司法局提高办事效率整改措施

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为切实解决在上一年度机关作风效能建设测评中存在的问题，结合全市“作风改进年”活动的开展，营造一流的软环境，切实增强保障发展和服务民生的责任感和责任感，本着依法、公开、公正、廉洁、便民、高效的原则，我局研究制定了以下提高办事效率的具体措施：

一、严格依法办事。牢固树立社会主义法治理念，规范办事程序，认真履行司法行政职能，做到依法、公平、公正、廉洁、务实、高效。、

二、简化办事程序。按照上级有关要求，严格压缩会议和文件，能用文件、电报、电话联系解决的事项，不召开会议；能用电报、电话通知的事项，不发文件，改变一切影响行政提速的工作方法和工作内容。

三、热情文明服务。工作人员在接待办事、来访人员及接听电话时，文明礼貌，热情接待。坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象

四、推行服务承诺制。结合“作风改进年”活动组织开展好“我承诺、我服务”主题活动，坚持面向群众、公开透明，实行承诺服务，自觉接受社会监督，提高广大机关干部服务意识和办事效率

五、实行首问责任制。对到本单位办事或打电话咨询、举报、投诉、查询等，接受询问的首位机关工作人员，必须承担解答、办理、转交或引导的责任。

六、坚持限时办结。认真履行岗位职责，在符合有关规定、材料齐全的前提下，对申请事项在规定的时限内办结，同时实行急事急办、特事特办，不断提高办事效率和服务质量。

七、实行责任追究。对被投诉、举报违背承诺的，经查属实，视情节轻重给予责任追究。对不作为、乱作为、有损害当事人合法权益的行为依法依规进行严肃查处。

八、加强内部管理。向管理要效率，严格考勤制度，大力实施机关工作提速，在工作中发扬雷厉风行、马上就办的作风，以新的精神风貌、新的工作节奏、新的形象，为社会和群众提供高效的服务。