营销课程总结范文

导语：如何才能写好一篇营销课程总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

本学期担任了快乐英语的校本课程的教学工作，学期即将结束，现将校本课程教学工作总结如下：

首先，英语作为一种语言，说到底是用来交际的。我们不仅要教给学生语法知识，更要教会学生如何使用语言。口语是第一位的，让每一个学生开口说英语是英语教学的重要任务。在教学目标的制订上我立足儿童的特点，注重口语培养，以听说为主，坚持听说整合，先听后说，以听促说，自然习得的原则，培养学生学习的兴趣和对语言的敏感性，培养学生进行交际的能力和良好的学习习惯等。

其次，在教学内容的选择上，我力求符合学生的身心特点，注重选择学生亲身经历和日常生活中感兴趣、能理解、易吸收的内容，且生动有趣，富有童趣，又感到有一定的挑战性。  

第三，在教学方法上，以游戏为主，各种教学方法灵活交替使用，以此吸引学生，抓住学生，从而有效的调动学生学习的积极性，激发学生的学习兴趣。我经常借助实物、直观教具和模型玩具等学生喜爱的事物，让学生在玩中学，在学中玩，从而提高学生的英语成绩。   

第四，在教学手段上，充分利用录音、图片、多媒体等直观的现代化教育手段来激发和帮助学生学习英语。如：在教学生学习各种体育活动类的单词时，通过展示各种图片或动作来激发学生的学习兴趣，让学生觉得学习英语非常有趣。  

篇2

1.1行动学习法在市场营销策划课程中应用的可能性首先，行动学习法符合高校教学改革的要求，近几年每个高校的各个学科都在尝试改革，改变以往应试教学中单纯的教课方式，而是让学生参与到自主学习中，充分利用自己的创新能力和反思能力，在实践中完成学习目标，而行动学习法就是这种教学改革的重要手段.市场营销策划课程也是一门强调实践和理论相结合的课程，为了更好地为社会提供优秀的市场营销人才，其教学过程也在不断强调实践的重要性，而行动学习法就是符合这一趋势的重要方法，符合高校市场营销策划课程改革的目标.其次，行动学习法符合市场营销专业人才的培养方向.随着我国社会主义市场经济体制的完善，市场已经渐渐从卖方市场向买方市场转变，而对市场营销专业学生也提出了更高要求，他们不仅需要很高的理论水平，更需要有一种反思精神，能够对所有的理论充满批判精神，活学活用自己所学的知识，从而能够应对不断变化的市场经济，提升自己的认知水平，而行动学习法就是符合这一要求的重要学习方法.最后行动学习法符合市场营销策划课程的特点.市场营销策划作为一门课程，十足强调反思和实践的重要性，要求学生在学习相关理论后可以活学活用，在不断实践中提升自己的认识，学会理论不是目的，提升认知水平才是目标.

1.2行动学习法在市场营销策划课程中应用的必要性行动学习法在市场营销策划课程中不仅有应用的可能性，还有各种因素促使着市场营销策划课程必须需用行动学习法来实现自己的课程目标.第一，传统教学法在应用中存在很大的弊端.市场营销策划课程是一门很强调实践的课程，而传统的教学只是一种理论的传输过程，而这些理论往往都丧失了时效性，不适应目前市场经济的需求，结果培养出来的学生与社会要求不符，学生也很难在寻找工作时具备很大优势.第二，行动学习法在市场营销策划课程中具备很大优势.行动学习法是以“用”为主题，市场营销中出现的各种问题是学习的主题，并将“学”和“用”结合在一起，通过解决市场经济中的实际问题来提高学生的技能和认识，所以学生是整个学习过程的主体，他必须承担解决各种问题的责任，经过不断反思和实践来提高自己的能力.另外一方面，行动学习法还利用了小组学习的形式，通过小组内相互讨论、互相激发、不断反思的过程来提升自己的认识，这种学习方法对提高市场营销策划课程教学效果有着天然优势，所以市场营销策划课程应该引引用这一学习方法.

2行动学习法在市场营销策划课程中应用的途径分析

市场营销策划课程是教授学生如何做市场营销策划的一门课程，而市场营销策划是以满足顾客需求为核心，并为了实现企业的营销目标而设计的产品或者服务促销过程，也就是实现个人和组织的交换过程.市场营销策划核心就是打动消费者，让更多地消费者关注、了解、信任企业的产品，所以这门课程在采用行动学习法时注意是通过教学来启发学生如何“做策划”，让学生掌握市场营销中的各种实际问题，综合运用自己所学的理论知识，详细来说主要步骤包括：

2.1提出问题和限定分组提出问题和限定分组是前期的步骤，主要由教师来完成，也是整个教学的准备阶段.教师在这个阶段中根据教学大纲的需要和学生对市场营销策划知识和技能的掌握熟练程度来提出相关问题，并根据学生的分组来进行初步限制.教师提出的问题应该坚持难度适中的原则，同时还要有多个候选项，从而能够让学生能够根据自己的能力来进行选择.限定分组主要是为了学生在自己学习团队中不会出现能力差距过大的现象.

2.2问题选择和团队成立问题选择和团队成立是行动学习法区别于以往传统教学方法的主要地方，因为这一环节改变了以教师为中心，而是建立了以学生为中心，学生在学习中成立一定的团队，并且可以相互讨论来完成目标.在开始阶段，学生根据自己感兴趣的问题而自由组合成一个团队，由于每个团队关于市场营销策划的问题都是自己选择的，所以每个成员都能够参与其中，然后进行初步讨论.教师在这个过程中要加强组织和控制，让每个团队的学生都能够参与讨论，同时市场营销策划涉及到经济学、法学、文字等多方面的学科，所以各个成员都要尽量在其中发挥自己的特长，为着团队共同的目标而努力.

2.3分析和解决问题分析和解决问题是中期最为重要的环节，也是最能够体现学生主动性的一方面.分析问题就是各个小组在选定问题后能够针对这一问题提出自己的见解，并且可以寻找解决这些问题的最佳途径.团队成员在这个过程中搜集相关自己并且激烈讨论是其中必不可少的.教师也应该参与其中，并且在不干涉各个团队讨论的情况下引导他们的策划思路，能够让他们的策划更加适用于当前市场营销的需要.团队分工是这一环节的重要步骤，因为团队内的每一位成员都有自己的特长和能力，将他们融合在一起就是为了实现更大的目标，争取达到取长补短的结果，所以每位成员根据自己的特长领取一定的任务就显得特别重要.行动学习法不同于其他教学方法还在于，行动学习法的每个成员并不是在完成自己任务后就无事可做，而是参与整个市场营销策划的全过程.解决问题是这一环节的落实步骤，在团队合作中经常是呈现“合作———分歧———讨论———合作”的过程，所以行动学习法中的解决问题是不断循环的过程，在就要求教师要定期和不定期检查各个团队的学习效果，并且要设定各个团队的预约答疑时间，促进学习过程的顺利进行.

