电商课程总结范文10篇

一、引言

2018年3月5日，第十三届全国人民代表大会第一次会议在人民大会堂开幕，国务院总理作政府工作报告，其中，跨境电商作为我国外贸的新增长点，得到了中央政府的关注。2018年，全球B2C跨境电商交易额突破6500亿美元，同比去年增长27.5%，预计2019年全球B2C跨境电商交易额将突破8000亿美元。ii-MediaResearch（艾媒咨询）数据显示，2018年中国跨境电商交易规模达到9.1万亿元，预计2019年将达到10.8万亿。在出口相对比较疲软的阶段，跨境电商已经成为促进我国经济转型升级的重要推动力之一。为了顺应经济的发展，促进校企紧密融合，宁波工程学院外国语学院自2014年开设商务英语专业以来，就把跨境电商作为专业的重点发展方向。本文从这一立脚点出发，对《跨境电子商务》这门课程从2014-2019这几年的教学经验做出总结，并探索了新的改革实施方案。

二、《跨境电子商务》课程教学现状

我校外国语学院从2015年起的人才培养计划中，正式纳入了《跨境电子商务》这门课程体系。作为应用型本科高校，开设《跨境电子商务》这门课程要达到两个目的：第一：在不断的教学探索和理论研究中找到本科院校和高职院校在人才培养中的区别与优势；第二，加强人才市场中本科院校的竞争力。在前几年的教学中，根据教学内容的变化，实务课和英语课这两部分区分界限非常明显，上学期实务课程里学生上传好的产品和建立好的店铺，到了下学期转到跨境电商英语的理论学习以后就被丢弃了。经过一学期的学习与实践，在接近期末的时候所有产品已经基本成型，上架售卖，但这只是完成了电商销售的准备工作而已，由于课时的限制和授课重点的转变，学生并没有体验到后续的买家询盘、商家发货、处理售后、完成订单这几个重要环节。这不仅导致了僵尸店铺的增多，资源的浪费，而且学生从实践操作中并没有体验到成功的快乐，对课程的学习目的也产生了各种疑问；对专业而言，课程建设没有延续性。因此，教学改革迫在眉睫。

三、基于“网上创业”视角的改革方案实施与评价

网上创业，顾名思义，就是在网上创业。网上创业一般和现实生活中一样，有独立的公司（即网站站点），有经营项目（即论坛、网店之类），有员工（即站内会员），有特定的工作（论坛发贴，网店进货、销售等）。连接起来就是员工（会员）为公司（网站）所经营的项目（论坛、网店）而工作（发贴，进货，售货）。网上创业入课堂，即指的是教师和学生在教学过程中，借助便捷的互联网平台，根据市场需求，建立的带有一定经济利益的真实运作模式。具有信息资源丰富、环境与业务运作流程真实等特点。因此，该模式的实施能弥补校内课堂模拟教学中存在的内容教条、不切实际、机械化等缺点，也能解决校外实习中学生不能深层次参与企业运作等问题，对教师、学生、学校发展都有重大意义[1]。网上创业入课堂将会给我们带来哪些变化呢？对于学生，有助于帮助学生树立明确的学习目标，极大的刺激学生的学习动力，真正的建立“以学生为中心”的课堂。对于教师，有助于帮助教师从理论走向实践。在创业入课堂的理念引导下，教师不能一味的灌输书本上僵化的理论知识，必须逼迫自身也进行实践的参与，从而实现“双师型”的转变。对于学校，基于应用型本科的培养目标，有助于解决学生理论与实践的脱节，帮助学生更好的就业，体现了应用型本科实践性、开放性、应用性的特点。《跨境电子商务》这门课程体系实际是由两门课程结合起来共同完成的，分别是《跨境电子商务实务》（大三上学期）和《跨境电子商务英语》（大三下学期）。《跨境电子商务》离开了实践，就是纸上谈兵。接下来我们研究一下具体的改革实施方案：大三上学期：基于敦煌网平台，向学生介绍跨境电商的基础理论知识，以及跨境电商发展概况；学生以小组为单位，用真实的身份信息进行平台验证登录，每小组开设一个卖家账号；教师将通过产品的选择、产品的详情描述、图片的选择、国际运费的计算以及定价几个方面指导学生完成至少每组10个产品的上架销售流程；大三下学期：通过对跨境电商英语的进一步学习，指导学生进一步优化产品详情页，优化产品的文案描述；督促学生对网店进行日常的维护、更新，及时与客户进行沟通交流，对订单要做好追踪和售后服务；结算网店盈亏，总结经验教训。通过一个学年六大教学步骤，学生基本上了解并完成了整个跨境电子商务的操作流程，整个教学过程其实也是学生进行真实创业的过程，学习中的任何一个实际操作，都是和他们的切身经济利益相关，加上课堂上教师的及时指导，也相对降低了亏损的风险。在本次教学改革中，我们重点关注下学期的教学，也就是如何在跨境英语的教学中穿插上架商品的维护和订单管理，由此，我们对下学期的期末考核内容也做了相应调整，而不单纯以跨境英语语言能力为主，考核内容如下：在这些考核项中，我们增加了盈亏结算和总结分析两部分的考核。在改革预设中，商品盈亏结算应该是重点，但是在实施过程中，敦煌网平台改变了入驻规则，所有卖家必须缴纳平台使用费，一年999元。收费制度极大地影响了学生的平台继续使用率，不能上架新的产品，从而影响了最后的销售。因此我门相应的调低了这部分的比重。《跨境电子商务》这门课本质上来说是一门以结果为导向的课程，学生是否能顺利的在跨境电商平台上卖出商品是本门课是否成功的最重要的体现和评价方式，因此在本门课程的教学、实践以及考核环节中，笔者考虑最多的是如何在这些环节中体现出本科教育的特色。

