直销会议总结范文

时间:2023-04-07 12:43:20

导语:如何才能写好一篇直销会议总结,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

直销会议总结

篇1

9月19日下午,校学生骨干“践行社会主义核心价值观校园明辨会”在XX楼107室召开。校党委组织部部长宋XX,人事处处长宋XX,校团委书记刘XX、副书记徐XX、王XX老师出席活动,各校级学生组织负责人、二级院系学生会主席参加此次会议,会议由校学生会主席魏XX同学主持。

会议上,学生代表分别发言,从不同角度诠释如何践行社会主义核心价值观。其中,青协主席规划了爱国主义情怀感召下的青年志愿者工作开展;会计学院学生会主席分析了学生工作如何与爱岗敬业相结合。各讨论小组组长就社会主义核心价值观带给学生干部的工作启示、自我素养提高等主题分别进行了小组汇报。会上,魏XX主席做主题发言,她结合校团委、学生会近期开展的社会主义核心价值观宣传月的相关活动,阐明从自身出发、把小事做好,就是践行社会主义核心价值观最好的表现。

宋XX部长为明辩会作了整体点评。他指出同学们从不同的角度阐释了社会主义核心价值观的内涵,首先要了解内容,其次要自觉践行,学生干部要发挥表率作用。宋部长表示本次明辩会开的很及时、很深刻、很精彩,意义重大,希望全校各级团、学组织要把校园文化建设和社会实践活动与社会主义核心价值观教育结合起来,不断探索、思考学校德育工作的发展途径,共同为社会主义核心价值观的实践而努力。

刘文书记对全体学生干部提出三点希望:一是希望学生干部以身作则,自觉践行社会主义核心价值观;二是希望学生干部拓宽工作思路,努力创新;三是希望学生干部对自身工作做好总体把握。刘书记的三点希望得到了与会学生干部的积极响应。

篇2

【关键词】 消毒隔离; 护理; 质量

A Retrospective Analysis on the Results of Nursing Quality of Disinfection and Isolation from 2008 to 2014 in a Tertiary Grade A Comprehensive Hospital/ZHAO Wen-ying,SHI Zhen-xian,DU Qiao.//Medical Innovation of China,2016,13(27):060-063

【Abstract】 Objective:To analyze the results of nursing quality of sterilization and isolation in a tertiary hospital in recent 7 years,and provide information for scientific management of sterilization and isolation.Method:The data about the results of nursing quality of sterilization and isolation in recent 7 years were summarized,the personal characteristics of deducting marks nurses and deduct points were analyzed.Result:The most common reason for deducting points of nurses was aseptic technique,accounting for 41.5%.There were statistically significance in the different age,seniority,professional title nurses deduct points numbers,aged 26 to 30 years,seniority

【Key words】 Disinfection and isolation; Nursing; Quality

First-author’s address:Nursing Department of Shanxi Medical University,Taiyuan 030001,China

doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2016.27.016

随着近现代医学科学的发展,人们对医院感染的认识逐步深入,但当前医院感染仍是威胁患者安全的重要卫生问题[1]。WHO指出“消毒灭菌、无菌技术、有效隔离等是有效控制医院感染的关键措施”,护士是医院感染防控措施的直接落实者,护理工作的质量直接关系到医院感染的发生率[2-3]。国内外调查显示,30%~50%的医院感染是由于护理操作或管理不当造成的[4]。陈萍等[5]对近20年我国发生的医院感染暴发事件进行回顾性分析,表明医务人员手交叉感染、消毒隔离措施不到位、违反操作规程等是感染事件暴发的主要原因。本文回顾性分析了某三级甲等综合医院2008-2014年护理消毒隔离组质控考核结果,从扣分高发人群的年龄、工龄、职称、第一学历及扣分类型进行统计分析,探讨存在的问题,旨在为进一步规范医院消毒隔离管理工作提供依据,现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取某三级甲等综合医院2008年1月-2014年12月于临床工作的护理人员,其中2008年660名,2009年733名,2010年865名,2011年873名,2012年970名,2013年1052名,2014年1134名。排除离职、调离护理岗位及从事与护理不相关工作的护士。每月护理部、消毒隔离质控小组、护士长根据该院“消毒隔离质量标准”进行检查和考核,发现问题落实相应的责任人,并由专门质控人员录入“医院护理管理软件”,根据相应的问题给予扣分惩罚,每月进行量化评分,作为该护士消毒隔离方面的绩效得分。

1.2 方法 利用“医院护理管理软件”对“消毒隔离管理”和“护士档案管理”两个项目进行检索,统计2008-2014年消毒隔离组扣分护士的年龄、工龄、职称、学历及扣分项目。

1.3 统计学处理 利用Excel 2007进行资料的录入,使用SPSS 17.0统计软件进行数据处理,计数资料采用 字2检验,以P

2 结果

2.1 2008-2014年护理消毒隔离扣分总体情况 除部分年份的个别项目外,总体来看各扣分项目和扣分人数呈逐年增加的趋势。2008-2014年,护士从660名增加至1134名,全年扣分人数由98名增加至462名,扣分人员比例增加了25.9%,其中无菌技术扣分人数最多占41.5%,手卫生、患者床单元管理、职业防护是管理人员近年重点考核项目。

2.2 2008-2014年不同年龄、工龄、职称护士消毒隔离扣分情况比较 因为历年还有主任护师的比例,主任护师在统计过程中无扣分人员,故职称统计数少。不同年龄、工龄、职称护士扣分人数比较差异有统计学意义(P

2.3 2008-2014年不同第一学历护士消毒隔离扣分情况 由于在第一学历方面总人数缺失,只有扣分人员的学历情况,故仅进行百分比的描述统计。其中扣分总人数为897名(312+423+162),第一学历为本科扣分人数占34.8%(312/897),第一学历为大专的扣分人数占47.2%(423/897),第一学历为中专的扣分人数占18.1%(162/897)。

3 讨论

3.1 护理质控消毒隔离组扣分项目总体情况分析 由表1可以看出除部分年份的个别项目外,总体来看各扣分项目和扣分人数呈逐年增加的趋势。2008-2014年,护士从660名增加至1134名,全年扣分人数由98名增加至462名,扣分人员比例增加了25.9%,其中无菌技术扣分人数最多占41.5%,手卫生、病人床单元管理、职业防护是管理人员近年重点考核项目。分析原因可能有:(1)我国先后颁布《医院感染管理办法》、《医护人员手卫生规范》、《医院隔离技术规范》等,这标志着医院感染管理工作逐步走向规范化的阶段,特别是手卫生从2009年12月开始以卫生行业标准的形式实施管理,强化了医护人员手卫生的意识。同时医院管理者对消毒隔离管理工作愈加重视,护理部的考核标准也愈加严格,如2008年主要从“毁形处理”、“一人一针”、“物品灭菌”、“一般管理”四方面进行考核。2012年随着等级医院评审工作的开展修订为“无菌技术”、“手卫生”、“职业防护”、“治疗室处置室管理”、“病人床单元管理”、“医疗废物管理”、“设备与物品清洁与消毒”七大项,并且每年根据存在的问题及相关政策及时修订、细化标准[6]。(2)无菌技术贯穿于整个医疗护理活动,任何一项护理操作均会涉及到无菌技术,特别随着静疗行标的出台,对无菌技术提出了更高的要求,通过日常考核发现护士开启消毒液、棉签等不注明开启时间,操作前不洗手等时有发生。(3)由于抗生素、糖皮质激素、免疫抑制剂等广泛应用,使得多重耐药菌感染的患者有增多趋势,由此对患者床单元管理、仪器物品的消毒灭菌及医疗废物管理等提出了更高的要求。例如多重耐药菌感染的患者需单间隔离,诊疗用品固定使用,患者病服床单需单独回收处理等[2]。(4)由于各种医疗器械的使用及化学药品、放射性物质等损害,使得医务人员遭受职业伤害的概率增加,与此同时护士自我防护的意识也逐渐增强,护理管理者对职业防护的考核标准也逐步细化,例如逐步规范了护士针刺伤处理流程、抗肿瘤药物防护制度等,同时将护士接触污染物时能否正确使用防护用具和锐器盒的处理等都纳入考核标准[7]。

