英语会议总结范文
时间:2023-04-01 01:09:00
导语:如何才能写好一篇英语会议总结,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
篇1
— Do you see those people on the little sandy island?
— Yes, they _______ handkerchiefs for the last half hour. I wonder why.
A. were waving B. waved
C. had waved D. have been waving
【正确答案】D
高考考点
考查现在完成进行时。
详细解析
这个挥手帕的动作是在半小时前开始的,然后一直在挥,一直挥到了说话的这个时候,所以我们用现在完成进行时强调一个动作的持续。
A选项为过去进行时,B选项为一般过去时,C选项为过去完成时,这三个时态都是和过去有关,和现在无关。
题干中出现last或者是last half hour,recent等这类词的话,我们一般都会选择现在完成进行时。故本题正确答案是D。
2名词性从句
The information could be helpful to ____ will take over the job.
A. those B. who
C. whoever D. anyone
【正确答案】C
高考考点
考查名词性从句。
详细解析
名词性从句包括主语从句、表语从句、宾语从句和同位语从句。此题考的就是介词to后的宾语从句,whoever在从句中作主语。
A、D两个选项需要在后面加上who;
B选项是who在名词性从句中表示疑问。
eg. Who will take over the job has not been decided yet.
故本题正确答案是C。
3虚拟语气和情态动词
— David, we went to Lake Geneva for the weekend.
— That _______ a very nice change. I wish I had gone there.
A. must be B. must have been
C. could be D. could have been
【正确答案】B
高考考点
考查情态动词。
详细解析
must表推测,“肯定……”,must be表示对现在和将来事实的推测;must have been表示对过去事实的推测。
这里表示一个肯定的推测,又因为是上个周末的事情,说明这件事情已经发生了,故选B;C选项could“可能”,表示轻微的怀疑或委婉的陈述看法,
eg. His story could be true, but I hardly think it is.
他所说的这个故事可能是真的,但是我基本上不相信;
D选项could have done是虚拟语气,表示“过去本能够做某事却未做”,
eg. You could have done better, but you didn’t try your best.
你原本是可以做的更好的,但是你并没有尽自己的努力。
4代词
Knowledge begins to increase as soon as one individual communicates his ideas to _______ by means of speech.
A. other B. another
C. the other D. an other
【正确答案】B
高考考点
考查代词。
详细解析
other用作代词时,意为“另一个;其他的人(东西)”,不单独使用:the other,the others,others;another用作代词时,表示没有具体所指的“另外一个”。
eg. One person may like fishing, while another may prefer hunting.
一个人可能是喜欢钓鱼,而另一个可能喜欢打猎;
the other表示“两者中的另一个”,表示特指;D选项没有这种用法。故本题正确答案是B。
5非谓语动词
Almost every one of the graduates wants to deliver the keynote speech at the graduation ceremony. For the speaker, _______ is an honour.
A. invited B. being invited
C. be invited D. inviting
【正确答案】B
高考考点
考查非谓语动词。
详细解析
A选项invited是过去分词不能充当主语;
C选项be invited不是非谓语形式;
D选项语态错误,应该用被动。
故本题正确答案是B。
遇到动词要考虑四点:
① 先判断是谓语还是非谓语;
② 主语;
③ 主语和非谓语动词的主/被动关系;
④ 非谓语动词与谓语动词的时间关系。
eg. Being exposed to the sun for too much time will do harm to one’s skin.
在太阳下暴露太久对皮肤有害。
eg. The girl’s being educated in a good environment is what her parents have expected.
这个女孩在一个良好的环境中受到教育是她父母所期望的。
Today’s college is appropriate as a setting for a society _____ its members must acquire and manage knowledge from a wide variety of sources.
A. which B. so that
C. where D. of which
【正确答案】C
高考考点
考查定语从句。
详细解析
本题考查关系副词where引导的定语从句,修饰先行词college,where在定语从句中作地点状语。
A选项which是一个关系代词,只能充当主语或宾语;
B选项so that“为了……”,引导目的状语从句,在这里逻辑不对;
D选项of which是“介词+关系代词”结构,先行词college放到定语从句中,应该是说“in the college”,所以这个介词应该用in。
故正确答案为C。
7动词
When problems such as energy crisis, pollution and population explosion _____, people are asked to share the bitterness and endure the hardship.
A. are arisen B. arise
C. arising D. arisen
【正确答案】B
高考考点
考查动词。
详细解析
从题干可知when引导的时间状语从句中缺少谓语动词,故排除C、D两项;
arise“出现、发生”,是不及物动词,无被动语态。故正确答案为B。
8状语从句
They didn’t want to admit to any shortage of food _____ it might reveal a weakness to be exploited by their enemies.
A. in order that B. or else
C. but for D. for fear that
【正确答案】D
高考考点
考查状语从句的连词。
详细解析
A项in order that引导目的状语从句;
B项or else“否则”在此处用句意不通;
C项but for表示“如果没有,要不是”,它往往用在虚拟语气中;
D项for fear that也引导目的状语从句,但它表示“生怕某种不好的事会发生”。
eg. Shut the window for fear that it may rain.
把窗关起来,以防下雨。
根据句意可知,他们不愿意承认食物短缺,是因为他们害怕被敌人知道,然后利用他们的这个缺点。
故正确答案为D。
9固定搭配
Without solutions _____ the gap between the rich and the poor, there can be no “harmonious society”.
A. of B. for
C. to D. on
【正确答案】C
高考考点
介词的用法。
详细解析
solution to…“解决……的方法”,为固定搭配,故正确答案为C。接下来我们就来看一下还有哪些名词后面跟介词to。
【access】have access to有通道/有使用/有见到(某人/某物的机会或权利)
【answer】answer to对……的回答
【approach】approach to sth./ approach to doing sth.做某件事情的方法
【attitude】attitude to sth.对待……的态度
【contribution】make contributions to sth.对……做出贡献
【damage】do damage to sth.对……造成损坏、破坏
【devotion】devotion to sth.对……的奉献
【entrance】entrance to某地方的一个入口
【introduction】introduction to sth.对……的介绍
【limit】the limit to sth.对……的一个限度/限制
【objection】the objection to对……的反对
【reaction】reaction to sth.对……东西的反应
【response】response to sb./sth.对……人(或物)的回答/回复
10主谓一致
— _____ five hundred dollars a big sum to a Chinese family?
