感动的一件事范文10篇

演讲与口才

一位大学者，如果叫他去对大学生们演讲，那他有极大的成功把握。可是如果要他对着一群工人讲话，那他可能要失败；拿破仑对他秘书们最着重并且一再申明的训令就是：“要清晰！要明白！，，我们说话，目的只是说明一些事情，感动人，并且说服人，使人因此发生行动，发生兴趣。所以明晰这一条件，的确占着重要的地位。每一篇说同均离不开下面四个要点：①悦明事理。②说服人家并使人受感动，③得到行动。④使人发生兴趣。

当你对听众讲一些他们所不熟习的题材时，你希望用什么方法使他们了解呢，我告诉你们，多用比喻去说明事实；用人们所知道的事物，去形容他们所不知道的事物。

英国物理学家罗滋博士，他对普通的听众讲述原子的体积，他说：“一滴水中的原子和地中海中的水滴一样多！”这个例子举得真是恰到好处，因为听众中有不少是从直布罗陀海峡经过地中悔而到苏伊士运河来的，所以极易理解。但他为了还要说得更明白些，所以另外又作一个比喻说：“一滴水中的原子数，和地球上的树叶一样多。”

假使你的职业是专门性质的，而你却是和一群普通人说话，你应该格外的小心，不但要避免专业名词，而且对普通的名词还得加以详细的解释。为什么我要说应该格外小心呢？因为，我听过了不知有多少的演说，常有人在这一点上惨败！林肯有一次向人们解说，为什么自己喜欢用通俗平易的文字，他说：“记得我小时候，如果有人对我讲话而我不懂，我就常常生气，在我一生中，我再不能想起还有什么能够使我更生气的，我还记得当我听令。人和父亲谈了一夜的话，我回到小寝室中，就要不停地踱着，花了不少的时光去想使我不明白的话。当我要思索一件事的时候，即使我想去睡了，也是睡不着，必把那件事想出之后，才能入睡。但是，即使想出了，还不能认为满足，还得再三的想，把这件事用通俗平易的字句讲出来，使不论那一个孩子听了都能够明白，这差不多成为我的一种嗜好了。”他常常花了几小时去思索一件事情，当他思索出来之后，还得把思索出的三句话中，拣一句最好的说出来。为什么人们大都不能把一件最普通的事理，说得＋分明白易懂？为了使人家彻底了解，你还必须反复申说解释。美国一位政治家柏筹安说：“如果你自己还没明了那个问题，你绝对无法使人家来明了那个问题；反之，你对这个问题越是认识得清楚，你把这问题传达到人家的心里也越是容易。上面第二句话，便是第一句话的重述，但听众没有工夫来细细的辨味它究竟是不是重复？反而觉得这样一解释，显得格外清楚！

这本书看完以后第一感觉是内容比较散，但说的却都是“用心和尽心”的道理，事例结合，通俗易懂，重事实，讲方法。这本书读起来像一位哲人，更像一位久经岁月的老人，用他的经历来展示着“用心”的真谛。工作出色靠用心和尽心是这本书的主旨，也是我读完此书最大的感觉。

书中的第一个例子让我印象深刻。一个美国9岁小男孩送报的故事。这是一个很简单的工作，但是小男孩却做得异常用心，小男孩用他对工作的负责和认真，换来了更多的客户和更大的收获，而圣诞时一辆自行车的收获更是意外的惊喜。这就是用心所换来的，有些是我们的努力，有些是我们努力之外的，意想不到的。在我们的工作中同样如此，我们的后勤物业工作和小男孩送报又何尝不是一个道理。我想没有人想苟活一世，那就应该向那位9岁的小男孩学习，用心做好自己的本职工作。在工作时，有时我们感觉十分的努力了，而送报的小男孩则用了百分的努力，所以小男孩得到的已不仅仅是肯定，而是一种感动了，如果肯定是一种赞赏，而感动则是赞赏的一种升华，是情感的另一种迸发。让人肯定，不一定什么事都能做到，而让人感动，什么事都能做到了。我们在业务中、工作中又几时做到了感动？因此，收获需要用心，意外收获则需要感动。