2.4总结和评价以教师为中心对每个团队的市场营销策划进行点评和总结、以学生为中心对各个团队的问题进行总结和讨论、以各个小组为中心对其他小组进行点评和讨论，这三个部分是行动学习法的后期过程，并且在进行时是交叉开展的，目的在于提高学生学习的兴趣、拓宽学生思考问题的思路、提升学生对市场营销知识的认知水平等.以教师为中心对每个团队的市场营销策划进行点评和总结应该根据每个团队的水平和具体问题而进行，由于在前期中每个团队都有不同的策划内容，所以教师的点评和总结应该根据他们的问题而进行，而不能采用以往那种统一的标准，这样就需要教师提高自己对市场营销策划的认知水平，掌握最前沿的市场营销信息，从而为每个团队的策划内容都能够提供比较适宜的评价.以学生为中心对各个团队的问题进行总结和讨论应该坚持批判、反思的原则，这也是落实行动学习法的表现.行动学习法在优越性表现在对理论的知识充满怀疑心理，能够利用自己的实践来反思这些理论的正误，这也是加深学生对各个知识印象的重要手段.以各个小组为中心对其他小组进行点评和讨论是拓宽学生视野的重要表现，也是行动学习法的优越性表现，每个团队在学习过程中并不只学习自己团队的内容，也不是根据自己团队的问题来设计市场营销策划，而是能够进一步对其他小组的问题和策划进行认识，利用自己小组的经验来反思其他小组的结果，在这种反思和对比中提升自己对市场营销策划的认识，达到快乐中学习、对比中进步的最终教学目标.

3结论

篇3

关键词：中职；旅游市场营销；教学

旅游业消费的目标客户群体是游客，旅游业是以游客为核心，涵盖食、住、行、游、购、娱等消费活动开展的产业集群，链条之长，涉面之广是大部分的服务行业所不及的。伴随着旅游业客源市场竞争日益加剧，旅游营销能力在旅游行业中的作用和地位也日益突显。营销能力作为一项技能，中职学校旅游专业所培养的技能型人才是向行业输送旅游营销人员的一个重要窗口，旅游营销人员作为沟通游客和旅游企业的纽带，他们的营销能力或将影响着旅游企业生存与发展。

旅游市场营销在定义上是指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上，通过确定其所能提供的目标市场并设计适当的旅游产品、服务和项目，以满足这些市场需求的过程。由此可以看出开设该课程的教学目标主要是培养学生具备一定的旅游营销策划能力和对旅游者需求的识别能力。

一、中职旅游市场营销的课程设置现状与教学问题

（一）课程设置现状

通过对几所中职学校采用访谈的方式调查了解，目前在以培养应用型人才作为主导办学理念的中等职业学校的旅游专业并非把旅游市场营销纳入到核心课程，大部分中职学校把该课程作为一门专业考查课，由此可以看出中职学校对旅游人才的培养大多停留在以导游考证为导向的教学模式上，而忽略了对学生营销等综合能力的培养，通过对我校近几届旅游毕业生的跟踪了解，有超过七成以上的中职旅游毕业生都在旅行社从事各项旅游业务的营销与推广工作，可以看出旅游企业对旅游营销人才的需求前景是十分广阔的，但培养与需求的现状似乎还存在着一定的差距。

（二）教学问题

除了教学现状不容乐观，目前的中职旅游市场营销教学内容也存在很多问题，课程体系建设的滞后对于培养高质量的旅游人才造成了严重阻碍。笔者认为主要存在以下两个方面的问题：

1. 课程教学内容与理念有待完善与更新

旅游市场营销作为市场学的一门分支课程，要求学生在充分掌握了旅游相关知识的基础上培养其对旅游产品的营销能力，在中职旅游专业旅游市场营销课程的内容设计上都较为传统，导致学生对于旅游市场所涉及到的整个产业链分布的认识不够全面，学生缺乏旅游营销的整体意识，营销学中所提倡的以需求为导向的整合营销能力很难体现；其次教学内容过于陈旧，对旅游业中不断更新的营销理念和模式缺乏前瞻性；因此此类课程内容只能使学生对旅游营销知识有所了解，而根本无法培养学生的旅游营销技能。

2.教学模式上没有体现以行业人才需求为导向。

在教学和培养模式上，中等职业学校的旅游营销课程教学计划中极少安排实践性教学环节，营销学是一门实操性较强的魅力学科，本应让学生有更多的实践机会，而中职旅游专业的学生极少参与实践去了解社会，了解旅游行业的营销信息。即便是学生上网搜集和整理了相关的信息，但解决实际问题的能力也不强，导致学生到旅游企业上岗后无法胜任旅游营销方面的工作。

二、对中职旅游市场营销教学方法的思考

笔者通过对讲授旅游市场营销课程的亲身体会，结合中职旅游专业学生的特点，总结了两种本人认为较为适合该课程教学的方法：

（一）项目式教学法

项目教学法是指用一项完整的“项目”工作来进行教学活动的教学方法。将项目以需要完成的任务的形式交给学生，由学生自己按照实际工作的完整程序进行，收集信息、制定计划、决策、实施、检验成果、评估总结。

一般传统的教学方式是教师通过讲授让学生被动的接受知识，中等职业学校的学生，大部分同学在过去初中养成了一些较为惰性的学习习惯，因此对所学知识的理性判断能力较差．加上学习基础薄弱，学习信心缺乏，往往使课堂教学十分沉闷，学生很难接受新知识。而项目教学法对于中职旅游市场营销课程的教学是非常适当的，该方法通过本人教学实践证明不但能激发学生的求知欲和保持良好学习兴趣，更重要是学生在完成每一个项目的同时培养其思考和解决实际问题的能力，养成了良好的团队协作意识，让更多的时间留给学生讨论和实操，而教师只需适时指导，为学生营造项目的教学情景即可。

就项目教学法运用于中职旅游市场营销课程而言，开课前必须规划好该门课程整个学期的教学计划，一般一个学期的课时可设计3-5个的教学项目，对项目的选择要紧贴教学大纲。总的来看每一个项目的教学实施可以分为以下三个阶段（如表一所示）：第一阶段可以将项目中涉及到的旅游营销知识提前安排一定的课时讲授，做好项目教学开始前相关准备（如任务和人员的分配）；第二阶段开始进入项目实施，可安排学生到相关的旅游企业进行调研参观，邀请企业的市场部负责人介绍有关旅游项目的营销经验与方案，学生回到课堂讨论研究，自行参与项目方案制定及问题对策研究；第三阶段为对项目的评议阶段，可安排小组代表汇报，其他同学参与评议，教师做总结，根据项目每个环节相应的比例结合各小组学生的表现给予成绩评定。（如表二所示）

（二）案例教学法

案例教学法(case-based teaching)是指运用案例授课培养和训练学生学会分析问题、解决问题的一种教学方法。也是我们在旅游营销课程教学中常用的教学方式，同样也是非常适合中职学校培养应用型人才的教学方法，它利用案例引起教学活动，组织学生进行学习和研讨。与传统的以教师为主体教学方式相比，更能启迪学生思维，培养学生的营销能力。因此笔者认为在该课程中应该积极倡导，有效实施。

