诚信教育培训范文10篇

时间:2024-05-22 01:10:10

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诚信教育培训

全镇诚信宣传实施方案

根据中共市委、市人民政府《关于以诚信建设为抓手全面推进农村经济发展社会和谐进步的意见》文件精神及2011年7月5日市诚信建设大会精神,结合我镇2010年诚信建设实践,立足镇情,通过实施诚信宣传“十个一”工程,加强诚信宣传教育,普及诚信知识,倡导诚信观念,增强诚信自律意识,使诚信成为每个社会成员的思想意识、思维方式、行为规范、生活习惯、自觉追求,成为一种生活态度、价值取向,把诚信打造成为的主流文化和特质,迅速掀起全镇诚信建设新高潮,推动我镇经济社会又好又快、更好更快发展。为确保“诚信”创建工作顺利开展,制定镇诚信宣传工作“十个一工程”实施方案。

一、制定、落实一套行为规范

加强诚信政府建设,提高党政干部、职工诚信服务水平,增强党群、干群联系,确实践行为人民服务的执政宗旨。2011年8月10日前由党政办牵头拟定《镇党政干部、职工诚信行为规范》报诚信建设领导小组研究确定后,下发到各党政干部、职工手中,并落实督促检查机制,设立举报电话,建立诚信档案,录入市诚信建设系统,纳入考核。

(一)扩大诚信创建的范围,结合我镇城镇化建设,着力培育适应城市发展的诚信居民,促进社会和谐。2011年8月10前由镇诚信办牵头拟定《镇诚信居民诚信行为规范》报诚信建设领导小组研究确定后,发放到广大居民手中,并由诚信办牵头,各社区诚信建设委员会负责落实诚信居民评定工作。

(二)巩固诚信农民建设成果。2011年8月10前各村要以诚信100条为基础,进一步完善《诚信村规民约》,并将完善后的《诚信村规民约》在村公栏及人口集中地进行张贴公布。

(三)注重诚信教育,将诚信德育放在教育事业的第一位。诚信要从学生抓起,从校园入手,形成长效机制。2011年8月10日前由教育办公室牵头拟定《镇校园诚信行为规范》(针对教师、学生),并建立教师、学生诚信档案,每月25日向镇诚信建设领导小组报送相关信息,诚信办要指导各中小学校及时将各种信息录入市诚信建设系统。同时教育办公室要结合学校开设《思想品德》、《政治》等课程,2011年秋季学期至少在一个中学,五个小学开展诚信教育课的试点工作。

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律师行业诚信教育活动方案

为深入学习贯彻党的十八大和十八届三中全会及中纪委十八届三次会议精神,认真落实《中共中央办公厅、国务院办公厅<关于进一步加强和改进律师工作的意见>的通知》精神,全面加强律师队伍建设,进一步规范律师执业行为,提升律师行业公信力,推进律师事业又好又快发展。经研究决定在全市律师行业中开展诚信教育活动,以推进“红土诚信建设”。现制定如下方案:

一、指导思想

律师队伍行风如何,关系到社会风气的根本好转,也关系到公正司法的成效。当前,律师行风建设最突出的问题是诚信问题。诚信执业是律师工作的生命线,是律师行业的立业之本、执业之基。能否诚信执业,直接影响着律师工作维护当事人的合法权益、维护法律的正确实施、维护社会公平正义职能作用的发挥。面对新形势下社会发展对律师工作的新要求,必须高举律师诚信旗帜,注重诚信为本,以对法律的诚信、对人民的诚信、对国家和社会的诚信,向全社会彰显律师行业依法公正执业和维护公正司法的形象。开展创建“诚信律师事务所”、争创“诚信律师”活动,就是要引导和推动全市广大律师努力践行社会主义核心价值体系,进一步增强诚信意识,大力弘扬诚信精神,以此提升全行业的诚信素养,进而促进律师规范执业、律师服务质量的提升,推进我市律师事业持续健康发展。

