程存在问题的相关方法......... 14
(一)从期货经纪人出发................................... 14
(二)从期货公司出发..................................... 15
结论............................................................. 17
参考文献........................................................ 18
致谢............................................................. 19
引 言
随着经济建设的发展,我国金融市场逐渐壮大,各种金融机构在近几年如雨后春笋般在我国各大城市扎根并发展经营起来。大部分的金融机构如银行、证券公司、保险公司、信托公司等等,正在深入人心,获得投资者的亲睐与追捧。与此同时,期货公司,作为新生的金融机构,正在金融市场里进行深入的推进。在相对比较短的时间内,随着金融市场的扩大化以及市场规模效益的提升,加上国际金融形势呈现良好态势,期货行业将有望迎来提升业绩的良机。
然而,由于期货公司作为一个从事经纪业务的企业,它固有无法改变的性质便是中介机构的性质,那么它的经营与发展便取决于如何赢得客户的肯定,如何尽最大化地开发客户,在市场剧烈的竞争中脱颖而出,便成为当务之急。因此,研究期货公司的客户开发,具有一定的现实意义。
一、研究的目的意义以及思路方法
(一)选题的目的与意义
随着期货市场和期货行业改革的深入推进,期货行业将进入历史上最好的发展机遇期。短期内,随着市场扩容和市场升,期货行业将有望迎来业绩拐点;从长期来看,随着业务创新的全面铺开,期货行业将打开持续。
在21世纪,客户的竞争愈来愈成为各大企业聚集的效率提焦点,而市场占有率这个词在企业中流行起来。市场占有率,这句话给了市场部很大的压力,正因为如此很多企业为了吸引更多的客户而采取各种各样的方式提高企业的竞争力,企图在激烈竞争的环境中把更好的挖掘出来,为企业的发展提供一个强有力的基础和保障。
开发客户在意义在于任何企业都是必不可少的,而且还是企业的命脉,客户就是企业的经济来源,不过没有客户,企业将无法经营下去,客户的开发是一个具有研究性的题目,他可以让我们很好的了解到企业开发客户的方法,渠道,我们可以通过此来学习了解一个企业的运作。企业的成败与开发创造客户紧密相联的,一个成功的企业会不断的开发和创造客户,给企业换来更高的利益,立足于商业领域。常言到:逆水行舟,不进则退。在当今竞争激烈的市场经济环境下,开发客户和创造客户的趋势会不断延续下去。
研究思路和采用的研究方法:
(二)文章研究思路
本文的思路主要是对期货行业的客户开发进行分析,本文将以华泰长城期货有限公司有例
首先深入研究华泰长城期货有限公司的客户开发的方式及客户关系的维护,对开发客户的方法电话销售、陌生拜访、居间人、IB等方法进行深入研究,论文中将通过大量数据的对比,得出各种方法的有效性,成功率,总结其优缺点并说明在以后开发客户的过程中需要选择何种方式得以更好的开发客户。
其次是如何与客户展开有效的沟通,使其可以成为我们公司长久的客户,论文中将通过研究通过我们初次见面时候的问候语气、专业术语等的比较,通过采访之前的业务员的经历,得出他们对与客户沟通中需要注意的问题进行阐述,最后总结得出一套如何能与客户展开有效沟通的方法以及与不同人群沟通的方法。