使用案例教学法对旅游市场营销课程教学的实施过程，简单的说可以大致总结为以下五个方面：1.结合所授旅游营销的理论知识甄选合适的案例，案例内容要与中职层次的学生理解能力对等，如讲到旅游产品的生命周期策略时可选择某旅游资源从发展到顶峰再到衰退的有效案例，让学生能对问题与原因进行分析，并根据所学理论知识制定相应策略；2.指导学生理解和读懂案例内容，布置相关任务；3.安排学生分组讨论，每组选派一名组长负责收集和整理小组的意见；4.根据案例内容可进行角色分配，让学生模拟案例中的各个角色，如讲到旅游线路促销的案例时可安排学生分别充当旅行社促销员、公关员、媒体代表、游客等，让学生通过案例教学能有更深层次的体会；5.教师对学生讨论的结果和各自的意见进行点评、总结与答疑，对于表现出色的学生要及时给与鼓励，教师阐述自己的观点让学生参与讨论，帮助学生改进提高。

三、结束语

教学有法，但无定法。总之，笔者认为不管采取何种教学方式对旅游市场营销进行教学，都应以培养中职旅游学生的实践应用能力作为出发点。其次应以学生就业和行业发展为导向，对旅游市场营销在中职旅游课程设置中重新定位和调整，转变以考证为目标的单一培养模式，让中职旅游专业学生具备较强的旅游营销能力和较全面的综合技能，使其真正成为适应社会，适合企业的应用型人才。

参考文献：

[1]赵毅，叶红．新编旅游市场营销学[M].清华人学出版社出版，2006，6

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根据市场调研的实际工作流程来设计教学内容，以现实营销调研活动为主线，把书本的教学转变为实际操作的任务训练，按照“明确调研主题——编制调研计划——调研组织与管理——调研总结评价”的步骤设计教学过程。具体分为八个任务：①确定营销调研主题。②编制营销调研计划。③选择营销调研方法。④设计营销调研问卷。⑤抽取营销调研样本。⑥实施营销调研。⑦整理分析营销调研资料。⑧提交营销调研报告。按照这八个任务模块，整个课程设计成一个具体营销调研活动实践课，课程的宏观组织按照营销调研活动的主线展开。第一步，学生分组。学生几个人为一组，确定营销调研主题，明确具体的实践项目。第二步，营销调研活动的组织和实施。根据教学进程，教师给学生明确项目任务，从撰写营销调研计划书，到营销调研活动方法的选择、营销调研问卷设计、抽取营销调研样本，到实施营销调研计划，到最后整理调研资料、总结营销调研活动和提交营销调研报告。第三步，任务完成后，教师进行总结评价。教师要从态度、能力、绩效等方面，对学生完成的任务进行评价，同时组织学生互评，加深对课程内容的理解，拓宽思路，提升技能。通过“以岗位需求设计教学项目，以工作流程设计教学环节，以真实任务为教学载体”教学思路，可以让《市场营销调研》教学更加贴近实际，提高学生的学习自主性和主动性。

二、项目教学法在《市场营销调研》实践教学中的任务设计

（1）任务一：确定营销调研主题。通过教师提供背景资料，由同学分组明确调研主题，列出确定营销调研主题步骤的提纲。通过该任务使学生能够掌握营销调研的含义、种类和程序，掌握确定营销调研主题的步骤和方法。（2）任务二：编制营销调研计划。学生明确了各组营销主题后，要求学生分组编制一份营销调研计划书。通过该任务，使学生能够掌握营销调研计划书的格式，理解编制营销调研计划书的要求和原则。掌握营销调研计划书的评价方法。（3）任务三：选择营销调研方法。根据学生编制的调研计划，指导学生选择使用恰当的营销方法并实施。通过该任务的实施，使学生理解各种不同调研方法的特点、形式和应用，并能够根据不同调研对象和影响因素选择合适的调研方法，并能对各种营销调研方法进行评价。（4）任务四：设计营销调研问卷。根据学生编制的调研计划，指导学生独立设计一份符合调研项目主题的调研问卷。通过该任务的实施，使学生了解问卷的类型和一般结构，掌握问卷设计的基本原则和程序，重点掌握营销调研问卷的设计技巧。（5）任务五：抽取营销调研样本。根据学生编制的调研计划，指导学生选取适当的方法抽取调研样本。通过该任务的实施，使学生掌握抽样调查的特点。重点掌握各种抽样方法的操作技术及特点应用。（6）任务六：实施市场营销调研。根据学生编制的调研计划，指导学生对访问人员的培训，收集调研数据。通过该任务的实施，使学生能够组建好调研团队，对调研人员进行培训，并能对调研工作进行初步的评估。（7）任务七：整理分析营销调研资料。根据学生收集回收的调研资料，对调研资料进行整理和分析。通过该任务的实施，使学生能够对调研问卷进行回收、审核、校订，对调研资料进行编码、录入和处理缺失值。能够利用Excel绘制各种统计图表。（8）任务八：提交营销调研报告。学生总结整个调研活动，撰写营销调研报告。通过该任务的实施，使学生能够掌握调研报告的结构和内容，理解调研报告的撰写原则和方法。

三、小结

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【关键词】市场营销 实践性教学方法 教学改革

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）10B-0108-02

中职教育在近年来市场经济的发展推动下面临着前所未有的发展机遇，也面临着一定的挑战。市场营销专业是近年来比较热门的一个专业，也是十分适用于当前市场经济发展需要的一个专业，如何使得该专业的教学符合社会对人才的需求是近年来该专业教学领域一直研究的一个重点问题。市场营销课程是一门综合性较强，同时实践性更强的专业。而对于中职教育中的市场营销课程而言，市场营销课程更加倾向于实践性。所以，在中职市场营销课程中采用实践性的教学方法对于提高其教学水平有着十分重要的意义。我国市场营销课程教学领域虽然对实践性教学法在课程中的应用有了一定的研究，其研究应用在实际的市场营销课程中也取得了十分有效的成绩。但是，随着市场经济的逐步发展，社会对该专业人才需求的不断提高，使得实践性教学的研究显然已经不能满足市场营销课程发展的需求。因此，对于该课题的深入研究势在必行。

一、传统市场营销教学中存在的问题

（一）教师实践经验的缺乏。传统的市场营销教学中，主要是以教师的语言传授为主，通过语言来解释营销中的方法、技术和技巧。然而，虽然，教师会采用多种多样的教学方法，以及丰富的语言来阐述市场营销的种种概念与技巧，但是，当前的中职学校中，很少有教师具有市场营销的丰富经验，所以，无论教学方式如何丰富多彩，语言如何幽默风趣，在教学的过程中仍旧不能很好的引导学生，不利于学生实际市场营销能力的提升，同时，教师市场营销经验的缺乏也会使得教师在教学的过程中感到肤浅，学生也会因为不具备实践性而感觉枯燥。

（二）理论知识与实践相脱节。由于市场营销的特性就是实践性强。这就意味着学生最终的学习目的不是学习市场营销的理论或者是概念，而是如何将理论和概念应用到实际的市场营销当中去。然而，在传统的市场营销专业教学中，教师往往偏重于市场营销的理论教学，学生虽然较好的掌握了其相关的概念和内容，却很难将其应用到实际的实践中去。

二、实践性教学方法在市场营销课程教学中的应用

由上述可知，通过对市场营销课程自身的研究以及对实践性教学方法内涵的了解后，我们更加相信，实践性教学法十分适合应用于市场营销课程之中，所以，研究如何将实践性教学法应用于市场营销课程教学中具有十分重要的意义。笔者在此对其应用的方法从以下几个方面进行了研究，仅供参考。