二、活动内容

1、制定全市律师行业诚信教育活动方案。

2、举行全市律师行业诚信教育活动动员仪式。由市司法局、市诚信促进会、市律师协会联合召开全市律师行业诚信教育活动动员大会布置全年诚信教育活动工作,并发出践行诚信承诺和“创建诚信律师事务所”、“争创诚信律师”的倡议书,组织全市各律师事务所、全体执业律师举行“创建诚信律师事务所”、“争创诚信律师”倡议书签字仪式,造大宣传声势。要充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范带头作用,律师事务所党支部、律师党员要与党的群众路线教育实践活动相结合开展诚信创建活动。

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成人教育会计教学革新

我国成人教育会计教学中存在的问题随着我国高等教育的普及,近些年来,我国的成人教育发展较快,这其中成人会计教育也有了较快的发展,目前已经初步形成了短期会计辅导性教育和学历学位教育相结合的成人会计教育模式。这其中,短期教育主要有会计从业人员的后续教育、助理会计师、中级会计师职称考试辅导、会计人员在岗教育培训等等。

学历学位教育主要包括成人自学、电大、函授等等,涵盖了专科、本科到研究生多种层次,是较为系统化的长期教育形式。由于短期教育主要侧重于讲授专门会计知识和解决一些特定问题,覆盖面较窄,缺乏一定的系统性和综合性,所以成人会计教育的重点仍是学历学位教育。从成人会计教育发展的历程来看,成人会计教育的发展对于解决我国会计改革所带来的会计人才短缺问题起到了非常积极的促进,但是随着时代的发展,也不可避免的出现了一些问题,尤其是在成人教育的会计教学方面。具体来说,目前我国成人教育会计教学存在的主要问题有:

(一)创新教育不够。目前,我国成人教育会计教学的培养目标已经不能跟上时展的要求,老师们只是注重“应知”、“应会”的知识传授,却忽视了加深学生的理论基础,培养学生的创新能力,这种简单、粗放的会计人才培养目标在21世纪的知识经济时代,已经远远不能跟上时展的步伐。其次,成人教育会计教学没有系统的设置其会计课程和教学内容。很多学校设置了较多的会计专业课程,但与会计专业相辅相成的其他相关课程却明显不足,这不仅不利于拓宽学生的视野,而且专业课程主要侧重于会计的实务操作,理论基础欠缺,也缺乏一定的实用性和针对性,不利于培养学生的创新意识,再加上很多学生的学习缺少正确的指导,由此导致成人会计教育培养出来的学生死板教条,缺乏会计人员应有的应变能力和终身学习能力。再次,成人教育会计教学过程中的老师授课方式和学校的教学设施较为陈旧。目前,我国的成人教育会计教学仍以传统的“填鸭式”讲授为主,缺乏包括案例教学、实验教学以及互动式教学等现代、生动教学方式的创新,学校教学设施的更新却缺乏教师新设施的应用能力,这也限制了包括多媒体教学、远程教学等现代化教学手段的应用,这种状况非常不利于学生提高他们的实践操作和应用能力。最后,几乎所有的成人教育会计教学仍然沿用闭卷考试的模式,这种刻板的考评方式让学生只知道啃书本,照书本上的去做,不利于学生培养他们的创新能力。

(二)诚信教育缺乏。诚信教育是道德建设的一部分,对于会计人员的职业道德来说尤为重要。但现在成人教育会计教学中设置的课程普遍缺乏与诚信教育有关的课程,仅仅依靠《经济法》、《会计法》等经济类法规的学习是很难完成诚信教育的人物。而且,老师也常常忽略了诚信教育的重要性,在会计相关专业课程的教学中,只是注重讲授专业知识,没有将诚信教育融入其中,这很难通过教学培养会计人员的诚信意识。

