电子商务课程总结范文
时间：2023-04-03 03:46:42
导语：如何才能写好一篇电子商务课程总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
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一、准确理解、充分认识、转变观念，进行课程改革的大讨论
所谓“整合”，就是强调系统的整体协调，发挥综合优势，这是以的认识论和现代科学的系统论为依据的。而“课程整合”译自英文“curriculum integration”，也有人译为“课程统合”、“课程综合化”，是指将原来自成体系的各门课程或各教学环节中有关的教学内容，通过新的组合方式进行整理与合并，使相关课程（环节）能够形成内容冗余度少、结构性好、整体协调的新型课程环节，做到优势集成，亮点聚合，以发挥其综合优势。
实施课程整合的实质，在于强调知识的整体性和培养学生综合运用知识解决问题的能力。目前我国各高职院校电子商务专业的课程门类过多，内容交叉重复，缺乏整体优化，既造成了学生课业负担过重，又有碍于学生综合能力的培养，不利于形成完整的知识结构。但课程整合不是简单地增加学科“课程”，以叠加方式扩大学生的知识面，即把课程整合看作是“课程拼盘”。为此，通过课程整合，可以淡化每门学科之间的界线，强调学科之间的相互衔接以及科学和社会系统的联系。改变按学科的逻辑来组织课程内容的做法，强调以学习者经验、社会需要和问题为核心进行课程整合。在高职院校普遍重视学科建设的今天，加大课程整合的研究及实施力度很有其现实意义。因为课程整合代表了当代课程改革的趋势，反映了人类知识发展综合化对课程的要求，也反映了全面发展教育和21世纪人才素质的要求。
任何一个领域的改革都会受到旧有观念和势力的自然排斥，实施课程整合遇到的最大障碍来自“学科本位”。很多教师的教学观念还停留在传统的分科教学阶段，老一套的东西早已在其头脑中根深蒂固，各学科教师之间往往是“泾渭分明，各司其职”，教师只关注本学科内部体系的优化和教学质量的提高，很少关注学科之间教学内容的相互交叉、衔接和沟通，对学科之间综合的、整体作用的发挥重视不够。据此，为推进课程整合的改革，首先要做的工作便是要求教师淡化“学科本位”意识，打破系科界线，有意识地加强本学科与相关学科的联系，由以往各门学科的“独自作战”转向学科之间互相协作的“立体作战”。
在实施课程整合的起步阶段，我们教研室进行了多次关于课程改革的讨论，比如说，“电子商务专业的学生应具备什么样的知识、能力、素质”、“电子商务概论应掌握哪些计算机网络知识”等问题。我们要教给学生的，就应该是“最重要而且学生能够学到”的知识。经过大家的集思广益，就此类问题达成共识是不难的。经过反复讨论和研究，高职院校建立一套整合的课程体系并不难，而这种课程体系还要随着课程改革的发展不断进行更新，因为“整合”是一个过程，而非一劳永逸的结果。另外，科学的、理想的、全面的课程整合一时难以达成，是否可以先降低一些要求？是否可以首先进行局部的整合？假若这样做可行的话，我们可以积累经验，为实现理想的课程整合打基础。
二、围绕人才培养模式，调整课程设置，进行课程整合实践
课程设置是指根据特定的教育培养目标、组织和编排课程的系统化过程，它受一定的教育目的与教育价值观的决定和制约。因此，高职院校课程设置的调整能否到位，直接影响着课程整合的实施。但是，目前我国高职院校的课程设置还有许多亟待改进之处。课程设置常借鉴本科院校，没有形成高职特色和学院特色。加之，电子商务专业是一门较新的复合性学科，许多院校在课程设置上往往都是“课程的拼盘”。
另一方面，高职院校学生和教师角色一旦确定，不少学生就画地为牢，把自己禁锢在学科壁垒之中，不再涉猎其他学科的知识。由于专业培养目标定位狭小，导致课程设置目标定位过窄，内部结构极不合理。这种在课程设置上较大地倾向于按学科专业教学的模式培养学生，过分强调学生对未来所教学科领域知识全面、系统、精深的掌握，而授课教师又一味强调本门课程的系统性、完整性，与其他课程长期保持着“井水不犯河水”的关系，严重背离了体现“职业素质和综合能力”为中心的思想，其结局只能是传授学生一部分理论，而学生缺乏实践操作经验。这种课程设置的弊端还表现在：由于学科专业课程设置过于强调系统、精深，专业课程设置向纵深分化，造成门类多、科目杂、体系散，主干课不突出，课程之间缺乏横向联系、贯通，致使培养的学生综合素质欠佳。当前，高职院校课程改革在课程设置的价值取向上，要一改传统的非此即彼的一元选择，也不再置学生与社会的需求于不顾，单纯地追求学科体系的严谨和完整，而是要充分考虑课程的整体功能，追求学生、社会、学科之间最大限度的统一，寻求其整体价值的融合。具体落实在课程设置上要体现出，优化组织各类课程，使之相互补充，充分发挥课程体系的整体功能，并突出实践操作能力的培养，结合职业技能鉴定的要求。其中，课程整合无疑适应了这一迫切需要。共2页,当前第1页1
二、围绕人才培养模式，调整课程设置，进行课程整合实践1.对于《网上贸易实务》课程的内容整合
《网上贸易实务》是电子商务专业中的核心课程，也是全国助理电子商师考试中的重要组成部分。学生对于本门课程的掌握程度对于学生从事电子商务及网上贸易业务尤为重要。本课程整合后包括网络营销和电子交易两大模块，通过本课程的教学，使学生在掌握网络营销的基本概念的基础上理解网络营销与传统营销整合，熟识网络商务信息的收集、整理和的相关常识和具体做法，了解网上单证流程的设计制作的基本原理和方法、掌握电子合同的签订过程和电子合同的签订中身份认证的重要意义以及电子交易过程中电子信用卡、电子钱包等的相关常识和基本运用方法。为此，我们整合教学内容，编写了教学讲义，并制作成多媒体教学软件，以加强教学效果。
在具体讲授中，以助理电子商务师的考证大纲为主要依据，在理论教学的基础上，注重对实践操作能力的培养。一方面，我们在讲授过程中，积极利用互联网资源，将教学内容与相关的网站、网页挂钩，比如：在讲授网络商务信息搜集中搜索引擎的应用，直接登录目前流行的搜索引擎网站百度和google；在讲授网上单证流程的时候，登录电子商务网站当当网，让学生直接观看当当网的模拟单证流程，使学生对教学内容有了感性认识。另一方面，我们结合教学内容详细讲解电子商务实验室的模拟操作。该软件不但是本课程的教学模拟软件，也是助理电子商务师实践能力考核软件，所以在教学中有针对性的进行操作演示和学生练习，强化学生对本课程的理解。
通过此门课程的整合，有如下收获。
（1）减少了原来枯燥无味或无用的知识，增加了实际有用的系统知识，如商务信息的收集、整理与的方法；
（2）提高了学生的学习兴趣，发挥了学生的学习主动性；
（3）培养了学生理论与实践相结合的能力，提高了学生的动手能力；
（4）结合全国助理电子商务考试，增强学生的综合运用能力。
2.《电子商务概论》的内容与《网络技术应用》课程的整合
《电子商务概论》和《网络技术应用》均是电子商务专业的专业能力与素质模块课程。两门课程虽侧重点不同（《电子商务概论》介绍电子商务的基本理论与基本概念，《网络技术应用》主要介绍计算机网络的基本概念和原理、网络协议、网络操作系统、lan技术、wan技术、网络互联设备等内容），但有些内容也有重复现象，况且两者有密切联系，在《电子商务概论》中的网络基础设施中有相当大的篇幅是介绍计算机网络的基础知识，教学效果不好。在整合中将这部分内容删掉。同时将原《电子商务概论》中的计算机网络的商务应用融合到《网络技术应用》中，并根据社会的需要增加了windowsXX server的常用操作部分内容，可使学生通过学习，在掌握windowsXX server的常用操作的实践操作。删除了简单枯燥的计算机网络理论的介绍。通过这两门课程的整合，有如下收获。
（1）在保证了必需的内容的同时，把一些重复的教学内容合并，删繁就简，更新教学内容，用新的方法和新的理念重新组合知识；
（2）增加了实践环节，尤其增加了电子商务技术的实际应用和网络技术中windowsXX server的常用操作应用知识；
（3）提高了学生的兴趣，扩大了学生的知识面和应用面。
3.课程结构的优化整合
