儿童档案管理范文10篇

摘要：随着社会的不断发展，人们对于儿童福利工作重视程度正在增加，想要更好地完成这项工作，必然需要建立完善的儿童福利档案，因为其是保证儿童福利工作顺利进行的重要基础。本文针对儿童福利档案进行分析，根据其现在发展的情况进行研究，并提出相关建议。

关键词：儿童福利档案；管理现状；建议

我国近年来发展快，各方面都取得了优异的成绩，儿童福利院的建设也随之得到了稳定的发展，在儿童福利档案管理工作方面也采用了更为科学的管理模式。儿童福利档案管理工作所涉及的部门比较多，如政府部门、社区街道办事处、医院、当地的警察局、计生等相关部门，因此儿童福利档案不只是体现了儿童的生长变化，也能够为儿童福利工作提供重要的参考记录，推动着儿童福利院向着健康良好的方向发展，为公益事业提供重要依据。因此，儿童福利档案管理工作的有效进行不仅是为了服务现在，更是为了服务未来，为儿童福利工作的发展打下良好的基础。

一、儿童福利档案的相关内容以及主要特点

完善儿童福利工作，必须要对其有深刻的认识，儿童福利档案能够作为该工作过程当中形成的基础材料，通过详细的文字记录、影像资料，详细记录了儿童在生长过程当中的身体情况、学业进行情况以及成长经历等等。档案的类型多种多样，主要包括：行政管理类型、孤儿残障儿童康复、影像资料档案等等。完整全面的儿童福利档案当中涵盖了每个儿童生长的各个阶段的资料，其主要的特点有以下四点。（1）特殊性。儿童福利工作本身就是由特殊的社会群体所组成的，这部分群体需要社会给予帮助以及关怀，是社会公益活动的核心部分。因此儿童福利档案管理工作对于其他档案管理来说比较特殊。（2）复杂性。儿童福利档案在形成的过程当中，其内容所涉及的部门或者是个人比较多，从政府机关到社会团体以及教育医疗等等都会有所涉及，在这个过程当中所涉及的程序就会相对复杂，使其管理工作具有一定难度。（3）现实性。儿童福利档案有别于其他类型的档案管理，其他类型的档案更多是用来历史查询，而该档案会为儿童在进入社会以后也会有较强的使用价值，同时也能够帮助社会各界为公益活动进行有效规划。（4）周期长。儿童福利档案工作需要跨越的时间比较长，伴随着儿童的整个生长周期，只有这样才能够真正发挥其作用，为公益事业提供重要依据。

二、儿童福利档案管理的发展情况

【摘要】随着社会经济的发展，医疗水平也在不断进步。现如今的人们已经不像当年只有到患病的时候才会去医院查看，平常去医院做身体检查已经成为社会的常态，因此医院的业务量与日俱增。巨额的业务量也促进了医院自身的繁荣发展，在其不断壮大的过程中，各种类型的档案成为了见证医院发展的证据。当然，档案的作用不仅在于它可以保存记录一些有效信息，更在于可以促进医院业务的稳步进行，提高医院的知名度，也可以让医学道路上的后来者可以借鉴前人留下的医学经验。因此，档案管理对于医院而言显得至关重要，一旦档案管理不当出现事故，带来的损失是不可估量的。本文将以临沂市妇女儿童医院为例，阐述该医院档案管理现状中存在的问题，提出加强该医院档案规范化管理的建议。

