传统企业营销范文10篇
时间:2024-05-18 23:52:31
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传统企业品牌营销策略研究
【摘要】随着全球经济转型和新媒体时代的到来,传统企业面临着严峻的考验。如何保持其自身原有的品牌效益,适应国内外大环境发展趋势,这就要求传统企业在营销策略上要有所创新,充分利用网络环境产生的裂变效应,加快企业品牌传播速度;学会利用新媒体平台,将传统企业品牌以崭新的面貌呈现出来,让营销活动满足新媒体时代的基本要求。本文就传统企业如何利用新媒体找到适应市场的品牌营销策略,从而实现其长远发展进行了研究阐述。
【关键词】新媒体;传统企业;品牌营销;策略研究
传统企业是相对于新兴的信息产业、新材料产业等企业而言的,有大型的企业,如:有生产工业与农业生产资料的;有生产民用日常用品、食品的;还有生产耐用消耗产品的工业企业;还有一些具有中国古老文化底蕴的手工式作坊企业,它们都是在以生产有形的产品为主的传统企业。如何利用新媒体找到适应市场发展变化的品牌营销策略,成为了传统企业发展中的一个重要内容。
一、保持原有的品牌效益,为利用新媒体营销打下物质基础
与新兴企业相比,传统企业生产能力弱,产能小,有些企业的生产无法复制,还有的企业无法进行机械化大规模生产,存在着产能不足的现象;在管理上,相对比较松散,还有的企业带有很强的民族性和地域性,形式上多为家庭作坊模式,根本谈不上管理,存在着管理混乱的现象;在经营方式上,生产活动单一,没有协调机制,更无法与新兴企业相比,存在着经营活动不灵活的现象。若想在当今的新媒体时代,去更大的市场参与竞争,去打响品牌,不改革是不行的。但应该强调说明的是传统企业也不是一无是处,它们大多数已成立多年,很多都带有明显的中国古老文化底蕴,已经拥有自己独特的品牌效益,只是大部分企业原有的生产方式不可复制,产能小,产品结构过于单一,还在运用传统的单一传播方式进行销售活动,这样无法适应新媒体时代,也严重地阻碍了企业的发展。所以,传统企业要想走出去,参与到媒体营销的行列,首先要根据本企业的特点,在保证原有品牌效益的基础上,保证原有品质,保证原有质量,原汁原味地扩大产品的生产能力。因为如果产品和品牌一旦创出去,市场的需求量会几何级数似地增长,这时若企业产品或品质跟不上,就会造成得不偿失的后果。所以传统企业要有一定的生产能力。加强企业内部管理,是任何要发展的企业必须拥有和不断强化的手段。在新媒体时代,更要如此。品牌营销工作,首先不是能由某个部门来单独执行,就能完成的,这是个复杂的过程,需要企业内部各个部门之间团结协作,甚至需要企业员工全员参加,共同努力才可能实现应有的效果。所以传统企业要走进新媒体时代,必须进行管理体制的改革,要打通企业原有各个部门在品牌营销上的工作节点,实现企业内部各个门部之间交流无障碍,工作流程科学高效,加强各个部门间通力的合作,为企业品牌的营销,做好能够全员参与的准备。
二、鉴于新媒体时代的开放性特征,传统企业的品牌营销策略
传统企业营销体系重构研究
1、重新定位
定位就是在要用户心智上建立第一印象,有什么样的定位,在目标用户心中有就什么样的形象。企业在不同发展阶段,定位有所不同。
1.1初创期定位为汽车维修工具提供商