（一）案例教学法。案例教学法是实践性教学法中重要的方法之一，该方法在市场营销课程中的应用能够有效的解决学生以后就业中，在实际的营销中解决一些难以解决的问题，并且还能够为教学提供有效的教学资源。

1.充分做好课前准备。案例教学法在市场营销课程中的应用首先就要求教师要做好课前的准备。其教学的目的是让学生之间、学生与教师之间能够提高交流，促进沟通，进而达到实践的效果，因而，对于案例教学法而言，充分的课前准备是十分关键的。

2.精心组织课堂教学。分组讨论是案例教学法课题中经常采用的方式，其具体组织方式主要由以下几个方面组成：首先，教师要先对课堂上所要学习的理论进行讲解，让学生对理论有充分的了解；其次，让学生阅读教师已经准备好的案例，并且根据问题进行分组讨论。再次，也是最为重要的一个步骤就是要学生陈述讨论的观点。如果各组之间的观点相差比较大，还需要进行再次的讨论。这一过程中学生锻炼的不仅是思维能力，同时对于课程的内容以及实际解决市场营销问题的能力有着十分有效的提升作用。最后，教师要对学生的观点进行总结，并深化课堂的内容，加深学生对知识的了解以及对问题解决能力的提升。

如在讲授“定价策略”的知识时，先提出背景材料，由学生作为营销经理针对背景材料提出自己的想法――“是采用撇脂定价策略还是渗透定价策略”，最后由主讲教师进行总结，从而培养学生的创新思维和解决实际问题的能力。

（二）专业实习教学法。所谓的专业实习教学法指的就是要建立该课程相关的实习基地，并且根据学生自身的学习情况以及学习能力安排其到基地中进行实习。在实习的过程中一边学习知识，一边提高自身的实践能力，同时在实践的过程中发现不足并且及时地进行补充和学习。专业的实习方法主要有以下两种：

第一种是顶岗实习的方式。也就是将学生集中组织起来到相应的企业中去，在企业的营销岗位上通过实际的操作来进行锻炼。顶岗实习的方式不仅能够让学生了解企业中的工作流程，同时能更加深刻地理解课堂中所学到的相关理论，反过来提升实践操作的能力。

第二种方式就是开展直销。所谓的直销指的就是学校通过联系企业，让学生为企业推销产品。在这一过程中学生不仅可以得到一定的薪酬，同时，在直销的过程中也能够获得与客户直接接触的机会，在实际的锻炼之中发现自身的不足，提升自身的能力。此外，直销的方式还可以培养学生面对困难以及解决困难的能力，进而在今后的就业中更好地适应社会。例如开展练地摊、搞跳蚤市场、模拟推销、商务谈判的策划、市场营销的策划、CIS策划大赛等专题实践性教学活动。

（三）“模拟公司”教学法。除了以上两种实践性教学方法外，还有一个十分有效且实际操作起来也比较容易的方法就是模拟公司教学法。所谓的模拟公司教学法指的就是在课堂教学中建立一种仿真模拟的企业环境。在这样的教学环境下进行营销知识的学习以及技能的习得。

模拟公司教学法其组织方式有很多，例如项目教学、角色扮演等。但是，无论采用哪一种教学方式，教师都要把握好这些教学方式的共同特点：第一，必须要在做的过程中进行学习，同时围绕学生来进行，以学生为主体，同时提高学生的自主学习能力。第二，教师在实践性学习的过程中要做好组织、监督以及指导工作，在教学的过程中起到较好的辅助作用。第三，教师要定期做好实践性教学总结，学生要做好定期实践性实训总结，在总结的过程中不断的提升教学的能力以及学生实践学习的能力。

如在讲授“营销调研、测量与预测”的知识时，可要求学生自由组合成10人一组，按照设定的专题展开调研活动，并写成调查报告上交。这种实训课程的开设，可以为学生构建一个平台，让学生发现自己的潜力。

综上所述，对于实践性教学在市场营销课程中应用的研究无论是对于提升市场营销课程教学的水平而言，还是对于提高市场营销专业人才的质量而言都有着不可忽视的重要意义。然而，市场营销课程是一门实践性非常强的专业，要想较好的将实践性教学法应用在其中也具有一定的难度。因此，在今后的市场营销课程中，要加强对实践性教学方法的研究，要从市场营销课程的多个角度，从实践性教学方法的多个方面对其进行研究，从而更好地促进市场营销课程质量的提升，使得中职教育培养出更多、更优秀的市场营销专业人才。

【参考文献】

[1]（美）杜威.我们怎样思维――经验与教育[M].姜文闵，译.北京：人民教育出版社，2005

[2]郭晶.高校市场营销教学的定位思考[J].高等财经教育研究，2011（3）

[3]罗三桂.现代教学理念下的教学方法改革[J].中国高等教育，2009（6）

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关键词：高校沙盘课程；教学情况；调查

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）02-0072-02

沙盘课程，就是按照不同的教学目的和要求，以情景模拟的方式，将学生分组成立若干模拟公司（或管理团队），通过一种叫作“沙盘”的教具，围绕课程主题进行模拟演练，从而达到教学目的的一门实用性很强的课程。沙盘推演方法，长期以来应用于军事领域，借以分析和研究各种因素的变化对战役进程甚至结果的影响程度。上世纪六七十年代，西方商学院将其引入高校课堂，开发出企业版的能力训练系统――企业经营沙盘模拟演练课程。为了解目前各高校沙盘教学情况，我们特开展此次调查，总结沙盘教学过程的优缺点，以指导高校沙盘教学研究，促进课程开发，提升课程效果。此次共发放问卷150份，有效135份。

一、调查结果

1.调查所涉及专业以市场营销为主。调查共涉及人力资源、市场营销、工程造价、会计、金融等14个专业，见下图1-1，在调查样本中市场营销专业的学生最多，占43.7%，其次是会计专业27.4%，其余专业所占比例比较低。

2.调查所涉专业开设的沙盘课程以市场营销类为主，类别基本为1类。调查显示，目前全国高校开设沙盘类别为5大类，分别是市场营销类、企业管理类、人力资源类、财务管理类和项目管理类。在被调查群体中，市场营销沙盘是调查专业开设最多的沙盘。不同专业开设的不同类别的沙盘课程与本专业课程体系、师资队伍状况、实训室建设相关。

3.沙盘教学以物理沙盘和电子沙盘结合为主。目前沙盘教学方式有两类，一类是电子沙盘，一类是物理沙盘。相对于物理沙盘而言：（1）电子沙盘软件对高校教学规律缺乏深入研究，并不适合高校教学特点。（2）电子沙盘软件内容庞杂，难以融入专业课程体系。（3）电子沙盘需实训室，造价高，不能真正“大规模、低成本”地普及沙盘教学。（4）教学组织中电子沙盘存在着：学生容易违规操作；教师采用填鸭式教学法，导致教学效果不佳等负面因素。从调查来看各高校沙盘教学中完全采用电子沙盘的只占5%，完全实体模型推演37%，二者结合的占58%，见图1-2。

