诚信合规教育范文10篇

企业文化是生产力，是粘合剂，是全体员工在长期业务经营活动中形成的企业精神、经营理念、职业道德、行为规范及企业形象的总和，是物质文化、制度文化和精神文化的复合体，它对外是信合的一面旗帜，对内是全体员工的向心力。信合企业文化建设其实质是使信用社经营管理人性化。打造具有东陵农业合作银行特色的企业文化就是为了用企业文化所产生的强烈归宿感和信念来发挥好、引导好、保护好人的主动性、创造性、积极性，培养员工的团队精神和群体价值观，坚定员工对东陵农业合作银行实现大发展、快发展的信心。为营造独特、鲜明、规范、积极向上的信合企业文化，实现东陵农业合作银行物质文明、政治文明、精神文明“高度融合和统一，增强内部凝聚力和外部竞争力，达到内有凝聚力、向心力，外有吸引力、感染力。促进东陵信合事业全面发展，经区行领导班子研究，特制定本实施意见。一、基本原则东陵农业合作银行企业文化建设要本着高立意，低起点，先易后难，由表及里，由浅到深，因势利导，循序渐进的原则，遵循“科学性、创新性、长效性”，把东陵农业合作银行的企业文化建设抓出成效。二、企业文化内容（一）打造学习型信合企业，培育良好的企业精神。1、以“创建学习型企业，做知识化员工”为主题，加强员工政治理论学习。组织系统职工深入学习党的“*”、*全会精神和“*”重要思想、中央一号文件等方面的政治理论。积极倡导“求知、进步、超越”的学习风尚。建立学习制度和考试制度，教育党员干部树立科学的发展观、正确的政绩观、科学的人才观。坚定员工“以农为本”思想，努力做大、做实、做活、做强为“三农”服务的文章。2、以“提高业务技能和整体业务素质”为重点，开展多层次、多渠道的业务培训。让员工铭记“技能就是饭碗，知识就是财富”，并成为每名职工追求的目标。在全辖员工中开展岗位练兵、岗位培训、技能考试等活动，积极倡导“终身学习”风气，鼓励员工参加国家教委承认学历的相关专业的高等学历教育增强员工的危机意识、竞争意识、大局意识，提高职工队伍的整体素质。3、以“强化内控制度建设”为手段，加强法律法规及行业规章制度学习。组织员工认真学习人民银行法、银行业监督管理法、商业银行法和农村信用社行业内控制度，提高干部职工的责任意识、法律意识、风险意识，做到案件防范关口前移，依法合规，稳健经营。4、以“增强员工主人翁责任感”为目标，开展爱岗敬业、爱行如家教育。要求员工做到做人求正、做事求勤、执业求廉，下大力气治假、治浮、治愚、治空，发扬求真务实精神，说实话、鼓实劲、办实事、求实效。（二）塑造东陵农业合作银行社会形象，打造信合品牌文化。1、加强服务环境的建设，提升信用社在公众心目中的地位。在修建营业网点时，大做窗口文章，坚持“明亮、洁净、齐全、舒适”的标准，优化临柜服务；坚持“美观、真诚、先进、特色”的标准，从员工的仪表、行为、站立、坐姿到礼貌用语、服务公约等进行统一规范，给客户一种精神上的满足感。引进CI管理理论，利用其形象设计，推出企业形象系统工程，全面统一外观标识和网点内外环境，在各营业网点上树立统一的形象。2、倡导文明服务窗口活动，提高窗口服务质量和改进服务态度。加大创建“共产党员服务窗口”工作力度，以点带面，用“快捷、准确、安全、方便”的标准，规范服务质量；用“主动、热情、耐心、周到”的标准，规范服务态度；把“一切为了客户，为了一切客户，为了客户一切”贯穿于优质服务和创建文明窗口活动之中，时刻把客户需要放在第一位置，把客户情绪作为第一信号，把客户满意作为第一标准，使我们的服务窗口成为为当地客户办实事的品牌。3、热衷社会公益事业。结合城乡共建工作，积极参与社会募捐，赈灾捐款、扶贫捐款和助学活动，树立东陵农业合作银行在公众中的良好形象，为自身发展创造良好的外部环境和有利的外在条件，展示农村信用社服务全社会的良好公众形象。4、做大信用工程，做优、做强、做特、做大支农服务品牌。扩大农户小额信用贷款联保贷款授信额和面，精心打造信用村镇，在城乡结合部努力建设“社区银行”、“零售银行”，努力抓好中小企业授信业务，拓展消费贷款业务。利用舆论造势、规模蓄势、效益强势，着力打造具有东陵农业合作银行特色的信用品牌。（三）加强制度建设，发展积极的规范文化。1、工作制度要强调以人为本抓管理，注重规范员工行为。一是尊重每一个员工人格尊严，保护好每名员工的工作积极性，发挥出各自最大的潜能。二是要求全行副科级以上干部常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律已之心。三是对党员干部提出“三为重、四不争、五精神”要求，即以事业为重，以工作为重，以大局为重；做到不争名、不争利、不争功、不争权，发扬团结精神、负责精神、全局精神、进取精神、创新精神。四是对普通职工提出“四自”和“四比”，即自重、自警、自省、自励和比勤奋、比务实、比奉献、比形象。五是建立考勤制度，要求员工自觉做到不迟到，不早退。六是严格遵守纪检监察“十不准”规定。建立总经理联络员制度。在每个基层信用社聘请联络员，定期与总经理对话，促进廉政、勤政，办事公开透明。