班长事迹材料范文10篇

公司装瓶站班长事迹材料

顾天宇同志现为天宇发展公司充装造粒分公司装瓶站班长，曾多次荣获天宇公司“先进生产者”、“党员积极分子”等称号，所在班组也多次被评为“先进班组”。多年来，他始终牢记入党誓言，刻苦钻研业务，处处以身作则，无私奉献，发挥了党员的先锋模范作用，是海达公司公认的年轻人中的佼佼者。2003年，顾天宇同志荣获总公司“优秀共产党员”称号。公务员之家版权所有

学历不高，却爱钻研。俗话说“三百六十行，行行出状元”，顾天宇同志虽是1991年的技校生，但他本着一股子钻劲，已自学通过大专的所有课程。干一行、爱一行、钻一行、精一行，是他的一个特色。年初，组织上调他到装瓶站班长岗位，岗位变了，工作性质环境也从熟悉变到了不熟悉。他愉快地接受安排，开始认真学习以前没碰过的液化气、丙烯等化工产品的知识。每天一有空就钻进罐区、泵房摸流程，向装车的老师傅学操作经验，挑最重最难最累的活干，正是这种钻研精神，使他很快掌握了各种操作技能与业务知识，在极短的时间里适应了新的工作岗位。2003年夏天持续高温，槽车充装压力偏高，需要将丙烯气相放空卸压，增加了丙烯损耗量。顾天宇同志看到这个问题后，想方设法寻找解决途径，减少充装损耗。他宁可冒着酷暑多走几步路，多开几只阀门也不随意放空。他要求装车员严格控制排放量，并手把手地进行指导。遇到超装槽车，他就采取停泵往另一辆槽车卸压的方式，尽可能把损耗控制到最低限度。

职位不高，却清正廉洁。“公不畏吾能，而畏吾廉”，顾天宇同志始终牢记这句古训。装瓶站班是公司产品出厂的一个重要“窗口岗位”，用户充装车辆进出频繁，且人员复杂。从年初到新岗位后，他就把建设一个作风顽强、纪律严明、服务优质、廉洁自律的“窗口岗位”文明形象作为努力方向。他知道，虽然班长的权力不大，但如果稍微一放松，就有可能被人钻空子，既破坏自身的形象，又毁坏公司的声誉，在做好服务工作的同时，更重要的是把好自身的廉洁关。有些用户为了获取更多的利益，常常用假证、审验超期或安全附件状况不好的槽车蒙混过关进行充装。在每次开槽车充装安全票之前，他都亲自到现场对车辆的各类安全附件、证件进行检查，对有缺陷的车辆责令其整改，严格按公司规定对违规车辆分别作出了处理。有时一天下来，他进进出出要十多趟，有一次在一天内还查获了各类假证18本。在平时槽车排队登记和槽车安全检查工作中，他都坚持原则，一视同仁。有的用户说他：“太没人情味，太正经了，什么话也说不通”，有些用户通过各种渠道了解到他家的住址，并上门送烟酒等礼品，但都被他一一婉言谢绝。正是由于他坚持原则、公正公平地为用户服务，得到了广大用户的一致肯定。公务员之家版权所有

身先士卒，迎难而上。装瓶站班承担精丙烯、碳五、液化气充装和生活区管道气的气化输送任务，工艺变动和手动操作多，介质又是易燃易爆、高压有害的物质，是炼化公司级的重点生产要害部位。顾天宇同志每天坚持提早20分钟到岗，检查各个区域，掌握安全动态。由于产品出厂受市场环境变化影响，装瓶站有时需装车辆多达二、三十辆。面对繁重的出厂任务，他一边合理安排工作，一边强化班组日常管理。班组人员不足，他就亲自顶上，加班加点成了他的家常便饭，据统计他全年累计加班达100多小时。他常说：“自己是一名党员班长，大家都在看着我，如果我只顾自己，怎能让大家信服？”他是这样说，也是这样做的。遇到危急的事情，他总是挺身而出。6月10日18时左右，一辆丙烯槽车在装瓶站充装22.16吨丙烯后，行驶到俞范丁字路口时，由于路面不平、剧烈颠簸后安全阀发生泄漏，大量伴随着巨大声响的丙烯气体从槽车顶端安全阀出口处喷发而出，情况十分危急，随时都有爆炸可能。顾天宇同志接到报告后立即赶赴事故现场，冒着生命危险，带着车辆开回站内，采用抽液、泄压等紧急措施，对车辆进行紧急处理，将槽车内残留的丙烯抽回储罐，一直忙到次日凌晨一点多，避免了一起重大事故，同时为用户挽回经济损失8万多元。

