医疗会议总结范文

导语：如何才能写好一篇医疗会议总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

 为第做好第2届南博会暨第22届昆交会召开期间医疗救治、重大疾病防控和突发公共卫生事件应急处置、公共场所和生活饮用水等卫生保障工作，我局高度重视，精心组织，目前前期保障工作正在有序推进，现将有关情况总结如下：

一、成立领导小组

为加强对第2届南博会暨第22届昆交会卫生保障工作的领导，确保圆满完成第2届南博会暨第22届昆交会卫生保障工作任务，市卫生局成立了以局长为组长、分管领导为副组长、相关处室负责人和有关单位负责人为成员的领导小组，同时领导小组下设办公室、医疗保障组、疾病预防控制与突发公共卫生事件应急处置组和卫生监督组。

二、制定工作方案

根据省卫生厅和市委、市政府的要求，组织制定了**市《第2届南博会暨第22届昆交会卫生保障方案》，同时市卫生局卫生执法监督局也根据要求制定了第2届南博会暨第22届昆交会公共场所和生活饮用水卫生保障工作方案》。在方案中对卫生保障工作进行了分解，并进一步明确了有关单位的工作职责。

三、扎实开展卫生保障工作

（一）公共场所和生活饮用水卫生保障工作

第2届南博会暨第22届昆交会召开前和召开期间，全市卫生监督机构按照市卫生局的要求和部署共出动车辆64台次、监督人员180人次对除省卫生厅发证外的接待单位和场馆开展公共场所和生活饮用水卫生保障工作：一是从5月下旬开始到会议召开前，全市卫生监督机构对接待单位和场馆进行了2次预防性卫生监督检查，并对接待单位的公共场所微小气候、空气质量及二次供水的色度、浑浊度、PH值、余氯等指标进行了现场快速检测，对检查存在问题提出整改意见，开具整改意见书，并检查落实了接待单位消毒、灭蝇、灭蚊、灭鼠、杀虫等工作；二是会议召开期间，市卫生执法监督局李红飚副局长亲自带领相关处室负责人对重点保障接待的宾馆、酒店及场馆进行巡查，并督导检查了卫生监督员每天监督检查工作。

（二）重大疾病防控和卫生应急保障工作

第2届南博会暨第22届昆交会召开前和召开期间，市（区）两级疾控部门共出动15车次，54人次对第2届南博会暨第22届昆交会涉及接待的21家酒店宾馆和会务场所等公共场所进行巡诊，并对全市县区医疗机构、疾控中心进行疫情报告管理检查：一是对接待单位分别落实了义务报病员；二是对定点接待单位义务报病员进行了传染病防治法的有关知识培训，明确报告方式、内容及时限；三是对接待单进行了指导消毒，并培训了相关工作人员。

（三）医疗保障工作

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大家好！

现在我的耳旁还回响着同学们铿锵有力的口号，我的眼前还闪现着同学们矫健的身影。我们欣喜地看到，在四天的时间里，同学们圆满地完成了军训的各项任务，取得了喜人的成绩，这归功于教官的悉心指导，所有工作人员认真负责以及同学们自身的努力。在此，请允许我向三中队全体教官和七年级班主任表示衷心的感谢！

四天来，教官们尽职尽责，言传身教，教得认真、细致、耐心，对每一个动作都一丝不苟地做好示范，不厌其烦地指导、纠正，与同学们建立了深厚的友谊，受到了同学和老师们的称赞和爱戴，成为全体新同学学习的榜样。在此，我建议，让我们把最最热烈的掌声献给我们最可爱的教官们！

军训期间，同学们能以叔叔为榜样，严格训练，不畏烈日暴晒，任汗水打湿衣衫，对每一种军姿都认真领会，反复训练，做到队伍行列整齐，步调一致。尽管期间有的同学身体不适，但他们仍然咬紧牙关，坚持训练，保质保量地完成了军训任务。

论文百事通同学们在军训中的表现，初步展现了洼中学生的精神风貌，这是步入初中生活的一个良好的开端，我们相信，通过这次军训，对同学今后的学习和生活必将产生深远的影响。

为期四天的军训生活结束了，但它的影响是深远的，会在以后三年的初中生活中，以致一生中发挥作用。希望同学们以这次军训为起点，牢记以下几点：

一、站直了，别趴下。你们是经过军训的人，你们是洼中的学子，你们应该有钢筋铁骨，你们应该有顽强的品质和意志。优秀的军人为你们作出了榜样。从现在开始，你们就应该有面对各种困难的精神准备和战胜困难的勇气。新晨

二、把简单的事情做到极致就是伟大。严于律己，遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，遵守学校各项规章制度，同学之间礼让谦和，言谈举止文明，积极参加社会实践活动和校内外各项集体活动，树立集体观念，做文明学生，争文明班级，建文明校园，让洼中因你们而精彩！

三、耐得住寂寞，才能守住生命得黄金。要珍惜三年的学习生活，珍惜青春的黄金时期，努力拼博、奋发进取，在学习生活中锻炼自己、塑造自己、展示自己，把自己培养成为一名德才兼备的初中毕业生！

篇3

1、根据市委、市政府及省厅交通工作会议对我市交通工作要求，结合我市交通工作实际，编制完成了2008年全市交通工作计划，并下达各单位执行，为我市今年各项工作确定了奋斗目标。