— I’m afraid not.
A. Is B. Are C. Were D. Will be
【正确答案】A
高考考点
主谓一致。
详细解析
篇2
关键词:会展英语;合作性教学;小组合作
近年来,我国会展业已初步形成了以北京、上海、广州等城市为中心的环渤海、长三角、珠三角、东北以及中西部地区的五大会展经济产业区。作为一种高收入、高盈利的“朝阳产业”,会展业也已成为了我国经济发展的重要组成部分。但会展英语课程的设立较之其它专业英语课程起步较晚,在教学中存在具有会展实践经验的师资严重不足、缺乏相关的会展英语实训教材等问题,这就对我们的会展英语教学提出了更高的要求。因此,本文对会展英语的教学模式的改革进行以下的探讨。
一、会展英语课程的特点
会展英语具有实用性、适用性、综合性的特点,其学习目的是用英语进行会展策划、会展管理与组织等商业活动。具体来说,该课程从听、说、读、写、译五个方面对学生提出了相关的要求。一是学生能够听懂与会议、展览相关的各种英文对话或陈述,例如:新闻媒体关于会议、展览的各种报道;会展企业和公司的重要会展商业活动;商业展会、大型会议的广告介绍等:二是学生能够用英语就与会议、展览相关的话题进行有效的交谈,例如会展准备、会展接待、会展服务过程中涉及的交际话题;三是学生能够读懂与会议、展览相关的英文材料并且理解基本正确,例如:国内外会议、展览的成功案例;对世界主要会展强国的介绍;有关会展行业的各种文件等:四是学生能够模拟写出与会议、展览相关的英语应用文,例如:参展邀请函、参展申请表、会议记录等;五是学生能够将与会议、展览相关的英文业务材料翻译成中文,例如:开幕致辞、闭幕致辞等。
二、目前会展英语教学的现状
由于在人才培养模式、课程体系建设等方面还缺乏成熟的经验,会展英语课程在教学中也面临着诸多问题,主要表现在以下三个方面:
(一)教学模式单一,教学方法和手段缺乏创新
会展英语课程大多采用的还是单一的课堂教学模式,真正的融“教、学、做”为一体的教学模式还十分少见。对包括影像资料、互联网、教师自编的多媒体课件等在内的现代化教学手段的使用还有待全面开展,以增强会展英语课程教学的直观性。
(二)具有会展实践经验的教师缺乏
会展英语作为一门较新的课程,师资的培养相对滞后。会展英语教师都具备基础英语的教学能力,但对会展行业的实际操作程序有经验的教师却少之又少。没有接受过会展的专业培训和锻炼的教师没有实际操作能力,其教学只能照本宣科,教与学不能互动,因而教学效果也不会太好。
(三)会展英语教材建设有待进一步完善
目前会展英语没有统一的教学大纲。会展英语的教材都是由授课教师自己选用或者是采用自编教材。市面上已有的会展英语教材主要有两大类,一类为会展英语口语,另一类为英文的会展理论知识。能将会展专业知识和会展活动中运用到的专业英语相结合的教材非常少。
三、会展英语开展合作教学模式改革的研究
合作教学作为一种富有创意和实效的教学理念,目前为世界上许多国家普遍采用。它要求把从事同一门课程教学的各个教师组成一个教师团队,成员间以达到教学目标、开展教学研究为目的,彼此协调沟通,共同制定合作性活动计划,不仅要把知识传授给学生,培养学生的能力,而且要促进学生智力和非智力素质的和谐发展。结合当前我国会展英语课程的实际教学情况,合作性教学模式应包括教师间的合作和学生间的合作两个方面。
(一)教师合作教学的组织
1.教师团队合作。教师合作教学的主要目的是协助教师更好地进行其教学,结合会展英语课程,教师合作教学的形式可以有:(1)教师之间协助进行会展英语情景描述以及提供学习难点的信息; (2)教师提供与会展英语课程相关的阅读清单,包括推荐的专业杂志、图表等;(3)教师根据本地本校以及学生的实际情况,协助编写会展英语教材;(4)教师为教学和学生自学录制短小的涉及会展专业内容的录像带或录音带,为学生做会展专业知识方面的讲座和组织小型的学术讨论会;(5)教师全面分享教学职责。
2.小组学习项目的设计。科学的设计学生小组学习的项目,一方面可以提高学生学习的主动性,另一方面可以培养学生的团队精神,提高学生分析问题和解决问题的能力。会展英语应包括会展英语语言知识、会展英语交际技能、会展英语专业知识、会展英语管理技能和会展英语文化背景等核心技能,针对这几个方面的内容来设计会展英语中小组学习项目,具体可有以下几种形式:(1)小组会话项目。这类项目主要是针对语言知识和交际技能方面的能力培养,如展会介绍、展品介绍、展览中的商贸谈判等。教师在上课前给学生布置小组会话项目的具体内容,由学生去自主学习与该项目相关的词汇和表达,并在课堂上分组扮演会展组织者、参展商、赞助商、客户等不同角色进行模拟对话:(2)小组总结项目。这类项目可采用临时性的分组,比如在教师播放一段与会展有关的视频片段或影视片段之后由各小组成员总结片段中涉及到的会展专业词汇以及片段的中心内容,并由教师总结他们的发言和收获:(3)案例讨论项目。这类项目有助于学生管理技能和逻辑思维能力的培养,既可以在课堂上进行也可以要求学生课堂外完成。会展整个流程包括会展前准备工作(会展邀请、安排参展、展台搭建、展前接待)、会展中(接待客户、介绍产品、现场谈判)、会展后(业务跟进、撤离展会、分析成效)每个环节都可以插入真实案例,把主要的国内外展会及地方性展会如纽约国际车展、广交会、唐山陶博会等分门别类地穿插在其中。教师也要注重收集、编写、设计与教学内容相适应的案例。课堂上进行的案例讨论项目可以采用讨论和辩论的形式以提高学生的口头表达能力,课堂外进行的案例讨论项目则可以采用撰写小组讨论发言记录和案例报告的形式来提高学生的书面表达能力;(4)会展实践项目。该项目能让学生在实践中活用其所学到的知识,从而积累会展实践经验。在可能的情况下,教师要为学生建立可行的校内外会展实训基地,尽可能地带领学生参加各种大中小型会议和展览的实习工作。也可以在教学中要求学生尝试撰写某展会的邀请函或设计某展会的标识牌等。
(二)学生合作学习的组织
1.分组。学生可以自由组合,或者由教师根据学生的语言水平、准备程度、性格、性别等因素对学生进行分组,或者根据任务类型采取多形式的组合。分组后教师要向学生说明会展英语学习的教学任务和目标,并定期或不定期的检查小组合作学习的效果,教师会在学生遇到困难的时候提供必要的帮助,最重要的是帮助学生提高他们的人际和小组合作的技巧。
2.课堂内外的模拟合作。各小组成员通过课堂外的准备、讨论后在课堂上向其它小组成员汇报本小组的学习成果,对于小组内没有解决的问题可以向教师求教或者请其它小组帮助解决。无论是会展的会话项目、总结项目、案例讨论项目还是实践项目,都是需要各小组成员之间进行模拟合作的。
3.合作学习效果评价。传统教学模式以考试成绩作为学生学习能力和教学评估的方式和标准。而合作性学习的评价强调对学生学习过程及结果的评价,它既评价学习成绩也评价学生的社交技能和组内学习气氛,既可以进行教师评价也可以引导学生进行自我评价和组内互评。
因此,会展英语课程中开展合作性教学就是强调教学中教师间的合作、学生间的合作以及教师和学生间的合作,它不仅重视理论教学,而且重视培养学生的创造性和合作精神,对于我们的会展英语课程的教学具有实践指导意义。当然,它只是课程教学改革的方式之一,我们还需要吸取其它教学方式的优点,将这一教学模式在实际教学中运用地愈加完善和实用。
参考文献:
[1]沈超.合作学习――教育新理念与实践[M].科学技术文献出版社,2003
[2]陈玲会展教育与会展人才培养的探讨[M]改革与战略,2006(5)
[3]姜大源.职业教育学研究新论[M]教育科学出版社,2007
篇3
我们通过工作总结,能更好的对工作的方向进行调整,使之更有效率。那么2021年的员工工作总结范文有哪些呢?下面是小编为大家带来的2021年新员工工作总结范文五篇,欢迎大家查阅!
2021员工工作总结1我于20__年__月_日成为公司的试用员工,到20__年的今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一名刚参加工作一年多的毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在岗试用期间,我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月,我现在已经能够独立处理公司的业务,整理部门内部各种资料,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第二份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
2021员工工作总结2在20__的上半年,物业管理筹备处全体员工在交易所及行政公司各级领导的全面指导下,如期地达到了预定的目标。现将20__年的具体工作总结及汇报如下:
一、规范服务
1、建立了维修巡查表,等各类表格落实交班工作记录本。
