政风行风建设专项治理整改措施

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根据我大队政风、行风实施方案的安排和布署，通过召开社会监督员会议、发放评议调查表、等形式；结合两个方面的情况，我们把需要整改的问题梳理、结合我大队工作实际，经讨论研究，现提出如下整改措施： 

一、指导思想。以科学发展观和精神为指导，围绕卫生行业的改革与发展，坚持纠建并举、重在建设、分类指导、统筹推进，着力在巩固、深化、提高上下功夫，在解决损害群众利益的突出问题和防治不正之风上取得新成效，在提升服务质量、推进效能建设上取得新进展，切实维护人民群众的根本利益，努力构建健康和谐的医患关系，促进医疗卫生事业持续健康发展。 

二、整改内容。一是根据整改方案要求，把“任务分解到位、职责明确到位、措施跟进到位、督导检查到位”贯穿于整改工作的始终，以股室为单位，结合各自工作实际，查找存在的问题与不足，每人写出自查报告；二是由稽查股牵头，深入到经营户中进行调查，发放调查问卷，了解基本情况，拿出整改措施。通过自查，发现我单位少数执法人员中存在以下问题：

1、部分执法人员素质差，工作方法简单，执法中存在不规范现象。

2、服务手段和服务功能有待进一步改善。

3、少数工作人员思想和工作作风有待加强。

4、为管理相对单位服务的主动性需进一步加强。

5、和各职能部门、乡镇政府主动沟通意识不够。

6、对村、乡镇卫生监督员培训、管理力度不够。

三、整改工作步骤。对于以上梳理出来的问题，我们将整改工作分为以下四个阶段落实：1、9月中旬研究制定整改方案；2、9月下旬进行整改阶段再动员，各责任股室要落实具体整改措施；3、9月—11月为整改措施的具体实施阶段；4、12月为整改效果检查落实和总结阶段

四、采取有效措施积极整改，进一步规范行政执法行为

（一）加强业务培训，提高全员业务素质。坚持执行每周一次业务学习制度，结合当前工作实际，组织执法人员认真学习相关卫生法律法规和业务知识，并不定期进行业务考核，使执法人员在实践中不断提高执法技能。

（二）服务手段和服务功能有待进一步改善。具体措施：服务大局，简化办事程序，提高服务效率。（1）对薄弱环节，狠抓整改措施，增强创新意识、尽可能开展绿色通道，化解群众矛盾。（2）改进服务方式，提高服务水平。积极改进服务方式，确立“一路绿灯”的效率意识、“一视同仁”的公平意识、“一个整体”的大局意识、“一诺千金”的诚信意识。进一步完善单位服务规范，推行和完善《首问责任制》、《服务承诺制》、《一次讲清制》、《限时办结制》、《责任追究制》等行之有效的制度。（3）全面推行政务公开。我大队将卫生监督工作的工作内容、办事程序、办事须知等上墙公布，为社会和群众提供公开、透明、公正、高效的公共卫生服务，自觉接受企业和群众的监督。（4）加强作风效能建设，提高突发事件的应急处置能力，对外认真做好群众投诉、举报案件的受理和查处工作，加大对投诉、举报案件和重大违法案件的查处力度，坚决打击卫生违法行为，保障人民群众身体健康，做到件件有落实、事事有结果。对内进一步开展卫生监督行业作风和卫生监督执法工作稽查，坚决查处有法不依，执法不严，越权执法及执法缺位和不作为等行为。

（三）少数工作人员思想和工作作风有待加强。具体措施：加强学习,培训提高综合素质，建立一支思想过硬、业务熟练的监督执法队伍。（1）加强队伍建设，提高干部队伍素质。一是进一步增强为管理相对人服务的理念，大力弘扬求真务实的精神，坚持从实际出发，加强指导帮助，及时宣传有关卫生政策法规，为管理相对人办实事、办好事。二是强化干部制度建设，全面推行竞争上岗，真正从制度和体制上保证党的干部路线、方针、政策得到贯彻落实。（2）加强思想政治建设，深入理论学习。以深入开展“执政为民，服务发展”学习整改活动为契机，发挥党员的模范带头作用，增强大局意识、责任意识、忧患意识，保证党的路线方针政策的贯彻执行。（3）创新业务学习方法，丰富学习内容。坚持集中与分散相结合，专题辅导与座谈讨论相结合，外出学习培训与实践锻炼相结合，采取领导宣讲、研讨交流等形式，组织职工进行业务学习。

（四）为管理相对单位服务的主动性需进一步加强。具体措施：转变观念，改进工作作风，增强主动服务意识。（1）坚持监督与服务相结合，把执政为民、服务发展作为卫生监督工作的出发点，转变服务理念，多开展一些预防性卫生监督工作，到服务单位多一些现场服务指导，为提高从业人员意识多开展法制、卫生常识培训。（2）进一步转变工作作风。深入基层、深入群众，班子成员每年下基层调查研究不少于3次，真正做到为民、务实、清廉，使干部职工队伍的精神状态、工作质量和效率有一个明显提高。

（五）和各职能部门、乡镇政府主动沟通意识不够。具体措施：加强主动沟通、协作，多途径有效推进卫生监督执法工作。为确保卫生执法工作顺利开展，应努力做好各方面的协调工作，主动出击争取各有关职能部门、乡镇政府的理解和支持，加强与各有关职能部门、乡镇政府的沟通与合作。建立定期沟通机制，推动与各有关职能部门的联合执法工作机制，妥善解决联合执法之间的相互衔接问题，能在现场解决一家不能独自解决的问题。

（六）对村、乡镇卫生监督员培训、管理力度不够。具体措施：加大对村、乡镇卫生监督员管理力度，定期组织开展卫生监督员培训会，将日常监督检查权、违法行为制止权、行政告知权委托于街镇卫生监督员。