课程结构改革实质就是要优化课程结构，获得课程一种理想的生存状态，展现强有力的课程功能。但优化的标准、优化的突破口、怎么优化一直是历次课程结构改革的迷茫之处。要优化课程结构，就是要使其往好的方面发展，但好在哪呢？用什么确定好的标准呢？可用两个方面来概括：一是课程的有序性和序变能力。课程结构有序性就是让课程要素之间搭配得更加合理，提高教育的效率，充分发挥育人价值。课程结构是在开放的环境中受到来自社会、个人要求的影响，能否及时作出反应，充分地满足其要求，表现为课程结构的序变能力。这些是一个好的形式结构标准。在电子商务专业的课程设置中，我们多次邀请计算机系和基础部的教师参加计划调整的讨论，对课程的开设的先后顺序进行认真的分析和研究。对于部分课程的开设学期和课时进行了微调；二是课程结构的合目的性，即从实质结构的分析入手研究是否符合育人目标。
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摘要：《电子商务基础》课程是技工学校电子商务专业的一门专业必修课程，包括电子商务概述、运作等，是一门理论与实践相结合的课程，在传统的教学中存在很多的弊端，教学过于呆板，忽视了培养学生的商务能力、人际交往能力等。项目教学法是在构建主义和情境学习理论基础之上的体现行道导向的教学方法，能够解决很多《电子商务基础》传统教学存在的问题，本文主要分析项目教学法在《电子商务基础》中的应用，希望能为《电子商务基础》教学提供一些参考。
关键词 ：项目教学；电子商务基础；课程教学
随着网络技术的不断发展，计算机的使用已遍布生活中的每一个角落，极大地改变了人们的生活方式，电子商务随着计算机的广泛使用而得到了很大的发展，当前很多职业学校都已经开展了电子商务专业或者相关课程的教学，但是在实际的教学中由于教学时间短，没有可以借鉴的经验，相关理论知识也不够健全，导致在电子商务相关知识的教学中存在很多的问题，本文先简单分析《电子商务基础》课程教学常采用的方法，进而分析项目教学法在《电子商务基础》课程中的应用。
1. 《电子商务基础》课程教学常采用的方法
《电子商务基础》课程在传统教学中常采用的教学方法包括模拟教学、案例教学、角色扮演等模式。目前很多院校采用模拟教学模式，这种教学模式能够为学生提供B2B、C2C等模式实验，学生通过模拟教学可以体验电子商务中厂商、银行等方面的操作。模拟教学模式虽然为学生提供一些看上去比较复杂的实验环境，能够为学生提供一个锻炼的机会，但是这种教学模式过于程序化，学生的商务能力通过这种教学方式难以得到培养。
案例教学方法也是《电子商务基础》课程常采用的教学方式，主要通过电子商务案例分析来进行讲解，这种教学模式重在提高学生分析能力和解决问题的能力，这种教学方式在教学中起到的作用是比较大的，但是需要看到案例教学模式在培养学生人际交往能力方面比较差。
角色扮演模式是借着扮演角色的方式来达到体验及学习的目的，重在培养学生的社会交际能力，这种教学模式在开展中通过一些小项目来进行角色扮演，很多小项目都是独立的，学生掌握的知识不够系统，难以全面了解课程，学生的实践创新能力和自主学习能力难以得到培养。从以上的分析中可以看到以上几种模式都存在自身的缺点，有必要以学生为教学主体，全面培养学生的能力。
2、项目教学法概述
项目教学法是指在教师的指导下将一个相对独立的项目交由学生处理信息的过程，学生通过项目的解决了解整个过程的基本要求。项目教学法重在运用现有技能和知识，在教师的指导下来进行学习。项目教学法在使用中需要依照项目任务的确定制定项目计划组织项目实施检查评估总结阶段。
项目教学法中所采用的项目活动多是指对现实生活中的某一事物深入了解，从而获取经验和学习的教育活动。项目教学法在应用中需要遵循以学生为中心，充分发挥出教师的作用，在教学设计中需要充分考虑到情境要素，调动学生的主动性和积极性，创设符合教学内容的情境，提出自己的见解。在项目教学法的使用中需要注意以教学内容作为依据，选择适当的项目，调动学生解决问题的积极性，启发学生主动发现身边的素材。项目教学法在使用中需要创建学习情境，充分运营现代教学技术手段为学生提供多种学习资源。
3、项目教学法在《电子商务基础》中的应用
《电子商务基础》是电子商务专业的一门核心课程，以系统介绍计算机网络、物流技术以及电子商务标准化为中心，提高学生的交流能力等，项目教学法在《电子商务基础》应用中还需要合理的进行设计。
3.1 设计思路
《电子商务基础》在设计中需要理论和实践相结合，以职业需求为导向，保证电子商务项目建筑贯穿在整个设计中，《电子商务基础》课程在安排学习内容中，充分考虑学生的认知结构的发展水平，在原有的知识的基础上添加学习的内容，根据电子商务网上零售事务岗位的工作任务分为不同的学习模块。根据电子商务基础课程教学目标，初步设计项目模块间图1所示。
在项目教学法中首先要引导学生确定项目任务，这是项目教学成功的关键环节。在项目任务的教学中需要以教学内容作为依据，结合实际情况，充分发挥学生的主导作用。《电子商务基础》是以电子商务项目为基础的课程，切入点是网络零售行业的应用，在项目任务的确定中需要以网上商店运营项目为导向，要求学生提交电子商务的应用情况调研报告，教师引导学生集中解决问题，经过反复的讨论后确定项目任务。
在明确了项目任务后，教师开始引导学生制定项目实施计划，并组织各小组展示计划，由教师和其它小组进行点评，相互交流讨论，发表自己的见解，保证学生能够对实施方案有一个大的了解，强化学生的记忆，培养学生创新思维的能力。
按照已制定的项目实施计划进行实施，要求学生将文字、数据以及图片等资料整理形成文档或图表。各小组在项目的实施过程中遇到各种各样的问题，教师需要注意不能直接为学生解决问题，而是起到巡回指导和监督的作用，充分实现以学生为主导的教学思想。
项目实施完成后需要开展小组展示、评估和总结，利用PPT展示各小组的实施方法，让其他小组和教师进行点评，提出自己的见解，教师在评估和总结中需要分析存在的问题，并提出改进建议。
3.2 项目教学法在《电子商务基础》中的应用
《电子商务基础》是职业学校电子商务专业学习其它专业课程的先导课程，在教学中开展项目教学法，以网上商店运营为总项目，将整个课程学习过程中涉及的知识点分解成多个项目，如图1中电子商务交易模式、电子商务安全体系、电子支付与结算体系、网络营销以及电子商务物流体系等，让学生在完成项目的过程中对教材中的理论知识也能够得到很好的理解，不再是传统模式下的抽象式的记忆。
在进行课程设计时，需要根据电子商务岗位技能要求，以工作任务模式为中心构建项目课程体系，在设计中还需要保证项目的综合性和可扩展性，可以依托淘宝网等平台作为项目载体，要求学生以小组为单位选择合适的商业运作模式，结合网络营销环境开展网上商店的策划。如在项目一关于电子商务交易模式的教学中，让学生学习网上购物，了解最常见的C2C交易模式。先提出任务，然后让学生通过网络搜寻相关资讯，并归纳得出网上购物的每个流程，然后让各小组利用多媒体计算机进行模拟操作练习，并展示各小组的成果，由教师和其它小组进行评价和总结。在这个过程中，学生可能会遇到很多的问题，教师可适时地进行指导，并提醒学生总结和归纳操作中的问题，逐渐培养他们主动分析和解决问题的能力。当然，在项目设计的时候需要紧紧围绕实训项目，使学生完成教学任务的内容和成果。
3.3 需要注意的问题
项目教学法在《电子商务基础》课程的开展中需要注意以下几点问题。在教学过程中要注重提高学生基础能力、专业能力以及扩展能力等，在基础能力的培养中需要初步了解电子商务的概念特点，专业能力方面要求学生能够熟练使用网络，能够应用不同模式的电子商务，在拓展能力的培训中主要是保证学生将自己的能力应用到各个行业中。在教学中需要重视培养学生的自主能动性和实践能力。
在项目教学法的使用中还需要注意提高专业教师的实践能力，若是任课教师对生产、管理等了解的不够深，必然会影响教学效果。因此项目教学法在使用中需要保证教师具有良好的专业知识素养，并且要不断提高自身的实践操作能力和项目设计指导能力等。在项目教学法的使用中，要求教师本身是双师型人才，能够为电子商务教学提供帮助。
项目教学法在使用中需要与校企合作。项目教学法在课程开发与实施中都要求教师和企业等共同参与，因此学校方面需要为项目教学法的开展提供一些便利，在教学的开展中还需要提高教师的能力，解决生产经营中存在的问题，为项目教学法提供帮助。在教学案例的设计中，需要保证这些案例能够激发学生的学习兴趣，可以组织教师认真收集与授课内容有关的材料，编写合适的教学案例，提高教学效果。另外项目教学法在使用中需要注意循循渐进，可以与其他教学手段相结合，更好地提高教学质量。
结束语