传统企业业务多以创始人所从事的工作为起点,在他早先供职于某家企业时,积累了众多资源和经验,或供应商资源或市场资源等。当条件成熟他能整合并利用这些资源时,他可能会走上创业之路,通过上游工厂贴版代工,下游建立营销渠道。在企业内部,主要建立管理运营体系,成为联结市场与工厂的桥梁。因为在行业内的工作经历使得创始人具有敏锐的技术判断和应用能力,能根据市场需要第一时间迅速推出新产品,能保障产品质量与操作性能,在企业运营过程中不断完善的产品线,市场从零开始不断积累,利用用户口碑不断建立起客户关系,并完善售后保障。百思泰生产销售汽保工具起家,独立研发产品通过工厂代工,然后再销售,刚刚起步时主要定位在产品领域,是汽车维修工具提供商,以标准化产品主导,大量提供优质单品,向客户树立可持续供应有质量保障的产品的市场形象。经过7年的发展,公司目前已开发了一批高端产品,包括267件保时捷专用工具、355件宝马专用工具、301件奔驰专用工具、345件奥迪专用工具和355件大众专用工具等33种专业组套系列,产品虽然由原来的互联网思维下传统企业营销体系的重构研究——以深圳市百思泰科技有限公司为例文/汤俊中低端向中高端发展,但仍以产品为主导的市场定位策略。
1.2成长期定位为汽车维修工具集成商
市场拓展发展到一定阶段,在服务客户过程中发现客户在生产或生活中面临着一系列的问题,而这些问题有可能超越了现有产品的能力范围,这就需要企业对客户需求的理解能力,有较强的洞察能力,如有一家新开业的汽车维修店,资金紧张、客户较少,与其一个专注于营销(这样会引起对方的反感),到不如通过一些提供一些经营管理经验,降低成本,帮助企业走上自身的造血功能,为企业提供套装产品及一些个性化的服务。目前该公司正处于这一阶段,因此对企业的特殊方案设计能力、系统集成与增值服务能力、项目资金支持和新系统推广的资金投入、分模块的业务体系等提出了新的要求。主要定位为汽车维修工具集成商,以个性化产品为主导,用户认为该公司可以提供差别化产品和个性化服务。根据企业需求,公司已提供定制服务的产品包括网式工具车、高级七层工具车、三层零件车、可移动十字扳手等产品。该项服务可以作为独立的业务单元,建立独立的官网进行推广运营。
互联网对传统企业营销的影响
摘要:本文通过分析互联网经济对传统企业的营销方式的影响,结合传统企业在互联网营销活动中存在的实际问题和困惑,有针对性的进行了营销对策分析和解决方案探讨。
关键词:互联网;传统企业;营销模式;对策探讨
互联网经济给传统企业提供了一个新型的营销平台,越来越多的传统企业开始开展互联网营销,并将其纳入企业整体营销战略的重要组成部分。互联网营销给传统企业营销活动带来创新和发展,但同时也面临着平台认知不足、运营人才缺乏、物流配送难度大等一系列问题。传统企业只有立足原有的商业资源优势,通过互联网平台进行战略发展、充分把握和满足消费者需求、增强企业的核心竞争力,才能真正开启互联网营销发展的新模式。
一、传统企业的互联网营销现状及存在问题
(一)传统企业对互联网营销的热情很高,但是认知和战略规划不足
互联网经济可以使消费者不再受地域、时间的限制,使传统营销中复杂的商务活动更加简便、快捷的进行。互联网经济下,传统企业可以把商品放到一个更广阔的销售平台,极大的增加了消费者互动的机会,加快信息传递速度、减少中间环节、降低运营成本、提高企业产出效率。传统企业主们普遍对互联网带来的巨大商机非常感兴趣,认为传统企业增加互联网营销是大势所趋、不可逆转的潮流。但是在传统的营销环境下,传统企业具有雄厚的资金实力和品牌优势,一旦要开展互联网营销,却是看得到商机,做的功课不足。一些传统企业认为互联网营销只不过是从传统营销平台转移到互联网上销售而已,就是在淘宝上开一家官方商城、在微信平台开发一个公众号、在微博一些促销活动通告。由于前期缺少战略规划,实际操作起来难度超乎预期想象,在互联网营销环境内没有核心竞争力,线上回款或者销售量长期没有突破,有的企业原本独立运营的电商部门因业绩不佳、难撑门面,最终沦为销售部下挂靠的业务单元。[1]
传统企业网络营销建议
一、移动互联网时代的特征