(三)计算机教育水平滞后。目前,绝大多数高校成人教育会计教学中的计算机教学与全日制教育相似,都是根据教育部的要求,遵照“三层次”组织,即计算机文化基础、计算机技术基础和计算机应用基础,有些学校还开设了计算机应用基础、数据库、会计电算化等计算机课程,但由于这些计算机课程的教学内容过于陈旧或者理论性过强,以致于许多学生不能很好的掌握,无法将学到的计算机知识应用于实际工作当中。

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煤炭企业安全诚信体系研究

1煤炭企业安全诚信建设现状

伴随着新时代经济发展的到来,能源结构调整,经济结构优化,五大发展战略实施,对于煤炭企业的转型升级有了更高的要求。虽然煤炭企业的安全诚信体系建设取得了一些进步,但依然有各种问题存在,企业负责人和员工安全诚信意识淡薄,企业配套安全设备落后,为追求经济效益而忽视了对企业自身监督体系的完善[1]。由此可见,缺乏完善的安全诚信体制,使煤炭企业各方面人员没有将安全意识放在第一要务并付诸实际行动,这不仅会给企业带来严重的安全隐患和诚信丧失,还会最终造成负面的影响,造成不可估量的损失。只有提高整个企业的安全诚信意识,解决当前企业安全诚信工作的突出问题,才能推动企业的安全节能绿色化发展。

2安全诚信体系缺失的危害

2.1岗位操作的诚信缺失及危害现场安全检查中不难发现,当问到安全生产情况时,总有一些工人夸夸其谈信用和努力,闭口不谈问题和不足。一些员工的操作技术不准确,有的甚至不懂,也不愿或不善于学习。更有甚者,明知规章和规则,但心存侥幸不遵循程序,不可避免地形成思维定式和行为习惯,最终造成危害。2.2安全管理的诚信缺失及危害安全管理中的不诚信主要表现在安全第一的理念没有真正付诸实施。有的人说起来重要,干起来次要,忙起来不要,将安全意识抛诸脑后。没有把安全生产放在第一位,有的是在管理上松懈、安全检查不精,安全检查不到位、责任追究不严格,不能很好地实施“安全第一、预防为主”的安全生产方针。

3煤炭企业员工安全诚信管理的目的

(1)“诚信”这个词包含两层含义,即诚实和守信。我国是一个重视礼仪的国家,自古以来,诚收稿日期:2018-03-08作者简介:马涛(1975-),男,甘肃静宁县人,中共党员,研究生学历,工程师,现在华亭煤业集团有限责任公司工作。信作为中国传统文化的重要组成部分,对中国人的道德品质产生了潜移默化的影响。(2)安全是煤炭企业需要严格执行的标准,要将其应用于指导员工诚信的实践中。企业统一规定标准,划分员工的安全诚信和不诚信,强调安全诚信工作的重要性。员工有安全诚信的工作态度,对个人和企业都会产生积极的影响。(3)煤炭企业工作环境艰苦,工作涉及许多危险,员工没有安全诚信意识,就会严重影响企业的发展。煤炭企业管理者要加强企业诚信的培训,使员工具有高度的安全意识和诚信意识,为企业营造良好的工作氛围。

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供电所诚信文化实施意见

农村供电所是县级供电企业直接服务于电力客户的窗口单位,供电企业的安全生产,营销管理,优质服务要靠供电所来参与完成,同样,供电业文化建设的好坏直接受供电所文化建设水平的影响,如何落实好国网公司的“人人讲诚信”主题教育活动,推进供电所诚信文化建设,对县级供电企业而言是一个急需解决的问题。

诚信是中华民族的优良传统,是企业发展之道,员工立身之本。诚信理念及其建设要求,已随着经济的发展潜移默化地渗透到社会的各个域和方面,为各界所重视。著名经济学家吴敬涟先生曾说:信用关系市场大局。长江实业总裁李嘉诚先生也说:经常有人问我,为什么能事业做大?答曰:无它,一字而已—“信”。那么诚信对于我们供电所的农电员工来说就是忠诚于企业,热爱本职工作,奉献社会;热诚勤地做好岗位工作,精益求精。在客户面前讲信用,信守诺言,实话实说,树立良好的信誉,创建个人诚信品牌,提高公信力,让客户信服;自己溶入到企业中,对企业有强烈的归属感和责任心。树立农电员工的诚信意识是新时期农电管理的要求,笔者就供电所诚信文化建设做一探讨,以求抛砖引玉。