2、根据省厅的安排，部署并完成了全年二次运输统计抽样调查工作，确保运输统计工作数据真实可靠，为各级领导机关决策提供参考依据。

3、顺利完成了全国经济情况普查工作。

4、编制完成了德州市交通“十一五”规划，交通发展总目标是：继续加快交通基础设施建设，构建和完善交通基础设施网络，所有县（市）连通高等级公路，实现市到县一小时工作圈，县到乡半小时工作圈的目标，继续抓好县乡村公路建设，提高公路通达深度。运输场站布局合理，功能完善，规划建设德州主枢纽城市。运输结构调整取得显著成效，运输效益明显提高。行业管理，执法监督走向规范化，法制化，管理水平，服务水平全面提升。交通信息化和科技创新能力进一步提高，行业文明建设进一步深入，推进德州交通优势转化为投资优势，创业优势和物流优势的步伐。

5、全年运输生产继续保持增长，预计全年完成客运量3246万人，客运周转量161957万人公里，比去年同期增长28；货运量2355万吨，货运周转量223804万吨公里，比去年同期增长52。

6、按照交通部加快建设农村乡镇客运站，改善农村广大群众出行环境的指示精神，2008年全市新建乡镇客运站9处，总投资1110万元。并及时地对建设进度和标准进行了安排和布暑。

明年工作打算

1、编制2008年德州交通建设计划，明年是*，也是关键的起步年，为实现*目标和任务，在明年交通建设计划的编制中，按照“超常发展，跨越前进”的总体思路，编制好各项交通建设计划，为明年交通建设确定任务目标。

2、继续配合省厅搞好公路运输在综合运输体系中的适应性科研项目的调研工作。

篇4

又迎来了保守的重阳节,在这金桂芬芳、硕果累累的日子里。我在这此谨代表卫生局,向各位老领导、老干部、老年前辈们道一声节日的问候，同时也祝愿卫生系统的所有职工身体健康、万事如意!必定把科学发展观作为今后工作的指导,开拓进去努力奋斗,为全区卫生事业的进步做出新的更大的贡献。

我国自古以来就以农历月日重阳节作为尊老敬老的重要习俗，重阳节和国际老人节是一个重要的节日。国际社会从年开始将每年的月日定为“国际老人节”市委、市政府和上级卫生部门的领导下，近年来。全体干部职工的共同努力下，大力支持下，卫生局的工作取得了有目共睹的成果，这是卫生人的骄傲。霜染秋枫叶正红”过去，霞披夕阳情无限。岗位上以满腔热血，为发展奉献了自己的青春和力量，为经济社会发展付出了辛勤的汗水，建立了光辉的业绩。今离开了工作岗位、但仍然“老骥伏枥，天。志在千里”用临时积累起来的丰富知识和宝贵经验，通过各种方式继续为万多父老乡亲服务，为服务，为改革、发展、用心血和智能浇铸了为我铺就了今日继续前进的道路；现在继续坚持一个健康向上的心态、乐观积极的精神，稳定和卫生事业的腾飞谱写了新的篇章；当年。对对我工作十分支持，卫生局的事务十分关注。从不提过分要求，从不添点滴麻烦，表示出极高的政治素质和大局意识，表示出老员的优秀品格，确实值得我大家学习再次向你表示衷心的感谢！和尊重。对此。区委、区政府的正确领导下，今年以来。市卫生局业务指导及各级医疗单位的大力协助下，以进一步加快卫生体制改革，促进卫生事业发展，提高人民群众健康素质为总以卫生工作目标为着眼点，体目标。全系统团结一致，理清思路，扎实工作，各项卫生工作都有了新的进展。

一、医疗卫生体制改革迈出新步伐。

坚持“医院发展、群众满意”宗旨，今年。因院制宜，不时深化改革，释放活力，推进了区医疗机构的体制创新、机制创新和管理创新。区医院在区筹建了区第一家全部院办院管、规模较大、设备完备、医、护、技人员齐全的门诊部，围绕解脱困境抓改革。认真调研、反复论证的基础上。将于月份开诊，开发利用社会公益资源，使医院在经营管理。拓宽医疗市场上开辟了新途径，并使贫困人群享受救医疗服务的新方式，引导医院走向自我生存，良性发展的轨道。医院整体搬迁，围绕资源调整抓改革。随着地区的改造。目前与拆迁方已达成协议，给予一定的弥补金，医院在和两个社区卫生服务站为当地居民提供医疗保健培育新的经济增长点提供了平台，务。医院的改造为地区医疗资源重新配置。有力地促进了医院的发展。加强了基础调研和医疗服务领域的法制化建设，加强医疗质量管理。把医疗质量管理作为转变职能、转变作风的切入点。依照《市医疗机构管理方法》市医疗市场清规范、有序、有效地实施专项整顿，理整顿实施方案》要求。有力净化了医疗市场，逐步完善了医疗平安的预警机制，属地化管理规范了医疗事故受理顺序。

二、农村卫生改革与发展稳步推进。

针对村卫生室大多为乡村医生个人承办的实际情况，农村卫生管理体制改革逐步深化。区去年月份实现了统一业务管理，统一医疗文书，统一购药途径、统一药品价格、统一规得到市局的认可。此基础上，章制度、统一收费规范等“六统一”松散型乡村卫生组织一体化管理。今年，对现有的农村卫生室逐步实施整改提高，卫生局为台地村、梁家美化、亮化了村卫生室，村、威宁村购买了药柜。改善了就医环境，激发村医的工作热情，切实加强三级医疗预防保健网建设，开展了近郊区卫生服务乡村试点，由主动服务向主由坐等病人向上门服务转变，动服务转变。为农村居民提供医疗、预防、保健、康复、健康教育，计生指导等全方位的卫生服务，为实现--年人人享有初级卫生保健工作目标奠定了基础。