七是区行出台的每项规定、评选的每个先进工作者，都要考虑是否与企业文化相融合，要使全员都能明白全行上下在鼓励什么，在反对什么，以此进行员工行为强化。2、管理制度制度建设上力求做到“健全”。一是完善各专业管理办法，健全内控机制。二是对基层社领导班子实行动态考核，加大对信用社“一把手”的监督管理力度。三是区行与机关科长签订科室目标管理责任状，实行科室目标管理；区行与信用社主任签订年度经营承包责任状，信用社与全体员工签订员工行为规范责任状，将经营效益与员工收入融为一体，使全辖员工行为规范制度化，使“我靠东陵合作银行生存，东陵合作银行靠我发展”核心企业理念更加深入人心，同时把员工的切身利益与信用社的长远发展密切联系起来，使员工的一言一行都能够自觉体现企业文化精神，从而达到员工目标与企业目标的完全融合。（四）发展行为文化，提高员工的团队意识。1、发挥领导班子、党员的表率带头作用。领导干部要勤于学习，勇于实践，善于总结，不断进步，要做勤政、廉政的表率，用事业心和人格魅力树立在群众中的威信。每年定期召开支部民主生活会，开展批评与自我批评，凝聚人心，提升人气。2、加强会议管理，提高会议效率。一是严格会议秩序，实行会前通知登记、到会签到制度，保证准时参加和正常的会场秩序，开会中要关闭通讯工具。二是要坚持务实、节俭、高效的原则，建立健全会议审批制度，应严格控制数量、会期和参加人数，三是对需要保密的会议内容，不得泄露会议秘密。3、充分发挥工青妇会组织的作用，帮助职工解决生活、工作中的实际困难，解除职工后顾之忧，以提高他们的凝聚力和工作积极性。要注意从“生、老、病、死、难、食、住、乐、忧、烦”这十个方面入手，坚持定期休假和体检制度。开展丰富多彩的文化体育活动。要本着务实的原则，多开展一些集体竞赛项目，开展读书演讲、知识竞赛、征文比赛、文艺汇演等，使员工有施展聪明才智的机会，净化心灵，陶冶情操，体现人的生机和活力，激发员工参与文化活动的热情，要建立共青团自愿者队伍，自觉参加单位和社会的奉献活动。培养员工一种良好的团队意识，一种生动活泼、积极进取的精神。三、企业文化建设要点1、经营理念：以人为本抓管理，服务“三农”求发展。2、企业精神：合作务实诚信创新“合作”即：全体干部职工要心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，互相支持协作，发挥团队精神，共同推动信合事业发展。“务实”即：就是力求办实事、求实效，把实事办好，把好事办实。“诚信”即：信用社要信任员工，员工要对信用社忠诚；顾客是信用社的“衣食父母”，信用社要讲信誉，忠诚履行行业规定，赢得顾客，赢得市场，诚信是做人的根本，以诚相待，信守承诺。“创新”即：适应形势变化，与时俱进，通过观念的创新带动经营创新、管理创新、机制创新，加快信用社发展。3、企业远景：远期目标：把信用社建设成为管理科学、内控严密、服务优良、机制创新的新型的地方性金融机构。（1）实现“五个统一”（即标识统一、服装统一、挂牌统一、规章制度统一、服务用语统一）。（2）做到“四个一流”（即一流的形象、一流的服务、一流的管理、一流的效益），打造具有“东陵农业合作银行”特质的、永继型现代合作金融企业文化。近期目标：把东陵农业合作银行办成农民银行、社区银行和零售银行，打造成为管理严谨、行为规范、服务优良、竞争力强的合作金融组织，成为支持地方经济发展的主力军。具体要实施帮扶工程、效益工程、“复活工程”、信用工程、内控工程。4、信合管理理念：从严治党抓干部，从严治社抓队伍，从严监督抓防范，从严制度抓落实。5、信合企业发展观：追求卓越，挑战自我。6、信合企业政绩观：为信合谋名，为企业谋利，为员工谋福。7、信合企业人才观：职工拥护，能干实事、组织信任，社会认可。8、员工从业目标：政策通、业务精、懂规矩、守纪律9、员工行为规范：团结协作遵纪守法维护环境形象良好文明办公服务规范快捷高效甘于奉献衣着整洁举止大方互相尊重礼貌待人10、干部行为规范：讲忠诚、求上进、严自律、拘小节、言必信、勤沟通、重协调、不浮夸四、具体要求（一）提高认识，全员发动。要通过上述系列创建活动，把全辖广大干部职工引导到打造信合企业文化活动中来，各级领导班子和党员干部要注意发挥表率作用，加强宣传教育，并通过各种媒体，努力营造企业文化氛围，使广大职工充分认识到企业文化建设在农村信用社发展中的地位和作用，自觉参与信合企业文化建设。（二）成立组织，加强领导。区行成立**农业合作银行企业文化建设领导小组组长：*副组长：*、*领导小组下设办公室主任：**成员：*各单位要在区行统筹规划的基础上，根据实际需要，给予必要的人力、财力等条件支持，达到用软件推动硬件，用硬件约束软件，积极稳妥，逐步深入。（四）检查评比，加强考核。为推动创建活动广泛、深入、富有成效地开展起来，企业文化建设领导小组将加强检查、指导，年末对全辖活动开展情况进行一次检查评比，并将评比结果作为信用社班子考核及评选先进的重要内容，与单位的工作绩效挂钩。（五）深入研究，加强交流。区行企业文化建设领导小组将及时总结交流开展企业文化建设的经验，通过金融简报进行宣传推广，并召开一次企业文化建设经验交流会，推动信合企业文化建设持续健康地向前发展。