书中讲到“用力做事只能做完，用心才能做好”，“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。参加工作十二年来，自己对此也有着非常深刻的感悟，让我感受到了书中所提到的“细节决定成败”、“团结合作”的内涵所在。现在我做着经营管理业务的工作，这本书给了我很大的借鉴。她在告诫我，我的心态不仅决定着我自己，还决定着团队，我不仅要为自己负责，还要为团队负责；她在告诫我，凡事不要差不多，凡事不要得过且过；她还在告诫我，在工作中，任何一件事或任何一个人都需要认真对待，小事也要做到位，人人都要岗位成才、独挡一面。。。。。。从上小学甚至是幼儿园开始，我们的父母和老师就不停的教导我们，学习要用心，做事要用心，可有很多很多的孩子也包括我在内还是没能真正用心的去做，所以这些孩子的学习不是很好，直到高考，那些用心的孩子都上了重点大学、名牌大学，而那些不太用心的只考了三流学校，甚至落榜。我想这就是用心与不用心的区别，用心就能成就你，而不用心就能毁坏你，无论在何时何地何领域。

一个人要生存，就得学会做人做事，这个问题看起来很简单，其实做起来容易，做好些就不那么容易。这里面包含着用心与尽心的心力的使用。

“用心”，做人做事讲求用心的形态，是一心一意，还是三心二意；是全心全意，还是半心半意。做人做事应付，敷衍，一心二用，与专心，认真，一心一用相对应。这是做人做事的态度，也是用心的力度。当然，一个人的素质元素中，人生观念、个人性格、品行技能等方面，也往往影响一个人的心力稳定性和专注度。我们说做人做事讲“用心”，并不是对人的一个绝对要求。比如进入一家企业公司做事，硬件上感到满意还远远不够，若是人际关系不融合，上下关系紧张，各自为政，存在不正当竞争，那么你是无法安心做人做事的，更不用说“用心”啦。

“尽心”应该是说做人做事尽到了个人的心力。也就是说一个人的心力有大小，用心做了，达到了个人的心力所能达到的程度，就是尽心。在人生中，用心做人做事如果做不下来了，或者做不好了，那就要问这个人尽心去做了吗？要是尽心了，也就心安理得了。

一个人感动一次并不难，难的是，一辈子都生活在感动之中；一个“典型”人物，得到几个人的肯定并不难，难的是让周围人都认可；一个人，在别人关注下做好事并不难，难的是一直默默无闻地做好事。

最近学习了郭明义同志的先进事迹，他是大地成长起来的学习实践雷锋精神的楷模，是新时期优秀共产党员的杰出代表。是这个时代的热血英雄、道德标兵，用爱心与义举无怨无悔地高高擎起了雷锋精神的美丽旗帜，他非同一般的人生经历，给我们带来了富有现实价值的启迪与思考。其精神充分体现了一个党员的先进性，展现了一个党员创先争优的人生示范，让我们从平凡中看到了崇高，从平常中看到了真诚，从平淡中看到了炽热，他的先进事迹感动和激励着我们向他学习，一起向前迈进。

郭明义同志，16年捐出工资总额的一半参加希望工程，资助特困学生180多人，撑起了180个家庭的天；20载累计献血6万多毫升，相当于自身血量的10倍，挽救了75条鲜活的生命。他7次发起无偿献血倡议，600多名矿业职工积极响应；他8次发起捐献造血干细胞活动，1700多人踊跃追随；他发起的捐资助学活动已有2800多人参与，资助孩子1000多名。这是一种从不间断的执著，正因为如此，郭明义在自己的平凡人生中，创造了不平凡，并给人们带来无数次的感动。郭明义以实际行动学习实践雷锋精神，生动地标注着人们心中对道德的质朴追求和精神向往，集中展现了我们这个时代公民道德的高度于力量，他三十年的执着奉献，点燃了公众的爱心，使爱从点的闪光演化成线的延伸、面的扩展，形成扶弱济困的时代风尚。