完成了省、市、区部署的医疗扶贫行动，卫生支农和医疗扶贫工作取得了实效。免费为三镇的三老一特、贫困人群和敬老院送医送药，宣传医学知识，累计诊治病人余人，发放药

品价值万元。

三、社区卫生服务体系不时完善。

社区卫生服务站也相继成立，随着新建居住小区的增加。上半年我区又新增设三家社区卫生服务站，目前城乡共有社区卫生服务站家，居全市之首。今年，市卫生局指导下，依加强对社区卫生服务的监管，据《医疗机构管理条例》就社区卫生机构类别规范及社区卫生机构管理规范制定了相关措施和标准。从社区卫生机构人员、技术等加强准入管理，转以加强职业道德建设为主题，变服务理念。以贯彻各项规章制度和技术操作规程为重点，引导社区卫生服务人员树立以人为本的亲情、爱心”服务理念，为社区居民提供人性化服务。

四、疾病预防控制体系建设取得新成效。

区防疫站已正式更名为区疾病预防控制中心和卫生监督所，今年初。两副牌子，一个机构，以疾病预防控制为中心，加强卫生监督体制改革，转变工作职能，立足本职，各司其职。

从年_月份起开展了污染病疫情信息分析工作，污染病防治工作方面。去年加强疫情网上直报工作基础上。每月做出一次疫情简报，并对疫情动态变化进行分析。防治流行性根据市政府指示精神及《市流行性出血热高发地区疫苗接种实施方案》结合我区实际情况，出血热工作中。制定了区流行性出血热高发地区疫苗接种实施方案》动员和协调社会各部门有组织、有计划、有系统地开展流行性出血热防治工作。全区共对食品、公共场所从业人员健康体检余人，食品卫生监督工作方面。从年月--月。完成全年受检人数的%重新发放卫生许可证户，完成全年总户数的%同时，根据严格执行顺序，食品卫生法》和《行政许可法》要求。对不符合要求的业户，提出改进意见，改进后主任签字，监督员签署意见后，方可发放卫生许可证，做到监管到位，责任人。

今年月份，大力开展食品卫生专项整治。先后次对学校食堂，饮用水及学校周边食品业户进行专项整治，对辖区内家自备水源单位及镇村饮水卫生进行了卫生监督，消毒率仅并责令限期改正。为%为此区疾控中心向供水单位下达了卫生监督意见书。

五、妇幼卫生工作不时巩固和提高。

以控制孕产妇死亡为重点，今年全区妇幼工作以贯彻“一法两纲”为中心。进一步加强基层妇幼保健人员的业务培训，妇幼保健网络的健全，依照《孕产妇死亡过错责任追究制度增强了各级政府和卫生行政人员的责任感，要求。上半年共筛查出高危妊娠人，全部系统管理并住院分娩，有几例不配合，因卫生局、保健站、医院的高度重视，频繁疏导而得及时有效的控制。

六、行业作风建设凸显新亮点

大力开展“以病人为中心”爱岗敬业、行医为民”为主题的教育活动，今年以来。使广大党员和医务人员的服务宗旨意识进一步增强，党群关系、医患关系得到新的改善。通增强医务人员诚信服务过深入学习《公民道德建设实施纲要》医务人员医德规范》和《医务人员“六条禁令和卫生行政执法人员”八不准”等行风建设方面的有关规定。提升医院的核心竞争力。区医院率先实行了深受群众欢迎的导诊、陪诊等服务方式，人文服务和情感服务的理念。各医院实施了医疗卫生服务收费的阳光工程”认真落实医严格杜绝不合理用药，疗卫生服务价格管理规定。不合理检查，乱开贵重药品的行为。全市医疗收费专项治理活动中，区没有一例错收项目，切实维护广大群众的切身利益，树立医务工作者的良好形象。

也清醒地看到区卫生事业发展还存在不少矛盾和问题，肯定成果的同时。主要表示在：

（一）公共卫生比较单薄，社会主义市场经济体制下的卫生管理机制还没有真正形；

（二）医疗投入缺乏，成。设备短缺，人才匮乏，区直医疗单位仍然缺乏先进的医疗检测设备，院大专生寥寥无几，医护人员奇缺，乡医队伍也不稳定；

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县公安局派出所争创一级派出所总结汇报材料

__派出所组建于1995年8月，位于县城北部，地属城乡结合部，现有民警8人，协勤人员3人，联防队员20人。辖区面积15平方公里，常住人口27245人，暂住人口302人。辖6个行政村，1个居委会，42个行政企事业单位，特种行业44处，公共场所63处，大型集贸市场3处。交通便利，城乡客流量大，地理位置比较复杂。1999年建设办公楼一栋，建筑面积968平方米，设有2个警务区（分7个责任区），一个110接处警中队，一个治安中队，一个综合组。建设了集统一办理户口、身份证、暂住证、租赁房屋、特种行业、公共场所等证件的“一站式”综合服务大厅。五小工程齐全，设有110值班室、备勤室、调处室、接待室、会议室、档案室和规范的警用装备。强素质树形象，加强队伍建设。该派出所把强化内部管理、狠抓队伍建设放在首位，在抓好公安部“五条禁令”，围绕中心工作，从服务经济建设这个大局出发，做好打击、防范、管理、服务的文章，治安案件、刑事案件分别比去年下降32.7％、14.3％，为辖区人民群众的生活和经济发展创造了优良的治安环境。加大以执法办案和服务群众为重点的警务公开力度，将派出所办理户口的规定和收费标准在警务服务大厅公开，将公安派出所警务工作规范在三楼会议室公开，在派出所院内东墙设置警务公开栏、民警监督台和办理治安、刑事案件以及行政执法、为民服务的依据、范围、时限、程序、警务工作纪律和公安工作“提速”的相关内容全面公开。