顾天宇同志虽然是一名在平凡岗位上工作的平凡人，但在点点滴滴的事迹中透出他不平凡的本色。在他榜样力量的带动下，该班组发现和处理了法兰垫片渗漏、机泵杂音、905罐液面计出口球阀阀体上沙眼等多起事故隐患，顺利完成各类产品出厂任务，完成产值600多万元，分别比上年同期增加10%以上。

大家好。我是来自东x地邮局储蓄组的薛x。在邮政储蓄岗位上工作也已经将近五年。现任职储蓄组副班长的职务。

作为邮政储蓄的职工，我的基本工作就是每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户，来有迎声，问有答声，走有送声，不厌其烦的为客户解释疑难，存款取款、点零钱点破钞，任劳任怨，一丝不苟，中午为了缩短客户的等候时间几分钟匆匆忙忙的扒上几口饭，把胃饿小又撑大。晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的结账当中，等待款车的到来，等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕！但我从来没有一丝怨言，因为这就是我的工作。真真正正的为人民服务的工作！这也是我之所以非常热爱这个岗位的原因。看着每位顾客发自内心的微笑，听着他们发自心底的“谢谢你”，是我感到最大满足的时候。因为这是我的服务得到了用户的认可！

由于性格使然，总是追求高效率。突出一个“快”字。在平时的工作中，非常注重培养自己对于微机的操作速度。并总结业务处理中的经验，做到以最快的速度完成每笔业务。在今年的储蓄练功比赛中，获得了实操成绩第一名的成绩。我不光自己注重提高速度，同时将经验与同事交流，提高整体业务处理速度。这样做的最大好处就是为我们带来了更多的用户。很多用户拿了号后发现还有100人在前面排队都不会走，就是因为他们知道，他前面的100个人，最多只需30分钟就可以排到，但是在其它金融机构却需要2个小时以上。高效率带来更多的用户，同时也使我局得到更多的效益。

服务的生命在于创新，服务在我们心中，已不仅仅是简简单单的两个字,服务的根本已经存在于我们心中,是责任心和道德感铸就了我们全新的服务理念。我的服务理念始终贯彻“迅速、准确、安全、方便”这邮政八字方针。我认为这八个字不止适用于邮政的基本业务上，同时在储蓄业务上也同样适用，并可以加以强化，成为邮政储蓄在银行业市场上竞争中的一种有利手段。也可成为了我局邮储服务的一种特色。对于快速发展的邮政储蓄来说，新的业务层出不穷。对于我来说，不光要快速掌握新业务，同时也要教会全组职工新的业务处理手续。但要迅速达到迅速准确这个条件，就需要我花更多的精力熟悉新业务，不光要掌握理论上的知识，还要熟练上机操作。因此所有新增的业务都先被我自己试了一遍。然后根据自己在操作中遇到的疑问，及时向上级部门反映，再与将实际工作时遇到的问题结合进行总结，在班组会上进行统一培训。

创新服务，在我的服务理念中就是不按常理出牌。充分发挥年轻人的跳跃式思维，随时都有新点子冒出来。坐在三尺柜台，面对不同客户，我随时变换着自己的身份。这也体现出用户是亲人的服务理念。面对老年用户，我就是您的好孙儿，对他们服务，我就要做到像对自己的爷爷奶奶服务一样，无视什么“不能为用户填写单式”的规定，除去最重要的金额和签名外，其余都帮他们填写！发自内心的恭敬，会得到老年人的理解，我这样的服务也得到了很多老年用户的认可。很多老年用户已形成规律，来了就直接找我办理业务，即使叫号叫到其他的台位，也是拿着号在我的台位后面等。因为他们喜欢听我为他们解释问题，我推荐的业务或为他们提出的理财建议一般都会被采纳。让他们在邮政储蓄办理业务感觉到放心，我的服务目的就达到了。对于外地来京打工人员，我就是他们存款、汇款业务的“老师”。耐心指点他们填写业务单式，为他们考虑采用哪种汇款方式最省钱、最方便，怎样使用邮政绿卡，如何防范资金风险，在我为他们服务的同时，都要不时的提示他们。根据用户来判断服务的方式，这是我所采用的不同于以往的“您好”“欢迎在来”的机械式服务的新方法。条条框框框住的应该是业务规定，而不是我们自己的服务方法和技巧，我时常鼓励我们的柜员用自己的方式服务用户，“看人下菜碟”在我这里是褒义的。自己就是用户的镜子。你微笑就会换来用户的微笑，你面沉似水用户也不会为了你陪笑。你把用户放在心中的什么位置，同时也是体现在实际的服务中。

