公司管理理论学习心得体会

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自2009年6月1日开始在**市经济管理干部学院参加东航中青年干部培训班，接受了《企业战略与创新思维》、《管理与管理者》、《企业经营决策模拟》、《企业伦理与诚信》、《组织行为学》等企业管理专题培训。今天想就管理与激励谈谈自己的一些心得体会。

首先，此次培训课程安排合理、师资力量雄厚。历时三周的管理课程系统而全面，涉及到了管理实践的各个方面，非常切合学员的需求；任课老师均长期从事管理教学和研究，精心负责且知识渊博，理论与实践现结合的教学方式深受学员的喜爱。大家通过学习，拓宽了视野、掌握和吸收了新的知识和理念，也增进了了解和交流，取得了很大的收获。

笔者认为，作为一名合格的管理者，应懂得如何激励员工。在企业管理中，要想让员工有好的表现必须不断给予物质与精神的激励，而最重要的是精神激励。有些老板认为，员工表现不好的时候就应该批评，为什么要激励？固然，作为老板，有批评下属的权力，通过批评也会给员工适当的压力从而产生动力；但批评带来更多的是员工的消极性与对工作的抵触性。

根据《组织行为学》课老师的讲解的马斯洛的需求层次理论，人的需求从低到高分为五个层次：生理需求、安全需求、社会需求、社会尊重需求和自我实现需求，人的发展通常是先满足低层次的需求，然后满足较高层次的需求。因此，作为企业的管理者，首先要做的工作是解决员工的生理需要，不断给予其物质激励。物质激励是重要的，但仅有物质激励，没有精神激励是不够的。

其次，此次学习属脱产性质，使大家有效地排除了干扰，集中了时间与精力，保证了效果与质量。工作以来，我也曾多次利用业余时间参加各类培训与学习。多数时候，当我结束一天的工作匆匆忙忙赶到教室，思绪还难以有效地得到调整；当我真正把精力集中在课堂上时，往往课程已经过半，应该说学习的效率很低、效果较差。而此次培训，让我们又一次回归了校园，给了我们一次几近奢侈的学习机会。

随着生理需要的逐渐满足，物质激励的重要性也随之降低，精神激励的重要性逐渐提高。大家会发现猎头公司去挖某些公司高管或核心技术人才，就是死挖不来，哪怕是高薪水，到底是什么原因让他们对企业如此忠诚？到底是什么原因能够使他们抵抗住高薪的诱惑？笔者认为最重要的就是呆长了对公司有感情了，而这种情感的产生是基于其对公司文化与价值观的认可。如果其不认可公司的文化与价值观，也许短时间内因为高薪会留在公司，但离开公司是必然的。这就要求企业的领导者、企业的管理者创造出一种员工认可的文化与价值观，用更多的精神激励来替代物质激励。精神激励不但比物质激励有更好的效果，而且成本也非常低。一个信任的眼神、一个小小的礼物、一个由衷的感谢、一张便条、一条生日的祝贺短信等都能使员工感受到管理者的关怀让其工作积极性大增。在目前全球面临经济危机的形势下，物质激励的可能性变小，精神激励变得愈加重要。管理者也可以借着这个机会提高精神激励的水平。

第三，志趣相投、渴求知识的同学们共同营造了良好的学习氛围。虽然十九名同学来自不同的岗位和部门，但是当大家加入到这个临时的集体之中，大家就有了共同的使命和追求。我看到我的每一位同学都十分珍惜这次来之不易的学习机会，课堂每一个人都非常的专注与投入。

很多人都认为“管理是一门艺术”，同理类推“激励也是一门艺术”。笔者认为，管理和激励需要艺术，但又不仅仅是一门艺术。作为一名管理者，我们决不应当把激励当作鼓励员工多干活、干好活的手段或工具；要充分发挥激励的功效，真正感动和打动员工，我们首先应该尊重员工，尊重每一位员工的人格，尊重每一位员工的劳动；其次，应该客观、公正地对待每一位员工；最重要的是，我们应用心善待每一位员工，真诚地关心他们，关心他们的福利，关心他们的成长。作为一名优秀的管理者，我们需要学习和掌握激励的方法和艺术，但在管理员工、激励员工时，应少一份技巧，少一份功利，多一份尊重，多一份人性的关怀！

感谢为我们授课的各位老师，他们的学识和态度得到了大家普遍的认可和尊敬；感谢培训中心为我们提供了此次难得而宝贵的学习培训机会。