综上所述，本文先简单分析《电子商务基础》课程教学常采用的方法，进而分析项目教学法在《电子商务基础》课程中的应用。项目化教学非常符合当前教学的新理念和发展趋势，能够极大地完善教学课程建设。但是也需要看到当前在项目化教学改革中还存在很多的制约因素，校园内电子商务平台建设还不够完善，在教学中还需要不断激发学生创业积极性，提高教学质量。
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篇3
关键词：电子商务；一体化；教学模式
1.专业理论模块
专业理论模块主要介绍电子商务基本概念、专业术语以及电子商务专业的基本框架。专业理论模块教学法应突出教学目标，向学生讲授电子商务基础知识、电子商务技术和电子商务应用技术的同时，还要使学生关注管理学、组织学、市场营销学、信息学、运筹决策等内容，补充电子商务发展与相关内容，并进行理论描述；重视电子商务概念、规律、原理、方法、基础知识的理论描述。虽然电子商务专业是一个年轻的专业，但是它涉及的内容大多以传统商务应用为基础的。因此，在大量借鉴国外优秀教学经验的基础上，可以进行大胆创新，运用实例教学法来组织课堂内容。
2.专业技能模块
专业技能模块是该课程的重点，主要包括电子商务系统建设、电子商务安全技术、电子商务支付系统等内容。这部分内容要求在教学中不断吸纳和采用新技术，在讲授课程过程中提取和精练主要内容，同时注意讲究技能的实用性和适用性。电子商务概论课程具有很强的实践性，这就要求建设合适的实验平台。该实验平台应具有四个特点：①高度的模拟仿真能力；②全面的功能模块；③与理论教材的相关性高；④适应专业发展的升级服务。
3.专业应用模块
专业应用模块主要包括网络营销与管理、电子商业与管理、B2B电子商务与供应链管理及网上服务业等内容。电子商务专业是一个操作性和实践性非常强的应用型专业，其实践环节的安排是必不可少的。学生通过实践环节学习对课堂上的内容会有更加直观、深入的认识。其中电子商务仿真模拟实训是电子商务概论实验教学中广泛采用的方法。利用电子商务模拟教学软件，可以为学生提供B2B、 B2C、 C2C等各种模式的电子商务实训场所。结合电子商务教学的要求，通过学生亲自动手操作一个虚拟的电子商务模拟作业系统，领会电子商务的概念和方法，使学生掌握电子商务全过程的系统知识。除了商务仿真模拟手段外，实际操作也是一个不错的选择，但必须考虑以下几点因素：①必须考虑学生的经济承受能力。例如网上购物是要付费的；有的网上注册开店要交纳一定的费用，因此教师必须选择学生经济能够承受的方式进行购物或参与其他实践体验。②必须考虑安全方面的因素。体验教学所选择的体验项目必须是在国家法律法规允许范围之内。③教师必须根据教学需要，认真设计电子商务实践项目进行体验教学。不是每个实践教学环节都能够使用体验教学法。④教师必须在学生体验前提醒学生一些注意事项，但最好先指导学生作流程演示。 ⑤在实践结束后教师必须设置大家一起谈体会的环节，提高交互效果，引导学生总结经验，教会学生善于总结，不断创新。
4.专业测试模块
（1）建立完整的考核模块。教师应当对学生提交作业的时间进行登记并记录存档。
（2）考核题目的选择。域名注册和管理、个人主页到网站建设、搜索引擎的使用技巧、电子商务平台信息方法……笔者针对以上问题，设计了形成性考核作业题库，学生可以自由选择其中的问题来解答，也可对自己感兴趣的问题提交相关作业。
（3）考核模块要树立教学服务的意识。要最大限度加强与学生的沟通和联系，为他们提供良好的学习环境和服务质量。如定期组织作业讲评，倾听学生对教学条件、教学方法、教学内容、形成性考核与终结性考核等方面的意见和建议，使学生明白考核不是只以分数考评学生的成绩，而是评价考核教学方法是否合适，以及如何更好地为学生提供服务。
总之，电子商务专业课程的教学改革是一个长期的研究探索过程。教师应以学生的需求为教学目标，以市场和就业为导向，不断提升自身学术研究水平，及时了解电子商务行业前沿技术，积极参与教学改革的各项工作，努力培养符合社会需要的高素质人才。
参考文献：
篇4
信息安全和计算机网络安全的安全需求主要包括完整性、保密性、一致性、真实性和不可否认性。在电子商务实际应用中主要包括如何防范商业企业机密泄露及个人信息的泄露等问题。电子商务系统必须基于信息安全基础上并达到电子商务安全的要求的网络商务系统。必须有计算机网络安全，才能保证电子商务最低层的信息服务，计算机网络层是用户将信息传输到上层的基础及用户与计算机网络接入的基本交互式服务手段。网络服务层必须有相关安全机制，如：入侵检测、安全扫描、防火墙等来保证计算机网络的安全。另外，为了在应用层电子商务系统使用安全，必须利用网络加密技术和数字认证技术和电子商务安全协议，即构建安全的电子交易数据体系结构。其中，电子商务安全协议是加密技术和安全认证的综合运用和完善。电子商务应用系统应具有较高的安全性能指标，用户对所信赖的电子商务安全肯定具有很高的可靠性和可用性。在人才培养是就需考虑建立一个完善的基于信息安全核心能力提升的人才培养模式，形成一个电子商务安全知识体系，在考虑如何达到课程目标的同时也要考虑如何满足电子商务应用人才的实际需求。在信息安全基础上电子商务的安全内容主要包括计算机网络服务层、技术加密层、身份认证技术层、电子商务安全层、安全应用层。其中，上层主要以下层为基础的服务，同时下层为上层提供技术支持，整个内容之间相互关联的整体，并且在不同的信息安全技术控制下实现电子商务的安全模式。
2电子商务安全教学方法改革
目前电子商务安全课程在教学过程中，学生对教材的知识缺乏主动理解和接受，学习的兴趣和主动性不高。因此要对现有以教学大纲为主要目标的方法进行改革，能让学生融会贯通理论知识，主动思考问题，具有理解分析解决实际问题能力。本文提出电子商务安全课程在课堂讲授的进行：教师准备阶段，学生准备阶段，小组讨论阶段、集中讨论阶段和总结阶段。主要目的是使老师和学生在课堂上有较大的自我发挥空间。在教学法的五个阶段中，教师准备阶段和学生预备阶段是教学法中最为关键的环节。教师准备阶段：教师准备是教学的第一环节，也是为明确教学目而准备，是有序进行教学组织与设计的基础。明确教学目标后，就应选择合适教学背景，教学背景应且具有高启发性素材，并且满足教学目标切合实际的教学案例。对选择的教学案例或素材还需要对及进行典型化处理，最后准备在课堂上提出让学生思考的问题，引导介绍学生学习相关资料。学生预备阶段：课前让学生阅读典型化处理相关学习资料，老师指导学生查阅相关学习资料，让学生课前主动准备课堂讲授知识的信息，对老师提出的思考问题要求学生独立思考并形成初步的解决方法。小组讨论阶段：首先根据学生人数将学生分为3到5人小组，然后在小组范围内自行组织讨论，再确定小组成员的任务分工，最后形成小组在课堂上展示方案。课堂展示阶段：在时间控制在半个课时以内前提条件下各小组派代表对问题解决方案进行展示，其他小组对解决方法进行互动式提问和回答，这个过程需要教师加以正确引导。老师总结阶段：老师总结出意见比较集中的问题，针对重点问题组织大家集中讨论，并提出引导性建议扩展深化学生对有疑虑问题的理解。
3电子商务安全课程实践
传统的电子商务安全课程教学是以理论知识为中心的教育体系，对实践操作课程和技能的要求不高，很可能会导致学生在毕业后难以适应工作的要求，在现行教育模式中，用人单位也很难选择到合格的专业技术人才。为此，本课题对信息安全专业开设的电子商务安全课程特点及开发合适的教学模式，尤其是如何建立创新性实践教学体系进行了研究，以教学目标为指导、以社会需求为导向，开发以学生就业为宗旨的高技能型人才培养模式，根据电子商务安全课程特点，将信息安全未来发展的创新技术运用到电子商务安全教学方法中，建立较为全面的以人才培养目标为基础的创新环境和教学模式。另外，本课程实践教学内容的要求是让学生对电子商务安全和信息安全的理论和实践联系建立一个全面的知识结构。通过实践环节设置，让学生了解电子商务安全加密技术及使用技能；了解电子商务邮件和数字签名的联系及作用；熟练掌握电子商务安全协议的设置；掌握PKI的应用及数字证书的申请、安装和使用流程；熟悉基本的电子支付工具的使用。本课程的为实现实践培养目标对实验教学进行合理的安排。
4结论
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1.1避免对计算机课程的过度重视
由于电子商务专业中学生基础程度不同，尤其是高考分科造成的文理差异。对于大部分文科背景的学生来说，较深入的计算机理论知识会成为学习中的负担。而电子商务和计算机是两个不同的专业学科，侧重点以及学生的就业方向并不相同，因此应合理安排计算机在电子商务中的比重以及难易知识点。