最后在公司本身已经有的方法的基础上,对公司本身已有的方法进行分析,在通过调查,研究一些公司本身不存在的方法去开发客户,文中将阐述新的方法与传统方法的优缺点之间的对比,使其更好的改善公司的经营状况,使公司更长远的发展,论文中将运用数据及强有力的案例来说明一些实际中存在的问题,以更好的使公司能够开发到更多的客户,从而持续性的盈利。
(三)研究方法:
1、文献研究法:收集国内关于客户开发方法和客户管理方法的相关文献资料。
2、对比分析法:与其他相关企业的客户开发方法进行对比分析。
3、网络问卷调查法:从网络上收集客户开发的方法。
4、定性分析方法:基于华泰长城期货有限的发展现况分析,提出为华泰长城期货有限公司未来发展对策的解决方案。
5、访谈法:主要是寻找几个有丰富经验的业务员,进行访谈,从而总结出普遍的,认可的开发客户的方法。
二、期货以及期货市场发展概述
(一)期货以及期货公司概述
期货是一种随着经济发展而衍生出来的与现货完全不同的物品。现货便是我们平时生活中存在的可触摸的可交易的货物,也就是商品。然而,期货基本上不是货物,而是以某种大宗产品如棉花、黄金、石油等及金融资产如股票、债券等为标的标准化可交易合约。因此,这个标的物可以是某种商品(例如黄金、原油、农产品),也可以是金融工具。
期货公司是依照相关法律法规而设立的,类似于股票证券公司,严格按照客户委托与指令,并以公司自己的名义为客户进行期货交易并从中收取交易手续费的中介组织,其交易结果由客户承担。
不难理解,交易者通过期货公司,来执行自身所想要购买或出售的期货合约,因此,期货公司便是客户与期货交易所之间的沟通纽带。期货交易者是期货市场的主体,期货市场的产生与壮大的原因,便是由于期货的交易者,拥有套期保值以及获取盈利的愿望。按照我国的相关法律以及期货交易的性质,由于期货交易本身风险较大,所以每个交易者想进行交易之前,都必须经过严格的会员审核制度成为期货交易会员,并在会员交易制度下通过期货公司,才能够进行期货合约的交易。于是,这一点也导致了一系列不可避免的矛盾,包括期货公司之间对于客户的竞争,限制消费者却又想扩大市场规模的矛盾。本文,正是从开发客户方面入手来为期货公司分析如何实现长远发展的目标。
(二)期货的发展状况
金融业的快速发展,使我国的期货市场得到了较大的发展,其对经济发展的作用也越来越大。如今,期货市场已经成为了最具发展潜力的行业,取得了丰硕的成果。伴随着大众投资时代的来临,客户的需求逐渐多元化、个性化,加强其期货市场现状的把握,并对其发展前景进行预测是十分必要的。
近几年来,期货市场在经历了刚起步时的艰难之后,加上2014年的金融业的呈现良好态势的带动,期货市场的发展已经逐步走向正轨,开始踏入了发展的高峰期。近几年来,期货市场在稳定的金融环境的前提下,不断的发展取得了令人瞩目的成果。其中,主要归功于期货公司的大力发展。一方面,在这段发展的高峰期,期货经纪公司适时抓住机遇,实现数量上的大幅度增长以及治理管理能力、风险控制上的提升。另一方面,期货公司也不为人后,努力实现对外开放,也取得了良好的成果,在香港设立分支机构的期货公司已经有6家,这个数据说明了我国期货市场已经渐渐实现了与国外期货市场的密切来往。值得注意的是,期货市场的交易数量、交易数额在近几年来实现了巨额的增加,2010年全国期货交易量31.33亿手,总成交金额308.67万亿元,同比分别增长45.22%和135.61 %。而到了今年,根据期货协会数据显示,2014年全国期货市场累计成交量为25.05亿手,累计成交额为2919866.59亿元,同比分别增长21.54%和9.16%,两项指标双双创下了中国期货市场有史以来的最高纪录。目前我国期货市场的发展现状,是令人非常自豪与憧憬的,但是,由于期货市场的风险性存在,受国际金融市场的影响,再加上我国期货公司还仍然处于起步未成熟阶段,还是需要国家的调控,这也有利于期货市场的进一步发展。