加强交流。区行企业文化建设领导小组将及时交流开展企业文化建设的经验，深入研究。通过金融简报进行宣传推广，并召开一次企业文化建设经验交流会，推动信合企业文化建设继续健康地向前发展。

粘合剂，企业文化是生产力。全体员工在临时业务经营活动中形成的企业精神、经营理念、职业道德、行为规范及企业形象的总和，物质文化、制度文化和精神文化的复合体，对外是信合的一面旗帜，对内是全体员工的向心力。信合企业文化建设其实质是使信用社经营管理人性化。打造具有农业合作银行特色的企业文化就是为了用企业文化所产生的强烈归宿感和信念来发挥好、引导好、维护好人的主动性、发明性、积极性，培养员工的团队精神和群体价值观，坚定员工对农业合作银行实现大发展、快发展的信心。为营造独特、鲜明、规范、积极向上的信合企业文化，实现农业合作银行物质文明、政治文明、精神文明“高度融合和统一，增强内部凝聚力和外部竞争力，达到内有凝聚力、向心力，外有吸引力、感染力。促进信合事业全面发展，经区行领导班子研究，特制定本实施意见。

一、基本原则农业合作银行企业文化建设要本着高立意。先易后难，由表及里，由浅到深，因势利导，循序渐进的原则，遵循“科学性、创新性、长效性”把农业合作银行的企业文化建设抓出成效。

二、企业文化内容

培育良好的企业精神。以“创建学习型企业，

一）打造学习型信合企业。做知识化员工”为主题，加强员工政治理论学习。组织系统职工深入学习党的大”届中全会精神和“个代表”重要思想、中央一号文件等方面的政治理论。积极倡议“求知、进步、逾越”学习风尚。建立学习制度和考试制度，教育党员干部树立科学的发展观、正确的政绩观、科学的人才观。坚定员工“以农为本”思想，努力做大、做实、做活、做强为“农”服务的文章。2以“提高业务技能和整体业务素质”为重点，开展多层次、多渠道的业务培训。让员工铭记“技能就是饭碗，知识就是财富”并成为每名职工追求的目标。全辖员工中开展岗位练兵、岗位培训、技能考试等活动，积极倡议“终身学习”风气，鼓励员工参与国家教委供认学历的相关专业的高等学历教育增强员工的危机意识、竞争意识、大局意识，提高职工队伍的整体素质。3以“强化内控制度建设”为手段，加强法律法规及行业规章制度学习。组织员工认真学习人民银行法、银行业监督管理法、商业银行法和农村信用社行业内控制度，提高干部职工的责任意识、法律意识、风险意识，做到案件防范关口前移，依法合规，稳健经营。4以“增强员工主人翁责任感”为目标，开展爱岗敬业、爱行如家教育。要求员工做到做人求正、做事求勤、执业求廉，下大力气治假、治浮、治愚、治空，发扬求真务实精神，说实话、鼓实劲、办实事、求实效。

企业文化是生产力，是粘合剂，是全体员工在长期业务经营活动中形成的企业精神、经营理念、职业道德、行为规范及企业形象的总和，是物质文化、制度文化和精神文化的复合体，它对外是信合的一面旗帜，对内是全体员工的向心力。信合企业文化建设其实质是使信用社经营管理人性化。打造具有东陵农业合作银行特色的企业文化就是为了用企业文化所产生的强烈归宿感和信念来发挥好、引导好、保护好人的主动性、创造性、积极性，培养员工的团队精神和群体价值观，坚定员工对东陵农业合作银行实现大发展、快发展的信心。为营造独特、鲜明、规范、积极向上的信合企业文化，实现东陵农业合作银行物质文明、政治文明、精神文明“高度融合和统一，增强内部凝聚力和外部竞争力，达到内有凝聚力、向心力，外有吸引力、感染力。促进东陵信合事业全面发展，经区行领导班子研究，特制定本实施意见。

一、基本原则东陵农业合作银行企业文化建设要本着高立意，低起点，先易后难，由表及里，由浅到深，因势利导，循序渐进的原则，遵循“科学性、创新性、长效性”，把东陵农业合作银行的企业文化建设抓出成效。