1.2根据就业需求设置相应课程
就我院培养学生的情况而言，目前学院90%以上的学生都来自于本省，毕业后就业地点也主要围绕京津冀。因此在对学生进行培养时，应根据就业需求做出相应的课程体系调整。
1.3提高课程教学
大部分计算机相关课程都应具有一定的实际操作性，在进行课程教学中可以采用项目教学、任务驱动等教练相结合的方式进行。让课程的学习不再是学生的负担，而是兴趣。根据电子商务专业从事岗位的不同以及各个岗位所需要的具体能力总结如下表3-1：
2计算机课程在电子商务专业的设置
2.1基本素质课程
计算机应用基础作为各个高职院校的公共基础课，旨在培养学生计算机的基础应用能力，各个专业都需要学习，是学生走出社会面向工作所需掌握的一项基本技能。
2.2职业能力课程
（1）职业通用能力课程重在培养学生的专业基本知识与专业基本技能，是电子商务专业必备的通用知识和技能的课程。主要包括：C语言程序设计、计算机网络技术、数据库技术、管理信息系统等。（2）职业专门能力课程职业专门能力课程是直接培养学生的电子商务专业综合能力，训练学生完成岗位工作任务、获得岗位能力关键性课程。职业专门能力课程包括：静态网页设计、动态网页设计，网络支付与安全、FLASH、PHOTOSHOP等。（3）职业综合能力课程职业综合能力课程是培养学生在实际工作岗位中综合运用知识和技能的工作能力，训练学生综合职业能力和职业素质、树立学生正确就业观的课程。职业综合能力课程包括网站建设项目综合实训等。（4）职业拓展能力课程职业拓展能力课程培养学生专业拓展能力，主要包含了移动电子商务、数据挖掘、新型电子商务应用技术等。
3结语
篇6
关键词：电子商务专业；实践教学；教学改革
中图分类号：G642.0 文献标志码：A？摇 文章编号：1674-9324（2013）14-0229-02
一、引言
培养大量掌握电子商务技能的复合型人才，是高等院校培养目标面临的问题之一[1]。但近年来，从电子商务专业学生整体就业形势来看却不容乐观，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。但另一方面，许多电子商务企业人才难求，网易公司的总裁就曾感叹拿着钞票招不来人才，这种看似矛盾的现象凸现了高校在电子商务人才培养环节中的问题[2]。电子商务专业人才培养与行业企业的实际需求之间存在严偏差，是直接导致电子商务专业毕业生“学难以致用”的根本原因。因此，要缩小这个差距，需要培养和提高人才适应社会的综合素质与能力[3]。谢利民（2003）认为，技能包括外部动作技能和内在的心智技能两方面，两者是相互联系、相互依存的，实际操作技能的形成和熟练，不仅仅依靠语言的传授，还要依靠实践训练[4]。曾明等（2011）认为，在传统的应试教育中，传授是主要的教学方法，学生是被动的接收者，学生的创造性思维培养被忽视，发展受到束缚。随着现代社会的发展和素质教育时代的到来，实践教学作为教学中的薄弱环节，必须得到强化。实践教学领域的教学方法改革，对培养学生的动手能力和创新精神具有至关重要的作用[5]。综上所述，进行高校电子商务实践教学改革势在必行。
二、电子商务专业实践教学现状分析
电子商务行业对人才的综合性提出了很高的要求。高校所培养的电子商务专业人才在系统掌握电子商务基础理论与实务知识的同时，要能将经营管理与信息技术、网络技术以及相关学科知识有机结合。电子商务专业毕业生不仅要具有市场经济竞争能力和适应能力，同时也应该是具有创新精神和实践能力的应用型人才[6]。为了深入了解高校电子商务专业实践教学的现状，本人总结了若干学者的研究成果，对若干位电子商务专业的教师及学生进行了深度访谈，并对在校电子商务专业学生进行了调查。通过分析调查结果，可以总结出目前电子商务专业实践教学存在以下问题：
第一，总体来说，很多学生觉得所学到的认识过于抽象，无法用于实际应用中。问卷调查数据显示，一半多的同学同意“电子商务专业缺乏技能的训练”。
第二，电子商务相关课程配套的实践教学比例较少，大部分课程都是以老师讲课为主。即使有的课程加上了实践内容，但一些老师并不重视实践教学，实践教学内容不像理论教学那样有具体的教学大纲和教学要求，因而实践教学效果并不太理想。
第三，学校内部缺乏实践教学资源。具体表现在机器陈旧，学校因经费限制无法购置相关软件，而已经购置的部分软件却脱离实际的商业环境，甚至有不少软件已经落后于现有的应用。
第四，缺乏去校外进行实践的机会。通过实践性教学使学生能够直接感受到电子商务的商业化应用过程，并通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程。而由于经费、管理等种种原因，大部分学生没有去实际公司实验，根本不了解电子商务的实际应用情况。
三、电子商务专业实践教学体系的构建
实践教学体系应该具有连续性、系统性和创造性，按照“知行合一”、“因材施教”的原则，分层次、分模块循序渐进地使学生受到较系统、全面的实践能力与创新能力培养[9]。为此可以构建“五位一体”电子商务实践教学综合体系。
第一位是认知实习部分。情境认知理论支持一些促进学习的方法（如信息丰富的真实场景中的真实作业）而避开其他的一些方法（如直接教学）[7]。本阶段主要安排学生了解本课程在具体企业的应用情况，具体方式可以是通过网站了解、去企业实践基地了解或聘请企业人士来校做讲座。
第二位是基础训练，内容是本课程相关基本技能的实习，主要方式是在低年级课程设计期间，学生在学校机房上机完成。
第三位是高级技能训练，结合具体上课内容，学生在学校机房上机完成。
第四位是综合模拟训练。建构主义认为，学习环境中的情境必须有利于学习者对所学内容的意义建构。在教学设计中，创设有利于学习者建构意义的情境是最重要的环节或方面[8]。本阶段可以购置相关课程的模拟训练软件平台，在课程设计阶段进行。
第五位是综合实战训练。国内外学者研究成果表明，课程内容的选择上要根据生产或服务的现实需要，更多地倾向于现成、实用技术与规范的经验知识，而理论知识的学习要求学生理解相关结论，及其推导过程，但更重要的是让学生掌握其使用方法，学会用理论去指导实践[9]。因此，该阶段要求学生结合企业的具体需求，进行相关内容的综合练习与演练。
四、“电子商务网页与网站设计”实践教学的探讨
上述“五位一体”电子商务实践教学综合体系是一个概念模型，在不同的课程中，还需结合具体课程的内容进行详细设计与执行。本文以“电子商务网页与网站设计”课程为例，探讨“五位一体”电子商务实践教学综合体系在该课程中的具体应用。
1.本课程实践教学的重要性。企业建立自己的网站是企业实现网络化经营及电子商务的必然途径，企业通过网站树立企业形象、信息、提供服务、接受用户反馈信息，利用网站可使企业获得最大的效益。本课程是电子商务专业的一门专业必修课，是电子商务应用技术中最重要的环节之一。本课程同时又是一门实践性很强的应用型课程。本课程根据电子商务实际应用过程中的主要环节，结合目前我国电子商务网站建设的实际情况，向学生详细介绍了建立电子商务网站所必须掌握的技术，并结合实际例子给出了电子商务网站的一般开发流程，包括网页制作、脚本技术、Web数据库技术等。通过本课程学习，可以培养电子商务网站设计、开发的实际能力。
2.本课程实践教学问题。一般来说，本课程作为专业课在大三或大四开设。根据本人调查发现以下几个问题：
第一，多数学生在中学阶段已经掌握初步的网页制作技术。当前在江苏省及沿海发达地区的中小学已经开设了信息技术课程，其中已经涉及初步的网页制作软件的应用（如Frontpage）。但学生一般对此仅仅是有一个初步的接触与了解，对软件的应用也仅仅是皮毛而已。
第二，学生大都对企业电子商务网站缺乏了解。学生一般上网所浏览的是娱乐类、新闻类网站，商务类网站中以淘宝网、当当网、卓越网等综合性商务网站为主，而对行业网站和企业商务网站了解不多。
第三，对相关网站编程技术有畏难心理。如果高校电子商务专业开设在计算机学院，则学生对有关网站编程技术比较感兴趣，掌握的效果也比较好。而对于大部分开设在经管类学院的电子商务专业学生，由于缺乏大量的编程练习，且有些学校该专业是文理兼招的，学生编程基础较弱。
3.本课程“五位一体”的实践教学模式。基于上述分析，将“电子商务网页与网站设计”这门课程的相关实习环节构成“五位一体”的教学模式。该体系一共由五轮实习内容组成，每轮实习均有详细的实践环节的大纲和实验指导书。在实验大纲中，结合课堂教学进度，明确了每次上机实验的具体任务并在课程网站上公布，使学生通过每次上机巩固所学内容并锻炼了动手能力。在实验指导书中，详细列出了每次上机的具体操作步骤，学生可以对照自己的上机掌握情况及时总结自己的问题。
