财务知识管理范文10篇
时间:2024-05-22 15:11:53
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财务共享知识管理平台设计探讨
摘要:在知识经济时代背景下,产业技术二者融合带动了时代变革。本文为了构建此背景下共享式、学习化、职能型、产教共长型知识管理平台,首先分析了校企共建财务共享知识管理平台的重要性,设计了兼顾高校财会人才培养及财务工作实际应用无缝对接的知识管理平台,通过规范化知识内容、有序化知识组织、SNS社区型知识管理构建平台知识库,对推进高校培养独特应用型人才,以及提高财会人才核心竞争力有重大意义。
关键词:校企共建;财务共享;知识管理
自财政部《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》以及《管理会计基本指引》颁布后,文件中相关条例规定指出,单位将基于信息化手段,将会计和业务活动充分融合。构建信息技术优势,共建财务共享服务中心,进一步加快会计职能重新核算至重新管理决策的拓展。经过整合信息系统、改造及新建途径,能够高效、及时、迅速地提供财务管理相关知识,这样能够推动落实管理快捷。并且大数据、移动互联网、智能化、云计算多类信息技术方兴未艾,所以这些都为在高校范围内构建财务共享服务中心,全面优化资源配置,实现高校财务的信息化变革,真正提供了全新发展机遇和实践路径。
一、财务共享知识管理平台建设重要性
自20世纪90年代我国高校财务部门就引入计算机,促使高校财务的信息化发展,眼下已经经历了会计电算化、财务集成软件、财务共享服务三阶段,但是在第二跨越至第三阶段时,依然存在信息孤岛、信息滞后两方面问题。其中信息孤岛表现在高校各部门处于财务集成阶段,结合部门自身的工作所需实现了信息化变革,却并未在部门间构建统一体系,所致跨平台的兼容性较差,无法共享不同部门的存储数据,并未建立统一的数据标准。例如人事管理、学生管理、资产管理、设备管理、科研管理等各系统之间的不统一和不兼容,所以导致财务工作开展中,多数情况下需要人工加工内部交流数据之后再进行传输。信息滞后则表现在如今财会工作开展中,侧重于记录总结易发生经济事项,人工统计汇总在财务系统输入的相关数据,层层上报、把关送至校领导手中,这个过程极大地降低了财务管理信息时效性。尽管多数情况下学校经济业务都是通过预算大体控制,但是多种经济业务都在事前数据、事中监管上有所缺失,导致事后反馈已经无法满足领导决策所需,所以构建财务共享知识管理平台十分必要且重要。
二、校企财务共享知识管理平台设计
基于财务核算知识管理研究
摘要:团社会事务服务中心生存最重要的是财务管理,财务管理最基本的工作是财务核算。在团社会事务服务中心的会计工作人员中,普遍出现财务人员专业能力不足的问题。为了让团社会事务服务中心在财务管理软实力上具有竞争力,提高会计工作效率,让财务人员提升知识创新能力,进行财务核算管理是最有效的途径之一。
关键词:财务核算;知识管理;研究
在知识经济时代,团社会事务服务中心利润来源不再是单单以实物资产为主,而是渐渐从以实物型资产和金融资产也就是财务型资产为主过渡到以财务型资产和无形资产为主。在这个资产结构下,知识资源在团社会事务服务中心资产中占重要地位。不仅如此,当今团社会事务服务中心竞争中具备知识管理和组织学习能力更能脱颖而出。
1财务核算环节知识流失原因分析
在大部分团社会事务服务中心中,不管类型还是规模,财务室或计财处等职能部门总是包含了围绕财务工作的会计、财务预算、财务计划、财务分析、出具报告、审计报告等的全部事物和人员。现借团社会事务服务中心会计核算中心指代上述类型所有职能部门。对团社会事务服务中心生存和发展有着很大影响的活动,比如对经济活动的监督和反应,规划筹资和投资活动以及评价分析都是这个中心的职责。这些工作都涉及公司机密,一般会建立一个独立部门。财务会计分析核算监督只能由团社会事务服务中心会计主体履行。财务会计信息由会计核算中心加工处理,这些都是一个团社会事务服务中心保持竞争力的重要知识资源,应该被有效利用[1]。财务核算是财务工作的起点,是财务分析和规划的基础。