2、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。
3、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录。
同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。
4、客服组每周一上午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。
二、对房屋管理维护
1、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。
针对住户反映的问题,落实维修。
2、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。
三、宣传文化工作方面
团结合作,共同进步,开展批评与自我批评,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业服务品质,宣传物业的工作及中心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念,及时向业主提供安全知识,健康常识,天气预报,温馨提示等。
多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为,也因此受到住户的表扬,帮业主联络钟点工等家政服务,向外联络家电、等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境,拉近与住户之间的关系。西苑物业积极响应、参与集团的文化生活,组织舞蹈、唱歌等娱乐活。
物业服务人员招聘及团队组建优秀的项目需要优秀的团队才能为客户提供优质的服务,为了选聘合适的人才,物业管理筹备处切实遵照行政公司“高素质、重实干、宁缺毋滥”的指示精神,严把人员招聘关。
截至目前为止,物业管理筹备处共进行人员招聘近__人次,招聘员工__人,员工的综合素质整体上已达到了预期标准,为打造一支一流的物业服务团队创造了极其有利的先决条件。
以上,是物业主管半年工作总结,物业管理筹备处也已做好了准备,我们坚信,有行政公司为核心运筹帷幄、驾驭全局,有物业管理筹备处全体员工同心同德、锐意进取,必将巍然矗立在___小区。
2021员工工作总结3时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20__年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20__年的工作做一个总结。
一、前台接待方面
20__年_月至_月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次。
二、会议接待方面
1、外部会议接待
参与接待了__全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、__分公司与__分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽碧峁玫姆瘛R荒昀矗舶才拍诓炕嵋?00次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入__系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作
20__年_月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、行政库管理等工作。
至__月底,共接待公安查询__次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件__份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息__篇,采编__之窗_期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在__诚信演讲活动中获得第一名;__诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备2020年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、20__年工作计划
1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
2021员工工作总结420__年我在工作上兢兢业业,任劳任怨,服从单位领导安排,完满地完成了全年的工作任务,无事故记录。工作之余,我还努力参加各种学习培训,使自己成为本领过硬,思想先进的优秀员工。
一、能够积极参加各项学习活动,不断提高自身素质。
根据单位统一安排,今年以来能积极参加单位组织的文化培训,同时能关心时事,利用报纸、广播及时了解国家大事,自身素质有明显提高,能在执行任务期间,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,自觉维护单位和个人的形象。
二、认真钻研本职业务,确保安全行驶无事故。
一年来,能始终牢记“行车万里,安全第一”的总目标,在日常工作中,结合自身工作要求,能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。做到不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,确保安全出车,文明驾车。
三、严格公司各项规章制度,全力做好服务工作。
作为一名司机,一年来我能明确自己的工作职责,遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,做到不迟到,不早退,不误事。在工作中任劳任怨,只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到,不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作,做到及时传递无差错,较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。
20__年已经过去,我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比,还存在一定的差距,在新的一年里,我将会发扬优势,克服不足,努力学习,不断提高自己,进一步增强服务意识,争取公司的发展做出更大的贡献。
有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱工作奉献一切。
2021员工工作总结5过去的20__年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们_酒店的差不多一年了,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我对前面一年来的工作做一个总结。
前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。所以,我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说:
一,像所有其他的服务行业一样,礼貌,礼仪:怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。
二,注意形象,前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。
三,前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便。
四,前台英语,一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强。
五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为亿邦的一员,我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
篇4
一,指导思想和工作思路:
以党的十六大精神为指导,努力实践"三个代表"的重要思想,认真贯彻,落实国务院《关于基础教育改革与发展的决定》和浙江省教育厅《关于实施教育部〈基础教育课程改革纲要(试行)〉的意见》;根据省,市教研室和县教育局20__年工作思路,围绕"课程改革"这个中心工作,树立以"学生发展"为本的思想,加大教学管理,教学研究和教学评价的工作力度,发挥指导职能,强化服务意识,为巩固我县"创强"成果,顺利实施新课程而努力工作.