第一，商务网站调查实习。本实习在大一下学期课程设计进行。要求学生通过阅读及上网浏览弄清楚电子商务网站的概念；企业电子商务网站的总体架构模式；电子商务网站有哪些常见的类型；不同类型电子商务网站在目的、结构、前台系统内容上的一般差异；等等。
第二，网页制作基本技术。本实习在大二下学期课程设计进行。因为课程教学的课时比较紧张，课上不能详细介绍网站制作软件的应用，包括Dreamweaver、Photoshop、Flash软件的基本应用，并且大部分同学具备一定的基础，而这方面完全可以让学生自己通过大量上机得以掌握和熟练。
第三，电子商务网站建设高级技术。本部分在大三上学期进行，是配合课程“电子商务网页与网站设计”的上机练习。由于学生在大二的课程设计中已经对基本的网页制作相关软件较为熟悉，因此本部分所包含的内容包括网站平台IIS的应用、对HTML的深入了解、用Dreamweaver制作网站框架及模板、样式表的应用、web应用程序开发等等。
第四，电子商务开发平台的应用。本实习在大三下学期进行。该开发平台是北京博导前程信息技术有限公司开发研制的，平台为学生提供一个集成开发环境，学生可以不借助其他任何开发工具，就能在该平台中完成开发任务。平台开发环境中还为学生提供许多现成的商务网站开发组件（如购物车组件、商品展示组件等），学生可以直接把组件套用到自己的网站里，这样就为网站的建设带来了很大方便。
第五，电子商务网站综合实习。本实习在大四上学期进行。要求以小组为单位，开发针对具体企业或商家的完整的电子商务网站。这里注重针对真实对象，进行具体的需求分析、网站规划、网站的结构设计、界面设计、网站内容的整理、网页制作、网站测试等多个方面，提交内容除了网站之外还有实习报告。该实习要求学生分组完成，使学生之间互相交流，提高团队意识，培养协作工作能力。
4.主要实践效果。学生通过多个实习，可以逐步了解电子商务网站的工作流程和整个网站的建设过程，从中学会网站建设过程中涉及的相关知识。通过电子商务网站开发平台的使用，可以使学生对电子商务网站开发有一个全面的认识，也使学生从整体上了解电子商务的内涵。学生普遍反映，通过“五位一体”综合实践体系，既巩固了书本知识，又提高了动手能力，也为今后就业掌握了一项实际本领。
五、结论
实践环节在电子商务专业人才培养中具有重要地位，论文提出的“五位一体”综合实践教学体系，强调从五个方面逐步地、整体地提高学生实践能力。具体包括：（1）首先要通过调查、比较，了解某项理论或技术在实际企业的应用情况；（2）一些理论和技术会有部分基础的实践内容，可以由学生自学并实践；（3）教学安排上要配合课堂教学，安排相应的实践教学课时，旨在让学生巩固所学知识并培养动手能力；（4）有关课程可以购置商业软件公司开发的实践教学模拟软件，为学生提供模拟实践环境；（5）高年级学生应该有结合课程内容及具体企业需求的实战演练，从而使学生毕业后能尽快适应实际企业的需求。“五位一体”综合实践教学体系在课程“电子商务网页及网站设计”中得到了较好的应用，实践效果优良。该体系可推广至“网络营销”、“管理信息系统”、“ERP”等其他课程或其他专业的实践教学环节中。
参考文献：
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篇7
关键词：大数据；数据挖掘；电子商务；教学设计
0引言
近几年，随着互联网技术的发展和对人们工作生活的不断渗透，随着移动互联、物联网、云计算、智慧工程等新兴信息技术的出现和普及，数据在人们的生活中呈爆炸式增长，人们开始进入大数据时代。由于海量数据中记录了企业的发展、运营以及人们生活和行为的点点滴滴，所以，挖掘海量数据背后存在的模式、规律和趋势，并结合各行各业进行创新应用，已经成为这个时代的重要课题。我国电子商务经过近20年的发展和数据累积，已经从用户为王、销售为王进入到数据为王的阶段，如何针对用户消费行为的分析，提升电子商务的运营效率，促进精准营销的开展，增加客户黏性，从而实现电子商务的智能化发展，是当前电子商务发展的重中之重。因此，在大数据背景下，为适应行业发展需求，国内外很多高校，尤其是应用型本科院校，在电子商务专业本科生中陆续开设大数据分析与挖掘系列的课程，其中作为大数据研究与应用的重要支撑技术的数据挖掘，是其中一门重要课程。
1电子商务专业开设数据挖掘课程的必要性
1．1行业发展的必然要求
进入大数据时代，“互联网＋”技术与传统行业深度融合，电子商务数据已覆盖了从用户、商家、第三方、物流等一系列商务环节。因此，充分利用大数据，有效分析和挖掘大数据的价值和规律，已成为推动电子商务深化发展的重要引擎。首先，数据挖掘技术是电子商务智能化的基础。由于电子商务的活动从开始就具备了信息电子化的先天优势，所以，用户在电子商务网站上发生的所有行为信息都被日志记录，包括用户对产品的搜索、浏览、在购物车加入或取出商品、收藏产品、对商品的讨论、评价、分享等。对这些用户行为信息进行收集和分析，可以挖掘用户的兴趣特征和潜在需求，实现对用户的个性化推荐。其次，数据挖掘技术支撑电子商务的精细化营销的实现。通过网络爬虫收集用户在消费过程种对商品的兴趣、偏好、评价等数据，并进行分析挖掘，可以更好地对用户进行细分，针对性地制定营销策略，更准确地把握用户态度和对产品的情感倾向，及时控制营销中的不良影响，从而提升用户体验和用户黏性。第三，数据挖掘技术推动电商物流的优化。通过对电商物流数据的分析和挖掘，可以预测市场需求变化的规律，帮助企业合理地进行库存管理和控制，优化配送路线，进行物流中心选址策略分析等。可见，对于电子商务专业大学生开设数据挖掘课程是行业发展的必然需求。
1．2专业人才培养的迫切需求
电子商务是利用信息和通信技术，通过Internet在个人、组织和企业之间进行商务活动和处理商务关系的一种活动。随着云计算、物联网及移动互联等新兴信息技术的迅速发展，大量传感器和监控设备不间断的数据采集和行业数据的持续积累，使大数据成为时代的鲜明特点。教育部电子商务专业教学指导委员会王伟军教授等人对138个电子商务专业本科人才的市场招聘需求进行研究发现，网络营销与数据分析是当前电子商务专业的主要能力需求，而目前我国开设电子商务专业的高校中开设数据挖掘及其相关课程的只有14所。因此，该类别人才缺口目前较为严重，市场需求量较大。为了适应时展需求，高校在人才培养时既要注重电子商务运营管理能力的培养，同时更要注意商务数据分析与挖掘能力培养。培养同时具备这两种能力，并且可以将两种能力有效结合起来的应用型人才，是当前高校电子商务专业发展的趋势和方向。总之，在当前的电子商务活动中，商务管理是核心，数据分析与挖掘是手段。在大数据背景下，要提升电子商务的管理效率，实现电子商务的智能化发展，必须应用好数据挖掘这把利器。因此，在电子商务专业开设数据挖掘课程，是行业发展的必然要求，也是专业发展的迫切要求。
2电子商务专业数据挖掘课程教学思路设计
数据挖掘是一门交叉学科，涉及统计学、数据库、机器学习、高性能计算等多门学科相关内容，要求学生具有较为扎实的基础知识。由于课程难度较大，早期高校都把该课程作为研究生的专业课程。为适应市场需求和行业发展，近年来，也有些高校将此课作为本科生高年级选修课开设。从该课程的传统教学上来看，由于学生理论基础不够扎实，课程教学又多侧重算法的分析与实现，导致该课程存在教学难度大、理论教学过多、学习兴趣难以提高等问题。考虑到传统教学的问题以及电子商务专业培养应用型本科人才的实际情况，笔者认为该课程在教学过程中应“轻算法，重应用”，以启发学生数据思维为主，以理解算法思路为主（忽略细节实现），以合理构建数据挖掘模型、正确解读数据挖掘结果为主。在组织教学时，采用基于场景的启发式教学方式。该课程在讲授每个数据挖掘方法时，都通过一个电子商务问题进行导入；通过本节所授方法，形成解决问题的思路；最后通过专门数据挖掘软件进行方法的应用，通过对挖掘结果的解读分析，为导入问题的决策分析提供依据。通过这种由浅入深，由易到难的方式，引起学生学习兴趣，激发学生主动思考，真正成为课堂的主体。实践环节是学生理论联系实际的关键步骤，选用合适的数据挖掘软件工具非常重要，对于电子商务专业的学生，数据挖掘重在问题的建模和方法的应用，所以，该课程选择的数据挖掘工具是IBM公司的SPSSModeler。SPSSModeler拥有丰富的数据挖掘算法，本课程涉及到的分类、聚类、关联分析、时序分析、社会网络分析挖掘等主要数据挖掘功能均可实现，而且其操作简单易用，分析结果直观易懂，可以使用户方便快捷地实现数据挖掘。学生通过对算法基本思路的了解，针对实验问题设计数据挖掘方案，并通过数据挖掘软件进行算法的应用和结果的分析，理论和时间的顺利衔接，进一步加深学生对数据挖掘方法的认识和理解。