【关键词】医院档案；规范化管理；路径研究

一、档案管理现状中的问题

（一）规范管理意识差，不重视档案管理。临沂市妇女儿童医院内部可以细分出很多部门，但是医院比较重视医疗、财务、行政等部门，因为通常这些部门都是医院的主心骨，医院的核心发展力几乎是由这些部门掌控着。而档案管理部尽管也属于独立的部门之一，却没有得到应有的重视。这是因为医院本身属于需要盈利的机构，而档案管理部并不能为医院获得直观的经济利益，它的价值是无形的。正是由于以上原因，导致医院内部形成了不重视档案管理部的风气，即便是档案管理部的工作人员自身工作时也比较随意，没有展现出足够的重视度。（二）缺乏完善的档案管理制度。临沂市妇女儿童医院尽管有独立的档案管理部，但是没有统一的档案管理规章制度。规章制度通常是某一项工作执行的标准，缺乏完善的规章制度，就意味着工作人员没有统一的工作标准。这导致他们在工作中没有计划也没有纪律，工作内容十分随意。这样的工作状况带来的直接后果就是工作效率低下，一旦出现紧急需求档案的情况，档案管理部就会十分混乱。而且这样的工作状态可能在短期内并不存在什么大的问题，但是长此以往，难免会出现小问题，小问题积累多了就会变成大问题。（三）档案工作管理人员业务能力不高。临沂市妇女儿童医院档案管理人员总体专业素质并不高。一方面，由于医院本身并不重视档案管理问题，因此并没有聘请专业的档案管理人员进行档案管理，而是随意聘请一些人员负责处理档案管理的工作。另外，医院也没有给这些工作人员提供学习更多专业技能的机会，这导致档案管理工作人员的工作水平停滞不前，没有什么进步。而档案管理专业本身已经发展出许多先进的工作技能，医院档案管理人员的专业水准远远落后于时代标准。（四）档案管理部的基础设施陈旧。当今世界是信息化时代，网络技术的发展促进了许多行业的革新，档案管理行业也受到了不小的影响。不少医院已经将先进的信息档案管理系统引入医院的档案管理工作中，这在一定程度上减轻了工作人员的工作负担。但是临沂市妇女儿童医院目前仍然在使用传统的人工档案管理方法，这占用了很多人力资源。另外档案管理工作的工作环境很重要，部分档案的机密程度比较高，需要良好的保存环境，并且由于档案材料的特殊性，必须重视防水防火。而临沂市妇女儿童医院当前的档案管理设施比较陈旧，已经使用多年，存在较大火灾隐患。

二、档案工作规范化管理的路径

（一）重视档案管理工作，提高档案管理意识。临沂市妇女儿童医院的领导应当重视档案管理工作，在全院范围内开展宣传档案管理重要性的工作，让每一个医院工作人员都意识到档案管理工作的重要性，尤其是领导团体，应该起到带头作用，在日常会议中强调档案管理工作的重要性，给予档案管理部足够的尊重。（二）建立完善的档案管理制度。临沂市妇女儿童医院内部领导班子应该召开专项会议，制定科学合理的档案管理工作制度。在制定工作制度时，可以参考国家档案管理条例的规定，或者派遣专门的参观者去其他优秀医院进行考察，借鉴其他医院的制度。（三）建设专业的工作团队。临沂市妇女儿童医院领导应该首先对现在在职的所有档案管理工作人员进行统一的技能检测，统计检测结果，先淘汰专业技能过差的工作人员。其次应该确定档案管理工作具体的工作人选，不能再出现过去的人员流动情况，确保工作人员的固定性。最后，医院领导应该重视工作人员的培训工作。（四）创造良好的档案储存环境。临沂市妇女儿童医院领导应该对档案管理部的基础设施进行一次大清查，放弃使用其中已经老化严重不能使用的设施，重新购买新的设施。投入资金引进先进的信息管理系统，组织档案管理部的工作人员对之前所有的档案归类整理，然后逐步录入全新的信息管理系统，提高工作效率。

一、孤残儿童档案规范化管理的现实意义

（一）构建和谐社会的必然发展趋势。随着经济水平的提高和综合国力的增强，我国不断改进和完善各项经济和社会制度，在这一过程中也发现了很多潜在的隐患和问题，因此提出了构建社会主义和谐社会的发展目标，实现经济又好又快发展。在推进社会主义现代化建设的进程中，儿童福利院逐渐显现出了重要的社会地位，是社会孤残儿童主要的收容所，肩负着救死扶伤的社会职责，是我们构建和谐社会的影响因素之一。只有对这些孤残儿童的档案进行规范化管理，才能够提高儿童福利院的整体管理水平和层次，才能规范我国的社会弱势群体管理秩序。（二）有效落实社会保障工作的必然要求。儿童福利院是我国开展社会保障工作的重要内容之一，是社会救济、社会福利以及社会安置等工作的主要对象之一。在我国当今的社会形势下，收容在儿童福利院的孤残儿童已成为社会较大的一个群体，通过对这些孤残儿童档案进行规范化的管理，为社会保障工作提供了更全面、更具有说服力的信息依据。同时也能够对孤残儿童的生存现状有一个更好的把握，为相关制度和措施的建立和完善提供了有力的数据依据。档案所反馈的信息也能够让相关的部门对有关的制度和政策做出及时的调整。因此，做好儿童福利院孤残儿童的帮扶以及档案规范化管理，是有效落实社会保障工作的必然要求。（三）对未成年人基本权益的有利保障。未成年人是构建祖国美好未来的有生力量，也是我们实现中华民族伟大复兴的储备军，同时也是社会不断向前进步和发展的后盾。孤残儿童是我国未成年人的重要组成部分，是未成年人保护法的保护对象，拥有法律赋予的一切合法权益，是任何人、任何机构不能够以任何方式侵犯和剥夺的。通过孤残儿童档案的规范化管理，有利于对其日常生活和经历进行详细的跟踪和记录，是维护其合法权利的重要记录和依据，是对每一个生命负责的表现。因此，要对儿童福利院的孤残儿童档案进行规范化的管理，为维护未成年孤残儿童的合法基本权益提供法律保障。