3.2 护理质控消毒隔离组扣分护士人员情况分析 根据表2可以看出年龄26~30岁、工龄

综上所述,做好医院感染预防与控制工作既是对患者安全的保证也是对护士自身的保护,作为医院感染防控工作的主力军,护士必须认识到医院感染与己有关,是护理质量的重要组成部分,真正明确自己在医院感染控制中的责任,使医院消毒隔离管理工作走上标准化、规范化、科学化的道路。

参考文献

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篇3

对于诚信的认知,鲍金顺坦言,并非因为进入了直销――这个被大众普遍冠以“失信”名号的行业后才开始发现。出身于事业单位的鲍金顺喜欢浏览古今中外经典,他十分认同古圣贤孔子对诚信的诸多著名言论,其中“人而无信,不知其可也”的道理更是铭记于心。虽然时代、地域不同,但中西方国家有关诚信的解读往往异曲同工。鲍金顺常常用西点军校的六字校训举例,他说,“责任、荣誉、国家”不仅深刻地诠释了西点精神,同时也彰显出军人需要对国家诚信和忠诚的重要品质。因此,在鲍金顺看来,无论是传统行业还是直销行业,无论是金融业还是服务业,但凡参与社会法则,诚信是必不可少的因素,它关乎个人成败、企业发展甚至国家兴亡。

现如今,达人系统在业内众多优秀系统当中崭露头角,很多人纷纷向鲍金顺取经,也有人对其进行过总结,将“诚信”称之为达人系统成功的法宝。对于这样的说法,鲍金顺不置可否,但他强调,“诚信”不是挂在墙上的书法,不是写进系统文化当中的法则,而是一件件脚踏实地的小事汇集起来的能量。“中国有个说法叫做‘暗合道妙’,其实,一个成功的人和一个壮大的系统,在最初或许并非具有明确的文化内涵,但在做事过程当中,大家会不约而同地遵守共同的准则,在达人系统当中,这个准则就是诚信,或许,正是因为大家的行为在无意中符合了天道,才会获得如今的成绩。”鲍金顺一字一句地向笔者说道。

对自己诚信,是第一要义

鲍金顺坦言,现如今的直销行业确存在失信行为,或许有直销商夸大宣传产品的功效,又或许有直销商不切合实际地、过于理想地放大梦想。“然而,时间是检验诚信最好的武器,三五年过后,产品的功效也好,打造的梦想也好,一旦没有实现,产生的最大恶果便是个人信誉的丢失,且永远不会失而复得。”鲍金顺稍作停顿,郑重地说:“那么在这个地方,你就欠下一笔诚信的债”。因此,他常常告诉自己同时也提醒团队伙伴:“在直销整个运作过程中,我们在经营人的生意,经营谁?不是别人,正是自己,从自己开始,以身作则,对公司忠诚,对伙伴守信,对自己严格要求。”

与此同时,鲍金顺又提出了“适度承诺”的概念。直销行业成功八步第一步是“梦想”,第二步是“承诺”,并非所有的承诺“实现不了”都叫做失信。因为,天上没有掉馅饼的好事,即便再好的机会也需要付诸努力,痴心坐享其成是直销行业的大忌。“推崇”是直销行业最主要的特征之一,很多人为此抬高自己的收入或学历,想方设法给自己增加光环。对此,鲍金顺认为,对自己诚信的最大表现便是,按照实际情况制造光环。“直销行业,最直接的阐述就是卖产品不如卖自己,卖自己的诚信和品德”,鲍金顺总结起来。

从个人品牌出发,是基础工作

记者走访了鲍金顺的诸多“精兵强将”,对他的评价,大家众口一词――“老实”。这种性格给人的第一印象便是“好欺负”和“木讷”,但鲍金顺常说自己“占便宜”。实实在在做事,诚诚恳恳做人,鲍金顺将诚信看做他最大的生产力,是伙伴们对他的依靠和日积月累的信任促使他前行。“直销行业不是看你一口能吃多大,而是看你一口能吃多久,炒作性强的人可能会在短时间内产生巨大爆发力,但从长远来看,真正有信誉和口碑的人才能长久。”

篇4

营销模式“请进来,走出去”

公司产品的受众主要是患有视力问题的学生群体,不过真正的目标消费者却是学生的家长。这符合保健品市场普具有的使用者与购买者分离的特点。正是基于这一特点,昂立明视目前在产品营销上采取了“请进来,走出去”的方法。

所谓“请进来”――就是为青少年提供健康服务特别是眼睛健康方面免费检测,为周边的学校提供常年的免费服务“走出去”――则是以公益活动等形式.举办护眼讲座,在公益活动的背景下层开自己的营销行动。

据昂立明视公司宣传部经理徐辉介绍,目前,我国保健品市场能总结的成功经验并不多。以前那种拍胸脯喊口号的模式现在已经越来越无效了。昂立明视采取“请进来,走出去的模式,主要是基于以下几方面考虑:

首先,因为学生是公司产品的主要使用者,学校自然就成了昂立明视进行会议营销的主战场。定位准确的客户群体使企业能够把有限的推广资源合理运用.使营销行为达到理想的传播效果。公司到学校中去,就是到产品需求最强烈的地方

其次,昂立明视进入学校进行营销活动,一般是通过一些机构与学校进行联系.这些机构与学校之间具有一定的关系。通过它们可以使公司进入学校“走”得名正。

第三,公司举办护眼讲座,通常赋之以公益活动的性质,企业的营销行为因此具有一定的公益色彩。同时也可以利用学校及老师的权威性使学生家长参加会议。从而也就“请”的言顺。

营销注重会后追踪与产品反馈

在具体的活动中,企业可以通过学校这个平台,调查得到一些分类清晰的统计表格与联系方式。这是在会后进行跟踪回访以及数据库营销所不可或缺的重要资源。同时通过这种形式可以针对不同的状况采取不同的营销手段。

徐辉表示,通过一次公益活动,公司可以了解到学校有多少名学生有视力问题?其中有多少人来参加讲座?有多少人已经接触过产品及服务?有多少人存在消费需求?针对已经购买的学生,企业会根据疗程时间,对其进行追踪;对于那些来参加会议没有购买的人,企业可以告知在未来某一时间会有优惠活动,对其进行反复刺激;而对于剩下部分有可能购买却没有来的人,企业可以另行通知其下次活动的时间地点,再次邀请参加。

另外不可忽视的是.在现场可以听到使用者对产品及服务真正的评价,包括营销上、服务上、产品上……这些显然是会议营销所具有的优势。

营销的特点:成本低、见效快、分区域、感受深

徐辉认为,会议营销这种模式发展到今天,已经包含了体验式、顾问式、情感式、数据库营销多种方式。企业要想利用好会议营销这种形式,一定要了解其具体的特点。

第一,与传统的营销方式相比,会议营销由于目标受众相对明确而节省了许多不确定的广告投入,降低了渠道建设费用,减少了企业的占压资金。

第二,参会者受活动现场气氛影响较大。有的消费者比较容易受外界环境影响,或者由于跟风从众等心理因素干扰,容易形成冲动消费。

第三,受地域文化影响较大。徐辉表示,同样是推广活动,在上海可能人们关心的是奖品是否有诱惑力;而在北京,也许人们更看重的是名誉上的东西,而对具体的奖品却不怎么看重。这种地域文化差异还表现在人们对于服务的认识上。在南方地区人们普遍觉得接受了服务就要有一定的回报,容易形成购买行为;而北方地区人们对于服务创造价值的理解还不是很到位,接受服务付之回报的理念还有待完善。