摘要：高职电商专业的职业技能人才培养问题一直受到各方面的关注，做好人才培养以应对行业的发展需求一直是这类教育改革的重点与难点。文章以人工智能应用开始影响电商领域的背景下，探讨在电商视觉设计方向融合人工智能来推进人才培养模式改革。以电商网页设计为例结合人工智能运用与混合式教学探索，为新环境下的高素质技能型人才能力提升起到引导作用。

关键词：电商视觉设计；人工智能；人才培养

1电商视觉设计岗位的发展

对于高职人才培养而言更多关注的是职业能力培养，根据行业、企业发展需要和完成职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素养等要求为标准，选取教学内容，更为关注相关岗位群对应的变化趋势。而电商视觉设计作为电商岗位链体系中的一环，也是随着电商多元化的发展衍生出更多的需求和差异化。特别是一方面随着企业对于品牌设计意识的加深，对传统网页美工岗位提出了转型升级的需求。在用户体验、用户研究等互联网思维影响之下，更多注意了主题化设计、场景化设计特别是和风格调性的融合。而另一方面，则是应用场景更为多元，赛道增加了。不仅仅局限在淘系、京东系等传统电商，还包括公众号为代表的新媒体、拼多多、小红书、头条系等新电商新势力。另外随着智能手机的普及、移动互联的发展，手持界面和大屏幕的用户体验设计是大势所趋，而短视频的相关设计更是铺天盖地。涉及电商的相关设计也开始从线上逐步向线下发展，真正开始了全渠道的设计。这也是由于国内电商市场开始向存量竞争转化，品牌的认可，使得视觉设计需要更为深度地参与产品开发和运营过程中去。相关知识技能体系要考虑的宽度和不同点的深度都和传统高职教育中的电商设计有了很大的改变。设计的方向不仅仅局限在具体一个产品上，而是要更多考虑到用户的角度，在具有本身的调性外，甚至要像营销一样考虑千人前面的个性化和差异化。可以说电商视觉设计岗位新趋势的形成，不可避免地也带来了人才培养上的问题。这也是作为相关职业教育从业者需要进行研究探索的，能尽快使之跟上行业岗位的变化。