对处理单位工资用户的服务中，因为往年总是工资单位送来文件，我们再一笔一笔手输做盘，时常会有金额差错造成不能及时发放，给工资单位及我们自己造成了很大负担。今年开始，我们一改往常的方法，让工资单位送来工资清单的同时，顺便用u盘复制一份清单的原文件。我再凭借excel、word、cced、记事本四个基本软件，将各种格式的文件直接转为传盘文件格式，大大提升了工资的准确性。仅去年一年新增工资额200余万元。

三胺检修车间叉车班组建于1986年，叶班长是班组元老，有24年工龄，是班组唯一一位民主投票选举的女班长。身材矮小精干，为人随和，做事雷厉风行，在号称“万能工”的叉车岗位上，副班长叶学萍练就了一身高超的技术,成为全国叉车行业的“新秀”，先后被评为省青年岗位能手、省“五一”劳动奖章获得者、省职工技术能手、全国技术能手等荣誉称号。为三胺检修车间叉车班取得优良成绩做出了突出贡献。

思想素质方面，一直以来，叶学萍始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策，坚持学习同志“三个代表”的重要思想，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了服务企业、服务大众、服务社会的人生观、价值观。

业务能力方面，刚开始，叶学萍当选为副班长的时候，对班组管理的岗位工作大不适应。工作节奏快，工作压力大，需要学习的东西多。但叶学萍并没有因此气馁，而是调整好积极的心态，发挥工作激情。将感恩社会和对班组成员负责的心带入本职工作中，积极学习业务与管理知识，不断充实自己。虚心好学，努力学习工作所需的知识,积极参加企业开展的培训,认真向班组前辈请教学习，短短的时间内，真正成为了叉车班队伍中的岗位骨干。由于技术精湛有好多徒弟徒孙，并做好传、帮、带工作，培养后备人才。由于她的表现出色，得到同事的一致好评。

工作规范高效方面，在三胺检修车间叉车班，叶学萍奉行的工作原则是，心有多大，舞台就有多大。工作迅猛不失章法，高速不失稳健，创新不失本分，激情不失理性，才能称上真正优质的叉车岗位工作作风。而优质的工作环境得益于先进的理念。所以叶学萍对班组员工工作进行很好的规范，提出高效的要求。

在工作中，叶学萍始终不渝地坚持弘扬“爱岗敬业，讲奉献”的精神，以强烈的事业心和高度的政治责任感，勤奋工作、锐意进取，勇于吃苦耐劳，踏实肯干，处处起到先锋模范作用，同时，积极配合班长搞好班组建设，如技术练兵、各项劳动竞赛，增强班组团结和凝聚力。叶学萍最为自豪的是，工作那么久以来，安全驾驶24年无事故。

在企业节能降耗节约用油方面，全心全意为企业着想，为使得企业降低成本，将降耗节约用油工作放在首位，组织好每月两次的降耗节约用油检查日，从实际出发针对叉车岗位工作性质来加强对班组成员思想降耗节约用油教育，加强自查工作及时整改存在浪费隐患，逐步规范，从点滴做起。同时她时刻以真心和热情服务每一位班组成员。是当仁不让的优质岗位明星。

每个人的追求都不尽相同，有的人追求自我完美，有的人追求自我表现，更有的人将自我奉献作为人生的乐趣和愿望。他——通修工区瓦斯班副班长某某，既没有传奇的经历，也没有惊人的壮举，可他却象一块燃烧的煤，把自己的光和热无私地奉献给通防工作，奉献给矿山。