郭明义精神是大德、大善、大爱、大正。他不但以德束己，而且以德树人，他的高尚行动，感动甚至教育了很多人；他不仅独善其身，而且兼善天下，很多人因他而感觉人间的温暖；他不但正己，而且正人，他用自己踏踏实实的工作，端正了社会风气，增强了人们对社会公平公正和奉献社会的理解和认识。这种精神，包含着当代公民具有的责任意识，内化为个人品质，外铸成社会力量。

我们要学习他牢记宗旨，鉴定信念的政治品质；学习他关爱他人、无私奉献的高尚情怀；学习他忠于职守、爱岗敬业的主人翁精神。我们学习郭明义，就应像他那样兢兢业业、脚踏实地，从最平常、最平凡的事做起，不畏艰难、勇挑重担，诚诚恳恳待人，踏踏实实做事，始终以饱满、乐观的热情投身工作，时刻严于律己，熬得住艰苦，守得住清贫，耐得住寂寞，自觉多一些自律，少一些攀比；多一份沉静，少一些浮躁；多一些勤勉，少一些敷衍；多一些尽心尽力，少一些患得患失。

我们要把弘扬郭明义精神融入到日常工作中，把工作当事业，把职责当使命，严格要求自己，在本职岗位上积极主动工作，从一点一滴做起，一件事一件事做起，努力实现自己的人生价值。

培训心得体会

200*年5月16日,我一生中难忘的日子,为何这么说呢?因为那一天,我很荣幸地参加了江游副校长主讲的邦德企业文化培训，同时，那一天也是我的生日。对我来说，没有什么日子能比那一天更难忘。

虽然已经成为过去，但那一天所做的每一件事仍让我历历在目。令我印象最深刻的是当我带领我的第五团队时，一起高声喊出了我们邦德的誓言，让我感受到了团队的力量，感受到了邦德的企业文化精神。

下面我就三个方面谈谈我的心得体会：

第一，团队及坚持的力量，是成功的关键。

一个人，生活在世界上，必须融入一个群体中才能生存和发展。如果离开了群体，很难想象那是怎样的一种生活。孤独、寂寞还是黑暗，或者都可以用这种词语来形容一个人离开群体时的感受。也就是一个人离开了团队时的感觉。

一、2014年工作中的最大亮点

（一）产业发展初具特点

以土地流转为抓手，实现产业的规模发展，主要在新河大堤流转土地8000余亩，引进大户种植了药用牡丹、石榴、晚和黄梨和绿化苗木，特别是绿化苗木已形成十几个品种800万元规模效益，畜禽养殖已走上了农户+合作社+公司的发展道路。目前已有各类养殖专业合作社17家，连接养殖专业户90户，年出栏猪二万余头、鸡三百万只，年实现产值200万元，实现效益1000余万元，并且成功申报验收一个县级生猪养殖小区--益达养殖场.借助千万亩农林增长工程项目，打造新河和平阿山环山林带，造林4000余亩，成为镇一道亮丽的风景线，因此，我镇获得了全县林业工作二等奖的表彰。

（二）基础设施建设进一步增强

一是实施高标准农田整治项目，投资1300多万元对朱疃片的5个村，2.8万亩土地进行整治，修建水泥路6.2公里，电站12座，桥涵闸180余座；二是充分整合利用“八小”水利工程，扶贫开发等项目，修建打通了牛圩至计集水泥路2.2公里，开挖和清淤了环山沟、耿集岔沟、上陈斜大沟以及投资800多万元对石庙河西两个电站进行改造，投资180万元对何巷、进行改建，目前该项目已招标结束；三是2014年共有5个村实施了“一事一议”项目，投资230万元修建砂石路30公里，清理沟渠3千米，通过一系列项目实施，使我镇农业基础得到了进一步增强，全镇实现了田成方、林成网、沟相通、路相连的格局。