加强治安防范，构建防范网络。该所以派出所等级评定为动力，大抓派出所基层基础防范工作，全面实施社区警务战略，进一步加强了硬件建设，积极探索治安防范新路子。建立了“2345”系统工程，即突出抓好机动车巡逻和徒步巡逻的两级巡逻；筑牢警民联防、警企联防、店铺联防三道防线；建立健全群防群治的防范网络、110接处警的服务网络、城乡结合部的打击网络、准确及时的信息网络等四大网络建设；大力强化公共场所特种行业、暂住人口租赁房屋、民爆物品枪支弹药、重点人口两劳人员、非法宗教等五项管理。在重要部位、复杂场所和村居等，物建了切实可靠、能够及时反映情况的治安耳目和经验丰富、切实发挥作用的信息联络员，建立起了包括治保干部、治安耳目、保安员、治安积极分子在内的覆盖社会面的情报信息网络，为构筑网络化防范格局，以厂企单位、商贸市场、城区出入口等重点部位为“点”，以主要道路为“线”，以居民小区为“面”，做到点、线、面三结合。三是强化多层次巡逻备勤工作。派出所110机动分队，全天候值班备勤，派出所、警务室、村居巡逻队，昼夜24小时做好警务区社会治安的控制工作，特别是在案件高发时段，各警务区保持较好的“有警率”、“见警率”。同时紧紧依靠村居治保会等群防群治组织力量，规范建设，认真落实人员、制度、报酬。目前，已建立起“五有”标准的治保组织51个。20__年全所通过巡逻、堵截抓获现行违法犯罪嫌疑人12人，破获各类案件50起，占破现行案件的37。开展“无案社区”竞赛活动。目前，辖区三防(人防、技防、物防)达标小区达96。责任区民警对居民的情况熟悉，能准确、及时地提供居民的相关信息，特别是准确快速地提供重点年龄段人口的相关情况，每位民警都随身携带一本户籍手册，结合居民居住平面图，边进行人员登记，边进行实有人口管理，对辖区人口做到了街不漏户、户不漏人、人不漏项，达到人口底数清、现实表现清、经济变化清、前科劣迹清。目前辖区居民身份证办证率达95.7，暂住人口登记率达100，办证率达100，签订租赁房屋保证书签订比例达100，重点人口列管率均达100。通过以上措施的落实，辖区内实现了“发案少、秩序好、群众满意”的工作目标，破案率97，案发率比往年同期下降40。有效地维护了辖区社会治安秩序稳定。

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膝关节半月板损伤在临床多见于青壮年，一般系运动量较大的一些群体中。如搬运工、足、篮球运动员及矿工等。造成的原因多由于膝关节处于半屈伸位，小腿作强力外翻或内翻以及内旋或外旋动作时，使半月板受到过度的挤压力和旋转磨擦剪力而所致。临床上表现为患膝局部肿胀、疼痛、不能自主伸直、关节活动受限、行走时有跛行，并伴有交锁症状。日久常导致股四头肌痿缩。数年来，笔者在用手法为主综合治疗膝关节半月板损伤方面取得了一些令人满意的疗效，现将情况报道如下。

1　一般数据

临床上共收治患者26例，其中男性20例，女性6例；年龄最大者44岁，最小者25岁；病程最长者半年，最短者1周。

2　治疗方法

2.1手法

2.1.1一指禅推法：术者用右手拇指指端吸附于患膝，作一指禅推法约5分钟左右。手法宜轻柔，目的使局部肌痉挛得以解除。

2.1.2股四头肌拿捏法：术者用双手拇、食、中三指将患膝从股四头肌的起点至髌韧带处由上而下拿捏3遍，使患膝肌痉挛得到进一步解除。

2.1.3按揉法：术者用右手拇指末端的罗纹面对患膝的鹤顶、犊鼻、梁丘、血海、阳陵泉、足三里、委阳、委中、里上、里外等穴位作轻轻按揉，用力要适中，该法具有舒筋活血、通络定痛的作用。

2.1.4反麦氏征手法

2.1.4.1外侧半月板损伤的复位手法：嘱患者仰卧位，术者左手拇、食、中三指分别置于患膝内、外侧半月板处，右手握住患肢踝关节上方，患膝外展30度～40度，右手则用力使小腿内收外旋并伸直膝关节。同时左手食、中指用力将外则半月板向内挤推，以使外侧半月板还纳。

2.1.4；2内侧半月板损伤的复位手法：嘱患者仰卧位，术者用左手拇、食、中三指分别置于患膝内、外侧半月板处，右手握住患侧小腿踝部，患膝内收30度～40度，而后右手用力使小腿外展内旋并伸直膝关节。同时左手食、中指用力挤推以使内侧半月板还纳。

2.1.5搓擦法：术者用双手掌于患侧下肢两侧，由上而下作环状轻柔搓擦约3次，至此整个手法结束。

2.2固定术者取弹力绷带对患膝作环状包扎，嘱患者静卧休息且作股四头肌收缩锻炼，期间除熏洗外不得解除固定。

2.3中药熏洗

2.3.1自拟“膝伤洗方”方组：当归20g，骨碎补15g，制川乌15g，延胡索15g，红花10g，苏木10g，伸筋草10g，透骨草10g，独活10g，接骨木10g，川芎15g，丝瓜络5g，地鳖虫10g，没药10g，酒炒大黄10g，生甘草5g。

2.3.2方解：当归、红花、川芎、苏木、接骨木、地瞥虫、没药、酒炒大黄等有舒筋活血、行瘀消肿的作用。制川乌、延胡索、有通络定痛的作用。伸筋草、透骨草则有伸筋透骨、滑利关节的功效。独活能引药下行，丝瓜络则通筋利络，甘草调和诸经。众药协同作用，就能直达病所，使疾病尽快地好起来。