在职工心目中，某某是一个对工作积极负责的好职工、好班长。自从他96年7月份进入瓦斯班以来，现场管理就象一个磁场深深的吸引着他。不论他跑哪一个头面，都按照工前会的安排，样样工作干的井井有条。由于工作干的很出色，在职工中威信很高，在每季度的评先选优中，他的得票总是最多。2001年春，他还被大家推荐为副班长。自从干副班长以来，他更是以身作责，扎实工作，要求职工做到的自己首先做到，每天早下井、晚上井，并且整天身上都没离开过针、线、胶、铁丝、剪刀。发现风袋有破洞随时补好缝好，风袋缺环的也给补挂上，从来没让工区督促过，他经常告戒自己：一通三防是矿井生产的重中之重，千万不能有半点麻痹，工作中他严格坚持“一炮三检”和“三人连锁”放炮制度。在掘进头，一班要放三茬炮，一个班要拆、接六次风袋，但他从来没有怕麻烦过，总是放一茬拆一次风袋，始终如一地干好本职工作，确保迎头有足够的新鲜风流。由于他对工作的极端负责，在他管理的头面从没有出现过任何通防事故，保证了迎头正常生产。

通修工区杂活班人员比较少，有时在人员紧张的情况下，就从瓦斯班抽人去干。去年十月份7202工作面结束需要及时封闭回风道，由于巷道风量弱，温度高达30度左右，因为工作面回采结束后，运输系统也被破坏，所有的砖、沙、水泥等砌墙材料都得人工用肩扛，800米的上山，别说是背料，就是一点东西不拿，走一趟也是大汗淋漓，一路三歇。那时，夏猛同志正患感冒，身体虚弱，一趟下来他已累的是头痛、发晕、胸闷、呕吐，有人劝他上井，他怎么也不肯。一直和大家一起把材料运完才上井。

某某在工作之余，始终在不断地学习专业技术知识。他知道瓦斯管理必须要有一定的专业知识，管理不好就容易出大的事故，他决心首先要学好理论，全面掌握基础知识，才能适应工作的需要。冬天冻手冻脚，他就在被窝里学；夏天蚊虫叮咬，他就坐在蚊帐里学，每次有不懂的地方记下来，第二天就向有经验的同志请教，直到弄懂为止，功夫不负有心人，几年来，他已熟练掌握了通风、瓦斯的现场管理基本要领，在工作中遇到问题已能独当一面，很大的提高了自身的工作管理水平。

在井下生产过程中，是不能随便停电停风的，如果停风时间过长，容易造成瓦斯积聚和缺氧。停风停电按规程规定，必须停止作业，撤出人员，在恢复通风时需要先检查瓦斯，在瓦斯不超过标准时方可工作，去年11月份，有一天早班西翼7301工作面由于设备过多，负荷过重，需要停电半小时时间更换设备，这时夜班还剩下三根锚杆未锚，有人想把三根锚杆干完，但某某怎么也不愿意，他既不发火也不生气，而是耐心说服教育，同迎头人讲瓦斯的危害性，万一出了问题，不是白干的事，而是关系到人命关天的事，经过好说耐磨，终于说服了迎头工，很快撤出迎头。还有一些放炮员途省事，有时不使用水炮泥，他就亲自督促，坚决不准放炮，必须给补上才能放炮。他就是这样——坚持原则，按章办事。

某某同志平时就能够严格要求自己，作为副班长，他自觉的遵守矿区的各项规章制度，不论是上班还是学习，从来没有迟到过，特别在交接班下井时，每天都抢第一罐，去年9月，他外婆患重病去世，作为外孙，按理讲是该回家送葬的，可当时正赶上封闭7202工作面，工作急，时间紧，同时，工区人员也十分紧张，还需要从瓦斯班抽人去干，于是他没有回去，而是说服父母亲留了下来，参加了最艰苦的劳动。

XXX同志现为天宇发展公司充装造粒分公司装瓶站班长，曾多次荣获天宇公司“先进生产者”、“党员积极分子”等称号，所在班组也多次被评为“先进班组”。多年来，他始终牢记入党誓言，刻苦钻研业务，处处以身作则，无私奉献，发挥了党员的先锋模范作用，是海达公司公认的年轻人中的佼佼者。20**年，XXX同志荣获总公司“优秀共产党员”称号。