第四,对于品牌的传播力比较强。会议营销不同于其他方式,它是让人们亲自参与到其中,这就给参与者以全方位的活动感受。通过活动体验,人们对于品牌的理解会更加深刻,也更容易形成宣传作用。

营销趋势:面临直销挑战

篇5

国内有些专家甚至指出,假如即将出台的中国直销法规同意无店铺经营,并且在解决营销员的佣金比例方面的规定被直销企业广泛接受,中国将掀起“就业”直销的狂潮。

据这些专家估计,按目前的发展速度,到2010年,中国直销市场可能有超过3000亿人民币的容量,而未来从事直销的中国人可能达到3900万人。

已有的数字是,在2003年,整个中国“直销业”的营业额为350亿人民币左右,其中10家转型企业的营业额为300亿。

然而这个数字所代表的只是中国式的变异直销。根据世界直销联盟的定义:直销是通过销售人员或业务代表采用面对面的方式,不在固定店面或营业场所,而是到消费者家中、工作场所或消费者指定地点,将消费性商品和劳务销售给消费者。

但自1998年后,在政府的要求下,雅芳、安利等企业都开始陆续转为店铺+推销人员的经营形式。到目前为止,雅芳已经在全国70多个城市有7000多家专卖店,完美、仙妮蕾德等企业的专卖店都达到数千家。

在销售额中,有多少比例是消费者到店铺购买,多少是从上门的推销人员手中购买,雅芳方面的回答是他们没有统计数据。不过我们可以从其他方面推测出大概的情况,在雅芳获准进行直销试点后,出现了部分雅芳经销商强力反对的情况,如果专卖店没有给这些经销商带来明显的经济利益,他们会反对直销吗?

早在2002年,中国雅芳高层就坦言,“雅芳中国几乎变成一个纯粹的批发零售商……”那些转型比较彻底的企业,或许也有和雅芳一样的感言。

所以不难看出,直销业350亿营业额中的“水分”。

直销的本性障碍

“并不是所有的产品都适合通过直销通路销售。安利的产品类型已经代表了国际上所有直销通路的产品类型,即保健品是第一位的,护肤、化妆用品是第二位,第三位是个人护理用品,第四类是健康器材,再往下就是文化用品,如图书、教育产品等。在欧美发达市场上,保健品占到直销市场份额60%~70%。”

北京商业干部管理学院副院长、直销研究专家杨谦在接受本刊采访时表示,从产品特性上讲,直销比较适合非标准品。而且是那些功效、价值需要消费者主观认定的产品,才比较适合直销,因为这些产品需要人去解释,这时候直销员才有作用,给消费者详细说明、做示范,甚至做售后服务等。

随着科技的发展以及消费者个性化需求的日益提升,非标准化产品的比例会越来越大,但也不可能无限度地增长。直销通路的主流产品——保健品,过去几年在国内市场的发展就并非一帆风顺,曾多次起伏。而且直销只是保健品渠道的一种方式,在信息高度发达的今天,除了传统通路外,保健品还会有很多的销售模式,比如网上销售、邮购的模式等。直销产品的有限,也在一定程度上将自己的消费群体圈定在一个不大的范围内。

不论是在国际上还是国内,对直销模式感兴趣的人员本身也是有限的,有些人喜欢它,有些人并不喜欢它,特别是非法传销给很多人造成巨大伤害、大部分公众对非法传销与直销概念认知模糊的情况下,很多从事直销工作的人员受到周围人群的或多或少的歧视,这在某种程度上限制了普通公众投身直销的热情。

杨谦介绍,现在可以看到的直销人员,很多都是“老人”,不是“新人”。某家公司声称每年增加了多少多少直销员。但这些人员大部分并不是新入行者,而是从别的公司跳槽过来的。在雅芳的直销试点计划中,它要招募3000名直销员,但到目前为止,招募工作还没有完成,据该公司介绍,仅招募工作,就需要几个月才能够完成。这也从侧面反映了对直销感兴趣的人群是有限的。

虽然直销比较适合非标准品,但并非所有的非标准品生产企业都具备采用直销策略的条件。

杨谦认为:企业想要进入直销领域,必须要考虑几个问题。一是市场计划的设计,这是一个直销企业核心的制度,这个制度一般人看起来好像很简单,别人怎么做起来我也可以怎么做。但是对于特定企业来说,这个市场计划是需要根据自己的产品、企业文化、企业发展战略相匹配的。很多企业不理解这点,强行推行直销策略,结果导致失败。

第二点是对产品理解,以保健品为例,传统通路销售的产品和直销通路销售的产品从形态上看,也许没有太大的区别,但是产品的其他的因素,比如功效、包装、说明,甚至产品的推广方式都是不一样的。所以产品的选择、产品的规划,对于直销企业来讲,是非常重要的。

第三是企业对直销人员管理的能力。有很多企业是成也直销人员,败也直销人员,被直销人员牵着鼻子走,企业严重依赖直销人员,没有办法组织系统管理体系,从制度上约束直销人员。而管理经验的总结与掌握,并不是一朝一日之功。

在美国、日本等直销比较发达的市场上,由于受到直销本性的限制,市场空间多年徘徊在某个水平。美国的直销销售额多年来变化幅度都在1%上下,日本200多亿美金的市场空间已经维持了10多年,我国台湾也停滞在300多亿台币之间。与之形成对比的是网上销售等无店铺销售方式,市场空间正以两位数的速度递增。   政策性因素

《中国无店铺销售的运营及法律监管相关问题研究》是商务部委托北京邮电大学教授金永生主持的一个课题。据金永生教授介绍,在制定直销法规时,商务部将参考这份报告的研究成果。

对于直销立法,课题组有7项建议,内容涉及到保证金制度、设立严格的市场准入条件、直销人员与直销公司的法律关系等。

直销法规尚未出台,所以无法知道政府的倾向。但从雅芳直销试点中,我们还是看到很多不乐观的因素。雅芳的试点有几个关键的因素:单层次,直销员佣金上限为产品销售金额的25%,2000万人民币的保证金。

单层次和多层次直销的优劣比较很难说得清楚,金永生教授等人的调研发现,在国外,80%的直销公司,采用的是多层次的直销方式。连雅芳在美国,也开始尝试多层次直销。

佣金比例上限到底是不是仅有25%,不再上调,直销法规还没有出台,现在还没有办法确定。但有一点是很明确的,那就是佣金比例不会太高。

从台湾和其他直销发展比较好的市场来看,80%的直销公司,在佣金方面,可以占到销售比重的40~60%.很多直销员就是因为从事直销可以得到高额的奖金回报,他们才愿意投身直销,没有了高额的奖金回报,这些人还会不会有那么高的激情呢?