2当前电商视觉设计人才培养存在的问题

2.1课程体系需要重构。现阶段的电商视觉设计方向的课程体系要么是从视觉传达设计这类学科体系中衍生出来，要么是依托传统信息技术类借助校企合作来构建的。视觉传达设计则更多贴近传统的设计，在艺术理论体系方面有着更多的培养，而与电商思维相融合方面，特别是以技术形式的展现方面则是其弱项。而信息技术类则更多将课程内容建立在不同软件应用方面，内容上更多注重软件功能性的应用和专项技能的训练。这两个类型容易造成学生的培养上内外失衡，要么更注重设计本身要么更注重软件功能性的使用。2.2课堂教学内涵需要改变。由于前面课程体系的问题，使得现阶段很多高职教育的电商视觉设计课程教学过程当中，大部分都是会把软件的功能性应用教学当作教学任务当中的主要目标和教学指标。课堂内容虽然是项目任务化，但也更多的是教师展示任务步骤过程，学生进行模仿，差异化较少，更缺乏迭代思维递进。理论体系的内容很多也是依托于软件本身的概念和设计思维，用户思维有较大脱节，从而本质上将学生培养向流水线技能工人的方向转变，导致学生形成了照搬照抄的习性，从而抑制了学生们对于学习的创新性和积极性，特别是综合思维能力、跨领域的结合能力。2.3学生学习适应能力需要提高。也是由于课堂教学的问题，使得高职电商视觉设计的学生从顶岗实习阶段开始就需要大量去弥补企业一些岗位所需求的结合能力和思考能力，而大部分实习生只是习惯按照工作岗位技术要求完成任务，对于行业新知识、新形势、新技能，一般很少去关注或主动去了解学习思考。特别是对于更深层次用户体验、用户研究方向为导向的设计缺乏概念，从而影响学生的后期职业升迁能力，加上初期为了适应各种电商平台的场景，补充更多电商思维的内容，需要大量时间的加班。据顶岗实习调研，相关电商视觉设计的实习生在企业平均日工作时间中有60%以上在10h左右，更有近20%的学生在12h左右，整体工作的体验感较差，甚至开始影响对学校专业的满意度调查。

随着当前电子商务行业的快速发展，电子商务理论已经远远跟不上电子商务实践发展的步伐了，电子商务专业教师就需要真正运用“工学结合”的教学模式进行教学。进行电子商务专业工学结合一体化课程改革是遵循电子商务行业发展方向的前提下顺势产生的。为了有效培养学生的职业实践技能，必须融入能力本位的思想，确立的教学目标必须以能力培养为导向。这就要求学校与企业真实合作，建立校企共育人才的合作模式，共同研究人才培养方案和教学计划，把企业的真实任务引入到课堂中。下面笔者将以商品详情页设计为例，详细阐述笔者的教学设计理念。商品详情页是提高转化率的首要入口。商品详情页就像专卖店里一名好的推销员，只不过推销员是用语言打动消费者，商品详情页是用视觉传达商品的特性。一个好的商品详情页能激起顾客的消费欲望，促使顾客下单购买。那么，什么样的商品详情页才更吸引目标客户呢？这就需要根据商品特点进行分析了。因此，笔者设计了本课内容——商品详情页设计。笔者将从教学基础、学情分析、教学目标、教学方法、教学过程、教学效果等六个方面介绍这次教学任务的设计和实施过程。

一、教学价值

1.电商运营课程在专业领域的课程定位和价值

笔者学校参加了人社部组织的全国技工院校电子商务专业一体化课程教学改革，依据工学结合一体化课程的开发理论，通过开展行业企业调研，召开实践专家访谈会，提取典型工作任务，在进行学习领域转换的基础上，形成了工学结合一体化核心课程体系。电商运营课程起到了承前启后的作用，是学生学习电商运营的必修课，是电商运营公司典型的职业活动之一。培养学生掌握电商运营的必备理论知识和基本流程，同时获得相应的学习能力、操作能力、营销能力，强化学生的实践，增强学生的创业意识、交流沟通能力。本课程学习内容与未来工作联系紧密，是连接学生学习与就业的一门十分重要的课程。

2.“网店商品管理”学习任务的作用和价值

选题内容是电子商务专业独立完整的职业学习活动，也是电商运营专员应具备的主要职业能力之一，具有典型性。除此之外，选题以点及面，从内容到课程、从课程到专业，对电子商务专业的人才培养起着重要的指导作用。从消费者需求中提炼商品亮点制作商品详情页对学生进行综合指导，对学生日后工作中职业技能的提升具有重要作用。学习任务“网店商品管理”是课程电商运营的第三个学习任务，根据网店商品工作的实际情况，在合理定位的基础上选择并商品。“网店商品管理”有三个子学习任务，分别是商品拍摄与美化、商品详情页设计、商品。三个学习任务之间呈递进关系，此项工作需要学生按顺序完成。本学习任务能够培养学生掌握商品拍摄技巧、商品美化工具的应用、商品属性的确定以及商品的。