学历不高，却爱钻研。俗话说“三百六十行，行行出状元”，XXX同志虽是1991年的技校生，但他本着一股子钻劲，已自学通过大专的所有课程。干一行、爱一行、钻一行、精一行，是他的一个特色。年初，组织上调他到装瓶站班长岗位，岗位变了，工作性质环境也从熟悉变到了不熟悉。他愉快地接受安排，开始认真学习以前没碰过的液化气、丙烯等化工产品的知识。每天一有空就钻进罐区、泵房摸流程，向装车的老师傅学操作经验，挑最重最难最累的活干，正是这种钻研精神，使他很快掌握了各种操作技能与业务知识，在极短的时间里适应了新的工作岗位。20**年夏天持续高温，槽车充装压力偏高，需要将丙烯气相放空卸压，增加了丙烯损耗量。XXX同志看到这个问题后，想方设法寻找解决途径，减少充装损耗。他宁可冒着酷暑多走几步路，多开几只阀门也不随意放空。他要求装车员严格控制排放量，并手把手地进行指导。遇到超装槽车，他就采取停泵往另一辆槽车卸压的方式，尽可能把损耗控制到最低限度。

职位不高，却清正廉洁。“公不畏吾能，而畏吾廉”，XXX同志始终牢记这句古训。装瓶站班是公司产品出厂的一个重要“窗口岗位”，用户充装车辆进出频繁，且人员复杂。从年初到新岗位后，他就把建设一个作风顽强、纪律严明、服务优质、廉洁自律的“窗口岗位”文明形象作为努力方向。他知道，虽然班长的权力不大，但如果稍微一放松，就有可能被人钻空子，既破坏自身的形象，又毁坏公司的声誉，在做好服务工作的同时，更重要的是把好自身的廉洁关。有些用户为了获取更多的利益，常常用假证、审验超期或安全附件状况不好的槽车蒙混过关进行充装。在每次开槽车充装安全票之前，他都亲自到现场对车辆的各类安全附件、证件进行检查，对有缺陷的车辆责令其整改，严格按公司规定对违规车辆分别作出了处理。有时一天下来，他进进出出要十多趟，有一次在一天内还查获了各类假证18本。在平时槽车排队登记和槽车安全检查工作中，他都坚持原则，一视同仁。有的用户说他：“太没人情味，太正经了，什么话也说不通”，有些用户通过各种渠道了解到他家的住址，并上门送烟酒等礼品，但都被他一一婉言谢绝。正是由于他坚持原则、公正公平地为用户服务，得到了广大用户的一致肯定。

身先士卒，迎难而上。装瓶站班承担精丙烯、碳五、液化气充装和生活区管道气的气化输送任务，工艺变动和手动操作多，介质又是易燃易爆、高压有害的物质，是炼化公司级的重点生产要害部位。XXX同志每天坚持提早20分钟到岗，检查各个区域，掌握安全动态。由于产品出厂受市场环境变化影响，装瓶站有时需装车辆多达二、三十辆。面对繁重的出厂任务，他一边合理安排工作，一边强化班组日常管理。班组人员不足，他就亲自顶上，加班加点成了他的家常便饭，据统计他全年累计加班达100多小时。他常说：“自己是一名党员班长，大家都在看着我，如果我只顾自己，怎能让大家信服？”他是这样说，也是这样做的。遇到危急的事情，他总是挺身而出。6月10日18时左右，一辆丙烯槽车在装瓶站充装22.16吨丙烯后，行驶到俞范丁字路口时，由于路面不平、剧烈颠簸后安全阀发生泄漏，大量伴随着巨大声响的丙烯气体从槽车顶端安全阀出口处喷发而出，情况十分危急，随时都有爆炸可能。XXX同志接到报告后立即赶赴事故现场，冒着生命危险，带着车辆开回站内，采用抽液、泄压等紧急措施，对车辆进行紧急处理，将槽车内残留的丙烯抽回储罐，一直忙到次日凌晨一点多，避免了一起重大事故，同时为用户挽回经济损失8万多元。

XXX同志虽然是一名在平凡岗位上工作的平凡人，但在点点滴滴的事迹中透出他不平凡的本色。在他榜样力量的带动下，该班组发现和处理了法兰垫片渗漏、机泵杂音、905罐液面计出口球阀阀体上沙眼等多起事故隐患，顺利完成各类产品出厂任务，完成产值600多万元，分别比上年同期增加10%以上。

有一种精神叫坚守，有一种情怀是执着。小小的汽车站台，是汽车北站行车组班长的天地。在这里，她用心书写自己的人生；在这里，是主人，也是公仆；小小的汽车站台，是一个浓缩的社会窗口，在这里，充当着一个团队的领航员和一个精神文明的使者。