二、孤残儿童档案的概念和分类

（一）孤残儿童和孤残儿童档案的概念。孤残儿童是社会上比较特殊的一个群体，是社会救助的重点对象之一。具体指得是天生或者后天残疾、失去父母亲人或者自理能力缺失的儿童，这些儿童在智力、身体行为、与人沟通交际或者感官触觉方面与身心健康的儿童有着明显的差异，是社会上绝对弱势儿童福利院孤残儿童档案的规范化管理探究文/菏泽市社会福利院彭纯玲【摘要】本文就儿童福利院孤残儿童档案的规范化管理展开讨论，首先阐述了其现实意义，然后说明了孤残儿童及其档案的概念、分类和归档范围，最后提出了孤残儿童档案规范化管理的具体措施。【关键词】未成年人；孤残儿童；档案管理；管理人员的群体，是完全没有自理和自保能力的儿童。由此，孤残儿童档案的概念可想而知，就是指收容这些孤残儿童的儿童福利院或者其他福利机构，在日常工作中对这些儿童入院、在院内以及离院以后的经历，或者具有保存价值的一些原始凭证和依据等，如出生证明、医院证明、领养证明等文件或者照片。（二）孤残儿童档案的分类。档案的分类在孤残儿童档案管理的过程中是很关键的一个环节，也是对这些档案进行规范化管理的主要方式之一。因此对孤残儿童档案的分类有着明确的要求，例如：科学合理、清晰明了、准确无误、长期实用等。儿童福利院一般都是将孤残儿童的档案从以下4个方面进行分类：1.国外收养的孤残儿童，指得是由非中国籍的外国人从儿童福利院所收养的孤残儿童。2.国内收养的孤残儿童，指得是由我国国内的中国人从儿童福利院所领养的孤残儿童。3.比较特殊的一类档案是将孤残儿童被父母或者亲属认领的、年满16周岁以后有能力参加社会工作的以及因身体或者心理不能回归社会参加工作转到其他福利机构的儿童归为一类档案。4.还有一类是因生病或者其他原因而死亡的孤残儿童档案。

三、孤残儿童档案的归档范围

为了便于儿童福利院孤残儿童档案的规范化管理，对孤残儿童的珍贵档案凭证和原始材料进行有效的保存，根据国家相关的规定，专门制定出了孤残儿童档案管理的归档范围，具体如下所述：（一）入院前的信息证明。此类范围指得是孤残儿童在进入儿童福利院之前的各种信息证明以及登记的孤残儿童个人信息，如由医院开具的出生证明、身体有疾病或者残疾的证明，儿童的照片和父母遗留的物品，公安机关开出的弃婴的证明，捡拾人的捡拾证明，儿童福利院接收孤残儿童的登记表等有关的材料。（二）入院后的信息记录。这个范围指得是孤残儿童入住儿童福利院之后相关的成长记录，如入院登记的各类材料，身体体检的医院证明，身体残疾或者有心理障碍的儿童康复治疗记录，在福利院接受教育的情况，由父母认领或者其他家庭领养的记录等。（三）离院后的跟踪记录与反馈。这个范围指得是孤残儿童离开医院后的信息登记，包括由国外或者国内人领养后的生活、学习和工作的情况，年满16周岁以后有能力独立进入社会参加工作的，以及死亡儿童的档案等，还包括孤残儿童回访孤儿院或者儿童与父母相互之间寻亲的记录等都在此范围内。同时，这也是对档案管理有效性的一种检测和效果反馈，有利于政策和制度有针对性地进行调整。