移动互联网时代的主要特征可以概括为泛在化,包括空间泛在化、主体泛在化和时间泛在化。具体来讲就是空间上无所不在,时间上永远在线,连接主体上则是连接一切。移动互联网就是指互联网的空间泛在化,物联网则是促进互联网的主体泛在化,还有时间泛在化。由于移动互联网支撑整个社交网络,时间泛在化在互联网的特点表现为:任何人和任何物体,甚至任何过程,都能在互联网产生信息,都能够在时间非常短的情况下被所需要的人获取。其中时间泛在化的技术支撑,即移动互联网技术、云计算技术、物联网技术、大数据技术,其中云计算、大数据、物联网等,都是在移动互联网基础上发展起来的。[1]
二、移动互联网对于网络营销的影响特征
移动互联网对于网络营销的影响所表现出来的特征主要有便利程度高、用户群大、用户体验好。(一)便利程度高。移动互联网使用户能够在移动的状态下使用互联网,具有移动特性的终端方便用户随身携带和随时使用。目前用户在面对大量碎片化时间时,往往会选择使用移动互联网。(二)用户群大。移动互联网的用户群是使用智能设备的人群,这与使用PC的人数相比是多的。任何人只要通过简单的操作就能学会使用手机,即使不知道刷机,也不知道APP,但是只要身边有人会使用,学习成本是非常低的。这也导致移动互联网的普及速度大大增加。(三)用户体验更好。这是自互联网诞生以来最接近用户的一次改变,选择权在每一个用户手中,每一个用户的使用数据变得更加具体,一台设备对应一个用户,得到的结果更加真实。因此很多产品必须在细节上深耕细作,把能够展示的内容进行精简。同时由于移动设备的支持,用户在移动互联网可以获得更多数据,进而开展精准营销,提高用户体验度。譬如地理位置信息,由于需要移动,所以地理位置由原来互联网的准固定变量变成了实时变动变量,目前移动互联网GPS的精确程度可以达到10米以内的精度。移动互联网使用户与企业维持关系的成本降到最低,真正有机会摆脱其它广告平台,直至脱媒。这种商家与消费者的无缝连接,使得企业的客户维护成本降低,最终用户受益。
三、传统企业建设移动网站的现状及应对建议
(一)移动网站建设的现状。在移动互联网时代,用户需求从PC端转到移动端,企业本应该抓住这种机遇,但现在很多传统企业移动网站的建设并不理想。主要表现在以下两个方面:第一,大部分企业没有移动网站。通过百度的调查数据显示,真正有移动网站的企业不到十分之一,导致一半以上的用户或者说有一半时间在手机上进行搜索的用户在移动端只能看到企业的PC站。这是市场需求和企业跟进方面的巨大落差和需求空隙。第二,移动网站内容建设不足。可能PC端的网站有一万个页面、十万个页面,但是移动网站就算有了,也可能只有10个页面、100个页面,也就是说和PC端比较,移动网站的内容建设严重不足。[2](二)三种移动网站建设方式的比较分析。第一种建站方式叫ResponsiveWebDesign(响应式移动网站),就是PC站和移动站是一个URL,不管PC访问还是移动访问都是一个URL,只是根据不同的屏幕尺寸进行自适应。这种方式适合外贸型网站。目前,Google就是这种方式,这也是未来移动站的趋势。这种建站方式的优点是通过一个URL推送信息,无内容重复,网站建设管理成本低,无需挑战。缺点是页面有重新设计的可能,针对移动网站内容独特性少,针对移动访客的用户体验有限。第二种建站方式是DynamicServing(动态服务网站),就是针对不同的访问设备对网站信息进行转换,推送不同的代码。1个URL推送,移动端内容可独立区分,具有更好的移动用户体验;缺点是技术实施相对复杂,要为每个设备创建独立的内容,维护成本较高。第三种建站方式是ParallelMobileSite(平行移动网站),针对PC和移动访问有2个URL,通常为m.的二级域名。如m.abc.com/123,这种方式是国内大多数公司最推崇的,就是在不动PC站的前提下重新创建一个移动的独立站,这种方式的特点首先是可以独立创造符合用户需求的移动站,同时也要规避一些风险,包括和PC建站之间的跳转、移动网站的配置等;其次是实施比较容易,移动客户体验更好。缺点是需要较高的维护成本以及移动站搜索引擎权重提升难度加大。(三)建设移动网站的主要建议。目前大多数移动站都在强调移动站的用户体验性,在内容建设方面没有太大创新,建议传统企业及网站在移动网站的建设上不能完全照搬PC站,应根据每个消费者不同的时间场景,围绕主体需求所产生的不同网络使用行为进行建设,也就是移动内容要有需求性和用户需求的特殊性。