3电子商务专业数据挖掘课程教学内容设计
数据挖掘课程主要讲解数据挖掘的基本概念、主要方法和技术、应用情况及发展趋势，目的在于启发学生的数据思维，提升学生数据分析与挖掘的能力，深入理解电子商务数据在电子商务中的重要地位和作用，实现商务管理和数据挖掘的有机结合。由于数据挖掘课程理论性和应用性均较强，反映在教学要求上，既要重视理论学习，又要重视实践环节。具体来说，就是一方面通过理论教学使学生对理论内容有较深入的理解和领悟；另一方面结合实践教学，鼓励学生多动手，多思考，综合运用所学知识分析和解决实际问题。
3．1理论教学设计
针对大数据时代的数据特点和应用特点，在数据挖掘课程的理论教学设计时，其内容不仅包括传统的基础性的分类、聚类、关联分析、时序分析等数据挖掘方法，还注重根据电子商务行业特点进行知识的拓展介绍，比如在将关联分析的时候，除了传统的购物篮分析，还增加了序列模式分析内容；比如在结合社会化电子商务的发展，对社会网络分析、文本挖掘等前沿数据挖掘知识也进行了一定的拓展介绍。这些拓展内容，不但丰富了学生的知识体系，也为部分学生的课下深度扩展指明了方向。我校电子商务专业的数据挖掘课程总学时为48学时，其中理论教学32学时，主要内容及其学时分配如表1所示。表1数据挖掘课程理论教学安排序号章节标题内容提要学时1数据挖掘概述数据挖掘基本概念与功能；基本流程与步骤；基本方法与应用；拓展：数据库，数据仓库与数据挖掘的关系22数据预处理数据清洗；数据的集成与转换23分类分析决策树分类；贝叶斯分类；分类特点及结果分析64聚类分析K－means聚类；两步聚类；聚类特点与结果分析65关联分析频繁项集；关联规则挖掘；关联分析效果评价；拓展：序列模式分析86时序分析移动平均模型；指数平滑模型；拓展：ARIMA模型67数据挖掘发展趋势社会网络分析；文本挖掘；Web挖掘2理论教学在组织时，基本上以“课堂引例－问题分析－算法思路讲解－课后练习”的方式展开。通过实例分析，给学生介绍各种算法的基本思想和相关概念，引起学生学习兴趣。在讲授算法时，通过具体的简单数据演算实例来分析数据挖掘的过程和结果，使学生在实际案例中明白数据挖掘算法在处理数据过程中的作用和意义。虽然该课程开设在电子商务专业的第六学期，但是，由于数据挖掘课程本身需要多个学科的基础知识，在目前的大学课程体系内，难以在有限的时间内开设全部先修课程。因此，在理论讲解时，对涉及到学生比较生疏的知识点，应根据学生的知识水平，予以补充说明。例如，在讲决策树分类时，对于信息论中信息熵基本概念和计算方法，可以结合实际数据集合，进行讲解和计算。
3．2实验教学设计
数据挖掘是一门紧密结合实际应用的课程，具有较强的实践性。实践教学环节中，首先教师讲解实验步骤，然后安排学生进行实验，并对实验结果做详细分析与评价。每个实验要求学生完成以下几方面的内容：（1）根据实验问题设计数据挖掘方案和实施流程；（2）进行数据预处理，并构建数据挖掘模型；（3）解读数据挖掘结果，并联系实验问题进行具体分析；（4）实验拓展与总结。在实验拓展和总结部分，可以设计一些开放性的题目，比如在进行关联分析时，可以设计这样的问题“如果支持度阈值设置时降低十个百分点，频繁项集会有哪些变化？关联规则的准确性和适用性会有哪些方面的变化？”。在实验环境下，学生可以通过对比实验，比较容易得到结果，而在总结这些变化规律时，又可以强化和巩固对关联规则、频繁项集、支持度、置信度等这些概念和指标意义的理解，从而更好的应用在以后的工作实践中。结合电子商务活动特点以及数据挖掘在电子商务中的应用，该课程的实验是16学时。在实验设计时，共设计了五个单人实验和一个综合性多人实验.由于使用数据挖掘技术处理实际问题时，很多时候需要综合运用一些数据挖掘方法，其设计方案不止一种，分析结果也不一定完全一致。为激发学生的主观能动性，本课程在最后需要每个小组共同完成一个综合性的数据挖掘作业。研究表明，对于本科生来说，指导教师给出一些具体的题目，如大学生消费状况预测、校园共享单车满意度分析等，这些热点问题更容易激发学生的学习兴趣。综合作业从数据挖掘方案的设计、数据采集、数据预处理、数据建模、结果分析以及报告撰写全部由小组成员协作完成，通过这样一个完整的分析问题、解决问题的过程，不但可以锻炼学生综合应用知识的能力，也可以锻炼学生的沟通写作能力。在综合性作业完成的过程中，教师需要给予一定的指导，例如教师可以介绍问卷星等网络调查平台或网络爬虫等工具帮助学生进行原始数据的采集；通过对数据挖掘方案的点评，帮助学生更合理的选取数据分析指标，设计数据挖掘方案；通过报告撰写指导，帮助学生规范化的总结实验分析结果。
4结论
大数据时代的电子商务活动中，对电子商务人才的数据挖掘和分析能力非常迫切，在电子商务专业中开设数据挖掘课程是行业发展和专业发展的必然要求。在电子商务专业开设数据挖掘课程既有别于研究生也有别于计算机等理工科专业，“轻算法，重应用”，以提升学生主动学习兴趣为导向，采用基于场景的启发式教学方法更合适。本文从教学思路、教学方法、教学内容等方面进行了思考和探索，经课程开设两年来的教学实践证明，学生在学习上的主观能动性得到了一定的体现，理论和实践相结合的能力得到了锻炼。激发学生学习兴趣，培养学生的主动性思维，是当前教学中的重要课题，在电商行业不断发展的过程中，如何更好的将最新行业问题融入教学过程，实现理论和实践的有机结合，需要我们进一步深入思考和探索。
参考文献
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篇8
关键词：电子商务；高校；实践
随着全球电子商务的不断发展，我国也逐渐步入电子商务发展的浪潮。随着社会经济的不断发展，电子商务也在不断的发展，对人才的数量以及质量的提升也在不断的增加，面对人才的缺乏，给我国高校电子商务相关人才的培养带来了很大的压力和挑战。
一、电子商务在高校
电子商务是随着电脑技术和网络技术的不断发展和完善而产生与发展的，旨在通过利用网上交易和电子支付的方式使买卖双方完成各种商品贸易活动，给人们的生活和购物提供便利。鉴于其为人们提供的各种服务已经逐渐改变人们的生产生活方式，甚至影响社会的发展节奏，电子商务技术逐渐受到各国政府、企业以及学者的关注和研究。
学校作为培养各种人才的地方，也紧跟社会发展的趋势，开设相关的电子商务课程，进行相关技术和理论人才的培养。
电子商务主要服务于通过计算机网络，运用电子化的方式，在不违反法相关规定的前提下的商务活动。因此，电子商务表现出以下特点：（1）普遍性。电子商务虽然在交易方式方面比较新颖，但随着社会经济发展过程中表现出的各种需求以及人们对电子商务的各种接受，电子商务已经逐步成为人们日常生产生活中最为普遍的一种进行商贸的方式。（2）便捷性。在有网络和计算机的地方，人们就可以进行电子商务，因此，电子商务交易具有很大的便利性，不受时间和地点的限制。另外，也为人们的生产和生活提供很大的便利。（3）集成性。电子商务通过计算机网络对商务活动的各种功能进行了汇总和集成，这种集成性对技术和相关条件的限制较高。
因此，高校重点培育电子商务的学生是社会经济发展的紧迫要求，也是顺应社会经济发展趋势的必然体现。
二、目前地方高校在电子商务课程教学方面的现状
我国的电子商务课程在2001年开始在本科设置相关的专业，因此，电子商务课程伴随着我国电子商务的发展和兴起而产生。因此，在较短的时间内，高校电子商务课程的设置以及教师资源和硬件设施等方面一直处在完善和不断发展的阶段。
1.教师资源
根据相关的调查显示，很多大学的电子商务课程教师大多是具备电子计算机等的相关教学背景的老师，一般没有相关电子商务的实践操作经验，因此，在平时的授课中也只是注重理论知识的传授，很难将理论和实践相结合。这样一方面不利于教授知识的全面性和完整性，另一方面不能很好的激发学生对电子商务学习的积极性和主动性，进而不利于促进学生对理论知识的理解和吸收。
2.硬件条件
很多学校的电子商务课程开设初期，并不具备相关的电脑等硬件设施，为学生的理论学习提供实践的地方。网络和电子计算机是学生较好的完成电子商务课程学习的必备条件，这样才能促进学生更好的将理论知识和实践操作相结合。