，女，1985年3月生，2003年底分配到汽车北站快客班组参加工作，从2010年8月开始任车站行车组的正班长。

把“让旅客放心满意”作为自己的座右铭，八年如一日，用微笑面对广大旅客，认真服务履行职责，在道路客运服务工作中赢得了人民群众的广泛赞誉。

凭着一股钻研的精神，对服务工作不断总结、探索。在实践中总结创造了“三听、四动、五心、六勤、七看”的工作法：即听口音、听询问、听对话；主动导购导乘、主动为旅客排忧解难、主动解答旅客询问、主动扶老携幼；对待旅客诚心、解答旅客问题耐心、帮助旅客热心、照顾旅客细心、接受旅客意见虚心；眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤、脑勤；看年龄体质、看衣着打扮、看举止行为、看面部表情、看同行旅客、看携带物品、看需求意向。通过这些途径，有效地提高了服务质量。她的这一工作法，在全省道路客运服务行业被推广使用。

总会换位思考，将心比心，诚心诚意地对待每一个旅客。一天下午，她正在发车位导乘，一个年轻的女学生愁眉苦脸的从别处走来，她上前询问，发生什么事，是不是找不着车子了。女孩像抓到救命绳，一下蹲坐在地上放声大哭，赶紧扶起她安抚地说：“不要着急，你先不要哭，有什么事先和我说一下，看看我能不能帮你啊！”女孩抽泣不停，哽咽半天，在看过她的车票后，肯定她购错车票时间了。虽然她不是的管辖范围，但是还是带着她找到领导，说明情况，帮助她换好票，还一直安抚她的情绪把她安顿在工作间等候，最后送她上车，委托车上随车人员多加关照。

为了不辜负同志们的信任、领导的重托，她带领全组人员以客运规范化服务为标准，以李素丽为榜样，牢固树立“站兴我荣，站衰我耻”的思想，不断进取，奋力拼搏，全组连续四年超额完成任务，特别是企业改制后，带领全组人员顾大局、识大体，转变思想观念，立足于脚踏实干工作。

文明班组的领头雁---记某矿开拓工区生产班长、优秀共产党员某某

有这样一位兵头将尾，10余年来，在工作中，他时时刻刻牢记安全第一，严格要求，精细管理，一丝不苟确保了巷道修护、掘进施工没有出现事故，实现了安全生产，这就是某矿开拓工区生产班长、优秀共产党员某某。

以情感人，注重抓好班组安全教育

某某坚持以人格魅力带动职工队伍，教育职工时刻绷紧安全弦。在坚持原则的基础上，以情暖人、以理服人，做工作耐心细致，解决问题不空讲大道理，少一些“压、扣、罚”，多一些“讲、劝、导”，充分调动了职工的积极性。促进了职工上下一心，互帮互学，十余年来全班没有出现一个重伤，没有出现一次险情。在日常工作、生活中，他注重感情投入，把班组变成一个有追求的团队，矿和工区的大量临时性的任务，都能保质保量的完成，为矿整体工作的完成打下了坚实的基础，并运用小黑板每人一题、安全知识问答等方式，对职工进行专题知识教育，在班内开展技术比武活动，掀起了学技能、提素质、保安全的热潮。

严以律己、带头遵章作业

打铁还须自身硬，自己不正难正人。某某时时刻刻严格要求自己，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己首先不做，自觉遵守党和国家的生产法律、法规，监督安全生产法律、法规在现场的贯彻落实。在工作中，为了保证安全，他始终坚持第一个到掘进头，最后一个离开，并在精细管理上狠下功夫，从身边事做起，从小事做起。在安全管理、节支降耗、工作质量下功夫，坚持念好“查、防、包、改”现场安全五字经，做到了对不安全因素“发现得快、控制得快、排查得早、解决得好”，把隐患机制落到了实处，促进了职工由“要我安全”向“我要安全”的转变。某某深知工程质量是安全的基础和保证，为此，他大胆管理制止违章行为，不怕讽刺挖苦，处处以身作则，“严”字当头。认真监督检查措施在现场的落实，对违章作业的人和事，一视同仁，不留情面，敢说敢管，一管到底。为此，大伙戏称他是“小包工”，一次迎头工孙某，为抢生产任务，不按规定先打点柱就准备打眼，他当场制止，小孙为此非常生气说：“管理得多了，你早晚会吃亏的”，但是他想到自己作为一名班长，责任就是要对不安全行为进行监督制止，他没有被小孙的话吓倒，毅然制止了他们，并对他们进行了亮相批评。