但是在团社会事务服务中心实际工作中总是存在这一环节的财务知识不足的问题,产生于以下3个方面。(1)财务人员缺乏主动性。主动性是继续学习的必备特质,而财务人员一般都忽视这一环节。认为决策才是团社会事务服务中心生存发展的重点。自己的工作只是机械的、简单的重复,没有主动学习也不会出太大问题。这样导致了这些知识不能被团社会事务服务中心吸收。(2)财务人员疏忽。财务核算工作多且繁杂,处理的单据很多。面对新的问题、新的知识,财务人员会经常性的遗漏,再想找到这个问题会很困难。没有系统的梳理和更新知识,不利于知识学习和知识管理。(3)未扩展知识。新知识可能只是在仅有的几个人之间交流,这种交流往往是表面的、浅显的,缺乏深层次的探讨和挖掘。再者新知识也没有被团社会事务服务中心大范围吸纳,成为团社会事务服务中心的文化财富。在事物繁琐复杂的财务部门,财务知识的管理和传授经常被忽视。
2财务核算全过程知识管理体系的设计
本体方法研讨财务预警管理论文
【论文摘要】文章在分析财务风险预警系统的知识需求和知识本体在财务风险预警系统中作用的基础上,提出构建基于财务知识本体的财务风险预警系统的思想,并采用本体方法建立财务风险预警领域知识本体模型,构建了财务风险预警知识管理系统框架。
【论文关键词】风险预警系统财务知识管理本体
财务风险管理是企业风险管理的一个重要组成部分,是企业经营风险的集中体现。财务风险预警是财务风险管理发展的一个新阶段。财务风险预警的重点是抓住小范围、低程度的财务风险事件与财务状况变化,采取控制措施,防止小事件引发大风险而使企业陷入财务危机。21世纪的经济是世界经济一体化条件下的经济,是以知识决策为导向的经济。企业管理进入知识经济时代,企业的工作环境和工作内容都彻底发生了变化,知识管理的理念和方法不断渗透到财务管理中,为财务管理创新提供了机遇。而财务风险预警是一项重要的知识依赖的技术工作,在企业财务风险管理中如何引入知识管理的理念和方法,构建财务风险预警系统,帮助管理者准确地了解企业财务状况,指导风险应对工作的开展,从而降低经营风险,减少财务损失,是企业管理者关注的问题。本文运用知识本体(ontology)方法研究财务风险预警管理,探索科学化、智能化和系统化的财务风险预警机制。
一、基于知识本体的财务风险预警系统需求分析
财务风险预警系统是现代企业预测和防范风险的一个重要工具,它在收集大量相关信息的基础上,借助计算机技术、信息技术、概率论和模糊数学等方法,设定风险预警指标体系及其预警警戒线,捕捉和监视各种细微的迹象变动,对不同性质和程度的财务风险及时发出警报,提醒决策者及时采取防范和化解风险的措施。可见,财务风险预警系统建立的关键是如何有效地捕获企业内外部信息并形成有用的知识,有效的财务风险预警知识系统应满足如下四点需求。
一是信息收集与转换功能。财务风险预警知识系统应通过收集与企业经营相关的产业政策、国内外市场竞争状况、企业本身的各类财务信息和生产经营状况信息,并进行分析转换,按一定形式和规则存入知识库。
企业有效知识管理
知识管理曾经被IT供应商和咨询师许以过高的承诺,其实却总是被他们弄得一团糟,以至于现在很少人仍然相信它。一些实行知识管理的先锋,如可口可乐公司已经终止了他们的知识计划。我们并不能指责这些对知识管理失去信心的人或者公司,因为权威的调查证实了一个令人不安的趋势:通过对108家公司的研究,他们发现那些主动进行知识管理的公司与其财务回报之间并没有任何联系。然而说到底,知识管理不仅是竞争优势的来源,而且也决定了如何对价值链的重组。而那些保守的人,任何时候都会像在19世纪抵制新机器使用一样抵制最佳做法和新软件的运用,即知识管理。但是,知识管理也有其自己的特殊要求,如何使知识管理产生切实的成果并不是一件简单的事。知识有各种形态,它可以嵌入到设备、工具、流程以及聪明人的头脑中,并使他们都做得更好。知识的外在形态并不重要,从知识运用中所学到的经验是相同的,与知识的外在形态并没有联系。不管是什么知识形态,要获得成功的规则都是类似的,你必须做好两件事情:第一,尽力共享最佳想法、促进同事之间的对话与交流以及给公司的每一位员工都提供他们工作所需的知识。这是人们常说的知识管理的主要内容,它很容易说到,但要真正做到却很难。