这样的佣金限制,对那些对直销心猿意马的内资企业来说,也是一种打击,因为他们一直认为,与外资竞争的一件重要武器,就是更加灵活的激励机制,更高的佣金提成。

直销早在1910年就在美国出现,但在30多年的时间里,发展都是不温不火,直到1945年,美国加州心理学家威廉。卡斯伯瑞和推销员李。麦亭杰尔设计出一套特殊的奖金分配制度,直销才进入蓬勃发展阶段,安利就是这种奖金分配制度的最好的学生和最大的获利者。

如果直销法规设定一个比较低的佣金比例,只有单层次一种形式,那直销也许就回到1945年以前美国的状态了。

在国内几家主要保健品上市公司中,交大昂立2004年净利润是3000多万,海南椰岛只有2000多万。健康元和生产脑白金、黄金搭档的青岛健特生物销售收入最好,都在1亿元左右。

即使是这些大企业,2000万的保证金也不是一个小数目。更别说那些占绝大多数的、规模比他们小很多的保健品企业了。所以有些悲观的内资保健品企业就声称:直销法规的出台,意味着内资保健品企业的大规模死亡。

一个直销转型企业的公关人员曾经对记者说过,种种迹象表明,政府并不希望直销在中国的规模发展很大。目前进行直销立法、解禁直销,只不过是为了兑现加入WTO承诺而已。

雅芳的无奈

获准在中国进行直销试点后,在美国上市的雅芳公司股价攀升了1.30美元,至44.65美元。但对于雅芳公司来说,获准进行直销试点,并非全部是利好消息。

“直销试点模式将令雅芳在市场与策略等方面面临巨大挑战”,已经有专家这样断言。

5月初,美国雅芳公司宣布,由于强劲的经营利润增长,该公司2005年第一季度每股盈余为0.36美元,较上年同期的0.31美元增长16%,超出预测0.01美元。这是因为其产品的国际销售状况大幅增长,抵消了在美国销售下滑的不利影响。

在美国雅芳公司所说的国际市场中,亚太地区的销售增长非常明显,第一季度销售额以美元计算增长10%,经营利润增长20%.中国再度凭借接近40%的销售额增长而成为该地区最大的业绩贡献者。

2004年,雅芳中国公司的表现同样很突出,全年销售额超过2亿美元,增长近50%,从而推动美国雅芳公司在亚太地区的销售额首次突破10亿美元。

在十家转型企业中,雅芳公司是最彻底的一家,到目前为止,它已经在中国设立7000多家专卖店,这些专卖店95%以上是经销商投资的。2004年,雅芳在中国的销售额,来自专卖店的贡献达到了70%.根据这些经销商与雅芳签订的经营合同,专卖店并不是直销员的提货点。

不论是现在的直销试点还是将来获准全面开展直销业务,雅芳将不得不考虑这些为它立下汗马功劳的专卖店的利益。

在4月中旬的直销试点新闻会上,雅芳大中华区总裁高寿康表示,正在推行的直销试点是有限的、规模不大的试点。除了试点以外的所有地区,雅芳原本就有的所有作业的模式一切照旧。不但照旧,雅芳还有振奋人心的新产品上市。试点以外地区所有专卖店的运作肯定不会受试点的影响。

高寿康并非是为了安抚经销商。根据雅芳公司的介绍,获准进行直销试点,雅芳更多的是把它理解为政府对他们的重视和支持,把试点工作当作政治任务来完成。在该公司的内部会议上,销售工作负责人曾说过,不管业绩怎么样,只要求不越雷池一步。甚至是未来的直销开放,也不会影响专卖店的利益,雅芳的高层这样表示。

不管雅芳的说法是否全部属实,在可以预见的未来,在中国,它都不可能全面转向直销经营。

直销不是惟一选择

“直销是100%的无店铺销售,但无店铺销售不是100%的直销”。金永生教授反复向记者强调。

在《中国无店铺销售运营及法律监管相关问题研究》中,列举了直销与其他经营方式相比所具有的特点,与生产企业相关的只有一点,即有利于小型企业的发展。对于那些无法承担庞大的广告及促销费用的企业来说,直销为它们提供了另一种销售渠道,为它们与消费者的沟通建立了便利的条件。对于生产企业来说,想要达到这些目的,直销并不是惟一的选择。

商务部去年颁布的《零售业态分类》里,新增了无店铺销售业态,其中除了厂家直销中心外还有电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、电话购物5种。对于那些看中直销特点的企业来说,后面5种无店铺销售方式,也是很好的选择。

在中国保健协会评选的2004保健行业十大事件中,有一项是“‘营销谋变’拯救保健食品市场”。这个事件指的是2003年,善用会议营销的中脉和大连珍奥分别达到12亿和7亿的销售额,整个保健食品行业也出现止跌回升的迹象。 这种会议营销,其实就是无店铺销售中的一种。

同样席卷中国的电视购物模式也在沉寂一段时间后卷土重来。经中国电视购物网调查统计,现在每年制作电视购物广告片在400部以上,从中央电视台、各卫视台到各省、市电视台,电视购物广告播出时间每天总计500小时以上。

戴尔公司是全球最大的电脑销售公司,戴尔电脑将真正的电话销售的概念和运作模式于1998年引入中国,到2002年这家公司庆祝进入中国5周年时,年销售额总共增长了70多倍,达到175亿元。在它的冲击下,国内电脑企业开始陆续设立电话销售部门。

在各种新兴的无店铺销售中,网上销售最被人们看好,因为它这几年在全球市场上都进入一个快速增长时期。

据CNNIC统计,目前我国有40%多的网民在一年之内有上网购物活动,去年网上商品销售总额达218.56亿元。其中以书刊、电脑及相关产品和音像器材和制品为主。许多网民是出于节省时间、节约费用、操作方便等因素而在网上购买商品的,而出于好奇目的的购物需求大大下降。这也是诸如全球电子商务巨头ebay、微软旗下的MSN等看好中国网络商机的原因。

事实上,雅芳、安利等公司都早已经在中国进行产品的网上销售。

篇6

奖励旅游在直销行业中已经形成了诸多的经验和陈规,而不为人知的是,除了带给团队荣耀和梦想之外,尚有诸多细节隐藏于内,比如流于形式的直销企业旅游,如何能做到其价值最大化,正是直销旅游亟待解决的问题。

当旅游遭遇现实

最近被各大媒体炒得火热的完美7000人游美国,升国旗、唱国歌行动,创下了中国公民到美国旅游单一团组的最大规模记录。据悉,他们搭乘70个航班分批抵达美国,分散入住洛杉矶近30个酒店,在当地酒店预定的房间超过1.2万间,预计将为当地创造8500万美元的收入。举办这样大规模的海外旅游,企业的目的不仅仅是给予员工的福利待遇这么简单,其中蕴含的价值才是直销企业大势举办旅游活动的意义所在。

企业组织一次旅游花费大量人力、物力和财力,无论是活动形式、地点、路线等方面都是经过精心考量之后作出的选择,企业严阵以待,把旅游活动上升到战略高度。对经销商来说,一方面提升了他们在企业的荣誉归属感,又带动了他们市场业绩的提升;另一方面,对企业而言,旅游既是一种品牌营销策略,又为经销商提供了日常“高大上”的谈资。但事实的确如此吗?企业当真能收到设想的效果?经销商真的能完全融入到这种“体验式旅游”,而不是匆忙的拍照,流于形式?