社交媒体时代传统企业品牌营销策略
摘要:随着互联网技术的不断更新和发展,社会化媒体也在逐渐走向成熟,并为人们开启了一个全新的社交媒体时代。在这样一个时代背景下,各个企业包括传统企业纷纷利用社交媒体进行营销也成为大势所趋。文章将首先阐述社交媒体的概况,进而对社会化媒体营销进行简要概括,其次对传统企业的概念加以界定,最后对传统企业在社交媒体环境下的品牌营销策略进行分析。
关键词:社交媒体;传统企业;品牌营销
1社交媒体及社会化媒体营销
1.1社交媒体的概念及发展
社交媒体也称为社会化媒体,它依托于Web2.0技术,以人与人之间的互动交流为核心,人们可在上面发表自己的观点,与他人分享经验、交流意见及产品的使用体验等。现阶段的社交媒体主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等等[1]。迄今为止,社交媒体历经了10余年的发展,其发展过程大致经历了4个时期:在萌芽时期,社交媒体主要表现为即时通信、交友网站和各种论坛等;2003年第一个真正的通用社会化网络Friendster成立,社交媒体进入发展阶段;随后出现了一些用作专门用途的利基网站,如Ning,接着公司主办的社会化网络、多媒体共享网络、社会化新闻新闻与书签、实时更新网络等开始出现;2004年Web2.0的概念正式被提出,成为社交媒体诞生的主要标志,此时产生了Facebook、Twitter等,标志着社会化媒体发展进入成熟期;2010年起,随着智能手机的普及,社交媒体应用广泛流行开来,这当中包括我们所熟知的微博、微信等[2]。
1.2社会化媒体营销
传统制造企业营销战略应用初探
【文章摘要】在网络经济时代,“长尾理论”的应用颠覆了传统的“二八定律”。本文就“长尾理论”在传统中小制造企业营销策略中的应用进行了探索,提出在网络经济时代,传统中小制造企业同样可以利用“长尾理论”思想,从开发个性化产品、降低成本、建立以网络营销渠道、充分利用各种网络传播交流工具与消费者进行沟通等几方面来调整营销策略,从而避开与大型企业在同一个细分市场争夺消费者,取得竞争优势。
【关键词】长尾理论;网络经济;传统中小制造企业;营销模式
一、长尾理论概述“长尾理论”(TheLongTail)是由美国《连线》杂志主编克里斯。安德森(ChrisAn-derson)于2004年10月首次提出,其核心思想认为,只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。“长尾理论”是对传统的“二八定律”的彻底颠覆。
“二八定律”是由意大利经济学家帕累托最先提出,帕累托认为,原因与结果、投入与产出、努力与报酬之间的关系往往是不平衡的,结果、产出或报酬的80%取决于20%的原因、投入或努力。常见的表现有:现有的产品或服务的20%创造了80%的利润、给公司带来80%利润的是20%的客户、20%的人手里掌握着80%的财富等等。二八法则是传统工业经济中普遍适用的法则。
“二八定律”作为传统工业经济中公认的企业法则,经过长期实践检验,是企业提高效率、实现科学系统管理,在激烈竞争中制胜的一种重要手段。“二八定律”之所以能够长期生效的根本原因是,由于传统工业经济是在资源稀缺环境下运行,在资源稀缺条件下,当把一种可变的生产要素投入到一种或几种不变的生产要素中时,最初这种生产要素的增加会使产量增加,但当它超过一定限度时,增加的产量将要递减,最终还会使产量减少,这就是边际收益递减效应。由于边际效益递减效应,资源与市场供应都是有限的,在工业化条件限制的情况下,只能用大规模的生产来满足消费者。