相关的书籍也只是往年出版的相关知识，并不能很好的反映相关社会发展中电子商务的发展趋势和发展动态。鉴于书籍本身的特点，其在更新和时效性方面也存在一定的局限性。
3.教学模式
多数学校的教学模式主要是以理论学习为主，并不存在实践环节，或者实践的模式不完善。这样不利于学生对电子商务的就业方向以及就业后的内容有客观、全面的认识。
高校的电子商务课程表现出以上特点的同时，也更加体现出人才紧缺和人才质量不符和社会经济需求之间的矛盾。
三、建议
1.与电子商务企业类企业建立合作培养关系
在积极和国家以及地方政府进行申请的同时，学校应该加强与当地企业之间的合作，一方面通过企业为学校的教学环境和教学质量提供改善的相关措施和保障，能够使学生在平时的上课学习的过程中，充分吸收书本上的知识，能够熟练的利用相关的理论知识，能够对电子商务的具体的工作内容和发展的趋势有良好和全面的认识，为其今后步入社会提供良好的经验。另一方面，企业和学校可以建立合作关系，推荐优秀的电子商务学生到企业的相关部门进行实践学习，通过正式的参与电子商务的工作，为其提供良好的学习环境和进步空间。
2.教师授课内容和方式的改变
改变教师以理论教学为主的授课模式，在上课过程中，适当的引用相关的电子商务案例，通过案例的分析和总结，使学生在更好的掌握理论知识的情况下，对理论的实践运用有更进一步的认识。同时，还应适当的增加实践课程的安排，通过学生在网络上的实践操作，掌握基本的操作流程。
鉴于网络技术的飞速发展，电子商务也在不断的实现更新和完善，因此，平时的教学内容不应该完全的依赖课本，应该和社会以及行业中发生的实际案例相结合，在进行案例分析的基础上帮助学生更好的理解理论的运用。进而促进其对理论知识的吸收，保障学习的效果。
3.分阶段教学
鉴于电子商务课程的实用性强，以及对实践经验要求较高的特点，应该在不同的学习阶段为学生制定不同的学习目标，将其理论学习和实践的学习将结合。例如，处于低年级的学生，平时除了进行电子商务相关理论知识的学习，掌握行业的发展动态，了解未来的发展趋势等等，还要进行行业发展趋势的了解和掌握。同时，在学校提供的网站上进行简单的操作，进行提前尝试。随着学习的不断深入，理论知识的不断完善，可以进行网站维护等的相关实践工作，将学到的理论知识和实践操作将结合，并在不断的总结中进行创新。进而逐渐熟悉电子商务整体流程，为今后的工作打下基础。
四、总结
随着社会经济的进一步发展，电子商务在日常的生产和生活中的运用将更多，甚至渗透在日常的方方面面，既是人们生产生活的必不可少，也是社会发展的关键环节和方式之一。因此，高校的电子商务课程的开设和设置，应该在电子商务的发展趋势下，结合我国的实际情况进行相应的调整，既具有我国发展特色的课程，但还应该具有一定的弹性，保障人才在社会发展中的不脱节现象。这就需要我们在高校进行电子商务授课时实现理论学习和实践的结合。（作者单位：马鞍山职业技术学院）
参考文献：
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篇9
关键词:电子商务 培养模式 课程教学
随着目前社会科学的进步，电子商务也进入飞速发展的阶段，各大高校也针对社会需求开设了电子商务专业，随着团购网站和各种网上商场的迅速涌现，电子商务的毕业生应该在人才市场中很抢手，但是事实证明，并非如此。据新华社报道，全国电子商务专业学生平均就业率仅为20%。一方面原因是很多电子商务学生自主创业，另一方面高校电子商务专业人才培养模式脱离社会实践不能满足社会需求。所以，目前我国电子商务专业毕业生远远满足不了社会需求，尤其是针对企业基层技术人员的大专院校来说，这个问题就更为重要，因此，针对大专院校电子商务专业人才培养模式的研究就显得更为重要。
一、大专院校电子商务专业人才培养模式现状分析
目前，我国大部分大专院校都已经开设了电子商务专业，不但加大了对其课程建设和教学的投资力度，并且在师资、教材、实验建设等方面投入了大量资金，并且为了适应现代化信息需求，在电子化教材、多媒体教学模式以及辅助教学方面做了大量的工作。
1. 开设电子商务课程的高校现状
从目前已经开设电子商务课程的高校看，大致可分为两种：一种是财经类院校，这类院校侧重于电子贸易活动的流程与贸易活动过程，电子商务营销策略和电子商务运行环境的培植，比较关注电子商务运行过程中的信息流与物流在贸易活动中的综合管理和效益分析；另一种是综合类大学，这类院校侧重于电子商务相关技术基础理论知识、电子商务支持环境、电子商务的综合解决方案等技术，比较关注电子商务技术层面的知识领域和应用领域。这两类高校在电子商务课程的建设和教学上都有自己的特色，在对人才模式的培养方面也都有各自不同的侧重点。
2.高校开设电子商务的课程体系现状
从目前在各个高校的了解，我们发现目前各个高校在开设电子商务课程中的侧重点大致分为两类：一类是技术侧重型，就是在课程体系中体现出电子商务的任何一个环节都要有计算机网络通信技术的参与，体现出电子商务应该是一种多技术的集成体；另一类是营销侧重型，就是在课程体系中主要体现的是商品营销方式的延伸，主要强调电子商务将生产和市场、市场和消费者紧密地联系在一起，形成了了现代贸易活动为中心的社会再生产和新秩序等特点。
二、大专院校电子商务专业人才培养模式中存在的问题
在电子商务人才培养方面，存有一对矛盾，即电子商务人才培养的综合性与社会性对人才需求的专业性。
电子商务专业是一个具有交叉性和综合性的专业，它既不是纯粹的计算机技术的叠加，也不是市场营销的延伸，它具有复合性的特征，学习该专业的学生在人才竞争中的优势就是知识的综合能力。正因为如此，才导致了目前电子商务人才就业与社会对电子商务人才需求尴尬的局面，具体问题总结如下：
第一，开设课程所涉及的范围广而不精，导致学生在综合能力方面缺少竞争力
电子商务属于综合类专业，在学生的综合性能力方面存在其竞争优势。而在实际的教学中，电子商务专业在许多的高校中都给开设了大量的课程。虽然表面上看起来这种课程体系的设计非常合理，但是受高校教学模式的约束的情况下，很难培养出具有综合竞争力的电子商务人才，作为大专院校，课程的设计更应该结合实际，适应社会需求，提高职业化教育，保证学生在社会的竞争力。
第二，因细分专业方向，走差异化，而导致企业对电子商务学生岗位无法定位
目前电子商务专业主要分为三个方向：第一个方向是外贸，主要注重培养国际电子商务的人才和教育。第二个方向技术，主要以计算机科学为代表，培养偏技术电子商务人才。第三个方向是管理，主要以经济管理为基础，培养偏管理电子商务人才。这种细分专业方向，走差异化道路的做法，导致电子商务岗位具有不确定性。
第三，只组织资源培养社会现有岗位所需人才，而导致人才培养的滞后
电子商务可以创造新的岗位、新的行业、新的产业就是创造性；可以引领企业、行业、产业发展方向的电子商务就是引领性；可以颠覆企业现有的工作流程、行业及产业间关联的电子商务就是革命性。目前，高校通过组织各方面的教学资源，向社会输送的电子商务人才更多地是针对社会上现有的岗位。这种方式忽略了电子商务的革命性、引领性和创造性特征。只有改革电子商务人才培养模式，才能有效解决这些问题。
三、关于电子商务人才培养模式的几点建议
1.加强教师的综合能力，提高教师自身的知识结构水平
要想提高学生的综合能力，就必须加强教师自身的能力，电子商务专业本身的综合性就要求该专业的老师不仅要具备系统丰富的电子商务的理论知识，而且要具有扎实熟练的实际操作技能和电子商务的系统管理技能，不仅要具备计算机网络技术的相关知识，更要对商品的营销有一定的认识。这就要求教师必须做到不但对其他相关课程内容基本熟悉，而起对专业教学计划、教学进度、各门课程之间的接口和逻辑关系胸有成竹。除此之外，为了提高理论联系实际的真实性，还要加强自身的实践能力。
2.加强企业与学校的联系，实行基于企业的人才培养模式
学校要想做到与企业良好结合，必须加强学生的专业始业教育；另外，学校在安排课程时，也要加强理论与实践相结合的教学模式，实行“边讲边练，讲练结合”的教学方法。除此之外，学校也可安排部分学生进行顶岗实习，通过真正的接触该行业的真实过程，来提高学生竞争力。
3.根据不同年级学生特点，设计不同的培养方式
学生在不同的年级，有着不同的特点、兴趣和需求，因此，学校可以根据学生所处年级的不同，设计相关的培养目标、组织形式、运行机制及控制机制。并在不同年级抽样部分学生参与。
四、结束语