多年来能够严格用党员标准要求自己脚踏实地无私奉献用自己实际行动影响和带动全班同志出色地完成各项生产任务本人也连续多年被评为厂双文明先进个人模范汽车驾驶员；驾驶车辆也连续几年被评为厂红旗设备百优设备客车班连续多年被评为厂双文明先进班组

一、要当好班长必须以身作则

作为党员班长纪**同志深深地懂得自己一言一行班里同志都会看在眼里记在心上因此在平时工作中坚持高标准严要求不断提高自身素质为了提高自己技术理论水平自学并考取了第二机械厂职工中专利用业余时间参加学习获得了中专文凭同时应用自己所学知识解决生产过程中实际问题

对自己驾驶车辆更倍加爱护平时总车不离人人不离车保养和修理车辆时做到严细认真无微不至驾驶黑E—16045号大客车连续多年被厂评为红旗设备和百优设备在影响和带动下客车班车辆完好率达98%以上车辆出勤率达到了100%从而保证了全矿职工正常通勤

客车班主要肩负着全矿职工通勤和井站送班等任务平时多为“单兵作战”搞好团结协作显得尤为重要平时纪**非常注意协调好班里成员之间关系无论哪一名司机车辆出现问题都会主动帮助处理做到互帮互助每天出车前第一个来到车库待全班车辆都一台台启动出车后才放心出车每天晚上收车后都要等班里最后一台车入库后确认没什么问题了才放心回家一天早晨班里一名司机说车打不起汽压可能刹车总泵有问题纪**二话没说拿起工具就钻进车下在冰冷地面上一躺就二十多分钟故障排除了手也冻麻了由于在工作中能以身作则工作在前吃苦在前从而带动了全班同志工作热情增强了班组凝聚力使客车班成为了一个团结向上战斗集体

二、要干好工作必须乐于奉献

大家好。我是来自东高地邮局储蓄组的**。在邮政储蓄岗位上工作也已经将近五年。现任职储蓄组副班长的职务。

作为邮政储蓄的职工，我的基本工作就是每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户，来有迎声，问有答声，走有送声，不厌其烦的为客户解释疑难，存款取款、点零钱点破钞，任劳任怨，一丝不苟，中午为了缩短客户的等候时间几分钟匆匆忙忙的扒上几口饭，把胃饿小又撑大。晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的结账当中，等待款车的到来，等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕！但我从来没有一丝怨言，因为这就是我的工作。真真正正的为人民服务的工作！这也是我之所以非常热爱这个岗位的原因。看着每位顾客发自内心的微笑，听着他们发自心底的“谢谢你”，是我感到最大满足的时候。因为这是我的服务得到了用户的认可！

由于性格使然，总是追求高效率。突出一个“快”字。在平时的工作中，非常注重培养自己对于微机的操作速度。并总结业务处理中的经验，做到以最快的速度完成每笔业务。在今年的储蓄练功比赛中，获得了实操成绩第一名的成绩。我不光自己注重提高速度，同时将经验与同事交流，提高整体业务处理速度。这样做的最大好处就是为我们带来了更多的用户。很多用户拿了号后发现还有100人在前面排队都不会走，就是因为他们知道，他前面的100个人，最多只需30分钟就可以排到，但是在其它金融机构却需要2个小时以上。高效率带来更多的用户，同时也使我局得到更多的效益。

服务的生命在于创新，服务在我们心中，已不仅仅是简简单单的两个字，服务的根本已经存在于我们心中，是责任心和道德感铸就了我们全新的服务理念。我的服务理念始终贯彻“迅速、准确、安全、方便”这邮政八字方针。我认为这八个字不止适用于邮政的基本业务上，同时在储蓄业务上也同样适用，并可以加以强化，成为邮政储蓄在银行业市场上竞争中的一种有利手段。也可成为了我局邮储服务的一种特色。对于快速发展的邮政储蓄来说，新的业务层出不穷。对于我来说，不光要快速掌握新业务，同时也要教会全组职工新的业务处理手续。但要迅速达到迅速准确这个条件，就需要我花更多的精力熟悉新业务，不光要掌握理论上的知识，还要熟练上机操作。因此所有新增的业务都先被我自己试了一遍。然后根据自己在操作中遇到的疑问，及时向上级部门反映，再与将实际工作时遇到的问题结合进行总结，在班组会上进行统一培训。