4.课程基本2―3天集中开设。调查发现，各高校不同专业虽课程名称相同，但授课地点、演练时间也不相同。沙盘模拟演练一般模拟到三期，深入一些的模拟到4期，基本以2―3天为主，最长的为7天。市场营销类专业要求学生的动手能力强，综合素质高，故需要模拟演练的着力点比较多，所以耗时最长。

5.沙盘演练环节中团队演练耗时最长。从调查结果来看，六个环节中40%的同学认为团队演练耗时最长；其次21.6%的同学认为规则讲解耗时最高；认为课程导入占时最高的人数与其大致相当，分别为27人和29人；但是没有同学认为教师点评耗时最高。可见，沙盘课程以学生为主体的设计思想。具体参阅图1-3。

6.课程亮点集中在数据演算，有失沙盘课程的初衷。沙盘课程的精彩之处在于学生能分析产生错误的原因，教师能精准点评，指出演练问题，帮助学生在“演练中学习”。从图1-4调查结果来看，学生缺乏对理论知识的驾驭能力，理论与演练过程不能有效衔接，影响沙盘实践教学效果。

7.课程不足之处在于规则太多、数据烦琐、陷入数字游戏。从图1-5统计数据来看，数据、规则都太多太烦琐、陷入数字游戏是三大不足，还有不明白输赢原因、教师点评单调等。

8.教师点评侧重分析演练过程。沙盘教学中，教师应该是策划组织和管理者、模拟演练行动的引导者、与沙盘课程主题相匹配的结构化知识融于演练的催化师、矛盾与冲突的调节者以及质疑反思的评估者。在课程总结的点评阶段，教师应充分发挥上述作用。但从调查结果来看，教师虽能结合知识点及现实企业管理案例进行点评，但侧重于分析演练过程，也部分点评各组的输赢，点评各组课堂表现，甚至有的课堂没有教师点评，难以使学生实现“从演练中学习，从错误中学习，从改进中学习”。具体数据参见表1。

二、调查结论

1.各高校沙盘模拟课程外购多，自主研发少。

2.各高校现有沙盘模拟课程主要限于企业经营、营销等专业几个骨干课程，缺乏更多的结合行业特点、符合本校教学要求和学生实际情况的专业课沙盘。

3.沙盘模拟教学由于缺乏系统研究和指导，出现了“泛娱乐化”倾向或直接导致“伪沙盘”出现。

4.沙盘教学过程中重演练流程，轻教师点评；重视团队输赢，轻总结反思；重团队对抗和数据处理，轻理论与实践结合；重实训设备设施建设，轻师资培养；课堂组织中，教师和学生团队用于事务性操作时间过多，造成时间、价值、资源各方面的浪费等问题。

三、改进意见和建议

1.构建沙盘模拟课程教学的理论基础与框架。导入行动学习“五要素模型”，明确沙盘模拟教学目标与内容及实现手段的内在逻辑关系，界定沙盘模拟课程的构成要素，建立成熟的沙盘模拟课程理论框架，以此作为沙盘模拟课程教学的指导纲领。

2.开发专业沙盘模拟课程。研究构建沙盘模拟课程开发的理论框架，解决课程开发的一般原则、方法、流程以及虚拟情景的实现平台。各高校能根据自身自主开发不同主题、个性化、低成本的沙盘模拟课程。

3.培养沙盘模拟教学师资。沙盘教学师资的素质要求高于一般“双师型”师资。沙盘教师除了具备专业知识，还应具备科学性和艺术性兼备的学习引导技术，加强自我反思、改善心智模式及化解矛盾、解决问题的能力等。能力提升需从多维度、多途径进行。需研究探求卓有成效的沙盘教学师资能力提升途径，培养真正的沙盘教学的引导师。

4.科学组织课堂教学。沙盘课堂教学包括课程导入、规则讲解、团队演练、团队总结、教师点评、撰写分析报告等环节。在教学过程中应注意：（1）明确本门沙盘课程的教学目的；（2）实现沙盘模拟过程与结构化知识的有效衔接；（3）引导成员厘清岗位职责及责任关系，明确任务，体现团队探索，促进团队学习；（4）明确教师角色定位，发挥教师的组织和引导作用，根据课程目标和任务对各团队进行具体引导；（5）将质疑与反思应贯穿于沙盘教学全过程。

参考文献：

[1]高松，汪金爱.行动学习理论、实务与案例[M].北京：机械工业出版社，2015.

[2]贾宝娣.ERP沙盘模拟实践教学存在的问题及对策[J].会计之友，2012，（02）.

An Investigation Report of Sand Course Teaching Situation in Colleges and Universities

YAN Yue-hong，LI Min

（Beijing Geely University，Beijing 102202，China）

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(一)义乌地区电子商务发展的现状

2014年，义乌电子商务得到了快速发展，政府提出了“电商换市”战略，启动了电子商务人才培训“230工程”(2年培训30万人)。2014年底，全市各类卖家20余万家。在电子商务交易额方面，2014年，全市电子商务实现交易额856亿元，同比增长64%。其中，内贸网购交易额380亿元，同比增长118%；内贸B2B交易额125亿元，同比增长20%；外贸网购交易额107亿元，同比增长110%；外贸B2B交易额244亿元，同比增长16%。国内快递日均出货63万票，业务量位居全国城市第6位，国外快递日均出货25万票，其中在义e邮宝日均出货量1.3万余票，占全省57.64%，位列全国城市第4位。

(二)义乌工商职业技术学院电子商务创业情况

义乌职业技术学院建有大学生创业园、创业学院，开设了电子商务创业班、敦煌班、ebay班，为学生开展创业活动搭建实践平台。据不完全统计，目前95%的在校生有过勤工助学的经历，年收入2800余万元，1800余名在校生投身创业实践活动，年收入3500余万元，带动就业人数1000多人，80余名创业学生年收入达10万，有的在校生已成为百万富翁。毕业生初次就业率连年保持在98%以上，创业率连年居全国高校前列。因在网商培训与教学方面取得突出成效，学院获得“全球最佳网商摇篮”称号，并被省政府确定为“创业型大学”试点院校。

二、义乌工商职业技术学院的网络营销课程改革实践基于工作过程的网络营销实训课程改革实践。

1.首先对义乌市场进行调研，分析出网络营销人才的能力需求状。

2.根据我们的调研，我们对义乌市网络营销人才的需求状况，作出了分析。

3.根据我们调研企业，我们把电子商务企业网络营销需要进行了总结并且匹配对应的课程民间。

4.细化到我们网络课程的改革，我们把网络营销课程分割为五个模块，针对五个模块，制定五个实训项目，模块一：市场调研(寻找货源、主打产品、产品诉求点)；模块二、淘宝网网络搜索引擎优化(SEO)(了解淘宝网规则、关键词优化、页面优化)；模块三、网络推广方式”旺片天下“(论坛、微博、博客、购物分享等)；模块四：淘宝网推广的免费工具的使用(天天特价、淘女郎、试用中心、新品)；模块五：淘宝网收费推广工具的使用(直通车、阿里妈妈、站外广告等)