二、企业文化内容（一）打造学习型信合企业，培育良好的企业精神。1、以“创建学习型企业，做知识化员工”为主题，加强员工政治理论学习。组织系统职工深入学习党的“十六大”、十六届三中全会精神和“三个代表”重要思想、中央一号文件等方面的政治理论。积极倡导“求知、进步、超越”的学习风尚。建立学习制度和考试制度，教育党员干部树立科学的发展观、正确的政绩观、科学的人才观。坚定员工“以农为本”思想，努力做大、做实、做活、做强为“三农”服务的文章。2、以“提高业务技能和整体业务素质”为重点，开展多层次、多渠道的业务培训。让员工铭记“技能就是饭碗，知识就是财富”，并成为每名职工追求的目标。在全辖员工中开展岗位练兵、岗位培训、技能考试等活动，积极倡导“终身学习”风气，鼓励员工参加国家教委承认学历的相关专业的高等学历教育增强员工的危机意识、竞争意识、大局意识，提高职工队伍的整体素质。3、以“强化内控制度建设”为手段，加强法律法规及行业规章制度学习。组织员工认真学习人民银行法、银行业监督管理法、商业银行法和农村信用社行业内控制度，提高干部职工的责任意识、法律意识、风险意识，做到案件防范关口前移，依法合规，稳健经营。4、以“增强员工主人翁责任感”为目标，开展爱岗敬业、爱行如家教育。要求员工做到做人求正、做事求勤、执业求廉，下大力气治假、治浮、治愚、治空，发扬求真务实精神，说实话、鼓实劲、办实事、求实效。（二）塑造东陵农业合作银行社会形象，打造信合品牌文化。1、加强服务环境的建设，提升信用社在公众心目中的地位。在修建营业网点时，大做窗口文章，坚持“明亮、洁净、齐全、舒适”的标准，优化临柜服务；坚持“美观、真诚、先进、特色”的标准，从员工的仪表、行为、站立、坐姿到礼貌用语、服务公约等进行统一规范，给客户一种精神上的满足感。引进CI管理理论，利用其形象设计，推出企业形象系统工程，全面统一外观标识和网点内外环境，在各营业网点上树立统一的形象。2、倡导文明服务窗口活动，提高窗口服务质量和改进服务态度。加大创建“共产党员服务窗口”工作力度，以点带面，用“快捷、准确、安全、方便”的标准，规范服务质量；用“主动、热情、耐心、周到”的标准，规范服务态度；把“一切为了客户，为了一切客户，为了客户一切”贯穿于优质服务和创建文明窗口活动之中，时刻把客户需要放在第一位置，把客户情绪作为第一信号，把客户满意作为第一标准，使我们的服务窗口成为为当地客户办实事的品牌。3、热衷社会公益事业。结合城乡共建工作，积极参与社会募捐，赈灾捐款、扶贫捐款和助学活动，树立东陵农业合作银行在公众中的良好形象，为自身发展创造良好的外部环境和有利的外在条件，展示农村信用社服务全社会的良好公众形象。4、做大信用工程，做优、做强、做特、做大支农服务品牌。扩大农户小额信用贷款联保贷款授信额和面，精心打造信用村镇，在城乡结合部努力建设“社区银行”、“零售银行”，努力抓好中小企业授信业务，拓展消费贷款业务。利用舆论造势、规模蓄势、效益强势，着力打造具有东陵农业合作银行特色的信用品牌。（三）加强制度建设，发展积极的规范文化。1、工作制度要强调以人为本抓管理，注重规范员工行为。一是尊重每一个员工人格尊严，保护好每名员工的工作积极性，发挥出各自最大的潜能。二是要求全行副科级以上干部常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律已之心。三是对党员干部提出“三为重、四不争、五精神”要求，即以事业为重，以工作为重，以大局为重；做到不争名、不争利、不争功、不争权，发扬团结精神、负责精神、全局精神、进取精神、创新精神。四是对普通职工提出“四自”和“四比”，即自重、自警、自省、自励和比勤奋、比务实、比奉献、比形象。五是建立考勤制度，要求员工自觉做到不迟到，不早退。六是严格遵守纪检监察“十不准”规定。建立总经理联络员制度。在每个基层信用社聘请联络员，定期与总经理对话，促进廉政、勤政，办事公开透明。七是区行出台的每项规定、评选的每个先进工作者，都要考虑是否与企业文化相融合，要使全员都能明白全行上下在鼓励什么，在反对什么，以此进行员工行为强化。2、管理制度制度建设上力求做到“健全”。一是完善各专业管理办法，健全内控机制。二是对基层社领导班子实行动态考核，加大对信用社“一把手”的监督管理力度。三是区行与机关科长签订科室目标管理责任状，实行科室目标管理；区行与信用社主任签订年度经营承包责任状，信用社与全体员工签订员工行为规范责任状，将经营效益与员工收入融为一体，使全辖员工行为规范制度化，使“我靠东陵合作银行生存，东陵合作银行靠我发展”核心企业理念更加深入人心，同时把员工的切身利益与信用社的长远发展密切联系起来，使员工的一言一行都能够自觉体现企业文化精神，从而达到员工目标与企业目标的完全融合。（四）发展行为文化，提高员工的团队意识。1、发挥领导班子、党员的表率带头作用。领导干部要勤于学习，勇于实践，善于总结，不断进步，要做勤政、廉政的表率，用事业心和人格魅力树立在群众中的威信。每年定期召开支部民主生活会，开展批评与自我批评，凝聚人心，提升人气。2、加强会议管理，提高会议效率。一是严格会议秩序，实行会前通知登记、到会签到制度，保证准时参加和正常的会场秩序，开会中要关闭通讯工具。二是要坚持务实、节俭、高效的原则，建立健全会议审批制度，应严格控制数量、会期和参加人数，三是对需要保密的会议内容，不得泄露会议秘密。3、充分发挥工青妇会组织的作用，帮助职工解决生活、工作中的实际困难，解除职工后顾之忧，以提高他们的凝聚力和工作积极性。要注意从“生、老、病、死、难、食、住、乐、忧、烦”这十个方面入手，坚持定期休假和体检制度。开展丰富多彩的文化体育活动。要本着务实的原则，多开展一些集体竞赛项目，开展读书演讲、知识竞赛、征文比赛、文艺汇演等，使员工有施展聪明才智的机会，净化心灵，陶冶情操，体现人的生机和活力，激发员工参与文化活动的热情，要建立共青团自愿者队伍，自觉参加单位和社会的奉献活动。培养员工一种良好的团队意识，一种生动活泼、积极进取的精神。