儿童福利机构的主要工作任务是为他们提供优质服务，通过养育、治疗、康复、教育，努力提高他们的生存能力和质量、教导他们懂得生命价值和意义。因此，收养儿童档案属于儿童福利机构全部档案的重要组成部分。该档案的规范管理，将更加有利于有效开展孤残儿童救助，并对其提供更好的生活保障和福利服务。而随着档案管理的科学化和现代化水平的不断发展，收养儿童档案管理无论是在内容上还是在管理上都随之进行着革新，从初始阶段的简单的编号、姓名、入出院时间等流水记述发展到如今增添了收养儿童抚养、治疗、教育等情况并逐步实现信息化管理。下面，笔者结合工作实际，谈谈对如何做好儿童福利机构收养儿童信息化管理的几点认识。

一、收养儿童档案信息化管理的现实意义

一是收养儿童档案管理不再费时费力。档案管理人员手工收集、整编、管理、提供单位利用，工作量大，效率很低，费时费力。实行信息化后，档案管理达到自动化、实时化、网络化。数据只需1次录入可以多次利用，即可在档案管理内部进行数据共享，提高了工作效率。数据录入后，可以方便地打印出收养儿童的相关信息，包括性别、年龄、健康、疾病、残疾等级等和收养分布的数据分析。档案库中的信息需要统计，并形成报表，由计算机处理，可以极大地提高管理人员的工作效率。二是检索查询方便。传统的检索方式，档案管理人员从一本一本的目录中找出所需的档案来，然后根据记录到库房中查找，费时、费力。收养儿童档案管理信息化后，可以实现即时查询，管理人员从模糊查询、组合查询、分类查询中选取最佳的查询方式，在档案库中检索出需要的档案信息。极大地减轻了工作人员的负担。三是收养儿童档案查借工作可控。收养儿童档案管理实现信息化后，查借阅采用计算机管理，操作方便，可以自动产生催还记录，对过期不还的借阅者进行有效地催还。四是提高整个档案部门的工作效率。实施收养儿童档案管理的信息化后，部门管理工作人员从繁重的手工劳动中解脱出来，不再是目录的打字员和档案的保管员，可以更好地从事档案的收集和编研工作，提高职能部门的工作效率。五是有效地提供服务。收养儿童档案管理的信息化，科技人员可以在自己的计算机上查阅档案资料，提高了工作效率；同时档案资料的电子化更便于科技人员的二次利用和开发，提高了研究院整体的工作效率和竞争力。

二、收养儿童档案信息化管理存在的问题

进入21世纪以来，收养儿童信息的统计范围也不断扩大，数据分析的精确度也逐步提高，收养儿童信息的数据统计成为主管部门了解福利院业务状况的主要途径。但是由于缺乏必要的收养儿童档案信息化管理的理论支持，缺乏适合收养儿童档案管理的规范性指导，一直以来，收养儿童档案信息化管理的模式仍比较落后，存在着相关信息的录入仍然以书写为主，有关信息查询的利用服务仍然停留在最原始的翻查和前辈们的回忆，查询结果时有出现查找时间过长、提供信息不可靠等现象，而在信息统计方面，对于收养儿童基本情况记述不够翔实，如健康情况、生活习惯、性格特征等数据只能粗略体现，这样就容易造成数据前后不一致等问题。落后的管理模式和大数据量处理效率低下之间的矛盾就这样产生，无形中增大了工作量，降低了档案管理工作的效率。

三、收养儿童档案信息化管理的主要做法

摘要：妇幼保健院文书档案是在其行政管理活动中产生的，由通用文书转化而来且具有日后查考利用价值的各种类型和载体的文件，作为档案管理的重要组成部分，文书档案在妇幼保健院管理中发挥着重大的作用。在新时期，通过开展文书档案管理，不仅可以提高妇幼保健院的管理水平，还为其发展决策提供必要的参考。本文对妇幼保健院文书档案管理的概念、归档范围及其特点进行阐述，结合管理现状，分析其存在问题并提出文书档案管理提升的应对策略，以期为今后文书档案管理工作的开展提供一定参考。