据笔者了解,企业旅游也存在很多不为人知的一面。企业在不停地打着自己心中的小算盘,而现实却是另一种结果。越来越旺的直销企业旅游,其实并不是如表面上看到的那么光鲜亮丽。大连明远国际旅行社的总经理张秀泉,是多年直销企业旅游的服务商,他坦言,直销企业旅游的跟风现象严重,不少企业只是为了应付对经销商的承诺,并没有看到奖励旅游的本质意义所在。选择旅游方案的价位和服务商相对较差,而到达目的地之后,大部分项目都是自费旅行,带给经销商极大的心理落差。

这种浅尝辄止的跟风旅游得不偿失,但凡事过犹不及,不顾自身实力的大规模旅游活动或许更会拖垮公司业绩。

而直销行业的旅游,安利公司做的可谓独树一帜,真正达到纯文化感受、纯旅游体验。以五月底安利的韩国游为例,这次旅游,他们经过了近半年的策划,从旅游环节的设置、人员的安排、旅途微小环节的注重,都做到了“行业老大”不可撼动的地位。当然,结果也毋庸置疑,出奇的好。对此,张秀泉也冷静地回复,“就中国目前直销企业的现状来看,90%的企业要做到安利的规模还不是很现实。企业要结合自身实力选择相应的旅游方式,才能使奖励旅游的价值做到最大化,盲目跟风总会得此失彼,荣耀的背后往往是巨额利润的流失。”

不过,让笔者感到无奈的是,很多做过旅游的企业,面对这个话题都选择了沉默与回避,相对于一次绝好的广告机会,他们似乎更担心公众对自己所获利润的猜测;相对于举办奖励旅游的真正价值,他们似乎更在乎外在的形式带来的荣耀感。

在外人看来无比光鲜的直销企业旅游,之于企业,或许更应该考虑下,怎样才能实现旅游本该有的目的。

旅游购物“不差钱”

不管是流于形式的跟风旅游,还是真正意义上的奖励旅游,抑或是普通的观光旅游,不得不提到的便是购物。它不仅仅是一个商品交易的过程,也是对地方文化、民风民俗等的体验过程。旅游商品只是一个载体,它部分承载和存留了旅游者的体验,并在旅游结束后仍然留给旅游者美好的回忆。这或许是一种人之常情的旅游购物心理,而体现在直销经销商身上,却有一种被放大了事件影响力的感觉。

笔者自身也参加过这种旅游活动,或多或少的看到了经销商们疯狂的购物热情,不管是不是认识这些商品,哪怕是需求并不大,经销商们依然欣之若赴。对此,张秀泉直言,这是中国人出国游的特点,虽然应该倡导理性消费,但是从某种程度上说,这其中也包含着中国人的亲情、礼仪文化,外出旅游给亲朋好友带些礼物是很正常的现象,这种消费习惯并不是直销人所特有的。不过,一些负责任的旅行社都会提前说明,告知他们哪些东西可以购买,而哪些东西完全没有必要购买。

不过笔者在与其他媒体同仁们聊天时,也均普遍反映,看到经销商们购物的架势,都是“不差钱儿”的,大牌奢侈品几乎是他们的最爱。笔者提这些,并无它意,只是想大家旅游购物是否可以更理性,是否可以更加注重旅游体验,而不把购物当重点。

旅游“功夫”要精准到位

人总是感性的动物,直销企业在热火朝天、大张旗鼓的举办旅游活动的同时,似乎更流于形式。当然,也不能否认,很多直销企业在旅游准备过程中,也下了很大的功夫,费了很多心思,只为给经销商一次满意的旅行,让他们感受荣誉,找到归属。

张秀泉告诉笔者,直销行业的旅游活动与普通的观光旅行有着很大的不同,直销企业会安排很多的环节、活动,把企业文化和公司理念贯穿在旅游中,以达到激励士气、开拓市场的作用。所以要求旅行社对直销企业要有足够的了解,明白企业的文化,知悉企业的需求,才能在细节上提供周到的服务。他举了一个例子,美罗国际去年的泰国之旅启程前夕,张秀泉本人就提前一个月去泰国踩点,与当地的导游进行沟通协调,详尽地介绍了美罗国际的企业文化和活动需求,做出了相应的出游方案,只是为了让美罗国际的经销商们体验到宾至如归的服务,感受到企业对他们的细心呵护和尊重,大大提升了经销商们对美罗国际的信心和忠诚度。

在张秀泉看来,企业之所以费尽心机地安排旅游,其目的是为了让经销商们感受到企业的关怀和尊重。企业用旅游这一形式作为对员工的奖励,并精心设计“非比寻常”的旅游活动,会进一步调动员工的积极性,增强企业的凝聚力。“奖励旅游,因为融合了团队建设和企业文化等方面的内容,所以能给员工带来更多精神层面的东西,比如荣誉感、归宿感。”中国旅行社总社国际会议奖励旅游中心总经理倪晖如是说。

在各直销企业不断扩充人才储备的战略竞争环境下,如此的心理感动战术带给直销企业的价值远远不是金钱所能衡量的。从某种意义上说,这或许给这一现象带来了一股正气之风,给流于形式的直销企业旅游披上了一层光鲜靓丽的霞光。

如何做到价值最大化?

其实任何一个行业,对一种新事物的兴起总有一段从开始的不适应,到后来的消化接受并最终欣之若往的过程。直销企业如何将旅游做到价值最大化,相信是每一个企业都想求证的答案。

另一位在直销行业做了多年旅游服务商的庹琪琪,向笔者透露这样一种现象,直销企业在选择旅游的路线时是有区分的。一般情况下,国内游主要集中在中级经销商身上,而高级经销商大多趋向于欧洲、澳大利亚、马尔代夫等高档一些的国外游。这种层级式的旅游差别对于经销商而言也是一种激励,为了获得国外出游的机会,他们会更加努力地开拓市场,提升业绩。

对于企业来说,品牌公关和海外市场的开拓是企业选择游地的重要因素。比如三生2008年选择泰国游,就与三生接下来会在泰国市场的发展有关;此外,安利和宝健到台湾旅游时,得到了大陆和台湾方面的大力支持,为两岸交流做出了突出的贡献,得到了各方面的好评,起到了极大的品牌效益。

不过,近几年直销企业似乎更注重看似“高大上”的海外游,而企业又有对资费成本的限制,无形中造成了一些走马观花的旅游形式。这在旅游商看来是不提倡的,他们表示,最美的景点在中国,要契合自身实际,选择相应规模和形式的旅行方案,才可以既能达到经销商们的旅行满足感,又能为企业带来声誉和利益上的优势。建议可以进行南北,南方的经销商可以到北方旅行,而北方的经销商可以到南方旅游。

篇7

对张鸣先来说,北大MBA是一个跳板,帮助他实现了从银行职员到在中国直销领域领军人物的蜕变。而在这一领域,张鸣先绝对是一个异类,因为他的高知身份,也因为他独特的直销理念。

1988年,张鸣先大学毕业,同年被分配到河南省新乡市人民银行工作。这份工作稳定、待遇优厚,他一干就是12年。然而,银行的工作并不能让这个年轻人安定下来,2000年,张鸣先以优异的成绩考取了北大MBA。

在北大读书期间,张鸣先在北京一家著名的管理咨询公司遇到了人大管理学博士朱厚丞,这家咨询公司在2000年接下了一个项目:为一家名为“太阳神”的企业做管理咨询,总结公司十几年发展之路并寻求突破之道。

“太阳神”是1988年成立于广东东莞黄江镇的企业,主要生产和销售保健食品。当年曾以一曲“当太阳升起的时候,我们的爱天长地久”的广告歌,让10毫升的“太阳神”口服液在中国刮起了保健品的旋风,并在1993年实现了13亿元的销售额。

20世纪90年代后期,“太阳神”集团多元化发展过度,公司经营范围从保健品生产扩展到石油开采、餐饮娱乐甚至汽车维修,如此长的战线使公司人力、财力、物力严重分散,导致主营业务—保健品生产纵深挖掘不够,最终导致集团在日益激烈的市场竞争中一蹶不振。

这成为张鸣先人生的一次重要转折。经过仔细的调研,张鸣先和朱厚丞认为,除了多元化发展过度殃及公司主业外,公司不恰当的营销方式也是“太阳神”失败的重要原因之一。“太阳神”开创了中国企业广告轰炸式营销和企业整体CI策划的先河,这一方面使“太阳神”口服液的销量实现飞速增长,帮助公司在几年内成为中国保健品领军企业;另一方面也使销售队伍过于依赖广告,忽视了自身营销能力的培养。