二,工作要点和策略:
加强学习,更新观念,积极稳妥地做好新课程实验工作
课程改革是一次全面的教育创新,课程改革的全过程都需要不断的学习.我们要结合新课程的实践活动,帮助广大教师树立新型的教学观,人才观,评价观和课程资源观.
1)认真组织好第三次县级学科培训(分两个阶段进行).调整培训模式,增强针对性和时效性,培养一批课改骨干力量.努力探索与教研,科研及校本培训相结合的新模式.
2)研究和改进新课程标准下的课堂教学常规和课堂教学评价.
3)召开课程改革实施工作专题研讨会,组织"走进新课程,实践新理念"的教师论坛活动.
4)试行《湖州市中小学综合实践活动课程实施与评价》方案.
5)积极探索和研究新课程理念下的考试内容,方式的改革和促进学生发展学业评价方案.
6)配合市,县教育局,积极做好"省课改成果巡礼"的参展准备工作.
2,加强教学研究和教学管理工作
教学研究和教学管理是实践性,指导性很强的工作.
1)完善一日集体调研制度.本学期在调研活动中将选择有代表性的学校,帮助总结成功的经验,并予以推广
2)配合市教研室,加强对高中段教学的研究和指导工作.研究05年高考对策,收集,整理和研究新的高考信息及其措施,供学校,教师参考.
A)组织中学教研员对高中段学校进行集中教学调研(重点是昌硕高级中学);各科教研员根据各校学科的实际情况,经常到学校了解情况,指导,帮助高三教师搞好教学工作.
B)组织好高三"期末调研"考试,阅卷及分析工作.
C)重视高一,高二年级的教学指导工作.要与各校教师一起进行探讨,切实加强对高一,高二年级的过程管理;组织好高一,高二"期末调研"考试,阅卷及分析工作,以保证高中段教学质量的稳步提高.
3)加强对义务教育阶段教学情况的调查和研究,根据新课程理念,做好义务教育阶段教学管理的指导工作.做好中,小学教学质量抽测工作.
4)加强对学科教研活动质量的管理,为学校提供高质量的服务.
A)本学期的各学科教研活动要以新课程理念为指导,以优化课堂教学结构,提高课堂教学效率为主攻方向.通过活动切实促进教师业务提高,达到互相交流,互相学习,合作探究的目的.
B)加强教研活动的策划和运作.活动前要有充分准备,要有目的,有计划,活动后要总结.
C)各学科教研员,要以课程改革为契机,认真组织好公开课,示范课,观摩课,评议课和实验课等多形式课型的交流,促进"课堂教学模式多样化";"课堂教学内容个性化";"课堂时空拓展延伸化";"课堂教学手段现代化".
5)继续加强初,高中学科教学质量动态评估办法的研究和改进工作;改进音乐,美术,劳技等学科的测试办法.配合督导室,基教科等科室做好中小学办学水平评估工作.
6)组织中,小学教导(务)主任学习现代教育理论,研究教学管理,努力提高理论水平和业务能力.
7)继续重视全县各校的教研组,备课组建设.使教研组,备课组团结协作,较好地发挥群体效能.加强校本教研,校本培训,校本课程开发等的研究,指导和服务工作.各学科要建立和建好学科教学基地;各校教学要逐步形成学科教学特色.
8)科研向教研落实,教研向科研提升.积极做好省,市,县三级教学教研系统课题的实施工作(申报,立项,过程管理和成果推广),在学科教学科研上有所创新,有所突破,为提高课堂教学质量服务.
9)加强对高中会考工作的领导,思想重视,操作规范,切实提高各会考学科的合格率,优良率,降低会考工作的差错率.
3,加大教师培养的工作力度
课程改革顺利进行的关键是有一支精良的师资队伍.加强教师教育理论,教学业务的学习,努力提高政治素质和业务水平,以适应课改新形势的要求.
1)配合教育局做好"名师工程"的实施工作.
2)继续做好对新教师的业务指导和教学常规管理工作.
3)对重点培养和指导对象,要按计划搞好培养,指导活动.
4)建立,健全学科教师业务档案.
5)各学科在教研活动中除要抓好教师的基本功训练工作外,更要组织教师学习现代教学理论,树立新的教学理念.认真组织好学科的各类评比活动.
6)继续进行各级教学明星,教学能手,教坛新秀,骨干教师的观摩课,示范课,送教上门等活动.
7)加强学科竞赛辅导教师的培训,加强学科竞赛的组织,辅导和研究,争取更好成绩.
4,加强教研室自身建设,提高教研员政治素质和业务水平
教研室不论作为一个整体,还是到学科教研员个体,都必须具有良好的素质,才能提高教研工作的水平,才能在课程改革的实践中发挥指导作用.
1)组织教研员认真学习"十六大精神",自觉实践"三个代表"
的重要思想,努力提高政治思想素质,教育理论水平和贯彻落实党的教育方针的自觉性.真正在学习,研究和指导服务上下力气.
2)完善教研室内部管理制度及岗位工作目标,岗位考核等办法,积极稳妥地进行内部管理制度的改革.本学期要完成几个有质量的教学调研报告.
3)办好《安吉教研》安排好每期内容,职责落实到人.
4)继续关心和改善教研人员的工作条件,确保教研人员全身心投入教研工作.