（三）小城镇建设与管理进一步规范

前些日子，小车班里边发生这样一件事，有个小车司机叫于喜善，他今年40多岁，开车有个习惯，好听音乐。他接待了欧洲的一位客户，这位客户是一位女士，女士上车后，司机开始放音乐，司机通过车内的反光镜，看一看坐在后边的客户喜欢不喜欢听放的音乐，如果喜欢听他就把音量开得大一点，不喜欢听就放小一点或关掉。这次他放的是腾格尔的《在银色的月光下》，那位女士在后边随着音乐边听边晃，还说这音乐真好听，我也要买一盘。说完之后，她就下车了，要司机一个小时之后再来接她。司机这时想，她在青岛人生地不熟的，她上哪去买，司机就买了一盘同他在车上放的一样的《在银色的月光下》的盘子，待那位欧洲的客户上车时，给了这位女士，那位客户非常感动，连连称赞海尔为客户考虑的太周到了。

前几年，我在报纸上看到这样一则消息，有一位老太太购买了一台冰箱，第二天她就给厂家打电话说冰箱有毛病，服务人员去看了说没有毛病。隔几天，老太太又给厂家打电话说，你们快来给俺看看吧，冰箱有毛病。厂家说冰箱没有毛病，你才有毛病呢。老太太一怒之下，把厂家告上了法庭，诉讼费花了一万多元。最后老太太还败诉了。法院判决的依据是，这台电冰箱，完全符合国家电冰箱出厂标准。“用户永远是对的”，我认为和用户顶嘴都不对，何况和用户打官司呢?简直不可思议。

企业文化一旦被员工认同了，就指导他们的思维和行为，遇到什么事情他就觉得我就是这公务员之家，全国公务员共同天地样做，很自然了。你像海尔在青岛崂山那地方有一个培训中心，中心对内部就是培养我们的干部，对外部他也是招待所性质的。今年春天，培训中心接待了一个客人，这个客人走路一瘸一拐，服务小姐就上前问：先生，你的脚怎么啦?这位先生不好意思地说：脚气又犯了，也没带药。说完之后，他就去逛崂山了。过了二、三个小时，当他回到房间时，他发现，在他床前放了一盆热水，桌子上放着一瓶治脚气的药，这位先生非常感动地说：我现在知道了，海尔为什么发展的这么快了!我们这位服务小姐到海尔还不到两年的时间。一个企业里面，你的制度、规范、标准规定的再严密，也不可能规定上客人腿瘸了，你应该怎么办。这时候就需要价值观。制度、规范可以让员工做什么，怎么做，只有价值观才能让大家做得更好。我们既然有“用户永远是对的“这样的理念。我们是绝不会同用户打官司的。98年夏天，我到我们空调起动公司售后服务部，一位小伙子给我说了这样一件事：青岛的一位老太太，买了海尔的一台空调，买回后时间不长，一个电话打来了，说空调有点问题。小伙子去看了看，说空调没问题，你尽管放心用。又过几天，老太太又一个电话，说空调又有点问题。小伙子第二次上门服务，看了看又没问题。过了几天，又一个电话说，空调就是有点问题，老人到了六十多岁，对新东西就是不大放心，特别敏感。98年夏天，起动公司也卖了不少空调，这个公司是91年12月被我们兼并的一个企业，91年未被兼并以前，这个厂一年产的空调还不到一万台，98年夏天，一天卖出去的空调超过一万台，所以我们的维修人员忙的不得了。在这种情况下，我们这个小伙子第三次上门服务，看了看空调确实没有什么问题。这个小伙子对我说，从第三次上门服务回来以后，我每天上班的第一件事就是给老太太打电话，问问空调有没有问题，当第一天打电话时，老太太还吞吞吐吐地说：空调吗，没、没什么问题吧。当打到第三天时，老太太非常感动地说：空调没问题，空调没问题了，不用再来电话了，不用再来电话了。他不管用什么方式，他使用户满意了。用户的满意就是我们的工作标准。

第四，服务观——只要您打一个电话，剩下的我们来做

对服务的认识上，我们认为，服务不单纯指的是售后服务，他还包括售前服务，售中服务。售前的产品咨询，售中的送货上门都是服务。前几天，我看到一篇文章，题目是《没有服务的服务便是最好的服务》。这把服务理解的很狭义了。他认为服务就是售后服务，实际上，服务是一个广义的。售前的服务，产品咨询都是服务，对任何企业来说他都有服务。我们还认为，服务不单是指上门安装维修，还要包括征求用户的意见和需求。我们说售后服务的完结就是新产品研制的开始。在服务上，我们主要的做法是：