三、企业文化建设要点1、经营理念：以人为本抓管理，服务“三农”求发展。2、企业精神：合作务实诚信创新“合作”即：全体干部职工要心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，互相支持协作，发挥团队精神，共同推动信合事业发展。“务实”即：就是力求办实事、求实效，把实事办好，把好事办实。“诚信”即：信用社要信任员工，员工要对信用社忠诚；顾客是信用社的“衣食父母”，信用社要讲信誉，忠诚履行行业规定，赢得顾客，赢得市场，诚信是做人的根本，以诚相待，信守承诺。“创新”即：适应形势变化，与时俱进，通过观念的创新带动经营创新、管理创新、机制创新，加快信用社发展。3、企业远景：远期目标：把信用社建设成为管理科学、内控严密、服务优良、机制创新的新型的地方性金融机构。（1）实现“五个统一”（即标识统一、服装统一、挂牌统一、规章制度统一、服务用语统一）。（2）做到“四个一流”（即一流的形象、一流的服务、一流的管理、一流的效益），打造具有“东陵农业合作银行”特质的、永继型现代合作金融企业文化。近期目标：把东陵农业合作银行办成农民银行、社区银行和零售银行，打造成为管理严谨、行为规范、服务优良、竞争力强的合作金融组织，成为支持地方经济发展的主力军。具体要实施帮扶工程、效益工程、“复活工程”、信用工程、内控工程。4、信合管理理念：从严治党抓干部，从严治社抓队伍，从严监督抓防范，从严制度抓落实。5、信合企业发展观：追求卓越，挑战自我。6、信合企业政绩观：为信合谋名，为企业谋利，为员工谋福。7、信合企业人才观：职工拥护，能干实事、组织信任，社会认可。8、员工从业目标：政策通、业务精、懂规矩、守纪律9、员工行为规范：团结协作遵纪守法维护环境形象良好文明办公服务规范快捷高效甘于奉献衣着整洁举止大方互相尊重礼貌待人10、干部行为规范：讲忠诚、求上进、严自律、拘小节、言必信、勤沟通、重协调、不浮夸

四、具体要求（一）提高认识，全员发动。要通过上述系列创建活动，把全辖广大干部职工引导到打造信合企业文化活动中来，各级领导班子和党员干部要注意发挥表率作用，加强宣传教育，并通过各种媒体，努力营造企业文化氛围，使广大职工充分认识到企业文化建设在农村信用社发展中的地位和作用，自觉参与信合企业文化建设。（二）成立组织，加强领导。区行成立**农业合作银行企业文化建设领导小组组长：*副组长：*、*领导小组下设办公室主任：**成员：*各单位要在区行统筹规划的基础上，根据实际需要，给予必要的人力、财力等条件支持，达到用软件推动硬件，用硬件约束软件，积极稳妥，逐步深入。（四）检查评比，加强考核。为推动创建活动广泛、深入、富有成效地开展起来，企业文化建设领导小组将加强检查、指导，年末对全辖活动开展情况进行一次检查评比，并将评比结果作为信用社班子考核及评选先进的重要内容，与单位的工作绩效挂钩。（五）深入研究，加强交流。区行企业文化建设领导小组将及时总结交流开展企业文化建设的经验，通过金融简报进行宣传推广，并召开一次企业文化建设经验交流会，推动信合企业文化建设持续健康地向前发展。

企业文化是生产力，是粘合剂，是全体员工在长期业务经营活动中形成的企业精神、经营理念、职业道德、行为规范及企业形象的总和，是物质文化、制度文化和精神文化的复合体，它对外是信合的一面旗帜，对内是全体员工的向心力。信合企业文化建设其实质是使信用社经营管理人性化。打造具有东陵农业合作银行特色的企业文化就是为了用企业文化所产生的强烈归宿感和信念来发挥好、引导好、保护好人的主动性、创造性、积极性，培养员工的团队精神和群体价值观，坚定员工对东陵农业合作银行实现大发展、快发展的信心。为营造独特、鲜明、规范、积极向上的信合企业文化，实现东陵农业合作银行物质文明、政治文明、精神文明“高度融合和统一，增强内部凝聚力和外部竞争力，达到内有凝聚力、向心力，外有吸引力、感染力。促进东陵信合事业全面发展，经区行领导班子研究，特制定本实施意见。

一、基本原则

东陵农业合作银行企业文化建设要本着高立意，低起点，先易后难，由表及里，由浅到深，因势利导，循序渐进的原则，遵循“科学性、创新性、长效性”，把东陵农业合作银行的企业文化建设抓出成效。

二、企业文化内容

（一）打造学习型信合企业，培育良好的企业精神。

1、以“创建学习型企业，做知识化员工”为主题，加强员工政治理论学习。组织系统职工深入学习党的“十六大”、十六届三中全会精神和“三个代表”重要思想、中央一号文件等方面的政治理论。积极倡导“求知、进步、超越”的学习风尚。建立学习制度和考试制度，教育党员干部树立科学的发展观、正确的政绩观、科学的人才观。坚定员工“以农为本”思想，努力做大、做实、做活、做强为“三农”服务的文章。

一是和全县信合战线的同志们见一下面，今天专门参与全县农村合作金融工作会议。致以新年的问候；二是个人参与学习，与大家共同研讨一下信合工作。这次会议的主要任务是总结回顾2009年全县农村合作金融工作，安排安排2010年全县农村合作金融各项任务。会上，罗理事长向大会做了理事会工作演讲，李主任对2010年工作进行了全面安排安排，思路和工作重点上体现了把信合工作置于全县工作大局之中、信合事业借助全县发展的东风不时壮大的理念，完全同意，希望同志们认真学习领会，抓好贯彻落实。下面，讲三点意见。

