服务中心作风建设工作计划

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为全面贯彻落实全区作风建设工作的总体要求，深入抓好本单位党风廉政建设和工作作风建设，结合工作实际，特制定本工作计划。

一、指导思想

深入贯彻落实党的十八届三中全会，系列讲话精神，市委十一届五次全会精神以及区委九届五次会议精神，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，按照区委作风建设工作的要点，采取有力措施，进一步加大工作力度，切实解决本单位在作风建设方面存在的问题，调动工作积极性，为加快“两个率先”、建设美丽提供坚强保证。

二、工作目标

通过深入推进机关作风，着力整治作风建设中存在的突出问题，进一步密切党群干群关系，进一步增强服务意识，进一步提升工作效能，真正树立机关干部“为民、务实、清廉”的良好形象，努力打造政治过硬、作风优良、服务一流、纪律严明的机关后勤队伍。

三、组织领导

本单位作风建设工作由单位主要负责同志总负责，分管领导具体抓，组织落实好本单位机关作风建设的各项工作；其他成员互相配合，结合各自分管的工作，履行一岗双责，做到两手抓，两不误，两促进。

四、工作步骤

（一）动员学习阶段：认真学习并严格执行中央八项规定、省市区委十项规定，紧紧围绕宗旨意识、服务意识，不断完善各项工作制度，分层次组织机关各科室、物业服务公司及机关餐厅管理服务人员认真学习贯彻徐鼓委发（2014）26号《2014年全区作风建设工作要点》文件精神，对照要求，积极推进本部门机关作风建设工作的顺利开展。

（二）查摆问题阶段：结合群众路线教育实践活动，组织开展自我排查征求意见活动，通过开通网上征求意见专栏、设立群众意见箱、现场发放征求意见表、召开专题座谈会等多种形式，向全区广大干部职工征求在物业管理服务、设备运行维护、大院秩序维持及机关餐厅服务等方面的意见建议，进一步改变服务中心的工作作风和工作水平。领导班子重点查找事业心、责任感不强，服务意识薄弱、工作标准不高、要求不严等方面的问题；领导干部主动查找在工作中不思进取、不敢担当，缺乏工作激情等方面的问题。在全体人员中开展民主测评，征求职工对单位领导班子和党员领导干部作风方面的意见。并原汁原味地梳理意见建议，形成专题报告。通过对征集的意见和建议进行综合分析、研究梳理，了解把握广大职工的期待要求，进一步明确工作责任、理清工作思路、强化工作措施。

（三）落实整改阶段：针对查摆出的问题和职工提出的意见建议，进行认真梳理整改，建立工作台帐，制定整改措施，抓紧整改，做到边干边查，边查边改。对重点难点的情况进行调查，找准问题，促进整改，对一些难点问题要将责任落实到人、限期整改，并保证整改成功。进一步完善各项工作制度，总结实践中的好经验好做法，建立健全科学民主的决策机制。加强改革创新，深化机关后勤服务体制机制改革，创新工作方法，通过建立健全长效机制，形成促进后勤工作科学发展的体制机制和规章制度。加强领导班子建设和严格教育中层干部，着力推进庸懒散奢等不良风气整治工作，严肃工作纪律，加强监督考核，切实解决干部律己不严问题。

（四）兑现奖惩阶段：将作风建设整改措施及成效在一定范围内公示，接受评议和监督。建立考核机制，把作风建设纳入干部职工个人年度考核范畴。对作风优良，群众反映好，工作成绩显著的给予表扬；对工作不到位的提出批评和建议；对问题严重造成恶劣影响的，要严格追究责任人的责任。