一、差别化服务。就象我们海尔的产品一样，标新立异。海尔产品比别的厂家产品的价格卖的高。卖的高，他有他的道理，他有他的附加值存在的道理。我们的标新立异战略，一定和其它的产品在性能上质量上不一样。否则的话，你又怎能比其它的产品卖的高。在产品的服务上，我们是差别化服务。别的厂家没有，海尔要有，要有他的个性。84年，我们刚上冰箱的时候，就建立了售后服务中心，当时家电产品供不应求，消费者买彩电、冰箱什么的都用票，要上门服务，求爷爷，告奶奶，他都不去。海尔在这个时候，精选素质较高的小伙子，来担任这件事，并且规定了很严格的制度。规定其中有一条，到用户家去服务，不能喝用户家的水。这一条的规定是在84年，到现在十六年了，海尔坚持至今。前几年，在全国是唯一一家能做到的。我们的小伙子到用户家服务，不管再热的天，都自带矿泉水。张瑞敏也知道，不少的用户写了信，说你们的服务完全没有必要写上到用户家去服务不喝用户的水。大热的天，到用户家服务，而服务的很好，小伙子大汗淋漓，我们给点水，他们都不喝，喝点水算什么?这是人之常情嘛。但是张瑞敏对这条制度始终坚持没变。九十年代初期，我们上了微机控制系统，用户的一切信息都在微机里面了，若有用户打进电话来，说冰箱有毛病，用户还没说完自己的姓名、住址、电话号码，我们就告诉他，你是不是住在什么什么地方。用户问：你们怎么知道的这么清楚。因为我们是要求通过微机在20秒之内就把用户的准确信息了解清楚，用户所有信息我们都存在控制系统里边了，便于给用户服务。通过对用户的服务公务员之家，全国公务员共同天地，微机系统上发现服务内容、产品质量问题如果都发生在一个部件上，我们马上就知道了这个部件有毛病，可以及时发现问题。再象98年我们在全国建立了电话服务中心，在青岛市区打“8939999”这一个电话，不管冰箱、彩电、洗衣机、热水器等什么问题都解决了。又在很短的时间内在全国29个省地市都建立起了电话服务中心，电话号码尾数都是“9999”。当你走进电话服务中心，工作人员就告诉你，只要你打一个电话，剩下的事由我们来做。现在我们又开通了“800”免费服务电话。只要开通的，先打“800”后打“8939999”，在青岛市电话费由海尔出，这样同用户的距离就更近了。

敬爱的党组织:

作为一名入党积极分子，我主动要求参加了班里的党员民主生活会，接受老党员的帮助与熏陶，并和党员们一起学习了当代雷锋——郭明义的光辉事迹。我深深的被郭明义同志的事迹感动了，和她女儿相似年龄的我同时冒出了责备的声音——一个父亲，你为什么不把更多的关爱照顾给自己的女儿?这难道就是舍小家为大家吗?之后我一直想，是什么力量支持他几十年如一日的走过这般伟大的奉献道路?他这般回答了我的质疑：我不图任何个人的名利，图的是为党增光、为国分忧、为民谋利。

有一种力量让人感动，它就是大爱无声；有一种奉献震彻心扉，它就是热血豪情。郭明义用大爱营造一个温暖祥和的环境。他是180多名特困中小学生的资助者；他无偿献血累计相当于自身总血量的10倍；他从身边小事做起，好事多得数不清。郭明义还先后从事过6个不同的工作岗位，从大型生产汽车司机到车间团支部书记，从矿党委宣传部干事到车间做统计员兼人事员，从英文翻译再到现在的采场公路管理员，无论在什么岗位上，他都以做到“最好”履行着自己的承诺。几十年来，这个普通矿山职工热心关爱每一个遇到困难的人。

