基层志愿服务团工作心得感想

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一、关于做好“县大学毕业生基层志愿服务团”工作体会

1、市县领导支持是保证

服务团的组建和开展得到了县委和团市委领导的重视和支持，在资金和政策上给予了充分的保障，帮助解决了服务团遇到的各种困难，是两届服务团成功开展的关键。

成立领导机构。为了有效地开展“志愿服务团”的工作，县委成立了由组织部、团县委、县人事局和县财政局等单位组成的志愿服务团工作领导小组，县委副书记任组长，县委常委、组织部部长任副组长，成员由县人事局、县财政局、团县委等单位的一把手来担任，领导小组办公室设在团县委，负责招募工作的总体策划、指导、组织和协调。

2、选好人员是基础

领导小组办公室按照公平、公正原则，严格按照招募方案开展工作，把综合素质高、工作能力强、具有奉献精神的志愿者吸纳到服务团中，成为各个服务单位的骨干，促进了各项工作的开展。

严格把关，择优录用。按照团市委志愿服务指导中心的要求，我县每年招募的志愿者必须为普通高等教育籍应届毕业生。领导小组办公室在招募工作中做到了严把三关：一是报名审核关，设立报名点，公开咨询电话，由专人负责大学生志愿者的报名工作，严格按照招募条件，对报名人员进行了初步的资格审核，并将初审名单提交领导小组会议讨论，确定最终合格名单，在县电视台、北京及共青团网站上进行公布；二是考试关，首届大学生志愿者报名151人，其中本科49人，大专102人，第二届大学生志愿者报名141人，其中本科39人，大专102人，由于每届招募大学生志愿者人数固定，领导小组决定通过考试的形式选拔大学生志愿者，大学本科学历毕业生免试，大专学历毕业生通过考试择优录取。每年考试在县委党校进行，考试科目为《行政职业能力倾向测试》。为了保证公正与公平，考试委托北京市人事考试中心出题并阅卷，并由县监察局进行全程监督。按照考生的考试成绩排序，在人才网上和人才交流中心张榜公布，确定初步入选“志愿服务团”的人员。三是体检关，在确定名单后，领导小组办公室组织全体入选服务团的志愿者，在县医院进行健康体检。对体检中出现问题的人员进行二次复查，如经复查还是不符合标准的，将取消其入选资格。并根据前期的考试成绩排序补充人员，经体检合格后，入选志愿服务团。

3、密切配合是前提

领导小组成员单位相互配合，定期召开小组会议，研究志愿服务团相关工作，保障了两届服务团工作的顺利开展；各服务单位与小组办公室加强联系，相互配合，切实做到了志愿者“有岗位、有职责、有要求、有人带、有人管”。

精心组织，积极稳妥做好招募工作。根据团市委志愿服务指导中心相关政策，领导小组认真制定《“县大学毕业生基层志愿服务团”招募工作方案》，并向社会予以公布。于每年月至月开展招募工作，并将招募工作分为启动宣传、组织招募和统计需求、选拔上岗三个阶段，明确各阶段的时间，规定志愿者的招募名额、招募条件以及政策保障等相关内容，为招募工作的开展提供指导性文件。

相互配合，做好岗位需求和分配工作。领导小组办公室每年月初向全县各乡镇、街道以及各县直单位发出关于做好《“县大学毕业生基层志愿服务团”岗位需求调查工作的通知》，同时组织召开用人单位负责人协调会，就志愿服务团工作作了详细说明。领导小组办公室根据服务单位岗位需求和志愿者所学专业、本人意愿，按照双向选择的原则，对我县的“志愿服务团”成员进行了岗位分配。

4、加强管理是关键

志愿服务团的管理工作，直接关系到大学生志愿者在服务单位的服务效果。良好的管理和服务是调动志愿者积极性、促使其努力工作的有效保障，因此，领导小组办公室通过多种途径，采取各种措施，做好志愿者的管理和服务工作。

建立三级管理机制。一是领导小组办公室对大学生志愿者的宏观管理。通过定期走访、召开座谈会、发放调查问卷等形式，及时了解志愿者工作、生活情况，帮助解决大学生志愿者在各个方面遇到的问题及困难；二是服务单位团组织对大学生志愿者的日常管理。团组织负责人作为志愿者的直接联系人，从思想、工作和生活上给予志愿者支持和帮助，积极组织大学生志愿参加活动，及时向团县委上报志愿服务相关信息；三是大学生志愿者的自我管理。领导小组办公室每年将志愿者划分为若干个小组，并相应建立临时团支部，由志愿者担任组长兼临时团支部书记，负责上传下达工作及小组志愿者管理工作。

严格核实志愿者在岗情况，按时发放生活补助。为了解志愿者在岗服务情况，领导小组办公室实行每月上报核查制度，首先各小组组长上报该组当月人员在岗情况，其次领导小组办公室和各服务单位联系人进行核查，经过对当月在岗人员名单的核实后，为志愿者提供生活补助。志愿者离岗后，立即停发。

5、做好服务是根本

通过多种途径为志愿者提供就业信息。就业问题直接关系到志愿者的切身利益，是志愿者最为关心的问题之一。每年，领导小组办公室通过多种渠道为志愿者提供就业机会：一是组织大学生志愿者参加北京市公务员考试考前培训；二是集中填写求职登记表，通过人才招聘会，向用人单位推荐；三是在《大学生志愿服务工作简报》中开辟就业信息专栏，各类实用的招聘信息及招聘技巧；四是利用企信通平台，向大学生志愿者就业信息；五是统一印发就业推荐信；六是组织大学生志愿者参加各类市、县级招聘会。

开展各类公益活动，丰富志愿服务生活。领导小组办公室组织大学生志愿者参加志愿者招募培训和宣传等活动，并在大学生志愿者中组建了“青春红丝带”志愿服务队和“生态使者团”，发挥了志愿者宣传带动作用，每年中秋节、元旦，组织召开大学生志愿者联欢会，为其提供交流平台。

二、“县大学毕业生基层志愿服务团”工作取得的良好效果

1、志愿服务的形式使大学生志愿者在基层得到了锻炼

通过扎根基层、深入社会的志愿服务形式，使志愿者思想道德、素质修养、技术技能等方面得到了提高和锻炼。志愿服务为志愿者们发挥聪明才智、成长成才搭建了广阔的舞台，使他们开阔了眼界、体察了民情、了解了社会，懂得了向实践学习、向人民学习、向生活学习，掌握了多方面的知识技能，切实提高了自身综合素质。同时也积累了丰富的基层工作经验，为下一步就业打下了坚实的基础。

2、志愿服务团的组建为县的建设和发展注入了新的活力

大学生志愿者立足本职，踏实努力、求实进取，用自己的实际行动践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为我县创建国家生态县和建设社会主义新农村贡献了力量，得到了各服务单位和社会各界的一致好评。志愿者良好的精神风貌以及涌现出的先进典型也鼓励和引导了更多的青年扎根基层，踏实奉献，为良好社会风气的形成起到了积极作用。

3、志愿服务使志愿者树立了正确的人生观和就业观

志愿服务是“送人玫瑰，手有余香”，是一种不求回报的无私奉献精神。通过一年的志愿服务工作，志愿者们在各自的岗位上更深刻领悟了这种精神，为树立正确的人生观打下了坚实基础。同时，通过贴近基层的工作，志愿者们不仅增长了知识，增加了阅历，更转变了就业观念，懂得了从小事做起的道理，树立了“行行建功，处处立业”的信念。