5)加强教研室工作作风建设,密切与基层学校的联系,强化服务意识.虚心听取意见,进一步做好服务工作.三,20__学年第一学期教研活动安排
(八月份)
初中语文新教材培训
初中科学新教材培训
初中英语教研组长会议
中学政治教师理论学习
初中政治新课改培训及调研工作
(九月份)
初,高中语文教研大组会议
高三语文高考总结分析会议
初中学校数学教研组长会议
高中数学教研组长会议
省初中数学优秀课评比
组织高中数学竞赛辅导活动
召开初中科学,高中化学大组成员会
物理教研大组长会议,高三物理竞赛
高中(各完中)英语教研组长会议
10,中英语听课教研活动
11,高一与高二英语备课活动
12,初,高中历史与社会教研大组会议
13,各完中历史与社会教学调查
14,市初中思想政治优质课评比
15,传达省高中劳技信息
16,县中小学体育教研大组成员会议
17,布置中小学体育优质课评比事宜
18,新教师听课(职教)
19,中小学成绩统计分析表下发
20,全县教科室主任会议
21,小学高段语文大组成员活动
22,组织召开小学低段语文大组成员
23,小学低段语文"重培"组活动
24,小数(高段)教研大组活动
25,小学常识大组活动
26,县新课程备课活动(小学思品)
27,县小学思品大组会议
(十月份)
1,初中语文学科青年教师阅读能力竞赛
2,高一语文教研活动
3,初,高中语文优质课评比
4,全国高中数学竞赛
5,高一数学教师集体备课
初中数学新教材教学情况交流
高中数学优质课评比
市级初中自然青年教师业务素质比武推荐活动
高三化学20__高考试卷分析研讨会
10,高一化学课堂教学质量评比
11,初中自然中考复习分析会
12,高一物理新教师优质课评选活动
13,高二新教材(英语)听课教研活动
14,初中新课程教案评比(历史与社会)
15,高中历史教学片段评比
16,市地理学科论文评比
17,高三生物教研活动
18,总结03年度体育健康标准实施情况和布置下届……
19,课堂教学指导(职教)
20,高中电脑课教研活动
21,教科研成果推广
22,小学语文作文序列研究活动
23,小学语文参加全国青年教师课堂教学评比活动
24,小学语文第二册新教材第二次培训
25,小学数学,小学常识命题竞赛
26,小学数学青年教师课堂教学观摩活动
27,小学低段数学课标交流,讨论(一)
28,小学思品培养对象活动
29,1—6年级思品命题竞赛
30,小学英语听课教研活动
(十一月份)
高二语文教研活动
高三数学教学研讨会
初中数学课改研究小组活动
召开高二化学教学指导研讨会
高三物理研讨活动,初二自然研讨活动
中学生英语能力初赛
高三英语教研活动
初中社会优质课评比
体育高考研讨会
10,体育青年教师教法培训(中,小学)
11,期中高三语文教学评价(职教)
12,初中电脑课教研活动
13,教科研活动一次(课题指导)
14,小学低段语文命题竞赛文秘站版权所有
15,实践新课程的论文评比(小学低段语文)
16,小学低段数学课标交流,讨论(二)
17,一年级教师上课比赛(小学思品)
18,骨干教师外地学习(小学思品)
(十二月份)
中学数学优秀教研组评比
湖州市高二数学竞赛
初三数学竞赛
初中科学第三批培养对象会
高中综合理科复习研讨会
初中科学新教材第二次培训
高二物理研讨活动
中学生英语能力决赛
新课改评价研讨会(历史,社会)
10,高一历史教师县外教研活动
11,高二生物教研活动
12,生物优秀论文评比
13,中小学体育检查辅导
14,职教语文教师公开课
15,教科研活动一次(课题结题)
16,承办市青年教师阅读教学评比活动(小学语文)
17,小学高段语文第二批"重培"对象课堂教学汇报活动
18,小学4—6年级数学竞赛
19,小学低段数学教案评比
20,小学电脑课教研活动
(05年一月份)
做好期末考试工作(物理)
《历史与社会》教师教材教法竞赛
篇5
作为一项输入型技能,听力在英语学习中发挥重要作用,它可以为英语学习者发展其他英语技能奠定良好基础。通过有效的英语听力教学,学生能全面提升获取英语口头信息的能力,比如可有效推测英语口述者的真实意图、理解对话篇章的主旨思想、综合概括英语对话的主题要点等。
但传统的高职高专英语教学只是单一强调听力的重复输入,没有对听力材料、听力教学模式及教学方法等进行深入研究,导致听力教学成效不理想。本人从事多年英语教学工作,对英语听力教学颇有体会,下面将针对在英语听力教学过程中如何提高学生的听力作进一步分析。
一、高职高专英语听力教学的有效方法
1、巩固基础知识,加强发音训练
(1)巩固学生语法知识
在英语段落篇章听力材料中,常见一些长复合句,但学生往往很难理解这些句子,无法弄清主从复合句中的内在关系。许多学生普遍反映自己听不懂复合句中的单词,而不明白句子含义;也有学生反映无法清楚辨识单词而苦思纠结,错过重要听力信息。为有效解决这个问题,我在英语听力教学中重视语法基础知识的巩固,帮助学生掌握长复合句的成分分析技巧,把握听力的关键信息。
(2)强化语音和听力训练
英语语音是影响学生听力的重要因素,句子连读、单词重读、语音语调不同会影响句子意思表达的不同,许多学生受地域因素或教师英语口音影响,导致自身发音存在一定问题,在英语听力过程中必然面临众多问题。因此,我会在课堂上加强读音练习,多播放一些标准语音的英语口语材料,锻炼学生听力,同时我也会注重自身在教学过程中的英语发音,为学生树立正确的英语发音榜样,让学生掌握正确的英语发音,从而全面提升自己听力能力。