(三)期货市场发展前景及挑战
1.期货公司发展的前景
通过对期货市场发展现状的分析,我们可以可喜地看到我国期货市场近几年来取得的瞩目成就,为此,在这里笔者顺带对其发展前景进行分析与预测,以便更好地推动期货市场的快速发展。
在金融业的壮大成熟的驱动下,我国期货市场的风险管理能力大大提升,在这样的情况下,就需要借助期货市场的发展,促进我国国民经济的发展。简单来说,目前我国期货市场的发展潜力主要包括如下几个方面:其一,融入到世界发展的大熔炉去,参与世界期货环境市场的大交易中,世界上每个国家的经济发展离不开期货市场的发展,期货市场在国际贸易中发挥着至关重要的作用。目前由于由于我国的期货市场仍然处于起步阶段,还没有真正走入到世界贸易中,价格调节功能难以发挥便就导致产品在交易中难以占得先机。进入世界期货市场的交易中是未来期货市场的发展主要潜力之一。其二,目前由于我国期货交易的产品主要地点仍然是在我国本土,但由于我国的期货市场发展还不是十分成熟,许多商品的价格信息是来自于国外期货市场,难以有效地自我调节。即使我们购入大宗商品,价格依旧是由国外政府或国外卖方决定。这一点深深影响到我国企业的利益以及我国综合国力的提升。故而,只有大力推动期货市场的发展,才能更好地满足商品期货市场发展的需求。
在不久的以后,我们国家的金融体系将会趋于完善。目前我国的金融改革正在有条不紊地进行,旨在发展各种金融产品例如股票期货、利率期货和外汇期货等等,便是为了推动我国金融体系的完善。为了更好地应对风险,市场主体、服务对象需要更加牢靠的保障,要促进企业的发展,资本市场的发展是一种必然的趋势。在我国市场环境条件下,企业发展壮大需要发挥期货市场更大的作用,锁定降低风险,为扩大投资规模创造更好的条件,从而更好地进行社会财富的创造。大量国际贸易的发展,外汇波动风险也较大,企业需要相关的金融衍生服务来满足国际贸易的发展,更好地促进社会的进步。形成专业化期货市场。随着期货市场的发展,其功能将提议完善,专业化程度将不断提高。我国的期货市场要想获得更好地发展,就需要不断进行创新,开发新品种,增强自身的核心品种研究能力,设计出更多适应市场发展的产品。要更好地满足客户的需求,需要提供更加优质的服务,改善自身的服务方式。
2.期货公司发展面临的挑战
期货公司随着近几年的发展,已经在我国形成了一定的规模,作为一个新兴的投资公司,它的出现既是顺应时代潮流,也是国家经济建设发展的需要。然而,在接下来的又一轮的金融建设的浪潮中,根据专家学者的陈述,期货公司将会面临两方面的挑战。
(1)战略上的挑战,随着期货公司的兴起以及国家的加大投入,目前在整个行业的竞争正越来越激烈,大公司与小公司营业收入差距的逐步缩小,小公司大有迎头赶上的势头。因此,无论对什么样的期货公司都好,要想做大做强,在如此激烈的市场里抓住机遇抢占先机,战略上的选择与实践将是最大的挑战。在新局面下的金融市场,如何采取最有利于公司发展的战略,那么就需要公司的管理者,充分考虑公司的各大因素,例如注册资本、客户资源、品牌效应、管理能力等等,这些因素需要综合结合,考虑其的影响轻重等等,必要时还要考虑市场的发展方向,其他竞争者的战略部署,国家政策是否影响,才能够正确做出适合自身公司发展前进的战略。
(2)人才上的培养。任何行业的发展都离不开对于人才的培养,事实上,期货公司由于是新兴起来的企业,人们对于其的研究还不深入,人才更加匮乏。在目前期货发展的过程中,涌现出不少新品种,如国债期货、股指期权、原油期货等,因此需要更多的专业化人才来研究这些方面的知识,另外,期货公司还涉及到如咨询、统计、量化交易、信息技术等业务,在目前来讲这些都缺乏专业人才来操作。人才培养是一个长期的过程,期货公司应该在人力资源这一板块加大投入,捉紧培养一大批优秀人才,来赶上时展的步伐。通过组织员工培训,参与社会组织的各项考试,给予机会进行实践等等,来提高员工的各项能力。