加强品牌建设。对外要规范使用“国家电网”品牌标识。要重点加强办公、营业和生产场所等标识使用的管理工作,要做到从常规服务到精益服务、从普遍性服务到个性化服务的转变,为新农村建设服务,塑造供电企业在服务社会主义新农村建设中的良好形象。加强营销服务的考核奖惩力度,杜绝营销服务行为中的不足造成对公司诚信美誉度的影响,比如抄表错讹就会严重影响企业的诚信形象。不断改进服务质量,坚持以“规范的服务、合理的流程、优良的秩序、优美的环境、文明的礼仪、创新的活动”,向客户展示诚实守信的形象。

对内要通过培训教育、企业内部活动、内部媒体宣传等,大力宣传公司品牌形象的价值内涵和品牌建设的重要意义。大力加强“主人翁”教育,增强企业员工对公司品牌的认知,提升品牌意识,要重视客服人员服装、劳保用品,宣传标语等方面的规范管理,打造公司统一的品牌形象,提升农电员工为电力事业奉献的荣誉感。

重视领导示范的作用。任何一个单位的上层领导的言行举止足以影响其下属的行为,影响共同价值观的形成。上梁不正下梁歪就是这个道理。《名人品德言行录》上有这么一个“曹操割发代刑”的故事:东汉末年,曹操率领大军去打仗。沿途的老百姓因为害怕都躲到村外,麦熟了也没有人敢回家收割小麦。曹操立即派人告诉老百姓他是奉皇上旨意出兵讨伐逆贼为民除害的。士兵如有践踏麦田的,立即斩首示众,请父老乡亲们不要害怕。果然曹操的官兵在经过麦田时,都下马慢行,没一个敢践踏麦子的。老百姓看见了,没有不称颂的。一日曹操骑马正在走路,忽然,田野里飞起的鸟儿惊吓了他的马。他的马一下子蹿入田地,踏坏了一片麦田。曹操立即叫来随行的官员,要求治自己践踏麦田的罪行。官员说:“怎么能给丞相治罪呢?”曹操说:“我亲口说的话都不遵守,还会有谁心甘情愿地遵守呢?一个不守信用的人,怎么能统领成千上万的士兵呢?”随即抽出腰间的佩剑要自刎,众人连忙拦住。这时,大臣郭嘉说;“古书上说,法不加于尊。丞相统领大军,重任在身,怎么能自杀呢?”曹操沉思了好久说:“既然有‘法不加于尊’,的说法,我又肩负着天子交给我的重要任务,那就暂免一死吧。但我不能说话不算话。我犯了错误也应该受罚。”于是,他就用剑割断自己的头发说:“那么,我就割掉头发代替我的头吧。”曹操又派人传令三军:丞相践踏麦田,本该斩首示众,因为肩负重任,所以割掉头发替罪。现在的人觉得剪头发是件很正常的事,可是,古代人认为:头发是从父母那里继承来的,随便割掉不仅大逆不道而且还是不孝的表现。曹操就这样给三军做了一个示范,赢得了士兵和百姓的信任。对于供电所来说其是供电企业的一个直接服务于客户的团队,供电所长就是这个团队的核心,是诚信价值观的示范者,供电所长应该以自己的模范行动来带动这个这个团队的诚信文化建设。对上,要做到经营业绩数据真实,不弄虚作假,不隐瞒营销服务工作中存在的问题,对企业高度负责,言行一致,表里如一,模范遵守执行公司规章制度,带头开展自我道德修养教育。对下,和员工多沟通交流,做到相互了解和理解,对于发现的问题,要及时纠正,要在员工间营造诚信的坦诚相待氛围。结合本所实际,解放思想,创新诚信教育建设工作思路,深入贯彻公司《企业文化守则》和《员工守则》,把诚信价值观根植于员工思想深处。

