发改委形象提升措施

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为深入推进创业服务年活动，县发改委围绕"解放思想找差距、科学发展创新业"这一主题，重申六项措施，力促机关形象得到新提高。

1、解放思想，力促服务意识再提高。进一步确立“人人都是窗口、个个代表形象”的服务理念，强化服务意识，带着感情真诚服务，带着使命尽责服务，改进作风，从我做起，真正做到以人为本、建设为民、服务为优。

2、简化程序，力促服务流程再优化。在服务工作中大力倡导“五办”：对急待解决的问题，高效快捷“立即办”；对关键性问题，迎难而上“主动办”；对普遍性存在问题，深入实际“上门办”；对一些条件暂不具备，但关系广大群众切身利益的问题，创新思维“变通办”；对一些涉及面较广、政策性较强的问题，不遮不掩“公开办”。

3、压缩时限，力促服务效率再加快。对项目审批、核准、备案等工作，只要符合条件、材料齐备，属于本委权限范围的，在3个工作日内予以办结；需要呈报上级部门办理的，在3个工作日内予以转呈上报（申请人补充资料延时和咨询单位评审时间除外）。

4、创新工作，力促服务方式再刷新。所有行政审批事项一律进入县行政服务中心办理，实行“一门式、一条龙”全方位服务。大力推行网上公开和网上审批，依托政府网站，提供网上申报、在线咨询、表格下载等服务。实行审批内容、办事程序、政策依据、手续材料、承诺时限“五公开”，提高行政效能和公信度。

5、规范行为，力促服务制度再完善。进一步完善首问负责制、限时办结制、服务承诺制等各项制度，通过制度建设，规范服务行为，提高办事效率，增强干部职工凝聚力，激发创业服务活力。

6、改进作风，力促服务形象再提升。建立经常性意见建议记录和整改制度。对社会评议、行风监督、群众反映的意见和建议，及时记录在册并分解落实到人，制定整改措施到位，公开接受社会和群众监督。