三、我国期货公司开发客户过程中普遍存在的问题
期货公司作为新兴起来的金融机构,它至今还不被市场上很多客户所认识,而它的经营业绩很多时候都依赖于客户的资金注入量,因此开发客户成为了期货公司实现盈利的途径。笔者通过阅读相关的文献资料,发现在开发客户的过程中,无论是出于期货经纪人自身也好,还是客户的因素,都会产生各种各样的问题,以下是笔者总结出的目前我国期货公司开发过程中存在的相关问题。
(一)、期货经纪人方面存在的问题
期货经纪人作为期货公司开发客户的主体,他表现的好坏,直接关系到是否能够成功地客户开发,并为公司赢得收益。那么期货经纪人自身在开发顾客的过程中,存在以下相关问题。
1.期货经纪人专业能力不够
主要体现在目前期货经纪人还没有很好地了解期货产品,毕竟期货是新兴起来的产品,它需要很强的专业知识,不仅需要书面知识还要操盘经验,在期货方面要有自己的见解,而且还要能指导客户并得到客户的认可。期货行业目前还未能够被人们认知。因此期货经纪人对说对期货有一定的了解,其实也很少有人能够真正熟透期货的运作规律并加以实质上的运用。一场你,专业能力不够,难以给客户真正理清期货的运作规律,收益来源,那么就很难能够让客户信服期货经纪人的言语以及期货公司的产品,并使得客户来购买期货公司的产品。期货经纪人专业能力的不足,这无疑对于期货公司开发客户,增加营业收入实现利益的提高,蒙上了一层阴影。
2.期货经纪人服务态度有限
期货经纪人在某种意义上说是在从事销售工作,但是期货的销售和其他的销售不一样,它需要很强的专业知识,这个过程其实很难,跟销售房子和其他的普通产品有很大的区别。需要知识和经验的积累,还要对期货行业有浓厚的兴趣才行,因为基本工资很低,大部分工资靠提成,刚进入行业的没有足够的专业知识和一定的人脉,很难生存,因此大部分期货经纪人都难以坚持,淘汰率高,并不将期货经纪人行业当成职业过渡,服务态度一直提不上来。另外,由于在于客户沟通过程中,客户对于期货的了解比较少,因此在解释上需要耐心,经纪人的技巧和心态都存在或多或少的问题,也是导致一部分期货经纪人服务态度有限的原因。
(二)、客户方面存在的问题
客户作为期货经纪人开发的对象,实质上也是期货公司开发客户过程中存在的一个不确定的因素,但是这个因素是客观存在的,期货公司自身基本不可能去改变开发对象,也就是客户的想法。期货公司唯一能够做的,还是只能够从自身做起,这个后面我们会谈到。以下是从客户方面会存在的问题。
1.开发过程中受到客户的冷待
这其实是与普通销售以及推销遇到的相关情况相类似,受到顾客的冷面对待,这也是经常发生的事情,不难理解我们在大街上受到一些卖服装的服务员的招揽,有些时候作为客户的我们也会对他们冷眼对待。一方面,可能是顾客对推销人员的不懈一顾嗤之以鼻,顾客会觉得推销的东西一般都是不好的,只是商家为了赚钱而采取的行为而已。另一方面,也可能期货经纪人的态度不好,并没有很礼貌地去询问顾客,无论是采用电话推销还是网络推销等,客户觉得对方态度很差,或者是甚至对方带有坑蒙拐骗的本意在里面,那么客户肯定会冷待期货经纪人的开发工作。
2.开发的客户对象是风险保守型
事实上,在我们目前的社会中,也存在不少的工薪阶层的公民,他们工作辛苦但是收入有限,好不容易积攒了一笔资金,却舍不得投资,他们这一类的客户属于风险保守型。因此,就算我们期货经纪人成功地将我们的产品宣传出去,详细地介绍了产品的内容以及收益状况,但是仍然比较难以吸引这一类的客户,毕竟期货的投资类似于股票,是带有一定的风险的,而这类顾客不愿意自身好不容易积攒下来的资金去为了获得更大的利益而去冒这样的风险,他们担心万一风险来临而钱财两空,因此,当期货经纪人遇到这类对象的时候,也很难能够成功地开发到客户。