例如在英语听力中数字表达“thirty”和“thirteen”常常让学生出错,虽然两个单词的尾音发音方式不同,但学生在听力过程中却很难辨别这两个词。为帮助学生有效区分这两个词,我先利用多媒体播放关于这两个单词的正确读音,结合两个单词的音标分析图例,让学生理解“thirty”的重音在前,而“thirteen”的重音在后,之后就只播放两个单词的读音,让学生听音辩词,全面增强学生的听力能力。
2、归纳听力技巧,增强学生听力
(1)听力推理能力
听力推理是立足于已知听力材料,推导出未知听力结论的思维过程,这就要求学生要掌握听力技巧,学会在听力材料中主动筛选出有效的听力信息并深入分析,以推导出作者意图。在英语听力中,由于听力内容大多没有确切的语言环境,学生需要掌握各种听力技巧来推测作者的意图,如说话人的语气、表情、风格及对话场景等。例如,在许多英语听力材料中会出现“menu”、“order”或“vegetables”、“fruit juice”等关于事物的单词,则可推测任务关系可能是“waiter/waitress”与“customer”。另外,英语听力材料中常常会出现 “but”、“however”、“because”等逻辑关系词,学生掌握听力规律,就能培养良好的听力习惯,获取有用的听力关键信息。
(2)听力概括能力
善于把握听力材料的主旨大意是学生听力的重要技能,只有学生切实听懂听力内容才能更好地掌握听力要点,让听力问题变得简单易懂。学生要明白听力材料的主旨大意就要具备良好的概括能力,许多学生在听力时只片面重视听懂每个单词的意思,却不理解整个篇章的表达主旨。在听力过程中,主旨句一般设置在开头句,学生明白了开头句含义一般就可以大概猜测概括文章下面会提及的内容。
例如在某一听力材料中,首句是“Simon is chairing a sales meeting, and Peter and two salesmen participate in the meeting.”,我引导学生从该句中提取出“meeting”这个关键词,然后让学生多注意关于会议的信息内容,如会议涉及人物、会议时间地点及会议主题等。只有学生通过长期的有组织听力思维训练,才能总结归纳出听力技巧,提高听力准确度。
3、多样选择素材,激发学生兴趣
目前,我国高职高专院校英语听力教学模式单一滞后,教师的听力教学思维只停留在传统观念,即教师在课堂上播放听力材料录音,学生边听边做题,师生再核对答案分析题目,很显然这样的教师方法只适合学生应付考试,难以提高学生的听力。
为此,在英语教学过程中,我会多样选择听力素材,提倡学生进行英语听力不一定只以教材内容为材料,我会在课堂前10分钟播放一些英语歌曲、英语电影片段、英语新闻、英语脱口秀等内容,让学生作为听力材料,这些材料除了贴近生活,而且内容特别,我会在听力结束后适当引入英语国家文化背景知识,培养学生形成良好的听力习惯,激发学生的英语学习兴趣,全面提升学生的学习素养。
篇6
两年以上工作经验 | 男 | 25岁(1986年1月1日)
居住地:上海
电 话:138********(手机)
E-mail:
最近工作 [2 年]
公 司:XX网游有限公司
行 业:网络游戏
职 位:韩语翻译
最高学历
学 历:本科
专 业:韩语
学 校:华中师范大学
自我评价
从事韩语相关工作多年,对中韩互译具有丰富的经验;对韩国人文、习俗等有深刻的了解;性格开朗,与人处事融洽,能承受较强的工作压力,懂得总结和不断完善自己。具有较强的适应性和熟练的沟通技巧,能够协助上级出色地完成各项工作。
求职意向
到岗时间: 一周之内
工作性质: 全职
希望行业: 网络游戏
目标地点: 上海
期望月薪: 面议/月
目标职能: 韩语翻译
工作经验
2010/8—至今:XX网游有限公司 [2年]
所属行业:网络游戏
新闻部 韩语翻译
1、负责韩方游戏新闻的翻译;
2、负责新闻的笔译和口译工作,熟练掌握游戏专业名词的翻译;
3、负责跟踪报道韩方的电子竞技比赛,并相关的游戏新闻;
4、负责翻译新闻的中韩互译;
5、负责搜集和了解韩方最新的游戏资讯,保证新闻的时效性和可读性。
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2008/7--2010 /7:XX服装设计有限公司 [ 2年]
所属行业:其他行业
翻译 韩语/朝鲜语翻译
1、负责参与国际性的商务会议,担任会议的现场翻译;
2、负责担任经理的随行翻译,为其工作和出行提供沟通方面的便利;
3、负责帮助翻译会议资料、行业报告等;
4、负责韩语合同的起草和修订;
5、负责与韩方政府及企业保持良好的联系,树立公司在业界的地位及形象。
教育经历
2004/9--2008 /7 华中师范大学 韩语 本科
证 书
2006/12 大学英语六级
2005/12 大学英语四级
语言能力
篇7
春逝秋飞,转瞬冬来到。不知不觉间,2021年即将过去,我们又是时候要对2021年的工作做一个总结了。下面就是小编给大家带来的2021公司员工年度工作总结,希望能帮助到大家!