但是,随着网络经济的不断发展和成熟,制约企业向80%的小众提供服务的因素逐渐消失,无论是企业信息还是消费者收集信息都极为便捷,信息的、收集、处理与制作成本随着规模的扩大都逐渐下降,加之物流配送体系日益完善,物流效率极大提高,而物流费用则大大地降低,同时,随着消费者的个体意识的觉醒、消费理念更加成熟,消费者不再热衷于追求热门产品,而更加着眼于个性化的需求,这也相应增加了企业提供个性化服务的压力。上述一系列变化使企业有必要,也有能力为80%的小众客户提供个性化服务,从而颠覆了企业只能靠集中资源满足20%的大客户来获取利润的“二八定律”。
传统建筑企业市场营销能力提升思考
摘要:为积极贯彻集团公司“质优速增”发展思想,切实提升集团公司系统营销能力,全面提升企业综合竞争力,实现公司可持续快速发展,特制订本方案。
关键词:营销;建筑;战略合作;发展
为积极贯彻集团公司“质优速增”发展思想,切实提升集团公司系统营销能力,全面提升企业综合竞争力,实现公司可持续快速发展,特制订本方案。
1方案背景
1.1当前中国建筑市场发展形势研判。1.1.1环境公开、公平竞争环境的营造速度在加快,评标方法更加公平、科学和多样化,电子化投标、网络化取证及业绩数据采集成为常态,公开、透明的建筑业诚信体系正逐步形成。关键岗位人证相符是项目投标及实施的重要前提。1.1.2市场基础设施,房建工程依然是建筑市场两大主要业务板块,工业项目、产业投资正逐步复苏。政府及平台公司、大型企业依然是投资主体。1.1.3模式EPC模式正加速推广与应用,形成主导模式,传统的施工总承包方式不再是主流业务方式。规范后的PPP项目会再出发。“F+”(F+EPC、F+P等)将成为大项目、政府平台项目融资的另一种补充,新的商业模式正加快推广。1.1.4构架区域化组织架构是现代化建筑企业组织的主流模式,其表现形式为区域实体化、板块区域化。1.2集团公司营销发展瓶颈。目前集团公司营销发展遭遇天花板:①建设工程系统解决方案服务商能力落后于市场;②企业综合实力欠强,资信、商业模式、发展速度对比同行标杆企业还有一定差距;③营销思维欠系统化,构建营销能力新动能的措施不足。
2指导思想及理念
提升传统建筑企业市场营销能力思考
摘要:为积极贯彻集团公司“质优速增”发展思想,切实提升集团公司系统营销能力,全面提升企业综合竞争力,实现公司可持续快速发展,特制订本方案。
关键词:营销;建筑;战略合作;发展为积极
贯彻集团公司“质优速增”发展思想,切实提升集团公司系统营销能力,全面提升企业综合竞争力,实现公司可持续快速发展,特制订本方案。
1方案背景
1.1当前中国建筑市场发展形势研判。1.1.1环境。公开、公平竞争环境的营造速度在加快,评标方法更加公平、科学和多样化,电子化投标、网络化取证及业绩数据采集成为常态,公开、透明的建筑业诚信体系正逐步形成。关键岗位人证相符是项目投标及实施的重要前提。1.1.2市场。基础设施,房建工程依然是建筑市场两大主要业务板块,工业项目、产业投资正逐步复苏。政府及平台公司、大型企业依然是投资主体。1.1.3模式。EPC模式正加速推广与应用,形成主导模式,传统的施工总承包方式不再是主流业务方式。规范后的PPP项目会再出发。“F+”(F+EPC、F+P等)将成为大项目、政府平台项目融资的另一种补充,新的商业模式正加快推广。1.1.4构架。区域化组织架构是现代化建筑企业组织的主流模式,其表现形式为区域实体化、板块区域化。1.2集团公司营销发展瓶颈。目前集团公司营销发展遭遇天花板:①建设工程系统解决方案服务商能力落后于市场;②企业综合实力欠强,资信、商业模式、发展速度对比同行标杆企业还有一定差距;③营销思维欠系统化,构建营销能力新动能的措施不足。