四、期货公司如何成功开发客户——以华泰长城期货公司为例
经过了上述对期货市场以及期货公司的发展现状以及前景的分析之后,我们可以很清楚的了解到,期货公司在未来的一段日子里,仍然将有着不错的发展前景与空间,业绩的上升,盈利幅度的提高将取决于期货公司自身如何适时抓住发展机遇,如何在剧烈的市场竞争脱颖而出,实现长远的发展。那么,开发客户源,赢得客户的追捧与信赖,将成为期货公司的当务之急。在这里,本文选择华泰长城期货公司为例,通过对该公司的深入分析与探讨,得出适合期货公司开发客户的方法。
(一)华泰长城期货公司发展现状
华泰长城期货有限公司成立于1994年3月28日,公司总部位于广州,是经中国证监会审核批准、由工商行政管理局注册登记、拥有商品期货和金融期货牌照的专业性期货公司,注册资本6亿元,与国际期货并列行业第一。目前,华泰长城期货公司拥有中国金融交易所全面结算会员资格、上海期货、郑州商品交易所等会员资格。多年来,华泰长城期货公司主要经营指标均稳定位居与全国前5位,在广州辖区排名第一。华泰长城期货公司是一个十分优秀的期货公司组织。
(二)华泰长城期货公司开发客户的成功之处
华泰长城期货公司,作为期货行业发展的领头羊,它在发展客户的这一板块有着自身的主导优势。以下是笔者总结的华泰长城期货公司开发客户成功的相关方面。
1.培养客户投资理念
众所周知,投资有风险,无论是任何金融行业都不例外。而华泰长城期货公司在针对客户投资这一方面,专门成立了客户服务部门。这个部门,是华泰公司专门建设来为客户提供全方位服务的部门,主要是以培养客户的投资理念为出发点,培养客户正确的交易观,价值观,并在简单的培育观念的基础上加以增值,提供各种咨询服务。首先,当有新客户加入本公司时,该部门便专门为客户传授相关的投资知识,并根据客户的反映,了解客户自身的投资类型,是属于风险型还是保守型等等,以便以后能够更好地为该客户提供更加优质的服务。另外,华泰长城期货公司的客户经理每天都定时收集相关的资料,包括国内外的经济时事、政治要闻等等,并加以整合分析,与客户的交易进行结合,然后向客户汇报并提出相关的投资建议。另外,客服服务部门在解决客户问题的时候,都表现出了一切以客户为先的服务宗旨,利用各种服务方式如互联网、电话、直接上门等方式指导客户交易,解答客户提出的各种问题,帮助客户形成良好的投资理念,确保客户不出现各种由于头脑发热等造成的金钱损失。
2.提供多种多样服务
服务是一个比较笼统的概念,简单来说,便是根据客户的需要,在期货公司本身力所能及的情况下,提供人力、物力等等来满足客户投资等各方面的需要。华泰长城期货公司在提供服务各方面也做的十分完美。它的服务不同于传统期货或者是证券公司的粗放型服务,它是能够通过自身对客户的需求进行正确的分析,甚至对于客户的潜在需求进行挖掘,以便能够提供各种各样贴合客户的服务。包括收集客户填好的调查表将客户分类,为不同种类的客户做各自的投资分析,包括长线、中线、短线等。除此之外,华泰长城期货公司还经常要求客户经理定期必须对一定数量的客户进行重点拜访,对客户的产品及客户的反馈意见并进行表格记录,这样可以达到主动与客户沟通的目的,及时了解客户的投资动向。
另外,华泰长城公司也经常根据客户资金量的大小和抗风险能力的高低,为不同客户提供包括投资计划与组合、行情研判,尽量扩大客户的差异化,使得每个客户都能够得到最适合自身的投资方式
3.有效管理客户的资金