三、义乌工商职业技术学院网络营销课程改革的经验总结

1.以工作过程为导向的课程体系改革

重点是对接人才市场需求，用真项目来训练学网络营销的能力。义乌工商职业技术学院的网络营销课程改革，以义乌市人才需求为着眼点，通过对企业的人才需求情况调研，然后划分网络营销课程的能力要点，通过要点规划实训项目，在淘宝网店实战中历练网络营销能力。

2.依托大学生创业网店

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（一）教师队伍的双师型高水平的教师队伍可以为教学改革的成功进行提供良好的基础，因此，课程的改革首先从教师队伍着手。目前，学院的教师虽然学历很高，理论知识很丰富，但实践营销经验匮乏，很多教师都没有企业任职的经历，因此要加强教师队伍的建设，构建复合的双师型队伍结构。一方面，加强自身教师的实践能力，将教师送入医药企业的管理部门、营销部门锻炼，参与企业的营销活动的全过程，增强实践能力和实战经验；另一方面，请营销专家对自身教师进行专项培训，了解医药企业的发展动向及运作方式。通过实践的学习，更新知识，使知识从实践中来，再回到实践中去，丰富了教学素材，并为其提供了实践技能训练的平台。（二）教学内容的实用型医药营销策划是一门应用性很强的交叉学科，本课程的教学目标重在培养学生综合应用能力，不能局限于基本概念、基本理论方法等，要注重学生市场调研资料收集的能力、高效处理分析问题的能力、准确地预测决策分析能力的培养。市场上的教材并不是很贴近我们学校的教学目标，根据实际需要，我们逐步探索，采用自编教材的形式进行讲授，并在实训理论基础上，设计了一系列实训操作模块。如医药市场调研模块、医药市场定位模块、医药市场推销模块、医药市场商务谈判模块等，以实训模块为中心，理论知识围绕实训模块有目的性地讲解，扩展学生的综合素质和实践操作水平。（三）教学方式的多元型改变教学方式的多元化，让课堂真正成为学生学习和演练的重要阵地。1.互动式教学：课堂互动才能很好地相互沟通。有选择性地让学生参与部分章节的讲课，学生根据自己的理解，写教案、制作ppt，进行课堂讲解，总结自己的体会，其他学生对其进行评价。这不仅活跃了课堂气氛，还调动了学生参与课堂的主动性，真正做到以学生为主的课题教学，加深对知识的理解；2.案例法教学，通过经典案例讲授、分析，结合学生所学知识，展开小组讨论并代表发言，最后任课老师评价总结。通过此形式，可以充分调动学生主动学习的积极性，锻炼学生的胆量和语言表达能力以及知识的运用能力；3.聘请式教学，聘请学校的合作企业及当地一些知名企业的销售经理和医药代表做兼职教师，亲临课堂、现身说法，加强学生对理论知识及实践能力的理解，真正实现了理论和实践的对接。

二、实践教学的改革探索

经过理论知识的学习，需要学以致用。在我们药品营销策划的实践教学中，以校内实践为例，运用校内的社会环境，模拟地将学生放置在真实的医药营销环境里，才能有效地培养学生药品营销策划的能力。（一）实践方案的流程设计将目标教学班86人，学生自愿组合分为8人左右一组确定小组组长、完成组内分工制定调研方案、设计问卷、实地调研确定小组实践营销药品定位寻找医药企业、洽谈医药营销项目合作制定药品营销策划方案、促销方案校内实践撰写实践总结、ppt汇报师生参与评价并建议。（二）实践过程的内容要点每组根据各自的营销策划方案，在校内某个点进行设摊销售。教师、企业的营销专家适时地进行现场指导，在校内实践活动中起到引导和指导的作用，全部工作由学生自己完成。在调研阶段，学生自己设计问卷、发放问卷、整理问卷，整个过程不仅锻炼了学生收集信息的能力，还培养了学生与陌生人交流沟通的技巧；在药品定位阶段，学生主动是了解医药企业、医药产品，从理性的角度，增加对医药产品知识及市场竞争情况的认识，并有企业的参与，是一次很好的实践教学的“对接”；在最后的汇报总结阶段，先由学生自评，然后教师及企业营销专家点评并提出改进建议，这对以后教师的教学及学生的工作都有帮助。

三、总结

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关键词：中等职业教育 体验营销 市场营销 教育教学

近年来，随着企业之间竞争的加剧和我国大学教育由“精英教育”向“社会化教育”转变进程的加快，应用创新型人才的社会需求越来越大。但是，遗憾的是，在我国的中等职业教育课程中的市场营销教学模式采用的还是传统的以老师的理论授课为主的教育教学方法，导致学生毕业后理论知识充足，而实践经验严重欠缺。为了缓解社会对应用创新型人才的强大需求，中等职业学校应该根据社会需求，及时调整教育教学模式，大力提高学生的实践应用能力。

一、体验式市场营销教学的特点

顾名思义，体验式营销教学即是采用学生亲身体验的方式，引导学生利用以往生活经历和所掌握的理论知识，将理论知识和实践应用有机结合的一种教育教学模式。相较于中等职业教育中所运用的传统的营销教学模式来说，体验式市场营销教学具有以下特点：

（一）体验营销强调培养学生的应用能力

传统的营销教学模式中，学生获得知识的过程主要是以授课教师在课堂中所传授的理论知识为主，学生所获得的也基本上都是理论层面的营销知识。而在体验营销教育教学中，强调的是学生营销理论和营销实践的有机结合。教师传授给学生一定的理论知识后，需要根据实际情况模拟一些教学情境或实践活动，引导学生在教师所营造的教学情境或实践活动中加深对理论知识的理解和体会社会实际，切实培养学生的应用能力和提高学生的创新能力。

（二）参与学生成为市场营销教学中的主体

在传统的市场营销教学中，教师一味地灌输学生理论知识，学生只能被动接受理论知识，既不能及时将所学的知识应用到营销实际中，也不能真正体会到当前社会对市场营销专业学生的实际需求。而在体验营销教学中则是更多的强调学生积极参与到营销教学中，通过体验教学的方式激发学生的学习积极性，学生成为体验营销教学中的主体，而非授课教师，着重培养了学生的自主学习能力和实践能力。

（三）教与学能够达成良性互动

在体验营销教学中，教师不仅需要教授一定的理论知识，更需要及时关注社会时政，积极创造营销情景或者寻找想契合的社会实践活动，并且在相应的情景或社会实践活动中能够更进一步加深对理论知识的认识和掌握，真正实现“教学相长”。

二、体验营销在市场营销教学中的作用

体验营销强调以学生为整个教育教学的中心，通过授课教师设定一定的教学情境或者选取一定的典型案例，将学生置身于该情景或案例中，迫使学生直接面对现实社会中的营销难题，结合已经掌握的营销知识和以往生活经验主动的分析该营销情景或者典型案例，将理论和实践有机结合，培训学生独立思考、分析和解决问题的能力，在中等职业教育的市场营销教学中具有着举足轻重的作用：

（一）理论与实践的结合，帮助学生大大加深对理论知识的理解掌握

一般来说，相较于理论知识来说，学生更容易接受感性知识。授课教师在课堂上所进行的理论知识的教学培养，为对中等职业学校的学生进行体验式营销教学提供了理论基础，学生可以通过授课教师所创造的教学情境或典型案例，将所学的理论知识及时应用于实践中，进一步加深了对理论知识的理解掌握，即避免学生因为单纯的理论传授而感觉枯燥无味，又能够提高学生的参与性，加深对理论知识的理解掌握。