建设一个和谐的团队。现阶段农村的供电所主要力量是农电工,他们的工资水平普遍偏低,存在一定的心理落差,归属感不强,影响企业与农电工的和谐发展,因此,如何从心理上加以引导是一个值得关注的问题。以目前的发展水平,想大幅度的提高收入是不现实的,但我们应该从心理上做到对他们的关心爱护,关心他们的工作生活乃至家庭,淡化“农”字影响。在工作上尊重他们,通过对社会提供有偿劳务来增加收入,通过办理养老和医疗等保险来解除后顾之忧,通过提拔优秀的农电工来实现其对自身价值的追求,让员工看到前进的希望。着力培养集体荣誉感,倡导团队精神。设立农电工会,和当地政府协调,接受其党员关系转入,让其有自己的家,有说话的地方,自然调整好心态,员工与供电所之间也自然会产生感情,有利于增加农电员工对企业的归属感。

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保险业诚信建指导意见

为了贯彻落实中国保监会要求,进一步推进上海保险业诚信体系建设,优化上海保险业发展环境,促进上海国际金融中心建设,特制订本指导意见。

一、指导思想和基本原则

(一)指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,按照市委、市政府建设“四个中心”及中国保监会又快又好发展保险业战略,创建“最诚信行业”、推动上海保险业健康快速发展为目标,建立健全上海保险业信用制度,培育和树立保险业诚信服务的意识,有重点、有步骤地推进上海保险业诚信体系建设,合力营造保险业“守信获益、失信受惩”的诚信发展环境。

(二)基本原则

1.统筹规划、循序渐进。根据上海保险业发展的现实基础和长远要求,坚持诚信建设工作的统筹规划、循序渐进,举全行业之力,实现保险行业信用制度建设、行业信用信息采集、使用以及诚信教育工作、保险信用产品广泛使用的全面发展。先易后难、有计划、有步骤推进保险行业诚信体系建设。

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供电公司诚信建设改革思考

农村供电所是县级供电企业直接服务于电力客户的窗口单位,供电企业的安全生产,营销管理,优质服务要靠供电所来参与完成,同样,供电业文化建设的好坏直接受供电所文化建设水平的影响,如何落实好国网公司的“人人讲诚信”主题教育活动,推进供电所诚信文化建设,对县级供电企业而言是一个急需解决的问题。

诚信是中华民族的优良传统,是企业发展之道,员工立身之本。诚信理念及其建设要求,已随着经济的发展潜移默化地渗透到社会的各个域和方面,为各界所重视。著名经济学家吴敬涟先生曾说:信用关系市场大局。长江实业总裁李嘉诚先生也说:经常有人问我,为什么能事业做大?答曰:无它,一字而已—“信”。那么诚信对于我们供电所的农电员工来说就是忠诚于企业,热爱本职工作,奉献社会;热诚勤地做好岗位工作,精益求精。在客户面前讲信用,信守诺言,实话实说,树立良好的信誉,创建个人诚信品牌,提高公信力,让客户信服;自己溶入到企业中,对企业有强烈的归属感和责任心。树立农电员工的诚信意识是新时期农电管理的要求,笔者就供电所诚信文化建设做一探讨,以求抛砖引玉。

加强品牌建设。对外要规范使用“国家电网”品牌标识。要重点加强办公、营业和生产场所等标识使用的管理工作,要做到从常规服务到精益服务、从普遍性服务到个性化服务的转变,为新农村建设服务,塑造供电企业在服务社会主义新农村建设中的良好形象。加强营销服务的考核奖惩力度,杜绝营销服务行为中的不足造成对公司诚信美誉度的影响,比如抄表错讹就会严重影响企业的诚信形象。不断改进服务质量,坚持以“规范的服务、合理的流程、优良的秩序、优美的环境、文明的礼仪、创新的活动”,向客户展示诚实守信的形象。