一、正视问题，肯定成果。坚定做好信合工作的信心和决心

全县信合系统紧紧围绕“发展绿色产业，2009年。打造旅游品牌”发展战略和“五县”工作重点，紧扣“服务三农，稳健发展”这一主题，解放思想，锐意进取，团结协作，以干克难，取得了主营业务效果显著，中心工作亮点纷呈，信合形象不时提升的良好业绩，受到各级各部门和社会各界的一致好评。一是业务经营效果显著。各项存款余额6.9亿多元，较年初净增加1.6亿多元，占计划的163.8%增长31%;各项贷款余额4.8亿多元，贷款净增加1.2亿多元，增长33.6%实现利润215万元；完成利税近400万元，占全县地方一般性财政收入的十分之一。二是服务发展效果明显。根据统计分析，信合系统累计存款占全县金融系统存款总额的42%累计贷款占全县金融系统贷款总额的97%当年投放贷款占全县投放总额的87%充分发挥了促进农村主导产业、农村经济乃至全县经济社会发展的主力军作用。围绕农村产业建设和农民增收，全面推行农户小额信用贷款管理工作，共建档29920户，评级29920户，占农户总数的75.2%授信额度近12亿元，大多数农户得到信贷支持；规范“一卡（折）通”管理使用，及时兑现落实各项惠民政策；为7个“一村一品”产业示范村发放贷款900余万元，协助壮大基地、发展大户；对城区和集镇4520余户个体私营业主进行信用等级评定，提供贷款授信1.2亿元，发放贷款6980万元；大力支持重点项目建设，为坭坪电站发放社团贷款8500万元，为新春电站发放社团贷款1800万元，协助解决了发展资金难题。三是体制改革和机制创新取得突破。健全完善了社员代表大会、理事会、监事会制度和内部管理制度，初步建立了现代企业制度；全面推行《信贷客户经理等级管理方法》和“一社一策、分类指导”基层社管理模式，极大提高了信贷管理整体水平和服务能力；积极创立“信用模范户、信用村（组）信用乡镇”评定信用模范户6000户，创建信用镇2个、信用村48个，占行政村的24%初步建立了农村三级信用框架体系，夯实了依法信贷、诚信信贷的基础；发行“富秦卡”11000张，组织资金5130万元，拓展了业务范围，开辟了业务收入新的增长点。四是中心工作争创一流。推行党委成员包抓基层支部工作联系点和党员“一对一”帮困扶贫制度，实行信息、技术、项目、资金等全方位帮扶；无偿帮扶包抓的铁炉乡光荣村1.5万元资金，挤出经费4000元资助两名贫困大学生等受到当地干部群众的一致好评。五是自身建设得到加强。注重加强内部管理和干部教育培训，严格绩效考核，深入开展业务技能大比赛、岗位练兵等活动，积极参与全市信合职工运动会和县上首届民歌民舞大赛及廉政建设知识竞赛等活动，全面凝聚整体合力、提升信合形象。县信合联社机关继续坚持了全国职工之家”省级文明单位标兵”称号，系统内5个市级文明单位和9个县级文明单位通过复验。

得益于上级业务主管部门的关心支持，这些成果的取得。与信合联社坚强有力的领导班子密不可分，也凝聚了信合系统广大干部职工的辛勤汗水。此，谨代表县委、县政府，向终年辛勤工作在农村合作金融战线上的全体干部职工，致以亲切的慰问和崇高的敬意，向你竭尽全力支持县域经济发展表示衷心的感谢!

也要看到存在问题和不足。一是世界经济局势存在多变性，充分肯定成果的同时。全球经济企稳回暖仍有许多有利因素，不同水平地制约了经济发展和金融事业发展。二是信合系统存贷比超标问题还未从根本上解决，直接影响信合放贷额度和支持县域经济发展的力度。三是极个别单位和个人的不良贷款难以收回，不同水平地影响基层信用社拓展放贷业务、继续良性发展。四是虽然信合系统不时规范管理，创新好的模式和机制，但要适应新形势、新任务、新要求，还需不时规范完善和创新改革等。

也面临着许多利好因素和难得机遇，为信合事业快速发展提供了广阔的空间和舞台。一是中央利好政策多。国家继续坚持扩大内需政策，加大“三农”投入力度。中央一号文件明确指出，加强财税政策与农村金融政策的有效衔接，引导更多信贷资金投向“三农”切实解决农村融资难问题。落实和完善涉农贷款税收优惠、定向费用补贴、增量奖励等政策；进一步完善县域内银行业金融机构新吸收存款主要用于当地发放贷款政策；加大政策性金融对农村改革发展重点领域和单薄环节支持力度，拓展农业发展银行支农领域，大力开展农业开发和农村基础设施建设中长期政策性信贷业务；农业银行、农村信用社、邮政储蓄银行等银行业金融机构都要进一步增加涉农信贷投放；还有《财政部和国家税务总局关于对农村信用社企业涉农贷款和中小企业贷款损失准备金税前扣除政策的通知》财税〔2009〕99号）都为做好农村金融工作提供了政策保证和难得机遇。二是省市县支持力度大。陕西省监察厅和省联社共同下发了关于清理党政机关及其工作人员拖欠农村合作金融机构贷款的通知》陕监发[2009]1号）决定从农信社着手清理党政干部贷款逾期不还行为；2009年11月，省政府常务副省长赵正永亲自主持召开了清收农村信用社不良贷款的专题会议，全省各级政府营造了重视、支持农村信用社工作的良好环境；市政府办公室下发了关于进一步做好清收涉政不良贷款工作的通知》安政办发[2010]6号）对全市协助清收农村信用社涉政不良贷款做了专题布置。县委、县政府对信合事业发展也是高度重视，积极解决实际困难和问题，特别对涉政贷款清理、金融对县域经济发展贡献激励机制等问题正在协商之中,同时。为信合事业加快发展提供了强力支持。三是信合系统自身优势强。信合系统基层体系健全，服务方式灵活，业务联系广泛，信合人敬业务实奉献，社会各界和广大干部群众中有良好的声誉和影响，为信合事业继续发展提供了良好外部环境。信合系统的广大干部职工，一定要坚定信心和决心，全力发挥聪明才智，付出心血汗水，努力开创信合事业的新局面。