创新服务，在我的服务理念中就是不按常理出牌。充分发挥年轻人的跳跃式思维，随时都有新点子冒出来。坐在三尺柜台，面对不同客户，我随时变换着自己的身份。这也体现出用户是亲人的服务理念。面对老年用户，我就是您的好孙儿，对他们服务，我就要做到像对自己的爷爷奶奶服务一样，无视什么“不能为用户填写单式”的规定，除去最重要的金额和签名外，其余都帮他们填写！发自内心的恭敬，会得到老年人的理解，我这样的服务也得到了很多老年用户的认可。很多老年用户已形成规律，来了就直接找我办理业务，即使叫号叫到其他的台位，也是拿着号在我的台位后面等。因为他们喜欢听我为他们解释问题，我推荐的业务或为他们提出的理财建议一般都会被采纳。让他们在邮政储蓄办理业务感觉到放心，我的服务目的就达到了。对于外地来京打工人员，我就是他们存款、汇款业务的“老师”。耐心指点他们填写业务单式，为他们考虑采用哪种汇款方式最省钱、最方便，怎样使用邮政绿卡，如何防范资金风险，在我为他们服务的同时，都要不时的提示他们。根据用户来判断服务的方式，这是我所采用的不同于以往的“您好”“欢迎在来”的机械式服务的新方法。条条框框框住的应该是业务规定，而不是我们自己的服务方法和技巧，我时常鼓励我们的柜员用自己的方式服务用户，“看人下菜碟”在我这里是褒义的。自己就是用户的镜子。你微笑就会换来用户的微笑，你面沉似水用户也不会为了你陪笑。你把用户放在心中的什么位置，同时也是体现在实际的服务中。公务员之家

对处理单位工资用户的服务中，因为往年总是工资单位送来文件，我们再一笔一笔手输做盘，时常会有金额差错造成不能及时发放，给工资单位及我们自己造成了很大负担。今年开始，我们一改往常的方法，让工资单位送来工资清单的同时，顺便用u盘复制一份清单的原文件。我再凭借ecel、word、cced、记事本四个基本软件，将各种格式的文件直接转为传盘文件格式，大大提升了工资的准确性。仅去年一年新增工资额200余万元。

当人们迎着朝阳走进公司大门上班时，他已经忙碌在管道抢修第一线；当人们踏着薄暮下班回家时，他又奔赴下一个供水抢修点。冬天一身霜，夏日一身汗，晴天一脸灰，雨天满身泥，这就是给同事们的日常印象。

线路管理所城区抢修班班长自进入线管所工作以来，凭着一种傻乎乎的吃苦精神赢得了大家的一致好评。思想上，他以厂为家，时刻从集体利益出发；工作中，他以身作则，脏活累活抢着干；业务上，他不断钻研管网维修技术，丰富自己的实践经验，很快便成为一名管网维护技术骨干。

常说，遇到困难，你不上，我不干，这个公司怎么转？人应该有所追求，趁年轻多做点牺牲，没啥！他是这么说的，也是这么做的。线路管理所承担着全市几十万人的生活工作用水维护，区域大，人员少，任务重。面对每一个焦虑期盼的热线电话，他总是在第一时间到达现场安排工作。公务员之家

今年夏天，二水厂投产试运行，抢修任务重，待修点多，热线电话应接不暇，他带领维修班一班人不分昼夜，加班加点，一个星期甚至半个月通宵达旦连轴转，管网抢修时常常遭遇“冷水浴”，加之连续熬夜作战，再铁的身体也经不起这样的考验，他终于病倒了。大家赶他回家他理都不理，老父亲对此十分不理解，“你没日没夜地干，连家都不要？收入还不及我一年的钱多呢，真是！”直到挺着大肚子的妻子发了脾气硬逼着他上医院，他这才看医生、打点滴。

“没办法，我干的就是这个工作，这是理所当然的。”朴实的语言透着一种精神，那是一种敬业精神，一种忘我境界。正是因为有了像这样立足本职，脚踏实地，乐于奉献的广大职工，我们的公司才能克服重重困难，一步步走向繁荣，我们的明天才会更加美好。