2.3.3用法：取一帖药倒入纱布缝制的口袋中，放进铝制面盆中，注入清水，水面超越药袋最高点1cm，浸泡2小时后，将面盆置于火上烧开，然后用文火续煎15分钟，倒入黄酒与米醋各250g，待水起泡即离火。取出药袋，拧干，置于一旁。将面盆端于凳上，除去绷带，患者在家人帮助下将患膝先熏然后用毛巾擦洗，大约半小时。完毕将药袋仍放人盆中，待再次使用时只要烧开即可。每贴药可用3天，每日2次，每次约半小时，半个月结束。

3　疗效标准与治疗结果

3.1疗效标准一般以治疗半月后进行疗效评估。治愈：膝关节无肿胀疼痛、活动自如、无任何不适；有效：膝关节因行走过久，或劳累过度后偶有轻度酸痛，经休息后则缓，余无任何不适；无效：患膝在治疗前后，临床症状无改善。

3.2治疗结果本组26例患者经上述治疗后，治愈18例，占总人数69％；有效7例，占总人数27％；无效1例，占总人数4％；有效率96％。

4　病例介绍

赵某，男，31岁，2010年7月16日。自诉：1周前在踢球时不慎扭伤右膝关节，疼痛较剧，不能行走。自服三七总甙片、复方对乙酰氨基酚片及外用云南白药喷雾剂后疼痛略减，但行走仍受限。曾去附近医院骨科就诊，经检查考虑有半月板损伤可能，遂作MRI进一步检查示：右膝外侧半月板损伤，建议作手术治疗。患者惧怕手术，想用中医疗法，故来本院就诊。临床检查：右下肢不能完全伸直，膝关节呈140度。膝关节肿胀，以外侧为甚。触诊：半月板边缘前外则钝厚、略隆起伴压痛明显。内、外侧副韧带侧向试验(－)，抽屉试验(－)，麦氏征试验外侧(+)磨研试验(+)，结合外院MRI片所示临床诊断：右膝外侧半月板损伤。采用上述方法治疗，在用反麦氏征手法治疗外侧半月板时，闻及膝关节发出“咔嚓”声，此时患者感觉疼痛顿消，右膝活动自如。遂用绷带固定嘱其回家休息，期间用中药熏洗。二周后结束治疗。随访半年，未发。

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2019医院科室年度工作总结范文（一）

尊敬的各位领导、同事，大家下午好！本人于X月份正式进入市三院，被安排在办公室工作。在各位院领导的关心重视和办公室同事的帮助指导下，开始全面了解我院的运行管理情况，逐步适应了在医院工作和生活的模式。现就我的工作简要总结如下：

一、加强学习，全面熟悉医院的运行管理

医院的运行管理，对于我来说，是一个完全陌生的领域。为尽快适应院办工作，我在XX主任和其他同事的协调指导下，学习了我院的规章制度和工作计划、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的具体要求等内容，熟悉了我院的科室人员结构和医院的运行管理现状。这几个月来，我积极学主任和其他同事好的工作方法，取长补短，注重与同事的协调配合，不断提高自己的业务水平。

二、踏实工作，认真履行办公室工作职责

医院办公室是一个综合协调部门，工作繁杂琐碎，一般难以量化。所以，为使自己的工作规范、高效，根据XX主任的一周工作计划安排，本着“服务好院领导、服务好科室、

服务好医护人员”的工作理念，认真完成好本职工作。这几个月来，我共协助或组织了X多次会议（包括院长办公会议、二甲创建例会、行风监督员会议、医患关系座谈会、灾害易损性分析工作会议等），拟制印发了X份文件，协助XX主任完成了二甲医院创建初评意见整改反馈情况汇总，积极完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随XX主任参加了两次急诊科早会和我院中层干部推荐工作、协助XX主任开展医院行风监督、满意度调查以及二甲创建办公室所承担的如院务公开、平安医院等工作。

三、认清不足，努力提高自己各项工作水平

来医院工作以来，虽然我所参与的办公室工作有序开展，自己的本职工作基本完成，但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距，主要表现在与其他科室的沟通协调较少，对县级公20XX年的工作中，我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性工作的学习，通过向领导、向同事、向书本、向网络学，努力提高沟通协调能力和工作效率。

我来医院的时间不长，对医院的运行发展还在深入认识中，对于我院发展的建议，我觉得很重要的一点就是医院要高度重视人才的引进与培养，多开展专业技术培训，提高福利待遇，留住现有人才。通过对外招聘和提供进修学习机会等，加大专业技术人才的引进和培养力度，为打造我院的特色优势专科奠定基础，增强我院的社会知名度。

最后非常感谢各位领导和同事的关心帮助，希望各位领导、同事们对我的工作提出意见，使我进一步完善自己。我将以此次座谈会为契机，努力学习，勤奋工作，和大家一道为医院的跨越式发展增添一份微薄之力。

2019医院科室年度工作总结范文（二）

XX年在领导下在全科医生的辛勤工作下，我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成；经济效益和社会效益双增长。

一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式

1.首先我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。2树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范，落实医生查房制度.一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。年度科室一方面加大对医生的管理和培训。4，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率.

二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

1.注重人才队伍建设

a，我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

b，我科在院长的领导和安排下，我院大力对医疗业务骨干进行培养年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干，为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才.

