预防医疗安全事故心得休会

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编者按：本文主要从规范医疗活动管理，建章立制，有章可循；严格按照医疗操作常规操作；提高医务人员素质是预防医疗事故重点措施；转变观念，实行以人为本医护管理进行讲述。其中，主要包括：必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德、加强医疗管理，有章可循是防止医疗事故发生中心环节、坚持首诊医生负责制、护士应严密观察，病人病情变化、提高政治素质，就要在加强“四有”教育同时，大力开展社会主义医德教育、要使传统生物医学模式向生物心理社会医学模式转变，由过去在治疗上只注重“疾病”转向患有疾病“病人”、用专业知识、高超技术，实行星级护理制，个性化临床路径，在护理治疗、专科疾病护理、基础护理服务、心理护理、健康咨询服务和自我护理教育等过程中，以患者健康需求和权益为最高目标，特别是把危重病人疾病转归、无自理能力患者生活质量作为护理工作中着力关怀重点等，具体材料请详见：

医者怀父母之心，悬壶济世，本为世所称赞，然而医疗安全事故出现，却让医患对立，引发医疗纠纷，让医院声誉毁于一旦。**年12月24日xx骨科医院发生医疗事故，再一次敲响了医疗事故猛于虎警钟，前事不忘，后事之师，这一事件值得我们借鉴和深思。

骨科医院发生事件虽然未发生在我院，但教训极为深刻。**年12月27日早晨我科组织全体医护人员学习讨论了此事件。**主任首先宣读了事件经过及张院长指示。大家踊跃发言，深刻分析我们自己，针对我科可能存在不足，提出了很多建设性意见和建议，同时大家表示应从我们身边每件小事做起，从自己做起，爱岗敬业，牢固树立医疗安全意识，确保病人安全，坚决杜绝一切医疗安全事故发生。

经过充分讨论，全体医护人员一致认为：预防医疗事故发生，应采取综合治理，即：要以加强医疗管理为中心，以提高政治和业务素质为重点，以转变传统观念为内容，以阻塞各种漏洞为方法综合性预防措施。

第一，规范医疗活动管理，建章立制，有章可循。我们必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。要坚决杜绝非法行医，要求人人持证上岗。经常对其医务人员进行医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规培训和医疗服务职业道德教育。

不以规矩不成方圆，加强医疗管理，有章可循是防止医疗事故发生中心环节。科室一定要加强医疗技术管理，要加强医疗护理质量指标。一定要建立健全各项规章制度，各级各类人员岗位责任，使科室医疗工作有条不紊惯性运行。

第二，我们应严格按照医疗操作常规操作。首先，坚持首诊医生负责制。下级医生在诊断不明情况下一定要请示上级医生。同时进行医患双方及时沟通交流，签知情同意书，授权委托书等等。协助完成一些必要检验及辅助检查。诊断依据要确凿，其次，护士应严密观察，病人病情变化。监测生命体征交作好记录。严格等级护理制度，勤巡病房，发现病人病情发生变化及时通知医生并协助处理，在治疗操作中严格三查八对，严格无菌技术。妇产科是一个高风险科室，医疗安全是重中之重。

第三、提高医务人员素质是预防医疗事故重点措施。医务人员素质包括政治素质和业务素质两个方面。提高政治素质，就要在加强“四有”教育同时，大力开展社会主义医德教育。提高业务素质。搞好在职人员教育和培训，有组织有计划地进行培训提高。

第四、转变观念，实行以人为本医护管理。这是预防医疗事故重要方面。要使传统生物医学模式向生物心理社会医学模式转变，由过去在治疗上只注重“疾病”转向患有疾病“病人”。把“以病人为中心，坚持以人为本”作为科室生存与发展根本，开展以“便民利民”爱心奉献活动。妇产科事关母亲、婴儿安危，一定要加强亲情化服务。以人为本，就是要把患者健康作为科室发展根本出发点和落脚点,重视医患沟通，让医疗活动充满着人情味，体现着人性化和医院人文关怀。而以人为本体现在医疗服务之中，就是人文医疗、人文服务、人文环境。即实现现代化医患关系新理念，维护人尊严、保护人权利，以最大限度有利于健康为标准诊疗过程。全员主动参与，高度重视医疗护理服务有效性和合理性。用专业知识、高超技术，实行星级护理制，个性化临床路径，在护理治疗、专科疾病护理、基础护理服务、心理护理、健康咨询服务和自我护理教育等过程中，以患者健康需求和权益为最高目标，特别是把危重病人疾病转归、无自理能力患者生活质量作为护理工作中着力关怀重点。精心做好医疗安全和环境安全控制，努力提供贴心服务、超值服务，降低医疗成本和费用。