独家原创:银行工作人员奋斗精神心得体会

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没有水能留得住船。没有树能停得住风。中国民生银行南京分行自20**年3月20日创立以来，按照“团结奋进，开拓创新，培育人才；严格管理，规范行为，敬业守法；讲究质量，提高效益，健康发展”的经营发展方针，在改革发展与管理等方面进行了有益探索，推出了“大集中”科技平台、“两率”考核机制、“三卡”工程、等级支行制度、独立评审制度等五个方面的制度创新，实现了低风险、快增长、高效益的战略目标，树立了充满生机与活力的崭新的商业银行形象。它就像飞驰的大船，流动的劲风，冲破重重险阻，在复杂多变的国内外经济金融环境下，中国民生银行南京分行一直”坚信“点点滴滴，造就不凡”，沉着应对，成绩可喜可贺。

20**年民生银行系统内综合考核评比，南京分行再次被评为“优秀分行”，分行领导班子综合考核排名系统内第一名。

2009年以来，南京分行快速发展势头更加明显。

首月又创下了存款新增60亿元、贷款新增10亿元的佳绩。

十年磨一剑，洒笔成酣歌。

本人何其有幸，能成为民生银行中的一分子。自20**年4月来到民生银行，一直在新街口支行工作的我，本人也在20**年3月顺利转正。可以说我是伴着民生银行分行一起成长。作为一名新时代的金融工作者，我在民生银行南京分行的经历恰恰见证了它的点点滴滴的变化。感觉最强烈的是市场化。主动为客户考虑，创造客户的利益、价值和机会。在民生银行南京分行，干部真正能上能下，员工真正能进能出，收入真正能高能低，这套机制是最彻底最市场化的。你真正创造了价值，你就能得到回报。这种市场化机制真正能把个人潜能最大限度发挥出来，特别是20**年1月胡行长回到南京，南京分行变化更大，员工的收入水平大大提高，给广大员工更大的发展提升空间，心有多大，舞台就有多大。

员工一心一意做事，做出成绩，就可以主宰自己的命运，职务、级别和收入是跟工作成果挂钩的，而不是掌握在领导手里，关系没有用。这正是员工福利里最有魅力的一点，也是最吸引我的一点。

所以今天我自豪，因为我是民生人。

回想起以前我刚毕业，靠着自己的努力通过了民生银行南京分行的面试，成为了民生银行南京分行一名员工的那一刻，我心情澎湃，激动不已。民生，你将是我未来奋战的舞台。我对自己说：我要做得更好。

初进民生南京分行的门我大不适应。工作节奏快，工作压力大，需要学习的东西多。可开弓没有回头箭，硬着头皮调整心态，拿出工作激情面对现实。狭路相逢勇者胜。

伴随着对民生的一份感激，入行5年多来，我凭借对银行会计这份事业满腔的热忱和执着的追求，兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗，无论从事哪一个岗位，都坚持认真做好每一笔业务、贯彻执行好每一项规章制度、保证不发生一笔错账、努力不使每一位客户遭受麻烦、不让客户产生一句怨言。

**年进入民生银行以来，我一直在新街口支行工作，先后从事了储蓄前台、储蓄后台、对公前台、对公后台等多个岗位，对会计条线的各岗位操作都较为熟悉。为了练就一手过硬的基本技能，我反复强记会计交易代码、练习翻打传票、汉字录入、散把点钞；为了能防范会计业务风险、更好地按章办事，我深入钻研《支付结算办法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》、《人民币银行结算帐户管理办法》等相关会计结算书籍；此外，我还留心关注国家最新的金融工作方针政策以及经济动态和我行相关规章制度。娴熟的技能和扎实的理论基础，使我工作起来得心应手、快速准确；日常工作的不断积累，使我在每户单位前来柜台办理业务时都能一口说出对方的帐号及该单位的基本情况，这样一来，无形中就节省了很多客户的时间，也提高了我们的工作效率。多个岗位的实战操作磨炼了我的意志、提高了我的技能、丰富了我的经验、提升我的服务水平，使我逐渐成长为支行业务骨干。

在日常会计工作中，除了快速准确地进行账务处理以外，我还秉承“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一位客户的询问都耐心解释、有问必答，对每一位客户遇到的难题都积极帮助排解；正是这些与客户之间真诚地沟通和交流使得客户与我行建立了良好的业务关系，对支行的发展起到了推波助澜的作用。当需要客户积极配合对账时、当需要存量客户开立企业网银时，客户都非常乐于响应，我发现，日常对客户的精心维护都是值得的，客户对于我们的服务也都是有所回报的，我的工作价值在此刻得到了升华。以我的真诚，换客户的真情。

**年中，我从事对公业务监督工作，这是使我收益颇深的一个岗位，前台的具体操作让我学会了更加细致地去审核票据、更加直观地去了解业务流程，后台的业务复核使我督促自己必须掌握更多的业务知识，使我的银行从业经历更加丰富。学习制度、理解制度、再到贯彻制度，这一系列的深入，鉴证了我在工作中成长的全过程。只有掌握全方位的知识，了解政策变化、行业风险，才能成为一名合格的银行职业人。行里经常组织会计人员进行理论学习、岗位练兵，使得我对自己要掌握的业务有了更深层次的了解。对总行传达的每一个文件、通知我都认真贯彻执行，在工作中积极主动的完成自己的本职工作。同时我也认真参加各部门组织的培训，全面了解各项制度，更加完善自己的会计工作。通过本年度的工作考评，我的工作取得了成绩、获得了肯定，当然也有很多教训，无论在我身上或其他同事身上发生的差错我会牢记在心，避免再次发生，在服务问题上，我也会努力做到更好，给客户营造一个更好的服务氛围。

非常感谢分行领导、会计部领导、支行行长赋予我顺利转正的机会，这是对我工作上的一种肯定，是对我5年多工作成绩的一个认可，我将把这份感恩和责任带入新一年的本职工作中，以端正的工作态度、最佳的工作状态迎接更具挑战性的工作。

在接下来09年的工作里，我会充分发挥主观能动性，起好业务骨干作用。在做好本职工作的同时，积极配合支行营业经理做好会计管理方面的工作，给新行员做个好榜样：把积极端正的工作态度带给周围的人，把细致认真的工作方法教给新行员、把严谨踏实的工作作风发挥到每一项工作中去、把吃苦耐劳的精神贯穿于整个会计业务过程中。此外，在业务知识和业务技能的学习上，我要更进一步的努力，向分支行先进分子学习，努力提升自己的综合业务素质，让自己成为多方面的业务能手。对于分支行的会计建设，多多思考、多多提出建议，为分支行会计水平的提升做到自己应尽的义务。

光阴如流水。民生银行在同事们的努力下茁壮成长，我的工作在自己不断的勤奋中也逐渐喜逢收获。。民生人的心态文化是大气和非常健康的，迅猛不失章法，高速不失稳健，创新不失本分，激情不失理性。而我庆幸自己和民生南京分行一起成长。一起奋斗。今天我自豪，因为我是民生人。