2.强化规章制度的落实

科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估：

三、不足之处

廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。

总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。

2019医院科室年度工作总结范文（三）

一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下：

全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。

“总量控制、结构调整”。科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。

积极引进和运用新技术，今年加大了对pph手术的推广和运用，引进了微波治疗仪，在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法，总结临床经验，切实让病人花最少的钱得到的效果。

在宣传工作上，充分利用多种形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

2019医院科室年度工作总结范文（四）

新春将至，繁忙而紧张的20xx年工作也即将结束。作为医院的一个年轻科室，这一年来我科室依照全院总体工作部署，在院领导及科主任带领下，在全体科员的共同努力下，紧扣工作思路，结合工作实际，取得了令人欣慰而自豪的工作成绩，得到广大患者的好评与认可。现对本年度工作进行回顾总结如下：

一、端正思想，牢固树立“以患者为中心”的服务理念，奠定年度工作开展的良好基础

牢固树立“以患者为中心”的服务理念，狠抓医德医风和岗位职业道德学习，响应医院号召开展“服务”评比，抓好医德考评制度落实，坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务。

二、规范医疗质量管理，注意医疗安全，注重人才队伍建设，提高医疗技术水平

1、科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：（1）彻底整改。（2）彻底查办。

2、医护工作严格执行治疗规范，加强医院感染管理，全年无医疗差错事故及医疗纠纷的发生，无院内感染病例，无患者投诉。

3、科室人员按时参加院内各种业务学习；6人次参加院外学术会议及短期业务学习，引进新技术4项；选派4人赴省外进修学习。科室学习氛围浓厚，大家刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平，今年我科有两位同志取得了康复治疗师资格证，一位取得康复主治医师资格证。短期内使我们这个年轻科室的工作步入正轨，业务水平稳步提高。

三、稳中求进，积极引进新技术、新设备，填补我院医疗空白，更多更好的为患者服务

1、现有开展的成熟医疗项目做到精益求精。小针刀等诊疗项目的治疗范围不断科学合理的扩展。

2、购进中药熏蒸床、电动颈腰椎牵引床、电脑中频电疗仪，拓展了治疗项目，填补我院的医疗空白，为颈腰椎病的治疗提供了又一经济有效的方法，收到了良好的疗效。

四、社会、经济效益双丰收，受到广大患者好评，超额完成医院下达的经济目标

1、专业的医疗技术，个性化医疗、人性化服务，受到广大患者好评，收到患者锦旗3面，赢得了良好的社会效应。

2、每月按时超额完成经济任务，全年超额完成医院下达的年度经济目标，20xx年全年我科经济收入共元

3、科室争先进，科员争优创先，我科在医院组织的“医疗医技三基”考核中取得第三名的好成绩。888及888在山西针刀医学会获得了“三晋神刀杯金奖”。888在护理操作考试中取得了单项第一。

五、不足之处

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温州市医学会办公室主任王爱华在会上宣布了《温州市医学会2014年40号文件“关于公布温州市医学会医学信息工程分会第二届委员会组成人员的通知”》，第二届委员会名誉主任委员为连萱；主任委员为潘传迪；副主任委员按姓氏笔画为序陈朝晖、周闽辉、高志宏。王爱华在发言中代表温州市医学会肯定了医院信息工程学分会的工作，并对新一届委员会寄予了厚望。王爱华说：“近几年来温州市医学信息工程队伍在第一届委员会的领导和代领下，引领者温州市医院信息化建设这支队伍从无到有，积极探索。希望本届委员会能够在潘传迪主任委员的带领下共同努力，指导温州市医院信息化建设队伍开展各种学术活动，使温州地区各类从事医院信息工程工作的专业工作者从中受益，也将这支队伍的建设推向新的高度。”

新任主任委员潘传迪在大会上致辞并作了主题演讲。潘传迪在致辞时总结了医院信息工程学分会目前所取得的成绩，并对今后的工作提出了方向和目标：第一届委员会取得了非常大的成绩，每年至少举办了一次学术交流活动，让大家在这个过程中学到知识、有所收获；积极组织会员参加全省以及全国性的医疗信息化会议；构建了大家能够互相交流的平台以及技术培训基地；帮助解决相关医院信息化建设当中出现的技术难题。本届委员会将继续做好为大家服务的工作――第一，继续确保每年至少举办一次学术交流活动，并且不断提高学术交流质量；第二，充分发挥交流平台以及技术培训基地的作用，加大人员培养力度；第三，组织专家帮助解决医院信息化建设当中出现的技术难题，不断提升温州地区医院信息化水平；第四，积极参与温州市区域卫生信息化建设和社保等工作；第五，继续组织会员参加省级及国家级医疗信息化学术交流活动以及考察活动；第六，为会员的自身建设和提供一些帮助。

潘传迪在主题演讲中以“信息化背景下的医院流程再造”为题介绍了温州医科大学附属第一医院在建设智慧医院的过程中所取得的成就和经验。

8月23日，由健康报社主办的首届全国医患友好度高峰论坛在温州市举行，会议主题为“从预见到实现――借助‘医患友好度’重塑医院流程”。在此次论坛上，“中国医患友好度示范医院认证项目”正式启动。温州医科大学附属第一医院成为全国首家被授予“中国医患友好度示范医院”称号的医院。潘传迪表示，医患友好度和满意度是有区别的。满意度是指患者对医院提供的医疗服务的满意程度，是从患者的角度对医院的医疗服务作出的评价。医患友好度则是评价指标，是对医院医疗流程进行的量化评价，有一系列指标体系。“医患友好度并不是我国提出的，美国一直都在做相关的工作。国家卫生计生委把美国的标准引进来并进行本地化，最终制定出符合中国国情的标准进行评价。”潘传迪表示。温州医科大学附属第一医院是首家获得这一称号的医院，今后还有更多的医院会参加这个评价，并按照等级获得称号。