在当今中国,几乎所有的投资者最看重的,便是自己的资金如何能够进行有效而又合理的管理,特别是资金量大的客户。而这些大客户,又恰恰没有很多时间来掌握投资这方面的相关经验,因此就需要客户经理对客户的资金进行有效的管理。在面对市场行情等发生剧烈波动行情,华泰长城期货公司的客户经理,会适时作出应对措施,或建仓、或出仓等等,确保资金的安全不流失,也能够以此来消除客户的心理压力。另外,华泰长城期货公司也从技术层面为客户提供有价值的参考,它有自身期货投资资金管理的软件,将期货公司丰富的交易经验与专业交易统计技术相结合,计算出特定价位的最优持仓量,以帮助投资者在一定止损额度内获得最优收益。通过运用软件技术,能够更加合理地管理客户的资金,使客户能够放心地将自身的资金给予客户经理进行保管,在给客户带来降低投资风险的同时也提高了客户的忠诚度。
4.信息化带来舒畅体验。华泰长城期货公司作为我国大型的期货公司之一,其在很早便成为了一个互联网企业。通过运用信息化技术,带给了一个用户非常舒畅的体验。华泰企业专门设立了相关的信息技术开发部门,并大力邀请专业人才加盟,专门研究与开发相关的技术,才因此拥有了较强的自主开发能力。截止到目前为止,华泰长城期货公司能够针对顾客的性格特征,开发出适合顾客体验的交易客户端软件、行情软件等等,来满足顾客的实际需求。通过按照客户的服务需求而提供相对应的软件,便能够拴住客户的心。相比较华泰期货公司,其他普通的期货公司技术系统仅靠采购,根本没有自主开发能力,由于自身营业利润较低的原因也没有资本去实现。现阶段期货公司最大的矛盾在于快速增长的业务需求和系统供应商无法根据客户的需求提供迅猛有力的服务,因此传统的期货公司便很难实现经营上业绩的提高。
五、解决期货公司客户开发存在问题的相关方法
客户的开发,关键在于期货公司的经纪人,如何运用有效的沟通技巧来,来进行准确合理而又深入人心的交流,让客户心服口服。另外,期货公司本身作为一个大的单位,如何有效的为经纪人以及客户提供合理的环境,来支撑客户开发的这个重要任务,也是十分关键。因此笔者根据期货经纪人以及期货公司这两个方面,提出相关的看法。
(一)从期货经纪人出发
期货经纪人,大体上等同于我们平时了解到的客户经理,其工作就是要将期货这种投资方式通过他的专业知识主动介绍给投资者,并帮助客户分析,预测行情的发展,以便使投资者的资金尽可能安全的增值。期货经纪人服务的好坏,直接关系到期货公司客户源的多少,从而也影响到期货公司的收入,因此期货经纪人必须具有相关的素质要求,才能够担当起开发客户的重任。
1. 建立正确的销售思想
期货经纪人的日常工作,便是帮助客户进行有效的理财,在客户进行期货投资的时候,帮助其实现资金升值。这也是客户投资期货的最终目的。双方是一个对等的关系,作为期货的经纪人,我们应该有充分的自信,应该秉承一种服务客户的思想,去进行我们的服务工作。对于客户的开发,期货经纪人应该适时主动出击,去拜访客户。我们可以保持一种与陌生人聊天,交朋友的心态,就算拜访客户不成功,我们也可以与客户成为生活上的好朋友。毕竟,没有任何一个销售人员,推销货物的成功率为100%的。在推销的过程中,我们的首要目的虽然是要客户购买期货产品,但是欲速则不达,客户对自己的资金肯定也会非常谨慎与小心,我们一定要耐心地去想客户讲解期货的投资方式,投资办法,先用我们的耐心与热情来消除客户的不安怀疑甚至敌对的情绪,唯有这样才有进一步让客户进行投资的可能。值得一提的是,经纪人在开发客户的过程中,要清楚客户的投资是其自身所主动去投资的,经纪人只是起到一个介绍产品的作用,没必要为客户的资金升或贬值而感到压力巨大,内心不安,才能够怀有阳光乐观的心去继续开发客户的工作。
2.养成良好的品质与习惯