2021公司员工年度工作总结一过去的20__年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们_酒店的差不多一年了,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我对前面一年来的工作做一个总结。
前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。所以,我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说:
一,像所有其他的服务行业一样,礼貌,礼仪:怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。
二,注意形象,前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。
三,前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便。
四,前台英语,一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强。
五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为亿邦的一员,我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
在过去的五个月里我好多方面的不足,比如和领导和同事的交流有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张,在新的一年到来之际,在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足,才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作。
2021公司员工年度工作总结二20__年我在工作上兢兢业业,任劳任怨,服从单位领导安排,完满地完成了全年的工作任务,无事故记录。工作之余,我还努力参加各种学习培训,使自己成为本领过硬,思想先进的优秀员工。
一、能够积极参加各项学习活动,不断提高自身素质。
根据单位统一安排,今年以来能积极参加公司组织的文化培训,同时能关心时事,利用报纸、广播及时了解国家大事,自身素质有明显提高,能在执行任务期间,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,自觉维护单位和个人的形象。
二、认真钻研本职业务,确保安全行驶无事故。
一年来,能始终牢记“行车万里,安全第一”的总目标,在日常工作中,结合自身工作要求,能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。做到不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,确保安全出车,文明驾车。
三、严格公司各项规章制度,全力做好服务工作。
作为一名司机,一年来我能明确自己的工作职责,遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,做到不迟到,不早退,不误事。在工作中任劳任怨,只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到,不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作,做到及时传递无差错,较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。
20__年已经过去,我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比,还存在一定的差距,在新的一年里,我将会发扬优势,克服不足,努力学习,不断提高自己,进一步增强服务意识,争取公司的发展做出更大的贡献。
有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱工作奉献一切。
2021公司员工年度工作总结三转眼一年很快就过去了,在这过去的一年中我学到了很多,也充分的锻炼了自我,能够说这一年下来我是颇有收获的,但同时也在工作中发现了困难,反省出自我在工作中的一些不足之处,这也是我需要思考和改善的方面,下头我就说说这一年来我对销售工作的总结:
1、作为一个销售,必须要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去理解你,理解你的产品。
2、工作必须要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自我更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我此刻如果把自我定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自我的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润化,这都是要经过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,仅有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。
3、良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每一天要应对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎样放平心态,正确的应对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自我的说话和言行,拿起电话的时候,要让充满活力,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。
4、请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创造的多,你自我得到的也多,二来不要总是认为自我被公司利用了或者为老板创造了多少自我才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。
5、当你在和客户沟通时必须要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮忙他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个十分重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键。
6、做销售的必须要有自信,一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有,那就跟不用说出门拜访和做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的自信你能够随机应变的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的情景下,还要唱着歌开开心心的来上班。
7、必须要有耐心和恒心,相信自我只要付出必须会有回报,只是时间问题,我以往一度很郁闷自我因为自我没有业绩,可是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房.我又对自我充满了信心,当然耐心不等同于混日子和等单,是要我们时刻坚持上进心,不断的去努力。
8、作为一个销售人员总结是很重要的,不仅仅是对自我的工作资料、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还要对自我说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能发现不足,才明白自我还有哪些能够上升的空间。
最终,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决应对的问题,从容的应对挑战,不断的去丰富充实自我,客观的应对自我的不足,更好的去改善,每个人都会有完美的明天!
2021公司员工年度工作总结四在20__的上半年,物业管理筹备处全体员工在交易所及行政公司各级领导的全面指导下,如期地达到了预定的目标。现将20__年的具体工作总结及汇报如下:
一、规范服务
1、建立了维修巡查表,等各类表格落实交班工作记录本。
2、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。
3、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录。
同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。
4、客服组每周一上午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。
二、对房屋管理维护
1、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。
针对住户反映的问题,落实维修。
2、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。
三、宣传文化工作方面
团结合作,共同进步,开展批评与自我批评,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业服务品质,宣传物业的工作及中心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念,及时向业主提供安全知识,健康常识,天气预报,温馨提示等。
多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为,也因此受到住户的表扬,帮业主联络钟点工等家政服务,向外联络家电、等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境,拉近与住户之间的关系。西苑物业积极响应、参与集团的文化生活,组织舞蹈、唱歌等娱乐活。
物业服务人员招聘及团队组建优秀的项目需要优秀的团队才能为客户提供优质的服务,为了选聘合适的人才,物业管理筹备处切实遵照行政公司“高素质、重实干、宁缺毋滥”的指示精神,严把人员招聘关。
截至目前为止,物业管理筹备处共进行人员招聘近__人次,招聘员工__人,员工的综合素质整体上已达到了预期标准,为打造一支一流的物业服务团队创造了极其有利的先决条件。
以上,是物业主管半年工作总结,物业管理筹备处也已做好了准备,我们坚信,有行政公司为核心运筹帷幄、驾驭全局,有物业管理筹备处全体员工同心同德、锐意进取,必将巍然矗立在___小区。
2021公司员工年度工作总结五时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20__年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20__年的工作做一个总结。
一、前台接待方面
20__年_月至_月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次。
二、会议接待方面
1、外部会议接待
参与接待了__全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、__分公司与__分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽碧峁玫姆瘛R荒昀矗舶才拍诓炕嵋?00次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入__系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作
20__年_月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、行政库管理等工作。
至__月底,共接待公安查询__次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件__份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息__篇,采编__之窗_期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在__诚信演讲活动中获得第一名;__诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备2020年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、20__年工作计划
1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
篇8
四年以上工作经验 |女| 27(1987年5月7日)
居住地:大连
电 话:158********(手机)
E-mail:
最近工作[3年]
公 司:XXX人民医院
行 业:医疗/护理/卫生
职 位:专科医生
最高学历
学 历:本科
专 业:高级护理
学 校:大连医科大学
自我评价
本人作为门诊专科医生,近四年来有各科临床工作经验,曾工作于内科,外科,儿科,肠道等多个临床岗位。工作态度端正、思路明晰,临床经验丰富,医学理论知识扎实。思路清晰.责任心强,能够统观全局。良好的敬业精神,能够吃苦耐劳。并具有极高的判断及办事果断能力。善于协调、沟通,责任心、事业心强,有良好的敬业精神和职业操守。
求职意向
到岗时间:一周之内
工作性质:全职
希望行业:医疗/护理/卫生
目标地点:大连
期望月薪:面议/月
目标职能:专科医生
工作经验
2011/7—至今:XXX人民医院[3年]
所属行业:医疗/护理/卫生
皮肤科专科医生
1.负责诊断患者皮肤疾病及提供治疗方案;
2.负责使用激光仪器治疗皮肤疾病;
3.负责参加科室技术会议讨论,总结医疗技术;
4. 负责参加学术会议。
2011 /1—2011 /7:XXX皮肤疾病医院[6个月]
所属行业:医疗/护理/卫生
医疗部 临床研究员
1. 负责内科杂病和呼吸系统疾患的中医药治疗;
2. 负责临床中西医结合的诊断和治疗;
3. 负责对慢阻肺、哮喘、支气管炎、和各种不明原因的咳嗽进行辩证施治;
4. 负责与国家相关临床医学科研项目。
2010 /7—2011 /1:XXX第二人民医院[6个月]
所属行业: 医疗/护理/卫生
营养室 营养师
1. 负责根据不同病情的病人制定营养治疗计划并实施;
2. 负责营养查房、营养宣教;
3. 负责营养门诊咨询;
4. 负责不同病人的一样配餐饮食,营养查房,营养病历的书写。
教育经历
2006 /9—2010 /7 大连医科大学 高级护理 本科
证 书
2008 /6 大学英语六级
2007 /12 大学英语四级
篇9
一、攀登的成功就是从最简单的事情做起
2007年9月上旬的一天下午第4节课,任教一年级(3)班攀登英语实验课的朱碧芳老师拿着一叠打印好的英文名字发给学生后(为了给孩子创设真实、丰富的英语学习环境,朱老师给所教的两个攀登班的120多个孩子都分别起了英文名字),耐心而细致地指导学生把它张贴在书桌的一角,并逐一教学生记住自己的英文名字。不料,第二天一早,台角上的英文名字却给一个学生撕得七零八落,朱老师只好又一一补上。细心的朱老师还给每个学生制作了一个小卡,在卡上写上他们的英文名字,让学生放在笔盒里,方便学生记住。
只要见到攀登班的学生,朱老师总能第一时间叫出他们的英文名字。所以在校园、课室里,你总能听到“Good morning Miss Zhu”或是“How are you Miss Zhu”等一声声自然而流畅的问候。这件工作虽小,但在我看来是很不容易的。朱老师正是坚持做好了点点滴滴的小事,才取得了攀登的不断成功!