温州医科大学附属第一医院能够获评“中国医患友好度示范医院”主要得益于医院信息化建设的相关工作。医院很好地利用信息化建设解决了医院普遍存在的“三长一短”问题，七大系统为解决三长一短问题保驾护航：患者实名制、预约预存系统、支付宝和微信医疗服务系统、手机门诊系统、多功能自助服务系统、床旁结算系统，七大系统很好地优化甚至再造了患者就诊流程。潘传迪一一介绍了七大系统的实施情况，以及院外医疗关怀系统的理念和功能。最后总结了医疗信息化建设需要关注的五个方面，他说：“第一是关注患者，以患者为中心，为他们提供真正贴近需求的服务；第二是对社会资源有效利用和整合；第三是关注IT时代特征和发展趋势；第四是云计算；第五是大数据。”

篇9

1.20**年我省平安医院创建活动的指导思想是：以党的十七大和省委十一届三次会议精神为指导，认真贯彻全国和全省政法工作会议精神，以构建和谐医患关系为中心，以推进医疗责任保险制度、建立医患纠纷第三方调处机制为重点，与医院管理年和医院复核评价、评审工作相结合，加强部门配合，加大工作力度，突破重点难点，全面整体推进，探索建立平安医院建设的长效机制，努力实现医疗执业环境明显改善、医院及周边安全状况明显好转、医疗服务质量明显提高、医患纠纷明显减少、医院治安防控能力明显增强、医患关系更加和谐的工作目标，为“法制**”、“平安**”、“和谐**”建设作出应有的贡献。

二、积极推进医疗责任保险

2.加强试点工作，重点强化对南京市医疗责任保险试点工作的指导，及时总结试点工作经验，完善试点工作方案和措施，适时召开医疗责任保险工作推进会。

3.加强调查研究，认真总结面上实施医疗责任保险的经验和做法，组织开展经验交流。

4.加强培训工作，组织开展二级以上医院相关人员医疗责任保险有关知识的培训，提高医疗责任保险制度实施的管理水平。

5.加强政策研究，根据试点和面上经验，结合医疗责任保险推进中存在问题与不足，下发有针对性的政策性文件，完善保险方案和操作办法。

6.加强检查督导，检点地区、重点医疗机构、相关保险机构对**文件的贯彻落实情况。

三、探索建立医患纠纷第三方调解机制

7.试点先行，与医疗责任保险试点工作相结合，探索建立医患纠纷人民调解组织，建立第三方调解机制，及时总结试点工作经验。

8.规范指导，根据试点工作经验，研究制定医患纠纷人民调解工作的组织架构、工作程序、管理办法、保障条件等内容的指导性文件。

9.整体推进，在总结试点工作经验、完善相关措施的基础上，适时召开现场会，整体推进医患纠纷人民调解组织的建立。

四、全面加强医院管理

10.继续深入开展医院管理年活动，以“质量、安全、服务、费用”为主题，认真落实医院管理年活动的各项措施，加强医院基础管理，全面提升医院服务水平和质量。

11.全面启动医院复核评价和评审工作，认真研究制定医院复核评价和评审工作计划，并有序组织实施，全面提升医院科学化、规范化、信息化、法制化管理水平。

12.努力改善医疗服务，结合医院管理年和医院复核评价与评审工作，坚持“以病人为中心”的服务理念，认真落实医疗服务核心工作制度，实施医院业务流程重组，加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果，优化诊疗环境，努力为患者提供及时、方便、人性化的医疗服务。

13.组织开展《执业医师法》、《药品管理法》、《护士管理条例》等法律法规培训，增强医院管理者和广大医务人员的依法执业意识。

14.依法加强对医院和医务人员执业行为的监督管理，严格技术准入，加强药品、医疗器械采购、储存、使用质量的监督管理，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，规范医疗执业行为

15.规范医疗价格行为，严格执行医药价格政策和收费公示制度，继续实施各项惠民医疗措施，控制药占比，切实减轻患者医药费用负担。

16.开展医用诊断、治疗设备的计量专项监督检查，确保其运行安全有效，努力构建医院诚信计量体系。

五、完善医患纠纷院内处理机制

17.贯彻预防为主的方针，强化对医护人员的教育与培训，坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，建立健全医患纠纷预防处置、情况研判机制。委托省医疗事故技术鉴定机构分析、研究医疗事故产生的规律和预防措施，组织开展有针对性的培训教育活动。

18.完善医患纠纷院内协商处理机制，健全医院内部医患沟通和医患纠纷调处组织，提高医患纠纷现场处理能力，使大部分医患纠纷在院内及时得到处理。

19.规范医患纠纷院内处理办法，卫生、公安等部门共同研究制定《**省医患纠纷突发事件处理规定（试行）》，明确各方处理职责和程序、办法。

六、强化医院内部治安管理

20.组织开展医院安全重点岗位工作人员学习培训，明确岗位职责，提升应对各项安全隐患、事故的能力。（5月、10月）

21.建立健全群防群治组织，总结各地医院治保队、护院队、义务消防队等组织的建设管理经验，研究制定建设管理规范，组织开展专题培训，提升医院治安防控专兼职队伍水平和能力。

22.加大医院内部技防设施建设力度，全面实施《**省医院内部安全技术防范建设规范（试行）》，适时召开现场会推广先进典型。

23.借鉴外地经验，依据相关法律法规，研究制定我省维护医疗机构治安秩序的管理规定，明确各方责任和防控措施。

24.加大医院周边环境整治力度，研判医院周边影响医院和医疗安全的各种因素，明确相关部门职责，探索清理整顿的办法措施，依法继续开展综合治理，有组织地开展部门联合行动，优化医院周边环境。