确实，做好事不难，难的是几十年做好事，始终如一地做好事，郭明义做到了，他忘我工作、无偿献血、帮助孤贫儿童，并用自己的行动感染了他人，带动身边的人和他一起做好事。只有具有人格魅力的人才能做到这样。我们要把郭明义作为内心的一面镜子，把弘扬郭明义精神融入到日常生活中，努力学习，踏实工作，严格要求自己，从一点一滴做起，一件事一件事做起，以饱满的热情投入到社会主义建设当中，为社会，为人民贡献自己的一份力量。

郭明义同志的高大将会深深的印在我生命里，每当想起这个当代雷锋，我想我都会有更充沛的力量去不断充实自己，让自己的生命更有意义。虽然我只是一滴小水滴，但我不会放弃反射阳光奉献自己的机会。徘徊迷茫疲惫的时候，郭明义同志就是我学习进步的力量。有这么一位优秀的党员站在我们的面前，我们有什么理由不更加坚定自己的信念，用党员的标准来严格要求自己的言行?作为一名大学生，这个社会的一员，我们也要懂得担当！

做为一名当代大学生，我也做过很多志愿服务，但是相比于郭明义同志，我做的就像是大海里的一滴微不足道的水，但是一片大海就是靠如此之多的水滴汇聚而成的，在感到渺小的同时，我又欣慰自己能加入志愿者这么一个光荣的家庭，能在课余时间奉献自己帮助他人，在给别人带去温暖的同时获取心底那份平静的幸福。奉献，这是一份光荣的责任。虽然我现在还只是一个入党积极分子，但是我已经在用一个党员的标准来要求自己，把郭明义同志的这种精神深深的植入心灵深处，无论是现在，还是将来，我都将用自己的实际行动去践行这种精神，并把它发扬光大。

《拿什么感动你，我的学生》这篇文章，文中提到了这么两件事：一位语文老师在认真地上他精心准备的公开课，听课的老师也很多，有校长、教导主任，也有很多的同行。这一节课讲的是著名作家朱自清先生写的名篇《背影》。他上得很投入，学生们的情绪也很快地调动起来____作者情感、父子深情、离别情景。师生被文章中的父爱深深的感动着，老师情不自禁地朗读起课文：“-----我的眼泪又来了-----”这时，不知从哪个角落里传来的声音“又是哭！真没出息，还像个爷们儿吗？”“真是的，不就是一次分别么？好象是要永别似的”，那声音虽很轻，却让他很尴尬。

另一件事是，一位历史老师在讲过去的“人质”事件时说到这样的故事：将领去边远之地戍边时，其妻子儿女则被留在君王身边作人质，君王一旦发现将领在外有不忠的行为，他的家人定遭不幸。这位老师）原以为学生听了这个故事，肯定要痛恨“人质”制度如何的不合理，可有的学生却说，“那还不简单，另娶一个妻子，不就有了许多儿女？”小小年纪，竟有此想法，当时这位老师就目瞪口呆了，半天说不出话来。花一样的年纪，竟如此地麻木不仁！

由此，我明白了教材编辑者为什么要将《论雷峰塔的倒掉》这类离现实生活很远的文章删去了。这些文章的时代背景离我们生活的年代太远，已经难以引起学生们的共鸣了。当我们在学习闻一多先生《最后一次演讲》、法国作家雨果的《纪念伏尔泰逝世一百周年的演说》时，我们只能借助文字、辅导资料上的时代背景介绍，以及朗读时的语感来体会作者当时的思想感情了。

所以，我们教育者在教给孩子们知识的同时，还是要重视对他们进行人性教育、生命教育、生存技能教育，毕竟能够升上大学的只是一部分学生。

学会“创造感动”

——在2003学年第二学期3月份校会上的讲话

何军祥

（2004年3月25日星期四）

一、从感动导入，鼓励同学们“创造感动”：

今天早上，我听了五（3）班一节主题为“天堂的位置”的说话课，有很多的同学来问我：何主任，请问你认为什么是最快乐呢？……同学们，你们知道在老师的心目当中，什么是最快乐的吗？我告诉当时的同学：作为老师，当看到自己的学生文明有礼，个个健康成长、成材的时候是最快乐的，并且跟他们讲了一个小故事。你们想听吗？