赢得顾客的信赖,首先经纪人自身一定要有良好的品质与习惯才能够得到客户的亲睐。而这种品质习惯,具体来说,首先,要有对自身的工作负责,要有浓厚的责任心。期货经纪人,要秉着为客户保护资金的态度来进行工作,而不是随随便便帮助敷衍客户,帮助客户胡乱推销产品,既造成客户的资金损失,也影响了自己的信誉。接着,要有优秀的服务态度。对于客户的咨询,期货经纪人要耐心细致的去回答,对于客户提出寻求帮助等的要求,要加以理解与关心,要让客户进行每笔交易时都信心满满。值得一提的是,期货经纪人还必须具备有良好工作习惯。作为一个销售人员,要制定好工作计划,规定自身明确的工作目标,开发多少新客户,挖掘多少准客户,维护好多少老客户,增加多少资金量等,并制定好每天的工作任务,什么时候开新闻,什么时候分析市场状况,什么时候见客户等等。另外,要定时阅读相关业务书籍,涉猎国际市场金融大环境下的相关知识,提高自己的业务水平,才能够为客户提供准确是市场交易信息。
3.不断充实提高自己水平
期货投资事实上是一种理财行为。它类似于证券股票,涉及面十分广泛,管理学学,经济学,投资学,甚至还有农业知识,矿产知识,金融知识,商品贸易知识等等,而且还需要经纪人掌握一定的计算机能力,好操作办公软件以便能够及时地统计数据。而这些,都对期货经纪人的知识水平有着严格的要求。另外,期货经纪人还要考虑客户的收入状况及未来的经济计划,甚至考虑客户本身的投资心理状态,这些都是严峻的考验。因此,期货经纪人在掌握好自身期货知识的前提下,还必须拥有较为广泛的基础知识结构,能够对各个方面均有所涉猎。因此,高难度的工作便要求期货经纪人要时刻记得充实自己,提高自己的各项知识,以便能够通过用自己的头脑,来满足客户的各项需求,来适应这个不断升级不断进步的市场环境。
(二)从期货公司出发
期货公司作为一个中介结构,其经营业绩大多数靠通过客户开发来实现。而期货公司本身又是期货经纪人开发客户的重要支持者,其在客户开发过程中同样扮演者举足轻重的地位。其在引领期货经纪人开发客户时,起到一个统筹者的作用。在这里,笔者以期货公司作为一个大的角度,来分析期货公司在当今社会大环境的背景下,该采取怎样的措施,来开发客户,提高公司的盈利水平,实现公司的长远发展。
1.注重传统与系统模式相结合
这是一个老生常谈而又不得不谈的话题。期货公司自身在开发客户的时候,要注意通过将各种模式与方法进行适当结合,主要是要学会根据市场上顾客需求的变化来调整自身的客户开发与服务模式,使其适应当前客户发展的模式。在当前的经济发展模式中,不可否认的是,传统的中高层开发、团队开发、行业开发等模式虽然仍有很强的生命力, 依旧还是期货市场上的主导力量,但是期货公司自身还是需要意识到开发品牌化、电子信息化、营销化等模式已成为未来市场发展的主流方向,因此期货公司未来的发展方向,应该多注重往市场发展的主流方向考虑。目前来讲,期货公司要想改变自身的经营状况停滞不前的局面,当务之急是要把新的发展思想方向融入到当前的开发模式中去, 在老模式下运用新方法进行开发,或者适当尝试全新的模式。期货公司客户服务工作也要真正做到从客户角度出发, 设身处地为客户考虑。比如,提高开户速度,简化交割流程等等,真正为客户提供周到而又人性化的服务。
2. 实施可持续发展人才战略
无论哪行哪业,人才始终都是发展的关键点,大力培养人才,实现可持续发展人才战略,才能够在金融行业的激烈竞争中脱颖而出。在过去的几年里,期货一直的发展一直处于初始阶段,现阶段金融趋势的好转正是期货公司大显身手的机会。期货公司自身,需要制定相关的策略方案来进行对人才的培养。其中关键点便在于招揽优秀人才以及提高公司自身期货经纪人的素质与能力。随着公司经营从营销服务型向价值服务型的转变,期货人才的需求基本上由传统的推销人员向金融技术、数量统计、甚至贸易交流等转变。期货公司可以通过一系列的奖惩制度等来鼓励员工,通过激发员工的积极性,带动他们为客户服务的热情。另外,期货公司要制定相关的培训计划,一方面可以吸引较多优秀人才有志之士的加盟,为公司的发展灌注新鲜血液,另一方面,又可以通过划拨资金购买书籍,派遣员工参加相关培训考试等等,提高员工的管理能力与任职资格。只有员工变优秀了,公司实现长久发展、业绩利润蒸蒸日上的日子,才指日可待。