二、攀登的路途从不孤单
2008年7月12日,老师们都已经做好放暑假的准备了,但在二楼会议室里,还围坐八位英语老师,不知道的老师还以为他们在进行期末考核工作。其实,他们是在进行“静悄悄的革命”――课题研究的学期总结会议。善于总结,勇于探索,这就是我校英语实验科组的团队精神。
谁都知道,课题研究并不是一件简单的事情,很多老师都怕承担课题研究任务。但攀登英语学习实验这个课题的成员却意外地不断在增加。关老师、曾老师两位老师加入后,也深切感受到攀登英语的魅力。两位老师的教学感受让其他不参加这个课题的老师羡慕不已。10月22日,是我校承担南海区攀登英语教研活动的一天,当时教研室的姚老师正在评课,坐在我身旁的冯老师忍不住了,悄声地对我说:“徐主任,下一年我也申请做攀登英语实验教师,可以吗?”看看,这就是攀登英语学习实验的魅力,它不断地吸引学生,也不断地吸引老师。攀登的路途从不孤单,因为有我,有你,还有他……
三、攀登给我一个发展自身的机会
2008年10月24日,接到南海区教研室姚老师下达的教学方案改期的通知后,我赶紧打电话给攀登组长何老师。时间很紧,任务很重,加上平时的教学工作,我知道老师们有很大压力。加上之前两天,她们刚承担了南海区攀登英语的教学研讨会,气还没喘过来,又有新的任务了。电话里,我真诚地对何老师说:“何老师,你们辛苦了!”接下来我听到的并不是她诉苦、抱怨的声音,反而是感谢领导对她们的关心。她说:“记得那天在教师团体辅导活动上,你向我们说过杜郎口中学校长的一句话――唯公就是最大的唯私!这句话我听了,感受也特别深刻。虽然做得很辛苦,但最大的收获还是自己,是攀登给了我一个发展自身的机会!”
四、攀登让我校英语科组成为全区的明星教研组
2010年3月19日,一个阳光明媚,春意盎然的日子,在南海实验小学召开了南海区小学英语先进教研组经验分享会,南海区教研室姚老师在五所学校的教学经验介绍后,对九江镇中心小学的英语科组做了如下评价:“九江镇中心小学是一所乡镇学校,2006年我去这所学校听课,与其说是听课,其实是诊断,目的是寻找提高学校教师队伍建设的突破口,改造这个相对薄弱的英语科组。2007年学校开始参加攀登英语学习实验,两年多来他们学校的英语教学可谓取得了突飞猛进的发展,现在的九江镇中心小学已经成为区里的明星学校。通过攀登英语学习实验这一课题,学校确实打造出了几位教学名师,这种成功与学校英语科组老师的敬业精神,团结协作是密不可分的……”姚老师的一席话,犹如吹进心里的一股春风,让人奋进,让人轻松!来自九江镇中心小学的老师无不热泪盈眶。
篇10
副社长:协助社长管理社团工作,分管部门工作,具体落实社团工作,社长不在时,副社长可全权社长行使权力。
办公室:负责社团文件资料,宣布团文件,拟写社团学期工作计划和总结:做好社团评估工作;所有物品几及资金管理:会议室的布置及会议的主持:活动室的布置等相关工作部署和安排。
宣传部: 负责社团的对外宣传工作。海报、展板的制作:展板摆放及回收管理,撰写通讯稿件及时上交社团联合会,摄影摄像及冲洗制作,并把宣传后的资料交与办公室:学会全面综合系统的报道。
组织策划部:负责社团内各项活动的 组织策划个工作,包括活动策划方案的撰写、开展什么样的活动以及如何开展。并执行社团的每项大中小型活动。
文字编辑部:《学英语》会刊的征稿、组稿、审稿、编排、校稿、印刷(一学期一刊)。优秀稿件的收集整理,建立完善的用稿制度,稿件箱的管理。协助宣传部的宣传工作,特别是宣传海报及展板的内容。
外联部: 负责对外联络联系活动:对外宣传募集企业及各界人士的赞助。为社团拉取各类有益于社团发展的业务。积极参加社团的各项活动,熟悉社团活动的形式及益处。
会员服务部:负责通知会员参加社团的各项活动,加强与会员的沟通交流,服务会员。会员对社团的要求及建议要及时反映到社长处。
注:
1. 主任及部长配合社长搞好社内的事务及各部门内部的工作安排部署、召开例会、计划、总结工作、内部交流、思想沟通、执行监督。
2. 各部机构成员均要服从安排、管理、监督:如有异议,可向主席团成员反映或直接向社长反映。
3. 机构成员在做事时如遇到或其他紧急事项可 直接 向社长 报告并听后安排。
4. 所有部门成员做事之前要写方案,方案写好后交与办公室。