（二）体验营销教学提高了学生的学习积极性，激发学生对知识的探索欲望

将现实生活中大家耳熟能详的企业操作实物带入到营销教学课程中是体验营销教学与传统营销教学模式最大的区别，一般来说，绝大多数学生都对此种教学模式非常感兴趣。在体验营销教学中，学生的视野不仅获得了极大的开阔，而且极大的培养了学生的创造性思维和求知欲，学习将不再是学生的负担，而成为一种乐趣。

（三）培养学生的团队协作精神，增强学生的团队观念

体验营销教学模式的顺利开展需要多个学生共同参与，而且一般都有分组讨论环节，且在实践教学中，部分教师还采用分组比赛的方式进行。这样无形中引导各小组成员之间积极配合，分工协作，相互沟通，打破了传统教学模式中以自我为中心的学习模式，大大培养了学生的集体意识和团队合作精神，极大地提高了学生适应社会的能力。

（四）体验营销教学有利于教学互动和教学相长

不同于传统中等职业教育中“满堂灌”的教学模式，体验式营销教学更多的强调学生和授课教师之间积极互动，在整个教学过程中学生可以随时向授课教师求教，而在分析讨论环节，参与学生也可以根据自己已经掌握的理论知识和以往实践经历，提出自己的方案，而有些方案甚至比授课教师的营销方案更为新颖和合理，对授课教师也起到积极的促进作用。

三、体验营销在中等职业教育市场营销教学中的应用

一般情况下，体验式营销应用到中等职业教育市场营销教学中都采用以下步骤：

（一）授课教师根据所讲授的理论知识创造场景或选取经典案例

在体验式市场营销教学中，授课教师根据所要教学的营销理论知识精心选择与之相关的发生在现实生活中的典型案例或者是精心创造营销场景，为学生利用自己已掌握的营销知识进行案例分析提供素材，这样不仅能够让参与学生直面营销实例，深切体会现实营销中所面临的真实情景，而且还能培养学生设身处地为企业考虑和积极解决营销实践问题的能力，从一定程度上来说，体验式市场营销教学模式为学生提供了一个真实的营销实践机会，打破了传统营销教学中以授课教师为主的“满堂灌理论知识”的格局极大的提高了学生的学习主动性，大大培养了学生分析解决实际问题的能力。除此之外，由于体验式营销教学模式中必然会涉及到分组讨论环节，这样就进一步培养了学生的团队协作精神和自主创新能力。

（二）授课教师精心设计案例讨论任务

授课教师结合教学任务和参与学生的实际情况精心选择确定好案例后，应该首先自己全面了解该典型案例，然后再根据参与学生的特点，有规划地设计案例讨论任务。自愿为主，教师引导为辅，恰当的分配参与学生在该案例中所扮演的“角色”，力求让每个参与学生都能够亲身体验整个营销实践过程，这样不仅能够充分调动学生的学习积极性和主动性，真正做到寓教于乐，而且还能无形中促使各个“角色”进行合理的分工协作，极大地培养了学生的团队协作精神。在该环节，首先授课教师要根据教学目标精心选取契合性和实时性都非常强的经典案例，务必让学生都能亲身参与到营销实践中，使学生产生一种身临其境的共鸣感；其次，授课教师要根据参与学生的不同情况，为每个学生恰当地分配好“角色”，根据该经典案例的实际情况可以适当的分配比如企业经理、销售人员、顾客等角色，亲身感受营销理论知识恰当而全面的运用于营销实践，服务于营销实践的魅力；最后，授课教师要当好整个营销案例“导演”的“角色”，对学生进行恰当的引导和点评总结。

（三）授课教师组织学生进行分组讨论

让每个学生都积极主动地参与到体验式营销教学活动既是体验式营销教学的主旨之一，也是体验式营销教学区别于传统营销教学模式的主要之处，有鉴于此，分组讨论模式便应运而生。但是，为了避免有个别同学存在侥幸心理，建议小组成员以3到5人为宜，一般以自愿为主，教师分配为辅的方式进行，同时，每个小组自愿或者推举出一名组长，承担起该小组成员内的各项协调和组织工作。各个小组分配确定后，当小组之间进行案例讨论时，授课教师应该给予参与学生足够的自由发挥空间，引导学生自主思考，而不是给学生施加压力，切实做好授课教师“导演”的“角色”。

（四）授课教师及时组织参与小组进行总结发言，引导各个小组积极展示讨论成果

首先，为了提高各个小组之间讨论的效率，授课教师在小组讨论开始之前就要给参与小组规定一个合理的讨论时间，该讨论时间的确定既不能过长，照成学生自由散漫和懒散拖拉的现象；也不能过短，让小组成员之间根本无法进行全面的沟通讨论。当各个小组在规定的时间内完成讨论后，可以由小组成员内部共同推举出一到两名小组成员发言人，借助文案、图示或者POP等阐述本小组的观点、评价或者解决方案等，同时可以借助多媒体等方式进行现场演示，力求完善小组讨论结果的同时，也尽最大可能锻炼提高参与学生的思维能力、应变能力及心理素质。

（五）授课教师及时进行总结评价

在现实的体验式市场营销教学过程中，有个别授课教师仅是简单的选择典型案例后进行分组讨论，而忽略了最后的总结评价环节。实际上，体验式营销教学模式的重点并非是“体验”，其重点仍在于“教学”上，它的目的不是简简单单的解决一个案例中所涉及到的营销案例，而是通过该案例，由点及面，通过认真研究分析和积极讨论培养参与学生将理论应用于实践的能力和解决营销实践问题的思维方式。在授课教师进行最终的总结评价环节，授课教师要对各个小组的配合情况及最终的讨论结果进行总结评价，既指出其中存在的需要改进的地方及改进意见，又要对其中表现优秀的地方进行相应的鼓励，并推荐给其他小组成员，让每个参与学生在今后的营销实践中都能够对该类问题做到很好的扬长避短。除此之外，授课教师还应该通过对该典型案例的分析培养逐步培养学生利用已经掌握的营销知识进行系统的分析应用的能力，切实提高学生的营销思维能力。

四、中等职业技术学校在市场营销教学中实施体验营销的保证条件

（一）参与学生要具备一定的理论知识

众所周知，中等职业技术学校的市场营销课程是一门综合性和理论性都非常强的课程，在市场营销教学中运用体验式营销的教学模式，参与学生首先必须具有一定的市场营销相关的理论知识，甚至还需要具备一定的经济学、消费学和管理学等方面的基础理论知识。而一个既具备充足的市场营销方面的理论知识，同时又兼具经济学、心理学和消费学等方面基础理论知识的学生，在进行体验式营销教学时会显得思路开阔且分析全面。

（二）授课教师要结合教学目标和参与学生实际情况精心准备营销案例

体验式营销教学不仅对学生提出了更高的要求，而且对授课教师也提出了更高层次的要求。正如前文所述，授课教师首先需要根据教学目标选取符合要求的营销案例，其次还要对自己所选取的营销案例进行熟悉并依据参与学生的情况进行任务设计和分组讨论以及最后的点评总结，这些都需要授课教师投入大量的精力。

