环保部面试题

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[李祖华分析]：这组题目，包括一道时政漫画题，一道疑难问题解决，一道组织计划题。出疑难问题解决是09公务员面试新动向。

第一题：漫画题一个人站在一个信桶旁，信桶上写欢迎题意见，一张纸投进去变成废纸出来。你怎么理解？

[李祖华解析]：第一，由这副漫画，我联想到个别政府部门及公务员对待群众意见的态度；

第二，个别政府部门及公务员由于责任心不强，公仆意识较弱，对群众的意见不论正确与否都采取关门主义态度；或束之高阁置之不理，或对提意见的群众产生抵触甚至对立情绪，只注意对上负责，忽视群众满意度，脱离群众、脱离实际，追求所谓政绩的不实作风

第三，对待群众的意见，要有一个正确的态度，要虚心接受群众意见，要辩证考试，大收集整理看待群众给我们提出的意见，一个单位的主要领导和重要岗位的领导，如果群众对你没意见，那就不正常了。因此，不要消极地对待群众意见，不能因为群众提意见了就不敢做不敢为了。要听了群众的意见后，加深对群众的感情，激发出工作热情。不能因为群众有意见就缩手缩脚，在辩证分析群众意见之后，要切实改进，要使我们的工作做得更好。正确对待群众意见，就是要坚持做到对上负责与对下负责相统一。这是全心全意为人民服务而不是半心半意、三心二意为人民服务的关键。

第二题：领导给你一个计划，你到各单位去征求意见后，领导又提出修改意见，各部门反映强烈。问你怎么做？

[李祖华解析]：第一，这件事说明在工作计划中，如何处理基层（群众意见）的关系。

第二，要弄清第一个计划与领导修改意见的不同之处；

第三，我要对基层（群众意见）进行调查研究，分析基层（群众意见）的原因；

第四，把调查研究的情况向领导汇报（反映），劝说领导恢复第一个计划。

第三题：有群众反映，县政府出台乡政府绩效管理办法，将安全环保一票否决责任全部推给乡政府，领导安排你对做个事进行调研。你该怎么办？

[李祖华解析]：第一，吃透绩效管理办法的内容；

第二，理解组织（领导）意图，了解调研的目的、意义；

第三，采取问卷调查、个别访谈、座谈会等调查形式，征求各方意见；

第四，对调查的资料、意见进行汇总、分析；

第五，形成调查报告。调查报告的内容主要包括：问题现状、问题原因分析、解决对策（建议）。