电子商务扩展中的心得感悟

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网络推广做为商业销售的一种渠道，越来越被关注，如何在网上找客户？如何才能让自己的产品信息，能被更多的人阅读？如何才能提高谈单的成功率？这些都是销售人员在进行电子商务推广中，非常关注的一个话题，下面就这几个问题说说我在进行电子商务推广中的一些感受。

一．加QQ群，不能带来客户

做为一名亚洲泵网的推广人员，我最近加了很多泵阀类QQ群，最初的目的其实很明确，就是想将我们的网站，推荐给各位泵阀行业的工作者。但是在各个群中穿梭的时候，我发现一个问题，挺致命的，那就是大家似乎都在等待客户的到来，大清早最美好的时间，都在那里闲聊；还有很多人都把希望寄托在群里，每天不定时的在群里自己公司的经营项目，不知道各位在加入的QQ群中，是否有接到过定单，也许有人会说：有啊，我就接到过。但是我想，这应该是极个别的例子吧，加入QQ群的人，多数都是各个公司工厂的销售人员，真正的采购者，应该更愿意到他感兴趣的工厂，进行实地考察，或者登陆正规权威的商务平台，去寻找合适的供应商。QQ群里，似乎更适合做经验交流，寻找客户还是应该上专业的电子商务网站。

当我曾认真的在一个群中，讲述我做为一名商务平台的服务者，在和客户接触中，感受到的一些信息，比如我们在网络上供应信息的时候，做为采购者，他希望从这些信息中能看到什么相关内容，以便帮助他，更快的选择合适的供应商，或者怎么样的一篇供应信息，能让他产生好感，最后打电话过去咨询？结果，我发现我在讲这些的时候，似乎很少人感兴趣，最后有一位朋友说，讲的不错，不过请简练点。也许，大部分的人，是希望我能直接告诉他，客户的联系方式吧。呵呵，在这样一个快餐式的生活节奏中，我们都开始习惯直接找答案，而想要跨过整个寻找的过程，殊不知，没有过程，结果从何而谈？

二．如何让自己的产品信息，能被更多的人关注？

销售方式有很多，网络销售也只是其中的一部分，但是从电子商务的发展来看，网络销售已经占据了不可动摇的地位，淘宝网的成功，更是向我们证实了网络销售的可行性及庞大的利润空间。网络销售中，如何信息，是能否找到客户的关键，以我们公司的网站，亚洲泵网为例，从后台数据中，我发现，一篇言简意赅的供应信息，点几率非常的低，甚至很多朋友简单到就一句话，他也许是想节约时间，到更多的平台去产品信息，事实是什么，就是他其实在浪费时间，也许这样一个信息，只要3分钟，但是做为一条没有内容的信息，很快会被其他大量的信息挤下去，最后沉淀在无人问津的角落，这三分钟，没有产生任何价值，它就是被浪费的；相反，如果另一位朋友花了30分钟，很详细，很认真的介绍自己公司的产品，并站在采购者的角度去思考，我相信这条信息，它的点几率一定很高，也就一直站在所有信息的前列，被更多的人阅读，不知道第几个阅读者，就成了它的客户。有淘宝购物经验的朋友，一定发现了，那些生意好的店铺，对产品的描述，非常的详细，一个小细节都不放过。

三．如何提升谈单的成功率？

不记得是在哪个群里，看到一个朋友在讲述和客户沟通的经验，他提到“知己知彼，方能百战百胜”，很简单的一句古训，其实我们很多人都不懂，群里另一位朋友问他如何才能做到知己知彼，答案很简单，就是要专业，熟悉行业动态，要变成一个专业人事，没有捷径可以走，只能靠自己平时多看，多听，多关注行业发展趋势，及时掌握竞争对手的动态。其实这些信息，平时只要我们愿意看，有很多的，比如亚洲泵网，每日提供上千条资讯，其中总有你想关注的一部分。试问一位连产品各性能参数的含义，都搞不清楚的销售人员，如何让客户相信你的产品？一位销售人员表现出来的专业性、个人魅力，一定程度上会提升产品的品质。不论是哪个行业，一位好的销售人员，一定都非常的熟悉他/她从事的行业。上面提到的那位朋友，我想他一定不担心没有定单。