第二,要主动地去寻找和运用这样一些知识,它们能够极大地而且不断地增进公司为客户服务的能力。知识管理的范围可以大到像通用电气所使用的一些方法和理论,如根据需求来生产、六西格玛质量管理,也可以小到像英国石油与Schlumberger合作开发新的水平孔钻探技术。千万不要以为你能够通过上面两项工作的任何一项就能获得成功,如果你跳过其中任何一项工作,你就会坠入无法真正改善财务底线或者无法改变公司文化的境地。传统的知识管理可以帮助促进公司文化的变革,而你也更需要注重产生成果的驱动力,这种成果将确保最终的变革。知识管理的理论基础其实很简单:如果你让每一位员工都能够得到另外的人所掌握的知识,并且得到他们完成其工作时所需要的核心内容和信息,那么每一个人的决策都会更优,公司运转将更为健康更有效率,而每一位员工也会更快乐。当然,真正要做到并不简单。因为知识管理要求人们做他们并不熟悉的事情:首先,它要求人们将其最好的创意无私地与他人共享,放弃一定的个人竞争优势,并且往往得不到任何奖赏;其次,知识管理也强迫人们运用其他人的知识,这意味着承认一些人比你知道得更多;最后,知识管理要求人们不断寻找改进的方法和途径,即今天最好的工作方式永不会是明天最好的。知识管理要求人们每天都持续不断地向他人学习,同时也要求为他人无私地贡献知识。知识管理要求有合适的流程和基础设施确保把正确的知识和信息在正确的时间输送到正确的地方,这包括人员也包括IT。知识管理还需要一个变革程序以激励从业者之间互相合作。注重主动地去寻找能够极大地而且不断地增进公司为客户服务的能力这一点似乎与传统的知识管理大不相同,因为他们看起来是功能性的,但是这种专注于成果的努力是而且总是与知识相关,如六西格玛方法不过就是关于改进质量的知识。不要浪费时间企图去创造你所需要的持续改进的知识,你完全没有必要去重新发明轮子,你应当听取杰克•韦尔奇的建议"剽窃"。在商业领域,赢家总是运用任何合适自己的方法或者理论,而不会也没有必要运用完全是自己发明方法或者理论。这种可能性非常大,即在某地的某个行业的某个企业已经发明了做某个事情最佳的做法。通用电气的经理们总是在其客户、供应商以及合作伙伴那里寻找更好地做自己工作的方法。最后,要使知识管理得以成功实施,公司的首席知识官必须对知识、对激励人以及对追求成果都充满热情。这三方面的热情缺一不可,首席知识官在知识管理逐渐失去它美丽的光环的时候,要仍然坚信它,他们应当成为一流的激励大师并且永远保持对切实成果的热望和追寻。
资源规划下知识管理论文
1知识管理的相关观点
在Hibbard看来,知识管理就是对组织内存在的各种形式的专业知识进行捕捉并分享,目的是使组织产生最大效能。而Sarvary将知识管理看作是组织创造和使用知识的商业程序,组织学习、知识生产和知识分配是这个商业程序下的子程序。这部分的观点将知识管理看作了典范转移,认为应该通过工作环境与企业文化的建设来激发员工创造价值的能力,提高组织的核心能力,最终使企业能够拥有持续性的竞争优势。Wilf提出了知识管理6C观念,即CreatefromIndividual(创造个人)、Clarify(确认)、Classify(分类)、Communicate(沟通)、Comprehend(了解)和CteatefromGroup(群组创造)。这是基于构筑企业文化、企业内部网络、信息科技下的知识管理的观念。本文通过总结指出了知识管理发展的困难主要为组织规模、人员素质的差异、知识与知识维护的认定、信息传递的质与量的控制、组织文化的创造。
2知识管理平台的相关观点
有了知识管理系统的支撑才能够进一步地对知识管理进行完善,也就是说企业完善的知识管理系统需要信息技术的支持。知识管理平台的建立只是分享与蓄积知识的工具,而最终的目的则是要构建文化,使组织转变为学习型的机构,促进企业经营绩效的提升[2]。因此,企业知识管理平台的建立或者引进不仅仅是信息设施的建立或引进,更是制度的引入。在知识管理平台的建立中企业除了需要投入设备等有形的资源外,还需要要人力、组织调整等无形资源的投入,同时还需要企业愿景的塑造来达到共识,通过良好企业文化的营造来实现知识管理的预期目标[3]。
3企业资源规划的相关观点