2指导思想及理念
传统零售百货企业营销战略研究
[摘要]传统零售百货投入的高级生产要素较少、对消费者缺乏精准定位、与上游企业的合作方式雷同、对科技的应用过于缓慢,这些是电商背景下传统零售百货业陷入发展困境的主要原因。文章认为,应通过重新定位百货业零售企业、突出商品策略、优化商品种类与结构选择以转变传统零售百货总体战略,实施差异化与成本领先战略,采取正确的促销策略,提升服务水平和体验感受,不断完善传统零售百货业的营销战略。
[关键词]传统零售百货业;营销战略;电商环境
一、传统零售百货现状
(一)市场竞争日益激烈
目前,我国传统零售百货业面临着越来越多的竞争对手,市场竞争越来越激烈。一是来自于外资百货零售企业的竞争。零售百货业是我国开放度比较高的行业,自加入WTO以来,我国零售百货业向外国资本开放,外资百货零售企业凭借其规模优势、现代化管理手段和强势品牌力量,迅速在国内零售百货业中占据了中高端市场,给我国传统零售百货业带来较大的冲击。二是来自于现代大型零售业态的竞争。无论是大型购物中心还是大型超市,其提供的产品与服务更多,规模效应更加明显,对消费者的吸引力越来越大。特别是一些大型超市在建立顾客忠诚度以后,大量开发自营商品,实际上分流了不少传统零售百货商店的顾客。三是来自于电商百货企业的竞争。电商百货在经过十余年的发展后,其管理与物流上的优势逐步显现出来,加之其固有的低成本优势,使得传统零售百货在面对电商百货企业竞争时显得力不从心。
(二)市场集中度较低
电子商务下企业营销策略探讨
一、电子商务背景下企业营销现状
电子商务的发展不仅改变了人们的生活、消费方式,也深刻地影响了企业的营销策略。20世纪80年代,信息技术的进步拉动了互联网技术的快速发展,一部分商家把网络科技运用到日常的订货和交易活动中,电子商务的雏形基本形成。随着电子商务在全球的拓展,传统企业营销方式开始悄然发生变化。近几年,我国的电子商务发展迅速,网络零售呈现连续的爆发式增长,以电子商务为核心的商业圈逐渐发展成熟,尤其以物流行业发展最为迅速,大小物流公司如雨后春笋般涌现,作为劳动密集型企业的新兴代表,成功吸引了大批的劳动力。电子商务的迅速崛起,抢占着传统企业的市场份额,在这种背景下,传统企业开始电子商务转型,以应对冲击,借助传统品牌的既有优势,开拓线上渠道,迎合消费者的需求。网购、团购已然成为最时尚的购物方式,手机支付也成为最快捷的结算方式。企业要想适应信息技术的发展,迎合顾客群体的习惯,就必须改变传统的营销策略,深刻认识到网络营销对企业营销的冲击,探索电子商务背景下的企业营销新策略。
二、电子商务对传统企业营销的冲击
(一)电子商务影响下,传统营销理念首当其冲。一般说来,企业营销的关注点在产品或技术的质量以及服务的水平上。而技术日新月异的今天,电子商务几乎改变了整个商业的竞技环境,顾客的消费感受越来越受关注。依据现代电子商务的特点发展起来的客户体验模型成为电商营销理念的典型代表。它以产品体验为核心,重点是让客户享受周到的服务体验、便捷的物流体验、惊喜的开箱体验等一系列优质的产品体验,能够更为全面地满足客户的购物需求。与此相比,传统的企业营销理念,略显单调和直接,买卖双方成交与否的关键点就是产品好坏,局限性太强。(二)电子商务影响下,传统营销模式难逃冲击。营销模式是对企业营销策略的直接反映,受电子商务的冲击最为直接。众所周知,在整个营销过程中,渠道最为重要。电子商务与传统销售行业相比,变化最大的就是商品从卖家手中到达买家手中的渠道或者是过程发生了改变,即营销模式发生了改变。典型案例当属小米手机,它最先借助电子商务实现了营销模式的成功转型,通过网络预定为品牌造势,运用“饥饿营销”巧妙占领市场。