教育部2001年批准电子商务作为目录外专业在全国高校中开设,目前全国基本上所有的高校及大中专院校都开设了电子商务专业,每年的电子商务毕业生多达十几万人。随着电子商务的快速发展,这些毕业生在进入人才市场时本应很抢手,但事实却并非如此。但近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%,远远低于普通高校其他专业84%的就业率。绝大多数该专业人才毕业后转投其他行业,有专家预测,未来十年,我国电子商务人才缺口将达200多万。从另一方面来看,近十年来,中国的电子商务取得了突飞猛进的发展,据中国电子商务研究中心提供的数据显示,截止2010年6月底,中国电子商务市场交易额达到2.25万亿元,其中,B2B交易额达2.05万亿,B2C和C2C网购交易额达到2000亿元。随着网购越来越盛行,不少大学生选择电子商务为突破口进行自主创业。由于创业门槛低,资金需求少,电子商务成为大学生创业首选。所以,在电子商务的教学中以培养网商为目标,既会缓解国家的就业问题,同时也能提高学生的实践能力,激发学生的创业激情。

1、网商的概念

网商最初专指那些网络服务提供商(接入商、ISP、ICP、应用平台提供商等等),比如新浪、搜狐、腾讯、电讯盈科、TOM、阿里巴巴等据首届中国网商大会组委会秘书长金建杭介绍,所谓“网商”,是指运用电子商务工具,在互联网上进行商业活动的商人和企业家。即:网商是指利用Internet互联网作为企业或个人商业经营平台,进行采购、销售、企业产品展示信息等企业日常经营活动,并以此作为企业主要经营手段的企业家或商人。自2004年网商概念提出至今,这一群体正在成为未来信息社会、经济领域的主体,在国民经济中发挥着越来越重要的作用。随着中国电子商务的快速增长,网商已经成为中国经济社会中一支重要的力量。阿里巴巴集团研究中心数据显示,截至2010年6月底,网商规模由2004的400万增长到2010年的7000多万。在下一个十年中,网商规模仍然保持着持续、高速增长,网商身份也正在朝更加多元化的方向发展。不同行业、产业链不同环节的企业和个人正在电子商务平台上创造财富和价值。这其中也有不少的的年轻人一代,也借助互联网做起自己的淘金梦。作为高职高专院校的电子商务专业学习,我们有必要为学生的就业和创业做更充足的准备,以摆脱一方面是对电子商务专业人才的大量需求,另一方面是电子商务专业学生难就业的尴尬局面,这就需要从我们的专业建设和教学上来进行调整。

2、现有的电商专业教学模式及存在的问题

电子商务专业是一门跨计算机,信息,管理,经济等多种专业的交叉学科。很多学校对电子商务专业的定位不明确,课程设置不合理,甚至有些院校把电子商务专业简单地理解为计算机专业的若干门课程加上经济管理的若干门课程。很显然,这种“拼盘式”的教学模式是对电子商务专业的不理解。这样就会导致电子商务专业的学生在毕业时感觉什么都没有学到,或者是,什么都学了但什么都不会,没有一技之长,难以找到合适的工作。另一方面,许多院校不能清晰地界定其培养的电子商务人才将来的就业方向,多数院校提出了培养目标宽泛,以“万能”为应用目标的电子商务人才,但这并不符合中国企业目前对电子商务人才的专业、实用的需求。