（一）进行企业文诊断诊断的方法和原理是：把企业中层以上干部集中起来，把集团的理念，逐句念出来，请大家把听到理念后，所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件，且事件相对集中，就说明企业的文化得到了大家的认同。由此可以得出重庆超科实业公司是具有一定的文化，只是比较散乱，根本不成体系，也就在上述问题中具体体现了出来。（二）制定详细的企业文化建设措施⒈全面提高企业家素质，塑造企业家文化。企业家要从多方面吸收知识营养，善于总结经验，不断学习，提高自身的综合素质，才能开拓视野，驾驭不断成长的企业，才能适应未来发展的需要。企业家要自觉进行理念改革，重塑高层次的核心价值观。⒉提炼独具特色的企业价值观。提炼的方法是：对于超科实业有限公司就是把中上层员工集到一起，让他们写出自己在公司多年来自己最难忘的事情和能让自己最感触的事，再写出认为对企业发展的最重要的一件事是什么？你最难忘的一件事是什么？最受感动的一件事是什么？然后让每个人再讲三个人：认为对企业贡献最大的是谁？⒊创立最具激励机制的企业精神。我认为给重庆超科实业有限公司企业精神应该是“企业兴，我之幸，兴企业，我之行。”对于每一名普通员工也是一样，如果员工的责任心不到位，保不了设备的稳定运行，将给公司造成无法估量的经济损失，员工也就拿不回工资奖金，那就没有意义。企业存在的价值是效益，没有效益存在就没有意义。⒋建设企业制度文化。我认为重庆超科实业有限公司制度文化建设的重中之重是要求领导者和管理人员做正确的事。因为领导和管理人员不能坚持做正确的事，对一个企业带来的危害和影响，远远大于一个普通员工。

企业有好多规章制度，领导者和管理人员往往是规章制度的制定者，有时，也是规章制度的破坏者。好多制度是领导和管理人员定的，首先破坏的也许就是领导者和管理人员，不能严格按制度办事，一旦员工出了事情，采取不同的好恶、不同的手段去处理，这样下去形成的结果是领导和管理人员越来越没有权威。领导者和管理人员一旦制度制定后，就要不折不扣地去执行，不能严格执行，那就是领导者和管理人员拿自己的正直和权威开玩笑，就不能建立以及保持员工对领导和管理人员的信任。领导和管理人员的一举一动完全影响到下属，领导和管理人员退一步，员工就敢退五十步、一百步。所以，公司应该鼓励管理人员在任何情况下都要做正确的事情，既然定了制度，领导和管理人员就是制度的带头倡导者、维护者，绝不能做破坏者。⒌提高职工素质。超科实业有限公司因为是一个比较老的企业，所以里面的员工的文化水平普遍，大多是农民工，为了改善这一状况，公司应该从以下几点做起：要建立人才本地化的时间表，要建立关键岗位名单，据此确定人力规划；为了提高培训的针对性和计划性，要导入科学的培训管理体系，从培训需求调查、培训策划、培训实施到培训评估，都要有科学的方法加以控制；推进多种形式的干部培养计划，包括：外培、轮岗、挂职锻炼、导师制，等等；要建立通畅的人才引进渠道，采用多种多样的人才引进方式，保证人才需求；要为人才提供良好的工作和生活环境，留住人才。⒍制定企业文化规划。重庆超科实业有限公司在制定企业文化规划时，注重做好三个方面的工作：明确企业文化建设的战略目标。该公司企业文化建设的总体目标是：内强素质，外树形象，实现企业三个文明建设和谐协调发展；明确企业文化建设的基本任务。重庆超科实业公司把基本任务分解为“精神文明建设”、“行为文化建设”“、制度文化建设”等方面。明确企业文化建设的具体措施。重庆超科实业有限公司制定了在规划期内企业文化建设将采取的各种对策和手段，包括组织机构的建立健全、文化网络的建设以及各种经费的落实、制度的保证等。

本文作者：祁建红工作单位：内蒙古自治区第九地质矿产勘查开发院