上世纪90年代,GartnerGroup产业分析集团首次提出了企业资源规划(EnterpriseResourcePlanning,ERP)的概念[4]。Bylinsky将企业资源规划视为提供主要的企业流程信息的企业信息系统骨干。Bingi等则认为企业资源规划是对各部门信息系统的整合,通过对人力资源、会计、销售和制造及供应链的整合来给企业带来加快竞争压力反应、创造市场机会、减少库存等好处。通过对企业资源规划的上线成效的调查与报告可以看出,企业资源规划虽然当前并没有覆盖到企业的所有功能,但是能够通过信息平台来进一步的扩充功能。这种扩充能够降低企业的IT投资,但要依据整体性的规划来进行。企业资源规划是一种软件系统,作用在于协助对组织信息流于作业流程的整合,在企业资源规划的数据库中有很多有用的资料,能够对组织种不同的部门及作业功能进行支持。企业资源规划系统的完全实现能够为企业带来降低作业周期、较快信息处理速度、完善财务管理、建立电子商务基础、明确隐藏的知识等好处[5]。
企业工商管理模式对策分析
摘要:经济结构转型大背景下,企业必须构建起完善的工商管理模式,抓住最佳发展时期,把握好经营方向,不断优化调整企业内部结构,以适应宏观经济环境的变化。本文从分析完善企业工商管理模式的重要性入手,对基于经济结构转型发展下的企业工商管理模式对策进行研究探讨,期望对增强企业可持续发展能力有所帮助。
关键词:经济结构转型;企业;工商管理
一、完善企业工商管理模式的重要性分析
(一)有利于提高企业内部管理效率。工商管理融入了经济学、会计学、管理学、统计学、运筹学等相关学科领域知识,通过运用现代化的管理方法以达到改善企业管理水平、提高企业经营决策正确性的目的。在企业内部管理中构建起完善的工商管理模式,有助于进一步完善企业内部治理结构,帮助企业制定科学合理的经营战略,实现企业资源的优化配置,从而有助于提高企业内部管理效率和科学化管理水平。(二)有利于明确企业发展目标。经济结构转型背景下,对企业外部经营环境带来了一定程度变化。企业通过完善工商管理模式,能够使企业站在战略发展的高度,重新审视内外部经营环境,针对宏观经济环境的变化和产业政策的调整,对企业经营方向和发展目标做出相应调整,从而有利于保障企业经营策略能够适应经济结构转型发展的需要,增强企业可持续发展能力。(三)有利于激发员工工作积极性。人力资源是新时期下企业得以生存和发展的重要资源,企业通过完善工商管理模式,在经济学和人本思想的指导下提高人力资源管理的重视程度,能够增强员工对企业的信任感和归属感,同时,企业在人力资源管理中通过实施科学合理的薪酬制度、激励制度和绩效考核制度,有助于调动起员工工作的积极性,大幅度提升员工的劳动效率。(四)有利于强化企业财务管理。财务管理是工商管理的重要组成部分,企业通过完善工商管理模式,能够提升财务管理在企业经营发展中的地位,帮助企业从战略管理的层面出发制定财务管理方案,优化企业资本结构,降低企业财务风险,保证企业各项经济活动的顺利开展。
二、经济结构转型发展下完善企业工商管理模式的对策
(一)重新确立企业经营方向。随着国家步入经济结构转型发展时期,国家采取退、转、引、育等有效措施进一步优化产业结构。企业应认清宏观经济环境对企业经营方向和经营项目带来的影响,顺应国家产业政策导向加快企业经济发展模式转变。为此,企业要以市场为依托,围绕市场经济环境的变化开展工商管理,加紧企业经营发展与市场之间的联系。企业要逐渐引退高能耗项目,或对高能耗项目进行技术改造,达到节能降耗的目的。企业还要树立创新意识,重新确立经营方向,积极引入新技术和新项目,推动企业经营项目的转型发展,积极开发国家产业政策支持的项目,进而确保企业适应外部经营环境的变化。(二)引入多元化企业价值观。在新时期下,企业工商管理要转变追求利润最大化的价值目标,将企业价值目标定为长远目标,而不是追求短期利益最大化,避免企业出现短期经营行为。企业要主动承担社会责任,在合法合规的范围内经营,使企业经营活动有助于改善人们生活条件、保护环境、控制污染、解决社会问题,从而实现企业经济目标与社会责任目标相统一。(三)加大研发管理力度。在经济结构转型发展背景下,企业要认清科技创新是第一生产力,为此企业要在深入市场开展调研活动的基础上,制定技术创新方案,不断提高产品的科技含量。