电子商务专业又是一门实践性很强的学科,而且电子商务作为一个新兴的学科,它出现的时间短,所以目前各院校的电子商务专业的师资十分缺乏,很多教师并没有经过全面的电子商务专业学习或培训,更没有很好的实践经验或者与第一线接触的机会,即便是给学生讲出来的东西,也大多是课本上一些老套的原理,会出现与实际相脱离的情况。另外从大多院校的电子商务专业的教学方法上来看,大多以理论教学为主,缺乏实践,大多数教室缺乏联网条件,教师讲课时缺乏在线演示的操作,电子商务教学应该是一种理论讲授与在线演示相结合的教学方法。更有一些院校基本没有与电子商务相关的实验室建设,由于电子商务涉及的内容和范围非常宽泛,所以,我们必须建立一个虚拟的电子商务平台供学生对电子商务的有一个系统的把握,同时也要让学生在互联网上适当地进行实战也是很有必要的。再则,从电子商务专业的教材上来看,由于电子商务发展时间短,并且各种新技术、新实践层出不穷,电子商务专业不仅涉及到高速发展的计算机技术、网络技术,还有各种不断创新的商业模型的不断涌现。这样一来导致实践活动的发展远远快于理论总结,理论总结与实践相比不完整,甚至会产生一些偏差。

摘要：在电商和物流两大迅猛发展的产业趋向融合的时代背景下，兼备电商和物流专业知识的人才紧缺。作为为社会输送人才的高校，应对人才市场的需求做出迅速反应。本文探讨高校如何通过构建系统化的电商物流课程来培养符合电商物流岗位需求的人才，为弥补人才缺口提供了支持。

关键词：电商物流；课程体系建设；人才培养

一、电商物流课程体系构建

1、专业培养目标

电商物流专业服务于电商企业、物流运输行业、快递行业，旨在培养兼备电商业务知识、运输管理知识、仓储管理知识、客户服务等多方面专业管理知识的高素质技术型人才。电商物流专业的毕业生应该熟悉电商物流平台，对平台建设、基本操作和交易流程有相当程度的了解，并熟悉企业一整套的从前期采购到仓库管理、货物配送、装卸、供应链管理的流程，并具备数据库开发、处理和信息分析的能力，能够利用物流和电商的双方面知识解决仓储、配送、运输问题，拥有一定的实操经验，能在岗位上迅速发挥作用。

2、课程体系构建

［摘要］翻转课堂是当前教育界较为流行的教学模式，在高校教育教学中得到了广泛的推广应用。本文以翻转课堂相关理论为基础，通过翻转课堂在“电子商务概论”课程混合式教学中的应用实践，分析并总结其在教学目标、教学设计和教学效果方面的应用成效。实践证明，翻转课堂融合混合式学习能有效激发学生学习的积极性和主动性，实现教学相长。

［关键词］翻转课堂；混合式教学；“电子商务概论”课程；教学改革；教学效果

翻转课堂作为一种新型教学模式，已经开始在教学中得到推广并卓有成效。1996年，美国密歇根大学商学院教师MaureenJ.Lade和GlennJ.Platt在“微观经济学原理”课程中实践了“翻转课堂”设想。2011年，美国一名业余教师SalmanKhan在辅导孩子功课时，将自己录制的教学视频上传到YouTube上，结果点击量激增，使翻转课堂教学模式在全世界范围内流行起来［1］。在美国，翻转课堂从萌芽到成型已有20余年的发展期，它以课前自主学习、课中专注基于项目的学习与交流讨论、学习主动性和参与度强的特点备受师生欢迎。我国对于翻转课堂教学模式的研究已有10余年，且在翻转课堂教学实践方面取得了一定的成就和经验。

1传统课堂与翻转课堂的对比

不同学者在翻转课堂的实际应用中对其内涵和外延的认识各有侧重，本文就翻转课堂内涵研究的相关文献，针对学习形式，总结出传统教学模式与翻转课堂教学模式在课堂内外的对比情况，帮助教师更好地理解和运用翻转课堂。在传统课堂中，学生在课前的预多是无目的性的；在课中教师对知识的传授主要以知识灌输为主，让学生做练习；课后学生独自完成作业、复习和了解性预习。而在翻转课堂中，学生在课前可以通过慕课视频、微课等多媒体资源自主学习并提出问题，自行调整学习进度；课中学生进行知识内化，针对课前存在的问题进行交流、协作探究，学生在教师的针对性辅导下完成作业；课后学生学习新知识，主要强调学生自主学习、整理收获、提出问题［1］。

2“电子商务概论”课程介绍

摘要：随着我国综合国力的提升、国际知名度和认可度的提高以及高等教育的发展，越来越多的外国人来到中国留学，针对留学生的全英文教学成为高校教师面临的一个挑战。该文以南京邮电大学海外学院工商管理专业本科留学生电子商务课程的教学为例，探讨全英文教学的方法，总结如下：做好充分的课前准备；加强授课教师的英语能力和对外交流能力；完善授课方法，包括改进传统案例教学、增加课堂互动、设置专题讨论环节、章末翻转课堂；改革考核方式，定期进行教学总结以提高教学效果。