朱厚丞和张鸣先认为,“太阳神”要想再创辉煌,需要做两件事:一是收缩产业链,重回保健品主业;二是加强销售队伍的营销能力,学习雅芳,走直销的新路子。

这一方案得到了太阳神集团董事长怀汉新的大力支持。第一件事进行的很快,在进行了大规模的组织机构调整后,太阳神集团去繁从简,重新回到保健品、化妆品和药品等相关产业的主营业务上。

第二件事做起来就没那么顺利了。由于1997年前后,中国直销行业无比混乱,不少企业虽然打着直销的旗号,干的却是行非法传销的勾当。面临失控的局面,政府只好全面禁止传销、直销。

2003年,国家有意开放直销行业,并明确将在2004年召开厦门直销立法会议。这让张鸣先觉得,时机到了。

2004年,刚从北大毕业的张鸣先和朱厚丞一起奔赴深圳,开始了“太阳神”直销业务试点工作。张鸣先是北大光华的MBA,朱厚丞是人大的管理学博士,两人在一起毫无疑问成为了中国直销企业中学历最高的拍档。

然而,张鸣先的这一决定让他的很多同学感到惊讶。头顶北大MBA的头衔,加上十几年的金融从业经验,张鸣先完全可以选择更为光鲜、收入更高、办公环境更好的工作。为何要选择一个大多数人都认为是骗局的直销呢?

当时的中国直销行业的确一片混乱。由于无法预计“太阳神”是否能拿到直销牌照,全面从事直销面临很大的不确定性。为规避政策风险,太阳神集团成立了子公司—深圳太阳神销售公司负责公司的直销事务。

直销面临最大的问题是消费者的不认同,这与多年来直销企业的经营理念有很大关系。直销企业在招聘直销人员时,经常盲目夸大销售回报,造成了直销人员入行之初就抱有普遍的“暴富倾向”。然而,“理想很丰满,现实很骨感”。暴富梦想破灭的直销人员要么黯淡退出这一行业,要么就自觉上当,走上了坑蒙拐骗、不择手段、一切朝钱看的不归路。

张鸣先认为,直销应该坚持长久、规范、稳健、合法,这是对企业负责,也是对员工负责。与其他浮躁的直销企业相比,张鸣先坚持理性、低调的经营方式。事实证明这是完全正确的,2007年2月8日,“太阳神”拿到了直销牌照,成为中国第16家获直销牌照的企业。

随后,张鸣先又提出“小康直销”的理念。这一理念意在表示,加盟“太阳神”的直销团队并不能使人一夜暴富—这是小概率事件,但能使人实现一种“小康”生活—这是大概率事件。“太阳神”就是要做一家实实在在的直销公司,不会对直销人员进行“洗脑”,要在直销领域树立健康的财富观。

2012年12月,第八届中国直销风云榜在重庆召开,张鸣先获得了“2012年度中国直销最具价值职业经理人”。这一奖项他已拿过很多次。作为学历最高的直销经理人之一,张鸣先要想带领“太阳神”重现20世纪90年代的辉煌,还有很长的路要走。

与张鸣先面对面

在中国保健品行业,怀汉新是当之无愧的教父,“太阳神”则是名副其实的先驱。对于”太阳神”曲折的历史,你是是怎样看待的呢?

张鸣先:20世纪90年代初期的中国,大家刚刚步入市场经济的海洋,无论是政府的管理还是行业自身的规则,都是一个探索时期;而保健品产业,更是处于一个萌芽阶段,相关产业环境几乎是零,许多“游戏规则”都处在混沌阶段,出现一些失误是难免的。比如,面对迅速膨胀的市场增量,“太阳神”就失误于人才和管理的同步提升。不过就当时的国内环境而言,十多亿产值的民营企业管理本身就是一个瓶颈。话又说回来,任何一个产业的兴起,都是某种意义上的革命,是革命就意味着挫折甚至是牺牲。就“太阳神”而言,它虽然遭遇了重大挫折;但就中国保健品行业来说,却迎来了新生!

业界有这样一种议论,说“太阳神”虽然是中国保健品行业的鼻祖,但在直销行业的资历并不深,“太阳神”的直销缺少直销行业特有的激情和冲动。您能解释一下吗?

张鸣先:首先,我肯定大家的说法是有一定道理的。但同时,我也看出,大家的观念明显是以“传统模式”为坐标的。我想,大家应该明白,以“传统模式”为基础的直销在中国已是四面楚歌,显然不适宜于中国的土壤,这也是中国政府出台“两个条例”强制行业转型的意图所在。那么,究竟什么样的直销才是真正意义上的中国直销呢?我认为,迄今为止,业内还没有产生能让整个行业和全国人民都认同的直销主流模式。也就是说真正意义上的中国直销模式倘处于探索阶段。从这个角度来说,我认为,没有“传统模式”影响反倒是“太阳神”的优势,它使我们在创新营销模式时能轻装上阵。

说到主流模式,大家很自然地会想到雅芳、安利。可以说,无论是市场基数还是企业实力,他们都是行业龙头,而且他们也开始了以本土化为基础的转型。在您的观念里,他们能最终成为中国直销的旗帜吗?

张鸣先:不错,雅芳、安利是中国直销的开创者,他们的市场份额和品牌实力也都遥遥领先。但是,他们不可能成为中国直销的旗手。大家可以回想一下彩电普及时期,尽管中国民众对索尼等“洋”品牌极为推崇,但最终成为市场主流的依然是长虹等民族品牌。同样,尽管中国民众对雅芳、安利们在物资界面上比较认同,但是,他们与生俱来的“美国文化”注定了他们与中国人民的精神差异。这就是说,中国直销的旗帜最终必须由民族企业来执掌,这是不容置疑的世界规律。

篇8

那么会议营销到底该怎么创新呢?可以概括为“两个思路和六个方向”。

第一个思路是回到原点的“归零”思路。抛开营销模式不说。任何营销都是传播。一手拉着顾客,一手拉着产品。顾客是目标顾客。产品是策划后的产品。两手中间就是传播,传播就是让你的目标顾客知道你的产品,接受你的产品。购买你的产品。会议营销也好。广告营销也好,不过是传播方式不同罢了,传播的目的都一样。当你有了这样的思路,你就会豁然开朗,你的思维就不会被那些条条框框束缚住,你就进入了营销创新的自由王国。

第二个思路是“他山之石。可以攻玉”的思路。也就是拿来主义。营销模式只有适合的。没有最好的。会议营销人士喜欢给广告加铺货的营销模式叫传统营销,好像自己是个革命者似的。新旧不重要,赚钱才是硬道理。但就医药保健品领域看。近几年,所谓传统营销倒是很活跃,新意迭出,反观会议营销,僵化封闭成了主旋律,会议营销人士对他们所谓传统营销真正有所了解的没有几个,甚至连放下姿态去虚心了解的心思都罕见。这种状况不改变,借鉴、创新就无从谈起。有以前做会议营销的朋友见了面说,不做会议营销了,太累了,简直不是人干的。听了这话。不知做会议营销的朋友作何感想。

六个创新方向,第一是产品概念创新。第二是营销手法创新,第三是营销通路创新。第四是顾客资源综合利用创新。第五是产品品类和目标顾客创新。第六是内部经营体制创新。

会议营销人士大对于产品概念的研究,普遍深度有余而发散不足,思维不如所谓传统营销领域活跃,结果就是产品同质化竞争严重。你也核酸。我也核酸;你也蜂胶。我也蜂胶;你也睡眠系统,我也睡眠系统;你也水机,我也水机。这些产品从营销角度看都有共同的特点,我把它总结为选择会议营销产品的五字真言,这五个字就是“准、神、强、高、大”。

