一创双优整改学习体会

时间:2022-03-08 01:59:00

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一创双优整改学习体会

当下,“一创双优”集中教育活动正在全市如火如荼地开展,全市呈现出了人人思变、人人思干、人人思发展的大好氛围。10月30日“一创双优”集中教育活动动员大会的召开,就像一声春雷,震醒了沉寂已久的龙城,她就是一颗火种,像星星之火一样可以燎之原,激发起全市上下的激情,使大家为之欢呼、为之雀跃。因为人民渴望发展,渴望富裕,可望再度振兴,渴望把那张已经失色的名片再次擦亮,让她重新绽放异彩光芒。

“一创双优”包括“创新思想观念、优化干部作风、优化发展环境”三个方面。从内涵上讲,创新思想观念,就是要增强广大党员干部的科学发展意识,破除影响和制约发展的旧思想、旧观念、旧体制、旧机制,扩大改革开放,创新体制机制,最大限度地解放和发展生产力;优化干部作风,就是要强化干部的宗旨意识和大局意识,提高服务发展的能力,打造一支高素质、有作为的干部队伍;优化发展环境,就是要着力营造优质高效的行政环境、公正严明的司法环境、文明和谐的人文环境、安全稳定的社会环境。应该讲这三者之间相辅相成,互为作用,但其目的是一致的。具体讲,创新观念是前提,优化作风是手段,优化发展环境、推动发展是目的。思想解放、观念创新的程度决定着经济社会发展的速度,工作作风的好坏决定着推动工作的力度和效果,发展环境的优劣决定着一个地方的竞争力和对外形象,同时也决定着一个地方经济发展的速度和质量。实践证明,这三个重要问题哪个地方解决好了,哪个地方就能更好地促进经济社会的科学发展。否则,将会成为经济社会发展的障碍和制约。作为迎宾馆的副总经理,我深刻的认识到,要想让“一创双优”集中教育活动真正落到实处,必须抓好整改这一环节,针对这一环节,我有以下体会:

一、领导带头,以身作则,深入研究

作为副总经理和党总支成员,我必须带头学习原著,在郑总的领导下,带领全体党员干部系统学习《市“一创双优”集中教育活动学习资料汇编》。和大家一起认真记学习笔记,写心得体会,并对一周学习进行总结,真学真懂,入心入脑,触及灵魂,不走形式,不走过场。在讨论会上,要结合宾馆实际谈体会,谈认识,要求大家在抓好学习的同时,结合自身的岗位、本部门工作、宾馆现状和市的大局查摆问题和不足。郑继臣同志主持召开了两次专题讨论会、座谈会,围绕“如何改变接待环境、提升服务质量、树立崭新形象”方面,带头查摆问题和不足,认真听取党员干部、部分员工的意见和建议。下去以后我要认真思考,查找,梳理,分清轻重缓急,分类排队,哪些是急于解决的,举手之劳就能完成的,那些是因管理不到位,人为原因造成的,需加强教育,提高认识,改变思想的,哪些是因资金紧张,只靠人力不能完成的甚至完成确实有难度的。对我负责的部室,要落实整改部门和责任人,明确时限,盯紧盯死不放松。

二、迅速行动,落实到人,加班加点抓整改

针对查找的问题和不足,迅速行动,立即见效。郑继臣同志负总责,总属于硬件建设方面的,由我负责,工程部实施。软件方面的,资金方面的协调由张黎瑛同志负责,服务质量方面的问题由张凤玲和郑流芳负责。为了更好地方便客人,服务,今年三月份,已着手改造了停车场进行了餐厅改建、种植月季园和部分草坪,宾馆自2001年4月开业至今已有十个年头,设施设备老化,管道腐蚀严重,客房物品陈旧等的存在,在不同程度上影响服务质量的提高,在硬件建设方面资金紧张已成大难题。鉴于宾馆的现状,领导班子决定,采取硬件不足软件补的办法,力争花小钱办大事,全体动员,自力更生,能自力更生,不花钱解决的,自己动手解决,积极组织员工参加义务劳动,开展各区域卫生大清除,彻底清除卫生死角。在接待大型会议、重要活动和大型婚宴工作时,全馆上下齐上阵,领导身先士卒,现场指挥,员工加班加点,无私奉献,齐心协力抓经营,促发展。多次完成了一个又一个重要会议的接待服务工作,受到了与会人员的高度赞扬和宾客的好评,得到了社会各界的好评。

三、提高思想,统一认识,加大宣传力度

通过移动办公网站及时组织学习,开展活动,促进学习。活动开展情况督促迎宾馆活动办公室及时发到迎宾馆网校,每日活动安排通过手机短信通知,编发8期《工作简报》,出版一期《迎宾风采》,制作了六块灯箱宣传牌。宣传,通过优质服务提升服务形象,让宾客感受到宾馆“一创双优”活动带来的新变化。更重要的是作为窗口服务单位,我们必须做到工作学习两不误,正确处理工作和学习的矛盾,抓好工作学习两不误、两促进、两提高,做到学以致用,学有所用。通过学习,要提升管理人员的思想理论水平,提高服务人员的服务质量,增强迎宾人干好工作的决心和信心,树立的崭新形象,为建设富裕、和谐、美丽新作出应有的贡献。