药监公信力维护心得体会

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记得“齐二药”、“欣弗”等药害事件发生之时，就有颇具影响力的人士在媒体撰文，在指出药品监管存在严重漏洞的同时，矛头针锋相对，剑指药监系统，甚至用强烈的语气诘问：财政供养着的药监人员到底干什么去了？如今更有心怀叵测之人士借着郑筱萸案件大做文章：说药监系统少数官员拥有对食品药品监管的绝对权力，绝对的权力导致绝对的腐败，因此要分散这种权力，要建立多层次和多重的监管体制，在政府系统内，赋予各级卫生行政、质量监督、食品药品监督和工商行政管理部门以监管职权，甚至赋予行业协会以调查权和处罚权等等。这种“病急乱投医”式的建议在药监实践中的可行性显然值得怀疑，而且上述种种舆论对药监系统形象与公信力的影响也是不容低估的。

“防人之口甚于防川”，更何况《宪法》也赋予了公民言论自由的权力，我们无权剥夺。但如何来尽量减少这种对药监系统带来消极影响的舆论宣传却是值得我们不断思考和深入探讨的。

“人没有精神面貌不行，食品药品监管部门没有公信力更不行。”应该说，药监系统公信力的树立和维系是与新闻媒体的支持分不开的。食药监管法律法规政策要靠新闻媒体来宣传；药监系统的好典型、先进事迹要靠新闻媒体来宣扬；突发事故、药害事件的负面影响要靠新闻媒体来澄清，以正视听。这就要求我们要以主动诚恳的态度、积极进取的精神赢得新闻媒体对药监工作的了解、理解和支持，帮助药监系统更准确、更全面地对公众进行宣传。沟通协调是理解支持的前提和桥梁，没有沟通协调，理解支持便成了无源之水、无本之木，而要争取新闻媒体的理解支持，就必须把与媒体的沟通协调摆在更加突出位置，下大力气把与媒体沟通和协调工作抓紧抓实抓出成效。

如何加强与新闻媒体的沟通和协调，笔者有以下几点建议：一、增强媒体对药监工作了解和理解。了解是理解、支持的前提，没有媒体对药监工作的了解，理解、支持药监工作便成为“空中楼阁”。一是可以通过对地方媒体进行药监专业知识的培训，使新闻媒体更加熟悉监管政策，更加清晰企业是规范生产管理、保证药品质量的第一责任人；二是邀请媒体参观生产工艺流程、经营管理环节，使其知晓药品生产经营质量管理程序纷繁、技术复杂，每一环节、每一关卡都与药品质量“息息相关”；三是可以邀请其参与执法监管全过程报道，使其认识药监系统在保障公共用药安全、促进经济社会协调发展方面尽职尽责、勤政廉洁情况。二、争取媒体对药监工作支持。重点争取媒体做好以下工作：一是及时报道系统兢兢业业工作好典型；二是有效宣传食品安全综合监督在维护公共健康权益和“两G”认证在提升管理水平和保障药品质量积极作用；三是全程报道人大政协视察食品药品安全工作和各级食品安全协调机构进行的专项整治和放心工程综合评价、党委政府重视食品药品安全监管工作的好做法；四是准确及时食品药品质量信息，跟踪报道突发事件，正确引导社会舆论。

“亡羊补牢，犹为未晚”。只要我们不回避矛盾，不惧怕困难，以振奋的精神状态和良好的工作作风，坚持科学监管不动摇、抓住重点工作不放松、咬紧安全目标不懈怠，何愁不能谱写出新的篇章呢？

当然，沟通协调能力作为领导素质的一项重要内容，它包括许多方面。省局胡长林局长在1月21日全省食品药品监督管理工作会议上就要求我们药监系统要努力增强沟通协调的能力，其中包括上下的沟通协调、左右的沟通协调和内部的沟通协调。除此之外，笔者认为还应从树立思想政治工作理念和构建和谐社会高度，加强与行政相对人的沟通协调。本文仅从加强与新闻媒体沟通协调之角度来阐述沟通协调重要性和紧迫性，虽是一管之见，仍不失为引玉之砖。