对内要通过培训教育、企业内部活动、内部媒体宣传等,大力宣传公司品牌形象的价值内涵和品牌建设的重要意义。大力加强“主人翁”教育,增强企业员工对公司品牌的认知,提升品牌意识,要重视客服人员服装、劳保用品,宣传标语等方面的规范管理,打造公司统一的品牌形象,提升农电员工为电力事业奉献的荣誉感。

重视领导示范的作用。任何一个单位的上层领导的言行举止足以影响其下属的行为,影响共同价值观的形成。上梁不正下梁歪就是这个道理。《名人品德言行录》上有这么一个“曹操割发代刑”的故事:东汉末年,曹操率领大军去打仗。沿途的老百姓因为害怕都躲到村外,麦熟了也没有人敢回家收割小麦。曹操立即派人告诉老百姓他是奉皇上旨意出兵讨伐逆贼为民除害的。士兵如有践踏麦田的,立即斩首示众,请父老乡亲们不要害怕。果然曹操的官兵在经过麦田时,都下马慢行,没一个敢践踏麦子的。老百姓看见了,没有不称颂的。一日曹操骑马正在走路,忽然,田野里飞起的鸟儿惊吓了他的马。他的马一下子蹿入田地,踏坏了一片麦田。曹操立即叫来随行的官员,要求治自己践踏麦田的罪行。官员说:“怎么能给丞相治罪呢?”曹操说:“我亲口说的话都不遵守,还会有谁心甘情愿地遵守呢?一个不守信用的人,怎么能统领成千上万的士兵呢?”随即抽出腰间的佩剑要自刎,众人连忙拦住。这时,大臣郭嘉说;“古书上说,法不加于尊。丞相统领大军,重任在身,怎么能自杀呢?”曹操沉思了好久说:“既然有‘法不加于尊’,的说法,我又肩负着天子交给我的重要任务,那就暂免一死吧。但我不能说话不算话。我犯了错误也应该受罚。”于是,他就用剑割断自己的头发说:“那么,我就割掉头发代替我的头吧。”曹操又派人传令三军:丞相践踏麦田,本该斩首示众,因为肩负重任,所以割掉头发替罪。现在的人觉得剪头发是件很正常的事,可是,古代人认为:头发是从父母那里继承来的,随便割掉不仅大逆不道而且还是不孝的表现。曹操就这样给三军做了一个示范,赢得了士兵和百姓的信任。对于供电所来说其是供电企业的一个直接服务于客户的团队,供电所长就是这个团队的核心,是诚信价值观的示范者,供电所长应该以自己的模范行动来带动这个这个团队的诚信文化建设。对上,要做到经营业绩数据真实,不弄虚作假,不隐瞒营销服务工作中存在的问题,对企业高度负责,言行一致,表里如一,模范遵守执行公司规章制度,带头开展自我道德修养教育。对下,和员工多沟通交流,做到相互了解和理解,对于发现的问题,要及时纠正,要在员工间营造诚信的坦诚相待氛围。结合本所实际,解放思想,创新诚信教育建设工作思路,深入贯彻公司《企业文化守则》和《员工守则》,把诚信价值观根植于员工思想深处。

建设一个和谐的团队。现阶段农村的供电所主要力量是农电工,他们的工资水平普遍偏低,存在一定的心理落差,归属感不强,影响企业与农电工的和谐发展,因此,如何从心理上加以引导是一个值得关注的问题。以目前的发展水平,想大幅度的提高收入是不现实的,但我们应该从心理上做到对他们的关心爱护,关心他们的工作生活乃至家庭,淡化“农”字影响。在工作上尊重他们,通过对社会提供有偿劳务来增加收入,通过办理养老和医疗等保险来解除后顾之忧,通过提拔优秀的农电工来实现其对自身价值的追求,让员工看到前进的希望。着力培养集体荣誉感,倡导团队精神。设立农电工会,和当地政府协调,接受其党员关系转入,让其有自己的家,有说话的地方,自然调整好心态,员工与供电所之间也自然会产生感情,有利于增加农电员工对企业的归属感。