关键词：档案管理；文书档案；妇幼保健院；医疗机构

妇幼保健院是妇幼卫生专业机构，承担着掌握妇女儿童健康状况、为妇女儿童卫生和计划生育提供医疗服务、开展妇女儿童医疗项目科学研究等重要职责，是国家开展妇幼保健工作的重要渠道。妇幼保健院的运行和发展都离不开文书档案，文书档案管理情况从一定层面反映了其在管理上的规范化、科学化程度，可以说，文书档案是妇幼保健机构发展过程的一个缩影，具有重要历史价值。随着深化医药卫生体制改革的推进，如何提高妇幼保健机构的医疗服务品质水平，是每一名医务管理者应该思考的问题。从妇幼保健院管理运行的角度，进一步规范文书档案管理工作，提升文书档案科学化管理水平，对于提高其工作效率和管理水平而言具有十分重要的作用。

一、妇幼保健院文书档案管理及其特点分析

1.文书档案及其归档范围文书档案是在单位行政管理活动中形成的、办理完毕、应作为档案保管的文件材料，包括纸质和电子文件材料。不同于文件和资料，档案是具有保存价值的原始记录，是实践活动不可缺少的资源条件。从妇幼保健院活动内容和职能性质来看，其文书档案主要包括：一是反映妇幼保健院主要职能活动和基本历史面貌，并且对于本机构工作、建设和历史研究具有利用价值的文件材料。二是在妇幼保健院的工作活动中形成的，在维护本机构以及职工权益方面具有凭证价值作用的文件材料。三是在建设、医疗、科研等工作过程中形成的，办理完毕，且具有查考价值的文件资料。四是妇幼保健院需要贯彻执行，上级机关、非隶属机关报送的重要文件资料。五是其他对本院工作运行具有查考价值的文件材料。2.文书档案的作用妇幼保健院文书档案是其档案管理体系的重要组成部分，是对其发展历程的见证，是其管理进程中所形成的重要凭证资料，具有重要的价值和作用。（1）管理作用。通过对于文书档案的查考，可以总结出在历史管理中的经验和存在的不足，是妇幼保健院管理过程中政策落实、管理改进以及创新发展的资料依据，有利于其管理水平的不断提升。同时，基于文书档案的全面性和客观性，文书档案为妇幼保健院进行管理决策提供了重要参考。（2）凭证作用。文书档案是对于妇幼保健院行政管理事务的原始记录，既包括制度规定类的文件，也包括上级部门下达的政策文件以及批复材料，这些资料是妇幼保健院管理工作的基础依据，能够帮助其解决管理过程中产生的各类问题，为化解管理中的矛盾提供有效凭证。（3）宣传教育作用。妇幼保健院的文书档案中包含了其事业的发展历史、文化资料等，在内外部的宣传材料编制中，可以充分利用文书档案中组织沿革、取得成绩、发展规划等内容，助力妇幼保健院开展机构宣传、妇女儿童保健教育工作。此外，文书档案在妇幼保健院管理中还发挥了反映客观现实作用、联系知照作用以及行为规范的作用。3.文书档案的特点妇幼保健院是为妇女儿童提供医疗保健的专业机构，其生存、发展和建设必须以妇女儿童医疗保健工作为中心，树立高质量的医疗服务意识。与一般的企事业单位不同，妇幼保健院的文书档案管理体现了一定特点：一是文书档案内容的专业化特点。妇儿医疗工作是妇幼保健院业务的主体，在医疗工作中产生和形成的文书档案，是对于核心业务相关内容的真实反映，因此，所记载的内容是具有专业性特点的。例如，院务管理、发展规划等。二是文书档案管理的综合性特点。文书档案涵盖了妇幼保健院行政管理活动中的各类文书材料，这些材料在其产生、内容和形式上有一些共性，呈现出了综合性的特点。三是文书档案管理的保密性特点。妇幼保健院文书档案按照类别不同，设置了不同的查阅权限，对外开放的程度相对比较低，具有较强的保密性特点。四是文书档案管理的阶段性特点。妇幼保健院的行政管理科室众多，产生的文件资料相对比较分散，为了确保档案活动的连续性和完整性，通常都会采取周期性管理的办法，因此说，文书档案有一定的阶段性特点。

二、妇幼保健院文书档案管理中存在的问题

摘要：妇幼保健院作为具有显著独特功能的医院，承担着全县妇女儿童健康保障及基本医疗的重要责任。在妇幼保健院的管理中，做好档案管理是非常重要的工作。管理人员需要对此加强研究，不断探究科学、合理的工作方法。本文立足妇幼保健院，对档案资源的来源和价值做出分析，分别针对档案资源管理措施和开发利用路径展开探讨，希望能够给业界同人带来一些参考和启发。