关键词：留学生；教学方法；电子商务

为了提高我国高校的国际化水平，促进文化交流，国家鼓励高校招收国际留学生。电子商务课程是南京邮电大学面向海外学院工商管理专业本科留学生开设的一门专业课，要求实行全英文授课。2018年9月，电子商务课程第一次开课。该课程内容较多，包括电子商务的相关概念、模式、技术、安全、物流、供应链管理、隐私法律及发展趋势等内容，涉及大量的专业术语。由于中国电子商务发展水平位居世界前列，留学生对中国的成功企业非常感兴趣，因此课程中增加了一些中国企业的成功案例。但全英文授课增加了教学难度，笔者经过多年的教学实践，不断总结反思，改进教学方法，及时更新教学内容和案例，取得了一定的教学效果，现归纳如下：

1课前充分准备

全英文电子商务授课对教师的要求较高。笔者从2014年2月开始着手准备课程，到2018年正式授课，大约准备了3年半时间。通过精心比较和选用教材，针对工商管理专业本科留学生，结合他们的前期和后续课程设计教学大纲，结合每章的理论内容增加最新的案例教学，撰写授课计划。在正式上课前，笔者自己先讲一遍，掌握哪部分需要重点讲解、每个部分的时间安排以及对应的设问等细节。课程授课计划详细，设计形式多样，包括教师授课环节、互动问答环节、分组讨论环节、专题展示环节等。涉及的课堂问题包括复习部分和讨论部分，以激发学生学习的兴趣。除了授课内容的准备外，笔者还针对全英文授课的要求，查找相关课堂用语、专业术语的发音及通俗易懂的解释和对应的实例，尽量减少教学过程中英文发音不标准引起的误解。

2提高英文授课能力

摘要：应用型本科工商管理专业人才培养质量的提高，课程体系的设计是关键。基于OBE理念，本文进行了专业的人才培养行业定位，寻找其典型的就业岗位，确定其人才培养目标，进而从工商管理的一般工作过程出发梳理出工商管理专业人才培养在知识、能力、素质方面应取得五大成果。根据成果导向，对工商管理专业本科大学生公民与综合素养课程模块、工商领域调查课程模块、工商领域分析课程模块、工商领域管理操控课程模块、工商管理大学生相关专业技能课程模块进行了重构。试图寻找工商管理专业课程体系设计的逻辑思路。

关键词：工商管理专业；课程体系；重构

工商管理本科专业是一个1983年就已经开设的专业，我国有近600所高校开办了此专业。当前，我国经济增长趋缓，产业处于结构升级，国际形势日益复杂，整个中国经济将出现“国内循环为主，国际循环和国内循环相结合”的格局。面对这样的政治经济形势，一方面，我国工商管理专业相当数量的毕业生找不到满意的工作；另一方面，大量的工商企业招不到具备较强的知识获取能力、知识应用能力、创新创业能力，懂经营，会管理的高素质应用型复合型工商管理人才。我国工商管理专业本科人才培养出现了结构性的矛盾。究其原因，我国工商管理专业人才培养模式构建和课程体系的设计不能很好地将市场需要、专业属性及学校特色进行有机的结合。为了破解这一难题，结合地方应用型本科院校的实际，笔者从成果导向教育（OBE）理念出发，分析工商管理专业面向的行业，寻找其典型的就业岗位，确定其人才培养目标，梳理出工商管理专业的毕业要求，进而重构其课程体系。