企业要成立技术研发部门,在技术研发部门投入充足的研发资金,加大新产品、新技术的研发力度,依靠先进的技术和质量过硬的产品提高市场竞争力。企业要加快信息平台建设,实现各个管理信息系统的有效对接,如办公系统、ERP系统、客户管理系统、财务管理系统、物流管理系统等,依托信息化平台实现对企业经营信息的集成化管理,为企业经营决策提供可靠依据,不断提升企业工商管理的现代化水平。(四)加强人力资源管理。企业要认识到人才培养在经济结构转型期的重要性,稳定企业高素质人才队伍,构建起完善的人力资源管理体系,将人力资源作为增强企业核心竞争力的宝贵资源。企业应更新守旧的思想观念,有效运用招聘、甄选、培训、报酬、考核、激励等管理手段,优化企业人力资源结构,实现最优的组织绩效。针对现有员工队伍,企业要定期开展培训教育活动,不断提高员工的专业技能和业务素质,为企业经营发展做出最大的贡献。同时,企业要实施绩效考核管理,增强对员工的约束力,将绩效考核结果与员工岗位变动、薪酬福利、职业发展相结合,调动起员工工作的积极性。(五)加强知识管理。随着科学技术的快速发展,知识管理在企业工商管理中的重要性日益凸显,企业要将知识管理作为工商管理的核心内容,利用知识管理推动企业管理变革。企业应在生产要素中纳入知识管理内容,在企业内部建立起员工参与的共享知识机制,打造知识学习与运用平台,强化知识资本管理和知识资本共享,从而积蓄企业可持续发展能力。同时,为了充分发挥知识管理的最大化效用,企业应采用人性化管理模式,给予员工发挥自己潜能的机会,本着以人为本的原则开展人性化管理,维护好员工的切身利益,实现员工与企业的共同发展。
企业知识管理体系构建论文
当今国际企业管理信息发展的趋势是:从信息管理走向知识管理、从信息资源开发走向知识资源开发、由客户机/服务器结构走向Internet结构。对此,企业建立自己的知识管理体系十分重要。
一、建立知识管理体系的意义
面向21世纪,从全球范围看,一个更加激烈的竞争环境正在形成。在未来消费者导向的时代,如何对市场环境的急剧变化和顾客需求的瞬息万变作出灵活快速响应,充分利用当代最新科学技术,依靠创新实施企业的研究开发,有效地生产和提供令顾客满意的产品和服务,并不断开辟消费者的新市场,是当今企业不容忽视的使命,否则企业将被淘汰。
如今国际管理信息发展的趋势是:从信息管理走向知识管理、从信息资源开发走向知识资源开发、由客户机/服务器结构走向Internet结构。知识管理则是信息管理的延伸和发展,信息管理只是将各种各样的信息以一定的方式汇总、组织起来,方便人们利用计算机进行查询和检索,然而,如何由信息产生知识,即如何利用数据信息取得知识、再利用知识获得最大的利润或效益,这已经上升到一个新的层次。知识是由信息而来的,它是通过对信息的提取、识别、分析和归纳转换而来的,故信息管理是知识管理的基础,知识管理则是信息管理的延伸。知识管理是通过一组问答序列,即解决方案的集合寻找和识别与问题有关的关键性信息,并将这些信息进行提取,形成对某一问题的专门知识,作为决策的依据。在信息社会和知识社会,信息、知识和一些专门的技巧是获取利润的工具。知识管理是把信息转化为知识,用知识指导决策付诸行动,再将该行动转化为利润。
企业已经开始认识到他们最宝贵的资产和资源是知识,知识已成为推动经济增长的动力,将把企业的知识资源纳入其管理之中。因此,企业知识管理体系研究是国外知识管理研究的发展趋势之一,特别地建立企业知识管理体系及其知识库已成为企业进一步发展所必需的基础设施以及企业决策所必需的专家支持系统,也是企业在激烈的竞争中保持不败的保证。一些著名的跨国公司已经建立自己的知识管理体系及其知识库,在公司知识生产、分配、获取、共享、利用等知识管理方面发挥了重要的作用。
在管理领域中,知识已经成为企业竞争力的源泉。当前的企业管理已经进入全球化和知识化的阶段。在这个阶段,持续成长成为管理的目标,知识管理成为管理的主题。面对经济知识化和全球化更加迅速,企业竞争更加激烈,以及随着知识管理的发展,企业利用信息技术,结合业务流程建立知识管理系统及其知识库十分迫切和必要。
信息技术重组管理实时驱动型上市公司论文