关键词：妇幼保健院；档案资源；价值；管理措施；开发利用

档案资源是一类记录性文档，面向不同对象，可以形成不同的档案资源。比如，医院内部针对医务人员所形成的人事档案，在医疗过程中针对病患所形成的病例档案、以及各类仪器设备的管理、检修档案等，可以说在医院工作中产生了多种多样的档案资源。信息化时代，档案资源所具备的信息价值逐渐显现出来，档案管理工作开始从单纯的管理转向为更高层次的档案开发利用，要将档案本身所包含的信息价值挖掘出来，运用到相关的工作当中，才能为医院的发展提供有效的支撑作用。

一、妇幼保健院的档案来源和价值分析

1.档案来源妇幼保健院作为医疗体系中的构成一环，和普通的综合性医院存在一定区别。我院始建于1953年，是一家以保健为中心，以全生命周期信息管理为主线，集保健、医疗、预防、科研、教学、康复为一体的二级甲等妇幼保健机构，为全县最具规模的儿童康复院区。现有职工309人，其中卫生专业技术人员253人，高级职称21人。设置床位220张，实际开放106张。医院以大部制建设为主轴，设立孕产保健、妇女保健、儿童保健、医技保障四大学科部，设有产科、妇科、儿科、新生儿科、中医科、内科、口腔科等20余个临床科室和6个辅助科室，大专科、小综合的运行模式正在形成。同时，我院是山东省妇幼保健院、市人民医院、市妇幼保健院、市康复医院医联体单位，山东第一医科大学大学生社会实践基地。现有儿童保健和妇女保健两个市级临床重点专科。结合我院的实际情况，档案的来源非常丰富，主要包含了九个大类，分别为医疗档案、病案档案、声像照片档案、仪器设备档案、基本建设档案、教学科研档案、党政群工作档案、财务会计档案以及人事档案，包含了多方面的档案类型，让档案管理工作具有较高的复杂性和管理难度。因为档案类型不同，其产生过程、搜集整理、管理利用等方面都会体现出一定差别，给档案管理人员带来了更大的工作困难。2.档案价值信息化时代，信息资源所具备的价值越来越高，尤其是得益于一些信息技术的发展，让各种档案信息资源开始逐渐体现出很高的价值。因此，妇幼保健院需要充分把握档案资源的价值形成。一是医疗价值。在妇幼保健院会产生很多医疗档案、病案档案等档案资料，其中病患案例非常具有参考借鉴价值，在后续遇到类似的病患时，可以参考之前的医疗档案，能够提高医疗工作的效果，给患者带来更加高效、高质量的医疗服务。二是教学价值。我院是山东第一医科大学的大学生社会实践基地，每年都会有相关专业的医学生到我院实习。积累下来的各种医疗档案、病案档案、声像照片档案等都可以作为教学材料，对前来实习的大学生进行教学。不仅如此，在我院的内部教育培训中，也可以对这些档案资源予以利用，做好内部教育培训工作，提高卫生人员的专业素质。三是科研价值。对于妇幼保健院，专业技术人员除了做好基本的工作之外，还需要进行学术研究和科学探索，积累下来的各类医疗相关档案，便是开展科研的重要基础。比如，通过对过往一段时间内产妇的分娩医疗档案分析，可以对本地区剖宫产率的变化进行研究。此外，也可以从其他疾病资料、妇女两癌筛查等方面开展科学研究。四是管理价值。提供医疗保健是保健院的核心工作，但保健院并非只有这些工作，还会涉及医院管理、人事管理、财务管理等方面的管理性工作。在这些工作方面，人事档案、财务档案、党政群档案就可以发挥出相应的管理价值。比如，通过对人事档案的分析，结合相关人员的实际工作表现，进行合理的岗位调整，让每个人到更加适合的岗位上工作。

二、妇幼保健院做好档案管理的有效策略

摘要：伴随着社会经济的快速发展，我国城市、城乡居住小区规模也越来越庞大，居住人口一直呈上升的趋势。人口数量和社区建设的不断扩张，带来了一系列各种各样问题，尤其是牵扯到居民身体健康相关问题，普遍引起广大社区民众的关注，给社区公共卫生服务管理人员带来了巨大挑战和压力。因此，相关社区公共卫生服务管理人员应该尽快完善居民档案信息化管理系统。对此，我们从居民档案信息化管理对促进社区公共卫生服务进行探讨与论述。