1工商管理专业面向的行业和人才培养目标

工商管理专业是服务国家经济建设的综合性管理专业，其毕业生服务的行业有第一产业的交换部门、第二产业的管理部门、第三产业的流通部门和服务部门，就业行业非常广泛。工商管理专业本科定位可分为研究型本科和应用型本科，地方本科院校一般应该定位为应用型本科。通过综合分析，该专业面向的岗位和岗位群可以总结为：企业运营管理岗位群、人力资源管理岗位群、市场营销岗位群、财务管理岗位群、物流和供应链管理岗位群、项目管理岗位群、连锁经营管理岗位群等，此外还可以从事企事业单位的办公室综合管理和一些文化管理岗位。从专业面向的行业和岗位需求出发，考虑到工商管理专业的属性和地方应用型本科院校应具备的特色，应用型本科工商管理专业人才培养目标可以归纳为：培养具有社会责任感、公共意识和创业精神，践行社会主义核心价值观，适应国家工商领域及地方经济建设发展需要，具有良好的科学素养和人文情怀，具有必要的数学、外语、计算机基础，掌握现代经济管理理论及管理方法，具有扎实的工商管理理论功底，具备企业运营管理、人力资源管理、市场营销管理、项目管理等一个及一个以上专门方向的知识技能，能够在工商管理领域从事经济管理工作的应用型、复合型、创新型人才。

2工商管理专业人才培养成果分析

摘要：加强我国高校工商管理学科的实验教学，是推进我国高校工商管理教育现代化的重要举措。该文根据本科教学评估中的实践，从实验教学的意义，实验教学存在的不足，对民族类院校在教学体系、教学内容与教学方法等方面作了经验总结和探讨。

关键词：工商管理；管理实验；实验教学

随着社会经济的发展培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才是高等院校的根本任务。工商管理学科是一门应用多学科多领域的理论、方法和技术，系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的应用科学，其目的是研究各种类型的组织如何利用有限资源为实现组织目标所采取的管理行为及其规律，培养具有丰富的理论知识和较强的实践能力，能尽快适应工作岗位的管理人才。信息技术的发展为工商管理类专业开展实验教学提供了条件，如何利用信息和平台来加强工商管理类专业实践技能的培养，有一定的研究意义和实践价值。

1管理实验教学的意义

1．1管理实验的发展历程

管理学科是实践性极强的专业，具有利用自然科学及现代技术进行观察、检验、研究、设计等方面的功能和属性。许多重要的管理理论、技术和工具来自于管理实践，而管理者必须善于对生产系统的各组成要素及相互关系进行周密的观察和实验分析，为最优决策提供依据，具有很强的实践能力。在工商管理学科的发展过程中，实验方法始终是管理科学创新和研究、传播和教学、形成和发展中的一个重要的研究手段。实验方法在管理学科发展中的应用，大体上可以分为3个阶段。

摘要:跨境电商贸易不断崛起，造成人才缺口巨大。本文通过分析商务英语专业发展现状和存在的问题，研究新外贸企业招聘信息和工作过程，明确“互联网+”环境下新外贸人才的需求特征。结合高教人才培养状况，剖析“互联网+”环境下新外贸人才培养的供需矛盾，并提出商务英语专业优化课程体系，进行课程改革的建议，开创商务英语人才培养的新局面。

关键词:新外贸;商务英语;工作过程;岗位需求;课程设置

“互联网+外贸”的国际贸易新环境，催生了跨境电子商务蓬勃发展［1］。跨境电商作为一种新兴的国际贸易形式，在我国外贸交易额中的比重屡创新高。而跨境电商的飞速发展，也产生了急迫的“新外贸”人才需求。跨境电子商务人才缺口在数量与质量、管理与技术人才、初级与中高级人才、专业性与复合型人才等方面上都有较大需求。跨境电商领域内新外贸人才的短缺正阻碍着我国小微企业“走出去”的脚步，因此高教商务英语要对接跨境电商行业人才需求，进行课程改革，服务社会区域经济发展。

一、新外贸《中国电子商务发展报告2019－2020》

在2020全球电子商务大会上对外发布:“中国跨境电子商务继续保持高质量发展的增长态势。2019年中国跨境电商进出口商品总额达到1862.1亿元，同比增长38.3%。”［2］由此可见，中国外贸领域跨境电商行业出现了一番“繁荣景色”。利用传统线下的方式进行对外贸易属于传统外贸，即“外贸1.0”阶段。旧式外贸电商平台模式，即“外贸2.0”阶段，主要利用线上供求信息平台，但未利用大数据支持。现如今出现的新式跨境电商外贸平台，称为“新外贸”或“外贸3.0”阶段。它是凭借线上供求信息平台，利用大数据去重构外贸环节［3］。

二、高教商务英语的发展现状和存在的问题