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供电所诚信文化建设工作意见

农村供电所是县级供电企业直接服务于电力客户的窗口单位,供电企业的安全生产,营销管理,优质服务要靠供电所来参与完成,同样,供电业文化建设的好坏直接受供电所文化建设水平的影响,如何落实好国网公司的“人人讲诚信”主题教育活动,推进供电所诚信文化建设,对县级供电企业而言是一个急需解决的问题。

诚信是中华民族的优良传统,是企业发展之道,员工立身之本。诚信理念及其建设要求,已随着经济的发展潜移默化地渗透到社会的各个域和方面,为各界所重视。著名经济学家吴敬涟先生曾说:信用关系市场大局。长江实业总裁李嘉诚先生也说:经常有人问我,为什么能事业做大?答曰:无它,一字而已—“信”。那么诚信对于我们供电所的农电员工来说就是忠诚于企业,热爱本职工作,奉献社会;热诚勤地做好岗位工作,精益求精。在客户面前讲信用,信守诺言,实话实说,树立良好的信誉,创建个人诚信品牌,提高公信力,让客户信服;自己溶入到企业中,对企业有强烈的归属感和责任心。树立农电员工的诚信意识是新时期农电管理的要求,笔者就供电所诚信文化建设做一探讨,以求抛砖引玉。

加强品牌建设。对外要规范使用“国家电网”品牌标识。要重点加强办公、营业和生产场所等标识使用的管理工作,要做到从常规服务到精益服务、从普遍性服务到个性化服务的转变,为新农村建设服务,塑造供电企业在服务社会主义新农村建设中的良好形象。加强营销服务的考核奖惩力度,杜绝营销服务行为中的不足造成对公司诚信美誉度的影响,比如抄表错讹就会严重影响企业的诚信形象。不断改进服务质量,坚持以“规范的服务、合理的流程、优良的秩序、优美的环境、文明的礼仪、创新的活动”,向客户展示诚实守信的形象。

对内要通过培训教育、企业内部活动、内部媒体宣传等,大力宣传公司品牌形象的价值内涵和品牌建设的重要意义。大力加强“主人翁”教育,增强企业员工对公司品牌的认知,提升品牌意识,要重视客服人员服装、劳保用品,宣传标语等方面的规范管理,打造公司统一的品牌形象,提升农电员工为电力事业奉献的荣誉感。

重视领导示范的作用。任何一个单位的上层领导的言行举止足以影响其下属的行为,影响共同价值观的形成。上梁不正下梁歪就是这个道理。《名人品德言行录》上有这么一个“曹操割发代刑”的故事:东汉末年,曹操率领大军去打仗。沿途的老百姓因为害怕都躲到村外,麦熟了也没有人敢回家收割小麦。曹操立即派人告诉老百姓他是奉皇上旨意出兵讨伐逆贼为民除害的。士兵如有践踏麦田的,立即斩首示众,请父老乡亲们不要害怕。果然曹操的官兵在经过麦田时,都下马慢行,没一个敢践踏麦子的。老百姓看见了,没有不称颂的。一日曹操骑马正在走路,忽然,田野里飞起的鸟儿惊吓了他的马。他的马一下子蹿入田地,踏坏了一片麦田。曹操立即叫来随行的官员,要求治自己践踏麦田的罪行。官员说:“怎么能给丞相治罪呢?”曹操说:“我亲口说的话都不遵守,还会有谁心甘情愿地遵守呢?一个不守信用的人,怎么能统领成千上万的士兵呢?”随即抽出腰间的佩剑要自刎,众人连忙拦住。这时,大臣郭嘉说;“古书上说,法不加于尊。丞相统领大军,重任在身,怎么能自杀呢?”曹操沉思了好久说:“既然有‘法不加于尊’,的说法,我又肩负着天子交给我的重要任务,那就暂免一死吧。但我不能说话不算话。我犯了错误也应该受罚。”于是,他就用剑割断自己的头发说:“那么,我就割掉头发代替我的头吧。”曹操又派人传令三军:丞相践踏麦田,本该斩首示众,因为肩负重任,所以割掉头发替罪。现在的人觉得剪头发是件很正常的事,可是,古代人认为:头发是从父母那里继承来的,随便割掉不仅大逆不道而且还是不孝的表现。曹操就这样给三军做了一个示范,赢得了士兵和百姓的信任。对于供电所来说其是供电企业的一个直接服务于客户的团队,供电所长就是这个团队的核心,是诚信价值观的示范者,供电所长应该以自己的模范行动来带动这个这个团队的诚信文化建设。对上,要做到经营业绩数据真实,不弄虚作假,不隐瞒营销服务工作中存在的问题,对企业高度负责,言行一致,表里如一,模范遵守执行公司规章制度,带头开展自我道德修养教育。对下,和员工多沟通交流,做到相互了解和理解,对于发现的问题,要及时纠正,要在员工间营造诚信的坦诚相待氛围。结合本所实际,解放思想,创新诚信教育建设工作思路,深入贯彻公司《企业文化守则》和《员工守则》,把诚信价值观根植于员工思想深处。公务员之家