编者按:本文主要从实时驱动型公司的涵义;成为实时驱动型公司的路径;实时驱动型公司的扩展:互联网;实时驱动型公司的知识管理:扁平化结构和学习型组织进行论述。其中,主要包括:所谓实时驱动型公司,就是能充分利用实时信息的公司、信息技术(IT)的升级、实时驱动型公司基础设施能重复地唤起员工对重大事项的注意力、摆脱繁重的数据游戏、采用开放网络系统、运用集成财务管理信息系统、崇尚诚信事实文化、实时驱动型公司意味着批评浪潮的结束、成功使用互联网的关键是将互联网看作实时驱动型公司的扩展、真正的知识管理是具有实时驱动机制公司的核心管理部分等,具体请详见。
当前,我国上市公司中有限的信息处理能力和无限增长的信息量之间的矛盾日益突出,因此,建立财务危机实时预警系统迫在眉睫。如何将信息转化成有用的知识和创造财富的工具是一个亟待解决的课题,也是上市公司财务危机实时预警系统研究的“瓶颈”所在。为了解决这个难题,上市公司必须利用信息技术重组为实时驱动型公司,这是建立上市公司财务危机实时预警系统的基本前提。
一、实时驱动型公司的涵义
所谓实时驱动型公司,就是能充分利用实时信息的公司。这类公司运用网络财务信息实时报告系统软件,从桌面财务转变为网络财务,改变信息的传递方式,最敏锐、最及时、最准确地反映公司的财务状况,使实时的信息成为整合整个公司经营过程的驱动力量,增强公司的决策、控制和预警的能力。实时驱动型公司通过建立虚拟、整合、实时的供应网络获得竞争优势:“虚拟”意味着供应网络的所有元素不一定都存在于公司之内;“整合”是指实时驱动型公司内的每个系统、客户和合作者是通过实时驱动信息技术基础连接在一起并相互沟通的;“实时”是要立即、同步地满足顾客需求;“供应网络”把上述三个元素恰当地组合在一起,解决客户问题。
在网络环境下,首先,实时驱动型公司必须改变使用信息的方式。公司的信息系统应是一个活跃的价值激发器,能够及时地将信息分配给组织内最需要信息的部门,而不是把信息看作储存在数据库中等待被挖掘的被动资源,更不是被主人吝啬地收藏起来的财宝。公司内从实时信息分配系统中接受信息的人越多,为公司创造价值的有技能、有知识的雇员也就会越多。其次,实时驱动型公司必须保持出众的竞争灵活性,以便在全球经济中提高其市场份额,巩固其地位。保持竞争灵活性,需要更多的技巧和经验;保持抓住新机会的能力,需要持续不断的努力。第三,实时驱动型公司将其核心竞争力体现在客户、合作者的层面上,通过建立对客户、合作者十分有利的关系,实时驱动型公司经常被认为是“客户的企业”——和客户希望的一样。
二、成为实时驱动型公司的路径
知识管理个人竞争力提升思考
知识管理并不是对工作(内容)本身、也不是对工作(行动)过程本身进行管理。知识管理与我们通常熟悉的财务管理、人力资源管理、ERP管理、办公自动化(OA)管理等是不同的,但又是紧密联系的,且“紧密联系”就是这些管理中的管理者和工作者的能力要通过知识管理来保障。个人知识管理的实质就是在于帮助个人提升工作效率,整合自己的信息资源,提高个人的竞争力。我们如果能在日常的工作中更加有意识的对个人知识进行管理,那么个人知识管理是一件很简单的事情。这里的个人知识管理的实施是基于以下两个原则:
第一,简单有效原则。期望个人能够根据我们描述的个人知识管理实施方法可以独自实施对自己的知识进行管理,这种管理的效果让自己可以感觉到。第二,经济原则。个人知识管理的实施不需要你额外去投资什么(不需要投入很高的成本),以利用每个普通人能得到的工具为主。应该说,在没有正式提出知识管理的大概念前很多机构早已实施了知识管理的实质工作,比如文档标准化、流程标准化、内部培训计划、项目在职指导计划等等。因此,没有系统,照样可以KM,比如师徒(隐性-隐性)、总结报告、优秀事迹等等。但是如果有了系统,的确能提高知识管理的效率。但最终知识管理不是“管理知识”,本质上是“管理”。个人知识管理也遵循知识管理中的普遍规律,但它又有自己的特点:个人知识管理的知识的获取、存储、利用都是我们自己个人。
任何要想实施好个人知识管理工作,都要加强下列三项修炼:第一项修炼:构建自己的学习网。(本文来自于《辽宁行政学院学报》杂志。《辽宁行政学院学报》杂志简介详见.)