七、加强平安医院创建宣传工作

25.强化信息公开意识，推进卫生行政部门政务公开和医院院务公开，建立统一协调的信息通报机制，继续开展二、三级医院医疗信息制度。

26.加强涉医宣传工作,沟通、协调和引导新闻媒体把握正确的舆论导向，坚持正面宣传为主，大力宣传广大医务工作者中好人好事，宣传临床医学的特殊性，加强对患者依法处置医患纠纷的教育，掌握好对医患纠纷宣传报道的尺度。定期不定期地组织开展平安医院创建活动新闻通气会和主题宣传活动。

27.继续办好《**平安医院创建》工作简报，继续在《**法制报》开辟专栏，及时通报工作进展情况和各地各单位好的做法与经验。

八、加强组织领导

28.发挥平安医院创建协调组织的作用，适时召开省平安医院创建活动协调小组全体人员会议，每季度召开一次省平安医院创建活动协调小组办公室全体人员会议，通报情况，沟通信息，研究问题，部署工作。（适时）

篇10

科室主任医院工作总结1

一年来，在院领导的大力支持下，在各科主任的热情帮助下及各同事的共同努力协作下，全年的工作顺利完成。回顾过去的一年，无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了一些成绩，但是仍有不足之处，现总结如下：

一、主要成绩：

1、进一步建立建全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，满足病员群众的医疗要求，并认真学习了《病例处方书写规范》、《处理办法》、《医疗法规》。规范了广大医护人员的医疗行为，教育大家学法、懂法、守法，依法保护医患双方的合法权益，为我院安全医疗奠定了基础。

2、加强各大临床医疗质量的检查力度，并更好的落实临床、医疗护理制度，全方面提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下，多次开展院内科室及医护人员会议，布置临床工作。为进一步完成院领导安排的各项工作及任务，深入科室协调工作。就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全，定时组织各科人员参加会议，就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论商量下一步的工作及防范措施，为临床安全医疗提供了保障。

3、加强临床业务学习及进修工作，医院xx年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科，同时派出10余人次参加各类学术会议，为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来后要求参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人，提高了我院医疗学习的风气，取得了良好的效果，达到了预期的学习目的.。

4、定期参加一体化门诊部会议，全年参加20余次门诊部会议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作，将检查所发现问题汇总，并打印成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座，学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。

5、时刻不忘首诊医师负责制，严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生，特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。

6、医务人员努力提高服务态度及服务质量，使来院就诊病人抱着希望而来，满意而归。每一位医务人员以方便病人为己任，思想汇报专题急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力，圆满完成本年度工作。

7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员方面，完善了抢救应急小组及听值班人员制度。医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班，无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生，并得到院领导的认可及病人的好评。

8、院内成立了应急预案小分队，有两名医师、4名护师及一名司机组成并多次参加办事处及开发区安排的任务及应急事故演习，并得到高新区及办事处领导的好评。

二、存在问题：

1、门诊医疗工作繁琐，既对内又对外，工作千头万绪。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。

2、要进一步加强业务学习及进修学习，提高我院年轻医务人员的业务技术水平及工作能力。须轮流到上级医院进行短期的培训及进修学习。

3、个别科室及个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法，改善这种消极的态度是下一步的工作要点。

4、临床护理等科室各项登记不够及时、认真仔细。针对此情况下一步将建全各项登记制度，杜绝人为因素的存在。

5、本年度制定目标不够明确，门诊管理有疏漏，开展业务范围较狭窄。下一步加强门诊管理，制定工作目标，拓展业务范围，引进新技术。

6、门诊学习风气不足，撰写论文较少，此方面有待进一步加强。

总之，在xx年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，坚持不懈地抓好医疗质量的管理，将各项工作做到实处，落实到人。使门诊工作安全平稳的进行，为我院的安全医疗工作贡献出所有的力量。全面提高诊疗水平及服务态度，以更好的服务于广大病员群众。

科室主任医院工作总结2

我担任综合保障中心主任助理的工作已近四个月，原先我在设备维护担任技术管理工作时间较长，也积累了一些经验，但是在管理岗位工作是从四个月前任助理才开始的。刚担任该岗位工作时我发现自身的素质和业务水平离该岗位工作的实际要求还有一定的差距，但四个月来我能够>克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本岗位工作，为局的发展作出了自己应有的贡献。以下是我四个月来工作情况的总结和汇报：

1、工作定位

其实说起我的工作，主要是在完成设备维护的技术管理工作的同时，协助管理综保中心主任的日常管理工作。平时的工作虽然较以前多了一些，但回想起来也只是较平时工作更紧张繁忙一些而已。所以虽然是管理工作岗位，确也只是平凡的岗位，可以说平凡得有些烦碎，烦碎得有些单调。但我记得有人说过：烦碎得事才需要最大的认真，最单调的工作才需要坚定的热诚。这也慢慢地成了我工作中的座右铭。我想我担任这份工作，没有什么可以值得骄傲的资本，而我从中确发现了所有工作的共同点也就是认真、热诚。这就要求我忙而不乱地工作，要求我秩序井然地解决所遇到的问题，要求我的服务一定要让上级领导和下级职工感受到。

2、思想成长

最深刻的认识，来自于最全面经验的总结。通过跟领导学习业务原则，跟同事学习业务知识，自觉有了一定的进步。同时在思想认识方面也成熟了许多。他们的言传身教，平时工作中的种种的事情对我的影响帮助很大。懂得了在遇到问题和困难时要坚持理论联系实际，学以致用。如果没有一个坚定的价值观和人生观是不行的，对个人而言要做到用制度规范行为，用职责检验价值，用行动体现人格。

3、业务工作