关键词：社区居民健康档案;信息化;社区公共卫生服务;社区疾病控制

随着我国医药卫生体制事业的持续不断完善，城乡民众基本公共卫生服务上升了一个新台阶。某种程度上改善了社区民众健康卫生服务水平，使得更多的民众能够享受到网络信息化技术在公共卫生健康服务中的便捷。近些年，居民档案信息化管理逐渐走向成熟，它不仅节省了居民的看病时间，而且还提升了社区公共卫生服务相关工作人员的工作效率。尤其是居民健康档案管理方面普遍引起广大民众的重点关注，社区居民健康档案信息管理是对每个社区民众都有着重要意义和价值。

1居民档案信息化管理系统发展概况

居民档案信息化是在国家档案建设管理部门的统一规划和组织下，在档案管理的活动中全部运用网络信息技术现代化，对档案信息资源进行数字化管理和提供利用。档案管理模式从以档案实体保管和利用为重点，转向档案信息的数字化存储和提供服务为重心，从而使档案工作进一步走向规范化、数字化、网络化、社会化。档案信息化建设是指运用信息技术提高档案工作现代化水平，重新思考档案管理的新情况、新原则与新理论，确立网络环境中档案管理与档案服务的基本框架与基本方法，实现档案信息的社会化服务。档案信息化建设是指应用信息技术生成、管理、开发利用档案的过程。当下很多社区公共卫生服务社区都在使用居民健康档案信息管理系统，主要包含社区居民日常健康医疗有关内容，例如，居民身体检查、儿童疫苗接种、传染病、高血压、糖尿病和慢性病的住院治疗以及其他预防措施、健康教育等有关信息，通过使用信息网络技术把这些信息都录入到居民健康档案信息管理系统中。对社区公共卫生服务发展具有重大影响作用，对于一些突发性病情控制和预防起到了关键性作用。并且还给国家有关卫生健康部门提供了一项准确的参考资料。给国家有关部门制定新政策提供了重要的信息资源。

2居民档案信息管理系统对社区民众生活的意义

请领导们评议，以上演讲。欢迎对我工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我各位领导表示诚挚的谢意。

担任街社区卫生服务站站长职务。2010年，受组织的委派。依靠区、局主管部门及妇幼保健站站长的正确领导和关怀指导，依靠各科室主任的密切配合，依靠社区全体工作人员的大力支持，依照新时期卫生工作方针和卫生工作的总体要求，进一步解放思想，更新观念，深化改革，开拓进取，奋力拼搏，服务站的预防”医疗”保健”健康教育”康复”计划生育技术指导”等各项卫生工作取得了令人可喜的成果，为社区居民提供平安、有效、便利、经济、继续的公共卫生服务和基本医疗服务，作出了积极的贡献。现在从以下几个方面向各位领导述职，请予评议。

一、依法履行职务情况

(一)积极推进医疗卫生体制改革。

以提高居民健康水平为核心，站对照社区卫生服务站的考核规范完善各项工作职能。强化质量意识，服务意识，实现管理水平不时提升，建立了有效的利息核算体系，切实降低服务本钱、医疗本钱，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担。2010年社区卫生服务站药品收入16380元，其它各项诊疗费用6710.60元，共计23090.60元。

(二)面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、健康教育工作。

摘要：文章分析当前社区居民健康档案管理存在的问题，并提出规范化管理对策，以提升社区居民健康档案综合管理水平，从而推动社区公共卫生事业的健康发展。

关键词：社区居民；健康档案；管理现状；对策

随着我国医疗卫生体制改革不断深入，社区居民健康档案管理工作是其中一项重要的内容，受到了各级部门的高度重视。卫生部早在2009年就配套制定了《国家基本公共卫生服务规范（2009年版）》，该规范对社区居民健康档案管理服务的相关标准要求做了详细的阐述；2011年和2017年卫生部对社区居民健康档案管理服务规范的相关内容又先后进行了修订和完善。当前国家出台的《国家基本公共卫生服务规范（2017年版）》，使社区居民健康档案建设的各个事项得以更加规范完善［1］。社区居民健康档案全方位记录和客观反映了居民个人的健康状况，是实现健康管理的重要资源条件，对提升居民整体健康状况、及时更新公众健康理念、提升公众健康生活意识意义重大。因此，如何有效建设、管理和利用社区居民健康档案，将是今后社区公共卫生的工作重点。由于我国社区公共卫生服务与发达国家比较起步较晚，缺乏科学有限的档案管理体系，健康档案管理质量水平参差不齐，存在居民健康档案信息正确率、完整性不高。居民对健康档案的认识不足，存在建档率不高、健康档案综合利用率低及居民满意度不高等诸多问题。因此社区居民健康档案规范化管理势在必行。