在此期间,小米通过各种媒体渠道大肆宣传,充分整合电子商务资源,降低产品营销成本,一度成为电子商务圈中的营销神话。(三)电子商务影响下,传统的营销载体也遭冲击。营销载体是企业营销的依托,营销载体的变化,带来了营销策略的相应改变。电子商务的产生和发展,成功实现了营销载体由线下到线上的转移,店铺由实体变为虚拟。网上商店从装修到货架一应俱全,甚至添加了库存、价格、销量、型号等信息的自动搜索功能,方便了顾客在琳琅满目的商品中快速挑选。网上店铺大大降低了企业营销的成本,拓宽了消费渠道,突破了传统实体店面在吸引顾客群体时的地域限制,网上店铺可以成功挖掘全国各地甚至是海外各国的客户群体,极大地提高企业的营销能力和盈利空间。单纯依靠实体店铺营销的老思路无法适应电子商务的发展,电子商务正对传统营销载体发起强有力的冲击。(四)电子商务影响下,传统的营销时空难逃重创。电子商务的快速发展,打破了以往营销的时间限定。传统的面对面营销概念,首先遵从的是人的自然作息规律,基本限定在了白天的八小时工作时间内。然而,电子商务的兴起,实现了7天×24小时的全天候无间歇营销,客户可以随时自助完成交易。“双十一”的大幕都是在零点拉开的,交易大数据更新都以秒计量,各种狂欢活动逐批在“双十一”零点之后的每一个零点揭晓。这种24小时营销的状态,传统营销也不可能实现。另外,电子商务营销中,买卖双方不受空间限制,网络科技所及之处,尽是电子商务营销的空间。
三、电子商务背景下企业营销策略的优化
(一)优化营销理念。传统企业营销理念中也重视顾客的诉求,但是更多的是对产品功能的强调。电子商务背景下,企业的营销理念应该更倾向于对顾客心理和精神上的满意度的重视。首先,要对目标客户群体有一个明确的定位。电子商务极大地拓宽了产品的辐射面,拥有了数量更为庞大的潜在客户群体;其次,要展开行之有效的市场调研。传统的市场调研更多的是针对产品质量和功能展开的,对客户的心理诉求和精神需要不够重视。电子商务营销中应该注重客户从浏览网页到客服咨询,从下单购买到确认收货,整个过程中的精神满足;再次,要重视客户的购买反馈。电子商务背景下,客户的反馈一来可以帮助企业了解并提升自家产品,二来可以帮助其他客户更全面、更真实地了解产品。(二)优化营销模式。传统企业营销模式中很多也适用于电子商务背景下的企业营销,只需结合电子商务的特点加以优化即可。无论何种营销模式的选取,都应该遵循电子商务发展的规律。企业应该根据自身品牌和产品的定位,选择正确的营销模式,例如饥饿营销,要求企业有一定的品牌影响力和成本把:起步阶段,淘宝主打价格营销战,巧借网店费用化支出较低这一优势成功取胜实体店面;发展阶段,淘宝转打品牌战,各品牌官网旗舰店应运而生,成功抢占市场份额。(三)优化营销载体。电子商务日益普及的今天,企业营销单纯依靠实体店和网店已不能满足时代的新要求,电子商务背景下的企业应该综合运用营销载体,探索多元化发展。线上线下整合的O2O模式,本地化和移动终端联动的OTP模式,成功发展为现代企业营销策略的新典型。线上品牌旗舰店着手打造线下体验店,为客户提供同等的线上服务体验和更优质的品牌体验,迎合习惯传统购买的客户群体的信赖。整合优化多元营销载体的目的就是发挥各自的优势,降低营销成本,提升用户体验,扩大品牌客户辐射面,打造新的利润增长点。(四)优化营销时空。电子商务深刻改变了营销时空的局限,体现了全天候营销的特点。结合销售人员手中的客户资源和线上客户群的不同特点,改变其传统的销售时间观念,随时随地为客户服务,7天×24小时的全天候无间歇营销,由“请顾客注意”到“请注意顾客”,360度全方位营销。毋庸置疑,电子商务背景下,现代企业想要优化营销模式,必须遵从市场规律,同时结合自身业态特点,借鉴成功案例的经验,探索适合自家企业发展的新思路,才能在激烈的竞争中谋得生存和发展。