中国电力投资集团公司以奉献绿色能源、服务社会公众为宗旨，以为企业员工创造安全、健康的工作环境和使国家资产免受损失为己任。郑重发表了安全政策声明：安全管理理念任何事故都是可以避免的。对生命和健康的无谓毁坏，是一种道义上的罪恶；对可预防的事故，不采取必要的预防措施，负有道义上的责任。采用先进技术手段与加强管理，有效地预防和减少事故是我们义不容辞的责任。安全方针坚持“安全第

一，预防为主”，推行风险预控管理，实现员工“无违章、无意外、无伤害”、设备安全可靠。安全准则1、严格遵守国家法律、法规及行业标准；对公司的安全生产、职业健康承担相应法律责任。2、以加强管理为基础、完善技术措施为手段、有效的制度和标准体系为保障，建立安全生产的长效机制。3、以人为本，尊重员工，关爱员工，珍惜生命，为员工提供安全保障。4、坚持教育与培训相结合，提高员工素质，形成“我要安全、我会安全”的文化氛围。5、公开安全、职业健康信息，接受社会监督。6、学习借鉴先进企业的良好实践，倡导“策划、程序、修正、卓越”的工作精神，提高安全管理水平，提升企事业价值。

二、企业战略（思路）“三三二三”战略三大发展重点：以电力为核心产业稳步向相关产业延伸积极寻求海外发展三力：竞争能力盈利能力可持续发展能力二型：控股型经营型三化：集团化现代化国际化n二、企业精神奉献绿色能源服务社会公众小陈老师工作室制作

三、企业经营理念最佳管理最佳服务最佳效益最佳管理：严格管理科学管理人本管理最佳服务：规范服务优质服务热情服务最佳效益：社会效益企业效益员工效益n四、企业价值观诚信奉献竞争创新务实严谨诚信：诚信交易诚信合作奉献：奉献人民奉献国家奉献家庭竞争：生存靠竞争发展靠竞争创新：体制创新技术创新管理创新务实：讲实话干实事求实效严谨：严格严肃严明n五、企业形象优秀的现代国有企业优秀的市场竞争主体优秀的绿色能源行业优秀的跨国经营公司n六、员工形象全体员工：四有职工的模范本职岗位的专家管理人员：讲政治有本事肯实干能自律小陈老师工作室制作

省林业局森林生态旅游景区项目租赁协议书

为贯彻落实省委省政府“旅游兴省”战略和关于“把森林旅游业真正发展成为森工经济的支柱产业”的规划，积极打造方正国有林区森林生态旅游产业，拉动方正国有林区世纪经济社会发展，按照省政府黑政字号文件“建设原始森林探险、冷水漂流、冰雪运动、狩猎观鸟、疗养休闲、避暑保健、森林小火车观赏、民族风情等一批独具特色的森林旅游项目”的要求，从我局森林旅游区位优势、资源优势、特色优势出发，遵循市场经济条件下产业运作规律，经林业局批准，把项目租赁给进行经营。本着诚信合作，发展林区经济为宗旨，依据《中华人民共和国合同法》经黑龙江省方正林业局甲方与

乙方共同协商，达成协议如下：(公务员之家，全国公务员公同的天地)

一、经营项目名称：。

二、经营单位：

三、经营使用年限：所使方正林业局经营地域权为年——年。

一、影响农村金融生态环境平衡的问题分析

当前，在县域农村金融生态环境逐步趋于好转的同时，一些影响农村金融生态平衡的根本性问题尚未得到改善，严重阻碍着农村金融的健康发展。

1、农村信用环境欠佳，将增加农村金融依法维权的成本，造成了“三农”和农村信用社贷款“两难”问题。同时再加上农村市场经济发育不充分，大部分“龙头”企业处于资本的原始积累阶段，使得“社农”的信用关系变得十分薄弱。在相关法律法规和失信惩戒机制不健全的情况下，农村信用社不良贷款居高不下难以改变。

2、由于政信合力的不一致性，在打击逃废债过程中政府与农村信用社之间难以协调一致。地方政府认为支持“三农”是社会的大势所趋，农村信用社拿钱支持地方经济发展是“义不容辞”的，出现风险代价是在所难免的，导致严重的地方保护主义。另一方面法院执行力不强，一定程度造成了对逃废债者打击不力，难以形成失信惩戒“合力”。

3、由于农信社资源整合不力，信息披露及共享机制没有形成，从而造成农村多头贷款，贷款垒大户，同时也为一些企业“骗贷”、“骗保”大开绿灯，一定程度上纵容了逃废债行为。再加上农村金融机构间，农村金融与商业银行间信息不畅，缺乏有效的沟通；一方面是单个农村信用社支农不力，众多农村民营经济资金周转不灵，嗷嗷待哺。另一方面是众多商业银行资金上存，即使放贷了也是门槛高抬，致使农村经济发展支持力弱化。

4、农村金融机构内控制度建设不到位，隐藏了一定的支付风险。近几年，尽管各地都对农村信用社进行了产权制度改革，建立了监事会、理事会、股东大会，但信用社官办思想、家长式管理、一言堂现象依然十分严重，“三会”形同虚设，不能发挥应有的作用，再加上农村金融所从事弱势农业支持，农业贷款风险转嫁促使支付风险的形成。

摘要：旅游的快速发展，在一定程度上也带来了我们对于旅游伦理的关注和重视，进气步加强旅游伦理教育，建立旅游伦理体系，是完善旅游发展和倡导文明旅游的重要途径。从其必要性入手，着重探讨了旅游伦理体系的建立。