建设一个和谐的团队。现阶段农村的供电所主要力量是农电工,他们的工资水平普遍偏低,存在一定的心理落差,归属感不强,影响企业与农电工的和谐发展,因此,如何从心理上加以引导是一个值得关注的问题。以目前的发展水平,想大幅度的提高收入是不现实的,但我们应该从心理上做到对他们的关心爱护,关心他们的工作生活乃至家庭,淡化“农”字影响。在工作上尊重他们,通过对社会提供有偿劳务来增加收入,通过办理养老和医疗等保险来解除后顾之忧,通过提拔优秀的农电工来实现其对自身价值的追求,让员工看到前进的希望。着力培养集体荣誉感,倡导团队精神。设立农电工会,和当地政府协调,接受其党员关系转入,让其有自己的家,有说话的地方,自然调整好心态,员工与供电所之间也自然会产生感情,有利于增加农电员工对企业的归属感。

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打造“诚信政府”实施方案

为深入贯彻县委、县政府关于建设“诚信XX”工作的意见精神,全面促进XX经济发展,进一步规范政府部门行为,提高政府信誉度,决定开展创建“诚信政府”活动。特制定本实施方案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导,按照县委、县人民政府的总体要求,以发展为第一要务,围绕建设经济强县、现代文明县的奋斗目标,发挥地域优势,以诚信为核心,以繁荣县域经济为目的,提高行政效率,全力打造“诚信政府”。

二、总体目标

通过五年的时间,着重从决策、管理、监督、服务、商务等方面,加强政府信用建设,逐步形成政府信用体系,树立政府的信用形象,建立廉洁高效的行政管理体制,创建现代化诚信服务型政府,取信于民,服务社会。

三、实施步骤

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诚信文化宣传活动工作方案

为助力创建全国文明城市,加快推进社会信用体系建设,增进广大市民诚信意识,提升城市文明水平,营造“诚信”浓厚氛围,现就开展诚信文化宣传活动制定如下方案。

一、指导思想

以新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的和二中、三中、四中全会精神,按照党中央、国务院和省委、省政府推进社会信用体系建设的工作部署,着力推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设,切实增强全社会诚信意识,使“守信荣、失信耻、无信忧”的观念深入人心,为打造“信用”品牌赋能添力。

二、总体目标

以开展诚信文化宣传“十二进”活动为载体,多形式、多渠道宣传信用政策法规、信用建设成果、信用奖惩典型案例,大力弘扬诚信文化理念,多方位营造诚实守信、珍惜信用的宣传氛围,让诚信精神逐渐融入城市发展血脉,成为全区市民的共同行为准则,逐步实现全民诚信意识普遍增强、新时代诚信风尚初步形成、社会公信度大幅提升的目标。

三、活动内容

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