“准”,就是产品定位一定要准。可以不是老年人,但必须是能召集来聚会的人。顺便提一句。我是不同意会议营销这个说法的,叫它聚会营销更恰当,对应的英语词就是MEETING-MARKETING,简称MM。“神”。产品功效一定要神,必须是“能解决大问题的灵丹妙药”。“强”,就是产品概念一定要强。强到上升到理论体系的高度才好。核酸是概念强的经典,空前绝后。“高”,就是价格要高,道理大家都知道。“大”。就是产品外包装一定要大,一个包装里面的产品量一定要大。产品单次购买量一定要大。

总结是为了创新,而且是不走弯路的创新。沿着这个方向,一定可以开发出或找到更新更好的产品。

体验式营销是真正的营销手法创新。体验营销至今仍是会议营销的一个很有前景的创新方向。还有诸如顾客资源收集方法创新、会议形式和内容创新、会前会后服务创新、老顾客带新顾客创新之类,都是营销手法项下的小创新。

营销通路创新要比营销手法创新的步子迈得更广阔。专柜、专卖店、体验中心、活动中心早已成为会议营销的应有之义。而开个食疗康复中心,专拿食疗做由头。吸引顾客盈门,顺带销售产品。顾客来源充足,操作灵便,投资不多,是可圈可点的创新,特别适合于螺旋藻、OPC、钙等国际通行的真正意义上的一大类保健品,这大类保健品却不太适合于用典型的会议营销来做,也不适合广告炒作。

顾客资源综合利用创新就是通过延伸产品线。充分利用已有的顾客资源。从一个保健食品发展到几个保健食品不是我说的这个创新。做负电位治疗仪,做水机,通过体验营销积累了相当的顾客资源。但最终能够购买的也不超过20%,那80%的顾客怎么办?价格太贵把大多数顾客挡在了门外,更多的顾客不是没有钱,也不是没有保健意识,对你这个公司,对你这个人也挺接受的,就是不认你这个东西,怎么办?上个保健食品,把这些挡在门外的顾客拉到门里面来,像立体养鱼一样,可获得超额利润。

我说的产品品类和目标顾客创新,就是把眼睛从保健品上挪开,把眼光投射到更广大的产品领域。卖房子、卖车子、卖游戏软件、卖钻石珠宝,想象力更丰富些,让会议营销走向更广阔的天地。医药保健品领域有个著名的策划团队叫蜥蜴团队,这两年用传统保健品的炒作思路和手法卖锅、卖汽车用品、卖吸烟替代品、卖除蟑螂的小电器,如狼入羊群,那滋味真让会议营销人羡慕死。

篇9

科创中衡生物科技有限公司(以下简称“中衡”)董事总裁阳林峰,一位具有十多年直销理论与实战双栖经验的职业经理人,对于此番景象同样感受良多,并为中衡“5·12爱心工程”的诞生埋下了伏笔。

5月28日下午,记者走进阳林峰的办公室,率先映入眼帘的是鱼缸里色彩缤纷的鱼儿。阳林峰微笑地告诉记者,他养了4种颜色的鱼,有红色和黄色的鹦鹉、黑色的地图、白色的招财猫,再加上绿色的鱼缸背景,与中衡五行产品颜色不谋而合。阳林峰对于中衡事业的热爱一览无余,品尝着一杯香茗,他与记者聊起自己的中衡事业。

转身做老板

工作22年的阳林峰曾经做过3年警察、4年直销员、3年创新营销企业顾问、4年传统企业总裁、8年直销企业总裁,有着著名市场营销管理专家、中国营销研究院特约研究员、杰出的团队建设锻造者和著名的培训导师、中国体验营销训练第一人等多重身份,在企业营销通路、产品上市策划、团队组织建设、企业经营管理等领域有着独特的研究成果,角色更是完成了从大型民营企业总经理、中外合资企业副总裁,到科创中衡董事总裁的转变。

祖籍是重庆的阳林峰,自1987年到成都读大学后,就一直定居成都。由于工作的关系,他一直在全国各地奔走与工作。直到2011年9月,阳林峰与四川科创集团等四方合资创办了中衡生物科技有限公司,创业做起了老板,回到了成都,实现了由经理人到老板的华丽转身,并确定了自己的人生职业规划:“中衡是我事业征程的最后驿站,我将为此倾尽毕生的心血与智慧。”他在角色转变中改变着经营思维,并在中衡事业的发展中渐入佳境。

在中衡事业中,阳林峰与副总裁钟辉分工明确,配合默契,形成了管理上的优势互补。因有着丰富的大型企业管理经验,阳林峰形成了标准化、专业化和人性化的管理风格,使得原来与他一起共事的一大批高管和员工跟随他一同进入中衡。熟悉的人都知道,阳林峰工作认真严谨,有着很强的执行力。钟辉说:“他要求员工每天都要开晨会,分配并熟知大家一天的工作内容。每周完成一周总结和计划,不管自己有多忙,都会认真看,做点评,提建议。每月5号的月度营销与管理工作会议更是大家共同亲近的一个机会,阳林峰会把工作安排与学习成长巧妙地结合在一起,让每一个管理者都喜欢并期盼月度会议的召开。管理专家可不是浪得虚名啊!”

大爱传万家

慈善行动在中国营销界早已成为企业发展的必经阶段,不过,大多企业都是运营达到一定规模后才开始着手。而中衡在创立之初就将慈善列入企业发展的重要日程,社会责任感可见一斑,为行业做出了表率。

经过充分的前期筹备,“5·12爱心工程”的启动仪式在成都圆满举行。据了解,“5·12爱心工程”的成立标志着中衡进入了一个崭新的发展阶段——试运营阶段。活动背后,也蕴藏着更多丰富的内涵。

据阳林峰介绍,他亲身经历了2008年5·12汶川地震的那一刻,地震后得到了来自全国各地亲朋好友的关心,收获了无限的温暖,灾难中感知的亲情与关怀化作了传播爱心的动力与力量,他希望通过“5·12爱心工程”将5·12的大爱精神传播出去。

从行业大环境来看,众多企业积极行动,营造了热衷公益的良好氛围,为中衡起到了带动作用,激发了埋藏在中衡人内心深处的爱的火种。一直以来,科创集团和中衡公司倡导员工及社会大众从事公益行动,以让更多人深刻理解科创及中衡的企业文化,解读科创集团董事长何俊明的经营思想,践行“为社会做贡献,为员工谋福利”的企业理念。

为了改善社会大众对新营销行业的看法,表达对行业的热爱,也是中衡创立“5·12爱心工程”的一大要素。更为重要的是,秉承“兴业为民,产业报国”的企业使命,中衡爱与家的企业文化,立志将其依托于一个载体得以沉淀和升华。“鉴于人们对5·12大爱精神的理解以及其背后的温暖力量,中衡希望通过一项慈善活动,纪念、放大与传承5·12精神,让人们想到四川就想到中衡。中衡致力打造中国最具爱心最值得尊重的企业品牌形象,由此隆重推出了‘5·12爱心工程’。”阳林峰如是说。

优势铸品牌

自创立以来,中衡追求品牌形象、人才结构、市场的持续成长及文化底蕴,形成了独具特色的核心竞争力。对此,阳林峰自豪地说:“专业是中衡的第一大特点”。

科创控股集团是主要从事药材种植、药品生产、新药研发、医药销售、医药连锁、工程建设及房地产、酒店服务和金融业的大型综合性民营企业集团。集团坚持开拓创新,通过吸收和引进先进技术,采用科学的经营方式和管理方法,遵循市场经济规律,在经营业务领域进行了卓有成效的探索,取得了较好的经济效益。如今,集团拥有总资产200亿元以上。

中衡依托实力雄厚的科创控股集团,以科技为基石,以平衡健康为核心理论,以关爱人类健康为宗旨,以高品质生活为诉求,竭力服务全球消费者。在产品生产方面,企业以科创集团药厂作为生产支撑平台,形成了完整的健康产业链。