关键词：旅游伦理；体系；旅游企业

1加强旅游伦理建设的必要性

1．1旅游活动中存在的问题与旅游伦理息息相关

近年来，大理出现的“三角债”问题反映组团社、接团社、景点等企业之间的诚信经营问题，不论是“先付款后游玩”还是“先游玩后付款”，企业之间都应该按合同办事，实现利润共享，但是受到层层盘剥，所剩无几的资金使大理难以应付日常开支，更不用说用于环境保护和产品开发了，大理旅游业因为“大理风波”遭遇重创，充分说明旅游企业之间的公平竞争和诚信合作是旅游业健康发展的重要条件。

根据2009年春节黄金周期间全国假日办总值班室受理的69件投诉情况来看(见表1)，大多数投诉者反映旅游服务人员态度差，旅游行程中降低住宿、交通工具和餐饮等服务标准，餐饮和住宿等卫生状况差，硬件设施不足，合同履行不力等，老年游客对旅行社出境游加收团款、在国内景区不能完全享受优惠门票的问题投诉增多，这些表面上都是各种各样的硬件和软件问题，但根本上说明旅游企业和服务人员的旅游伦理问题，旅行社为了自身的利益不按合同标准或与游客约定的内容来服务，景点的购票说明无明显告示使老年人和军人等得不到应有的优惠说明没有树立“以人为本”的理念，服务人员态度差是职业道德的问题。

在诚信建设工作中，我镇认真贯彻落实市委、市政府的有关文件精神，精心组织，周密部署，开拓创新，多措并举，狠抓落实，以“三心工程”、“六把金钥匙”为抓手，纵深推进诚信建设步伐，为创建“诚信镇”和“信用镇”奠定了坚实基础，促进全镇经济社会又好又快、更好更快发展，推动“两加一推”步入快车道。

一、高度重视，建立机制，为诚信建设保驾护航

为确保诚信建设工作扎实开展，有效推进，镇党委、政府高度重视，成立了以镇党委书记和党委副书记、镇长为组长，党政班子成员为副组长，党政、党建、综治、计生、司法、信用社、各村（社区）等单位负责人为成员的诚信建设工作领导小组，下设专门的诚信建设办公室，由分管领导兼任办公室主任主抓诚信建设工作。专门抽调5名业务精、能力强的工作人员充实办公室力量，具体主抓业务指导、文件起草、资料整理、信息报送、建档管理、综合协调等日常事务。同时，我镇结合实际创建诚信建设机制，为推动诚信建设工作提供体制保障。一是制定工作指导机制。下发了《镇诚信农民建设工作实施意见》、《中共镇委员会镇人民政府关于大力实施“三心工程”倾力铸造“六把金钥匙”强力推动诚信建设的安排意见》，着力对诚信建设工作进行安排部署。二是建立包保责任机制。把诚信建设工作纳入目标考核，建立以主要领导负总责，分管领导负主责，联系村领导、站所干部包村、村干部包组的包保责任制，做到指标层层分解、职责分工明确到人，形成事事有人抓，环环有人管的诚信建设工作格局。三是建立督查督办机制。由镇督查督办问责中心牵头，诚信办等相关单位配合，定期或不定期对诚信建设工作情况进行督促检查，发现问题责令立即整改，对工作不力，导致工作严重滞后的相关人员进行严格问责、严肃处理、及时通报。四是建立经费保障机制。专门划拨诚信建设工作经费，确保经费落实到位。

二、注重细节，狠抓落实，推动诚信建设步伐

细节是成败的关键，我镇把抓细节作为推动诚信建设的切入点、突破口。一是狠抓宣传教育。在洗马等村举办诚信知识竞赛，在九眼等村成功举办布依歌会。成立了以民乐队为主体的诚信文化宣传队，对诚信文化进行挖掘和传承；发放诚信建设宣传手册、宣传标牌、宣传单8万余份。制作宣传卡片放于便民利民服务大厅，便于前来办事的群众按需索取。将诚信建设宣传内容设置于电子显示屏进行滚动式播出。专门设立“政府诚心”宣传阵地，全面展示诚信建设相关政策、进度、成果和规划。在307省道和004县道重要路段刷写宣传标语，制作喷绘展牌，架设大型固定展牌，精心打造宣传示范带，制作诚信建设主题户外公益广告10幅、喷绘6幅、刷写大幅墙体标语20幅、宣传标语315条。以诚信文化室、诚信成果陈列室等为载体，建立诚信教育基地。在村（社区）实行一户一块宣传标牌、一组一条宣传标语、一村一个宣传专栏。组装宣传车进村入组宣传，利用村广播早、中、晚播放诚信建设知识，以远程教育为平台播放诚信节目。通过开展形式多样的宣传，加强了诚信教育，普及了诚信知识，营造了诚信建设浓厚氛围，广大党员干部、职工和群众提高了诚信意识，树立了诚信理念。二是抓好业务培训。多次组织召开诚信建设工作培训会议，邀请有关领导、专家对我镇诚信建设工作进行培训与指导，着力提升党员干部职工的业务水平。三是下派工作指导员。抽调38名干部入村担任诚信工作指导员，全面指导各村开展诚信创建工作，统一工作进度，规范工作标准，提高工作质量。四是创建诚信典型。培育了以竹山、落海等村的诚信肉鸡养殖小区、坪子村蔬菜基地为代表的一批诚信创业典型。五是强化贷款清收。制定了《镇强力清收（追缴）不良贷款全力创建诚信镇实施方案》，专门成立了由党委书记担任组长的不良贷款清收工作领导小组，下设两个工作队，将站（办、所、中心）和村（社区）干部纳入不良贷款清收工作队伍。采取“给优惠、明措施，讲道理，讲方法，除顽疾，抓典型、善帮助”的“七步”清收法，清收不良贷款300余万元。

三、开拓创新，重点突出，诚信建设亮点纷呈