第二项修炼:构建自己的知识系统架构。
第三项修炼:对知识的有效利用。在知识管理体系与内容整理同步推行的同时,还需要明确一点:知识管理的推行工作从本质上讲是一种“变革”,是对现有工作习惯的一种改变。员工在这个过程中的积极性是左右知识管理推行的关键因素,要从员工角度,转变促成知识管理。因此,为了更好的推行知识管理,让内部员工更快地接受知识管理,对待这种变革,可以从四个方面考虑:
一、对待知识管理的敏感性每个员工对于知识管理的理解可能不同,因此,在知识管理项目之初,要向全体员工说明知识管理的目标、愿景、主要工作内容以及对个人的影响(正面效应及负面效应)等,降低对知识管理的敏感性(抵触情绪),从而增加知识管理的透明度。
国内外知识管理方法探讨
人类社会的发展史是一部知识发展的历史,一部知识管理的历史。但是作为一种正规的商务实践,知识从上世纪50~60年代才开始植根于受过教育的劳动力中。知识管理的本源可以追溯到上世纪50~60年代北美洲的商务实践中。而中国对知识管理的认识和研究起步较晚。中国知识管理理论研究始于1998年。
一、国内外知识管理理论的演进
1.国外知识管理的发展状况。知识管理作为人类的一个活动,早已存在,但是正式用“知识管理”这个词来形容企业的知识活动过程,还得始于美国的管理大师彼得·F·德鲁克。1959年,彼得·F·德鲁克在其《明日的里程碑》(LandmarksofTomorrow)一书中创造了“知识工人”(knowledgeworker)这个新词汇,他认为产业工人中出现了一种新型的劳动力阶层,这些工人接受了大量的正规教育,具备获得与应用理论和分析知识的能力。同时,德鲁克在上世纪60年代还提出了知识经济的萌芽阶段。彼得·F·德鲁克是公认的当代最伟大的管理宗师,也是最早提出知识社会和知识管理的人。
尽管上世纪50~60年代国外学者就已经提出“知识经济”、“知识工人”等概念。但是国外对知识管理的深入研究和实践,始于20世纪80年代后期。1989年美国成立了知识资产管理研究会,对知识管理专项进行深入研究;20世纪90年代初期,美国的一些咨询公司知识非常密集,开展了卓有成效的内部知识管理活动。这一时期,国外学者写了许多关于知识管理的论著。比如:日本的野中郁次郎(Nonaki,Ikujiro)发表了《知识创新型企业》。在该著作中,他指出:在一个“不确定”是唯一可确定之因素的经济环境中,知识无疑是企业获得持续竞争优势的源泉。那个时期出现了世界上第一位知识主管(CKO),他就是雷夫·埃德文森(LeifEdvinsson),成为了总部在瑞典的Skandia公司的知识主管。雷夫·埃德文森成立了知识资本研究课题的权威领导,代表作有《发掘隐藏的智力,实现公司的真实价值》。
20世纪90年代中后期,管理界的精英们开始认识到知识是一个企业生存和发展的关键因素。创新很快被当作企业的一种核心竞争力。
2.国内知识管理的发展状况。20世纪90年代末期,知识管理理念开始在中国传播。从那时起国内对知识管理的研究和实践发展迅速,知识管理成为国内企业家和学者关注的焦点。