（三）多媒体教学手段给予充分的支持

多媒体应用于体验式营销教学模式中，不仅可以大大减少授课教师讲解或者板书案例的时间，而且能够为参与同学进行接下来的分组讨论等提供更加全面而且生动形象的信息，使体验式营销教学模式更加丰富和形象。

五、结束语

在中等职业技术学校市场营销教学中运用体验营销的教学模式，大大提高了学生的参与性，激发了学生的学习自主性，同时还能很好的培养学生理论运用于实践的能力和自主解决问题及创新能力，除此之外，在分组讨论的过程中也极大的培养了学生的团队协作精神，这些都是当前我国用人单位急需的职业素养，而一旦市场营销专业的学生具备了这些素养也能大大提高自身的社会竞争力。但是，在中等职业技术学校市场营销专业实施体验营销教学模式也需要遵循一定的步骤和具备一定的保证条件，一旦这些工作做到位，体验营销教学模式必然会带动我国中等职业技术学校市场营销课程的进一步发展！

参考文献：

[1]王奕俊，吴泗宗.市场营销课程实验教学方法的探讨――体验式模拟软件教学法在市场营销课程中的应用[J].现代营销（学苑版），2009，10：62-65

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[4]王秀艳.案例教学法在高职院校市场营销教学中的应用[J].职业技术，2015，05：57-58

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[7]张亦梅.ARCS动机模型在市场营销教学中的应用[A].Information Engineering Research Institute，USA.Proceedings of 2013 3rd International Conference on Education and Education Management（EEM 2013） Volume 29[C].Information Engineering Research Institute，USA：，2013：5

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关键词：营销策划；项目教学；课程设计；高职

“营销策划”是高职院校市场营销专业的专业核心课程，具有极强的应用性和实践性的课程，是所有营销类岗位所必需的理论指导和操作指南，也是市场营销专业学生最基本的技能培养和思维训练课程。市场调查发现，我国营销策划人才在供求方面存在结构性错位问题，严重阻碍了我国本土企业的持续快速发展，未能形成正确的思维模式是学生营销策划能力差的根本原因［1］。因此，如何根据岗位要求重构教学内容体系和教学模式是当前亟待解决的问题。

一、基于项目过程进行《营销策划》课程设计的重要性

项目教学法是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动，它是“行为导向”教学法的一种。姜大源提出“学习领域课程开发的基础是职业工作过程，由该专业相关的职业活动体系中的典型工作任务导出全部职业行动领域，再由行动领域导出学习领域，并通过适合教学的学习情境使其具体化”，而“在学习领域的课程方案中是通过具体的学习领域转换为学习情境，如项目教学、案例教学等来实现。［2］”

“营销策划”本身具有极强的应用性，但是传统的《营销策划》教材是在学科体系和知识体系的指导下形成的，其课程设计没有摆脱知识体系的框架，完全不能适应新的职教理念以及企业岗位的要求。因此《营销策划》课程设计的改革势在必行。

二、基于项目教学的《营销策划》课程设计思路

通过调查分析，我们将企业市场营销部接受产品营销任务后的工作过程总结如下：

1.首先对市场进行调研，了解营销活动环境，对消费者需求情况做出分析和预测。

2.在市场调研和市场预测的基础上，确定产品的目标市场并形成最终可执行的销售方案。

3.对竞争对手产品进行跟踪分析，完善企业的产品价格、品牌和包装体系。

4.为促进企业销售目标的实现，采取一系列有效的促销活动来帮助产品的销售并通过渠道开发、选择和合作，把产品从企业顺利转移到消费者手中。

5.老客户关系进一步维护和新客户的开发。

6.新产品的研发与上市推广，新一轮营销活动的开始。

因此，我们结合“营销策划”极强的应用性，根据高职学生要求动手能力强的特点，按照企业营销部门的工作领域设置学生的行动领域，以“工作任务”为载体并将各项工作目标化、工具化和流程化，联系企业营销实践，通过规范执行、标准执行来训练学生的营销策划技能，完成各营销任务的策划，以提高学生的有效执行能力，增强岗位工作所需的职业能力和职业素养。我们将学习领域设置为十个项目，教学体系分成六个部分：了解项目来源（资讯）――明确项目及任务目标（资讯）――掌握技术（资讯）――单项工作表单填写训练（计划、决策）――项目训练（实施、检查）――项目评价（评价），并通过理实一体的教学方式，使学生的学习成果最终体现在高质量的营销策划方案上。

三、基于项目教学的《营销策划》课程内容设计

我们将教学内容重新组织，教学内容的选取也打破传统的学科体系，根据“工作导向、岗位适用、课证一致、兼顾发展”四位一体的原则进行取舍，以增强课程教学的针对性和适用性，并为学生的可持续发展奠定良好的基础。

1.以营销策划书的编制为工作任务。高职学生的就业岗位主要是具体业务层面的，一般做的营销方案是比较单项的、微观的，如市场调研报告、分销渠道分析、促销方案等，我们的教学主要围绕这些工作任务进行教学编排。但考虑到学生将来的可持续发展和晋升的需要，我们也要求学生应该能够掌握制定综合性的营销策划方案知识和技能。因此，学生的学习成果最终体现在各营销环节上一个高质量的营销策划方案上。

2.知识学习与技能训练一体化教学编排。每个项目按照了解项目来源、明确项目及任务目标、掌握理论知识、单项工作表单填写训练、项目训练、项目评价六个步骤安排教学。项目来源介绍是在学生没有学习有关知识以前，根据生活经验来感性了解项目创设的背景和意义。经典案例与知识点介绍部分把相关的营销知识进行讲解。在学生学习完相关的营销知识后，再让学生做相关的项目任务。营销知识的学习为后面的营销策划技能训练准备了理论方面的知识，而营销策划技能的训练是营销知识的实际综合运用。通过完成“项目任务”，让学生把知识实际运用到具体项目中。

3.单项训练与综合实训有机结合。为了更好地体现“做中学、学中做，教、学、做相结合”的教学理念，按照学生技能掌握的规律，在营销知识学习时，通过完成针对本项目任务的各种任务表单的填制，来加深学习者的学习效果，掌握一些基础性技能，再做每一项目的综合任务实训，把本项目所学知识体现在一个完整的营销策划上。

本课程针对营销策划的一般工作岗位和要求选取教学内容，教学项目设计如表1所示：

四、课程的项目教学实施效果分析

经过一轮的课程实施，学生反映本次课程改革取得了比较好的成果：通过能力训练提高了学生分析问题及解决问题的能力；大量的实训练习加强了学生的参与主动性，提高了学生的学习兴趣；项目化教学使学生感受了真实的工作过程且提高了实战能力，并通过团队合作增强了团队合作意识。同时我们在教学过程中总结了一些可能存在的教学重点、难点，研究了一些相关的解决办法，如表2所示。

总之，本次改革实验研究还存在一些不足，需要我们在课程改革中进一步探索和研究，不断完善，努力使课程教学内容既符合企业需求又具有可操作性。

参考文献：