1　当前社区居民健康档案管理现状

（1）社区居民对健康档案管理认识模糊，建档积极性不高。社区居民受传统思想影响，普遍缺乏应有的自身健康保健意识，认为所谓的健康档案侵犯了自己的隐私，不愿透露个人健康状况的详细信息，特别是有传染病、精神病史等患有严重疾病患者，为了保护自身隐私往往采取隐瞒病史或回避的方法，造成健康档案信息采集不真实，及信息完整性得不到保证。另外，社区基本公共卫生服务工作长期以来得不到政府相关部门的足够重视，导致宣传力度不够，社区居民没有意识到健康档案与自己切身利益的联系，没有充分认识到在自身防疫、预防保健过程中个人健康档案所发挥的作用，更没有充分理解规范的健康档案对自身健康状况动态跟踪作用。如此以来导致健康档案规范化管理进展缓慢。（2）社区居民健康档案管理质量水平参差不齐。社区卫生机构自身对该项工作没有足够重视，社区卫生服务人员普遍存在人员不足现象，在社区档案管理人员设置上没有专人管理，流动性过于频繁，往往都是身兼数职，对社区居民健康档案难以集中精力专项管理，严重影响居民健康档案的管理质量。另外档案管理工作没有得到足够重视，管理人员责任心不强，往往将该项工作放到最后，势必造成管理质量的下降。管理人员对档案管理信息的处理、利用、了解等十分浅薄，对档案的管理制度没有严格掌握，没有按照要求对居民的健康信息来整理归档，造成档案的缺项、漏项等现象，对重点人群监管不到位等现象，影响了社区居民健康档案真实性和完整性。上级主管部门缺乏足够重视，没有定期到社区基层检察督导。（3）社区居民健康档案综合利用率低，没有发挥应有的效能。社区居民健康档案管理比较混乱，没有详细归类，没有定期更新居民最新健康信息，对社区特殊群体没有实施健康管理，如0～6岁儿童大部分未做血红蛋白检测。孕妇在早孕、产前及产后健康宣教不够，健康档案没有动态记录相关信息。慢病患者的随访工作受社区医护人员不足及水平限制开展不到位，重点人群的健康管理工作不能规范落实到位的情况，在诊疗、用药、康复等方面没有给予科学指导，长期以来居民对社区医生的信任度普遍较低，没有充分发挥社区卫生服务应有的功能，存在为了建档而建档的表面现象，导致居民健康档案的质量、利用率普遍偏低。当前社区卫生服务机构服务水平与综合医院比较存在很大差距，普遍存在居民有病到大医院，造成社区门诊量普遍较低，导致社区卫生服务机构掌握居民健康相关信息不及时，这也是制约社区居民健康档案管理的关键问题所在。

2　加强和完善社区居民健康档案规范化管理对策

站长、副站长、各位委员：

担任街社区卫生服务站站长职务。年，受组织的委派。依靠区、局主管部门及妇幼保健站站长的正确领导和关怀指导，依靠各科室主任的密切配合，依靠社区全体工作人员的大力支持，按照新时期卫生工作方针和卫生工作的总体要求，进一步解放思想，更新观念，深化改革，开拓进取，奋力拼搏，服务站的预防”医疗”保健”健康教育”康复”计划生育技术指导”等各项卫生工作取得了令人可喜的成绩，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务，作出了积极的贡献。现在从以下几个方面向各位领导述职，请予评议。

一、依法履行职务情况

一)积极推进医疗卫生体制改革。

以提高居民健康水平为核心，站对照社区卫生服务站的考核标准完善各项工作职能。强化质量意识，服务意识，实现管理水平不断提升，建立了有效的成本核算体系，切实降低服务成本、医疗成本，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担。年社区卫生服务站药品收入16380元，其它各项诊疗费用6710.60元，共计23090.60元。

二)面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、健康教育工作。