政协办公室读书学习交流会心得总结

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编者按：本文主要从学习《不折不扣地执行》这本书的收获体会；办公室执行力上明显提高但仍有差距；办公室要争做不折不扣的完美执行者三个方面进行讲述。其中，主要包括：这是一本关于完美执行的指导性读物和励志精品读物、政协领导十分重视提高办公室执行力、办公室按照“快速、高效、严谨、细致”的工作要求、爱岗敬业，忠于职守、快速高效，政令畅通、注重细节，追求完美、乐于奉献，乐观进取等，具体材料请详见。

今天市政协机关举行首次读书学习交流会，主题是提高执行力。我认为非常有意义，可以通过读书交流达到相互学习、相互启发、共同提高的学习效果，对提高机关执行力，推进市政协机关行政效能建设和政协事业发展必将起到积极作用。我谈以下三点：

(一)学习《不折不扣地执行》这本书的收获体会。

这本书是中国长安出版社出版，赖新元主编的，这本书共有230页18万字，共有九章55个小节，讲了不折不扣地执行的九个观点55个论点。这是一本关于完美执行的指导性读物和励志精品读物。我学习这本书对提高执行力有了新的收获，用“四个一”来概括，即把握一个核心——又好又快地执行；注意一个关键——人人以身作则，领导要带头，高标准严要求；重视一个重点——把好细节，杜绝差错；追求一个目标——完美执行，提高满意度。

(二)办公室执行力上明显提高但仍有差距。

近两年来，政协领导十分重视提高办公室执行力：一是加强机关业务学习培训，提高干部队伍综合素质能力；二是领导以身作则，亲力亲为，搞好传帮带；三是完善规章制度，坚持按制度办事，推进机关制度化、规范化、程序化建设；四是建立激励机制，坚持督查督办和奖励制度；五是不断改进机关作风，提高服务质量和办事效率；六是明确岗位职责，加强团结协作，提倡和谐包容，全力推进“五型”机关建设。通过以上措施办公室按照“快速、高效、严谨、细致”的工作要求不断改进工作方法，转变工作作风，认真履行参与政务，管理事务，搞好服务的职责。办公室在上传下达，综合协调，参谋助手，后勤保障，督查督办，服务全局等方面工作到位。实现了团队能力素质明显提高，办文办会办事服务质量明显提高，差错明显减少，满意度明显提高，机关管理实现无安全事故和责任事故发生。营造了办公室和机关团结协作、和谐共事的良好氛围，有效地推进了各项任务的落实。

办公室工作虽然有了一点成绩，但执行力上仍有不尽人意之处，离领导的要求，干部的期望还有较大差距。表现在一是在又好又快执行上有差距。有时存在好但不快或快但不好的情况。二是在不折不扣执行上有差距。特别是领导交办事项上有时存在行动不快，督办不力。三是在完美执行上有差距。办文上把关不严，出现差距；交办事项有的不亲力亲为，反馈不及时。这些都有待今后工作中高度重视并切实改进。

(三)办公室要争做不折不扣的完美执行者。

办公室为什么要争做不折不扣的完美执行者呢?

我认为这是办公室岗位职责的需要，这是工作态度好坏的标志，这是思想境界高低的尺度，这是人生价值的追求。只有不折不扣的完美执行者才是称职的、优秀的，才是上司欣赏，才是同事尊重的，才是团队认同的，才是有价值的被需要的，才会有成就的，才会成为英雄。

怎样争做不折不扣的完美执行者呢？

一要爱岗敬业，忠于职守

要热爱政协事业，热爱本职岗位，只有热爱才会付出，才会细心耐心尽心，激情饱满，不畏艰难，冲锋陷阵，才不会麻木不仁，玩忽职守，敷衍塞责，应付了事。只有热爱才会精益求精，在大事小事上千方百计自觉追求尽善尽美，只有热爱才会时刻把工作和事业放在第一位，全身心投入本职工作，献身本职工作，不获全胜不罢休，拒绝缺陷，才不会在办文办会办事上出现差距。才不会感觉是领导在苛刻管束你、上司在用权力逼迫你。

二要快速高效，政令畅通

执行是办公室办事人员的本能，服务是办公室工作人员的天职。领导交办工作时要大声说：“马上行动，保证完成任务，请领导放心”！服从是一种美德，是执行的第一要素，是基石。服从就是要下级服从上级，做事不讲借口，按时保质保量完成交办任务，认真及时又好又快完成好每一件小事。阻碍执行，就是阻碍自己。办公室要注意克服这本书中提到的，影响不折不扣执行的“七大因素”：缺少全观局，论资排辈，自以为是，没大没小，先争后受，缺少训练，阳奉阴违。办公室干部要“一日三审”，经常反思自己的言行是否与党组会、主席会和领导保持一致？随时摆正位置，警醒自己，要言行一致、政令畅通。

执行力强调人的因素，但执行力不在乎干部年龄大小，不在乎资历深浅，不在乎职位高低，关键在于是否有强烈的责任心、事业心和荣誉感。完美的执行者肯定有严肃的工作态度，严谨的工作方法，细致的工作思路，严密的工作部署，柔韧的工作心态，务实的工作作风。有时办公室工作效率比质量更重要，只要注意把握又好又快地执行的准则，最终是可以达到不折不扣完美的执行效果。

三要注重细节，追求完美

要树立办公室无小事，牢记小事大责任的教训。努力做到办文无毛病，办到无可挑剔；办事无失误，办到恰到好处；办会无差错，办到规范高效；服务周到细致，办到普遍满意。办公室工作经验告诉我：“要把工作当成学问做”。只要善于把握规律，把住细节，严把关键环节做好办公室工作也不难。比如在办文上要注意把好七关：即把好文种关、文字关、政策法规关、发文范围关、程序关、计算机备份关、发文前审核关。在办会上要注意把好七关：即把好通知关、会场关、材料关、会场秩序关、后勤服务关、安全处突关、材料归档关。在办事上要注意把好四关：即把好方案制定关、方案送审修改关、方案执行关、督办反馈关。在接待上要注意方案呈报，来宾送迎、参观点、住宿、行程安全、礼品安排等，做到热情周到，节俭大方，注意礼节，让来宾高兴而来，满意而归。

树好办公室窗口形象就是树好机关形象，只有人人注意把好细节关，拒绝差错，就会有效防止失误，杜绝重大事故。工作失职就要失误，工作失误就要失位。人人都要珍惜到政协工作的机会，干好份内每项工作，我们要以出色的执行使人生达到“人近黄昏，了无遗憾”的境界。

四要乐于奉献，乐观进取

我们到政协工作感到比起党政一线干部，比起企业的岗位目标管理是宽松的，领导对干部是爱护有佳，痛爱有佳，这两年安排干部休假，鼓励学习增长才干，能到政协工作是福气、运气。办公室工作具有隐性而非显性的特点，但办公室工作又处于综合、枢纽的位置上，对办公室工作的关注度高，期值高，办公室同志随时处于被评议，被挑剔的位置，误解批评和指责、乃至夸大的非议在所难免。我们要有足够的心理准备和素质，受得起表扬和奖励，经得起批评和指责，要把批评和指责作为一种关心爱护，作为推进工作的动力，要把批评和指责当作一种正常的工作关系和沟通方式，批评不等于否定，反对不等于为敌，纠正不等于没有采纳，冲突不等于无情。办公室的同志要时刻牢记谦虚谨慎，保持健康心理和阳光心态，消除不良情绪，化解各种矛盾，快乐执行，诗意生活，以实际言行营造好快乐政协，和谐政协的良好机关氛围。