除了企业与产品的专业化外,专业的人才也不容小觑。中衡聚集了一大批具有丰富经验的实战专家,如总裁阳林峰、副总裁钟辉等。据了解,中衡公司的各位总监,均具有十年以上行业经验,五年以上的管理经验,是业界杰出的管理人才。

在专业化的基础之上,中衡也有着其独特的差异化。值得一提的是,中衡的健康理念是“平衡=健康”。平衡健康就是指一个人的身体中要达到阴阳平衡、酸碱平衡、进出平衡、动静平衡、五行平衡,只有达到全方位的平衡,才能达到人体真正的健康。中衡结合中华五千年的中医药文化渊源,提出了全新的健康命题:平衡健康新理念,赢得了业界的普遍关注。

就中衡的优势,他们创造性地提出了基于“火盆理论”的市场运营模式,有效地推动了市场拓展及运作能力。阳林峰娓娓道来:“我们把公司的总部叫做创业与健康孵化中心,在总部我们通过周周有会、月月表彰、季季旅游、年年大会的举办助推市场成长。每位事业伙伴就如同一根木柴,中衡平台则是一盆火。有的人看到公司的平台和发展前景,就像干柴一点就着一样,立刻与企业合作。而有的人则是生柴,需要‘烤干’,听听企业介绍和实力,才能与企业合作。还有的是既生又湿的木柴,不仅需要听听课,还得旅旅游,才会与企业达成合作。然后,每位合作伙伴又是一个‘火把’,逐渐在各地区形成了小火盆,即创业与健康辅导中心。星星之火可以燎原,燃烧的火盆越多,市场拓展情况就越好。”

文化是中衡又一大优势。中衡的文化理念是“有家、有爱、有责任”,简单明了地喊出了“中衡人,一家人”的响亮口号,突出体现了它的完整、简单、通俗以及实用的特点,深刻表达了爱与家的文化思想精髓,增加了企业的凝聚力。

志同才能道合。阳林峰希望,在价值观一致、品德高尚、对于中衡文化认同的基础上,有志向共创民族品牌的销售精英,可与中衡携手打造西部第一直销品牌这一后起之秀。

规划促成长

在企业筹备期间,中衡在组织建设、干部建设、市场基础建设、人才结构、产品线建设等方面狠下功夫。目前,中衡组织架构已基本完备,人才队伍及市场建设正在完善,产品线设置框架雏形初现,企业正朝着既定的目标加速前进。

阳林峰告诉记者,中衡今年将在全国15个省级行政区域建立市场网络,完善大平衡健康第一品牌的产品体系,打造中国平衡健康第一品牌的品牌形象及西部第一直销品牌,并计划做好资本上市规划,筹建健康产业园,并在年内积极申请直销牌照、电子商务许可证及GSP认证。同时,申牌小组已于今年1月组建,并由董事长何俊明亲自担任组长。

为了实现打造中国西部创新营销第一品牌、成为中国中医平衡健康专家的品牌目标,中衡提出了“三五”规划,即主流化、集团化、资本化、国际化、产业园化。

第一,中衡将在“一五”期间进入中国健康产业创新营销业前20名;“二五”期间将进入中国健康产业的前10名;“三五”期间将进入中国健康产业前5名,成为健康产业主流保健品牌。第二,依托科创集团的平台,中衡计划在“一五”期间将生产、研发和营销融合为一体,建立健康产业集团;“二五”期间将业务支持系统科创集团下属企业:成都蜀商专修学院做大做强组建教育集团;“三五”期间将业务配套系统:中衡会友酒店(定位为会议专家酒店)做大做强组建酒店连锁集团。第三,中衡计划在“一五”期间实现健康板块上市,“二五”期间实现教育板块上市,“三五”期间实现酒店板块上市。第四,企业目标是“‘一五’走出国门,‘二五’扎根国门,‘三五’在国际上建立影响力”。第五,‘一五’建立健康产业园,‘二五’完善健康产业园,‘三五’建立多个健康产业园。

篇10

迈克尔-戴尔发明了一种全世界都想模仿的商业模式,然而,许多年过去之后,几乎没有一个效仿成功的例子。  

    对戴尔成功的原因,他本人有许多可以回答。许多出版物都有如何学习戴尔绝佳商业模式,如何实现直销,如何实现PC预订的内容。讨论电子商务的会议也几乎每次会提及戴尔的有效供应链,会羡慕戴尔微乎其微的库存积压。梅塔、通用汽车等传统制造业的巨头频频前往奥斯汀、德克瑟斯向戴尔学习企业适应新形势转换的“圣经”。迈克尔-戴尔是继通用电器的韦尔奇之后另一位独树一帜地将PC机业务变成利润之源的经理人。

现在,最艰难的时刻来临时,戴尔最著名的“零库存”模式要经受最严厉的考验了。不过,到目前为止,戴尔的表现仍然很好:4月5日,戴尔宣布不会像同业者一样降低最近一个季度的赢利预期,那些曾经效仿戴尔模式的公司如今都怎样呢?是否都别来无恙呢?这是很难回答的问题,因为大部分已消声匿迹了。

在戴尔从事PC业务近二十年来,它仍处于一个人的课堂中。其它人可能可以或多或少地效仿戴尔经营模式,但没有一个能像它那样做到最好。戴尔的克隆品——Gateway,因忽视库存,脱离自有品牌运营,现在只剩下喘息的机会。戴尔最大的竞争对手——康柏,仍在通过间接的分销渠道销售大部分产品。而最近几个季度的思科也仅是证明自己如何与戴尔不同,当它的库存积压占销售的40%时,戴尔却还不到6%,并且这一比例呈下降趋势。

而非科技产业中效仿戴尔又能真正继承其衣钵的就少之更少了。对此,戴尔本人并不是很惊讶,他说,很少有公司有必要完全模仿戴尔公司的经营模式,即使有必要,很多公司也会考虑是否会对已有业务造成不良影响,尤其是对直销渠道。

1984年,戴尔最初开始PC业务时并没有什么惊天动地的计划,仅希望能将大学宿舍里的计算机卖出去。

随着IBM第一台计算机的面世,微机业务方兴未艾,随着大量供应商的出现,计算机公司不再需要亲自调研和批量生产,相反,他们可以将精力放在装配和市场上。虽然当时的戴尔并不了解这一事实,但新兴PC机交易已呈现出其它完美特性,或许是独一无二的完美,就是现在戴尔所说的改进式直销。

当戴尔总结微机的诸多特性时,我们或许可以从中发现为什么没有公司能成为第二个戴尔的原因。最开始,微机由不同来源的标准零件组装而成,从没有特殊的订单。消费者希望的个性化服务受到种种限制:处理器过快或过慢,内存过大或过小,不针对个人偏好的颜色和装饰。这些缺乏创新的服务导致了照单订做模式的产生,它不再需要冗长的供应链,而且,昂贵的计算机零件更新率很快,时间会降低零件的价值,因此库存积压直接关系着一个计算机生产商的收益率。这就是戴尔所谓的“利润池理论(profit pools)”:即如果一个公司能够比竞争对手更有效地减少零件库存,那么就会获得更丰厚的收入。

是否其它行业也能享有这一特性呢?戴尔对此不得而知,但汽车制造商们的参观使他对下一个戴尔的侯补者多少有了一些了解,美国汽车制造商每年至少要负担800亿美元的清单管理费用,其中500亿美元来自预先订单,这满足了高成本结构的标准。然而,当汽车行业远离戴尔的经营范围时就会出问题,因为汽车企业销售额大,竞争激烈;几乎美国各州都规定,未经当地特许经销商同意的汽车销售行为视为违法行为。