电子商务的发展使电子商务专业的学生有着很好的就业前景，作为大专院校，作为国家职业化教育的代表，我们更应该体现企业化教育的特点，加强理论结合实践的力度，引导学生的学习方向和促进学习能力的培养，才能达到培养应用型人才的目的。
【参考文献】
篇10
关键词： 电子商务； 实践教学； 创业
中图分类号： G642.4 文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2013）04-0093-02
一、电子商务专业实践教学的背景
（一）新兴的叉性学科对电子商务专业实践教学提出了新的要求
电子商务专业是一门跨度大的新兴学科，涉及到经济管理、法律、计算机、物流等多个领域，是知识复合、技能复合的典型应用性专业，该专业的教学特别强调理论与实践的紧密结合，特别强调对实践教学环节的要求。
（二）职业教育对电子商务专业的实践教学提出了更高的要求
职业教育强调技能训练，对电子商务专业实践教学提出了更高的要求。而目前电子商务专业沿用传统教学手段，以理论教学为主，学生实践动手能力差，毕业后觉得学无所用。不能满足人才培养、社会及学生的教学需求。
（三）试点总结性评估发现实践教学存在不足
开放教育在实践教学环节普遍比较弱，试点总结性评估我校获得了“优秀”；同时，也使我们发现了教学中在实操性课程和动手能力测试课程的不足，激发了我对实践课程、实践教学规律的思考与探索。
二、电子商务专业实践教学中存在的问题
（一）实践教学条件无法满足教学需要。由于资金、设备等方面的原因，许多学校的电子商务课程无法安排充足的课时进行实践教学。
（二）实验室建设与实践要求有距离。有些学校建立的电子商务实验室建设，安装模拟练习软件，虽然能了解电子商务的运作过程，但模拟环境与真实的电子商务运作环境有距离，还不能真正满足电大学生的学习需求。
（三）上网代替了电子商务实践。有些学校由于电子商务实验室建设不完善，实验内容和环节不具体，在进行电子商务实践时，只让学生自己去浏览网站或在网上购物。通过这种方法，学生只能看到网站的前台实现形式，对电子商务后台处理等内容也无法接触，不能了解电子商务的业务处理流程。因此，不能满足电子商务实践教学的需要。
（四）电子商务实践就是建立营销网站。这样做确实能培养学生动手建网站的能力，但建网站不是电子商务实践的全部，毕竟电子商务专业不是计算机软件专业，建网站不是电子商务专业人才培养的目标。
（五）教学与社会需求脱节。电子商务专业学生毕业后，感觉到知识“太空虚、不实际”，跟实际工作中情况存在非常大的差距，遇到实际问题时会束手无策。
三、电子商务专业实践教学中解决问题的方法
（一）理论教学内容
1.理论学习内容可以采用小组进行社会调协，课堂讨论“电子商务现状”的教学方法。《电子商务概论》内容多、比较抽象，实践环节薄弱，我采用了以小组为单位调查行业电子商务的现状、存在的问题及提出解决方法，在课堂上讨论小组调查结果。学生热情特别高，争论特别激烈。从讨论的结果看，学生在课下做了充分准备，知识点掌握很到位。
2.组织演讲比赛作为教学的补充。我组织了学生人人参加的“电子商务之梦演讲比赛”、“网上创业点子大赛”等活动。学校及各部领导、专业老师组成决赛评委决出各个奖项，并进行现场点评。演讲比赛的成功，激发了学生学习电子商务的热情，通过学生的交流，拓展了学生网上创业的思路，也让我进一步思考构建电子商务实践教学的方法。
3.“自主学习”采取小组互助，课堂展示的教学法。电大系统应主要培养学生的网上自主学习的能力。对于《电子商务概论》的网上操作作业，以小组为单位互助学习、进行课堂展示。考核方法是每个成员展示自己完成的操作环节。这种教学方式提高了学生的整体操作能力，也顺利的完成了形成性考核的网上作业。
（二）实践教学内容
1.淘宝开店的教学方法。针对学生的特点，我设计了淘宝开店的教学方法。把课堂划分成几个模块，分别是“淘宝开店的方法”、“淘宝图片的拍摄及美化方法”、“商品的网上展示方法”及“网上客服”。每个模块都采用实操教学方法，使学生真正理解电子商务的整个运作过程，从实践中学习理论。通过这种实践教学的探索，我解决一部分学生的就业问题，已有同学回家开店。
2.借助网络环境，鼓励学生积极参与，开展特色教育和实践教学活动，做解决学生实践问题的“先生”。在学生遇到困难时，我利用“腾讯”的QQ“远程控制技术”直接控制学生的屏幕，随时随地指导学生在网站制作、网站营销、商务运作等出现的一系列问题。这种远程教学指导快捷、有效。
3.抓住现实需要，动手制作小视频，用所学的知识服务于社会的实践教学方法。课堂教学远远不能满足专业实践性强、提高学生动手能力的要求，我陆续设计了课外的《网上购物防骗的方法》、《网上创业》、《QQ的使用方法和技巧》等视频等多个小视频。小视频的制作极大在提高了远程开放教育的教学效率，同时也增加了知识的覆盖面，切实提高他们的专业水平和综合能力。
其中我们指导学生参与珠海市委组织部培训农村党员干部的项目，编辑制作了《农产品网上交流的基本常识》、《农产品网上直销的技巧》等实用性视频课件，受到市里的好评。学生实际操作能力、设计能力得到极大提高。这种教学模式的探索，可以使学生把学到的知识服务于社会，体现了电子商务专业的价值。
4.利用“电子商务实践课程”的成果服务于学生，开拓实践教学新思路，竖立实践教学的“培优”模式。电子商务的《毕业设计》要求学生做营销网站，我对最优的学生作进一步的指导，包括购买虚拟空间、申请域名、丰富网站内容、建立网站制度、确定经营规则等，并指导学生实现网站的“寄存经营”。
在我的指导下，电子商务专业网站 正以良好的状态运行。该网站现已成为珠海电大电子商务专业的学习虚拟社区。这样的示范提高了学生网上创业的兴趣，这也是我在开放教育实践教学中的新探索。
5.依靠企业建立校企合作基地。为了进一步深化电子商务专业创业实践教学活动的开展，我校于2010年6月份和“淘宝大学”签署协议，建立电子商务实训基地。
不仅增加学生将知识融入实践的机会、提供实习与实践的平台，更重要的是解决了学生开网店最头疼、也是直接影响网店盈利与持续经营的难题――质优价廉、供应可靠的货源问题。不仅大大增加了学生二次择业的机会，而且提升了成功创业的机会；不仅使学生学有所用，而且提升了学生的价值，也为社会创造了效益。
四、电子商务专业实践教学模式的总结
通过电子商务专业实践教学模式的探索，我构建起基于社会资源、网络资源和学生资源的“项目教学法”和“创业实践教学法”相结合的电子商务专业实践教学模式，实现了“创新与突破”。
（一）实践教学模式设计的原则
1.工学结合、职业活动和创业实践为导向；
2.突出能力目标；
3.项目任务载体；
4.学生主体；
5.知识理论实践一体化的课程教学。
（二）实践教学模式的设计
为了使课程达到实践教学目的，需要对实践环节的教学进行整体的设计。
1.确定实践教学的整体目标，以电子商务实际运营需求确定能力目标。
2.改造课程内容。课程的案例、实训和主要的课题活动都紧紧围绕职业能力目标的实现，取材于职业岗位活动，把“以知识的逻辑线索为依据”转变成“以职业活动的工作过程为依据”。
3.课程综合设计。选择和设计了几个贯穿整个实践环节的大型综合项目，作为训练学生职业岗位综合能力的主要载体。这些项目的选择注重了实用性、综合性、趣味性、挑战性和可行性。
4.课程单项项目设计。为大项目的开展设计子项目，以训练学生的单项能力。
5.教学过程的一体化设计
知识、理论、能力训练和实践一体化进行；
课程考核设计突出能力目标，用任务、用综合的项目进行考核。
（三）实践教学模式的考核系统
教师主要依据学生的课程项目展示内容进行评价，建立以技能为核心的、多元化的考核系统。
1.对项目小组实行开放式考核。考核范围、方式、标准、知识点与技能点及答案全开放。
2.对于个人的评价综合平时考核（形成性考核）与期末考试的成绩，分别占总分数的40%、60%。平时考核（形成性考核、课堂讨论发言、项目作业、项目展示等）。期末考核（开放教育闭卷考试）。
（四）实践教学模式的创新
实现了“三创新三突破”，三创新是指教学方法的创新、教学内容组织与形式的创新、专业建设环境的创新，三突破是指盘活社会、网络和学生资源有突破，对以学生为主体、教师为主导的理念有突破，灵活运用并发展项目教学方法有突破。
参考文献：
[1] 沈晓平.“面向创业训练的电子商务专业实践教学改革探讨[J].教育与职业，2009（8）.
[2] 许忠，张征.我国高校电子商务应用型人才培养现状及问题[J].现代教育科学，2008（1）.
[3] 企业导报2011年1月（下）.