3.重视与开发各个营业网点
不仅仅是期货公司,目前在我国很多金融单位,都没有过于重视各个网点也就是营业部的作用,忽视的缘由实际上就是觉得网店只是一个推销以及为顾客服务的机构,而实际上起到控制主导地位的依旧是公司总部,公司总部才起到提高营业利润的主要点。这种想法是致命的,它忽略了对于网店的开发,便使得客户的数量一直难以有效提高。在期货市场的快速发展的今天,我们国家要大力发展期货,促进金融市场的蓬勃发展,甚至于提高综合国力,需要的并不是期货公司数量上的越来越多,而是,规模大的期货公司数量上增多。期货公司的发展,要重视并大力开发各个营业网点,因为只有营业网点的增多,才能够为客户提供面面俱到的服务,营业网点的工作人员是期货公司与顾客直接沟通的对象,营业网点的建设一定要上规模、上层次,设备设施要充足,才能够在顾客心中为公司赢得口碑。另外,要充分发挥营业部的区位优势,发挥出营业部的辐射作用,甚至于带动城市经济建设的发展,例如当今的大型的证券公司如广发证券营业部,或者是大型期货公司如中粮期货公司等等。由此可见,开发营业网点,是公司壮大发展的必经之路。
4.提高风险管理控制意识
自国际金融危机爆发以来,国际经济金融形势的不确定性明显增加。虽然2014年全球金融体系相对趋于稳定,但是国际经济金融形势依旧比较动荡。而我国贸易、投资和经济增长都经常受到国际经济体制动荡的影响,特别是利率、汇率的波动以及大量热钱的频繁进出,将扰乱全球金融市场价格,给我国金融企业带来不确定的风险因素。而期货公司作为一个金融企业,时时刻刻都要暴露在金融风险下,其自身也是管理风险的行业。因此,期货公司的管理者,要始终高度重视对风险控制的工作。高度重视控制风险工作,一方面,对于期货公司自身,要坚决做好风险管理工作。随着市场的逐步规范,2014年金融形势相对趋于稳定,这可能会导致期货公司放松警惕,俗话说:防患于未然,做好风险管理工作,增加期货公司自身的抗风险能力,可以保证期货公司的能够安全合法经营,并经受住金融风险的冲击,实现长远发展。另一方面,做好风险管理控制的工作,有利于我们向客户宣传我们自身的抗风险能力,以便帮助客户防范风险,也有利于提高顾客的忠诚度。
总 结
面对国内期货市场越来越激烈的竞争,以及投资者不断增加的服务需求,期货公司以及其自身的期货经纪人,要坚决勇敢面对这些激烈的竞争,通过不断的充实壮大自身,深彻理解这些变化,根据市场上不断变化的发展趋势,适时做出改变。以服务客户为出发点,实现长远发展为落脚点,通过采取一系列的措施,抓住机遇,在无情的竞争中脱颖而出,最终实现公司的发展目标。
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致 谢
时间犹如白驹过隙,四年美好的大学生活即将成为过去。在四年的时间里,我在学习上和思想上都获益匪浅,人也逐渐成长。这除了我自己的努力外,与各位老师、同学和朋友们的关心和帮助、支持和鼓励是分不开的。在此,我向他们致上深深的谢意。
毕业论文的写作是艰辛而又富有挑战性的,在这过程中遇到了不少问题,如如何确定论题、如何围绕论题查找资料等,一度令我感到十分疲倦无助。老师的谆谆诱导、同学们的热情帮助。在这里,我要特别感谢我的导师。从论文的选题、框架的设计、结构的布局到最终的论文定稿,从内容到格式,他都费尽心血。感谢老师对我的帮助。